Numérotation: L'activité réelle de numérotation, qui comprend la gestion des invites téléphoniques, la conversation avec les contrôleurs d'accès et la navigation dans les systèmes automatisés.
Ịkpọ oku: Ihe arụ ọrụ nke ịkpọ oku, nke gụnyere ịmekọrịta ekwentị, ịgwa ndị nche ọnụ ụzọ okwu na ịnyagharị usoro akpaaka.