אילו פעולות מאפשר המוצר לעסק לעשות ללא צורך בשימוש בפלטפורמה חיצונית?
פעולות חיוניות כמו תשלום, תיאום תור או שיתוף קבצים
Overtok רוצה לשנות את הדרך בה גולשים מתקשרים עם עסקים בעולם הדיגיטלי, באמצעות הפיכת נתוני הגולש ופרטי השיחה עימו לדאטה מאוחד וייחודי המספק לעסקים מידע שימושי. באמצעות המוצר, הגולש נשאר באותו נכס דיגיטלי (אתר אינטרנט, אפליקציה, דף עסקי בפייסבוק, דפי נחיתה, קמפיין פרסומי), כשחווית הלקוח שלו לפני השיחה, במהלכה ובסיומה הופכת לויזואלית ועשירה יותר; היא מאפשרת ליצור אינטראקציה נוחה יותר עם הגולש, תוך כדי מתן הצעות מותאמות אישית ותוכן רלוונטי עבורו – בהתבסס על הדאטה שנאסף עוד לפני האינטראקציה, ובמהלכה. כך למשל, עסקים יוכלו להשלים פעולות חיוניות כמו תשלום, תיאום תור או שיתוף קבצים במקום אחד, מבלי לפנות לפלטפורמות חיצוניות כמו מייל, וואטסאפ, או חלילה פקס.
המוצר מאפשר לעסק לבצע פעולות חיוניות כגון תשלום, תיאום תור ושיתוף קבצים ללא צורך בשימוש בפלטפורמה חיצונית.