Con el incremento del 1.8 por ciento en feminicidios, Alfonso Durazo anuncia su candidatura - SemMéxico\nSe le reprocha el grave déficit de seguridad pública en todo el país.\nQuiere gobernar la entidad, donde cerca de 100 delincuentes masacraron a mujeres, niñas y niños indefensos, atroz y cobarde crimen que no fue resuelto.\nSemMéxico/Billie Parker Noticias. Cd. de México. 21 octubre 2020.- Con un último informe sobre la violencia que devasta a la población civil en México, el secretario de Seguridad y Protección Ciudadana de México, Alfonso Durazo Montaño, anunció este miércoles su dimisión al cargo para competir en las elecciones más trascendentes para México, el próximo año.\nEl funcionario federal se va con un incremento del 8 por ciento de aumento en el número de víctimas del delito, por la inseguridad desbordada en el país, y un creciente incremento en términos de violencia contra las mujeres y niñas que habitan la nación.\nEn su informe de 9 meses Durazo destacó que en septiembre los homicidios dolosos registraron una baja de 8.4 por ciento, para luego pasar muy aprisa, en segundos sin entrar en detalles, sobre el aumento de asesinatos de mujeres en todo el territorio nacional.\n“Aquí está feminicidios. Esta sería la tendencia histórica y estamos en este nivel de contención, hay una variación mensual aquí de 1.8 es el incremento.\n“Adelante, por favor, adelante”, decía a quien le ponía las gráficas de feminicidios. “Aquí ha bajado, aquí ha subido, ha bajado en Aguascalientes, Querétaro, Tabasco, Sonora 40 por ciento, Sinaloa 37”. Sumaron 48 palabras según la versión estenográfica.\nEn la gráfica de feminicidios por entidades federativas el Estado de México se observa que en primer lugar por número de feminicidios se encuentra el Estado de México gobernado por el PRI. Pese a la desclasificación de la fiscalía, Veracruz, gobernado por Morena, está en segundo lugar y Ciudad de México, gobernado también por Morena, en tercer lugar en la lista con mayor número de feminicidios.\nEsta fue la gráfica que pasaron velozmente.\nDurazo destacó que en 22 estados disminuyeron los homicidios dolosos y aumentó en 10 entidades, “en Guanajuato, con la detención de José Antonio Yépez, menos 8.29”, enfatizó sin referir las masacres por los ataques a la población civil que han dejado sin vida a jóvenes que nada tenían que ver con el crimen organizado, al igual que en otras entidades.\nEn cuanto al robo total, Querétaro se ubica con una baja de -16.6% de robo total, seguido de Zacatecas con un -17%, Michoacán con -18.5% y Guanajuato con -19.3%\nSegún el funcionario que deja el cargo para hacer política, en materia de delincuencia organizada “hay un problema, con 29.4 al alza, pero esto no descalifica el resto de los resultados que se han logrado en otros rubros de la incidencia criminal que más afectan a la población”, admitió.\nRefirió que del 15 de julio de 2019 al 15 de octubre de 2020 hubo 2 mil 186 detenidos; 265 bandas desarticuladas y mil 025 víctimas liberadas. Menos delincuentes presos, un confinamiento que redujo por lo menos 7 meses los índices.\nEn materia de extorsiones, que tienen la cifra negra más alta, dijo que van a la baja pese al desplazamiento de miles de mexicanos y mexicanas que tienen que dejar su hogar por las amenazas del crimen organizado. Tampoco dijo que las extorsiones ya no son sólo llamadas, se realizan con violencia extrema y esta escala día a día en las entidades de la República.\nNo obstante, la fallida gestión en la secretaria más trascendente del gabinete de AMLO, Durazo anuncia su participación en los comicios más grandes de la historia mexicana, en los que serán electos los gobernadores de 15 estados, será renovada la Cámara de Diputados; 30 congresos locales y 1,900 ayuntamientos y agencia municipales.\nLa violencia contra las mujeres va al nivel más alto de la agenda del Estado: Rosa Isela Rodríguez\nLa Secretaria de Seguridad y Protección Ciudadana anunció 5 acciones para atender, entender y actua\nLa cifra es preliminar, falta registrar las opiniones que se recibieron físicamente Las y los co


El Salvador se vuelve el primer país en aprobar el uso legal del bitcoin\nLa Asamblea Legislativa del país aprobó una ley que convertirá a la criptodivisa en moneda de curso legal en el país.\nEl Congreso de El Salvador aprobó en la madrugada de este miércoles una ley que convierte al bitcoin en moneda de curso legal en el país.\nSegún reporta El Financiero, con esta medida, la nación centroamericana se convierte así en el primer país en adoptar una criptomoneda externa de manera oficial (aunque Venezuela lanzó petro, la primera criptomoneda estatal del mundo hace unos años).\nLa denominada Ley Bitcoin establece que "tiene como objeto la regulación del bitcoin como moneda de curso legal, irrestricto con poder liberatorio, ilimitado en cualquier transacción". Para fines contables se utilizará el dólar como moneda de referencia.\nDe esta manera, el Estado promoverá la capacitación y mecanismos necesarios para que la población pueda acceder a transacciones en bitcoin.\nLa legislación ahora pasará para su firma al presidente Nayib Bukele, quien ya celebró en Twitter la aprobación de la ley.\nBukele señaló que "la #LeyBitcoin es ambiciosa, pero sencilla, además está bien estructurada para que tenga riesgo 0 (cero) para quienes no quieran asumir riesgos".\nLa aprobación de la Ley Bitcoin en El Salvador ya generó reacciones en diversos países de América Latina, pero específicamente en México Eduardo Murat Hinojosa, senador del gobierno federal, mencinó que preparará una propuesta similar para elpaís azteca. Hinojosa cambió su foto de perfil para ponerse "ojos láser", indicando el apoyo a las criptomonedas.\nIndira Kempis Martínez, senadora que representa al estado de Nuevo León, también cambió su perfil para mostrar ojos láser.\nEl diputado paraguayo Carlitos Rejala, dijo que la criptomoneda sería parte de "un importante proyecto para innovar en Paraguay frente al mundo".\nSegún Balajis.com, varios países de Latinoamérica que se muestran favorables a la inclusión del bitcoin como forma de aumentar la participación financiera de su población.


MISIONEROS EN CAMINO: Palabra de Misión: María de la historia / Inmaculada Concepción – Ciclo A – Lc. 1, 26-38\nPalabra de Misión: María de la historia / Inmaculada Concepción – Ciclo A – Lc. 1, 26-38\nLas fiestas marianas presentan, para la Iglesia de hoy, el desafío de interpretarlas de una manera en la que María no salga perjudicada. Esto es, de una manera que haga justicia a la María histórica sin adornarla demasiado con elementos externos que se fueron sumando durante el progreso de la mariología. Los elementos externos, más allá de su valor religioso, en muchas ocasiones son obstáculo para el ecumenismo, por un lado, y obstáculo para los lectores de la Biblia que pretenden hallar a la muchacha de Nazareth sin poder hacerlo debido al acervo católico que arrastran. ¿Quién no ha leído el relato de la anunciación de Lucas con la imagen en mente de tantas pinturas famosas o de vitreaux de templos? ¿Quién no ha identificado a la mujer del capítulo 12 de Apocalipsis con María por pura asociación extra-bíblica? Nuestro catolicismo está tan impregnado de estos elementos externos a los que hacemos mención, que es difícil la reversión de la imagen; es difícil hallar en María de Nazareth, la adolescente judía de 13, 14 ó 15 años, un mensaje, con fundamento bíblico, que nos afecte el hoy. ¿Acaso tiene sentido bucear en esa María, en la histórica? ¿No es más valiosa la reina de las estampitas, la de las basílicas? Evidentemente, si el proceso histórico (católico) puso a María sobre los altares, es porque, de una u otra manera, la María de Nazareth encierra el sentido primigenio del mensaje de Dios a los seres humanos. Los títulos posteriores, las basílicas, los mensajes atribuidos a ella, son ropajes, que como cualquier vestimenta, responden a una época, a la cultura de esa época, al modo de ser del lugar donde se fabricó el vestido. Quizás, sea hora de ir quitando los ropajes para que lo original, la muchacha adolescente de Nazareth, se abra paso desde su originalidad y nos cuente qué hizo Dios en ella, aunque lo sabemos de sus palabras: “el Todopoderoso ha hecho en mí grandes cosas” (Lc. 1, 49).\nAquí van tres claves para encontrar a la María de Nazareth y lo que Dios hizo en ella:\na) María de Dios: el saludo del ángel tiene dos expresiones interesantes: alégrate y llena de gracia. Sobre el significado griego de las palabras aquí utilizadas por Lucas y su correspondencia teológica se ha escrito mucho. Algunos escriben para defender la Inmaculada Concepción, otros lo hacen para atacarla. Quizás, una de las mejores explicaciones y, consecuentemente, una de las mejores traducciones del saludo del ángel, haya que atribuirla a De La Potterie y a Delebecque: “Alégrate de ser (de haber sido) transformada por la gracia”. Este es el gozo que anuncia el mensajero divino a la muchacha de Nazareth: que se alegre, que salte de satisfacción, porque la gracia de Dios puede transformarla, y no sólo puede, sino que ya la ha transformado. María, mujer judía marginal, perdida en una aldea de Palestina, desconocida de la historia de los Imperios, es la Madre de Dios. Claro que Yahvé la ha transformado, y por supuesto que es pura gracia esa transformación. La gracia es regalo, es el propio amor de Dios que se derrama gratuitamente. El honor de llevar a Jesús en su seno es un regalo de amor, es el regalo de la vida divina que pasa a habitar en su vientre. Dios la ha elegido para algo grande, y para eso la ha dotado, la llenó de gracia, o sea, la llenó de su amor. Porque es el amor de Dios lo que permite emprender las grandes proezas. Los que son capaces de dejarse amar por ese amor y, a la vez, intentar reproducirlo con el prójimo, son los que hacen de la historia un camino de Reino de Dios. Son aquellos que se dejan amar y aman como María, o como Jesús, o como Pablo, o como tantos que han entendido la gratuidad a partir de las enseñanzas del Maestro: “Ustedes han recibido gratuitamente, den también gratuitamente” (Mt. 10, 8b).\nb) María de escucha: el Evangelio de la infancia narrado según Lucas está construido como un paralelo entre Juan el Bautista y Jesús, por lo tanto, entre los padres de uno y los padres del otro. El mayor contraste de Zacarías, en este caso, es María. Son personajes conectados, pero opuestos, y opuestos por una razón literario-teológica. Zacarías representa a la Antigua Alianza, y por eso es varón, sacerdote del Templo, que recibe la visión del ángel en Jerusalén. María, en cambio, es mujer, laica, y recibe las palabras del ángel en su pequeña aldea, lejos de la pompa litúrgica. Estas diferencias obvias encierran una diferencia sutil: a Zacarías se le presenta el ángel y lo ve (cf. Lc. 1, 11-12), mientras que para María no hay visión, sino palabra; el ángel la saluda y ella se desconcierta al oír las palabras del ángel. Este cambio es un paso teológico muy grande. María, figura de la Nueva Alianza, es la que oye, la discípula. Como María hermana de Marta, que a los pies del Maestro representa el discipulado (cf. Lc. 10, 38-42). No hay visiones aparatosas para ella, sino Palabra de Dios que la inspira, la llena de gracia, y la impulsa a asumir su misión. Porque es mujer que sabe oír, es mujer que preguntará, repreguntará y responderá. María se hace discípula de un proyecto alocado de Dios que consiste en traer su Hijo al mundo a través de ella. No pedirá señales que se puedan ver; María confía, tiene fe en la Palabra empeñada de Dios, y por eso se suma a la iniciativa.\nc) María de palabra: las palabras finales del ángel sobre el poder de Dios que no deja nada como imposible, también encuentran una muy buena traducción en Delebecque, siguiendo los textos griegos originales: “porque, viniendo de Dios, ninguna palabra quedará sin efecto”. A eso responde María: a la Palabra de Dios, porque sabe que es palabra fiel, cumplidora, profética. El Señor es Poderoso, y hace posible lo imposible, y hace grandes cosas en María, porque tiene una palabra auténtica. No dice por decir, no promete como los políticos, no jura en vano. María conoce tanto a su Dios, que es capaz de confiarle su útero, en nombre de la Palabra que ha recibido. Eso la convierte a María en mujer de palabra, también. No dice que sí ahora y cambia de opinión luego. Su aceptación es una aceptación sincera, sin dobleces, sin segundas intenciones. María, desde su incapacidad de actuar como testigo para ley judía (que exige dos testigos varones para los casos judiciales), es la mejor testigo de la acción de Dios en la historia, porque en su fibra íntima ha recibido la transformación que obra el Señor. No ha visto ángeles, no ha presenciado las plagas de la salida de Egipto, no estuvo en las guerras que Israel peleaba con signos prodigiosos. María ha escuchada una Palabra, ha confiado en Ella, y ha concebido en su seno. Esa es su historia (la de una muchacha de Nazareth), esa es la historia del discipulado (escuchar, responder y concebir a Jesús), esa es la historia particular que cambia toda la historia de la humanidad.\nEtiquetas: palabra para la mision, reflexiones, virgen maria


