Um trabalhador de uma oficina mecânica foi suspenso depois de dizer ao marido de uma cliente que ele precisava 'colocá-la antes que houvesse um grande problema' em uma mensagem de voz profana e ameaçadora. Kyle Kandrick foi suspenso da oficina mecânica Maaco em Hagerstown, Maryland, depois que Ella May Rudd postou a mensagem de voz deixada para seu marido no Facebook. Na mensagem de voz, Kandrick disse: 'Ei, Billy, Kyle em Maaco aqui. Acabei de ser atacado pessoalmente por sua esposa no Facebook e não gostei nem um pouco disso, amigo. Role para baixo para ver o vídeo. Ella May Rudd aponta para o vazamento em seu Hummer H2 que ela estava tentando consertar em uma oficina mecânica Maaco em Haggerstown, Maryland, antes que o coproprietário Kyle Kandrick deixasse uma mensagem de voz ameaçadora para seu marido. 'Então eu quero que você a coloque em cheque antes que haja um grande problema aqui do meu lado. Me compreende?' 'Fiz tudo o que pude por ela. Ela esteve aqui no sábado e eu expliquei tudo direitinho para ela, e não gosto de ser atacada no Facebook.' 'Estou lhe dizendo agora: lide com isso antes que eu lide com isso.' Em seu post, Rudd escreveu que ela estava lidando com a oficina nos últimos dois meses enquanto tentava consertar um vazamento em seu Hummer H2. Ela disse que o correio de voz foi uma resposta a uma crítica contundente que ela escreveu na página da empresa no Facebook após sua décima viagem malsucedida a Maaco. 'Trapaceiros, pessoas rudes e mentirosos. Por favor, leve o seu negócio para qualquer outro lugar, menos aqui. Lamento ter passado o último mês e meio perdendo meu tempo com esta empresa', escreveu ela na crítica. 'Meu carro ainda não está consertado. Eles me cobraram por peças de carro desnecessárias, me fizeram comparecer a vários compromissos e não tinham mecânicos/carro pronto, mentiram sobre vários eventos de conserto de carros.' 'Eles são extremamente pouco profissionais e muito mais. Espero que esta revisão pelo menos impeça algumas pessoas de serem roubadas e agravadas. Tão desapontado.' Rudd disse que fez uma visita a Kandrick no sábado, quando descobriu que seu carro ainda não havia sido consertado. Kandrick ligou para o marido de Rudd depois que ela deixou uma crítica contundente na página da loja no Facebook. Na mensagem de voz, ele disse: 'Quero que você a coloque em cheque antes que haja um grande problema aqui do meu lado. Me compreende?' Kandrick foi suspenso depois que Rudd postou o correio de voz no Facebook e o post rapidamente se tornou viral. Ela disse que Kandrick foi 'muito rude' e culpou seus funcionários. Rudd disse que ela exigiu a devolução do dinheiro cobrado. 'Eu não me importo de quem é a culpa,' ela disse que ela disse a ele. 'É o seu negócio que estragou e eu preciso do seu negócio para consertar e devolver o dinheiro que eles acabaram de pegar.' Ela disse que Kandrick alegou que a oficina não consertava vazamentos, apenas para pedir que ela trouxesse o carro novamente quando um mecânico entrou e disse que o vazamento seria uma "conserção fácil". Rudd disse que Kandrick também 'saiu' da sala em um ponto e estava falando com ela 'como se eu fosse o maior idiota de todos os tempos'. A dona de casa, mãe de dois filhos, se autodenomina uma 'mulher forte', que não teve problemas em confrontar a própria Kandrick depois de ouvir o correio de voz. 'Eu disse a ele: 'Meu marido não vai cuidar de mim'." Rudd disse que o presidente da Maaco, José Costa, ligou para ela na quinta-feira, um dia depois que ela postou a gravação, e disse que não poderia demitir o funcionário porque ele é um co- proprietário da franquia. Os funcionários de Maaco não responderam às perguntas da Associated Press sobre essa ligação. A empresa se desculpou com Rudd em um comunicado divulgado na sexta-feira e disse que o 'funcionário em questão' seria suspenso até uma análise mais aprofundada. Maaco acrescentou que receberia treinamento em diversidade e controle da raiva e que a loja seria temporariamente fechada "para prosseguir com o treinamento de atendimento ao cliente para a equipe". Rudd disse que a empresa também se ofereceu para consertar seu carro, mas ela não está interessada. 'Maaco não vai tocar no meu carro agora', disse ela. A dona de casa, mãe de dois filhos, se autodenomina uma 'mulher forte' e disse que não teve nenhum problema em confrontar Kandrick depois de ouvir a mensagem de voz. 'Eu disse a ele: 'Meu marido não vai lidar comigo de jeito nenhum''
Ella May Rudd deixou uma crítica contundente no Facebook para a oficina mecânica Maaco em Hagerstown, Maryland, após 10 visitas para consertar um vazamento. O coproprietário Kyle Kandrick disse ao marido que Rudd o 'atacou pessoalmente' no Facebook e que ele precisava 'lidar com isso antes que eu lide com isso' A mãe de dois filhos disse que confrontou Kandrick após a mensagem de voz e disse: 'Meu marido não vai lidar comigo de jeito nenhum' Rudd disse que o presidente da franquia disse a ela que não poderia demitir Kandrick porque ele é co-proprietário da franquia.
