Les entreprises qui adoptent des connaissances humaines et obtiennent des commentaires qualitatifs de leurs clients (et pas seulement des données d'enquête) sont en mesure de mieux se rapporter et se connecter avec leurs acheteurs et clients de manière plus significative.
Companlọ ọrụ ndị nabatara nghọta mmadụ ma nweta nzaghachi sitere na ndị ahịa ha (ọ bụghị naanị data nyocha) nwere ike ịmatakwu ma jikọọ na ndị na-azụ ha na ndị ahịa ha n'ụzọ bara uru karị.