Toute entreprise traitant directement avec les clients veut s'assurer qu'elle peut attirer et maintenir un client aussi efficacement et rapidement que possible.
Azụmaahịa ọ bụla metụtara ndị ahịa ozugbo chọrọ ijide n'aka na ha nwere ike ịdọta ma jigide onye ahịa ka ọ rụọ ọrụ nke ọma na ngwa ngwa dị ka o kwere mee.