Dans la deuxième partie de l'enquête, qui a interrogé 250 entreprises et mid-marketers, The Relevancy Group a constaté que la plupart des spécialistes du marketing n'utilisaient pas de tactiques de ciblage qui rendent les e-mails pertinents dans le contexte d'un destinataire - quel que soit l'appareil qu'ils utilisent pour le courrier électronique, primordial pour les consommateurs multitâches en déplacement.
N'akụkụ nke abụọ nke nyocha ahụ, nke jụrụ 250 enterprise na mid-marketers, The Relevancy Group chọpụtara na ọtụtụ ndị na-ere ahịa anaghị eji usoro aghụghọ eme ihe na-eme ka ozi email ahụ dị mkpa na gburugburu onye nnata - n'agbanyeghị ụdị ngwaọrụ ha jiri maka email, mana ihe kachasị mkpa maka ndị na-azụ ọtụtụ ọrụ na njem.