চালু হল মোবাইলভিত্তিক ন্যাশনাল হেল্প ডেস্ক ২০৪১ - কর্পোরেট
ABOUT US
CONTACT US
JOBS
ADVERTISE
BOOKS
DIGITAL ISSUE
SUBSCRIBE
ব্লগ এ লিখুন
English
কর্পোরেট প্রযুক্তি বাণিজ্যের সেরা পত্রিকা
হোম
সাম্প্রতিক খবর
স্থানীয় খবর
কর্পোরেট স্পেশাল
ফিচার পোস্ট
গেমস
সফটওয়্যার
টেলিকম
টেলিকম পলিসি
মোবাইল অ্যাপস
মোবাইল ফোন
ওয়েব
ই-কমার্স
ওয়েব সাইট রিভিউ
ব্লগ
অর্থনীতি
উদ্যোগ
মোবাইল ব্যাংকিং
অটো
শেয়ার বাজার
টিউটোরিয়াল
ফ্রিল্যান্সিং
সোশ্যাল মিডিয়া
সাইবার ক্রাইম
ক্যারিয়ার
লাইফস্টাইল
প্রডাক্ট রিভিউ
কম্পিউটার
মোবাইল ফোন
অন্যান্য
কেনাকাটা
শিরোনাম
শনিবার, জুলাই 22, 2017 - আগামী মাসে স্যামসাং আনছে নতুন ডিভাইস | শনিবার, জুলাই 22, 2017 - আইটি খাতে কর্মসংস্থান আগামী বছর আরও কমবে:নাসকম | শনিবার, জুলাই 22, 2017 - সনির ২৩ মেগাপিক্সেল রিয়ার ক্যামেরার স্মার্টফোন | শনিবার, জুলাই 22, 2017 - ঢাকায় অনুষ্ঠিত হলো সিগেট ডিলার মিট | শনিবার, জুলাই 22, 2017 - অনলাইন কর্মসংস্থানে দ্বিতীয় বাংলাদেশ | শনিবার, জুলাই 22, 2017 - অলেফিন্সে পাওয়া যাচ্ছে ফুল হাইট টার্নস্টাইল গেট | শনিবার, জুলাই 22, 2017 - নিরাপত্তা বিষয়ক পণ্য ও সেবা নিয়ে এসেছে অলেফিন্স ট্রেড কর্পোরেশন | বৃহস্পতিবার, জুলাই 20, 2017 - উইপ্রোর সঙ্গে চুক্তির কথা স্বীকার করল গ্রামীণফোন | বৃহস্পতিবার, জুলাই 20, 2017 - লেনোভোর নতুন আর্কষন – আইডিয়াপ্যাড ৩২০ | বৃহস্পতিবার, জুলাই 20, 2017 - হজ্ব রোমিং প্যাকেজ চালু করল রবি |
প্রথম পাতা / স্থানীয় খবর / চালু হল মোবাইলভিত্তিক ন্যাশনাল হেল্প ডেস্ক ২০৪১
চালু হল মোবাইলভিত্তিক ন্যাশনাল হেল্প ডেস্ক ২০৪১
Posted by: লিজা ফারহানা in স্থানীয় খবর মঙ্গলবার, জুন 28, 2016 0 ৬৫৪ বার পঠিত
দেশে একটি হটলাইন নম্বরেই সবধরনের নাগরিক সেবা সুবিধা দিতে চালু হচ্ছে মোবাইলভিত্তিক সেবা ‘ন্যাশনাল হেল্প ডেস্ক’। সরকারের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগ প্রাথমিকভাবে ‘২০৪১’ নম্বরের শর্টকোডটি চালু করছে। তবে সর্বস্তরের মতামত গ্রহণের ভিত্তিতে চূড়ান্ত শর্টকোড চালুর কথা বলা হলেও  ‘২০৪১’ নম্বরই কেন্দ্রিয় শর্টকোড হিসেবে রাখার সম্ভাবনা বেশি।
বিভিন্ন সরকারি সেবা, জীবন-জীবিকা বিষয়ক তথ্য, পরামর্শ ও বিভিন্ন জরুরী সেবা সম্পর্কিত তথ্য আদান-প্রদান করা হবে এই নম্বর থেকে।
কেন্দ্রিয়ভাবে মোবাইলভিত্তিক এই হেল্প ডেস্ক পরিচালনা করবে আইসিটি বিভাগ। চিহ্নিত ১৭টি সার্ভিসের মধ্য থেকে প্রাথমিক অবস্থায় আট থেকে ১০টি সার্ভিস নিয়ে কাজ শুরু হচ্ছে। আগামী দু মাসের মধ্যে সেবাটি বেটা ভার্সনে বৃহৎ পরিসরে শুরু করার কথা বলেন তথ্যপ্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক।
