A gigante dos supermercados Coles foi condenada a pagar US$ 2,5 milhões em multas depois de mentir para os clientes sobre o frescor de seu pão. Em junho, o slogan “feito hoje, vendido hoje” foi considerado enganoso pelo Tribunal Federal. Ele foi banido por três anos por não mais promover seu pão como assado no dia em que é vendido ou feito com massa fresca e agora recebeu uma multa pesada. "Esta penalidade envia uma forte mensagem às empresas de que não devem usar frases amplas em promoções escolhidas deliberadamente para vender produtos aos consumidores, mas que provavelmente os enganarão", disse Rod Sims, presidente da Australian Competition and Consumer Commission (ACCC). O Tribunal Federal condenou Coles com uma multa de $ 2,5 milhões e os proibiu de anunciar que seu pão pré-assado é assado fresco no dia em que é vendido por três anos. O pão fresco falsificado gerou uma receita de cerca de US$ 300 milhões para a Coles. O pão com rótulos falsos gerou uma receita de cerca de US$ 300 milhões ao longo de três anos, antes que o ex-primeiro-ministro Jeff Kennett descobrisse que parte do pão anunciado como fresco era na verdade feito na Irlanda, informou o Sydney Morning Herald. Em muitos casos, os pães foram parcialmente assados ​​em fábricas no exterior, congelados e enviados para a Austrália meses depois para serem vendidos como pães recém-assados ​​aos consumidores. Após uma investigação da ACCC, a Coles também foi obrigada a exibir um aviso corretivo do Tribunal Federal em suas lojas e em seu site, informando aos compradores que havia violado a lei do consumidor australiana ao anunciar falsamente produtos de pão como 'Assado hoje, vendido hoje' e 'Assado na hora' Na loja'. No tribunal, o juiz Allsop disse que estava claro que a Coles tinha a intenção de melhorar seu marketing por meio de uma 'conduta que violava a Lei do Consumidor Australiana'. “É importante que os vendedores do mercado reconheçam que os consumidores têm direito a informações confiáveis, verdadeiras e precisas”, afirmou. Após uma investigação da ACCC Coles também foi condenada a exibir um aviso corretivo do Tribunal Federal nas lojas.
Coles foi condenada a pagar $ 2,5 milhões em multas depois de mentir para os compradores. Seu slogan de marketing 'feito hoje, vendido hoje' é considerado enganoso. Os produtos vinham do exterior e eram enviados meses depois. A Coles também ordenou a exibição de um aviso corretivo do Tribunal Federal nas lojas.
