ባህላዊ የ CRM አቅራቢዎች በደንበኞች ልምዶች ዙሪያ የሚሰጡትን አቅርቦቶች እንደገና ማስተዋወቅ ጀምረዋል ፣ ግን እነሱ አሁንም በአጠቃላይ በ 20 ዓመቱ ቢ 2 ቢ CRM የጀርባ አጥንት ላይ የተገነቡ ናቸው ወይም በአንድ ላይ የተሰፉ ብዙ ግዥዎች ጥምረት ናቸው።
Awọn olupese ti CRM ti aṣa ti bẹrẹ atunto awọn ifunni wọn ni ayika iriri alabara, ṣugbọn wọn tun kọ ni gbogbogbo lori eegun B20B CRM ọdun 2 tabi jẹ idapọpọ ti ọpọlọpọ awọn ohun-ini ti a ti pa pọ.