জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর | সিলেট জেলা | সিলেট জেলা
বাংলাদেশ জাতীয় তথ্য বাতায়ন
সিলেট বিভাগ---বরিশাল বিভাগসিলেট বিভাগঢাকা বিভাগচট্রগ্রাম বিভাগরাজশাহী বিভাগখুলনা বিভাগময়মনসিংহ বিভাগরংপুর বিভাগ
সিলেট ---সিলেট মৌলভীবাজার হবিগঞ্জ সুনামগঞ্জ
বালাগঞ্জ বিয়ানীবাজার বিশ্বনাথ কোম্পানীগঞ্জ ফেঞ্চুগঞ্জ গোলাপগঞ্জ গোয়াইনঘাট জৈন্তাপুর কানাইঘাট সিলেট সদর জকিগঞ্জ দক্ষিণ সুরমা ওসমানী নগর
Go
English
সিলেট জেলা
মেনু নির্বাচন করুন
প্রথম পাতা
জেলা সম্পর্কিত
জেলা পরিচিতি
এক নজরে সিলেট জেলা
ভৌগলিক পরিচিতি
জেলার পটভূমি
মানচিত্রে সিলেট জেলা
উপজেলা ও ইউনিয়ন
ইতিহাস ও ঐতিহ্য
সিলেট জেলার ঐতিহ্য
দর্শনীয় স্থান
পুরাকীর্তির সংক্ষিপ্ত বর্ণনা
মুক্তিযুদ্ধ ও মুক্তিযোদ্ধাদের তালিকা
প্রখ্যাত ব্যক্তিত্ব
ভাষা ও সংস্কৃতি
খেলাধুলা ও বিনোদন
ভৌগলিক ও অর্থনৈতিক
প্রাকৃতিক সম্পদ
নদ-নদী
ব্যবসা-বাণিজ্য
যোগাযোগ ব্যবস্থা
হাট-বাজার
হোটেল ও আবাসন
অন্যান্য
জন প্রতিনিধি
পত্র পত্রিকা
বিশেষ অর্জন
পোর্টাল সম্পর্কিত মতামত ও পরামর্শ
জেলা প্রশাসন
জেলা প্রশাসক
প্রোফাইল
বার্তা
সাধারণ দায়িত্বাবলী
মাসিক কর্মসূচী
পূর্বতন জেলা প্রশাসকবৃন্দ
জেলা প্রশাসকের কার্যালয়
জেলা প্রশাসনের পটভূমি
সাংগঠনিক কাঠামো
যোগাযোগ
সার্কিট হাউস
জেলা ই-সেবা কেন্দ্র
সম্পদ ও লজিস্টিক
শাখা সম্পর্কিত
শাখাসমূহ
সিটিজেন চার্টার
শাখাভিত্তিক ফর্মস
সভার কার্যবিবরণী
আইন ও পলিসি
ডিজিটাল গার্ড ফাইল
অতিরিক্ত জেলা প্রশাসকগণ
অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (রাজস্ব)
অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (সার্বিক)
অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (শিক্ষা ও আইসিটি)
অতিরিক্ত জেলা ম্যাজিস্ট্রেট
স্থানীয় সরকার শাখা
উপ-পরিচালক, স্থানীয় সরকার
শাখার বিবরণ
পত্রযোগাযোগ
ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার (UDC)
কর্মকর্তা ও কর্মচারীবৃন্দ
জেলা প্রশাসনের কর্মকর্তাবৃন্দ
উপজেলা নির্বাহী অফিসার
সহকারী কমিশনার (ভূমি)
কালেক্টরেট এর কর্মচারীবৃন্দ
তথ্যপ্রদানকারী কর্মকর্তা
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
কি সেবা কিভাবে পাবেন
জেলা প্রশাসন, সিলেট কর্তৃক পালিত দিবস
শিক্ষা প্রতিষ্ঠানসমূহের তালিকা
ইউপি চেয়ারম্যান ও সচিবদের মোবাইল নম্বর
জেলা ও উপজেলা পোর্টাল বাস্তবায়ন কমিটি
থিমেটিক গ্রুপ
ইনোভেশন সংক্রান্ত বাৎসরিক কর্মপরিকল্পনা
সিলেট জেলা রাজস্ব প্রশাসনের বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি
স্থানীয় সরকার
সিটি কর্পোরেশন
মেয়রের বার্তা
যোগাযোগ
সংগঠন ও কার্যাবলী
প্রেক্ষাপট
সিটিজেন চার্টার
কার্যাবলী
কর্মকর্তাবৃন্দ
কর্মচারীবৃন্দ
শাখাসমূহ ও কার্যাবলী
জেলা পরিষদ, সিলেট
প্রশাসক
প্রশাসকের বার্তা
প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা
জেলা পরিষদ সচিব
পূর্বতন প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাবৃন্দ
