በታተመው ITIL ዋና ርእሰመምህር, ክሌር Agutter, ይህ መፅሐፍ ለተማሪዎች ተማሪዎች ለመማሪያ ድንቅ ምንጭ ነው.
Waxaa qorey macallin maamulaha ah ee ITIL, Claire Agutter, buugani waa kheyraad cajiib ah oo loogu talagalay ardayda barashada.