በአለም አቀፉ የደረጃ አሰጣጥ ድርጅት (አይኤስኦ) የተያዙት እነዚህ የጥራት ማኔጅመንት ደረጃዎች የደንበኞችን ተስፋ ለማርካት ለተከታታይ ምርት ማምረቻ እና አቅርቦቶች በርካታ የንግድ ሥራ ሂደት መስፈርቶችን ያቀርባሉ ።
These quality management standards, maintained by the International Organization of Standardization (ISO), provide a number of business process requirements for consistent product manufacturing and delivery to meet customers' expectations.