5 ጥገናው እና መተካቱ የማይቻል ወይም ከመጠን በላይ ውድ ከሆነ ወይም ሙዝታለን አካዳሚ በቀደመው ነጥብ በተጠቀሰው ጊዜ ውስጥ እቃዎቹን ካልጠገነ ወይም ካልተተካ ወይም በመጨረሻም ቀደም ሲል የተከናወነው ምትክ ወይም ጥገና ለደንበኛው ከፍተኛ ችግር ፈጥሯል ፣ የኋለኛው ሰው በእሱ ምርጫ ላይ ተገቢውን የዋጋ ቅናሽ ወይም የውሉን መቋረጥ ሊጠይቅ ይችላል።
16.5 Ngati kukonza ndikusintha ndikosatheka kapena kukwera mtengo mopitilira muyeso, kapena Musatalent Academy sinakonze kapena kusinthiratu katunduyo munthawi yomwe yatchulidwa m'mbuyomu kapena, pomaliza pake, kubwezeretsa kapena kukonzanso komwe kwachitika kale kwabweretsa mavuto kwa Kasitomala, womaliza atha kupempha, posankha kwake, kuchotsera pamtengo kapena kuchotsa mgwirizano.