Pour vous assurer que l'expérience d'un client en ligne correspond à celle qu'il aurait en magasin, sur l'application, en utilisant un kiosque autonome, en parlant à Alexa ou à tout autre facteur de forme sur lequel votre marque peut interagir avec votre public, vous devez avoir chacun de ces points de contact est connecté à un concentrateur de données central.
Iji hụ na ahụmịhe onye ahịa nwere ntanetị dabara na nke ha ga-echekwa, na ngwa ahụ, na-eji kiosk kwụ ọtọ, ịgwa Alexa, ma ọ bụ ụdị ọzọ ọ bụla akara gị nwere ike iso ndị na-ege gị ntị na-emekọrịta ihe, ịkwesịrị inwe nke ọ bụla n'ime aka ndị ahụ jikọtara na ebe data dị n'etiti.