Il existe une certaine sagesse selon laquelle le coût d'acquisition d'un nouveau client peut être 4 à 8 fois supérieur à celui de la fidélisation d'un client.
Enwere ụfọdụ amamihe juru ebe niile na ego nke inweta onye ahia ohuru nwere ike ịbụ 4 ka 8 ugboro ndị ụgwọ nke ijigide otu.