 በ CRM (የደንበኞች ግንኙነት አስተዳደር) ሞጁል ውስጥ የደንበኛ አስተዳዳሪዎች እንደዚህ ያሉ ነፃ መሣሪያዎችን እንደ የሽያጭ ዋሻ ፣ እንደ ትዕዛዞች እምቢታዎችን ለመቀየር እና እንደ ምዝገባ ምክንያቶች መጠቀም ይችላሉ ።
Mu gawo la CRM (Customer Relationship Management), oyang'anira makasitomala amatha kugwiritsa ntchito zida zaulere ngati fanolo yogulitsa, kutembenuza ndikulembetsa zifukwa zakukana kukakamizidwa.