Download "ZPRÁVA O ČINNOSTI 2011"\n1 ZPRÁVA O ČINNOSTI 2011\n2 Cejl 49, Brno, Česká republika Tel/fax: facebook.com/iq.roma.servis č. účtu: /0300 (ČSOB) IČ: DIČ: CZ Reg. MV ČR: č.j.: II/S-OVS/ /97-R POBOČKY Brno: Centrála, korespondenční adresa: Hybešova 41, Brno, Tel 1: (recepce) Tel 2: (kancelář ředitelky) Tel 3: (sociální poradna) Fax: Břeclav: Tř. 1. máje 39, Poštorná, , Břeclav Tel: Poradna: Cejl 49, Brno, Tel: Vyškov: Palánek 74, , Vyškov Tel 1: (sociální pracovnice) Tel 2: (pedagogická pracovnice)\n3 PŘEDMLUVA ŘEDITELKY O ORGANIZACI PŘEDSTAVENÍ IQRS ROK 2011 V ČÍSLECH STRUKTURA ORGANIZACE LIDÉ V IQRS NÁPLŇ PRÁCE AKTIVITY IQRS PRO RODINY S DĚTMI O BS PRO DOSPĚLÉ 28 PRO MLADÉ 36 A H PRO SPOLEČNOST 44 PRO ORGANIZACE A PROFESIONÁLY 62 PROJEKTY 2011 FINANČNÍ ZPRÁVA 2011 DO BUDOUCNA PODĚKOVÁNÍ PODPOŘTE NÁS FINANČNÍ ZPRÁVA AUDIT FINANČNÍ ZPRÁVY\n4 Milí čtenáři a čtenářky, přátelé a příznivci IQ Roma servisu jistě jste si všimli nového kabátu naší Zprávy o činnosti IQ Roma servisu za rok Nový vizuální styl a logo IQ Roma servisu jen následuje inovace vlastního obsahu práce. V IQ Roma servisu máme zbrusu nový Strategický plán , s ním spojené novinky a jasnější linii očekávaných výsledků ve střednědobém horizontu. Snad bude pro Vás nový design Zprávy čtivý, zajímavý a přehledně nabídne konkrétní fakta o naší činnosti v uplynulém roce.\n5 Považuji za milost, že i rok 2011 byl pro IQ Roma servis rokem úspěšným. Kromě Brna a Břeclavi jsme nově otevřeli malou pobočku ve Vyškově a terénně působili v dalších 6 obcích a jejich okolí v rámci Jihomoravského kraje. V našem týmu pracovalo celkem v průměru 64,4 zaměstnanců a zaměstnankyň (v přepočtu na plné úvazky), přičemž jsme hospodařili s rozpočtem Kč. Navíc jsme získali spolupráci až 64 dobrovolníků a dobrovolnic, kteří nás podpořili nejen při doučování klientů a klientek. V roce 2011 ke klientským programům Pro Mladé a Pro Dospělé přibyl nový program Pro Rodiny s krásným Denním centrem a novou sociální službou pro rodiny s dětmi. Bezmála 2000 lidem jsme pomáhali nacházet řešení jejich životních těžkostí - vymanit se z dluhů, řešit potíže se školou, bydlením, hledáním práce, neztratit se v právních otázkách, zvyšovat si své vzdělání a rozvíjet osobní a profesní cíle. Vzdělávacích aktivit se zúčastnilo téměř 500 dětí. 79 dospělých si s naší pomocí našlo práci, s ostatními pracujeme na stabilizaci jejich sociální situace, rozvoji dovedností a pokračujeme ve vyhledávání odpovídajících pracovních možností. Byli jsme zároveň aktivní na poli realizace národních kampaní a rozvoji případových spoluprací a nových metodických postupů s veřejnou správou v ČR. Vnesli jsme první konkrétní sociální spot o zaměstnanosti Romů do celonárodní televize, široce jsme tak propagovali téma úspěšně pracujících Romů. V roce 2011 jsme ve spolupráci s partnery udělili 25 značek novým Ethnic Friendly zaměstnavatelům. Prosazování kvalitního inkluzivního vzdělávání Romů jsme rozjeli na plné obrátky. Komunitní kampaň Dža andre lačhi škola! (Jdi na dobrou školu!) se mimo ZŠ rozšiřuje i do školek a SŠ, a kromě zvyšujícího se zájmu romských rodičů sklízí i první úspěchy. Oficiálně jsme zřídili charitativní fond Gendalos, který podporuje rozvoj a vzdělávání usilovných mladých Romů, vyjasnili jsme jeho fungování a získali spolupráci patronů Jiřiny Šiklové a Jindřicha Štreita, to vše za pomoci originální posily z Vodafone Rok Jinak na úspěšný rozjezd fondu. Zasadili jsme se, aby v ČR nevyhasla hodnota a tradice národních setkání lidí se zkušeností s chudobou a sociálním vyloučením, a spoluorganizovali jsme jejich druhý ročník v Brně. I v rámci aktivit organizace jsme více hledali praktické způsoby zapojování romské občanské veřejnosti a klientů a klientek do dění a práce IQ Roma servisu (občanské besedy, přizvání na služební a mezinárodní cesty, klientský časopis a kampaně, komunitní rádio a také Bengore skupina mladých romských divadelníků/divadelnic a aktivistů/aktivistek). Rok 2011 byl v IQ Roma servisu taktéž ve znamení velkého počtu profesionálních školení, jak v rámci projektu Vzdělání je cesta, tak v rámci nově etablované Akademie Diversitas (www.iqrs.cz/diversitas). Celkem jsme v roce 2011 proškolili více než 100 účastníků a účastnic z řad odborné veřejnosti a příbuzných organizací. Za všechno, o čem jsem zde v kostce napsala a o čem se dočtete vzápětí, děkuji. Děkuji všem veřejným, soukromým i zahraničním dárcům, včetně jednotlivců, že si volí právě nás a svými financemi vdechují život našim cílům, umožňují nám konkrétní práci a každodenní provoz. Děkuji svým kolegům a kolegyním - pracovníkům a pracovnicím IQ Roma servisu za sílu, charisma, lidskost, tvořivost a profesionalitu, které přinášejí naši organizaci. Za to, že si vědomě a ochotně volí spletitou cestu plnou dřiny v práci, ve které se příliš nevydělává a rychle vyčerpává. Klaním se všem našim dobrovolníkům a dobrovolnicím za jejich osobní volbu, čas a lidskou obětavost, která zakládá ušlechtilé kořeny naší společnosti. Děkuji všem obcím, školám a úřadům, jež společně s námi hledají nové či efektivnější řešení, jdou často proti proudu či do rizika s úmyslem neuhasit potenciál a důstojnost v jednotlivci. Jen při vzájemném konstruktivním a respektujícím sjednocení dosahujeme skutečných výsledků a úspěchů. Zůstaňte s námi i nadále při rozvoji silné generace Romů. Romů vzdělaných s osobní sebeúctou, Romů úspěšných s perspektivou dobré budoucnosti a rostoucím občanským i společenským vlivem. Doufám, že Vás Zpráva o naší práci za rok 2011 povzbudí a dokáže, že k těmto cílům v IQ Roma servisu směřujeme smysluplnými kroky a stojí za to jít s námi. Fakt, že čtete naši Zprávu, je pro nás velkou ctí a uznáním energie vložené do uplynulého roku. v Brně dne Mgr. Katarína Klamková, ředitelka\n6 IQ Roma servis je stabilní, transparentní a profesionální občanské sdružení založené v roce 1997 registrací Ministerstva vnitra České republiky. Občanskou vizí IQ Roma servisu je společnost živých a přátelských vztahů mezi Romy a dalšími lidmi...svět, kde i Romové mají důstojné role a respekt jako jednotlivci i národ... Posláním IQ Roma servisu je být prostředníkem, který podporuje možnosti, příležitosti a odhodlání Romů na cestě jejich růstu a společenského uplatnění a chrání jejich práva a důstojnost v rámci společnosti. Kdo jsme? Patříme k nejprestižnějším neziskovým organizacím v ČR a předním odborníkům na téma sociálního začleňování, o čemž svědčí i naše celonárodní a mezinárodní ceny, uznání a akreditace (iqrs.cz/kvalita). Kromě důrazu na odbornost, profesionalitu a kvalitu našich služeb se zabýváme i funkčními inovačními procesy, efektivním provozem a ekonomikou naší činnosti. Pravidelně hodnotíme konkrétní dopady a výsledky naší práce, kterou plánujeme a organizujeme strategicky. Komu pomáháme? Cílovou skupinou přímé práce jsou primárně sociálním vyloučením ohrožení Romové a Romky v nepříznivé životní situaci, kterou oni sami chtějí aktivně řešit a měnit, a jejich poptávka spadá do naší kompetence. V případě potřeby a volné kapacity nabízíme naše služby také dalším osobám potýkajícím se s uvedenými jevy bez ohledu na etnickou příslušnost. Služby přímé práce poskytujeme ve vybraných obcích jihomoravského regionu a zdarma. Kde pomáháme? Ročně pomáháme zhruba 2000 potřebných lidí v Brně, Břeclavi, Vyškově a terénně v dalších obcích Jihomoravského kraje. 20. října 2011 jsme za účasti klientů, úředníků a představitelů města otevřeli nové pracoviště i v obci Vyškov. Zastávka Blansko Ivanovice na Hané Bučovice NOVÁ POBOČKA VYŠKOV Co mluví za nás VIZE POSLÁNÍ OCENĚNÍ Chceme svět, ve kterém budou existovat živé a přátelské vzt přirozeně zastávat důstojné společenské role s respektem ke Být prostředníkem, který podporuje možnosti, příležitosti a jejich práva a důstojnost v rámci společnosti. Znojmo Mikulov Hodonín 6\n7 Pro důstojné společenské uplatnění Romů. Jak pomáháme? Klienti, tedy uživatelé naší služby, jsou pro nás rovnocennými partnery spolupráce, která je motivuje k samostatnosti a vlastnímu rozvoji. Nechceme je oslabovat pouhým obsluhováním. Prosazujeme zároveň, aby členové naší cílové skupiny sami participovali na řešení. Pro klienty poskytujeme 4 registrované sociální služby: odborné sociální poradenství, terénní programy, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež a sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách a mnoho dalších doplňkových a inovativních činností. Patříme mezi první organizace, které vytvořily specifický model práce s cílovou skupinou - komplexní přístup a práci v terénu. Snažíme se, aby všechny naše služby a týmy společně efektivně komunikovaly a doplňovaly se. Pro zkvalitnění služeb pravidelně mapujeme a analyzujeme potřeby v místních komunitách, sledujeme trendy ve společnosti a aktuální politické klima. Kromě přímé práce pro rodiny s dětmi, pro dospělé a pro mladé, rozvíjíme i odbornou koncepční a metodickou činnost, realizujeme kampaně celospolečenského rozsahu, školíme a koučujeme jiné organizace i jednotlivce. Základním systémovým pochybením je fakt, že se situace našich klientů stále přenáší mezi generacemi. Ze zkušenosti přitom víme, že naprostá většina z nich má potenciál svou situaci změnit, nicméně tento potenciál je blokován různými vnitřními i vnějšími okolnostmi. Pro efektivní systémovou synergii a lepší výsledky proto spolupracujeme i s politiky, zákonodárci, státní správou, samosprávou, školami, zaměstnavateli, médii, úřady práce, ospody atd. ahy mezi Romy a majoritními obyvateli svět, ve kterém budou Romové své kultuře a národnosti. odhodlání Romů na cestě jejich růstu a společenského uplatnění a chrání 7\n8 Rok 2011 v číslech intervencí při práci s klienty/kami 1942 klientů/ek Vybrané oblasti intervence Bydlení Zadluženost Zaměstnanost Hledání zaměstnání Diskriminace Výukové aktivity Kroužky Individuální poradenství pro volbu povolání 592 klientů/ek 534 klientů/ek 619 klientů/ek 520 klientů/ek 57 intervencí 37 klientů/ek 298 klientů/ek 222 klientů/ek 478 intervencí 207 klientů/ek 1649 intervencí v Brně v Břeclavi 216 jinde v JMK obcích 2969 intervencí 2560 intervencí 1147 žen 795 mužů 3848 intervencí 3291 intervencí 3332 intervencí Kč na financování našich aktivit 8 25 realizovaných projektů 4 pobočky dobrovolníků/ic pracovníků/ic <100 proškolených profesionálů 26 praxí a stáží\n9 149 doučovaných klientů/ek si podalo přihlášku na SŠ studentů/ek prošlo lekcemi poradenství pro volbu školy, osobnostní výchovy, nebo finančního 42 poradenství nastoupilo na SŠ Pro Rodiny s dětmi Pro Mladé Sdružení IQ Roma servis originálně a nápaditě propojuje praktickou pomoc s prací Pro Dospělé Sdružení IQ Roma servis originálně a nápaditě propojuje praktickou pomoc s prací na zlepšování společenského postavení svých klientů. Jsou umínění, vytrvalí a v tom, co dělají, úspěšní. Jejich způsob komunikace s veřejností je obdivuhodný, způsob zapojování klientů do práce na svém osudu následováníhodný. Jsem rád, že jsou našimi partnery. Jan Černý ředitel Programů sociální integrace, Člověk v tísni o.p.s 79 zaměstnaných klientů/ek 970 oslovených zaměstnavatelů 122 klientů/ek 25 nových Ethnic Friendly zaměstnavatelů 37 řešených případů dikriminace 535 klientů/ek 2 komunitní besedy 2 uspořádané konference 1758 kontaktů kontaktů kontaktů 1436 klientů/ek 1 4 vydané komunitní časopisy plošně vysílaný TV spot 11 vydaných tiskových zpráv 9\n10 Struktura organizace Pro Rodiny s dětmi 0-8 let ČLENSKÁ SCHŮZE IQRS 12 ŘÁDNÝCH ČLENŮ A ČLENEK 3 ČESTNÍ ČLENOVÉ A ČLENKY ŘEDITELKA Statutární zástupkyně 1 ÚVAZEK SLUŽBY: V BRNĚ V BŘECLAVI A OKOLÍ Vedoucí programu Pro Rodiny s dětmi 0,5 úvazku Terénní tým programu Pro Rodiny s dětmi 1,5 úvazku Denní centrum Pro Rodiny s dětmi 1 úvazek Tým Pro Rodiny s dětmi 0,75 úvazku REVIZNÍ KOMISE (2 ČLENKY Z 12) Kancelář ředitelky 0,5 úvazku Vedoucí týmů v Břeclavi 1 úvazek V DALŠÍCH OBCÍCH JMK Vedoucí týmů v JMK 1 úvazek Tým Pro Rodiny s dětmi 0,2 úvazku ÚSTŘEDÍ Zástupce ředitelky, projektový manažer 1 úvazek FINANČNÍ ÚSEK Finanční manažer 1 úvazek 10\n11 Pro Dospělé 15 + Pro Mladé 6-26 let Pro Společnost Vedoucí sociálního Vedoucí pedagogického programu programu 1 úvazek 1 úvazek Tým ter. sociálních pracovníků/ic 7,4 úvazků Tým prevence a osobnostního rozvoje 5 úvazků PR kampaní a osvěty 1 úvazek Tým poradenských pracovníků/ic 5,25 úvazků Tým vzdělávání 5 úvazků PR v rámci Vodafone Rok Jinak úvazek Právní úsek 2 úvazky Tým Ethnic Friendly 0,5 úvazku Tým ter. sociálních pracovníků/ic 2,5 úvazku Tým pedagogických pracovníků/ic 2,75 úvazku Tým ter. sociálních pracovníků/ic 3,8 úvazků Tým pedagogických pracovníků/ic 2,75 úvazků Úsek odborné projektové administrativy 2,75 úvazků Úsek IT 1 úvazek Provoz, administrativa, úklid 1,4 úvazků PR a fundraising 1 úvazek Analyticko-metodický úsek 2 úvazky Ekonomicko-personální úsek 2,75 úvazků 11\n12 Lidé v IQRS V organizaci k pracovalo 69 zaměstnanců/kyň, v přepočtu na plný úvazek 64,4. V činnosti organizaci také velmi přispěli dobrovolníci/e a praktikanti/ky, kteří nám pomáhají naplňovat vizi a poslání IQRS. Dlouhodobou dobrovolnickou činnost v roce 2011 vykonávalo v organizaci 64 dobrovolní- ků/ic a další dobrovolníci/e spolupracovali v rámci krátkodobé činnosti. O výkon odborné praxe nebo stáže byl také velký zájem, v roce 2011 jsme poskytli odborné vedení praxí a stáží 26 studentům/kám a pracov- níkům/icím z jiných organizací. POČET ZAMĚSTNANCŮ/KYŇ POČET DOBROVOLNÍKŮ/IC POČET PRAKTIKANTŮ/EK A STÁŽISTŮ/EK Naši členové a členky Nejvyšším orgánem občanského sdružení IQ Roma servis je členská schůze, která rozhoduje o všech důležitých záležitostech týkajících se sdružení jako celku. Kontrolním orgánem je revizní komise, která především dohlíží nad hospodárností s majetkem a finančními prostředky sdružení. V roce 2011 byly členkami revizní komise paní Helena Krištofová a Ing. Jana Kubačková Buzinisová. Členská schůze i revizní komise se schází 1x ročně. V roce 2011 se členská schůze sešla a řešila zejména výstavbu nového sídla organizace a jiné důležité strategické cíle organizace. 12\n13 Chci Vám vyjádřit velký respekt...jsem hrdý na to, že jsem členem IQ Roma servisu. Máte můj obdiv... Mgr. Ondřej Liška politik a aktivista Strany zelených člen IQ Roma servisu Tým IQRS na počátku roku Vytvoření tzv. externího boardu nezávislých osobností a podporovatelů V budoucnu plánujeme vytvořit tzv. externí board z nezávislých osobností, které sympatizují s aktivitami IQRS. Tuto ideu nám přinesla mj. stáž v USA, kde takovéto modely dobře fungují a vnáší cennou energii, inspirace, rady a celkovou podporu rozvoji neziskových organizací. Pokud nám věříte a chcete nám právě Vy v roli člena externí rady/boardu IQRS pomáhat nadále se zlepšovat, napište na: Řádní členové (12 členů a členek) (k ): Finnline, spol.,s.r.o. (www.finnline.cz) / Mgr. Zuzana Gáborová, právnička Kanceláře veřejného ochránce práv / Martina Horváthová, romská aktivistka / Martin Chromý, odborný stavební dělník / Bc. Wail Khazal, projektový manažer, zástupce ředitelky IQ Roma servisu / Ing. Darina Klamková, ekonomka / Mgr. Katarína Klamková, ředitelka IQ Roma servisu / Helena Krištofová, romská poradkyně, Statutární město Brno (členka revizní komise do ) / Ing. Jana Kubačková Buzinisová, finanční kontrolorka (členka revizní komise do ) / Mgr. Ondřej Liška, politik / Mgr. Rozita Mertová, herečka / Ing. Petr Raus, dramaturg ČT Brno Čestní členové (2 členové a 1 členka) (k ): Bc. Jana Balážová, terénní pracovnice, sociální pedagožka / Marek Pecha, odborný poradce pro zaměstnanost / Prof. PhDr. Libor Musil, CSc., vedoucí katedry soc. politiky a soc. práce, FSS MU Brno Zasedání členské schůze\n14 2. Zaměstnanci Kromě toho, že jsou naši zaměstnanci nositeli vizí, hodnot, nápadů, výsledků a dobrého jména organizace, poskytují IQ Roma servisu stabilní základnu pro poskytování kvalitních služeb. Ke dni bylo zaměstnáno 69 pracovníků/nic. Ve vedení organizace stojí ředitelka a statutární zástupkyně Mgr. Katarína Klamková, její zástupce a projektový manažer je Bc. Wail Khazal. Součástí vrcholného vedení je také finanční manažer Petr Máčal a vedoucí jednotlivých programů Veronika Vaňková (Pro Rodiny s dětmi do 8 let), Mgr. Lenka M. Maléřová (Pro Dospělé 15+), Romana Bagarová (Pro Mladé od 6 do 26 let), MgA. Karolina Rejlková (vedoucí služeb v Břeclavi) a Mgr. Nela Živčáková (vedoucí služeb v dalších obcích JMK). 