 በዚህ ጊዜ ደንበኛው ጥያቄውን ወደ ሙስታለን አካዳሚ መላክ አለበት ፣ እሱም በተመሳሳይ ለመቀጠል ፈቃደኛ መሆኑን ወይም ይህን እንዳያደርግ የሚያግዱበትን ምክንያቶች በደረሰው በሰባት የሥራ ቀናት ውስጥ ያሳያል ።
The consumer, in this case, has to forward the request to Fera Libens S.r.l., which will indicate its intention to grant such a request, or any reasons that may prevent it from doing so, within seven working days from receipt of the request.