‘মনে রাখুন একটি নম্বর’ স্লোগান সামনে রেখে ন্যাশনাল হেল্প ডেস্ক থেকে ভয়েচ কলের মাধ্যমে সেবা নেওয়া যাবে। এছাড়াও সাধারণ মানুষ এসএমএস, মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবপোর্টাল, সরাসরি ভিডিও কল, ফেইসবুক, হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেও সেবা নিতে পারবেন।
জরুরী প্রয়োজনে ফায়ার সার্ভিস, অ্যাম্বুলেন্স, ডাক্তার, পুলিশসহ সরকারি বেশকিছু সেবা দেওয়া হবে। আর এটি খোলা থাকবে ৩৬৫/২৪ ঘণ্টা।
সোমবার বিকেলে আইসিটি বিভাগের সম্মেলন কক্ষে ‘ন্যাশনাল হেল্পডেস্ক ২০৪১’ উদ্যোগের মতবিনিময় অনুষ্ঠান অনুষ্ঠিত হয়েছে। সেখানে বিভিন্ন মন্ত্রণালয়, অধিদপ্তর, বিভাগ, আইনশৃঙ্খলা বাহিনী, বেসরকারি সংস্থায় পরিচালিত কলসেন্টারের দায়ত্বশীল কর্মকর্তা ও সংশ্লিষ্টরা উপস্থিত ছিলেন।
মতবিনিময় সভায় জুনাইদ আহমেদ পলক বলেন, উন্নত দেশগুলোতে একটি নম্বরে জরুরী সেবাসহ সবধরনের সেবা পাওয়া যায়। এবার আমরা সেটা চালু করছি। তবে যারা শর্টকোডে সেবা দেন সেগুলোও আগের মতোই থাকবে।
তিনি বলেন, তবে তাদের চেয়ে আমাদের সেবা এগিয়ে থাকবে। কারণ আমাদের এটা কোনো একমুখী যোগাযোগ নয়, এটা দ্বিমুথী যোগাযোগ। যেখানে তথ্য ও সেবা আদান প্রদান করা হবে।
পলক বলেন, অনেকেক্ষেত্রে দেখা যায় শর্টকোড নম্বরগুলোতে সন্ধ্যার পর আর তেমন ভালো রেসপন্স করা হয় না। কিন্তু আমাদের এই সেবায় সবসময় সমান গুরুত্ব দেওয়া হবে।
এই সেবা নিতে জনগণকে কোনো চার্জ দিতে হবে কিনা তা এখনো নির্ধারণ করা হয়নি। যদি চার্জ দিতে হয় তবে সেটি একেবারেই কম হবে বলে জানান প্রতিমন্ত্রী।
অনুষ্ঠানে ফায়ার সার্ভিস অ্যান্ড সিভিল ডিফেন্সের মহাপরিচালক ব্রি. জেনারেল আলী আহম্মদ খান বলেন, স্মার্টফোনভিত্তিক সেবা দেওয়ায় আমাদের কাছেও এখন কল আসে অনেক। তবে যেহেতু একটি নম্বর থেকে সেবাটি দেওয়া হবে তাই খুব সতর্কতার সঙ্গে এগোতে হবে।
ঢাকা মেট্রো পলিটর পুলিশের ডেপুটি পুলিশ কমিশনার (লজিস্টিক সাপোর্ট) ইমাম হোসেন বলেন, বিষটি খুব সহজ মনে হলেও এটি বাস্তবায়ন কঠিন হবে। কেননা বিশেষ সময়গুলোতে খুব বেশি পরিমাণে ফোন আসে। যা সামাল দিয়ে বিভিন্ন কলসেন্টারে ফরোয়ার্ড করা কঠিন হয়ে পড়তে পারে। তাই এক্ষেত্রে অবকাঠামো খুব শক্তিশালী করার পরামর্শ দেন তিনি।
Comments
comments
২০৪১ জুনাইদ আহমেদ পলক ন্যাশনাল হেল্পডেস্ক বিটিআরসি শর্টকোড 2016-06-28
লিজা ফারহানা
Previous: বেসিসের নতুন সভাপতি মোস্তাফা জব্বার
Next: সাইবার নিরাপত্তা ব্যবসা বিক্রি করে দিবে ইন্টেল!

