SEUL, Coréia do Sul (CNN) -- De TVs a aparelhos celulares, a LG Electronics tem a missão de se tornar um dos três principais players da indústria eletrônica global. Yong Nam, CEO da LG Electronics. Liderando a campanha está o CEO Yong Nam, que assumiu o cargo principal em janeiro. Andrew Stevens, da CNN, o encontrou na sede da LG em Seul, onde ele exibiu o mais recente telefone com câmera Viewty. Enquanto Nam espera que este gadget aumente a participação de mercado, ele também está em uma busca maior para sacudir a cultura corporativa da empresa sul-coreana. Yong Nam: Eu tento capacitar, ao invés de tomar decisões. Acho que as pessoas da linha de frente que conhecem melhor os clientes podem tomar melhores decisões. Eu apenas tento continuar empurrando a autoridade para baixo em vez de para cima. Andrew Stevens: Você está há mais ou menos 30 anos na LG Electronics. Quais são as lições de negócios mais importantes que você aprendeu durante esse tempo? Yong Nam: No início da minha carreira, eu estava profundamente envolvido na venda de produtos eletrônicos no mercado dos Estados Unidos, onde pude me colocar no lugar dos clientes e não no lugar dos fabricantes. E foi uma ótima experiência para mim entender a linha de frente e os clientes. Em segundo lugar, passei mais de 10 anos no escritório do presidente, o que me deu uma grande oportunidade de aprender a perspectiva da alta administração, bem como as capacidades de resolução de problemas. Andrew Stevens: Você se comprometeu a tornar a LG Electronics um lugar mais inspirador para trabalhar. Agora, com 82.000 funcionários, o que você quer dizer com isso e como fazer isso? Yong Nam: Em uma cultura e ambiente de trabalho muito hierárquico, burocrático e de grande empresa, as pessoas tentam esconder questões e problemas em vez de levantá-los e resolvê-los. Eu tento envolver as pessoas -- eu chamo isso de atividades de eliminação de resíduos. Se for resolvido, pode se transformar em um tesouro, então há tantos tesouros no processo de fazer o trabalho diário entre nosso povo, e tento incentivá-los a se engajar na descoberta desse desperdício. Andrew Stevens: Obviamente, você é fluente em inglês. Quão importante é para um líder de negócios ter um segundo idioma, ter essas habilidades linguísticas? Yong Nam: Apenas o talento coreano em si não é suficiente, então eu tenho que atrair o melhor talento global para nossa organização, para que eles se sintam confortáveis ​​trabalhando neste ambiente. Isso significa que o inglês deve ser um idioma comum em nossa empresa daqui para frente. Então, falar inglês é muito, muito importante para encorajar as pessoas a falarem com um inglês ruim em vez de um bom coreano. E-mail para um amigo .
Andrew Stevens, da CNN, conversa com o CEO da LG Electronics, Yong Nam. Ele se tornou CEO em janeiro de 2007 e está na empresa desde 1976 . Nam acredita que falar inglês é muito importante na empresa.
