Les chances sont, en fait, que 80% des bénéfices de votre entreprise à l'avenir, ce ne sera généré que par 20% de vos clients qui reviennent sans cesse.
80% na kuɗin da kamfaninku ke samu nan gaba zai zo ne daga kaso 20% na abokan cinikinku kawai bisa ga Gartner.