Par ailleurs, il aura selon eux l'immense mérite d'encourager les entreprises à simplifier les process, donner plus d'autonomie aux acteurs de la relation client pour répondre aux demandes clients, ou même mettre en place des outils plus performants pour répondre plus vite et réduire l'effort client.
Abin lura kuma shi ne, taron ya kuma jaddada cewa, ya kamata a tallafawa kamfanonin da ke gudanar da cinikin waje, ta yadda za su gaggauta farfado da ayyukansu, saan nan a aiwatar da dokar zuba jari ta baki yan kasuwa yadda ya kamata, tare da kyautata yanayin zuba jari ga baki yan kasuwa, don kare moriyarsu.