የ ISO / IEC20000 የምስክር ወረቀት በተሰጠው የምስክር ወረቀቶች የተረጋገጠ ሲሆን, አንድ አገልግሎት አቅራቢ ደረጃውን ለመጠበቅ የ IT አገልግሎት አስተዳደር ሲስተም አገልግሎት ዲዛይን ማድረግ, መፈፀም እና ማስተዳደርን ያረጋግጣል.
Shahaadada ISO / IEC20000 waxaa lagu abaal mariyaa ka dib markii ay sameeyaan baaritaano ay sameeyeen Hay'adaha Shahaadada ee Diiwaangashan, oo xaqiijinaya in adeeg bixiyaha uu hirgeliyo, hirgeliyo loona maamulo nidaamka Maareynta Adeega IT-ga oo waafaqsan shuruudaha heerka.