በዚህ ምዕራፍ ውስጥ አራት መሠረታዊ ደግሞ ኩባንያዎች እና መንግስታዊ ላይ እየተከናወነ ምርምር ምግባር በበላይነት ለመምራት በታቀደው ተደርጓል (Polonetsky, Tene, and Jerome 2015) "የሸማች ርዕሰ ጉዳይ ግምገማ ቦርድ" (CSRBs) ተብሎ አካላት አማካኝነት (Calo 2013).
The mfundo zinayi m'mutu uno akhala akufuna kutsogolera woyang'anira zikuyenela kufufuza zikuchitika pa ma NGOs (Polonetsky, Tene, and Jerome 2015) mwa matupi amatchedwa "Kugula Nkhani Review matabwa" (CSRBs) (Calo 2013).