ደህንነትን ከሚመሠርት ይልቅ አሉታዊ ተሞክሮ ካላቸው አንድ ኩባንያውን በንቃት ለመገምገም እንደ "10x" የበለጠ ደስተኛ ደንበኞችን ማሳት አስፈላጊነቱ በጣም አስፈላጊ ነው.
Kubaluleka kokubandakanya abahlali abonwabileyo kubalulekile njengoko abathengi be-10x amathuba okuphinda ahlaziywe ngenyameko kwinkampani ukuba abanamava amaninzi kunokuba aphilileyo.