Les entreprises peuvent tirer parti de leur plate-forme d'analyse pour identifier et combler les lacunes dans l'expérience client sur des canaux tels que le site Web, les applications mobiles, le magasin, les centres de contact, etc., afin de créer un parcours client plus fluide.
Ndị ọchụnta ego nwere ike ịkwado usoro nyocha ha iji chọpụta ma lebara oghere dị iche iche anya na ahụmịhe ndị ahịa n'ofe ọwa dịka weebụsaịtị, ngwa ekwentị, ụlọ ahịa, ebe ịkpọtụrụ, na ndị ọzọ, iji mepụta njem ndị ahịa dị nro.