Lorsqu'il s'agit de réduire le taux de désabonnement des clients, la connaissance est un pouvoir, surtout si elle se présente sous la forme d'une riche compréhension du comportement.
Mgbe a bịara n'ịbelata iwe ndị ahịa, ihe ọmụma bụ ike ọkachasị ma ọ bụrụ n'ụdị nghọta omume bara ụba.