Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu SOUBOR NÁSTROJŮ - PDF\nEvropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu SOUBOR NÁSTROJŮ\nDownload "Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu SOUBOR NÁSTROJŮ"\n1 Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu SOUBOR NÁSTROJŮ pro udržitelné destinace GŘ pro podniky a průmysl Únor S t r a n a\n2 Tento dokument byl vytvořen na popud Evropské komise jako výstup ze studie proveditelnosti evropského systému ukazatelů v oblasti cestovního ruchu pro udržitelné řízení na úrovni destinací. Evropská unie, 2013 Obsah této publikace neodráží oficiální stanovisko Evropské unie. Odpovědnost za informace a názory vyjádřené v této publikaci přísluší výhradně autorovi či autorům. Reprodukce této publikace je povolena pod podmínkou uvedení zdroje. Podrobnosti o Evropském systému ukazatelů v oblasti cestovního ruchu a podklady ke stažení, na něž se v souboru nástrojů odkazuje, lze najít na 2 S t r a n a\n3 Preambule Cestovní ruch představuje významné odvětví ekonomiky Evropské unie. Přispívá k hospodářskému růstu a zaměstnanosti. Jednou z největších výzev, před níž stojíme, je ovšem posílit a zlepšit rozvoj udržitelného cestovního ruchu, a zajistit tak konkurenceschopnost tohoto odvětví do budoucna. Naším záměrem je na základě udržitelného řízení cestovního ruchu zabezpečit, abychom rozpoznali možnosti a meze svých zdrojů v oblasti rozvoje cestovního ruchu a podpořili rozvoj takového cestovního ruchu, v jehož rámci existuje rovnováha mezi optimalizací aktuálních ekonomických, ekologických a socioekonomických výhod, a přitom je zajištěna i dlouhodobá budoucnost evropského odvětví cestovního ruchu. Naší prioritou je, aby si Evropa udržela své postavení jakožto přední turistická destinace na světě. Od roku 1990 se počet turistů, kteří přicestovali do EU ze třetích zemí, více než zdvojnásobil. K zachování svého podílu na trhu však musí odvětví cestovního ruchu EU významně zvýšit vlastní konkurenceschopnost a udržitelnost a zohlednit přitom aspekty, jako je kvalita produktů a služeb, sociální a environmentální odpovědnost, přírodní zdroje a rozmanitost kulturního dědictví a místních identit. Konkurenceschopnost odvětví cestovního ruchu v reakci na tuto výzvu řadím od počátku svého mandátu místopředsedy Evropské komise a komisaře pro průmysl a podnikání na jedno z čelných míst svého programu a navrhl jsem soubor opatření, jež se zaměřují na zvýšení udržitelnosti a konkurenceschopnosti evropského cestovního ruchu a na jeho zviditelnění na mezinárodních trzích. Tyto kroky jsou nastíněny ve sdělení Evropa jako přední světová destinace cestovního ruchu nový politický rámec pro evropský cestovní ruch, o jehož přijetí Komisí jsem se v roce 2010 důrazně zasazoval. Mezi uvedená opatření patří: zřízení evropské značky cestovního ruchu pro systémy známkování kvality, podpora pružnější vízové politiky, přilákání většího počtu turistů v rámci EU a ze třetích zemí, vytvoření evropské charty udržitelného a odpovědného cestovního ruchu a Evropského virtuálního střediska sledování cestovního ruchu, jakož i řada opatření ke zlepšení dostupnosti služeb v oblasti cestovního ruchu a rozvoji dovedností v tomto odvětví. Vytvoření Evropského systému ukazatelů v oblasti cestovního ruchu pro udržitelné řízení na úrovni destinací je jednou z klíčových iniciativ, k jejichž provedení uvedené sdělení Komisi vyzývá. Cílem Evropského systému ukazatelů je přispět ke zlepšení udržitelného řízení destinací tím, že poskytne zúčastněným stranám v oblasti cestovního ruchu jednoduchý a užitečný soubor nástrojů. Tento systém zúčastněným stranám pomůže měřit a monitorovat procesy řízení udržitelnosti a umožní jim v budoucnu sdílet pokroky a úspěchy a provádět jejich referenční hodnocení. 3 S t r a n a\n4 K vytvoření vhodné rovnováhy mezi potřebami turistů, hostitelských společenství a životním prostředím, zmírnění konfliktů a uznání vzájemné závislosti je zapotřebí zvláštní přístup k řízení destinací. V tomto ohledu spatřujeme v Evropském systému ukazatelů pro udržitelné řízení destinací jeden z nástrojů, jež mohou významně přispět k dosažení tohoto cíle; srdečně vás proto vyzývám, abyste tohoto nástroje využili a pomohli nám jej šířit. Závěrem bych chtěl vyzdvihnout cennou podporu odborníků skupiny pro udržitelnost cestovního ruchu a poděkovat jim a také všem destinacím, v nichž byly ukazatele testovány, za úsilí, které k úspěšnému vytvoření systému vynaložili. Bez jejich času, spolupráce, odborných znalostí a promyšlených podnětů by nebylo možné systém vytvořit. Antonio Tajani místopředseda Evropské komise odpovědný za průmysl a podnikání 4 S t r a n a\n5 Obsah Preambule... 3 Co je Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu?... 7 Proč Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu zavádět?... 8 Pokyny k používání systému: soubor nástrojů... 9 Část 1: Řízení evropských destinací Část 2: Průvodce použitím systému ukazatelů krok za krokem Krok 1. Zvýšit povědomí Krok 2. Vytvořit profil destinace Krok 3. Vytvořit pracovní skupinu zúčastněných stran (PSZS) Krok 4. Vymezit úlohy a odpovědnost Krok 5. Sbírat a zaznamenávat údaje Krok 6. Analyzovat výsledky Krok 7. Umožnit průběžný rozvoj a trvalé zlepšování Diagram: Používání systému v 7 krocích Část 3: Základní a volitelné ukazatele Přehled ukazatelů Oddíl A: Řízení destinace Oddíl B: Ekonomická hodnota Oddíl C: Sociální a kulturní dopad Oddíl D: Dopad na životní prostředí ZÁKLADNÍ UKAZATELE VOLITELNÉ UKAZATELE Oddíl A: Volitelné ukazatele řízení destinace Oddíl B: Volitelné ukazatele ekonomické hodnoty Oddíl C: Volitelné ukazatele sociálního a kulturního dopadu Oddíl D: Volitelné ukazatele dopadu na životní prostředí Část 4: Soubor údajů k destinaci Použití souboru údajů Část 5: Podpůrné informace k systému S t r a n a\n6 Glosář Profil destinace Šetření týkající se řízení destinace Šetření týkající se podniků Šetření týkající se obyvatel Šetření týkající se návštěvníků Seznam navrhovaných zúčastněných stran Vzor zvacího dopisu S t r a n a\n7 Co je Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu? Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu je zamýšlen pro turistické destinace. Je navržen jako proces monitorování, řízení a zlepšování udržitelnosti turistických destinací, přičemž odpovědnost za něj nese a jeho vedení zajišťuje místní úroveň. Byl vytvořen na základě zkušeností z předchozích iniciativ souvisejících se systémy ukazatelů a vyladěn za pomoci zpětné vazby získané při testování v terénu v řadě různých destinací v Evropě. Systém se skládá ze souboru ukazatelů, souboru nástrojů a souboru údajů. Je sestaven jako nástroj, který může využít a zavést každá destinace, a to bez zvláštního zaškolování. Může představovat užitečný způsob, jak sledovat výkonnost destinace, zlepšovat rozhodnutí v oblasti řízení a působit na přiměřenost politik. Struktura stávajícího systému má 27 základních a 40 volitelných ukazatelů. Tyto ukazatele lze použít na základě dobrovolnosti, společně či v rámci zavedených monitorovacích systémů destinace. Jedná se o pružný systém. Lze jej rozšiřovat či omezovat tak, aby dostál potřebám té které destinace, zájmům místních zúčastněných stran a aby řešil problémy v oblasti udržitelnosti, před nimiž daná destinace stojí. Základní zásadou systému ukazatelů je, že dochází ke sdílení odpovědnosti a rozhodování. Zapojit do sbírání a oznamování informací skupinu, která se schází a spolupracuje, je velmi účinný způsob, jak efektivně řídit destinaci. 7 S t r a n a\n8 Proč Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu zavádět? Evropská komise dlouhodobě vyjadřuje svůj závazek podporovat udržitelný rozvoj cestovního ruchu v Evropě, přičemž doposud zavedla řadu nástrojů, jež podnikům napomáhají v řádném řízení životního prostředí, jako je např. ekoznačka EU nebo systém Společenství pro environmentální řízení podniků a auditu (EMAS). Konkurenceschopnost cestovního ruchu je úzce spojena s jeho udržitelností, neboť kvalita turistických destinací výrazně závisí na přírodním a kulturním prostředí a na významu destinace pro místní společenství. Udržitelnost cestovního ruchu souvisí s mnoha aspekty: odpovědné využívání přírodních zdrojů, zohlednění dopadu činností na životní prostředí (produkce odpadů, vliv na vodu, půdu a biologickou rozmanitost atd.), využívání čistých energií, ochrana kulturního dědictví a neporušenosti přírody a kultury v místech turistických destinací, kvalita a trvalost vytvářených pracovních míst, vliv na místní hospodářství a také péče o klienty. Abychom mohli tyto výzvy řešit, musíme se rozhodovat inteligentně, tedy na základě užitečných informací. Tyto informace mohou vycházet z konkrétních ukazatelů, které neměří jen jediný aspekt podnikání, jako je např. počet návštěvníků nebo denní útrata, a místo toho kombinují informace týkající se významných místních otázek. Pokud je např. klíčovým cílem destinace nebo regionu vytvářet zaměstnanost, přičemž hlavní překážkou v daném místě je voda, pak je rozumné vytvořit ukazatel, který proti sobě staví vytvořená pracovní místa a spotřebovanou vodu. Je-li odvětví cestovního ruchu s to vytvořit na jeden litr spotřebované vody řadu pracovních míst, pak bude racionální vláda takovéto odvětví cestovního ruchu podporovat spíše než zemědělství či jiné odvětví, které při nedostatku uvedeného zdroje takovouto úroveň zaměstnanosti vytvořit nedokáže. Monitorováním se sledují změny v čase a získávají se informace, které pak mohou tvůrci politik využít při rozhodování. Odvětví cestovního ruchu se má čím pochlubit a vytváření ukazatelů může destinacím pomoci podat svůj příběh přesvědčivěji, a získat od vlády větší podporu. V rámci tohoto procesu může odvětví cestovního ruchu také vymezit oblasti, v nichž se může zlepšovat, vytvořit referenční hodnoty výkonnosti a zvýšit svou udržitelnost. Měřením výkonnosti si odvětví cestovního ruchu může zajistit ústřední roli v zelené ekonomice světa s omezenými zdroji. Motivy pro monitorování turistických destinací: Lepší informace pro rozhodování Efektivní řízení rizika Stanovení pořadí důležitosti projektů opatření Referenční hodnocení výkonnosti Lepší zapojení společenství a podpora zúčastněných stran v oblasti cestovního ruchu 8 S t r a n a\n9 Příjemnější pobyt návštěvníků Lepší celkový hospodářský výsledek / úspora nákladů Vyšší hodnota na návštěvníka Pokyny k používání systému: soubor nástrojů Soubor nástrojů představuje průvodce k zavedení a využívání Evropského systému ukazatelů v oblasti cestovního ruchu pro turistické destinace. Jedná se o jednoduchý nástroj, který lze snadno zavést a který má destinacím pomoci s řízením a monitorováním, aby zvýšily udržitelnost. Soubor nástrojů se skládá ze čtyř částí. Část 1 souboru nástrojů představuje úvod do koncepce řízení udržitelnosti destinací. Část 2 představuje průvodce, v němž se krok za krokem prochází proces zavádění systému. Část 3 shrnuje základní a volitelné ukazatele. Část 4 obsahuje přehled k používání souboru údajů k destinacím, což je nástroj ke sběru údajů shromážděných zúčastněnými stranami. Ukazatele v tomto souboru nástrojů jsou součástí integrovaného přístupu k řízení destinací. Tento postup zdůrazňuje význam spolupráce, součinnosti, průběžného hodnocení, efektivní komunikace a celostní perspektivy. Část 5 souboru nástrojů obsahuje všechny podpůrné informace k systému. 