ይህም ክህሎቶችን እና ዕውቀትን ያሻሽላል, ማህበራዊ ውይይትን ያቀላጥጣል, እንዲሁም ኩባንያውን ተወዳዳሪ ያደርገዋል እንዲሁም የሰራተኞች ተቀጣሪነትን ይይዛል.
Oku kuphucula izakhono kunye nolwazi, luququzelele intetho yenhlalakahle, kodwa yenza ukuba inkampani ikhuphisane ngakumbi kwaye igcine ukuqashwa kwabasebenzi.