Catalogo Cosertour by TravelQuotidiano.com - issuu\nEstate Autunno 2010 Giordania e Mar Morto 03 – 10 agosto 2010\nSiria Classica 07 – 14 agosto 2010 29 ottobre – 05 novembre 2010\nGiordania e Terra Santa 13 – 20 agosto 2010\nDa Petra a Palmyra 13 – 20 agosto 2010 29 ottobre – 05 novembre 2010\nSiria e Giordania 01 – 10 ottobre 2010\nPer informazioni e prenotazioni: Figline Valdarno (FI) - Tel. 055-951671 E-mail: touroperator@cosertour.it myriam@cosertour.it WWW.COSERTOUR.IT\nDAL 1979 SPECIALISTA\nPartenze Speciali Giordania e Mar Morto DAL 03 AGOSTO\nGUIDA PARLANTE ITALIANO Minimo 2 partecipanti – 8 giorni – mezza pensione DISPONIBILITA' IMMEDIATA ACCOMPAGNATORE DALL'ITALIA CON MINIMO 15 PARTECIPANTI 03/08: Roma FCO / Amman 10/08: Amman / Roma FCO\npartenza h. 14:55 – arrivo h. 19:20 partenza h. 11:15 – arrivo h. 14:05\nmar – Arrivo ad Amman Volo di linea per Amman. Incontro con l'assistente in aeroporto per le formalità di concessione del visto, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento. mer – Jerash – Ajlun Prima colazione in hotel. Partenza per Jerash, l'antica Gerasa, conosciuta come la Pompei del Medio Oriente per l'ottimo stato di conservazione delle rovine Greco-Romane, visita della “Città dalle Mille Colonne”. Sosta ad Ajlun per la visita della fortezza araba. Cena e pernottamento in hotel. gio – Madaba – Nebo – Umm al Rasas – Wadi Mujib – Kerak - Petra Prima colazione in hotel. Partenza alla volta di Petra percorrendo la panoramica Strada dei Re, antica rotta percorsa da mercanti, eserciti e pellegrini. Sosta nella città cristiana di Madaba “la Città dei Mosaici” per ammirare all'interno della chiesa ortodossa di San Giorgio la Mappa della Palestina, uno dei più famosi mosaici di Giordania. Deviazione per la visita al Monte Nebo, luogo biblico da dove la tradizione vuole che Mosé scorgesse la Terra Promessa prima di morire. Da qui si gode della vista della valle del Giordano, del Mar Morto ed in particolari giorni privi di foschia si intravedono l'oasi di Gerico e la città di Gerusalemme. Sosta ad Umm Al Rasas per ammirare la chiesa che conserva bellissimi mosaici di epoca bizantina. Attraversando il Wadi Mujib, si arriva a Petra dopo la sosta fotografica presso Kerak. Cena e pernottamento. ven – Petra Prima colazione in hotel. Intera giornata dedicata alla visita di Petra, l'antica capitale del regno nabateo. Una emozionante passeggiata all'interno del Siq, la stretta gola che costituiva l'unico accesso alla città, porta alla meravigliosa visione del “Tesoro”, icona della Giordania. Visita della città e dei suoi principali monumenti. Tempo a disposizione per il pranzo all'interno degli scavi. Proseguimento delle visite individuali. Cena e pernottamento. sab – Wadi Rum – Mar Morto Prima colazione in hotel. Partenza per il Wadi Rum. Tour all'interno del deserto di Lawrence d'Arabia in 4x4. Terminata la visita, trasferimento sul Mar Morto e tempo a disposizione per relax. Cena e pernottamento in hotel sul Mar Morto. dom – Mar Morto Prima colazione in pernottamento.\nQUOTA GARANTITA 3* in camera doppia eur 1.225,00 Hotels 3 stelle: Al Waleed – Amman; Petra Palace – Petra; Dead Sea Spa – Mar Morto (o similari di pari categoria) Supplemento Singola eur 210,00 QUOTA GARANTITA 4* in camera doppia eur 1.320,00 Hotels 4 stelle: Cham Palace – Amman; Panorama – Petra; Dead Sea Spa – Mar Morto (o similari di pari categoria) Supplemento Singola eur 290,00 QUOTA GARANTITA 5* in camera doppia eur 1.565,00 Hotels 5 stelle: Crowne Plaza – Amman; Crowne Plaza – Petra; Holiday Inn – Mar Morto (o similari di pari categoria) Supplemento Singola eur 400,00 QUOTA GARANTITA 5*L in camera doppia eur 1.670,00 Hotels 5 stelle lusso: Meridien – Amman; Movenpick Nabatean Castle – Petra; Movenpick Resort – Mar Morto (o similari) Supplemento Singola eur 525,00 LA QUOTA INCLUDE: Voli di linea Royal Jordanian, Assistenza in aeroporto ad Amman in arrivo e partenza, Sistemazione negli hotel selezionati (o di pari categoria) con trattamento di mezza pensione, Trasferimenti ed escursioni con auto o bus privato con autista (a seconda del numero dei partecipanti), Ingressi ai siti menzionati in programma, cavallo a Petra (ca 500 mt) e jeep tour di 2 ore in Wadi Rum, Guida parlante italiano qualificata dal 2° al 6° giorno. LA QUOTA NON INCLUDE:\nlun – Mar Morto – Castelli del Deserto – Amman City Tour (2h) Amman Prima colazione in hotel. Mattina dedicata alla visita dei “Castelli del Deserto”, tra cui la graziosa palazzina di caccia di Amra, patrimonio dell'UNESCO. Rientro ad Amman e visita panoramica. Cena e pernottamento. mar – Partenza Prima colazione. Trasferimento in aeroporto. Assistenza e volo di linea di rientro. Nota tecnica: Cambio applicato 1 eur = 1,25 usd\nMance a Guida ed Autista (in totale eur 40,00 a persona), Pranzi (supplemento eur 15,00 a pasto a persona), Bevande, Extra, Spese personali, Quanto non indicato alla voce “La Quota Include”. QUOTE DI ISCRIZIONE: Per costo individuale* fino a eur 1.500,00: EUR 70,00 a persona Per costo individuale* fino a eur 2.000,00: EUR 80,00 a persona * Per costo individuale si intende quota di partecipazione + tasse aeroportuali\nLa Quota d'Iscrizione comprende: spese di gestione, Assicurazione Mondial Assistance annullamento / sanitaria / bagaglio, set da viaggio, guida Polaris Giordania. Tasse aeroportuali: per voli Royal Jordanian includono le tasse in uscita dal paese e aumento carburante): EUR 195,00 ca.\nPartenze Speciali Siria Classica DAL 07 AGOSTO\nGUIDA PARLANTE ITALIANO Minimo 2 partecipanti – 8 giorni – pensione completa DISPONIBILITA' IMMEDIATA ACCOMPAGNATORE DALL'ITALIA CON MINIMO 15 PARTECIPANTI 07/08: 07/08: 14/08: 14/08:\nRoma FCO / Amman Amman / Damasco Damasco / Amman Amman / Roma FCO\npartenza partenza partenza partenza\n14:55 20:45 08:40 11:15\n19:20 21:40 09:25 14:05\n1° giorno – Italia - Damasco Volo di linea dall'Italia per Damasco. Incontro con la guida in aeroporto a Damasco per il disbrigo delle formalità di concessione del visto, trasferimento in hotel, cena e pernottamento. 2° giorno – Damasco - Bosra - Damasco Inizio delle visite di Damasco, la più antica capitale del mondo: il Museo Nazionale, contenente le ricche collezioni di manufatti delle tante civiltà che ebbero in Siria la loro culla, La Grande Moschea, nel cuore della città vecchia. Proseguimento della visita di Damasco con il Mausoleo del Saladino, La Via Recta, Cappella di Sant’Anania, Finestra di San Paolo. Visita al Palazzo Azem e i suq. Partenza per Bosra (patrimonio UNESCO). Le sue costruzioni in basalto nero sono molto suggestive. Il Teatro Romano, tuttora utilizzato per opere e spettacoli, è ottimamente conservato poiché fu successivamente inglobato all'interno della fortezza costruita nel XIII secolo. Pranzo in corso di escursione. Dopo la visita rientro a Damasco per la cena ed il pernottamento. 3° giorno - Damasco - Palmyra Prima colazione e partenza per Palmyra. Si visiteranno: il Tempio di Baal, l’Arco di Trionfo, l’Anfiteatro, i Bagni di Zenobia, il Colonnato, la Sala delle Udienze, le Tombe, la Cittadella di Fakhr Al Din. Pranzo in corso di escursione. Cena e pernottamento in hotel a Palmyra. 4° giorno - Palmyra – Rasafa – Aleppo Prima colazione e partenza per Aleppo attraverso il deserto siriano. Visita dell'incantevole città bizantina di Rasafa, che appare maestosa in mezzo al nulla, di sicuro una delle più belle “città morte” che il paese custodisce. Continuazione per Aleppo attraverso i paesaggi disegnati dall'Eufrate, stop fotografico per ammirare dall'esterno Qalaat el Jaabar. Pranzo in corso di escursione. Arrivo ad Aleppo e prima visita. Cena e pernottamento. 5° giorno - Aleppo – San Simeone – Aleppo Prima colazione e partenza per la visita della basilica di San Simeone che porta il nome dell’eremita (Sam’an). Rientro ad Aleppo ed inizio delle visite della città: La Cittadella con il suo maestoso ingresso, la Grande Moschea, costruita dal Califfo Omayyade al-Walid, uno dei primi e più significativi esempi di architettura selgiuchide, il Caravanserraglio Mamelucco del XVII secolo, uno dei più belli della città. Esso è senza dubbio il più vasto (l’intero complesso comprende 3440 negozi e si estende per oltre 12 chilometri); proseguimento delle visite attraverso i mercati, l’antica scuola Fardoss e il quartiere armeno. Pranzo in corso di escursione. Cena e pernottamento in hotel. 6° giorno - Aleppo – Ebla – Sergilla – Apamea – Hama Prima colazione e partenza per Ebla, visita e continuazione per Serjilla, una delle cosiddette “città morte”. Proseguimento e visita di Apamea con il suo splendido colonnato (il più lungo al mondo – circa 2km). Pranzo in corso di escursione. Arrivo ad Hama, la città delle Norie, gli enormi mulini che attingono dall'acqua dell'Oronte. Cena e pernottamento in hotel.\n7° giorno – Crac dei Cavalieri – Maalula – Damasco Prima colazione e partenza per il Crac Des Chevaliers, il castello crociato in migliore stato di conservazione del Medio Oriente. Pranzo in corso di escursione. Proseguimento per Maaloula, villaggio abitato per lo più da cristiani. Una delle particolarità di Maalula è che ancora oggi viene parlato l’aramaico, la lingua utilizzata correntemente ai tempi di Gesù. Breve sosta per la visita. Arrivo a Damasco e tempo a disposizione per un giro nei suq. Cena e pernottamento in hotel. 8° giorno – Damasco - Italia Prima colazione in hotel. Trasferimento in aeroporto e assistenza per l'imbarco. Volo di rientro in Italia. Nota tecnica: Cambio applicato 1 eur = 1,25 usd\nQUOTE INDIVIDUALI in camera doppia eur 1.385,00 a persona Supplemento Singola eur 260,00 Hotels 4 / 3 stelle*: Carlton 4* – Damasco; Dedeman o sim. 5*. – Palmyra; Riga Palace 4* sup. - Aleppo; Orient House 3* de Charme - Hama oppure Safir 4* ad Homs * Le categorie degli hotels fanno riferimento agli standard locali\nLA QUOTA INCLUDE: Voli di linea Royal Jordanian via Amman, Assistenza in aeroporto a Damasco in arrivo e partenza, Visto di ingresso in Siria, Sistemazione negli hotel selezionati, Pensione Completa (trattamento di mezza pensione in hotel, pranzi in corso di escursione), trasferimenti ed escursioni con auto o bus privato con autista (a seconda del numero dei partecipanti), Ingressi ai siti in programma, Guida locale parlante italiano. LA QUOTA NON INCLUDE: Mance a Guida ed Autista (eur 40,00 a persona), Bevande, Extra, Spese personali, Quanto non indicato alla voce “La Quota Include”. Tasse aeroportuali: EUR 170,00 ca per voli Royal Jordanian QUOTE DI ISCRIZIONE: Per costo individuale* fino a eur 2.000,00: EUR 80,00 a persona * Per costo individuale si intende quota di partecipazione + tasse aeroportuali\nLa Quota d'Iscrizione comprende: spese di gestione, Assicurazione Mondial Assistance annullamento / sanitaria / bagaglio, set da viaggio, guida Polaris.\nPartenze Speciali Giordania & la Terra Santa DAL\nGUIDA PARLANTE ITALIANO Minimo 2 partecipanti – 8 giorni - DISPONIBILITA' IMMEDIATA ACCOMPAGNATORE DALL'ITALIA CON MINIMO 15 PARTECIPANTI 13/08: Roma FCO / Amman 20/08: Amman / Roma FCO\npartenza h. 13:35 – arrivo h. 18:00 partenza h. 09:55 – arrivo h. 12:45\n1° giorno – Arrivo ad Amman Volo di linea per Amman. Incontro con l'assistente in aeroporto per il disbrigo delle formalità di concessione del Visto, trasferimento e sistemazione in hotel. Cena e pernottamento. 2° giorno – Amman City Tour – Jerash – Mar Morto – Amman Prima colazione in hotel. City Tour di Amman: l'anfiteatro Romano, la cittadella, il palazzo Omayyade. Arrivo a Jerash, l'antica Gerasa, conosciuta come la Pompei del Medio Oriente per l'ottimo stato di conservazione delle rovine Greco-Romane, visita della “Città dalle Mille Colonne”. Sosta sulle rive Mar Morto, il punto più basso della terra, oltre 400 metri sotto il livello del Mar Mediterraneo. Rientro ad Amman, cena e pernottamento. 