LOS ANGELES, Califórnia (CNN) - A Administração de Segurança de Transporte disse na sexta-feira que seus oficiais em um aeroporto do Texas parecem ter seguido corretamente os procedimentos quando supostamente forçaram uma mulher a remover seus anéis de mamilo - um com um alicate - mas reconheceu que os procedimentos deveriam ser alterado. A mulher envolvida - Mandi Hamlin - disse a repórteres na sexta-feira que foi humilhada pelo incidente do mês passado, no qual foi forçada a remover dolorosamente os piercings atrás de uma cortina ao ouvir risadinhas de oficiais da TSA nas proximidades. O incidente ocorreu no aeroporto de Lubbock, Texas. Os policiais "insistiram com razão para que o alarme disparado fosse resolvido", disse a TSA em um comunicado publicado em seu site na tarde de sexta-feira. “A TSA apóia a meticulosidade dos oficiais envolvidos enquanto eles agiam para proteger os passageiros e tripulações dos voos que partiam de Lubbock naquele dia”. No entanto, "a TSA revisou os próprios procedimentos e concorda que eles precisam ser alterados", disse o comunicado. “No futuro, a TSA informará aos passageiros que eles têm a opção de resolver o alarme por meio de uma inspeção visual do artigo, em vez de remover o item em questão”. Hamlin e sua advogada, a advogada de celebridades Gloria Allred, disseram que querem um pedido público de desculpas da agência, bem como uma garantia de que futuros passageiros com piercings serão tratados com dignidade e respeito. Allred apontou que o site da TSA diz que os passageiros com piercings podem passar por uma inspeção se não quiserem tirar seus piercings - uma opção que ela disse que Hamlin nunca foi oferecida. "A conduta da TSA foi cruel e desnecessária", disse Allred a repórteres em entrevista coletiva. "Da última vez que verifiquei, um mamilo não era uma arma perigosa." Ela disse que se um pedido de desculpas não fosse apresentado, "Mandi terá que considerar suas opções legais". As tentativas da CNN de entrar em contato com Allred para obter uma resposta à declaração da TSA na tarde de sexta-feira não tiveram sucesso. A TSA disse em seu comunicado que reconhece "que nossos procedimentos causaram dificuldades para a passageira envolvida e lamenta (a) situação em que ela se encontrou. Agradecemos sua conscientização sobre o assunto e estamos alterando os procedimentos para garantir que isso não aconteça de novo." O incidente ocorreu em 24 de fevereiro, quando Hamlin, 37, se preparava para voar de Lubbock para Dallas-Fort Worth, onde ela estava visitando seu tio-avô idoso. Hamlin disse que também tem piercings no umbigo e nas orelhas e nunca disparou um detector de metais ou foi selecionada para triagem adicional em um aeroporto. Ela não ativou o detector de metais no Aeroporto Internacional de Lubbock, mas foi puxada para o lado para uma triagem adicional, disse Allred. Uma varinha de mão usada por um oficial da TSA apitou quando foi acenada sobre seus seios. Hamlin disse ao policial que ela tinha piercings nos mamilos, disse Allred, e esse policial chamou outro policial, que disse que ela precisaria removê-los. "A Sra. Hamlin não queria remover os piercings nos mamilos", disse Allred, lendo uma carta que enviou à TSA. "Depois que os anéis de mamilo são inseridos, a pele pode cicatrizar ao redor do piercing e os anéis podem ser extremamente difíceis e dolorosos de remover. Além disso, uma vez removidos, a pele perfurada pode fechar quase imediatamente, tornando difícil e doloroso reinserir o piercing. perfurante." Mais policiais foram chamados e o grupo cresceu para quatro homens e duas mulheres oficiais da TSA, de acordo com Hamlin. Além disso, uma pequena multidão de curiosos começou a se reunir. Os policiais insistiram para que Hamlin removesse os anéis dos mamilos, disse Allred. “Ela se sentiu humilhada pela cena que os oficiais da TSA estavam fazendo”, disse Allred. "Com lágrimas escorrendo pelo rosto, ela novamente pediu para mostrar os piercings a um oficial da TSA em vez de removê-los. Foi-lhe dito, no entanto, que ela não teria permissão para voar a menos que os removesse. Se ela tivesse sido informada de que ela tivesse direito a uma revista, ela teria escolhido essa opção." Ela acabou sendo levada para uma área privada atrás de uma cortina para remover os piercings, disse Allred. Um saiu facilmente, mas o outro não, e ela chamou um oficial que estava tendo problemas e precisaria de um alicate. Ela recebeu um par grande, disse Allred. "Enquanto a Sra. Hamlin lutava para remover o piercing, por trás da cortina ela podia ouvir um número crescente de oficiais da TSA predominantemente homens rindo ao fundo", disse Allred na carta. "Mandi Hamlin foi humilhado publicamente. ... Claramente, não é assim que os passageiros devem ser tratados." Veja o passageiro demonstra retirar a joia » . Posteriormente, Hamlin passou por outro exame, mas percebeu que havia esquecido de remover o piercing do umbigo. Ela se ofereceu para removê-lo, disse Allred, mas um oficial disse a ela que não era necessário porque ele podia ver. Hamlin se perguntou por que uma inspeção visual semelhante de seus anéis de mamilo não seria suficiente, disse Allred. "Eu não desejaria essa experiência para ninguém", disse Hamlin aos repórteres. "Me senti surpresa, envergonhada, humilhada e assustada. Ninguém merece passar por isso." Em uma declaração na sexta-feira anterior, a TSA disse que "está bem ciente do interesse dos terroristas em esconder itens perigosos em áreas sensíveis do corpo. Portanto, temos o dever para com o público americano de resolver qualquer alarme que descobrirmos". A TSA incluiu em sua declaração uma foto de um protótipo de dispositivo de treinamento que usará para simular uma "bomba de sutiã" no treinamento e teste de seus oficiais. Hamlin disse que teve que visitar a pessoa que originalmente perfurou seus mamilos para recolocar os anéis, e disse que o processo foi terrivelmente doloroso por causa do tecido cicatricial que se formou. “Pessoas que são perfuradas não devem ser ridicularizadas, não devem se tornar objeto de ridículo, não devem ser escolhidas para tratamento especial, desigual e desigual”, disse Allred. "Eles devem ser respeitados como todo mundo." Ela disse que recebeu uma ligação do escritório de relações públicas da TSA na manhã de sexta-feira. "Esperamos que isso signifique que eles vão pular nisso e fazer algo a respeito", disse ela. "Queremos que a TSA faça a coisa certa agora. Vamos dar a eles a oportunidade." Hamlin disse que continuará a voar, mas evitará o aeroporto de Lubbock. Na próxima vez que visitar o tio-avô, ela disse: "Estarei dirigindo". E-mail para um amigo . Mike Ahlers, da CNN, contribuiu para este relatório. 
NOVIDADE: TSA apóia policiais que obrigaram passageiro a remover anéis de mamilo. NOVO: Agência reconhece que procedimentos precisam ser alterados. Agente usando detector de metais portátil no aeroporto de Lubbock encontrou piercings. A mulher diz que ouviu os agentes do sexo masculino rirem enquanto ela removia os anéis. 
