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공정거래 원칙 준수
카카오는 모든 비즈니스 파트너에게 공정한 거래 기회를 
제공하며 원칙에 기반한 업무를 수행합니다. 공정하고 투명하게 
업무를 수행함으로써 협력사와 신뢰 관계를 형성합니다.
공정거래 원칙
카카오는 협력사와의 공정한 거래와 동반성장을 위해 공정거래위원회가 
제정한 ‘하도급 법규 준수를 위한 4대 실천사항’을 도입해 준수하고 
있습니다. 거래 전 과정은 전자구매시스템인 K-pick으로 진행해 거래의 
투명성과 공정성을 확보합니다. 이와 더불어 매년 구매설명회를 열어 
협력사의 공정거래를 유도하고 있습니다.
구매 프로세스
카카오의 구매 프로세스는 최대한 투명하고 공정한 업체 선정을 위해 
K-pick 이라는 전자 구매시스템 사용하고 있습니다. 더불어 지속적으로 
자동화 시스템을 고도화하여 구매 프로세스 상 발생 가능한 실수를 미연에 
방지하고자 합니다.
구매심의 및 분쟁조정
협력사와의 불공정거래나 하도급법 위반이 발생했는지 여부를 심의하기 
위해 월 1회 이상 구매심의위원회를 개최합니다. 계약 전·후에 
체크리스트를 통해 점검함으로써 심의하고 있습니다. 또한 월 1회 이상 
분쟁조정위원회를 열어 이슈가 발생한 협력사의 경우 조정절차를 거치고 
있습니다. 2018년 분쟁조정위원회 설치 이후 현재까지 분쟁 조정 건수는 
없습니다.
윤리실천협약
카카오는 파트너사를 경영 활동의 동반자로서 존중하고, 투명하고 공정한 
거래와 상호 협력을 통해 동반성장할 것을 약속하는 윤리실천협약을 
체결합니다. 파트너사를 대상으로 최초 계약 단계에서 협약을 체결하며, 
이를 통해 카카오와 파트너사는 법과 윤리를 준수하며, 투명하고 공정하게 
업무를 처리할 것을 다짐합니다.
 카카오 동반성장 포털 바로가기
대중소기업간 상생협력을 위한 바람직한 계약 체결 실천사항
·  카카오는 중소기업이 자신의 이익을 정당하게 계약에 반영할 수 있도록 
합리적이고 공정한 계약 체결 가이드라인을 준수합니다.
협력업체의 공정한 선정(등록)을 위한 실천사항
·  카카오는 가이드라인에 따라 파트너사를 선정 및 운용함에 있어 투명하고 
공정한 과정으로 진행합니다.
하도급거래 내부 심의위원회 설치·운용을 위한 실천사항
·  하도급 거래 시 파트너사 선정, 계약 체결, 가격 결정 등 제반 절차에 대해 
내부 심의위원회에서 공정하게 심사합니다.
하도급거래에서의 바람직한 서면발급 및 보존에 관한 실천사항
·  서면거래 문화 확산 및 정책을 통해 공정한 거래질서를 확립하고, 계약 체결 
및 거래 과정에서 서면발급 및 보존을 원칙으로 합니다.
<파트너와 동반성장을 위한 4대 실천사항>
· 카카오와 파트너사는 법과 윤리를 준수하며 투명하고 공정하게 거래합니다.
·  카카오는 파트너사를 상대로 금품, 향응 등을 요구·수수하거나 불공정한 
행위를 하는 등 협력 관계를 저해하는 일체의 행위를 하지 않습니다.
·  파트너사가 카카오의 임직원으로부터 강요 등에 의해 본 협약을 위반한 
사실을 제보 또는 신고하는 경우, 카카오는 '제보자 보호 및 보복금지 
지침'에 따라 어떠한 차별이나 불이익도 적용하지 않으며 거래관계를 
안정적으로 유지할 수 있도록 최대한 배려할 것입니다.
·  카카오는 파트너사가 제보 또는 신고한 내용이 사실로 확인되는 경우 
카카오의 해당 임직원에 대해 징계조치를 취합니다.
·  카카오는 투명하고 공정하게 일하는 기업문화를 만들기 위해 카카오 
임직원이 파트너사로부터 선물 등을 수령하는 경우 그 내역을 회사에 
알리도록 하고 있습니다.
구매 요청 부서
구매 부서
협력사
·  구매 품목 및  
SPEC 확정
· 구매 요청
· 검수
· 구매 의뢰 접수
· SPEC 검토
·  평가 및 협력사 선정
· 계약 또는 발주
· 대금 지급
· 납품
· 계산서 발행
2021 카카오의 약속과 책임 
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Introduction
Sustainable Management
Appendix
Our Commitments to a Better World
