ልክ እንደ ብዙ ሌሎች የድር ጣቢያ ድር ጣቢያ ኩባንያዎች, አይክስ በተለያዩ ደንበኞቻቸው በኩል ለደንበኞቻቸው ድጋፍ ይሰጣል: ስልክ, የመስመር ላይ የድጋፍ ትኬት, ኢሜል እና 24 / 7 የመስመር ላይ የውይይት ድጋፍ.
Gẹgẹbi ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ gbigba aaye ayelujara miiran, IX n ṣe atilẹyin atilẹyin fun awọn onibara wọn nipasẹ awọn oriṣiriṣi awọn aṣayan: foonu, tiketi support online, imeeli ati 24 / 7 online support support.