 እኛ እኛ ደንበኞች ፍላጎት ለማርካት እና የእኛ ደንበኞች ውሎ አድሮ እኛም መሆን እንዴት ስኬታማ ለመወሰን ይሆናል የሚል እምነት ለመመራት እንዴት ጥሩ ላይ ያለንን አፈፃፀም ይፈርዳል.
Siya kugweba ukusebenza kwethu malunga nendlela kakuhle ukwanelisa iimfuno zabathengi bethu kwaye akhokelwe inkolelo yokuba abathengi bethu ekugqibeleni uya kuqinisekisa njani ophumeleleyo uya kuba nathi.