Cambio social y la perspectiva constitucional: Retos y perspectivas | Proyecto Nuevo País\nConsenso Constitucional,Leonardo Calvo Cárdenas,Propuestas para el Debate Constitucional\nCambio social y la perspectiva constitucional: Retos y perspectivas\nCuba se encuentra sumida en una grave crisis estructural y vivencial. Medio siglo de un fallido experimento que ha colocado a nuestra nación en un estado de depauperación material, moral y cultural hace imprescindible un proceso de profundas transformaciones que devuelva al país a los cauces del Estado de derecho, basado en el respeto irrestricto a la integridad y dignidad de todos los ciudadanos sin distinción, amén de la incorporación de una sólida cultura constitucional y de respeto a la ley.\nMuy a pesar de que a través de nuestra historia nos hemos dotado de magníficos textos constitucionales que se han convertido en objeto de admiración y referencia global, ese espíritu no logró penetrar en la conciencia y el ánimo de las clase política y de los ciudadanos; tales carencias abrieron el camino a la instauración de estructuras de poder totalitario, anulador de libertades y espacios de desenvolvimiento cívico y político.\nParece innegable que la reconstrucción nacional debe estar asentada en la más adecuada definición constitucional. Muchos de los actores políticos comprometidos con los cambios en Cuba coinciden en la trascendencia y el alcance de esta perspectiva constitucional para la adecuada transformación de nuestro país en una sociedad moderna con libertades reconocidas, justicia e igualdad.\nEstá vigente el debate sobre que vía debe conducirnos a esa tan necesaria restructuración institucional.\nUnos actores continúan apostando por la restauración de la Constitución de 1940, bajo el criterio de que esta cuenta con todos los mecanismos instrumentales para sentar las bases de la reconstrucción nacional. Sin embargo esta opción dependería de la ocurrencia de un vacío de poder —posiblemente vinculado a un caos o estallido social para los cuales Cuba no parece estar preparada— que no creo que llegue a producirse.\nOtro criterio favorece la celebración de una asamblea constituyente destinada a elaborar una nueva Carta Magna. Esta opción requiere también de la existencia de determinadas condiciones socio-políticas como la voluntad política de quien detente el poder y sobre todo de una cultura cívica y política que garantice un proceso ejemplar y un positivo resultado institucional. Considero que lamentablemente no contamos con esa cultura cívica, lo cual implica la necesidad de una profunda e intensa cruzada educativa para revertir los retrasos y lagunas que acumulamos en cuanto al conocimiento y la praxis cívico-política.\nLa tercera posición promueve la reforma de la constitución vigente, en un proceso que desde “la ley a la ley” vaya operando las adecuaciones que conformen un texto constitucional acorde con las necesidades de un Estado plenamente comprometido con los valores universalmente reconocidos. Esta variante reviste algunas particularidades, como son las de conceder papel determinante y alta responsabilidad a las autoridades en plaza, y las de aportar altas cuotas de gradualidad y estabilidad en el proceso.\nPersonalmente consideraría muy positiva la elección y establecimiento de una asamblea constituyente que nos dote de una Carta Magna acorde con nuestras necesidades y en consonancia con los más modernos avances de la teoría y práctica institucional modernas. La asamblea constituyente propiciaría la participación de los ciudadanos, los cuales se verían comprometidos como protagonistas directos en la necesaria restructuración institucional, además de convertirse en la primera elección libre y real en más de medio siglo.\nEn este caso sería muy importante lograr una adecuada representación en la asamblea, donde puedan estar encarnadas todas las fuerzas y alternativas que reflejen la natural diversidad de la sociedad cubana, lo cual implicaría crear condiciones de transparencia, debate abierto, igualdad de espacios para todos los proyectos y candidaturas. Tal escenario condicionaría que las autoridades cubanas renunciaran de plano a mucha de su hegemonía por tanto tiempo acumulada para embarcarse en un proceso de confrontación política para el cual no parecen estar preparadas.\nCualquiera de los dos primeros escenarios —la restauración constitucional o la convocatoria de asamblea constituyente— serían resultado del establecimiento de un escenario nuevo que no veo factible a mediano plazo.\nA pesar del ostensible e irreversible fracaso del modelo sociopolítico impuesto por más de medio siglo, el gobierno cubano mantiene estricto control político y social. Paradójicamente, aunque las autoridades de la Isla han roto su parte del contrato social establecido y se muestran incapaces y desinteresadas en cumplir sus responsabilidades de proveer y brindar garantías jurídicas y sociales, no hay crisis de gobernabilidad en Cuba.\nNo obstante el creciente descontento y rechazo que se manifiestan en la sociedad hacia las posiciones y medidas del gobierno, los ciudadanos no están en capacidad de demandar los cambios o presionar a las autoridades en busca de la necesaria transformación estructural.\nEl férreo control sobre todos los espacios económicos y sociales, la precaria situación económica que mantiene a los ciudadanos en condición de extrema dependencia de ese control, el dominio total de los mecanismos de información y difusión, la ventajosa utilización del recurso fascista del enemigo externo que ha permitido al liderazgo de La Habana satanizar a la oposición como instrumento de la política norteamericana hacia Cuba y rechazar toda posibilidad de reconocimiento a actores independientes y alternativos, todos constituyen elementos y sólidos soportes a la estabilidad del poder de un régimen que condena a la nación a un total desastre.\nPor otra parte muchos actores internacionales parecen apostar solo por la estabilidad que puede garantizar ese férreo control gubernamental y colocan en un segundo plano la grave situación de derechos humanos y ausencia de garantías jurídicas que sufren los ciudadanos en todos los ámbitos de la sociedad.\nHay que tener en cuenta que un poder por tanto tiempo extendido y con sus mecanismos de control, coerción y represión tan bien estructurados y con ambientes internacionales que favorecen sus diseños de dominación y continuismo, resulta muy difícil de ser removido o presionado a operar transformaciones capitales, en un país donde además la sociedad civil independiente no cuenta con la solidez y los espacios que le permitan convertirse en un elemento de beligerancia y presión política.\nPersonalmente considero que la opción más factible y realista en las condiciones actuales y perspectivas es la reforma constitucional a partir de la Constitución de 1976, la cual debe inscribirse como un paso superior y definitorio en el proceso de las hasta ahora insuficientes transformaciones que de manera infructuosa tratan de salvar el sistema.\nEl deterioro insoluble de un proyecto económico fallido en su propia esencia, el fracaso de las soluciones paliativas, con la consiguiente decepción y desesperanza de los ciudadanos, el relativo fortalecimiento de la sociedad civil en creciente vínculo con la ciudadanía y un adecuado ambiente internacional pueden impulsar la transformación constitucional encaminada a modernizar paulatinamente las estructuras institucionales.\nEl proceso, mucho más lento y gradual que lo tradicionalmente imaginado, no estará originado en un improbable derrumbe o en la jamás demostrada voluntad política de cambio de las autoridades cubanas, si no en la incapacidad de estas para darle continuidad a un sistema sin horizontes ni alternativas y en la manera en que las fuerzas comprometidas con la idea de cambio democrático sepamos jugar un roll decisivo en este proceso.\nNo debemos perder de vista la enorme capacidad de maniobra que conservan las autoridades cubanas como líderes de un proyecto fracasado sin posibilidades de reciclaje o recomposición. Mientras cuenten con el pretexto de la política norteamericana y se presenten como seguros garantes de esa estabilidad que tanto aprecia la comunidad internacional, tienen a su disposición una amplia gama de opciones que van desde medidas de real liberalización económica hasta importantes adecuaciones jurídicas destinadas a atenuar posibles tensiones y conmociones sociales.\nLas fuerzas pro democráticas debemos asumir el reto de saber aprovechar cada debilidad del sistema y cada espacio que se abra para preparar a los ciudadanos como agentes protagonistas del cambio, capaces de disfrutar y asumir la responsabilidad que implica el ejercicio de la libertad, sobre todo en un escenario tan complejo donde el poder establecido no se desmonta de un plumazo, si no en un más o menos largo proceso de complicadas transformaciones.\nLos gobernantes cubanos acumulan mucho poder y muchos intereses y han generado demasiados traumas y rencores para permitir la generación de un caos político o entregar mansamente el poder. Los demócratas de dentro y fuera de Cuba debemos demostrar la capacidad intelectual y política de actuar en esos escenarios mucho más complejos de transformación, y lograr impulsar un proceso que nos lleve de la ilegítima institucionalidad post totalitaria al estado de derecho tan largamente anhelado, proceso que en mi modesta opinión debe estar fundamentado en el más irrestricto respeto a la dignidad e integridad de los individuos y en la reconciliación de todos los cubanos.\nEntrada anteriorEn el punto cero de la represiónPróximo entrada¿Por qué la Carta de 1940?


Decisión del jurado sobre el Premio de Poesía Joven Ciudad de Medellín se conocerá este viernes 6 de mayo - Festival Internacional de Poesía de Medellín\nDecisión del jurado sobre el Premio de Poesía Joven Ciudad de Medellín se conocerá este viernes 6 de mayo\nDecisión del jurado sobre el Premio de Poesía Joven\nCiudad de Medellín se conocerá este viernes 6 de mayo\nEste viernes 6 de mayo a las 6:30 p.m., en acto a celebrarse en el auditorio de la Cámara de Comercio de Medellín, se conocerá el fallo del jurado del Premio de Poesía Joven Ciudad de Medellín. En la convocatoria tomaron parte con libros inéditos 125 jóvenes poetas menores de 30 años, lo que constituye una cifra notable de participación, si se tiene en cuenta que un alto número de ellos, según informaciones del jurado, evidencia un elaborado lenguaje poético como consecuencia de prolongados procesos de trabajo escritural.\nLa decisión oficial del jurado se dará a conocer en el desarrollo de una amplia actividad que comprende la lectura de poemas de los poetas españoles José Ramón Ripoll y Uberto Stabile, la poeta mexicana Stephanie Alcantar y el poeta venezolano José Javier Sánchez, invitados al Festival Internacional de Poesía de Bogotá y por extensión a la capital de Antioquia, a través del Festival Internacional de Poesía de Medellín.\nDurante el acto también se hará la presentación oficial del XXI Festival Internacional de Poesía de Medellín, que incluirá la presencia del premio Nobel de Literatura Derek Walcott, una amplia delegación de poetas y cantantes africanos, y la participación de cerca de un centenar de poetas de más de 50 naciones de todos los continentes, a través de más de 160 actividades, que incluyen adicionalmente la celebración de la XV Escuela de Poesía de Medellín y del Encuentro Mundial de Directores de Festivales Internacionales de Poesía. El Festival de Poesía de Medellín, uno de los mayores eventos poéticos del mundo actual, cuenta con el auspicio del Municipio de Medellín, Concejo de Medellín, Ministerio de Cultura de Colombia, Fundación Hivos, Fundación Caipirinha, Secretaría de Educación Departamental y Cooperativa Fianciera Confiar, entre otros.\nUberto Stabile (Valencia, 1959). Poeta y Editor. Bajo el nombre de EDITA organiza los Encuentros Internacionales de Editores Independientes y Ediciones Alternativas. Premio Internacional de Poesía Surcos, 1997. Ese mismo año funda la Asociación Profesional de Gestores Culturales de Huelva, que se convertirá en la Asociación de Gestores Culturales de Andalucía (GECA). Tiene publicados una docena de libros de poesía, entre los que se destacan Distrito marítimo (1981), El estado de las cosas (1982), De Kategorías (1988), Las edades del alcohol (1996) y Los días contados (2000). Ha preparado y editado diversas antologías sobre poesía contemporánea. Ha publicado, además, diferentes estudios sobre poesía y un libro de artículos titulado Entre candilejas y barricadas.\nJosé Javier Sánchez. (Caracas, 1970) Poeta y promotor de lectura. Licenciado en Educación. Fundador de la Red Nacional de Promotores de Lectura y de La Red Nacional de Escritores de Venezuela. Actualmente coordina el Programa Nacional de Promoción de Lectura "Leer es Entender" de la Biblioteca Nacional. Ha publicado : Fragmentos para una memoria. Colección Poesía Venezolana Contemporánea. (Editorial El Perro y La Rana. 2007).\nSephanie Alcantar. Poeta mexicana nacida en Chicago, Illinois, 1990. Narradora y estudiante de Matemáticas Aplicadas en la UJED. Becaria del Programa Estatal para la Creación y el Desarrollo Artístico (PECDA-2010-2011) en el área de poesía. Docente de la materia de Literatura en la Escuela Primaria Humanista "Carl Rogers". Autora de los libros: Los lirios contarán cuentos de hadas (2008-2009) y La incertidumbre también tuvo infancia (2009, Premio Estatal de Poesía Olga Arias 2008; obra traducida al polaco). Acreedora al Premio Estatal de la Juventud 2009, en la Categoría de Arte y Cultura. Segundo lugar en el Concurso Internacional Caminos de la Libertad, con el poema "Si libertad fuera una palabra". Su obra ha sido incluida en diversas antologías y revistas nacionales e internacionales.


