 ስለዚህ ፣ ከደንበኛዎችዎ 10% የሚሆኑት ኩባንያዎን የሚያስተዋውቁ ከሆነ እና 8% የሚሆኑት በአሉታዊ የቃል አፍ አማካኝነት የምርት ስምዎን የሚጎዱ ከሆነ የ 2 ኤንፒኤስ (NPS) አለዎት ።
Nitorinaa, ti 10% ti awọn alabara rẹ ṣe igbega ile-iṣẹ rẹ ati pe 8% n ṣe ipalara aami rẹ nipasẹ ọrọ ẹnu ti ko dara, o ni NPS ti 2.