ESG 보고서의 42번 페이지를 작성해주세요.
1) 2022년 기준 정규직 3,414명을 대상으로 성과 평가 진행
공동체 크루 성장 지원 활동
카카오 공동체는 크루의 주도적인 성장을 지원하기 위해 직무와 
역할에 적합한 교육 프로그램을 개발하고, 다양한 지원 제도를 
운영하고 있습니다. 
카카오 
엔터테인먼트
·  전사 교육 체계를 정립하여 직급 및 직책 맞춤형 
리더십 프로그램 도입
·  주재원 양성을 위한 글로벌 교육 실시 및 크루 대상 
인사이트 함양 특강 주제를 확장
·  조직 문화 개선을 위해 팀빌딩 워크숍, 캠페인 등 
다양한 조직 활성화 프로그램 진행
카카오게임즈
·  팀장 리더십 프로그램을 진행하여 조직 성과 창출 및 
크루 성장 지원에 대한 팀장급 크루의 리더십 지식, 
스킬, 태도 습득을 지원
·  구성원 성장 프로그램에 대해 현업 적용도 및 운영 
만족도를 측정하여 프로그램 지속 개선
카카오픽코마
·  성장 지원금 도입으로 크루가 개인의 역량 강화를 위한 
활동을 진행할 수 있도록 지원
카카오 
인베스트먼트
·  외부 교육 플랫폼 제휴를 통해 사이버연수원을 
오픈하여 직무에 도움이 되는 교육 수강 지원
카카오브레인
·  학계 트렌드 전파 및 내부 연구 인사이트 제공을 위한 
외부 연사 초청 강연 ‘오픈 세미나’ 진행(연 11회)
·  CEO가 진행하는 전사 ‘미니 컨퍼런스’를 통해 사업 
방향성 및 핵심 기술 소개(연 10회)
·  TF별 개발 성과를 공유하는 ‘데모데이’ 진행(연 2회)
카카오벤처스
·  비상장주식 분석, 투자계약서 작성 등 직무 관련 역량 
강화를 위한 강의 제공
카카오스타일
·  크루의 직무 관련 교육 및 컨퍼런스 비용 지원
·  사내 도서 스터디 모임 운영 지원
평가와 보상 방향성 
크루 개인의 성장과 동료와의 긴밀한 협업을 촉진하는 성과 관리 제도를 
지향합니다. 성과주의와 역량주의에 기반한 공정한 성과 관리 제도를 
운영하고 있으며, 창의적으로 업무를 수행하는 인재에게 업계 최고의 대우를 
제공하고 있습니다. 전문성과 주도성이 우수한 직원들의 장기근속 장려와 
성과 달성 지원, 궁극적인 기업가치 향상을 위해 우수 직원에게 자사주를 
지급하고 있습니다. 더불어 2022년 5월에는 총 3,111명의 크루에게 
주식매수선택권(스톡옵션) 57만 5,300주를 지급하여 크루들의 업무 동기를 
부여하고 지속적인 성장의 발판을 마련하였습니다. 1년 이상 재직한 크루에게 
200주, 6개월 이상 1년 미만 재직한 크루 및 신입 크루에게 100주를 
부여했으며, 2년 재직 후 50%, 3년 재직 후 100%를 행사할 수 있습니다. 
평가 및 보상 체계
크루 평가는 본인, 동료, 조직장을 대상으로 긍정적인 관점에서의 다면적 리뷰 
과정을 거친 후 조직장 평가와 피드백 과정으로 이루어집니다. 조직장이 크루 
평가의 주요 책임자로서 그로스 스테이지를 기반으로 평가를 진행하며, 개인 
과제에 대한 업적 평가와 직무에 대한 지식과 스킬, 행동 양식 등을 평가하는 
역량 평가를 진행합니다. 업적 평가의 결과는 단기적 보상인 성과 보너스 
지급률, 역량 평가 결과는 장기적 보상인 연봉 인상률과 긴밀히 연계됩니다. 
평가 및 보상 결과는 실장과 팀장, 직군 보드로 구성된 평가/보상 커뮤니티가 
집단 토의를 통해 표준화된 결과를 도출하는 칼리브레이션 세션을 통해 
확정된 이후 크루에게 공개됩니다. 매년 정규직 크루1)를 대상으로 성과 
평가를 실시하며, 정기 성과 평가는 연 1회 진행됩니다. 또한 별도로 연 2회 
이상의 중간 성과 관리 프로그램인 체크인(Check-in)을 운영하여 조직장과 
크루가 지속적으로 성과에 대해 소통할 수 있도록 하고 있습니다.
크루의 의견을 반영한 인사제도 개편
카카오는 인사 평가 및 보상 제도 개선 필요성을 공감하며 카카오스러운 
인사제도를 운영하고자 노력합니다. 2022년에는 기존의 제도들을 정비하며 
제도의 실효성과 효과성을 높이는 데 집중했습니다. 기존에 운영하던 
평가, 보상, 복지 제도를 검토하며 개선 필요 사항을 도출하였고, 시스템 
개선이나 복지 적용 조건 완화 등을 통해 크루 친화적인 제도로 운영되도록 
개편하였습니다. 2023년에도 일부 개선 조치를 이어 나갈 예정이며, 더 나은 
인사제도를 만들기 위해 크루와 함께 치열하게 고민하고자 합니다. 
공동체
성과 평가 및 보상 프로세스
리뷰
평가와 피드백
칼리브레이션
평가 결과 오픈
평가 결과 오픈
마이노트 작성
뷰&톡
1차 평가
셀장
2차 평가
파트장
3차 평가
팀장
보상 칼리브레이션
보상 커뮤니티
평가 칼리브레이션
평가 커뮤니티
크루 가치 증진
42
2022 카카오의 약속과 책임
Introduction
Our Commitments to a Better World
Sustainable Management
Appendix