9 S t r a n a\n10 Část 1: Řízení evropských destinací Co je destinace? Pro účely tohoto systému ukazatelů lze destinaci definovat takto: Zeměpisná oblast, která aktuálně je či by potenciálně mohla být atraktivní pro návštěvníky či turisty. Místo, které je uznávané a lze je snadno definovat jako návštěvnickou destinaci, či takováto oblast, přičemž toto místo či oblast disponuje řadou turistických zařízení a produktů. Místo, které se jako destinace propaguje, či takováto oblast. Místo či oblast, kde lze měřit nabídku služeb v oblasti cestovního ruchu, tedy návštěvnickou ekonomiku. Místo či oblast, kde se procesu řízení návštěvníků zpravidla účastní řada zúčastněných stran z veřejného i soukromého sektoru společně s hostitelským společenstvím. Pro rozsáhlé oblasti, tj. vnitrostátní či regionální oblasti, které přímo neřídí turistické zdroje a zařízení a nepracují se zúčastněnými stranami, není tento systém vhodný. Turistické destinace představují centrum cestovního ruchu. Údaje Eurostatu ukazují, že Evropané v roce 2011 podnikli přes jednu miliardu cest. Průměrná útrata za cestu přitom dosáhla 347 EUR; výdaje dosáhly výše 312 miliard EUR. Hospodářský efekt se projevuje v zaměstnanosti, vyšších daňových výnosech, úspěšném růstu podniků, zachování životního prostředí a ochraně kulturního dědictví. Každý turista po sobě nicméně také zanechává odpad, spotřebovává vodu a energii a ve společenstvích, která navštíví, po něm zůstává stopa. Z hlediska dlouhodobé životaschopnosti evropského cestovního ruchu je tedy nezbytné řízení destinací, které se opírá o informace a spolupráci. Až příliš dlouho se místní tvůrci politik při monitorování cestovního ruchu ve své destinaci spoléhali na omezené spektrum statistik, jako např. počet návštěvníků, šetření zaměstnanosti a hodnocení spokojenosti návštěvníků. Tyto statistiky neprozrazují o dopadech cestovního ruchu vše. Sbírání údajů o rozsáhlé paletě problémů souvisejících s dopadem cestovního ruchu na místní ekonomiku, společenství a životní prostředí pomůže destinacím získat přesný obrázek o skutečné situaci. Ačkoliv jsou definice, programy, obecné zásady a regionální strategie dobře zavedeny, k dispozici je jen nemnoho nástrojů, jež místním koordinátorům destinace pomáhají činit informovaná rozhodnutí, která zlepší situaci cestovního ruchu v dané destinaci. Tuto mezeru zaplňuje tento soubor nástrojů. 10 S t r a n a\n11 Komu je tento soubor nástrojů určen? Záměrem tohoto souboru nástrojů je pomoci zúčastněným stranám prostřednictvím Evropského systému ukazatelů v oblasti cestovního ruchu měřit a zlepšovat udržitelný rozvoj svých destinací. Tento soubor nástrojů se zvláště zaměřuje na iniciativní osoby na místní úrovni, které chtějí něco prosadit a které mají motivaci podnítit zavedení systému v rámci své destinace. Může se přitom jednat o vyššího představitele řídící organizace destinace, člena marketingové rady destinace, výboru pro cestovní ruch, místních či regionálních orgánů pro cestovní ruch, ministerstva cestovního ruchu, soukromého sektoru či svazu cestovního ruchu. Vzhledem k tomu, že prostředí, z nějž pochází tato osoba, která prosazuje opatření, může být různé, označuje se jedinec, který vede zavádění systému ukazatelů ve své destinaci, jako místní koordinátor destinace. Náplň práce místních koordinátorů destinace typicky obnáší plánování, řízení, monitorování, propagaci, marketing, může se však týkat i standardů školení a kvality. Jejich úloha je klíčová. K tomu, aby ji na sebe jedinec mohl vzít, musí mít schopnost shromažďovat a ovlivňovat zúčastněné strany, přístup k relevantním údajům (či schopnost dostat se k těmto údajům prostřednictvím jiných osob) a musí mu být svěřeno uchovávání těchto údajů (některé z nich mohou být citlivé) a řídicí pravomoc určité úrovně. 11 S t r a n a\n12 Část 2: Průvodce použitím systému ukazatelů krok za krokem Tento oddíl vás v sedmi jednoduchých krocích provede zavedením systému ukazatelů v turistické destinaci. V tomto průvodci je vysvětleno, jak vytvořit pracovní skupinu zúčastněných stran, jak sbírat údaje a jak na základě výsledků jednat. Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu byl vytvořen pro turistické destinace. Jedná se o proces monitorování, řízení a zlepšování kvality a udržitelnosti destinace, za nějž odpovědnost nese a jehož vedení zajišťuje místní úroveň. Krok 1. Zvýšit povědomí Když se destinace rozhodne měřit svou udržitelnost pomocí Evropského systému ukazatelů v oblasti cestovního ruchu, je důležité toto rozhodnutí sdělit co největšímu počtu osob, zejména pak místním zúčastněným stranám. Napomůže to vyšší účasti, zvýší se tak povědomí o tom, že se destinace vydala cestou udržitelného řízení cestovního ruchu, a rozšíří základna podpory opatření a kroků, jejichž přijetí může být na základě výsledků ukazatelů zapotřebí. Místní koordinátoři destinací by měli využít všechny metody komunikace, které mají k dispozici, a zajistit, aby jejich místní orgán/obec učinil/a totéž. Sociální média mohou být užitečnou a nákladově efektivní cestou, jak rychle a jednoduše komunikovat. Je zde také přidaná hodnota plynoucí z podnícení diskuse, která bude zvláště hodnotná, jakmile se pokročí se zaváděním. Nápady k problematice komunikace: Zprávu o zapojení destinace do Evropského systému ukazatelů v oblasti cestovního ruchu uveďte na webové stránce organizace a v relevantních sítích sociálních médií. Podněcujte komentátory místního dění, např. noviny, rozhlasové stanice či diskusní fóra, aby prostřednictvím vlastních blogů apod. šířili informace. Partnerské organizace, zvláště ty se zájmem v místním odvětví cestovního ruchu, životním prostředí či místním společenství, budou také rády šířit zprávy svým příznivcům. Krok 2. Vytvořit profil destinace Klíčovým krokem při sběru dat je vymezit hranice destinace a umožnit dalším zúčastněným stranám získat celkový přehled o destinaci. Lze tak učinit pomocí Formuláře profilu destinace. Vyplnit formulář profilu je snadné. Obsahuje základní informace o zeměpisných poměrech, turistických zařízeních, dopravních spojeních a počtu návštěvníků v destinaci. Místní koordinátoři destinací mohou formát profilu přizpůsobit potřebám destinace. Prázdnou šablonu s návrhem některých kategorií a vyplněný vzor lze najít v části 5 souboru nástrojů. 12 S t r a n a\n13 Krok 3. Vytvořit pracovní skupinu zúčastněných stran (PSZS) Dalším krokem je zřízení pracovní skupiny zúčastněných stran (PSZS) pro danou destinaci. PSZS v rámci destinace spojuje organizace a jedince, kteří jsou zapojeni do odvětví cestovního ruchu a mají o něj zájem. K získání dostatečného množství smysluplných údajů bude velmi důležité, aby v PSZS hráli aktivní úlohu zástupci soukromého sektoru a řídící organizace destinace nebo orgánu cestovního ruchu. K subjektům z dalších odvětví, jež je podstatné do PSZS zapojit, patří skupiny společenství, poskytovatelé veřejných služeb, odbory místních orgánů příslušné pro zaměstnanost, hospodářský růst, plánování, chráněné oblasti a životní prostředí. Místní koordinátoři destinace by měli zástupce těchto a dalších relevantních odvětví nabádat k účasti tím, že zdůrazní její výhody jak pro jednotlivce, tak pro organizaci, kterou zastupuje. V ideálním případě bude skupina dostatečně velká a bude zahrnovat pestrou kombinaci klíčových zúčastněných stran; nebude však natolik velká, aby se v ní obtížně rozhodovalo. Místní koordinátoři destinací budou usilovat o zapojení vhodného spektra lidí, kteří jsou s to získat relevantní údaje a ovlivnit politiku a kteří také mají motivaci a jsou přesvědčenými zastánci procesu. V části 5 souboru nástrojů najdete vzorový zvací dopis do PSZS a seznam možných zúčastněných stran. Pokud v destinaci už existuje výbor či pracovní uskupení, jež se schází za podobným účelem, bude smysluplné pokusit se práci související s ukazateli začlenit do činnosti této stávající skupiny (vysvětlením dopadů, získáním souhlasu a v případě potřeby přizváním dalších členů). Schůze pracovní skupiny zúčastněných stran (PSZS) Nejúčinnějším způsobem, jak zapojit všechny významné zúčastněné strany, je pozvat je na otevřenou schůzi PSZS či na pracovní setkání. Na této akci lze představit Evropský systém ukazatelů v oblasti cestovního ruchu a vysvětlit jeho význam pro destinaci i přítomné jednotlivce. V ideálním případě se takováto schůze bude konat nedaleko od centra dané destinace. Jedná se o příležitost poskytnout členům PSZS přehled o systému a přínosu, který z jeho zavedení destinaci poplyne. Může se ukázat, že získat vhodné zúčastněné strany ze všech relevantních oborů na zahajovací schůzi PSZS, je obtížné. Pokud jsou však ve skupině zastoupeny některé z klíčových zúčastněných stran, lze systém zavést a rozsah skupiny a shromažďovaných údajů rozšiřovat postupně. Na schůzi by měl místní koordinátor destinace PSZS také představit konkrétní ukazatele, získat od zúčastněných stran zpětnou vazbu, pokud jde o nejužitečnější a nejrelevantnější ukazatele pro destinaci, a prozkoumat, nakolik jsou ke každému z ukazatelů k dispozici údaje. Vzhledem k tomu, že na schůzi se předpokládá aktivní účast, lze členy PSZS také požádat, aby se podělili o své znalosti a zkušenosti s konkrétními aspekty destinace. Je důležité zúčastněným stranám naslouchat i mluvit. Důležité je také pomoci vést skupinu k pochopení procesu a přispět k dosažení dohody o tom, jak se posunout kupředu. 13 S t r a n a\n14 Krok 4. Vymezit úlohy a odpovědnost Jedním z důležitých výsledků schůze je jasná dohoda o povinnostech jednotlivých členů PSZS a harmonogram sběru údajů, tj. která ze zúčastněných stran sbírá údaje ke kterému z ukazatelů, jak a kdy. Tento proces nejenže pomůže při stanovování pořadí důležitosti při sběru údajů pro základní ukazatele, ale vytvoří také pocit odpovědnosti za proces a ztotožnění s ním. Následující tabulka nastiňuje, která klíčová odvětví by měla být v PSZS zastoupena, aby bylo možné sbírat údaje potřebné pro základní ukazatele. (Tabulka je pouze orientační, protože v různých destinacích existují různé organizace a povinnosti v různých oblastech.) Podrobné informace o ukazatelích, ovšem pouze v angličtině, jsou k dispozici online na Seznam možných zúčastněných stran pro sběr údajů k jednotlivým ukazatelům ZÚČASTNĚNÁ STRANA Zástupce/zástupci soukromého sektoru, např. předseda místního sdružení hoteliérů Řídící organizace destinace Orgán cestovního ruchu Marketingová agentura / agentura destinace pro vztahy s veřejností Zaměstnanci místních orgánů, kteří se zabývají zaměstnaností / ekonomickými záležitostmi Vzdělávací instituce Organizace místního společenství Plánovací odbor místního orgánu Organizace zabývající se zachováním místní kultury/dědictví Odbor dopravy místního orgánu Pověřený pracovník místního orgánu pro oblast klimatu Odbor odpadového hospodářství místního orgánu Místní poskytovatel vodohospodářských služeb Odbor místního orgánu zodpovědný za řízení zatížení hlukem Místní poskytovatel elektřiny Organizace zabývající se ochranou místního životního prostředí / volně žijících živočichů DOTČENÉ UKAZATELE A.2.1, B.2.1, B.2.2, B.5.1, C.3.1, D.2.1 A.1.1, A.2.1, A.3.1, A.4.1, B.1.1, B.1.2, B.2.1, B.2.2, B.3.1, C.1.1, C.2.1, C.4.1, D.1.1, D.1.2, D.8.1 A.1.1, A.2.1, A.3.1, A.4.1, B.1.1, B.1.2, B.2.1, B.2.2, B.3.1, C.1.1, C.2.1, C.4.1, D.1.1, D.1.2, D.8.1 A.4.1, B.1.2, B.2.1, B.3.1, C.2.1, D.2.1 C.2.1 C.1.1, D.8.1 D.1.1, D.1.2, D.2.1, D.7.1, D.8.1 C.4.1 D.1.1, D.1.2, D.2.1 D.2.1 B.3.1, D.3.2 D.4.1, D.5.1, D.9.1 D.8.1 D.6.1 D.2.1, D.7.1, D S t r a n a\n15 Odbor místního orgánu odpovědný za chráněné oblasti C.4.1, D.7.1 Povinnosti budou v zásadě jasně vyplývat z úlohy a zájmů jednotlivých členů PSZS. Např. zástupce obecního týmu pro likvidaci odpadů by měl být s to poskytnout údaje o míře recyklace, zástupce místního dodavatele elektřiny údaje o spotřebě energie atd. Jakmile PSZS od počáteční fáze sběru údajů pokročí k analýze zjištění a stanovení pořadí důležitosti kroků, měl by se místní koordinátor destinace zaměřit na to, aby podle potřeby směřoval zúčastněné strany k dohodě o rozdělení povinností v souvislosti se stanovením cílů, prováděním opatření a plánováním toho, jak vytyčených cílů dosáhnout. Krok 5. Sbírat a zaznamenávat údaje Většina údajů z ukazatelů by měla být snadno k dispozici z jednotlivých odvětví každého z členů PSZS, jejich pracovní úlohy, zájmu či by měla být dostupná prostřednictvím jiných orgánů, např. na celostátní úrovni. Sběr údajů by měl prostě být procesem, který spojuje různé zdroje údajů v jednom místě tak, aby mohl vzniknout podrobný obraz odvětví cestovního ruchu v dané destinaci. U některých ukazatelů budou údaje chybět nebo je bude třeba rozšířit. Tyto informace lze získat provedením šetření, z dotazníků či prostřednictvím jiného typu aktivit. Výběr vzorových formulářů pro šetření je k dispozici v části 5 souboru nástrojů. Lze je použít tak, jak jsou, nebo je lze přizpůsobit potřebám destinace. Je např. možné využít i existující formuláře šetření či je přidáním otázek ze šablon pozměnit. Pokud daná destinace nemá k dispozici zdroje potřebné k provedení šetření, mohou koordinátoři sbírat údaje k jiným ukazatelům a s PSZS diskutovat o tom, jak řešit otázku zdrojů nezbytných k provedení šetření, jichž bude do budoucna u těchto jiných ukazatelů zapotřebí. Místní koordinátor destinace by měl být s to působit jako kontaktní místo pro skládání údajů z ukazatelů shromážděných PSZS. Soubor údajů k destinacím představuje jednoduchý nástroj, který má koordinátorům pomoci nahrát údaje k různým ukazatelům, jež od zúčastněných stran