 በዲጂታል ለውጥ የተሰራ, Microsoft Dynamics 365 ምንም የ CRM (የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር) ወይም የ ERP (የ Enterprise Resource Planning) ቢሆኑም የንግድ ሥራዎችን ለማገዝ ይፈልጋል, ግን የሁለቱም ድብልቅ ነው.
Ṣiṣe pẹlu ayipada oni, Microsoft Dynamics 365 nireti lati ṣe iranlọwọ fun awọn-owo pẹlu bẹni CRM (Alabara Ibaraẹnisọrọ ibasepo) tabi ERP (Iṣowo Iṣeto Iṣowo), sibe alapọpo mejeeji.