Dans ce contexte, où le contact avec l'institution était encore plus difficile qu'à l'accoutumée, la médiation a confirmé son rôle essentiel d'écoute et d'apaisement à l'égard des nombreux requérants qui ont fait appel à elle.
JAARMAYAA ABO BIYYA AMBAA gaafaachaa deemaa waan jiruuf miseensotni keenya kan durii caalaa bifa walitti siqaa, ititaa fi jabaa taheen gumaacha qabsoon kun gaafataa jirtu guunnee argamuun dirqama qabsaawummaa fi lammummaa ti.