Au cours des cinq dernières années, les CRM Managers que nous avons rencontrés utilisent diverses solutions logicielles (Plateformes d'Engagement Client, Plateformes de Données Client, Systèmes de Gestion de Promotion, etc.) et travaillent quotidiennement avec une ou plusieurs équipes de développeurs.
N'ime afọ ise gara aga, ndị CRM Managers anyị zutere na-eji ihe ngwanrọ ngwanrọ dị iche iche (Usoro Ndị Njikọ Ndị Ahịa, Usoro Ahịa Ndị Ahịa, Nkwalite Njikwa Nkwado, wdg) ma soro otu ma ọ bụ karịa na-arụ ọrụ kwa ụbọchị.