Iván Ferreiro trae Casa hasta su hogar\nIván Ferreiro trae 'Casa' hasta su hogar\nGaliciaé 18 Mayo 2017 21:28 h.\nMúsica Cultura teatro Ivan Ferreiro\nEl cantante y compositor Iván Ferreiro en el concierto que ofreció en 2013 en el Pazo da Cultura\nEl cantante lleva más de dos décadas sobre los escenarios, primero en Los Piratas y después en solitario\nIván Ferreiro es parte de la historia de la música indie-rock de nuestro país. El gallego lleva más de dos décadas dedicándose a componer y tocar, primero como líder de Los Piratas y después en solitario. Ahora Ferreiro gira por toda España con su último disco, Casa. Dentro de la Gira Mahou estará este viernes en la sala Malatesta de Santiago (22.00 horas, entradas por 22 euros) y este sábado y el domingo en la sala Rouge de Vigo (ambas citas a las 22.00 horas, aunque para este sábado las entradas están agotadas).\nEscuchando Elefantes presenta su último trabajo en Ourense\nEscuchando Elefantes (Silvia Rábade y Carlos Tajes) son dos voces que han llegado a sonar como una. La dinámica y fuerza que transmiten con sus canciones se debe a su pasión por tocar en la calle, en la que se han formado como músicos. En 2012 publican su primer álbum de estudio editado de forma independiente y recibiendo una generosa acogida por parte del público, así como una gran repercusión mediática. A finales de 2016 el dúo cambia el formato de la banda y comienza a intercambiar instrumentos en el escenario tocando ambos baterías y guitarras. El auditorio municipal de Ourense acoge este jueves, a las 21.30 horas, la presentación de su último trabajo, Hope. Entradas desde 10 euros.\nLuis Piedrahita demuestra que solo se vive una vez, en A Coruña y Lugo\nLas amígdalas de mis amígdalas son mis amígdalas es un espectáculo de stand up comedy creado y protagonizado por Luis Piedrahita. Esta vez quiere demostrar que solo se vive una vez. Así, construye un mundo en el que todas esas miserias siguen existiendo pero, lejos de generar sufrimiento, desatan carcajadas liberadoras. El coruñés reflexiona acerca de las esponjas de baño, las polillas, los ascensores, los hoteles… Encuentra motivos para la reflexión en cada uno de estos temas y un paralelismo inevitable con el alma humana. Este viernes, a las 21.00 horas, en el teatro Colón de A Coruña y el domingo, a las 19.30, en el auditorio municipal Gustavo Freire de Lugo (desde 15 euros en ambos casos).\nLos títeres llenan de magia las calles de la villa los viaductos, en Redondela\nRedondela celebra su tradicional Festival Internacional de Títeres con la presencia de artistas especializados en la manipulación de objetos, títeres de mano y guante o varitas, marionetas de hilos, muñecos tradicionales de madera y sombras chinas. Este fin de semana habrá actuaciones en el Auditorio de A Xunqueira (este viernes, a las 21.00 horas, y este sábado y el domingo a las 17.00 y a las 21.00) y en el Centro Recreativo y Cultural (domingo, 19.00 horas). Además, tanto el sábado como el domingo habrá actuaciones en diferentes espacios públicos del centro urbano.\nEl disco más personal de Rosa Cedrón, en Santiago\nDespués de un largo silencio tras la publicación de Entre dous mares, Rosa Cedrón regresa con Nada que perder. En él experimenta con los límites de la world music sin clichés que la detengan, logrando un disco lleno de luz donde sus propias composiciones son la mejor muestra de la atmósfera personal que solo ella puede crear. Las emociones humanas básicas (el amor, el miedo, la tristeza, la pasión) son la temática recurrente de Nada que perder. Este viernes, a las 22.00 horas, en el teatro Principal. Entradas desde 12 euros.\nMadeleine Peyroux, en el Auditorio de Ferrol\nMadeleine Peyroux presenta este viernes, a las 21.30 horas, en el Auditorio de Ferrol su último disco, Secular Hymns. Una obra de arte maestra llena de alma y de sensualidad envuelta en una cautivadora mezcla de funk, blues y jazz, y formada por temas de Allen Toussaint, Van Zandt, Willie Dixon o Tom Waits, que son abrazados por Madeleine Peyroux con la voz íntima y poética que le caracteriza. Acompañada de sus músicos habituales —el guitarrista Jon Herington y el bajista Barak Mori, con los que lleva años girando por los escenarios de todo el mundo— la voz de Madeleine Peyroux proyecta contagiosos valores de frescura, seducción y elegancia, con ecos de Billie Holiday y Bessie Smith, con las que ha sido comparada.\nCena y música de jazz con The Washington Band, en Cangas\nLa banda de jazz The Washington Band, con la actriz y presentadora Belinda Washington a la cabeza, dará dos conciertos exclusivos en la Taberna A De Lino, en A Fraga-Moaña (este viernes y este sábado a las 21.00 horas). La artista, que sorprende con su gran voz, y los músicos que integran su banda (Samuel Herruzo, Kiki Ferrer y Carlos Maeso) versionarán éxitos de las grandes damas del jazz como Ella Fitzgerald, Etta James o Julie London, aparte de deleitar al público con sus mejores propuestas. Serán dos veladas muy especiales, ya que este establecimiento ha preparado un menú especial con una cena-maridaje con vinos Paco & Lola para este evento a un precio de 60 euros, incluyendo la entrada al concierto.\nLas Minas Puerto Valencia recala en la ciudad olívica\nLas Minas Puerto Flamenco vuelve a Vigo en su gira por los cinco continentes. Tras actuar en México, Suramérica y Suráfrica, y en su camino hacia Australia y Norteamérica, los ganadores del Festival del Cante de Las Minas actuarán este viernes, a las 20.30 horas, en el teatro Afundación de Vigo con la nueva versión de su espectáculo. Eduardo Guerrero, Yolanda Osuna y Amador Rojas al baile; Gema Jiménez, Manuel Soto y Bernardo Miranda al cante; José Tomás Jiménez y Javier Ibáñez a la guitarra, Óscar de Manuel a la flauta flamenca, Lolo Plantón a la percusión y Juan Diego Sáez al saxofón flamenco forman el grupo de artistas que ha girado por todo el mundo. Entradas desde 12 euros.\nEl Brujo desvela Los misterios del Quijote en Ferrol\nEl teatro Jofre de Ferrol recibe este sábado, a las 20.30 horas, a Rafael Álvarez, El Brujo, con su obra Misterios del Quijote, en la que muestra la otra cara del más famoso hidalgo o quizá la menos conocida. El aclamado actor regresa a uno de los textos que ya ha versionado con anterioridad, El Quijote, y lo hace para dar vida indistintamente a los personajes de Sancho y Quijote. Como dice el propio protagonista: "¿Cómo ser Don Quijote y hablar por boca de Sancho y viceversa? ¿Cómo integrar en una sola voz esa llama doble grabada desde niño en la memoria? A veces no se puede decir quién es más sabio. Dos marionetas que improvisan un gracioso y estudiado contrapunto". Entradas desde 15 euros.\nMaika Makovski vueve a sorprender con su nuevo disco, en Pontevedra\nTras cuatro años sin grabar, regresa Maika Makovski con un nuevo disco, Chinook Wind, que presentará este viernes (21.00 horas, entradas desde 16 euros) en el Pazo da Cultura de Pontevedra en el marco del ciclo Voices, y con el que completa un etapa marcada por incursiones en el mundo del teatro, un tiempo en el que también ha actuado y compuesto música. Y vuelve Maika Makovski con energías renovadas, pero para rockear menos y con un disco —su sexto álbum— magnético, turbio y dulce al mismo tiempo.\nEl salmón, protagonista del fin de semana en A Estrada\nEl salmón conquista A Estrada un año más, y ya van 44, este domingo, día grande de la fiesta. Desde su primera edición ha ido consolidándose en el calendario de eventos gastronómicos de la comunidad hasta ser catalogada en 2013 como Festa de Interese Turístico de Galicia. La gran cita gastronómica cuenta con la participación de numerosos establecimientos hosteleros y de restauración e incluye más de treinta actividades: la Ruta do Salmón BTT (mañana), concentración de vehículos clásicos, artesanía, música, etc.\nEl CDG llega al Teatro Principal de Ourense con Valle Inclán\nEl Centro Dramático Galego representará en el teatro Principal de Ourense As galas do defunto y A filla do capitán, obras pertenecientes a la trilogía Martes de Carnaval de Valle Inclán pero en gallego. La primera llegará a las tablas ourensanas este viernes a las 10.00 (tres euros), mientras que este sábado, a las 20.30 horas, se pondrán en escena ambas (desde 10 euros). As galas do defunto, dirigida por Tito Asorey, está ambientada en la época en la que discurre la historia da Daifa y Juanito Ventoleira, situada en una ciudad portuaria gallega en 1898. A filla do capitán, dirigida por Marta Pazos, traslada al momento actual la trama que Valle construyó a partir del pronunciamiento de Primo de Rivera en 1923 y el crimen del Capitán Sánchez.\nTouriñán y Pereiro, Os dous de sempre, se ponen serios en Pontevedra\nHace ya quince años que Marcos Pereiro y Xosé A. Touriñán se propusieron crear todo un universo e historias de vida. Personas y personajes que desde los escenarios y la pequeña pantalla fueron capaces de entrar en el imaginario colectivo de todo un país: Mucha y Nucha, dos hermanas dispuestas a contar todas y cada una de las anécdotas de su aldea; un par de cocineros con formas muy diferentes de entender su oficio, o dos amigos que pasaron mucho tiempo juntos en los últimos años. Todos ellos son los protagonistas de Agora en serio: 15 anos con Os dous de sempre, un espectáculo en el que Pereiro y Touriñán hacen un singular recorrido por su trayectoria. Este viernes, a las 21.00 horas, en el auditorio sede Afundación de Pontevedra. Entradas desde 12 euros.


