ምንም እንኳን እያንዳንዱ የተራቀቀ ሸማች-ፊት ንግድ ማለት ደንበኞችን እና ተስፋዎችን ለማስተዳደር የ CRM መፍትሄዎችን ቢቀጥርም ፣ አብዛኛዎቹ ግን በአስርተ ዓመታት የቆየ ቴክኖሎጂ ላይ የተመሰረቱ ናቸው - እና እነሱ በዋናነት የተቀየሱት የ B2B ሽያጮችን ለማስተናገድ ነው ።
Ngakhale pafupifupi bizinesi iliyonse yotsogola yomwe imagwiritsa ntchito imagwiritsa ntchito mayankho a CRM kuyang'anira makasitomala ndi ziyembekezo, ambiri aiwo amatengera ukadaulo wazaka zambiri - ndipo adapangidwa makamaka kuthana ndi malonda a B2B.