 "የኢሜል ድጋፍ" ማለት የቪአይፒ አገልግሎቶችን አጠቃቀምን በሚመለከት በማንኛውም ጊዜ (በአንድ የስራ ቀን ውስጥ ምላሽ ለመስጠት በብስክሌት አሽከርካሪዎች በተመጣጣኝ ጥረቶች) የቴክኒክ ድጋፍ ጥያቄዎችን በኢሜል የመጠየቅ ችሎታ ማለት ነው።
"Taageerada emailka" macnaheedu waa awooda codsiyada taageero farsameed by email mar kasta (dadaal macquul ah by Planet Fixer Digest si looga jawaabo hal maalin ganacsi) ku saabsan isticmaalka adeegyada VIP.