"O trabalho do EPROC foi de fundamental importância para o IMETRO/SC, pois nos mostrou como modelar e gerir nossos processos de uma maneira correta para o cumprimento de nossas atividades. O início dos trabalhos aconteceu num momento em que não tínhamos ideia de como mapear os processos de nossa instituição e o EPROC nos recebeu e nos auxiliou com muita competência em todos os momentos. Atualmente, ainda estamos no início do processo, mas já sabemos o que fazer para atingirmos o objetivo final. E aqueles que participaram dos treinamentos sabem que a ferramenta é fundamental para o crescimento institucional, e que muitos problemas poderão ser resolvidos posteriormente a modelagem. A equipe do Escritório colocou-se sempre a disposição para que este trabalho tenha continuidade! Muito Obrigada a toda equipe que nos auxiliou até o presente momento!" Juliana Fernandes Coordenadora de Controle Interno - IMETRO/SC Como o mapeamento de processos melhora o seu trabalho? "Toda organização é um sistema. Ou seja, funciona como um conjunto de processos. A identificação e o mapeamento destes processos permitem um planejamento adequado das atividades, a definição de responsabilidades e o uso adequado dos recursos disponíveis" Mapa do site Sobre o EPROC Quem Somos Estratégia Painel de Monitoramento Metodologia Cadeia de Valor Publicações Legislação Nuproc Contato Contato e endereço O EPROC é o Escritório de Gestão de Processos do Governo do Estado de SC e está ligada à Secretaria de Estado da Administração de Santa Catarina. EndereçoSecretaria de Estado da Administração - Centro Administrativo Rodovia SC 401, KM 5, 4600 - Saco Grande II - CEP: 88.032-000 Florianópolis/SC Telefone:(48) 3665-1645 Email:<EMAIL> Tags agilidade na gestão pública bolsista eproc sc FAPESC mapeamento de processos no serviço público melhoria de processos processos