získají. V části 4 souboru nástrojů lze najít přehledové informace o tom, jak používat soubor údajů, a na vlastní soubor údajů. Tento dokument umožňuje snadno zaznamenávat výsledky sběru údajů a sdílet je s PSZS. 15 S t r a n a\n16 Krok 6. Analyzovat výsledky Jakmile zúčastněné strany sesbírají a předloží údaje k ukazatelům a jakmile jsou tyto údaje spojeny do souboru údajů k destinaci, může místní koordinátor svolat další schůzi PSZS. Skupina pak může revidovat a analyzovat výsledky, rozhodnout o stanovení nějakých realistických referenčních hodnot nebo cílů a dohodnout se na plánu k jejich dosažení. Pokud např. výsledky ukazují, že destinace má: nízkou úroveň ochrany biologické rozmanitosti nízkou úroveň zaměstnanosti žen v odvětví cestovního ruchu nízké procento turistických ubytovacích zařízení zapojených do šetření vodou Místní koordinátoři destinace mohou spolu s PSZS rozhodnout, které z těchto problémů jsouz hlediska dané destinace přednější a dohodnout se na přijetí opatření. Každý z listů k ukazatelům obsahuje několik návrhů opatření, tyto jsou k dispozici na adrese (dokumenty jsou dostupné v angličtině). Jakmile bylo stanoveno pořadí důležitosti problémů, lze problémy, jimž je třeba se věnovat nejurgentněji, spojit do plánu (jenž udává, u kterých z ukazatelů a problémů je třeba podniknout nějaké kroky, v jakém pořadí, kdy, jak a kdo tyto kroky podnikne). PSZS se např. může domnívat, že nejvýznamnějším problémem destinace je šetření vodou a její zadržování. V tomto případě budou muset členové PSZS společně vytvořit akční plán k realizaci šetření vodou. Plán by mohl prosazovat poskytovatel vodárenských služeb pro destinaci, místní obdoba sdružení hoteliérů či místní koordinátor. PSZS se také může podařit dosáhnout zlepšení u více ukazatelů najednou: při komunikaci s hoteliéry o šetření vodou lze tyto také zapojit do šetření energií či do úsilí o zlepšení biologické rozmanitosti. 16 S t r a n a\n17 Krok 7. Umožnit průběžný rozvoj a trvalé zlepšování Jakmile má PSZS k dispozici akční plán, který řeší aktuálně důležité problémy, lze se zabývat vytvořením strategie pro dlouhodobé zlepšování. PSZS by se měla zaměřit na vypracování tříletého plánu, který nastíní očekávání skupiny ohledně toho, čeho a kdy se má dosáhnout, s jasně vymezenými oblastmi odpovědnosti. Každý z členů PSZS by měl být schopen se zavázat k určitým malým zlepšením v oblasti své působnosti, jež postupně dohromady povedou k významným změnám a zlepšením. Je důležité, aby ukazatele a sbírané údaje byly pravidelně revidovány a aby došlo k zařazení nových ukazatelů, jakmile to bude možné, a to aniž by došlo k zahlcení PSZS. Rozšíření rozsahu ukazatelů pomůže získat úplnější obrázek o destinaci. Dalším problémem je, zda lze získat financování na dlouhodobou údržbu systému a na pokrytí většiny zlepšení, na sběr údajů a na jiné práce PSZS. Užitečné je probrat i otázku sdělování výsledků a případných úspěchů širším skupinám zúčastněných stran, místnímu společenství a jiným organizacím a lidem mimo vlastní destinaci a dosáhnout dohody na této komunikaci. Jak využívání systému destinací vyzrává a objem sebraných údajů se rozšiřuje, je vhodné zahájit srovnávání pokroku destinace s mezinárodními referenčními hodnotami. Některé příklady mezinárodních referenčních hodnot jsou k dispozici na podrobných listech k ukazatelům na (dokumenty jsou v angličtině). Takto lze vlastní úspěchy zasadit do širších souvislostí a zúčastněné strany motivovat k přijetí dalších opatření ke zlepšování výsledků. Navíc se takto podpoří i vzájemné sdílení znalostí mezi jednotlivými destinacemi. Záměrem přitom není vytvořit mezi destinacemi konkurenci, ale uznat, že výsledky dosažené v rámci tohoto procesu jsou klíčové z hlediska plánů na rozhodování týkajících se destinace. Za nějaký čas by s pomocí posbíraných údajů mělo být možné vytvořit příběh destinace, který lze promítnout do marketingových a komunikačních plánů a o který se může opřít i dlouhodobá strategie a politika. PSZS pak může zohlednit různé typy turistů, které lze k návštěvě lákat, a různé možnosti, jak lze destinaci potenciálním návštěvníkům představit tak, aby se maximalizoval ekonomický přínos, který může lepší řízení a udržitelnější destinace přinést. 17 S t r a n a\n18 18 S t r a n a\n19 Diagram: Používání systému v 7 krocích 19 S t r a n a\n20 Část 3: Základní a volitelné ukazatele Přehled ukazatelů Část tři souboru nástrojů vymezuje a popisuje základní a volitelné ukazatele. Všechny ukazatele jsou zde přehledně představeny: Oddíl A: Řízení destinace Kritéria A.1 Udržitelná veřejná politika cestovního ruchu A.2 Udržitelné řízení cestovního ruchu v podnicích v tomto odvětví A.3 Spokojenost klientů A.4 Informace a komunikace Kód ukazatele # A.1.1 A A A.2.1 A A.3.1 A A.4.1 A ZÁKLADNÍ ukazatele jsou podbarveny ZELENĚ a VOLITELNÉ ukazatele MODŘE Procentuální podíl destinace, na který se vztahuje udržitelná strategie / akční plán cestovního ruchu s dohodnutým řešením monitorování, kontroly stavebního rozvoje a hodnocení Procentuální podíl obyvatel, kteří jsou spokojeni se svým zapojením do plánování rozvoje cestovního ruchu a s vlivem na ně Procentuální podíl destinace, který zastupuje řídící organizace destinace Procentuální podíl podniků/provozů v odvětví cestovního ruchu v destinaci, které v souvislosti s opatřeními v oblasti životního prostředí / kvality / udržitelnosti / sociální odpovědnosti podniků využívají dobrovolnou ověřenou certifikaci/známku Počet podniků/provozů v odvětví cestovního ruchu, které zpracovávají zprávy udržitelnosti podle globální iniciativy pro podávání zpráv (GRI) Procentuální podíl návštěvníků celkově spokojených s pobytem v destinaci Procentuální podíl návštěvníků na opakovaném pobytu / vracejících se návštěvníků (do 5 let) Procentuální podíl návštěvníků, kteří uvádějí, že si uvědomují snahu destinace o udržitelnost Procentuální podíl podniků, které prostřednictvím svých produktů, marketingu či značek informují návštěvníky o své snaze o udržitelnost 20 S t r a n a\n21 Oddíl B: Ekonomická hodnota Kritéria B.1 Turistické toky (objem a hodnota) v destinaci Kód ukazatele # B.1.1 B B B ZÁKLADNÍ ukazatele jsou podbarveny ZELENĚ a VOLITELNÉ ukazatele MODŘE. Počet turistických nocí za měsíc Relativní příspěvek cestovního ruchu k ekonomice destinace (% HDP) Počet jednodenních návštěvníků v hlavní sezóně a mimo ni Denní útrata na jednodenního návštěvníka B.1.2 Denní útrata na turistu (ubytování, strava, další služby) B.2.1 Průměrná délka pobytu turistů (počet nocí) B.2 Výkonnost podniku/podniků v odvětví cestovního ruchu B.3 Rozsah a kvalita zaměstnanosti B.4 Bezpečnost a ochrana zdraví B.5 Dodavatelský řetězec v odvětví cestovního ruchu B B B.2.2 B B.3.1 B B B.4.1 B B.5.1 B B Průměrná délka pobytu jednodenních návštěvníků (počet hodin) Procentuální podíl deseti největších podniků v odvětví cestovního ruchu zapojených do řízení destinace / spolupráce při marketingu Obsazenost komerčních ubytovacích kapacit za měsíc a její průměr za rok Průměrná cena pokoje v destinaci Přímá zaměstnanost v cestovním ruchu jako procentuální podíl na celkové zaměstnanosti Procentuální podíl sezónních pracovních míst v cestovním ruchu Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu poskytujících stáže pro studenty Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, u kterých za poslední rok proběhla kontrola požární ochrany Procentuální podíl turistů, kteří se oficiálně obrátili na policii Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, jež aktivně podnikají kroky k využití místního a udržitelného zboží a služeb, jakož i zboží a služeb s certifikací spravedlivý obchod Procentuální podíl destinace, na který se vztahuje politika podpory místních či udržitelných produktů a služeb či produktů a služeb s certifikací spravedlivý obchod Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, jež alespoň 25 % potravin získávají od místních/regionální výrobců 21 S t r a n a\n22 Oddíl C: Sociální a kulturní dopad Kritéria Kód ukazatele # ZÁKLADNÍ ukazatele jsou podbarveny ZELENĚ a VOLITELNÉ ukazatele MODŘE C.1 Dopad na společenství / sociální dopad C.2 Rovnost pohlaví C.3 Rovnost / přístupnost C.4 Ochrana a posilování kulturního dědictví, místní identity a nemovitostí C.1.1 C C C C.2.1 C C C.3.1 C C.3.2 C C.4.1 C C Počet turistů/návštěvníků na 100 obyvatel Procentuální podíl obyvatel, kteří jsou spokojeni s cestovním ruchem v destinaci (za měsíc/sezónu) Počet lůžek, jež jsou k dispozici v komerčních ubytovacích zařízeních na 100 obyvatel Počet druhých bydlení / domů k pronájmu na 100 domů Procentuální podíl mužů a žen zaměstnaných v odvětví cestovního ruchu Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, v nichž na pozici generálního ředitele působí žena Průměrná mzda žen v odvětví cestovního ruchu ve srovnání s průměrnou mzdou mužů (setříděná podle typu práce v tomto odvětví) Procentuální podíl komerčních ubytovacích zařízení s pokoji, jež jsou přístupné osobám se zdravotním postižením / zapojené do uznaných programů přístupnosti Procentuální podíl destinace, v němž jsou k dispozici služby veřejné dopravy přístupné osobám se zdravotním postižením a osobám se zvláštními potřebami v oblasti přístupnosti Procentuální podíl návštěvnických atrakcí, které jsou přístupné osobám se zdravotním postižením / zapojené do uznaných programů přístupnosti Procentuální podíl návštěvníků, kteří jsou spokojeni s přístupností destinace pro osoby se zdravotním postižením či se zvláštními potřebami v oblasti přístupnosti Procentuální podíl destinace, na který se vztahuje politika nebo plán na ochranu kulturního dědictví Procentuální podíl obyvatel, kteří mají kladný, nebo záporný postoj k dopadu cestovního ruchu na identitu destinace Procentuální podíl největších akcí destinace, jež se zaměřují na tradiční/místní kulturu a nemovitosti 22 S t r a n a\n23 Oddíl D: Dopad na životní prostředí Kritéria D.1 Snížení dopadu dopravy D.2 Změna klimatu D.3 Odpadové hospodářství v oblasti pevných odpadů D.4 Čištění odpadních vod D.5 Vodohospodářství D.6 Spotřeba energie Kód ukazatele # D.1.1 D D.1.2 D D.2.1 D D D.3.1 D D.3.2 D.4.1 D D.5.1 D D D D.6.1 D ZÁKLADNÍ ukazatele jsou podbarveny ZELENĚ a VOLITELNÉ ukazatele MODŘE Procentuální podíl turistů a jednodenních návštěvníků, kteří k dopravě do destinace využívají různé druhy dopravy (veřejná/soukromá a typ) Procentuální podíl návštěvníků využívajících k pohybu po destinaci místní dopravu / soft mobilitu / služby veřejné dopravy Průměrná délka cesty (km) turistů z domova do destinace a zpět či průměrná délka cesty (km) z předchozí destinace do destinace aktuální Průměrná délka cesty (km) jednodenních návštěvníků do destinace a zpět Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu zapojených do opatření ke zmírnění změny klimatu např. kredity za kompenzaci emisí CO 2, nízkoenergetické systémy atd. a do reakcí a kroků k přizpůsobování se změně klimatu Procentuální podíl destinace, který je součástí strategie přizpůsobování se změně klimatu či plánování v této oblasti Procentuální podíl turistického ubytování a infrastruktury atrakcí v ohrožených zónách Objem odpadu, který destinace vytváří (tuny na obyvatele a rok či měsíc) Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, které třídí odlišné druhy odpadu Objem recyklovaného odpadu (procentuální podíl nebo objem na obyvatele a rok) Procentuální podíl odpadních vod, které před vypuštěním projdou čištěním alespoň na sekundární stupeň Procentuální podíl komerčních ubytovacích zařízení napojených na centrální kanalizaci / využívajících třetí stupeň čištění Spotřeba sladké vody na turistu a noc ve srovnání se spotřebou běžného obyvatelstva na osobu a noc Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu s úspornými sprchovými hlavicemi a kohoutky / WC s dvojitým splachováním / bezvodými pisoáry Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu využívajících recyklovanou vodu Procentuální podíl recyklované vody na spotřebě v destinaci Spotřeba energie na turistickou noc ve srovnání se spotřebou energie na osobu a noc u běžného obyvatelstva Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, které přešly na nízkoenergetické osvětlení 23 S t r a n a\n24 D Roční množství spotřebované energie z obnovitelných zdrojů (MWh) jako procento celkové spotřeby energie 24 S t r a n a\n25 D.7 Ochrana krajiny a biologické rozmanitosti D.8 Řízení světla a hluku D.9 Kvalita vody ke koupání D.7.1 D D D.8.1 D D.9.1 D Procentuální podíl