ምላሽ ሰጪዎች መካከል አብዛኞቹ ምርቶች ከ 'ከደንበኞች ጋር ቀጣይነት ያለው ውይይት ውስጥ ለመሳተፍ' አለበት ብለው ያምናሉ, ነገር ግን 39% ያላቸውን ምርቶች ከ 'በኢንተርኔት ስታወራ ደንበኞቻቸው የተገለጹ' ናቸው ብለው ያምናሉ.
Uninzi lwabantu abathe baphendula bakholelwa ukuba iibrendi kufuneka 'inxaxheba kwincoko eqhubekayo zabathengi, kodwa 39% kuphela bakholelwa ukuba amancinci zabo eliqingqiweyo ngabathengi bazo uncokola ngekhompyutha'.