Malgré l'importance croissante que les entreprises accordent aux stratégies d'intervention d'urgence, de nombreuses entreprises semblent incapables de suivre les principes de base de la communication de crise: prendre une longueur d'avance, prendre des mesures décisives, fournir des mises à jour fréquentes et honnêtes et ne pas rejeter le blâme sur les autres parties.
Agbanyeghị na ụlọ ọrụ na-ekwusi ike na-etinye usoro azịza mberede, ọtụtụ ụlọ ọrụ yiri ka ha enweghị ike ịgbaso ụkpụrụ ndị siri ike nke nkwukọrịta nsogbu: ịga n'ihu na akụkọ ahụ, na-eme mkpebi siri ike, na-enye mmelite ugboro ugboro na eziokwu, na ịghara ịta ndị ọzọ ụta.