En fait, le résident a besoin de se sentir respecté, savoir qu'il habite dans un chez-soi chaleureux où le personnel est à l'écoute de ses besoins et de ses attentes..
Otutu ndi mmadu achota mmanu di nkpa n'ihi na ha na-ekwusi ike n'ulo ma obu n'ebe ha na-aru oru ma na-acho uzo ozo ha si egbo mkpa ha.