Faire preuve d'empathie c'est pouvoir entendre l'histoire de la personne que l'on a en face de soi avec bienveillance et sans avoir un quelconque jugement de valeur ou ressenti sur la situation.
Da yake iya sauraron ma'ana yana nufin kallon mutum da jin dadi a wani mutum yayin da yake magana ba tare da ƙoƙari ya mamaye ko ya hukunta ta ba.