Recherche par Verint et IDC a découvert que l'ère numérique a rendu plus difficile pour les marques de conserver leurs clients, car l'innovation technologique crée plus de choix et d'opportunités pour les consommateurs.
Nyocha site na Verint na IDC achọpụtala na afọ dijitalụ emeela ka o sikwuoro ụdị ike ijigide ndị ahịa dịka teknụzụ ọhụụ na-emepụta nhọrọ na ohere ndị ahịa.