Hotel en Barcelona | Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto\nZona Franca Calle K, 08040, Barcelona, Spain - Ver en un mapa\nEl Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto se encuentra en el centro de Barcelona. Venga y disfrute de las mejores atracciónes turísticas cerca de nuestro hotel. Precios bajos garantizados y ofertas exclusivas.\n"Bien si solo debes hacer tránsito en Barcelona"\nEl hotel está muy bien y agradable pero solo lo recomiendo si lo necesitas 1 noche para hacer tránsito en Barcelona. Queda a 20 minutos de Plaza Cataluña y no hay metro cerca. Obligatoriamente necesitarás taxi.\n907tob, Be My Guest Department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión\nEstimado Cliente Agradecemos su amable comentario y le animamos a visitarnos nuevamente en su próxima visita a la ciudad.Tenemos traslados gratuitos al Aeropuerto y transporte público, autobús y metro, muy cerca de nuestro establecimiento. Estaremos encantados de poder recibirle de nuevo. El Equipo del Hotel Alfa Aeropuerto "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nmonf611, Raxó, España 13/07/2019\nTengo que decir que llevo años viajando y llevaba tiempo sin ver una atención al público tan buena, como la del señor Manuel Fernández ( Recepción). Trato agradable y no solo con nosotros, el mismo para los check in y check out que nos precedían. Gente así hace que quieras repetir.\nEstimado Cliente Agradecemos sinceramente su comentario y le animamos a visitarnos nuevamente. Estaremos siempre encantados de poder recibirle. Atentamente, El Equipo del Hotel Alfa Aeropuerto "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Ideal para transitos aeropuerto"\nBea_Felix, Valencia, España 07/07/2019\nNos cancelaron un vuelo y tuvimos que hacer noche cerca del aeropuerto de Barcelona. Habitación muy cómoda. Excelente trato en recepción de Manuel. Nos cobraron la tarifa estándar cuando el resto de hoteles inflaron los precios ante la alta demanda por los vuelos cancelados. Manuel tuvo el detalle de llamarnos a la habitación por si acaso, para que no perdiésemos nuestro vuelo y luego nos invitó a tomar un café mientras esperábamos la furgoneta privada que nos trasladaba al aeropuerto, cuyo servicio estaba incluido.\nEstimada Sra. Bea Nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y hospitalidad durante su estancia. Intentamos que nuestro servicio gratuito de traslado al Aeropuerto sea de utilidad y cumpla con las expectativas de todos nuestros clientes. Gracias por su comentario tan cordial. Esperamos muy pronto poder recibirla en nuestro establecimiento. Atentamente, El Equipo del Hotel Alfa Aeropuerto "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Hotel Alfa, excelente atención, muy confortable y cerca del aeropuerto"\nChelo G, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina 04/07/2019\nDesde que arribamos 2 am, el conserje Manuel Fernández nos ha brindando atención y calidez , y ha resuelto todas nuestras necesidades e inquietudes . Un placer alojarse en este hotel. Desde ya muy recomendable .\nEstimada Sra. Chelo Le agradecemos su comentario y nos alegra mucho saber que ha podido disfrutar de nuestra hospitalidad e instalaciones. Muchísimas gracias por su visita. El Equipo del Hotel Alfa Aeropuerto. "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\njdreche, Valladolid, España 02/07/2019\nUn lugar perfecto para hacer la escala entre vuelos. Hotel limpio, cómodo, muchos servicios y lo más importante, traslado al aeropuerto gratuito. Dispone de piscina interior y sauna y un buen restaurante con carta y bar snack. La habitación muy buena, cómoda cama y buen baño. Te dan una botella de agua de bienvenida y café y te en la habitación. Un gran acierto de hotel, del que seguramente repita estancia si tengo que hacer escala en el aeropuerto Lejos de la ciudad pero hay bus público a la vuelta de la esquina.\nEstimado Cliente Agradecemos muchísimo su comentario y le deseamos un feliz verano. Saludos cordiales El Equipo del Hotel Alfa Aeropuerto "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Hotel al lado del aeropuerto perfecto"\nTeníamos un vuelo muy temprano y al no ser de Barcelona decidimos hacer noche ahí. Cumple con nota lo que se espera de un hotel de aeropuerto. Además se agradece el servicio gratuito de traslado al aeropuerto y viceversa.\nEstimado/a Cliente/a Nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y hospitalidad durante su estancia. Nos alegra saber que nuestro servicio gratuito de traslado al Aeropuerto fue de utilidad. ¡Muchas gracias por recomendarlo! Esperamos muy pronto poder recibirle/a en nuestro establecimiento. Atentamente, The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\ntucunare, Ibague, Colombia 05/06/2019\nEs un hotel de 3 estrellas que parece de 2 situado a 15 minutos del aeropuerto La fila para hacer el check in fue de 15 minutos Una sola persona atiende No hay botones ni carro para maletas Si va a pedir un taxi debe esperar minimo 15 minutos Tome la cena y pedi me cargaran a la habitación Estando en la habitacion fue un mesero del restaurante y me pidio le escribiera en un papel los datos de mi tarjeta de credito Aunque me pareció irregular se los escribi de manera inocente Me hicieron varios cargos a la tarjeta de credito que la administracion del hotel dice que no la hicieron ellos Logico que no la hicieron ellos porque los hizo el personal del hotel de Manera fraudulenta Lo triste es que a pesar de la queja a la administración no le parece irregular q un empleado alla solicitado por escrito los datos de una tarjeta de credito Para la administración eso es normal\nDistinguido Sr. Cliente Lamentamos enormemente que haya podido sacar esta conclusión que acaba de publicar sobre su reciente experiencia en nuestro establecimiento. Quisiera hacer constar que ningún empleado de este hotel ha hecho o hace lo que usted afirma y que expresado de manera abierta creemos puede afectar a nuestras relaciones con nuestros clientes que están basadas, precisamente, en principios claros de honestidad y profesionalidad. Quiero reiterar que usted recibió, al solicitarlo por email, una explicación detallada y exhaustiva desde la dirección del hotel del único cargo realizado y que además fue reconocido por usted como correcto. Quedamos siempre a su disposición para cualquier aclaración y le esperamos nuevamente en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo. L. Tobías Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\namylu74, Burgos, España 02/05/2019\nGracias a Manuel F.por su amabilidad y profesionalidad, me quedé tirado en el aeropuerto y encontré este hotel muy cerca, se portó genial conmigo. Muy agradecido. Hotel limpio y perfecto, recomendable 100%. Fdo. Diego.\nEstimado Sr. Diego Agradecemos su amabilísimo comentario y le animamos a visitarnos nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Tenemos traslados gratuitos al Aeropuerto y transporte público, autobús y metro muy cerca de nuestro establecimiento. Estaremos encantados de poder recibirle de nuevo. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nNavigator736181, Trujillo, Perú 02/05/2019\nUn hotel al alcance de todos ubicado a menos de 15 min del Prat aeropuerto, el chek in y chek out rapido, buena calidad de atencion de su personal muy atentos, y sobre todo tiene un tranfer que te traslada al aeropuerto GRATIS.\nEstimado/a Cliente/a Nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y hospitalidad durante su estancia. Intentamos que nuestro servicio gratuito de traslado al Aeropuerto sea de utilidad y cumpla con las expectativas de todos nuestros clientes. Gracias por su comentario tan cordial. Esperamos muy pronto poder recibirle/a en nuestro establecimiento. Atentamente, The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Dormi muy bien en este hotel."\nLa cercanía del hotel con el aeropuerto y el estadio del FC Barcelona, así como la eficacia con que el staff me permitio hacer check in, me hizo posible llegar al partido, pese a llegar a batcrBarc 30 min antes del partido.\nApreciado Cliente Agradecemos su tiempo y que haya escrito este amable comentario y poder comprobar con él que todo fue bien durante su reciente estancia con nosotros y que disfrutó del partido de fútbol. Saludos cordiales The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Estupendo hotel, muy funcional y con muy buena relación calidad precio"\nMartaBarcenilla, Madrid, España 16/04/2019\nHotel perfecto para estancias cortas de camino al aeropuerto. Muy buena relación calidad precio, servicio de transfer al Prat casi personalizado y muy buen servicio de restauranción tanto en la cafetería, como en el restaurante. Además dispone de un servicio gratuito de desayuno para madrugadores y unas completisimas máquinas de autovending para llegadas nocturnas en horas intempestivas. El personal de recepcion es amabilísimo y las comóditis son muy completas. Las habitaciones son de muy alta calidad, están muy limpias y son muy nuevas. Hotel para tener en cuenta en próximos viajes de tranfer con pernocta via El Prat. Repetire\nEstimada Sra. Barcenilla Nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones, servicios y hospitalidad durante su estancia. ¡Gracias por recomendarnos en trypadvisor! Esperamos muy pronto poder recibirla en nuestro establecimiento. Atentamente, "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\naraceliguitor1970, Alcoy, España 31/03/2019\nLlegué muy tarde, si. Haber podido cenar. Manuel, el recepcionista, amabilísimo, hizo q me subieran una cena a la habitación. La habitación normal. Muchisimo ruido exterior g procedente de las habitaciones contíguas.\nEstimada Sra. Araceli Agradecemos su comentario y le animamos a alojarse en nuestro establecimiento en su próxima visita a la ciudad. Lamentamos que tuviera esos ruidos que usted nos comenta sepa que aunque las ventanas son insonorizadas y evitan el ruido exterior podemos ofrecerle habitaciones más tranquilas que dan a la parte posterior del edificio. Estaremos encantados de poder recibirla de nuevo. "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Para lo que necesitabamos, todo perfecto"\nEmma C, Mahon 24/02/2019\nVenimos en el ultimo vuelo de Menorca, bajamos al parking y alli estaba el minibus del hotel para recogernos. Check in era rápido y fácil y el chico en recepción un amor, super agradable. Era tarde pero queriamos comer algo - comimos una pizza en el lounge, buenisima y tambien el personal muy simpatico. Dormimos muy bien, habitación cómoda y limpia, y por la mañana al aeropuerto otra vez con el minibus del hotel, un servicio excelente . 100% recomendable.\nEstimada Sra. Emma Nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y hospitalidad durante su estancia. Intentamos que nuestro servicio gratuito de traslado al Aeropuerto sea de utilidad. Gracias por su comentario tan cordial. Esperamos muy pronto poder recibirla en nuestro establecimiento. Atentamente, The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\ncristiub92, Málaga, España 01/02/2019\nMuy buen hotel, buenas habitaciones, cómodo, con transporte al aeropuerto Lo mejor la recepcción a manos de D. Manuel Fernandez, grandísimo profesional y mejor persona. Un saludo fuerte. (Melilla) J.R.H.A.\nEstimado cliente Nos sentimos realmente encantados de poder leer su comentario y en particular porque recibimos esta felicitación tan generosa y amable. Confiamos poder verle muy pronto. "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Descanso cerca del aeropuerto"\nDBR2012, Málaga 24/01/2019\nNos alojamos en este hotel al llegar tarde al aeropuerto. Lo mejor de todo, el trato recibido por Manuel, el recepcionista de noche, que fue a la vez profesional y amable, informándonos de todo lo que necesitábamos saber. Habitación cómoda, en la que encontramos un pequeño detalle a la llegada. Para finalizar, desayuno muy completo para cargar pilas antes de comenzar el día. Sin duda, repetiré cuando vuelva a Barcelona.\nEstimado Cliente Agradecemos su amabilísimo comentario y le animamos a visitarnos en su próxima visita a la ciudad. Estaremos encantados de poder recibirle de nuevo. "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Genial si viajas en avión desde el prat. "\nDanyVega92, Huelva, España 21/01/2019\nVisité éste hotel el día 8 de Enero de 2019. Para empezar me gustaría decir que éste hotel está muy enfocado a alojamiento para poder viajar al día siguiente desde el aeropuerto del prat, ya que está enmedio de la nada, y además tiene servicio gratuito de shuttle al aeropuerto. Un apunte importante es que al llegar al aeropuerto también te recogen, solo tienes que llamar al hotel, decir tu terminal y te dan una hora de recogida sin problema. Una vez en el hotel, la verdad es que bastante bien. Estéticamente me gustó bastante, en recepción te atienden con mucha amabilidad, e incluso tienes una especies de supermercado 24 horas al lado de recepción por si lo necesitas. Una cosa que si que no me gustó es que los ascensores son algo pequeños para llevar mucho equipaje, pero bueno, es ser muy tiquismiquis. Una vez en la habitación, también me gusto muchísimo todo. La calidad era muy buena, todo estaba en buen estado, la ducha funcionaba genial, había jabón dentro de la misma ducha, muchas tomas para cargar dispositivos, el wifi iba genial... la verdad que pocas pegas. Lo único que me molestó bastante es que el servicio de habitaciones es muy escaso, pero escaso de verdad. La carta es muy reducida y con platos no muy apañados, de hecho tuve que bajar al restaurante para cenar (que por cierto la comida estaba bastante bien), cosa que no me gustó para nada. En resumen, un buen hotel a un precio medianamente asequible, y sobretodo muy recomendable para hacer noche previa a viajar desde el aeropuerto.\nEstimado Sr. Dany Vega Muchas gracias por su amable comentario y por el tiempo empleado en su redacción. Valoramos positivamente su experiencia en nuestro hotel y nos agrada decirle que los detalles a mejorar mencionados en él están siendo tomados en consideración. Nos gustaría mencionar que la carta de nuestro servicio de habitaciones ofrece una relación de platos y bebidas cuidadosamente seleccionados y elaborados. Nuestra intención en el momento de elaborarla fue primar no la cantidad sino la calidad de los platos. Por otro lado nos satisface leer que la comida de nuestro restaurante resultó de su total agrado. Quizá sea de interés añadir que muy cerca del hotel tenemos dos paradas de transporte público (autobús y metro) que le llevan al centro de la ciudad con facilidad, comodidad y en poco tiempo. Esperamos poder recibirle muy pronto en nuestro establecimiento. L. Tobías "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nGaBeS65, Lleida, España 19/01/2019\nExcelente opción para alojarse en Barcelona si hay que hacer escala en la ida o la vuelta de un viaje en avión. El trato es excelente. Las habitaciones confortable y limpias. En el restaurante se come muy bien.