Les marques utilisent des chatbots pour aider les consommateurs de diverses manières: trouver des produits, rationaliser les ventes, influencer les décisions d'achat et stimuler l'engagement des médias sociaux, pour n'en nommer que quelques-uns.
Dị na-eji akparịta ụka iji nyere ndị na-azụ ahịa aka n'ụzọ dịgasị iche iche: ịchọta ngwaahịa, ịkọwapụta ire ahịa, na-emetụta mkpebi nzụta, na ịkwalite ntinye aka na mgbasa ozi mmekọrịta, ịkpọ aha ole na ole.