ጥራት መለኪያዎች ብዛት (NPS, የመጀመሪያ ምላሽ ጊዜ, የመፍቻ የጊዜ ገደብ) እና ከነዚህ መለኪያዎች ጋር የተያያዙ ግብሮችን በሩብ ዓመቱ ግቦች ላይ ማከል.
Zambiri zamatriyiti zapamwamba (NPS, nthawi yoyamba yankho, nthawi yothetsera) ndi kuwonjezera zolinga zokhudzana ndi maselowa ndi zolinga za pamwezi.