\nApreciado/a Cliente/a Agradecemos mucho el detalle de escribir este amable comentario y comprobar que todo fue bien y además de su agrado durante su reciente estancia. Nos gustaría saber de usted en su próxima visita. The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\njuanjos_s297, Nueva York, Estado de Nueva York 19/01/2019\nEl servicio del hotel es francamente espectacular. Nuestro vuelo se atrasó muchas horas y tuvimos la mala suerte de aterrizar en Barcelona durante una huelga de taxistas. Eran las 4 am y no teníamos como llegar al hotel. Llamé al hotel y el conserje Manuel Fernandez resolvió todo por nosotros. Encargó un minibus que nos fue a recoger al aeropuerto. Más allá de eso, cuando llegamos al hotel Manuel nos ofreció un late check out para que pudiéramos descansar bien ya que estabamos de escala y tomábamos un vuelo al día siguiente. El hotel es muy cómodo y tiene un estándar muy bueno (igual a Best Western). Tuvimos una muy grata estadía. Totalmente recomendado.\nApreciado Cliente Quisiéramos agradecerle que haya querido compartir con nosotros su experiencia en nuestro establecimiento. Es para nosotros una satisfacción saber que esta fue positiva y que nos recomiende tan amablemente. Reciba un cordial saludo. The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"DESCANSAR A GUSTO EN BARCELONA"\nAlvaralva, Vigo, España 12/01/2019\nLa profesionalidad en Recepción de Manuel Fernández habiendo yo llegado tarde, su agilidad en el checking. La facilidad del transfer para ir y volver del aeropuerto. Es de agradecer el trato recibido también por el conductor cuando uno llega tarde y cansado de viajar.\nApreciado Cliente Que alegría más grande poder haber sido de utilidad y que nos recomiende tan generosamente. Esperamos muy pronto poder recibirle en nuestro establecimiento. Atentamente, "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Lo mejor para iniciar las vacaciones"\nNos encanta quedarnos en éste hotel siempre que nos tenemos que desplazar en avión a algún lugar. Altamente recomendable, súper limpio, comodísimo, y su gente disfruta siendo amable. Es la guinda del inicio y del regreso de las vacaciones. Para mi hijo “el mejor hotel del mundo” (si insistís mucho Manuel hasta puede sacar la guitarra)\nApreciada Sra. Alba Gracias por este comentario tan simpático. Estamos encantados de saber que ustedes se sienten tan bien al elegir nuestro hotel. Son ciertamente muy motivantes y amables sus palabras. Les deseamos Felices Fiestas y próspero Año Nuevo 2019. "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Valoro la cercania al aeropuerto."\nElegimos el Best Western por la.buena experiencia que teniamos con la cadena. Generalmente con muy buen acceso al aeropuerto. En este caso, este hotel tiene servicio de micro-bus para ir al aeropuerto GRATUITO. El servicio empieza a las 5:00 A.M y son muy puntuales. La habitacion me resulto pequeña a comparacion de otros de la mis.a cadena pero es justa para estar comodo. Lo unico que no me gustó, es que pedimos cama matrimonial, pero nos dieron 2 individuales. (Una al lado de la otra, pero independientes) El olor a encierro, y que el baño, que no tiene ventana, tampoco tiene aire condensandoce todo el vapo en la habitaciob despues de bañarse. Si mejoraran estos puntos pondria un punto mas en mi puntuación.\nDistinguido Cliente Agradecemos su fidelidad a la cadena de hoteles Best Western. Para nosotros es muy importante poder leer que nuestro servicio de traslado gratuito al Aeropuerto fue de utilidad y puntual en su desplazamiento. De esta manera nuestros clientes pueden cumplir con sus compromisos de viaje de manera relajada y sin necesidad de madrugar en exceso, justo lo suficiente, y así disfrutar un poco más de nuestros servicios y facilidades, como por ejemplo desayunar con más tranquilidad en nuestro buffet. Referente a la segunda parte de su comentario me gustaría matizar que el tipo de habitación reservado en la venta online es tomado de un inventario informatizado de habitaciones, a modo de stock, si usted reservó una habitación con cama matrimonial es lo que nosotros le deberíamos haber ofrecido, otra cosa es que usted solicite posteriormente otro tipo de habitación diferente a lo reservado, que entonces pasaría a estar bajo disponibilidad. Muy posiblemente sea este el motivo por el que se le asignaron dos camas a su reserva. Todos los cuartos de baño de las habitaciones disponen de un extractor para la evacuación del vapor. Bien es sabido que la acumulación de vapor depende también de la duración de la ducha o baño y de la temperatura del agua en ese momento. Por último, quisiéramos añadir que todas las habitaciones se ventilan diariamente durante bastante tiempo y se aromatizan con un toque de suave y agradable ambientador. Agradecemos su comentario y esperamos recibirle nuevamente en nuestro hotel. Saludos cordiales "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nMarcelRius1970, Oaxaca, México 16/11/2018\nEstuvimos una noche en el Hotel Alfa Aeropuerto a causa de nuestro vuelo cancelado hacia Mexico, la habitación realmente cómoda, la cena más o menos, pero cabe destacar al personal del hotel por una gran calidad humana en especial a Manuel Fernandez, gracias por tu amabilidad !\nApreciado Sr. Marcel Para nosotros ha sido todo un placer tenerle alojado en nuestro establecimiento y le agradecemos muy sinceramente su comentario. Reciba un cordial saludo, "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Turistas de Puerto Rico"\nNos hospedamos en el hotel, ya que salíamos al otro día temprano hacia el aeropuerto. Tienen servicio de shuttle para el aeropuerto día y vuelta. El recepcionista muy atento. La habitación limpia y acogedora. El desayuno excelente. Cenamos en el restaurante y fue de primera (comida y servicio).\nApreciado Sr. Ramos Gracias por elegir nuestro establecimiento en su reciente visita a Barcelona. Celebramos que todo haya sido de su agrado. Reciba un cordial saludo de nuestra parte. The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Estadía en Barcelona"\nHerrejos, Medellín, Colombia 05/11/2018\nTodo pefecto. El personal es muy amable, las habitaciones son muy limpias y cómodas. Cerca del aeropuerto y cerca de la ciudad. Pasa un bus por la puerta del hotel que conecta perfecto con buses y metro para llegar fácil y rápido a cualquier lugar de la ciudad.\nApreciado Cliente Muchas gracias por publicar este comentario tan amable sobre nuestro establecimiento. Ha sido un placer tenerle como cliente. Atentamente, The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\ngetumenia, Fuerteventura, España 02/11/2018\nLo ponen de 4 estrellas, pero es de 2 escasas. La zona no tiene nada alrededor donde comer ni donde comprar, porque está al ladito de Mercabarna. Los recepcionistas no son muy amables, pero tampoco puedo decir que sean desagradables. La verdad, a mi no me ha gustado mucho, aunque pongo un punto más, porque admiten mascotas, y para mi eso es de agradecer mucho.\nApreciado/a cliente/a Gracias por su comentario y por valorar nuestro establecimiento. Creemos que todas las opiniones son importantes y nos alegramos de tener la oportunidad de leer la de usted. Nos esforzamos por mantener estándares de calidad propios de nuestra cadena y de nuestra categoría hotelera, siendo muchos los servicios que ofrecemos para que esto pueda ser así: cafetería, restaurante, desayunos, servicio de habitaciones, terraza, piscina, sauna, etc. Quisiera añadir que nuestra localización, Mercabarna, es también cercana al Aeropuerto y por este motivo hemos querido ofrecer un servicio gratuito de traslados para que todos ustedes puedan llegar con puntualidad y comodidad a sus vuelos, con un horario que consideramos bastante amplio y eficiente. Así mismo, disponemos de transporte público (autobús y metro) para los desplazamientos a la ciudad. La línea de metro es tan eficaz que se puede llegar a un montón de destinos de interés en tan sólo media hora. Y sepa, usted, que si le gusta la naturaleza o quiere pasear a su mascota, a tan sólo cinco minutos empiezan unos recorridos magistralmente trazados por el Parque Natural del Delta del Llobregat que le llevarán a apreciar un entorno agrario y natural de gran valor ecológico y si lo desea le alquilamos las bicicletas para que este recorrido sea más rápido y divertido. Gracias por el punto adicional que generosamente nos ofrece por admitir su mascota. Saludos cordiales, L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Y otra vez..."\nFidel David B, Lleida, España 01/11/2018\nY otra vez, y ya llevamos unas cuantas! Volvimos a confiar en los servicios del Hotel Alfa cerca del Aeropuerto de Barcelona, para empezar de forma relajada nuestras vacaciones de verano, nuevo destino y país Hungría!! Como en la última vez, contrate directamente con ellos mediante una llamada de teléfono y un e_mail. La elección fue una noche de hotel y dejar el coche seis días en el parquing, esta vez eramos tres y todo por 150,00€. El hotel tiene el servicio de micro-bus para ir al aeropuerto, el servicio empieza a las 5:00 A.M.(nosotros cogimos el de las 6:30h) y para el día de vuelta, previa llamada al hotel y esperar en la zona de recogida que acostumbra ha ser en el Terminal 1 del Aeropuerto del Prat en el Parquing G, por suerte no tuvimos que esperar, puesto que el micro-bus ya se encontraba en la parada esperándonos, con lo que en un plis-plas estuvimos en el hotel para recoger el coche. Nos hospedamos en la hab.419. Esta daba a la fachada del hotel y toda vez que esta justo al lado de la entrada de MercaBarna no oíamos ningún ruido de los vehículos que pasaban. La habitación es perfecta, dos camas individuales muy amplias y una cama supletoria, con todo lo necesario para disfrutar de la estancia, tv, mueble bar, wifi free. El baño también amplio, contaba con una bañera, y lo necesario en caso de no llevar productos de higiene. De estilo moderno como podéis ver en las fotografías adjuntas. Volvimos a optar cenar en el servicio de bar, ya que tiene una carta de bocadillos bastante extensa y para poder elegir. Comentar que el hotel dispone de un pequeño market con las cosas más imprescindibles, y que en caso de necesidad te sacan de un apuro. Los precios pueden ser un poco caros, pero es normal en un hotel. El servicio de recepción muy atento y servicial. Y ya van tres, no ser que tardara en llegar la cuarta, pero seguro que llega!!!\nApreciado Sr. Fidel Muchas gracias por su amabilísimo comentario. Agradecemos mucho su confianza y generosidad. ¡Confiamos verle pronto de regreso! Saludos cordiales The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Excelente servicio y hospitalidad"\nPor motivos de trabajo y conexión de vuelos, tuvimos que pasar dos noches en la misma semana llegando tarde y madrugando mucho, Manuel Fernández de Recepción nos atendió excelentemente, da gusto encontrar gente qué te recibe con una gran sonrisa!! Muy recomendable!!!\nApreciada Sra. Beatriz Muchas gracias por su comentario. Realmente es un placer saber que su estancia fue agradable y que la recomendación que nos hace sea tan sincera. Reciba un cordial saludo. The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"A este Hotel ni por casualidad"\nmary s, Saint Pete Beach, Florida 05/10/2018\nPara mi Tripadvisor es una incredible plataforma la cual deja al descubierto desde la excelencia hasta la mediocridad. Nosotros estamos preparando un viaje el cual incluye parar en Barcelona, con cuidado estamos revisando cada comentario, sin tener en consideracion las exageraciones tanto de elogios como criticas, pero este hotel en especifico me parece atroz, no por los desaciertos y quejas de los clientes sino por la manera que sus Directores justifican todo. Me parece poco profesional\n"Hotel normalito para pasar una noche."\nJuanRa F, Elche, España 17/09/2018\nMe alojé en este hotel 1 noche. Tiene parking privado (9€/noche). La habitación está bien, normalita... Las camas no están mal, pero son mejorables, al igual que las almohadas, muy blandas para mi gusto. El aseo es normal, con ducha. La habitación tiene aire acondicionado y televisión. El desayuno no lo probé, porque desayune en Mercabarna. La atención del personal estuvo bien.\nEstimado Sr. Juan Ra F Gracias por su comentario que hemos leído con ilusión. Para la próxima vez que se aloje con nosotros le recomendaremos nuestro desayuno buffet. Cada habitación dispone de dos tipos diferentes de almohadas. Saludos cordiales The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nAnabella S, Ciudad de Guatemala, Guatemala 05/09/2018\nPLUS: Respuesta a consultas previo a check in: EXCELENTE! Escribí al hotel preguntando como funciona el shuttle, recogida y horario, Esther me respondió siempre inmediatamente y con mucha amabilidad! Check in: buena atención y preguntaron automáticamente si necesitaba shuttle y para cuando, recomendando la mejor hora para llegar a tiempo al aeropuerto. Habitación: limpia, con termo para café o te, 1 botella de agua gratuita, con amenities que incluye una crema relajante, me pareció excelente detalle! Desayuno: abundante y variado, un poco grasoso para mi gusto, pero sabroso! Horario de bar y restaurant: 24 horas, pocos hoteles ofrecen esto, para viajeros que madrugan esta opción se valora mucho! Resguardo de maletas: Hice 2 viajes y me guardaron maletas mientras regresaba del segundo viaje, sin costo. Servicio de shuttle gratis: puntual. MINUS- los choferes del shuttle no siempre son amables, sugiero que ellos pregunten en que terminal y línea viajamos y nos dejen cerca de la entrada. El 1sep18 el chofer no fue muy amable. - Es un hotel cerca del aeropuerto, a 15 minutos del centro de la ciudad en taxi, sirve mas para viajeros que necesitan estar cerca del aeropuerto, pero lo recomiendo para todos los viajeros,incluso los que quieran ir de paseo al centro de Barcelona. - GRACIAS! en especial a Esther y a Manuel Fernández por su atención y servicio al cliente insuperables. Me sentí como en casa con personal muy amable. Seguro me hospedaré aquí cuando regrese a Barcelona.\nEstimada Clienta Muchas gracias por elegir nuestro establecimiento y por confiar en nuestros servicios. Estamos muy contentos de poder leer su comentario y de saber que todo fue bien y que su experiencia fue positiva. Apreciamos también su sugerencia. ¡Gracias por recomendarnos! Reciba un cordial saludo. ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nTras haber perdido mi vuelo, decidi reservar en este hotel por su proximidad al aeropuerto y porque ofrecían servicio de recogida gratuito en el aeropuerto. Habitacion y baño grande, todo muy limpio y ademas en la habitación te ponen un termo para calentar agua y te puedas hacer un te o un cafe soluble. El personal del hotel muy amable.\nEstimado Sr García Gracias por su comentario positivo y por confiar en nuestros servicios. Ha sido un placer poder atenderle. Esperamos poder verle de regreso muy pronto. Reciba un cordial saludo. ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nGRATA SORPRESA al llegar , nos reciben dos grandes profesionales , MANÉ y Daniel , con una actitud positiva derivada de un ambiente de trabajo buenísimo , me he sentido como.en cada Hemos llegado cansados y todo ha sido fácil y ágil. Gracias MANÉ Y DANIEL por vuestra actitud y ganas de hacer las cosas bien Venimos de Logroño\nApreciado Cliente En nombre de todo el equipo del hotel quisiera agradecerle su confianza en nuestro establecimiento y por escribir este agradable comentario con el que podemos saber que tuvo un recibimiento cordial y que todo fue bien, destacando la actitud positiva de Manuel y Daniel. Desearíamos tenerle de nuevo entre nosotros y poder ofrecerle otra agradable acogida. ¡Hasta pronto! L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nEstuve solo por una noche el mes de junio (2018) y me lleve una grata sorpresa ya q está en una zona sumamente tranquila y sin ruidos de aviones, habitación tal ves pequeña pero muy cómoda, limpia y con todo lo necesario, el baño no tiene tina es ducha lo cual agradecí ya q venía de MÈXICO y nosotros no acostumbramos eso. Tiene traslado al aeropuerto gratis (previa reservación). Cené en su restaurante un platillo de bacalao en aceite y salsa de tomate riquísimo. El desayuno es básico pero se supone q vas de prisa para tomar un avión temprano no? El precio se me hace muy justo por lo q recibí se los recomiendo.\nEstimado Sr. Victor Estamos muy agradecidos por su comentario. Ha sido para nosotros un placer haber podido ser de utilidad y sobre todo saber que su experiencia fue satisfactoria. El plato que nos comenta es nuestro bacalao con tomate cassé y alioli y no podemos estar más de acuerdo con usted en lo que respecta a su calidad y sabor. ¡Gracias por recomendarlo! ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nandrewhB522YP, morelos, Mexico 04/07/2018\nen general fueron muy amables y atento desde cuando me registre los recepcionista y botones nos ayudaron fueron muy atentos regresaría de nuevo me hicieron sentir en casa, su alberca excelente para mitigar el calor que hace, es un hotel con muy buena ubicación\nEstimado Sr Andrew Gracias por su comentario tan positivo y por confiar en nuestros servicios. Ha sido un placer poder atenderle a Ud. y a su familia. Esperamos poder verle de vuelta en el hotel. Reciban un cordial saludo de nuestra parte. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Optimo el trato"\nApreciada Sra. Concetta Muchas gracias por elegir nuestro establecimiento nuevamente y por confiar en nuestros servicios. Estamos encantados de leer su amable y maravilloso comentario. Reciba un cordial saludo. Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Trato exquisito por parte de la recepcionista"\nApreciado Sr. Xavier Muchas gracias por su valoración en Trypadvisor. Hemos leído con mucho interés su comentario y ha sido muy grato poder saber que nuestro trato y dedicación han sido de su agrado. Esperamos poder tenerle muy pronto con nosotros. Agradeciéndole siempre su elección. Atentamente, The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nsuancin, Suances, España 31/05/2018\nApreciado Cliente Muchas gracias por haberse alojado en nuestro establecimiento y por querer compartir su experiencia en TripAdvisor. Celebramos que todo fuese de su agrado y confiamos poder recibirle muy pronto. Reciba un afectuoso saludo de nuestra parte. L. Tobías The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Un hotel adecuado cerca del aeropuerto"\nEl traslado desde el aeropuerto sólo es posible por taxi, aun alto precio (15 euros), a pesar de estar cerca incluso para ir dando un paseo. El transfer de vuelta al aeropuerto no es gratuito, pero es un precio razonable (3,5 euros). El aislamiento del ruido de los aviones no es bueno y las habitaciones deberían ventilarse mejor.\nApreciada Sra. Maria G Siempre agradecemos los comentarios de nuestros clientes ya que nos ayudan a mejorar día a día pero en este caso siento comunicarle que su valoración no corresponde a este hotel ya que nosotros disponemos de un servicio gratuito desde/hacia el Aeropuerto. También le comento que es imposible oír el ruido de los aviones ya que el Best Western Plus Hotel Alfa se encuentra en la Zona Franca, cerca del Aeropuerto pero no lo suficiente como para oírlos. No dude en ponerse en contacto conmigo en su próxima estancia en Barcelona para poder enseñarle personalmente el hotel y mostrarle nuestras habitaciones que están totalmente insonorizadas al ruido exterior. También podrá disfrutar de nuestro minibús gratuito de 5.00 a 24.30 hres. Cordialmente Esther Montero The Hotel Alfa Aeropuerto Team " Be My Guest"department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto Your Hub between the Mediterranean destinations and home\nAlejandro G, Los Cabos 06/04/2018\nApreciado Alejandro Hemos leído con gran entusiasmo su comentario y su magnífica puntuación. Le estamos muy agradecidos. ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Corta estadía "\nRuth V, Bogotá, Colombia 04/04/2018\nEl hotel tiene muchas facilidades y el staff es extremadamente amable y servicial (en especial, el caballero del bar; quien hizo del bar mi lugar favorito del hotel). La habitación muy cómoda y limpia llena de amenities y le decoración y ambientación muy moderna y cozy. Sin embargo calificó este hotel por debajo de su ranking ya que la idea era descansar y fue algo que no pude hacer. En la mitad de la noche el olor a marijuana en los pasillos de mi piso eran tan fuerte que se entraba a mi habitación; algo no muy agradable tengo que aceptar y al reportarlo a la recepción me informan que ellos no pueden hacer nada al respecto que entienden mi inconformidad pero esta situación es muy frecuente allí. Respeto las decisiones de las personas de fumar o no pero solicite un nonsmoking room y todo el hotel tiene una política de no cigarrillo y aun así esto sucede. Lastimoso, creo que el hotel debería ser más estricto en cuanto a sus leyes y políticas.\n907tob, Director de Relaciones con Clientes en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión\nApreciada Ruth Quisiera agradecerle su comentario especialmente en lo referente al trato recibido, a la calidad y decoración de la habitación. Me gustaría reiterar que todas las habitaciones de nuestro hotel son para no fumadores, algo que es extensible a todo el interior del edificio, tal y como Ud. ya pudo constatar en su visita. En cualquier habitación pueden verse perfectamente estas advertencias prohibitivas. Esto quiere decir que por nuestra parte no existe ninguna política de permisividad en este sentido, ni para ningún otro tipo de acto que pudiésemos calificar como incívico. Aprovecho la ocasión para pedirle disculpas en nombre de todo el equipo por este hecho inédito y puntual que nos narra y asegurarle que pondremos especial interés para que no vuelva a repetirse. Reciba usted un cordial saludo. L. Tobías Departamento de Dirección "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\ngaraub, fuerteventura 27/03/2018\nEstuvimos una estancia de una noche únicamente pero nos fuimos con ganas de quedarnos más. Tienen tranfer gratuito del aeropuerto al hotel y viceversa, siempre reservando con antelación. Está retirado del centro pero si tienes que hacer noche para coger vuelos en los días próximos como nos sucedió a nosotros este hotel es ideal. Personal muy amable.\n907tob, "Be My Guest" department en Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión\nApreciado Cliente Estamos complacidos de leer su comentario y de saber que los servicios que diariamente ofrecemos fueron de utilidad. El transporte público que tenemos (autobús y metro) acorta la distancia con el centro considerablemente. Gracias por mencionar nuestro transfer gratuito del hotel hacia el Aeropuerto. Reciba un cordial saludo. ¡Hasta pronto! The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Buena opción para coger un vuelo"\nIgnacio65, Zaragoza, España 23/03/2018\nSi hay que coger un vuelo temprano, este hotel es una buena opción para evitar atascos y llegar enseguida. Habitaciones confortables, la wifi funciona muy bien y, al aprovechar una oferta, muy buena la relación calidad precio\nApreciado Ignacio Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento y por esta agradable descripción de nuestros servicios. Nos alegra saber que todo fue bien. Un cordial saludo. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Suelo alojarme en este hotel"\nThomasJOULIA79, Barcelona, España 19/03/2018\nEste hotel queda muy cerca de mi oficina en Barcelona y es perfecto. Siempre personal muy atento, sobre todo Manuel FERNANDEZ, muy simpático. Hotel muy limpio y muy acogedor. Perfecto para viaje de negocios, muy cerca del aeropuerto también.\nApreciado Thomas Le agradecemos su comentario tan amable y celebramos que nuestra localización así como el hotel en general sean de su agrado. Estamos muy contentos de haberle tenido como cliente. Un cordial saludo. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nEs un hotel de paso, bien si vas al polígono o al aeropuerto. Es correcto para su precio, las habitaciones no están mal, el lavabo tiene de todo lo necesario, jabones de dispensadores un poco pobres en calidad, la iluminación en el lavabo es justilla. El parking es caro, carísimo... pero no hay más opciones!\nApreciada Liria Gracias por este comentario y valoración en Tripadvisor. Efectivamente somos un hotel polivalente pues el perfil de nuestros clientes es amplio: negocios, en tránsito al Aeropuerto y turismo. El traslado al Aeropuerto que ofrecemos es gratuito y cubre servicio con un largo horario todos los días. El transporte público a la ciudad que es cómodo, nuevo y rápido (autobús y metro) nos unen con el centro con gran rapidez. Sobre el parking nosotros no diríamos que es carísimo, pues, 9.68 euros por noche ó 24h es un precio razonable. Esperamos su visita muy pronto. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Cumple su misión funcional muy correctamente."\niraeire, Moana, Australia 07/03/2018\nSituado en un Polígono Industrial pero con correctos cerramientos. Cumple su función de estar cerca del aeropuerto. No al lado. Servicio de Transfer sólo hasta las 00.30. Atención muy correcta en recepción tras pagar el sablazo que te da el taxi de desplazamiento por importe de 23 Euritos. Gracias Sr. Fernández. Se nota que se han reformado internamente las habitaciones recientemente. Precio correcto.\nApreciado cliente Agradecemos su comentario y valoraciones en Tripadvisor. Le recordamos que el hotel está bien comunicado con el centro de la ciudad ya que la parada de autobús público y de metro están bastante cerca. Es un placer haber sido de utilidad y que haya destacado la amabilidad de nuestro personal. Esperamos poder saludarle muy pronto. The Hotel Alfa Aeropuerto Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nNecesitabamos un hotel cercano al aeropuerto para dormir pocas horas y que contase con traslado ya que ibamos con las horas Justas. Afortunadamente el hotel fue perfecto para lo que queriamos, el traslado perfecto, y gracias a Manuel Fernandez, recepcionista que nos trato estupendamente y nos facilito mucho las cosas.\nApreciado Sr. José Enrique Muchas gracias por el tiempo empleado en comentar y recomendarnos. Nos motiva mucho saber que nuestro establecimiento, servicios y la atención que recibió fuesen de su agrado. Trabajamos con mucho interés y dedicación para que esto sea así. ¡Esperamos su visita muy pronto! The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"transfer al aeropuerto"\nTranquilo, Cómodo y Moderno, Con Transfer Gratis Aeropuerto. Reserva! Reserva Rapida · Wi-fi Gratuito · Ahorros Exclusivos · Garantia de Mejor Precio Servicios adicionales: Sala de Conferencias, Transfer, Piscina, Sauna, Lavanderia\nApreciado Sr. Carlos Muchas gracias por este recorrido descriptivo de los servicios que habitualmente prestamos a nuestros clientes. Que nos haya recomendado y que con nosotros haya podido disfrutar de su estancia es sin duda lo más importante y motivador que nos puede comunicar como cliente. Le agradecemos su tiempo y confianza y le esperamos en su próxima visita. Felices Fiestas y Año Nuevo!! The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nJaume P, Galilea, España 18/12/2017\nLa Habitación fantástica, al baño considero que le falta algún utensilio personal. Es servicio de transfer al aeropuerto muy bueno. El personal de recepción muy amable. No tuvimos tiempo de probar el desayuno.\nApreciado Sr. Jaume Queremos agradecerle su comentario que nos ha hecho llegar tanto por Booking.com como por Tripadvisor. Es muy importante para nosotros poder saber si nuestros servicios fueron de calidad y si cumplieron con sus expectativas. Me gustaría informarle que nuestra recepción ofrece el servicio de atención al cliente ¿se olvidó usted algo? con el que queremos ayudar a nuestros clientes, 7 días/24 horas, a conseguir estos objetos de tocador que todos nos podemos olvidar cuando vamos a un hotel y son tan necesarios, algunos son gratuitos y se los subimos a la habitación. Esta información está en el directorio de todas las habitación. El traslado gratuito al Aeropuerto es un servicio muy importante para nosotros y nos alegramos que haya sido de su interés. Le esperamos en su próxima visita. Feliz Navidad y próspero Año Nuevo 2018. Atentamente, L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Muy cómodo para el aeropuerto "\n987eva, Malaga, Spain 11/12/2017\nMuy cómodo para ir al aeropuerto. El único problema fue estar esperando por el servicio de minibus desde el aeropuerto al hotel más de media hora. Nos dijeron a las 20:55h que pasaría a las 21:15h y allí estuvimos hasta las 21:35h a pie firme con un frío que pelaba. La terminal 1 está como a 15min y la terminal 2 a 20min en los minibuses. Por la mañana, hacia el aeropuerto, todo fue puntual y rápido. Salen minibuses desde las 05:00h cada 30min, muy conveniente. El hotel es confortable y limpio. El personal fue muy amable con nosotros. Pedimos la cena a nuestra habitación y estaba todo rico. El restaurante estaba abierto hasta las 23:00h. Buena relación calidad-precio.\nApreciada Sra. Eva Muchas gracias por este agradable comentario y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que el hotel lo encontrase confortable y que la atención de nuestro personal fuese agradable. Así como la cena que fue servida en su habitación. Referente al servicio gratuito de traslado al Aeropuerto de Barcelona (minibús) tenemos que comentar que, como bien describe usted, ofrecemos salidas muy puntuales desde el hotel que permiten a nuestros clientes coger sus vuelos con comodidad y confianza, pues de manera relajada se llega en quince minutos a la Terminal 1 y en cinco minutos más a la Terminal 2. Por otra parte lamentamos saber que se produjera esa demora que cita usted en la recogida y que fue debida a motivos ajenos a nuestra voluntad. Sin ánimo de parecer vanidosos podemos asegurarle que nuestro horario de recogida y traslados al aeropuerto es bastante efectivo y puntual. Sra. Eva, estamos encantados de haberla tenido alojada en nuestro establecimiento y quedamos a su entera disposición en sus próximas visitas. Reciba un cordial saludo ¡Le deseamos unas Felices Navidades y un próspero Año Nuevo! L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto\nCris R, Provincia de A Coruña, España 09/12/2017\nA 15min del aeropuerto, tienen servicio de traslado gratis. Perfecto para pasar la noche si haces escala. Habitación grande y cómoda. El baño es grande. Todo muy limpio El chico gallego de la recepción muy amable.\nEstimada Sra. Cris R., ¿Cómo está usted? ¡Muchas gracias por este comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder tenerles muy pronto de vuelta. Atentamente, The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nFidel David B, Lleida, España 18/11/2017\nEn nuestra escapada a Florencia volvimos a confiar en los servicios del Hotel Alfa cerca del Aeropuerto de Barcelona, del cual ya habíamos disfrutado hace tres años. Contratamos directamente con ellos mediante una llamada de teléfono y un e_mail. La elección fue una noche de hotel y dejar el coche seis días en el parquing, todo por 101€. El hotel tiene el servicio de microbús para ir al aeropuerto que empieza a las 5:00 A.M.