Os ouvintes dizem que os últimos minutos de vários programas foram deixados de fora das versões do serviço iPlayer. Parece que a BBC perdeu o rumo com seus dramas de rádio. Ouvintes frustrados dizem que os últimos minutos vitais de vários programas foram deixados de fora das versões carregadas no serviço iPlayer. Eles rotularam o problema de “irritante”, “irritante” e “frustrante” e disseram que estava arruinando o prazer dos programas. Programas como Dad's Army e Hancock's Half Hour foram afetados pelo problema, que a BBC atribui ao sistema que usa para gravar programas. Ele diz que as seções ao vivo das estações de rádio fazem com que os horários de início e término dos programas mudem, confundindo o sistema de gravação automática. Mas esse não é um problema novo para a corporação e está no radar há pelo menos três anos. Foi levantado pelo próprio programa Feedback da BBC em fevereiro de 2012, mas, como o problema ainda persiste agora, os ouvintes foram forçados a abordar novamente o programa Radio 4, que lida com reclamações do público. Um disse: ‘Você tem alguma ideia de como é irritante, chato, frustrante tentar ouvir novamente [um programa] apenas nos últimos minutos para ser cortado? 'Tudo porque você não pode se incomodar em verificar se todo o show estava lá. Por favor, se você vai disponibilizar um programa que perdi, posso ficar com o programa inteiro?” Outro acrescentou: “Gosto muito de dramas de rádio, mas recentemente descobri que alguns episódios finais duram alguns minutos vitais. Eu simplesmente fiquei suspenso no ar em um estágio muito crucial.' Programas como Dad's Army e Hancock's Half Hour caíram no problema, que a BBC atribui ao sistema que usa para gravar programas. Segundo números da própria BBC, em fevereiro deste ano, foram feitos 57 milhões de ‘pedidos’ para programas de rádio no BBC iPlayer. Cada solicitação significa que uma pessoa escolheu ouvir um programa. Desse número, um quarto era de pessoas ouvindo programas em atraso, um salto de um em cada cinco no mês anterior. À medida que o uso do catch-up se torna cada vez mais popular, mais pessoas sofrerão com os programas perdendo seus momentos finais. Andrew Scott, gerente geral dos serviços voltados para o público da BBC, apareceu no Feedback e pediu desculpas pelo problema e disse que agora estão adicionando dois minutos ao final de todas as gravações na tentativa de acabar com o problema. Ele disse ao programa: 'Há muitos shows todas as semanas que são disponibilizados sob demanda e simplesmente não podemos verificar humanamente cada um deles, então o que estamos tentando fazer é garantir que tenhamos o melhor fracasso. sistemas seguros no lugar.'
Os ouvintes do iPlayer dizem que os últimos minutos vitais foram deixados de fora dos dramas de rádio. Programas como Dad's Army e Hancock's Half Hour caíram em um problema. A BBC culpa o sistema que usa para gravar programas, mas o problema não é novo.
