Alors que les médias sociaux étaient initialement utilisés par les marques pour se connecter simplement avec le public, les canaux servent désormais à renforcer la notoriété de la marque, à acquérir de nouveaux clients, à introduire de nouveaux produits et services, à interagir et à fidéliser les clients actuels et à proposer des promotions.
Ọ bụ ezie na ụdị ndị eji eji mgbasa ozi eme ihe na mbụ iji jikọọ ndị na-ege ntị, ugbu a ọwa na-arụ ọrụ iji wulite mmata, nweta ndị ahịa ọhụrụ, iwebata ngwaahịa na ọrụ ọhụrụ, na-emekọrịta ma na-ejigide ndị ahịa ugbu a, na iji bulie nkwalite.