Pour surmonter les limites d'une approche multicanal déconnectée avec laquelle les solutions d'identité actuelles telles que les bases de données CRM ou les DMP sont contraintes, l'accent est mis sur les solutions modernes émergentes telles que Plateformes de données client (CDP) et graphes d'identité.
Iji merie njedebe nke njikọ, nke ọtụtụ ọwa na ihe nchoputa nke ugbu a dị ka ọdụ data CRM ma ọ bụ DMP na-egbochi, isi ihe na-agbanwe ka ọ pụta ihe ngwọta nke oge a Ngwa data ndị ahịa (CDPs) na njirimara eserese.