(es el que cogimos) y para el día de vuelta, previa llamada al hotel y esperar en la zona de recogida que acostumbra ha ser en el Terminal 1 del Aeropuerto del Prat en el Parquing G. Nos hospedamos en la hab.216, curiosamente en la de debajo de la que estuvimos hace tres años, pues fue la 316. Como la anterior da a la parte posterior del hotel y desde donde se ve todo el complejo de Mercabarna, al ser la noche de domingo a lunes, nosotros al menos no notamos molestia alguna que tuviera relación con la actividad del mercado. La habitación es perfecta, dos camas individuales muy amplias, con todo lo necesario para disfrutar de la estancia, tv, mueble bar, wifi free. El baño también amplio, contaba con una bañera, y lo necesario en caso de no llevar productos de higiene. De estilo moderno como podéis ver en las fotografías adjuntas. Para cenar optamos por el servicio de bar, ya que tiene una carta de bocadillos bastante extensa y para poder elegir. Comentar que el hotel dispone de un pequeño market con las cosas más imprescindibles, y que en caso de necesidad te sacan de un apuro. Los precios pueden ser un poco caros, pero es normal en un hotel. El servicio de recepción muy atento y servicial. Sin duda una muy buena opción para empezar descansado el viaje y así disfrutarlo desde el primer día. Esta ya ha sido la segunda vez, más que posible que halla una tercera!!!\nApreciado Sr. Fidel David Gracias por este comentario sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Nos alegra comprobar que los servicios que ofrecemos habitualmente hayan sido satisfactorios, no tan solo durante esta segunda visita sino también en la anterior. Quisiera destacar que la proximidad con el Aeropuerto de Barcelona, nuestro parking de larga estancia y el servicio gratuito de traslado y recogida desde el Aeropuerto son servicios muy prácticos que se complementan muy bien, pues facilitan a nuestros clientes las conexiones con sus vuelos de manera cómoda y eficaz y siempre han contado con comentarios positivos como el de usted. Nos satisface saber que este haya sido uno de sus motivos para confiar y reservar en nuestro hotel. ¡Gracias por compartir esta experiencia! Esperamos muy pronto poder ofrecerle una cordial bienvenida. Atentamente, L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto\n"Hotel agradable pero para ir coche"\ncaculita, Madrid, España 15/11/2017\nEstuve una semana por trabajo y la verdad es que me sorprendió. Al estar ubicado junto a Mercabarna me esperaba algo mas "rustico" pero el hotel está bien. El único problema es que si no tienes coche, para moverte a cualquier lado está complicado. A pesar de que no está muy lejos del metro, esa zona en invierno a partir de las 6 que es de noche .. no incita a pasear. El restaurante tiene menu para comer y cenar y la comida estaba muy buena. La crema de bacalao ... impresionante. Los menus son fijos toda la semana y en el de la cena solo hay 3 primeros y 3 segudos (el de la comida tiene 2 platos mas a elegir), al enterarse la camarera que ibamos a cenar 4 noches alli se ofreció a preguntar al chef si podiamos elegir tambien platos del menu del medio dia y nos dejaron hacerlo. El personal muy agradable\nAreciado Cliente Hemos leído con mucho interés su comentario en Tripadvisor y nos alegra saber que estuvo con nosotros alojado durante una semana y que durante este tiempo los servicios recibidos y el trato de nuestro personal, que usted tan amablemente describe, fueron de su agrado. Nuestro Restaurante Gran Mercat le agradece su deferencia al describir y recomendar abiertamente nuestros platos. Le recuerdo que nuestro establecimiento dispone de Parking para las estancias de nuestros clientes y larga estancia (consultar tarifas) y de un servicio de traslado gratuito al Aeropuerto de Barcelona (consultar horarios). Además, está a su disposición un transporte público muy eficaz (autobús diurno línea 21, autobús nocturno N-1 y estación "Mercabarna" línea 9 Sud, del Metro de Barcelona). Gracias por su tiempo y por su comentario. ¡Esperamos su visita! ¡Hasta pronto! L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nUn hotel agradable, una recepción muy calida, habitaciones acorde al precio, lo unico que le falla es la cocina, tiene bastante que mejorar, buen producto pero mala elaboración "ojo no comimos mal, pero tanto la pasta como el arroz estaban pasados de cocción"\nApreciado Sr Michael Agradecemos este breve comentario sobre nuestros servicios y nos alegra saber que encontró la recepción y la habitación de su agrado. Referente a los tiempos de cocción de nuestros dos primeros platos sentimos que no fueran de su total agrado, quizás debería usted habérnoslo comunicado en ese momento, sepa usted que estamos encantados de conocer las sugerencias que provienen de nuestros clientes y atendemos todas, por nimias que estas sean, con mucho gusto nuestro maître les hubiese ofrecido una nueva elección de nuestra carta o menú. Reciba un cordial saludo de nuestra parte. L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nJonathan V, San Jose, Costa Rica 20/10/2017\nHotel ubicado a menos de 6 kilómetros del Aeropuerto El Prat de Barcelona.. habitaciones amplias y cómodas.. baño espectacular.. restaurante con muy buena carta y muy buena comida.. fue una estancia muy agradable.. totalmente recomendado..\nApreciado Sr. Jonathan Muchas gracias por este comentario tan motivante que hemos recibido con gran interés. Nos alegra saber que en conjunto su estancia fue satisfactoria y que tanto nuestras habitaciones como nuestro restaurante fuesen de su agrado. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestro establecimiento. Gracias por su tiempo. L. Tobias The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nJaquelin S, orlanda14 13/10/2017\nMuy complacidos con nuestra estadía en este hotel súper recomendable para todo tipo de estancias La comida excelente el servicio muy bueno el personal muy cordial y atento La habitación muy limpia y amplia Está retirado pero hay bus y metro la parada del autobús estás aproximadamente a 100 mtos y la estación del metro está 700 metros agradecemos al señor gerente y a todo su personal.\nApreciada Sra. Jaquelin Gracias por este comentario tan amable que nos ha dedicado. Nos sentimos orgullosos de que su estancia entre nosotros haya sido satisfactoria y recomendable. Esperamos muy pronto poder recibirle de nuevo en nuestro establecimiento. Atentamente, L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nPere P, Barcelona, España 12/10/2017\nPor la huelga de controladores aereos de francia , nos hospedamos un dia en este hotel. Todo perfecto, amabilidad, buen trato , simpatia, ayuda en todo momento y sobre todo la atención en las comidas por parte del Sr. Rafa Muñoz. Todo un gran profesional. Volveré seguro y sobre todo por el.\nApreciado Sr. Pere Hemos leído con mucha alegría y agradecimiento su comentario. El que usted haya querido resaltar la amabilidad de nuestro personal y en particular de Rafa Muñoz (que sin duda brilla con luz propia) es indicativo de que nuestro especial interés por la atención al cliente y el trato amable con nuestros clientes es una constante que cada vez más clientes tienen a bien destacar. Nos alegramos de que quiera regresar. Esperamos muy pronto darle otra bienvenida. Gracias por recomendarnos en Tripadvisor. L. Tobías The Hotel Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nNora P, Neuquén, Neuquen, Argentina 20/09/2017\nEstá en zona franca, sólo circulación de camiones, frente a un río, en mercabarna. Es útil sólo por la cercanía y el transporte que ofrece al aeropuerto. No tiene buena conexión con el centro de Barcelona. Buen servicio de bar. Ambientación del lobby bastante lúgubre. Lo salva la excelente atención del personal de recepción pero a este hotel le sobra 1 estrella. Me pareció caro. Para el olvido.\nEstimada Nora P: En primer lugar, darle las gracias por su tiempo en valorar su estancia en el hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar segura que tanto la dirección como el personal del hotel, utilizaremos cada uno de sus comentarios para mejorar nuestros servicios y procurar una agradable estancia a cada uno de nuestros clientes. Consideramos que tenemos una ubicación estratégica en Zona Franca ya que estamos cerca de todas las empresas de la zona así como muy próximos del Aeropuerto de Barcelona . Con el autobús 21 en la misma entrada del hotel nuestros clientes llegan al centro de la ciudad en 25 minutos sin olvidar nuestra línea L9 de metro que nos permite comunicarnos no sólo con el centro sino con todas las rodalias de Barcelona. Sentimos que estos transportes no los considere como buena conexión con el centro de la ciudad. Me halagan sus comentarios acerca de la atención del personal, ya que cada día nos esforzamos para que nuestros clientes tengan un trato especial y personalizado e intentamos que cada uno se sienta como un "cliente especial" por lo que nos sentimos satisfechos si lo hemos conseguido. Gracias de nuevo por su opinión y esperamos de nuevo su visita para conocernos personalmente . Cordiales saludos, Esther Montero "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nDiego R, Murcia, España 08/09/2017\nHe visitado bastante por trabajo este hotel, su situación y calidad-precio es aconsejable para visitas al aeropuerto, mercabarna, ZAL, aeropuerto. ( Tienen bus propio para servicio aeropuerto) Para visitar el centro lejos y no muy bien conectado. Los precios de la cafetería son altos (como en toda la zona). Restaurante es caro pero la calidad lo merece.\nEstimado Diego R. Gracias por su tiempo y por su opinión acerca de su estancia en el hotel. Nos es grato saber que nuestros clientes están satisfechos con nuestros servicios. Nos esforzamos para garantizar que cada una de las experiencias del cliente sean satisfechas y cumplidas al 100% . Si bien es cierto que disponemos de un minibús gratuito hacia el aeropuerto también disponemos de un autobús público en la misma entrada del hotel que deja a nuestros clientes en el mismo centro de la ciudad así como a unos 500 metros a pie la actual línea de metro L9. Nos alegra saber que la calidad de nuestro restaurante es de su agrado . Esperamos de nuevo su visita y que nos siga dando opiniones y consejos para seguir mejorando día a día. Saludos cordiales The Alfa Team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nGordi66, San Jose de Mayo, Uruguay 18/08/2017\nPase solo una noche en este hotel ya que venia de Londres y al otro dia salia en la tarde a Madrid. Como no queria complicarme con el transporte lo elegi ya que queda cerca de El Pratt y tiene un servicio shuttle. El hotel esta bien pero como lei en otras opiniones esta un poquito sobrevalorado. La atencion es muy buena y se pueden dejar las valijas ahi hasta la hora de irse. La habitación bien, buena cama. El aire y el wifi funcionan perfecto. Lo único que no me gisto fue el piso de la ducha que se puso muy resbaladizo con el jabon.Lo recomiendo si es para hacer una noche escala sino hay muchas mejores opciones en Barcelona\nEstimado Cliente Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento durante su escala en Barcelona. Celebramos que su estancia, que usted tan amablemente detalla, haya sido satisfactoria. Queremos que el traslado gratuito que disponemos hacia el Aeropuerto ofrezca a todos nuestros clientes la tranquilidad de poder contar con un servicio eficaz para poder llegar con puntualidad a sus viajes. Atentamente, The Hotel Alfa team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nFuimos a pasar una noche solo, ya que el avion aterrizo sobre las 00:30 y asta las 9:30 no teniamos tren a salou. La verdad que nos sorprendio, el hotel esta muy bien limpio y cuidado. El señor de recepcion muy majo y muy amable. La unica pega el colchon no es muy bueno por lo menos en el que estubimos y hacia ruido pero por lo demas muy bien nos fuimos muy contentos.\nEstimada Sra. Maite Le agradecemos la confianza depositada en nuestro establecimiento y que nos escriba que, en general, su estancia fue bien. Nos tomamos muy en serio el descanso de nuestros clientes y si nos permite nos gustaría comentarle que el hotel ha ido renovando los colchones de todas las habitaciones y en breve retomaremos las muy pocas habitaciones que nos quedan pendientes. Esperamos poder recibirla muy pronto. Atentamente, The Hotel Alfa team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Excelente servicio, comidas extraordinarias"\nDaniel B, Telde, España 11/08/2017\nCada vez que viajo a Barcelona, me alojo en éste magnifico hotel. El personal es muy amable, siempre sonriente y atentos. Las habitaciones muy limpias y cómodas. Cercano al aeropuerto y a 15 minutos del centro. Lo mejor para mí, las comidas. He probado toda la carta, aunque suelen cambiarla. Alimentos de primera calidad al estar al lado del mercabarna y adquirir productos frescos. Relación calidad-precio, bastante buena. No es tan económico, pero por todo lo descrito anteriormente, merece la pena alojarse en él.\nDistinguido Sr. Daniel Le agradecemos su visita y celebramos enormemente que sea cliente habitual nuestro. Si algo caracteriza a nuestro Restaurante Gran Mercat es la acertada elaboración de platos con la gran variedad de productos frescos y de primera calidad que seleccionamos de nuestros proveedores de Mercabarna. Todos los días recibimos clientes habituales, como usted, con un evidente gusto gourmet. Gracias por su comentario. ¡Esperamos verle con nosotros muy pronto! The Hotel Alfa team "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Cuando la humanidad te sorprendre "\nfran v, cambrils 08/08/2017\nNos alojamos en este hotel la noche del 7 de agosto por un problema serio con nuestro viaje.hotel limpio camas confortables.baño limpio y bien decorado el hotel pero lo que destacaría sería el personal de recepción super amable empatizaron con nuestro problema y pusieron todo su empeño y dedicación en nosotros sin descuidar la profesionalidad y el saber estar yo recomendaría este hotel si quieres estar cerca del aeropuerto Muchas gracias al personal del hotel Un fuerte abrazo\nEstimado Sr. Fran, ¿Cómo está usted? Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, The Hotel Alfa team :-) "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\nDecepcionante con respecto a las fotos de publicidad las que te dan son de peor calidad ,en el baño al meterte en la bañera riesgo de desnucarte escalon para entrar y salir de marmol con pies mojados,lo mejor los traslados al aeropuerto y de las tasas de turista para no hablar\nApreciada Sra. María: Gracias por estas observaciones. Nos gustaría muy brevemente señalar que nuestras fotografías pretenden informar y presentar a nuestros clientes las diferentes habitaciones que dispone para reservar: desde nuestras dos suites hasta las de tipo estándar, pasando por otras de nivel intermedio a las anteriormente citadas, que son las habitaciones superiores. Para afianzar sus pasos y pisar con más estabilidad al salir de la bañera lo más adecuado es utilizar la alfombrilla de toalla que estaba en su cuarto de baño. Sepa también que los materiales a su alrededor son antideslizantes, con certificados de calidad afines de sus respectivos fabricantes. Así mismo, disponemos de habitaciones que facilitan el acceso a la ducha con la seguridad adicional de tener barras asideras. No obstante, estudiaremos la posibilidad de mejorar este aspecto, que usted destaca, para todas las habitaciones. Sra. María, nos alegra conocer que lo mejor fue el traslado al Aeropuerto, práctico y útil. Estamos seguros que en su próxima visita podrá apreciar otros servicios de calidad como por ejemplo, el Restaurante Gran Mercat, la cafetería y el desayuno buffet. Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo de todo el Equipo. L. Tobías "Be My Guest" department Best Western Plus Hotel ALFA Aeropuerto Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"De paso para vuelo muy temprano"\nmargaritarojarosa, Rota, España 03/06/2017\nHotel espectacular, gran servicio de transporte proporcionado por el hotel para el aeropuerto con gran variedad de horarios disponibles. La junior suite preciosa, todas las comodidades y decoracion moderna\nApreciados Clientes Gracias a ustedes por haber elegido nuestro Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto y también por recomendarnos abiertamente en TripAdvisor. Nos sentimos muy felices de haberles sido de gran utilidad y nos alegra saber que, aunque breve, su estancia fue placentera y reunió todos los requisitos de calidad y servicio que ustedes buscaban en su reserva. Esperamos poder seguir dándoles una agradable bienvenida siempre que nos necesiten. ¡Hasta pronto! The Alfa Team Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto\n"Hotel de paso, sin mayores espectativas"\nSilomroad, Tenerife, España 17/05/2017\nHotel situado en una zona industrial cerca del aeropuerto del Pratt, aunque bien comunicado con el centro en bus (mejor de día porque de noche no hay nadie en la zona). Llegamos cuando acababa de pasar el transporte que te traslada desde el aeropuerto y tuvimos que esperar 45 minutos (a la vuelta desde el hotel, sin problema), la habitación triple algo estrecha y la tercera cama estaba bien para un niño, no para un adulto. La limpieza aceptable y la atención del personal bien.\nApreciado Cliente Gracias por su tiempo y por ser cliente de nuestro Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto. Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos tenerles de nuevo con nosotros próximamente. Equipo Alfa Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto\n"¿Cabe esperar algo bueno o un lugar para ir cuando no hay remedio?"\nantoniolinaresev2016, Madrid, España 13/04/2017\nEste es uno de los hoteles al que le sobran dos estrellas y en consecuencia también precio. Un lugar para la transhumancia humana, sin alma, con moquetas propias de un almacén. En dos ocasiones oí comentarios muy negativos del personal de recepción: el primero hacia un taxista extranjero, que fué llamado por el hotel, y cuando vino no estaba su cliente; el taxista se quejó y fué despedido con desprecio. El segundo conmigo por un problema con la Wi-Fi. Hace esquina con Mercabarna, donde escucharás una sinfonía de ruidos las 24 horas.\nApreciado Sr. Linares Nos sorprende y lamentamos que haya llegado a este tipo de conclusiones sobre nuestro establecimiento y que haya decidido publicarlas en TripAdvisor. De su reseña pienso que usted ha traspasado el límite de la subjetividad crítica y creativa. Decididamente no podemos reconocernos con ninguna de sus afirmaciones y poco tienen que ver con la realidad que día a día nos une con nuestros clientes a los que dedicamos todo nuestro esfuerzo, dedicación y cariño. Sr. Linares, permítame participarle que las habitaciones de nuestro establecimiento todas son de parqué. La moqueta que lleva desde el ascensor hasta la puerta de su habitación sigue estando en buen estado. Todas las habitaciones de este hotel están insonorizadas con doble cristal. El wifi funciona correctamente desde cualquier punto del establecimiento con buena señal. La versión que nos dan nuestras recepcionistas sobre el taxista que se quedó sin viaje, muy poco tiene que ver con la suya. Sepa, Sr. Linares, que nos encanta ser tolerantes y abiertos, respetar y apreciar la multiculturalidad de nuestros clientes y de todas las personas que nos visitan y se acercan a nuestra recepción y el “desprecio”, por supuesto, está ausente de nuestras directrices éticas de comportamiento individual o colectivo. Sr. Linares, el protocolo me exige pedirle disculpas por no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas. Reciba un cordial saludo. L. Tobías Director del Departamento de Atención al Cliente y Calidad Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto\n"Hotel recomendable cerca del aeropuerto"\njuan22, buenos aires 01/04/2017\nHotel cerca del aeropuerto muy recomendable, con traslado gratuito desde y hasta el aeropuerto, wifi gratis en todo el establecimiento, habitaciones amplias y limpias, muy buena predisposicion de los empleados.\nApreciado Sr. Juan Le agradecemos este comentario tan positivo y que haya sido usted tan amable de recomendarnos en TrypAdvisor. Nos sentimos orgullosos de saber que nuestros servicios fueron de utilidad y que en ellos encontró la cercanía y atención de nuestro personal. Gracias por su tiempo y por ser nuestro cliente. ¡Hasta pronto! Alfa Team Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto\n"Una noche de negocios cerca del aeropuerto"\nAndres L, Alicante, España 26/03/2017\nTransferí al aeropuerto, Habitación confortable, comida y bien aislada de ruidos. Ideal para una noche de negocios. De cenar evitar el romo service no está a la altura de un Best Western. El desayuno completo.\nApreciado Sr. Andrés Agradecemos su comentario en Tripadvisor y valoramos muy positivamente que en general todos nuestros servicios fuesen satisfactorios y de su agrado. Así mismo, apreciamos sinceramente su confianza en nuestro Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto a la hora de elegir y realizar su reserva. Referente a nuestro Room Service quisiera comentarle que ponemos a disposición de nuestros clientes una limitada pero selecta variedad de platos cuidadosamente elaborados por un cualificado chef, siendo estos platos y su mise en place bien acogidos, en general, por nuestros clientes. No obstante, estaré encantado atendiendo su sugerencia, de revisar, modificar o descartar alguno de ellos de nuestra carta, si fuera conveniente. Gracias por su tiempo y por ser cliente de nuestro establecimiento y marca hotelera. Reciba un cordial saludo. L. Tobías Departamento de Calidad y Atención al Cliente Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto.\nReservado a través de Booking, buenas imágenes publicadas, precio según imágenes y zona, nada sospechosas. Llegada al hotel, atención de la recepcionista, mejorable. Me había dado en primera instancia una habitación con dos camas, la he pedido que si me la podía cambiar, me contesta que no tiene más, subo a la habitación, nada que ver con las imágenes publicadas y además desprendía un olor muy desagradable, bajo y se lo digo. Me la cambia. Porque me había dicho antes que no había? Feo gesto, muy feo. La nueva habitación aún no siendo igual, es aceptable, podría habérmela dado cuando se la pedí con una cama solo. Bajo al “gimnasio" porque así lo llaman ellos (adjunto foto) solo dos maquinas y la bicicleta estática, en mal estado. NO VOLVERÉ Y POR SUPUESTO, no recomendare.\nDistinguido Sr. Jaime Hemos recibido esta reseña que ha publicado en TripAdvisor con cierta preocupación. En ella usted transmite un mensaje sobre nuestro hotel, especialmente su título, que bajo mi punto de vista nos hace discrepar. Aunque no por este motivo sus comentarios dejen de ser respetados y valorados, pues cualquier opinión de nuestros clientes es importante y por supuesto es tenida en cuenta para poner sobre la mesa los estudios internos de calidad y evaluación de servicios que regularmente realizamos. Brevemente deseo comentar que todas las fotografías puestas a disposición de Booking.com para promocionar nuestro establecimiento son nuestras y ninguna de ellas es ajena al hotel y si usted va pasándolas podrá reconocer desde nuestras suites hasta nuestras habitaciones tipo estándar, pasado por zonas comunes como lobby, restaurante, cafetería, desayunos, piscina, fitness y sauna, salas de reuniones, terraza y zona ajardinada, minibús, etc. Los motivos exactos por los que no se le pudo ofrecer la habitación con una sola cama por usted solicitada en el momento de su llegada, ciertamente los desconozco, como también desconozco la fecha exacta en la que usted se alojó en el hotel (forma parte del anonimato que envuelve esta excelente plataforma de opiniones de viajeros que es TripAdvisor) pero le puedo asegurar que algún motivo razonable debimos de tener y sepa que queda lejos de nuestros propósitos comportarnos con usted o con alguno de nuestros clientes en los términos y de la manera que usted abiertamente menciona. Reconozco que usted debería haber recibido una explicación de por qué, no se le pudo ofrecer ese tipo de habitación a priori y sí más tarde. Son habitaciones (las de una sola cama) que por su menor número quedan siempre bajo disponibilidad y atendiendo a las peticiones que nos hacen los clientes en sus reservas se pre-asignan con bastante antelación, a parte de las que puedan estar ya ocupadas en ese momento en el hotel. También se puede dar la circunstancia de que justo en ese instante entre en disponibilidad alguna habitación que reúna esas características y que haya sido, por ejemplo, un uso diurno o que tenga un cliente su salida por la tarde o una mera cancelación. Siento comprobar que esta situación haya dado lugar a una interpretación, a mi juicio, totalmente errónea. Le pido disculpas por no haber podido estar a la altura de sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel y por todos los inconvenientes causados. También quisiera comentarle sobre nuestra área deportiva o “gimnasio”, que nuestra idea es habilitar muy pronto un espacio más amplio, más completo en cuanto a material deportivo y que pueda llegar a satisfacer las necesidades de entrenamiento de nuestros clientes y clientas más exigentes en materia deportiva. Lamentamos haber recibido esta puntuación y confío que estas explicaciones puedan mejorar su opinión personal sobre la calidad, imagen y honestidad de nuestros servicios. Para despedirme quisiera ofrecerle nuestra disponibilidad para poder ofrecerle una agradable experiencia en su próxima visita. Quedamos todos a su entera disposición. Gracias por su participación en TripAdvisor. Reciba un cordial saludo L. Tobías Director del Departamento de Calidad y Atención al Cliente. Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto.\nManu-1550, Valencia, España 16/02/2017\nReservamos una noche porque nos lo aconsejo la agencia de viajes ya que a la mañana siguiente salíamos hacia Milán y lo queríamos cerca del aeropuerto, la verdad nos aconsejaron bien. El hotel esta muy bien acondicionado, moderno, atractivo y limpio, tiene todo lo necesario incluso piscina. La habitación amplia moderna y bien acondicionada. El trato recibido fue perfecto, todo el personal muy amable y por la mañana nos llevaron al aeropuerto. Gracias por su atencion.\nApreciados Clientes Gracias a ustedes por haber elegido nuestro Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto y también por recomendarnos abiertamente en TripAdvisor. Nos sentimos muy felices de haberles sido de gran utilidad en su tránsito a Milán y nos alegra saber que, aunque breve, su estancia fue placentera y reunió todos los requisitos de calidad, confort, atención y servicio que ustedes buscaban en su reserva. Esperamos poder seguir dándoles una agradable bienvenida siempre que nos necesiten. ¡Hasta pronto! Alfa Team Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto\n"Excelente trato y servicio, 100% recomendable"\nMi pareja y yo, hemos elegido por segunda vez reservar en este hotel, la primera reserva estupenda y esta segunda inmejorable, un trato excelente de todo el equipo del hotel en especial,el recepcionista Manuel Fernández, tuvo un bonito y perfecto detalle a pesar de un pequeño contratiempo, es inmejorable, al igual que el servicio de recogida y entrega en el aeropuerto y servicio de comedor, ya tenemos reservado otro fin de semana para dentro de un par de semanas. Así da gusto!! :)\n907tob, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión\nApreciados Clientes En nombre de todo el equipo les damos las gracias por su comentario tan motivante y generoso. Ciertamente, Manuel, es inmejorable en todos los aspectos, detallista con todos los clientes y siempre preocupado por poder dar el mejor servicio de atención posible. Que además el restaurante y el servicio gratuito al aeropuerto (ida/vuelta) fuesen de su agrado, nos confirma que el trabajo en equipo y la calidad de nuestros servicios fueron satisfactorios y dieron motivo a que su estancia en nuestro establecimiento fuese placentera y recomendable. Quedamos todos, pues, a la espera de recibirles de nuevo y de ofrecerles otra cordial bienvenida. ¡Hasta pronto! L. Tobías + Alfa Team Atención al Cliente Be My Guest Department Best Western Plus Hotel Alfa Aeropuerto\nchusy B, Alicante, España 26/11/2016\nConfortable ,limpio y tranquilo. Buen trato, en especial de Manuel Fernández, recepcionista de lo más amable, simpático y detallista, que te hace más acogedora la estancia. Te traen y llevan al aeropuerto.\nApreciado Sr. Staciw Le agradezco sinceramente su comentario y el tiempo empleado en redactarlo. Quisiera recordarle que disponemos de un minibús gratuito desde y hacia el Aeropuerto de Barcelona (es importante consultar con nosotros los horarios y sus paradas en el Aeropuerto). Muy cerca de nuestra entrada, a diez pasos, el autobús línea 21, que pasa cada media hora, lleva al centro: Av. Paralelo/Ramblas. La parada de metro Mercabarna Línea 9, a sólo ocho minutos. ¡Gracias y hasta pronto! L. Tobías "Be My Guest Department" Best Western Hotel ALFA Aeropuerto\n"No es un ****"\n14Keukenhof, Islas Canarias, España 25/09/2016\nEl hotel a escasa distancia del aeropuerto, y aunque tiene servicio de transfer gratuito, pasa cada 30 hora. El primero por la mañana es a partir de las 5:00, y hay que reservar con antelación, sólo para 13 personas. La habitación triple es una doble a la que han colocado una "cama"supletoria bastante estrecha e incómoda y , no apta para adultos. Dispone de un minibar, TV, Wifi gratuito, y amenities. Aire acondicionado y buena insonorización. Te cobran un impuesto municipal que no se hace mención en la reserva. El personal del hotel es bastante amable.