52 žen 17 mužů 2.2. Národnost, ke které se zaměstnanci cítí být příslušní Od roku 2007 udílíme značku Ethnic Friendly zaměstnavatel těm zaměstnavatelům, kteří se hlásí k zásadě rovného zacházení, ve své praxi nediskriminují uchazeče o práci a pracovníky (nejen) pro jejich etnický původ a národnost. Sama organizace tento přístup nejenom oceňuje, ale i realizuje v praxi u vlastních zaměstnanců/kyň, protože Chceme svět, ve kterém budou existovat živé a přátelské vztahy mezi Romy a majoritními obyvateli svět, ve kterém budou Romové přirozeně zastávat důstojné společenské role s respektem ke své kultuře a národnosti Základní hodnoty IQRS 41 % česká 24 % romská 23 % moravská 9 % slovenská 3 % ostatní Lucie Oračková ml. recepční IQRS V IQRS jsem začínala jako klient, který se věnoval aktivitám v Ikvéčkovském klubu. Poté jsem se stala praktikantkou a v dnešní době tu pracuji jako recepční. Už jen tohle naznačuje, že IQ Roma servis dává příležitost mladým lidem se prosadit ve společnosti. Pokud se chce, všechno jde, o IQRS to platí stonásobně. Děkuji věřit ve změnu a potenciál lidí dělat opravdovou práci poctivě, pro lidi a s lidmi (partnerský přístup, respekt, zapojení), zmocňovat k samostatnosti 14 vkládat do práce energii a nápady, nespokojit se s průměrem, šablonou a stagnací, hledat nové cesty a řešení dynamika i jednota v různosti - promíchání a reflexe názorů, nápadů, hlav, jasný společný/vyšší cíl, vzájemná důvěra, angažovanost,spolupráce a odhodlání týmů vysoká profesionalita práce, neustálé zlepšování, rozvoj a učení, sebereflexe z chyb a cesty důraz na kvalitu, výsledky a smysl práce - neztratit z prioritního zřetele klienta - člověka, vnímat a naslouchat\n15 2.4. Principy naší práce s klienty/kami s klienty i institucemi jsme v rovnocenném vztahu do řešení zapojujeme rodiče i děti jak nejvíce to jde - oni jsou hybateli změn a pokroků situaci rodiny vidíme v souvislostech, v kontextu rodinných vztahů hledáme více řešení a více pohledů na zdánlivě jasné situace při řešení problémů prosazujeme inkluzivní strategii - v bydlení, zaměstnání, vzdělávání, službách svou práci reflektujeme, vyhodnocujeme a dále se jako odborníci rozvíjíme a vzděláváme 2.5. Teambuilding a celoorganizační porady IQRS Každý rok pravidelně (minimálně čtvrtletně) organizujeme také setkání všech pracovníku/ic za účelem vyhodnocování výsledků práce jednotlivých týmů a sdílení plánů do budoucna. V roce 2011 proběhlo 5 celoorganizačních porad v termínech , , , a Děkujeme Muzeu romské kultury, které nám vzhledem k početnosti našich pracovníků/nic poskytlo svoje prostory. Teambuilding - již tradiční organizační aktivita zaměřená na strategické plánování organizace a mezitýmovou komunikaci proběhl a v minulém roce v termínu v lesním penzionu Bunč za účasti 55 pracovníků a pracovnic organizace. Stratigické plánování na letním, celoorganizačním teambuildingu IQRS. 15\n16 2.6. Vzdělání pracovníků/ic Jsme učící se organizace, jež přemýšlí a rozvíjí se. Klademe si za cíl poskytovat kvalitní služby, které odpovídají aktuálním potřebám cílové skupiny. Při výběru nových pracovníků/nic jsme, kromě o s o b n o s tní s l ožk y a motivace, vždy dbali na kompetence, odbornost a následné další vzdělávání. V následujícím grafu je zpracováno dosažené vzdělání našich zaměstnanců za rok Několik pracovníků/nic v souběhu se zaměstnáním nadále pokračuje ve studiu, na SŠ studuje jedna pracovnice, na VŠ 8 zaměstnanců/kyň. Každý rok je vytvořen vzdělávací plán organizace dle potřeb strategických cílů a jednotlivých služeb. V intervalu 6 měsíců si každý p r a c ov ní k / i c e s t an ov í v r ám c i i n di v i du ální h o p l ánu (ve s p o lup r á c i s vedoucím) své cíle v rozvoji kompetencí a zvýšení odbornosti. 48 % Mgr. a vyšší 25 % Bc. 21 % SŠ 4 % ZŠ 2 % DIS. Interní školení finanční gramotnosti, které proběhlo PRŮBĚŽNÉ VZDĚLÁVÁNÍ MÁ CHARAKTER EXTERNÍ I INTERNÍ EXTERNÍ ŠKOLENÍ Adiktologická konference, Aktuální otázky zákona o hmotné nouzi, Čtením a psaním ke kritickému myšlení, Dávky pomoci v hmotné nouzi, Efektivní komunikace s rodinou, Efektivní rozhovor - kurz krátkodobé psychosociální pomoci, Jak pracovat se zadluženým klientem/kou, Komunikace s klientem/kou v poradenství, Komunikační dovednosti a zvládání psychické zátěže v krizových okamžicích, Krizová intervence, Krizová intervence, Management dobrovolnictví II, Poradenství pro volbu školy, Práce s minulostí, Preventivní témata v práci s klienty/kami v nízkoprahových zařízeních pro děti a mládež, Psychologické dovednosti, Psychologické dovednosti, Role klíčového pracovníka, Romský svět, Rozhovor se zaměstnancem, Řešení konfliktních situací s klientem/kou, Řízení změny v organizaci, Sociální práce v terénu, Společné jmění manželů I. a II., Školení vedoucích pracovníků/ic v manažerských dovednostech, Timemanagement, Výcvik psychosociálních dovedností v poradenském procesu, Zákon o sociálních službách, Zvládání obtížných situací při spolupráci s klientem/kou I. INTERNÍ ŠKOLENÍ TY PŘIPRAVUJÍ SPECIALISTÉ Z NAŠEHO PRACOVNÍHO TÝMU Finanční vzdělávání a zadluženost, Gambling, Krátké intervence v problematice kouření, Legislativní změny v oblasti bydlení, Pohlavní nemoci, Právní aspekty bydlení, Kontrola a pomoc, Sociální zabezpečení, Finanční gramotnost STÁŽE V EXTERNÍCH ORGANIZACÍCH Preventcentrum České Budějovice, zahraniční stáže: FSG Madrid, Wiener Familienverbund, Caritas Satu Mare v Rumunsku, Stockholmská krajská správní rada 16 ORGANIZACE ŠKOLÍ TAKY V RÁMCI VLASTNÍHO SUBJEKTU AKADEMIE DIVERSITAS, VÍCE NA\n17 2.7. Supervize Součástí péče o profesní a osobnostní růst pracovníků/ic jsou i pravidelné supervize, které poskytují cennou zpětnou vazbu ze strany odborníků. Supervizí procházejí pracovníci/ice, vedení organizace a také dobrovolníci/ice. Supervize byly zaměřeny na přístup ke klientům a práci s nimi, odpovědnosti a hranice pracovníka/ice při spolupráci s klientem/kou, empatie, zvládání nejistoty při práci, řešení náročných situací s klientem/kou, stanovování cílů a také zvládání pracovní zátěže, kazuistiky, metodické postupy práce, ale také týmovost, spolupráce a role pracovníků/nic v rámci týmů a organizace. Jedna z mnohých supervizí roku 2011 TÝM POČET SUPERVIZÍ SUPERVIZOR/KA Tým Pro Rodiny s dětmi Tým Pro Dospělé Celý tým - 2 supervizní setkání Sociálně-terapeutický pracovník/ice - 3 supervizní setkání Poradenští pracovníci/ce - 6 supervizních setkání Terénní pracovníci/ce - 8 supervizních setkání Lenka Šimková Mgr. Leoš Zatloukal, Ph.D Mgr. Lubomír Smékal Mgr. Michal Horák Tým Pro Mladé 6 supervizních setkání Mgr. Vít Šnajdr Mgr. Michal Horák Dobrovolníci 2 supervizní setkání + intervize PhDr. Alena Khazalová a IQRS Tým JMK 3 supervizní setkání Mgr. Vít Šnajdr Tým v Břeclavi 8 supervizních setkání Doc. Pavel Navrátil 17\n18 3. Naši dobrovolníci/ice 64 DOBROVOLNÍKŮ/IC 52 Brno, 12 Břeclav + JMK 25 klientů/ek podpořených ve studiu 209 doučování 314 odučených hodin V roce 2011 se v IQ Roma servisu dynamicky rozvinula dobrovolnická služba. Spolupracovalo s námi až 64 dobrovolníků a dobrovolnic, z nichž 52 vykonávalo činnost v Brně, dalších 12 působilo v Břeclavi a v dalších obcích Jihomoravského kraje. Nejvíce atraktivní je pro dobrovolníky doučování klientů/ek - žáků/ yň základních a také několik studentů ze středních škol v jejich domácím prostředí. Doučování probíhá cca 1x týdně dle aktuálních potřeb klientů/ek. Dobrovolníci/ice procházejí vstupní přípravou, účastní se pravidelných skupinových supervizí a dle potřeb také intervizních setkání Dobrovolníci a dobrovolnice v IQ Roma servisu (k ) Brno a okolí Tereza Cajthamlová Michal Belák Hana Biolková Petr Blaha Aneta Dorazilová Monika Ferková Andrea Galicová Eva Hanáková Renata Haráková Ivona Hendrychová Radka Hoffmanová Romana Hrazdirová Renata Chloupková Adéla Chlumecká Cecília Illová Eva Jandourková Matouš Jelínek Hana Kachlíková Yuko Karasawa Ela Klementová Zdeněk Kochtík Vladimír Kopšo Miroslav Kvasnica Miroslava Líbalová Petr Líčeník Ondřej Macl Jarmila Matochová Stanislava Midrlová Tereza Modráková Jan Mušuta Barbora Nekoksová Tereza Němečková Tereza Nováková Jolana Oláhová Lubomír Pavlica Helena Petrová Lukáš Pevný Leona Prachařová Kristýna Pulišová Jana Sapáková Zdeňka Sitová Tibor Skalka Andrea Sládečková Katarína Slezáková Libor Smyček Jolana Stejskalová Zuzana Šmideková Emily Thompson V roce 2011 se dobrovolníci/ice zapojili v dalších činnostech, např. ve vedení skupinových aktivit (PC kurzy, kurz angličtiny pro dospělé klienty/ky, taneční a divadelní kroužek), v administrativě nebo v právním úseku. Během roku 2011 jsme také usilovně pracovali na vyhledání možností uplatnění dobrovolníků/ic v organizaci, které zahrnuje jak přímou práci s klienty/kami, tak i v administrativě. Informace jsou umístěny na webu a také na sociální síti Rok 2011 byl vyhlášen Evropským rokem dobrovolnictví, což přineslo několik mimořádných aktivit, jako např. průvod dobrovolníků (pod záštitou Dobrovolnického centra 67) a mezinárodní konferenci Dobrovolnictví mladých lidí v sociálních službách (pod záštitou Ratolesti), kterých se IQ Roma servis zúčastnil. Dále jsme se zúčastnili akce k příležitosti Mezinárodního dne dobrovolnictví (DC 67). Na všech výše zmíněných akcích jsme se i organizačně podíleli. 18 Průvod dobrovolníků na náměstí Svobody v Brně , aut\n19 Táňa Urbanová Dana Vondráková Adriana Zámečníková Barbora Zedníčková Břeclav a další obce JMK Alena Durdová (Vyškov) Elizabeth Dobešová (Břeclav) Adéla Chlumecká (Břeclav) Jindřiška Kohoutková (Bučovice) Anna Lachmanová (Břeclav) Alena Mochťáková (Břeclav) Jan Neugebauer (Břeclav) Kateřina Prachařová (Břeclav) Daniel Rampáček (Břeclav) Alexandra Šarköziová (Vyškov) Klára Šubíková (Břeclav) Tereza Uhrová (Břeclav) 3.1. Zkušenost dobrovolníka Vlada na ponuke lákala možnosť vyskúšať svoje pedagogické schopnosti, spoznanie inej kultúry zblízka a samozrej- me spoznávanie nových ľudí. Vlado bol jakožto matematicky vzdelaný človek kontaktovaný svojou kamarátkou, či by si po práci nenašiel čas na zmenu sveta okolo seba. Jeho úloha spočíva v doučovaní rómskych stredoškolákov v základoch matematiky a takto im dopomáhať k získaniu úplného stredoškolského vzdelania. Vlada na ponuke lákala možnosť vyskúšať svoje pedagogické schopnosti, spoznanie inej kultúry zblízka a samozrejme spoznávanie nových ľudí. Že to nie je len také lážo plážo sa ukázalo hneď. Klientke chýbaly úplné základy matematiky a základného počítania, myslenia v číslach a symboloch. To samozrejme znamenalo neprospievanie v predmete matematika. Mozog vysokoškolsky vzdelaného informatika dostáva zabrať, keď má vysvetľovať, kde sa v rovnici vzalo to x a že 5x je vlastne päť takých rovnakých x-ov. Doučovanie je výborným tréningom jednoduchého vysvetľovania a hlavne trpezlivosti. A výsledky sa nedostavujú hneď a niekedy je všetka snaha márna. Výziev dosť, do konca školského roka len pár mesiacov. Prichádza sklamanie v podobe nedostatočnej, z čoho sa ale treba rýchlo spamätať a začať s prípravou na reparát. A neprenášať vlastné sklamanie a pocit bezmoci na klientku, ktorá už tak je na tom so sebavedomím v škole biedne. Našťastie sa počas toho polroka dostáva Vladovi morálnej opory a odborného vedenia od pedagogické pracovníčky Lucky z IQRS a po úspešnom zvládnutí reparátu má aj Vlado radosť, ako keby sám zvládol ťažko vybojovanú skúšku. Veľkú radosť mala aj mamina od rodiny, ktorá sa celý čas o vzdelanie svojích detí vzorne a obdivuhodne starala. Vlado pomohol jednému osudu, našiel zopár dobrých priateľov a viac si váži toho, čo sám nezaslúžene dostal. Čas na oslavu. or: DC67 Vladimír Kopšo, pre priateľov Vlado 19\n21 Milé dobrovolnice, mílí dobrovolníci, děkuji za Vaši práci právě pro IQ Roma servis, za Vaše nasazení a především snahu pomoci nám a našim klientům/tkám zlepšit jejich situaci a budoucnost. Dobrovolníci jsou pro íkvéčko obzvláště cennými partnery a pomocníky! Vaší nezištné a angažované práce si velmi vážíme, bez ní bychom ztratili tah na branku, zvláště při podpoře vzdělání romských dětí či organizaci kampaní a různých veřejných akcí, které bychom kapacitně nezvládali. Přeji Vám úspěch a radost na Vaší osobní a profesní cestě. Snad Vám na ní přispějeme cennými zkušenostmi a prožitky, osobním naplněním, či zajímavou občanskou seberealizací. 4. Praktikanti a stážisté Katarína Klamková ředitelka IQ Roma servis 26 STUDENTŮ/EK A KOLEGŮ/YŇ u nás v roce 2011 vykonávalo praxi nebo stáž Studenti/ky i kolegové/yně z jiných organizací měli i v roce 2011 zájem nahlédnout do činnosti organizace. Většina studentů/ek na odborné praxi působila v realizaci vzdělávacích a volnočasových aktivit pro děti a mládež, ale také se uplatnili např. jako asistence v Centru poradenství a zaměstnanosti, asistence sociální pracovnice v terénu, v administrativě nebo v právním úseku. Stážisti/ky, většinou pracovníci/ce z jiných organizací, měli zájem o odborné konzultace např. k administraci evropských projektů, k systému práce v IQRS včetně práce s databází a nastavení metodik. Zároveň IQRS v roce 2011 spolupracoval se školami, jejichž studentům/kám bylo poskytnuto několik přednášek, ve kterých jsme představili praktickou práci organizace i vlastní zkušenosti. Jedno z mnoha školení roku\n22 Aktivity IQRS Pro potřebné klienty/ky Brno: Ředitelství, korespondenční adresa: Hybešova 41, Brno, Tel. 1: (recepce) Fax: Znojmo Blansko Ivanovice Zastávka na Hané Bučovice Mikulov Hodonín Lanžhot Poradna: Cejl 49, Brno, Tel.: Vyškov: Palánek 74, , Vyškov Tel. 1: (sociální pracovnice) Tel. 2: (pedagogická pracovnice) Břeclav: Tř. 1. máje 39, Poštorná, , Břeclav Tel.: PRO RODINY S DĚTMI Mohou využít nastávající nebo současní potřební rodiče s dětmi od 0 8 let. poradenství rodičům či nastávajícím matkám a otcům zvyšování znalostí a kompetencí rodičů v oblasti zdravotní péče, výchovných postupů a orientace v ekonomickém a sociálním systému příprava dětí od 3 do 8 let na bezproblémový vstup do mateřské a základní školy hlavního vzdělávacího proudu v součinnosti s rodiči klub maminek, denní centrum pro rodiny s dětmi rodinná asistence, terapeutické konzultace, koordinovaná spolupráce s dalšími institucemi PRO DOSPĚLÉ Mohou využít především Romové a R omkystarší 15 let v nepříznivé životní situaci, kteří hledají informace a podporu v těžkých sociálních situacích, jejich zmírnění nebo vyřešení. Sleduje se zlepšení a stabilizace či nové perspektivy sociální a ekonomické situace jednotlivců a rodin ohrožených sociálním vyloučením. Mezi služby patří: komunitní a terénní sociální práce odborné sociální poradenství pomoc s problémy s bydlením a zadlužeností pracovní poradenství a služby zaměstnanosti spolupráce se zaměstnavateli při zaměstnávání klientů podpora pracovních a kariérních kompetencí dospělých klientů právní poradenství a asistence ochrana před diskriminací a pomoc obětem 22 diskriminace PRO MLADÉ Mohou využít především mladí Romové a Romky ve věku 6-26 let. Program sleduje: budování potenciálu a podpory úspěchů mladé romské generace v akademické a kariérní oblasti motivaci k úspěšnému dokončování školní docházky a návaznému studiu úspěšné dokončení vzdělávání a vstup do profesního života rozvoj odpovědné, nezávislé a sebevědomé mladé osobnosti nabídku kvalitního trávení volného času rozvíjejícího osobnost Služby jsou organizovány ve 2 tématech prevence a osobnostní rozvoj: nízkoprahový klub pro děti a mládež, terénní sociální pedagogika osobnostní výchova a lekce, preventivní tréninky a hry (finanční gramotnost, pracovní pohovory, drogy, sexualita aj.) dramatická, hudební a mediální výchova, volnočasové kroužky (hudebna, vedení mladých kapel, romský mládežnický časopis, amatérský divadelní spolek Bengore, komunitní rádio a web jaktovidimja.cz, rukodělné a tvořivé dílny, dívčí kroužky atd.) výlety, víkendové, táborové a jiné akce vzdělávání a profesní ambice: individuální tutoring - dlouhodobé provázení a podpora ve vzdělávací dráze poradenství pro volbu školy a profese doučování, individuální kurzy, EEG biofeedback, IT a jazykové kurzy atd. systematická spolupráce s rodiči, školami a poradci/kyněmi odborné skupinové lekce a motivační přednášky na školách (multikultura, vztahy, volba navazující školy a profese aj.) profesní exkurze, stáže, brigády, podpora kariérního uplatnění atd.\n23 Pro společnost, organizace a profesionály PRO SPOLEČNOST Kampaně, osvěta Celorepublikové kampaně na témata diskriminace, chudoby a sociálního vyloučení, na podporu kvalitního vzdělávání Romů, pozitivního obrazu úspěšně pracujících a společensky angažovaných Romů. Besedy, přednášky, informace pro veřejnost, spoluorganizace veřejných akcí. Značka Ethnic Friendly zaměstnavatel/instituce Zavedenou značkou z dílny IQ Roma servisu jsou od roku 2007 oceňováni ti stateční a sociálně odpovědní zaměstnavatelé, kteří se hlásí k zásadě rovného přístupu s etnicky odlišným obyvatelstvem a ve své personální praxi tuto zásadu také dlouhodobě naplňují. Značka je udělena na základě projeveného zájmu (viz -friendly.eu) po osobním šetření u zaměstnavatele, které provádí IQ Roma servis anebo partnerské organizace Romea a Charita Olomouc. Spolupráce při tvorbě koncepcí a podíl na systémových změnách Průběžně přispíváme koncepčními podklady, praktickými modely a zkušenostmi z praxe při formulování místních i národních strategií sociálního začleňování, podílíme se kriticky i na celoevropské diskusi. Jsme členy sítí EAPN (European Antipoverty Network) ENAR (European Network Against Racism), Komise pro sociální začleňování při Ministerstvu práce a sociálních věcí České republiky, Poradního sboru pro integraci města Brna, Pracovní skupiny kariérového poradenství, pracovní skupiny České odborné společnosti pro inkluzivní vzdělávání aj. Případová spolupráce s veřejnou správou a nová řešení Pokud chceme v příští generaci vidět poctivou a efektivní změnu, nemůžou nestátní neziskové organizace a veřejná správa pracovat vedle sebe, natož proti sobě. Potvrzuje to i mezinárodní zkušenost (Velká Británie, Irsko, Španělsko, Holandsko, Švédsko a další partneři). Tvoříme proto inovativní smluvní modely spolupráce se školami, sociálními a pracovními úřady, obcemi, lékaři, zaměstnavateli, vládními institucemi atd. Hledáme a ověřujeme prospěšné a funkční řešení a navrhujeme reformy (koordinovaná meziinstitucionální spolupráce případů, modely sociálního bydlení, modely oddlužení, sociálního zaměstnávání a podnikání aj.). PRO ORGANIZACE A PROFESIONÁLY Akademie Diversitas Kurzy Koučink Supervize Stáže Metodické vedení Strategie Organizační a projektový rozvoj Po letech zkušeností a ocenění, kvalitní a rozeznávané práce se stáváme učiteli a inspirací pro druhé. Naši zkušení experti a lídři z komunitní i organizační praxe školí, metodicky vedou a koučují na míru i v rámci otevřených kurzů. 