Lors de la passation du contrat ainsi qu'avant ou durant l'exécution de la commande, l'utilisateur a le droit de demander des arrhes ou bien un paiement à l'avance.
N'ọnọdụ ahụ, a ga -enwerịrị ọnọdụ ịzụrụ ihe tupu ma ọ bụ n'oge mmechi nkwekọrịta ahụ, n'ụzọ nke onye na -ebubata ngwaahịa nwere ike chekwaa ha ma enwere ike ịnweta ha maka ntụnye n'ọdịnihu.