ሁልጊዜ ያለውን የንግድ ጽንሰ በጥብቅ "የአቋም አስተዳደር ተግባራዊ ማድረግ, እና ጥራት እና አገልግሎት ላይ ማተኮር," KTC ከፍተኛ-ጥራት ያላቸው ምርቶች ማቅረብ እና ከፍተኛ መስፈርት ጋር ደንበኞች በማገልገል ቁርጠኛ ነው.
Nthawi zonse kutsatira mfundo malonda a "Tsatirani Kukhulupirika Management, ndi Muziganizira Quality ndi Service," KTC likuyesetsa kupereka mankhwala apamwamba ndi kutumikira makasitomala ndi muyezo wapamwamba.