መርህ መመራት --- "ሐቀኝነት, ፍጹም, ወቅታዊ, አፋጣኝ" እኛ ጥሩ በኋላ-ሽያጭ አገልግሎት ስኬታማ ሽያጭ መጀመሪያ ነው የሚለውን እምነት ላይ እርምጃ ይሞክራሉ.
Ikhokelwa umgaqo --- "Ukunyaniseka, Igqibelele, ngexesha, ngoko nangoko," sizama ukwenza phezu inkolelo yokuba ezilungileyo inkonzo emva kwentengiso sisiqalo intengiso ngempumelelo.