Uma cliente da Vodafone criticou o provedor de rede depois de ser bombardeada com mensagens de texto sedutoras de um dos funcionários do call center da empresa. Adele Berry, de Reddish, Greater Manchester, falou com o atendente quando entrou em contato com a empresa de telefonia móvel sobre um problema com sua conta. Mas ela ficou chocada quando o homem mais tarde entrou em contato com ela, chamando a si mesmo de seu 'futuro marido' e perguntando sobre seus 'sogros'. Role para baixo para ver o vídeo. Adele Berry contou sobre seu choque depois de ser bombardeada com mensagens de texto de um funcionário do call center da Vodafone. A Sra. Berry foi chamada para um call center na África do Sul quando ligou para a empresa sobre o assunto no mês passado. Ela diz que conversou um pouco com o homem que respondeu à pergunta para preencher o 'ar morto', mas não fez nada para sugerir que ela estava interessada nele. A jovem de 21 anos ficou chocada quando mais tarde recebeu uma série de mensagens do homem, que disse que seu nome é 'Miguel'. Em um texto, o homem se referia a si mesmo como seu 'futuro marido' e prometia comprar sapatos para ela quando a conhecesse. Ele também enviou a ela uma foto sua em uma mensagem e disse a ela: 'Uau, eu conhecia você linda, mas caramba, você é super bonita.' Depois de perguntar como 'seus sogros' estavam, ele disse: 'Espero não estar sendo também, como posso dizer, atrevido.' O homem repetidamente enviou mensagens a Sra. Berry com fotos dele e emoticons de beijos. O homem enviou 18 mensagens desde que ela fez a ligação, algumas das quais se referiam à sua família em Liverpool, fazendo com que Berry temesse que ele tentasse abordá-la. Ela disse ao Manchester Evening News: 'É muito assustador, é muito angustiante. Ele não vai me deixar em paz. Ser importunado por alguém que não conheço me deixa muito nervoso. O homem foi suspenso pela Vodafone, que diz ter vários call centers no Reino Unido, mas também envia algumas ligações para seu escritório na África do Sul. Um porta-voz disse: 'Levamos as alegações desse tipo extremamente a sério. Conversamos com a Sra. Berry e o consultor em questão foi suspenso enquanto se aguarda uma investigação completa.'
Uma mulher de 21 anos de Manchester telefonou para a empresa sobre sua conta. Ela conversou um pouco com o manipulador de chamadas estrangeiras durante uma troca curta. Mas depois ela recebeu uma série de mensagens inapropriadas do homem. A Vodafone diz que suspendeu o trabalhador e está investigando.
