L'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information recommande aux personnes touchées de ne pas payer de rançon et surtout de faire appel à des professionnels pour ré-installer les systèmes de manière saine.
Ekitavvu kyabakozi ekya National social security fund kisabye, abakozi okwewalanga okujjayo ensako yaabwe, nga tebasoose kulaga entekateeka nnungi eyokusigamu ensimbi ezobukadde bwabwe.