למי השפה של הניירות לא ברורה?
לדור הצעיר
אולמרט: "אנחנו מייצרים מעבד תמלילים מהדור החדש, אנחנו לא רק מנסים לייצר חווית יצירה שתהיה אינטואיטיבית וקלה לשימוש בטלפון הנייד אלא גם תמליל שיראה שונה. המסמכים שאנחנו מייצרים בוורד וגוגל דוקס מיועדים להדפסה כי במקור לא הייתה אפשרות לחלוק מסמכים בפלטפורמות הדיגיטליות. היינו מדפיסים ושולחים בדואר. לכן גם השפה של מעבדי תמלילים כמו שאנחנו מכירים אותם היא בעצם שפה של ניירות, שפה שלא מובנת לדור הצעיר. העולם התקדם ונוצר כאן פורמט חדש של סטוריז ושל טיקטוקים שעוזר לאנשים להביע את עצמם ולחלוק מחשבות ורעיונות בצורה קלה, וגם מאפשר יצירה של תוכן שקל לצריכה. אנחנו מביאים את הפורמט הזה והמתודולוגיה הזו לעולם המסמכים".
הנה עובדה שנגזרת מהשאלה והתשובה:

הדור הצעיר אינו מבין את השפה המשומשת בניירות.