ልክ እንደ ብዙ ሌሎች የድር ጣቢያ ድር ጣቢያ ኩባንያዎች, አይክስ በተለያዩ ደንበኞቻቸው በኩል ለደንበኞቻቸው ድጋፍ ይሰጣል: ስልክ, የመስመር ላይ የድጋፍ ትኬት, ኢሜል እና 24 / 7 የመስመር ላይ የውይይት ድጋፍ.
Njengamanye amaninzi amawebhusayithi, i-IX inikeza inkxaso kubathengi babo ngeendlela ezahlukeneyo: ifowuni, ithikithi yokuxhasa i-intanethi, i-imeyili kunye 24 / 7 inkxaso yengxoxo ye-intanethi.