Encuentra aquí información de Gestión y protocolo de eventos para tu escuela ¡Entra ya! | Rincón del Vago\nGestión y protocolo de eventos\nConvenciones. Organización de congresos. Congresista internacional. Asambleas. Conferencias. Cursos y seminarios. Gastos de organización. Protocolo\nGestión y organización de Congresos Ed. Síntesis. Paloma Herrero Blanco.\nEditur y Hostelsur (Revistas).\n1.- TURISMO DE REUNIONES Y NEGOCIOS\nEs aquel q genera un conjunto de actividades tcas como consecuencia de la org de encuentros de un destino a elegir y cuyos motivos giran entorno a temas profesionales.\nPero incluye viajes individuales, ferias y exposiciones.\nEl Tº de Reuniones y Negocios es el q > Nº de ingresos genera por turista en comparación con otros sectores de la industria, con la consecución de Beneficios para la ciudad elegida o destino ya que constituye en gran medida a la rentabilidad del patrimonio cultural y artístico.\nDebido a la gran competencia a la q éstos se ven sometidos, se ven obligados a mejorar su calidad en infraestructuras (acceso de carreteras) y equipamientos de recintos congresales (museos, en Universidades, Palacios de Congresos, salas de hotel,...)\nEl segmento de congresos y convenciones tiene ante sí un brillante futuro en ESPAÑA, pero debe tener en cuenta los retos y desafíos por parte de los de+ destinos competidores.\nExisten varios factores q pueden contribuir al crecimiento sostenido del Tº español como el q se implante la moneda única (para España será beneficioso, no van a perder el cambio de la moneda).\nCada vez en mayor medida el Mdo internacional elige España como lugar preferente para la celebración de sus reuniones, pero hay q mantener ese posicionamiento por tanto, es preciso un esfuerzo por la mejora de infraestructuras y Servicios. No solo se debe modernizar, renovar las instalaciones como en los últimos años, sino que hay q cuidar y mejorar todo lo referente a accesos y comunicaciones. (sobre todo las áreas). La + frecuente es Málaga con Ingleses y Alemanes. Y en Sevilla ha aumentado el turismo a partir del servicio del AVE.\nPTOS FUERTES DEL Tº DE NEGOCIOS\nEs un estímulo para la promoción del destino. El asistente a estas reuniones puede convertirse en un gran promotor de la ciudad e incluso repetir la visita.\nEl beneficio económico q genera, repercute en los distintos subsectores como gastronomía, lúdico, transporte, alojamiento, ocio,... Se puede afirmar q tiene un efecto multiplicador sobre la economía del lugar.\nContribuye a desestacionalizar la oferta de los destinos de sol y playa ( no va a influir en Madrid).\n1.2.- EVOLUCIÓN Nº DE EVENTOS E IMPACTO ECONÓMICO\nNº de Eventos en España:\nLas visiones de evolución son de lo + optimistas, los eventos se han incrementado desde 1995-99 en un 33'22 %. En 1999 hubo un total de 8655 eventos, con un total de asistentes de casi 1,800,000.\nNº jornadas:\t3,514\nCongresos :\t1,783\nEn jornadas:\t588,000\nEn cuanto al tipo de reuniones q + se han celebrado son las jornadas (40,61%). Pero las convenciones son las q + han crecido un 229% en el Nº de eventos y un 200% en el Nº de delegados.\nCuando vemos el Nº de participantes es todo lo contrario, si hay + asistentes el + importante es el de Congresos.\nEntre los Congresos, los de carácter Internacional son los q conocen un > Nº de participantes, mientras que las jornadas y convenciones cuentan con un > Nº de asistentes en los Regionales.\nEl promedio de duración de los Eventos fue en 1999 de 2,659 días, en gral. Esto confirma q la tendencia de las reuniones son de menor duración. Vamos a ver el impacto económico.\nEl impacto económico durante 1999 fue de 209,000 millones de ptas. y desde 1995 la tendencia es al alza. Y el Gasto medio ponderado por persona y día, incluyendo: alojamiento, alimentación, cuota de inscripción, compras y actividades complementarias fue de 43,934 ptas. El gasto medio es muy superior en las colonias con + de 1,000,000 de hab. 53,000 ptas. en MAD y BCN. Sin embargo, en las poblaciones con - de 200,000 hab el gasto medio es de 40,000 ptas.\n2.- SITUACIÓN ACTUAL DEL MDO DE CONGRESOS\nCONGRESOS: Reuniones promovidas por una entidad, asociación, empresa que decide la celebración del mismo y su organización (fecha, lugar, contenido,...) Los asistentes deciden asistir o no, con lo cual dependerá del Nº de asistentes.\nExisten diversos niveles de Congresos:\nY de distinta periodicidad: anuales, bianuales, incluso esporádicos.\n2.1.- MDO INTERNACIONAL DE CONGRESOS\nEl Nº de congresos Internacionales situados en el periodo 1995-1998 se situó en una media anual de 9,125 Congresos y de ellos el 85% aprox fueron promovidos por organizadores Internacionales (mínimo 100 asistentes). La mayor parte de los Congresos, de los últimos años, tuvieron una media situada en el intervalo entre 100 y 500 personas (un 61%) superaron los 1000 asistentes un 13% y - 100 personas el 11%.\nDestacan los Congresos organizados de carácter mundial y los de índole europea.\nLa duración media de los congresos internacionales se sitúa entorno a 4 ó 5 días, los + habituales son los de 4, que tienen una ¼ parte del total. Seguidos por los de 5 días con un 22% y los de 3 días 22%. Con una duración superior a 1 semana se sitúa aprox el 5% tendiendo a desaparecer los Congresos de 1 ó 2 días, 5%.\nDISTRIBUCIÓN DEL MDO POR ZONAS Y DESTINOS\nEE.UU es el país que más congresos tiene. Europa es el continente que + congresos tiene.\nNº CONGRESOS POR PAÍSES:\nUn grupo muy reducido de países tiene la mayoría de la demanda, a pesar de ello, ninguno supera el 10%. Las 5 primeras tienen una ¼ parte del Mdo Mundial de Congresos.\nLa primacía la tiene EE.UU. se debe fundamental/ a sus buenas comunicaciones con el resto del mundo, a la apertura de muchos centros de exposiciones y congresos, ade+ de la promoción llevada a cabo por los operadores locales.\nEn Andalucía hay una mala promoción pq gestionamos mal. Por tanto, es probable q este país mejore e incluso refuerce su cota de Mdo Mundial.\nDISTRIBUCIÓN Nº CONGRESOS INTERNACIONALES POR CONTINENTES:\nEUROPA\t(57 % TOTAL)\nNORTE AMÉRICA\t(9%)\nSUR/ CENTRO AMÉRICA\t(6%)\nPor posición en los Continentes destaca Europa, pero está experimentando una reducción de la cuota. por tradición, Europa ofrece numerosas ventajas y es un foco de irradiación cultural, político eco y social. Ade+ dispone de las infraestructuras tcas y logísticas + desarrolladas, con una externa red de comunicaciones aéreas, ferroviarias y marítimas, por último de carreteras.\nJERARQUÍA DEL MDO DE CONGRESOS INTERNACIONALES:\nEn España las + importantes son MAD y BCN seguidas de VAL, SVQ, Zaragoza, y Málaga.\nEVOLUCIÓN DEL MDO:\nEl Nº de Congresos Internacionales ha crecido muy lentamente en los últimos años y al mismo tiempo se ha experimentado un descenso en su duración media.\nA pesar de ella el volumen económico ha crecido a buen ritmo, impulsado por el aumento de asistentes y tb. del gasto medio.\nEntre 1991-1997, el Nº de asistentes a Congresos Internacionales aumentó un 9'8%, como consecuencia del aumento registrados en los grandes Congresos q superaron los 1000 asistentes.\nEl espacio cerrado escénico + grande de SVQ es el teatro de la Maestranza y el abierto, el Estadio Olímpico.\nCANDIDATURA DE LA CIUDAD:\nSe hace a través de concurso. Las ciudades q optan al Congreso presentan sus candidaturas al comité de Selección (el que decide hacer el Congreso) como la mayoría de los Congresos son de carácter periódico (no esporádicos) un 90% son anuales. Las candidaturas q no fueron elegidas ese año se presentan al año siguiente.\nAquí juega un papel muy importante el organismo q se responsabiliza de promocionar la ciudad, en el q normal/ participa un agente público, de carácter local y agentes privados representativos de la ciudad y relacionados con el turismo de Congresos (hoteles, AAVV, Restaurantes, OPC,...)\nINFRAESTRUCTURAS CONGRENSUALES (museos, Palacios de Congresos, salas de hotel...)\nINFRAESTRUCTURAS LOGÍSTICAS (medios, equipamiento tecnológico)\nCANDIDATURA OFICIAL (lo que se presenta).\nNIVEL DE PRECIOS Y TIPOS DE CAMBIOS (moneda única, para un hotel es malo por haber cambio en la comisión, es una comodidad...)\nIMAGEN PÚBLICA DEL PAÍS Y DE LA LOCALIDAD (la fama, reputación q tenga)\nPROMOCIÓN CONGRESUAL (En Andalucía no tenemos buena promoción. Hay que invertir.)\nAFINIDAD ENTRE LAS CARACT'S DE LA SEDE Y EL TEMA DE LA REUNIÓN (Relacionar el tema del Congreso con un lugar. Un congreso de gastronomía no lo haremos en Cataluña)\nDISPONIBILIDAD DEL PERSONAL ESPECIALIZADO (Debe haber buenos profesionales.)\nPRESENCIA DE CENTROS DE DECISIÓN.\nCREDIBILIDAD DEL COMITÉ ORGANIZADOR.\nOFERTA DE OCIO COMPLEMENTARIOS (de compras, de copas.)\nPERFIL DEL CONGRESISTA INTERNACIONAL:\nLa repercusión de la edad y el sexo han sido poco analizados pero según algunos estudios realizados, los gastos aumentan con la edad hasta estabilizarse en los 55. Los congresistas entre 25-35 años gastan la mitad que los q se encuentran entre 45-55 años. Esta tendencia se corresponde con la evolución de la carrera profesional.\nCon respecto al sexo femenino, se puede decir q la mayoría de los congresistas son hombres y q el sexo femenino predomina como acompañante.\n2.2.- MDO NACIONAL DE CONGRESOS\nEl Nº de Congresos celebrados en España en 1999 fueron 1783 con un total de 634,000 asistentes. La duración media está entorno a los 4 días. El gasto medio en 1998 se estimó de 45-50,000 ptas. por persona/día.\nLa producción gral a 1998 asciende a 105,000 y 120,000 millones sólo en congresos.\nEl Nº de congresos celebrados en España he experimentado en los últimos años un fuerte crecimiento y tb. está aumentando el gasto medio. Desde el año 1994, 5,000 ptas. por congresista. Y por tanto, el volumen de ingresos están en torno a los 50 millones. Lo cual compensa en parte el descenso q se ha producido en la duración media.\nTIPO DE CONGRESOS\nLa mayor parte de los Congresos celebrados durante 1998 fueron de carácter Nacional 8en 53,3%) seguidos de los Internacionales con un 32,9% y los Regionales con el resto 13,8% (pq muchas veces no están registradas.)\nÉstos de carácter Regional han experimentado un > crecimiento en España, aunque tb. las otras 2 pero en < cuantía.\nDISTRIBUCIÓN DE LAS REUNIONES POR SECTORES:\nMÉDICO SANITARIO 21,95 %\nECO-FRO\t19,52 %\nPÚBLICO\t12,05 %\nOTROS\t11,44 %\nCULTURAL\t11,18 %\nUNIVERSITARIOS\t11 %\nCIENTÍFICO\t7,06 %\nTECNOLÓGICO\t5,78 %\nPor sectores de actividad predomina el ámbito médico-sanitario aunque éste ha perdido peso respecto a otros sectores, como el eco-fro y el cultural.\nLa > parte de Congresos se celebran en hoteles y Palacios de Congresos. Aunque por 1ª vez en los últimos años la sede + elegida en 1999 fueron los Palacios de Congresos con un 34,10 %.\nPALACIOS DE CONGRESOS\t34,10 %\nSALAS DE HOTEL\t30,13 %\nCENTROS CULTURALES Y OTROS\t22,54 %\nUNIVERSIDADES\t13,23 %\nSin embargo, esta tendencia no se observa en las ciudades con + de 1,000,000 de hab desde las reuniones en los Palacios de Congresos descienden al 12,71 %. Y, las q tienen como sede el hotel suponen el 55,73 %. Ade+ en los últimos años ha disminuido la celebración en Universidades, museos, etc., por el aumento de las necesidades de los profesionales.\nTIPOLOGÍA DE HOTELES EN QUE SE ALOJAN:\nLa Mayoría de los delegados un 95,63 % se alojan en establecimientos hoteleros, constante que se aprecia en todas las ciudades con independencia de su tamaño. En cuanto a la categoría del hotel escogido, + del 80 % se aloja en hoteles de 3 y 4 estrellas.\nDISTRIBUCIÓN DE LOS GASTOS:\nALOJAMIENTO\t32 %\nCUOTA DE INSCRIPCIÓN 25 %\nOCIO\t8 %\nTRANSPORTE INT\t3 %\nCOMIDA\t18 %\nCOMPRAS\t11 %\nLas activ's complementarias q habitual/ son + solicitadas por los participantes y acompañantes han sido las visitas a lugares tcos, seguidas de las gastronomía y las activ's culturales. La s2 últimas posiciones la suele tener el ir de compras y la práctica del deporte.\nDISTRIBUCIÓN POR MESES (ESTACIONAMIENTO DE LA DEMANDA)\nSEPTIEMBRE, OCTUBRE, NOVIEMBRE, ABRIL Y MAYO.\nSon los 5 meses con + demanda en reuniones. En cuanto a la temporalidad, durante 1999 el 61,26 % de las reuniones se han concentrado en 5 meses y concretamente + en los meses de Octubre y Noviembre.\nNACIONALIDAD DE LOS PARTICIPANTES\nEn lo q se refiere a la nacionalidad de los participantes existe un > % de españoles, un 77,49 % y de extranjeros, un 22,50 %. De los asistentes españoles el 51,25 % pertenece a la misma comunidad donde se celebra el Congreso y el resto proviene de la Comunidad de MAD, VAL y Andalucía.