በዚህ ምዕራፍ ውስጥ አራት መሠረታዊ ደግሞ ኩባንያዎች እና መንግስታዊ ላይ እየተከናወነ ምርምር ምግባር በበላይነት ለመምራት በታቀደው ተደርጓል (Polonetsky, Tene, and Jerome 2015) "የሸማች ርዕሰ ጉዳይ ግምገማ ቦርድ" (CSRBs) ተብሎ አካላት አማካኝነት (Calo 2013).
Mfundo zinayi zomwe zili mu chaputala chino zakonzedwanso kuti zitsogolere mwachilungamo kuti kafukufuku (Polonetsky, Tene, and Jerome 2015) pa makampani ndi mabungwe omwe siaboma (Polonetsky, Tene, and Jerome 2015) kudzera mu matupi omwe amatchedwa "Mabungwe Oyang'anira Zokambirana za Anthu Okhudzidwa" (CSRBs) (Calo 2013).