Les forums ont souvent des leaders informels - ce sont en fait des personnes qui attirent beaucoup d'attention ou dirigent la conversation d'un forum, mais ils peuvent même ne pas être un représentant officiel de l'entreprise.
Nzukọ na-enwekarị ndị isi na - enweghị isi - ndị a bụ n'ezie ndị na - enye iwu nke ukwuu ma ọ bụ na - eduzi mkparịta ụka nke otu nzukọ, mana ha nwere ike ọ gaghị abụ onye nnọchi anya ụlọ ọrụ.