ልክ እንደ ብዙ ሌሎች የድር ጣቢያ ድር ጣቢያ ኩባንያዎች, አይክስ በተለያዩ ደንበኞቻቸው በኩል ለደንበኞቻቸው ድጋፍ ይሰጣል: ስልክ, የመስመር ላይ የድጋፍ ትኬት, ኢሜል እና 24 / 7 የመስመር ላይ የውይይት ድጋፍ.
Mofanana ndi makampani ena ambiri omwe amagwiritsa ntchito webusaitiyi, IX imapereka chithandizo kwa makasitomala awo pogwiritsa ntchito njira zosiyanasiyana: foni, tikiti yothandizira pa intaneti, imelo ndi 24 / 7 kuyankhulana pa intaneti.