 CRM ከተመዘገቡበት ጊዜ ጀምሮ ከእያንዲንደ ደንበኛ ጋር የመግባባት ታሪክን ይ callsል ፣ ጥሪዎች ፣ ስብሰባዎች ፣ ኢ-ሜይሎች ፣ የጋዜጣ ጽሑፎች ፣ ሰነዶች እና ፎቶግራፎች።
CRM waxay kakoobantahay taariikhda macaamil macaamil kasta laga bilaabo xilliga diiwaangelinta, oo ay kujiraan wicitaanada, shirarka, emaylka, qoraalada warsidaha, dukumiintiyada, iyo sawirada.