危机公关:指政府部门,社会团体或企业面对可能造成严重后果的突发事件时,有组织,有计划地采取各种应对措施,避免损害或者降低损害程度,以期获得公众谅解的管理活动.
下列不属于危机公关的是
A.某公司生产的多批次药品标注虚假生产日期的消息曝光后,公司领导立即在报纸,电视台向全国公众道款,宜布召回这些批次的产品,承诺通过合适渠道赔偿受害者,迅速查清并如实公布事件真相,请社会各界人士监督 B.某地曝出高考答题卡被掉包的传闻后,当地政府部门迅速成立联合调查组,网上公布高考命题,监考,阅卷等环节的操作规范,并及时发布调查进展情况,公众情绪逐渐平复,最终查明这一传闻完全是谣言 C."某品牌火腿肠使用过期猪肉"的消息在网络上蔓延,公司迅速查实后道歉,召回,赔偿,并制定了详细整改措施,承诺绝不会再出现此类事件,媒体和消费者慢慢平静下来 D.某商场管理层吸取毗邻商场因电路老化引起火灾,损失惨重的教训,定期组织专业人员加强对线路安全的检查,及时更换老旧电线,井且张贴《规范用电须知》提醒商家,商家都非常配合,防火意识显著增强