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윤리경영 및 컴플라이언스
윤리경영 체계
윤리규정
카카오는 윤리경영을 최우선 가치로 추구하며, 모든 이해관계자와 신뢰 있는 
관계를 구축하기 위해 윤리규정을 제정하여 운영하고 있습니다. 윤리규정은 
모든 크루에게 윤리적이고 바람직한 판단 기준을 제공하여, 회사가 추구하는 
가치를 위배하거나 외관상 의심 받을 수 있는 상황을 사전에 예방합니다. 이를 
위해 매년 모든 크루를 대상으로 윤리규정을 철저히 준수할 것을 약속하는 
서약서를 받고 있으며, 비즈니스 파트너에게도 카카오의 윤리규정을 
이해하고 실천할 것을 권장합니다. 또한 변화하는 경영 환경과 사회 통념에 
맞춰 윤리규정을 정기적으로 검토 및 보완하고 있습니다. 
추진 프로세스
효과적인 윤리경영을 위해 예방, 점검, 치유의 3단계로 구성된 추진 
프로세스를 구축하였으며, 실행 부서인 윤리경영팀에서 프로세스 운영을 
총괄합니다. 또한 윤리경영 체계가 확립되지 않은 공동체가 도움을 요청할 
경우, 사실 관계를 확인하는 단계를 지원합니다.
추진 조직 
카카오는 윤리경영을 실천하기 위한 최상위 지배기구로서 상임윤리위원회를 
운영하고 있으며, 산하에 윤리경영팀이 실행 부서의 역할을 수행합니다. 
상임윤리위원회에서는 윤리에 관한 제반 사항을 심의합니다. 또한 심의 
결과에 따른 의결 및 기타 조치에 관한 사항을 토론과 무기명 비밀 투표를 
통해 공정하게 결정합니다. 이렇게 결정된 사안은 연 1회 이사회에 보고되고 
있습니다. 위원장은 CEO 또는 CEO의 지명에 의해 권한과 자격을 위임받은 
자가 선정되며, 그 구성원은 직책 여부, 성별, 연령을 고려하여 균형 있게 
구성하고 있습니다. 2022년에는 상임윤리위원회의 다양성과 심의 및 의결 
기능의 객관성을 확보하기 위해 상임윤리위원회 규정을 개정하였으며, 
윤리위원 2명을 추가하였습니다.
제1장 총칙
제2장 구성원의 자세
제3장 고객에 대한 책임
제4장 구성원에 대한 책임
제5장 주주에 대한 책임
제6장 비즈니스 파트너와의 관계
제7장 사회에 대한 책임
제8장 윤리상담· 신고 및 제보자 보호
카카오 윤리규정
·  카카오 공동체는 윤리경영 실천을 통해 회사가 행하는 모든 행위, 회사 내부 관계, 
회사 외부 이해관계자와의 관계에 있어 철저한 청렴을 추구합니다.
·  카카오 공동체는 윤리규정을 침해하는 행위를 예방하고, 점검하고, 치유합니다.
·  그럼에도 불구하고 카카오 공동체 윤리규정을 위반하는 행위가 발생하면 지체 없이 
적절한 조치를 취합니다.
윤리경영 추진 핵심 가치
공동체 윤리경영 거버넌스 강화
카카오는 계열사별 윤리위원회를 설치하여 공동체의 윤리경영 거버넌스를 
강화하였습니다. 또한 모든 계열사가 수준 높은 윤리경영을 추진할 수 있도록 
윤리경영 업무에 필요한 절차와 가이드를 제공하고 있습니다. 
공동체 윤리경영 프로토콜
카카오는 공동체간 윤리 이슈를 상호 공유하고 대응을 일원화하기 위해  
공동체 윤리경영 프로토콜을 운영하고 있습니다. 2022년에는 카카오  
일부 계열사(카카오엔터테인먼트, 카카오페이, 카카오게임즈, 
카카오엔터프라이즈)와 함께 전사 크루를 대상으로 하는 윤리교육 콘텐츠를 
개발해, 동일한 수준과 내용의 윤리 철학을 전사에 전파하였습니다.
윤리규정에 따른 대응
선은 넘었지만
윤리규정 위반은
아닌 행위
징계
윤리규정
원칙·기준·상식
동료, 조직장의
피드백 등 인사조치
윤리규정 위반 행위
윤리경영 추진 프로세스
예방
점검
치유
원칙, 기준, 상식의  
명료화 및 홍보
·  기업 윤리 관련 교육 및 
제도 운영
데이터 분석에 기반한 
프로세스 진단
·  경영 진단 실시
·  상담 및 신고 채널 운영
발견, 팩트 체크,  
대응 조치
·  피해자 보호
·  징계 및 인사조치 권고
·  결과 공지
·  재발 방지 대책 마련
카카오는 윤리규정을 기반으로 철저하게 윤리적인 방식으로 비즈니스를 운영합니다. 윤리경영 추진 조직 및 프로세스를 운영하고 있으며, 
임직원 윤리교육 등 공동체 차원에서 다양한 프로그램을 운영하며 윤리적인 기업문화를 정착시키기 위해 노력합니다.
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2022 카카오의 약속과 책임
Introduction
Our Commitments to a Better World
Sustainable Management
Appendix
