L'un des messages les plus frustrants à entendre d'un client est: "Nous ne savions pas que votre entreprise fournissait cela!" après avoir entendu la nouvelle qu'ils ont signé un contrat avec une autre entreprise.
Otu n'ime ihe ndị kasị akụda mmụọ ozi ịnụ a ahịa bụ, "Anyị amaghị na gị na ụlọ ọrụ nyere na!" mgbe ị nụsịrị akụkọ na ha bịanyere aka na ụlọ ọrụ ọzọ.