\nCIUDADES + ESCOGIDAS DENTRO DE ESPAÑA\nPor ciudades destacan MAD y BCN, q acogieron el 50 % de las reuniones y el 40 % de los delegados. Después Zaragoza, VAL, SVQ y Málaga se repartieron el 20 % y el resto repartidas entre otras 23 ciudades españolas.\nLa posición de MAD y BCN ha ido debilitándose en los últimos años debido a la entrada de otras ciudades competidoras. Pero siguen siendo los 1º en Congresos Internacionales.\nA raíz de los JJ.OO del 92, BCN ha conseguido aprovechar su imagen como ciudad organizadora de grandes acontecimientos. Las reuniones y congresos han crecido un 17 % en el 1999, superó el millar de reuniones entre convenciones, Congresos y Viajes de incentivos.\nDejaron unos ingresos calculados en 54,000 millones de ptas., lo cual supone un aumento del 40 % desde 1997.\nLa razón se debe al Nº de pernoctaciones. LA > parte de las reuniones fueron Internacionales y el Nº de delegados extranjeros tb. incrementan un 68 %. Destacan por su tamaño. Respecto al lugar de celebración, el crecimiento + espectacular lo tuvieron los hoteles. Y la caída + importante fueron las de los Auditorios en un 10 %.\nTiene una posición de preponderancia como ciudad de Congresos Internacionales, aunque ha mantenido una tendencia negativa en los últimos años. Sin embargo, en el 1998 el Nº de Congresos Internacionales se duplicó y el Nº de asistentes tb. aumentó en un 70 %.\nRESTO DE LAS CIUDADES\nTienen el otro 50 % y estos Congresos son de < tamaño. La participación del resto en los Congresos Internacionales es muy baja y sólo SVQ ha alcanzado, en los últimos años, un cierto nivel.\n2.3.- MDO ANDALUZ DE CONGRESOS\nEl Tº de Reuniones en Andalucía tiene aún poca actividad. A pesar de las Promociones realizadas en los últimos años. Las ciudades andaluzas juegan todavía un papel secundario y a penas tienen presencia en el Mdo Internacional.\nSólo SVQ ha tenido cierta proyección en los últimos años, situándose junto a Zaragoza y VAL en un 2º nivel. El > volumen de Negocios corresponde a las convenciones promovidas por las Empresas y los Congresos promovidos por las asociaciones.\nTanto los Agentes Púb's como Privados del sector están convencidos dq Andalucía reúne condiciones como un excelente instrumento de promoción debido al alto poder adquisitivo de sus participantes. Se estima q el gasto ½ de un asistente a un Congreso o Convención es 5 veces > al de un turista q llega a Andalucía unas 14,000 ptas.\nEL 65 % DE LOS congresos son de carácter regional, el 20 % Nacional y el 15 % Internacional. En gral son Congresos de < duración y < asistencia. La celebración de Congresos y Convenciones puede contribuir a las desestacionalización del sector ya q la ppal actividad se concentra en temporada alta.\nPALACIOS DE CONGRESOS:\nEn estos momentos existen 13 Palacios de Congresos en Andalucía, con un total de 63 salas y con capacidad para unas 25,000 plazas. La actividad se concentra casi exclusiva/ en SVQ, Granada y la Costa del Sol.\nPor lo gral, los Palacios de Congresos tienen una buena ubicación al encontrarse mucho de ellos en el centro histórico, por el contrario el de SVQ tiene una situación periférica y merma su potencial. En cambio, la cercanía al centro de la ciudad en zonas costera es un requisito esencial.\nLa edad ½ de los Palacios de Congresos es relativa/ baja. Córdoba tiene el Palacio de Congresos en el centro. El Palacio de Congresos de SVQ representa el 17 % total de la oferta de Andalucía, y es el q > peso ha tenido dentro de los Congresos Internacionales.\nEl 80% pertenece al Ayuntamiento y el 20 % a la Diputación provincial. Actualmente a penas llega a las 1,000 butacas en un solo salón. Se pretende ampliar construyendo un auditorio. Se pretende triplicar la capacidad entre 2,500 y 3,000 personas y se va a convertir en el > espacio escénico de SVQ (ahora mismo es el Teatro de la Maestranza = 1,800 plazas.) Así q podrá competir con los Palacios de Congresos de MAD, BCN, Bilbao y VAL. Ade+ esta zona se utilizaría para catering, exposiciones (en la zona de aparcamientos.)\nExisten 4 posibilidades como fuente de financiación:\nA través de los fondos europeos q podrá llegar a cubrir hasta el 75 % del total.\nSubvenciones del Junta de Andalucía.\nPréstamo hipotecario hasta 25 años.\nConstrucción de un hotel y centros comerciales para rentabilizar.\nSALAS DE HOTEL:\nLas salas de Hotel están aumentando en los últimos años, el ppal motivo es q muchos de ellas, en especial 4 y 5 estrellas, apuestan por este Mdo de Congresos y se han dotado de los equipos necesarios haciendo las veces de un OPC (organizarlo todo).\nEstos Servicios e instalaciones son ofrecidos en muchos casos sin coste alguno, obteniendo la rentabilidad a cambio del alto nivel de ocupación y el > nivel de gastos en su hotel.\nExisten + de 33 hoteles con salones adecuados en Andalucía, con una capacidad media de 525 personas. Mucho + diversificada es la oferta para convenciones, q dispone de + de 300 hoteles con una capacidad para 80,000 personas.\nEl ppal destino por capacidad para Salas de Congresos es la Costa del Sol, seguido de SVQ. Entre ambos destinos tienen el 60,6 % de la capacidad congresal y el 66,3 % de ñas plazas.\nLos hoteles con un > Nº de plazas para congresos en Andalucía es “D. Carlos” de Marbella con 1,300 plazas. “Meliá Sevilla” con 1,000 plazas y “Porto Magno” de Aguadulce en Almería con 1,000 plazas.\nMientras q el Nº de salones, destacan: el Gran Hotel Renacimiento con 21 salones y el Monasterio de S. Miguel en el Puerto de Sta. Mª con 16 salones.\nCAUSAS DEL ESTRANGULAMIENTO (DESVENTAJAS)\nAunque los ppales factores de competitividad de Andalucía son el clima, la gastronomía, la atmósfera social y la singularidad cultural, tb. existe otros elem's negativos: son las conexiones aéreas, la falta de adecuación del espacio tco y la mala imagen de la capacidad de organizar.\nEl 55 % de las operaciones (vuelos) y el 70 % de los pasajeros corresponde a Málaga q registra cifras muy superiores al resto. A distancia le sigue Sevilla.\nLos aeropuertos andaluces ofrecen la posibilidad de conexión directa con otros 77 aeropuertos, de un total de 23 países. Destacan las conexiones con Alemania (16%), seguido del U.K (7,9%). A estas cifras se le podían añadir los vuelos chárter q operan en condiciones similares a los regulares.\nEste tipo de vuelo chárter opera ppal/ en Málaga.\nLas conexiones de aeropuertos andaluces son escasa y esto no incide de manera positiva en el Congreso. A excepción de Málaga y Sevilla tiene buenas conexiones con el resto de Europa.\nCIUDADES + ESCOGIDAS\nSVQ es el ppal destino en Andalucía, en especial de los internacionales; Granada ocupa la 2ª posición con aprox la ½ de Congresos; y en 3º lugar, la Costa del Sol.\nRESUMEN DE LA ACTIVIDAD CONGRESUAL EN ANDALUCÍA\nSe caracteriza por un bajo nivel de actividad.\nHay un elevado nivel de concentración en otros destinos, en especial SVQ.\nEl gasto ½ en gral por congresista es + bajo q en el resto del país, debido a q los Congresos suelen ser de < duración y los precios son + bajos.\nLa dimensión ½ de los congresos tb. es + baja, quizás por la presencia de los Congresos Internacionales.\nComo consecuencia la repercusión eco tb. es inferior a la ½ española, un 20-25 %.\nLa mejor solución sería una mayor promoción por parte de la admón., los Convention Bureau y las Empresas q son poco propensas a la colaboración mutua.\nEs recomendable la mejora de las infraestructuras.\n2.4 CONCLUSIONES SOBRE EL MDO DE CONGRESOS (FOTOCOPIA)\n1.3.- SITUACIÓN ACTUAL DEL MDO DE CONVENCIONES\nCONVENCIÓN:\tSon reuniones promovidas por una org, empresa o asociación púb o privada y dirigida prioritariamente a sus miembros y desde la misma entidad promotora decide todos los aspectos de la org y programa de actividades. Ade+ corre con los gastos grales.\nEl > Nº de convenciones están promovidas por las empresas pro no es exclusivo de ellas, pues tb. lo hacen las asociaciones y la Admón. Púb.\nCerca de las 2/3 partes de las reuniones q se celebran en Europa son convenciones y España capta un 8 % de éstas.\nAunque el tamaño ½ es inferior al de los Congresos, el gasto ½ de los participantes en las convenciones es un 20-25 % > q el de los congresos.\n1.3.1.- EL MDO INTERNACIONAL\nEstá liderado por EE.UU en Europa el tamaño ½ de las convenciones es de unas 50 pers. para los hoteles de una categoría superior (**** y *****) y en las de una categoría inferior de 30 pers. (debido a la capacidad hotelera).\nEl Nº de Convenciones es + difícil de registrar debido a q normal/ se desarrollan en el ámbito privado y no tienen la obligación de registrarse.\nPor sectores destacan: los fros y de seguros, los automóviles, electrodomésticos, laboratorios, perfumería y cosmética, informática y teleco y alimentación.\nEs de 2,2 días en Europa. En cuanto a la elección del destino se tienen en cta. los factores de distancia, coste y tiempo, tanto desde el pto de vista de los gastos directos como el de la repercusión por el coste de tiempo de los empleados q asisten por ello, se incrementan las reuniones de < tamaño y desciende el Nº de participantes y priman los criterios de proximidad.\nPor regla gral, las Convenciones se suelen celebrar en Hoteles y sólo las grandes reuniones en los Palacios de Congresos.\nLas Convenciones están en alza, debido al auge de las reuniones promovidas por empresas q organizan el 60 % y se aprecia un < crecimiento por parte de las asociaciones y la Admón. pública.\nCONCLUSIONES DEL MDO DE CONVENCIONES\nLas empresas organizan + convenciones q las asociaciones y org.púbs.\nLa evolución reciente d las convenciones es muy favorable.\nTiene muy especial referencia las convenciones de mediano y pequeño tamaño.\nSe celebran ppal/ en Hoteles, salas de Hotel.\nLa estacionalidad de las convenciones de las empresas es menor q la del resto. (Se reparten + a lo largo del año.). Las otras convenciones en otras estaciones.\nAndalucía disfruta de muy buenas condiciones para consolidar y potenciar sus destinos, tanto en el Mdo Nacional como Internacional.\nEn la actualidad, no se efectúa una acción comercial potente para captar convenciones (promocionar)y la acción de mayor incidencia es a través de las empresas privadas. (Hoteles, AA.VV, OPC,...)\nEl gasto ½ de los participantes de una Convención es superior a los de los Congresos.\nT.2.- TIPOS DE EVENTOS\nSe trata de una reunión periódica, convocada por el consejo de Admón. de una Empresa. Va dirigida a los miembros de las empresas, a los accionistas, socios,... con el fin de informar, analizar resultados, repartir dividendos, o resolver problemas. Se suelen celebrar su reunión o asamblea en los mismos salones de la entidad. La organización es sencilla y se centra en la convocatoria, recepción y asistencia de los participantes.\nEn la mayoría de los casos se tratan de debates políticos al + alto nivel y su organización corre a cargo del gobierno anfitrión.\nPara la organización de este tipo de eventos, conviene tener un gran dominio de las normas protocolarias tanto nacionales como internacionales, así como, un control de los sistemas de seguridad.\nSe trata de reuniones entre personas con un interés común o miembros de una asociación q se congregan para intercambiar ideas e información. El hecho relevante es que el participante viaja y pernocta fuera de su domicilio para asistir a esas reuniones por otra parte, el Congreso suele convocar a un gran Nº de participantes. Son reuniones a grandes escalas normal abiertas (q pueden asistir quien quiera.) pero, dirigida a un sector determinado. La organización y responsabilidad están en manos de un Comité organizador q se convierte en el órgano de decisión.\nDurante todo el proceso de elaboración del congreso el OPC o AA.VV deberá estar en continuo contacto con este comité organizador, lo cual implica la celebración de reuniones periódicas entre ellos para la buena organización y gestión.\nSon convocadas de forma cerrada (participación restringida a los miembros de una org o empresa), el motivo central suele ser analizar la marcha de la empresa, discutir o evaluar objvos, presentaciones de nuevos productos, políticas,...\nSuelen ser periódicas y rotativas (lugar distinto), alternando entre las distintas ciudades donde la empresa tenga sucursales, ade+ en los últimos años está adquiriendo un componente lúdico (con excursiones).