Les entreprises qui ont de grands centres d'appels empruntent deux voies différentes, soit des systèmes de reconnaissance vocale automatisée (ASR), soit en employant de grandes salles coûteuses de préposés aux centres d'appels.
Ndị ụlọ ọrụ nwere nnukwu ụlọ ọrụ ịkpọ oku na-agbada n'okporo ụzọ abụọ dị iche iche, ma ọ bụ sistemụ na-akpaghị aka (ASR) ma ọ bụ jiri nnukwu ọnụ ụlọ dị oke ọnụ nke ndị na-elekọta oku.