Pourtant, seules quelques entreprises peuvent suivre l'évolution de leurs demandes, laissant une immense fenêtre d'opportunités pour les entreprises prêtes à investir dans l'expérience client et à améliorer leur part de marché.
N'agbanyeghị nke ahụ, naanị ụlọ ọrụ ole na ole nwere ike ịnagide ihe ha na-achọ, na-ahapụ nnukwu ohere maka ụlọ ọrụ ndị dị njikere itinye ego na ahụmịhe ndị ahịa ma melite oke ahịa ha.