主动补偿:指企业针对自己有瑕疵的产品或服务,主动向消费者做出经济补偿的行为.
下列属于主动补偿的是?
A.小王和几个同事在某火锅店消费时发现菜盘里有一只死苍蝇,就去找老板讨要说法,经过半个多小时的协商,老板终于同意免单并道歉 B.某高校食堂收到了学生关于饭菜质次量少,价格偏高的投诉,立即着手整改.三天后,食堂的饭菜质量有了明显提高,价格也有所下降 C.某公司发现,新近推出的一款手机在充电时发生爆炸,很快向社会公开承诺:用户可在30天内免费更换手机电池,邮寄费,路费等均由公司承担 D.老张上星期买了一辆摩托车,骑起来感觉很好.两天前,厂家突然通知他带着原始发票到指定修理厂更换电路控制器,还送给他200元加油卡