Selon le psychologue américain et créateur du concept Daniel Goleman, l'intelligence émotionnelle a autant d'importance que les aptitudes intellectuelles des collaborateurs.
Dị ka American ọkà n'akparamàgwà mmadụ na Onye Okike nke echiche Daniel Goleman, nke mmetụta uche na ọgụgụ isi dị mkpa dị ka ndị nwere ọgụgụ isi na nkà nke ndị ọrụ.