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Introduction
Appendix
경제적 가치 창출
환경적 가치 창출
사회적 가치 창출
건전한 지배구조
Hanwha Investment & Securities 
Sustainability Report 2022
ESG Approach 
이해관계자 커뮤니케이션
한화투자증권은 주된 관심사항과 협력관계, 금융 투자에 대한 이해도를 기준으로 이해관계자를 분류하고 있으며, 다원화된 이해관계자와의 효과적인 소통을 위해서 
이해관계자별 특성에 부합하는 소통채널을 운영하고 있습니다. 한화투자증권은 이해관계자와의 지속적인 소통을 통해 다양한 의견을 수렴하고 이를 경영활동에 
반영함으로써 이해관계자들이 경영의 전과정에 직·간접적으로 참여할 수 있도록 기회를 마련하고 있으며, 이를 토대로 진정성 있는 지속가능경영을 추진하고 
있습니다.
이해관계자 구분
이해관계자
주요 이슈
소통 채널
주주
•주주 이익 극대화
•기대가치 증대
•대외 신인도 제고
•재무 건전성
•주주총회
•투자자 및 애널리스트 미팅
•공시자료
•홈페이지 투자정보
정부 및 유관기관
•정치활동 관여 금지
•공정거래 실천
•법규 준수
•민관협력 파트너십
•공청회
•금융 및 증권 관련 협회
•간담회
•국책과제 및 공동 협력프로그램 참여
임직원
•공정한 인사평가
•성과 보상
•근무환경 개선
•복리증진
•일과 삶의 균형
•CEO라운드테이블, CEO지점방문
•역멘토링
•옴부즈만 상담
•노사협의회
•고충처리제도
•신문고
고객
•고객 수익률 향상
•고객 맞춤형 서비스 제공
•고객 개인정보 보호
•신속한 민원 대응
•고객만족도 조사
•VOC
•고객 세미나
지역사회
•지역사회 투자
•금융교육 활성화 
•한화사회봉사단
•사회공헌활동
