ak poskytovateľ platobných služieb platiteľa nesie zodpovednosť podľa prvého pododseku bez zbytočného odkladu vráti platiteľovi sumu nevykonanej alebo chybnej platobnej transakcie a ak je to možné docieli stav na platobnom účte ktorý by zodpovedal stavu ako keby sa chybná platobná transakcia vôbec nevykonala