 "የኢሜል ድጋፍ" ማለት የቪአይፒ አገልግሎቶችን አጠቃቀምን በሚመለከት በማንኛውም ጊዜ (በአንድ የስራ ቀን ውስጥ ምላሽ ለመስጠት በብስክሌት አሽከርካሪዎች በተመጣጣኝ ጥረቶች) የቴክኒክ ድጋፍ ጥያቄዎችን በኢሜል የመጠየቅ ችሎታ ማለት ነው።
"Thandizo la imelo" limatanthauza kuthekera kopempha thandizo laumisiri kudzera pa imelo nthawi iliyonse (ndi khama lokwera njinga kuti muyankhe pasanathe tsiku limodzi la bizinesi) ponena za kugwiritsa ntchito VIP Services.