ESG 보고서의 50번 페이지를 작성해주세요.
Part. Ⅲ
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Sustainable Management
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카카오는�국내�세법�및�이해관계가�있는�국가와�체결된�조세�조약을�엄격히�준수하며,�정확한�세무�
신고와�성실한�세금�납부를�통해�국가�재정에�기여하고자�합니다.�이에�카카오는�관련�국가의�조세�
정책에�적극�협조하고�있으며,�과세�당국과�투명한�관계를�유지하고�있습니다.
선제적�세무�리스크�관리를�위해�복수의�외부�조세�전문가�집단으로부터�세무�처리�방안에�대해�상시�
자문을�받고�있습니다.�더욱이�중요성이�높은�세무�이슈에�대해서는�외부�자문과�더불어�과세�당국에�
사전�질의를�통해�유권해석을�기반으로�세무�업무를�진행합니다.�또한�카카오�공동체(특수관계자)와�
거래�시�세법에서�정하는�공정한�가격으로�거래하기�위해�수시로�거래상대방인�공동체와�긴밀하게�
협의하고,�외부�전문가�집단의�자문을�받고�있습니다.
사업보고서를�통해�정기적으로�조세�관련�정보를�내외부�이해관계자들에게�제공하는�등�조세�정보를�
투명하고�정확하게�제공하고자�노력합니다.
세무 리스크  
관리 정책
세무 리스크 관리 
프로세스
조세 투명성  
제고 노력
1)
유효법인세율과 
법정법인세율(한국 24.2%)의 
차이는 세법 상 인정받지 
못하는 비용 등의 세무조정과 
연결회사의 결손시 연결손익은 
변동되지만 법인세는 변동하지 
않아 발생하는 차이에 의한 
영향임
2)
카카오M 분사 이전인 
2018년의 경우 미국, 중국, 
대만, 호주, 홍콩, 말레이시아, 
싱가포르, 뉴질랜드 총 
8개국으로부터 외국납부세액이 
발생하였으나, 2019년부터는 
KAKAO JAPAN의 상표권 
사용료 및 인프라 서비스 
수수료에 원천징수된 일본 납부 
세액만 존재
리스크 명
리스크 설명
대응 활동
정책 및 규제 리스크
• 정책과 규제의 변화는 기존 사업 경쟁력에 영향을 미치며, 신규 
사업의 안정적 진출에 제한 요소로 작용
• 국내외 규제 및 정책 변화를 지속적으로 모니터링
• 지속가능한 사업 모델 구축을 위한 내부 역량 강화
대외 환경 리스크
• 전염병, 전쟁, 테러 등 예상치 못한 대외 환경 변화에 의해 지속가능한 
사업 운영에 차질 발생
• 외부 환경 변화에 유연하게 대처하기 위한 내부 운영지침과 비즈니스 
대응책 마련
윤리 리스크
• 업무 수행 과정에서 크루 또는 파트너사의 비윤리적 행위 발생에 
따른 사업 운영 및 평판 위험에 노출
• 크루 윤리의식 강화 활동 실시
• 회사의 윤리경영 원칙을 파트너사도 준수할 것을 요청 
기술 윤리 리스크
• AI, 클라우드, 블록체인 등 새로운 기술은 다양한 편익을 제공하는 
한편 역기능으로 인한 다양한 위험 요인 존재
• 알고리즘 윤리에 대한 전사 교육 실시
• 서비스 및 기술 기획/운영 단계에서 발생 가능한 역기능 점검
이용자 보호 리스크
• 기술적 결함 등으로 인해 서비스 이용 과정에서 이용자의 불편을 
초래할 위험과 이용자 권리 침해 위험 존재
• 이용자 보호 정책 지속적 점검 및 개선
• 권리침해 신고채널 운영
프라이버시 리스크
• 서비스 기반으로 수집되는 이용자 정보는 프라이버시 침해 리스크를 
내재하며, 관련 법규 위반 시 해당 서비스 제재 위험 존재
• 프라이버시 침해 현황 상시 모니터링
• 서비스 출시 전 개인정보 영향평가 실시
• 서비스 변경 시 이용자 정보 관련 사항 사전 고지
정보보안 리스크
• 서비스의 정상적 활동을 방해하는 어뷰징(Abusing) 활동, 시스템 
대상 악의적 해킹 공격 등 정보보안 이슈 상시 존재
• 서비스와 인프라 부문의 보안 수준 상시 점검
• 소스 코드, 운영 툴, 서비스, 시스템 등에 대한 보안 진단을 통한 
리스크 사전 방지
재무 리스크
• 급격한 환율 변동, 이자율 변동, 자본 위험, 신용도 위험, 세금 위험 등 
미래 시장의 불안정성 및 급격한 변동성 존재
• 재무 리스크 요인 상시 관리 
• 중대한 세무 이슈의 경우 과세당국에 사전 질의하여 유권해석에 
근거하여 진행
<주요 리스크 정의 및 대응 현황>
(연결 기준)
(별도 기준)
<법인세 납부 현황>
<국가별 조세 납부 현황>
구분
단위
2018
2019
2020
세전 이익
백만 원
130,670
- 234,257 
414,271
법인세 비용
백만 원
114,781
107,668
240,912
법인세 납부액
백만 원
141,310
110,595
77,453
유효세율
1)
%
88
-
58
납부세율
%
108
-
19
구분
단위
2018
2019
2020
매출액
국내
백만 원
1,173,925
1,513,471
1,779,195
일본
백만 원
473
909
1,635
그 외 국가
2)
백만 원
684
-
-
영업 이익
국내
백만 원
122,366
196,064
300,064
일본
백만 원
425
833
1,532
그 외 국가
2)
백만 원
605
-
-
법인세 비용
국내
백만 원
92,435
29,077
82,787
일본
백만 원
48
76
103
그 외 국가
2)
백만 원
79
-
-
