Les consommateurs (et, dans ce cas, les électeurs) veulent que les entreprises (ou les politiciens) les comprennent personnellement.
Ndị ahịa (na, na nke a ndị ntuli aka) chọrọ ka ụlọ ọrụ (ma ọ bụ ndị ndọrọ ndọrọ ọchịchị) ghọta ha n'onwe ha.