zdravotne postihnutá osoba alebo osoba so zníženou pohyblivosťou je akákoľvek osoba ktorej pohyblivosť pri využívaní dopravy je znížená v dôsledku akéhokoľvek telesného postihnutia (zmyslového alebo pohybového trvalého alebo dočasného) duševného postihnutia alebo poruchy alebo akejkoľvek inej príčiny zdravotného postihnutia alebo v dôsledku veku a ktorej stav si vyžaduje primeranú pozornosť a prispôsobenie služieb ktoré sú k dispozícii všetkým cestujúcim jej osobitným potrebám