* የደንበኛ በመጀመሪያ: ሐቀኛ የእኛ አገልግሎት አስተሳሰብ ነው, ይህ በእንዲህ እንዳለ የደንበኞች satisfication የእኛ አገልግሎት መስፈርት ነው.
* Makasitomala Choyamba: Mwachilungamo utumiki wathu tenet, azungu kasitomala satisfication utumiki wathu muyezo.