ባህላዊ የ CRM አቅራቢዎች በደንበኞች ልምዶች ዙሪያ የሚሰጡትን አቅርቦቶች እንደገና ማስተዋወቅ ጀምረዋል ፣ ግን እነሱ አሁንም በአጠቃላይ በ 20 ዓመቱ ቢ 2 ቢ CRM የጀርባ አጥንት ላይ የተገነቡ ናቸው ወይም በአንድ ላይ የተሰፉ ብዙ ግዥዎች ጥምረት ናቸው።
Othandizira achikhalidwe a CRM adayamba kuyikanso zopereka zawo mozungulira kasitomala, komabe zimamangidwa pamsana wazaka 20 za B2B CRM kapena ndizophatikiza zambiri zomwe zaphatikizidwa.