Une file d'attente manquée sur le traitement d'un problème client de nos jours peut avoir un impact significatif sur la réputation d'une entreprise là où elle ne l'a jamais fait auparavant.
Ahịrị a na-atụghị anya na ijikwa nsogbu ndị ahịa n'oge a nwere ike inwe mmetụta dị ukwuu na aha ụlọ ọrụ ebe ọ na-emebeghị mbụ.