Les Émotions - Les émotions jouent un rôle important dans toute l'expérience produit, qui commence juste après que les consommateurs ont pris le produit en main.
Mmetụta - Mmetụta uche na-ekere òkè dị mkpa na ahụmịhe ngwaahịa niile, nke na-amalite ozugbo ndị na-azụ ahịa nwetara ngwaahịa ahụ n'aka.