 (12) ስለ PRC ሕጎች እና ስለ ደንበኛ የንግድ ሥራዎች ሥራዎች የቁጥጥር መረጃ መስጠት; ሰራተኞቹን ስለዚሁ የተሻለ ግንዛቤ እንዲኖራቸው መርዳት;
 (12) ukubonelela ngolwazi olumiselweyo malunga nemithetho yePRC kunye nemigaqo emalunga nokusebenza kweshishini; kunye nokunceda abasebenzi bayo babe nokuqonda okungcono ngokufanayo;