ከነርቭ ክፍሉ ታካሚዎች 80 በመቶ በስልክ ሕክምናው እንዲጠቀሙ ግንኙነት መጀመሩን ገልጸው፣ ቀሪዎቹም አንዴ በስልክ መገኘት ቢችሉ ሕክምናውን በስልክ መጨረስ እንደሚቻል ገልጸዋል።
It has been estimated that 80 percent of the times when patient records need to be accessed, the patient is not physically present; for example, when the patient telephones the provider for consultation.