A réception du retour, la Société s'engage soit à échanger le ou les produits défectueux, soit à émettre un avoir déductible de la prochaine commande, soit à rembourser (hors frais d'expédition) le client dans un délai de 15 jours ouvrés.
Soki eloko (to biloko) osombi ezali lisusu te, tokoyebisa mosombi pona alongola to asomba eloko (to biloko) mosusu, to mpe tozongisela ye mbongo na ye ekozwa mikolo zomi na mitano (15).