L'agent des plaintes informe le plaignant et le défendeur par écrit de l'opinion sur le fond de la plainte, accompagnée ou non de recommandations.
5.5 Onye na-ahụ maka mkpesa ga-agwa onye na-eme mkpesa na onye e mere mkpesa megide ya banyere ederede banyere echiche gbasara uru nke mkpesa, ma yana ndụmọdụ ọ bụla ma ọ bụ na ọ bụghị.