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75
Introduction
Appendix
경제적 가치 창출
환경적 가치 창출
사회적 가치 창출
건전한 지배구조
Hanwha Investment & Securities 
Sustainability Report 2022
ESG Data Sheet
사회적 가치 창출
구분
단위
2019
2020
2021
비고
고객
고객 가치창출
VOC불만처리
건
59
91
256
고객만족점수(100점 만점)
점
82
74
79
개인정보유출
건
0
0
0
임직원
총 인원
명
1,134
1,109
1,145 2021년 보고기준 변경. 사업보고서 상 인원+등기임원
성별
남성 
명
690
670
693
여성
명
444
439
452
계약조건별
임원
명
35
39
39  비상근고문 포함 
정규직
명
984
947
957
계약직
명
115
123
149
일반 계약직
명
29
34
61
전문인력
명
83
85
86
무기계약직
명
3
4
2
직급별 
일반직원(사원~대리)
명
420
384
429
책임자(과장~부장)
명
679
686
677
임원(사외이사 포함)
명
35
39
39
연령대별
20세 미만 
명
2
4
1
20세 이상~30세 미만
명
151
137
150
30세 이상~50세 이하
명
846
814
747
50세 초과
명
135
154
247
외국인
명
4
6
7
인력변동
신입공채
명
55
0
40 고졸, 대졸 신입 채용
전체채용
명
171
69
178 신입공채, 경력, 계약, 전적(入)총계
전체퇴사자
명
100
96
134 신입공채, 경력, 계약, 전적(出)총계
자발적 이직률
%
50.9
46.0
68.8
총 퇴직률
%
5.5
5.2
8.2 자연퇴직 (퇴직사유 중 그룹사 전출, 명예퇴직, 
정년퇴직 제외)
평균 근속 연수
연
11년 1개월
11년 10개월
11년 8개월
직급별 여성직원 고용현황
전체근로자 중 여성 비율
%
39.2
39.6
39.5
여성 관리자 비율
%
23.0
23.9
24.9 과장급 이상
상위관리직 여성 비율
%
12.1
14.0
13.8 부(점)장급 이상