\n907tob, Be My Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión\nApreciado/a cliente/a Le agradecemos su colaboración en tripadvisor y el que haya empleado un poco de su tiempo para dirigir sus comentarios no tan sólo a nosotros sino a todos aquellos futuros huéspedes que están o siguen estando interesados en este establecimiento, a todos les envío un cordial saludo. Con referencia a sus observaciones me gustaría comentarle que nuestro establecimiento dispone de varios tipos de habitaciones dobles con supletoria, lo que usted ha venido a llamar habitación triple. En este tipo de habitación el hotel dispone de supletorias para adultos y para niños. por la fotografía que ha publicado puedo asegurarle que esta cama supletoria es para niño/a. La direciión del hotel está evaluando la posibilidad de efectuar cambios en este tipo de cama para niño, lo que aliviará, a mi entender, las críticas que puedan producirse al respecto y por supuesto repercutirá en un mayor confort y optimización de este tipo de habitación que es de lo que se trata. Por lo demás leo que nuestros servicios, en general, han sido de su agrado lo cual celebro mucho Vuelvo a agradecerle la franqueza de sus comentarios y el tiempo que ha dedicado a escribirlos. Quiero que sepa que estos son muy importantes pues nos hacen tomar decisiones que en definitiva benefician tanto a todos nuestros clientes como al propio establecimiento. No dude en reservarnos una habitación en su próxima visita. Estoy seguro que entonces podrá decir: Sí es un ****. ¡Hasta pronto! L. Tobías "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Se anuncia como 4 estrellas, en el camino se le perdio una"\nJuanJRuss, México 21/09/2016\nApreciado Sr. Russ Perdone por la tardanza al contestarle pero por algún motivo su comentario se ha recibido hoy aunque se puede leer que lleva publicado una semana, desconozco el motivo del retraso. Quisiera agradecerle que eligiera nuestro estableciimiento para alojarse en su visita a Barcelona el pasado mes de agosto, aunque esta tan sólo durase una noche. Celebro que nuestro minibús le ofreciera un buen servicio y que el tiempo de espera en el Aeropuerto fuese el mínimo, gracias por hacérnoslo saber. Por el título de su comentario puedo pensar que algo no encontró de su agrado. Le quiero hacer saber que he localizado la habitación en la que usted se alojó y la he revisado junto a nuestra Gobernanta y aunque han pasado varias semanas hemos podido comprobar que esta habitación está en perfecto estado. No obstante le pido disculpas por no haber logrado estar a la altura de sus expectativas. Es importante añadir a esta respuesta que todo el equipo que trabaja en este hotel sigue unos estrictos protocolos de organización, limpieza y atención, propios y de la cadena a la que pertenecemos y creemos sinceramente que nos hace merecedores de nuestra categoría, aunque pretendiendo en todo momento ser algo mejor de lo que somos. Para este propósito buscamos siempre la motivación de nuestros clientes al poder comprobar que ese tiempo que pasaron con nosotros fue satisfactorio y si algo pudo fallar intentar corregirlo lo antes posible. Gracias Sr Russ por su tiempo y colaboración en tripadvisor. Por favor, no deje de visitarnos en su próxima visita a nuestra ciudad. ¡Le esperamos! Saludos cordiales L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Hotel granquilo y muy buen comunicado"\nMe he alojado una semana por trabajo en este hotel y todo ha sido perfecto, el servicio de transfer del aeropuerto al hotel es todo un acierto, hay dos paradas una de autobús y otra de metro muy cerca del mismo. La habitación muy limpia y bien decorada, tiene wifi gratuita en las habitaciones, gym y piscina y si te gusta hacer runing puedes correr por un paseo que esta al lado del rio. La comida es excelente, tanto en el desayuno (tipo buffet) como el resto de comidas (carta). El personal fue muy amable en todo momento desde las recepcionistas que fueron muy simpáticas pasando por el personal del restaurante y terminado por limpieza, sin duda un gran hotel en el cual volveré en mi próxima visita a Barcelona.\nApreciado Sr. Roberto Le agradecemos sinceramente este comentario y el tiempo que dedicó a escribirlo. Quisiera comentarle que estamos muy contentos de que su estancia en nuestro establecimiento haya sido de su total agrado y los servicios ofrecidos hayan podido ser en su totalidad de su gusto. Si es usted aficionado al running tiene, como bien indica, unas pistas maravillosas que en pocos minutos le llevarán al Parque Natural del Delta del Llobregat un lugar que personalmente le recomiendo y como le digo muy cerca de donde estamos y si lo desea le alquilamos una de nuestras bicicletas. Reciba un cordial saludo y para su próxima visita a Barcelona no dude en visitarnos. Saludos cordiales L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home\nlauchitaaa, Chile 12/09/2016\nMuy buen hotel, cerca del aeropuerto de Barcelona, muy buena recepción e instalaciones. Ofrecen transporte gratis desde el hotel al aeropuerto. Yo llegué muy tarde al hotel porque tuve problemas con los vuelos y me recibieron inmediatamente y con mucho apoyo para solucionar mi problema. Tiene desayuno buffet delicioso!\nDistinguido/a Cliente/a En nombre de todo el equipo del Best Western Hotel Alfa Aeropuerto**** le queremos agradecer este estupendo comentario con el que nos hace muy felices, pues podemos comprobar que su estancia en nuestro establecimiento fue plenamente satisfactoria y que nuestro personal se volcó con entusiasmo para ayudarle. Este es para mi el punto más valioso de su comentario, el que usted encontrara en nosotros amabilidad y cercanía. Así mismo, es una satisfacción ver como servicios tan importantes como, minibús, desayuno, recepción e instalaciones fueron de su agrado. Deseamos que haya tenido un feliz viaje de regreso y esperamos poder contar con su visita en sucesivas ocasiones. ¡Hasta pronto! Reciba un cordial saludo. L. Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home\nLuis m, Las Palmas de Gran Canaria, España 30/08/2016\nApreciado Cliente Es para nosotros un placer saber que ya es usted cliente habitual de nuestro BW Hotel Alfa Aeropuerto y por este motivo le agradecemos especialmente su visita y su comentario. Celebrando que valore, en general, positivamente nuestros servicios. En referencia a la sugerencia que tiene a bien indicarnos, debo decirle que ya y como adelantaba en una respuesta anterior hemos reforzado la franja que usted comenta de nuestro minibús reduciendo el tiempo de espera en casi la mitad de tiempo. De esta manera nuestros clientes/as podrán disfrutar de un servicio gratuito de recogida desde el Aeropuerto más eficaz. Muchas gracias por todo y esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento. Saludos cordiales, L.Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home\nwalter2020, Buenos Aires 27/08/2016\nApreciado Cliente: Agradecemos su participación en tripadvisor y el que nos hubiese escogido para alojarse mientras estuvo en Barcelona. Así mismo, agradecemos todas las recomendaciones e indicaciones que tan amablemente indica en su reseña. Nuestro Hotel está muy cerca del Aeropuerto de Barcelona y para el traslado/recogida de nuestros clientes ofrecemos un servicio gratuito de minibús. El lugar exacto de recogida en la Terminal 1, es el Parking G, y en la Terminal 2, el lugar de encuentro es la C, parada de autobuses de hoteles. Los traslados al centro de la ciudad se hacen rápidamente gracias a la proximidad del hotel con la linea de autobús público número 21, coincidiendo una de sus parada con la misma entrada principal del hotel, y de la estación de metro Mercabarna, Linea 9, a poco menos de 8 minutos caminando por la misma acera del hotel. Le recuerdo que el Best Western Hotel Alfa Aeropuerto**** dispone de habitaciones Superiores y de dos Suites (Junior y Executive), a parte de las habitaciones tipo Standard, todas bien decoradas con elegantes suelos de parquet y detalles de diseño en sus cuartos de baño. Esperamos tenerle de regreso en nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo, L.Tobias "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home\n"Ideal si utilizas el aeropuerto de Bcn"\nMaria J, Bcn 26/08/2016\nBuen hotel si utilizas el aeropuerto de Barcelona. Feo por fuera, pero bonito y reformado en su interior. Personal de recepción muy amable asesorándome por todo lo solicitado respecto a Bcn. Habitación bastante limpia y tambien mucha amabilidad en cafetería. Buena relación calidad/precio, con transporte gratuito al aeropuerto.\nApreciada Clienta: Estamos muy contentos de poder recibir nuevos comentarios de usted. Nos gusta ofrecer calidad a un precio razonable con un trato amable y personalizado. En su próxima visita a nuestro hotel no se olvide de acercarse a nuestro jardín/terraza, un lugar ideal para degustar cualquiera de nuestros platos y bebidas o disfrutar de su lectura favorita con un buen té o café. ¡Gracias y hasta pronto! Reciba un cordial saludo. L. Tobías "Be My Guest" department Best Western Hotel ALFA Aeropuerto **** Your hub between the Mediterranean destinations and home\ncarriquete, Valencia 24/08/2016\nEl servicio de transfer que ofrecen para recogerte en el aeropuerto es deplorable, nos dejaron esperando más de una hora en la T2 para que nos recogieran, después de realizar varias llamadas (ya las últimas bastante cabreada) para ver si venían o no a por nosotros. La única explicación que nos dieron es que siempre pasan antes por la T1 y si llenan el microbus, ya no pasan por la T2. Francamente, no lo entiendo, así podemos estar los clientes de la T2 esperando eternamente un día que hayan muchos huéspedes como en el mes de agosto. Respecto a la habitación: la cama muy incómoda, colchón de muelles que hacía mucho ruido y se hundía al medio. No había artículos de aseo ni jabón para poder ducharse, y el agua de la ducha se salía por todo el baño. Toda la noche hubo un ruido constante de camiones, ya que hay justo enfrente como un mercado de abastos o algo así de camiones y hay un peaje de autopista. Por lo que la calidad de sueño es muy muy deficiente. Vale la pena coger un hotel en el centro de Barcelona e irte con el "Aerobús", con taxi o con cualquier otro transporte antes que alojarte en este hotel.\nApreciada Clienta En primer lugar me gustaría agradecerle su comentario y su aportación en tripadvisor lamentando que su experiencia haya sido insatisfactoria. Me gustaría hacerle saber que nuestro servicio de Minibús gratuito desde el Aeropuerto de Barcelona hasta el BW Hotel Alfa Aeropuerto y viceversa funciona todos los días del año durante un número considerable de horas, casi 20 horas. Desde el momento de su implantación en nuestro establecimiento, hace ya bastantes años, está dando un gran servicio a todos nuestros clientes. No obstante y como cualquier servicio es mejorable, esto es indudable. Al poco de leer su comentario mantuve una reunión para tratar sobre este tema dado que nos gustaría aumentar la frecuencia del servicio sobre todo en sus últimas horas. Así mismo, me gustaría comentarle que en el supuesto de que se vuelva a repetir una situación parecida a la que usted nos comenta, la recepción del hotel actuará de inmediato para poder reforzarlo y evitar contratiempos puntuales. Con respecto a la calidad de la cama y artículos de aseo que usted ha comentado me gustaría matizar algunas cosas, que los colchones de las habitaciones son nuevos en su totalidad, no obstante, intentaré averiguar en que habitación se alojó usted para poder revisar la calidad de la cama y del colchón y si es necesario lo sustituiremos por otro nuevo. Los artículos de aseo están en todas las habitaciones: dispensadores de jabón para las manos y de ducha en sus respectivos lugares, accesibles y perfectamente identificables por el cliente. Cada habitación cuenta con cuatro artículos de aseo adicionales. Así mismo, existe la posibilidad de pedir/llamar a la recepción para que le suban a la habitación (las 24 horas) otros tantos artículos de aseo y que por supuesto son totalmente gratuitos, este servicio de amenities (artículos de tocador) está perfectamente anunciado en la información editada que se facilita al cliente, bien visible en cada habitación. Las habitaciones del hotel cuentan con ventanas de cristales insonorizados que reducen considerablemente el ruido del tráfico exterior. Lo que usted distinguió como un peaje no es el de una autopista sino la entrada principal de Mercabarna, el mercado mayorista de alimentación de la ciudad de Barcelona. Es un lugar interesante de visitar destacaría sus enormes pabellones de frutas y verduras y su intenso ambiente de mercado mediterráneo. Quisiera disculparme por no haber sido capaz de cumplir con sus expectativas. Aunque le confieso que nos gustaría, felizmente, verla de nuevo en nuestro establecimiento. Aquí encontrará un equipo humano profesional, deseoso de atenderle y de aprender de los consejos de sus clientes. Reciba un afectuoso saludo. L. Tobías Be my Guest Department\nAun si me quede solo una noche por una mala ecperiencia que me hizo pasar un hotel de mala muerte en Barcelona , en plena temporada altísima Este hotel le quedaba una habitación libre, el servicio fue muy bueno la habitación pulcra las sabanas eran de algodón de 400 hilos, ducha caliente, agua fresca, bebida de bienvenida . Un buen desayuno, un está en el centro de Barcelona pero me gusto su tranquilidad y la piscina climatizada\n, Be my Guest Department en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión\nApreciado/a cliente/a Celebramos su comentario y el que haya podido usted quedar encantado de nuestros servicios. Permítame decirle que para poder lograr ese nivel de calidad que usted describe, y valora con la máxima puntuación en tripadvisor, hay todo un importante trabajo de equipo cuyo principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes. Muchas gracias y sea usted bienvenido a nuestro establecimiento cuantas veces nos necesite. ¡Le esperamos! Atentamente, L.Tobias Be my Guest Department\nNuria A, Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain 17/08/2016\nEste hotel deja mucho que desear... Habitacion oscura, baño lleno de agua por una fuga detras del lavabo, ningun articulo de aseo, ruido de aspiradora desde bien temprano, entran en la habitacion sin llamar,la cena del bar pesima...algo tan sencillo como unos nachos..estaban blandos, no habia quien se los comiera. Lo unico positivo es el transfer al aeropuerto. No volveria ni gratis.\n, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión\nApreciada Sra. Nuria Le agradezco sinceramente la franqueza de sus comentarios, afortunadamente no todos han sido negativos como el transporte gratuito que ofrece nuestro hotel a nuestros clientes al aeropuerto y que Vd. ha tenido a bien valorar positivamente. Con respecto al resto me gustaría comentarle que estos son los más importantes puesto que nos obligan a tomar iniciativas simplemente para que no vuelvan a repetirse y así mejorar la calidad del servicio. La satisfacción del cliente/a es mi meta y la del equipo al que represento. Sinceramente, nos gustaría, felizmente, volver a verla de nuevo en nuestro BW Hotel Alfa Aeropuerto. Atentamente, L. Tobías Dpto. de Calidad BW Hotel Alfa Aeropuerto\n"EXCELENTE RESTAURANTE Y PROFESIONAL STAFF"\nvictorcm163, Barcelona, España 25/07/2016\nLLuzmar, Cuernavaca, México 17/07/2016\nBuen lugar para descansar entre vuelo y vuelo, Excelente el trato de su personal,siempre pendiente de las necesidades. Me encanto sus bocadillos de jamón y el detalle de las patatas fritas que disfrute cuando llegaba a comer a deshoras. Así como la copa de cava de cortesía. Disfrute la sauna y piscina después de un día de caminar me sirvieron para descansar y relajarme. El detalle de el café en la habitación me hizo sentir en casa. Gracias, y hasta pronto Saludos\nBelenG, A coruña 10/07/2016\n"Genial y fácil!!!"