ክፍል 2፡ አጠቃላይ ውሎች፣ ሁኔታዎች እና ፖሊሲዎች የውሃ አገልግሎት አጠቃላይ ድንጋጌዎች; ማስጀመር እና ማቆም አገልግሎት; የአገልግሎት እና የመሳሪያ መስፈርቶች; ሜትር ንባብ፣ አከፋፈል፣ ክፍያ እና ስብስቦች; የክርክር መፍትሄ; ተመኖች, ክፍያዎች እና ክፍያዎች; ጥሰቶች; የእሳት መከላከያ እና የሃይድሪቲ አጠቃቀም; ለአጭር ጊዜ የውሃ አጠቃቀም ልዩ ዝግጅቶች
Qaybta 2: Shuruudaha guud, shuruudaha, iyo siyaasadaha Adeegga Biyaha Qodobbada Guud; Adeegga Bilowga & Joojinta; Shuruudaha Adeegga & Qalabka; Akhrinta mitirka, biilasha, lacag bixinta & ururinta; Xallinta Khilaafaadka; Heerarka, Khidmadaha & Kharashyada; Xadgudubyada; Ilaalinta Dabka & Isticmaalka Biyaha; Nidaamyada Gaarka ah ee Isticmaalka Biyaha Muddada Gaaban