Mais avec autant de personnes utilisant plusieurs appareils et consommant des médias de tant de façons différentes, il s'est avéré problématique pour les spécialistes du marketing de comprendre l'identité d'un consommateur dans tout son paysage numérique.
Mana ọtụtụ mmadụ na-eji ọtụtụ ngwaọrụ ma na-eri mgbasa ozi n'ọtụtụ ụzọ dị iche iche, ọ bụ nsogbu nye ndị ahịa iji ghọta njirimara nke onye na-azụ ahịa n'ofe ala dijitalụ ha niile.