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크루 가치 증진
크루 성장 지원 방향성
카카오는 성장 의지를 가진 크루의 주도적 성장에 필요한 최적의 환경을 
제공합니다. 다양한 직군, 연차, 학습 목적을 가진 크루의 학습 형태가 
획일화될 수 없기에, 크루 스스로 본인의 성장 목표와 방식을 결정하고 
회사는 폭넓은 제도와 교육 프로그램을 제공하며 이를 지원합니다. 또한 
동료 크루와의 지식·경험 공유를 통해 더 큰 성장을 이룰 수 있다는 카카오의 
철학을 바탕으로, 크루의 사내 지식 공유 활동을 적극 독려하고 있습니다.
뉴크루 온보딩 프로그램
새롭게 합류한 뉴크루의 빠른 적응을 돕는 온보딩 프로그램을 제공하고 
있습니다. 입사 전에는 담당 업무 및 실무 Skill-set을 미리 안내하며,  
입사 후에는 입사 당일 온보딩 Day와 온보딩 Monthly 프로그램을 통해 
카카오의 문화와 일하는 방식을 빠르게 체득할 수 있도록 지원합니다. 
카카오가 첫 회사인 신입 크루에게는 보다 다양하고 깊이 있는 프로그램을 
제공하고 있습니다. 개발 직무 공채 크루 대상 온보딩 프로그램은 조직 및 
직무에 대한 이해를 돕는 프리 온보딩부터, 문제 해결 및 협업 역량을 기르는 
공통 교육, 직무에 반드시 필요한 Skill-set을 습득하는 기술 온보딩 등  
약 3개월 과정으로 구성되어 있습니다. 또한 인턴십 제도를 통해 입사한 
크루를 대상으로 직군별 차별화된 온보딩 프로그램을 추가로 진행하는 등 
다양한 프로그램을 통해 카카오에서의 새로운 시작을 적극 지원합니다. 
성장 지원 프로그램 유형
사내 교육
· 뉴크루 온보딩 프로그램
· 조직장 리더십 프로그램
· 실장 이상 리더십 프로그램
· 지식 공유 프로그램
· 팀빌딩 프로그램
· 직군별 직무 교육
성장 지원 제도
· 업무 도서 구매 및 대여
· 사외 교육 및 컨퍼런스 참여
·  자발적 참여를 지향합니다. 
:학습 동기를 가진 크루가 스스로 행동할 수 있도록 돕습니다.
·  획일화, 일반화하지 않습니다. 
:크루 개개인의 학습 동기, 스타일, 상황을 인정합니다.
·  성장을 위한 환경을 조성합니다. 
:한 번의 이벤트가 아닌 실전을 위한 지속적인 연습 기회와 피드백을 제공합니다.
·  함께 공유하며 성장합니다. 
: 지식과 경험을 공유하는 과정에서 나와 크루가 모두 함께 성장합니다.
·  리더는 학습 동기를 인정하고 기회를 제공합니다. 
:학습은 업무의 중요한 부분이라는 믿음으로 세심한 관심을 기울입니다.
성장 지원 원칙
2022년에는 사내 해커톤을 개최하여 크루들이 서로의 아이디어를 공유하는 
시간을 가졌습니다. 230여 명의 크루가 참여하여, 24시간 내 ‘포스트 코로나’를 
주제로 코로나 이후의 더불어 사는 세상을 만들기 위한 카카오 크루들의 아이디어를 
개발 산출물로 구현하고 공유하였습니다. 또한 카카오의 사업과 관련해 자유로운 
아이디어를 제시하는 '넥스트 카카오’ 발표 및 시상을 함께 진행했습니다. 
카카오 해커톤 ‘2022 24K reunion:Come back to Play!’
 카카오 인재영입팀이 신규입사자를 맞이하는 방법
조직장 리더십 프로그램
카카오 조직장의 리더십 역량을 강화하기 위해 연중 다양한 프로그램을 
제공합니다. 신규 조직장을 대상으로 총 8회의 온보딩 프로그램(셀파트장 
4회, 팀장 4회)을 진행함으로써 조직의 성과와 성장을 책임지는 조직장의 
역할을 체계적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 2022년부터는 
조직장의 커뮤니케이션 역량 강화를 위해 CFR(Conversation, 
Feedback&Recognition) 과정을 신규 도입했습니다. 큰 규모의 조직을 
이끄는 팀장에게는 9가지 세션으로 구성된 Coursework를 통해 조직관리 
역량 강화를 지원했으며, 팀원과 밀접하게 소통하는 셀파트장, TF장에게는 
실습 기반의 원데이 워크숍을 통해 대화 역량을 체득하도록 도왔습니다. 이 
외에도 전사 조직장 대상의 평가면담 교육과 팀장, 실장 대상의 인터뷰어 
교육을 제공함으로써, 조직장에게 필요한 소통 역량 습득을 지원했습니다.
2022 24K reunion:Come back to Play!
실장 이상 리더십 프로그램
실장 직책의 역할 수행을 지원하기 위해 신규 선임된 실장을 대상으로 연 2회 
온보딩 프로그램을 진행하였습니다. 2023년 1월에는 전사 실장을 대상으로 
하는 세미나인 DLT(Division Leader's Table)를 신설하였으며, 분기 1회 
실시를 목표로 운영하고 있습니다. DLT에서는 건강한 조직문화에 기반한 
지속가능한 성장을 이끄는 데 필요한 인사이트를 공유하며, 사업, 리더십, 
조직문화 관련 최신 연구 결과와 관련 사례를 학습할 수 있습니다. 
지식 공유 프로그램
다양한 형태의 내·외부 지식 공유 프로그램을 통해 업계 최고 수준의 지식을 
상시 공유하고 있습니다. 외부 전문가를 통해 업계 최신 인사이트를 접할 
수 있는 '웨이브'와 '오픈스튜디오'가 총 6회 진행되었으며, 특히 총 5주간 
진행된 디자인/브랜딩 전사 특강은 한 회에 500여 명이 수강하는 등 높은 
참여도를 보였습니다. 카카오 크루가 발표자가 되어 본인의 지식과 경험을 
공유하는 ‘커넥팅크루’와 ‘테크톡’은 월 2회 이상 진행되어, 업무용 Tool 
사용법, 일하는 방법, 커리어 성장, 장애 대응 등 다양한 주제에 대한 전문 
지식과 경험을 공유했습니다. 뿐만 아니라 연간 사내 지식 공유 프로그램에서 
지식과 경험을 공유한 사내 발표자를 '카카오 구루(Guru)'로 칭하고, 이에 
대한 인정과 감사를 통해 지식 공유 활동이 지속될 수 있도록 적극 지원하고 
있습니다.
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2022 카카오의 약속과 책임
Introduction
Our Commitments to a Better World
Sustainable Management
Appendix