যোগাযোগ
জেলা পরিষদের সংগঠন
জেলা পরিষদের কার্যাবলী
সাংগঠনিক কাঠামো
সিটিজেন চার্টার
কর্মকর্তাবৃন্দ
আইন ও বিধি
সরকারি অফিস
আইন-শৃঙ্খলা ও নিরাপত্তা বিষয়ক
চীফ জুডিসিয়াল ম্যাজিস্ট্রেট আদালত
পুলিশ সুপারের কার্যালয়
সিলেট মেট্রোপলিটন পুলিশ
র‌্যাপিড এ্যাকশন ব্যাটালিয়ন (র‍্যাব)-৯
ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স
মাদকদ্রব্য নিয়ন্ত্রণ অধিদপ্তর
সিলেট কেন্দ্রীয় কারাগার
আনসার ও ভিডিপি
বিজিবি
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর
শিক্ষা ও সংস্কৃতি
মাধ্যমিক ও উচ্চ মাধ্যমিক শিক্ষা বোর্ড
জেলা শিক্ষা অফিস
জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিস
জেলা উপানুষ্ঠানিক শিক্ষা ব্যুরো
জেলা শিল্পকলা একাডেমী
শিশু একাডেমী
জেলা ক্রীড়া অফিস
কৃষি ও খাদ্য বিষয়ক
কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর
কৃষি তথ্য সার্ভিস, আঞ্চলিক কার্যালয়, সিলেট
জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের কার্যালয়
জেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, সিলেট
জেলা মৎস্য অফিস
বিএডিসি (বীজ)
বাংলাদেশ কৃষি উন্নয়ন কর্পোরেশন
কৃষি বিপণন অধিদপ্তর
মৃত্তিকা সম্পদ উন্নয়ন ইনস্টিটিউট
স্বাস্থ্য বিষয়ক
সিভিল সার্জন অফিস,সিলেট।
পরিবার পরিকল্পনা
সিলেট এমএজি ওসমানী মেডিকেল কলেজ ও হাসপাতাল
প্রকৌশল ও যোগাযোগ
গণপূর্ত বিভাগ
সিলেট টেলিযোগাযোগ অঞ্চল (বিটিসিএল)
স্থানীয় সরকার প্রকৌশল অধিদপ্তর
সড়ক ও জনপথ অধিদপ্তর
জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অধিদপ্তর
শিক্ষা প্রকৌশল অধিদপ্তর
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলীর দপ্তর, পিডিবি
সিলেট গ্যাস ফিল্ডস লিমিটেড
পিডিবি, বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগ-১
পিডিবি, বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগ-২
পিডিবি, বিক্রয় ও বিতরণ বিভাগ-৩
সিলেট পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি-১
সিলেট পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি-২
বাংলাদেশ পানি উন্নয়ন বোর্ড
বিআরটিএ
ডাক বিভাগ
মানব সম্পদ উন্নয়ন বিষয়ক
উপ পরিচালকের কার্যালয় ,যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর
ত্রান ও পূনর্বাসন অফিস
জেলা সমাজসেবা কার্যালয়,সিলেট।
জেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয়
বাংলাদেশ কম্পিউটার কাউন্সিল
জেলা পরিসংখ্যান অফিস
বাংলাদেশ পল্লী উন্নয়ন বোর্ড (বিআরডিবি)
সমাজসেবা
সমবায়
কর্মসংস্থান ও জনশক্তি
ইসলামিক ফাউন্ডেশন
আঞ্চলিক শ্রম দপ্তর
অন্যান্য অফিসসমূহ
কাস্টমস, এক্সাইজ ও ভ্যাট কমিশনারেট
জোনাল সেটেলমেন্ট অফিস
বিভাগীয় পাসপোর্ট ও ভিসা অফিস
জেলা তথ্য অফিস
বাংলাদেশ বেতার সিলেট
জেলা রেজিস্ট্রারের কার্যালয়
ডিভিশনাল কন্ট্রোলার অব একাউন্টস্‌ এর কার্যালয়
আমদানি ও রপ্তানি সহকারী নিয়ন্ত্রকের দপ্তর
কর কমিশনারের কার্যালয়
বন বিভাগ
আরও ...
