Mais lorsque toutes ces fonctions sont regroupées sous une forme unique comme les médias sociaux, les entreprises devront d'abord définir ce pour quoi elles utilisent les médias sociaux, avant de décider quel type de retour sur investissement est pertinent.
Mana mgbe a rụnyere ọrụ ndị a n'otu ụdị dịka mgbasa ozi mmekọrịta, ụlọ ọrụ ga-ebu ụzọ kọwaa ihe ha na-eji usoro mgbasa ozi eme tupu, tupu ha ekpebie ụdị ụdị ROI dị mkpa.