(LifeWire) -- Nancy Dunetz, que ensina inglês como segunda língua na cidade de Nova York, sentou-se na sala dos professores da escola para verificar seu e-mail. Uma das mensagens em sua caixa de entrada era de um conhecido com quem ela se correspondia desde a 50ª reunião do colégio no ano passado. Em uma pesquisa com 4.000 pessoas, cerca de um terço disse que acidentalmente enviou um e-mail para a pessoa errada. Mas este e-mail em junho passado não continha brincadeiras ou reminiscências. Simplesmente incluía uma foto obscena de um jovem parcialmente despido. O nome do arquivo da foto era "Mid East Hottie". "Fiquei chocado!" diz Dunetz, 68. Ela fechou o e-mail apressadamente e tentou apagar a imagem de sua mente. Mais tarde naquele dia, o remetente enviou um e-mail pedindo desculpas a ela e a outras duas dezenas de pessoas que receberam o e-mail. Ele explicou que estava fazendo experiências com seu novo computador e tentando descobrir como adicionar anexos a um e-mail, diz Dunetz. Ao fazer isso, ele anexou uma imagem de sua área de trabalho e tentou enviá-la para si mesmo. Em vez disso, o programa de e-mail preencheu automaticamente um grupo inteiro de seu catálogo de endereços - algo que ele aparentemente não percebeu até depois de apertar o botão "enviar". "Eu me senti péssimo por ele", diz Dunetz. "Eu poderia imaginar o quão mortificado ele deve ter ficado." Com cerca de 55 bilhões de e-mails sendo enviados diariamente (sem incluir spam), de acordo com a empresa de arquivamento de e-mail The Radicati Group, e-mails mal direcionados se tornaram o equivalente online de um número errado. Eles são inevitáveis, irritantes - e muitas vezes embaraçosos. O e-mail 'uh-oh'. Em uma recente pesquisa on-line realizada pela AOL, 32% dos 4.000 entrevistados já encaminharam um e-mail por engano a um destinatário não intencional. E muitas vezes, é algo não tão legal. Karla Comer, executiva de contas de uma agência de publicidade em Greensboro, Carolina do Norte, sabe como isso pode ser embaraçoso. Em 2004, Comer conheceu um cara em um show e saiu com ele algumas vezes, mas acabou percebendo que não estava interessada. "Ele era apenas desajeitado e desajeitado. E às vezes eu o pegava olhando para mim, o que realmente me assustava", diz ela. Ela tentou terminar o relacionamento simplesmente não retornando os telefonemas dele. "Mas então ele me mandou um e-mail e disse casualmente que não tinha notícias minhas há algum tempo e esperava que tudo estivesse bem, mas presumiu que eu estava ocupado", diz Comer, 31. "Antes de retornar o e-mail, enviei a mensagem para uma namorada próxima com uma sinopse sobre como eu pensei que ele era um idiota e que sair com ele era uma má ideia porque ele não entendia as dicas sociais." Ela pensou ter enviado o e-mail "ele é um idiota" apenas para a namorada. Para seu horror, diz Comer, o namorado rejeitado respondeu alguns minutos depois, chamando-a de alguns nomes não tão doces e sugerindo que ela "compartilhasse ESTE e-mail com seus amigos". "Fiquei sem palavras", diz Comer, que optou por não responder. "Mas finalmente consegui rir disso." Quando e-mails errados são enviados no trabalho, no entanto, muitas vezes há muito mais em jogo do que constrangimento pessoal. Três anos atrás, Jamie Diamond, 33 anos, enviou um e-mail ao seu então chefe para perguntar sobre um cliente da firma de relações públicas onde ele trabalhava. Seu chefe escreveu de volta, criticando o cliente como incompetente e instando Diamond a "contorná-lo se quiser fazer alguma coisa". Infelizmente, Diamond diz, ela também enviou o e-mail para o cliente - oops, faça aquele ex-cliente. "Um clique e, de repente, perdemos uma conta de US$ 5 milhões", diz Diamond, que agora trabalha por conta própria como publicitário em Williams, Oregon. Você pode voltar no tempo? Além de apagar a memória de alguém, não há maneira infalível de recuperar um e-mail perdido. O Microsoft Outlook tem uma função de "recuperação" que pode apagar e-mails não lidos da caixa de entrada do destinatário - desde que o destinatário esteja usando o mesmo cliente ou servidor de e-mail do remetente - assim como a AOL, mas apenas para mensagens entre usuários da AOL. (Tanto a AOL quanto a CNN são divisões da Time Warner.) Depois, há o BigString.com, um serviço de e-mail que permite mexer (ou até mesmo apagar) mensagens que já foram enviadas, fazendo com que o remetente escreva e-mails criados. , armazenados e visualizados em um servidor remoto, onde podem ser editados ou revogados a qualquer momento; os destinatários estão realmente acessando o e-mail no servidor remoto quando leem a mensagem, mesmo que pareça um e-mail normal. Mas a vigilância antiquada é provavelmente a melhor maneira de evitar essas confusões em primeiro lugar. Roger Matus, CEO da empresa de arquivamento de e-mails InBoxer Inc. e responsável pelo blog Death By Email, acredita que a maneira mais fácil de evitar esses erros é esquecer que o botão "responder a todos" existe. "Simplificando, raramente há um motivo real para usá-lo", diz ele. "Muitas vezes, quando você acerta, acaba enviando e-mails para pessoas que foram copiadas cegamente sem perceber." Matus oferece as seguintes dicas para evitar constrangimentos por e-mail: . • Digite o nome completo da pessoa ao endereçar seu e-mail. Se você digitar apenas as primeiras letras e deixar que seu programa de e-mail preencha o resto com base em seu catálogo de endereços, ele poderá facilmente desviar sua mensagem sem que você perceba. • Verifique novamente os endereços dos destinatários pretendidos antes de clicar em "enviar". Você realmente quer que todas as pessoas recebam esta mensagem em particular? • Certifique-se de notificar o departamento jurídico da sua empresa se houver qualquer chance de que os regulamentos de governança, conformidade ou privacidade tenham sido violados como resultado de algo que você enviou por engano. • Avise imediatamente a pessoa que recebeu o e-mail de que se trata de um engano e, se possível, peça-lhe que não leia a mensagem – ou pelo menos a apague imediatamente. LifeWire fornece conteúdo original e sindicalizado para editores da Web. Anna Jane Grossman é escritora freelancer na cidade de Nova York. 
Autor compartilha histórias embaraçosas de e-mail enviado para pessoa errada. "Um clique e, de repente, perdemos uma conta de US$ 5 milhões", diz o publicitário . O serviço chamado BigString.com permite que usuários de e-mail mexam ou apaguem mensagens. Conselho do especialista: digite o nome completo do destinatário e nunca use responder a todos . 
