Il est important de rappeler que pour être élu service client de l'année, les banques en ligne ont été soumise au " client mystère " pendant une période d'environ 8 semaines.
Na-ekwu okwu banyere Google, ha na-egosi na ọ bụ naanị web-dabeere na ahịa ahịa na eze nyere "offline ojiji" maka ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ otu afọ zuru ezu..