text: ak ombudsman zistí prípad nesprávneho úradného postupu  postúpi záležitosť príslušnej inštitúcii  orgánu alebo úradu alebo agentúre  ktorá ho o svojom stanovisku vyrozumie v lehote troch mesiacov  ombudsman potom odovzdá správu európskemu parlamentu a príslušnej inštitúcii  orgánu alebo úradu alebo agentúre 