Referiu ter visto em cima do móvel do hall um envelope e alertando a assistente, aquela desvalorizou, permanecendo no local e que passado algum tempo e ao efectuar de novo as limpezas, alertou novamente a assistente para o facto do envelope já não se encontrar naquele local, ao que a mesma nada disse. Referiu também que não efectuava limpezas na parte de cima dos móveis da cozinha por não os conseguir alcançar, mesmo com escadote.