כמה זמן לוקח לסרוק את האצבע?
כמה שניות
אני עשיתי את הקניות שלי ב-Q בצורה יחסית סטרילית. נכחו בחנות רק כמה עיתונאים ואנשי החברה שהגיעו בו זמנית לסניף החדש והלא כל כך גדול, אבל אני מתאר לעצמי שאם תגיעו לסניף כלשהו ביום שישי בבוקר או שעות עומס אחרות, התורים שאתם חוסכים לקופות עשויים לשחזר את עצמם דווקא במקררים. תחשבו על זה, בכל פעם שלקוח רוצה לקחת פריט כלשהו ממקרר, הוא צריך לסרוק את האצבע שלו במשך כמה שניות, לפתוח את המקרר, לקחת את מה שהוא רוצה, לראות במסך שהכל עבד כראוי, ואז לסגור את המקרר ולהמשיך. התהליך הזה אולי אורך כמה שניות עד עשרות שניות בכל פעם, אבל תכפילו את זה בכמות האנשים ש"רק רוצים לקחת חלב" מהמקרר, וקיבלתם תור פוטנציאלי, פשוט לא בקופות.
זמן הסריקה של אצבע הוא כמה שניות.