 እንዲሁም ለደንበኞች የተሻለ የመተማመን አከባቢን ለመፍጠር ያስችለዋል እናም በዚህ መንገድ ሊፈልጉት የሚፈልጉትን የምርት ወይም የአገልግሎት ባህሪዎች እና ዝርዝሮች ማወቅ ፣ ማወቅ እና ግልፅ ሊያደርጉ ይችላሉ ።
Ikwavumela ukudala imeko engcono yokuthembela kubathengi kwaye ngale ndlela banokwazi, bayazi kwaye bacacisa iimpawu kunye neenkcukacha zemveliso okanye zenkonzo ofuna ukuzifumana.