3° giorno – Madaba – Monte Nebo – Umm al Rasas – Wadi Mujib – Petra Prima colazione in hotel. Partenza alla volta di Petra percorrendo la panoramica Strada dei Re. Sosta nella città cristiana di Madaba “la Città dei Mosaici” per ammirare all'interno della chiesa ortodossa di San Giorgio la Mappa della Palestina, uno dei più famosi mosaici di Giordania. Deviazione per la visita al Monte Nebo, luogo biblico da dove la tradizione vuole che Mosé scorgesse la Terra Promessa prima di morire e dove si pensa sia sepolto. Da qui si gode della vista della valle del Giordano, del Mar Morto ed in particolari giorni privi di foschia si intravedono l'oasi di Gerico e la città di Gerusalemme. Sosta ad Umm Al Rasas, per ammirarne i magnifici mosaici di epoca bizantina. Attraversando il Wadi Mujib, una spettacolare vallata dal panorama mozzafiato, si arriva a Petra. Cena e pernottamento. 4° giorno – Petra Prima colazione in hotel. Intera giornata dedicata alla visita di Petra, l'antica capitale del regno nabateo. Un breve tratto a cavallo, seguito da una emozionante passeggiata all'interno del Siq, la stretta gola che costituiva l'unico accesso alla città, porta alla meravigliosa visione del “Tesoro”, icona della Giordania. Visita della città e dei suoi monumenti. Tempo a disposizione per il pranzo all'interno degli scavi. Proseguimento delle visite. Cena e pernottamento in hotel. 5° giorno – Petra – Wadi Rum – Amman Prima colazione in hotel. Partenza per il Wadi Rum. Tour all'interno del deserto di Lawrence d'Arabia in 4x4. Terminata la visita, rientro ad Amman. Cena e pernottamento in hotel.\nQuota GARANTITA 4* in camera doppia eur 1.460,00 Hotels 4 stelle: Cham Palace – Amman; Panorama – Petra; Olive Tree – Gerusalemme (o similari di pari categoria) Supplemento Singola eur 270,00 Quota GARANTITA 5* in camera doppia eur 1.590,00 Hotels 5 stelle: Crowne Plaza – Amman; Crowne Plaza – Petra; Grand Court - Gerusalemme (o similari di pari categoria) Supplemento Singola eur 370,00 Quota GARANTITA 5*L in camera doppia eur 1.785,00 Hotels 5 stelle lusso: Meridien – Amman; Movenpick Nabatean Castle – Petra; Grand Court - Gerusalemme (o similari) Supplemento Singola eur 550,00 LA QUOTA INCLUDE: Voli di linea Royal Jordanian, Assistenza in aeroporto ad Amman in arrivo e partenza e alle frontiere, primo Visto d'ingresso in Giordania (per un minimo di 5 partecipanti viaggianti insieme e previo invio dei dati dei passaporti), Sistemazione negli hotel selezionati (o di pari categoria) con trattamento di mezza pensione, 2 pranzi in Israele, Trasferimenti ed escursioni con auto o bus privato con autista (a seconda del numero dei partecipanti), Ingressi ai siti menzionati in programma, Guida parlante italiano qualificata in Giordania fino al 6° giorno, Guida parlante italiano in Israele nei giorni 6° e 7°, Visto Israele e tasse israeliane in uscita. LA QUOTA NON INCLUDE: Mance a Guida ed Autista (in totale eur 40,00 a persona), Mance in hotel e ristoranti, primo Visto d'ingresso in Giordania (se meno di 5 persone viaggianti insieme), ottenibile in arrivo (usd 15,00), secondo Visto d'ingresso in Giordania (costo usd 15,00 indipendentemente dal nr. dei partecipanti), Pranzi in Giordania, Bevande ai pasti, Extra in hotel, Spese personali, Quanto non espressamente contemplato alla voce “La Quota Include”. Tasse aeroportuali: per voli Royal Jordanian includono le tasse in uscita dal paese e aumento carburante): EUR 195,00 ca. QUOTA DI ISCRIZIONE:\n6° giorno – Amman – Allenby Bridge – Betlemme – Gerusalemme Prima colazione in hotel. Trasferimento ad Allenby per le ore 08:30. Assistenza per il passaggio della frontiera* e arrivo a Gerusalemme. Visita al Monte degli Olivi, Giardino dei Getsemani, Chiesa delle Nazioni e Muro del Pianto. Pranzo a Betlemme. Visita della Chiesa della Natività. Cena e pernottamento. 7° giorno – Gerusalemme – Nazareth – Amman Prima colazione in hotel. Trasferimento a Nazareth: Chiesa e Grotta dell'Annunciazione. Sosta a Cana, visita e proseguimento per il Mare di Galilea. Rientro ad Amman, cena e pernottamento. 8° giorno – Partenza da Amman Prima colazione in hotel. Trasferimento in aeroporto. Volo di linea di rientro in Italia.\nPer costo individuale* fino a eur 2.000,00: EUR 80,00 a persona * Per costo individuale si intende quota di partecipazione + tasse aeroportuali\nLa Quota d'Iscrizione comprende: spese di gestione, Assicurazione Mondial Assistance annullamento / sanitaria / bagaglio, set da viaggio, guida Polaris Giordania. Nota tecnica: Cambio applicato 1 eur = 1,25 usd NOTA: La guida giordana lascia il gruppo al confine. Effettuati i controlli e le dovute procedure di sicurezza e doganali per il passaggio in Israele, proseguimento delle visite con la guida israeliana. Al rientro in Giordania l'auto (o bus) con autista attende il gruppo per il trasferimento ad Amman.\nPartenze Speciali Da Petra a Palmyra DAL\nGUIDA PARLANTE ITALIANO Minimo 2 partecipanti – 8 giorni - DISPONIBILITA' IMMEDIATA ACCOMPAGNATORE DALL'ITALIA CON MINIMO 15 PARTECIPANTI 13/08: Roma FCO / Amman 20/08: Damasco / Amman 20/08: Amman / Roma FCO\npartenza h. 13:35 – arrivo h. 18:00 partenza h. 08:40 – arrivo h. 09:25 partenza h. 09:55 – arrivo h. 12:45\nITINERARIO 1° giorno – Italia – Amman Volo di linea per Amman. Incontro con l'assistente in aeroporto per le formalità di concessione del visto, trasferimento in hotel su Mar Morto. Cena e pernottamento. 2° giorno – Mar Morto – Petra Prima colazione in hotel. Tempo a disposizione sul Mar Morto per Relax. Trasferimento a Petra. Cena e pernottamento in hotel. 3° giorno – Petra Prima colazione in hotel. Intera giornata dedicata alla visita di Petra, l'antica capitale del regno nabateo. Una emozionante passeggiata all'interno del Siq, la stretta gola che costituiva l'unico accesso alla città, porta alla meravigliosa visione del “Tesoro”, icona della Giordania. Visita della città e dei suoi principali monumenti. Tempo a disposizione per il pranzo all'interno degli scavi. Proseguimento delle visite individuali. Nel tardo pomeriggio rientro ad Amman. Cena e pernottamento in hotel. 4° giorno – Amman – Jerash – Bosra – Damasco Prima colazione in hotel. Partenza per la Siria, lungo il percorso sosta a Jerash, l'antica Gerasa, conosciuta come la Pompei del Medio Oriente per l'ottimo stato di conservazione delle rovine Greco-Romane, visita della “Città dalle Mille Colonne”. Passaggio del confine con la Siria e proseguimento per Bosra, (patrimonio UNESCO). Le sue costruzioni in basalto nero sono molto suggestive. Il Teatro Romano, tuttora utilizzato per opere e spettacoli, è ottimamente conservato poiché fu successivamente inglobato all'interno della fortezza costruita nel XIII secolo. Arrivo a Damasco in serata. Cena e pernottamento in hotel. 5° giorno – Damasco Prima colazione in hotel e inizio delle visite di Damasco, la più antica capitale del mondo: il Museo Nazionale, La Grande Moschea, nel cuore della città vecchia. Proseguimento della visita di Damasco con il Mausoleo del Saladino, La Via Recta, Cappella di Sant’Anania, Finestra di San Paolo. Visita al Palazzo Azem e i suq. Cena e pernottamento in hotel.\nQuota GARANTITA 4* in camera doppia eur 1.490,00 Hotels: Geneva 4* - Amman; Crowne Plaza Guest House – Petra; Carlton 4* – Damasco; Villa Palmyra 3* sup. – Palmyra * Le categorie degli hotels fanno riferimento agli standard locali\nQuota base in camera doppia eur 1.490,00 Supplemento 6 Pranzi eur 85,00 – Suppl. Singola eur 250,00 LA QUOTA INCLUDE: Voli di linea Turkish Airlines via Istanbul o Royal Jordanian (classe V) via Amman, Assistenza in aeroporto ad Amman in arrivo e a Damasco in partenza, Visto di ingresso in Siria, Sistemazione negli hotel selezionati, trattamento di mezza pensione, trasferimenti ed escursioni con auto o bus privato con autista (a seconda del numero dei partecipanti), Ingressi ai siti in programma, Guida parlante italiano. LA QUOTA NON INCLUDE:\n6° giorno – Krak dei Cavalieri - Palmyra Prima colazione e partenza per il Crac Des Chevaliers, il castello crociato in migliore stato di conservazione del Medio Oriente. A fine visita trasferimento a Palmyra. inizio delle visite di Palmyra. Si visiteranno: il Tempio di Baal, l’Arco di Trionfo, l’Anfiteatro, i Bagni di Zenobia, il Colonnato, la Sala delle Udienze, le Tombe, la Cittadella di Fakhr Al Din. Pranzo in corso di escursione. Cena e pernottamento in hotel a Palmyra.\nMance a Guida ed Autista (in totale eur 40,00 a persona), Bevande, Extra, Spese personali, tasse in uscita dalla frontiera giordano-siriana (8 usd), visto individuale di ingresso in Giordania (se meno di 5 persone), Quanto non indicato alla voce “La Quota Include”. Tasse aeroportuali: EUR 165,00 ca\n7° giorno – Maalula - Damasco Prima colazione. e partenza per Maalula, villaggio abitato per lo più da cristiani. Una delle particolarità di Maalula è che ancora oggi viene parlato l’aramaico, la lingua utilizzata correntemente ai tempi di Gesù. Breve sosta per la visita. Cena e pernottamento in hotel.\n* Per costo individuale si intende quota di partecipazione + tasse aeroportuali\nQUOTE DI ISCRIZIONE: Per costo individuale* fino a eur 2.000,00: EUR 80,00 a persona La Quota d'Iscrizione comprende: spese di gestione, Assicurazione Mondial Assistance annullamento / sanitaria / bagaglio, set da viaggio, guida Polaris.\n8° giorno – Damasco – Italia Prima colazione in hotel. Trasferimento in aeroporto e rientro.\nPartenze Speciali Dar'aa e incontro con la guida giordana. Arrivo a Jerash, l'antica città di Gerasa, soprannominata la "Pompei d'Oriente" e situata lungo la storica linea di frontiera orientale dell'Impero Romano. Jerash è considerato il sito romano più importante della Giordania, grazie ai numerosi reperti storici perfettamente conservati. Si passeggia lungo la Via delle Colonne per ammirare monumenti come il Foro, il Tempio di Artemide ed infine il Teatro. Proseguimento per il Mar Morto, arrivo in serata, cena e pernottamento.\nSiria e Giordania DAL 01 OTTOBRE\nGUIDA PARLANTE ITALIANO Minimo 2 partecipanti – 10 giorni – pensione completa DISPONIBILITA' IMMEDIATA ACCOMPAGNATORE DALL'ITALIA CON MINIMO 15 PARTECIPANTI 01/10: Roma FCO / Amman 01/10: Amman / Aleppo 10/10: Amman / Roma FCO\npartenza h. 13:35 – arrivo h. 18:00 partenza h. 20:45 – arrivo h. 22:15 partenza h. 11:15 – arrivo h. 14:05\nITINERARIO 1° giorno – Italia - Aleppo Volo di linea dall'Italia per Aleppo. Incontro con la guida in aeroporto ad Aleppo per il disbrigo delle formalità di concessione del visto, trasferimento in hotel. Cena e pernottamento. 2° giorno – Aleppo – San Simeone – Aleppo Prima colazione e partenza per la visita della basilica di San Simeone che porta il nome dell’eremita (Sam’an). Rientro ad Aleppo ed inizio delle visite della città: La Cittadella con il suo maestoso ingresso, la Grande Moschea, costruita dal Califfo Omayyade al-Walid, uno dei primi e più significativi esempi di architettura selgiuchide, il Caravanserraglio Mamelucco del XVII secolo, uno dei più belli della città. Cena e pernottamento. 3° giorno – Aleppo – Ebla - Serjilla – Apamea - Hama (Homs) Prima colazione e partenza per Ebla, visita e continuazione per Serjilla, una delle “città morte”. Nel periodo bizantino città fiorentissime per il commercio e la produzione di vino ed olio. A partire dal VII secolo vennero progressivamente abbandonate. Ne restano oggi 370 con monumenti conservati quasi integralmente. Proseguimento per Apamea e visita del sito, con il suo splendido colonnato (il più lungo al mondo – circa 2km). Continuazione per Hama, la città delle Norie, le ruote in legno che attingono l’acqua dall’Oronte: visita – cena e pernottamento ad Hama (o Homs). 4° giorno – Krak dei Cavalieri - Palmyra Prima colazione e partenza per il Crac Des Chevaliers, il castello crociato in migliore stato di conservazione del Medio Oriente. A fine visita trasferimento a Palmyra. inizio delle visite di Palmyra. Si visiteranno: il Tempio di Baal, l’Arco di Trionfo, l’Anfiteatro, i Bagni di Zenobia, il Colonnato, la Sala delle Udienze, le Tombe, la Cittadella di Fakhr Al Din. Pranzo in corso di escursione. Cena e pernottamento in hotel a Palmyra. 5° giorno – Maalula - Damasco Prima colazione. e partenza per Maaloula, villaggio abitato per lo più da cristiani. Una delle particolarità di Maalula è che ancora oggi viene parlato l’aramaico, la lingua utilizzata correntemente ai tempi di Gesù. Breve sosta per la visita. Cena e pernottamento in hotel. 