በግል የማይለይ መረጃ: - አገልግሎታችንን ለማሻሻል በተጣመሩ እና ስም-አልባ ቅጾችን በመጠቀም የምንሰበስበውን መረጃ እንጠቀማለን-ድር ጣቢያችንን ማስተዳደር ፣ ሪፖርቶችን እና ትንታኔዎችን ማምረት ፣ ምርቶቻችንን እና አገልግሎቶቻችንን ማስተዋወቅ ፣ የተጠቃሚ ፍላጎቶችን መለየት እና በአጠቃላይ የደንበኞች ፍላጎቶችን ለማሟላት ድጋፍ መስጠት ።
Ulwazi olungachazwanga ngobuqu: Sisebenzisa ulwazi esiluqokelelayo kwiifom ezihlanganisiweyo nezingaziwayo ukuba sithuthukise iinkonzo zethu, kubandakanya: ukuphatha iwebhusayithi yethu, ukuvelisa iingxelo kunye nohlalutyo, ukubhengeza iimveliso kunye neenkonzo zethu, ukuchonga iimfuno zomsebenzisi kunye nokuncedisa ekuhlangabezaneni neemfuno zabathengi ngokubanzi .