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소셜임팩트 창출 및 서비스를 통한 사회적 기여
모두에게 편리하고 안전한 금융 
카카오페이와 카카오뱅크는 기술 혁신을 통해 누구에게나 이로운 금융 
서비스를 지향하며 금융 소외계층을 위한 다양한 활동을 진행하고 있습니다.
청소년 대상 금융 리터러시 교육
카카오뱅크는 사회에 진출하기 전 금융 범죄에 취약한 청소년을 대상으로 
금융 사기 피해 예방을 위한 맞춤형 교육을 진행했습니다. 카카오뱅크 
자금세탁방지운영팀 직원이 광성고등학교, 경신고등학교를 직접 방문해 
보험 사기, 중고거래 사기, 보이스피싱, 작업 대출 등 최근 유행하는 대표적 
청소년 대상 금융 범죄 사례를 소개하고, 각 범죄에 대한 대응책과 예방법을 
알려주었습니다. 카카오뱅크는 스스로 인지하지 못한 사이 노출되는 청소년 
대상 금융 범죄의 특성상 교육을 통한 예방이 중요함을 알고, 앞으로도  
청소년 금융 범죄 예방 및 피해 최소화를 위한 교육을 지속할 예정입니다.
플랫폼을 통한 금융 안전망 구축
카카오뱅크는 기술과 상품, 서비스 혁신을 통해 플랫폼을 활용한 다양한 
사회적 효용 확대에 기여합니다. 서민금융진흥원과 휴면 예금 및 보험금을 
카카오뱅크 앱에서 쉽게 찾을 수 있는 서비스를 제공하고 있으며, 카카오톡 
간편 이체를 통한 착오 송금 방지, 중고거래 사기 예방, 보이스피싱 및 사기 
계좌 예방 등 안전한 금융 거래 환경을 구축하기 위해 지속적으로 노력하고 
있습니다.
금융 사회 안전망 구축을 위한 협력
카카오뱅크는 금융 사회 안전망을 구축하기 위해 신용회복위원회 
‘새희망힐링펀드’에 기부금 2억 원을 기부하며 금융 범죄 피해자 및 
소외계층 대출 지원과 함께, 보이스피싱 등 불법 금융 행위를 추방하기 위한 
시민감시단 운영을 지원하였습니다. 또한 금융 범죄 예방 기술 보유 핀테크 
스타트업의 지원을 위해 한국핀테크지원센터에 12억 원을 전달했습니다. 
이를 통해 나날이 증가하는 금융 범죄 예방을 위해 '핀테크 성장 지원 사업' 및 
'해커톤(Hackathon)', '데모데이(Demoday)’ 등을 진행할 예정입니다. 
금융 소외계층 상생 활동
카카오페이는 '누구에게나 이로운 금융 서비스'라는 기업 철학을 담아 금융 
소외계층과 소상공인을 대상으로 플랫폼 기반 금융 소외계층 및 소상공인 
후원, 자회사 협력을 통한 금융 서비스 지원, 지역사회 커뮤니티와 소통 강화 
등 카카오페이만의 비즈니스 특성을 살린 다양한 활동을 전개하고 있습니다.
자립준비청년  
및 소상공인 지원 
기금
·  2022년 10월, 금융 사각지대에 놓인 자립준비청년과 소상공인의 안정적 
자립을 위해 아름다운재단에 4억 원 기부
 청년 배움지원사업
 -  자립준비청년 또는 아동양육시설에서 중간 퇴소한 18~29세 청년 
25명에게, 2023년까지 인당 최대 500만 원 맞춤 자립지원금 전달
  - 개인 심리상담, 또래 네트워크 활동 등 지지 체계 형성을 위한 활동 진행
 - 보이스피싱 예방, 자립지원금 운영 방법 등 금융교육 진행
 자활기업 응원 프로젝트 
 - 서울시 내 자활기업 35개소를 대상으로 임대료, 인건비 등의 운영비 지원
· 자립준비청년 금융안심 보험 지원
· 청소년 및 자립준비청년 금융교육 및 진로교육
소상공인 지원
·  페이스탬프를 활용한 소상공인 지원
·  소상공인의 날 기념 소셜 이벤트 진행
·  소상공인 풍수해보험 지원
카카오페이 상생 활동
2022년 12월 기준
카카오뱅크 포용적 금융 성과
CD/ATM 수수료 면제
CD/ATM 거래
7,800만 건
610억 원
금리인하요구권 수용 건수
중도상환수수료 감면액
198.9억 원
164,123 건
2022년 12월 기준
휴면예금/보험금 찾기 서비스 성과
휴면예금/보험금 지급 건수
휴면예금/보험금 지급액
80.1억 원
28.2만 건
테크포임팩트(Tech for Impact) 
테크포임팩트는 ‘기술이 임팩트를 가속화한다'는 전제를 가지고 기술 
전문가들과 임팩트 영역의 사회문제 해결 전문가들이 만나 기술로 더 나은 
세상을 위한 솔루션을 만들어 낼 수 있도록 하는 사업입니다. 이 사업을 통해 
비영리조직은 기술 기반의 문제 해결 솔루션을 얻게 되고, 기술 전문가는 
자신의 기술을 이용해 사회 변화에 기여할 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 
카카오임팩트는 이 두 영역을 연결하고, 솔루션을 만들어 내는데 필요한 
자원을 제공하고, 연결의 결과를 사례화하여 더 많은 사람들이 기술과 
임팩트의 만남에 동참할 수 있도록 확산하는 역할을 합니다. 
임팩트 기술지원 프로그램 
카카오임팩트는 '기술 자문', '인프라 지원', '단위 개발 지원', '인력 지원' 등을 
통해 비영리 조직에 기술을 지원합니다. 비영리 조직의 기술 역량 진단을 
통해 필요한 자원을 적재적소에 지원하고, 기술분석 보고서를 통해 필요한 
솔루션을 제안·실행할 수 있도록 합니다. 링키지랩, 모두의 연구소 등 기술을 
통해 변화를 만드는 파트너들과의 협업으로 비영리 조직 및 활동가들의 
솔루션이 더 큰 임팩트를 낼 수 있도록 돕습니다. 
테크포임팩트 캠퍼스(with KAIST) 
대학에서 전산학, AI등 기술을 전공하는 학생들이 임팩트 영역에 대해 알고, 
솔루션을 제안하는 대학 수업을 진행합니다. 특히 2023년에는 KAIST의 
전산학부 학생들과 카카오임팩트 펠로우를 연결하여, 펠로우가 풀고 
있는 문제가 기술을 통해 더 빠르게 변화를 가져올 수 있는 방법을 제시할 
예정입니다. 수업에서 제안된 솔루션 프로토타입은 향후 인턴십, 임팩트 기술 
지원을 통해 상용화하여 변화에 직접적인 영향을 만듭니다. 
카카오-KAIST 테크포임팩트 협약식
74
2022 카카오의 약속과 책임
Introduction
Our Commitments to a Better World
Sustainable Management
Appendix