\nSu organización es menos compleja q la de los Congresos no sola/ pq no conlleva cuota sino pq el responsable de convocarlas es una sola persona y él es quien decide dónde, cuando, medio de transporte, duración y si los participantes irán sin o con acompañantes. Y ade+ pagan todos los gastos la empresa.\n2.5.- CURSOS, SEMINARIOS, SYMPSIUM\nSe trata de reuniones de carácter formativo, en los cuales se exponen temas, se organizan grupos de trabajo, debates, contraste de opiniones y sus correspondientes conclusiones.\nLa organización se suele llevar a cabo por la organización q la convoca (universidades, empresas, asociaciones,...) en colaboración con el hotel o lugar donde se desarrolle el evento y con una A.V encargada del transporte y alojamiento de los asistentes.\n2.6.- FERIAS, EXPOSICIONES\nEn común intercambio comercial.\nEl origen de las Ferias atiende a un intercambio comercial, es un espacio físico donde se produce la oferta y la demanda. A mediados del XVIII comienza una nueva época para las ferias y exposiciones q pretendían presentar los nuevos productos y llamar la atención del público.\nComenzaron siendo exposiciones nacionales y terminaron siendo exposiciones a nivel internacional.\nSe pretendía promocionar la producción nacional, comienza entonces la evolución de la Feria Mdo a la Feria de Muestras.\nDe manera q la negociación comercial se realiza sobre la muestra expuesta sin el movimiento físico de las mismas.\nEsta transformación se produce por 1ª vez en la feria de Leipzig (1894) le siguieron PAR, LYS y MIL.\nY en España la pionera es VAL.\nEstas ferias de muestras empieza a constituir un gran reclamo para el público en gral y para los profesionales. A partir de ese momento y debido a la influencia de los medios de comunicación las ferias se empiezan a especializar como lugares de encuentro para los profesionales.\n1.- VENTA Y ENTREGA O NO BIENES EXPUESTOS.\n2.- CADENCIA DE CELEBRACIÓN.\n1.-VENTA Y ENTREGA O BIENES NO EXPUESTOS\nFERIA DE MERCANCÍAS:\nEn esta se permite la venta y entrega de los bienes expuestos al comprador.\nFERIA DE MUESTRA:\nNo está permitido la venta y entrega de las muestras durante la Feria.\nHoy en día ésta es la tendencia gral.\n2.- CADENCIA DE CELEBRACIÓN\nEstas son las auténticas ferias.\nSon las exposiciones.\nLa ppal distinción entre las Ferias y Exposiciones, es q las exposiciones buscan objvos de promoción tca, cultural, técnica... y las Ferias de carácter comercial es su objvo.\n3.- GRADO DE ESPECIALIZACIÓN\nContienen gral/ una multitud de bienes y Servicios, producidos por empresas q pertenecen a diversos sectores y dirigidos a usuarios de distintas áreas.\nSe exponen bienes se un solo sector.\n4.- TIPOS DE VISITANTES\nFERIAS DE PÚB GENÉRICO:\nPueden asistir a ellas todo el público y el objvo primordial es la información y promoción.\nSu finalidad es la materialización de contactos especializadas y a ellas solo pueden asistir profesionales del sector.\n5.- ORIGEN Y VISITANTES\n2.7.- VIAJES DE INCENTIVO\nSon hoy en día para las AA.VV especializadas, uno de los componentes + imp's dentro del fenómeno del Tº, de hecho, en este segmento es donde cada ciudad y país reciben los turistas q gastan + dinero.\nLo que interesa a cualquier destino tco es alcanzar la > rentabilidad del equipamiento tco con el < Nº de usuarios para evitar la saturación y el consecuente deterioro del mismo. Están normal/ organizados por las medianas y grandes empresas y constituye un instrumento de estrategia de motivación para estimular el rendimiento personal de los workers.\nSon premios concedidos a los colaboradores + destacados q han alcanzado un objvo previa/ fijados. En estos viajes se aprovecha tb. para incluir programas de actividades de interés para la Cía, seminarios en Inglés,...\nLos gastos de un viaje de incentivos corren íntegramente a cargo de las empresas promotoras y son del modelo todo incluido. (Transporte, alojamiento, restauración, animación, etc..) y a veces dinero de bolsillo para gastos adicionales, como forma de diferenciación y calidad.\nLa competencia entre las propias empresas q organizan estos viajes es cada vez >, todos procuran realizar programas atractivos y con pptos elevados. Los programas de este tipo incluyen normal/ la realización de banquetes, recepciones y cóctel en museos, espectáculos en castillos,... permitiendo, por otro lado, la rentabilidad del patrimonio cultural y artístico de las grandes ciudades, normal/ iberoamericanas, q ofrecen un Tº de gran calidad.\nEl destino es siempre elegido por la empresa o por la agencia sin q el worker interfiriera en él. Normal/ a ciudades nuevas y exóticas.\nSin embargo, se trata tb. de su segmento muy inestable pq se realiza cuando las economías de las empresas es estable y fuerte. Este segmento está + desarrollado en los países + desarrollados. Y entre los destinos + elegidos son: ROM, PAR, MAD, BCN, LIS,... (entre otros). Y en América Latina: Río de Janeiro, Buenos Aires, MEX,... Los servicios + solicitados son: Hotel de lujo, programa de animación, diurna y nocturna, q tiene q ser muy original y atrayente con mucha comida y bebida.\nLas compras representan otro factor muy importante ya q reservan su dinero de bolsillo para realizar compras originales y por tanto, los viajes de incentivo representa tb. para la ciudad y país, una excelente fuente de ingresos con efectos multiplicadores en la hostelería, animación y comercio en gral.\nexisten otros tipos de eventos q debido al gran Nº de participantes con los q cuentan, necesitan los servicios de una empresa especializada para la organización como por ejemplo:\nCampeonatos, JJ.OO., Conciertos, Religiosos, Carreras de caballos, festivales,... pero cada uno de ellos tiene peculiaridades diferentes.\nT.3.- LA COMERCIALIZACIÓN\n3.1. EMPRESAS TCAS ORGANIZADORAS DE EVENTOS\nA) AA.VV ESPECIALIZADAS\nSon AA.VV pero con un dpto dedicado exclusiva/ a la organización de eventos especiales ofrecen las mismas garantías q las AA.VV, facilitan todos los Servicios tcos: pasajes, transfer, visitas concertadas, ... pero ade+ dando un servicio especializado al cliente.\nEs una empresa especializada en la org de eventos en gral y de Congresos, Convenciones, Exposiciones, y Ferias y viajes de Incentivos en particular. La distinción entre AA.VV especializada y OPC, es que los OPC no están autorizados para la venta de billetes de transporte para lo cual necesitan la ayuda de una AA.VV.\nAmbos tienen la misma capacidad para desarrollar todos los servicios pero la diferencia radica ahí. El contenido de las labores de un OPC es contactar con Empresas, entidades q convocan el evento y por otro con los proveedores necesarios para el desarrollo del mismo todo unido en el asesoramiento y seguimiento en todo momento de profesionales del sector.\nOfrecen Servicio de personal, equipos audiovisuales, contratación de salones y otros servicios adicionales como la decoración de salas, la señalización, programas para acompañantes,...\nSiempre se suele producir un roce entre AA.VV y los OPC pq son competidores y última/ los hoteles y Palacios de Congresos. Los problemas surgen cuando alguno de los 2 se entremeten en actividades q realizan. Las AA.VV se dedican + a aspectos tco: transfer, visitas, billetes y los OPC realizan operaciones + concretos como es el asesoramiento. La diferencia según los OPC radica en el trato diferenciado a los congresistas, ade+ de la orientación profesional y la supervisión.\nLa contratación de los OPC puede hacerse de 2 maneras:\n1.- A través de una petición de ofertas a otras empresas.\n2.- Mediante la convocatoria de un concurso.\nCALCULO DEL PPTO\nTanto los OPC como las AA.VV especializadas, trabajan con profesionales externos con los cuales tienen tarifas negociadas, normal/ + eco. De manera q ade+ de conseguir precios + eco para el cliente, consiguen un Beneficio de Producción por volumen.\nEntre los Servicios + comunes q se suelen pptar en la organización de un Congreso, de un evento, se pueden dividir en 2:\n1.- Servicios q cubren los gastos globales de organización. (importes totales)\n2.- Servicios q cubren los gastos personales. (gastos por persona)\nLOS GASTOS DE IMAGEN:\nDiseño del logotipo y eslogan del Congreso q se aplicará a todos los materiales, folletos, y de+ soportes publicitarios. El coste dependerá del prestigio del creador.\nGASTOS DE IMPRENTA:\nEn este concepto se incluyen: la producción, ed , la impresión y edición de papelería (sobres, folios, tarjetas de visitas, acreditaciones,...)\nAlquilaremos todas las salas necesarias tanto para sesiones del congreso como para reuniones de trabajo, exposiciones, cabinas para traducción simultánea...cenas, fiestas...\nComo es imposible cotizarlo todo a priori, no siempre se sabe q medios vamos a poder necesitar, se presupuestará todos los elem's de uso común (ordenadores, pantallas,...). El alquiler del equipo requiere la asistencia de unos técnicos, normal/ en un Hotel hay un personal de mantenimiento.\nHabrá que tener en cta el Nº de traductores q se necesitan dependiendo del Nº de idiomas utilizados, tb depende de la duración de las sesiones. Lo normal es una cabina por cada 2 traductores deben ser contratados con bastante anterioridad para la preparación de la documentación.\nLa cotización se hace por un horario de 8 horas, idiomas hablados, precio adicional por día festivo, hora extra y comida. Cuando se cuenta con + de 10 azafatas es aconsejable nombrar a una jefa q actúa como coordinadora.\nORNAMENTACIÓN, SEÑALIZACIÓN E INDICADORES:\nAunque la mayoría de Palacios de Congreso y Hoteles disponen de señalización propia es necesario contar con otras adicionales, como pancartas, banderas, rótulos para las mesas de los ponentes, decoración,...\nSe contará con los servicios de un empresa especializadas q trabaje con los medios de comunicación haciendo la correspondiente publicidad del Congreso.\nLA SECRETARÍA TÉCNICA: Es la q establece las relaciones entre los Congresistas y el Comité Organizador. La gestiona el operador profesional (AA.VV. y OPC) y entre sus f(x)'s ppales se encuentra el control y seguimiento de las inscripciones, así como la asistencia a los congresistas durante todo el Congreso. El profesional establecerá los gastos de gestión, bien por una cantidad fija por congresista o bien mediante el cobro de un % determinado (+ ó - el 10%) o bien, fijando unos honorarios globales por la organización del evento, con independencia del Nº de Congresistas.\nLA CONTRATACIÓN DE SEGUROS:\nEl seguro del Congreso (póliza q cubre la realización y desarrollo del Congreso, protegiendo riesgos de cancelación por causas específicas ajenas al organizador y al operador).\nEl seguro del congresista, cubre al congresista durante la organización (asistencia médica, robo,...)\nEl seguro de vigilancia, es el personal de seguridad sobre todo durante el montaje de exposiciones.\nSe tienen q ofrecer varios hoteles y al menos, de 3 categorías distintas. Se realizan el bloqueo de las hab's para todos los días incluyendo el día anterior, siempre y cuando el hotel mantenga las hab's reservadas, sin compromiso hasta una fecha límite. Normal cuando se trata de Congresos Internacionales se hacen un Hospitality-desk.\nEl precio del Hotel será x persona y día y se dará ña posibilidad de hab. Doble o individual y en régimen de AD (HD) habitación y desayuno.\nSe suele alquilar un autobús o minibus, coche privado o taxis en la recogida. Tb se suele ofrecer el Sº de shuttle, es un transporte entre 2 ptos con bastante frecuencia, para recoger a los congresistas de los distintos hoteles y llevarlos de vuelta.\nSe refiere a los coffe break, agua mineral y caramelos de los ponentes y almuerzos de trabajo.\nEs el evento social + imp, se ofrecerán varias posibilidades de menú y deciden. Tener en cta (religión, Nº de personas, vegetarianos, diabéticos, dependiendo de la fecha, nacionalidad,...) y el lugar de celebración.\nAde+ suele ir acompañada de un espectáculo o baile en el caso dq los congresistas vayan acompañados. Hay que tener en cta hora de finalización.\nNos pondremos en contacto con una empresa especializada con artículos de regalos para empresa en la > se grava el logotipo de la empresa, pero de manera discreta normal/ suele ser en el envoltorio, bolígrafos, agendas, calculadoras y algo de mayor categoría para los ponentes.