去年 C A 的航班延误次数是前一年的两倍，但乘客对航班延误的投诉数量增加了三倍。这种不成比例的增长不太可能投诉的根源在于对 C A 提供的服务的总体不满，因为该航空公司去年特别努力改善其服务的其他方面。
以下哪项如果为真，最有帮助来解释客户投诉的不成比例增加？
去年航班延误的平均时间比前一年长。 C A 在其服务方面做出的一些改进是新政府规定的要求。 去年每个航班的平均乘客人数并不比前一年多。 C A 去年的航班数量比前一年多。