 አንዴ በድጋሚ ፣ በየጊዜው ማዘመን የጥራት ደረጃ ሂደቶች አካል ነው እናም ዲሲፕሊን ይወስዳል ነገር ግን በአቅራቢ እና በአገልግሎት አቅራቢ ምርጫ ረገድ 'ምርጡን ለማግኘት እና የቀረውን ለማስወገድ' እንደሚረዳን እናውቃለን።
Kwakhona, ukuhlala siyigcina ihlaziyiwe kuyinxalenye yeenkqubo ezisemgangathweni zoMgangatho kwaye kuthatha uqeqesho kodwa siyayazi ukuba kuya kusinceda 'ukufumana okona kulungileyo nokulahla okuseleyo', xa kuziwa kubanikezeli beenkonzo kunye nokukhetha ababoneleli beenkonzo.