 የ ITIL የማረጋገጫ ፈተናዎችን ለመውሰድ ዝግጁ መሆን ከመጀመርዎ በፊት ዋናዎቹ ሀሳቦች, እንዴት እንደሚሰራ እና በእርግጠኝነት ዋስትና ለመስጠት ምን እንደሚከፈል ያመላክታል.
Musanayambe kukonzekera kuyesa mayeso a ITIL, amadziŵa kudziwa mfundo zazikuluzikulu, momwe zimagwirira ntchito komanso zomwe zimagwiritsidwa ntchito kuti aliyense atsimikizidwe.