La qualité du service fourni est estimée par chaque entreprise comme l'un des indicateurs de la satisfaction de la clientèle.
Ejiri ụlọ ọrụ ọ bụla na-eme atụmatụ nke ọrụ ahụ dịka otu n'ime ihe ndị na-egosi na afọ ojuju ndị ahịa na-arụ.