ከዚያም ," የደንበኛ ግብረመልስ ማስወገድ ቅረጽ" የደንበኞች ቅሬታዎች በመቀበል በኋላ, የሽያጭ ወዲያውኑ QC መምሪያ በ ምክንያት ማንነት ታወቀ "የደንበኛ ግብረመልስ ማስወገድ ሪከርድ" አናት ላይ ያለው የደንበኛ ቅሬታ መረጃ ይሙሉ እና የ ታችኛው ክፍል ላይ አስተያየቶች ሙላ ማስወገድ የመፍትሔ ሐሳብ እንዲሁም 8D ሪፖርት አስፈላጊ ከሆነ ጋር የደንበኛ ስጥ.
Emva Ukwamkela Izikhalazo nguMthengi, ngeles Ngaba Kwangoko Gcwalisa Out The Information Customer Isikhalazo At The Top Of The "Customer Impendulo Disposal Rekhoda," eziphawuliweyo Le Izizathu By The QC ISebe ze ugcwalise Izimvo emazantsi Of The "Customer Impendulo Disposal Rekoda," Emva koko Phendula Customer Nge Ukulahlwa Icebiso ke Ingxelo 8D Xa Ifuneka.