\nebelles, Provincia de Castellón, España 06/07/2016\nBWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Hotel Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión\nApreciado ebelles ; Muchas gracias por su tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro establecimiento, estamos muy satisfechos que el hotel le haya gustado tanto y le esperamos en su próxima visita. Muchas gracias. Jordi López Directot Hotel best western Alfa aeropuerto\nbancarod, Rosario, Argentina 24/06/2016\nApreciado Bancarod ; Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro hotel Best western Alfa aeropuerto. Estamos encantados que el hotel les haya gustado tanto , les agradecemos su confianza en nosotros y esperamos volver a verles próximamente. Muchas gracias y Saludos cordiales. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Excelente opción para llegar a tiempo al aeropuerto"\nGastronomadaMarilu, Cancún, México 18/06/2016\nBWHotelALFA, Director General en BEST WESTERN Alfa Aeropuerto, respondió a esta opinión\nApreciada Gastronomada Marilú : Muchas gracias por su tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro HOTEL BEST WESTERN ALFA AEROPUERTO , estamos muy satisfechos que tanto el hotel como sus servicios le hayan encantado , estamos a su disposición para cuando quiera repetir( ojalá sea pronto) Muchas gracias y Saludos cordiales. Jordi López Manager hotel Best western Alfa Aeropuerto\n"excelente experiencia, excedieron mis expectativas"\nApreciada GastronomadaMarilú : Muchísimas gracias por su gran comentarios sobre nuestro hotel y sus servicios , estamos encantados de que el hotel le haya gustado tanto , ya que trabajamos muy duro para ello y la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Muchas Gracias saludos cordiales Jordi López Manager Hotel best western Allfa aeropuerto\npedrojmas, Alaró, España 03/06/2016\nApreciado pedrojmas ; Le agradecemos su comentario sobre nuestro Hotel Best wester Alfa aeropuerto , estamos encantados que el hotel le haya sido tan práctico y haya satisfecho todas sus necesidades , uno de nuestros principales objetivos no es tan sólo ofrecer a los clientes lo que espera sino sorprenderle con nuestro servicios. Muchas gracias por su confianza. saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western alfa aeropuerto\n"No volvería a dormir allí, jamás"\nLetiCal, Zaragoza, España 28/05/2016\nApreciada LetiCal : En primer lugar muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel , las opiniones de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar día a día. Me asaltan serias dudas que se refiera a nuestro hotel ya que tuvimos el placer de tenerla entre nosotros en Septiembre del 2014.......De todos modos comentarle que el aire condicionado del hotel se cambió el año pasado y todos nuestros clientes recurrentes están encantados. Esperemos pueda estar de nuevo con nosotros para poder comprobarlo , por lo que pueda precisar mi e mail es : [email protected] Muchas gracias. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"En mi opinión un buen Hotel que recomiendo y volveria sin dudarlo"\nRecepción muy atentos y serviciales en los tres turnos.Baño moderno y amplio. Habitaciones confortables y limpias, las camarears de pisos muy atentas. Hice una comida Familiar y el servicio de restauración muy atentos,los camareros Rafa Fani y Lidia y en el desayuno Pep y Azahara excelentes.\nApreciada Isa R ; Le agradecemos el tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro establecimiento , nos alegra saber que el hotel les haya complacido tanto. Esperamos volver a verles pronto. Muchas gracias por su confianza. Saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Tuvimos una agradable estancia. Para volver a repetir."\njuanihuelva, Barcelona, España 23/05/2016\nApreciada Juanihuelva : Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro hotel , estamos muy contentos que el hotel les haya encantado , y esperemos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Muchas Gracias!!!! Jordi López Director Gotel Best westerm Alfa aeropuerto\nK8824EJdanielg, Móstoles, España 16/05/2016\nApreciado K882EJ danielg : Muchas gracias por su tiempo en escribir sobre nuestro HOTEL ALFA AEROPUERTO , sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día nuestro servicio, estamos muy contentos que el hotel les haya encantado y les agradecemos la confianza depositada en nosotros , esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Saludos cordiales. Jordi López Hotel Best western alfa aeropuerto\n"Cercano al aeropuerto y al cliente"\nMarce V, Elche, España 13/04/2016\nApreciado Marce V ; Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel Alfa Aeropuerto , nos reconforta que les haya gustado nuestro hotel y todos sus servicios , su satisfacción nos da fuerzas para luchar cada día y seguir mejorando. Esperamos poder recibirle de nuevo en nuestro hotel próximamente. Muchas gracias por su confianza. Saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western alfa aeropuerto\n"Magnífico hotel de aeropuerto "\nLa semana pasada tuve que hospedarme es el hotel ALFA por motivos laborales, era la primera vez que lo hacía, aunque ya me habían hablado muy bien de él antes. Quedé encantada con el servicio tanto de los empleados como del transporte al aeropuerto que ofrecen. El hotel es muy moderno, bonito y limpio. Volveré seguro.\nApreciada Carolina N , En primer lugar , muchas gracias por su tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro hotel , estamos muy contentos que haya quedado satisfecha con nuestros servicios y esperamos poder contar con usted en su próxima visita a Barcelona. Muchas gracias por su confianza. Saludos Cordiales Jordi López Manager Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Hotel de transito"\nEs el hotel que suelo escoger cuando estoy de tránsito en el aeropuerto de BCN. Las habitaciones muy correctas, la limpieza y el personal muy bien. Lo mejor es que descanso muy bien, las calles son muy muy cómodas. Tiene cafetería y restaurante. Normalmente ceno en la cafetería, que tiene bocadillos, platos, pizzas, etc.... El desayuno más que suficiente, un poco caro pero similar al de este tipo de hoteles. El precio Jones descabellado para ser un hotel enfocado al aeropuerto. Tiene lanzadera al T1 y T2 gratuito.\nApreciado Alejandro S ; Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro Hotel Best western Alfa aeropuerto , estamos más que contentos por haber conseguido que el Hotel Alfa le haya satisfecho y cumplido con creces con sus expectativas , esperamos poder contar con ustedes próximamente. Muchas gracias por su confianza y mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Al pobre todo le sale doble"\nNo merece la pena este hotel ruidoso y demasiado modesto en el que no se permite cancelar las reservas incluso con meses de antelación. Un servicio horrible. Mi recomendación es reservar en otra cadena conocida.\nApreciado Sr Carmelo L , En primer lugar , muchas gracias por el tiempo empleado en escribir sobre nuestro hotel. Por lo que nos explica , usted realizó una reserva NO REEMBOLSABLE , este tipo de reservas tienen una ventaja en cuanto a precio muy considerable , pero con la salvedad que no se pueden cancelar bajo ningún motivo, evidentemente las condiciones siempre se aceptan todas, tanto las favorables como las desfavorables. Supongo que su crítica sobre nuestro hotel viene condicionada por no poder cancelar una reserva que no podía ser cancelada.... De todos modos muchas gracias por venir y dejarnos su opinión. Saludos Cordiales\nmoiramontes, Buenos Aires, Argentina 19/02/2016\nNos dieron una habitación a estrenar preciosa y moderna, con grifería de primera marca, wifi, lcd, frigovar, el restaurante muy buena atención y comida, muy recomendable si queres un hotel cerca del aeropuerto,con traslados cada 45 minutos\nApreciada Moiramontes ; En primer lugar muchas gracias por su tiempo en dejar su opinión sobre nuestro hotel , nos complace que les haya gustado nuestras nuevas habitaciones renovadas recientemente , así como nuestro restaurante GRAN MERCAT famoso por su calidad. esperamos puedan volver próximamente. Muchas gracias por su confianza en nosotros. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto\nAnka S, Caldes de Boí, España 09/02/2016\nCarlos S, Valencia, España 08/02/2016\n"Para pasar una noche cerca del aeropuerto"\ncabanillas_viena, Cabanillas del Campo, España 24/01/2016\nEs un hotel cuyas habitaciones están muy bien. Para estar cerca del aeropuerto, merece la pena ya que los traslados son gratuitos y por las mañana más temprano desde las 5,30h cada 15' Es un hotel cómodo y de servicio agradable\nApreciado Cliente ; Muchas gracias por el tiempo empleado en dar su opinión sobre nuestro hotel y por habernos elegido como su hotel en Barcelona . Por otro lado nos alegramos que el hotel haya colmado todas sus expectativas. Les esperamos en la próxima ocasión que visiten nuestra ciudad . Saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Ideal para hacer noche"\nLeoJimenez1976, Gandía, España 22/01/2016\nApreciado Leo Jiménez 1976 Muchas gracias por dejar su opinión sobre nuestro Hotel. Estamos muy contentos que el hotel haya satisfecho todas sus necesidades , esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Muchas Gracias! Jordi López Director Hotel Best Western Alfa Aeropuerto\n"Bien para una noche con recaudos"\nCochoplocha, Buenos Aires 11/01/2016\nApreciado Cochoplocha ; Muchas gracias por su tiempo en dejar su opinión sobre nuestro hotel Best western Alfa aeropuerto, celebramos que le haya gustado el personal y la habitación , le agradecemos sus sugerencias para mejorar y tomamos nota de ellas. Esperamos poder contar con usted la próxima vez que tenga un vuelo de conexión. Saludos Cordiales\n"Ideal si se vuela temprano"\nspainsearch, spain 11/01/2016\nHe tenido la grata sensacion en todo momento de que se ha pensado en todos los detalles para hacer muy comoda la estancia a usuarios del aeropuerto. El personal muy eficiente y rapido tanto en recepcion Como en la cafeteria. La comida de calidad y buen precio en cafeteria, aunque no utilice el restaurante. Las habitaciones amplias y modernas. El transfer gratuito al aeropuerto puntual y comodo. Aunque tambien se puede llegar en transporte publico desde el centro, la linea 21 que se puede coger en paralel y para justo delante del hotel. Sin duda un lugar muy recomendable.\nApreciado Spainsearch Ha sido un placer tenerle como cliente y le agradecemos que haya confiado en nosotros para realizar su estancia en Barcelona , así como por haber dejado su opinión sobre nuestro hotel. Estamos más que satisfechos que el Hotel Best western Alfa aeropuerto haya cumplido todas sus expectativas y necesidades. Les esperamos en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"No muy agradable estadía "\nEstuvimos una noche en este hotel; tiene cosas muy buenas y otras pésimas, es como los extremos. Lo bueno fue que tuvimos la oportunidad de guardar el equipaje por dos días, su servicio de transporte gratuito al aeropuerto-hotel es muy bueno y útil, y además como mención especial la cena estaba espectacular; vale la pena comer allí, la comida es de calidad, accesible y cuentan con muy buena atención; mención especial a la chica que nos atendió. Pero como punto negativo fue que tuvimos dos habitaciones que daban como a una zona industrial, luego de un vuelo lo que se quiere es descansar y el ruido fue demasiado, posteriormente la calefacción estaba ya programada y el calor fue simplemente insoportable, no se podía dormir y para terminar la crítica, sus dos ascensores tienen algún daño porque cuando intentamos utilizarlos no se podía; en el caso nuestro eran básicos pues yo utilizo silla de ruedas. A pesar de este inconveniente, dos de las personas de recepción nos facilitaron otro ascensor interno para poder subir a la habitación. Valoren ustedes...\n"Hotel muy satisfactorio, a tan solo 8 minutos del aeropuerto."\nTeoviajero, Madrid, España 05/01/2016\nHotel muy cerca del aeropuerto a tan solo 8 min del aeropuerto, cuenta con servicio de recogida y llevada al aeropuerto. Depende de la hora del dia es de cada 30 minutos o cada 45 minutos lo cual es estupendo. Las habitaciones son muy espaciosas con unas camas muy comodasy sobre todo teniendo en cuenta que se encuentra en las afueras de un polígono y cerca del aeropuerto muy silencioso. El cuarto de baño perfecto espacioso con todo lo necesario para ducharte y acicalarte. Por poner tan solo un pero, el precio del restaurante, algo caro a mi modo de ver, una coca cola por ejemplo 3,30 o una hamburguesa casi 10 euros. Una de las cosas mas positivas fue la amabilidad y simpatia de la chica que nos atendio al llegar. .\nElsita76, Tenerife, España 04/01/2016\nOs cuento que es la tercera vez que nos quedamos en este hotel. La primera de ellas fue increíble y en la segunda tuvimos un contratiempo que me hizo plantearme no repetir. El caso es que repetimos, de hecho estoy aún en el propio hotel y ha sido totalmente maravilloso. La suite comodísima, ideal si viajas con niños. Al lado del aeropuerto y con transfer gratuito. El personal súper atento y lo mejor de todo.....el desayuno. Es sin duda, el mejor de cuantos hoteles he estado. Completisímo y de gran calidad. Hotel totalmente recomendado!\n"Estancia fugaz pero cómoda!"\nPor unas horas, nos alojamos en el hotel para descansar e ir al aeropuerto, con el cual tiene el hotel constante transporte por medio de un Shuttle. La habitación muy amplia, limpia y confortable. Con neverita! Baño perfecto y algunos amenities. Comemos en restaurante del hotel, en el bar también hay unos snacks admitibles, aunque un poco elevados de precio. En general, bastante bien!\nApreciada Leticia B , Muchas gracias por el tiempo empleado en dejar sus opiniones sobre nuestro hotel : Best western Alfa aeropuerto, como responsable del hotel estoy muy satisfecho que el hotel les haya encantado así como sus servicios y la comida. Les esperamos en su próxima visita a Barcelona. Saludos Cordiales. Jordi López Manager Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Buen precio y cerca del aeropuerto"\n247endikaa, Bilbao, España 17/12/2015\nApreciado 247 endikaa : Muchas gracias por dejar sus comentarios sobre nuestro hotel Best western Alfa aeropuerto. Estamos contentos que el hotel les haya complacido. Quería comentarle también que estamos en pleno proceso de cambio de cplchones y almohadas en todas las habitaciones del hotel. También que tenemos room service 24 horas todos los días del año. Nuestro servicio de traslado al aeropuerto funciona de 5 de la mañana a 00.30 ininterrumpidamente con una frecuencia de 45 minutos ( de 05.00 a 7.30 cada 30 minutos ). Muchas gracias por su confianza y le esperamos en su próxima visita a Barcelona. Saludos cordiales Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto\nrazzmatazz10, Zaragoza, España 08/12/2015\nFuimos una noche porque salíamos temprano del aeropuerto al dia siguiente. Nuestra habitación era triple, muy amplia. El hotel parece antiguo pero las habitaciones estan renovadas y en muy buenas condiciones. Muy bien insonorizado y de muy bien de precio.