na zabránenie vzniku neoprávnených očakávaní u sťažovateľov a zabezpečenie najlepšieho využívania zdrojov sa všetky prípustné sťažnosti starostlivo preštudujú aby sa preverilo či existujú opodstatnené vyhliadky aby vyšetrovanie viedlo k úspešnému výsledku