ሁሉም ኢንዱስትሪዎች የአሁኑን ደንበኞቻቸውን ደስተኛ ማድረግ ስለሚገባው አስፈላጊነት መገንዘብ አለባቸው, እና ባለፉት ጥቂት አመታት ውስጥ ከፍተኛ የምጣኔ ሀብት መመዘኛዎች መጨመር እና ከፍተኛ ጭማሪ ማሳደግ .
Makampani onse akuyenera kumvetsetsa kufunika kokhala osangalala ndi makasitomala awo, Ndipo, zaka zingapo zapitazi, pakhala kuwonjezereka ndi kuwonjezeka kufunikira kwa miyezo yapamwamba ya utumiki wa makasitomala muwewewe wogwiritsira ntchito intaneti.