Cependant, la rétention ne repose pas sur les mêmes facteurs que l'acquisition - les objectifs qui les sous-tendent sont différents, et bien que le comportement et le sentiment des utilisateurs qui en découlent soient complémentaires, ils doivent être traités séparément.
Agbanyeghị, njigide anaghị adabere n'otu ndị ọkwọ ụgbọala dịka nnweta - ebumnuche dị n'azụ ha dị iche, yana agbanyeghị na omume na echiche nke ndị mmadụ abụọ a na-arụkọ ọnụ bụ na a ga-agwa ha iche.