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About this report
보고서 개요
카카오는 더 나은 세상을 만들기 위한 회사의 약속과 책임 활동을 담은 ESG 
보고서를 매년 발간하고 있습니다. 회사가 추진한 환경, 사회, 지배구조 측면의 
성과를 본 보고서를 통해 투명하게 공개함으로써 이해관계자와 함께 소통하고자 
합니다.
보고 기준
본 보고서는 국제 지속가능성 보고 기준인 GRI(Global Reporting  
Initiative) Standards의 핵심적 부합 방법(Core Option)과 미국 
지속가능성 회계기준인 SASB의 Internet Media & Services 
산업 표준에 따라 작성하였으며, 재무 성과는 별도 언급이 없을 경우 
한국채택국제회계기준(K-IFRS) 연결 기준으로 작성하였습니다. 카카오는  
UN Global Compact 회원사로 인권·노동·환경·반부패 분야의 10대 원칙  
준수와 지속가능발전목표(SDGs, Sustainable Development Goals) 
달성을 위한 이행 활동을 반영하고 있습니다.
보고 기간
보고 기간은 2021년 1월 1일부터 2021년 12월 31일까지입니다. 2021년 
이전 또는 2022년 상반기 정보가 일부 포함되었으며, 보고서 내 별도 
표시하였습니다. 정량 성과의 경우 연도별 추이 분석이 가능하도록 최근 
3개년(2019년~2021년) 수치를 제공하고 있습니다.
보고 범위
재무 성과는 연결 기준, 비재무 성과는 카카오 국내 사업장을 중심으로 
보고하였습니다. 일부 환경 및 사회 성과의 경우 주요 계열회사의 성과를 
포함하고 있습니다.
보고서 검증
카카오는 보고서 작성 프로세스와 공개된 정보의 신뢰성 확보를 위해 독립된 검증 
기관인 로이드인증원으로부터 제3자 검증을 받았습니다. 적용된 검증 기준은 
AA1000AS v3 Moderate Level, Type2입니다.
보고서 문의처
보고서에 대한 문의사항은 아래로 연락 주시기 바랍니다.
카카오 ESG 사업실
이메일: esg@kakaocorp.com
Contents
Part 1. Introduction
04 
존재 이유와 카카오스러움
05 
ESG위원회 위원장 메시지
06 
CEO 메시지
07 
2021-2022 Highlights
09 
카카오 소개
10 
카카오의 비즈니스
Part 3. Sustainable Management
33 
환경(Environmental)
34 
 환경경영 체계
35 
 기후변화 대응
36 
 친환경 데이터센터
38 
 환경영향 저감
39 
 친환경 서비스
42 
사회(Social)
43 
 카카오 크루
53 
 파트너
60 
 이용자
74 
 커뮤니티
80 
거버넌스(Governance)
81 
 기업 지배구조
85 
 리스크 관리
88 
 윤리경영
Part 2. Our Commitments to a Better World
14 
더 나은 세상을 만들기 위한 카카오의 약속과 책임
16 
함께 하는 성장을 위한 기술 혁신
28 
건강한 디지털 사회를 위한 디지털 포용성
Part 4. Appendix
91 
카카오 공동체 소개
93 
이해관계자 소통
94 
중대성 평가
95 
성과 데이터
105 Reporting Methodology
106 GRI Contents Index
109 SASB 대조표
110 TCFD
111 UN SDGs
112 UN Global Compact
113 카카오 ESG 정책 및 규정
114 협회 가입 현황
114 주요 수상 내역
115 온실가스 검증의견서
116 제3자 검증의견서
Cover Story
환경·사회·지배구조 세 개의 축을 원동력으로 가치를 창출하는 카카오의 선한 디지털 
기술과 사회적인 영향력을 디지털 화면의 본질인 픽셀로 표현하였습니다. 
2021 카카오의 약속과 책임 
02
Introduction
Our Commitments to a Better World
Sustainable Management
Appendix
