ከተወሰነ ጊዜ እነርሱ የይለፍ ያጡ እና ማንኛውም ሌላ መንገድ በኩል ያላቸውን Facebook መለያዎን መልሰው ማግኘት አይችሉም, በዚህ የፈጠረው ለምን እንዲህ እንደሆነ ነው Facebook ለጠለፋ ሶፍትዌር 2018.
Nthawizina iwo anataya achinsinsi awo ndipo sangathe achire nkhani zawo Facebook kudzera njira ina iliyonse, kotero kuti ndi chifukwa chake ife adapanga ichi Facebook kuwakhadzula mapulogalamu 2019.