· የአገልግሎት መርህ: ደንበኞች ከ ያልተለመደ ጥራት ወይም ቅሬታ ካለ, የእኛ ኩባንያ አንድ ወቅታዊ መልኩ መገናኘት እና በአግባቡ መጀመሪያ ለደንበኞች መርህ ማስተናገድ ይሆናል.
· Service lothandiza: Ngati pali nthenda khalidwe kapena madandaulo kuchokela ku makasitomala, kampani yathu muzilumikizana m'njira yake ndi bwino kusamalira mfundo za makasitomala.