כיצד נמדדת הצלחתו של אתר אינטרנט?
היקף המסחר הדיגיטלי
במציאות הזאת, חברות חפצות חיים, שחלקן נמצאות עדיין בעידן השירות הטלפוני, מנסות לסגור את הפער מהר ובמובנים מסויימים לעבור בבת אחת כמה שלבים באבולוציה, ממצב שבו יש להן במקרה הטוב אתר אינטרנט מיושן ולא מעודכן לעולמות של מסחר שיחתי מתקדמים. ערוצי מסחר שיחתיים כמו פיתוח של ערוצי שירות ומכירות בוואסטאפ וברשתות החברתיות, שילוב של בוטים עם בינה מלאכותית במקביל לפיתוח אתרי אינטרנט מתקדמים, יאפשרו לחברות להשיג נתח משמעותי יותר מהיקף המסחר הדיגיטלי שעולה משמעותית בתקופת הקורונה, להמשיך ולקיים פעילות מרחוק בכלל העולמות העסקיים ולפעול לשימור לקוחות פרואקטיבי דווקא בתקופה הזאת מבלי להסתמך על מרכזי שירות גדולים.
היקף המסחר הדיגיטלי הוא אחד הפרמטרים לבחינת הצלחתו של אתר אינטרנט.