C'est la capacité d'un prospect à choisir de s'engager avec une entreprise à un niveau de plus en plus profond jusqu'à ce qu'il choisisse de devenir client.
Ọ bụ ikike nke atụmanya ịhọrọ ịmekọrịta azụmahịa na ọkwa dị omimi ma dị omimi ruo mgbe ha họọrọ ịghọ onye ahịa.