ይህ መጣጥፍ ምን ዓይነት ሰዎችን እያወሩ ነው ፣ ከአንተ ምን እንደሚፈልጉ እና እንዴት በይዘትዎ ወይም አገልግሎትዎ ውስጥ እነሱን ማገዝ እንደሚችሉ እንዲረዱ ለማድረግ ነው ።
Nkhaniyi ikutanthauza kuti ikupatseni malingaliro a 12 kuti mumvetsetse mtundu wa anthu omwe mukukambirana nawo, zomwe akufuna kuchokera kwa inu komanso momwe mungawathandizire pazomwe mumakonda kapena ntchito.