দুর্নীতি দমন কমিশন, সমন্বিত জেলা কার্যালয়, সিলেট
জেলা নির্বাচন অফিস
জেলা সঞ্চয় অফিস
বাংলাদেশ হাউস বিল্ডিং ফাইনান্স কর্পোরেশন
অন্যান্য প্রতিষ্ঠান
শিক্ষা প্রতিষ্ঠান
বিশ্ববিদ্যালয়
মেডিকেল কলেজ
মহাবিদ্যালয়
মাধ্যমিক বিদ্যালয়
নিম্ন মাধ্যমিক বিদ্যালয়
প্রাথমিক বিদ্যালয়
মাদ্রাসা
অন্যান্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠান
শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের তালিকা
সংস্থা/সংগঠন
যুব উন্নয়ন অধিদপ্তরের যুব সংগঠন
মেট্রোপলিটন চেম্বার অব্ কমার্স ইন্ডাষ্ট্রিজ
অফির্সাস ক্লাব
স্টেশন ক্লাব
রাইফেল ক্লাব
জেলা ক্রীড়া সংস্থা
জেলা মহিলা ক্রীড়া সংস্থা
ফুটবল ফেডারেশন
টেনিস ক্লাব
উপজেলা ভিত্তিক ইউনিয়ন পরিষদের তালিকা
ব্যাংক আর্থিক প্রতিষ্ঠান
ব্যাংক
বীমা
ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান
মসজিদ
মন্দির
ঈদগাহ
মাজার
কবরস্থান
এতিমখানা
আশ্রম
ই-সেবা
জাতীয় ই-সেবা
জাতীয় তথ্য বাতায়ন
শিক্ষক বাতায়ন
সরকারী ফরম ডাউনলোড
বিভিন্ন দেশের ভিসা চেক করার লিংক
বাংলাদেশ কোড
ই-তথ্য কোষ
ই-বুক
□ ডিজিটাল সেন্টার
ডিজিটাল সেন্টারসমূহের তালিকা
ডিজিটাল সেন্টার কার্যক্রম ব্যবস্থাপনা সিস্টেম
উদ্যোক্তা ব্লগ
ফটোগ্যালারী
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের আওতাধীন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর ২০০৯ সালে প্রতিষ্ঠিত হয় । জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয় ১ কারওয়ান বাজার, টিসিবি ভবন, ঢাকায় অবস্থিত । এই আইনের উদ্দেশ্য পূরণকল্পে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ পরিষদ নামে একটি পরিষদ গঠন করা হয়েছে। বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের দায়িত্বে নিয়োজিত মাননীয় মন্ত্রী মহোদয় এই পরিষদের চেয়ারম্যান । পরিষদ কর্তৃক নির্দেশিত কার্যাবলী সম্পাদন, ক্ষমতা প্রয়োগ ও দায়িত্ব পালনের জন্য সার্বক্ষণিক কর্মকর্তা হিসাবে একজন মহাপরিচালক নিয়োজিত আছেন। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ আইনটি বাস্তবায়নের জন্য জেলা পর্যায়ে জেলা কার্যালয় প্রতিষ্ঠিত হয়। প্রত্যেক জেলায় জেলা ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ কমিটি নামে একটি কমিটি গঠন করা হয়েছে। জেলা প্রশাসক মহোদয় এই কমিটির সভাপতি । জেলা পর্যায়ে আইনটি বাস্তবায়নের জন্য সার্বক্ষণিক কর্মকর্তা হিসাবে একজন সহকারী পরিচালক নিয়োজিত আছেন।
কী সেবা কীভাবে পাবেন
প্রদেয় সেবাসমুহের তালিকা
সিটিজেন চার্টার
সাধারণ তথ্য
সাংগঠনিক কাঠামো
কর্মকর্তাবৃন্দ
তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা
কর্মচারীবৃন্দ
বিজ্ঞপ্তি
ডাউনলোড
আইন ও সার্কুলার
ফটোগ্যালারি
প্রকল্পসমূহ
যোগাযোগ
ভোক্তা অধিকার বিরোধী কার্য ও অপরাধ কি কি নির্ধারিত মূল্য অপেক্ষা অধিক মূল্যে কোন পণ্য, ঔষধ বা সেবা বিক্রয় বা বিক্রয়ের প্রস্তবা করা জেনে শুনে বেজাল মিশ্রিত পণ্য বা ঔষধ বিক্রয় বা বিক্রয়ের প্রস্তাব করা স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকারক নিষিদ্ধ দ্রব্য কোন খাদ্য পণ্যের সাথে মিশ্রিত ও বিক্রয় করা মিথ্যা বিজ্ঞাপন দ্বারা ক্রেতা সাধারনকে প্রতারিত করা প্রতিশ্র“ত পণ্য বা সেবা যথাযথভাবে বিক্রয় বা সরবরাহ না করা ওজনে কারচুপি করা বাটখারা বা ওজন পরিমাপক যন্ত্রে কারচুপি করা পরিমাপে কারচুপি করা দৈর্ঘ্য পরিমাপক ফিতা বা অন্য কিছুতে কারচুপি করা কোন নকল পণ্য বা ঔষধ প্রস্তুত বা উৎপাদন করা মেয়াদ উর্ত্তীণ পণ্য বা ঔষধ বিক্রয় বা বিক্রয়ের প্রস্তাব করা নিষিদ্ধ ঘোষিত কোন কার্য করা যাতে সেবা গ্রহীতার জীবন বা নিরাপত্তা বিপন্ন হতে পারে অবৈধ প্রক্রিয়ায় পণ্য উৎপাদন বা প্রক্রিয়াকরণ করা অবহেলা, দায়িত্বহীনতা দ্বারা সেবা গ্রহীতার অর্থ বা স্বাস্থ্যহানী, ইত্যাদি ঘটানো কোন পণ্য মোড়কাবদ্ধভাবে বিক্রয় করার এবং মোড়কের গায়ে পণ্যের উপাদান, খুচরা ব্রিকয় মূল্য, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ , ইত্যাদি লিপিবদ্ধ করার বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করা আইনানুগ বাধ্যবাধকতা অমান্য করে দোকান বা প্রতিষ্ঠানের সহজে দৃশ্যমান কোন স্থানে পণ্যের মূল্য তালিকা লটকায়ে প্রদর্শন না করা আইনানুগ বাধ্যবাধকতা অমান্য করে দোকান বা প্রতিষ্ঠানের সেবার মূল্য তালিকা সংরক্ষণ না করা এবং সংশ্লিষ্ট স্থানে বা সহজে দৃশ্যমান কোন স্থানে উক্ত তালিকা লটকায়ে প্রদর্শন না করা । যে কোন ভোক্তা উক্ত অধিকার গুলো থেকে বঞ্চিত হলে অভিযোগ দায়ের করিতে পারিবেন। যেখানে অভিযোগ দায়ের করা যাবে ঃ মহাপরিচালক, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর,১ কারওয়ান বাজার, টিসিবি ভবন ৮ম তলা, ঢাকা। উপ-পরিচালক, সেিলট বিভাগীয় কার্যালয়, জাতীয় ভেঅক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, সিলেট। ফ্যাক্স-০৮২১-৭২৮৬৯৫। জেলার জেলা ম্যাজিষ্ট্রেট । অভিযোগ দায়েরের সময়সীমা ঃ কারণ উদ্ভব হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দায়ের করতে হবে। যেভাবে অভিযোগ দায়ের করতে হবে ঃ অভিযোগ অবশ্যই লিখিত হবে ফ্যক্স,ই-মেইল, ওয়েবসাইট ইত্যাদি ইলেকট্রনিক মাধ্যমে বা অন্য কোন উপায়ে অভিযোগকারী তার পূর্ণাঙ্গ নাম, পিতা ও মাতার নাম, ঠিকানা, ফোন, ফ্যক্স ও ই-মেইল নম্বর(যদি থাকে) এবং পেশা উল্লেখ করবেন। আইনটি বাস্তবায়নের দায়িত্ব ঃ বাণিজ্য মন্ত্রণালয়াধীন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর এর মহাপরিচালক বা তার ক্ষমতাপ্রাপ্ত কর্মকর্তা প্রত্যেক জেলার জেলা ম্যাজিষ্ট্রেট বা তার ক্ষমতাপ্রাপ্ত এক্সিকিউটিভ ম্যাজিষ্ট্রেট
