Autre paramètre à prendre en compte, l'importance des nouveaux médias, comme le web 2.0, qui nous permettent d'être en lien direct avec les consommateurs.
Otu n'ime ihe kpatara nsogbu a bụ ịdabere na elele anya na mgbaaka na ekwentị, yabụ Wear 2.0 nwere ike ịbụ ihe nkwado maka mpaghara ahụ.