Il reste une ligne de communication importante et souvent utilisée entre les entreprises et les clients - ce n'est plus la seule, bien sûr, mais une partie essentielle du mix.
Ọ ka bụ usoro nkwukọrịta dị mkpa na nke a na-ejikarị eme ihe n'etiti azụmahịa na ndị ahịa - ọ bụghị naanị otu, n'ezie, kama akụkụ dị egwu nke ngwakọta.