ATLANTA, Geórgia (CNN) -- Uma das coisas que acho frustrante sobre a vida americana moderna é que esperamos que outra pessoa -- qualquer outra pessoa -- resolva qualquer problema que esteja por aí. Clark Howard diz que a Best Buy deveria ter elogiado os funcionários que correram atrás de um ladrão de lojas, não demiti-los. Vemos algo e sentimos que não é nosso trabalho. É a mentalidade de "não está no meu silo" encontrada na América corporativa. Mas há momentos em que esperamos a ajuda chegar quando somos a ajuda que buscamos. Infelizmente, essa mentalidade se infiltrou além da América corporativa para os terráqueos normais. Você já ouviu a história sobre Jared Bergstreser e Colin Trapp? Esses dois funcionários da Best Buy abordaram um ladrão de lojas que viram saindo de sua loja na área de Denver, Colorado, com eletrônicos roubados. Eles derrubaram o suspeito no chão com grande risco pessoal. O perpetrador sacou uma faca e cortou um gerente antes de escapar, de acordo com o The Wall Street Journal. Bergstreser era funcionário há três anos, enquanto Trapp estava no cargo há menos de um ano. O que a Best Buy fez por esses funcionários que demonstraram tanta lealdade? Eles os demitiram. Uma porta-voz da Best Buy disse que a empresa não comentará as rescisões. No entanto, ela disse que os funcionários da empresa estão cientes de uma política de não perseguir ladrões de lojas. A Best Buy diz que a política está em vigor para a segurança de seus funcionários. Veja Clark revelar um golpe de férias em Las Vegas ». Este caso não é incomum. Estou a par de uma história sobre um incidente separado que aconteceu com um varejista de descontos. Mais uma vez, alguns caras que conheço que eram funcionários atacaram um ladrão de lojas. O suspeito então sacou uma arma e tentou atirar contra eles. Eles conseguiram desarmar o ladrão depois que ele atirou e foi levado sob custódia. Eles receberam uma recompensa ou bônus de seu empregador? Não, eles foram enlatados. Tive algumas reações interessantes quando discuti essas duas histórias em uma reunião pré-show com minha equipe. Alguém imediatamente se intrometeu dizendo: "Claro que eles têm que demiti-los por causa da responsabilidade." Responsabilidade?! Um dos meus produtores até me chamou de vigilante. Afinal, sou o cara que perseguiu meu próprio assaltante em um trem do metrô de Madri durante uma viagem da equipe à Espanha. Em retrospecto, o que fiz foi realmente estúpido porque poderia ter me machucado ou coisa pior. Mas meu instinto natural simplesmente assumiu e recuperei minha carteira com sucesso. A ideia de que devemos ficar de braços cruzados e permitir que as pessoas nos roubem ou roubem de um empregador é algo que simplesmente não posso apoiar. Acho que temos a responsabilidade de nos envolver. Caso contrário, se você deixar um pequeno número de infratores se safar sempre que quiser, eles se safarão indefinidamente. Eu poderia entender se a Best Buy fosse tão covarde e com medo de um processo que achasse que esses dois funcionários deveriam ser enviados para o "campo de reeducação da Best Buy". Multar. Mas demiti-los por tentar deter um criminoso descarado que estava armado e perigoso e fugiu da loja com eletrônicos? Eu simplesmente não entendo. E lembre-se, quando Bergstreser e Trapp foram atrás dessa pessoa, não houve nenhum benefício para eles, ao contrário da minha experiência de assalto em Madri. Eles estavam se colocando em perigo para proteger seu empregador. Você deveria ser, se não recompensado por isso, pelo menos não punido! Acredito que a Best Buy está enviando uma mensagem terrível ao demiti-los. O que você acha?
Howard diz que há momentos em que esperamos a ajuda chegar quando somos a ajuda que buscamos. Os funcionários da Best Buy abordam o ladrão de lojas e são demitidos como resultado. Howard diz que o incidente não é incomum, mas envia uma mensagem terrível.
