En d'autres termes, combinées, les plates-formes permettent à une entreprise non seulement d'observer sa réputation en temps réel, mais aussi de réagir instantanément à la conversation.
N'ikwu ya n'ụzọ ọzọ, jikọtara ya, nyiwe ahụ na-enye ụlọ ọrụ ohere ọ bụghị nanị na ọ na-ede aha ya ezigbo oge, kamakwa ị na-eme mkparịta ụka ozugbo.