23\n24 Pro Rodiny s dětmi Již od roku 2009 hledáme cesty efektivní podpory rodin, které řeší svou nepříznivou životní situaci. Podně- tem pro vznik samostatného programu byla potřeba lepší koordinace služeb pro rodiny s dětmi od 0 do 8 let, vetší zapojení a spolupráce veřejných institucí. Tento program je v nabídce služeb úplně nový a vznikl v roce kontaktů 122 rodičů a dětí 50 dětem jsme pomohli při nástupu na kvalitní ZŠ či MŠ 1. Náš tým Náš tým byl v roce 2011 složený ze čtyř víceoborových odborníků, kteří jsou v praxi několik let: SOCIÁLNÍ PRACOVNÍCE realizují poradenství, asistence, doprovody na úřady, koordinaci spolupráce s institucemi 13 rodin jsme podpořili ve spolupráci s OSPODy 2. Témata práce PEDAGOGICKÉ PRACOVNICE pedagožka pro malé děti (08 let) se zaměřuje na předškolní vzdělávání a rozvoj, poradenství v oblasti zdraví a péče o dítě pedagožka pro starší děti (do 18 let) se zaměřuje na práci se staršími dětmi, vzdělávání, školní docházku a potřeby dětí staršího věku SOCIÁLNĚ - TERAPEUTICKÁ PRACOVNICE nabízí individuální, párové nebo rodinné terapeutické konzultace, případně další návazné služby v oblasti psychologické podpory PŘEDŠKOLNÍ PÉČE A VZDĚLÁVÁNÍ JAKO PREVENCE PROTI SEGREGACI 1. chceme, aby všechny romské děti měly šanci zapojit se do hlavního vzdělávacího proudu a nebyly segregovány v méně kvalitních nebo monoetnických školách 2. podporujeme rodiče, aby využívali předškolního vzdělávání (mateřské školy, mateřská centra a další přístupné aktivity) 3. podporujeme rodiče, aby se zabývali volbou dobré školy pro své dítě 4. nabízíme příležitost učit se s dětmi, prohlubovat informace o potřebách dětí a jejich vývoji PODPORA RODIN, JEJICHŽ SLOŽITÁ SITUACE OHROŽUJE SETRVÁNÍ DÍTĚTE V RODINĚ 24 koordinujeme poskytované služby pro zpřehlednění společné práce a zefektivnění úsilí klienta/ky i všech zapojených institucí (case management) 1. spolupracujeme s rodinami a pracovníky/cemi orgánů sociálně - právní ochrany dětí na zlepšení situace rodin tak, aby děti mohly v rodině zůstat, nebo se do ní navrátit 2. nabízíme asistenci, poradenství, doprovody a další návazné služby 3. podporujeme rozvíjení kompetencí rodičů k vytváření vhodného prostředí pro rozvoj svých dětí 4.\n25 rozvíjení existujících vztahů mezi rodiči a dítětem a podpora kompetentního jed- nání rodičů jsou nejlepší cestou k ochraně dítěte v dlouhodobém přístupu. Insoo Kim Berg V roce 2011 v našem týmu pracovaly celkem 4 pracovnice a spolupracovali jsme s kolegy z dalších programů IQ Roma servisu. Mgr. Bohdana Petkovová / Božena Horváthová / Mgr. Markéta Klečková / Veronika Vaňková v Denním centru Pro Rodiny s dětmi. 3. Jak pracujeme? DENNÍ CENTRUM PRO RODINY S DĚTMI DO 8 LET Denní centrum provozujeme na Hybešově 41 v Brně, kde nabízíme rodinám s dětmi vzdělávací a rozvojové aktivity 4 dny v týdnu (po až čt od 9:00 do 12:00 (mimo út.) a po až čt od 13:00 do 17:00 ). Zkušená dětská pedagožka realizuje lekce pro děti dle dlouhodobě nastavených osnov a programů. Hlavními cíli je příprava dětí na vstup do kvalitních, nesegregovaných základních škol a motivace rodičů pro včasné umístění dětí do mateřských škol. Pracovnice ukazuje rodičům způsoby, jak se doma s dětmi efektivně připravovat do školy, jak je celkově rozvíjet a podporovat. Návazně jsou rodičům nabízeny další poradenské a asistenční služby v oblasti bydlení, zaměstnanosti, dalšího vzdělávání aj. TERÉN Ostatní naše činnosti probíhají jak v zázemí organizace, tak terénně přímo v domácnostech klientů/ek nebo v zapojených institucích: rodinná asistence - intenzivní spolupráce v domácnostech, doprovody poradenství v oblasti péče o dítě, vzdělávání, finanční situace, bydlení apod. poradenství a mimořádné akce zaměřené na důležitá témata podpory zdraví a zdravého životního stylu terapeutické konzultace - individuální, párové či rodinné tzv. case management - koordinovaná spolupráce institucí za využití společných setkání, případových konferencí s klientem/kou. IQRS mi pomáhá s výchovou a s vede- IQRS mi pomáhá s výchovou a s vede- ním chodu domácnosti, i v péči o dítě. Jejich zásluhou jsem se dostala až k možnosti bydlení, trvalému pobytu a zlepšení moji životní situace vůbec. Ve chvíli, kdy jsem chtěla vše vzdát, mi paní Boženka z IQRS dodávala odvahu a sílu k překonání mých potíží, a to dělá dodnes. Jsem vděčná za to, že dnes jsem tam, kde jsem si přála celý život být... paní Majčiníková klientka programu Pro Rodiny s dětmi 25\n26 4. Podpora rodin ve spolupráci s OSPODy (Orgán sociálně - právní ochrany dětí) Ve městě Brně bylo v roce 2011 do programu zapojeno 7 rodin, ve městě Břeclavi 2 rodiny, se kterými i nadále spolupracujeme, v roce 2012 jsme zapojili další 4 rodiny. Náš tým představil v roce 2011 své nové služby a cíle vedoucím pracovníkům/nicím sociálních odborů a oddělení sociálně - právní ochrany dětí ve 3 městských částech (Brno střed, Brno sever, Brno Královo pole). Současně nabízel pomoc potřebným rodinám, jejichž společné soužití bylo ohroženo nebo usilovaly o navrácení dětí do rodiny. Od poloviny roku 2011 jsme tak společně se zapojenými OS- Spolupracuji s paní Vaňkovou z IQRS pro- zatím na jednom případu, kde řešíme problematickou sociální a ekonomickou situaci rodiny a výchovný přístup rodičů k nezletilým dětem, které jsou v evidenci našeho OSPODu. Spolupráce probíhá vel- mi dobře, pracovnice IQRS je spolehlivá, vstřícná, aktivní, je možné se na všem do- hodnout. U rodiny si získala důvěru a rodina je proto ochotná služeb IQRS aktivně využívat, což považuji za velice pod- statné. Díky zapojení pracovnice IQRS je možné s rodinou pracovat intenzivněji. Se spoluprací jsem spokojená. Mgr. Lenka Svobodová ÚMČ Brno - sever, OSPOD PODy hledali možné cesty k podpoře zachování celistvosti rodiny. Nastavili jsme systém společného plánování, reflexe a případových setkání za účasti klientů/ek. V současnosti plánujeme rozšíření nabídky na další městskou část. Služba se rozvíjí i v ostatních obcích Jihomoravského kraje, včetně pobočky ve městě Břeclavi. V roce 2012 chceme sjednotit metodiky naší práce s pracovníky/cemi OSPODů a dosáhnout závazné spolupráce na partnerské úrovni. a5.indd 1 a5.indd 3 Příklady z praxe a5.indd d 2 Pracovnice OSPOD nás oslovila s prosbou, že dlouhodobě spolupracuje s rodinou, která má několik dětí ve školním věku, rodina je neúplná a je potřeba s rodinou pracovat na zlepšení podmínek (bytových, vzdělávacích, péče o děti atd.) tak, aby se rodina stabilizovala a nehrozilo jí riziko odebrání dětí a další potíže. Po dohodě, že podpora z naší strany je možná, jsme se setkali všichni společně - pracovnice organizace, pracovnice OSPOD a rodič. Dohodli jsme společně jaká je situace, co jsou nejdůležitější cíle a co je k tomu potřeba udělat. Následovaly kontakty s rodinou a jednotlivými členy i v jejich domácnosti. Byla oslovena škola - schůzky se školou i výměna informací o stavu školní docházky probíhaly společně s rodinou. Postupnou domluvou jsme navrhli individuální plán, který s klientem i OSPODem vyhodnocujeme na pravidelných společných schůzkách. Byli jsme osloveni neziskovou organizací, která nám předala klienta, jenž měl zájem o návrat dítěte zpět do své péče z ústavní výchovy. S klientem jsme se začali scházet a zajímali jsme se o to, jak vidí situaci on a co je jeho cílem. Po dohodě jsme kontaktovali pracovnici OSPODu, která se spoluprací souhlasila. Uspořádali jsme nejdříve schůzku s pracovnicí OSPODu, představili jí naši roli, následně jsme se setkali všichni, společně s klientem a nastavili individuální plán, který je pravidelně vyhodnocován. Jsou v něm obsaženy oblasti, které pracovnice OSPOD identifikovala jako nejzásadnější pro možnou změnu a souhlas s návratem dítěte do rodiny. Plán obsahuje odpovědnosti, jednotlivé malé kroky, kterými klient může pozorovat, jak se přibližuje svému cíli, na jehož konci je návrat dítěte do rodiny. 26\n27 5. Koncepce a kampaně Upre Romnija - časopis pro ženy Na podzim 2011 jsme pro maminky a ženy ve spolupráci s dalšími kolegy/němi z IQ Roma servisu připravili také ženský komunitní časopis Upre Romnija!, který přináší rozhovor s romskou aktivistkou Martinou Horváthovou, poradnu pro rodinný rozpočet, rubriku jak o sebe pečovat, příběhy, články na téma vztahů, lásky a rodiny a recepty, co nezatíží rozpočet. Časopis vyšel v nákladu 500 kusů a má podpořit osvětové a preventivní cíle programu. ýaý SAO SP OIS PIS PRP O RO Ž JJAAKK N NEEBBEEZZPPEý EýN NÉÉ JJSSO OU UD DR RO OG GYY A IJA NIJ MN OM RRO PR UUP PREE EŽNE Brá YNY Brát tdrogy y drogymĥ žžei dítč, mĥže Ted i dítč u kte Tedyyi iva e dítč dít Vaše Č..PĜíþin, u kteréh réhoobys še dítč par bystetetotorozhod PĜíþinou party, ty,sna rozhodnč oumĥ a zap Č neþ snaha mĥže ha žebýt nč zapadn býtzvč neþeka adnout zvčdav ekali.li. davost los outneb ost, fra ejeĝi neboose losti,ti,pot Ĝina na, íže senao, vliv potíž ve naopak vyþlen, frajeĝi na, íže vliv veško školeleþiþidoma pakvyþ Ne ejþ ociitt jþa as Ne stč domaaamnoho lenit,it,poc poc tčj jþa Čjší ší it stč mnohodal jšídr og y, drogy,kte ch. dalšíc h.h. šíc které mĥ BE SEBE AKKOOSE JJA JA PEÁCÍ PETOVÉ MASKY P DOM D á ÿ MIMINKO! T ÿeet ré mĥže žeuž užíva ívatti iva Vaše šedít dítč: Č: Marihuana Marihuana (tráva, ganja (tráva, zelí, skun brko),, ganja, zelí, skun k, lampa brko), a, marjá k, lamp Hašiš (haš, na, špek Toluen a, marjá aš, þoko, Hašiš (haš, na, špek Toluen ládka), (téþko, techo þoko ládka) (téþk ) Jak pozn Lepidla,o, techo ) áme, že Jak pozn Lepid rozpouštčd áme, ženčkdo drogu þe, plynla, rozpo la, þistid nčkdo droguuž la, barvy užil? þe, plyndo zapauštčd la, þistid lovaþe, odlakova do zapa la, arvy, užil? barvy typick lovaþe, odlakova ckýý zápa typick ch Jak pozn ý zápa vese áme, že elá ch lá veselánálad a Jak pozn áme, ženčkdo drogu nálad smích bez typick nčkdo droguužil? a ý zápach žil? smích bezpĝíþin typick y užil? ý ospalost nezĝe pĝíþin ost telnázápach y ospa nezĝe lost a skleslost dotyþnýtelnámluv mluv ost a se zdá skles se chová dotyþ lost být ný zvýše se opilý, se chovájako by mčlzdá být opilý,omám ná á chuģ k zvýše ený neb jako by mčlzávraģ ná chuģ jídlu omám þervené bo nepĝá enýnebo k jídlu telství a závraģ nebo þerveénéoþi nepĝá agres telstv zpom oþi tčžké ivita í a agres alené né reakc zpom tčžkébolesti hlavy ivita alené e vyrážky boles reakc hlavy e vyrážkykolemti nosu Co mĥže kolem nosua úst nevolnost te najít: Co mĥže nevolnostaž na zvrac sklenčnku te najít: a zmatenos, šluko sklenčnku eníúst vku, ku, cigar t až na zvrac zmatenos malé krabi, ení etové papír vku, cigar t þkyšluko malé krabi odob ky, rĥzné þkya apodo bnč nč etové papír podo Co mĥže ky, rĥzné bnč te najít: igelito Co Co hrozí sáþky mĥže, tuby a plechte najít: : Co hrozí sáþky vé nebo, tuby : ovky igelito Vaše dítč vé nebopapírové ovvé v tomto Vaše leží a plechovkyododpĝípravkĥ. papír v tomtopĝípa tvrdým drogá zda je vdítč ležía amá dč pĝede pĝikrytou pĝípravkĥ.pokud ové vším pĝec tvrdým drogá zda je vpoĝádku. má pĝikry m pĝípadč pĝede u,, zkonpoku touhlavu poĝádku. všímpĝech od k hlavu trolujd m pĝech poškozen, zkon te te, Dotyþ od k troluj ní vdechují í plic (pĝi poškozen te, ných nádodotyþ ní vdechujívýpary výpadky í plic (pĝimíchání s b nebo ných nádo Ĝímo z otevĝ výparypĝímo tab tabákem) mích výpadkykrátkodob je vdechují chemikálie b pĝímo z é pamčání poruchy e e-krátkdobé z hadrĥ mi. nebo je vdec chem otevĝ ti s tabákem) poruc rĥstu odobé pamč e do úst þiikáliemi.nčkte Ĝí si tytohují z adrĥ sáklý hadrĥnasá klých ti NČkte poruchyhy rĥstu cch nasá do úst þinosu nebo si látkyy vstĝik klých stĝikuj poruc erekce vy a pak nosu nebosi Ĝí ujíí pĝím jimi tyto látkyvs vstĝik sníženáhy erekc mo vy a pakk nim pravi ujípĝímo si jiminamá þejí ejí pĝímo í límec sníženáodolnoste proti namá jako je nach pod k delnč nim pravi, ruk þejí límec rukáká káikovo jako je nach podplast lazeníodoln delnčþicha jí. Ne, rukáu nebo papír Nebo ým ne plast bo þicha þicha atd. ost protibčžn ikovo bčžn jí. e cem u nebo papír Nebo ýmnemo potíže lazen jíí í atd. ovou taško nemo þicha se studi tašk škou cem jí uþit se a potíž ovou u. Co hrozí em sníže e se studi taško.u. : uþit se azapamato Co hrozí ní schopnos sníže vat siem zapamato : p ní scho ti pošk vat sinové ození srdce orma novéinform ace ce pnosti pošk inform, mozku, jater a ozen í srdce znýchace plic,, mozku,plic c, em rĥzný jater aledvin druhĥ plic, ledvin ztráta þichu chdru druhĥ ztráta þichu nevolnost nevolnost krvácení krváceníz nosu ztráta scho z nosu ztráta pnosti chod deprese schopnos it a mluv ml ti chodit a luvitit depre mluvit poruchyse poruc pamčti ve vážnhy ti ýchpamč ve vážn dech až ýchpĝípa pĝípa smrt mrt dech ažsm Poškozen smrt í z užívá Poškozen ní toluenu podobnýc í z užívá ní toluenunebo h látek podobnýc o þasto nevra nebo h látekjejevelmi rychl þasto nevra éa velmi rychl tné! éa tné! INAA SKAA,,RROODDIN LÁSK VVZT ZTAAHHY,Y,LÁ UMPRE ROMAN IA.indd UMPRE 16 ROMAN IA.indd Pervitin Pervitin (piko, peĝí, (piko, peĝí,péþko o, speed, péþk o, speed,pedro) Heroin pedro) Pervitin Hero Pervi je bílá látka (braun,inherák je lálátkave formč lĥ, kterotin u lidébílá (braun, herák lĥ,, háþko, ve formčprášku nebo užívají šėup u lidéuž sem),ktero, háþko,ejþ) áním prášk anebokryst sem)kouĝe jí šėup ejþ) ním,užíva (vdecu kryst, kouĝe Heroin se hnutí nonebo ústnč ají si hoáním ním,pícha (vdec pícha Hero sevčtšinou hnutí nonebo (napĝ. vypití jí si hoinjekþ ní stĝíka pĝináší in včtšinouužívá injekþ džusu). ústnč(nap injekþ (napĝ. vypití m rozpu þkou ní stĝíka pĝiná riziko užívá injekþ ní stĝíkaþkou džusu). štčného m rozpu rizikonáka zy AIDS nemocíšíjako ní stĝíkaþkou náka, což štčnéhopráškþkou uv zy AIDSnebo jinou nemocí jakojsou prášk nebo jinouinfek mĥže šėup uv Jak pozn enky apod þní, což jsoužlout žlout infek mĥže šėup áme, že at nebo Jak pozn. þní in se také áme, ženčkdo drogu at nebokouĝit.enky apodhero. Hero rozší kouĝit. in se také nčkdo droguužil? Ĝené zorni Jak pozn rozší užil? ce Ĝené áme, že neustálé Jak pozn zornice áme, ženčkdo drogu neustálépĝežvyková útlum nčkdo droguužil? nevolnost pĝežvyková ní útlum nevolnost ní užil? omám nadmčrná ení omám nadmčrnáaktivita ení zpomalení nespavos zpomalenídechu t aktivita nespavos nevolnost ztráta chuti dechu t nevolnosta zvracení ztrátachu chutik kjídlu malátnost a vpichy na jídlu malátnost zvracení vpichy narukou ospalost zaþerven rvenalá rukou ospa zaþe rvenalákĥže zúženélost podivné, kĥžekolem zúženézorni kolemnosu podiv zmatené, þky nosu zorni zapáchají pocení né, zmat þky y násiln ené,nčkd zapá cí dech nčkd pocení é chování y násiln zánčty chají cí nesmysln é chování yslné þinno zánč dásní dech nesm mená setrv sti a tzv. zácpa ty dásn í þinno mená setrv áványslné sti a tzv.záseky (to í u zjevn zácp neschopn záseky (toznač nesm svčdčnía í u zjevn ost áván neschopn yslné se o Č nesm svčdční yslnéþinno sti znaseod níníodpoutat) nespavos úþinkost þinno y ob odpoutat) obvyod t stia a nespavos kle trvají hou trvat úþink obvy t kle trvají6 až 8 hodin hou trvataž 24yh hodin Co 6 až 8 hodin až 24 hodin, ale mote najít: psan po odez ComĤže mĥže, ale mon nční úþink do které te najít: psan tedy vyþerpo odez íþko (malá Ĥ se dosta nční úþink do kterése uklád pání, ú tedy vyþer íþko ají únav (malápapír ví ová obálk Ĥ škrtid se ukládajídrogy), injekþ a, hlad. se dostavítzv. dojezd, pání, únav papír lo. a, ová obálk škrtid drogy), injekþ tzv. dojez ní stĝíka a, hlad. lo. Co mĥže d, þku, lžíci,a, ní stĝíka te najít: injekþ Co þku, lžíci, Co hrozí (malámĥže te najít: injekþ ní stĝíkaþku, : Co hrozí (malápapír ová obálk ní stĝíkaþku,psaníþko papír : lžiþku, škrtid a, do ováo obálk rychl psan é tčlesné lžiþku, škrtid lo a, dokteré rychl kteréseseukládá íþko é tčlesnéchátrání lo puchýĝe ukládádroga ), chátrání droga puch na obliþe Co hrozíí: ), ji vpichy ýĝe na obliþe : Co hrozí na ji vpichy narukou nebo : bezvčdom rukou nebonohou po í bezvčdom nohou ození jater, pošk impotence pošk í kd ozen ledvin í jater, ledvina plic impotenceu mužĥ když narušení kdyžjejepervi u mužĥ tin kouĝe a plic pervi p poškozen narušenímenstruaþ n= ztráta pamč í plictin kouĝe ního mensruaþn poškozen ího cyklu n= kd truaþ ruaþn ztráta pamč í plic ního ti ího cykluu žen když ztráta chuti kdyžjejepervi tin šėupán u žen ti pervi tk tkání ztráta chutik jídlu tin šėupán zniþení tčžká závis tkánív vnose zniþení vysok nose vislos tčžká závis lostkt jídlu ý krevn vyvysok vislos velké riziko lostt í tlak podv ý krevn velkéiziko í tlak ýživa popodv riziko izikopĝedá vkování riziko pĝedá o pĝeno tčžké ýživa vkovánía smrti riziko su infekþních (napĝ. žlout o pĝeno tčtčžkézubní kazy a smrti utenk (napĝ. žlout enky, zm y, HIV)su infek þníchonem í kazy ocnční utenk ek azubn