6° giorno - Damasco Inizio delle visite di Damasco, la più antica capitale del mondo: il Museo Nazionale, La Grande Moschea, nel cuore della città vecchia. Proseguimento della visita di Damasco con il Mausoleo del Saladino, La Via Recta, Cappella di Sant’Anania, Finestra di San Paolo. Visita al Palazzo Azem e i suq. Cena e pernottamento in hotel. 7° giorno - Bosra - Jerash - Mar Morto Prima colazione e partenza per Bosra (patrimonio UNESCO). Le sue costruzioni in basalto nero sono molto suggestive. Il Teatro Romano, tuttora utilizzato per opere e spettacoli, è ottimamente conservato poiché fu successivamente inglobato all'interno della fortezza costruita nel XIII secolo. Proseguimento per la frontiera di\n8° giorno - Wadi Rum - Beidha - Petra Prima colazione in hotel. Partenza per Wadi Rum: Rum escursione nel deserto con un'auto fuoristrada (3 ore), per ammirare i monumenti naturali dello spettacolare deserto rosso di Lawrence d'Arabia. Proseguimento per breve photo tour della Piccola Petra.. Petra Trasferimento a Petra. Petra Cena e pernottamento in hotel. 9° giorno: Petra - Amman Prima colazione in hotel. Intera giornata dedicata alla visita di Petra, l'antica capitale del regno nabateo. Una emozionante passeggiata all'interno del Siq, la stretta gola che costituiva l'unico accesso alla città, porta alla meravigliosa visione del “Tesoro”, icona della Giordania. Visita della città e dei suoi principali monumenti. Tempo a disposizione per il pranzo all'interno degli scavi. In tardo pomeriggio rientro ad Amman. Cena e pernottamento. 10° giorno – Amman - Italia Prima colazione in hotel. Trasferimento in aeroporto e assistenza per l'imbarco. Volo di rientro in Italia HOTELS SELEZIONATI O SIMILARI: Mirage 4* - Aleppo; Orient House 3* de Charme - Hama oppure hotel Safir 4* ad Homs; Villa Palmyra 3*sup - Palmyra; Carlton 4* – Damasco; Dead Sea Spa 4* - Mar Morto; Panorama 4* - Petra; Al Sadeen 4* - Amman * Le categorie degli hotels fanno riferimento agli standard locali\nQuota base in camera doppia eur 1.995,00 Supplemento Singola eur 370,00 Supplementi per hotel di cat. 5 stelle: su richiesta LA QUOTA INCLUDE: Voli di linea Royal Jordanian via Amman, Assistenza in aeroporto in Siria e Giordania in arrivo e partenza, Visto di ingresso in Siria, Visto di ingresso in Giordania (se minimo 5 partecipanti), Sistemazione negli hotel selezionati, trattamento di mezza pensione negli hotel e pranzi in ristoranti locali, trasferimenti ed escursioni con auto o bus privato con autista (a seconda del numero dei partecipanti), Ingressi ai siti menzionati, Guida parlante italiano in Siria e in Giordania, mance in alberghi e ristoranti. LA QUOTA NON INCLUDE: Mance a Guida ed Autista, Bevande, Extra, Spese personali, tasse in uscita dalla Siria (eur 10 ca), Visto d'Ingresso in Giordania (se meno di 5 partecipanti), Quanto non indicato alla voce “La Quota Include”. Tasse aeroportuali: EUR 195,00 ca (note al 01/06/2010) QUOTE DI ISCRIZIONE:: EUR 90,00 La Quota d'Iscrizione comprende: spese di gestione, Assicurazione Mondial Assistance annullamento / sanitaria / bagaglio, set da viaggio, guida Polaris. Nota tecnica: Cambio applicato 1 eur = 1,25 usd\nPartenze Speciali Siria Classica DAL 08 OTTOBRE\nGUIDA PARLANTE ITALIANO Minimo 2 partecipanti – 8 giorni – pensione completa DISPONIBILITA' IMMEDIATA ACCOMPAGNATORE DALL'ITALIA CON MINIMO 15 PARTECIPANTI 08/10: Roma FCO / Damasco partenza h. 14:30 – arrivo h. 18:50 15/10: Damasco / Roma FCO partenza h. 08:10 – arrivo h. 13:30 1° giorno – Italia - Damasco Volo di linea dall'Italia per Damasco. Incontro con la guida in aeroporto a Damasco per il disbrigo delle formalità di concessione del visto, trasferimento in hotel, cena e pernottamento. 2° giorno – Damasco - Bosra - Damasco Inizio delle visite di Damasco, la più antica capitale del mondo: il Museo Nazionale, contenente le ricche collezioni di manufatti delle tante civiltà che ebbero in Siria la loro culla, La Grande Moschea, nel cuore della città vecchia. Proseguimento della visita di Damasco con il Mausoleo del Saladino, La Via Recta, Cappella di Sant’Anania, Finestra di San Paolo. Visita al Palazzo Azem e i suq. Partenza per Bosra (patrimonio UNESCO). Le sue costruzioni in basalto nero sono molto suggestive. Il Teatro Romano, tuttora utilizzato per opere e spettacoli, è ottimamente conservato poiché fu successivamente inglobato all'interno della fortezza costruita nel XIII secolo. Pranzo in corso di escursione. Dopo la visita rientro a Damasco per la cena ed il pernottamento. 3° giorno - Damasco - Palmyra Prima colazione e partenza per Palmyra. Si visiteranno: il Tempio di Baal, l’Arco di Trionfo, l’Anfiteatro, i Bagni di Zenobia, il Colonnato, la Sala delle Udienze, le Tombe, la Cittadella di Fakhr Al Din. Pranzo in corso di escursione. Cena e pernottamento in hotel a Palmyra. 4° giorno - Palmyra – Rasafa – Aleppo Prima colazione e partenza per Aleppo attraverso il deserto siriano. Visita dell'incantevole città bizantina di Rasafa, che appare maestosa in mezzo al nulla, di sicuro una delle più belle “città morte” che il paese custodisce. Continuazione per Aleppo attraverso i paesaggi disegnati dall'Eufrate, stop fotografico per ammirare dall'esterno Qalaat el Jaabar. Pranzo in corso di escursione. Arrivo ad Aleppo e prima visita. Cena e pernottamento. 5° giorno - Aleppo – San Simeone – Aleppo Prima colazione e partenza per la visita della basilica di San Simeone che porta il nome dell’eremita (Sam’an). Rientro ad Aleppo ed inizio delle visite della città: La Cittadella con il suo maestoso ingresso, la Grande Moschea, costruita dal Califfo Omayyade al-Walid, uno dei primi e più significativi esempi di architettura selgiuchide, il Caravanserraglio Mamelucco del XVII secolo, uno dei più belli della città. Esso è senza dubbio il più vasto (l’intero complesso comprende 3440 negozi e si estende per oltre 12 chilometri); proseguimento delle visite attraverso i mercati, l’antica scuola Fardoss e il quartiere armeno. Pranzo in corso di escursione. Cena e pernottamento in hotel. 6° giorno - Aleppo – Ebla – Sergilla – Apamea – Hama Prima colazione e partenza per Ebla, visita e continuazione per Serjilla, una delle cosiddette “città morte”. Proseguimento e visita di Apamea con il suo splendido colonnato (il più lungo al mondo – circa 2km). Pranzo in corso di escursione. Arrivo ad Hama, la città delle Norie, le ruote in legno che attingono l’acqua dall’Oronte. Cena e pernottamento in hotel.\n7° giorno – Crac dei Cavalieri – Maalula – Damasco Prima colazione e partenza per il Crac Des Chevaliers, il castello crociato in migliore stato di conservazione del Medio Oriente. Pranzo in corso di escursione. Proseguimento per Maalula, villaggio abitato per lo più da cristiani. Una delle particolarità di Maalula è che ancora oggi viene parlato l’aramaico, la lingua utilizzata correntemente ai tempi di Gesù. Breve sosta per la visita. Arrivo a Damasco e tempo a disposizione per un giro nei suq. Cena e pernottamento in hotel. 8° giorno – Damasco - Italia Prima colazione in hotel. Trasferimento in aeroporto e assistenza per l'imbarco. Volo di rientro in Italia.\nQUOTE INDIVIDUALI in camera doppia eur 1.350,00 a persona Supplemento Singola eur 260,00 Hotels 4 / 3 stelle*: Carlton 4* – Damasco; Dedeman o sim. 5*. – Palmyra; Riga Palace 4* sup. - Aleppo; Orient House 3* de Charme - Hama oppure Safir 4* ad Homs * Le categorie degli hotels fanno riferimento agli standard locali\nLA QUOTA INCLUDE: Voli di linea Syrian Air, Assistenza in aeroporto a Damasco in arrivo e partenza, Visto di ingresso in Siria, Sistemazione negli hotel selezionati, Pensione Completa (trattamento di mezza pensione in hotel, pranzi in corso di escursione), trasferimenti ed escursioni con auto o bus privato con autista (a seconda del numero dei partecipanti), Ingressi ai siti in programma, Guida locale parlante italiano. LA QUOTA NON INCLUDE: Mance a Guida ed Autista (eur 40,00 a persona), Bevande, Extra, Spese personali, Quanto non indicato alla voce “La Quota Include”. Tasse aeroportuali: EUR 90,00 ca per voli Syrian Air QUOTE DI ISCRIZIONE: Per costo individuale* fino a eur 1.500,00: EUR 70,00 a persona * Per costo individuale si intende quota di partecipazione + tasse aeroportuali\nNota tecnica: Cambio applicato 1 eur = 1,25 usd\nPartenze Speciali Siria Classica DAL 29 OTTOBRE\nGUIDA PARLANTE ITALIANO Minimo 2 partecipanti – 8 giorni – pensione completa DISPONIBILITA' IMMEDIATA ACCOMPAGNATORE DALL'ITALIA CON MINIMO 15 PARTECIPANTI 29/10: Roma FCO / Amman 29/10: Amman / Damasco 05/11: Damasco / Amman 05/11: Amman / Roma FCO\npartenza h. 13:35 – arrivo h. 18:00 partenza h. 20:45 – arrivo h. 21:40 partenza h. 08:15 – arrivo h. 09:00 partenza h. 09:55 – arrivo h. 12:45\n1° giorno – Italia - Damasco Volo di linea dall'Italia per Damasco. Incontro con la guida in aeroporto a Damasco per il disbrigo delle formalità di concessione del visto, trasferimento in hotel, cena e pernottamento. 2° giorno – Damasco - Bosra - Damasco Inizio delle visite di Damasco, la più antica capitale del mondo: il Museo Nazionale, contenente le ricche collezioni di manufatti delle tante civiltà che ebbero in Siria la loro culla, La Grande Moschea, nel cuore della città vecchia. Proseguimento della visita di Damasco con il Mausoleo del Saladino, La Via Recta, Cappella di Sant’Anania, Finestra di San Paolo. Visita al Palazzo Azem e i suq. Partenza per Bosra (patrimonio UNESCO). Le sue costruzioni in basalto nero sono molto suggestive. Il Teatro Romano, tuttora utilizzato per opere e spettacoli, è ottimamente conservato poiché fu successivamente inglobato all'interno della fortezza costruita nel XIII secolo. Pranzo in corso di escursione. Dopo la visita rientro a Damasco per la cena ed il pernottamento. 3° giorno - Damasco - Palmyra Prima colazione e partenza per Palmyra. Si visiteranno: il Tempio di Baal, l’Arco di Trionfo, l’Anfiteatro, i Bagni di Zenobia, il Colonnato, la Sala delle Udienze, le Tombe, la Cittadella di Fakhr Al Din. Pranzo in corso di escursione. Cena e pernottamento in hotel a Palmyra. 4° giorno - Palmyra – Rasafa – Aleppo Prima colazione e partenza per Aleppo attraverso il deserto siriano. Visita dell'incantevole città bizantina di Rasafa, che appare maestosa in mezzo al nulla, di sicuro una delle più belle “città morte” che il paese custodisce. Continuazione per Aleppo attraverso i paesaggi disegnati dall'Eufrate, stop fotografico per ammirare dall'esterno Qalaat el Jaabar. Pranzo in corso di escursione. Arrivo ad Aleppo e prima visita. Cena e pernottamento. 5° giorno - Aleppo – San Simeone – Aleppo Prima colazione e partenza per la visita della basilica di San Simeone che porta il nome dell’eremita (Sam’an). Rientro ad Aleppo ed inizio delle visite della città: La Cittadella con il suo maestoso ingresso, la Grande Moschea, costruita dal Califfo Omayyade al-Walid, uno dei primi e più significativi esempi di architettura selgiuchide, il Caravanserraglio Mamelucco del XVII secolo, uno dei più belli della città. Esso è senza dubbio il più vasto (l’intero complesso comprende 3440 negozi e si estende per oltre 12 chilometri); proseguimento delle visite attraverso i mercati, l’antica scuola Fardoss e il quartiere armeno. Pranzo in corso di escursione. Cena e pernottamento in hotel.\n6° giorno - Aleppo – Ebla – Sergilla – Apamea – Hama Prima colazione e partenza per Ebla, visita e continuazione per Serjilla, una delle cosiddette “città morte”. Proseguimento e visita di Apamea con il suo splendido colonnato (il più lungo al mondo – circa 2km). Pranzo in corso di escursione. Arrivo ad Hama, la città delle Norie, le ruote in legno che attingono l’acqua dall’Oronte. Cena e pernottamento in hotel.\nGUIDA PARLANTE ITALIANO Minimo 2 partecipanti – 8 giorni - DISPONIBILITA' IMMEDIATA ACCOMPAGNATORE DALL'ITALIA CON MINIMO 15 PARTECIPANTI 29/10: Roma FCO / Amman 05/11: Damasco / Amman 05/11: Amman / Roma FCO\npartenza h. 13:35 – arrivo h. 18:00 partenza h. 08:15 – arrivo h. 09:00 partenza h. 09:55 – arrivo h. 12:45\nITINERARIO 1° giorno – Italia – Amman Volo di linea per Amman. Incontro con l'assistente in aeroporto per le formalità di concessione del visto, trasferimento in hotel su Mar Morto. Cena e pernottamento. 2° giorno – Mar Morto – Petra Prima colazione in hotel. Tempo a disposizione sul Mar Morto per Relax. Trasferimento a Petra. Cena e pernottamento in hotel. 