防御型公共关系,指组织与外部环境发生协调困难,与公众的关系出现摩擦苗头时,及时调整组织结构,产品,方针政策或经营方式等,以适应环境变动和公众要求而开展的关系活动.
下列属于防御型公共关系的是?
A.某公司的高层成员多次深入每一个拆迁家庭,进行真诚,细致的沟通,顺利完成了拆迁工作 B.某公司针对其副总不当言论造成的不良影响,及时通过媒体公开道歉,取得了公众的谅解 C.某上市公司通过相关媒体定期发布公司的生产和财务等信息,员工对这种透明做法非常满意 D.某蛋糕生产企业接到个别客户的投诉电话后,及时召回2个批次生产的100多斤蛋糕