ብዙ ደንበኞች ያደንቃሉ ግለሰባዊነት እና ግላዊነትን ማላበስበተለይም ሠራተኞች ከአሠሪዎችና ደንበኞች ጋር በመገናኘት የወኪል ተግባር ካከናወኑ ነው ።
Makampani ambiri amayamikira umodzi ndi makonda, makamaka ngati ogwira nawo ntchito amatenga gawo loyimira poyanjana ndi omwe angakonze makampani ndi makasitomala.