מה יכול לקרות במקרה שהתחרטתי על קניית המשחק לאחר שהורדתי אותו?
לקבל את הכסף חזרה
הכניסה של Steam לשוק הציגה מודל חדש לחלוטין: חנות מקוונת שבה יכול השחקן לרכוש עותק דיגיטלי של משחק, ולהוריד אותו אונליין ללא תלות במלאי או בעותק פיזי שיכול להיהרס. ואם המשחק לא לטעמם של הרוכש.ת, יש אפילו אפשרות להתחרט ולקבל את הכסף חזרה. המודל החדש הציע לשחקנים שיפור משמעותי באיכות החיים, אבל עבור מפתחי המשחקים הוא היה game changer אמיתי. העובדה שהפצה של משחקים לא דרשה יותר מוצרים פיזיים, ניהול מלאי ועוד מושגים מתחום הסחר בירקות, הפכה את התהליך לפשוט, נוח ומשתלם הרבה יותר – בעיקר עבור חברות משחקים קטנות שעד לאותו רגע נאלצו להתחרות על תשומת הלב המוגבלת של אחת מחברות ההפצה הספורות שהיו בשוק. Steam יצרה דמוקרטיזציה של תחום המשחקים, ומעין שוויון הזדמנויות – כל מפתח יכול לחשוף את המשחק שלו לכלל קהילת השחקנים, מיד כשהוא מוכן, ולפעמים אפילו לפני.
מקבלים את הכסף בחזרה במקרה של החרטה על קניית משחק לאחר הורדתו.