destinace (plocha v km 2 ), na který se vztahuje ochrana Procentuální podíl místních podniků v odvětví cestovního ruchu, jež aktivně podporují ochranu, zachování a řízení místní biologické rozmanitosti a krajiny Procentuální podíl destinace, na který se vztahuje plán řízení a monitorování biologické rozmanitosti. Destinace má zavedeny politiky, které vyžadují, aby podniky v odvětví cestovního ruchu minimalizovaly hlukovou zátěž a světelné znečištění Procentuální podíl destinace a obyvatel, na které se vztahují místní strategie/plány ke snížení hlukové zátěže a světelného znečištění Stupeň kontaminace na 100 ml (fekální koliformní bakterie/, campylobacter) Počet dnů, po které je pláž/pobřeží uzavřeno v důsledku kontaminace 25 S t r a n a\n26 26 S t r a n a\n27 ZÁKLADNÍ UKAZATELE Základní ukazatele jsou výchozím bodem pro měření míry udržitelnosti cestovního ruchu ve vaší destinaci. Zpočátku se vám možná bude zdát, že získat informace o všech základních ukazatelích je obtížné. Nevadí začněte prostě s ukazateli, pro něž údaje získat lze, a až poté se jako skupina zabývejte tím, jak do budoucna shromáždit údaje k ostatním základním ukazatelům. Základních ukazatelů je 27 a jsou rozděleny do čtyř oddílů. Oddíl A: Základní ukazatele k řízení destinace V případě ukazatelů v oblasti řízení destinace se klade důraz na významné otázky v procesu rozhodování a komunikace, které přispívají k udržitelnému řízení cestovního ruchu v rámci dané destinace. A.1 Udržitelná veřejná politika cestovního ruchu Ukazatel A.1.1 Procentuální podíl destinace, na který se vztahuje udržitelná strategie/ akční plán cestovního ruchu s dohodnutým řešením monitorování, kontroly stavebního rozvoje a hodnocení Existence plánu a příslušné politiky pro oblast rozvoje cestovního ruchu v dané destinaci je základním prvním krokem k udržitelnosti. Takový plán by měl být v ideálním případě víceletý; měl by zahrnovat záležitosti týkající se životního prostředí, sociální otázky, problematiku kvality, zdraví a bezpečnosti; měl by stanovit jasné, časově vymezené cíle; a měl by být vypracován za účasti všech dotčených zúčastněných stran. Může se stát, že stávající plán bude třeba upravit, případně jej zaměřit více na otázku udržitelnosti. Plán by měl rovněž být veřejně dostupný a měl by být předmětem komunikace směrem navenek. A.2 Udržitelné řízení cestovního ruchu v podnicích tomto odvětví Ukazatel A.2.1 Procentuální podíl podniků/provozů v odvětví cestovního ruchu v destinaci, které v souvislosti s opatřeními v oblasti životního prostředí / kvality / udržitelnosti / sociální odpovědnosti podniků využívají dobrovolnou ověřenou certifikaci/známku Řídící organizace destinace nemohou udržitelné destinace vytvářet samy. Tento ukazatel se zabývá plánováním a řízením udržitelnosti na úrovni podniků, a posuzuje tedy to, do jaké míry podniky do své činnosti aktivně začleňují zásady udržitelnosti a to, zda jsou zapojeny do uznaných (či způsobilých) programů ekologické certifikace a zda používají postupy podávání zpráv o udržitelnosti. A.3 Spokojenost klientů Ukazatel A.3.1 Procentuální podíl návštěvníků celkově spokojených s pobytem v destinaci Klienti tvoří vedle řídících organizací destinace a podniků třetí zásadně důležitou složku udržitelného řízení destinace. Spokojení klienti pak zvyšují její ekonomickou hodnotu, a vytvářejí tak pracovní příležitosti. A.4 Informace a komunikace Ukazatel A.4.1 Procentuální podíl návštěvníků, kteří uvádějí, že si uvědomují snahu destinace o udržitelnost 27 S t r a n a\n28 Řídící organizace destinace mají příležitost zvýšit povědomí turistů o otázkách udržitelnosti a prostřednictvím propagačních materiálů marketingově zvýhodnit udržitelné podniky. Je důležité, aby propagační materiály řídících organizací destinace i dalších organizací o otázkách udržitelnosti důsledně informovaly. Tento ukazatel má podnítit sdílení informací a komunikaci o otázkách udržitelnosti a výsledcích na tomto poli. Oddíl B: Základní ukazatele ekonomické hodnoty Ukazatele ekonomické hodnoty pomáhají sledovat příspěvek cestovního ruchu k hospodářské udržitelnosti v rámci destinace. B.1 Turistické toky (objem a hodnota) v destinaci Ukazatel B.1.1 Počet turistických nocí za měsíc Ukazatel B.1.2 Denní útrata na turistu (ubytování, strava, další služby) Poznámka: Destinace s malým počtem přenocujících návštěvníků, jako například parky, by měly jako ukazatel používat počet turistických dní za měsíc. Objem cestovního ruchu a jeho hodnota jsou z hlediska hospodářské udržitelnosti dané destinace zásadně důležité. Zajištěním toho, že základní monitorování turistů bude začleněno do monitorování udržitelnosti, se přispěje k vytvoření pevného základu pro ostatní aspekty monitorování. Čím vyšší je denní útrata klientů, tím vyšší je účinnost dané turistické destinace, pokud jde o vytváření hodnoty v oblasti cestovního ruchu. B.2 Výkonnost podniku/podniků v odvětví cestovního ruchu Ukazatel B.2.1 Průměrná délka pobytu turistů (počet nocí) Ukazatel B.2.2 Obsazenost komerčních ubytovacích kapacit za měsíc a její průměr za rok Udržitelnost destinace má vliv na výkonnost jednotlivých podniků. Průměrná délka pobytu turistů udávaná v počtu nocí představuje pro podniky v odvětví ubytovacích služeb jeden z nejdůležitějších ukazatelů. Delší pobyty znamenají větší obsazenost, což je pro odvětví ubytovacích služeb druhý klíčový ukazatel. Čím déle se turisté zdrží, tím větší je návratnost investic do marketingu a prodeje i pozitivní dopad na subjekty podnikající v oblasti pohostinství. B.3 Rozsah a kvalita zaměstnanosti Ukazatel B.3.1 Přímá zaměstnanost v cestovním ruchu jako procentuální podíl na celkové zaměstnanosti Mezi nejzajímavější charakteristiky cestovního ruchu z pohledu většiny vlád patří vedle přímých hospodářských zisků plynoucích z útrat návštěvníků také vytváření pracovních příležitostí. Ne všechna vytvořená pracovní místa jsou ale rovnocenná: spíše než sezónní nekvalifikovaná práce za minimální mzdu pomůže kvalitu života místních obyvatel zlepšit důstojná celoroční práce a práce nabízející odborné vzdělávání a rovnost pohlaví. Tyto ukazatele měří nejen počet vytvořených pracovních míst, ale také kvalitu zaměstnání. 28 S t r a n a\n29 B.4 Bezpečnost a ochrana zdraví Ukazatel B.4.1 Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, u kterých za poslední rok proběhla kontrola požární ochrany Sledování informací o tom, u kterých nemovitostí proběhla kontrola, zlepšuje meziresortní koordinaci a pomáhá zajistit, aby se podniky systematicky nevyhýbaly kontrolám, a neohrožovaly tak bezpečnost návštěvníků. B.5 Dodavatelský řetězec v odvětví cestovního ruchu Ukazatel B.5.1 Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, jež aktivně podnikají kroky k využití místního a udržitelného zboží a služeb, jakož i zboží a služeb s certifikací spravedlivý obchod Napojení podniků v odvětví cestovního ruchu na místní výrobce a dodavatele zboží a služeb souvisejících s cestovním ruchem přispívá k násobnému zvýšení hospodářského přínosu cestovního ruchu pro danou destinaci. Zemědělství a rybolov představují odvětví obzvláště příhodná k tomu, aby z cestovního ruchu těžila. Tyto ukazatele podporují spravedlivá obchodní napojení na místní podniky. Oddíl C: Základní ukazatele sociálního a kulturního dopadu Ukazatele sociálního a kulturního dopadu se zaměřují na dopady cestovního ruchu na obyvatele a na kulturní dědictví v dané destinaci. C.1 Dopad na společenství / sociální dopad Ukazatel C.1.1 Počet turistů/návštěvníků na 100 obyvatel Spokojenost obyvatel je z hlediska sociálního dopadu cestovního ruchu na určité společenství klíčovým ukazatelem. Sledování změn v míře spokojenosti a její srovnávání s objemy toku turistů může přispět ke zjištění problémů s předstihem, a ty pak lze řešit a přímo zohlednit v rozhodování při plánování. C.2 Rovnost pohlaví Ukazatel C.2.1 Procentuální podíl mužů a žen zaměstnaných v odvětví cestovního ruchu Odvětví cestovního ruchu je vnímáno jako zdroj pracovních příležitostí pro muže i pro ženy. Je důležité analyzovat statistiky zaměstnanosti v odvětví cestovního ruchu podle pohlaví, přičemž je důležité, aby byly příslušné informace veřejně dostupné. Je rovněž důležité přezkoumat míru zaměstnanosti podle pohlaví a zajistit, aby v kariérním žebříčku stoupali jak muži, tak ženy. C.3 Rovnost / přístupnost Ukazatel C.3.1 Ukazatel C.3.2 Procentuální podíl komerčních ubytovacích zařízení s pokoji, jež jsou přístupné osobám se zdravotním postižením / zapojené do uznaných programů přístupnosti Procentuální podíl návštěvnických atrakcí, které jsou přístupné osobám se zdravotním postižením / zapojené do uznaných programů přístupnosti 29 S t r a n a\n30 Udržitelný cestovní ruch je otevřený všem a zaměřuje se na odstraňování bariér v přístupu. Toto kritérium se týká otázky rovnosti přístupu pro osoby se zdravotním postižením. Monitorování ubytovacích zařízení a atrakcí, které přijímají opatření ve prospěch osob se zdravotním postižením, pomáhá zvyšovat povědomí o potřebě takovýchto zařízení. Informace lze dále prohloubit průzkumy spokojenosti návštěvníků s přístupností. C.4 Ochrana a posilování kulturního dědictví, místní identity a nemovitostí Ukazatel C.4.1 Procentuální podíl destinace, na který se vztahuje politika nebo plán na ochranu kulturního dědictví Na celém světě je kulturní identita ohrožena. Když se ničí budovy, které jsou součástí dědictví, nebo se nahrazují moderními stavbami, charakter destinace se mění. Pro atmosféru místa a hrdost místních obyvatel má zásadní význam existence politiky zaměřené na vymezení, ochranu a posilování kulturního dědictví v podobě staveb (hmotného kulturního dědictví) a dalších projevů, např. hudby (nehmotného kulturního dědictví). Je důležité pořádat festivaly a také pomocí průzkumů sledovat postoje obyvatel k dopadu cestovního ruchu na identitu destinace. Oddíl D: Základní ukazatele dopadu na životní prostředí Ukazatele dopadů na životní prostředí se zaměřují na prvky, jež jsou pro udržitelnost přirozeného životního prostředí dané destinace zásadně důležité. D.1 Snížení dopadu dopravy Ukazatel D.1.1 Ukazatel D.1.2 Procentuální podíl turistů a jednodenních návštěvníků, kteří k dopravě do destinace využívají různé druhy dopravy (veřejná/soukromá a typ) Průměrná délka cesty (km) turistů z domova do destinace a zpět či průměrná délka cesty (km) z předchozí destinace do destinace aktuální Doprava do dané destinace a v jejím okolí přispívá k emisím skleníkových plynů a k místnímu znečištění ovzduší v důsledku cestovního ruchu. Sledování vzdálenosti, na jakou návštěvníci cestují, a druhu dopravy, který volí, pomáhá zvyšovat povědomí o této problematice a podněcuje ke zlepšování, pokud jde o využívání ekologicky šetrných způsobů dopravy v cestovním ruchu. D.2 Změna klimatu Ukazatel D.2.1 Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu zapojených do opatření ke zmírnění změny klimatu např. kredity za kompenzaci emisí CO 2, nízkoenergetické systémy atd. a do reakcí a kroků k přizpůsobování se změně klimatu Strategie zmírňování změny klimatu (omezení jejích dopadů) a přizpůsobování se jí (reakce na některé nevyhnutelné dopady) je třeba zohledňovat ve všech hospodářských odvětvích, především však v cestovním ruchu, kde se mnoho podniků nachází v oblastech, jež ohrožují povodně, sucho a další dopady změny klimatu. Toto kritérium vyzdvihuje, jak důležité je začlenit do udržitelného plánování a řízení cestovního ruchu povědomí o změně klimatu. D.3 Odpadové hospodářství v oblasti pevných odpadů Ukazatel D.3.1 Objem odpadu, který destinace vytváří (tuny na obyvatele a rok či měsíc) 30 S t r a n a\n31 Ukazatel D.3.2 Objem recyklovaného odpadu (procentuální podíl nebo objem na obyvatele a rok) Činnosti spojené s cestovním ruchem se významně podílí na produkci pevného odpadu v destinaci. Snížení objemu pevných odpadů může a mělo by být řešeno na úrovni destinací i podniků. Mezi iniciativy ke snižování produkce odpadů patří ekonomické pobídky, recyklace, kompostování a programy opakovaného využívání odpadů. D.4 Čištění odpadních vod Ukazatel D.4.1 Procentuální podíl odpadních vod, které před vypuštěním projdou čištěním alespoň na sekundární stupeň Cestovní ruch značně přispívá ke zvyšování tlaku na čistírny odpadních vod. Jedná se o problém zejména v destinacích, kde dominantní prvky představují pláže, jezera a řeky. Vypouštěná odpadní voda může způsobit závažné problémy životnímu prostředí a zdravotní potíže, a pokud neprobíhá