在人际交往的过程中,容貌是最容易观察到的属性特征.和容貌普通的人相比,容貌有吸引力的个体,往往被认为具有较高的能力,较为积极的人格特征和较好的人际关系,甚至收入水平和个人幸福指数也会比较高.在工作中,相同的任务被不同人完成时,通常顾客会对容貌姣好员工的服务质量给予相对较高的评价.
由此可以推出:
A.随着容貌吸引力越来越大,人们对其个性特征的评价越来越好 B.企业应选择容貌姣好的人为员工,以提高顾客的服务满意度 C.简历不应附带照片,因为照片会影响招聘者决策的公平性 D.发表文章时提供作者的照片,可以提高读者对文章质量的评价