Ils visent également à connaître autant d'informations pertinentes que possible sur leur client, pour les aider à prendre des décisions d'achat intelligentes et à repartir satisfait (et, bien sûr, à revenir pour plus).
Ha na-achọkwa ịmara ihe ọmụma dị mkpa gbasara ndị ahịa ha dị ka o kwere mee, iji nyere ha aka ịme mkpebi ịzụta ihe ma hapụ afọ ojuju (na, n'ezie, ịlaghachi maka ndị ọzọ).