3° giorno – Petra Prima colazione in hotel. Intera giornata dedicata alla visita di Petra, l'antica capitale del regno nabateo. Una emozionante passeggiata all'interno del Siq, la stretta gola che costituiva l'unico accesso alla città, porta alla meravigliosa visione del “Tesoro”, icona della Giordania. Visita della città e dei suoi principali monumenti. Tempo a disposizione per il pranzo all'interno degli scavi. Proseguimento delle visite individuali. Nel tardo pomeriggio rientro ad Amman. Cena e pernottamento in hotel. 4° giorno – Amman – Jerash – Bosra – Damasco Prima colazione in hotel. Partenza per la Siria, lungo il percorso sosta a Jerash, l'antica Gerasa, conosciuta come la Pompei del Medio Oriente per l'ottimo stato di conservazione delle rovine Greco-Romane, visita della “Città dalle Mille Colonne”. Passaggio del confine con la Siria e proseguimento per Bosra, (patrimonio UNESCO). Le sue costruzioni in basalto nero sono molto suggestive. Il Teatro Romano, tuttora utilizzato per opere e spettacoli, è ottimamente conservato poiché fu successivamente inglobato all'interno della fortezza costruita nel XIII secolo. Arrivo a Damasco in serata. Cena e pernottamento in hotel. 5° giorno – Damasco Prima colazione in hotel e inizio delle visite di Damasco, la più antica capitale del mondo: il Museo Nazionale, La Grande Moschea, nel cuore della città vecchia. Proseguimento della visita di Damasco con il Mausoleo del Saladino, La Via Recta, Cappella di Sant’Anania, Finestra di San Paolo. Visita al Palazzo Azem e i suq. Cena e pernottamento in hotel. 6° giorno – Krak dei Cavalieri - Palmyra Prima colazione e partenza per il Crac Des Chevaliers, il castello crociato in migliore stato di conservazione del Medio Oriente. A fine visita trasferimento a Palmyra. inizio delle visite di Palmyra. Si visiteranno: il Tempio di Baal, l’Arco di Trionfo, l’Anfiteatro, i Bagni di Zenobia, il Colonnato, la Sala delle Udienze, le Tombe, la Cittadella di Fakhr Al Din. Pranzo in corso di escursione. Cena e pernottamento in hotel a Palmyra. 7° giorno – Maalula - Damasco Prima colazione. e partenza per Maalula, villaggio abitato per lo più da cristiani. Una delle particolarità di Maalula è che ancora oggi viene parlato l’aramaico, la lingua utilizzata correntemente ai tempi di Gesù. Breve sosta per la visita. Cena e pernottamento in hotel. 8° giorno – Damasco – Italia Prima colazione in hotel. Trasferimento in aeroporto e rientro.\nQuota base in camera doppia eur 1.490,00 Supplemento 6 Pranzi eur 85,00 – Suppl. Singola eur 250,00 LA QUOTA INCLUDE: Voli di linea Royal Jordanian via Amman, Assistenza in aeroporto ad Amman in arrivo e a Damasco in partenza, Visto di ingresso in Siria, Visto di ingresso in Giordania (per minimo 5 partecipanti), Sistemazione negli hotel selezionati, trattamento di mezza pensione, trasferimenti ed escursioni con auto o bus privato con autista (a seconda del numero dei partecipanti), Ingressi ai siti in programma, Guida parlante italiano. LA QUOTA NON INCLUDE: Mance a Guida ed Autista (in totale eur 40,00 a persona), Bevande, Extra, Spese personali, tasse in uscita dalla frontiera giordano-siriana (8 usd), visto individuale di ingresso in Giordania (se meno di 5 persone), Quanto non indicato alla voce “La Quota Include”. Tasse aeroportuali: EUR 165,00 ca QUOTE DI ISCRIZIONE: Per costo individuale* fino a eur 2.000,00: EUR 80,00 a persona * Per costo individuale si intende quota di partecipazione + tasse aeroportuali\nLa Quota d'Iscrizione comprende: spese di gestione, Assicurazione annullamento / sanitaria / bagaglio, set da viaggio, guida Polaris.\nPartenze Speciali programma fuori catalogo; - modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 89 Cod. Cons.); - parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 90 Cod. Cons.). L’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i nei tempi e con le modalità previste dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005.\n1) FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché dal Codice del Consumo di cui al D. Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (artt. 82-100) e sue successive modificazioni. 2) AUTORIZZAZIONI L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile. 3) DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto si intende per: a) organizzatore di viaggio, il soggetto che realizza la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 e si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario a procurare a terzi pacchetti turistici; b) venditore, il soggetto che vende, o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) consumatore di pacchetti turistici, l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4) NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Cons.). Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.), che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 20 delle presenti Condizioni Generali di Contratto. 5) INFORMAZIONI OBBLIGATORIE SCHEDA TECNICA L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o del\n6) PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del viaggio. 7) PAGAMENTI All’atto della prenotazione, ovvero all’atto della richiesta impegnativa, dovrà essere versata l’intera quota d’iscrizione e un acconto pari al 25% del prezzo del pacchetto turistico, mentre il saldo della stessa dovrà essere effettuato almeno 30 giorni prima della partenza. Qualora le prenotazioni siano richieste dopo il termine di cui al precedente paragrafo, il prezzo globale del viaggio, compresa la quota d’iscrizione, dovrà essere versato in un’unica soluzione. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto. 8) PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere\ndell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articol o 10. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10) RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, l'eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi, la penale nella misura indicata di seguito: - 25% della quota di partecipazione sino a 30 giorni lavorativi (escluso il sabato) prima della partenza; - 50% della quota di partecipazione sino a 15 giorni lavorativi (escluso il sabato) prima della partenza; - 75% della quota di partecipazione sino a 7 giorni lavorativi (escluso il sabato) prima della partenza; - 90% della quota di partecipazione sino a 3 giorni lavorativi (escluso il sabato) prima della partenza; - nessun rimborso dopo tali termini. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 11) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni\nalternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12) SOSTITUZIONI Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d. il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13) OBBLIGHI DEI CONSUMATORI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi\nPartenze Speciali all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 15) REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia.\nconsumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18) RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale. Il consumatore dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 19) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 20) FONDO DI GARANZIA Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349.\nADDENDUM CONDIZIONI GENERALI CONTRATTO DI VENDITA SINGOLI SERVIZI TURISTICI\nA) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 19. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). Approvate nel settembre 2007 dal Astoi, Assoviaggi, Assotravel, Fiavet.\nECPAT www.ecpat.it nel sito puoi sostenere l'associazione con donazioni o con un impegno attivo Per maggiori informazioni info@ecpat.it o Tel/FAX 06 69380406 “COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA ai sensi dell’art. 16 della legge 296/98: La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero”.\nORGANIZZAZIONE TECNICA COSERTOUR srl Sede legale e Operativa: 75, C.so Mazzini I-50063 Figline Valdarno (FI) Sito WEB: www.cosertour.it E-mail: myriam@cosertour.it Tel. +39-055951671 Fax +39-0559544056 C.C.I.A.A. FI R.E.A. N° 576005 P. IVA e C.F. 05792980483 Cap. Soc. eur 30.000 (i.v.) Assicurazione Generali nr. 52724545 S\n16) LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo. 17) OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al\nPartenze Speciali INFORMATIVA\nPRIVACY Ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 13 del codice in materia di protezione dei dati personali adottato con d. lgs. 30 giugno 2003, n. 196. COSERTOUR srl (in seguito, COSERTOUR) ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 13 del codice in materia di protezione dei dati personali adottato con d. lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito il Codice), recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali che intende trattare, fornisce all'utente e / o cliente interessato ad usufruire dei servizi di COSERTOUR (in seguito l'Interessato) la seguente informativa. 1. RACCOLTA DEI DATI PERSONALI I dati personali in possesso di COSERTOUR sono raccolti presso l'Interessato direttamente e anche mediante tecniche di comunicazione a distanza, previa presa visione della presente informativa da parte dell'Interessato e conseguente acquisizione del consenso. COSERTOUR tratta esclusivamente dati personali diversi da quelli "sensibili" (cioè quei dati idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, i dati idonei a rilevare lo stato di salute, la vita sessuale etc.) e "giudiziari". "giudiziari" Nel caso tuttavia COSERTOUR, per la propria operatività, e sempre comunque su richiesta dell'Interessato, avesse la necessità di trattare dati di natura "sensibile" (ad es. per la gestione di pratiche assicurative per le quali venga richiesto dall'assicurazione di produrre informazioni relative allo stato di salute dell'Interessato), tali dati non verranno da COSERTOUR conservati (se non in archivio cartaceo), trattati o trasferiti su supporto informatico, non verranno in alcun modo divulgati ad altri soggetti oltre quelli strettamente necessari per lo svolgimenti della prestazione richiesta dall'Interessato. 2. NATURA DEI DATI PERSONALI RACCOLTI Costituiscono oggetto di trattamento i seguenti dati personali: Nome, Cognome, Età, Genere, Professione, Titolo di studio, Indirizzo, Città, Provincia, Indirizzo di posta elettronica, Numero telefonico, Telefono cellulare, C.A.P., Fax, Estremi documenti di identità e / o espatrio, composizione del nucleo familiare, interessi e preferenze in materia di viaggi e vacanze. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi e-mail di cosertour.it, comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Costituiscono altresì oggetto di trattamento il numero IP e il tipo di browser utilizzati per la connessione ai domini (dati non identificativi), registrati automaticamente dai dispositivi logici di protezione e di controllo degli accessi ai domini. Tali dati personali saranno utilizzati esclusivamente a fini di controllo del traffico di rete verso i domini di proprietà di COSERTOUR. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di\nresponsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dei siti. Il trattamento in forma anonima di questi dati consiste in procedure di analisi dei dati relativi alle pagine visitate dei domini, riscontrati mediante files. A mezzo di queste tecnologie (che consentono di comprendere le preferenze di navigazione, verificando le aree dei domini già visitate in precedenza) COSERTOUR può personalizzare i propri servizi alle esigenze degli interessati. 