 እንዲሁም በንግግር ውስጥ መሣሪያውን "ሳይኮሎጂካል ስኪንግ" መጠቀም; ጥያቄን ከመጻፍዎ በፊት, አመስግኑት ወይም አግባብ ያለው ምስጋና ይንገሩን.
Kwaye kwintetho, sebenzisa isixhobo "ukuphazamiseka kwengqondo": ngaphambi kokuba uvakalise isicelo, mdumise okanye undixelele inkxaso efanelekileyo.