Contexte: Est-ce que quelque chose d'autre s'est passé en même temps que le problème a commencé ? (par exemple, un écran bleu de la mort, de la fumée provenant de l'ordinateur, un avertissement de virus, etc.)
Ndi ihe ọ bụla mere n'otu oge nsogbu ahụ malitere? (dịka ihe ngosi na-acha anụnụ anụnụ nke ọnwụ, anwụrụ ọkụ si na kọmpụta, ịdọ aka ná ntị nje, wdg.)