Certains éléments ne peuvent pas faire l'objet d'un retour et, sauf mention contraire édictée par la réglementation ou dans le cadre d'une offre de produit particulière, l'achat de ces types de produits est définitif et non remboursable:
Dilo tše dingwe ga di a dumelwa gore di ka bušetšwa morago; ka ntle le ge go ka dumelelwa ke molao goba ka thekišo ya setšweletša tše itšeng, ditheko ka moka tša mohuta woo wa ditšweletša di phethagaditšwe gomme ga gona pušetšo ya tšhelete: