so službou sa môžete spojiť prostredníctvom bezplatnej linky 00 800 6 7 8 9 10 11 (niektorí operátori mobilných sietí neumožňujú prístup na čísla 00 800 alebo tieto volania spoplatňujú) alebo prostredníctvom platenej telefónnej linky mimo eú +32 22999696 alebo elektronickou poštou prostredníctvom adresy europedirecteuropaeu