\nC) CONVENTION BUREAU\nEstán formados por organismos mixtos, públicos y privados. Lo + simbólico es, q se trata de organismos sin fines lucrativos y su ppal objvo es la captación de turismo de negocio para la ciudad (reuniones, congresos, convenciones...) para las ciudades en las q radica.\nEn sí mismo una oficina de congresos q proporciona información actualizada sobre la infraestructura y servicio de la ciudad para la organización del evento.\nTodas las empresas q lo forman, OPC, AA.VV. especializadas, catering,... pasan por un proceso de análisis, selección y control de calidad garantizando de esta manera la profesionalidad. Los Servicios q ofrece son total/ gratuitos y entre ellos, los + imp's son:\nAsesoramiento. Facilitando información y los contactos necesarios con dichas empresas y de+ servicios para la organización.\nAsistencia a Ferias y jornadas nacionales e internacionales.\nAsistencia a Workshops. Encuentro entre profesionales para promocionar.\nApoyo a la presentación de la candidatura de la ciudad. Confeccionando un dossier técnico, cediendo material gráfico, coordinación de visitas,...\nDistribución de material informativo y promocional de la ciudad.\nApoyo institucional en recepciones y visitas a distintos mercados tanto nacionales como internacionales.\nPromoción y comercialización para la captación de congresos y convenciones por parte de las empresas de la ciudad.\nDebido a su carácter mixto, surgen los ppales problemas, en ocasiones el CONVENTION BUREAU intenta controlar aspectos q se escapan a la iniciativa privada en cuestiones como tráfico, transporte público, utilización de monumentos,...\nY actúan como coordinador de la celebración de eventos en la ciudad.\nEvitan q coincidan en una misma localidad demasiados eventos a la vez, de manera q no hubiera suficiente oferta de capacidad hotelera ni de salas y disminuyera la calidad en los servicios prestado.\nAlicante, Almuñécar, BCN, Bilbao, Cádiz, Lleida, Pamplona, Salamanca, Córdoba, Granada, Huelva, Málaga, Murcia, Torremolinos, VAL, Zaragoza,..\nEl Spain C.B. está compuesto por 30 ciudades y está al servicio de las oficinas de Congreso municipales para facilitar el contacto entre ellas, y las empresas organizadoras de los eventos, tanto nacionales como internacionales. Y asesorar y proporcionar información sobre los lugares + indicados para la celebración de un acto.\nAde+ elabora semestral/ un calendario de Congresos, un informe estadístico anual sobre el mercado de reuniones y promociona el mercado.\nD) EMPRESAS AUXILIARES\nTb se necesita la ayuda de otro tipo de empresas q son imprescindibles para el buen desarrollo de dichos eventos y son las empresas q ofrecen servicios como equipos audiovisuales, azafatas, limpieza, traductores, rent a car,...\nHay q destacar el uso q hacen de ellas tanto los OPC como AA.VV. especializadas y el alto grado de cooperación entre ellas.\nDebido al gran desarrollo de estos eventos distintas empresas son las q han optado por formar asociaciones como medio para conseguir la información necesaria para el desarrollo de esta actividad.\nI.C.C.A.: INTERNATIONAL CONGRESS & CONVENTION ASOCIATION.\nCon la unión de 6 AA.VV. de distintos países, q estaban especializadas en la organización de Congresos y Convenciones con el fin de intercambiar información.\nLa I.C.C.A. crece rápida/ y se unen a ella cías aéreas, cadenas hoteleras, oficinas de turismo y OPC. Actual/ tienes si sede en Amsterdam y está compuesta por 500 empresas y organismos relacionados con el turismo de negocios en todo el mundo. Es quizás la fuente de información + válida e importante a nivel internacional.\nU.I.A.: UNION OF INTERNATIONAL ASOCIATION.\nEstá compuesto por empresas y entidades interesados en desarrollar la celebración de congresos internacionales.\nI.A.P.C.O.: INTERNATIONAL ASOCIATION OF PROFESSIONAL CONGRESS OPERATOR.\nEstá compuesto por los ppales OPC internacionales.\nFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE EMPRESAS OPC:\nReúne a los ppales OPC españoles.\n3.2.- HERRAMIENTAS DEL MARKETING MIX EN EL SERVICIO TURÍSTICO\nEs la combinación de todas las distintas variables o parámetros q poseemos y controlamos para estimular la demanda. Las variables + imp's son el producto, el precio, los canales de distribución, la publicidad y la promoción. Tanto los OPC como las AA.VV se ayudan de estas herramientas q no son + q técnicas de marketing.\nEl PRODUCTO q ofrece la AA.VV y OPC, es la gestión integral de los eventos en el mercado de reuniones, en especial, Congresos, Convenciones, y viajes de incentivos.\nEste producto se basa:\nEn asesoría al convocante (empresa), ed, orientación y apoyo, información y asesoramiento fro para la búsqueda de patrocinadores y fuente de financiación.\nOrganización del evento, va desde la planificación y esboza del proyecto hasta la gestión de los RR.HH, marketing y RR,PP, oficinas de prensa y coordinación de protocolo.\nContratación de los servicios incluyendo el estudio previo de los pptos de los servicios.\nDesarrollo del acto, coordinación de todas las actividades.\nEl LUGAR, es donde se celebra el evento. En cualquier caso, existen + requisitos básicos para la organización de un evento. Buenas comunicaciones, amplia capacidad hotelera, instalaciones para reuniones, oferta cultural y de ocio, estabilidad política y seguridad ciudadana y por último, profesionalidad por parte de las empresas con buena relación calidad/precio.\nVENTAJAS DE ANDALUCÍA\tINCONVENIENTES\nCLIMA\t27%\tDIFÍCIL ACCESO\t31%\nPROXIMIDAD\t16%\tMAL SERVICIO\t14%\nCULTURA\t12%\tPRECIOS ELEVADOS\t12%\nECO\t11%\tMALA PROMOCIÓN\t12%\nEl precio está influido por la estructura empresarial y del Mdo, q son los q imponen un precio al pdto, no obstante, tb está influido por otros 2 factores: competencia y el valor percibido del pdto. No se puede competir exclusivamente por el Precio, sino tb por la calidad q puede transmitir, ed, seguridad, garantía, experiencias y profesionalidad.\nEl organizador de estos eventos tiene q ser consciente de las singularidades de este pdto-Sº, compuesto por una parte física visible y otra invisible.\nEl valor de todo el conjunto será el precio q el cliente está dispuesto a pagar y por tanto el verdadero precio del pdto.\n(captación del evento) Se trata simple/ de atraer el interés de los convocantes (empresa) cuando acuden a una AA.VV u OPC para la celebración de un evento pq muchas personas se sienten incapaces de enfrentarse a la organización de estas reuniones.\nT.4.- EL CONGRESO\nSu organización y planificación está adjudicada a un Comité organizador con el que el operador debe estar en continuo contacto para el buen desarrollo del evento.\nLa organización de un congreso se realiza varios años antes incluso los + complejos llegan a 3 ó 4 años antes, sobre todo si son congresos periódicos.\n4.1.- FASES DE LA ORGANIZACIÓN DE UN CONGRESO\n1ª FASE: PRESENTACIÓN DE LA CANDIDATURA\nConsiste en aportar todo el material necesario para vender la ciudad como la + idónea para la celebración, la oficina municipal de Congresos o Convention Bureau, ofrece gratuita/ su apoyo a la candidatura. El organizador candidato entregará su curriculum, va a estar basado en una memoria y un dossier del proyecto de la organización del evento, ayudándose de imágenes visuales y documentación, mostrando las ventajas que tienen la ciudad.\nLa presentación de la candidatura deberá garantizar 2 cosas:\nQue los candidatos al Comité organizador local estén capacitados y q cuentan con los recursos necesarios.\nQue la ciudad reúna todos los atractivos culturales y turísticos y las infraestructuras necesarias para desarrollar el evento aportando información y estadística de otros eventos, anteriores, similares.\nTb información de los Sºs complementarios.\n2ª FASE: EL COMITÉ ORGANIZADOR\nUna de las primeras cosas q deberá hacer la institución convocante es crear un Comité organizador, que no es + q un órgano gestor del evento.\nEstá compuesto por personas de gran prestigio del sector al q pertenece el congreso y otras no tan conocidas pero q dedican + tiempo a la organización. Las personalidades sirven + de imagen. Está integrado el comité organizador por:\nPROGRAMA\tP.SOCIAL\tIMAGEN\tTESORERÍA\tLOGÍSTICA\tEXPOSICIÓN\nCIENTÍFICO\t(NO TODOS)\nEste comité organizador tendrá reuniones periódicas y estará en continuo contacto con el profesional contratado.\n3ª FASE: PLANIFICACIÓN DEL CONGRESO\nEl Comité Organizador acudirá a un experto, AA.VV u OPC para dejarse asesorar sobre las siguientes cuestiones:\nLa naturaleza del congreso: definiremos q tipo de congreso es : científico, político, eco, cultural,....\nObjetivos: hay que fijar las metas y después medirlas mediante un proceso de evaluación para ver si los objvos se han cumplido.\nParticipantes: el éxito del congreso dependerá en gran medida del nivel de preparación e interés de los participantes, ed, de los congresistas y ponentes.\nCongresistas: son seleccionados por estar vinculados al sector. Tb representantes de instituciones y empresas de prestigio. El Nº de participantes varía dependiendo del tipo de congreso. Un congreso científico puede reunir entre 100 y 500 personas, pero si se trata de un congreso de médicos internacionales ronda entre los 1,000 y 5,000 participantes.\nPonentes: tb son llamados conferenciantes, son grandes oradores y expertos en el tema y su presencia influye mucho en la asistencia.\nElección del lugar: Suele ser un Palacio de Congresos u hotel o edificios q cuenten con salas suficientes. Que haya una sala ppal para todos los congresistas, tb salas para reuniones de trabajo, salas para exposiciones,...\nElección de la fecha y duración del Congreso: es necesario fijar la fecha con la suficiente antelación y hacer una previa reserva. Tb escogeremos el momento + oportuno para la celebración: no haya otros congresos o reuniones paralelas en esa ciudad aunque no sea del mismo sector, pues puede ser q no haya disponibilidad hotelera. Que no coincida con otros eventos como Ferias, fiestas locales, que haga buen tiempo al ser posible ni mucho frío ni mucho calor. Tampoco que haya eventos políticos o sociales que puedan influir en la asistencia. Tb hay que tener en cta la duración y los días de la semana en q se van a celebrar, estará en función del tipo de congreso, el público al q va dirigido y los posibles actos paralelos.\nImagen del Congreso: Se refiere a la creación del logotipo y el eslogan q identifican al evento. Suele aparecer este logotipo en las acreditaciones, documentación,...\nPatrocinio y RR. Económicos: los gastos grales de organización se cubrirán a través de la cuota de inscripción, los patrocinadores y expositores.\nCoordinación y contratación de los medios humanos y logísticos: equipo humano: azafatas/es, traductores, técnicos, seguridad,...\nComité de Honor: a parte del Comité organizador se designará en Comité de Honor, se trata de un Comité de imagen el presidente del Comité organizador escribirá una carta a cada una de las autoridades invitadas a formar parte del Comité de Honor, compuesto por Presidente, vice y demás vocales.\nDependiendo del tipo de congreso se suele optar por ministros y miembros de la Corona Real. Una vez recibida la confirmación y aprox 1 ó 2 meses antes de la celebración se procederá a la invitación para el acto inaugural y de esta manera se podrá saber con qué personalidades contamos.\n4.2.- EL PRE-CONGRESO\nlas tareas previas a la celebración del congreso la vamos a dividir en 6 grupos:\n1º) ANUNCIO Y DISTRIBUCIÓN PROGRAMA:\nSerá definido por el Comité organizador a través de la Secretaría técnica (es la q se encarga de las relaciones entre ponentes y congresistas). Se suele hacer en varias etapas y de distintas maneras a través de los medios de comunicación, mailing, Páginas webs.\nPáginas Webs: es el medio + económico y + utilizado y debe estar operativa 1 ó 2 años antes de la celebración. Tiene q estar bien diseñada y debe abrirse de forma rápida. Debe tener links: con las distintas páginas webs de los centros de información y proveedores de servicios.\nTener la información actualizada y permite la interacción a través del e-mail.\nTb se puede utilizar como soporte promocional y de motivación.\nMailing: El objvo es hacer una comunicación masiva del congreso. Este 1er mailing se mandará con mucho tiempo de antelación 1 ó 2 años antes para preparar la lista de los posibles interesados. Hay q tener en cta el Nº estimado de congresistas q queremos q asista. P.ej: se estima q para la asistencia de 1,000 hay q enviar aprox 10,000. Además del envío de estos saldrá publicado en medios de prensa especializados.