guardarGuardar ABC Del Sistema de Gestion de Calidad para más tarde\nAMEF 4ta Edicion\n226974966 Proyecto de Tesis 5s\nEfqm y Normas Iso\nLa Trilogía de La Calidad Del Dr\nCespedes VK Soto RL\nDiseño de Un Proyecto de Mejora de La Calidad\nCostos Calidad y Riesgos\nIndicadores de Calidad 1\nLectura 13 Kaizen\nTeoria Juran y Deming\nABC Del Sistema de Gestin de Calidad\nPara la implementacin, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestin de Calidad del Ejrcito Nacional 2013\nDIRECCIN DE PLANEACIN\nINTRODUCCIN.............................................................................................................. 3 DEFINICIONES................................................................................................................. 4 1.\t2.\t3.\t4.\t5.\t6. GENERALIDADES................................................................................................. 8 FASE DE PLANEACIN......................................................................................... 9 FASE DE DISEO.................................................................................................. 11 FASE DE IMPLEMENTACIN................................................................................ 13 FASE DE EVALUACIN......................................................................................... 15 INSTRUCCIONES GENERALES.............................................................................. 17\nAnexo 1: Ejemplo de Cronograma.................................................................................. 18 Anexo 2: Formatos SGC.................................................................................................. 18 Anexo 3: Bitcora Posibles Preguntas Auditorias........................................................... 32\nGUA SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD\nEl presente A B C del SGC, es el resultado del trabajo que ha desarrollado la Direccin de Planeacin liderado por el rea de calidad, el cual pretende documentar las fases trabajadas, basado en el conocimiento adquirido a travs de experiencias en cuanto a la implementacin, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestin de Calidad en el Ejrcito Nacional. El A B C ilustrar el desarrollo de cada una de las fases y/o actividades as: Primera Fase: es la Planificacin de la implementacin, en la cual se elabora y aprueba el plan de calidad. Segunda Fase: se desarrolla a travs de la sensibilizacin y la comunicacin por medio de la divulgacin de la norma y la documentacin que rige el sistema para as comprometer a todos los funcionarios del Ejrcito con la calidad y dar el primer paso para la implementacin de est. Tercera Fase: es la implementacin en cuanto a documentar los procesos por parte de cada uno de los funcionarios que participan en l, evidenciando a travs de sus soportes la aplicacin real de lo descrito en los procedimientos definidos en el sistema, en esta parte se involucran aspectos como indicadores de procesos, competencias del personal, adquisicin de bienes y servicios, control de los documentos, administracin de los riesgos, acciones correctivas, preventivas y de mejora entre otros. Cuarta Fase: es la evaluacin de lo que se realiz, para as ir cerrando el ciclo PHVA, esta fase es el verificar y actuar, para as monitorear los resultados y tomar acciones de retroalimentacin que conlleven al mantenimiento y mejora continua del Sistema. Finalmente, la calidad est en el funcionamiento y los servicios que presta la Institucin, siendo un factor determinante de su eficiencia, eficacia y efectividad como el impacto que produce su gestin entendido ste como el alcance y la calidad del resultado frente a los problemas que debe atender o a la responsabilidad que debe cumplir.\nA continuacin se relacionan los trminos y definiciones ms utilizadas en estos documentos. Se recomienda consultar otros en la Norma Tcnica de Calidad NTCGP 1000:2009, los cuales son necesarios tener en cuenta para facilitar la implementacin, mantenimiento y mejora del sistema. Accin correctiva: Accin tomada para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad detectada o situacin indeseable. Accin preventiva: Accin tomada para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad potencial o situacin potencialmente indeseable. Acreditacin: Procedimiento mediante el cual se reconoce la competencia tcnica y la idoneidad de organismos de certificacin e inspeccin, laboratorios de ensayos y metrologa para que lleven a cabo las actividades a que se refiere este decreto. Actualizar: Realizar los cambios necesarios a un documento para que su funcionamiento sea adecuado. Adecuacin: Grado en el que el Sistema da respuesta a los requisitos establecidos en la NTCGP 1000:2009. Aprobar: Autorizacin por parte de la Direccin para aplicacin del Registro. Archivar: Almacenar los documentos de manera ordenada y segura ya sea de forma fsica o magntica, ubicndola al alcance del personal autorizado para facilitar su consulta. Auditor: Persona que tiene el conocimiento y la capacidad de realizar una auditoria. Auditoria: Proceso Sistemtico, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensin en que se cumplen los criterios de la auditoria. Certificacin: Procedimiento mediante el cual una tercera parte da constancia por escrito o por medio de un sello de conformidad que un producto, un proceso o un servicio cumple los requisitos especificados en el reglamento. Codificacin: Sistema utilizado para identificar documentos, registros, formatos del Sistema de Gestin de Calidad. Comunicacin: Conjunto de prcticas y procedimientos establecidos por una organizacin para intercambiar informacin, establecer consultas y transmitir directrices con un objetivo determinado.\nConformidad: Cumplimiento de un requisito dado por la parte interesada o que viene implcito con l. Conveniencia del SGC: Coherencia entre la planificacin estratgica de la organizacin y las polticas establecidas desde el SGC. Copia controlada: Copia autorizada de un documento del cual se conoce el nmero de copias, su ubicacin y el responsable. Criterio de auditoria: Conjunto de polticas, procedimientos o requisitos usados como referencia para la realizacin de una auditoria. Difundir: Dar a conocer el documento a travs de entrenamiento y capacitacin. Distribuir: Entregar las copias controladas a las partes interesadas que sean autorizadas. Divulgacin: Conjunto de acciones de tipo comunicacional y de transferencia de conocimientos, ejecutada por diversos medios, que permiten que los servidores pblicos tengan accesos a las disposiciones planificadas. Documento: Informacin y su medio de soporte. Efectividad: Medicin del impacto de la gestin tanto en el logro de los resultados planificados, como en el manejo de los recursos utilizados y disponibles. Eficacia: Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados. Eficiencia: Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados. Enfoque al cliente: La razn de ser de las entidades es prestar un servicio dirigido a satisfacer a sus clientes; por lo tanto es fundamental que las entidades comprendan cules son las necesidades actuales y futuras de los clientes, que cumplan con sus requisitos y que se esfuercen por exceder sus expectativas. Enfoque basado en los procesos: En las entidades existe una red de procesos que al trabajar articuladamente, permiten generar un valor. Un resultado deseado se alcanza ms eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.\nEquipo auditor: Uno o ms auditores que llevan a cabo una auditoria. Evidencia de la auditoria: Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra informacin que son pertinentes para los criterios de la auditoria y que son verificables. Evidencia Objetiva: Daros que respaldan la existencia o veracidad de algo. Formato: Forma preimpresa que se utiliza para consignar informacin. Implementacin: Conjunto de acciones encaminadas a poner en practica y aplicacin las disposiciones planificadas y diseadas en la Entidad. Manual de Calidad: Documento que especifica el Sistema de Gestin de la Calidad de una organizacin. Medicin: Comparar una unidad con respecto a otra previamente establecida o una magnitud con respecto a otra. Es comparar un logro alcanzado frente a un logro esperado. Mejora Continua: Accin permanente realizada con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y optimizar el desempeo. Mejora Continua: Accin permanente realizada con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y optimizar el desempeo. Modelo Estndar de Control Interno MECI: Es una herramienta de Gestin que permite orientar a la Institucin hacia el cumplimiento de sus objetivos y la contribucin de estos a los fines esenciales del Estado. Modificar: Realizar cambios necesarios a los documentos con el propsito de actualizarlos y aplicarlos a la Direccin de Planeacin. No conformidad: Incumplimiento de un requisito. Plan de Calidad: Es un documento que establece las prcticas especficas de Calidad, los Recursos y la secuencia de actividades correspondientes a un producto, proyecto o contrato en particular. Los planes de calidad contienen la planificacin de los puntos o actividades donde es mas susceptible que falle un proceso o el SGC para el proyecto o contrato, describiendo los controles para dichas actividades y el cmo la Entidad responde con su SGC para el efecto.\nProceso: Conjunto de actividades relacionadas mutuamente o que interactan para generar valor y las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Nota. Los elementos de entrada para un proceso son generalmente salidas de otros procesos. Procedimiento: Forma especifica para llevar a cabo una actividad. Queja: Manifestacin de inconformidad que se da a conocer a la entidad por un hecho o situacin irregular de un servidor pblico o de un particular a quien se le ha adjudicado la prestacin de un servicio pblico o por la deficiencia o negligente atencin que se presta, donde se espera una respuesta o resolucin explicita o implcita. Reclamante: Persona, organizacin o su representante, que expresa una queja. Reclamo: Expresin de inconformidad por la prestacin de un servicio; es decir, cuando el usuario considera que se han incumplido las caractersticas bajo las cuales se debera prestar el servicio. Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeadas. Retroalimentacin: Opiniones, comentarios y muestras de inters acerca de los productos o el proceso de tratamiento de las quejas. Revisar: Actividad que asegura la conveniencia, adecuacin y eficacia del tema objeto de la revisin. Revisin por la Direccin: Actividad emprendida para asegurar la conveniencia, la educacin y eficacia del tema objeto de la revisin para alcanzar unos objetivos establecidos. Satisfaccin del Cliente: Percepcin del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos. Servicio no Conforme: Servicio que no cumple con uno o ms requisitos implcitos en el o exigidos por el cliente. Sistema de Gestin de Calidad SGC: Un Sistema de Gestin de Calidad es la forma como la Institucin realiza la Gestin asociada con la calidad, con el fin de cumplir con los Objetivos de la Fuerza y los requisitos del usuario buscando la Mejora Continua.\nSistema Integrado de Gestin SIG: Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que tiene por objetivo orientar y fortalecer la gestin, dar direccin, articular y alinear conjuntamente los requisitos de los subsistemas que lo componen (Gestin de calidad, Modelo Estndar de Control Interno, Gestin de Desarrollo Administrativo, entre otros). Situacin potencialmente indeseable: Situacin que podra generar una no conformidad y el incumplimiento de los requisitos. Verificacin: Confirmacin mediante la aportacin de evidencia objetiva, de que se han cumplido los requisitos especificados.\nEl presente A B C del Sistema de Gestin de Calidad describe la manera como se desarrollan las fases para la implementacin, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestin de Calidad (SGC), bajo la norma NTC-GP 1000:2009.\nGrfico N 1: Fases de implementacin, mantenimiento y mejora del SGC\nFases de yy mejora del SGC Fases de implementacin, implementacin,mantenimiento mantenimiento mejora del SGC\nEs conveniente que los funcionarios participen en la implementacin, mantenimiento y mejora del sistema de gestin de calidad de la institucin a travs de reuniones o jornadas de sensibilizacin.\n2.\tFASE DE PLANEACIN\nAntes de iniciar esta fase es conveniente realizar un diagnstico en el que se determine el estado en el que se encuentra el sistema de gestin de calidad, al igual se debe socializar a todos los funcionarios de la institucin para as determinar el plan para implementar el sistema. En esta fase primero que todo se debe identificar quin va a ser el responsable del diseo del plan, los medios en que se va a elaborar ejemplo en Project, Excel entre otros, para as definir el cronograma general donde se determinarn las actividades a desarrollar, los recursos, los tiempos de ejecucin y los responsables y as dar cumplimiento a los objetivos del proyecto. Para esta fase se puede tomar como referencal el ciclo PHVA.