Les clients fidèles sont cinq fois plus susceptibles de racheter et sept fois plus susceptibles d'essayer un nouveau produit ou service (Source)
Ndị ahịa na-eguzosi ike n'ihe nwere ike ịzụrụ okpukpu ise na okpukpu asaa nwere ike ịnwale ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ ọhụrụ (Source)