enky, zmat onem y, vyþer poruc zmat HIV) ocnční pání hy osobnosti po ek vyþer poruc ozeníamozk pání pošk pĝi odvyhy osobnosti pošk ozen ha u kání pĝi odvy absti jsou typick stine inace í mozku haluc nenþ kání nþní haluc ní absti é velmi nepĝí pĝíznaky jsou typick stine po inace nenþ nþní ní pĝízn é velmi nepĝí hy spánku poruc jemné poruc aky þa hy spánku jemné þasto þastoi smrt i smrt 16 republiky, urþených rozpoþtu ýeské Rady vlády a ze státního y án kanceláĝí í Rady vlády Fund Praha romské komunit. který je administrov. Open Society prostĝedkĥ ýr pro záležitosti romských komunit, romské komunit. z nanþních R pro záležitosti inkluze pĝíslušníkĥ Projekt je realizován Podpora sociální programu na realizaci 7:59: :59:32 UMPRE ROMAN IA.indd UMPRE 17 ROMAN IA.indd 17 Dr Drog ogaaaadít dítč. Na Nada další lšístr stran anč :01:15. Dža andre lačhi škola! - Jdi do dobré školy! V lednu 2011 proběhl první ročník kampaně Dža andre lačhi škola! - Jdi do dobré školy! Kampaň se osvědčila nejen pro naše klienty/ ky, ale také podnítila diskuzi o problematice segregovaných škol ve městě Brně na úrovni jiných neziskových organizací, škol a školských odborů. Počátkem roku 2012 proběhl již 2. ročník kampaně, spojený s novou kampaní doporučující rodičům mateřské školky a předškolní aktivity jako první krok pro úspěšné vzdělávání. ŠK OL Cílem kampaně je motivovat rodiče romských dětí, aby vodili své děti včas na zápis do základních škol, vybírali školy nejen podle místa bydliště, ale také podle kvality. Letákovou kampaní v tramvajích a na veřejných místech jsme upozorňovali na období zápisů, nabízeli rodičům informace a také další podporu (doprovody k zápisům, přípravu dítěte na vstup do školy, zprostředkování kontaktu se školami apod.). Navštěvovali jsme rodiče v domácnostech, některé z nich jsme doprovodili k zápisu. Kampaň Dža andre lačhi škola - Jdi do dobré školy plánujeme v dalších letech představit i laické a odborné veřejnosti, abychom získali jejich podporu a patrony tématu do dalších let. Rodičům nabídneme také větší podporu, aby vstup jejich dětí do základní školy byl radostným krokem a prvním z mnoha úspěchů v jejich životech. A :19 : :4 6:18 6:20 14:4 Jste škola, pedagog, NNO a taky podporujete myšlenku inkluzivního vzdělávání? Napište nám na Příklad spolupráce se školou Několika našim klientům/tkám jsme v rámci kampaně doporučili nesegregovanou základní školu. Protože se cítili nejistí, naše pracovnice je na zápis doprovodila. Vedení školy bylo předem informováno em o cílech a smyslu naší kampaně. Na zápisech vše proběhlo dobře, naše pracovnice se seznámila s učitelkami, představila také naše aktivity. I po zápisech byla v kontaktu s učiteli i vedením. Vzhledem k pozitivním reakcím byla škola oslovena, aby se zapojila do oficiálního projektového partnerství s naší organizací, s čímž vedení souhlasilo. Se školou i klienty nadále spolupracujeme. 6. Práci programu Pro Rodiny s dětmi podporují 27\n28 Pro Dospělé (15+) kontaktů 1436 klientů a klientek PORADNY 1046 klientů/ek, 6594 kontaktů Řešená témata / Podíl počtu kontaktů 30% hledání zaměstnání, nabídka volných pracovních míst komerční zadluženost 10% hledání nového bydlení 6% 5% 5% 17% zvyšování kompetencí pro uplatnění na trhu práce udržení stávajícího bydlení rodinné a mezilidské vztahy TERÉN 617 klientů/ek, 7902 kontaktů Řešená témata/ Podíl počtu kontaktů 17% komerční zadluženost hledání nového bydlení 11% udržení stávajícího bydlení 6% hledání zaměstnání 4% 14% nabídka volných pracovních míst 6% hmotná nouze / rodinné a mezilidské vztahy poplatky za služby 28 6% Už od roku 2003 poskytuje IQ Roma servis svým klientům/tkám informace a podporu při řešení problémů s bydlením, hledáním práce, dluhy a plánováním rozpočtu. Jde o první program organizace. Služby jsou určeny lidem starším 15 let, zejména romského původu, kteří se nacházejí v nepříznivé sociální situaci. Podpora je určena těm, kteří potřebují a hledají práci, nezvládají splácení svých závazků či dluhů, potřebují urovnat vážně narušené vztahy v rodině nebo sousedství, snaží se překonat následky trestného činu, ztratili bydlení nebo jim ztráta bydlení hrozí, žijí v lidsky nedůstojných podmínkách či se potýkají s potížemi při uplatňování svých práv (např. u zaměstnavatelů, na úřadech, na trhu s byty). Protože každý klient/ka se nachází v trochu odlišné situaci a potřebuje využít jiný typ služeb, může podle potřeby sám/a navštívit poradnu nebo využít služeb terénního pracovníka/ce, který jej navštěvuje v domácnosti a může klienta/ku doprovodit na jednání s institucemi. 1. Náš tým V roce 2011 pracovalo v týmu sociálního programu 5 sociálních poradců/tkyň, 8 terénních soc. pracovníků/ic a 3 právníci/ičky. TERÉNNÍ SOCIÁLNÍ PRACOVNÍCI/CE Terénní pracovníci/ce navštěvují klienty/ky v jejich domácnostech nebo je doprovází na úřady. Poskytují sociálně-právní poradenství v oblasti bydlení, zadluženosti, sociálních dávek, kariérního poradenství, hledání práce, vyřízení osobních dokladů a dalších otázkách, které jsou pro klienty/ky aktuální. SOCIÁLNÍ PORADCI/KYNĚ A PORADCI/KYNĚ PRO ZA MĚSTNANOST Sociální poradci/kyně jsou k dispozici na pobočkách IQRS, poskytují sociálně-právní poradenství v oblasti bydlení, zadluženosti, sociálních dávek, kariérního poradenství, hledání práce, vyřízení osobních dokladů a dalších otázkách, které jsou pro klienty/ky aktuální. PRÁVNÍCI/ČKY Poskytují odborné právní rady přímo klientům/tkám nebo přebírají komplikovanější případy, při kterých využijí znalosti práva. Současně také předávají znalosti sociálním poradcům/ kyním a terénním pracovníkům/icím, aby mohli sami poskytovat základní právní poradenství.\n29 2. Jak pracujeme? 3. Naše poradny Základem našich aktivit je individuální práce s klientem/kou. Žel někdy i aktivní a motivovaný/á klient/ka naráží na systémová omezení nastavení zákonů, metodik a pravidel, která neumožňují řešit situaci jinak, přestože po morální stránce a zdravé úvaze by bylo efektivnější uplatnit jiné postupy. Proto se pracovníci/ce na základě své praxe z klientské práce věnují také jednání s institucemi, objasňování možných příčin problémů a navrhování systémových změn. PORADNY V roce 2011 se na poradnu obrátilo celkem 1046 klientů a klientek Poradna zaručuje pevnou a stabilní otvírací dobu, okamžitý kontakt a posiluje samostatnost a nezávislost. Poradenské služby jsou určeny klientům/tkám, kteří potřebují a chtějí řešit problémy v oblasti zadluženosti a hledání zaměstnání, v oblasti bydlení, rodinných vztahů, práva a dalších témat, která se jich dotýkají. Společně s klienty/kami usilujeme o zlepšení nebo vyřešení problémů i celkové nepříznivé životní situace a zaměřujeme se přitom na to, aby skutečnost, že je člověk Rom, nebyla komplikací v jeho životě nebo v životě jeho dětí. Klienti/ky můžou využít konzultace se sociálními pracovníky/ cemi i právníky/ičkami. 1. Poradna v Brně - Cejl 49, Otvírací hodiny: po, st, čt vždy 9-17 hodin, út od hodin 2. Poradna v Brně - Hybešova 41 Otvírací hodiny: po, st, čt vždy 9-17 hodin, út od hodin 3. Poradna ve Vyškově - Palánek 74 Otvírací hodiny: út hodin a ve čt hodin 4. Poradna v Břeclavi - Tř. 1. Máje 39 Otvírací hodiny: po, st, čt vždy hodin, út od 8-12 hodin TERÉN V roce 2011 spolupracovali terénní pracovníci/ce s 617 klienty a klientkami. Terén motivuje, vyhledává a kontaktuje nové potřebné klienty/ ky. Terénní sociální práce je určena těm lidem, kteří v důsledku sociálního znevýhodnění neumí nebo nemohou řešit svou nepříznivou životní situaci sami či s využitím běžně dostupných služeb nebo těm, jimž hrozí sociální znevýhodnění. Terénní pracovníci/ce pracují nejenom v Brně, ale také v Břeclavi, Vyškově, Zastávce u Brna, Mikulově, Tišnově, Bučovicích, Veselí nad Moravou, Lanžhotu, Hustopečích a dalších menších obcích v okolí. 20. října 2011 jsme za účasti klientů/ek, úředníků/nic a představitelů města otevřeli nové pracoviště v obci Vyškov. Poskytujeme zde poradenské služby pro dospělé, děti i celé rodiny. Nová pobočka je využívaná i na pedagogickou práci (viz dále). Nově otevřené pracoviště se těší velkému, stále rostoucímu zájmu klientů/ek. Poskytuje zázemí lidem nejen z Vyškova, ale i okolních obcí. V roce 2011 využilo služeb poradny 29 klientů/ek. Z kapacitních důvodů je prozatím otevřeno v út 14:00-17:00 a ve čt 29 13:00-16:00.\n30 4. Nejčastější témata práce v roce 2011 Společně hledáme nabídky práce Příklad z praxe Paní J. navštívila poradnu s požadavkem na pomoc při hledání zaměstnání. Klientce bylo vysvětleno, jak služby zaměstnanosti fungují a v čem jsou pracovníci/ce schopni nabídnout klientce podporu. Pracovník si vyslechnul očekávání a preference klientky ve výběru profese, výši úvazku a platového ohodnocení. Klientka se velmi dobře připravila na sepsání životopisu a při zakládání u se snažila učit novým dovednostem. Protože však neměla s těmito činnostmi zkušenosti, potřebovala pomoc pracovníka poradny. Následně s pracovníkem společně procházeli vhodné nabídky práce a rozeslali několik životopisů zejména úklidovým firmám a agenturám. Klientka byla úspěšná a přišla pracovníkovi říct, že místo získala a je v práci spokojená Zaměstnanost 79 zaměstnaných klientů a klientek Klienti/ky se velmi často potýkají s problémy při hledání práce. U někoho je příčinou nezaměstnanosti nízká kvalifikace či nedostatek pracovních zkušeností, někdo má potíže s orientací na trhu práce, s hledáním vhodných inzerátů a komunikací se zaměstnavateli. Velmi častou potíží je navíc diskriminace z důvodu romského původu. Na základě potřeby každého klienta/ky mohou pracovníci/ce nabídnout vhodnou podporu poskytnou nabídku volných pracovních míst, pomáhají se sestavením životopisu, asistují s přípravou na pracovní pohovor, ale také řeší situace, kdy jsou klienti/ky na trhu práce diskriminováni. Ke zvýšení kompetencí pro získání zaměstnání nabízí IQ Roma servis také počítačové kurzy pro začátečníky. V obcích Jihomoravského kraje se pracovníci/ce s klienty/kami snaží hledat cesty ke zvýšení zaměstnanosti, protože se navíc potýkají s nedostatkem zaměstnavatelů a vysokými náklady na dojíždění do větších obcí. IQ Roma servis také aktivně spolupracuje se zaměstnavateli, kterým jednak nabízí možnost umístění předem vybraných klientů na otevřené pozice, 30 ale také těm, kteří se hlásí k zásadě rovného zacházení s etnicky odlišným obyvatelstvem a ve své personální praxi tuto zásadu dlouhodobě naplňují, nabízí možnost ucházet se o značku Ethnic Friendly zaměstnavatel, která právě na takovéto zaměstnavatele pozitivně upozorňuje a vyzdvihuje je. Dne odvysílala Česká televize reportáž natočenou ve spolupráci s IQ Roma servisem o potížích s hledáním zaměstnání z důvodu záznamu v trestním rejstříku, přestože přestupek nijak nesouvisí s nabízenou pozicí. Člověk se může dostat do začarovaného kruhu, kdy si nemůže najít zaměstnání z důvodu záznamu v rejstříku trestů pro neplacení alimentů, čímž si nemůže zvýšit příjem a začít alimenty pravidelně platit. Pracovníci/ce IQ Roma servisu se snaží upozorňovat i širokou veřejnost na překážky a možná řešení v oblasti zaměstnávání Bydlení Zajistit přiměřené bydlení pro sebe a svou rodinu patří k základním potřebám každého člověka, protože bez stabilního zázemí nelze dostatečně intenzivně řešit další sociální problémy, a se ztrátou bydlení navíc vzniká řada dalších potíží. Velká část našich klientů/ ek hledá vhodné bydlení, ale naráží na řadu problémů. Pokud z dů-\n31 Workshop k sociálnímu bydlení V tématu sociálního bydlení jsme se v roce 2011 snažili zviditelnit modely, kdy se na realizaci sociálního bydlení podílí neziskové organizace a ukázat, jaké výhody to přináší. Proto jsme pro české partnery a jiné významné aktéry na místní úrovni ve spolupráci s dalšími dvěma brněnskými organizacemi uspořádali workshop Akce a invence v sociálním bydlení: od slov k praxi. V rámci něj byly představeny nejen praktické příklady toho, jak sociální byty s doprovodným sociálním programem mohou přispět k inkluzi sociálně vyloučených, ale proběhla i živá debata s politickými reprezentanty města o dalších možnostech rozvoje tohoto konceptu. Workshop proběhl v rámci projektu Together and Across, v tématu sociálního bydlení jsme pro další práci čerpali inspiraci také u španělských partnerů vodu vypršení nájemní smlouvy nebo z důvodu dluhů na nájemném přijdou o obecní byt, zpravidla už nemají šanci v budoucnu získat další obecní byt a jsou pak odkázáni na bydlení v předražených ubytovnách, azylových domech, u příbuzných nebo na život úplně bez přístřeší. Získat byt u soukromého majitele se podaří pouze několika klientům/kám ročně. Řada klientů/ek také řeší velmi špatný, až nebezpečný, stav bytu, nesrovnalosti při vyúčtováních a podobně. Pracovníci/ce se pak s klienty/kami snaží hledat a řešit příčiny potíží v oblasti bydlení, přestože nedostatek cenově dostupných bytů značně omezuje jejich možnosti. částí o možnosti spolupráce na tzv. prostupném modelu sociálního bydlení, který by měl poskytnout více možností od bytů azylového typu, který bude zajišťovat nejintenzivnější spolupráci pracovníka/ice s rodinou na řešení akutních problémů, přes tréninkové byty podobné našemu současnému sociálnímu bytu, až po běžné bydlení v obecních nebo soukromých bytech. Přestože doposud tato myšlenka naráží na nedostatek bytů určených pro tyto účely, zajistí v roce 2012 Magistrát města Brna ve spolupráci s městskými částmi několik sociálních bytů. Sociální byt pro rodiny s dětmi IQ Roma servis již od roku 2008 provozuje v Brně sociální byt určený pro rodiny s dětmi. V současné době spolupracujeme už se čtvrtou rodinou. Sociální byt poskytuje na dobu 18 měsíců nejen ubytování, ale také doprovodný sociální program, který znamená práci s rodinou na řešení potíží v oblasti dluhů, péče o děti a hledání zaměstnání tak, aby se jejich situace ustálila. Součástí programu je také spoření finančních prostředků na budoucí bydlení, které klientská rodina společně se svým pracovníkem/icí průběžně hledá. Víme, že jeden sociální byt situaci v Jihomoravském kraji, ani ve městě Brně nevyřeší. Jednáme proto s představiteli měst a městských V sociálním bytě IQRS může rodina bydlet 18 měsíců. 31\n32 4. Nejčastější témata práce v roce Díky organizaci IQRS já Díky organizaci IQRS já a celá moje rodina lépe bydlíme. Máme nájemní smlouvu v městském bytě, kde řád- ně platíme nájem. Také se mi podařilo za vaší pomoci snížit náklady exekuce. Dluh splácím formou přijatelných splátek a mám velkou šanci, že za pár let budu bez dluhu. Gabriela Č. 37 let Příklad z praxe V roce 2011 došlo k přidělení holobytu klientovi, který byl dříve vystěhován pro neplacení nájemného. Ještě před přidělením bytu začal splácet dluh na bydlení, po přidělení došlo k zajištění potřebné podpory a nyní pán řádně hradí poplatky spojené s bydlením a snižuje dluh. V současné době mu byl přidělen kvalitnější byt. Úspěšně také dopadla výměna bytu klienta, který nezvládal platit vysoký nájem a současně platit své dluhy. V novém bytě, kde jsou náklady na bydlení nižší, řádně platí. Klient je v současné době v insolvenčním řízení a obec si přihlásila dluh na předchozím nájemném jako pohledávku v rámci insolvenčního řízení. Možnost splácet dluhy na bydlení dostaly další dvě rodiny, kde hrozila ztráta bydlení. Došlo k vzájemnému vysvětlení situace mezi obcí a občany (nájemníky), nastavení pravidel a možností, jak bydlení udržet. V jednom případě došlo k vyplacení dluhu na bydlení, v druhém případě se splácí dle možností rodiny. Ne vždy však dopadne snaha klientů úspěšně. Paní E. S. měla dluh ve výši cca ,- Kč, městskou částí byla vybrána a zařazena do pilotního programu Druhá šance. Klientka úspěšně celý dluh uhradila (doloženo potvrzením o bezdlužnosti), byla jí přislíbena 32 nová nájemní smlouva, pokud dluh uhradí. Poté byly vyměřeny poplatky z prodlení ve výši cca ,- Kč. Paní E.S. nemohla uhradit náklady jednorázově, měla zájem o uzavření splátkového kalendáře (vzhledem k uhrazení předchozího dluhu na nájemném bylo patrné, že je schopna dohodu dodržet), nebylo jí však umožněno uhradit nedoplatek ve splátkách. Přesto po úplném vyplacení dluhu byl byt exekučně vyklizen. Klientka nemá žádné bydlení, dočasně přespává u své známé nebo na ulici. Ani paní V. B. nedopadla lépe. Na nájmu měla dluh téměř ,- Kč, ale rozhodla se situaci vyřešit. Trvalo téměř dva roky, než celý dluh uhradila (a to i za pomoci půjček od příbuzných i formou komerčních půjček), cílem však bylo udržet si bydlení. Po celou dobu splácení jí městská část nájemní smlouvu prodlužovala každé tři měsíce. A to až do doby, kdy dluh na nájmu v plné výši uhradila. Poté byly vyměřeny poplatky z prodlení ve výši téměř ,- Kč. Paní V. B. podala žádost o snížení nebo prominutí poplatků z prodlení. Na tuto žádost paní V.B. nedostala odpověď a na místo toho obdržela výzvu k vyklizení bytu do 15 dnů s poučením, že pokud tuto lhůtu nedodrží, bude podán návrh na vyklizení. Od doby, kdy uhradila své dluhy, již paní V.B. nedokázala hradit další platby za bydlení, protože tím, že nedostala platnou nájemní smlouvu, přišla o veškeré dávky spojené s bydlením a ze zbývajícího příjmu nemá šanci nájemné hradit.