\nGrfico N 2: Ciclo PHVA del Sistema de Gestin de Calidad\nFases de implementacin, mantenimiento y mejora SGC, bajo el ciclo PHVA\nEs importante conformar un equipo de calidad responsable de apoyar esta fase el cual debe ser nombrado mediante acto administrativo con la participacin del personal representante de cada una de las dependencias de la institucin. El plan de calidad se podr ajustar durante el desarrollo de este, siempre y cuando se mantenga la fecha de finalizacin como referencia, para evaluar la eficacia y eficiencia del mismo.\nCmo se realiza la Fase de Planeacin?\nIdentificando el personal responsable de disear el plan de calidad detallado, el medio en que se va a desarrollar, los tiempos de las actividades, el cronograma y la fecha de entrega.\nDOCUMENTOS DE ENTRADA PARA LA FASE DE PLANEACIN Acto Administrativo con el compromiso formal de los Altos Mandos Diagnstico aprobado Normatividad legal NTCGP 1000:2009 Estructura Organizacional Recursos con los que cuenta (infraestructura fsica, software, equipos, talento humano, entre otros).\nACTIVIDADES A DESARROLLAR Planificar la realizacin del plan de calidad Disear el plan de calidad Aprobar el Plan de calidad\nPRODUCTOS QUE SE GENERAN Listado del personal asignado para disear el plan Cronograma general Plan de calidad\n3.\tFASE DE DISEO\nEsta fase corresponde a la definicin de soluciones y puesta en marcha de metodologas para implementar un SGC coherente con el estndar nacional NTC-GP 1000:2009 y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios propios de la Institucin. En esta fase se realiza la definicin y caracterizacin de los Procesos, se elabora el soporte documental (manuales, procedimientos, instructivos, formatos, entre otros) requeridos para la adecuada y efectiva operacin de estos procesos, se determinan los instrumentos para la gestin de su medicin y seguimiento (indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad), y se identifican los riesgos inherentes a la prestacin del servicio con el fin de planear y realizar el control especifico. Las actividades de diseo y documentacin del SGC permiten que los ejecutores de los procesos describan la manera como realizan e identifican si los mismos se ajustan a los requerimientos que exige la norma NTCGP 1000:2009 y a las actividades que correspondan a la complejidad de los procesos y la competencia de las personas que los realizan. Es conveniente realizar la fase de diseo, porque sta se constituye en un componente fundamental para la implementacin, mantenimiento y mejora del sistema.\nCmo se realiza la Fase de Diseo?\nIdentificando los procesos que permitan cumplir la misin asignada, determinando su secuencia e interaccin; se debe establecer la documentacin requerida, que incluya la poltica de calidad, los objetivos de calidad, el manual de calidad, los procedimientos, instructivos y formatos. DOCUMENTOS DE ENTRADA PARA DESARROLLAR LA FASE DEL DISEO Plan de calidad para SGC Productos y/ o servicios que presta la entidad Gua de planeamiento estratgica Normatividad Legal NTCGP1000:2009 Estructura Organizacional Listado del personal con conocimientos en calidad\nACTIVIDADES A DESARROLLAR Identificar los procesos Caracterizar los procesos Definir la Poltica y Objetivos de Calidad Documentar los procedimientos, instructivos, manuales, formatos Definir la metodologa para medir los indicadores de gestin de los procesos Identificar los riesgos y los controles de los procesos\nPRODUCTOS QUE SE GENERAN Mapa de Macroporcesos Caracterizacin de Procesos Poltica de Calidad Objetivos de Calidad Procedimientos Instructivos Formatos Manual de Calidad Ficha de Indicadores / Matriz de Indicadores Mapa de Riesgos\n4. FASE DE IMPLEMENTACIN\nEsta fase corresponde a la ejecucin del plan de calidad, permitiendo que los dueos de los procesos apliquen lo establecido en los documentos elaborados, identificando que estos se ajusten a los requisitos de la norma NTCGP 1000:2009, los legales, reglamentarios y de los usuarios, dejando evidencia de los registros como soportes del resultado de los procesos y as mismo garantizando la disponibilidad de la documentacin como (Mapa de Macroporcesos, caracterizaciones de procesos, procedimientos, mapa de riesgos, poltica y objetivos de calidad, instructivos, formatos, manual de calidad, entre otros) para todos los funcionarios.\nCmo se realiza la Fase de Implementacin?\nDefiniendo un plan de implementacin. Determinando la metodologa y los roles dnde se especifiquen las responsabilidades del representante legal, representante de la Direccin, lderes de los procesos, equipo MECISGC, lideres de las auditorias internas de calidad. Realizar un programa de sensibilizacin y capacitacin. Aplicar los documentos del sistema como procesos, procedimientos, instructivos, formatos.\nDOCUMENTOS DE ENTRADA PARA DESARROLLAR LA FASE DE IMPLEMENTACIN Mapa de Macroprocesos Caracterizaciones de los procesos Mapas de Riesgos Poltica y Objetivos de Calidad Procedimientos, formatos, instructivos, manuales, etc. Matriz de responsabilidades Manual de Calidad Matriz de indicadores Listados Maestros de documentos, registros, normograma\nElaborar el plan de implementacin Difundir la documentacin del SGC a implementar Implementar el sistema dejando evidencia Seguimiento a la implementacin del SGC\nPRODUCTOS QUE SE GENERAN Plan de calidad Evidencia de las actividades de difusin y sensibilizacin (actas de capacitacin, listas de distribucin, actas de reunin, presentaciones, afiches, plegables, cartillas, etc) Registros de evidencia de la implementacin del SGC (formatos diligenciados, resultados indicadores, etc.) Evidencia de la eficacia de las actividades desarrolladas (encuesta de entendimiento SGC, evaluaciones, visitas a los procesos).\n5. FASE DE EVALUACIN\nEsta fase nos permitir ver como estamos frente al cumplimiento de los requisitos de la norma NTCGP 1000:2009 y de las fases desarrolladas anteriormente, tomando como base el seguimiento a los objetivos estratgicos y de calidad, as como la medicin y las acciones realizadas para cada uno de los procesos al igual q a los riesgos identificados o que generan mayor impacto en la prestacin del servicio.\nCmo se realiza la Fase de Evaluacin?\nEsta fase se realiza teniendo en cuenta los siguientes aspectos: la medicin y seguimiento de los procesos, del producto y/o servicio, la satisfaccin del cliente y la realizacin de las auditorias internas; el control del producto y/o servicio no conforme, el anlisis de datos, las acciones correctivas, preventivas y de mejora.\nDOCUMENTOS DE ENTRADA PARA DESARROLLAR LA FASE DE EVALUACIN Sistema de Gestin de Calidad difundido e implementado Plan de auditorias Procedimientos obligatorios de la norma NTCGP 1000 Poltica y Objetivos de Calidad Manual de Calidad Documentos requeridos por la Fuerza Normatividad legal de la Fuerza NTCGP 1000:2009 ISO 9001:2008 Procesos Procedimientos, instructivos, formatos, manuales aprobados y distribuidos Registros de la implementacin del SGC Resultados de los indicadores de los procesos Mapas de Riesgos Evaluacin de los Riesgos\nACTIVIDADES A DESARROLLAR Planear la fase de evaluacin Realizar la medicin y seguimiento a la satisfaccin del cliente, de los procesos, del servicio y la realizacin de las auditorias programadas. Registrar el control del producto y/o servicio no conforme Efectuar el anlisis de datos de los resultados Realizar la revisin por los Altos mandos Realizar acciones correctivas, preventivas o de mejora\nPRODUCTOS QUE SE GENERAN Resultados de los indicadores de gestin de los procesos Resultados de los Objetivos de Calidad Seguimiento a los mapas de riesgos Informes de auditorias internas Presentacin de la Revisin por los Altos mandos Informe de pre-auditoria externa Informe de auditoria externa Certificacin SGC bajo las normas NTCGP 1000 e ISO 9001 Solicitudes de acciones correctivas, preventivas y de mejora\nLa evaluacin del sistema de gestin de calidad es conveniente ya que de ah parte la mejora continua, adems de ser un punto de partida para confrontar lo planeado e implementado con la realidad de la institucin; en esta fase se realizan las auditoras internas y externas las cuales miden si el sistema ha sido implementado de manera eficaz y cumple con los requisitos de la norma.\n6. INSTRUCCIONES GENERALES PARA EL MANTENIMIENTO DEL SGC:\nEs parte fundamental del sistema de gestin de calidad conocer, entender y aplicar la Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica NTCGP 1000-2009 y la cartilla Gua Sistema Integrado de Gestin que public la Inspeccin General del Ejrcito, para verificar y mejorar el sistema. Para su consulta se encuentran en la pgina web del Ejrcito Nacional www.ejrcito.mil.co en el link SGC vinculo (tem) Normatividad. As mismo podr consultar los siguientes documentos: 1.\tNormatividad Sistema de Gestin de Calidad 2.\tMapa de Macroprocesos 3.\tObjetivos de Calidad 4.\tPoltica de Calidad 5.\tManual de Calidad 6.\tAdministracin de Riesgos 7.\tProcesos y Procedimientos 8.\tDocumentos de Calidad 9.\tMapa Estratgico Ejrcito Nacional 2011-2012 10.\tDespliegue Macroprocesos Ejrcito Nacional La estructura documental se compone de los siguientes documentos y/o registros los cuales definen la implementacin y mantenimiento del sistema integrado de gestin. Estructura organizacional Poltica de Calidad Objetivos de Calidad Mapa de Macroprocesos Caracterizacin de proceso (s) Procedimientos del proceso (s) Matriz de Indicadores de Gestin SGC Ficha de indicadores de gestin Identificacin de riesgos Mapa de riesgos Acciones Preventivas, correctivas y/o de mejora Listados maestros de documentos, registros y normograma Informes de auditorias internas\nANEXO N 1 EJEMPLO DE CRONOGRAMA\nANEXO N 2 FORMATOS DE CALIDAD A. B. C. D. E. INSTRUCTIVO CARACTERIZACIN INSTRUCTIVO PROCEDIMIENTOS LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS LISTADO MAESTRO DE REGISTROS LISTADO MAESTRO DE REGLAMENTACIN NORMOGRAMA\nFUERZAS MILITARES DE COLOMBIA EJRCITO NACIONAL\nMACROPROCESO: Nombre del Macroproceso al que pertenece el proceso PROCESO: Nombre del proceso a caracterizar Versin: Lo\nasigna DIPLA el da que lo aprueben\nCARACTERIZACIN DE PROCESOS\nCdigo Proceso: Lo asigna DIPLA\nFecha de emisin: Se coloca Borrador hasta\nLIDER DEL PROCESO: Define el lder responsable de garantizar la adecuada gestin del proceso y la obtencin de los objetivos propuestos\nOBJETIVOS DEL PROCESO: Corresponde al propsito del proceso, describe en forma concisa lo que el proceso debe lograr.\nALCANCE DEL PROCESO: Delimita el cubrimiento (actividades que marcan el inicio y fin del proceso). No es necesario hacer una descripcin exhaustiva del alcance del proceso.\nProveedor Actividades Responsable actividad\nEntradas del Proceso\nCliente Interno Externo\nANEXO N 2 A. INSTRUCTIVO CARACTERIZACIN\nFrente a cada entrada se identifica el nombre de quien lo entrega, teniendo en cuenta que puede ser un agente interno o externo de la organizacin.\nSe consigan los elementos que esperan ser transformados como resultado de la operacin del proceso, los cuales pueden corresponder a documentos, registros, etc. Pueden ser tangibles e intangibles.\nSe describen las actividades que conforman el proceso. Es decir las fases o etapas que se han identificado, teniendo en cuenta que estos deben estar clasificados de forma secuencial y lgica, en atencin a obtener el producto esperado.\nServicios, productos, datos, informes y documentos que componen Define el cargo el resultado que cuya recibe el cliente. responsabilidad, es Determinar por la obtencin del cada actividad producto esperado. cual es el producto y/o servicio que se produce, puede ser tangible o intangible.\nFrente a cada salida se determina el usuario final del mismo, teniendo en cuenta que este puede ser externo o interno a la organizacin, una entidad u otro proceso.\nEste documento es propiedad del EJERCITO NACIONAL No esta autorizado su reproduccin total o parcial.\nFecha de emisin: Se coloca Borrador hasta Pg. de\nLIDER DEL PROCESO:\nNTCGP 1000 / ISO 9001 Legales\nLista de los documentos que tienen relacin directa con el proceso.\nVer Listado Maestro de Documentos\nEs una descripcin en forma anunciada de la normatividad legal, base para la gestin del Se relaciona los numerales de la Norma Tcnica de proceso.debe contemplar las disposiciones Calidad, que estn asociados a la gestin del de carcter legal asociadas a su ejecucin y proceso. que estn reflejadas en las leyes, tratados, decretos, acuerdos y otros actos administrativos. Ver Normograma MECI 1000:2005 Se relacionan los componentes y/o elementos del MECI que se asocian con la gestin del proceso.\nVer Tabla de Retencin Documental\nLista de los registros que evidencian la gestin del proceso.\nVer Listado Maestro de Registros\nSe identifican los diferentes tipos de recursos (humanos, tcnicos, infraestructura, financieros) requeridos para la consecucin del objetivo propuesto por el proceso.\nMecanismos de monitoreo que Mecanismo para identificar, permiten determinar con el describir, analizar, evaluar y mayor grado de precisin gestionar los riesgos del proceso. posible los resultados del proceso. Ver Mapa de Riesgos Ver Matriz de Indicadores\nANEXO N 2 B. INSTRUCTIVO PROCEDIMIENTOS\nMACROPROCESO: Nombre del Macroproceso al que pertenece PROCESO: Nombre del proceso al que pertenece Fecha de emisin:\nCdigo: lo asigna DIPLA\nLa fecha en la que se aprueba el procedimiento\nEste documento es propiedad del EJERCITO NACIONAL No esta autorizado su reproduccin total o parcial\nProcedimiento (nombre del procedimiento) Control de Actualizaciones\nActualizacin a la Versin No.