 መሪው በሠራተኞቻቸው ውስጥ ያለውን ችሎታ እንዴት እንደሚለቁ ፣ የምርቶቻቸውን እና የአገልግሎቶቻቸውን ጥንካሬዎች እንዴት እንደሚጠቀሙ እና ንግዳቸው እንዲያድጉ እያደረጓቸው ያሉትን አስገራሚ ነገሮች እንዴት እንደሚጠቀሙበት ማወቅ አለበት ።
Mtsogoleriyo akuyenera kudziwa momwe angagwiritsire ntchito talente mwa ogwira nawo ntchito, momwe angagwiritsire ntchito mphamvu pazogulitsa zawo ndi ntchito zawo, komanso momwe angagwiritsire ntchito zinthu zodabwitsa zomwe bizinesi yawo ikuchita kuti ikule.