Você poderá solicitar suporte pelo telefone 3921-7021 no horário de 07:30 até 13:00, antes de ligar certifique-se de estar com o número do ticket em mãos para faciliar o seu atendimento. Os tickets de suporte podem ser abertos 24 hs por dia 7 dias na semana e serão atendidos de acordo com a urgência e utilizando critérios de priorização determinados pela Secretaria Extraordinária de Inovação e Tecnologia da Informação. Vídeos Educativos Navegar é preciso - cgi.br O vídeo trata do funcionamento da Internet, com suas vantagens, riscos e necessidade de proteção, principalmente mecanismos como o firewall. Os invasores - cgi.br Apresenta os tipos de códigos maliciosos e como eles podem entrar no computador do usuário, reforçando que a maioria dos códigos têm mais de um vetor de entrada e por isso mais de uma proteção é necessária. O Spam - cgi.br Aborda os tipos de spam existentes, suas diferenças e malefícios, incluindo códigos maliciosos e fraudes. A defesa - cgi.br O objetivo do vídeo é mostrar ao usuário como se proteger de ameaças e navegar com mais segurança na rede.