 በዲጂታል ለውጥ የተሰራ, Microsoft Dynamics 365 ምንም የ CRM (የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር) ወይም የ ERP (የ Enterprise Resource Planning) ቢሆኑም የንግድ ሥራዎችን ለማገዝ ይፈልጋል, ግን የሁለቱም ድብልቅ ነው.
Isku dheelitirnaanta isbeddelka dijital ah, Microsoft Dynamics 365 wuxuu filayaa in uu ka caawiyo ganacsiyada CRM (Maareynta Xiriirka Macaamiisha) ama ERP (Qorshaha Khayraadka Ganacsiga), waliba labada isku darka labadaba.