1 በመስመር ላይ ከደንበኛ አገልግሎት ሰራተኞች ጋር ለመነጋገር ጠቅ ያድርጉ እና ውጤታማ ውይይት ለማድረግ ፈጣን ምላሾችን ማዘጋጀት ይችላሉ።
1.1 Dinani kuti mulankhule ndi ogwira ntchito othandizira makasitomala pa intaneti ndipo mutha kuyankha mwachangu pamacheza abwino.