odpovídající čištění, může to na danou destinaci vrhnout negativní světlo. D.5 Vodohospodářství Ukazatel D.5.1 Spotřeba sladké vody na turistu a noc ve srovnání se spotřebou běžného obyvatelstva na osobu a noc Odvětví cestovního ruchu představuje významného spotřebitele vody. Voda je pro cestovní ruch také zásadně důležitým zdrojem. Jedná se zejména o problém destinací, kde je vodních zdrojů nedostatek a kde větší využívání těchto zdrojů může způsobit potíže místním obyvatelům. D.6 Spotřeba energie Ukazatel D.6.1 Spotřeba energie na turistickou noc ve srovnání se spotřebou energie na osobu a noc u běžného obyvatelstva Odvětví cestovního ruchu představuje klíčového spotřebitele energie. Srovnáním spotřeby energie u turistů a místních obyvatel lze odhalit případné plýtvání a toto srovnání je také užitečné pro účely plánování. V destinacích, kde je výroba energie závislá na fosilních palivech, se jedná o závažnou otázku v souvislosti se změnou klimatu a hospodářskou udržitelností. Sledování spotřeby energie, jejích úspor a energetické stopy odvětví cestovního ruchu představuje jedno z vodítek pro utváření programů k úspoře energie. D.7 Ochrana krajiny a biologické rozmanitosti Ukazatel D.7.1 Procentuální podíl destinace (plocha v km 2 ), na který se vztahuje ochrana Chráněná území představují z hlediska turistického produktu dané destinace klíčovou hodnotu. Velká biologická rozmanitost pomáhá zajistit udržitelnost přírodních oblastí, prospívá obrazu destinace a přitahuje turisty. Toto měřítko zdůrazňuje význam investic do ochrany krajiny a biologické rozmanitosti a úlohu odvětví cestovního ruchu při podpoře tohoto procesu. D.8 Řízení světla a hluku Ukazatel D.8.1 Destinace má zavedeny politiky, které vyžadují, aby podniky v odvětví cestovního 31 S t r a n a\n32 ruchu minimalizovaly hlukovou zátěž a světelné znečištění Světelné znečištění či hluková zátěž může v některých destinacích zásadně narušovat společenství místních obyvatel a představovat stresový faktor pro volně žijící živočichy. Tyto otázky mohou představovat významný problém v oblastech s čilým nočním ruchem a například odlehlými venkovskými sídly, oblastmi pro pozorování hvězd, líhništi želv či klidnými horskými salašemi. V otázkách stávajícího i budoucího/navrhovaného rozvoje je třeba zohlednit politiky příbřežního/plážového osvětlení, hladinu hluku a doby omezení hluku. D.9 Kvalita vody ke koupání Ukazatel D.9.1 Stupeň kontaminace na 100 ml (fekální koliformní bakterie/, campylobacter) Poznámka: O základní ukazatel se jedná pouze v destinacích s vodou ke koupání Koupání je hlavní atrakcí mnoha evropských turistických destinací. Zajištění kvality a bezpečnosti vody v jezerech, řekách a mořích je zásadně důležité. Veškerá ohrožení, která se objeví, mohou mít značný dopad na atraktivitu destinace. Jsou také příznakem neúčinného čištění odpadních vod. VOLITELNÉ UKAZATELE Volitelné ukazatele se uplatní spíše v destinacích, jež mají zavedeny pokročilejší systémy udržitelnosti. Volitelných ukazatelů je 40 a jsou rozděleny do stejných čtyř oddílů jako ukazatele základní. Oddíl A: Volitelné ukazatele řízení destinace V případě ukazatelů v oblasti řízení destinace se klade důraz na významné otázky v procesu rozhodování a komunikace, které přispívají k udržitelnému řízení cestovního ruchu v rámci dané destinace. A.1 Udržitelná veřejná politika cestovního ruchu Ukazatel A Procentuální podíl obyvatel, kteří jsou spokojeni se svým zapojením do plánování rozvoje cestovního ruchu a s vlivem na ně Ukazatel A Procentuální podíl destinace, který zastupuje řídící organizace destinace Z hlediska udržitelného cestovního ruchu jsou zásadně důležité konzultace i zajištění toho, že dotčená společenství budou zastoupena. Tato mají pomoci porozumět tomu, zda jsou dotčení místní obyvatelé zapojeni do plánování v oblasti cestovního ruchu, a pokud ano, zda jsou se svou účastí a vlivem spokojeni. Podle těchto kritérií se rovněž měří, do jaké míry se s místními obyvateli počítá a jak jsou zastoupeni. A.2 Udržitelné řízení cestovního ruchu v podnicích tomto odvětví Ukazatel A Počet podniků/provozů v odvětví cestovního ruchu, které zpracovávají zprávy udržitelnosti podle globální iniciativy pro podávání zpráv (GRI) Účelem tohoto ukazatele je určit počet podniků, jež předložily celosvětově uznávanou zprávu o udržitelnosti. 32 S t r a n a\n33 A.3 Spokojenost klientů Ukazatel A Procentuální podíl návštěvníků na opakovaném pobytu / vracejících se návštěvníků (do 5 let) Návštěvníci, kteří se vracejí a projevují věrnost dané destinaci, bývají často z hospodářského hlediska pro tuto destinaci přínosnější. Monitorování podílu návštěvníků na opakovaném pobytu je důležité. A.4 Informace a komunikace Ukazatel A Procentuální podíl podniků, které prostřednictvím svých produktů, marketingu či značek informují návštěvníky o své snaze o udržitelnost Výchova návštěvníků v otázkách udržitelnosti a souvisejících iniciativ v rámci destinace je jednou z úloh udržitelné destinace. Podle tohoto ukazatele se měří obsah informací pro návštěvníky, pokud jde o problematiku udržitelnosti. Oddíl B: Volitelné ukazatele ekonomické hodnoty Ukazatele ekonomické hodnoty pomáhají sledovat příspěvek cestovního ruchu k hospodářské udržitelnosti v rámci destinace. B.1 Turistické toky (objem a hodnota) v destinaci Ukazatel B Relativní příspěvek cestovního ruchu k ekonomice destinace (% HDP) Ukazatel B Počet jednodenních návštěvníků v hlavní sezóně a mimo ni Ukazatel B Denní útrata na jednodenního návštěvníka Toto měřítko ukazuje význam cestovního ruchu pro určitou destinaci. Vysoký podíl může naznačovat hospodářskou zranitelnost plynoucí z přílišné závislosti na cestovním ruchu. Srovnání počtu jednodenních a přenocujících návštěvníků je důležité k lepšímu pochopení nákupních zvyklostí denních návštěvníků a příslušného hospodářského dopadu. Zatímco přenocující návštěvníci vynakládají za svůj pobyt větší prostředky, denní návštěvníci bývají důležití pro maloobchodníky. B.2 Výkonnost podniku/podniků v odvětví cestovního ruchu Ukazatel B Ukazatel B Ukazatel B Průměrná délka pobytu jednodenních návštěvníků (počet hodin) Procentuální podíl deseti největších podniků v odvětví cestovního ruchu zapojených do řízení destinace / spolupráce při marketingu Průměrná cena pokoje v destinaci Čím déle návštěvníci v dané destinaci pobývají, tím více utratí. Nárůst průměrného počtu hodin strávených na jednom místě a monitorování tohoto nárůstu představuje užitečný ukazatel výkonnosti. 33 S t r a n a\n34 Míra spolupráce je ukazatelem důvěry mezi příslušníky komunity osob zabývajících se cestovním ruchem a spolupráce jako taková zajišťuje, že budou do rozvoje udržitelného cestovního ruchu promítnuta různá hlediska. Tento ukazatel měří, do jaké míry spolu podniky v odvětví cestovního ruchu spolupracují. Důležitý ukazatel je cena za disponibilní pokoj (REVPAR), protože bere v úvahu jak cenu za pokoj, tak obsazenost. Na úrovni destinace ukazuje, s jakým úspěchem se v dané destinaci zaplňují pokoje i to, jaké částky lze v dané destinaci za pokoj účtovat. B.3 Rozsah a kvalita zaměstnanosti Ukazatel B Ukazatel B Procentuální podíl sezónních pracovních míst v cestovním ruchu Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu poskytujících stáže pro studenty Skutečně platné měřítko toho, jak cestovní ruch přispívá k vytváření pracovních příležitostí a jakou v této oblasti vytváří hodnotu, musí zohledňovat sezónní výkyvy zaměstnanosti. Pro kvalitu zaměstnanosti je rovněž určující úroveň kvalifikace zaměstnanců v cestovním ruchu. Na základě tohoto ukazatele lze posoudit, kolik místních podniků v odvětví cestovního ruchu pomáhá se vzděláváním další generace pracovníků s odborností v oblasti cestovního ruchu. B.4 Bezpečnost a ochrana zdraví Ukazatel B Procentuální podíl turistů, kteří se oficiálně obrátili na policii Udržitelná destinace má vůči svým návštěvníkům povinnost přijmout přiměřené kroky k tomu, aby jim zajistila bezpečné a zdravé prostředí pro trávení dovolené. To znamená monitorovat míru trestné činnosti páchané na turistech a rovněž míru trestné činnosti páchané turisty, aby se zajistilo, že cestovní ruch nepovede k nárůstu trestné činnosti, jež bude mít negativní dopad na místní obyvatelstvo, přinese na místní úrovni další náklady a negativně ovlivní pověst dané destinace. B.5 Dodavatelský řetězec v odvětví cestovního ruchu Ukazatel B Ukazatel B Procentuální podíl destinace, na který se vztahuje politika podpory místních či udržitelných produktů a služeb či produktů a služeb s certifikací spravedlivý obchod Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, jež alespoň 25 % potravin získávají od místních/regionálních výrobců Zavedení politiky na podporu odpovědného nakupování přispívá k využití kupní síly v rámci destinace, díky čemuž lze poskytnout větší nabídku místních produktů a služeb, jež splňují podmínky udržitelnosti a spravedlivého obchodu. Sortiment tvořený místními produkty zvyšuje ekonomickou hodnotu plynoucí z cestovního ruchu. Sledování tohoto údaje pomůže řídicím organizacím destinace najít cesty, jak zintenzivnit propojení mezi cestovním ruchem a místním zemědělstvím. Oddíl C: Volitelné ukazatele sociálního a kulturního dopadu Ukazatele sociálního a kulturního dopadu se zaměřují na dopady cestovního ruchu na místní obyvatele a na kulturní dědictví v dané destinaci. 34 S t r a n a\n35 C.1 Dopad na společenství / sociální dopad Ukazatel C Ukazatel C Procentuální podíl obyvatel, kteří jsou spokojeni s cestovním ruchem v destinaci (za měsíc/sezónu) Počet lůžek, jež jsou k dispozici v komerčních ubytovacích zařízeních na 100 obyvatel Ukazatel C Počet druhých bydlení / domů k pronájmu na 100 domů Pravidelné zjišťování spokojenosti obyvatel představuje významné měřítko kvality pobytu návštěvníků. Pro udržitelný cestovní ruch je zásadně důležité vnímat změny v míře spokojenosti obyvatel a případně přijímat příslušné kroky. Sledováním počtu volných lůžek v rámci určité destinace lze měřit relativní dopad cestovního ruchu na způsob života místních obyvatel. Velké množství nemovitostí k pronájmu může změnit povahu dané destinace, a to zejména pokud počet nemovitostí k pronájmu převýší počet domů místních obyvatel. Průběžná kontrola rovnováhy mezi domy k pronájmu a domy s funkcí trvalého bydliště může pomoci řešit tuto otázku dříve, než přeroste v problém. C.2 Rovnost pohlaví Ukazatel C Ukazatel C Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, v nichž na pozici generálního ředitele působí žena Průměrná mzda žen v odvětví cestovního ruchu ve srovnání s průměrnou mzdou mužů (setříděná podle typu práce v tomto odvětví) Cílem je zajistit, aby byli muži i ženy spravedlivě zastoupeni a odměňováni na pracovních pozicích různé úrovně v rámci odvětví cestovního ruchu, a to včetně řídicích pozic. C.3 Rovnost / přístupnost Ukazatel C Ukazatel C Procentuální podíl destinace, v němž jsou k dispozici služby veřejné dopravy, jež jsou přístupné osobám se zdravotním postižením a osobám se zvláštními potřebami v oblasti přístupnosti Procentuální podíl návštěvníků, kteří jsou spokojeni s přístupností destinace pro osoby s postižením či se zvláštními potřebami v oblasti přístupnosti Měření přístupnosti dopravy pomáhá určit možné bariéry v přístupnosti. Monitorování spokojenosti návštěvníků s přístupností pomáhá osobám zodpovědným za plánování zjistit, zda se jim daří vycházet vstříc potřebám návštěvníků. C.4 Ochrana a posilování kulturního dědictví, místní identity a nemovitostí Ukazatel C Ukazatel C Procentuální podíl obyvatel, kteří mají kladný, nebo záporný postoj k dopadu cestovního ruchu na identitu destinace Procentuální podíl největších akcí destinace, jež se zaměřují na tradiční/místní kulturu a nemovitosti Tento ukazatel představuje barometr dopadu cestovního ruchu na kulturu. Pořádání akcí zaměřených na místní kulturu může být účinným prostředkem ke zvýšení hrdosti místních obyvatel. 