\nVersin en la que se actualizado el procedimiento inicia desde el 0 cero\nLa fecha en la que se elabora el procedimiento\nProcedimiento (nombre del procedimiento) CONTENIDO 1 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. OBJETIVO: ALCANCE: CONTROL: DEFINICIONES: FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES DOCUMENTOS RELACIONADOS NORMATIVIDAD APLICABLE ANEXOS:\nProcedimiento (nombre del procedimiento) 1 OBJETIVO:\nDefine el propsito que se desea alcanzar o lo que se persigue con la elaboracin, aplicacin e implementacin del procedimiento que se est documentando.\nSon aquellas dependencias, procesos, productos, servicios, etc., a quienes aplica o que se ven afectados, con el procedimiento que se est desarrollando.\nEs la dependencia y/o cargo quien verifica que se cumplan las actividades descritas en el procedimiento, de acuerdo a las normas del Ejrcito, al igual que relaciona la forma como se realiza la verificacin y control.\nSon aquellos trminos representativos y que deben ser explicados, para simplificar la comprensin de los usuarios del procedimiento o instructivo que se esta desarrollando.\nProcedimiento (nombre del procedimiento) 5. FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADES\nPresentacin en forma secuencial, de cada una de las actividades que se realizan en el procedimiento.\nRelaciona en forma grafica, la secuencia lgica de las actividades del procedimiento. Ver Instructivo diagrama de flujo procedimientos Pg. Web Ejrcito Link SGC tem Documentos.\nEn Descripcin de actividades, se Indique el cargo explica para cada actividad, en qu responsable de llevar consisten, cundo, cmo, dnde, con a cabo la actividad. qu, y con que frecuencia se realizan.\nProcedimiento (nombre del procedimiento)\nreferenciados en el\nSon todos los documentos (procesos, procedimientos o registros) procedimiento que se esta desarrollando.\nSon orientaciones, directrices y/o normatividad legales o del Ejrcito que se deben tener en cuenta para que el procedimiento cumpla el objetivo. Los requisitos aplicables se relacionan cuando sean necesarias.\nDocumentos adjuntos que brindan mayor soporte y compresin al documento respectivo. Los anexos se incluyen cuando sean necesarios.\nCdigo: FO-JEM-DIPLA-066 Versin: 08 Fecha de emisin: 2013-02-20 Proceso: (Nombre del proceso al que pertenece) Listado Maestro actualizado a la fecha: (Escribir la fecha de la ltima actualizacin del listado)\nTradicin Original / Copia Almacenamiento del Documento\nIdentificacin del Documento Fecha de Emisin\nDocumentos Internos (solo en Ejrcito)\nGrado de Seguridad del Documento\nRelacionar la fecha que fue emitido el documento.\nRelacionar el cdigo asignado al Relacionar el nombre o formato y/o (TRD) titulo del documento. tabla de retencin documental. Identificar si el documento se encuentra en original o en copia.\nSe debe relacionar el lugar y la forma donde se encuentran almacenados los documentos en la dependencia, estos pueden estar almacenados en forma fsica y/o magntica.\nSe debe especificar el grado de seguridad del documento.\nANEXO N 2 C. LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS\nEn el caso de los documentos de origen externo, se colocar el nmero de radicacin asignado en correspondencia.\nDocumentos Externos (fuera de Ejrcito)\nGrado de Seguridad del Documento: Confidencial, Restringido, Reservado, Secreto, Ultrasecreto, Exclusivo de Comando\nConsultar en la pgina web Ejrcito link SGC procedimientos obligatorios/ control de documentos\nCdigo: FO-JEM-DIPLA-067 Versin: 06 Fecha de emisin: 2013-02-20 Proceso(1): (Nombre del proceso al que pertenece) Listado Maestro actualizado a la fecha(2): (Escribir la fecha de la ltima actualizacin del listado)\nTradicin(6) Tiempo de Retencin(7) Disposicin Final del Registro(8) Almacenamiento del Registro(9)\nIdentificacin del Registro Fecha de Emisin (5) Original / Copia Registros Internos (solo de Ejrcito)\nCT, E, M, S\nGrado de Seguridad del Registro(10)\nRelacionar el nombre o titulo del registro. Relacionar la fecha que fue emitido el registro\nRelacionar el cdigo asignado al formato y/o (TRD) tabla de retencin documental Identificar si el registro se encuentra en original o en copia. Identificar la disposicin final de los registros de calidad.\nRelacionar la cantidad de tiempo (aos) que debe estar el registro almacenado o archivado en el archivo de gestin.\nSe debe relacionar el lugar y la forma donde se encuentran almacenados los registros en la dependencia, estos pueden estar almacenados en forma fsica y/o magntica.\nSe debe especificar el grado de seguridad del registro.\nANEXO N 2 D. LISTADO MAESTRO DE REGISTROS\nRegistros Externos (fuera de Ejrcito)\nEn el caso de registros de origen externo, se colocar el nmero de radicacin asignado en correspondencia\nCT= conservacin Total, E= Eliminacin, M=Microfilmacin y S= Seleccin\nGrado de Seguridad del Registro: Confidencial, Restringido, Reservado, Secreto, Ultrasecreto, Exclusivo de Comando\nConsultar en la pgina web Ejrcito link SGC procedimientos obligatorios/ control de registros\nLISTADO MAESTRO DE REGLAMENTACIN (NORMOGRAMA)\nCdigo: FO-JEM-DIPLA-068 Versin: 4 Fecha de emisin: 2013-02-20 Dependencia: Nombre de la dependencia y/o unidad Normograma actualizado a: (Escribir la fecha de la ltima actualizacin\nNombre de la reglamentacin Fecha actualizacin Proceso\nNmero de la Reglamentacin\nTipo de reglamentacin\nReglamentacin Interna (solo de Ejrcito)\nNombre de la directiva permanente, resolucin fecha de la directiva permanente, resolucin Nombre del proceso\nNmero de la directiva permanente, resolucin,\ndirectiva permanente, resolucin\nConfidencial, Restringido, Reservado, Secreto, Ultrasecreto, Exclusivo de Comando\nReglamentacin Externa (fuera de Ejrcito)\nANEXO N 2 E. LISTADO MAESTRO DE REGLAMENTACIN NORMOGRAMA\nGrado de Seguridad del Documento: Confidencial, Restringido, Reservado, Secreto, Ultrasecreto, Exclusivo de Comando, (esta clasificacin se debe aplicar a la normatividad interna y la recibida por el MDN y el CGFM)\nEste documento es propiedad del EJERCITO NACIONAL No est autorizado su reproduccin total o parcial\nBITCORA POSIBLES PREGUNTAS AUDITORIAS\nPosibles preguntas ms frecuentes que formulan en las auditorias internas y externas, con el fin de que se preparen y se tengan en cuenta para el momento de la auditoria. 1. QU ES EL ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD? R/ Es la delimitacin del sistema, va desde el Comando del Ejrcito hasta las Unidades Operativas Mayores. 2. CUL ES EL ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD? R/ Direccionamiento estratgico, emisin y control de polticas del Ejrcito Nacional, con el fin de conducir Operaciones Militares orientadas a defender la soberana, la independencia, la integridad territorial y el orden Constitucional de la Nacin. 3. CON QU NORMAS ESTAMOS CERTIFICADOS? R/ Con las Normas NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008. 4. CULES SON LOS PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE LA NORMA NTCGP 1000:2009? R/ Control de Documentos, Control de Registros, Acciones Correctivas, preventivas y de mejora, Producto y/o Servicio No Conforme y Auditoras Internas. 5. QU SIGNIFICA QUE UN PROCEDIMIENTO SEA OBLIGATORIO? R/ Que se debe cumplir tal y como est establecido para el desarrollo de una actividad o un proceso. 6. QU ES EL MANUAL DE CALIDAD? R/ Es un documento que tiene como finalidad describir el Sistema de Gestin de Calidad de la Entidad.\n7. QU ES UN MAPA DE MACROPROCESOS Y PARA QU SIRVE? R/ Es la representacin grfica en la que se asocian los procesos por caractersticas de funcionalidad y estructura interna de la Institucin. Sirve para identificar el tipo de macroproceso al que pertenece cada uno de los procesos y su funcionalidad. 8. A QUE TIPO DE MACROPROCESOS PERTENECE USTED? R/ Se referencia el tipo de macroproceso al que pertenece ejemplo: Tipo: Misional 9. A CUL MACROPROCESO PERTENECE? R/ Se referencia el macroproceso al que pertenece ejemplo: Macroproceso: Accin Integral 10. A QU PROCESO PERTENECE USTED? R/ Se referencia el proceso (s) al que pertenece ejemplo: Gestin Accin Integral 11. CMO APLICA EN SU TRABAJO LA POLTICA DE CALIDAD DEL EJRCITO? R/ Recordemos que la poltica de calidad dice: EL EJRCITO NACIONAL EN CUMPLIMIENTO DE SU MISIN CONSTITUCIONAL CONDUCE OPERACIONES MILITARES ORIENTADAS A DEFENDER LA SOBERANA, LA INDEPENDENCIA Y LA INTEGRIDAD TERRITORIAL, PARA CONTRIBUIR A GENERAR UN AMBIENTE DE PAZ Y SEGURIDAD QUE COADYUVE EN EL PROGRESO DE LA NACIN, COMPROMETINDOSE PARA ELLO A PROMOVER EL COMPROMISO, MOTIVACIN Y DESARROLLO DE SU TALENTO HUMANO, A ADMINISTRAR SUS RIESGOS Y A MEJORAR CONTINUAMENTE LA EFICACIA, EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD DE SUS PROCESOS Cada proceso debe tener clara la contribucin que tiene en la poltica de calidad. 12. CUALES SON LOS OBJETIVOS DE CALIDAD DEL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD DEL EJRCITO? R/ Los objetivos de calidad del Ejrcito son los mismos Institucionales. Cada proceso debe tener clara la contribucin que tiene en los objetivos que le aplican.\n13. CUL ES LA RELACIN ENTRE EL MAPA DE RIESGOS Y LAS ACCIONES PREVENTIVAS? R/ Las Acciones preventivas son las que se establecen en el mapa de riegos para prevenir que este se materialice. 14. SABE QU ES UNA ACCIN CORRECTIVA? R/ Es el conjunto de acciones tomadas para eliminar las causas de una no conformidad detectada u otra situacin indeseable (eliminar la causa del problema). 15. SABE QU ES UNA CORRECCIN? R/ Es la accin tomada para eliminar una no conformidad detectada (eliminar el problema) 16. SABE QU ES UNA ACCIN PREVENTIVA? R/ Es el conjunto de acciones tomadas para eliminar las causas de una no conformidad potencial u otra situacin potencialmente indeseable. 17. EN QUE SE DIFERENCIAN LAS ACCIONES CORRECTIVAS DE LAS PREVENTIVAS? R/ La accin correctiva se hace cuando se ha detectado una no conformidad (ya ocurri) y la accin preventiva se hace para evitar o eliminar la ocurrencia de una no conformidad. 18. QU ES UNA CARACTERIZACIN DE PROCESO?, Y PARA QU SIRVE? R/ La caracterizacin es la identificacin de todos los factores que intervienen en un proceso y que se deben controlar, sirve para verificar el desarrollo e interaccin de las actividades, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. 19. QU ES PRODUCTO Y/O SERVICIO NO CONFORME? A QUIENES APLICA? R/ Es el incumplimiento de los requisitos o errores al realizar las actividades correspondientes para la elaboracin del producto, aplica en los procesos misionales (Operaciones, inteligencia y Accin Integral) en la elaboracin de directivas permanentes y planes generales como (Plan Campaa, plan Operacional, plan de bsqueda, plan de accin integral).\n20. EXPLIQUE LA DIFERENCIA ENTRE LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS, LISTADO MAESTRO DE REGISTROS Y EL LISTADO MAESTRO DE REGLAMENTACIN NORMOGRAMA. R/ LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS: Registro que permite determinar y controlar todos los documentos que se utilizan en el proceso. LISTADO MAESTRO DE REGISTROS: Registro que permite determinar y controlar todos los registros que se utilizan en el proceso. LISTADO MAESTRO DE REGLAMENTACIN NORMOGRAMA: Registro que permite determinar la normatividad interna y externa que aplica en el desarrollo del proceso. 21. CMO MIDE LOS INDICADORES DE GESTIN DEL PROCESO R/ En el Plan de accin en el formato 1 Informe de Gestin Plan de Accin (Componente de Procesos) y se identifican en el formato matriz de indicadores. 22. CMO ANALIZA LOS RESULTADOS DE LOS INDICADORES DE GESTIN DEL PROCESO R/ En el formato 1 Informe de Gestin Plan de Accin (Componente de Procesos) en la celda de observaciones, se relaciona el anlisis de acuerdo a los resultados de los indicadores.\n23. CMO IDENTIFICA Y EVALUA LOS RIESGOS DEL PROCESO? R/ De acuerdo a la Directiva Permanente N 0192 del 23 Junio de 2010 que trata de la actualizacin de la Administracin del Riesgo bajo la Metodologa del Departamento Administrativo de la Funcin Pblica, en los siguientes formatos: Identificacin del Riesgo (DIPLA-R-028) Mapa de Riesgo (DIPLA-R-028) Solicitud de Accin preventiva (DIPLA-R-022) Ficha Seguimiento Indicadores (DIPLA-R-024)\nDocumentos similares a ABC Del Sistema de Gestion de Calidad\nKhriz Steph Betancoure\nJonatan Martinez Barb\n4. 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Beneficios profesionales de una buena imagen. - Qué Acierto\nBeneficios profesionales de una buena imagen.\nQué no te engañen. Cuidar tu imagen no tiene nada de frívolo y además de los beneficios personales que nunca me canso de enumerar, también los tiene en el ámbito profesional. Así que basta ya de esos trasnochados y obsoletos arquetipos, que especialmente padecemos las mujeres, de que las guapas no tienen cerebro o de que las chicas atractivas están dónde están por su aspecto y no por su capacidad.\nEstá claro que las mujeres atractivas, y digo y remarco lo de atractivas y no guapas, lo tienen más fácil como decía en este post porque una buena imagen significa más posibilidades... de que te atiendan, te escuchen, te den una primera oportunidad. Luego, si no eres tonta, te preocuparas de aprovechar demostrando que además de atractiva, y vuelvo a insistir en que no guapa, eres inteligente, profesional, competente y capaz...\nMás vale que empieces a preocuparte, que no obsesionarte, por tu aspecto externo porque los beneficios profesiones de una buena imagen son innumerable... y enumero solo algunos:\n1. El primero y que ya comenté en otra ocasión se produce en el momento en que te presentas a una selección de personal. Y me da igual que sea para un primer trabajo que para ascender dentro de la misma empresa. En un mercado saturado de personas, de recién licenciados/diplomados con un curriculum impresionante o profesionales con una experiencia enorme, la diferencia la marca la persona.... su aspecto, su forma de relacionarse con colegas, proveedores, jefes, su saber estar, su capacidad de empatía, su simpatía, su trato afable y su carácter resolutivo y conciliador.\n2. Lo he mencionado unas líneas más arriba. Entrar por los ojos. Entrar por los ojos significa tener más y posibilidades de que te escuchen, más y mejor, que tus argumentos resulten creíbles, que estén dispuestos quienes no te conocen a darte una primera oportunidad, a "apostar" por ti.\n3. Algunos estudios aseguran que a las personas bellas y atractivas se las considera más inteligentes y con mejor carácter del que en realidad tienen. La realidad puede ser otra pero la percepción, y las percepciones y primeras apariencias, cuenta mucho y para todos.\n4. Los americanos, que ya sabes que lo estudian, miden y valoran absolutamente todo, afirman que una persona bien vestida inspira categoría y poder. Y eso nos gusta a todos y todos caemos en el juego. ¿O es que acaso no pensamos que un tipo con chaqueta y corbata es más "importante" que uno con vaqueros y alpargatas?\n5. Por último Rochefoucauld afirmaba que "Para tener éxito hay que parecer exitoso"....\nYa sé que puedes estar pensando que no es justo juzgar a nadie por su aspecto. O en la cantidad de ocasiones en las que las apariencias nos han conducido a error... es cierto. Ni debería ser así y en muchas ocasiones las decepciones que sufrimos con personas, tras una magnifica primera impresión son enormes.\nPero si efectivamente en un primer momento, y esto está más que empíricamente demostrado, la primera opinión que los demás se hacen de ti la determina tu imagen en un 93%, más te vale que esta no te deje en mal lugar ¿No te parece?\nSi quieres, necesitas o te gustaría sacar más partido a tu imagen y no sabes cómo ni por dónde empezar, mándame un mail, maqui@queacierto.com, puedo ayudarte.\n¡Buen fin de semana chicas! El lunes más...\nEtiquetas: Beneficios de una buena imagen, consejos, imagen profesional\nPor los pelos 17 de enero de 2014, 11:32\nCuanta razón tienes. La imagen no lo es todo pero, sin duda ,sin ella no vas a ninguna parte. Y el éxito profesional está muy ligado a ella. Estupendo post.\nGabriela 17 de enero de 2014, 14:36\nPor algo dicen que la mujer del César no solamente debe ser buena, sino también parecerlo.\nSecretos de Lore 17 de enero de 2014, 18:31\nTienes mucha razón, la imagen es importante. Un beso\nCon estilo al cubo 19 de enero de 2014, 19:49\nLa verdad que tienes mucha razón, la imagen es muy importante, las cosas entran por los ojos y una buena imagen siempre ayuda!!!\nAndrea Fernández 20 de enero de 2014, 16:25\nEstoy totalmente de acuerdo con este post.\nLaura 20 de enero de 2014, 16:28\nUn post muy interesante guapa, me ha gustado mucho, además llevas toda la razón :)\n¿Cómo llevar Tartán de día y de noche?\nEl color, tú gran aliado\nEl vestidito lencero de Zara\nQué me pongo para... Las rebajas.\nLas guapas lo tienen más fácil\nTu imagen te hace feliz


En este mismo sitio web nos esforzamos por ser grandes entendidos en diseñar una propuesta de los los objetos con mejor relación calidad precio dentro de la gama gamer o para jugones, de momento en esta sección abordaremos la subfamilia de los cables para consola.\nAcabamos de escribir la presente guía con las mejores cables para consola fijándonos en su fama, coste así como ponderando su situación en la lista de ventas en España en la última década. Con lo que si estás planeando comprar una cable de consola asequible, este post te hará triunfar.\nListado de los cables para consola más vendidos del 2020\nCable de Consola USB, BENFEI 1,8m USB a RJ45, Compatible con Cisco, Netgear, Ubiquity, LINKSYS,...\nDSD TECH SH-RJ45P Cable de USB a Consola con Chip PL2303GT para conmutadores Cisco Routers 1.8M /...\nCisco Cable De La Consola Cable Serie Rj45 a DB9 y RS232 a USB (2 en 1) Para El Dispositivo De Cisco...\nDSD TECH SH-RJ45A Cable de consola USB a RJ45 con chip FTDI para Cisco NETGEAR router / switch,...\nCable Usb a la consola, Cable de consola Usb de Cisco, Consola Usb a Rj45, Cable de consola de Cisco...\nQiCheng&LYS Cisco Cable de Consola Puerto DB2 Hembra DB9 de 9 Pines a RJ45 Macho Cat5 Ethernet LAN...\n7E TRADING Cisco Cable De La Consola Cable Serie Rj45 a DB9 y RS232 a USB (2 en 1) para El...\nCisco Console Cable USB to RJ45-1.8M (6 ft) FTDI Chip Replaces USB to DB9 + 72-3383-01 Compatible...\nCable de Consola USB, BENFEI 1,8m USB a RJ45, Compatible con Cisco, Netgear, Ubiquity, LINKSYS,…\nDSD TECH SH-RJ45P Cable de USB a Consola con Chip PL2303GT para conmutadores Cisco Routers 1.8M /…\nCisco Cable De La Consola Cable Serie Rj45 a DB9 y RS232 a USB (2 en 1) Para El Dispositivo De Cisco…\nDSD TECH SH-RJ45A Cable de consola USB a RJ45 con chip FTDI para Cisco NETGEAR router / switch,…\nUGREEN Cable Alargador USB, Cable Extensión USB 2,0 Activo Macho a Hembra para Juegos de Consola,…\nCable Usb a la consola, Cable de consola Usb de Cisco, Consola Usb a Rj45, Cable de consola de Cisco…\nQiCheng&LYS Cisco Cable de Consola Puerto DB2 Hembra DB9 de 9 Pines a RJ45 Macho Cat5 Ethernet LAN…\n7E TRADING Cisco Cable De La Consola Cable Serie Rj45 a DB9 y RS232 a USB (2 en 1) para El…\nCisco Console Cable USB to RJ45-1.8M (6 ft) FTDI Chip Replaces USB to DB9 + 72-3383-01 Compatible…\nNuestra guía más concienzuda para los que anhelan el mejor cable de consola\nPromociones actualizadas para cables para consola\nCasas fabricantes con garantía, envíos veloces\nSolo precios actualizados, verdaderamente asequibles para el total de nuestros artículos que acabas de ver\nComparativa entre los 3 artículos mejor valorados\n¿Quizá esto no era aquello que tenías en mente? No te vayas te ofrecemos más opciones de accesorios\nOtra página web ideal con guías de compra\nNo puedes irte sin visitar los siguientes modelos de gran éxito\nPara los jugadores es importante saber que accesorios comprar. Muchas veces de ellos depende la comodidad de juego. Por supuesto, el rendimiento del equipo de juego en sí, sea consola, un portátil o una torre gamer, es de vital importancia pero los accesorios como cargadores, cables, baterías, incluso protectores, perfeccionan la experiencia ya que mejoran la comodidad y la eficiencia. Podemos mencionar una batería externa recargable osea un Power Bank, que te puede salvar cuando estás a punto de vencer a tu rival, pero la luz roja de “batería baja” parpadea sin piedad.\nPara adquirir un cable de consola al mejor precio te recomendamos esperar a que surjan rebajas puntuales. Resulta muy económico buscar esas oportunidades en las que debido a que va a salir una futura evolución el fabricante implementa rebajas o disminuciones de precio.\nEstén seguros de que todas nuestras técnicas de publicidad así como usabilidad son por supuesto legales satisfaciendo todas las normativas actuales. Aunque esta página web de comparativas así como todos nuestros trámites son on-line, no por eso dejan de ser del todo fiables, es por eso que todas nuestras transacciones están diseñadas con toda seguridad informática. Podemos ofrecer la garantía prometida por la marca fabricante del objeto gamer concreto, quien realizará la reparación necesaria. Organizamos un envío de paquetería express en península e islas, incluso gratuito y en un plazo de 24 hrs. Está en sus manos mandar de vuelta los artículos recibidos sin dar razón alguna si por algún detalle usted no está complacido con su compra.\nEn caso de que desgraciadamente estés escaso de ahorros, puedes experimentar con un cable de consola simple logrando averiguar en que medida lo exprimes… y más adelante cambiar a uno superior el cual sea capaz de dar mayores posibilidades y customización. ¿Qué precio debo pagar por un cable de consola de calidad? Como casi siempre la respuesta debería ser “según lo que quieras”. Sin embargo nos hallamos en una de las situaciones en las cuáles no suele existir engaño posible, y el importe final es una buena señal para conocer la calidad y durabilidad de lo que te llevas. ¿Acaso quiere decir esto que el más barata no te convencerá? No siempre, pero sí significa que estás comprando un artículo gamer muy sencillo, razón por la cual tienes que encontrar la armonía entre tu dinero y las variadas evoluciones técnicas que probablemente necesitarás tener tran pronto las conozcas.\nEsta es una tabla comparativa acerca de los más reseñables cables para consola. La mayoría de ellos brindan una genial garantía y durabilidad así que más allá de toda duda resultarán una muy positiva compra.\nSon numerosísimas las posibilidades pendientes aún de explorar, razón por la que nos proponemos orientarte para que sigas adelante con este mismo sitio web amante de los artículos gaming\nAhora es cuando debemos hojear reviews y agradecimientos por parte de muchos usuarios que ya de antes tienen cables para consola como los de esta página y han publicado su experiencia. Ten en cuenta que tú podrías facilitarnos tu propia reseña para que solidariamente ayudes a los futuribles clientes que también quieran pedir cables para consola.\nEn equipogamer.es usamos un montón de tiempo peinando toda la red tratando de generar para nuestros queridos clientes aquellas colecciones más completas de objetos así como las más interesantes rebajas actualizadas para cada uno de los mismos. Asimismo intentamos extender este artículo con aquellas reviews más prácticas así como elaborar comparativas que resulten de enorme ayuda durante el pesado proceso de animarse a pedir productos


Motorola GP340 - Walkie Motorola GP340 en walkieOn\nInicio » Motorola GP340\nWalkie talkie analógico Motorola GP340, un portátil profesional muy robusto y duradero para cualquier condición de trabajo.\nEl Walkie es una solución sencilla de radiocomunicación para los profesionales que necesitan permanecer en contacto además ha sido uno de los equipos más vendidos de motorola por su calidad y robustez.\nEste equipo profesional aumenta fácilmente la productividad del trabajador al mantener la comunicación entre los usuarios y mejora el uso de la radio al permitir que se concentren en su trabajo. Con este equipo, la comunicación no puede ser más sencilla además de tener mayor calidad de audio, función manos libres, potencia regulable, señalización de emergencia, hombre muerto, modo susurro y mucho más..\nPara más información de la radio profesional Motorola GP340, consulte el catálogo comercial o llámenos.\nNota actualmente está descatalogado. Consúltenos sustituto. 917714047 o ventas@walkieon.com\nwalkie talkie Motorola GP340 Características físicas: * Conmutador giratorio con 16 posiciones y enclavamiento. * Botón de emergencia superior. * 3 botones laterales . Funciones incluidas: * Señalización 5 tonos . * Canalización Programable (12.5 / 25 kHz). * VOX . * Nivel de potencia ajustable. * Opción de módulos de expansión. * X-Pand Compresión de Voz y LLE. Todos los portátiles GP340 incluyen: - Portátil - Clip de cinturón. - Guía de usuario. - Cargador unitario * Comunicación directa * Scanner * Modo Susurro * Modo Trabajador Solitario * Respuesta al llamante * Señalización de emergencia. Descargar catálogo\nEtiquetas: portátil, walkie, gp340, motorola, radio,\nwalkieOn © 2021


'Los Soprano' medievales\nLa HBO estrena esta noche en Estados Unidos la espectacular fantasía de 'Juego de tronos'\nRedacción 17 Abril, 2011 - 05:00h\nEs el gran estreno que faltaba en esta temporada, lo que se ha considerado como la gran propuesta de la cadena de pago HBO y que viene a ser una revisión en la historia televisiva como fue Los Soprano en su momento. Esta noche se estrena en Estados Unidos la serie Juego de tronos, una multimillonaria producción inspirada en la saga de historias medievales del norteamericano George R.R. Martin y que también han tenido su traslación en tableros y videojuegos.\nPocas horas después de su estreno, Canal + ofrecerá sendos preestrenos en salas de cine en Madrid y Barcelona, mientras millones de internautas están atentos a lograr las imágenes en cuanto las vean los espectadores norteamericanos. Canal + estrenará la serie en su parrilla el 9 de mayo.\nEl episodio piloto de Juego de tronos, con una trama coral muy intrincada en un contexto de fantasía, tiene un presupuesto de diez millones de dólares y la primera temporada de esta serie, con trece episodios, va a convertirla en la ficción televisiva más cara de la historia.