এই বিভাগের আরো কিছু পোস্ট
আমারি ঢাকাতে ফ্রাইডে ব্রাঞ্চ
3 দিন আগে
আমারি ঢাকার নতুন এক্সেকিউটিভ শেফ
6 দিন আগে
ঢাকায় সকলের জন্য ওলোর ফোরজি সেবা প্রদান শুরু!!!
7 দিন আগে
বেসিস ও এমসিসিআই এর সেমিনার অনুষ্ঠিত
7 দিন আগে
এলজির কমার্শিয়াল ডিসপ্লে পণ্যের মোড়ক উন্মোচিত
9 দিন আগে
তথ্য প্রযুক্তিতে বাংলা ভাষা ব্যবহার : চ্যালেঞ্জ ও করণীয় সেমিনার অনুষ্ঠিত
বুধবার, জুন 21, 2017
মন্তব্য করুন জবাব বাতিল
আপনার ই-মেইল এ্যাড্রেস প্রকাশিত হবে না। Required fields are marked *
মন্তব্য
নাম *
ইমেইল *
ওয়েবসাইট
৩০% সাশ্রয়ে গ্রাহক হোন
ব্লগ ।। আপনিও লিখুন
Security and privacy setiings in Facebook Mobile
I’m willing to share my own experiences to be safe in Facebook, being protective of own privacy and…
মাস্টারকার্ড এর বিকল্প Qকার্ড এসে গেছে! এখন ঘরে বসে শপিং করুণ
আপনারা হয়ত জানেন যে Qকার্ড চলে এসেছে বাংলাদেশে।…
পেপাল পেপাল করে এখনও কপাল চাপড়াচ্ছেন? পেপালের বিকল্প আছে?
ফ্রিল্যান্সার হতে গিয়ে আমরা বাংলাদেশিরা…
Android version 5.0 (Lollipop) এ ডিরেক্ট ভিডিও কল করা যায় কি না ?
Smart phone এর জনপ্রিয় অপারেটিং সিস্টেম Android ।…
আধুনিক ব্যাংকিং-মেশিনে টাকা জমা
ব্যাংকে লাইনে দাড়িয়ে টাকা উঠানোর ঝামেলা…
View All
ইমেইল নিউজলেটার
আপনার ইমেইল এড্রেস এখানে নিবন্ধন করুন, নতুন নিউজ পেয়ে যাবেন আপনার ইমেইলের ইনবক্সে :
বিজ্ঞাপন দিতে চান ?
সাম্প্রতিক পোস্ট
জনপ্রিয় পোস্ট
আগামী মাসে স্যামসাং আনছে নতুন ডিভাইস
59 মিনিট আগে
আইটি খাতে কর্মসংস্থান আগামী বছর আরও কমবে:নাসকম
1 ঘন্টা আগে
সনির ২৩ মেগাপিক্সেল রিয়ার ক্যামেরার স্মার্টফোন
3 ঘন্টা আগে
ঢাকায় অনুষ্ঠিত হলো সিগেট ডিলার মিট
6 ঘন্টা আগে
অনলাইন কর্মসংস্থানে দ্বিতীয় বাংলাদেশ
6 ঘন্টা আগে
অলেফিন্সে পাওয়া যাচ্ছে ফুল হাইট টার্নস্টাইল গেট
7 ঘন্টা আগে
নিরাপত্তা বিষয়ক পণ্য ও সেবা নিয়ে এসেছে অলেফিন্স ট্রেড কর্পোরেশন
7 ঘন্টা আগে
উইপ্রোর সঙ্গে চুক্তির কথা স্বীকার করল গ্রামীণফোন
2 দিন আগে
লেনোভোর নতুন আর্কষন – আইডিয়াপ্যাড ৩২০
2 দিন আগে
হজ্ব রোমিং প্যাকেজ চালু করল রবি
2 দিন আগে
অনলাইন প্রশিক্ষণ সেবা চালু করলো ক্রিয়েটিভ-ই-স্কুল
2 দিন আগে
ল্যাপটপের চার্জ বাড়ানোর উপায় সমূহ
2 দিন আগে
যেসব তথ্য ফেইসবুকে গোপন রাখা উচিত
2 দিন আগে
গুগলের মোবাইল সার্চ অ্যাপে পরিবর্তন
2 দিন আগে
আমারি ঢাকাতে ফ্রাইডে ব্রাঞ্চ
3 দিন আগে
ঢাকায় বিজনেস ইনোভেশন সামিট ও আইডিয়া চ্যালেঞ্জ
3 দিন আগে
আসুস নিয়ে এলো বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী গেমিং ল্যাপটপ
3 দিন আগে
ভ্রমণের বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সঙ্গী জোভাগো
3 দিন আগে
তরুণদের উদ্বিগ্ন করেছে সোশ্যাল মিডিয়া
3 দিন আগে
অতি শিগগির দেখা মিলতে যাচ্ছে উবার বাইকের
3 দিন আগে
নাইলা নাইমের ওয়েবসাইট হ্যাক করলো সাইবার ৭১
শনিবার, মে 31, 2014
জেনে নিন অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল এর গুরুত্বপূর্ণ গোপন কোড
বুধবার, অক্টোবর 8, 2014
সবচেয়ে কম দাম টেলিটক এর ইন্টারনেট!