\n33 Program Druhá šance pro udržení bydlení NE ANO DOHODA IQRS S MAJITELEM/ (OBEC/ SOUKROMNÍK) DOMU/BYTU O SPOLUPRÁCI DOHODA TERÉNNÍHO PRACOVNÍKA/CE IQRS S JEHO KLIENTEM/TKOU O MOŽNOSTECH ÚČASTI V PROGRAMU DRUHÁ ŠANCE NEMÁ-LI KLIENT ZÁJEM O SPOLUPRÁCI, JE PROGRAM UKONČEN ÚSPĚCH: KLIENT SI UDRŽEL BYDLENÍ (PRODLOUŽENÍ NEBO VYSTAVENÍ NOVÉ NÁJEMNÍ SMLOUVY) NEÚSPĚCH: UKONČENÍ PROGRAMU (ZPRAVIDLA ZTRÁTA BYDLENÍ) MONITORING PLNĚNÍ PODMÍNEK, KLIENT PRAVIDELNĚ SPLÁCÍ DOHODA KLIENT/TERÉNNÍ PRACOVNÍK/ICE/ MAJITEL NEMOVITOSTI ŘEŠÍ SE PODMÍNKY PROGRAMU A TERMÍNY SPLÁTEK Když vznikne dluh na nájemném Do programu na řešení dluhů na nájemném se v roce 2011 zapojilo celkem 37 klientů/ek z Brna a dalších obcí Jihomoravského kraje, téměř 40 % prošlo programem úspěšně (dluhy již vyplatili nebo nadále plní dohodnuté podmínky programu). Důvodů, proč vznikají dluhy na nájemném, je více. Ne vždy je neplacení nájmu pouze výsledek neodpovědné volby nájemníků, ale i projevem hlubších problémů, s nimiž se lidé ohrožení sociálním vyloučením potýkají. S obcemi Tišnov, Břeclav, Zastávka u Brna, Vyškov, se správou nemovitostí městské části Brno-střed a se soukromým majitelem v městě Brně jsme v roce 2011 spolupracovali na prevenci a řešení zadluženosti na bydlení. Ve spolupráci s klientem/kou, majitelem bytu a terénním pracovníkem/icí mapujeme situaci klienta/ky a hledáme možnosti řešení. Výstupem by ideálně měla být jasně nastavená pravidla pro možnost udržení si bydlení. Klientovi/ce je nabídnuto komplexní řešení situace, které však vyžaduje, aby klient/ka začal/a pravidelně platit běžné nájemné a dohodnuté splátky dluhu. V obci Tišnov bylo do spolupráce zahrnuto 5 domácností, které díky tomuto typu spolupráce o bydlení nepřišly, případně získaly byt mimo vyloučenou lokalitu. Klienti/ky začali podle svých životních možností splácet dluhy, což není pozitivum jen pro samotného/nou klienta/ku, ale také pro obec, které se tím vrací nemalé finanční obnosy. Spolupráce s obcí funguje a v praxi se potvrzuje, že aktivní občané i obec mohou nalézt společnou cestu k vyhovujícím řešením. V Břeclavi bylo do programu zapojeno 14 klientských rodin a situace na konci roku bohužel nevypadala dobře. Klientům/tkám hrozila ztráta bydlení z důvodu neplnění splátkových kalendářů a návrhy na vystěhování. Následovala řada jednání se zástupci Majetkového odboru směřujících k nastavení funkčního modelu spolupráce. IQ Roma servis měl několik příležitostí prezentovat program Druhá šance. Program zaujal na semináři Boj se sociálním vyloučením příklady dobré praxe, který pořádala ČSSD v Senátu nebo na workshopu Rezidenční segregace pořádaném o. s. Fuertos v Praze. Jste obec nebo soukromý majitel bytu a chcete předcházet vzniku dluhů na nájemném nebo jejich prohlubování? Napište nám: 33\n34 4. Nejčastější témata práce v roce Workshop k zadluženosti IQ Roma servis uspořádal v brněnském Muzeu romské kultury workshop Jak pracovat se zadluženým klientem?. Záměrem bylo sdílení pozitivních a negativních zkušeností s řešením a postupy s cílem zvýšení kvality poskytovaných služeb při řešení zadluženosti Zadluženost Problém zadluženosti je mezi našimi klienty/kami velmi rozšířený. Častými příčinami je nedostatek vzdělání, málo pracovních příležitostí, vysoké náklady na bydlení (např. vyúčtování vody a elektři ny z důvodu havarijního stavu domu) či nevyvážené hospodaření s rodinnými financemi. K tomu přispívá také snadná dostupnost zejména nebankovních půjček a jejich intenzivní nabídka právě ve vyloučených lokalitách. Naši klienti/ky pak často přestávají situaci zvládat a dluhy neúměrně narůstají dál. Pracovníci/ce mohou dlužníkovi nabídnout pomoc zejména s orientací v dluzích. Pokud se klient/ka potýká s více dluhy, často ztrácí přehled o všech věřitelích, výši dlužných částek, splátek i narůstajících poplatků. Přehled ve svých dluzích je pak základ pro další postup, kdy pracovník nabízí pomoc při sestavování rodinného rozpočtu, rozložení měsíčních splátek, asistenci při jednání s věřiteli a další podpůrné aktivity. 34 Sociální systém V roce 2011 došlo ke změnám v systému sociálních dávek, s klienty/kami jsme proto řešili potíže vyplývající z těchto změn. Důležitou součástí naší práce bylo také informovat klienty/ky o připravované sociální reformě, změně pověřených úřadů a v lednu 2012 jim pomoci překlenout období, kdy nastaly potíže při vyplácení dávek v souvislosti se zaváděním nového systému na úřady. I nadále sledujeme, jaký dopad mají tyto změny na naše klienty/ky, a upozorňujeme na vzniklé nedostatky. V této oblasti spolupracujeme s Kanceláří veřejného ochránce práv a dalšími institucemi Diskriminace Zkušenost s diskriminací mají téměř všichni naši klienti/ky. Ať už se jedná o diskriminaci ve službách, při hledání zaměstnání, nástupu do mateřských, základních či středních škol, hledání bydlení nebo přístupu k lékařské péči. Každému klientovi/ce můžeme nabídnout konzultaci týkající se vzniklé situace diskriminace a podle povahy daného případu nabídnout možnost mediace nebo podání stížnosti. Našim cílem je také na diskriminační jednání v české společnosti upozorňovat.\n35 5. Práci programu Pro Dospělé podporují 35\n36 Pro Mladé Pedagogický program nabízíme klientům/kám (6-26 let) od roku Pedagogové/žky spolupracují nejen s klienty/kami, ale také s jejich rodinami a školami, které klienti/ky navštěvují nebo navštěvovat plánují. Hlavním cílem programu je zvýšit vzdělávací a kariérní úspěchy a rozvinout osobnost mladé romské gene- race. S klienty/kami se setkáváme v našich centrech při řízených volnočasových a vzdělávacích aktivitách, ale také v jejich domácnostech a školách formou terénní služby kontaktů 365 klientů/ek v Brně 125 klientů/ek v Břeclavi 45 klientů/ek v ostatních obcích JMK PREVENCE A ROZVOJ OSOBNOSTI NÍZKOPRAHOVÉ KLUBY VZDĚLÁVÁNÍ A PROFESNÍ AMBICE 36 Břeclav - ø 7 klientů/ek denně Brno - ø 10 klientů/ek denně MIMOŠKOLNÍ AKTIVITY 222 dětí docházelo pravidelně 149 dětí se zapojilo do hudební dílny 71 dětí navštěvovalo taneční kroužek 32 klientek docházelo do dívčího klubu 13 klientů docházelo do chlapeckého klubu studentů/ek se zúčastnilo skupinových lekcí pro volbu studia a povolání na školách klientů/ek využilo možnosti individuální konzultace a podpory 58 klientů/ek si podalo přihlášku na SŠ 42 klientů/ek na zvolenou SŠ nastoupilo klientů/ek se v IQ Roma servisu doučovalo klientů/ek absolvovalo Lekce počítačové gramotnosti 1. Náš tým PEDAGOGIČTÍ PRACOVNÍCI/CE PRO VZDĚLÁVÁNÍ Zaměřují se především na školní dráhu klienta/ky doučování, skupinové lekce na školách, individuální konzultace s rodiči a spolupráci se školou ohledně navazujícího studia a uplatnitelnosti na trhu práce PEDAGOGIČTÍ PRACOVNÍCI/CE PRO VOLNÝ ČAS, ROZVOJ OSOBNOSTI A PREVENCI Připravují klientům/kám v nízkoprahovém klubu, ale i v terénu, aktivity zaměřené na prevenci sociálně patologických jevů (drogy, gambling, ale i dluhy a s tím spojené finanční vzdělávání), v kroužcích se pak zaměřují na rozvoj schopností a dovedností klienta/ky Témata práce PREVENCE A ROZVOJ OSOBNOSTI V nízkoprahovém klubu, kroužcích a terénu se formou zážitkové pedagogiky a kampaní pracovalo na rozvoji hodnot, postojů, komunikačních schopností, dovedností a znalostí klientů/ek. V roce 2011 se napříč aktivitami prolínala zejména témata: gambling, drogy a jiné závislosti, dluhy, předčasné ukončování studia, sexuální výchova, finanční vzdělávání. Také se realizovaly Džob kluby a hry podporující profesní kompetence. VZDĚLÁVÁNÍ A PROFESNÍ AMBICE 2. Přednostně se řešilo doučování, výběr vhodného navazujícího studia a povolání, podpora při kritických situacích v rámci studia, podpora brigád, podpora SŠ vzdělání, akcentace výběru dobré školy a profesních ambicí.\n37 3. Jak pracujeme? NÍZKOPRAHOVÉ KLUBY Nízkoprahový klub Íkvéčko v Brně na Hybešově je otevřen od pondělí do čtvrtka od 13:30 do 18:00 a nízkoprahový klub Přístav v Břeclavi je otevřen od pondělí do čtvrtka od 14:00 do 17:00 ( s výjimkou pondělí, kdy je klub otevřen do 18:30). V létě 2012 se chystáme spolu s městem Brnem otevřít po vzoru města Vídně i venkovní nízkoprahový klub Plácek - hřiště s denní nabídkou sociálně pedagogických programů. TERÉN S klienty/kami jsme se kromě klubů v Brně a Břeclavi setkávali také v terénu, v rámci plácků, v ulicích, v domácnostech, aj. UČEBNY Učebny v Brně, Břeclavi i Vyškově slouží zejména na doučování, kroužky a oblíbenou PC výuku. V roce 2011 k nám docházeli na akreditovaný PC kurz navíc studenti/ky dvou brněnských škol. PORADNY PRO VOLBU ŠKOLY A POVOLÁNÍ V BRNĚ A BŘECLA- VI, TERÉNNĚ V DALŠÍCH OBCÍCH JMK SPOLUPRÁCE SE ŠKOLAMI, LEKCE NA ŠKOLÁCH Pedagožka IQRS se svým klientem. 4. Konkrétní témata práce 4.1. Prevence a rozvoj osobnosti KLIENT/KA (6-26 let) SPOLUPRACUJE S IQRS DOHODA S KLIENTEM/KOU NA ZÁJMOVÉ ČINNOSTI (PODPORA RODINY) NABÍZENÍ AKTIVIT, KTERÉ ROZ- VÍJÍ DOVEDNOSTI A MOTIVUJÍ K DOBRÝM A INFORMOVA- NÝM ŽIVOTNÍM VOLBÁM KLIENT/KA SE ZÁJMEM O OSOBNÍ A PROFESNÍ ROZVOJ JE PŘEDÁN/A DO VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU NEROZHODNUTÝ/Á KLIENT/KA SETRVÁ- VÁ V PROGRAMU, KTERÝ MU/JÍ UMOŽ- ŇUJE KVALITNĚJI TRÁVIT VOLNÝ ČAS 37\n38 ARTEFILETICKÁ DÍLNA V BRNĚ 1. PRAVIDELNÉ KROUŽKY Dívčí, chlapecký sportovní, výtvarný, divadelní, hudební či fotokroužek. 2. HUDEBNÍ DÍLNA V rámci hudebního kroužku, který za rok 2011 v Brně navštěvovalo pravidelně 141 a v Břeclavi 8 klientů/tek. V Brně se mimo jiné podařilo natočit videoklip a s podporou nadačního fondu Gendalos pokračoval nadaný klient v dalším rozvoji talentu na ZUŠ. Klienti/ky hudebny vystupují nejen na našich, ale i veřejných akcích. Dílna probíhala v rámci výtvarné dílny a klienti/ky měli možnost poznávat se pomocí techniky,,moje tělo v prostoru, vyzkoušet si pohyb v imaginárním prostoru, který si sami vytvořili. Své zážitky pak výtvarně zpracovali. Artefiletika využívá obrazových výtvarných a neverbálních projevů k reflexi svého těla, má vzdělávací, sociálně-rehabilitační a terapeutický rozměr. AKCE VÝTVARNÉ DÍLNY A VÝSTAVY Kroužek se v Brně koná jedenkrát týdně a navštěvuje ho pravidelně 20 klientů/ek, v Břeclavi jednou za čtrnáct dnů. Klienti/ky vytvářeli rukodělné předměty, nejčastěji šperky, předměty z recyklovaných komponentů a sprejované obrazy. Výrobky se mj. úspěšně prodávaly na benefiční akci nadačního fondu Gendalos. V srpnu 2011 proběhla veřejná výstava cca 40 prací klientů v Muzeu romské kultury, na jejíž vernisáži bylo 50 návštěvníků. DÍVČÍ KROUŽEK V rámci kroužku se otevírala témata vztahů, sexuálního života, významu vzdělání v životě ženy, konaly se např. kosmetické workshopy, rukodělné/výtvarné dílny aj. Konal se jednou týdně a v Brně ho navštěvovalo cca 20, v Břeclavi cca 10 klientek. Pořádali jsme nespočet kulturních či osvětových akcí např. Valentýnskou kreativní show či mikulášskou besídku s bazárkem pro celé rodiny. Dokonce nás navštívilo divadlo Polárka. Tradičně proběhly oslavy konce a začátku školního roku ( Mulačák) formou odpoledne plného her a soutěží pro děti a konzultací školních úspěchů a dalších témat pro rodiče. PLÁCKY, HŘIŠTĚ, VENKOVNÍ AKCE PREV A OSOB ROZ Novinkou v Břeclavi bylo v roce 2011 přesunutí letních volnočasových aktivit do jednotlivých lokalit, které navštěvovali pracovníci/ce vždy ve stejný den v týdnu, aby se tak více přiblížili klientům/kám, poznali jejich prázdninový život a mohli jej zpestřit nabídkou her a zážitkových aktivit. Podobně se snažili parků a jiných ploch využívat v teplých dnech také pedagogové v Brně a JMK. 8. VÝLETY O prázdninách Brněnská pobočka podnikala s klienty/kami výlety po okolí, (do technického muzea, parníkem po brněnské přehradě, do ZOO a poměřili jsme svou mrštnost v lanovém centru). 9. TÁBORY A POBYTOVKY/VÍKENDOVKY jsme na Vysočině uskutečnili táborovou akci, kterou navštívilo 15 klientů/ek. Klienti/ky si vyzkoušeli spoustu adrenalinových atrakcí a společných akci, při kterých se mohly rozvíjet jejich osobnosti. Brněnská pobočka v roce 2011 zorganizovala i jednu víkendovou akci, které se zúčastnilo 5 klientů/ek. I břeclavská pobočka zorganizovala víkendovou akci, a to výlet na ekofarmu na Vysočině, kterého se zúčastnilo 10 klientů/ek.\n39 PREVENTIVNÍ AKTIVITY, KAMPANĚ 10. Formou pravidelných a intenzivních kampaní, které probíhaly na celoorganizační úrovni, jsme poukazovali na rizika užívání návykových látek a nezdravého životního stylu v oblasti sexuality či výživy, ale i na další palčivé problémy, jako je diskriminace v zaměstnání nebo zadlužování. Na každý měsíc jsme se snažili zařadit jiné téma. ČASOPIS ROMANO V.I.P. Oblíbený komunitní časopis, který je věnován především mládeži, vyšel na jaře a na podzim 2011 v počtu 600 ks a je distribuován zdarma. Autoři a přispěvatelé jsou také samotní mladí klienti/ky! 11. KOMUNITNÍ WEB JAKTOVIDIMJA.CZ 12. je webovou prezentací aktivit IQ Roma servisu pro mladé klienty/ky a Romy/ky. Návštěvník tu najde pozvánky na akce, fotografie, videa a zajímavé odkazy. V průměru měly tyto stránky v roce 2011 kolem 8000 návštěv, z toho unikátních návštěvníků bylo přibližně POŘADY NA INTERNETOVÉM RÁDIU R Na rádiu R máme dva pořady: Sar oda dikhav me, který je možné na internetu poslouchat každý sudý čtvrtek od do h, moderovaný Ivonou Parčiovou a Martinou Horváthovou/Lucii Oračkovou. Druhým pořadem, Čercheňa, provází každý lichý čtvrtek od do h dvě členky divadelního souboru Bengore, Angela a Hana. 13. ENCE OSTNÍ VOJ BRNĚNSKÉ INTERNETOVÉ RÁDIO Rádio, které se rozjíždí v IQ Roma servis spolupracuje s ředitelem rádia Krokodýl, který vedl školení pro moderátory. Bohužel vyškolený moderátor dlouhodobě onemocněl a dvě moderátorky emigrovaly. Další moderátoři měli důležité školní povinnosti, tak prozatím přestali s rádiem spolupracovat. Do rádia IQ Roma servisu průběžně probíhají další nábory na moderátory a přípravy záznamů do vysílání pořadů na rádiu R. VZDĚLÁVACÍ HRY A DŽOB KLUBY Se staršími klienty/kami se věnujeme také přípravě na vstup do zaměstnání. V rámci klubových aktivit se formou praktických nácviků zvyšují jejich kompetence potřebné pro uplatnění na pracovním trhu. Přípravu na pohovor a jeho průběh měli klienti/ky možnost zažít na vlastní kůži v reality show Pohovor. Na podzim 2011 se v Brně a Břeclavi realizoval Džob klub pro mládež vedený sociální pracovnicí IQRS specializující se na zaměstnanost EEG BIOFEEDBACK Aktivita EEG biofeedback je založena na operantním podmiňování žádoucí mozkové aktivity formou zábavných her na počítači. V rámci dlouhodobé spolupráce jsme spolupracovali s 10-ti klienty/kami. Ti si pomocí EEG biofeedbacku posilovali svoji soustředění a motivaci, trénink také redukuje impulzivitu a napomáhá rozvoji vnímavosti a empatie. 16. DIVADELNÍ DÍLNA A PODPORA OBČANSKÉ ANGAŽOVANOSTI V rámci divadelní dílny v Brně působí již druhým rokem divadelní skupina Bengore. Z původní šestičlenné skupiny se rozrostla do skupiny dvanáctičlenné. Skupina se setkává jednou týdně a vystupuje cca 5x do roka. V Břeclavi se divadelní dílna koná jednou za 14 dní a pravidelně na ní dochází více jak 10 klientů/ek\n40 4.2. Vzdělávání a profesní ambice Jde o práci formou case managementu. Cílem je komplexní, dlouhodobá a intenzivní práce a podpora motivovaných klientů/ek v jejich vzdělávací a profesní dráze ve spolupráci s rodiči a dalšími relevantními institucemi, zejména školami. Preferuje se zde častější frekvence kontaktu pedagoga/žky IQRS s klientem/kou a je zde větší důraz na přímou odpovědnost pracovníka/ce na vzdělávacím úspěchu klienta/ky, přičemž se identifikuje i konkrétní odpovědnost a zapojení školy, rodičů a klienta/ ky. Jedná se i o stěžejní cílovou skupinu níže popsaného charitativního programu IQRS - Gendalos. Kromě individuálních konzultací se využívá cílené doučování i s podporou dobrovolníků/ ic, poradenství pro volbu školy a profese, motivační exkurze a stáže, IT výuka, EEG biofeedback a další specifická podpora dle individuální situace a plánu klienta/ky. Program taky posiluje možnost úspěšného inkluzivního vzdělávání na školách. Školám mimo individuální podporu žáků/yň doplňkově nabízí i lekce multikulturní výchovy, podporu vrstevnických a vzájemných Vzdělávací program IQRS KLIENT/KA MÁ ZÁJEM O STUDI- UMA SPOLUPRACUJE S IQRS vztahů mezi žáky/němi, zlepšení spolupráce s rodiči, lekce finanční gramotnosti, osobnostní výchovy či volby školy a profese. Práce probíhá jak na pobočkách v Brně, Břeclavi a Vyškově, tak i terénně v dalších zapojených obcích JMK - primárně v Bučovicích a Zastávce u Brna, Tišnově, Veselí nad Moravou, Ivanovice na Hané. Pracovníci/ce pobočky v Břeclavi pravidelně působí i v nedaleké obci Lanžhot a v omezené míře i v obci Mikulov. Poradenství pro volbu školy a profese 207 klientů/ek využilo možnosti individuální konzultace my ve škole a docházkou, individuální doučování, a to jak ze strany samotných klientů/ek, tak jejich rodičů. Rodičům byla poskytována také podpora v řešení otázek přestupů na jinou školu, a to na popud dítěte nebo rodiče. Potřebným klientům/kám bylo zprostředkováno stipendium a nově iniciován program Gendalos. 