ভোক্তা অধিকার বিরোধী কার্য ও অপরাধ এবং দন্ড ঃ (ক) অনধিক ১ বছর কারাদন্ড বা অনধিক ৫০,০০০/- টাকা অর্থ দন্ড বা উভয় দন্ড যোগ্য অপরাধ পণ্যের মোড়ক ব্যবহার না করা বা মোড়কের গায়ে খুচরা বিক্রয় মূল্য, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ, ইত্যাদি লেখা না থাকা পণ্য ও সেবার মূল্য তালিকা সংরক্ষণ ও লটকায়ে প্রদর্শন না করা মূল্য অপেক্ষা অধিক মূল্যে কোন পণ্য, ঔষধ বা সেবা বিক্রয় বা বিক্রয়ের প্রস্তবা করা প্রতিশ্র“ত পণ্য বা সেবা যথাযথভাবে বিক্রয় বা সরবরাহ না করা ওজনে, বাটখারা বা ওজন পরিমাপক যন্ত্রে কারচুপি করা পরিমাপে, দৈর্ঘ্য পরিমাপক ফিতা বা অন্য কিছুতে কারচুপি করা মেয়াদ উর্ত্তীণ পণ্য বা ঔষধ বিক্রয় বা বিক্রয়ের প্রস্তাব করা (খ) অনধিক ১ বছর কারাদন্ড বা অনধিক ২,০০,০০০/- টাকা অর্থ দন্ড বা উভয় দন্ডযোগ্য অপরাধ ঃ মিথ্যা বিজ্ঞাপন দ্বারা ক্রেতা সাধারনকে প্রতারিত করা (গ) অনধিক ২ বছর কারাদন্ড বা অনধিক ১,০০,০০০/- টাকা অর্থ দন্ড বা উভয় দন্ডযোগ্য অপরাধ ঃ অবৈধ প্রক্রিয়ায় পণ্য উৎপাদন বা প্রক্রিয়াকরণ করা (ঘ) অনধিক ৩ বছর কারাদন্ড বা অনধিক ২,০০,০০০/- টাকা অর্থ দন্ড বা উভয় দন্ডযোগ্য অপরাধ ঃ জেনে শুনে বেজাল মিশ্রিত পণ্য বা ঔষধ বিক্রয় বা বিক্রয়ের প্রস্তাব করা খাদ্য পণ্যে ক্ষতিকর নিষিদ্ধ দ্রব্য মিশ্রিত ও বিক্রয় করা পণ্যের নকল প্রস্তুত বা উৎপাদন করা সেবা গ্রহীতার জীবন বা নিরাপত্তা বিপন্নকারী কার্য করা অবহেলা, দায়িত্বহীনতা দ্বারা সেবা গ্রহীতার অর্থ বা স্বাস্থ্যহানী, ইত্যাদি ঘটানো (ঙ) অপরাধ পূণঃসংঘটনের দন্ড ঃ উক্ত অপরাধ সমূহে দন্ডিত ব্যক্তি পুনরায় একই অপরাধ করলে তিনি সর্বোচ্চ দন্ডের দ্বিগুন দন্ডে দন্ডিত হবেন। বিঃদ্রঃ উক্ত দন্ড ১ম শ্রেণীর জুডিসিয়াল বা মেট্রোপলিটন ম্যাজিষ্ট্রেট কর্তৃক প্রদেয়। বিশেষ ট্রাইব্যুনালে সর্ব্বোচ্চ মৃত্যুদন্ড পর্যন্ত হতে পারে।
ছবি
নাম
মোবাইল
ছবি
নাম
মোবাইল
ছবি
নাম
মোবাইল
0
সহকারী পরিচালক
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর
সিলেট জেলা কার্যালয়, সিলেট ।
(বিভাগীয় অফিস সমূহের বহুতল অফিস ভবন, ৬ষ্ঠ তলা, আলমপুর, সিলেট)
মোবা: ০১৬৭২২৬৩৪৬৩
ই-মেইল: dev_sinha031@yahoo.com
Share with :

সাইটটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: ২০১৭-০৬-০৫ ১১:৫৭:১১
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি ও বেসিস।
কারিগরি সহায়তায়: