On a vu que lorsque les clients pouvaient interagir directement avec les équipes produit, ou les chercheurs, ils se sentaient beaucoup plus en confiance.
A hụla ya mgbe ndị ahịa nwere ike iso ndị otu ngwaahịa na-emekọrịta ihe, ma ọ bụ ndị nyocha, ha nwere ntụkwasị obi karịa.