279 žáků/yň a studentů/ek se zúčastnilo skupinových lekcí na školách v Brně a 586 v dalších obcích JMK 58 klientů /ek si podalo přihlášku na SŠ 42 na vybranou SŠ nastoupilo Profesní poradenství pro žáky/ně základních a středních škol probíhalo formou skupinových lekcí na školách (v roce 2011 jsme spolupracovali s několika školami v Brně, v obcích Břeclav, Ivanovice na Hané, Bučovice, Vyškov a Zastávka), individuální konzultací s klientem/kou a jeho/její rodinou, podpory jeho/její vzdělávací dráhy v konzultaci se zástupci škol. Smyslem poradenských lekcí je utváření vztahu klienta/ky ke škole a k dobrému výběru střední školy. Studentům/kám středních škol pak pomáháme s hodnotným začleněním do třídního kolektivu a k jejich zdárnému dokončení studia. V rámci profesního poradenství byl v roce 2011 největší zájem zejména o pomoc s podáváním přihlášek na navazující studium, asistenci při výchovných komisích, pomoc s výchovnými 40 problé- Finanční poradenství 355 dětí se zúčastnilo alespoň jedné skupinové lekce finančního poradenství Na základních i středních školách probíhaly skupinové lekce finančního poradenství, mimo ně individuální finanční poradenství podle potřeby a doplňkové a mimořádné aktivity v nízkoprahovém klubu. Studenti/ky i klienti/ky IQRS získali znalosti, které jim umožní se lépe orientovat v problematice finanční gramotnosti běžné denní potřeby. V průběhu neformálních lekcí si vyzkoušeli svou schopnost nakládat s financemi, získali zpětnou vazbu ke svým rozhodnutím a rady čeho se vyvarovat v každodenních finančních operacích. Mohli si tak zhodnotit výhodnost či nevýhodnost přivýdělků a investic, zvážit rizika půjček a získat přehled o problematice zadluženosti, dopadu jízdy načerno či dalších rizikových činností. Zpopularizováním finanční gramotnosti zábavně-vzdělávací finanční hrou Komu se nelení tomu se zelení se přesunula i do nízkoprahového klubu IQRS. Klienti/ky si mohli po určitou dobu vyzkoušet, jak spravovat svůj rozpočet a nakládat s penězi zodpovědným způsobem, který jim umožní využít po tuto dobu fiktivně zpoplatněných aktivit pedagogického programu, ukládat své peníze do fiktivní Love Banky, úročit své vklady, případně splácet své dluhy šikovně získaný-\n41 4 STRANNÁ DOHODA O CÍLECH KLIENTA/TKY (KLIENT / UČITEL / PEDAGOG IQRS / RODIČE) PLNĚNÍ DOHODY PROVÁZENÍ IQRS KLIENT/KA NASTUPUJE NA SŠ ÚSPĚŠNĚ ABSOLVUJE 1 ROČNÍK SŠ ABSOLVUJE SŠ HLEDÁ SI DALŠÍ UPLATNĚNÍ, BRIGÁDY KLIENT/KA POKRAČUJE V DALŠÍM VZDĚLÁVÁNÍ KLIENT/KA SI S POMOCÍ IQRS DO 2 LET NACHÁZÍ PRÁCI mi pracovními příležitostmi imaginární země Love. V rámci preventivní kampaně Měsíc proti dluhům pak došlo k divadelně pojaté simulaci reality hledání zaměstnání a pohovorům na bázi výběrových řízení. Klienti/ky se v průběhu aktivity učili vyhledávat pracovní příležitosti, komplexněji se připravovat na pohovor do zaměstnání od sestavení životopisu, motivačního dopisu, výběr vhodného oblečení, pohovor s personalistkou, až po vlastní výběrové řízení na jejich vysněnou pozici. Vrstevnické a vzájemné vztahy Program multikulturní výchovy V roce 2011 probíhaly lekce multikulturní výchovy na majoritních školách, na které navazovala setkání s klienty/kami divadelního kroužku Bengore a společné víkendové akce. Tématy bylo vzájemné soužití majority s minoritou. Klienti/ky mohli v rámci připraveného programu zažít společné chvíle naplněné pohodou i aktivitami zaměřenými na rozvoj osobnosti a sebeprezentace. Výuka a doučování 149 dětí se v IQ Roma servisu doučovalo Klienti/ky, které jsme průběžně doučovali, si zlepšili svůj prospěc h a ti, kteří nastoupili do vyšších ročníků, si byli schopni svůj prospěch udržet. Intenzivně jsme spolupracovali hlavně s rodinami, bez jejichž podpory by byl posun žáka velmi náročný. Velký zájem byl především o individuální doučovací lekce, které měly za cíl zlepšit nebo udržet prospěch žáka/yně v problémových předmětech. S doučováním ve velké míře vypomáhali dobrovolníci/ce, kteří byli k dispozici klientům/kám buď přímo v našich centrech, nebo v případě potřeby docházeli ke klientům/kám domů, či využívali jiných prostor (veřejné knihovny, školy atd.). Zájem byl hlavně o doučování češtiny, angličtiny a němčiny, matematiky a fyziky. Doučování vede žáky/ně k úspěšnému ukončení ročníku a postupu do dalšího, s vědomím, že se dá zvládnout škola i bez nepříjemných stresů a větších obtíží. Díky individuálnímu opakování a vysvětlení probrané látky se učivo stává snadnějším, roste důvěra ve vlastní schopnosti a také schopnost se s učivem bez další pomoci poprat. Cílem doučování je taky naučit děti se učit i samostatně, případně zapojit do doučování rodiče. PC/IT kurzy 217 klientů a klientek navštívilo lekce počítačové gramotnosti V rámci zlepšení počítačové gramotnosti mohli klienti/ky v Brně a v Břeclavi pravidelně 3x týdně po 2 hodinách navštěvovat vzdělávací program zaměřený na posílení dovedností práce s PC (Word, Excel, orientace na internetu, multimédia). V Brně tento program pravidelně navštěvovalo 139 klientů/ek. Gendalos V rámci podpory vzdělávání a profesních ambicí jsme iniciovali vlastní charitativní a stipendijní program Gendalos (česky Zrcadlo, viz. níže). Klienti/KY zařazeni do vzdělávacího programu IQRS jsou zároveň adresáty tohoto fondu, jenž zvyšuje jejich vzdělávací možnosti, a zároveň jsou pod patronací dlouhodobé pedagogické práce IQRS. 5. Program Pro Mladé podporují 41\n42 charitativní char c ch hhar arrititat ar itita attiv tivvnníí a sstipendijní tittipe ipe pend ndijjnníí p program rogr ro grram am am Gendalos...odrazí k úspěchu. V září 2011 jsme představili nový charitativní a stipendijní program Gendalos (česky Zrcadlo), který se zaměřuje na individuální podporu vybraných klientů/ek IQ Roma servisu. Mladý člověk může prostřednictvím fondu získat finanční podporu na školní pomůcky a na poplatky spojené se studiem a školným na SŠ/VŠ. Program podporuje také vzdělávací aktivity zaměřené na rozvoj dovedností dětí, výměnné pobyty, stáže a volnočasové aktivity. Základní podmínkou podpory je aktivní spolupráce dítěte a rodiny s organizací. Podpoření jsou vybíráni adresně, na základě žádosti a posouzení klíčových pracovníků/ic - pedagogů a pedagožek IQ Roma servisu, kteří s klienty/kami dlouhodobě pracují. Výběr a sledování konečných příjemců je v gesci komise tvořené z členů vedení IQ Roma servisu. Propagaci a PR programu Gendalos podporuje v roce 2012 Nadace Vodafone Česká republika. 42\n43 Program Gendalos oslovuje individuální a firemní dárce, kteří se chtějí aktivně podílet na lepší budoucnosti zejména mladých romských generací. Jejich dobrovolné finanční příspěvky, společně s určenými volnými zdroji IQ Roma servisu, tvoří průběžně rozdělované prostředky fondu. Program Gendalos se zaměří také na dlouhodobé dobrovolníky/ce, kteří chtějí pomoci například při doučování nebo při pořádání akcí spojených s programem. Patroni PhDr. Jiřina Šiklová, CSc. Považuji za významné vytvoření silné střední třídy, právě v romském etniku...držím vám palce, ať se to povede. Jindřich Štreit Tématiku Romů fotografuji více než třicet let. Za tu dobu jsem měl možnost malinko poodhalit jejich svět a poznat je. Jsou to lidé plní emocí a citu, ale také nezkrotných vášní. Podporujme každou možnost vzdělání a studií, které nám umožní vzájemné sblížení a pochopení. I Vy buďte součástí GENDALOSU, jenž mění mladým lidem budoucnost a boří zdi! Přispějte na transparentní účet RB: / 5500 Školní pomůcky - Poplatky a školné na SŠ/VŠ - Vzdělávací aktivity a stáže - Rozvoj talentů - Individuální tutoring 43\n44 Pro Společnost IQ Roma servis již dávno není pouhou regionální organizací, toto omezení platí pouze v přímé práci. V nepřímé práci jsme aktivní na celorepublikové úrovní a v nezanedbatelné míře i mezinárodně. Značka Ethnic Friendly zaměstnavatel/instituce Zavedenou značkou z dílny IQ Roma servisu jsou od roku 2007 oceňování ti stateční a sociálně odpovědní zaměstnavatelé, kteří se hlásí k zásadě rovného přístupu s etnicky odlišným obyvatelstvem a ve své personální praxi tuto zásadu také dlouhodobě naplňují. Značka je udělena na základě projeveného zájmu (viz po osobním šetření u zaměstnavatele, které provádí IQ Roma servis anebo partnerské organizace Romea a Charita Olomouc. Kampaně a občanská angažovanost Celorepublikové kampaně s tématy diskriminace, chudoby a sociálního vyloučení, podpory kvalitního vzdělávání Romů, pozitivního obrazu úspěšně pracujících a společensky angažovaných Romů. Besedy, přednášky, informace pro širokou veřejnost, spoluorganizace veřejných akcí. PRO SPOLEČNOST Koncepční podíl na systémových a metodických změnách Díky spolupráci a členství v pracovních skupinách máme možnost budovat konstruktivní vazby mezi veřejnou správou, samosprávou a dalšími organizacemi na lokální i národní úrovni. Přispíváme koncepčními podklady, praktickými modely a zkušenostmi z praxe při tvorbě a realizaci místních i národních strategií sociálního začleňování. Mezinárodní spolupráce a ovlivňování strategií na evropské úrovni Systematickou kooperaci rozvíjíme především skrze konkrétní projekty mezinárodní spolupráce, které buď přímo realizujeme, či jsme do nich zapojeni jako partneři. Příspěvek IQRS na semináři Boj se sociálním vyloučením - příklady dobré praxe prezentoval systém oddlužení rodin v souvislosti s bydlením a byl jednoznačně jedním z nejlepších. Mgr. Michaela Marksová Tominová stínová ministryně pro lidská práva a rovné příležitosti (ČSSD) Se zástupci organizace IQRS jsem se setkala při diskuzi o zadluženosti občanů a možnostech řešení tohoto palčivého problému. Oceňuji korektní vedení debaty a předkládání návrhů řešení. Skutečně týmová spolupráce, za kterou děkuji. MUDr. Jitka Chalánková 44 místopředsedkyně klubu poslankyně Parlamentu ČR za Olomoucký kraj (TOP 09)\n45 1. Značka se i díky partnerům rozšířila po celé ČR Zavedenou značkou z dílny IQ Roma servis jsou od roku 2007 oceňování ti sociálně odpovědní zaměstnavatelé, jež se hlásí k zásadě rovného přístupu s etnicky odlišným obyvatelstvem a ve své personální praxi tuto zásadu také dlouhodobě naplňují. Značka je udělena na základě projeveného zájmu po osobním šetření u zaměstnavatele, které provádí IQ Roma servis anebo partnerské organizace Romea či Charita Olomouc (viz Svět se propojuje, populace stárne, nedostává se zaměstnanců a homogenní pracovní skupina je minulostí. Diverzita a inkluze už nejsou pouhou možnou konkurenční výhodou, ale stávají se nut- ností. PhDr. Jaroslav Sedlák personální ředitel společnosti Gumotex (převzato z uživatelské příručky Jak získat víc) 25 nových EFZ v roce 2011 / 4 slavnostní certifikace ( 3 v Praze, 1 v Brně) Certifikovaní EFZ zaměstnavatelé v roce 2011 Záštitu nad slavnostními certifikacemi poskytli Mgr. Monika Šimůnková, vládní zmocněnkyně pro lidská práva, dále Velvyslanectví USA v Praze, hejtman Jihomoravského kraje JUDr. Michal Hašek a také primátor statutárního města Brna Bc. Roman Onderka, MBA. Věříme, že značka Ethnic Friendly zaměstnavatel pomůže nejen reál- ně zvýšit šance na uplatnění Romů na trhu práce, ale také pomůže k všeobecnému pochopení, že je normální, že i Romové pracují, pra- covat chtějí a zejména pracovat umí. Proto je dobré dávat jim šanci a zaměstnávat je. Wail Khazal, zástupce ředitelky IQRS Advokátní kancelář Tomáš Rašovský ARAMARK, s. r. o. Bespro s.r.o. CF sociální firma s.r.o. DI industrial spol. s r.o. EKOLTES Hranice a.s. InBaze Berkat o.s., sociální podnikání Ethnocatering Fokus Praha, o. s. středisko sociální firma Jůnův statek Frutana Gold s.r.o. Gerlich Odry s.r.o. Lesy Žlutice, s.r.o. Mamacoffee s.r.o. Martin Sysel - Třídění odpadu Město Hodonín Muzeum romské kultury IMI International s.r.o., divize NORGREN CZ Občanské sdružení Puellae cantantes Sociální firma Café Rozmar, Rozmarýna o.p.s. Sociální firma Slunečnice o.s. SOFIRA Kadaň s.r.o. Stavzem s.r.o. Technické služby Český Brod Trutnovská zeleň, o.p.s. Wistron InfoComm (Czech), s.r.o. ZETOR KOVÁR- NA, s.r.o. 45\n46 Nová pravidla = skutečné zaměstnávání viditelných etnických menšin / Koncepce značky Značka Ethnic Friendly zaměstnavatel (EFZ) prošla v roce 2011 významnou transformací. Při tvorbě nové koncepce jsme se zaměřili na to, aby značka prak cky napomáhala zvyšování zaměstnanos Romů/ ek, proto jsme změnili pravidla pro udělení značky. Od r je kladen důraz na to, aby zaměstnavatel reálně zaměstnával etnicky odlišné kandidáty/ky a spolupracoval se službami, jež zprostředkovávají práci pro tyto lidi. Splnění minimální kvóty pro zaměstnávání příslušníků etnických minorit je tedy jedním ze základních kritérií, které musí uchazeč o značku splňovat, aby mu byla udělena. velikost společnos celkový počet zaměstnanců počet zaměstnanců etnických menšin malá 1-49 alespoň 1 zaměstnanec střední a více velká 250 a více 5 a více Uchazeč o značku EFZ musí při daném počtu zaměstnanců splňovat stanovenou kvótu pro počet zaměstnaných z řad etnicky odlišného obyvatelstva. Pro přehled uvádíme tabulku orientačního podílu etnických menšin z celkového počtu zaměstnanců. Zlepšení vizuální iden ty a širší propagace včetně TV spotu V roce 2011 došlo též ke zvýšení povědomí veřejnos o existenci značk y a snadnějšímu přístupu k informacím o ní. Internetové stránky získaly novou vizuální i grafickou podobu. Nové internetové stránky ještě přehledněji prezentují informace o značce samotné, za jakých podmínek se o ni ucházet a proč je pro zaměstnavatele přínosné značku získat. Stránky také uvádí všechny oceněné zaměstnavatele. 46 Ve spolupráci s reklamní agenturou Ogilvy&Mather Morava byl vytvořen televizní spot Neviditelní, který si klade za cíl poukázat na nega vní předsudky a předat majoritní společnos sdělení, že i Romové/ky pracují a pracovat chtějí. Spot vysílala Česká televize průběžně na podzim ke květnu 2012 je cel- kem 48 Ethnic Friendly zaměstnavatelů\n47 2. Kampaně a občanská angažovanost Rok 2011 byl v dosavadní historii organizace na poli medializace a kampaní jedním z nejplodnějších. Podařilo se nám realizovat širokou škálu aktivit směrem k romské komunitě i široké laické veřejnosti Komunitní kampaně Dža andre lačhi škola (Jdi do dobré školy) DZA ANDRE LACHI Pro naši cílovou skupinu byla v roce 2011 dominantním tématem kampaň Dža andre lačhi škola (Jdi do dobré školy) zaměřená na rodiče dětí předškolního věku a odpovědný výběr školy, do které nastoupí. Vlastní kampaň byla součástí širokého spektra dalších aktivit zaměřených na přípravu k zápisu a nástupu do školy. Vzhledem k množství pozitivních ohlasů budeme kampaň opakovat i v dalších letech. SKOLA ROMALE! DZA ANDRE LACHI SKOLA podej si prihlasku na stredni i skolu? v prazdne HLAVE NENI MISTO PRO SNY! NENI MISTO PRO SNY! - - ROZMYSLET SE KAM M JÍT - Spln si sve sny!! PRiDEJ JESTE!! UC SE!!!!VZDELANi ti prinese zivot a respekt!! espe pek ROZMYSLET SE KAM JÍT v IQ Roma servisu Ti s volbou stredni skoly radi poradime a? SE!!!! ekt!! Spln si sve sny!! PRiDEJ JESTE!! UC SE!!!!VZDELANi ti prinese dobry zivot a respekt!! v IQ Roma servisu Ti s volbou stredni skoly radi poradime a pomuzeme pri studiu. ROMALE! podej si prihlasku na stredni skolu! Š K O L A a5.indd :46:19 a5.indd :46:20 a5.indd :46:18 Kampaň pro budoucí středoškoláky V prázdné hlavě není místo pro sny Od konce roku 2011 jsme připravovali Kampaň V prázdné hlavě není místo pro sny, která byla spojena s podáváním přihlášek na střední školu. Preventivní témata Mezi menší, ale účinné kampaně patřila preventivní témata související s dluhy apod. 47\n48 5 preventivních videospotů Pracovníci/ce v rámci teambuildingu natočili 5 vlastních preventivních videospotů s tématy proti kouření, proti zadluženosti, jak se připravit na pracovní pohovor, proti závislosti na prášcích a k tématu diskriminace, jež díky svému originálnímu pojetí (klienti/ky vidí samotné pracovníky/ce v komických situacích) sklízí velký ohlas a jsou klientům/kám průběžně vysílány v klubech či poradnách IQRS Kampaně pro veřejnost Kampaně zaměřené na veřejnost se v roce 2011 nesly především v duchu prezentace pozitivních případů zaměstnanosti Romů pod hlavičkou Ethnic Friendly zaměstnavatel. Stěžejní součástí kampaně bylo vysílání reklamního spotu Neviditelní (viz: watch?v=ujajmgejqja), který byl vysílán v průběhu roku v České televizi. Spot je první částí dlouhodobé kampaně, která bude pokračovat i v dalších letech v duchu hesla Romové pracují a chtějí pracovat. Na televizní spot navazovaly i medailonky firem, které zaměstnávají Romy. a Romky. Ke zhlédnutí jsou na webových stránkách kde se nachází i další mediální prezentace tématu. 