3. FINALITA' DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI I dati personali raccolti saranno trattati, conservati ed archiviati da COSERTOUR per le seguenti finalità: a) Finalità strettamente connesse e strumentali alla prestazione, da parte di COSERTOUR, del servizio richiesto dall'Interessato ovvero allo svolgimento dell'attività di COSERTOUR funzionale all'esecuzione del servizio stesso, nonché nell'esecuzione di obblighi derivanti da contratti stipulati nello svolgimento dell'attività di COSERTOUR. b) Finalità statistiche e fiscali interne. Scaduti gli obblighi di conservazione e trattamento si possono trasformare su richiesta in forma anonima. Il conferimento di tali dati personali (a-b) ha carattere obbligatorio ed il loro trattamento non richiede il consenso da parte dell'Interessato. c) Invio di newsletter a scopo informativo o pubblicitario relative ad iniziative di carattere culturale, viaggi, attualità, ecc. d) Finalità connesse all'informazione e promozione commerciale relative allo sviluppo di nuovi servizi, ed all'offerta di prodotti e/o alla possibilità di fruire di particolari condizioni vantaggiose, anche mediante società terze, nonché alla comunicazione a società specializzate nell'informazione e nella promozione commerciale o al fine della verifica del grado di soddisfazione dell'Interessato in relazione ai servizi prestati da COSERTOUR. Il trattamento connesso a tali finalità (b-d) richiede il consenso dell'Interessato ed il mancato rilascio del consenso al trattamento di tali dati precluderà l'invio di informazioni o di materiale pubblicitario o lo svolgimento di attività di marketing e di rilevazione del grado di soddisfazione dell'Interessato con riferimento al servizio prestato. In merito alle finalità a) e b), COSERTOUR informa che il trattamento dei dati personali, ivi inclusa la comunicazione dei dati medesimi ai fornitori del servizio richiesto, non necessita del consenso dell'Interessato in quanto trattamento necessario per l'esecuzione di obblighi derivanti dal contratto stesso e/o per l'esecuzione di prestazioni richieste dall'Interessato nonché per ottemperare ad obblighi di legge. Per quanto concerne invece la finalità c) e d), ciascun Interessato ha diritto di rifiutare a COSERTOUR, in qualsiasi momento, il proprio consenso al trattamento e/o alla comunicazione a terzi. 4. MODALITA' DEL TRATTAMENTO DEI DATI In relazione alle finalità di cui al punto 3, il trattamento dei dati personali da parte di COSERTOUR avviene attraverso strumenti manuali, informatici e telematici, organizzati secondo logiche correlate alle stesse finalità dichiarate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trattati. La conservazione e l'archiviazione dei dati personali avviene mediante l'impiego sia di strumenti elettronici ed informatici, sia di appositi archivi cartacei. Il trattamento dei dati prevede la possibilità di classificazione in fasce a seconda, ad esempio, delle preferenze dell'Interessato, della localizzazione geografica, o altro tipo di classificazione.\n5. CATEGORIE DI SOGGETTI CUI I DATI PERSONALI POSSONO ESSERE COMUNICATI O CHE POSSONO VENIRNE A CONOSCENZA IN QUALITÀ DI RESPONSABILI O INCARICATI DEL TRATTAMENTO 5.1. I dati personali raccolti potranno essere comunicati, senza che sia necessaria la prestazione del consenso da parte dell'Interessato per l'esecuzione degli obblighi derivanti dalla prestazione del servizio richiesto, in adempimento di obblighi previsti da disposizioni di legge, di regolamento o da normative comunitarie. 5.2. I dati personali raccolti potranno, altresì essere comunicati alle categorie di soggetti che svolgono attività connesse e strumentali alla prestazione dei servizi presenti sui siti in parte o totalmente gestiti da COSERTOUR (www.cosertour.it, www.giordania.it, www.terrasanta.it www.siria.it) ed allo svolgimento dell'attività di COSERTOUR o essere dagli stessi conosciuti in qualità di responsabili del trattamento incaricati da COSERTOUR. Rientrano in tali categorie i soggetti che, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, svolgono le seguenti attività: - Enti pubblici; - Società che svolgono servizi bancari e finanziari; - Consulenti e liberi professionisti anche in forma associata; - Società esterne specializzate in servizi di stampa, trasmissione, trasporto; - Società che svolgono servizi di rilevamento dei rischi finanziari; Società che svolgono servizi di manutenzione hardware e software e hosting. 5.3. I dati personali potranno essere comunicati a società terze, che hanno concluso accordi commerciali con COSERTOUR, specializzate nello svolgimento di attività promozionali, di marketing, di informazione commerciale, di rilevazione della qualità dei servizi prestati dalla Società. Il mancato consenso da parte dell'Interessato alle comunicazioni ai soggetti sopra menzionati, in alcuni casi, potrebbe determinare la pratica impossibilità da parte di COSERTOUR di prestare i servizi richiesti. 5.4. Alcune categorie di soggetti, in qualità di incaricati del trattamento, potranno accedere ai dati dell'Interessato al fine dell'adempimento delle mansioni e dei compiti a loro attribuiti. In particolare COSERTOUR ha incaricato o potrà incaricare del trattamento i propri dipendenti, nonché i propri consulenti e collaboratori. Parimenti possono venire a conoscenza dei dati dell'Interessato, in relazione all'esecuzione dei compiti loro attribuiti, i soggetti designati da COSERTOUR quali responsabili del trattamento. 5.5 I dati personali potranno essere altresì comunicati a società controllate e/o collegate o comunque appartenenti al medesimo gruppo di COSERTOUR. 5.6 COSERTOUR non diffonde i dati personali dalla medesima trattati. L'Interessato potrà in ogni momento richiedere a COSERTOUR di conoscere l'esatta identità, la ragione sociale o la denominazione sociale dei soggetti cui COSERTOUR comunica i dati personali che lo riguardino. 6. DIRITTI DELL'INTERESSATO La normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce all'Interessato la possibilità di esercitare specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal titolare la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardino e la loro comunicazione in forma intellegibile; informazioni relative all'origine dei dati, indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, nonché le finalità e la logica applicata in caso di trattamento effettuato\ncon l'ausilio di strumenti elettronici e informatici su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati. L'Interessato può altresì opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso dei propri dati personali ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. I menzionati diritti riferiti ai dati personali concernenti persone decedute possono essere esercitati da chiunque vi abbia interesse o agisca a tutela dell'Interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione. Nell'esercizio dei menzionati diritti l'Interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti, associazioni o organismi o farsi assistere da una persona di fiducia. I diritti di cui al presente paragrafo possono essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare o al responsabile, anche tramite un incaricato e trasmessa all'indirizzo della sede legale di COSERTOUR mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica. Per quanto riguarda l'esercizio dei diritti di cui all'art. 7, commi 1 e 2, del Codice la richiesta può essere trasmessa anche oralmente. Per ciascuna richiesta di conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, può essere chiesto all'Interessato, ove non risulti confermata l'esistenza dei medesimi, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti stabiliti dal Garante per la protezione dei dati personali. 7. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO Titolare del trattamento dei dati personali raccolti è COSERTOUR srl, P. IVA 05792980483, con sede in Figline Valdarno (FI) C.so Mazzini 75, in persona del legale rappresentante. I dati dei responsabili e incaricati del trattamento viene costantemente aggiornato ed è disponibile presso la sede legale di COSERTOUR. L’elenco delle Società Esterne responsabili per particolari trattamenti verrà mantenuto aggiornato e Le sarà inviato su richiesta. 8. PER ULTERIORI INFORMAZIONI: L'Interessato che desiderasse avere maggiori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali, ovvero esercitare i diritti di cui al precedente punto 6, può inviare una e-mail a myriam@cosertour.it, contattare COSERTOUR per telefono, fax, posta o presentarsi presso i nostri uffici.\nPartenze Speciali ASSICURAZIONE MONDIAL ASSISTANCE (INCLUSA IN QUOTA ISCRIZONE) COSERTOUR, in collaborazione con Mondial Assistance, compagnia specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali particolarmente interessanti. La polizza è depositata presso la sede di COSERTOUR. Le garanzie considerate sono “Annullamento Viaggio”, Interassistance 24 ore su 24” e Viaggio” “Interassistance “Bagaglio” Bagaglio” e le relative condizioni generali sono contenute integralmente anche nel Certificato Assicurativo che sarà consegnato, unitamente agli altri documenti di viaggio, prima della partenza. DEFINIZIONI Assicurato: Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione. Bagaglio: Bagaglio: l'insieme degli oggetti personali che l'Assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno. Centrale Operativa: la struttura di Mondial Service Italia S.r.l., in funzione 24 ore su 24 tutto l’anno, che provvede al contatto telefonico con l’Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza. Domicilio: Domicilio: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi. Europa: i paesi dell'Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia, Madeira, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia. Familiare: coniuge, genitori, figli, fratelli e sorelle, generi e nuore, suoceri dell’Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione. Franchigia/scoperto: Franchigia/scoperto: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale. Indennizzo: Indennizzo: la somma dovuta da Mondial Assistance all’Assicurato in caso di sinistro. Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità temporanea. Italia: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino. Ai fini contrattuali sono equiparati anche i cittadini residenti nella Svizzera Italiana. Mondial Assistance: Assistance: un marchio di Mondial Assistance Italia S.p.A. che identifica la società stessa. Mondo: i paesi non ricompresi nelle definizioni Italia ed Europa. Residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la sua dimora abituale. Viaggio: il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio. NORMATIVA COMUNE ALLE GARANZIE 1. Decorrenza - Scadenza - Operatività Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide: - per i soli cittadini residenti/domiciliati in Italia; - dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto di viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell'ultima formalità dal contratto stesso prevista; - per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo comunque di 60 giorni a partire dalla data di inizio del viaggio; - fino alla concorrenza dei capitali previsti per destinazione dalla Tabella Capitali Assicurati. 2. Forma delle Comunicazioni Tutte le comunicazioni dell’Assicurato, ad\neccezione della preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto. 3. Oneri Fiscali Gli oneri fiscali relativi al pacchetto assicurativo sono a carico dell'Assicurato. 4. Rinvio alle Norme di Legge Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme di legge. 5. Esclusioni Comuni (valide per tutte le garanzie) Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivante direttamente od indirettamente da: - quarantene; - epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile, a solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole, chiusura di aree pubbliche, limitazione di trasporti pubblici in città, limitazioni al trasporto aereo. ANNULLAMENTO VIAGGIO Art. 1 - Oggetto - L’assicurazione, rimborsa, entro il capitale assicurato, la penale di annullamento (con esclusione della quota di iscrizione) dovuta per contratto dall’Assicurato all’Organizzatore del Viaggio o al Vettore, in base a quanto previsto dalle Condizioni generali del contratto di Viaggio, se il viaggio e/o la locazione prenotati non possono essere iniziati in seguito ad uno dei seguenti motivi documentati, involontari e non prevedibili al momento della prenotazione: 1.1 - Malattia, infortunio o decesso dell’Assicurato, del coniuge o convivente more uxorio, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore. 1.2 - Nel caso di iscrizione contemporanea di due persone al medesimo viaggio, malattia, infortunio o decesso della persona iscritta contemporaneamente e con la quale l’Assicurato doveva partecipare al viaggio, purché assicurata, nonché del suo coniuge o convivente more uxorio, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore. 1.3 - Malattia, Infortunio o decesso del Socio/Contitolare dell’Azienda o studio associato dell’Assicurato. 