מהו שם המוצר עליו עובד לשם?
פלאנט
לדברי לשם החברה מתמקדת בשלושה נושאים: מיפוי וזיהוי השאלות והבעיות הנפוצות בקרב הלקוחות של החברות. "כך, בעצם, אנחנו עוזרים לחברות להבין היכן עליהן ליישם אוטומציה כדי שיוכלו לעזור ולענות על דרישות הלקוחות" מסביר לשם. אחרי הזיהוי והמיפוי, פלאנט עוזרת ביצירת השיחה הנכונה ביותר עבור הלקוח, הנושא והחברה, ובונה את הדיאלוג כך שיתאים לטון שנקבע על ידי החברה, וכמובן, כזה שאכן יצליח לענות על שאלות הלקוח. "פלאנט הוא מוצר הממשיך ללמוד, כך שככל שהלקוחות והשאלות משתנים, כך המנוע שלנו יודע להתאים את עצמו ולהנגיש תשובות ודיאלוגים חדשים" מסכם לשם ומסביר כי המוצר של החברה מוטמע במערכות של הלקוחות ומוכן לשימוש בתוך דקות.
פלאנט הוא שם המוצר עליו עובד לשם.