Les clients ont le droit de demander au vendeur de réparer ou remplacer le produit défectueux, de réduire le prix, ou d'annuler le contrat de vente et ce, sans frais.
Onye na-ere ahia nwere ikike ịnabata ihe mebiri emebi n'aka ndị na-azụ ahịa ya na ịgbanwere ihe ahụ maka nke na-enweghị ntụpọ ma ọ bụ wepu nkwekọrịta ahụ.