C'est l'une des fonctionnalités de base de la téléphonie PSTN traditionnelle, mais il est devenu un outil intéressant pour les particuliers et en particulier les entreprises dotées de systèmes VoIP.
Ọ bụ otu n'ime atụmatụ ndị dị na telephony omenala PSTN kama ọ ghọọwo ngwá ọrụ na-adọrọ mmasị maka ndị mmadụ n'otu n'otu na karịsịa ụlọ ọrụ na usoro VoIP.