obchodníci so sídlom v členskom štáte v ktorom nie sú dostatočne dostupné vysokokvalitné postupy ars sú okrem toho v konkurenčnej nevýhode vo vzťahu k obchodníkom ktorí majú k takýmto postupom prístup a tak môžu riešiť spotrebiteľské spory rýchlejšie a lacnejšie