En bref, les consommateurs ont déterminé dans ce rapport ce qu'ils attendent de la communication avec les marques.
N'aka nke ọzọ, Akụkọ Mgbasa Ozi a gosipụtara nke ahụ ndị na-azụ ahịa chọrọ ijikọ na ndị na-ere ahịa site na mgbasa ozi mgbasa ozi.