מה מערכת חדשה דורשת מהמשתמש בתחילת השימוש?
משאבים וזמן הסתגלות
תשתית מכירות מסודרת דורשת הטמעת מערכת CRM – פלטפורמת ניהול מכירות ולקוחות. התשתית הזאת תשמש אתכם בתחילה לניהול מערכות היחסים שיצרתם, גם אם אין לכם עדיין מכירות. הרי מערכות היחסים הללו יבשילו לכדי מכירות עם הזמן, ולכן המערכת חשובה גם בשלב מוקדם. סטארטאפים רבים מנסים ״להסתדר״ ודוחים את ההטמעה עד כמה שניתן. אפשר להבין אותם – הטמעה של מערכת כזו דורשת מיקוד, זמן, השקעה ותקציב, אז למה לא לעבוד עם אקסל או גוגל דוקס לפחות בתקופה הראשונה? כן, מערכת חדשה דורשת משאבים וזמן הסתגלות, אבל אחרי זמן קצר היא בדרך כלל מוכיחה את עצמה. הנה כמה טיפים שיעזרו להטמיע מערכת CRM בשלב מוקדם יחסית ולהצליח.
מערכת חדשה דורשת משאבים וזמן הסתגלות מהמשתמש בתחילת השימוש בה.