Lorsque l'on sait que l'acquisition d'un nouveau client coûte 6 à 7 fois plus cher que de le conserver, repenser les fondamentaux de la relation client est devenu une priorité dans pratiquement tous les secteurs.
Tare da farashin samun sabon abokin ciniki a sau shida zuwa sau bakwai na riƙe wanda ke kasancewa, mahimmancin samfuran kasuwanci don tune zuwa shigarwar