Dans l'enquête, Shorr a constaté que seulement 11% des clients du commerce électronique sont entièrement satisfaits de l'emballage qu'ils reçoivent aujourd'hui.
Na nyocha ahụ, Shorr chọpụtara na naanị 11% nke ndị ahịa ecommerce nwere afọ ojuju kpamkpam na nkwakọ ngwaahịa ha natara taa.