 የደራሲዎቹ ጥናት በዓለም ላይ ያለው እያንዳንዱ የሽያጭ ተወካይ ከአምስት የተለያዩ መገለጫዎች በአንዱ ውስጥ እንደሚወድቅ የተገነዘበ ሲሆን እነዚህ ሁሉ ዓይነቶች ተወካዮች አማካይ የሽያጭ አፈፃፀም ሊያቀርቡ ቢችሉም አንድ ተፎካካሪ ብቻ በተከታታይ ከፍተኛ አፈፃፀም ይሰጣል ።
The authors' study found that every sales rep in the world falls into one of five distinct profiles, and while all of these types of reps can deliver average sales performance, only one-the Challenger- delivers consistently high performance.