každý občan únie ako aj každá fyzická osoba ktorá má bydlisko alebo každá právnická osoba ktorá má sídlo v členskom štáte má právo oznámiť európskemu ombudsmanovi prípady nesprávneho úradného postupu inštitúcií orgánov úradov alebo agentúr únie s výnimkou súdneho dvora európskej únie v rámci výkonu jeho súdnych právomocí