ምርጥ ውጤቶች ለማግኘት ("ችላ" "መጥፎ" ወይም "ውድቀት") ሙሉ በሙሉ አሉታዊ ቃላትን ከመጠቀም መቆጠብ እንዲሁም ሁልጊዜ እና "እባክዎት" ይላሉ "አመሰግናለሁ.
Iziphumo ezilungileyo, gwema ukusebenzisa amagama angenanto ("ukungaphumeleli," "okubi" okanye "ukunyanzeliswa") kwaye usoloko uthi "nceda" kwaye "ngiyabonga."