Ces résultats démontrent qu'un site Web peu performant peut nuire à la réputation d'une entreprise; selon l'enquête, près de 30% des clients insatisfaits développeront une perception négative de l'entreprise ou parleront de l'expérience à leurs amis et à leur famille.
Nsonaazụ ndị a gosipụtara na ebe nrụọrụ weebụ na-adịghị arụ ọrụ nke ọma nwere ike imebi aha ụlọ ọrụ; dị ka nnyocha ahụ si dị, ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ pasent 75 nke ndị ahịa na-enweghị afọ ojuju ga-azụlite echiche na-adịghị mma banyere ụlọ ọrụ ahụ ma ọ bụ gwa ndị enyi ha na ezinụlọ ha banyere ahụmịhe ahụ.