El fuerte Impacto en el desarrollo de Costa Rica por causa del COVID-19 - Delfino.cr\nEl fuerte Impacto en el desarrollo de Costa Rica por causa del COVID-19\nPor Andrea Granados - Estudiante de la carrera de Estudios Generales\nEl COVID-19 activó las alertas sanitarias a nivel mundial. La nueva cepa del virus tuvo epicentro en la ciudad Wuhan, en China. El 8 de diciembre de 2019 fue detectado, por primera vez, el inicio de una nueva infección, según el informe de la Organización Mundial de la Salud. El impacto que este virus ha tenido ha marcado un panorama complejo sobre todo para la economía. La Oficina Nacional de Estadísticas de China reportó el record de la caída a nivel de la producción industrial, el cual abarca la actividad de manufacturación, minera y de servicios públicos, que cayó en un 13,5% interanual desde las primeras contrataciones en 1990. Otro gran ejemplo es la venta al por menor, un indicador clave del estado del consumo en la segunda economía mundial y descendió un 20,5% interanual, el mayor derrumbe desde que se tienen registros. En Costa Rica estos impactos se dan en el sector económico, sobre todo en el área de importaciones y exportaciones del país, y abarcan problemas logísticos (Ruiz, 2020).\nA lo largo de los años Costa Rica ha luchado por mantenerse equilibrado en el ámbito económico y laboral, la sostenibilidad económica es una necesidad, pero con el paso del tiempo se han visto afectaciones en esta área. Un estudio realizado por el INEC demostró como ha cambiado la tasa de desempleo del año 2018 al 2019 con un incremento de 11,9% el cual equivale a 296,000 personas sin empleos. Pero esta situación empeoró en el 2020 debido a virus COVID-19 que afectó a todo el sector laboral, ya que debido a la situación se tomaron medias drásticas como diferentes restricciones que llegaron a paralizar todo el país (Periódico Guanacaste, 2020). Muchos locales han tenido que cerrar de manera absoluta, otros tienen a sus colaboradores en suspensión temporal, pero todas las personas, tanto en Costa Rica como a nivel mundial, se han visto afectadas. Sin embargo, las medidas tomadas por el Ministerio de Salud de Costa Rica han sido optimas para que la tasa de mortalidad no incremente más de lo que lo ha hecho y esto ha hecho que los casos no sean millones como en otros países (Periódico Guanacaste, 2020).\nEl Instituto Nacional de Estadística y Censos, conocido como INEC, presentó los resultados de la Encuesta Continua de Empleo para el trimestre de marzo, abril y mayo 2020, en el que se muestra un crecimiento de la tasa de desempleo y de subempleo en el país producto de la pandemia COVID-19 (Ministerio de trabajo y Seguridad Social, 2020). Esta encuesta de carácter estadístico demostró que la población en la fuerza de trabajo nacional fue de 2,33 millones de personas, con una tasa de desempleo fijada en un 20,1 %, mientras que el subempleo, personas que trabajan menos de 48 horas semanales y desean trabajar más, fue del 17,6%. Las medidas de protección del empleo anunciadas por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social evitaron la destrucción de al menos 200 mil empleos, ya que estos se encuentran en las figuras de suspensión temporal de contratos y de reducción de jornada laboral (Ministerio de trabajo y Seguridad Social, 2020).\nEn conclusion, la pandemia por el virus comúnmente llamado COVID-19 ha dejado un gran impacto económico y ha provocado un gran parálisis en el sector de productividad de Costa Rica. En la investigación mencionada se compararon los datos revelados en el año 2018 al 2019 sobre la tasa de desempleo y se puede observar en gran incremento debido a los desempleos y suspensiones debido a la crisis a nivel mundial. La solución para ciertas empresas ha sido reinventarse y lanzarse al mundo digital, pero no todas las empresas pueden generar ese cambio, mientras que otras han reforzado las medidas de bioseguridad para la protección de sus colaboradores. Aun así, algunas empresas han tenido que cerrar indefinidamente sus labores.\nMinisterio de Trabajo y Seguridad Social (2020). Contracción económica por la pandemia afecta el empleo en Costa Rica. http://www.mtss.go.cr/prensa/comunicados/2020/julio/cp_32_2020.html\nPeriódico Guanacaste. (2020). Consecuencias laborales y económicas por el COVID-19 en Costa Rica. Edición Digital. https://www.guanacastealaaltura.com/index.php/la-provincia/item/3796-consecuencias-laborales-y-economicas-por-el-covid-19-en-costa-rica\nRuiz, H. (2020). Impactos del covid-19 en la economía costarricense y mundial. Universidad Estatal a Distancia. https://www.uned.ac.cr/ocex/index.php/124-boletines-articulos/556-impactos-del-covid-19-en-la-economia-costarricense-y-mundial


Jardín de los Naranjos - Cancelación del préstamo de Ibercaja - NuevosVecinos.com\n/Cancelación del préstamo de Ibercaja\nCancelación del préstamo de Ibercaja\n1587 lecturas acumuladas\nPertenezco a la parcela TRC 13 y me gustaría saber si podéis resolverme una duda sobre el préstamo hipotecario.\nSupongo que algunos de vosotros no haríais la hipoteca con Ibercaja porque no teniais derecho a ayudas. Si es así, ¿tuvisteis que pagar algo a Ibercaja o a TAU por la no subrrogación al préstamo existente de la cooperativa?\nSalu2 y perdón por "colarme" en vuestro foro\nRE: Cancelación del préstamo de Ibercaja\nNo existen gastos de cancelación por lo que puedes tener la hipoteca con quien quieras.\nPor lo que nos informaron en Ibercaja, efectivamente no tienes que pagar ningún gasto por la cancelación de la hipoteca con Ibercaja. Lo que sucede es que deberas pagar los nuevos gastos de escrituración si no lo haces con ellos (las condiciones del préstamo de ibercaja son iguales que en cualquier banco al que acudas), pederas las ventajas de reducción en los impuestos que vas a pagar por escriturar una vivienda protegida. Si finalmente vas a liquidar todo el pago de tu hipoteca (afortunado serás), es mejor realizar la hipoteca con Ibercaja y posteriormente cancelar con 0% de gastos de cancelación.\nno os entiendo muy bien, Sanchi2006, dices que en Ibercaja te han dicho que no hay gastos de cancelación, pues a nosotros nos han dicho en Ibercaja, (El subdirector, Teo, creo que se llama)que sí tiene gastos de cancelación, es más han enviado una carta, (Montegestión que es la gestora de la cooperativa) donde te indican la candidad de la cancelación 750 Eur., yo les llamé y me dijeron que cada cooperativista que cambiara de banco tendría que cancelar este crédito pues sino se cargaría a la cooperativa y lo pagarían todos.\n¿Mi pregunta es la siguiente, a los de la parcela trc-11-b1, y teneis la hipoteca en otro banco, os hicieron pagar gastos de cancelación con Ibercaja?\nYo me quede con el prestamo cualificado, pero pregunte si teniamos que pagar algo por cambiar el prestamo a otra entidad y habia q\nQue suspense Ehhh!!!! No se que tecla he tocado y el mensaje se ha enviado.\nPues eso que habia que pagar y no era una cantidad despreciable. Tengo en casa lo que nos envio Montegestion, a ver si lo miro y os digo algo.\nPor lo que nos dijeron en la oficina de Ibercaja, el préstamo cualificado es con 0% de comisión de cancelación.\nSi hay que pagar, serán otro tipo de gasto de gestoría (supongo).\nMirando por ahí encontré\n"Si no te subrogas en el prestamo cualificado debes pagar los gastos de cancelacion registral del prestamo cualificado"\nel 0% de comisión de cancelación es una verdad a medias, porque hay otros "conceptos" que pagar (burocraticos).


El Blog de Cesar O'Nada: SU EXTRENO 3-0 ¡¡UN DIA PARA NUNCA OLVIDAR!!\nSU EXTRENO 3-0 ¡¡UN DIA PARA NUNCA OLVIDAR!!\nHoy la verdad es que ha sido un día para no olvidar sus " papa , eres el mas bueno del mundo entero..." "te quiero mucho , mucho mucho..." y como ha disfrutado , su cara, sus ojos, su sonrisa todo , es algo que para mi ahora incluso que estoy escribiendo esto después de mas de 8 horas que han pasado , se me caen las lágrimas de alegría , emoción. ¿Que se volverá a repetir? ¡¡Claro que si !! , pero como hoy que era su estreno no habrá ya ninguno . Y para mi que cuando iba de adolescente , pensaba en que cuando fuera padre llevaría a mis hijos al Calderón , se ha cumplido (al menos con uno, con el que me ha salido atletico) y encima verle que lo lleva en la sangre es algo que no se puede explicar.\nPero es que encima , hemos ganado 3-0 , vamos la hecatombe . Gracias hijo mio por ser tan especial cada día que pasa , cada momento de esta vida desde que naciste y te cojí en mis brazos , por cada sonrisa que me has dado y me das,por ser tan bueno , tan bueno ,con tu mama y papa , con tu hermana , con todos , por donde vas te haces querer . Te quiero Adrian (como a ti Judit ,que te adoro mi niña y que tu regalo también te hemos llevado tu hermano y yo ) . Gracias a este día 15 de Enero del 2012 ...¡¡Os quiero Adrian y Judit hijos mios!!\nY como hemos gritado hoy Adri y yo ¡¡ FORZA ATLETIIIIII !!..