ዋናው ነገር በድሮ ባህሪዎች ላይ የተመሰረቱ ተግባራዊ ስርዓቶች እና CRM ዘመናዊ ሸማቾችን ለማስተዳደር ውጤታማ አይደሉም ።
Chofunika ndichakuti machitidwe ndi ma CRM ogwiritsa ntchito pamakhalidwe akale sachita bwino pakuwongolera ogula amakono.