বুধবার, অক্টোবর 22, 2014
স্বপ্নের ফ্ল্যাটের হোম লোন
বুধবার, নভেম্বর 3, 2010
কেমন হবে একজন ফ্রিল্যান্সারের প্রোফাইল?
রবিবার, মার্চ 16, 2014
অষ্ট্রেলিয়ায় ট্রেনিং, জব ও পিআর
সোমবার, নভেম্বর 17, 2014
অনলাইন প্রফেশনালদের ব্র্যাক ব্যাংক বয়কট কর্মসূচী
সোমবার, নভেম্বর 10, 2014
১৩ মেগাপিক্সেল ক্যামেরার নতুন দুটি মোবাইল আনছে ওয়ালটন
মঙ্গলবার, অক্টোবর 27, 2015
বন্ধ মোবাইলফোনের সিম রিপ্লেস হচ্ছে
রবিবার, নভেম্বর 10, 2013
দারুণ ও পছন্দসই সিভি তৈরির ১০টি টিপস
বুধবার, এপ্রিল 23, 2014
৩ হাজার বাংলাদেশি আইটি কর্মীকে যুক্তরাষ্ট্রে চাকরি দিয়েছি
শুক্রবার, ডিসেম্বর 5, 2014
ইসির অনুমোদন :আগামী বছর স্মার্ট কার্ডের জাতীয় পরিচয়পত্র
শনিবার, জুলাই 5, 2014
অনলাইনে টিকেট কেনার নতুন ঠিকানা shohoz.com
শুক্রবার, আগস্ট 22, 2014
আসছেন বিল গেটস ! দুই কোটি ডলার অনুদান পাবে বাংলাদেশ
রবিবার, মার্চ 16, 2014
মোবাইলে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ জনপ্রিয় হচ্ছে
শুক্রবার, ডিসেম্বর 5, 2014
রবি’র হেল্প লাইন বন্ধ, কর্মীরা রাস্তায়
বুধবার, মে 28, 2014
ইন্টারনেটে অর্থ উপার্জন করুন: পর্ব – ৩
রবিবার, এপ্রিল 13, 2014
কাল থেকে রাজধানীতে নামছে ২০টি ওয়াই-ফাই সুবিধার বাস
মঙ্গলবার, এপ্রিল 8, 2014
ভবিষ্যত্ গড়তে ইভেন্ট ম্যানেজমেন্ট
মঙ্গলবার, নভেম্বর 1, 2011
চুরি হয়ে যাওয়া ল্যাপটপকে ফিরিয়ে আনার উপায় জেনে নিন
শুক্রবার, অক্টোবর 24, 2014
কর্পোরেট ডিজিটাল ম্যাগাজিন ডিসেম্বর ২০১৬
তথ্যপ্রযুক্তির আপডেট জানতে লাইক দিন
কর্পোরেট ম্যাগাজিন ভিডিও
অফবিট
আগামী মাসে স্যামসাং আনছে নতুন ডিভাইস
59 মিনিট আগে
সেলফিতে লাইক না পেয়ে হতাশায় ভোগেন ৪০% তরুণ
3 দিন আগে
বিনোদন সেবা ‘আইফ্লিক্স’ আনছে আজিয়াটা
4 দিন আগে
হোয়াটসঅ্যাপ থেকে ব্যাংকিং তথ্য চুরি হতে পারে
4 দিন আগে
ডেলের ইএমসি চালান পদ্ধতিতে ত্রুটি :পার্টনারদের ভোগান্তি
5 দিন আগে
English News From Our Site!
