በስፔን ደንቦች በተገለጸው መሠረት የተገልጋዮች ወይም የተጠቃሚዎች ሁኔታ ያላቸው እና በአውሮፓ ህብረት ውስጥ የሚኖሩ ፣ ለኤቢ በይነመረብ አውታረመረቦች 2008 SL በተደረገው የመስመር ላይ ግዢ ላይ ችግር ካጋጠማቸው ከፍርድ ቤት ውጭ ስምምነት ላይ ለመድረስ መሞከር ይችላሉ ወደ የመስመር ላይ አለመግባባት መፍትሄ መድረክ፣ በአውሮፓ ህብረት የተፈጠረ እና በአውሮፓ ኮሚሽን እ.
Users who have the status of consumers or users as defined by Spanish regulations and reside in the European Union, if they have had a problem with an online purchase made to AB Internet Networks 2008 SL, to try to reach an out-of-court agreement can go to Online Dispute Resolution Platform, created by the European Union and developed by the European Commission under the Regulation (EU) 524 / 2013.