ይህ መመዘኛ የሲኤስሲን ሁሉንም ተዛማጅ ክንዋኔዎችን ጨምሮ አጠቃላይ የቢስነስ አገልግሎትን ያቀርባል-የንግድ ሥራ ሂደትን ለሚደግፉ የ IT አገልግሎት አገልግሎቶች መሻሻሎችን መለየትና መተግበርን በማረጋገጥ የንግድ ፍላጎቶችን ለመቀየር.
Shahaadadani waxay soo bandhigeysaa guudmar guud oo ku saabsan CSI oo ay ku jiraan dhammaan hawlaha la xidhiidha: in si joogto ah loo habeeyo oo loo qaabeeyo adeegyada IT si loo beddelo baahida ganacsiga iyada oo aqoonsanaysa iyo hirgelinta hagaajinta adeegyadda IT ee taageera geeddi-socodka ganacsiga.