48\n49 2.3. Občanská angažovanost V Brně neonacisty nechceme Protestni shromáždění před MRK. (zdroj:munimedia) Neformální uskupení V Brně neonacisty nechceme vzniklo jako spontánní reakce na skutečnost, že do Brna na neděli 1. května 2011 ohlásila svůj pochod Dělnická mládež, sdružení blízké zakázané Dělnické straně a napojené na nejtvrdší jádro extrémní pravice v České Republice. Pochod provokativně mířil do vyloučených lokalit (Cejl, Bratislavská a Francouzská) v Brně. V rámci iniciativy, kterou jsme koordinovali, vkládali občané i osobnosti na své osobní veřejné připojení či prohlášení, vylepovali akci odmítající plakátky a nálepky na viditelná místa. Byly též uspořádané 3 veřejné besedy, jedna pro širší veřejnost v sále Břetislava Bakaly a dvě komunitní v Muzeu romské kultury. Na znamení nesouhlasu pak proběhla symbolická nenásilná protestní kulturní akce, kde se objevily mediální osobnosti a zahráli romští hudebníci. Posílila se tak původně plánovaná mobilizace komunity a následovala pravidelná setkání, na kterých jsou probírána aktuální témata občanského charakteru. Dovolte, abych Vaším prostřednictvím vyjádřil svou podporu Vaší nenásilné akci, která vyjadřuje občanský postoj, s nímž se ztotožňuji. Michal Horáček (www.vbrneneonacistynechceme.cz) Vážení přátelé, připojuji se tímto k Vaší výzvě Brno je Ethnic Friendly. Na na- šich vývěsních plochách (Dům pánů z Kunštátu, Dům umění) vyvěsíme plakáty, které distribuujete. Držím palce a srdečně zdravím. Rostislav Koryčánek ředitel Domu umění města Brna (www.vbrneneonacistynechceme.cz) 49\n50 Spolupořádání Mezinárodního dne Romů 8. dubna Tradičně i v roce 2011 jsme se angažovali při pořádání Mezinárodního dne Romů, který proběhl 8. dubna a stal se již nedílnou součástí brněnských kulturních událostí. Zpestřením oslav tohoto dne byla moderátorka, která přijela na koni v kroji romské princezny, a vysazení Stromu Tolerance v prostorách městského parku Lužánky. Kmotrou Stromu Tolerance se stala Margita Lazoková, která dlouhodobě pracuje s brněnskými Romy/kami. Záštitu nad oslavami převzal primátor statutárního města Brna Roman Onderka, přičemž podporu oslav vyjádřil i americký velvyslanec Norman Eisen. Mezinárodní den Romů připadá na 8. duben, což je den vzniku Mezinárodní romské unie (International Romani Union - vznikla 8. dubna 1971 v Londýně). Romové slaví Mezinárodní den Romů každoročně od roku 1990, kdy byl ustanoven na 4. Kongresu Mezinárodní romské unie ve Varšavě. Po oficiálním zahájení u stromu Tolerance pokračoval bohatý kulturní a hudební program s účastí asi 700 (nejen romských) účastníků. 50 Vysazení Stromu Tolerance v prostorách městského parku Lužánky a jeho stužkování ředitelkou.\n51 2.4. Mediální aktivity Tiskové zprávy, reportáže v médiích V televizních a rozhlasových médiích či prostřednictvím tiskových zpráv jsme průběžně reagovali na aktuální podněty různorodého charakteru. Informovali jsme o událostech spojených s naší organizací, jako byly certifikace Ethnic Friendly zaměstnavatelů, setkání lidí žijících v chudobě, otevření naší nové pobočky ve Vyškově či o vydaných publikacích. Komentovali jsme události spojené s projektem IPRM města Brna, podvodným náborem zdravotní pojišťovny na Vyškovsku, krkolomné změny postoje politické reprezentace městské části Brno střed ke koncepci Druhá šance, politické postoje k omezení hazardu v Brně či otázky zaměstnanosti Romů, sčítání lidu atd. Do spektra našich komentářů se však vešly i májové události v Brně nebo etnické napětí v severních Čechách Další PR aktivity Díky úspěšnému projektu nadace Vodafone Rok Jinak tráví Tomáš Pavlík, původně tiskový mluvčí Unicredit Bank ČR, Rok jinak 2012 právě u nás. Tomáš chce připravit spuštění programu Gendalos - charitativního a stipendijního fondu individuální podpory vzdělávání vybraných klientů, dále profesionalizovat činnosti PR týmu a zlepšit strategické přístupy ke klíčovým PR projektům a procesům. Začátkem roku 2012 IQ Roma servis změnil své logo a oživil svoji vizuální identitu... 51\n52 2.5. Participace klientů a Romů/ek Výzvy a petice, besedy Díky občanským besedám a iniciativě V Brně neonacisty nechceme se vytvořila aktivní skupina pěti romských žen, která samostatně reagovala na události kolem května Vypracovala výzvu/petici s pěti konkrétními návrhy opatření, kterou díky jejich angažovanosti podepsalo bezmála 800 lidí, převážně brněnských Romů a Romek. Tuto výzvu zaslaly premiérovi ČR a následně osobně prezentovaly na zasedání Rady vlády pro záležitosti romské menšiny. 1. Postavte se veřejně a účinně proti šíření nenávistných ideologií a akcí! 2. Využívejte svého práva rozpustit shromáždění za šíření nenávistných ideologií, zkoumejte i jejich skrytý účel! A neutrácejte zbytečně milióny za policejní akce podporujte raději staré a nemocné! 3. Podporujte nabídku férového nájemného bydlení! Nechceme bydlet v ghettech my jsme si je nevymysleli! 4. Nechceme žít z dávek, chceme pracovat podporujte vytváření důstojných pracovních míst! 5. Učte naše děti v kvalitních a přátelských školách ne v ghettech a praktických/speciálních školách! Vzpomínkový výjezd do Osvětimi 2. srpna 2011 se nám společně s brněnskými Romy a Romky podařilo uspořádat Vzpomínkový výjezd do Osvětimi, kde jsme položením věnce a následnou návštěvou památníku zavzpomínali na oběti 2. světové války. Výjezdu se zúčastnilo 25 žen/dívek a 26 mužů/chlapců Aktivity mladých aktivistů skupiny Bengore Členové/ky skupiny Bengore jsou převážně mladí Romové/ky ve věku let, kteří svoji houževnatostí a pílí chtějí pomáhat a aktivovat své vrstevníky. I díky tomu se z původní šestičlenné skupiny stala skupina dvanáctičlenná. Pravidelně se schází v IQRS v Brně. Členové této skupiny se věnují nejen amatérskému divadlu, jsou i jinak občansky aktivní. Sami si vytvářejí náměty her, scénáře a obsazení rolí, IQRS je pouze v nepřímé roli facilitátora. Se svými dvěma hrami mají za sebou několik vystoupení pro veřejnost i komerční subjekty. Kromě přípravy divadelních vystoupení se také aktivně podílí na přípravě a realizaci vybraných aktivit IQ Roma servisu, např. spolupráce při realizaci Mezinárodního dne Romů, prezentace činnosti IQ Roma servisu na Jarmarku neziskových organizací v rámci Jednoho světa v Brně, prezentaci charitativního a stipendijního programu Gendalos nebo přípravě reportáží pro časopis Romano V.I.P. 52 Jedno z mnoha úspěšných vystoupení skupiny Bengore.\n53 Národní setkání lidí se zkušeností s chudobou a sociálním vyloučením V dubnu ( ) jsme spolu s 10 dalšími poskytovateli sociálních služeb z celé ČR uspořádali v Brně již druhé Národní setkání lidí se zkušeností s chudobou a sociálním vyloučením České republiky, kterého se účastnilo 17 současných či bývalých klientů a klientek sociálních služeb z celé České republiky. Ti v rámci workshopů hledali odpovědi na otázky týkající se současné úrovně a celkového působení a funkčnosti integračních služeb v naší zemi. Na základě svých osobních životních zkušeností posuzovali, nakolik jsou tyto služby schopny podporovat znevýhodněné obyvatele při začleňování do běžného života a snažili se pojmenovat jejich přínosy i odhalit nedostatky v jejich fungování. Výstupy ze setkání, včetně videopohlednice účastníků, byly prezentovány novinářům a především zřizovatelům a dalším poskytovatelům sociálních služeb symbolicky v budově Veřejného ochránce práv, jenž poskytl akci svou záštitu. Konkrétní podněty se staly součástí prosazovaných koncepcí všech zapojených organizací. Národní setkání lidí se zkušeností s chudobou a sociálním vyloučením se i v roce 2011 osvědčilo jako funkční nástroj participace pro dlouhodobě v rámci systému nejobtížněji oslovitelné, tedy skupiny lidí, kteří mají s chudobou a sociálním vyloučením konkrétní životní zkušenost. Impulsem pro organizování těchto typů setkání byl fakt, že dosavadní pokusy o reálné začlenění sociálně vyloučených do debaty o směřování, tvorbě i realizaci politiky sociálního začleňování byly i přes existenci konkrétních nástrojů (především skrze proces komu- nitního plánování) bohužel ve svých konkrétních provedeních neúspěšné. Přínos setkání spatřujeme především v prosazování principu participativní demokracie a postupné kultivace kultury zapojování všech skupin obyvatel do politického rozhodování. Myšlenka těchto typů setkání má své kořeny v mnoha zemích evropského prostoru, kde také v průběhu několika let realizace v různých formách získala četné zkušenosti a prokázala své opodstatnění. Myslím si, že neziskové organizace a jejich sociální služby dávají člověku dů- Národní setkání lidí se zkušeností s chudobou a sociálním vyloučením Myslím si, že neziskové organizace a jejich sociální služby dávají člověku dů- stojnou možnost návratu do života - snaží se mu lidsky pomoct - třeba najít bydlení... Barbora Malíková účastnice 2. Národního setkání lidí se zkušeností s chudobou a sociálním vyloučením 53\n54 Setkání lidí se zkušeností s chudobou a sociálním vyloučením je možné realizovat na různých geografických úrovních, od národní po krajskou či vyloženě lokální, tedy například městskou. Z naší praxe víme, že příprava ani realizace takových setkání není náročná finančně, ale vyžaduje časové nasazení a kompetentní organizátory. Obě velká národní setkání jsme proto organizovali za spolupráce s dalšími organizacemi, což zároveň pozitivně podpořilo síťování a šíření výsledků i myšlenky po celém území ČR. V praxi většinou slouží jako velmi flexibilní prostor pro sběr konkrétních podnětů a zkušeností, jež se mohou stát jedním z podkladů pro tvorbu koncepcí či rozhodnutí při realizaci politiky sociálního začleňování. Podstatné je proto dbát na dostatečnou medializaci setkání i jeho výstupů a zajištění záštit y i účasti ze strany představitelů politické nebo významné úřednické reprezentace, což reálně může významně podpořit větší systémový dopad názorů a životních zkušeností zúčastněných. Forma i obsah těchto setkání byly vytvářeny a postupně uzpůsobovány tak, aby styl komunikace a metody diskuze umožnily účastníkům vyjádřit své názory způsobem pro ně vyhovujícím a v prostředí, které mohou považovat za otevřené a bezpečné. Účastníci například získají možnost si sami zvolit podtémata diskuze, což umožní jejich větší otevřenost a zároveň podpoří pocit, že jsou na této platformě opravdu vnímání jako experti, jejichž životní zkušenosti a názory jsou považovány za cenné. Osvědčilo se pracovat s heterogenní skupinou účastníků z většího množství cílových skupin, což podporuje i možnost sdílení a objektivnějšího pohledu na vlastní životní situaci. Ta je také možná jen u těch, kteří již nějakým způsobem měli možnost nebo byli schopni získat odstup od svého problému, či jej v ideálním případě vyřešili. Vyplatí se proto myslet i na praktické aspekty jako je zajištění hlídání pro rodiče s dětmi, nebo zajištění drobného honoráře za účast. Lidé se zkušeností s chudobou a klienti sociálních služeb měli opět výjimečnou příležitost se ukázat jako kompetentní a schopní přinášet hodnotné podněty k lepšímu řešení sociálních otázek společnosti. MUDr. Milena Černá předsedkyně VDV Olgy Havlové a EAPN ČR 54 Vybraní účastníci národního setkání reprezentovali ČR na Evropském setkání lidí žijících v v chudobě a sociálním vyloučením v Bruselu ( května 2011)\n55 Případová spolupráce s veřejnou správou a nová řešení IQ Roma servis chce v příští generaci vidět efektivní změnu, i proto si od roku 2011 silněji uvědomujeme, že nestátní neziskové organizace a veřejná správa nemůžou pracovat nezávisle vedle sebe, natož proti sobě. Potvrzuje to i naše aktuální mezinárodní zkušenost (z Velké Británie, Irska, Španělska, Nizozemí, Švédska a dalších zemí). Začínáme proto navazovat inovativní smluvní modely spolupráce se školami, sociálními a pracovními úřady, obcemi, lékaři, zaměstnavateli a vládními institucemi. Hledáme a ověřujeme prospěšné a funkční řešení a navrhujeme reformy (koordinovaná meziinstitucionální spolupráce případů, modely podpory inkluzivního vzdělávání, sociálního bydlení, modely oddlužení, sociálního zaměstnávání a podnikání aj.). V roce 2011 jsme na klientských zakázkách spolupracovali s: MĚSTSKOU ČÁSTÍ BRNO-SEVER V roce 2011 jsme se zaměřili na navázání spolupráce s městskými částmi Brno-sever a Brno Židenice, a to jak v oblasti práce s ohroženými rodinami, tak v oblasti bydlení. Se zástupci městských částí jsme proto vedli jednání o možnostech spolupráce, jak by bylo možné nastavit program zaměřený na řešení dluhů na nájemném a zajistit sociální služby v obecních bytech potřebným klientům/kám. SPRÁVOU NEMOVITOSTÍ BRNO STŘED Spolupráce se Správou nemovitostí Brno střed ideově navazuje na pilotní projekt prevence zadluženosti na nájemném známé pod názvem Druhá šance. Cílem spolupráce je sdílet relevantní informace se správcem nemovitostí, aby terénní sociální práce s dlužníky na nájemném byla co nejefektivnější a bydlení pro zapojené klienty/ky bylo reálně udržitelné. Spolupráce je finančně podpořena projektem OPLZZ: Správa nemovitostí - prevence zadlužení a další podpůrné činnosti. Terénní sociální pracovnice IQ Roma servis, jež je do projektu zapojená, od počátku projektu v květnu 2011 spolupracovala s 34 klienty/kami na zakázkách spojených s bydlením. VEŘEJNÝM OCHRÁNCEM PRÁV Spolupráci s Kanceláří veřejného ochránce práv jsme v roce 2011 využili zejména pro konzultace v komplikovaných klientských případech. V některých právě intervence pracovníků/ic ombudsmana pomohla k úspěšnému řešení (např. vyjednání správného vyplácení sociálních dávek mamince-samoživitelce, které dlouhodobě nebyly přiznávány dávky na bydlení). Kancelář veřejného ochránce práv také našim pracovníkům/icím poskytla školení k reformě sociálního systému, což zvýšilo kvalifikovanost našeho poradenství. Děkujeme následujícím institucím za spolupráci: ORGÁNY SOCIÁLNĚ-PRÁVNÍ OCHRANY DĚTÍ BRNO VENKOV (ŠLAPANICE), BRNO STŘED, BRNO SEVER A KRÁLOVO POLE Ke spolupráci nás oslovili pracovníci/ce 4 městských částí v Brně, s nimiž nadále spolupracujeme, a v současnosti plánujeme rozšíření nabídky na další městskou část. Služba se rozvíjí i v ostatních obcích Jihomoravského kraje, včetně pobočky ve městě Břeclavi. V roce 2012 chceme sjednotit metodologii naší práce s pracovníky/cemi OSPODů a dosáhnout závazné spolupráce na partnerské úrovni. ZÁKLADNÍMI A STŘEDNÍMI ŠKOLAMI ZŠ a MŠ nám. 28. října, ZŠ a MŠ Merhautova, ZŠ Vranovská, ZŠ a MŠ Křenová, ZŠ a MŠ Křídlovická, ZŠ Sekaninova, ZŠ Gajdošova, Základní škola, Praktická škola a Dětský domov Vídeňská, Odborné učiliště a praktická škola Lomená 44, SOŠ a SO obchodní Jánská 463/22, Střední odborná škola managementu a práva Vranovská 309/12, Střední škola potravinářská a služeb Charbulova, kde jsme poskytovali individuální i skupinové profesní poradenství, poradenství pro volbu školy, individuální vzdělávání, lekce finanční gramotnosti i konzultace s učiteli k jednotlivým klientům/tkám. OBCÍ TIŠNOV, ZASTÁVKA U BRNA A VYŠKOV S obcemi Tišnov, Zastávka u Brna a Vyškov jsme v roce 2011 spolupracovali v rámci tématu prevence na řešení zadluženosti bydlení. Klientovi/ce je nabídnuta společná schůzka s vedoucím sociálního odboru, bytovou referentkou odboru správy majetku a investic. Tím má možnost komplexního řešení situace a případné pomoci ze strany obce, sociálního úřadu, případně napojení na další relevantní subjekty. Při uzavírání dohody je domlouvána i společná reflexe postupu v zakázce. V obci Tišnov bylo do spolupráce zahrnuto 5 domácností, které díky tomuto typu spolupráce o bydlení nepřišly, případně získaly byt mimo vyloučenou lokalitu. Děkujeme následujícím školám za spolupráci: ZŠ A MŠ NÁM. 28. ŘÍJNA, ZŠ A MŠ MERHAUTOVA, ZŠ VRANOVSKÁ, ZŠ A MŠ KŘENOVÁ, ZŠ A MŠ KŘÍDLOVICKÁ, ZŠ SEKANINOVA, ZŠ GAJDOŠOVA, ZÁKLADNÍ ŠKOLA, PRAKTICKÁ ŠKOLA A DĚTSKÝ DOMOV VÍDEŇSKÁ, ODBOR NÉ UČILIŠTĚ A PRAKTICKÁ ŠKOLA LOMENÁ 44, SOŠ A SO OBCHODNÍ JÁNSKÁ 463/22, STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKO LA MANAGEMENTU A PRÁVA VRANOVSKÁ 309/12, STŘEDNÍ ŠKOLA POTRAVINÁŘSKÁ A SLUŽEB CHARBULOVA 55\n56 3. Koncepční podíl na systémových a metodických změnách Díky spolupráci a členství v pracovních skupinách, sítích a výborech a účastí v dalších podobných platformách máme možnost intenzivnějšího dialogu a předávání praktických zkušeností z naší práce v sociálně vyloučených komunitách a pomáháme tak systematicky budovat konstruktivní vazby mezi veřejnou správou, samosprávou a neziskovými organizacemi na lokální i národní úrovni. Průběžně zde přispíváme koncepčními podklady, praktickými modely a zkušenostmi z praxe při formulování místních i národních strategií sociálního začleňování, podílíme se kriticky i na celoevropské diskusi Regionální úroveň 1. KOMUNITNÍ PLÁNOVÁNÍ SOCIÁL- NÍCH SLUŽEB V roce 2011 jsme se zapojovali v Brně, Břeclavi, Vyškově, Tišnově a Bučovicích. PORADNÍ SBOR PRO INTEGRACI SOCIÁLNĚ VYLOUČE- NÝCH KOMUNIT V BRNĚ je poradním orgánem Rady města Brna. Jeho posláním je pravidelně vyhodnocovat situaci v lokalitách sociálního vyloučení v Brně, iniciovat systémová řešení problémů a pracovat na vytváření programu integrace romské menšiny a prevence sociálního vyloučení. Poslání je naplňováno formou spolupráce zástupců odborů Magistrátu města Brna, Úřadů městských částí, zástupců nestátních neziskových organizací a odborníků z akademické sféry. Jedním úkolů, kterým se PSI v roce 2011 zabýval, byl prostupný model sociálního bydlení a program 2. Druhá šance pro nájemce obecních bytů s dluhem na nájmu, který aktivně řeší. Za IQRS Mgr. Katarina Klamková a další 3. LOKÁLNÍ PARTNERSTVÍ AGENTURY PRO SOCIÁLNÍ ZA- ČLEŇOVÁNÍ V BŘECLAVI V roce 2011 zasedaly v Břeclavi skupiny Rodina a Bydlení. Výstupem byl program prostupného bydlení včetně vytvoření projektu azylového domu pro rodiny s dětmi a zásady spolupráce při práci s rodinami, na jejichž základě se od podzimu 2011 rozjížděl program sanace rodiny. Za IQRS MgA. Karolína Rejlková 3.2. Národní úroveň 1. PRACOVNÍ SKUPINA PRO SOCIÁL- NÍ ZAČLEŇOVÁNÍ SVAZU MĚST A OBCÍ Za IQRS Mgr. Lenka M. Maléřová ALIANCE PROTI DLUHŮM vznikla v roce 2011 s cílem sjednotit státní instituce, ministerstva a neziskové organizace, které se zaměřují na systémové řešení zadluženosti. Řeší se zde potíže v oblasti finančního vzdělávání, oddlužení, spotřebitelských úvěrů a vymáhání pohledávek. 