Les experts semblent estimer que la nouvelle loi va créer un cercle vertueux et que sur la base des recommandations des médiateurs les commerçants vont chercher à améliorer leurs pratiques en matière de gestion de la relation client.
Bagamba nti okwemulugunya kwe kwesigamiziddwa ku ngambo ezitalina mitwe namagulu nti era Bannamateeka ba Kyagulanyi abakulembeddwa Medard Lubega Sseggona bagenda kusanga obuzibu bungi nnyo okumatiza Kkooti Ensukulu okukiriza okusaba kwabwe.