Leur but est de répondre rapidement à la demande d'un patient, envoyer une ordonnance si besoin (cas de la téléconsultation), ou aiguiller vers une consultation physique auprès du médecin traitant du malade.
Wabula omwo muvaamu okutunula okwensonga obusiraamu kwebukkiriza okugeza nga omusajja okutunula ku mukyala gwayogereza, oba omusawo okutunula ku mulwadde (omukyala okusinziira kubwetaavu).