Expulsa: Elizabeth Sedway, 51, diz que a Alaska Airlines a expulsou de um voo porque ela tinha câncer e não tinha um atestado médico que a liberasse para voar. Uma mãe casada de dois filhos lutando contra o câncer foi expulsa de um voo da Alaska Airlines do Havaí para a Califórnia junto com sua família porque ela não tinha um atestado médico que a liberasse para voar. Elizabeth Sedway, 51, de Granite Hill, Califórnia, postou um vídeo emocionante em sua página do Facebook na segunda-feira, mostrando sua família sendo expulsa de um avião lotado. A senhora Sedway, que sofre de mieloma múltiplo - uma forma rara de câncer de plasma - detalhou sua provação em uma atualização de status que acompanha o pequeno vídeo, que foi compartilhado quase 10.000 vezes na noite de terça-feira. Na mensagem, a mãe de dois filhos explicou que estava sentada na seção de deficientes de uma área de embarque no aeroporto de Lihue, em Kauai, quando um representante da Alaska Airlines percebeu que ela havia colocado uma máscara cirúrgica para se proteger de germes e se aproximou dela perguntando se ela precisava de alguma coisa. A Sra. Sedway inicialmente disse que estava bem, mas quando o funcionário da companhia aérea a abordou pela segunda vez, ela indicou que poderia precisar de um pouco mais de tempo para embarcar no avião porque às vezes se sentia 'fraca'. Voltando para casa: A mãe casada de três filhos, seu marido (à direita) e seus dois filhos estavam voltando para casa na Califórnia na segunda-feira depois de férias no Havaí quando foram expulsos do voo. Capturado pela câmera: Sedway postou um vídeo emocionante em sua página do Facebook na segunda-feira, mostrando sua família sendo expulsa de um avião lotado. No vídeo de Sedway, seu marido é visto removendo a bagagem de mão e ajudando os filhos a se levantarem. Levada às lágrimas: Enquanto a família de quatro pessoas caminha em direção à saída, Elizabeth Sedway desiste e pede desculpas em lágrimas por segurar todos. A família Sedway finalmente embarcou no avião e aguardava a decolagem em seus assentos quando um representante da companhia aérea subiu a bordo e anunciou que a passageira com câncer não poderia voar sem um atestado de seu médico. No vídeo de Sedway, seu marido vestido com uma camisa havaiana de cores vivas é visto removendo sua bagagem de mão e ajudando seus filhos a se levantarem enquanto sua esposa narra sua saída do voo. 'Todas essas pessoas estão esperando, e estou sendo removida como se fosse uma criminosa ou contagiosa porque tenho câncer', diz ela. 'Minha família está sendo retirada à força de um avião porque tenho câncer e não tenho permissão para voar.' Enquanto a família de quatro pessoas caminha em direção à saída, Elizabeth Sedway desiste e se desculpa em lágrimas por segurar todos. Um dos passageiros diz à mulher: 'Deus te abençoe.' Em entrevista à NBC Bay Area, Elizabeth Sedway disse que a companhia aérea estava preocupada que ela pudesse desmaiar durante o voo de oito horas para San Jose, Califórnia. Depois de ser convidada a deixar o avião, a Sra. Sedway enviou um e-mail para seu oncologista na Califórnia e ele lhe deu luz verde para voar, mas ela disse à afiliada local da NBC em uma entrevista por telefone que a companhia aérea não estava satisfeita e se recusou a deixá-la embarcar novamente. . Nomeado e envergonhado: Sedway compartilhou esta foto da equipe da Alaska Airline no aeroporto de Lihue em sua página no Facebook, identificando-os como os funcionários com quem ela teve que lidar durante o incidente. Controle de danos: a Alaska Airlines mais tarde se desculpou com a família por lidar mal com a situação. Os Sedways passaram a noite de segunda-feira em um hotel em Maui, pelo qual foram forçados a pagar do próprio bolso, e deveriam voltar para casa em um voo da Hawaiian Airlines na noite de terça-feira. Elizabeth Sedway lamentou em sua página no Facebook que, devido ao atraso causado pela Alaska Airlines, ela perderá duas sessões de quimioterapia, seu marido perderá reuniões importantes e seus filhos faltarão à escola. Hoje cedo, um porta-voz da Alaska Airlines disse à CBS San Francisco que a empresa pediu desculpas a Elizabeth Sedway pelo inconveniente e pela maneira como seus funcionários lidaram com a situação. “As passagens de sua família foram reembolsadas e cobriremos o custo das acomodações noturnas de sua família em Lihue”, afirmou a porta-voz do Alasca Halley Knigge. 'Embora nosso funcionário tivesse em mente o bem-estar do cliente, a situação poderia ter sido tratada de maneira diferente.'
Elizabeth Sedway, 51, tem câncer de plasma raro e estava voltando para Califórnia com seu marido e dois filhos de férias no Havaí. Sedway compartilhou o vídeo de sua remoção do voo da Alaska Airlines no Facebook. Ela disse que o representante da companhia aérea a notou porque ela estava usando uma máscara cirúrgica e estava sentada na seção de deficientes da área de embarque. Sedway foi informada de que a companhia aérea estava preocupada que ela pudesse desmaiar no avião. O paciente com câncer deve perder duas sessões de quimioterapia por causa do atraso causado pela companhia aérea.
