አገልግሎቶቻችንን ማሻሻል ከነባር አገልግሎቶች ጋር የተያያዙ ጉዳዮችን ለይቶ ማወቅ; በነባር አገልግሎቶች ላይ ማሻሻያዎችን ማቀድ; እና አዲስ አገልግሎቶችን መፍጠር.
Ukuphucula iiNkonzo zethu: Ukuchonga imiba neeNkonzo ezikhoyo; ukucwangciswa kokuphuculwa kweeNkonzo ezikhoyo; kunye nokudala iiNkonzo ezintsha.