Alors que la société disposait d'un accord de niveau de service (SLA) garantissant la disponibilité, elle ne disposait d'aucune sauvegarde
Ọ bụ ezie na ụlọ ọrụ ahụ nwere nkwekọrịta ọrụ ọrụ (SLA) nke na-ekwe nkwa oge, ọ nweghị nkwado ndabere