členské štáty zabezpečia aby distribútori energie prevádzkovatelia distribučných sústav alebo maloobchodné energetické spoločnosti predkladali koncovým odberateľom jasným a zrozumiteľným spôsobom v účtoch zmluvách transakciách a/alebo potvrdeniach vydaných v distribučných staniciach alebo spolu s týmito dokumentmi podľa potreby tieto informácie