\nPrograma preliminar: es un 2º anuncio del Congreso con información + actualizada y ampliada. Fecha, lugar, tema. Se envía aprox un año antes y junto a este programa el boletín de inscripción y de alojamiento (o tal vez no). Esta vez no será tan masivo y no se incluirá a los que no hayan respondido.\nEL contenido del programa preliminar ofrecerá información completa sobre el Comité organizador, comité de Honor y de los patrocinadores. Este programa tb incluirá los temas de las sesiones, condiciones de participación, información sobre la ciudad y sede y hoteles ofrecidos, direcciones y tlfnos de contactos, viajes programados pre y post congreso y los días y horas de las sesiones.\nAnuncio Final: aunque el programa oficial se entregará el 1er día del Congreso, unos 3 mese antes se aconseja enviar la información del contenido final. Se hace a través de un díptico o de la misma página Web. Se distribuye a todos los congresistas, así como a los proveedores de servicios contratados y a los hoteles. Incluye una bienvenida del Presidente, horario detallado del programa de ponencias y nombre de los ponentes.\nLugar de la entrega de documentación y horario, información sobre la vestimenta normal/ para la cena de Gala.\n2º) GESTIÓN Y PROCESO DE INSCRIPCIONES:\nSe lleva acabo a través del boletín de inscripción y de alojamientos, la preparación se deberá hacer entre Comité organizador y el Operador profesional contratado.\nSuele se el formulario, una hoja suelta o puede ir junto al programa, tb podrá estar en la página web.\nEn este boletín de inscripción van a ir incluidos, los datos personales, tipos de cuotas de inscripción (plazos e importes) normas sobre anulación, selección de hoteles, tipos, categorías y precios, así como los depósitos (se suele pagar la 1ª noche de hotel y luego pague el resto directa/ en el hotel).\nTraslados desde el aeropuerto al hotel y su coste. Actos sociales: cenas de gala, visitas,...y su importe. Forma de pago y dirección de la Secretaría técnica. Los tours o viajes programados irán en un formulario aparte.\nUna vez recibida la inscripción se le enviará una carta de confirmación al congresista junto con su nº de ID e instrucciones de entrega de la documentación, acreditación,...\n3º) RESERVA Y CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS:\nEl bloqueo de la sede y hoteles, deberá hacerse x escrito y quedando claro q la reserva queda confirmada, apareciendo el cupo y fecha de opción para anulación o cambios y penalizaciones para garantizar la reserva se requiere normal/ un depósito o señal. Normal/ en el momento de celebración se habrá cubierto un 50-75% del total.\nEn cuanto al alojamiento tb se realiza un bloqueo de las habitaciones y se fijan las condiciones. Se le enviará un rooming-list.\nCatering y restauración, 1º q hay q elegir para los almuerzos y cena y los coffee-break. El nº exacto se dará en los días previos al congreso o durante la celebración con un margen del 10 % arriba o abajo.\nEn cuanto al almuerzo de trabajo dependiendo del nº de asistentes, se suele ofrecer en la misma sede del congreso en el restaurante o en una sala q habiliten o en congresos muy numerosos cada vez es + habitual ofrecer el pack-lunch o picnic.\nCena de Gala: es la comida + imp., suele tener lugar la noche anterior a la clausura. Lo + habitual es que vaya acompañado de un espectáculo o baile, es imprescindible que se sepa que personalidades asistirán para aplicar protocolo. Un dato importante es que si el banquete está incluido en el precio con la inscripción, suelen asistir entre un75-85% de los que han pagado y de los que no han pagado un 35% van.\nSala de reuniones: elegiremos la sede dependiendo del nº de asistentes. La capacidad depende no solo del tamaño si no de cómo se dispongan las sillas y las mesas, los medios audiovisuales, la mesa presidencial, atril y las cabinas de traducción. Los montajes + comunes son: en teatro, en escuela, mesa redonda, imperial y mesa en U.\nSalas de Prensa u otras salas: una sala dedicada a los periodistas donde puedan recibir su acreditación y otra sala privada para entrevistas y ruedas de prensa.\nTb se contará con otras salas para el Comité organizador, los ponentes y las secretarías.\nMedios audiovisuales: Se hace a través de empresas especializadas. Normalmente los palacios de congresos y hoteles trabajan en exclusividad con uno.\nSeñalización y cartelería: aunque casi siempre los Palacios de Congresos y hoteles disponen de señalización propia, a veces se dispone una señalización especial. Flip-chat.\nAzafatas: se contrata en función de las salas y de las sesiones. Deben estar en la entrada de las salas, tb deben haber azafatas en la presidencia y dentro de las salas para el registro de los ponentes dando información y en megafonía.\nGabinete de Prensa: se contratará a una empresa de comunicación q se encargue del impacto del Congreso en los medios de comunicación. Guardar recortes de prensa, comunicaciones, fotos,...\nViajes o tours pre y post congreso: se suelen organizar sobre todo en Congresos Internacionales se ofrecen distintas posibilidades, así como las fechas de inscripción y de pago. Duración media 3-4 días. Es opcional. Y están orientados a la práctica de deportes, sol y playa o para conocer la zona y alrededores.\nPrograma de acompañantes: es normal que los congresistas viajen con sus parejas. Puede ser que no pertenezca al sector y, por tanto, no asista al Congreso, así que se le organiza un programa normal/ de carácter cultural y social.\nTraslados: son tanto de llegada como de salida. Y del aeropuerto al hotel y a la sede del congreso.\n4) GESTIÓN DE LAS PONENCIAS\nLa Secretaría científica es la encargada de las relaciones de los ponentes y de la preparación del programa y trabaja junto al operador profesional, que se encarga del envío de la documentación, traducción de los textos,...\n5) GESTIÓN DE TESORERÍA\nSe trata de la apertura de una cuenta bancaria de uso exclusivo para el Congreso en las q se ingresa todas las cantidades percibidas de los patrocinadores, cuota de inscripción, expositores (caso que haya), y de ayudas y subvenciones y con este saldo se procederá al pago de los proveedores.\nNormalmente la cuenta la abre el OPC o AA.VV la cual hace todos los pagos a proveedores de servicios. Así que informaremos de todos los movimientos al Comité organizador.\n6) DOCUMENTACIÓN DE LOS CONGRESISTAS Y PONENTES\nLa Secretaría técnica es la q prepara la documentación. Esta documentación básica suele contar de:\nPrograma oficial (folleto de calidad tanto en imágenes, como en la presentación y su información, sesiones, horarios, ponentes, logotipos,..)\nLibro de Abstracts (resumen de las ponencias). Cada vez es + común q se entregue en un CD-ROM y se trata de los resúmenes de las ponencias de cada autor, junto con su nombre y un breve curriculum vitae.\nCredenciales. Son las tarjetas de identificación personal, suelen distinguirse por el color, en ponentes, congresistas, miembro comité organizador o expositor.\nListado de participantes. Cada vez es menos común entregarlas, ya que se puede encontrar en un ordenador de información.\nGuías turísticas de la ciudad. La cede gratuitamente el Convention Bureau o la oficina de turismo.\nObsequios. Son las empresas especializadas las q venden estos pdtos, carteras, agendas, llaveros, bolígrafos,... aparecerá el logotipo pequeño.\n4.3.- LA SECRETARÍA\nEs la encargada de la preparación del programa y de la relación de los distintos ponentes.\nLos distintos ponentes, presentaciones o funciones + comunes:\nLAS PRESENTACIONES PUEDEN SE DE DISTINTAS FORMAS (PAPERS):\nPONENCIAS: son las presentaciones orales (papers) q ofrecen los profesionales y expertos del sector. Pueden ser a través de invitación o por convocatoria voluntaria.\nPOR INVITACIÓN: se hace una lista con los conferenciantes de prestigio q deberán ser limitados, los cuales pueden elegir un tema q les interese.\nPOR CONVOCATORIA VOLUNTARIA: se hace a través de una petición de ponencias (call for papers). Invitación abierta para participar sobre uno de los temas grales de las sesiones.\nCOMUNICACIONES LIBRES: se trata tb de presentaciones orales pero de menos duración y de un tema específico.\nPANELES: (mesa redonda) se escoge un tema específico y cada uno de los panelistas, q no deben pasar de 6, hace una breve presentación y defiende su pto de vista y seguido de un debate entre ellos y los asistentes. Son por invitación, no voluntario.\nPOSTERS: se trata de trabajos específicos presentados por escrito por un autor o autores. La presentación se hace a través de una sesión de posters para q la gente los visite durante todo el Congreso.\n(hay q tener en cta el horario de las sesiones, en gral, pq hay excursiones después)\nDURACIÓN DE LAS SESIONES (no decir cedo la palabra, si no tiene la palabra)\nEl acto inaugural debe durar poco entorno a unos 45 minutos. Y suele ser un día antes al Congreso o el mismo día preferiblemente.\nLas sesiones suelen ser de 2 horas, hay varios ponentes y cada uno alrededor de 25-30 minutos.\nLas ponencias invitadas unos 45 minutos.\nLas presentaciones libre unos 15 minutos.\nLos paneles duran 2 horas de 10 a 15 minutos por panelista y con moderador.\nY es muy importante q se cumplan estos horarios.\nTIPO DE SESIONES: 2 TIPOS:\nPLENARIAS Y PARALELAS.\nLAS PLENARIAS: Están programadas en un horario exclusivo y suele ser un tema de interés gral y, por tanto, se espera una participación masiva.\nPARALELAS: están programadas en distintas salas pero en la misma franja horaria, de manera que los congresistas sólo podrán asistir a una. Asistencia + reducida.\n2.- SECRETARÍA TÉCNICA:\nHace las funciones intermediarias entre los congresistas y el Comité Organizador, llevada a cabo por un operador profesional y entre sus funciones + destacadas están:\nContratación de la sede y de las salas de reuniones.\nContratación y reserva del alojamiento de congresistas y ponentes.\nContratación de servicios auxiliares: traductores, medios audiovisuales,...\nOrganización de la restauración: catering, coffee-break, cena de gala,...\nProceso de inscripción: mailing, página web, envío de hoja de inscripción, cobros,...\nMontaje de la oficina en la sede del congreso.\nDatos personales de los socios.\n3.- SECRETARÍA TURÍSTICA\nÉsta es gestionada normal/ x una AA.VV. especializada y las ppales funciones son:\nGestión del transporte de congresistas y ponentes.\nTraslados de llegada y salida de los asistentes, así como entre los hoteles y la sede del congreso.\nVisitas y excursiones y los tours pre y post congreso.\nPrograma social para los acompañantes.\nEn el caso dq sea un OPC el q lo organice tendrá q trabajar en colaboración con una AA.VV. para emitir billetes.\n4.- SECRETARÍA DE EXPOSICIÓN\nSe trata de una exposición comercial q se hace paralela a las sesiones, y ade+, sirve como fuentes de financiación. Aquí las empresas presentan sus nuevos pdtos y servicios. Esta secretaría trabaja conjunta/ con las empresas especializadas con empresas de montaje y desmontaje.\nLo 1º es conocer los objvos del cliente y su ppto para establecer las necesidades pasando en un posterior estudio del local y levantamiento de planos. Se diseñará un plano de las salas teniendo en cta los stands, pasillos, y zonas de acceso, de forma q cada expositor contrate el nº de stands necesarios.\nAl final cada expositor recibe junto al contrato un plano con la situación de un stand y el de los vecinos.\nEl suelo se alquila para todos los días de uso, esto comprende, días previos de la exposición y posteriores.\nEl día de la exposición suele abrirse cortando una cinta simbólica por una autoridad y tras el paso de las autoridades queda abierto al público.\nLas entradas pueden ser mediante cobro de una entrada, por invitación o por invitación libre.\nSe finaliza con la facturación de los servicios prestados y un análisis del desarrollo sacando las pertinentes conclusiones para mejorar siempre.\n4.4.- LA FINANCIACIÓN\nSON 3 PPALES FUENTES DE FINANCIACIÓN:\nLos gastos pueden ser de 2 tipos:\nPARTICULAR (gastos q cada congresista paga individual/).\nCARÁCTER GRAL (q son los derivados de la propia organización).