Il convient de dire aux citoyens qu'ils ne sont pas seulement des usagers pourvus de droits mais aussi des acteurs qui peuvent aider la collectivité à inventer des services."
Bannamawulire balina okubuuza ebibuuzo ebizibu eri abo abali mu buyinza si mu gavumenti mwokka naye n'oludda oluvuganya kuba zino woofiisi z'abantu ezirina okukozesebwa okutuusa empeereza ez'enjawulo ku bantu."