אילו דוגמאות יש למידע לא מובנה?
מידע של משתמשים מתוך אתרי web של החברה, מידע מאפליקציות מובייל, ערוצי מדיה חברתית ועוד
הכוונה בצעדים קטנים היא להתחיל בחיפוש מידע רלוונטי מתוך המידע הלא מובנה (Unstructured Data) – כמו מידע של משתמשים מתוך אתרי web של החברה, מידע מאפליקציות מובייל, ערוצי מדיה חברתית ועוד – לשלבו בתוך מידע מובנה (Structured Data) שקיים בדרך כלל כמידע היסטורי בארגון, ואז לראות אם מתגלה מידע חדש. לרוב הארגון יופתע לגלות המון דברים חדשים, וכמובן שהגילויים הללו יעלו שאלות נוספות שצריך יהיה לחקור ולענות עליהן, למשל: האם התהליכים שהמשתמשים עושים זהים לאלו שאנו תכננו וחשבנו, על מה המשתמשים שמים דגש ומה יש לשפר והאם יש תהליכים לא תקינים המהווים פוטנציאל להונאה?
דוגמאות למידע לא מובנה הן מידע של משתמשים מאתרי אינטרנט, מידע מאפליקציות מובייל וערוצי מדיה חברתית.