מה הוביל למציאת הפתרון?
הצורך של צוותי IT
פלטפורמת הענן של ביג פנדה משתמשת בלמידת מכונה כדי לעבד ולצמצם כמויות גדולות של תעבורת התראות מעננים מפוצלים, יישומים וכלי ניטור מחשוב למספר ניתן לטיפול של אירועים כדי שאנשי תפעול שירותי המחשוב יוכלו לפתור אותם מהר יותר. הפתרון של החברה נולד מתוך הצורך של צוותי IT לענות לזרם בלתי פוסק של תקלות וקריאות, שיצרו צוואר בקבוק. תוכנות קיימות עובדות בעיקר בצורה ידנית, לא מתאימות לגדילה של הארגון ולא מקלות על העומס שמתבטא לעיתים באלפי קריאות בערוצים השונים. אם פעם היו הקריאות נעשות במערכות אחידות דוגמת HP או IBM, הרי שעתה קיימים כלים רבים ביניהם Splunk, New Relic, Nagios, Zabbix או Pingdom. כאשר מתרחשת תקלה, החיבור בין כל המערכות וכל הצוותים מבזבז זמן יקר ועלול להביא לטעויות רבות.
צוותי IT הובילו למציאת הפתרון.