35 S t r a n a\n36 Oddíl D: Volitelné ukazatele dopadu na životní prostředí Ukazatele dopadů na životní prostředí se zaměřují na prvky, jež jsou zásadně důležité z hlediska udržitelnosti přirozeného životního prostředí v dané destinaci. D.1 Snížení dopadu dopravy Ukazatel D Ukazatel D Procentuální podíl návštěvníků využívajících k pohybu po destinaci místní dopravu / soft mobilitu / služby veřejné dopravy Průměrná délka cesty (km) jednodenních návštěvníků do destinace a zpět Sledování toho, jak jsou využívány možnosti ekologicky šetrné dopravy ( soft mobility ), jež snižují dopravní zatížení, může poskytnout informace pro místní dopravní politiky. Tyto informace pomohou stanovit náklady denních návštěvníků, jež jsou lákáni z okolních oblastí, dané vzdáleností a související dopad na životní prostředí. D.2 Změna klimatu Ukazatel D Ukazatel D Procentuální podíl destinace, který je součástí strategie přizpůsobování se změně klimatu či plánování v této oblasti Procentuální podíl turistického ubytování a infrastruktury atrakcí v ohrožených zónách Zapojení destinace jako celku do iniciativ v oblasti změny klimatu je důležité. Tímto ukazatelem se monitoruje, kolik práce ještě chybí, a to vzhledem k podpoře začlenění. Druhý ukazatel slouží ke zvyšování povědomí o ohrožení souvisejícím se změnou klimatu. D.3 Odpadové hospodářství v oblasti pevných odpadů Ukazatel D Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, které třídí odlišné druhy odpadu Sledování zapojení soukromého sektoru ukazuje, jak účinné jsou iniciativy zaměřené na zvyšování povědomí a nakolik je v této oblasti zapotřebí pobídek. D.4 Čištění odpadních vod Ukazatel D Procentuální podíl komerčních ubytovacích zařízení napojených na centrální kanalizaci / využívajících třetí stupeň čištění Centrální kanalizace či terciární systémy jsou, pokud jde o omezení zdrojů znečištění ve vodě, nejúčinnější. Prvním krokem k nalezení řešení je zvýšit povědomí o šíři tohoto problému v dané destinaci. D.5 Vodohospodářství Ukazatel D Ukazatel D Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu s úspornými sprchovými hlavicemi a kohoutky / WC s dvojitým splachováním / bezvodými pisoáry Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu využívajících recyklovanou vodu 36 S t r a n a\n37 Ukazatel D Procentuální podíl recyklované vody na spotřebě v destinaci Sledování zapojení podniků v odvětví cestovního ruchu do šetření vodou napomáhá vyhodnotit úspěšnost iniciativ zaměřených na šetření vodou, jejichž výsledkem je pro podniky úspora peněz. Používání recyklované šedé vody může představovat účinnou strategii k omezení spotřeby při zavlažování zahrad. Tyto ukazatele sledují, jak široce se tyto iniciativy provádějí na úrovni podniků v odvětví cestovního ruchu a na úrovni destinací. D.6 Spotřeba energie Ukazatel D Ukazatel D Procentuální podíl podniků v odvětví cestovního ruchu, které přešly na nízkoenergetické osvětlení Roční množství spotřebované energie z obnovitelných zdrojů (MWh) jako procento celkové spotřeby energie Sledování zapojení podniků v odvětví cestovního ruchu do energetických úspor napomáhá vyhodnotit úspěšnost programů a iniciativ zaměřených na šetření energií. Tento ukazatel sleduje, jak dalece se už daná destinace přeorientovala na obnovitelné zdroje energie. D.7 Ochrana krajiny a biologické rozmanitosti Ukazatel D Ukazatel D Procentuální podíl místních podniků v odvětví cestovního ruchu, jež aktivně podporují ochranu, zachování a řízení místní biologické rozmanitosti a krajiny Procentuální podíl destinace, na který se vztahuje plán řízení a monitorování biologické rozmanitosti. Podniky v odvětví cestovního ruchu jsou významnými příjemci investičních prostředků určených pro chráněná území, tudíž je třeba sledovat přínos tohoto odvětví v oblasti ochrany. Jedná se o ukazatel aktivity úřadů ochrany přírody a o ukazatel ohrožení klíčových druhů. D.8 Řízení světla a hluku Ukazatel D Procentuální podíl destinace a obyvatel, na které se vztahují místní strategie/plány ke snížení hlukové zátěže a světelného znečištění Světelné znečištění a hluková zátěž může na obyvatele a volně žijící živočichy působit velmi rušivě. Tento ukazatel se zaměřuje na politiky, které jednotlivé destinace v této oblasti provádějí. D.9 Kvalita vody ke koupání Ukazatel D Počet dnů, po které je pláž/pobřeží uzavřeno v důsledku kontaminace Uzavření pláží má závažný dopad na hospodářskou životaschopnost plážových letovisek. Zveřejnění těchto informací zvyšuje povědomí o nutnosti řešit otázky související s kvalitou vody 37 S t r a n a\n38 38 S t r a n a\n39 Část 4: Soubor údajů k destinaci Soubor údajů k destinaci je souborem aplikace Excel, jenž je k dispozici pouze v anglickém jazyce a který lze stáhnout na adrese Obsahuje tytéž informace jako část 3 souboru nástrojů, ale má navíc volné místo pro zápis údajů. Po vyplnění údajů se v dalších listech souboru aplikace Excel objeví příslušné tabulky s výsledky. Obrázek níže je snímek obrazovky s otevřeným listem s ukazateli k destinaci, který je součástí souboru údajů. Červené šipky označují čtyři hlavní listy: Čtyři hlavní listy souboru údajů: Poznámky pro uživatele (Notes to Readers): pokyny k použití nástroje souboru údajů. Profil destinace (Destination Profile): stručné informace o dané destinaci. Ukazatele k destinaci (Destination Indicators): tabulka pro vkládání údajů ze základních a volitelných ukazatelů. Výsledky (Results): tabulky a grafy pro shrnutí a interpretaci shromážděných údajů. 39 S t r a n a


Český svaz házené | Soutěže žen | Už v sobotu Final4 Českého poháru žen v Kutné Hoře\n9.3.2020 otevřeno: 598 x\nJednoznačně nejúspěšnějším týmem Českého poháru žen posledních let je DHK Baník Most. Z posledních šesti ročníků ovládl pět, dlouhou šňůru přerušila jen v sezóně 2016/2017 Poruba. Pětkrát Poruba postoupila do semifinále, ale jen jednou svou účast přetavila v konečné vítězství. V mírně vzdálenější minulosti pak pohár pro vítěze nad hlavu zvedly „Panenky“ z Veselí nad Moravou a házenkářky Slavie Praha. Pražanky v posledních dvou sezónách bojovaly ve finále s týmem Mostu, soupeře však nepřekonaly a stejně jako v sezóně 2014/2015 skončily i v posledních dvou ročnících druhé.\nVítězové Českého poháru od sezóny 2009/2010\n2018/2019 DHK Baník Most, 2. místo DHC Slavia Praha\n2017/2018 DHK Baník Most, 2. místo DHC Slavia Praha\n2016/2017 DHC Sokol Poruba, 2. místo DHK Baník Most\n2015/2016 DHK Baník Most, 2. místo DHC Sokol Poruba\n2014/2015 DHK Baník Most, 2. místo DHC Slavia Praha\n2013/2014 DHK Baník Most, 2. místo DHC Sokol Poruba\n2012/2013 DHC Slavia Praha, 2. místo DHC Sokol Poruba\n2011/2012 HC Britterm Veselí nad Moravou, 2. místo DHC Sokol Poruba\n2010/2011 DHC Slavia Praha, 2. místo HC Britterm Veselí nad Moravou\n2009/2010 HC Britterm Veselí nad Moravou, 2. místo DHC Slavia Praha\nDosavadní průběh a výsledky Českého poháru žen 2019/2020\nJak si vedli v soutěži letošní semifinalisté? Všechny týmy MOL ligy – tedy osm českých týmů, které nastupují do nejvyšší československé soutěže, byly nalosovány do 3. kola, tedy do osmifinále soutěže.\nVe Final4 ani letos nechybí tým DHK Baníku Most. Ten se v osmifinále utkal s jedním z překvapení tohoto ročníku týmem Lions Hostivice – Břve. Tento tým se totiž z předkola probojoval právě až do osmifinále, kde jej vyřadil úřadující český mistr a vítěz Českého poháru. Mostečanky pak ve čtvrtfinále narazily na tým Zlína, který Severočeškám podlehl poměrem 23:39. „Naše cíle nejsou menší, než obhajoba vítězství v Českém poháru. Ovšem prvním cílem je porazit Porubu, což je klíč k tomu, abychom se dostali dál. Tabulka na hranici českého play off je tak vyrovnaná, že asi bude záležet na aktuální formě jednoho týmů,“ okomentoval vyhlídky k Final4 asistent trenéra Mostu Ondřej Václavek s tím, že poslední měření s Porubou týmu směrem k semifinále poháru mnohé ukázalo: „My jsme si v domácím zápase s Porubou ukázali, že ji dokážeme porazit, jejich hráčky s námi 40 minut dokázaly držet krok a budou muset jít do dalšího vzájemného zápasu s vědomím, že do nich budeme obrazně řečeno tlouct během celého zápasu a budeme čekat, kdy je zlomíme. V Porubě se nám to v prvním vzájemném zápase, který jsme nakonec prohráli, tak úplně nepovedlo, měli jsme spoustu vyloučení, což utkání také poznamenalo a svou roli hrál i fakt, že jsme hráli venku. Tentokrát se střetneme na neutrální půdě, což je pro nás mnohem příjemnější a jsme za Final4 v Kutné Hoře rádi.“\nDHC Sokol Poruba, druhý ze semifinalistů, se v osmifinále poháru utkal s lokálním soupeřem z SC Bohumín, který Sokolky přehrály suverénně poměrem 42:19. Vyrovnanější byl pak jejich čtvrtfinálový souboj se Slavií Praha, který Porubanky vyhrály poměrem 30:26. V semifinále se Poruba poměří právě s Mostem, na rozdíl od ostatních týmů, které budou mít od víkendu zápasovou přestávku, bude Poruba ve středu dohrávat své odložené utkání MOL ligy v Prešově. „V zápase s Mostem se budeme snažit zopakovat výkon, který je v našich možnostech. I když jsme prohráli v Mostě v zatím posledním vzájemném zápase v MOL lize, na podzim jsme vyhráli o gól, ale každý zápas je jiný. Navíc se bude hrát na neutrální půdě a to může hrát velkou roli. Vítězství v Českém poháru by bylo obrovským úspěchem,“ řekl k nadcházejícímu semifinálovém střetnutí trenér Sokol Poruba Dušan Daniš.\nDHK Zora Olomouc si cestu do čtvrtfinále prostřílela přes tým Sokola Vršovice, který porazila s výsledkem 37:29. Ve čtvrtfinále pak Hanačky narazily na Hodonín a ten přehráli dokonce rozdílem třinácti gólů. V kutnohorském semifinále pak narazí na Písek. „Když jsme se již dostali do závěrečné fáze, je naším cílem postup do finále. V semifinále se utkáme s Pískem a myslím, že soupeř je hratelnější než třeba Most, který vévodí celé MOL lize. V tomto zápase očekávám vyrovnanou partii,“ komentoval nalosovaného soupeře trenér DHK Zory Olomouc Libor Malínek a doplnil: „To, že se hraje v Kutné Hoře je dobrý tah. Pro všechna družstva to bude stejné. Nikdo nebude mít výhodu domácího prostředí, a to může přispět k vyrovnanosti zápasů.“\nPosledním semifinalistou je pak družstvo Sokola Písek, tým, který se do závěrečných bojů Českého poháru probojoval poprvé od sezóny 2009/2010, kdy v semifinále podlehl týmu Veselí nad Moravou, pozdějšímu vítězi toho ročníku Českého poháru. Písečanky letos po výhře nad prvoligovým DHC Plzeň, který porazily poměrem 27:20, nastoupily ke čtvrtfinálovému duelu s Veselím nad Moravou a duel s MOLligovým protivníkem zvládly vítězně s výsledkem 30:25. Semifinálový duel s Olomoucí vidí trenérka Písku Kateřina Keclíková následovně: „Ve čtyřce už samozřejmě není slabého soupeře, ale myslím, že díky tomu, že zrovna s Olomoucí máme velmi vyrovnanou bilanci letos i v loňské sezóně. Bude to pro nás soupeř, se kterým se budeme rvát a proti kterému budou hráčky dobře namotivované. Myslím, že je skvělé, že se hraje na neutrální půdě. Těšíme se do Kutné Hory a věřím, že to bude moc hezká akce.“\nV nadcházejících dnech vám jednotlivě představíme účastnické týmy Final4 Českého poháru žen, soupisky těchto týmů, jejich poslední výsledky v Českém poháru žen a také přineseme obsáhlejší komentáře trenérů těchto týmů.


Velvyslancem v Německu by se měl stát Tomáš Kafka – Novinky.cz\nNovým velvyslancem v Německu by se měl stát Tomáš Kafka, který nyní na ministerstvu zahraničí stojí v čele odboru států střední Evropy. Příští rok by měl vystřídat Tomáše Podivínského. Podle ČTK nemá s Kafkovým jmenováním problém ani prezident.\nTomáš Kafka na archivním snímku\nFOTO: Ministerstvo zahraničních věcí\npondělí 25. března 2019, 13:51\nDevětačtyřicetiletý Podivínský, který byl v minulosti i ministrem životního prostředí, české velvyslanectví ve spolkové republice vede od ledna 2015. Běžné čtyřleté období, na které jsou velvyslanci vysíláni, tedy skončilo letos v lednu.\nU českých diplomatů v Berlíně je ale obvyklé, že na postu zůstávají déle. Například předchůdce Podivínského a nynější ředitel zahraničního odboru prezidentské kanceláře Rudolf Jindrák zde byl velvyslancem zhruba osm let.\nHrad nemá problém\nDiplomata Kafku, který už v letech 1991 až 1995 na berlínském zastoupení působil jako kulturní atašé, podle informací ČTK na post velvyslance navrhlo ministerstvo zahraničí. Hrad s ním nemá problém, i když prezident Miloš Zeman jinak nemá zrovna nejlepší vztahy se šéfem české diplomacie Tomášem Petříčkem. Nominaci Kafky, kterou oficiálně nikdo komentovat nechce, musí ještě posvětit vláda.\nKafka, který už šéfoval české ambasádě v Irsku, na ministerstvu zahraničí působí od roku 1991 a Německu se opakovaně věnoval. Například v letech 1998 až 2005 vedl Česko-německý fond budoucnosti.\nZastupitelé Prahy 4 ve středu odvolali sedm z devíti radních městské části včetně starosty Petra Štěpánka (Zelení). Místo něj zvolili...\nNároky na realitky se mají zpřísnit. Děláte z makléřů nesvéprávné lidi, vyčítá vládě opozice\nPro realitní makléře by měla platit přísnější pravidla. Vládní novela zákona o realitním zprostředkování prošla ve středu ve Sněmovně...


