מהן שלוש השיטות המקובלות לקביעת רמת האבטחה בתחום אבטחת המידע?
משהו שאתה יודע (לדוגמה: סיסמה), משהו שיש לך (לדוגמה: טלפון נייד) ומשהו שאתה (לדוגמא: חתימת קול)
תהליך האימות הקולי מתרחש באופן אוטומטי לחלוטין, ועל כן ארגונים יכולים להטמיעו גם במערכות המענה והניתוב הקולי האינטראקטיביים ובאפליקציות המובייל שלהם. באבטחת מידע מקובל להשתמש בשלוש שיטות לקביעת רמת האבטחה – משהו שאתה יודע (לדוגמה: סיסמה), משהו שיש לך (לדוגמה: טלפון נייד) ומשהו שאתה (לדוגמא: חתימת קול). כל שיטה מספקת רמת אבטחה מתקדמת יותר, וניתן גם לשלב ביניהן. ללא אימות ביומטרי קולי, רמת האבטחה במערכות מענה אוטומטיות היא יחסית נמוכה, ולכן הארגונים מאד מוגבלים בשירותים שהם יכולים להציע דרך ערוצים אלה. על ידי שימוש במערכת זיהוי קול ביומטרי, רמת האבטחה עולה לרמה הגבוהה ביותר (משהו שאתה), מה שמאפשר לארגונים את היכולת לספק הרבה יותר שירותים, בלי צורך להגיע לנציג אנושי.
שלוש השיטות המקובלות לקביעת רמת האבטחה בתחום אבטחת המידע הן: משהו שאתה יודע (כגון סיסמה), משהו שיש לך (כגון טלפון נייד) ומשהו ייחודי לך (כגון חתימת קול).