\nEl responsable fro de l comité organizador es el q tiene la función de buscar las fuentes de financiación q son: a través de cuota de inscripción, patrocinadores y expositores.\nVaría en función del congreso y de los costes para la preparación del mismo. En caso de tratarse de un congreso internacional, las cuotas cobradas pueden ser distintas. Se parte de una cuota gral q sufrirá reducciones o aumentos en función de la fecha de inscripción y de los participantes (estudiantes, expositores, ponentes,...). tb hay q tener en cta la asistencia estimada y las deducciones correspondientes a los invitados q no van a pagar la cuota.\nLos ingresos deben cubrir, al menos, documentación del congresista, los servicios de restauración, gastos por ponentes y el transporte y los actos sociales. El total de gasto lo vamos a dividir entre el Nº estimado de asistentes y nos dará la cuota gral.\nProceso de búsqueda de los patrocinadores lleva mucho tiempo ya q hay q demostrarles q es un evento viable y prometedor. Ésta búsqueda suele comenzar un año y ½ antes de la celebración o incluso 2 años antes. En cualquier caso debe estar ya cerrado 6 meses antes.\nEsta tarea corresponde (búsqueda) al Comité organizador aunque el organizador profesional puede asesorar.\nEste proceso está compuesto de varias fases:\n1ª FASE) CLASIFICACIÓN DE LOS PATROCINADORES POTENCIALES:\nSe eligen las empresas líderes del sector. El comité organizador debe ofrecer y garantizar a los patrocinadores una buena imagen, intereses de investigación, intereses comerciales y los intereses económicos.\n2ª FASE) CLASIFICACIÓN DE LOS PATROCINADORES POTENCIALES:\nse decidirá el importe de patrocinio q se desea conseguir. Se marca un Nº de patrocinadores y los distintos niveles de aportación y presencia.\n3ª FASE)\tPREPARACIÓN DEL DOCUMENTO DE PATROCINIO:\nCuando ya se hayan decidido los posibles candidatos se les envía a los presidentes o directores grales de cada patrocinador potencial un documento del patrocinio se le informa de todo lo referente al Congreso.\n4ª FASE)\tNEGOCIACIÓN Y CIERRE DEL PATROCINIO:\nA través de un control tlfónico nos aseguramos dq la info le ha llegado y si existe una confirmación de interés se redacta un CONVENIO DE PATROCINIO.\n5ª FASE)\tSEGUIMIENTO Y CONTROL:\nEl patrocinador deberá liquidar la factura antes del Congreso a cambio la imagen de dicha empresa se verá plasmada en toda la documentación.\nCada expositor tiene un stand, mediante el alquiler de módulos. Las medidas estándar son normal/ de 2 x 2, 3 x 2, 3 x 3,... El alquiler del módulo incluye el suelo y los paneles e iluminación.\n4.5.- EL CONGRESO\nSECRETARÍA DE LA SEDE:\nTiene a su cargo la coordinación gral de todos los servicios prestados, ed, inscripciones, alojamientos,, transportes,... El responsable se pondrá en contacto con el coordinador del Palacio de Congresos u Hotel y le enviará previamente un resumen con todas las instrucciones (salas q van a ocupar, horario,...)\nAdemás, todo el personal de la secretaría debe conocer bien las instalaciones para dar respuesta a problemas o cuestiones. Las azafatas deben saber como hacer el registro de los congresistas y conocer bien los horarios.\nREGISTRO DE CONGRESISTAS Y ENTRAGA DE DOCUMENTACIÓN:\nVamos a diferenciar varios mostradores q son atendidos normal/ por azafatas:\nMostradores de Información: este mostrador cuenta con un listado de todos los congresistas, ponentes, expositores y la programación. (solución ordenadores)\nMostradores de congresistas preinscritos: existen 2 maneras x orden alfabético y la otra por orden numérico, este sistema es + dinámico (localizador) problema es q muchos no sabrán cual es su Nº. Aquí además se dan las acreditaciones y documentación.\nMostradores Nuevas inscripciones: Aquí hacen las inscripciones los congresistas q no lo han realizado antes.\nMostradores de ponentes o Invitados: son los conocidos VIPs, y por tanto, son registrados en otro mostrador suelen tener documentación distinta y además, de gozar de Sos adicionales, en este mostrador es donde les van a reembolsar el coste de sus viajes y alojamiento, en el caso q se lo haya resuelto él, pero normal/ se lo soluciona la secretaría.\nPreparar este pto lleva consigo llevar a cabo las normas protocolarias, en la aplicación se tendrá en cta:\nInvitaciones a las autoridades: el jefe de protocolo, de la institución q lo convoca, es el q se encarga del envío, se le enviará a cada miembro del Comité de Honor.\nProtocolo de bienvenida: en todos los actos siempre hay un anfitrión q es el 1º q le da la bienvenida a las autoridades (anfitrión = presidente del Comité de Honor)\nPresidencia de la mesa: se colocan a las personalidades según su rango y se colocan los carteles con sus nombres.\nAtril: debe contar de micrófono y luz propia y tb de un puntero láser.\nColocación de las banderas y ornamentación de las mesas.\nOrden de intervención de los invitados: esto se organiza entre el jefe fe protocolo y el presidente del Comité organizador. (orden de importancia es de < a >)\nConvocatoria de los medios de comunicación: las 1ªs filas se reservan para los periodistas y fotógrafos y a ellos hay q mimarlos pues depende de ellos, en gran medida, el éxito del Congreso.\nLas salas deben estar bien equipadas y montadas según el tipo de presentación, además de contar con los medios audiovisuales necesarios. (azafatas deben saber donde están los enchufes y los interruptores y saber como funciona los aires acondicionados)\nSALAS DE PONENTES:\nSe reúnen al menos 1 hora antes para coordinar las intervenciones y los tiempos y preparar diapositivas,...\nCABINAS DE TRADUCCIÓN:\nEl Palacio de Congresos u hotel sabrá de antemano cuantas cabinas son necesarias. Los intérpretes recibirán los textos con antelación.\nAunque el catering siempre tienen una estimación de cuantas personas serán, el Nº exacto no se sabrá hasta el mismo día y siempre tienen un margen al alza o a la baja. (10%) Mientras q para el coffee break no se pide el ticket y basta con la acreditación para el almuerzo hay + control y hay q presentar las resguardos.\nEn cuanto a la Cena de Gala pasa igual si asisten x invitación tendrán q pasar x secretaría para recoger su ticket y se hace previo pago. El ticket será entregado al hacer la inscripción.\n4.6.- POST CONGRESO\nUna vez que el congreso ha finalizado llaga la recopilación de información tanto interna, recogida mientras el congreso, como externa por parte del comité organizador y el operador profesional.\nLOS TOURS O VIAJES POSTCONGRESO: estos viajes tienen una especial demanda en los congresos internacionales tanto la oferta como la inscripción del viaje se suelen hacer junto a la inscripción del congreso. Son abonados antes de la salida.\nDESMONTAJE: el OPC deberá supervisar la recogida de todo el material y coordinarlo con los proveedores, normal/, cuando se realiza en un lugar q no sea un Hotel debe tener un horario concreto y estricto.\nCONCLUSIONES: el Comité organizador da a conocer las conclusiones científicas, técnicas o comerciales sobre los debates celebrados, presentan un docu al gabinete de prensa para posterior/ difundirlo en los distintos medios.\nLIQUIDACIÓN Y PAGO DE FACTURAS: el responsable de tesorería del comité organizador es el q lo lleva a cabo. Tb el operador profesional presentará las ctas al comité organizador donde se refleja el Bcio q ha dado el Congreso, con un resumen de los gastos y de los ingresos.\nDOSSIER FINAL DEL GABINETE DE PRENSA: éste redacta un dossier donde aparecen todas las noticias q se han publicado del congreso indicando las fechas y los medios en los q han salido. El comité organizador enviará un resumen de este dossier a los patrocinadores para q puedan comprobar la operación del mismo.\nCONTROL DE CALIDAD: este sistema es utilizado para ver los resultados del congreso y los posibles errores, se ayudan de distintos informes.\nInforme de la secretaría técnica: (congresista-comité): evalúan su funcionamiento dedicación y coordinación con la secretaría técnica y con el personal de la sede.\nInforme de las azafatas: se evalúa su distribución en los distintos puestos, la coordinación con la secretaría técnica y con el personal de la sede.\nCuestionario de los congresistas: lo reciben junto a la documentación y se les pide q le entreguen a la secretaría técnica antes dq termine el congreso. Esta información aunque no es entregada por muchos es muy importante, ya q se puede analizar mucha información. Debe ser corta y con preguntas cerradas y aporta información objva y cuantificable.\nT.-5.\tCATERING Y RESTAURACIÓN\n5.1.- DISTINTOS TIPOS DE EVENTOS Q REQUIEREN DEL SERVICIO DE CATERING Y RESTAURACIÓN\nCOFFEE-BREAK: a media mañana y media tarde. Varía el precio según lo q se ofrezca.\nALMUERZOS Y CENAS: estas comidas son sentadas.\nCÓCTEL Y RECEPCIÓN: son en esencia la misma cosa, ed, gente invitada por alguien con un objvo definido, q comen y beben de pie en el mismo sitio. La diferencia está en q el cocktail es normal/ privado (familiar entre amigos) y la recepción es oficial y formal, y siempre ofrecida por una autoridad o personalidad. Permite, el cóctel, tener + invitados y > interacción entre ellos. Al no tener los invitados un lugar predeterminado tienen la libertad de elegir donde ponerse y con quien conversar.\nBUFFET: es como un cóctel donde la gente come sentada. En mesa redonda se circula en sentidos de las agujas del reloj. Pegada a la pared de izquierda a derecha.\n5.2.- BANQUETE: ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA.\nDefine la organización, planificación y desarrollo de un servicio de almuerzo, cóctel, cena, aperitivo q se celebra para conmemorar un acto. Es el acto social + importante dentro del Mdo de reuniones.\n5.2.1.- LOS SERVICIOS DE LA MESA\n5.2.2.- LA PRESIDENCIA\nLa presidencia de la mesa estará dando la espalda a la pared y de cara a los ventanales o puerta de acceso. La presidencia de una mesa y la ordenación de los de+ comensales suele fijarse en torno a 2 criterios: FRANCESA E INGLESA.\nEL FRANCÉS: es el + utilizado en nuestro país y en Europa. El anfitrión se sitúa en el centro del lado ancho de la mesa, tiene como ventaja q favorece la conversación en el centro de la mesa donde se concentran los invitados de > rango. Como inconveniente: esta mesa resalta las categorías y pone con demasiada claridad a los de menor jerarquía. Las puntas o cabecera se deben dejar vacías.\nEL INGLËS: sitúa las presidencias en las cabeceras ,así se consigue una conversación + uniforme al generarse 2 focos de charla. Los invitados de < rango al estar sentados en el centro no están tan discriminados y las categorías se simulan bastante.\nEn ppo la presidencia es ocupada por el anfitrión, ed, la persona q organiza la comida. Si se trata de un matrimonio lo + cortés es ceder la 1ª presidencia a su mujer, no es obligatorio. Las presidencias suelen estar una enfrente de la otra.\nEn el caso, q el anfitrión no ocupe la presidencia este lugar será adjudicado al invitado de honor, q será la persona de > edad o de > posición jerárquica.\nLA COLOCACIÓN DE LOS COMENSALES\nSe tienen a sistemas:\nEl sistema de las agujas del reloj: se pone a la derecha de la 1ª presidencia, izquierda de la 1ª presidencia, derecha de la 2ª P, izquierda de la 2ª P...\nSistema en X: derecha de la 1ª Presidencia, derecha de la 2ª presidencia, izquierda de la 1ª, izquierda de la 2ª...\nCONSEJOS PRÁCTICOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LOS COMENSALES:\nSe intentará q las mujeres no queden en los extremos de las mesas, así q se cerrará siempre q sea posible con hombres.\nSe intentará q 2 mujeres no se sienten juntas.\nCon presidencia a la francesa hay q intentar q el Nº de comensales a cada lado sea impar.\nLos lugares mejores han de reservarse para las personas de > edad o rango. (los cercanos a la presidencia).\nEdad, cargo y sexo tienen mucha importancia.\nLos asientos peores o + lejos de la presidencia son para los jóvenes.\nLa mujer casada precede a la soltera.\nEl extranjero precede al nacional.\nLos familiares + próximos a los anfitriones son desplazados muchas veces por debajo del lugar q le corresponde, para permitir el mejor asiento al invitado.\nTb hay q dejar el lugar + próximo a la cocina a la anfitriona.\nEl servicio de los alimentos puede ser de 3 maneras:\nPresentando 1º los platos, se conoce como “ Sº emplatado”.\nRecurriendo a una mesa auxiliar.\nEl conocido Sº a la inglesa, el camarero sirve a cada uno de los comensales por la izquierda y retira por la derecha.