classes: giảng viên. đến lớp đúng giờ , nói rõ ràng , dễ nghe . môn học. đến lớp đúng giờ , nói rõ ràng , dễ nghe . phòng học. đến lớp đúng giờ , nói rõ ràng , dễ nghe . tổng thể. đến lớp đúng giờ , nói rõ ràng , dễ nghe .