\nApreciado Razzmatazz 10 , Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Barcelona y también por el tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro hotel. Como Director del Hotel Best westerm Alfa aeropuerto estoy más que satisfecho que el Hotel y todos sus servicios le haya encantado. Esperamos poder contar con usted en su próxima visita a Barcelona. Jordi López Director hotel Best western alfa aeropuerto\n"Excelente opción para esperar un vuelo"\nTom87Leioa, Leioa 06/12/2015\nHotel confortable, situado cerca del aeropuerto de Barcelona, al que gratuitamente te llevan y recogen. Excelente opción para poder descansar si se tiene que coger un vuelo temprano y no eres de Barcelona. Habitaciones espaciosas y confortables, con wifi incluida, con decoración moderna y funcional. Amplio cuarto de baño. Personal amable y eficaz. Piscina, para los que tengan tiempo... Aunque está alejado de la ciudad propiamente dicha, pasa un autobús cada 30 min.\nApreciado Tom87 Leioa ; Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Barcelona , le agradecemos también el tiempo empleado en dejar su comentario sobre nuestro hotel , como Director del Hotel Best western Alfa aeropuerto estoy muy orgulloso que el hotel les haya complacido tanto. Esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Muchas gracias. Jordi López Director Best western Alfa aeropuerto\n"Muy buena relación calidad/precio y para runners"\nJoaquin L, Madrid, España 04/12/2015\nTenía que pasar una noche en Barcelona y mi avión salía a las 7 de la manana así que tras analizar opciones me decidó por este Hotel. Decisión acertada. La amabilidad del personal ya me sorprendió desde el principio; mi habitación 101 super correcta, cámadas cómodas y tamano adecuado. Lo mejor de todo para mí es que llegué alrededor de las 16:00 y tiene alrededor todo la desembocadura del LLobregat con unas caminos fantásticos para correr fuera del trafico. Cuando digo correr puedes correr, pasear, montar em bici o lo que quieras en tiempo y distancia. Además las vistas son precisosas (incluso al ver aterrizar los aviones). Por la noche en el Bar de Hotel cené muy bien un bocadillo y unos vinitos por 15 euros. Al dia siguiente en un shutle al aeropuerto en 15-20 minutos. Además tiene al lado el Mercabarna que tiene opciones de restaurantes, kiosko o farmacia. En definitiva, bueno, bonito y barato\nApreciado Joaquin L En primer lugar muchas gracias por habernos escogido para hacer noche en nuestro hotel y muchas gracias por el tiempo empleado en dejar su comentario sobre el Hotel Best western Alfa aeropuerto. Como responsable del hotel me hace muy feliz que todo le haya encantado , y espero volver a contar con ustedes lo antes posible. Muchas Gracias. Jordi López Director hotel Best western Alfa aeropuerto\njosefmego, Fuerteventura, España 03/12/2015\nApreciado josefmego ; Muchas gracias por elegirnos como su hotel de referencia en Barcelona y también por el tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro hotel. Como director del Hotel Best western Alfa aeropuerto , estoy encantado que el Hotel le haya gustado tanto así como sus instalaciones y sobretodo su personal. Les esperamos en su próxima visita a Barcelona. Saludos cordiales. Jordi López Director Best western Alfa aeropuerto\nMatias24_8, Gandía, España 02/12/2015\nEl motivo de la estancia en este hotel fue por la asistencia a una feria en Fira Barcelona, Las habitaciones están muy bien, y el descanso genial, las camas son super cómodas. El hotel lo pagó la empresa y no contrató el desayuno... Pues asi y todo desayunamos allí y también lo pagó la empresa, (9,90) cada uno, que para la variedad y calidad me pareció excesivo, quizá si hubiesen elegido A/D hubiese resultado más económino En general un hotel para pasar la noche y descansar, con piscina climatizada y todo.\nApreciado Matías ; Muchas gracias por dejar sus comentarios sobre nuestro hotel Best western Alfa aeropuerto. estamos muy satisfechos que el hotel y sus servicios les haya encantado, esperamos recibirles en su próxima visita a Barcelona. Muchas Gracias. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto\n"Perfecto para hacer escala en Barcelona"\nEn primer lugar hacer mención que tiene transfer gratuito del aeropuerto al hotel, el conductor muy amable y te aconseja sobre tu viaje, donde cenar a que hora salir de vuelta al aeropuerto etc. Rápido y el autobús nuevo y limpio. El hotel esta cerca de merca barna perfecto para dormir en una escala en Barcelona, no esta en el centro de la ciudad, si cerca del aeropuerto. Cenamos en el restaurante del hotel, podias escoger de plato caliente o bien bocadillos y algo mas ligero. Nosotros optamos por la segunda opción y el plato muy generoso, bocadillos hechos al momento, calientes, trato del camarero estupendo y muy bien de precio. Las habitaciones amplias, limpias , comodas y silenciosas. El baño muy limpio. Muy buena opción para alojarse cerca del aeropuerto\nApreciado Marasisan : Muchas gracias por haber escogido el Hotel Best western Alfa aeropuerto para su estancia en Barcelona y muchas gracias también por habernos dejado su opinión sobre nuestro hotel , nos ayuda a mejorar cada día. Estamos encantados que el hotel y sus servicios le hayan complacido , especialmente los servicios de restauración del hotel. Esperamos que nos vuelvan a visitar próximamente. Muchas Gracias. Saludos Cordiales Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Está bien adaptado"\njuanjobilbao, Logroño, España 25/11/2015\nAunque los ascensores son pequeños la habitación 314 está muy bien adaptada Tanto el servicio como las instalaciones son muy buenos y además disponen de un micro bus gratuito para ir y venir al aeropuerto de Barcelona. Muy recomiendable\nApreciado Juanjo ! Muchas gracias por dejar los comentarios sobre nuestro hotel ya que nos ayudan a mejorar cada día. Celebramos que os haya gustado tanto el hotel y esperamos podáis venir en vuestra próxima visita a Barcelona. Muchas Gracias y Saludos cordiales. Jordi López director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Excelente opción cerca del aeropuerto!"\nGraciela L, Buenos Aires, Argentina 24/11/2015\nPara resaltar, la amabilidad de su personal. En especial en su restaurante, donde se come muy bien, y el maitre te hace sentir cómo en casa. Una buena opción para evitar el tránsito de la ciudad, y aprovechar el traslado gratuito al aeropuerto\nApreciada Graciela L ; Muchas gracias por sus 2 visitas a nuestro hotel y gracias también por dejar su opinión sobre nuestro Hotel Best western alfa aeropuerto. Nos alegra muchísimo que le haya complacido nuestro hotel así como nuestro restaurante GRAN MERCAT famoso por su calidad. Esperamos contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Muchas gracias y saludos cordiales Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\nEsti41, Vitoria 05/11/2015\nHabitación limpia y amplia. Empleados del hotel trato excelente Cama cómoda Desayuno muy bueno. Transfer al aeropuerto incluido en el precio. Hotel muy cómodo si se aterriza tarde en el aeropuerto, cerca del aeropuerto.\nApreciado Esti 41 , Muchas gracias por elegir el Hotel Best western alfa Aeropuerto para pernoctar durante su estancia en Barcelona. También queremos agradecerle el tiempo empleado para dejamos su opinión sobre el hotel. Como representante del equipo Alfa . estoy muy satisfecho que el hotel y sus servicios les haya encantado. Esperamos volver a contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Saludos Cordiales. Jordi López Director hotel Best western alfa aeropuerto\nIlargiIBZ, Ibiza, España 04/11/2015\nElijo este hotel cuando por la conexión de mis vuelos tengo que pasar una noche en Barcelona. Servicio de shuttle desde-hasta el aeropuerto gratuito. La habitación es muy amplia y está actualizada. El desayuno es muy completo y hay varias opciones: express, continental, buffet... Personal de recepción muy competente. ¡Gracias!\nApreciado cliente : Muchas gracias por seguir confiando en nosotros , trabajamos cada día para NO decepcionarle , estamos muy contentos que el hotel satisfaga todas sus necesidades y esperamos seguir contando con usted durante muchos años. MUCHAS GRACIAS. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"CON TRANSFER Y CERCA DE AEROPUERTO."\nalpega, S/C de Tenerife 22/10/2015\nHotel cerca de aeropuerto, en una zona industrial sin nada alrededor. El hotel cuenta con lo necesario, una pequeña tienda con lo necesario, restaurante que esta bien, pero un poco caro el desayuno. Servicio de recepción muy bien. La habitación y baño amplios, bien decorados, cama cómoda, y todo limpio. Lo mas importante transfer gratuito cada 30 minutos y que sale en su hora, de lunes a domingo de 5:00 a 0:30 horas aunque es preferible apuntarse en una lista para no quedarse sin asiento, si hay prisa. Lo menos que me gusto que no tiene nada que ver con el hotel es el impuesto que tienes que pagar por persona y día si te quedas en algún hotel Catalán, hasta los propios catalanes lo tienen que pagar, increíble.\nApreciado cliente , Muchas gracias por escogernos para pernoctar en Barcelona , y también muchas gracias por el tiempo empleado en dejar su opinión sobre nuestro establecimiento ,para nosotros es muy importante saber lo que piensan nuestros clientes para poder mejorar cada día. Celebramos que le haya encantado nuestro hotel y sus servicios. En cuanto a la tasa turística entiendo que no le guste ( a mi me pasa lo mismo ) pero estamos obligados a ello. Esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona. Quedo a su disposición para lo que puedan precisar. Saludos Cordiales. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto\nPakitaVila-real, Villareal, España 22/10/2015\nHicimos una noche solamente porque llegamos al aeropuerto a las 23 horas. Puntualidad del micro-bus, amabilidad del personal y una confortable habitación. La cama era enorme y el baño muy cómodo. Disponen de cafetería hasta la una de la madrugada y también de una pequeña tienda por si quieres comprar algo a cualquier hora del día.\nApreciada Pakita de Villareal ; Muchas gracias por habernos elegido como su hotel en Barcelona y por su tiempo en dejar su opinión sobre el Hotel. Nos complace que el hotel le haya gustado así como sus servicios , le recordamos que además de la cafetería disponemos de Room-service 24 Horas. Le esperamos en su siguiente estancia en Barcelona. Saludos Cordiales Jordi López Director hotel Best Western Alfa aeropuerto\n"Buen hotel con servicio de transfer"\nApreciado Jorge V ; En primer lugar muchas gracias por su confianza en nosotros y por dejar su comentarios sobre nuestro hotel , para nosotros es muy importante recibir el feedback de nuestros huéspedes. Como responsable del hotel me alegra enormemente que el hotel y sus servicios les haya complacido. Esperamos poder contar con ustedes en su próxima visita a Barcelona Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best Western Alfa aeropuerto\nSol F, Mendoza, Argentina 13/10/2015\nPasé una noche en este hotel porque teníamos un vuelo a la mañana siguiente, para lo que es ideal ya que se encuentra cerca del aeropuerto pero no NADA más. Las habitaciones me parecieron muy lindas, limpias y cómodas. La atención muy buena, muy atentas las personas de la recepción y del servicio. El desayuno muy bueno, al igual que el restaurante, comimos muy rico! Pero...el problema fue que nos olvidamos un buzo. Llamamos porque volvíamos a Barcelona y lo queríamos recuperar y nos dijeron que mandáramos un mail. Lo mandamos y no hubo respuesta. Llegamos a Argentina el domingo y nos escribieron ayer lunes que el buzo estaba en la recepción. Muy mala atención ya que, sabiendo que somos extranjeros y les explicamos que teníamos la oportunidad de recuperarlo antes de volvernos, ni siquiera nos quisieron contestar por teléfono y nos mandaron un mail cuando había pasado casi un mes desde nuestra estadía.\nApreciados clientes : En primer lugar querría presentarme , soy Jordi López Director del Hotel Best western Hotel Alfa aeropuerto , nos complace saber que les gusto el hotel y nuestros servicios, por otro lado lamento el malentendido en lo referente a la recuperación de su chaqueta olvidada. Nosotros recibimos su mail el día 7 por la tarde y le respondimos el día 9 explicando que teníamos su prenda. Nos caracterizamos por devolver siempre los objetos olvidados y lo más rápido posible , si es tan amable y nos envía su dirección trataremos de enviárselo a su casa. Mi mail directo es [email protected] Quedo a su disposición para lo que pueda precisar. Jordi López Manager Hotel Best western Alfa Aeropuerto.\nmaricarmenc431, Castellón de la Plana, España 02/10/2015\nApreciada MaricarmenC 431 , En primer lugar muchas gracias por sus comentarios , nos ayudan a mejorar cada día nuestros servicios , tendremos muy en cuanta todo lo que nos comenta , como responsable máximo del hotel , estoy muy satisfecho que hayan tenido una estancia placentera. Les esperamos en su próxima visita a Barcelona. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto.\n""Amabilidad, cortesia y un servicio extraordinario""\nAntonio R, Guatemala 19/09/2015\nApreciado Antonio R ; Muchas Gracias por sus palabras ! Fue un placer tenerles como clientes y disfrutamos al conocerles , trasmitiré personalmente a todo el equipo del Hotel Alfa su agradecimiento. Esperamos contar con ustedes muchas veces más y poder compartir nuevos buenos ratos. Mis más afectuosos saludos. Jordi López Manager Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Perfecto para una noche antes de volar"\nXmanFrance, france 15/09/2015\nMuy buen situado, con shuttle gratis cada 30 minutos al aeropuerto, habitacion lindas y muy limpias, atencion profesional y agradable. Solo queda un poco alejado en autobus del centro ciudad, pero perfecto para una ultima noche antes de volar.\nApreciado XmanFrance ; Muchas gracias por sus comentarios , a nosotros nos sirve para mejorar cada día , estamos muy satisfechos que les haya gustado el hotel y sus servicios , les esperamos próximamente en su siguiente visita a Barcelona, es un placer poder contar con clientes como ustedes. Mis más cordiales saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa aeropuerto\n"Hotel para comerciales y trabajadores"\nvicpineda, Algeciras, España 29/08/2015\nApreciado Vicpineda ; Muchas gracias por sus comentarios !! , nos ayudan a mejorar cada día nuestros servicios ; tomamos nota del ruido que escuchó desde la calle y revisaremos la insonorización de las ventanas de su habitación aunque pasamos controles satisfactorios por una empresa especializada. Para visitar la ciudad nuestros clientes disponen del autobús 21 que deja en el centro de la ciudad en 20 minutos. De nuevo le agradecemos sus comentarios y esperamos haber mejorado en su próxima visita. A su disposición. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto\nApreciada Victoria L ; Muchas Gracias por su tiempo empleado en dejarnos sus comentarios sobre nuestro Hotel Best western Alfa aeropuerto. Ha sido un verdadero placer acogerles como clientes , y celebramos que les haya gustado tanto el hotel como nuestros servicios. Espero sigan contando con nosotros en su próxima visita a Barcelona. Mis más cordiales Saludos. Jordi López Director Hotel Best western Alfa Aeropuerto