 "መስጠትና መሰጠት" መርህ በመከተል ሰራተኞች የእነሱን ፍላጎት በአክብሮት በመመልከት ለጥያቄዎቻቸው በቀላሉ ምላሽ ይሰጣሉ.
Iyadoo la raacayo mabda'a 'siinaya iyo siinayo', shaqaalaha ayaa si fudud uga jawaabi doona codsigooda iyadoo la tixgelinayo ixtiraam iyo fiiro gaar ah baahidooda.