1.4 - Impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di licenziamento/sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità) dell’Assicurato o nuova assunzione. 1.5 - Danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o calamità naturali, che colpiscano i beni immobili dell’Assicurato o i locali dove questi svolge la sua attività commerciale, professionale o industriale e impongano la sua presenza. Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza o locazione, dal luogo di residenza, a seguito di calamità naturali verificatesi nel luogo di residenza e dichiarate tali dalle competenti Autorità, o di incidente al mezzo di trasporto durante il percorso verso il luogo di partenza. 1.6 - Intimazione a comparire avanti l’Autorità Giudiziaria quale testimone o convocazione a far parte di una giuria popolare, notificate all’Assicurato in un momento successivo all’iscrizione al viaggio. Con riferimento ai punti indicati sub. 1.1, 1.2 e 1.3 si precisa che, tra le malattie accettate come causa di annullamento, devono intendersi ricomprese le recidive imprevedibili di patologie preesistenti all’iscrizione al viaggio, non aventi carattere evolutivo o cronico. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché questa sia iniziata dopo la prenotazione del viaggio. Art. 2 - Scoperto - Su ogni rimborso verrà applicato uno scoperto del 10%, 10% con un minimo di € 51,65, 51,65 a carico dell’Assicurato. Art. 3 - Esclusioni e Limitazioni 3.1 - Dall’assicurazione sono escluse le rinunce dovute a: a) un evento non previsto dal precedente\nart. 1 Oggetto e successivi capoversi, b) infortuni e malattie preesistenti all’iscrizione al viaggio (salvo quanto previsto nell’ultimo capoverso dell’art. 1), come pure le malattie croniche, le malattie neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; patologie dovute ad abuso di alcoolici; stato di gravidanza, c) motivi professionali, salvo quanto previsto al precedente art. 1.4, d) scioperi, negazione di visti consolari, incompatibilità con vaccinazioni. 3.2 - Qualora l’Assicurato si iscriva assieme a due o più persone, non familiari, quale componente di un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, non è considerata motivo valido per il risarcimento la rinuncia delle persone iscritte contemporaneamente, salvo che si tratti di una di quelle persone indicate nell’art. 1.1 e 1.2 che abbia rinunciato al viaggio per una delle ragioni ivi pure specificate. Per i casi previsti agli artt. 1.3, 1.4, 1.5 e 1.6 il rimborso sarà preso in considerazione solo per l’Assicurato direttamente coinvolto. 3.3 - Fermo restando quanto disposto dalle altre limitazioni del presente articolo, qualora il viaggio o la locazione siano annullati in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi previsti dall’art. 1, Mondial Assistance rimborsa le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato, purché non superiori a quelle effettivamente applicate (art. 1914 Cod.Civ.). Pertanto, la maggior penale addebitata rimarrà a carico dell’Assicurato. 3.4 - In caso di malattia o infortunio di una delle persone indicate ai predetti articoli, è data facoltà alla Centrale Operativa di effettuare un controllo medico. 3.5 - Mondial Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati, riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso. INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24 Art. 1 - L'Assicurato in viaggio, in caso di necessità, ha diritto alle seguenti prestazioni: 1.1 - Consulenza Medica - Quando, a seguito di malattia o infortunio, occorra accertare lo stato di salute dell'Assicurato, Mondial Assistance mette a disposizione il proprio Servizio di Guardia Medica per i contatti necessari, al fine di valutare quale sia la prestazione più opportuna da effettuare in suo favore. 1.2 - Rientro Sanitario 1.2.1 - Trasporto in ambulanza - In caso di malattia o infortunio, quando le condizioni dell'Assicurato richiedano il suo ricovero in ospedale, la Centrale Operativa ne organizza il trasporto al centro medico di pronto soccorso e da questo ad un centro medico meglio attrezzato, tenendo a proprio carico il costo della prestazione. L'utilizzo dell'aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali. 1.2.2 - Rientro sanitario - Quando le condizioni dell'Assicurato, ricoverato a seguito di malattia o infortunio, richiedano il suo trasporto in un centro ospedaliero meglio attrezzato od al proprio domicilio in Italia, la Centrale Operativa, in accordo con il medico curante sul posto, organizza interamente a proprie spese il trasporto del paziente con il mezzo ritenuto più idoneo, il costo della prestazione è interamente a carico di Mondial Assistance. L'Assicurato, se necessario, sarà accompagnato da personale medico od infermieristico, ed il trasporto potrà avvenire solo se organizzato dalla Centrale Operativa e con i mezzi previsti all'art. 4 - Scelta dei mezzi di trasporto / Interassistance - Disposizioni Comuni. Comuni Il rientro sanitario da paesi extraeuropei, esclusi quelli del Bacino Mediterraneo, viene effettuato esclusivamente con aereo di linea e in classe turistica. 1.2.3 - Esclusioni comuni - Sono escluse dall'assicurazione tutte le infermità o lesioni\ncurabili in loco, e che non impediscano all'Assicurato di continuare il suo viaggio o soggiorno. Sono altresì esclusi: • le infermità derivanti da situazioni patologiche preesistenti alla partenza dell'Assicurato o alla stipulazione del contratto, le malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; • lo stato di gravidanza oltre il 180° giorno; • gli infortuni o malattie derivanti da abuso di alcoolici, dall'uso non terapeutico di stupefacenti o di allucinogeni, da sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), da interruzione volontaria della gravidanza, da delitti dolosi compiuti o tentati dall'Assicurato, da suicidio o tentato suicidio; • le malattie infettive, qualora il trasporto violi le norme sanitarie internazionali; • tutti i casi previsti agli artt. 2 e 3 Interassistance - Disposizioni Comuni / Esclusioni. Esclusioni Le spese di soccorso, salvataggio e recupero sono comprese solo a seguito di infortunio e fino all'importo di € 1.291,14 per i viaggi all'estero e € 516,46 per i viaggi in Italia, a condizione che le ricerche siano effettuate da un organismo ufficiale. Tutte le prestazioni di cui al presente articolo non sono altresì dovute qualora si verifichino le dimissioni volontarie dell'Assicurato, contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale egli si trova ricoverato. 1.3 - Rientro della Salma - In caso di decesso dell'Assicurato durante il viaggio, Mondial Assistance organizza il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura in Italia, prendendo a proprio carico le spese di trasporto. Sono sempre escluse le spese funerarie e le spese di inumazione. 1.4 - Rientro di un Familiare o Compagno di Viaggio Assicurato - A seguito del rientro sanitario dell'Assicurato, Mondial Assistance organizza e prende a suo carico tutte le spese di rientro per un altro familiare o compagno di viaggio, purché assicurati, con il mezzo ritenuto più idoneo. Inoltre, in caso di rientro sanitario dell'Assicurato, Mondial Assistance organizza e concorre alle spese di rientro degli altri Assicurati fino all'importo di € 154,94 per persona (massimo 2 persone). 1.5 - Spese di Viaggio di un Familiare - In caso di ricovero ospedaliero dell'Assicurato per un periodo superiore a 7 giorni, la Centrale Operativa mette a disposizione di un familiare un biglietto A/R (aereo in classe turistica o treno in prima classe) per recarsi presso il malato o il ferito. 1.6 - Rientro dei Figli minori di 15 anni Quando a seguito di infortunio, malattia od altra causa di forza maggiore, l'Assicurato non possa occuparsi dei figli minori di 15 anni con lui viaggianti, la Centrale Operativa mette a disposizione di un familiare o di altra persona designata dall'Assicurato, od eventualmente dal coniuge, un biglietto A/R in treno prima classe od aereo classe turistica, per raggiungere i minori e ricondurli al domicilio in Italia. 1.7 - Spese di Cura 1.7.1 Oggetto - Mondial Assistance, previa autorizzazione della Centrale Operativa, Operativa provvede: • al rimborso od al pagamento diretto delle spese per visite mediche e/o per acquisto di medicinali (purché sostenute a seguito di prescrizione medica) • al pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche addebitate all'Assicurato durante il viaggio a seguito di malattia o infortunio, nei limiti previsti per destinazione della Tabella Capitali Assicurati. Il rimborso sarà effettuato solo dietro presentazione dei giustificativi di spesa (fatture o ricevute) in originale. 1.7.2 - Limitazioni - Le rette di degenza saranno pagate direttamente fino a € 103,29 per i viaggi all'estero e € 51,65 per i viaggi in Italia al giorno per persona, fermo restando il massimale nei limiti previsti per\nPartenze Speciali destinazione della Tabella Capitali Assicurati. Le spese odontoiatriche urgenti e non prorogabili saranno rimborsate fino a € 103,29 per i viaggi all'estero e fino a € 51,65 per i viaggi in Italia, fermo restando il capitale nei limiti previsti per destinazione della Tabella Capitali Assicurati. Le spese mediche sostenute successivamente al rientro al domicilio a seguito di evento verificatosi in viaggio saranno rimborsate solo in caso di infortunio fino a € 103,29 per i viaggi all'estero e fino a € 51,65 per i viaggi in Italia, fermi restando il massimale nei limiti previsti per destinazione della Tabella Capitali Assicurati ed i sottolimiti sopra indicati, purché sostenute entro i 60 giorni successivi all'evento. Su ogni rimborso sarà applicata una franchigia fissa di € 25,82 a carico dell'Assicurato. Nel caso di spese sostenute all'estero, il rimborso sarà calcolato al cambio ufficiale in vigore in Italia alla data della prestazione per la quale viene chiesto il rimborso. In caso di polizza stipulata per un gruppo, gruppo qualora il sinistro coinvolga contemporaneamente più Assicurati, la garanzia si intenderà complessivamente prestata fino alla concorrenza massima di un importo pari a 10 (dieci) volte la somma assicurata per persona. Se il predetto limite massimo risulterà insufficiente a coprire per intero il totale degli indennizzi liquidabili a termini di polizza in dipendenza del medesimo sinistro, Mondial Assistance liquiderà ciascun Assicurato in base alla proporzione esistente tra il suddetto limite ed il totale degli indennizzi che sarebbero liquidabili in termini di polizza. 1.7.3 - Esclusioni - Sono escluse dal rimborso le spese mediche dovute a: • infermità derivante da situazioni patologiche preesistenti alla partenza dell'Assicurato; malattie croniche, malattie mentali o psicosomatiche; stato di gravidanza oltre il 180º giorno; infortuni o malattie derivanti da abuso di alcoolici e psicofarmaci ed uso non terapeutico di stupefacenti o allucinogeni, da sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), da delitti dolosi compiuti o tentati dall'Assicurato, da suicidio o tentato suicidio; cure riabilitative, infermieristiche, fisioterapiche, dimagranti o termali e per l'eliminazione di difetti fisici o malformazioni congenite; interruzione volontaria della gravidanza; • acquisto, manutenzione e riparazione di occhiali, lenti a contatto, apparecchi ortopedici e fisioterapici in genere ed ogni tipo di protesi; • interventi o applicazioni di natura estetica; • visite di controllo eseguite successivamente al rientro al proprio domicilio, per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio; • tutti i casi previsti all'art. 2 e 3 Interassistance - Disposizioni Comuni / Esclusioni. Esclusioni 1.8 - Spese Supplementari di Soggiorno Nel caso l'Assicurato sia costretto a prolungare il soggiorno a seguito di malattia o infortunio, Mondial Assistance rimborsa fino alla concorrenza di € 103,29 le spese supplementari di albergo (solo pernottamento) per l'Assicurato. Sono escluse tutte le spese sostenute da eventuali accompagnatori. 