 የተበላሹ ወይም የጠፉ ትዕዛዞች በአውስትራሊያ ፖስት ወይም በተመላክቹ ኩባንያው በቀጥታ መፍትሄ ማግኘት አለባቸው እናም በሽግግር ላይ ለተበላሹ ወይም ያልተቀበሉ ዕቃዎች ሀላፊነት የለንም ።
Maoda owonongeka kapena otayika ayenera kuthetseredwa ndi Australia Post kapena kampani yotumiza maofesi ndipo sitingakhale ndi chifukwa cha katundu yemwe wawonongeka poyenda kapena sanalandire.