מה זה דופלקס?
פיצ׳ר השיחות של גוגל
אם הקונספט הזה נשמע לכם קצת מוכר, יכול להיות שנזכרתם בפיצ׳ר השיחות של גוגל, דופלקס. בקצרה, מדובר בפיצ׳ר שיחסוך לכם את הצורך להתקשר כדי להזמין תורים למסעדות או מספרות, והעוזרת האישית של גוגל תעשה עבורכם את השיחה ותתאם את הפגישה. עינב איתמר, מייסד ומנכ״ל החברה הסביר בשיחה עם גיקטיים כי הם לא מתחרים ישירות בגוגל דופלקס. לדבריו, הטכנולוגיה שלהם שונה מכיוון שהיא יודעת להתאים את עצמה ללקוח ולצרכים שלו באמצעות למידה מהיסטורית השיחות שלו. ״אנחנו פונים לפלח שוק שונה לגמרי ועם פתרון מלא לחברות שמעוניינות לשפר באופן משמעותי את תהליכי המכירות והשירות שלהן לא רק מבחינת עלויות, אלא גם מבחינת מדידה ושיפור ההכנסות״.
דופלקס הוא פיצ'ר השיחות של גוגל.