1.9 - Rientro al Domicilio - Se le condizioni fisiche dell'Assicurato, convalescente a seguito di malattia o infortunio, gli impediscono di rientrare al proprio domicilio alla data e con il mezzo inizialmente previsti, Mondial Assistance organizza e prende a suo carico le spese di rientro dell'Assicurato fino alla propria abitazione con il mezzo più adeguato (escluso aereo sanitario). Tale garanzia vale solo per l'Assicurato di cui sopra e non per le eventuali persone che lo accompagnano. 1.10 - Rientro Anticipato - Se l'Assicurato è costretto ad interrompere anzitempo il viaggio a causa del decesso di uno dei seguenti familiari: coniuge, genitori, figli, fratelli e sorelle, generi e nuore, suoceri, Mondial Assistance organizza il viaggio di ritorno e prende a suo carico le spese fino alla concorrenza di € 774,69 per i viaggi\nall'estero e € 258,23 per i viaggi in Italia. Il rientro potrà essere effettuato con: aereo di linea/charter in classe turistica, treno, traghetto od autovettura a noleggio (senza autista) fino ad un massimo di 48 ore. 1.11 - Invio Medicinali Urgenti (solo per i viaggi all'estero) - Assistance provvede all'invio dei medicinali necessari (purché in commercio in Italia) alla salute dell'Assicurato e non reperibili sul luogo, dopo che la Centrale Operativa, in accordo con il medico curante, accerta che le specialità locali non sono equivalenti. L'invio dei medicinali è subordinato alle norme locali che regolano il trasporto e l'importazione dei farmaci richiesti. 1.12 - Invio Messaggi Urgenti - Qualora l'Assicurato, in stato di necessità, sia impossibilitato a far pervenire messaggi urgenti a persone residenti in Italia, Mondial Assistance provvede, a proprie spese, all'inoltro di tali messaggi. 1.13 - Rimborso Spese Telefoniche (solo per i viaggi all'estero) - Sono rimborsate le spese telefoniche documentate sostenute dall'Assicurato per contattare la Centrale Operativa, fino al limite massimo di € 103,29. 103,29 1.14 - Interprete a Disposizione - Quando l'Assicurato sia degente a seguito di infortunio o malattia e si renda necessario un interprete per favorire il contatto tra l'Assicurato ed i medici curanti o le autorità locali, Mondial Assistance reperisce tale interprete e lo invia presso l'Ospedale, prendendo a carico la spesa fino alla concorrenza di € 516,46. 516,46 1.15 - Anticipo Cauzioni (solo per i viaggi all'estero) - In caso di evento non doloso avvenuto all'estero, Mondial Assistance costituirà in nome e per conto dell'Assicurato la cauzione penale che sia pretesa per consentirne la liberazione. Mondial Assistance verserà inoltre, ove richiesta, l'eventuale cauzione civile, a titolo di garanzia del pagamento per responsabilità civile dell'Assicurato nella produzione del sinistro. L'ammontare massimo coperto da Mondial Assistance, previe garanzie bancarie o di altro tipo da Mondial Assistance stessa indicate, è di € 2.582,28 per cauzione, somma che l'Assicurato dovrà in ogni caso restituire entro 15 giorni dalla costituzione della cauzione stessa. 1.16 - Anticipo Denaro - Quando l'Assicurato debba sostenere delle spese impreviste di prima necessità, e non gli sia possibile provvedere direttamente ed immediatamente, potrà richiedere a Mondial Assistance, a titolo di prestito, un importo fino ad un massimo di € 2.582,28. 2.582,28 Per beneficiare di tale prestito, che dovrà essere restituito entro 30 giorni, l'Assicurato dovrà prima presentare a Mondial Assistance garanzie bancarie o di altro tipo ad essa ritenute adeguate. La prestazione di cui al presente articolo non potrà valere se l'Assicurato non sarà in grado di fornire a Mondial Assistance le garanzie di restituzione da quest'ultima ritenute adeguate, o nel caso il trasferimento di valuta all'estero violi le disposizioni di legge vigenti in Italia o nel Paese in cui si trova l'Assicurato. In caso di sinistro l'Assicurato deve attenersi alle disposizioni indicate dagli artt. 1 e 4 Obblighi dell’Assicurato e Disposizioni Finali delle Condizioni Generali di Assicurazione.\nArt. 2 - Sono escluse dal rimborso tutte le spese sostenute dall'Assicurato senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa. Se l'Assicurato non usufruisce di una o più prestazioni, Mondial Assistance non è tenuta a corrispondere indennizzi o a fornire prestazioni alternative di alcun tipo a titolo di compensazione. Nel caso Mondial Assistance provveda direttamente al rientro dell'Assicurato, lo stesso si impegna a restituire i biglietti di viaggio non utilizzati. Art. 3 - Esclusioni - Sono altresì esclusi dall'assicurazione tutti gli eventi provocati da: • viaggio intrapreso contro il consiglio medico, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi a trattamenti o ad accertamenti medici o chirurgici; espianto e/o trapianto di organi; • guida di autoveicoli non ad uso privato, e di qualsiasi veicolo o natante a motore, se l'Assicurato è privo della prescritta abilitazione; • esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive, trombe d'aria, uragani, movimenti tellurici, inondazioni ed eruzioni vulcaniche ed ogni altro fenomeno naturale o atmosferico; atti di guerra anche civile, sciopero, sommosse, movimenti popolari o insurrezioni, coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglia, sabotaggio, terrorismo, a meno che l'Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi; • prove, allenamenti e gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche, speleologia, alpinismo con scalate fino al 3º grado effettuate isolatamente, alpinismo superiore al 3º grado comunque effettuato, arrampicata libera (free climbing), discese di rapide di corsi d'acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee jumping), salti dal trampolino con sci o idrosci, sci acrobatico, sci alpinismo, paracadutismo, deltaplano, parapendio, pratica di sport aerei in genere e qualsiasi altra attività sportiva pericolosa. Sono esclusi gli infortuni causati dalla partecipazione a competizioni agonistiche, salvo che esse abbiano carattere ricreativo. Sono esclusi malattie o infortuni verificatisi durante l'esercizio dell'attività professionale, a meno che questa sia di natura commerciale. Art. 4 - Scelta dei Mezzi di Trasporto - Nei casi in cui si renda necessario un trasporto sanitario solo le esigenze di ordine medico saranno prese in considerazione nella scelta del mezzo di trasporto che potrà essere: - aereo sanitario con équipe medica - aereo di linea in classe turistica con eventuale barella - treno e se necessario vagone letto - autoambulanza - ogni altro mezzo ritenuto idoneo dalla Centrale Operativa. In tutti gli altri casi in cui è previsto il trasporto degli Assicurati potranno essere utilizzati i seguenti mezzi: - aereo di linea in classe turistica - treno in prima classe e/o vagone letto - autovettura a noleggio, con o senza autista, fino ad un massimo di 48 ore - ogni altro mezzo ritenuto idoneo dalla Centrale Operativa. Art. 5 - Doppia Assicurazione - Nel caso in cui l'Assicurato benefici, tramite altre Società o Compagnie di Assicurazione, di servizi o coperture analoghi a quelli prestati a termini dell'art. 1 del Certificato Assicurativo, l'Assicurato dovrà espressamente decidere a quale Centrale Operativa richiedere l'intervento. Art. 6 - Responsabilità - Mondial Assistance declina ogni responsabilità per ritardi o impedimenti che possano sorgere durante l'esecuzione di cui all'art. 1 in caso di: - movimenti tellurici, inondazioni ed eruzioni vulcaniche ed ogni altro fenomeno naturale od atmosferico; - trasmutazione del nucleo dell'atomo e radiazioni provocate artificialmente dall'accelerazione di particelle atomiche o da esposizione a radiazioni ionizzanti; - sciopero, sommosse, movimenti popolari, coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglia, sabotaggio, terrorismo, guerra e insurrezioni; disposizioni delle Autorità locali che vietino l'intervento di assistenza previsto.\nArt. 1 - Oggetto - Sono assicurate contro furto, incendio, rapina, scippo, mancata riconsegna e/o danneggiamento da parte del Vettore tutte le cose che l'Assicurato prende con sé per il fabbisogno personale durante il viaggio, come pure il bagaglio spedito a mezzo di un'impresa di trasporto. L'assicurazione si estende all'intero bagaglio, compresi: a) il bagaglio a mano (borse da viaggio, valige, ecc.); b) gli oggetti portati separatamente (mantelli, cappelli, ombrelli, macchine fotografiche, cineprese, ecc.); c) gli oggetti indossati (vestiti, biancheria, gioielli, ecc.); d) nel caso di viaggio in aereo, gli acquisti di prima necessità sostenuti all'estero, a seguito di ritardo superiore alle 12 ore nella riconsegna del bagaglio, purché comprovato dal Vettore aereo, fino all'importo massimo di € 103,29, 103,29 fermo restando il massimale assicurato. La richiesta dovrà essere documentata con le fatture o ricevute di acquisto in originale. L'assicurazione copre la perdita totale o parziale ed i danni fino alla concorrenza della somma assicurata, sotto riserva però delle disposizioni dell'art. 5 Art. 2 - Limitazioni 2.1 - Sono coperti cumulativamente fino al 50% dell'intero capitale assicurato: a) gioielli, perle, pietre preziose, orologi ed oggetti d'oro, di platino o d'argento, pellicce ed altri oggetti preziosi: tali oggetti sono coperti da assicurazione solo se portati addosso o indossati; b) apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio, televisori, registratori, apparecchiature elettroniche: tali oggetti non sono coperti da assicurazione se inclusi nel bagaglio consegnato ad impresa di trasporto o affidati a terzi (albergatori, ristoratori, ecc.). 2.2 - L'indennizzo massimo per ogni oggetto o bene non potrà superare l'importo di € 51,65. 51,65 I corredi fotocineottici (macchina fotografica, telecamera, binocolo, obiettivi, lampeggiatori, filtri, batterie, borse, ecc.) sono considerati quale oggetto unico. 2.3 - In caso di responsabilità di terzi (Vettore, Albergatore, ecc.) l'indennizzo da parte di Mondial Assistance avverrà successivamente a quello eventuale del Vettore o dell'Albergatore, al netto di quanto già indennizzato e solo qualora il risarcimento di cui sopra sia inferiore al massimale assicurato. Art. 3 - Esclusioni - Sono esclusi dall'assicurazione: a) il denaro in ogni sua forma (banconote, assegni, traveller's chèques, carte di credito, ecc.), i biglietti di viaggio, documenti, titoli e collezioni di qualsiasi natura, gli oggetti d'arte, le armi in genere, le merci, le attrezzature professionali, i telefoni portatili, i personal computer, i campionari, le pellicole fotocinematografiche, i nastri magnetici e i compact-disc, le attrezzature da campeggio, le attrezzature sportive in genere ed i caschi; b) i danni causati, direttamente o indirettamente, da disposizioni delle Autorità, avvenimenti bellici, disordini civili o militari, sommosse, scioperi, mine, saccheggi, terremoti, a meno che l'Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi; c) i danni provocati dolosamente o per grave incuria dell'Assicurato; d) i danni dovuti all'usura normale, vizio proprio, colaggio di liquidi, tarme, vermi, cattivo/insufficiente od inadeguato imballaggio, intemperie; e) i danni di rottura, a meno che siano dovuti ad un incidente occorso al mezzo di trasporto, a forza maggiore, furto con scasso, rapina, aggressione a mano armata, incendio od estinzione di incendio; f) i danni causati dall'aver dimenticato, smarrito o perduto un oggetto e dalla caduta di perle vere o pietre preziose dalla loro incastonatura; g) il furto o i danni causati dal personale dell'Assicurato; h) i furti di bagagli lasciati a bordo di motoveicoli, ciclomotori e biciclette; i) le autoradio ed i riproduttori, nonché gli accessori fissi e di servizio di qualsiasi veicolo; j) gli oggetti acquistati nel\nPartenze Speciali corso del viaggio. 