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잠재 리스크(Emerging Risk) 
카카오는 장기적 관점에서 잠재 리스크를 미리 인식해 사전에 대응하기 위해 사업에 미칠 영향을 분석합니다. 그 결과, 기술, 경제, 사회, 환경 측면의 잠재 리스크가 
도출되었습니다. 선제적으로 잠재 리스크를 발굴 및 대응하지 않으면 카카오가 실제 이용자를 유지하고 잠재적 이용자를 확보하는 데에 불리할 수 있습니다. 
따라서 카카오는 잠재 리스크가 사업 운영에 부정적인 영향을 주지 않도록 면밀한 모니터링과 선제적인 대응을 지속할 계획입니다. 
세무 리스크 관리 정책
카카오는 2022년 3월 세무 정책을 수립하여 운영하고 있으며, 사업 활동을 
수행하며 국내 세법 및 이해관계가 있는 국가와 체결된 조세 조약을 엄격히 
준수하며, 발생하는 세무 신고 및 납부 의무를 성실하게 이행하였습니다. 
신고 및 납부 기한을 철저히 준수하고, 사업 활동과 관련된 거래 증빙을 
적법한 방법에 따라 보관 및 관리합니다. 카카오는 관련 국가의 조세 정책에 
적극 협조하고, 과세 당국과 투명한 관계를 유지하며, 자료 요청이 있는 경우 
신속하고 정확하게 대응하고 있습니다.
세무 리스크 관리 프로세스
카카오는 사업활동 간 발생하는 모든 재화 및 용역 거래, 자본 거래에 발생 
가능한 세무상 리스크를 사전 방지하고자 노력하고 있습니다. 복수의 외부 
전문가의 자문, 과세 당국의 사전질의 등을 통하여 중요 의사결정 시 세무 
리스크를 신중히 고려하고 있습니다. 특히 특수관계자(카카오 공동체 등)와 
거래 시 관련 법률에 따른 공정한 거래가격을 유지하기 위해 수시로 거래 
상대방인 특수관계자와 긴밀하게 협의하고, 외부 자문을 통해 리스크를 
방지하고자 노력하고 있습니다.
잠재 리스크명
잠재적 영향
대응 활동
AI 기술의 학습데이터 오염 및 
무차별적 개인 정보 취득 우려
Chat GPT 등 AI 기술을 활용한 서비스에서 
인종· 성차별적인 샘플을 학습하거나, 이름, 주소, 계좌번호, 
전화번호 등 개인식별정보를 무차별적으로 수집할 경우,  
해당 서비스 운영이 중단될 가능성 있음
·  기술윤리위원회를 통해 윤리적 데이터 취득과 학습 원칙 수립
·  언어폭력 및 AI를 오염시키는 사용자의 고의적/적대적 
학습(adversarial training) 방어를 위한 알고리즘 개발
·  전사적 알고리즘 윤리 교육 진행
과학 기술의 급속한 발전 및 
시장 변화 대응 필요
Chat GPT 등장 이후 디지털 산업 및 시장 자체의 
역동성(dynamics)이 급증한 것과 같이, 새로운 기술의 
출현과 그를 기반으로 한 서비스의 등장이 카카오의 사업 
경쟁력을 비롯해 카카오의 경영 활동에 다각도로 영향을  
미칠 수 있음
·  새로운 기술 등장 및 시장 변화에 대한 지속적인 모니터링, 
사업 경쟁력 변화 파악 및 대응
·  예상치 못한 변화에도 신속하게 대응할 수 있는 체계 구축
기술 기반 플랫폼의  
확산 과정에 대한 국내외  
사회의 견제
디지털 플랫폼 기업의 사회적 영향력이 확대됨에 따라,  
플랫폼 기업이 사업을 영위하는 산업 생태계의 지속 
가능성까지 고려해야 하는 사회적 요구 및 정책, 법적 차원의 
규제가 증대되고 있음 
·  사업 운영뿐만 아니라 사회의 지속가능성 증대에도 기여할 
수 있는 방안 마련
·  사업 외적으로 진행되는 나눔 활동을 통한 사회 기여
·  사업 그 자체에 사회의 지속가능성을 높일 수 있는 방안 
내재화
기후변화 대응에 대한  
기여 요구 증대
온실가스 배출량 감축에 대한 국내외 요구가 증대됨에 따라, 
디지털 기업 또한 기후변화 대응 노력 이행을 요구받고 있음
·  카카오의 환경경영 원칙 ‘액티브 그린 이니셔티브(Active 
Green Initiative)’ 아래, 사업 본질에 친환경 가치를 입힌 
중장기적 대응 진행
카카오 세무정책
· 국가별 조세 법률 준수
· 세무리스크를 사전 검토하여 대응
· 특수관계자 거래의 정상가격 준수
· 투명한 세무 정보 공개
·  BEPS(Base Erosion and Profit Shifting) 보고서 제출을 통한 Global 
Tax Risk 관리
 카카오 세무정책
리스크 관리
89
2022 카카오의 약속과 책임
Introduction
Our Commitments to a Better World
Sustainable Management
Appendix
