Le client n'a peut-être pas toujours raison, mais quelle que soit la frustration qu'il ressent est justifiée, alors reconnaissez-le et fournissez des mesures utiles qu'il peut prendre pour remédier à la situation.
Onye ahịa ahụ nwere ike ọ gaghị abụ eziokwu mgbe niile, mana nkụda mmụọ ọ bụla ha na-enwe bụ ihe ziri ezi, ya mere kweta nke ahụ, ma nye usoro ihe enyemaka na-enye aka ha nwere ike ime iji dozie ọnọdụ ahụ.