ESG 보고서의 30번 페이지를 작성해주세요.
Part. Ⅲ
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Sustainable Management
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책임을�가지고�협업의�가치를�중시하는�크루에게�최소한의�원칙으로�최대한의�자율성을�부여합니다.��
주�52시간제�도입에�따라�크루�스스로�본인의�업무�시간을�설정하고,�설정한�시간�내에서�스스로�
준수하며�몰입하여�일하는�완전선택적�근로시간제를�운영하고�있습니다.
영유아�자녀가�있는�크루가�안심하고�육아와�업무를�병행할�수�있도록�다양한�제도와�프로그램을�
지원합니다.�판교�오피스와�제주�오피스에�‘늘예솔’,�‘오리뜰’,�‘스페이스�닷�키즈’�직장어린이집을�
운영함으로써�크루가�믿고�의지할�수�있는�육아의�동반자�역할을�수행합니다.�또한�배우자를�포함하는�
출산�및�유·사산휴가,�육아휴직,�태아검진휴가,�난임치료휴가,�가족돌봄휴가�등�법에서�정한�휴가제도를�
운영합니다.�회사는�이러한�가족친화�제도의��운영�성과를�인정�받아�2019년�경기지역�일·생활�균형�
우수기업�경진대회에서�대상을�수상했으며,�2020년에는�여성가족부가�주관하는�가족친화인증을�
획득했습니다.
크루의�복리후생을�위해�다양한�지원제도를�운영합니다.�카카오�크루�모두에게�적용되며,�파견직과�
인턴,�어시스턴트�등�기간제�근로자에게도�일부
1)�적용됩니다.
완전선택적 
근로시간제 도입
부모가 일하기  
편한 회사
크루를 위한 다양한 
복지제도
일하는 방식의 혁신과 크루 웰빙
카카오는�크루�주도성과�협업의�시너지가�발휘될�수�있도록�신뢰를�기반으로�함께�일하는�방식을�지향합니다.�또한�크루의�업무�
몰입,�자기�책임,�유연성과�투명성을�강화하는�복지제도를�운영하여�크루의�웰빙을�추구합니다.
카카오는�크루의�건강하고�안전한�근무환경�조성을�위한�협의�채널인�산업안전보건위원회를�
운영합니다.�산업안전보건법�및�단체협약�제�55조에�근거하여�노사�동수로�구성된�위원회는�
분기마다�정기적으로�회의를�개최하여�크루의�안전보건�관련�사항을�심의·의결합니다.�2020년에는�
‘산업안전보건위원회�운영에�관한�제반�사항’,�‘2019�근골격계�유해요인�및�직무�스트레스�조사�결과�및�
향후�계획’,�‘감염병�예방을�위한�안전보건�수칙’�등에�대한�사안을�논의했습니다.
크루가�업무를�수행하면서�발생하기�쉬운�근골격계�질병에�대한�유해요인조사를�매�3년마다�실시하고�
있습니다.�카카오의�경우�근골격계�부담작업에�해당하는�작업이�없는�것으로�판단되었으나�이에�그치지�
않고�근골격계에�부담이�되는�자세를�교정하고�건강하게�업무에�몰입할�수�있는�환경을�조성하기�위한�
지속적인�노력을�이어가고�있습니다.�또한�직무�스트레스로�인한�질병�예방을�위해�직무�스트레스�
검사를�실시해�평가하며,�누적�스트레스를�조사하기�위한�현장�조사를�병행하고�있습니다.�이러한�조사�
결과를�산업안전보건위원회와�투명하게�공유하고,�논의를�통해�필요한�대책을�마련한�후�적극적으로�
이행해�나가고�있습니다.�
톡클리닉(헬스키퍼)은�IT�업무�특성�상�장시간�동안�컴퓨터를�이용한�작업이�많은�크루들의�리프레시를�
위해�운영하는�마사지�프로그램입니다.�국가공인�안마사�자격을�갖춘�5명의�헬스키퍼로�구성되어�
있으며,�1회에�약�30분�동안�크루가�원하는�안마,�지압,�수기�치료를�받을�수�있습니다.
