ከ 40% በላይ የሸማቾች በጣም መጥፎ የ CX ልምዶች በዲጂታል ኢንዱስትሪዎች (ማለትም በመገናኛ ፣ በኤሌክትሮኒክስ እና በመስመር ላይ ቸርቻሪ) ተከስተዋል ።
Die e sii ju 40% ti awọn alabara ' buru awọn iriri CX ti waye ni awọn ile-iṣẹ oni-nọmba (ie awọn ibaraẹnisọrọ, ẹrọ itanna ati soobu ori ayelujara).