1) ኩባንያው የደንበኛውን መስፈርቶች የሚያሟላ እና ከፍተኛ የአገልግሎት ደረጃዎችን የሚያሟላ የጥራት አስተዳደር አስተዳደር ስርዓት ይዘረጋል.
I-1) Inkampani iya kugcina kwaye ibhale i-Quality Management System eyanelisa iimfuno zabathengi kwaye iqinisekise amanqanaba enkonzo aphezulu kakhulu.