የንግድ ድርጅቶች የአገልግሎት ውሎች እና ደንቦች ግልጽ እና ተደራሽ መሆን አለባቸው, ለልጆች እና ለሌሎች ተጋላጭ ተጠቃሚዎች ጭምር.
Shuruudaha ganacsiga iyo shuruudaha adeegyadooda waa inay ahaadaan kuwo cad oo la heli karo, oo ay ku jiraan carruurta iyo dadka kale ee nugul ee isticmaala.