 የተበላሹ ወይም የጠፉ ትዕዛዞች በአውስትራሊያ ፖስት ወይም በተመላክቹ ኩባንያው በቀጥታ መፍትሄ ማግኘት አለባቸው እናም በሽግግር ላይ ለተበላሹ ወይም ያልተቀበሉ ዕቃዎች ሀላፊነት የለንም ።
Ii-oda ezonakalisiweyo okanye ezilahlekileyo kufuneka zisonjululwe ne-Australia Post okanye inkampani yekhuriya ngqo kwaye asinoxanduva lweempahla zonakaliswe ekuhambeni okanye ezingafunyenwanga.