去年康福特航空的航班延误是前年的两倍，但乘客对航班延误的投诉量却上升了三倍。这是这种不成比例的投诉增加不太可能是由于对 C A 提供的服务的总体不满增加，因为该航空公司去年特别努力改善其服务的其他方面。
以下哪个，如果为真，最有助于解释客户投诉的不成比例增加？
去年航班延误的平均时间比前一年长 舒适度的一些改进航空公司根据新的政府法规要求提供服务 去年每个航班的平均乘客人数并不比前一年多 C A 去年的航班数量比前一年多。