 ከመቼውም ጊዜ በበለጠ ብዙ መረጃዎችን በመሰብሰብ እና በማቀናጀት ቢሠሩም ፣ ኩባንያዎች በጠቅላላ የደንበኞች ጉዞ ላይ ተጠቃሚዎችን ለመከታተል ትክክለኛ መሣሪያዎችን ስለማይጠቀሙ ስለ ምርቶቻቸው እና ስለ ደንበኞቻቸው ጠቃሚ ግንዛቤዎች እያጡ ነው ።
Ngakhale akusonkhanitsa ndikusintha zambiri kuposa kale, makampani akusowa zidziwitso zamtengo wapatali pazogulitsa zawo ndi makasitomala awo chifukwa samagwiritsa ntchito zida zoyenera kutsatira ogwiritsa ntchito paulendo wonse wamakasitomala