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카카오 공동체 크루 심리상담 프로그램
카카오게임즈
·  전문 심리상담제도 통해 직무 스트레스, 자녀 양육 등에 대한 
심리상담 지원
카카오스타일
·  EAP 심리상담 지원 제도 ‘카스테라’를 도입하여 크루들의 마음 
건강, 정서적 문제, 직무 스트레스 등에 대한 심리상담 지원
카카오스페이스
·  '내마음보고서' 심리케어 활동을 운영하여 크루의 심리 상태 및 
성향 분석
디케이테크인
·  EAP 심리상담 지원 제도를 도입하여 정서 및 스트레스 관리 등 
온라인 및 오프라인 상담 지원
카카오 복지제도
즐거운 
카카오 
크루
카카오리프레시
매 3년 근속마다 30일 리프레시와 휴가비 200만 원 지급
콘도 미니엄
회사와 제휴된 휴양 시설 이용 및 다양한 할인 혜택 제공
동호회
매월 동호회비 지원
멜론 이용권
멜론 스트리밍 플러스 지원
직원 할인
카카오프렌즈샵, 항공사 할인 등 제공
이모티콘/톡서랍 
지원
카카오톡 이모티콘 및 톡서랍 기능 지원
건강한 
카카오 
크루
단체상해보험/ 
의료비 지원
크루 본인, 배우자, 부모, 자녀 대상 실손 보험 및 
질병/상해 보험 제공과 크루 본인, 배우자, 자녀 대상 치과 
보험 지원
건강검진
연 1회 크루 본인 지원(의무 검진 대상 아닌 해의 경우 
가족에게 양도 가능)
톡킹어바웃
연 8회 외부 심리상담지원
톡클리닉
월 2회 마사지 서비스 지원
리커버리 센터
근골격계 질환 예방을 위해 웨이트 트레이닝, 필라테스, 
요가 등 운동 프로그램 지원(1일 2회 운영 및 연간 약 
700명 이용)
든든한 
카카오 
크루
가족사랑 지원
크루 사망 시 보험금 지급
경조사 지원
결혼, 회갑, 조의, 출산 관련 경조사비(물품) 및 휴가 지원
명절선물
설/추석 명절에 30만 원 지급
대출 지원
생활 안정 목적으로 최대 1.5억 원 대출 지원
직장 어린이집
판교 및 제주 오피스 내 직장 어린이집 운영
임산부 지원
임산부 키트 및 택시비 제공
기타
통근버스 지원
판교 및 제주 오피스 출퇴근 셔틀버스 운영
업무 도서 지원
업무 관련 도서(E-Book)를 열람할 수 있도록 지원
카카오베네핏 제도
연 360만 원의 복지 포인트 제공
크루의 몰입을 지향하는 근무 제도
카카오의 새로운 근무 제도 ‘kakao ON’
카카오는 외부환경 변화에 긴밀하게 대응하여 여러 근무 방식을  
실험해보며 카카오에 최적화된 근무방식을 확인해 나가고 있습니다. 
2022년 7월부터 12월까지는 근무제 파일럿을 시행하여 1일 3시간 
협업시간(all-check-in time) 원칙을 준수하며 크루 개인이 몰입할 수 
있는 장소와 시간을 자율적으로 선택하여 근무할 수 있도록 하였습니다. 
이후 설문조사, 인터뷰, 국내외 사례 및 관련 데이터 분석을 통한 근무제도 
현황과 인식 수준을 파악하고, 노사협의체인 ‘라운드테이블’과의 논의를 
거쳐 2023년 1월부터 카카오의 새로운 일하는 방식 ‘kakao ON’을 
시행했습니다. 
kakao ON 근무제에서는 크루가 스스로 본인의 근무시간을 자유롭게 
설정할 수 있는 완전선택적근로시간제가 운영되며, 주된 근무 장소는 회사가 
지정하는 오피스를 원칙으로 하였고 최소단위 조직마다 조직 성과창출에 
최적화 된 근무방식을 설정할 수 있도록 하였습니다. 더불어 매월 마지막 주 
금요일은 리커버리데이로 운영하여 크루의 휴식과 충전, 업무리듬 재조정을 
지원하고 있습니다.
몰입과 여유를 위한 근무 제도 운영
카카오게임즈는 몰입과 여유가 있는 근무 문화를 조성하고 이를 통해 업무 
효율성과 일과 삶의 균형을 유지할 수 있도록 임금 감소 없이 다양한 제도를 
시행하고 있습니다. 구체적으로는 격주 금요일마다 휴무를 하는 격주 놀금, 
월요일 30분 늦게 출근하고 금요일 1시간 30분 일찍 퇴근하는 해피 아워, 
1시간 30분의 여유 있는 점심시간, 명절 연휴 조기 퇴근 지정 등의 제도를 
시행하고 있습니다.
크루를 위한 다양한 복지 제도
카카오는 크루의 복리후생을 위해 다양한 지원 제도를 운영합니다. 카카오 
크루 모두에게 적용되며, 파견직과 인턴, 어시스턴트 등 기간제 근로자에게도 
일부1) 적용됩니다. 2022년에는 대출 지원 확대를 위해 재직기간 기준을 
기존 1년에서 3개월로 완화하고, 제휴 은행을 추가하였습니다. 또한 크루들의 
이모티콘 및 톡서랍 서비스 지원 제도를 신설해 편리하고 즐거운 카카오 
서비스 이용 경험을 제공하고 있습니다. 
1)  콘도 미니엄, 동호회, 멜론 이용권, 직원 할인, 단체상해보험/의료비 지원, 톡클리닉, 경조사 지원, 
명절선물, 임산부 지원, 통근버스 지원, 카카오베네핏 제도를 포함
크루 가치 증진
크루의 안전을 위한 건강지원 제도
톡의보감
응급 상황, 상처 드레싱, 일반의약품 제공, 건강 관리(비만, 금연 등)가 가능한 
톡의보감(양호실)을 운영하고 있습니다. 판교아지트로 이전하면서 톡의보감 
공간을 확대하여 9시부터 18시까지 운영하고 있습니다. 더불어 2022년에 
오픈한 리커버리센터는 크루의 신체와 마음 건강 관리를 위해 스트레칭, 명상, 
유산소, 근력 운동 프로그램을 운영하고 있습니다.
톡테라스
크루들이 스트레스를 완화하고 정신 건강을 증진할 수 있도록 명상 및 상담 
전문 공간인 톡테라스를 운영하고 있습니다. 상담을 통해 대인관계, 업무, 
진로 등 다양한 분야에서 오는 스트레스와 어려움을 관리할 수 있습니다. 
코로나19 대응을 위한 재택근무 기간에는 비대면으로 상담을 진행하며 
꾸준히 이용할 수 있도록 지원했습니다.
45
2022 카카오의 약속과 책임
Introduction
Our Commitments to a Better World
Sustainable Management
Appendix
