(CNN) A indignação pública sobre as leis de "liberdade religiosa" aprovadas recentemente em Arkansas e Indiana pegou os governadores desses estados completamente desprevenidos, a julgar por suas respostas confusas e contraditórias. Como observadores de pesquisas, eles certamente sabiam que a maioria dos americanos agora se opõe às leis e práticas discriminatórias que eles aceitavam como normais apenas uma dúzia de anos atrás. Mas os políticos subestimaram a resistência organizada por empresas locais e nacionais, incluindo empresas sem histórico anterior de apoio público à igualdade social. Eles deveriam se ajustar a uma nova realidade. Nas últimas três décadas, evangélicos socialmente conservadores e interesses pró-negócios têm se aliado poderosamente contra regulamentações governamentais, iniciativas ambientais e programas de bem-estar social, ao mesmo tempo em que apoiam impostos mais baixos para os ricos e se opõem à crescente diversidade da população americana. Para muitos, essa aliança foi intrigante: outros cristãos, igualmente devotos, que colocam mais ênfase na mensagem de amor incondicional de Jesus Cristo e em suas denúncias de riqueza excessiva e negligência dos pobres, ficaram desconfortáveis ​​com ela, assim como muitos líderes empresariais. Afinal, suas prioridades são baseadas no resultado final. E as empresas que vendem bens e serviços ao público estão aprendendo que o apoio à discriminação - ou mesmo a aceitação passiva dela - ameaça esse resultado final. Portanto, depois que o governador de Indiana, Mike Pence, assinou uma lei que abriu uma nova porta para a discriminação contra casais do mesmo sexo, a ameaça de boicotes e outras retaliações foi rápida, de grupos tão diversos como a National Collegiate Athletic Association, o Indiana Pacers, Walmart , Eli Lilly, Apple e até a rede de hotéis Marriott International. A Marriott International foi fundada por J.W. Marriott, um mórmon dedicado, e agora é dirigido por seu filho Bill, também um mórmon que aceita plenamente os ensinamentos de sua igreja sobre o casamento tradicional. No entanto, em junho, a Marriott International lançou uma campanha de marketing "#Love Travels", destinada a atrair viajantes lésbicas, gays, bissexuais e transgêneros com a garantia do "compromisso da empresa em fazer com que todos se sintam à vontade com quem são". Questionado sobre a discrepância entre sua rejeição religiosa ao casamento entre pessoas do mesmo sexo e suas aberturas de marketing para recém-casados ​​do mesmo sexo, Marriott apontou para a injunção da Bíblia de amor incondicional, mas acrescentou "além disso, sou muito cuidadoso ao separar minha fé e crenças pessoais de como administramos nossos negócios." Em 2014, os gastos globais dos viajantes LGBT foram estimados em mais de US$ 200 bilhões, e os gastos desse segmento de mercado estão crescendo muito mais rápido do que os gastos gerais com viagens. Portanto, a Marriott se preocupa quando os estados começam a fazer com que esses viajantes se sintam indesejados. As empresas que buscam desenvolver a lealdade à marca entre os consumidores mais jovens têm um incentivo especial para destacar sua rejeição ao preconceito anti-gay. Uma pesquisa da CNN realizada em fevereiro descobriu que 72% dos millennials em todo o país acreditam que casais do mesmo sexo têm o direito de ter seus casamentos reconhecidos como válidos. Mesmo entre os protestantes evangélicos brancos, 43% dos millennials apoiam o casamento entre pessoas do mesmo sexo, em comparação com menos de 20% daqueles com idade igual ou superior a 68 anos. Antigamente as empresas podiam fechar os olhos à discriminação em áreas geograficamente isoladas das costas mais liberais, mas isso não é mais possível. De acordo com pesquisadores da campanha anti-preconceito "Look Different" da MTV, 90% dos jovens de 14 a 24 anos concordam que é importante tornar suas comunidades um lugar menos tendencioso, e quase 80% dizem que todos têm a responsabilidade de ajudar a combater o preconceito. . Então, quem é a "maioria moral" agora? Para a geração do milênio experiente em mídia, seguir esse imperativo moral significa espalhar as notícias sobre a discriminação onde quer que ela ocorra e ir além das fronteiras geográficas para se mobilizar contra ela. Nas primeiras 24 horas após o Arkansas aprovar sua versão do projeto de lei de "liberdade religiosa", a hashtag do Twitter #BoycottArkansas foi usada 12.000 vezes. Em seguida, aumentou depois que o blogueiro de celebridades Perez Hilton twittou para seus 5,9 milhões de seguidores no Twitter. A América cruzou um limiar em que não é mais um bom modelo de negócios ou estratégia política ser intolerante com a diversidade, seja ela relacionada a raça, etnia, gênero ou orientação sexual. Desde 2011, a maioria das crianças nascidas nos Estados Unidos a cada ano são membros de minorias raciais ou étnicas. Os hispânicos são projetados para responder por a maior parte do crescimento da força de trabalho entre agora e 2060. As mulheres agora lideram os homens em termos de escolaridade. E mais da metade dos americanos vive em estados onde o casamento entre pessoas do mesmo sexo é legal. Líderes empresariais e políticos que ignoram ou ofendem esses constituintes o fazem por sua própria conta e risco. 
Stephanie Coontz: Governadores de Indiana, Arkansas pegos de surpresa por ultraje, boicotes contra a lei anti-LGBT. Ela diz que os conservadores religiosos que discriminam não dominam mais uma cultura confortável com a diversidade, incluindo o casamento entre pessoas do mesmo sexo. 
