 መልስ መስጠት, ምክር ወይም በቀላሉ የሚያምር አስተያየት ይስጡ እና ከሰዎች ጋር ጠንካራ ግንኙነቶችን መገንባት ይጀምሩ.
Ukubonelela iimpendulo, iingcebiso okanye nje ukubeka izimvo ezithandekayo kwaye uqale ukwakha ubudlelwane obuhle nabantu ngokuhamba kwesikhathi.