Magdeburg nazifrei!: Výzva 2015 | Levá perspektiva\nMagdeburg bez nácků!\nStejný postup jako každý rok: každý rok v lednu si tisíce nácků hledají cestu do Magdeburgu, aby pochodovaly společně s jejich místními kumpány při příležitosti bombardování Magdeburgu z 16. ledna 1945. Vědomě odmítají, co je dobře známo: jedině bombardování německého zbrojního průmyslu v lednu 1945 vedlo k definitivnímu zastavení výroby zbraní. Magdeburg byl pro Hitlerovo Německo jedním z nejdůležitějších zbrojních míst. Bombardování strategických zbrojních umístění jako Dessau, Drážďany nebo Magdeburg urychlilo začátek konce druhé světové války a zničení Hitlerova fašistického režimu.\n70. výročí bombardování Magdeburgu je pro nácky pravděpodobně důvodem ke snaze o organizační a personální překonání pochodů minulých let. Z osmi nacistických aktérů městského vzpomínkového shromáždění v roce 1998 vzrostlo toto číslo na 1 000 účastníků minulý rok. Od roku 2001 pochodují náckové okolo 16. ledna Magdeburgem. Rok 2005 byl prvním a zatím posledním rokem, kdy byl pochod zastaven.\nNeofašisté z Magdeburgu a Saska-Anhaltska drží důležité výkonné pozice v NPD, JN a v tzv. „svobodných kamarádstvích“. Založením krajského stranického spolku „Die Rechte“ (pravičáci) v Jerichower Land (ve spolkové zemi Sasko-Anhaltsko) se zjevně snaží posílit neonacistické struktury v regionu. Pod pláštíkem této strany mohou fašisté legálně rozšiřovat svou nacionalistickou ideologii. Kromě toho očekáváme, že se strana bude rozšiřovat vzhledem k snahám neonacistů o zřízení vlastní místní pobočky v Magdeburgu.\nMobi video k blokádě Magdeburgu 2015 se známou punkovou skupinou ZSK\nSpojenectví „Magdeburg Nazifrei“ bylo založeno 31. května 2012 v Magdeburgu. Blokádní spojenectví jakožto komplexní spektrum organizuje blokády náckovských pochodů. V lednu 2015 budou ustaveny struktury nezbytné k akci. Naším nasazením a vaší podporou byla kultura protestů v Magdeburgu trvale změněna. Blokády jako forma akce už nejsou absolutně zapovězeny. Po posledních pokusech blokovat v lednu 2013, jsme však museli uznat, že Magdeburg si žádá jinou strategii. V roce 2014 jsme vsadili na decentralizovaný přístup a zaznamenali jsme první částečný úspěch. Trváme na této strategii a zdokonalíme ji.\nMobilita neonacistů, umožněná politikou záměrných dezinformací, za podpory policie a Deutsche Bahn, vyžaduje i v lednu 2015 celonárodní mobilizaci, která zajistí dostatek lidí v ulicích. Politická vůle, která umožní náckům uskutečnit pochod, nemohla být doposud odstraněna. Proto bychom měli počítat s tím, že náckové budou na svůj pochod dopraveni z jednoho konce města na druhý, kde ho těžko můžeme blokovat. Městská správa Magdeburgu sama připouští, že nemůže nic dělat. Za řízení shromáždění je odpovědná policie. Primátor hlavního města regionu potvrdil na veřejné akci magdeburgské univerzity, že ignorance je zákonnou strategií proti pochodům nácků: „To je skutečný cíl. Chtějí být na očích veřejnosti a dosáhnout publicity ze strany médií. Když o tom nikdo nepodá zprávu – jak jsem zamýšlel první dva roky, jednoduše ignorovat a nic neříkat –, pak se sami vyčerpají. Ale to nefunguje, protože někdo o tom vždycky podá zprávu.“\nMinulý rok bylo možné decentralizovanými protesty narušit pochod a zpozdit ho o několik hodin blokádou tras nácků.\nPodporujte nás a přijeďte do Magdeburgu. Chceme zabránit neonacistickému pochodu společnými silami odsud i odjinud a tím se postavit nelidskému přístupu a neonacistické politice.\n„17. ledna 2015 – blokáda namísto ignorance“\nVýzvu z webu Magdeburg Nazifrei! přeložil Petr Vinkler


Pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko | Eurobydleni.cz\nAktuální nabídka pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko denně zásobovaná stovkami realitních kanceláří. Vyberte si pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko než Vás někdo předběhne.\nKategorie pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko se neobjevuje v nabídce tak často. Hledáte-li pro sebe, rodinu či přátele pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko neváhejte ani chvilku a pokud Vás některá z nemovitostí osloví je dobré kontaktovat prodejce či makléře. Většinou je pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko právě druhem nemovitosti, který je obvykle hledaný a díky menší četnosti v nabídce je hojně poptávaný.\nLevné pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko\nPrávě hledáte své nové bydlení či jiný druh nemovitosti v kategorii pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko, pokud v této kategorii nemůžete nalézt vhodnou nemovitosti zkuste i kategorii následující hotely Hlinsko, a to hotely na prodej Hlinsko, pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko, Hotel Hlinsko na dražba.\nPokud nalezené nemovitosti v kategorii hotely k pronájmu Hlinsko nesplňují Vaše představy, rozšiřte své hledání na nemovitosti v následujících kategoriích komerční nemovitosti Hlinsko, komerční nemovitosti k prodeji Hlinsko, komerční nemovitosti k pronájmu Hlinsko, Komerční nemovitosti Hlinsko na dražba.\nDalší lokality v okolí pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko\nPro ještě lepší výsledek ve Vašem hledání v kategorii pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko, si můžete upřesnit lokalitu pro Váš současný výběr pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko. Určitě lépe naleznete pronájem hotelu pronájmy hotelů Hlinsko, který hledáte.


Prezidentská vlajka, nazývaná též jako standarta, je zvláštním druhem vlajky. Už z názvu je zřejmé, že je spojená s osobou prezidenta naší republiky. Patří mezi státní symboly.\nPokud byste ji chtěli vidět, museli byste zajet na Pražský hrad anebo na zámek do Lán. Pokud budete mít štěstí, a zrovna tam bude pobývat i prezident, bude zcela jistě vlát nad jedním z těchto dvou míst. Právě tímto způsobem se totiž dává na vědomí, že je hlava státu na tom kterém místě přítomna. Prezidentskou vlajkou se též označuje dopravní prostředek používaný prezidentem republiky.\nVlajka prezidenta republiky je čtvercového tvaru. Navazuje tak na vlajku bývalého rakouskouherského císaře, která byla také čtvercová\nNa vlajce prezidenta republiky se objevují logicky především naše státní barvy. Podklad vlajky je bílý. Pak zde samozřejmě najdeme také červenou a modrou barvu. Čtvrtou barvou použitou na vlajce je žlutá (zlatá).\nOkraj vlajky je tvořen z bílých, červených a modrých plaménků. V roce 1960 došlo ke změně prezidentské standarty. Mimo jiné byly tehdy plaménky nahrazeny kosodélníky.\nLipové ratolesti – větvičky s lístky – se na prezidentské vlajce objevily již v roce 1920 jako součást velkého státního znaku, který byl na ní uprostřed vyobrazen. Lípa je totiž náš národní strom. Tyto lipové ratolesti mají na vlajce žlutou (zlatou) barvu).\nUprostřed vlajky je umístěn velký státní znak. Nacházel se tam po většinu doby existence našeho státu. Pouze v letech 1939–1945 se na ní objevil tzv. větší znak, který se používal místo velkého a středního znaku, a pak po roce 1960 jej nahradil jednotný státní znak – tehdy byly totiž ostatní znaky (malý, střední i velký) zrušeny.\nPod velkým státním znakem je červená nápisová páska – stuha – s nápisem „Pravda vítězí“. Toto heslo je velmi staré, pochází ze starověku, i když nejčastěji bývá spojováno s husitskou tradicí a Mistrem Janem Husem.\nV roce 1828 vznikla císařská vlajka, která mimo jiné signalizovala přítomnost panovníka na palubě rakouských válečných lodí. Císařská vlajka se stala v novém Československu předlohou prezidentské standarty, uzákoněné roku 1920. Označovala sídlo prezidenta v době jeho přítomnosti, stejně jako automobil, ve kterém prezident cestoval.\nPrezidentská standarta má čtvercový tvar. Státní znak na ní mimo jiné doplňuje heslo „Pravda vítězí“. Někomu se může zdát příliš optimistické, ale toto heslo má v naší zemi dlouhou tradici. Stejně jako před téměř sto lety, oznamuje i dnes prezidentská standarta nad Pražským hradem, že je prezident ve svém úřadu.\nTradice zvláštní vlajky pro hlavu státu není ve střední Evropě tak dlouhá. Sahá jen do 19. století. Roku 1828 vznikla pro rakouského císaře, který byl v té době i českým králem, vlajka čtvercového tvaru, po obvodu při kraji zdobená barevnými trojúhelníky. Pro československého prezidenta byla v březnu roku 1920 uzákoněna bílá čtvercová vlajka s okrajem ve státních barvách, tedy bílé, červené a modré. Tento okraj byl namísto trojúhelníků tvořen plaménky. Uprostřed vlajky byl vyobrazen tehdejší\nvelký státní znak. V roce 1960 se podoba prezidentské vlajky změnila. Uprostřed se objevil nový, socialistický znak – pavéza s dvouocasým lvem s hvězdou nad hlavou místo koruny a se socialistickým znakem Slovenska na prsou. Tento znak doprovázela červená nápisová stuha s heslem „Pravda vítězí“. Na okrajích stuhy se objevily zlaté lipové ratolesti. Současnou podobu vlajky prezidenta republiky upravuje zákon platný od ledna roku 1993. Vlajka je opět čtvercová, po obvodu s plaménky a uprostřed s velkým státním znakem. I na ní najdeme stuhu s tradičním heslem „Pravda vítězí“ a lipové ratolesti.\nPrezidentská standarta zavlála nad Hradem poprvé na jaře 1920. Teprve tehdy byl přijat zákon o státní vlajce, státních znacích a státní pečeti. Stejně jako v případě státní vlajky a státních znaků byl autorem vítězného návrhu Jaroslav Kursa. Konečnou výtvarnou podobu dal návrhům akademický malíř František Kysela.\nKdo užívá prezidentskou vlajku?\nJediným oprávněným uživatelem standarty je prezident České republiky. Podmínky pro její používání stanovuje zákon.\nKdyž se prezident Masaryk vrátil v říjnu 1918 z amerického exilu do Čech, přivezl s sebou vlaječky s heslem „Pravda vítězí". Umístit toto heslo do státního znaku navrhl na konci tohoto roku Jaroslav Jareš. Trvalo ale ještě více než rok, než se objevilo na prezidentské standartě.\nVlajka na automobilu\nMalou prezidentskou standartu můžeme vidět na autě, v němž jede prezident České republiky. V takovém případě se vlajka umísťuje na malou žerď na pravém předním blatnÌku automobilu. Stejně tak se označují vlajkou příslušného státu například automobily, v nichž jede velvyslanec na oficiální jednání.\nKdo je to prezident?\nKaždý stát má svého nejvyššího představitele. Království krále, císařství císaře, vévodství vévodu.\nV čele republiky obvykle stojí prezident. Je to tedy individuální, volená hlava republiky. Toto slovo ale může také označovat nejvyšší představitele úřadů, orgánů a organizací – např. prezident české lékařské komory, prezident českého automobilového klubu, fotbalového svazu atd. Slovo prezident pochází z latiny a původně znamenalo předsedající.\nCo je to vexilologie?\nVexilologie je nauka o vlajkách, praporech a standartách a také o pravidlech jejich vytváření. Pochází z latinského slova vexillum, což byl prapor starověkého římského vojska. Samotné vexillum je pak zdrobnělinou latinského velum, tj. plachta. Odborný termín vexilologie se začal používat ve druhé polovině 20. století. Velkého rozvoje se tato věda u nás dočkala po roce 1990, kdy obce dostaly možnost požádat o udělení vlastní vlajky.\nKdo může být prezidentem?\nPrezidentem republiky může být zvolen občan, který má právo volit a dosáhl věku 40 let. V České republice je funkční období prezidenta 5 let. Nikdo nemůže být zvolen více než dvakrát za sebou. Zvolen také nemůže být občan, který byl potrestán za velezradu nebo za zásadní porušení Ústavy.\nTaké český husitský král Jiří z Poděbrad přijal v 15. století heslo „Pravda vítězí“ za své. Jenže tehdy ještě neexistovaly prezidentské vlajky. A tak tehdejší kališnický arcibiskup Jan Rokycana nechal toto heslo zlatými písmeny spolu s kalichem a sochou krále umístit na Týnský chrám na Staroměstském náměstí.\nVyberte správnou standartu prezidenta České republiky\nTeď, když jste se dozvěděli tolik informací o prezidentské standartě, nebude to pro vás určitě žádný problém.


