Les entreprises qui ont de grands centres d'appels empruntent deux voies différentes, soit des systèmes de reconnaissance vocale automatisée (ASR), soit en employant de grandes salles coûteuses de préposés aux centres d'appels.
Ndị ụlọ ọrụ nwere nnukwu ụlọ ọrụ ịkpọ oku na-agbada n'okporo ụzọ abụọ dị iche iche, ma ọ bụ sistemụ arụmọrụ na-akpaghị aka (ASR) ma ọ bụ site na iji ọnụ ụlọ buru ibu nke ndị na-elekọta oku.