ak je nemožné dohodnúť sa takto alebo ak to pre spotrebiteľa nie je z dobrých dôvodov akceptovateľné organizátor ak je to primerané zabezpečí spotrebiteľovi bez príplatku ekvivalentnú dopravu späť na miesto odchodu alebo na iný bod návratu s ktorým spotrebiteľ súhlasí a ak je to primerané poskytne spotrebiteľovi kompenzáciu