카카오�크루들의�건강한�회사�생활을�위해�응급�상황,�상처�드레싱,�일반의약품�제공,�건강관리(비만,�
금연�등)가�가능한�톡의보감(양호실)이�마련되어�있습니다.�톡의보감에는�전문�보건관리자가�상주해�
매월�약�700건�정도의�의료�지원을�책임집니다.�이�외에도�크루�건강�증진을�위해�별도�프로그램을�
주관하여�운영합니다.
대인�관계,�업무�이슈,�진로�이슈�등으로�인한�크루들의�스트레스를�관리할�수�있도록�명상과�상담�전문�
공간인�톡테라스를�운영합니다.�이를�통해�크루들의�신체뿐만�아니라�정신�건강도�증진할�수�있도록�
지원합니다.
산업안전보건위원회
업무 관련 질병 
예방 활동
톡클리닉
톡의보감
톡테라스
크루 안전 보건
카카오는�쾌적하고�건강한�근로�환경을�조성하기�위한�다양한�정책과�프로그램을�운영합니다.�크루의�안전을�유지하고�건강을�
증진함으로써�크루�개인의�삶의�질을�향상하고자�노력합니다.
1)
콘도 미니엄, 동호회, 
멜론 이용권, 직원 할인, 
단체상해보험/의료비 지원, 
톡클리닉, 경조사 지원, 
명절선물, 임산부 지원, 
통근버스 지원을 포함
<카카오 복지제도>
구분
지원 제도
지원 내용
즐거운 카카오 크루
안식 휴가
• 매 3년 근속마다 1개월 안식휴가와 휴가비 200만 원 지급
콘도 미니엄
• 회사와 제휴된 휴양 시설 이용 및 다양한 할인 혜택 제공
동호회
• 매월 동호회비 지원
멜론 이용권
• 멜론 스트리밍 플러스 지원
직원 할인
• 카카오프렌즈샵, 항공사 할인 등 제공
건강한 카카오 크루
단체상해보험/
의료비 지원
• 크루 본인, 배우자, 부모, 자녀 대상 실손 보험 및 질병/상해 보험 제공
건강검진
• 연 1회 크루 본인 지원하며, 의무 검진 대상 아닌 해의 경우 가족에게 양도 가능
톡클리닉
• 월 2회 마사지 서비스 지원
든든한 카카오 크루
가족사랑 지원
• 크루 사망 시 보험금 지급
경조사 지원
• 결혼, 회갑, 조의, 출산 관련 경조사비(물품) 및 휴가 지원
명절선물
• 설/추석 명절에 30만 원 지급
대출 지원
• 생활 안정 목적으로 최대 7천만 원 대출 지원
직장어린이집
• 판교 및 제주 오피스 내 직장어린이집 운영
임산부 지원
• 임산부 키트 제공
기타
통근버스 지원
• 판교 및 제주 오피스 출퇴근 셔틀버스 운영
업무 도서 지원
• 업무 관련 도서(E-Book)를 열람할 수 있도록 지원
금연 프로그램
크루의 금연을 위해 카카오가 분당보건소와 협력하여 금연 6개월 프로그램을 운영합니다. 금연에 성공
할 수 있도록 교육 및 각종 프로모션을 진행하며, 금연상담사가 1:1 개별 상담을 지원합니다.
바른자세 프로젝트
크루의 근골격계 질환을 예방하고자 운동 전문가와 함께하는 바른자세 프로젝트를 진행합니다. 호흡
법, 바르게 서고 앉는 법, 척추와 어깨의 방향성 등의 운동 프로그램으로 구성하여 스스로 운동할 수 있
도록 지원합니다.
인바디 챌린지
일정 기간 동안 운동 프로그램과 도전 과제를 제시하고 관리하여 다이어트 효과와 운동 습관을 가질 수 
있도록 하는 챌린지 프로그램입니다.