Pronájem bytu 4+kk Týn nad Vltavou | Eurobydleni.cz\nBohatou nabídku na pronájem bytu 4+kk Týn nad Vltavou přináší Eurobydleni.cz. Stačí si jen vybrat byt 4+kk Týn nad Vltavou k pronájmu, který vám vyhovuje.\nPronájem 4+kk Týn nad Vltavou (760+)\nVracet se do vlastního prostorného bytu 4+kk, ať už je to ve Týn nad Vltavou nebo kdekoliv jinde, je vždy hodně příjemné. V případě, že zvolíte v nabídce Eurobydleni.cz třeba pronájem 4+kk Týn nad Vltavou, můžete tak činit denně. Rozhodně lze tvrdit, že pronájem 4+kk v Týn nad Vltavou může být jak velmi prostý, tak i maximálně luxusní. Záleží na každém z nás, jakou variantu si vybere.\nCenová nabídka pronájem bytu 4+kk ve Týn nad Vltavou\nJe nezbytné uvést, že pronájem bytu 4+kk Týn nad Vltavou v základní variantě bude zařízen velmi skromně a bydlet budete moci za minimální finanční prostředky. Takový luxusní pronájem bytu Týn nad Vltavou 4+kk již stojí mnohem větší finanční prostředky a je dobré počítat s tím, že měsíční výdaje porostou. Některé i poměrně přepychové byty 4+kk Týn nad Vltavou k pronájmu jsou ale vcelku levné a není za ně nutné platit nijak výrazné finanční částky.\nVýhodný pronájem bytu 4+kk Týn nad Vltavou\nNejvhodnější je si všechno prověřit právě na Eurobydleni.cz. Pokud byty 4+kk Týn nad Vltavou pronájem nabízejí opravdu hodně levně, je třeba se na ně blíže podívat. Když se podaří pronájem Týn nad Vltavou 4+kk najít za minimální peníze v luxusní variantě, budete spokojení a vaše bydlení ve Týn nad Vltavou bude pohodové. Pronájem bytu 4+kk Týn nad Vltavou\nPokud nalezené nemovitosti v kategorii pronájem bytu 4+kk Týn nad Vltavou nesplňují Vaše představy, rozšiřte své hledání na nemovitosti v následujících kategoriích byty Týn nad Vltavou, prodej bytů Týn nad Vltavou, pronájem bytu Týn nad Vltavou, dražba bytu Týn nad Vltavou.


prodej Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml - prodej, recenze, diskuze\nZde najdete zkušenosti, recenze a diskuze o prodeji Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml. Jste na správném místě u nás prodáváme Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml a rozumíme tomu. Zboží prodáváme levněji než ostatní!\nAntonín Oktábec, Jetřichov:\n„Již jsi si pořídil Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml?“ dotazují se mě moji kolegové. Celý rok jsem jim odpovídal, že ještě ne. A upřímně ani nějak neřešil, proč bych si ho zakoupit měl. Dotazů bylo ale den ode dne více. Logicky jsem učinil rozhodnutí zkrátka Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml na vlastní kůži vyzkoušet. V té chvílí jsem prozřel. Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml je totiž vážně boží, přesně tak, jak o něm traduje. I já tak můžu ostatním položit dotaz: „A již jsi si pořídil Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml?“\nJakub Kovalčuk, Hlavatce:\nPotřeboval jsem určité další informace k Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml a vše mi bylo mile a profesionálně vysvětleno. Už to mne upozornilo, že si produkt určitě objednám. Samozřejmostí je i rychlost doručení, což pro mne byl milý bonus a navíc model byl za velmi příjemnou cenu. Všechno probíhalo rychle a jednoduše a díky těmto pozitivním zkušenostem můžu produkt doporučit všem, co o něj projevují zájem. Bezkonkurenčně nejlepší.\nKateřina Hyxová, Načešice:\nDobře skladný. Jednoduše ovladatelný a běžně lze s ním pohybovat.Jeho váha dodává dobrou a snadnou mobilitu. Objednala jsem si tento výrobek k představení na firemních akcích a oslavách. Jsem zatím hodně spokojená a tuším,že bude vše i budoucnu v pořádku. klidně doporučuji pro lidi,kteří rádi mluví a chybí jim doprovod,protože prostřednictvím hudebního podkladu je možné plnit si moje sny....\nNikola Pakandlová, PLZEŇ:\nNa nákupy přes net jsem si pořádně nezvykla. Jsem ze "staré školy", i když samozřejmě vím, že je to často levnější a jsou výrobky, které sám na maloměstě ani jinak nekoupí. O koupi Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml jsem přemýšlela už celkem dlouho. A kámoška mě vysloveně ukecala, ať si ho koupím. Pomohla mi s vyplněním potřebných kolonek a za několik dnů Estée Lauder Vypínací oční péče New Dimension (Firm Fill Eye System) 10 ml byl doručen. Používám ho již druhý měsíc a jsem vysloveně nadšená.\nMatěj H: Tak až bude bunda doma, hodím foto


V Itálii padají pokuty: za hrad z písku 6 000 Kč - iDNES.cz\n18. srpna 2008 15:39, aktualizováno 15:39\nStavění hradu z písku patří k oblíbeným zábavám na pláži. | foto: Profimedia.cz\nNa různých částech Itálie vydávají starostové měst různá omezení a zákazy, na jejich základě je například zapovězeno odejít z pláže v bikinách, nosit ve městě hlučné dřeváky či postavit si na pláži hrad z písku.\nNa pláži v Eraclea poblíž Benátek se zase nesmí stavět hrady či jiné stavby z písku. Za porušení zákazu hrozí pokuta ve výši zhruba 250 eur (asi šest tisíc korun).\nVše vychází z vládou podporované kampaně na snížení kriminality v zemi. Výsledkem je pokuta 360 eur (zhruba 8 650 korun) za kouření na pláži v Oristanu na Sardinii.\nNa odchod z pláže v bikinách na Capri zapomeňte.\nPoněkud drahá smaženice\nA Češi coby vášniví houbaři by si neměli zase všímat záplavy hřibů v horách Alto Adige. Za sběr tam totiž hrozí pokuta 113 eur (asi 2 700 korun).\nVláda také v celé zemi zakázala poskytování masáží na plážích. V posledních letech se tam totiž vyrojily obtěžující masérky z Číny.\nTémata: Čína, Itálie, pláž, Sardinie, vláda, Benátky, Dovolená, Itálie\nV řadě zemí světa platí "exotické" zákony, nad nimiž se čeští turisté podivují. Přesto je musí dodržovat, jinak jim...\nLetní počasí v Paříži láká obyvatele a návštěvníky metropole k přílišnému odkládání oděvů, za to jim ale hrozí pokuta,...\nPokud také rádi sbíráte mušle či různé zajímavé oblázky a kameny na plážích, dejte si na to pozor v Turecku. Před pár...\nTouha zvěčnit své iniciály na jedné z nejznámějších historických památek Říma se ruskému turistovi nevyplatila. Poté,...


Výkup nerezi Kožlany, vysoká cena za výkup nerezi - kovy.cz\nNaše firma - Monaxa Provider s.r.o. již mnoho let působí v oboru se šroty. Díky velkým zkušenostem a působením v různých odvětvích provádíme výkup nerezi ve městě Kožlany a v mnoha dalších městech po celé České Republice.\nVe městě Kožlany provádíme: Výkup jakýchkoliv materiálů z nerezi jako například: výkup nerezových profilů a trubek různých průměrů, výkup nerezových plechů, tyčí, šroubů a matic a mnoha dalších materiálů z nerezi.\nVýkup nerezi Kožlany - výkup po celé ČR:\nMáme dlouholeté zkušenosti v oblasti výkupu šrotu. Výkup nerezi provádíme v lokalitě Kožlany a také v ostatních městech po celém území České Republiky. Kompletní seznam míst najdete pod níže uvedeným odkazem.


Panasonic představuje videokamery HC-WX970, HC-VX870 a HC-V770 | TV Freak\nPanasonic představuje videokamery HC-WX970, HC-VX870 a HC-V770\nPanasonic rozšířil nabídku svých kamer o několik nových modelů. Prvně je to Full HD videokamera HC-V770, dále to pak jsou dvě 4K videokamery HC-VX870 a HC-WX970. Posledně jmenovaná má druhý snímač pro natáčení kameramana.\nV nabídce videokamer společnosti Panasonic se objevilo několik nových modelů. Nyní se ve zkratce podíváme na tři z nich. Prvním modelem je Full HD videokamera HC-V770. Ta má 1/2,3" MOS BSI snímač s rozlišením 12,76 megapixelů, efektivně se pro video používá 6,03 megapixelů. Objektiv Panasonic má 20× optický zoom s efektivním ohniskovým rozsahem 29,5 až 752 milimetrů (bez funkce Level Shot, patrně i s výřezovým zoomem, protože uvedený rozsah znamená větší než 20× zoom). Inteligentní zoom pak dosahuje hodnoty 50×. Světelnost objektivu má hodnoty F1,8 až F3,6, s objektivem lze využít i filtry o průměru 49 mm. Objektiv je vybaven hybridní 5osou optickou stabilizací obrazu HYBRID O.I.S.\nVideokameře stačí osvětlení 2 luxy, v nočním režimu dokonce jen 1 lux. Expoziční časy mohou být u videa od 1/8000 sekundy do 1/25 sekundy, u fotografií pak od 1/2000 sekundy do 1/2 sekundy. Podporováno je maximálně Full HD rozlišení 1920×1080 pixelů při 50p (28 nebo 24 Mbps), k dispozici je i 50i (17, 13 nebo 5 Mbps) v AVCHD. V MP4 je k dispozici Full HD 1080p50, HD 720p25 a 540p25. Tyto hodnoty jsou ale trochu nejisté, protože technické údaje Panasonicu jsou v této položce poněkud zmatené (mezi vypsanými rozlišeními je i 4K, které ale ve skutečnost V770 nepodporuje). Obraz zpracovává procesor Crystal Engine. Podporováno je i zpomalené video, a to v rozlišení Full HD při 100 fps (oblasti s normou NTSC jsou na tom lépe, tam zvládá až 120 fps). Procesor umí softwarově dopočítávat snímky a vytvořit tak dokonce efekt 200fps videa.\nS dodanou 1940mAh baterií lze natáčet 50 až 60 minut dle typu záznamu. Kamera umí nahrávat 5.1 zvuk (AVCHD) nebo stereo (MP4), použity jsou čtyři mikrofony s průměrem 6 mm. Rozměry jsou 139×73×65 mm a váží 353 gramů. Najdete zde širokoúhlý 3,0" displej s rozlišením 460.800 bodů. Kamera je vybavena Wi-Fi rozhraním, které umožňuje např. použít fotoaparát smartphonu jako druhou kameru a toto video vložit jako PiP do videa nahraného kamerou Panasonic V770 (funkce Twin Camera).\nDíky Wi-Fi může kamera fungovat jako dětská chůvička, smartphone lze použít jako dálkové ovládání, můžete streamovat obsah, zálohovat snímky do PC. Spárování je možné provést pomocí NFC nebo QR kódů. Kamera je vybavena také hardwarovým HDR videozáznamem (skládá snímky s různou expozicí). Dole pod objektivem je multifunkční ovladač pro rychlé nastavení některých parametrů (např. vyvážení bílé, závěrku, clonu a další). Příplatková kolébka VW-CTR1 může posloužit jako automatický kameraman na oslavách, kdy se na základě detekce tváří kamera sama natáčí, vyklápí a zoomuje.\nNásledují další dva modely HC-VX870 a HC-WX970. Oba jsou vybaveny 1/2,3" MOS BSI senzorem, jehož rozlišení je 18,91 megapixelů. U 4K rozlišení využívá efektivně 8,29 MPx, u Full HD pak 6,1 MPx. U modelu WX970 najdete ještě 1/4" 5,27MPx MOS snímač vedle LCD, který snímá kameramana a jeho reakce (F2,2 objektiv s 37,2mm ohniskovou vzdáleností). Video je tak možné doplnit o výrazy kameramana vložením jako PiP (Picture-in-Picture).\nPoužit je tentokrát objektiv Leica Dicomar, má však v podstatě stejné specifikace jako předchozí objektiv v modelu V770. I zde je tedy 20× optický zoom a světelnost F1,8 až F3,6. Liší se v ohniskovém rozsahu, což bude patrně způsobeno jinou velikostí Full HD výřezu z 1/2,3" čipu s vyšším rozlišením. Ve 4K tak nabídne rozsah 30,8 až 626 mm, ve Full HD pak 37 až 752 mm. Inteligentní zoom nabídne hodnotu 25× u 4K videa a 40× u Full HD. K dispozici je 5osá hybridní optická stabilizace.\nDalší údaje jsou většinou shodné s modelem V770. Rozsah časů je tedy 1/8000 až 1/25 sekundy u videa a 1/2000 až 1/2 sekundy u fotografií, najdete tu Level Shot funkci (srovnání horizontu), Twin Camera i HDR video. Stejná jsou i podporovaná rozlišení, jako bonus tu ale máme 4K video 3840×2160 pixelů při 25 snímcích za sekundu. Shodné jsou i rozměry a hmotnost, pouze model WX970 je díky druhé kamerce trochu těžší a hmotnost vzrostla ze 353 na 360 gramů. Ceny byly stanoveny na $599 za V770, $899 za VX870 a $999 za VX990.


iLed Ilamt 66, zápustné svítidlo do stěny, 2W LED 3000K, 30°, bílá, 3x3cm, IP66 - | 60.cz - svítidla\nKód produktu: ile 97086W30 5 let záruka\nInstalace: do stěny závit svět. zdroje LED výkon svět. zdroje LED 2W\nIndex podání barev: 80 barva světla (kelvin) 3000 počet svět. zdrojů 1\núhel svícení (stupně) 30 průměr mont. otvoru (cm) 2,4 povrchová úprava: bílá\nnávod k montáži pro iled 97086w30\ntechnický list pro iled 97086w30