በ CRM መረጃ ኃይል ቆጣቢነት ምርታማነት ውጤት እና ውድድሮች የሽያጭ መሪዎች የእነሱ ተወካዮች ሁሉንም እና እንቅስቃሴዎቻቸውን ፣ ዓላማዎቻቸውን እና ማስታወሻዎቻቸውን በአሁኑ እና ሊሆኑ በሚችሉ ደንበኞች ላይ እየገቡ መሆናቸውን እርግጠኛ መሆን ይችላሉ ።
Ndi CRM yolimbikitsa kuchuluka kwa zokolola komanso mpikisano, atsogoleri ogulitsa akhoza kukhala otsimikiza kuti oyang'anira awo akulemba ntchito zawo zonse, zolinga zawo, ndi zolemba zawo pamakasitomala amakono ndi omwe angathe.