Il conviendrait aussi de prendre en compte les compétences nécessaires en technologie/gestion de l'information pour utiliser les nouvelles pratiques de gestion de l'information et les nouveaux outils technologiques.
Itawuphindza ingete kusetjentiswa kwelwatiso kanye nethekhinoloji yelwati lwetekuchumana (ema-ICT), kute kugcugcutelwe kwakhiwa kwemicondvo lemisha yethekhnoloji kanye netinchubo tekutsi hulumende asebente nge-elekhthronikhi.