Dans le secteur bancaire, où le respect des " process " a longtemps été la principale règle d'or, cette attention à la dimension humaine est inédite.
Ihe Nlereanya Ọzọ Ike: Ihe akara McDonalds bu 'M' ọla edo nke ndi mmadu n'agba nka kariri site na oge di anya, ya bu, 1955.