Les résultats de leur recherche et de leur enquête auprès des professionnels ont abouti à 5 grandes catégories qui présentent les éléments les plus importants de l'entreprise de commerce électronique pour la sensibilisation, l'autorité et les conversions.
Nsonaazụ nke nyocha ha na nyocha nke ndị ọkachamara butere isi edemede 5 na-aga ije ihe kachasị mkpa nke ụlọ ọrụ ecommerce maka ịkwọ ụgbọ ala, ikike, na ntụgharị.