Les clients, particulièrement dans les entreprises qui adoptent des approches clients, représen- tent un excellent moyen d'information et une source de savoir.
Kwado - ndị ahịa, ọkachasị ndị na-ahụ maka ịzụ ahịa na teknụzụ, na-eche echiche nke ọma ma jiri ọtụtụ teknụzụ.