\nLos servicios emplatados si se pueden servir por la derecha.\nLo correcto es servir 1º a la señora q está sentada a la derecha del anfitrión (invitada de honor) después a las de+ mujeres siguiendo el sentido de las agujas de reloj, terminando por la anfitriona, a continuación son servidos los hombres, comenzando por la derecha de la anfitriona y siguiendo las agujas del reloj y terminando por el anfitrión.\nNos vamos a referir a las comidas privadas q no suelen sobrepasar los 12-14 comensales.\n(Las comidas oficiales se rigen por el Real Decreto de Precedencia.)\nLo 1º q se debe hacer es establecer el orden de precedencia de los invitados, los invitados deben tener algo en común. Establecer el orden de precedencia es + fácil en el ámbito oficial q en el privado pues la finalidad es evitar estos conflictos entre las altas autoridades.\nPor el contrario, dentro del mundo no oficial tales normas no existen aunque si existe la tradición, las costumbres y el sentido común.\nPara las comidas privadas y pequeñas es preferible usar el sistema inglés al francés, pq con el sistema francés nos queda 2 señoras en las puntas.\nUna mesa de 8 personas tiene + problemas, cuando es una mesa que hay hombres y mujeres y el Nº de comensales es divisible por 4. El plano de la mesa no nos quedará bien a la 1ª pues nos encontraremos 2 mujeres o 2 hombres juntos. Así que, la solución sería cambiar la presidencia, que presida el anfitrión con el invitado de honor o la anfitriona con la invitada de honor.\nSolución: como no queremos q se sienten 2 hombres juntos o 2 mujeres juntas, tenemos q cambiar la presidencia: la 1ª presidencia la ocupa el anfitrión y la 2ª presidencia la ocupa el invitado de honor (la cede la anfitriona). En este caso, la anfitriona queda a la izquierda del invitado de honor, puesto q siempre tiene q darle la derecha\nConsejo: cuando hay mesas mixtas y están precedidas por 2 hombres o 2 mujeres, se colocan por el sistema en X.\nMesa de 12 personas: en X\nTb podemos optar pq el anfitrión presida con el invitado de honor y la anfitriona con la invitada de honor: doble presidencia:\nHasta ahora sólo hemos hablado de mesas en las q el Nº de hombre y mujeres era el mismo. Pero no siempre es así. Las combinaciones aquí son infinitas y hay q usar la imaginación y el sentido común.\nLo 1º en lo q tenemos q pensar es en las invitaciones. Tampoco debemos invitar a 2 personas de rango equivalente, pq no sabemos quién tendrá la precedencia.\nEn estos casos lo complicamos todavía más.\nEjercicio: supongamos q 2 matrimonios invitados tienen el mismo rango y no queremos ofender a ninguno. Solución:\nEl sistema en X se aplica en las mesas en las q presiden 2 hombres o 2 mujeres y tb en las mesas donde sólo hay mujeres o sólo hombres.\nLa aplicación del sistema en reloj en una nesa de sólo hombres o sólos mujeres con 2 presidencias, no es recomendable, ya que se elige a un invitado de honor para copresidir la mesa y es mucho más amable hacia él, utilizar el sistema en X.\nCOMIDAS OFICIALES Y MIXTAS:\nNo son siempre fáciles de distinguir cuándo son actos oficiales, privados o mixtos.\nSe haría un peinado (en mixtos), es decir, se debe alternar en la mesa autoridades o personalidades privadas (no incluidas en el R.D.) y los cargos públicos.\nHay circustancias especiales en la q el anfitrión o anfitriones, deben ceder la presidencia a un invitado de un alto cargo, esto es lo q ocurre con lo Ej: jefes de estados. (España, el Rey).\nLa única mesa en la q estarían 2 presidencias juntas es en la del banquete nupcial.\nCONFLICTO DE PRECEDENCIAS:\nLa llegada o irrupción de la mujer en los altos cargos ha causado una gran revolución en el protocolo. En la vida oficial, el ppo gral es q a las mujeres les corresponde el mismo rango q a su marido, pero al revés no ocurre, el marido no ocupa el mismo cargo q la mujer.\nTEMA 6 PROTOCOLO CEREMONIAL\n6.1.- CONCEPTO DE PROTOCLO CEREMONIAL\nProtocolo en sentido estricto, es el conjunto de reglas precisas q rigen el ceremonial.\nCeremonial, entendemos como tal, al ambiente q deberá rodear a los actos oficiales y solemnes.\n6.2.- TIPOS DE PROTOCOLOS\nexisten una serie de normas protocolarias q varían en función de la aplicación y de las personas hacia las q va dirigido el protocolo.\nProtocolo privado: es aquél q va dirigido a todas las personas. No existe una normativa legal al respecto, por lo q los actos privados se organizan de manera similar al protocolo público y de estado.\nProtocolo público: es el protocolo de las personalidades oficiales, q ostentan un cargo público.\nProtocolo de estado: es el q va dirigido a los jefes de estado, al Papa, al presidente de las repúblicas.\nProtocolo de cancillería: va dirigido a los diplomáticos.\n6.3.- NORMAS DE PROTOCOLO\nel origen del protocolo está basado en el respeto, la educación, la costumbre y la ley, y de ahí surgen 3 tipos de normas:\nNormas de carácter moral: son aquéllas q vienen exigidas por el cumplimiento del deber moral o inspiradas por caridad o solidaridad para con los semejantes. (= lo que está bien o mal visto) ej: saludar al llegar a algún sitio.\nNormas de carácter social: éstas nacen de los distintos usos y costumbres vigentes en cada una de las sociedades y en cada momento histórico. Ej: lo q está bien visto en un país puede estar mal visto en otro. Son normas de etiqueta o simples reglas convencionales, variables en cada sitio o país.\nNormas de carácter jdco: son las que dicta el Estado o la Comunidad Internacional. Ej: Ordenamiento Gral de Precedencias. (es un R.D.)\n6.4.- EL PROTOCOLO EN EL COCHE\nEn un coche, los asientos tb tienen sus precedencias. El orden para subir y bajar se rige igual/, por una serie de normas q se inspiran en el sentido común.\nAl subir a un coche con chófer, accederán 1º las señoras, ocupando el asiento trasero a la derecha, y el hombre el trasero a la izquierda (cuando sea posible por la puerta izqda). Si hay tráfico por la izqda, entra 1º el hombre por la derecha y se pasa a la izqda, aunque lo protocolario es, q la persona de mayor rango ocupe el asiento posterior a la derecha y la 2ª en autoridad (aunque se trate de una selora) a su izqda, y la 3ª estaría delante con el conductor.\nLa persona de > rango accederá 1º y después lo harán las otras personas, ocupando los demás puestos.\nSi fuera una limousine: la distribución es la misma, pero colocando a las personas 3 y 4 en los conocidos asientos transpontines o estrapontines.\nSi por no tener coche oficial, el ejecutivo acude a recoger al invitado en su propio coche, el invitado ocupará el lado derecho del conductor.\nSi van 2 ó 3 personas +: van detrás:\nSi se trata de una pareja q va a recoger a otra pareja. Las seloras ocuparán las plazas trajeras y el hombre delante. Si conduce la mujer al revés.\nSi es una mujer sola la q va a recoger a una pareja, la mujer ocupa el asiento delantero y el hombre detrás.\nEn cualquier caso, la persona de + rango será la 1ª en subir al coche y la última en bajar.\nNOTA: en aviones, helicópteros y barcos se hace al revés, ed, la persona de + rango es la última en subir y la 1ª en descender.\nUSO DE LAS ESCALERAS:\nCuando varios matrimonios coinciden al pie de la escalera, la precedencia será la siguiente:\n1º) si la escalera sólo permite el uso simultáneo de + de 1 pareja, se efectuará por parejas.\n2º) si la escalera sólo permite el acceso a 2 ó 3 personas al mismo tiempo, los hombrés subirán 1º y seguida/, las mujeres acompañantes.\nUna vez subida la escalera, al entrar en el edificio o sala, entrarán 1º las mujeres y luego los hombres. Al salir puede salir el hombre o la mujer. Al bajar las escaleras, lo harán 1º las mujeres y luego los hombres.\n6.5.- NORMAS BÁSICAS DE LAS PRESENTACIONES Y SALUDOS\nSe debe presentar 1º a la persona de < rango, ed, q damos 1º el nombre de la persona de < rango y después de la q tiene > rango.\nEntre hombres y mujeres, se da 1º el nombre del hombre y luego el de la mujer, aunque existen excepciones. P.ej: si se trata de un señor de cierta edad y de una joven, se presentará 1º a la joven, y lo mismo ocurre si el hombre tiene un cargo de gran relevancia.\nEn cualquier caso, la precedencia la tiene el sexo, la edad y el cargo o relevancia social. Cuando se trata de una alta personalidad de sobra conocida, en este caso se omitirá su nombre, pq podría restarle importancia a no ser q sea un extranjero o a una persona q no sea de su entorno.\nEn la vida empresarial, se debe dar 1º el nombre del ejecutivo de la empresa y después el del cliente (es + imp).\nEn el caso de matrimonios, la presentación formal sería: señores de (apellido); y la informal: los nombres de los dos y después el apellido del nombre.\nUna de las dudas + frecuentes surge al presentar a una mujer casada, ya esté sola o acompañada. En la actualidad, la mujer casada no quiere perder su apellido, ya que la mayoría trabaja y se le conoce con su nombre de soltera. Sin embargo todavía la regla gral es la de presentar a la mujer casada y a su marido con el apellido de éste. En el caso en el q la mujer tenga un puesto importante o sea famosa, si se le presenta con su nombre.\nSi una pareja vive junto, pero no están casados, se les presenta por sus respectivos nombres.\nEn el caso en el q la persona ocupe un cargo importante, se da 1º el cargo y después el nombre.\nEn cualquier caso, se deberá responder con unas palabras de satisfacción por haberle conocido.\nSALUDOS: FORMA CORRECTA DE SALUDAR:\nEL BESO: en España saludaremos con un beso cuando estemos seguros de q será recibido como algo natural/, si no es mejor abstenerse.\nESTRECHANDO LA MANO: la forma de saludar nos indica cómo es la educación de una persona y su don de gentes.\nEl apretón de manos debe ser firme y correcto: ni un gran apretón, ni dejar la mano blanda. Deben mirarse fija/ a los ojos y sonreir.\nNunca se debe de mirar a otro sitio mientras se saluda.\nAntigua/ la costumbre era esperar a q la persona + imp. Extendida 1º la mano, hoy en día esto ha caído en desuso y se extiende a la vez.\nSi se trata de una presentación, escucharemos con atención la mano.\nCOMO BESAR LA MANO: para besar la mano se deben mantener los pies junto y las piernas rectas, e inclinarse leve/ a la vez q se sube la mano de la señora. Ésta no se besa real/, sino q se roza o se besa el mismo dedo el hombre.\nPor regla gral se besa la mano sólo a las señoras casadas y no a las solteras. Tb si está divorciada se basa.\nHay q tener en cta en las circustancias en las q se besa: no se debe besar al aire libre, ni en un lugar público (como en un ministerio, aeroopuerto o estación).\nCuando se trate de una recepción, se besa la mano a la anfitriona y cuando a ésta la acompañan otras señoras, se les da la mano a las restantes.\nHay q recordar q la mano se besa desnuda, ed, sin guante.\nTb se le saluda de esta manera a los altos cargos eclesiásticos. Tanto hombres como mujeres hacen el ademán de besarle el anillo.\nLA REVERENCIA: en España, las señoras le hacen la reverencia a los reyes y a la familia real.\nPara hacer la reverencia, se espera a q la persona extiende su mano, entonces la pierna derecha atrás y sin dejar de mirar a la persona a la q saludamos.\nLos hombres, cuando saludan al rey o al príncipe, hacen una breve inclinación con la cabeza, manteniendo los pies juntos y cuando saludan a la reina o a las infantas, les besa la mano.\nLAS PRENDAS DE ETIQUETA\nLAS BANDERAS: España ha normalizado las medidas oficiales de nuestras banderas, de acuerdo a la unión europea.\nde exterior: pueden ser de balcón o de mástil vertical. En los 2 casos, las medidas son iguales: 2'75m x 1'5m. El mástil del balcón mide 4m y el mástil vertical mide 8m.\nDe interior: aquí las banderas son + pequeños y tb el mástil. Bandera : 1'5m x 0'80. Mástil: 2'5m.\nColocación delas banderas: cuando se utilice la bandera de España, ocupará siempre un lugar destacado y de honor. Si junto a ellas hay otras banderas la de España ocupará la de máximo honor y las restantes no podrán se de > tamaño.\nCuando el Nº de banderas sea impar, la posición es central. Cuando el Nº es par, la + importante estará a la derecha de la presidencia e izqda del observador.\nNº impar de banderas:\nEstructura de Mercados con 12 paginas.\nEstructura de Mercados con 57 paginas.\nEstructura de mercados con 2 paginas.\nEstructura del Mercado con 6 paginas.\nEstructura turística con 12 paginas.


