D'autres fois, c'est que les marques ne voient pas l'opportunité de résoudre un problème dans un forum public, fournissant une amplification du bien qu'elles peuvent faire.
Oge ndị ọzọ, ọ bụ na ụdị ahụ anaghị ahụ ohere iji dozie esemokwu na nnọkọ ọha na eze, na-enye mmụba nke ezi ihe ha nwere ike ime.