በዚህ አካባቢ ውስጥ ያለው የእውቀት እውቀት እንደ ኮርስ የተገኙ ናቸውITIL® FoundationወይምISO / IEC 20000 Foundation.
Chidziwitso chofunikira m'dera lino ndi monga omwe adapezedwa m'sukuluyiITIL® FoundationkapenaISO / IEC 20000 Foundation.