Ce dont je parle, ce sont les commentaires négatifs quotidiens, les plaintes, les avis 1 et 2 étoiles auxquels les entreprises de presque toutes tailles et types répondent de manière incohérente, voire pas du tout.
Ihe m na-ekwu bụ okwu ọjọọ kwa ụbọchị, mkpesa, 1 na 2-kpakpando nyocha na ụlọ ọrụ ndị fọrọ nke nta ka ọ bụrụ nha na ụdị na-aza ekwekọghị, ma ọ bụrụ na ọ bụla.