 ይህን Lumia 920 የውሂብ መጥፋት ችግር በሚያጋጥማቸው ጊዜ, አንተ በመጀመሪያ የ Lumia 920 በኮምፒውተርዎ ውስጥ Zune ስያሜ ጋር የተመሳሰለ ወይም ቆይቷል እንደሆነ ማረጋገጥ ይችላሉ.
Nigbati ti nkọju si yi Lumia 920 data pipadanu oro, o le ibere ṣayẹwo boya rẹ Lumia 920 ti a ti síṣẹpọ pẹlu Zune ni kọmputa rẹ tabi ko.