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보고서 개요
카카오는 더 나은 세상을 만들기 위한 회사의 약속과 책임 활동을 담은 ESG 보고서를 매년 발간하고 
있습니다. 회사가 추진한 환경, 사회, 지배구조 측면의 성과를 본 보고서를 통해 투명하게 공개함으로써 
이해관계자와 함께 소통하고자 합니다.
보고 기준
본 보고서는 국제 지속가능성 보고 기준인 GRI(Global Reporting Initiative) Standards 2021과 
미국 지속가능성 회계기준인 SASB의 Internet Media&Services 산업 표준에 따라 작성하였으며, 재무 
성과는 별도 언급이 없을 경우 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 연결 기준으로 작성하였습니다. 카카오는 UN 
Global Compact 회원사로 인권·노동·환경·반부패 분야의 10대 원칙 준수와 지속가능발전목표(SDGs, 
Sustainable Development Goals) 달성을 위한 이행 활동을 반영하고 있습니다.
보고 기간
보고 기간은 2022년 1월 1일부터 2022년 12월 31일까지입니다. 2022년 이전 또는 2023년 상반기 
정보가 일부 포함되었으며, 보고서 내 별도 표시하였습니다. 정량 성과의 경우 연도별 추이 분석이 가능하도록 
최근 3개년(2020년~2022년) 수치를 제공하고 있습니다.
보고 범위
재무 성과는 연결 기준, 비재무 성과는 카카오 국내 사업장을 중심으로 보고하였습니다. 일부 환경 및 사회 
성과의 경우 주요 계열회사의 성과를 포함하고 있습니다.
보고서 검증
카카오는 보고서 작성 프로세스와 공개된 정보의 신뢰성 확보를 위해 독립된 검증 기관인 
로이드인증원으로부터 제3자 검증을 받았습니다. 적용된 검증 기준은 AA1000AS v3 Moderate Level, 
Type2입니다.
보고서 문의처
보고서에 대한 문의사항은 아래로 연락 주시기 바랍니다.
카카오 ESG사업실 ESG경영팀
이메일:esg@kakaocorp.com
홈페이지:www.kakaocorp.com/esg
Part 1. 
Introduction
04 
존재 이유와 카카오스러움
05 
ESG위원회 위원장 메시지
06 
CEO 메시지
07 
2022-2023 Highlights
09 
카카오 소개
10 
카카오의 비즈니스
Part 2. 
 Our Commitments to a Better World
14 
ESG Framework
14 
 카카오의 약속과 책임
17 
 ESG 경영 추진 체계
18 
 이해관계자 소통
19 
 이중 중대성 평가
21 
안정적인 서비스를 위한 카카오의 다짐
Part 3. 
Sustainable Management
26 
환경(Environmental)
27 
 환경경영 체계
28 
 기후변화 대응
29 
 액티브 그린 이니셔티브
35 
사회(Social)
36 
 인권 경영
39 
 크루 가치 증진
46 
 파트너 상생
55 
 서비스 접근성 강화
57 
 개인정보보호 및 정보보안
63 
 기술 윤리
66 
 이용자 보호 및 만족도 관리
71 
  소셜임팩트 창출 및 서비스를 통한  
사회적 기여
81 
거버넌스(Governance)
82 
 기업 지배구조
87 
 리스크 관리
90 
 윤리경영 및 컴플라이언스
About this report
Contents
Part 4. 
Appendix
93 
카카오 공동체 소개
95 
성과 데이터
104 Reporting Methodology
105 GRI Contents Index
107 SASB 대조표
108 TCFD
109 ISSB
109 UN Global Compact
110 UN SDGs
111 
카카오 ESG 정책 및 규정
112 협회 가입 현황
112 주요 수상 내역
113 온실가스 검증의견서
115 제3자 검증의견서
카카오 ESG 페이지
2
2022 카카오의 약속과 책임
Introduction
Our Commitments to a Better World
Sustainable Management
Appendix
