Ce sont les entreprises qui décident d'adopter l'approche inverse, hyperpersonnelle, qui gagnent la confiance et les affaires du consommateur éduqué et habilité d'aujourd'hui.
Ọ bụ ụlọ ọrụ na-ekpebi ịga nke ọzọ, na-ebugharị onwe ha, nke na-enweta ntụkwasị obi na azụmaahịa nke ndị gụrụ akwụkwọ na ndị nwere ikike taa.