Robi launches Hajj roaming packages
Creative-E-School launched
Friday Brunch’ at Amari Dhaka
Business Innovation Summit and Idea Challenge
ASUS Bangladesh launches ROG GX800- The World’s Most Powerful Gaming Laptop
Your trusted Tech partner for Travel
Samsung launches Bangladesh’s First QLED Gaming Monitor
Follow us on Google+

Tags
অনলাইন অপারেটিং সিস্টেম অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ অ্যাপল আইফোন আসুস ই-কমার্স ইন্টারনেট এইচপি এটুআই এয়ারটেল কম্পিউটার কম্পিউটার সোর্স গুগল গ্রামীণফোন গ্লোবাল ব্র্যান্ড জুনাইদ আহমেদ পলক টুইটার ট্যাবলেট ডিজিটাল ডেল তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী তথ্যপ্রযুক্তি থ্রিজি প্রতিষ্ঠান প্রযুক্তি ফেইসবুক ফেসবুক বাংলাদেশ বাংলালিংক বিটিআরসি বেসিস মাইক্রোসফট মোবাইল মোবাইল ফোন মোবাইল ফোন অপারেটর রবি লেনোভো ল্যাপটপ সফটওয়্যার সিম্ফনি স্মার্টফোন স্যামসাং হুয়াওয়ে
আজকের জনপ্রিয়
আগামী মাসে স্যামসাং আনছে নতুন ডিভাইস
59 মিনিট আগে
আইটি খাতে কর্মসংস্থান আগামী বছর আরও কমবে:নাসকম
1 ঘন্টা আগে
সনির ২৩ মেগাপিক্সেল রিয়ার ক্যামেরার স্মার্টফোন
3 ঘন্টা আগে
ঢাকায় অনুষ্ঠিত হলো সিগেট ডিলার মিট
6 ঘন্টা আগে
অনলাইন কর্মসংস্থানে দ্বিতীয় বাংলাদেশ
6 ঘন্টা আগে
সাম্প্রতিক কমেন্ট
Faruk: omar faruk...
Riyan khan: Riyan@Gmail.com...
Riyan khan: Riyan12794@yahoo.com...
Fazar Ali: I want to contract with you...
বাংলা ব্লগ সাইটগুলো – পড়ার টেবিল থেকে: […] কর্পোরেট ব্লগ (কর্পোরেট ম্যাগাজিনের ব্লগ) […...
প্রডাক্ট রিভিউ
লেনোভোর নতুন আর্কষন – আইডিয়াপ্যাড ৩২০
2 দিন আগে
আসুস নিয়ে এলো বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী গেমিং ল্যাপটপ
3 দিন আগে
৫০০০ এমএএইচ ব্যাটারির প্যানাসনিক পি৫৫ ম্যাক্স উন্মুক্ত
3 দিন আগে
এফক্স-এর জিটিএক্স ১০৫০ টিআই গ্রাফিক্স কার্ড
3 দিন আগে
দেশের বাজারে গিগাবাইট এর নতুন মাদারবোর্ড
6 দিন আগে
সাম্প্রতিক খবর
স্থানীয় খবর
ফিচার পোস্ট
অফার/মূল্যছাড়
সফটওয়্যার
ব্লগ
ফ্রিল্যান্সিং
সাইবার ক্রাইম
অর্থনীতি
মোবাইল ব্যাংকিং
অটো
উদ্যোগ
শেয়ার বাজার
ইন্টারভিউ
ইভেন্ট
ওয়েব
ই-কমার্স
ওয়েব সাইট রিভিউ
কর্পোরেট স্পেশাল
সোশ্যাল মিডিয়া
গেমস
ক্যারিয়ার
ক্যাম্পাস
লাইফস্টাইল
টিউটোরিয়াল
টেলিকম
টেলিকম পলিসি
মোবাইল অ্যাপস
মোবাইল ফোন
English News
প্রডাক্ট রিভিউ
কম্পিউটার
মোবাইল ফোন
অন্যান্য
© সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত কর্পোরেট ২০১০-২০১৬। CORPORATE,Apt.-202,House-294,Road-4,Mirpur DOHS,Mirpur-12,Dhaka-1216 Phone:+880258070097,Mobile:+8801979275700,+8801850500026,E-Mail- marketing@corporatenews.com.bd ,corporate.magazinebd@gmail.com
Scroll To Top