Pour les entreprises, cela se traduit par des difficultés croissantes, mais aussi d'énormes opportunités de surperformer leurs concurrents: près de trois représentants du service client sur quatre disent que la gestion de leur charge de travail est leur plus grand défi (Gagnez le client), et les entreprises perdent près de 11,000 USD par an, par employé, en raison de communications et d'une collaboration médiocres (Mitel).
Maka azụmahịa, nke a sụgharịrị ịbụ ihe mgbu na-arịwanye elu kamakwa nnukwu ohere iji karịa ndị asọmpi: Ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ mmadụ atọ n'ime mmadụ anọ na-azụ ahịa na-ekwu na ijikwa ọrụ ha bụ nnukwu nsogbu haMmeri Ndị Ahịa), na azụmaahịa na-efunahụ ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ $ 11,000 kwa afọ, kwa onye ọrụ, n'ihi nkwukọrịta na mmekorita (Ekwentị m).