Le plus souvent, cette situation se produit lorsque l'utilisateur a oublié le mot de passe d'ICQ, par exemple en raison du fait qu'il ne s'était pas connecté à cette messagerie instantanée depuis longtemps.
Ọtụtụ mgbe, ọnọdụ a na-eme mgbe onye ọrụ chefuuru paswọọdụ site na ICQ, dịka ọmụmaatụ, n'ihi eziokwu na ọ abanyeghị na onye ozi a ozugbo.