በአገልግሎት ጽንሰ-ሀሳብ መሠረት "ደንበኛ በመጀመሪያ ፣ ጥራት ያለው መጀመሪያ" ኬንዩ ሃርድዌር በሀገር ውስጥም ሆነ በውጭ ባሉ በርካታ ደንበኞች እውቅና እና አድናቆት እንደሚኖረው እና መገንባቱ እና ጠንካራ እንደሚሆን እናውቃለን።
Sikholelwa ukuba phantsi kwenkonzo yenkonzo yokuba "umthengi kuqala, umgangatho wokuqala," i-Kenuo Hardware iya kwamkelwa kwaye ithathelwe ingqalelo ngabathengi abaninzi ekhaya nakwamanye amazwe, kwaye baya kuqhubeka bekhula kwaye bomelele.