Một khiếu nại là một khiếu nại chính thức mà một nhân viên đưa ra đối với một nhà tuyển dụng trong nơi làm việc. Có nhiều lý do tại sao một khiếu nại có thể được đưa ra, và cũng có nhiều cách để đối phó với một kịch bản như vậy. Lý do để nộp khiếu nại tại nơi làm việc có thể là do, nhưng không giới hạn ở, vi phạm các điều khoản và điều kiện của hợp đồng lao động, tăng lương và thăng chức, hoặc thiếu đó, cũng như quấy rối và phân biệt đối xử về việc làm. [1]