dvojitým cieľom návrhu je zaručiť aby sa každý spotrebiteľ v 27 členských štátoch eú mohol spoľahnúť na vysokú úroveň ochrany spotrebiteľa a aby boli podniky všetkých veľkostí schopné dodávať tovar a poskytovať služby spotrebiteľom v 27 členských štátoch eú