በዚህ ዓመት መጀመሪያ ላይ ሆዋርድ ሹልትስ ያደረጋቸውን ሁሉንም ሥልጠናዎች እና ስእሎች በማለፍ መጀመሪያ ላይ ጉንግ-ሆ ነበርኩ ነገር ግን ከዚያ ጊዜ ጀምሮ እምነቴን አጣሁ እና ሥራዬን ሙሉ በሙሉ ማቆም ጀመርኩ ።
Mo lọ nipasẹ gbogbo ikẹkọ ati idunnu ti Howard Schultz ṣe ni kutukutu ọdun yii ati ni akọkọ Mo jẹ gung-ho, ṣugbọn Mo ti sọ igbagbọ mi padanu lẹhinna Mo ti lọ lati dawọ iṣẹ mi lapapọ.