Sambueza entró, jugó un minuto y lo expulsaron\nEl mediocampista argentino Rubens Sambueza jugó apenas un minuto en el triunfo de su equipo, Estudiantes de la UAG, que superó por 2-1 al líder Toluca, ya que ingresó a los 37 minutos del segundo tiempo y en su primera jugada recibió dos amarillas, la segunda por protestar.\nEl ex mediocampista de River Plate ingresó en reemplazo de Carlos Morales a ocho minutos del final del partido, y tras cometer una infracción que le valió una tarjeta amarilla, del árbitro Paul Delgadillo, protestó airadamente y eso le valió la segunda tarjeta y la consecuente expulsión.\nEl partido dio apertura a la 13ra. fecha del campeonato mexicano de fútbol y Estudiantes, que tiene apenas 14 puntos, se impuso con los goles del paraguayo Fredy Bareiro y el mexicano Carlos Morales, mientras que para el Toluca, hasta hoy líder con 26 unidades, descontó el chileno Héctor Mansilla, de tiro penal.\nEstudiantes dejó en el banco de suplentes a su máxima figura, el argentino Bruno Marioni, mientras que su compatriota Mauro Cejas también estuvo entre los relevos e ingresó a jugar en los últimos 20 minutos del partido.\nEn el Toluca jugaron los argentinos Martín Romagnoli y Diego Novaretti, mientras que no estuvo por lesión el veterano arquero Hernán Cristante.


Obesidad - Ensayos - Amelied\nEl tema de la obesidad es muy importante ya que está afectando la salud de las personas.\nLas personas obesas fallecen más bien por enfermedades agudas y sofocaciones, y a menudo mueren de muerte repentina; lo que no sucede casi nunca a las personas delgadas.\nEs por eso que este tema es muy importante ya que no solo se presenta en adultos, sino en niños menores de edad.\nTodoesto se presenta por nuestros malos hábitos dietéticos, la frecuencia de pacientes con sobrepeso aumenta cada día más, trayendo consigo un importante número de complicaciones asociadas a esta enfermedad, una vejez y muerte prematura.\nLa obesidad es una enfermedad crónica originada por muchas causas y con numerosas complicaciones, se caracteriza por el exceso de grasa en el organismo yse presenta cuando el Índice de Masa Corporal en el adulto es mayor de 25 unidades.\nCon excepción de laspersonas que son muy musculosas, aquellas cuyo peso supera en un 20 por ciento o más el punto medio de la escala de peso según el valor estándar peso/altura, son consideradas obesas. La obesidad puede ser clasificada como leve (del 20 al 40 % de sobrepeso), moderada (del 41 al 100 por cien de sobrepeso) o grave (más del cien por cien de sobrepeso). La obesidad es grave en solamente el 0,5 % de laspersonas obesas.\nLa acumulación delexceso de grasa debajo del diafragma y en la pared torácica puede ejercer presión en los pulmones, provocando dificultad para respirar y ahogo, incluso con un esfuerzo mínimo. La dificultad en la respiración puede interferir gravemente en el sueño, provocando la parada momentánea de la respiración (apnea del sueño), lo que causa somnolencia durante el día y otras complicaciones.\nLa obesidad puedecausar varios problemas ortopédicos, incluyendo dolor en la zona inferior de la espalda y agravamiento de la artrosis, especialmente en las caderas, rodillas y tobillos. Los trastornos cutáneos son particularmente frecuentes. Dado que los obesos tienen una superficie corporal escasa con relación a su peso, no pueden eliminar el calor del cuerpo de forma eficiente, por lo que sudan más que laspersonas delgadas. Es frecuente asimismo la tumefacción de los pies y los tobillos, causada por la acumulación a este nivel de pequeñas a moderadas cantidades de líquido (edemas).\nLa obesidad es el resultado del consumo de una cantidad de calorías mayor que las que el cuerpo utiliza. Los factores genéticos y ambientales influyen en el peso del cuerpo, pero su interactuación para determinar elpeso de una persona no está todavía aclarada.\nFactores socioeconómicos: estos factores influyen fuertemente en la obesidad, sobre todo entre las mujeres.En algunos países desarrollados, la frecuencia de la obesidad es más del doble entre las mujeres de nivel socioeconómico bajo que entre las de nivel más alto. El motivo por el cual los factores socioeconómicos tienen una influencia tan poderosa sobre el peso de las mujeres no se entiende por completo, pero se sabe que las medidas contra la obesidad aumentan con el nivel social. Las mujeres que...\nAutonomia moral, intelectual y libertad de conciencia Frijoles en germinacion Sufrimiento fetal agudo Autofoco Educación inicial, ley avelino Futbol


Villa Mitre, el primer club de Bahía en inaugurar un jardín de infantes – La Brújula 24\nVilla Mitre, el primer club de Bahía en inaugurar un jardín de infantes\n“Estoy feliz porque en menos de un año se llegó en tiempo y forma con la obra”, señaló el presidente “tricolor”, Juan Larroca. Y es líder en fútbol y básquet.\n2.03.2020 | 12:06\nEl frente del jardín de infantes del club Villa Mitre, el primer día del ciclo lectivo.\nEl club Villa Mitre logró su anhelo y esta mañana, formalmente, se convirtió en el primer club en inaugurar un jardín maternal y de infantes. En tiempo récord, logró edificar su establecimiento educativo y ya transita el ciclo lectivo en lo que será un día histórico para la institución.\nEn diálogo con LA BRÚJULA 24, el presidente del “tricolor”, Juan Larroca, describió sus estado de ánimo: “Estoy feliz, contento, después de mucho trabajo y mucha tensión para llegar en tiempo y forma. El esfuerzo fue grande y el trabajo conjunto con el sector privado fue vital para desarrollar una idea de cero en menos de un año”.\n“Logramos comenzar con el ciclo lectivo, tener el staff docente y 70 chicos inscriptos nos pone muy orgullosos. El paso que dimos hoy implica jugar en las grandes ligas. Esa es la sensación que tenemos la Comisión Directiva”, resaltó Larroca en el programa “Tal Cual Es”.\nY ponderó: “El deporte permite contener, educar, formar e integrar, pero el de hoy es un paso importante porque vinculamos todas las disciplinas. Las puertas de la institución están abiertas, más allá de los colores y el sentimiento de cada uno. Esto excede la competencia”.\nLíder en fútbol y en básquet\nSi bien ambos certámenes superiores donde milita Villa Mitre están en pleno desarrollo, la marcha de sus respectivos equipos de fútbol y básquet es óptima, con liderazgo en las tablas de posiciones y la expectativa de lograr el ascenso a categorías superiores.\nEn lo que respecta al Torneo Federal A, el “tricolor” manda en la Zona 2 con 35 puntos, idéntica cantidad que Deportivo Maipú de Mendoza. El elenco de Carlos María Mungo venció ayer a Sol de Mayo en Viedma por 3 a 1 y se trepó a lo más alto.\nCon relación a la Liga Argentina (donde está debutando esta temporada), anoche obtuvo una resonante victoria en Mar del Plata contra Quilmes al que superó por 80 a 70. En la Conferencia Sur, se ubica con 40 puntos, una unidad sobre Central Entrerriano de Gualeguaychú.\nTemas relacionados:jardín de infantesjuan larrocavilla mitre\nSe incendió un galpón en el Arsenal Naval Puerto Belgrano\nYo Corro por la Inclusión: cuenta regresiva para una nueva edición


Toma la tabla de madera de 30x30 y únelos a los listones anteriores dejando un pequeño espacio de separación con el suelo. La idea es que la tabla de madera de 30x30 sirva como base en el suelo para el perchero de madera.\nSi buscas más ideas de decoración para acompañar tu perchero, te invitamos a visitar nuestro artículo Cómo decorar un recibidor pequeño.\nSi deseas leer más artículos parecidos a Cómo hacer un perchero, te recomendamos que entres en nuestra categoría de Bricolaje y Remodelación.\nEscribir comentario sobre Cómo hacer un perchero


Curso de Astronomia para aprendizes - La observación a simple vista. El planisferio - Wikilearning\nLa observación a simple vista. El planisferio\nLa observación a simple vista. El planisferio II\nLa observación a simple vista. El planisferio III\nLa observación a simple vista. El planisferio IV\nLos prismaticos. El enfoque\nLos prismaticos. El enfoque II\nLos prismaticos. El enfoque III\nLos prismaticos. El enfoque IV\nLa observación. Planificación y programación\nLa observación. Planificación y programación II\nEl telescopio II\nEl telescopio III\nLas coordenadas celestes II\nTerminologia astronómica II\nMejoras en telescopios de baja calidad\nMejoras en telescopios de baja calidad II\nMejoras en telescopios de baja calidad III\nLa observación lunar. Comienzo basico por los caminos de la a\nObservación Lunar II\nObservación Lunar III\nObservación Lunar IV\nDe la luna a los planetas\nDe la luna a los planetas II\nDe la luna a los planetas III\nDe la luna a los planetas IV\nJupiter El gigante del sistema solar\nJupiter El gigante del sistema solar II\nJupiter El gigante del sistema solar III\nCurso de Astronomia para aprendizes - La observación a simple vista. El planisferio\n1 - La observación a simple vista. El planisferio\nCurso gratis creado por Juan A. Somavilla . Extraido de: http://www.astroguia.org/iniciacion/recopilacion_juan_a_somavilla/ 12 Junio 2006\n""Con este número iniciamos una sección en la que el título expresa el objetivo de la misma. Algunos de los artículos que aparecerán, llevarán tratados que tendrán relación con otros aparecidos anteriormente, pero que en todo caso se complementarán. Además nos encontramos en Internet, cuya dirección aparece siempre en la segunda página de nuestro trimestral Galileo.\nNos visitan varios cientos de "navegantes", interesándose por las actividades de nuestra Asociación y que a la vez nos formulan preguntas sobre esto y aquello de la observación astronómica, es decir, cómo iniciarse, qué instrumentos se necesitan, cómo orientarse en el cielo estrellado y cómo plasmar esa belleza que se está observando.\nIntentaremos con nuestro discreto saber y amplia experiencia, contestar desde estas páginas a todos los interrogantes y dudas que nos han planteado.\nLa afición por observar las estrellas, planetas y objetos celestes, es consecuencia muy común en todos los aficionados, el haber sentido y experimentado la inmensa armonía que se contempla en las noches estrelladas del verano. La gran mayoría de todos los observadores del Cielo han sentido la llamada de seguir mirando con prismáticos y telescopios todo lo que encierra el Universo, buscando respuestas a los fenómenos que se producen en las estrellas, galaxias y nebulosas y él porque del movimiento de los astros más cercanos a la Tierra, como son los planetas del Sistema Solar. ""\nAutor y licencia de 'Curso de Astronomia para aprendizes'\nCurso gratis de Juan A. Somavilla . Extraido de: http://www.astroguia.org/iniciacion/recopilacion_juan_a_somavilla/ Esta obra está protegida por una licencia de Creative Commons Este contenido ha sido recopilado por el equipo de Wikilearning. Todo el contenido recopilado se ha obtenido respetando y comunicando en nuestro site la licencia de cada fuente. Ayuda