3.1 - I bagagli, oggetti ed effetti lasciati nell'automobile, nel camper o nel caravan sono assicurati soltanto se riposti in un vano non visibile dall'esterno o nel bagagliaio chiuso a chiave, e se il veicolo viene lasciato in una autorimessa od in un parcheggio custoditi ed a pagamento. Art. 4 - Primo Rischio Assoluto - La presente assicurazione è prestata a Primo Rischio Assoluto e pertanto Mondial Assistance pagherà gli eventuali danni fino alla concorrenza della somma assicurata senza tenere conto alcuno dell'ammontare del valore del bagaglio, fermo restando il diritto di rivalsa verso il responsabile del danno, come previsto dall'art. 1915 c.c. Art. 5 - Indennizzo - L'indennità per la perdita totale o parziale e l'avaria degli oggetti assicurati è calcolata sulla base del loro valore commerciale al momento del sinistro. Se gli oggetti assicurati hanno subito un deprezzamento in seguito all'uso o per altre ragioni, se ne terrà equamente conto. In caso di danneggiamento sarà rimborsato il costo della riparazione, dietro presentazione della relativa fattura. In caso di sinistro l'Assicurato deve attenersi alle disposizioni indicate agli artt. 1 e 4 Obblighi dell’Assicurato e Disposizioni Finali delle Condizioni Generali di Assicuraz. OBBLIGHI DELL'ASSICURATO E DISPOSIZIONI FINALI (valido per tutte le Garanzie) Art. 1 - Al verificarsi del sinistro l'Assicurato deve: - per richieste di assistenza contattare per telefono immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, - per tutte le altre garanzie scrivere entro 5 giorni a Mondial Assistance Italia S.p.A. Via Ampère, 30 - 20131 Milano (Servizio Liquidazione Danni), specificando in ogni caso il genere, l'entità e le circostanze nelle quali il sinistro si è verificato. Egli dovrà attenersi a quanto disposto dal successivo art. 4, fornendo inoltre a Mondial Assistance tutte le informazioni richieste e mettendo a disposizione tutti i giustificativi necessari. Inoltre, concludendo l'assicurazione, l'Assicurato libera dal segreto professionale i medici che hanno visitato e preso in cura l'Assicurato stesso e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, consentendo a Mondial Assistance l'uso delle informazioni richieste ai soli fini contrattuali. L'inadempimento di tali obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto all'indennizzo ai sensi dell'art. 1915 c.c. Art. 2 - L'Assicurato è tenuto a cedere a Mondial Assistance, fino alla concorrenza dell'indennità da questa pagata, i propri diritti di rivalsa verso i terzi responsabili, mettendo in condizione Mondial Assistance di esercitare tali diritti. Art. 3 - Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto valgono le norme della Legge Italiana. Art. 4 - Obblighi in caso di Sinistro Art. 1 - In caso di annullamento avvisare immediatamente l’Agenzia dove è stato prenotato il viaggio e scrivere, entro 5 giorni a Mondial Assistance Italia S.p.A. Servizio Liquidazione Danni - Via Ampère, 30 20131 Milano, allegando la certificazione medica o di ricovero e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata o infortunata, o altra documentazione relativa al motivo della rinuncia. Inviare inoltre, anche successivamente, copia del contratto di vendita rilasciato dall’Agenzia di Viaggi ai sensi del D.Lgs. n. 111 del 17/3/1995, copia del programma di viaggio e relativo regolamento penali, copia estratto conto di prenotazione e copia estratto conto delle penali dovute per l’annullamento emessi dall’ Organizzatore del viaggio, ricevuta del pagamento effettuato ed eventuali documenti di viaggio in originale (biglietti, voucher, visti, ecc.). L’Assicurato dovrà fornire a Mondial Assistance tutte le informazioni richieste e mettere a disposizione tutti i giustificativi\nnecessari. Inoltre, concludendo l’assicurazione, egli libera dal segreto professionale i medici che hanno visitato e preso in cura l’Assicurato stesso e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, consentendo a Mondial Assistance l’uso delle informazioni richieste ai soli fini contrattuali. L’inadem-pimento di tali obblighi può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo ai sensi dell’art. 1915 c.c. Art. 2 - L’Assicurato è tenuto a cedere a Mondial Assistance, fino alla concorrenza dell’indennità da questa pagata, i propri diritti di rivalsa verso i terzi responsabili, mettendo in condizione Mondial Assistance di esercitare tali diritti. Art. 3 - Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto valgono le norme della Legge italiana. INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24 Dati Indispensabili all’Intervento E' assolutamente indispensabile che siano comunicati i dati necessari all'intervento, e più precisamente: - il tipo di assistenza richiesto - il numero del Certificato Assicurativo - l'indicazione esatta della località da dove viene effettuata la richiesta - il numero telefonico (e a chi corrisponde) ove richiamare. Consulenza Medica/Rientro Sanitario Comunicare il nome ed il recapito telefonico del medico che la Centrale Operativa dovrà contattare. In caso di ricovero, fornire i dati relativi all'ospedale od alla clinica in cui si trova il malato o l'infortunato. Spese di Cura Conservare ed inviare entro 5 giorni a Mondial Assistance Italia S.p.A. - Via Ampère, 30 - 20131 Milano (Servizio Liquidazione Danni) gli originali delle ricevute delle spese sostenute, le diagnosi, le prescrizioni e, in caso di ricovero, la cartella clinica. Utilizzare, ove possibile, le prestazioni mutualistiche convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale. Bagaglio In caso di Danni subiti in Aeroporto: - mancata riconsegna od avaria: effettuare immediatamente il P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio) presso l'ufficio aeroportuale "Lost and Found". Inoltrare sempre reclamo scritto a Vettore Aereo; - furto: sporgere regolare denuncia scritta all'Ufficio di Polizia dell'aeroporto. In caso di Danni subiti in altre circostanze: sporgere immediatamente regolare denuncia scritta alle Competenti Autorità locali di Polizia. Inoltrare sempre reclamo scritto con richiesta di rimborso al Vettore o Albergatore eventualmente responsabili. In ogni caso: notificare il danno scrivendo entro 5 giorni a Mondial Assistance Italia S.p.A. - Via Ampère, 30 - 20131 Milano (Servizio Liquidazione Danni) presentando, anche successivamente, la copia del reclamo effettuato in luogo dove si è verificato il danno, nonché la distinta degli oggetti o beni sottratti o danneggiati, corredata dalle relative fatture e/o scontrini fiscali. TABELLA DEI CAPITALI ASSICURATI ANNULLAMENTO VIAGGIO Fino al Costo Totale del Viaggio SPESE DI CURA Italia\nBAGAGLIO : (Furto, scippo, rapina, incendio, mancata riconsegna e/o danneggiamento) € 258,23\nInformativa privacy sulle Tecniche di comunicazione a distanza (ex D.Lgs. n.196 del 30/6/03) 30/6/03 Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull'uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti. La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni dati che La riguardano. I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti sono utilizzati da MONDIAL ASSISTANCE ITALIA S.p.A., da società del gruppo MONDIAL ASSISTANCE in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di fornirLe le informazioni da Lei richieste anche mediante l’uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Le chiediamo, quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati necessari per la suddetta finalità. Qualora ci fossero da Lei forniti, dovremmo trattare anche dati sensibili. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali dati da Lei eventualmente fornitici. Senza i Suoi dati, non potremmo fornirLe il servizio in tutto o in parte. I Suoi dati personali sono utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirLe il servizio e le informazioni da Lei richieste anche mediante l'uso del fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Utilizziamo le medesime modalità anche quando comunichiamo per tali fini alcuni di questi dati ad altre aziende del nostro stesso settore in Italia, all'estero e ad altre aziende del nostro stesso Gruppo, in Italia e all'estero. Per taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all'estero. Questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento. Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del GRUPPO MONDIAL ASSISTANCE in Italia, società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale. L'elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo a Mondial Assistance Italia S.p.A.- Servizio Privacy - via Ampère 30, 20131 Milano o al numero fax +39 02 23695948, e-mail: privacy@mondialassistance.it ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in essere. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche la trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei dati da parte loro, ed è necessario per il perseguimento delle finalità di fornitura del servizio. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Per l'esercizio dei suoi diritti può rivolgersi a: Mondial Assistance Italia S.p.A. - Servizio Privacy - via Ampère, 30 - 20131 Milano, fax +39 02 23695948, e-mail: privacy@mondial-assistance.it Nota informativa al Contraente predisposta ai sensi dell’art. 185 del decreto legislativo 07.09.2005, n. 209 ed in conformità con quanto disposto dalla circolare Isvap n. 303 del 2 giugno 1997 La presente “Nota Informativa” ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di assicurazione) tutte le informazioni necessarie, preliminari alla conclusione del contratto (contratto di assicurazione), secondo quanto previsto dall’art. 185 D. Lgs. 7.9.2005 N. 209. La presente nota è re-datta in Italia in lingua italiana, salva la\nfacoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua. 1) Informazioni Relative alla Società - Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice): L’Impresa Assicuratrice è MONDIAL ASSISTANCE ITALIA S.p.A. - Sede Legale: Via Ampère, 30 - 20131 MILANO (Italia) Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni: L’Impresa è stata autorizzata all’esercizio delle assicurazioni con D.M. 02.09.1993 (g.u. 08. 09. 1993 NR. 211) e successivi provv. autorizzativi. 2) Informazioni Relative al Contratto - Legislazione applicabile al contratto: La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma l’applicazione di norme imperative del diritto italiano. - Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto: Ai sensi dell’art. 2952 c.c. “i diritti dell’Assicurato (soggetto nel cui interesse è stipulato il contratto) derivanti dal contratto si prescrivono in un anno dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto”. - Reclami in merito al contratto: Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società Mondial Assistance Italia S.p.A. - Servizio Qualità Via Ampère 30 - 20131 Milano (Italia) - fax: +39 02 26 624 008 - e-mail: quality@mondial-assistance.it Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni (45), potrà rivolgersi a: ISVAP - Servizio Tutela degli Utenti - Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma (Italia) corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. 3) Informazioni in Corso di Contratto Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti ad informazioni relative alla Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione. Avvertenze: La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale e deve essere consegnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni contratto di assicurazione contro i danni. Data la molteplicità delle tipologie di assicurazione contro i danni, si raccomanda al Contraente di chiedere sempre al proprio intermediario assicurativo di fiducia qualsiasi ulteriore precisazione sul contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sotto-scrivere la Polizza. Per ogni richiesta di rimborso inviare ogni comunicazione e documentazione esclusivamente in originale a: MONDIAL ASSISTANCE ITALIA S.p.A. Servizio Liquidazione Danni Via Ampère, 30 - 20131 - MILANO\nPer una tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, è indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie dell’ Assicurato, al fine di predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico. Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno.\nLE NOSTRE DESTINAZIONI DI SEMPRE\nGIORDANIA SIRIA LIBANO ISRAELE EMIRATI ARABI OMAN QATAR BAHRAIN YEMEN IRAN\nTURCHIA ARMENIA UZBEKISTAN\nSiria e Giordania Siria Classica Per informazioni e prenotazioni: Figline Valdarno (FI) - Tel. 055-951671 E-mail: touroperator@cosertour.it...