2. Za IQRS Mgr. Lenka M. Maléřová a Mgr. Iveta Kapustnicová 3. ČESKÁ ODBORNÁ SPOLEČNOST PRO INKLU- ZIVNÍ VZDĚLÁVÁNÍ Na konci roku 2011 jsme se stali členy nově vznikající České odborné společnosti pro inkluzivní vzdělávání, jejíž činnost volně navazuje na aktivity koalice Společně do školy. Primárním cílem nově vzniklého sdružení je odstraňování systémových bariér pro zapojení romských dětí do hlavního vzdělávacího proudu a prosazování inkluze pro všechny děti se speciálními vzdělávacími potřebami. Za IQRS Veronika Vaňková 56\n57 Činnost organizace IQ Roma servis, o.s. vnímám jako vysoce přínosnou a těší mě, Činnost organizace IQ Roma servis, o.s. vnímám jako vysoce přínosnou a těší mě, že občanské sdružení zastává stabilní pozici nejen mezi poskytovateli programů zaměřených na podporu sociálního začleňování, ale je zároveň i významným partnerem veřejných institucí při prosazování systémových změn vedoucích ke zlepše- ní situace sociálně vyloučených osob, zejména Romů. RNDr. Petr Nečas předseda vlády ČR RADA PRO NÁRODNOSTNÍ MENŠINY JMK Koordinátorka týmu pro Jihomoravský kraj pravidelně 4krát ročně navštěvuje metodické porady s pracovníky/ cemi, kteří zajišťují integraci romských komunit na obecních úřadech obcí s rozšířenou působností pod vedením PaedDr. Věry Koupilové. Jsou zde projednávány aktuality v jednotlivých obcích, aktuální pozitivní vývoj v práci s romskou komunitou i případné další potřeby obcí. Porady jsou zároveň navštěvovány dalšími zástupci neziskových organizací působících v obcích. Na této platformě dochází tedy i ke vzájemné výměně informací mezi pracovníky/cemi neziskových organizací a obcí, čímž dochází ke zkvalitnění spolupráce. Zároveň zde krajská koordinátorka informuje o podstatných novinkách z příbuzných platforem a změnách v systému, které se práce s romskou komunitou dotýkají. 4. Za IQRS Mgr. Nela Živčáková 5. INTEGROVANÝ PLÁN ROZVOJE MĚSTA BRNA V tzv. zóně IPRM ohraničené ulicemi Cejl, Francouzská, Jugoslávská jsou realizovány investiční záměry zaměřené na zlepšení stavu objektů v sociálně vyloučené lokalitě financované ze zdrojů IOP a města Brna. Na realizaci aktivit dohlíží řídící výbor pro IPRM složený ze zástupců Statutárního města Brna a městských částí. Zástupci IQRS jsou členy řídícího výboru bez hlasovacího práva. Na jednotlivých jednáních je naší snahou napomoci smysluplnosti a kvalitě realizovaných investic. Cíleně prosazujeme především koncepci sociálního bydlení a omezení výskytu podnikatelských aktivit s negativními důsledky na kvalitu žití v lokalitě, především herny. Za IQRS Bc. Wail Khazal 4. KOMISE PRO SOCIÁLNÍ ZAČLEŇOVÁNÍ PŘI MINISTERSTVU PRÁCE A SOCIÁL- NÍCH VĚCÍ ČESKÉ REPUBLIKY MONITOROVACÍ VÝBOR AGENTURY PRO SOCIÁLNÍ ZAČLEŇOVÁNÍ 6. Za IQRS Mgr. Katarína Klamková Na základě spolupráce s Komisí pro sociální začleňování při MPSV, která v ČR zajišťuje implementaci politiky EU v oblasti sociálního začleňování, jsme se podíleli na přípravě aktuálních Strategií sociálního začlenění. Za IQRS Mgr. Katarína Klamková 57\n58 4. Mezinárodní spolupráce a strategie na evropské úrovni Na poli mezinárodní spolupráce jsme se v roce 2011 zaměřili především na rozvoj smysluplných kontaktů mezi námi a dílčími zahraničními organizacemi pracujícími s naší cílovou skupinou. Systematickou kooperaci rozvíjíme především skrze konkrétní projekty mezinárodní spolupráce, které buď přímo realizujeme či jsme do nich zapojeni jako partneři EAPN - Evropská síť boje proti chudobě a sociálnímu vyloučení 4.2. ENAR - European Network Against Racism V roce 2011 jsme EAPN ČR zastupovali v rámci jednání celoevropské EAPN nejen formou účasti v pracovní skupině Social inclusion working group, účastí na konferencích, ale i prezentací příkladů dobré praxe z naší činnosti. Ty jsou pak v rámci publikací EAPN sdíleny mezi stovkami organizací po celé Evropě. Na počátku roku jsme se významně zasadili o znovuobnovení činnosti české sítě ENAR ( Evropská síť v boji proti rasismu), kterou jsme také reprezentovali na celoevropském Valném shromáždění ENARu v Bruselu Partnerství Together and Across 58 V rámci projektu Together and Across jsme v roce 2011 uspořádali tři partnerská setkání. Díky nim jsme se měli možnost seznámit s postupy i výsledky práce rumunské Charity v Satu Mare (květen 2011) a největší evropské proromské organizace Fundación Secretariado Gitano působící na celém území Španělska (listopad 2011). Obou setkání se zúčastnili také klienti/ky naší organizace, kteří měli nejen možnost poznat životní podmínky Romů/ek v jiných zemích, ale i obohatit odbornou debatu o svůj pohled. Na konci roku jsme absolvovali poslední partnerské setkání tohoto projektu ve Stockholmu, kde sídlí náš dlouholetý partner, Stockholmský kraj, jež má na starosti koordinaci vládní politiky integrace menšin ve své zemi. Zmiňované mezinárodní partnerství kromě IQ Roma servisu zahrnuje i další tuzemské organizace - EAPN ČR, Statutární město Brno a Jihomoravský kraj, kteří se vybraných setkání také účastní. Jsem si jistá, že se z Vaši práce a zkuše- ností může náš tým hodně naučit. Byla to skutečná radost, že jste tady byli a doufáme, že to nebude naposled! Inés Cedrón Fundación Secretariado Gitano International Department zkuše-\n59 Mezinárodní partneři projektu Indi Roma 97 Social Fundation Inspirace z partnerství 3 vydané mezinárodní bulletiny Together and Across O zajímavých a inspirativních výstupech projektu jsou partneři informováni také skrze pravidelné bulletiny a další akce (workshopy, semináře). Bulletiny vycházejí v českém i anglickém jazyce a mimo uvedených partnerů jsou již dva roky distribuovány stovkám dalších relevantních neziskových organizací, institucí veřejné správy i jednotlivcům, jež se v ČR i v zahraničí podílejí na vytváření a realizaci strategií začleňování romských komunit. V anglickém jazyce informoval čtenáře o v evropském kontextu ojedinělé koncepci Ethnic Friendly zaměstnavatel. V češtině byla vydána čísla informující o práci s romskými komunitami v Rumunsku a ve Španělsku a tematické číslo o podobách praktického uchopení konceptu sociálního bydlení. roky nejz výstupy z - jmenného mezinárodního partnerství z - komunitami v E ká organizace Fundación Secretariado Gitano (FSG) je rozsahem pr tem z s ezesporu nejv tším subjektem tohoto partners kolika delistopadové setk sídle této organizace, v Madridu, bylo proto pro všechny zú as tným zdrojem debatu, mimo jiné také o inovacích pos ráce tv v ekonomické krizi. Studijní návšt vy se zú astnili tak ové divadelní skupiny Bengor rámci pedagogických - nou možnost kontaktu se sv rstevníky a blíže se seznámili s programy z enými na vz ávání mladých R v ku. Nejzajímav nformace z tohoto krátkého tenzivního setkání jsme pro vás shrnuli do s ný - programech FSG v t hto oblastech, a díky našim post raci pro vlastní praxi. ce / Projektové aktuality / Kontakt Práce s romskými komunitami ve ku - Zkušenosti získané z jednání mezinárodních partnerství jsme v roce 2011 využili například při reformě aktivit pro mládež (inspirace programem Promociona španělské organizace FSG) nebo v rozvoji tématu sociálního bydlení. Blíže k workshopu, který jsme pro lokální partnery v rámci projektu uspořádali, se dočtete na str. 31. Partnerská setkání umožňují vzájemnou diskuzi a inspirují k dalším posunům v naší práci (Stockholm, prosinec 2012). V rámci mezinárodní spolupráce jsme i my inspirovali naše partnery, a to zejména v oblastech: Koncepce Ethnic Friendly zaměstnavatel Kampaně zaměřené na veřejnost i komunitu (zvláště oceňují fakt, že většinu kampaní si ideově i technicky jsme schopni připravit sami, bez pomocí profesionálních PR agentur) Systém evidence naší práce (elektronická databáze) a systematická evaluace naší práce Systém tutoringu (starší kolegové předávají zkušenosti mladším) 59\n60 4.4. Město Leeds partnerské město Brna. Spolupráce na zvyšování vzdělávacích úspěchů Romů. IQ Roma servis se v roli partnera rovněž aktivně zapojil do projektu "Využití kultury a vzdělávání při začleňování Romů" (RICE) v rámci programu COMENIUS Régio. V listopadu 2011 jsme spolu se zástupci Statutárního města Brna, Muzea romské kultury a brněnských škol navštívili partnerské instituce a školy v Leedsu, které pracují s romskými dětmi, jež spolu se svými rodiči emigrovaly z České republiky. Projekt pokračující i v roce 2012 má díky vzájemnému předání zkušeností a osvědčených metod práce přinést především více příležitostí k lepšímu vzdělání pro romské děti v obou zemích. IQ Roma servis při realizaci projektu aktivně spolupracuje s partnerskými orga- nizacemi při sdílení funkčních pracovních metod a přístupů zahrnujících cílovou skupinu. Pracovníci/ce IQRS zaměření na vzdělávání se zapojují do výměny zkušeností především v oblasti motivace, aktivizace a výuky. Budou se také zúčast- ňovat vzájemných setkávání partnerů a zahraničním partnerům budou při jejich návštěvě Brna prezentovat metody práce IQ Roma servis. Organizace se též ak- tivně zapojí do aktivit týkajících se prezentace příkladů dobré praxe a funkčních metodik práce. To bude také zahrnovat zkušenosti s mentoringovými programy pro romskou mládež. RNDr. Lydie Zukalová, Magistrát města Brna, Odbor zahraničních vztahů 60 Společné setkání pedagogů z Leedsu a a Brna v rámci projektu RISE.\n61 4.5. Stáž ve spolupráci s UNDP pro litevské organizace V prvním pololetí 2011 jsme byli jako respektovaná evropská organizace osloveni Rozvojovým programem OSN (UNDP), abychom předali své know-how neziskovým organizacím a institucím veřejné správy pracujícím s romskými komunitami v Litvě. Na tomto základě jsme u nás postupně uvítali 3 skupiny litevských sociálních pracovníků a pracovnic, kteří přijeli do naší organizace na krátkou stáž. Přispěli jsme rovněž našimi stanovisky na mezinárodní konferenci k integraci Romů, jež se konala ve Vilniusu. Romská osada v Litvě. Především bych IQ Roma servisu chtěla velmi poděkovat za vřelé přivítání v Brně a velmi užitečný a zajímavý program pro litevské profesionály z praxe během naší návštěvy. Jsme vděční za zkušenosti, čas i obětavost projevenou Vašimi zaměst- nanci. Lina Jankauskiene UNDP Litva 4.6. Mimoevropská inspirace, Spolupráce s organizacemi v USA Ředitelka Katarína Klamková se v termínu zúčastnila programu International Visitor s Leadership pro oblast NGOs and Civic Activism, který pořádá Velvyslanectví Spojených států Amerických v Praze. V rámci programu jsou vybraní zástupci z neziskového sektoru z celého světa pozváni do Spojených Států, kde se mohou seznámit s fungováním neziskového sektoru v USA, jeho vztahem k místní správě, business sektoru, lokálním komunitám a dobrovolnictví. Velvyslanectví USA v Praze si hluboce váží působení IQ Roma servisu. Organiza- ce dosahuje pozoruhodných výsledků práce pro svou cílovou skupinu. Je jednou z předních NNO v regionu a poskytuje praktické programy pro českou romskou komunitu. V roce 2012 Velvyslanectví USA v Praze s potěšením zapojilo ředitel- ku IQRS, Katarínu Klamkovou, do našeho prestižního programu pro mezinárodní návštěvníky (International Visitor s Program). Věříme, že participace Kataríny v tomto programu rozšíří odbornost a kontakty IQRS s obdobnými americkými or- ganizacemi. Osobně věřím, že s pomocí takových organizací, jak je IQ Roma servis, se integrace Romů v České republice stane brzy realitou. David Gainer kulturní atašé, Velvyslanectví USA v Praze 61\n62 Pro organizace a pro Po letech zkušeností a ocenění kvalitní a rozeznávané práce se tým lidí kolem IQ Roma servisu stává inspi- rací pro druhé. Dlouholetí experti a lídři z komunitní i organizační praxe IQ Roma servisu vytvořili v r zbrusu novou sekci organizace s názvem Akademie Diversitas, která je zaměřena na vzdělávací a pora- denské aktivity s širokou tematickou základnou, jež spojuje zaměření na cílovou skupinu Romů a sociálně vyloučených a obecně rozvoj lidského a organizačního potenciálu, specificky v organizacích, jejichž hlavním posláním není dosahování zisku. Akademie Diversitas více než 100 proškolených účastníků v roce 2011 Akademie Diversitas je akreditována jako: Kurzy šité na míru aktuálním potřebám vzdělávací instituce MPSV pro oblast celoživotního vzdělávaní sociálních pracovníků/nic a kvalifikačního vzdělávání pracovníků/nic v sociálních službách: č. 2008/536-I vzdělávací instituce MŠMT: č / Nabízíme možnost využít vzdělávacích kurzů na klíč, tedy takových, kdy si zadavatel může objednat vysoce specifický vzdělávací kurz, který může zároveň kombinovat několik nástrojů: akreditované kurzy, manažerské a organizační poradenství, stáže a náslechy. Naši lektoři a manažeři jej pro zadavatele vytvoří a realizují. Základní hodnoty Akademie Diversitas: zkušenost provázanost lektorů a koučů s praxí kvalita otevřenost a flexibilita Otevřené kurzy Akademie Diversitas nabízí řadu otevřených akreditovaných kurzů, které probíhají pravidelně. Aktuální nabídku najdete na Vedle předávání metodických a teoretických poznatků využívají naše kurzy především tréninkové a interaktivní techniky i prostor pro konkrétní otázky a diskusi. Portfolio otevřených kurzů neustále rozšiřujeme. V případě, že aktuálně není otevřený kurz, můžete oslovit koordinátorku Kateřinu Pevnou nebo se informovat na 62\n63 fesionály Kurz Interdisciplinární přístup v práci s klientem našim pracovníkům/nicím ná- zorným způsobem představil nový způsob práce a přispěl tak k rozšíření našich dovedností v přímé práci s klienty. Oceňujeme jak profesionální přípravu kurzu, tak praktické znalosti lektorek i možnost si řadu postupů vyzkoušet při modelo- vých situacích. Bc. Michal Láš koordinátor služeb v Prostějově Člověk v tísni, o.p.s. Aktuální nabídka akreditovaných kurzů: Poradenství pro volbu školy Terénní sociální práce ve vyloučených romských lokalitách Poradenství pro volbu povolání Interdisciplinární přístup v práci s klientem Metody poskytování sociálních a fakultativních služeb v NZDM Motivace a osobnostní rozvoj v práci s dětmi a mládeží ohroženými sociálním vyloučením Poznejme se Finanční vzdělávání pro mládež Systémy evidence, monitoringu a evaluace práce s mládeží Metody lokální spolupráce a síťování Skupinové poradenství pro volbu povolání orientované na žáky ZŠ Další nabídka kurzů a poradenství: Manažerské a organizační kurzy a koučink na míru Projektový a organizační rozvoj Strategické plánování atd. Poradenská a konzultační činnost, která je zaměřena zejména na oblast lidských zdrojů, vzdělávacích potřeb, strategického a operačního plánování, realizaci projektů a související administrace, vč. poradenství finančního. Tutoring a supervize pracovníků/ic v sociálních službách na všech úrovních, tedy od pracovníků/ic pohybujících se v přímé práci s klienty/kami až po podporu manažerů. Profesionálně vedené stáže a náslechy obsahově zaměřené dle požadavků zájemců. Stáže jsou vedeny zkušenými pracovníky/cemi organizace, zahrnují jak složku vzdělávací, tak složku tréninkovou s využitím náslechů a dalších technik rozvoje kompetencí. Proces a služby monitoringu a evaluace v rámci sociálních služeb. Naši pracovníci/ce jsou schopni připravit evaluační systém na míru potřebám konkrétních organizací, vč. zavedení elektronického databázového systému pro práci s klienty/kami. 63\n64 Aktuální katalog akreditovaných kurzů: 1. TERÉNNÍ SOCIÁLNÍ PRÁCE VE VYLOUČENÝCH ROM- SKÝCH LOKALITÁCH 2. Kurzu je zaměřen na vymezení a průběh terénní sociální práce, metody a techniky práce s klienty/kami, zakázky a postupy jejich řešení, a také na specifika standardů kvality pro terénní programy. Číslo akreditace MPSV: 2010/362-SP Rozsah: 24 hodin PORADENSTVÍ PRO VOLBU ŠKOLY Kurz je zaměřen na skupinovou i individuální formu poradenství, na kompetence využívat zdrojů a různorodých testů pro společné plánování budoucí kariéry a metody spolupráce se zapojenými institucemi, především ZŠ. Číslo akreditace MPSV: 2010/704-SP Rozsah: 20 hodin 3. POZNEJME SE Kurz je zaměřen na seznámení se s tematikou multikulturality a jejího využití při poskytování sociálních služeb. Číslo akreditace MPSV: 2011/1408-PC/SP Rozsah: 20 hodin 4. INTERDISCIPLINÁRNÍ PŘÍSTUP V PRÁCI S KLIENTEM/KOU Kurz je zaměřen na teoretické i praktické znalosti z oblasti m eto d a technik interdisciplinárního přístupu, vč. jejich nácviku. Číslo akreditace MPSV: 2011/837-PC/SP Rozsah: 19 hodin 5. METODY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH A FAKULTATIVNÍCH SLU- ŽEB V NZDM PRO KURZ NA KLÍČ KONTAKTUJTE NEBO SLEDUJTE: wwww.iqrs.cz/diversitas Kurz je zaměřen na legislativní a metodický rámec poskytování sociálních a fakultativních služeb v NZDM a rozvoj dovedností využitelných při výchovných, vzdělávacích a poradenských činnostech s mládeží. Číslo akreditace MPSV: 2011/0328-SP Rozsah: 30 hodin 6. SYSTÉMY EVIDENCE, MONITORINGU A EVALUACE PRÁCE S MLÁDEŽÍ Kurz je zaměřen na metody a konkrétní techniky monitoringu a evaluace v sociální práci, včetně prezentace komplexní elektronické databáze. Číslo akreditace MPSV: 2011/0836-SP/VP Rozsah: 30 hodin 64\n65 METODY LOKÁLNÍ SPOLUPRÁCE A SÍŤOVÁNÍ 7. Kurz je zaměřen na možnosti a způsoby spolupráce s lokálními, regionálními i centrálními veřejnými institucemi při poskytování sociálních služeb s důrazem na témata vzdělávání, zaměstnanosti, bytové problematiky i občanského soužití. Číslo akreditace MPSV: 2011/1502-SP/VP Rozsah: 20 hodin SKUPINOVÉ PORADENSTVÍ PRO VOLBU POVOLÁNÍ ORIENTOVANÉ NA ŽÁKY ZŠ 8. Kurz je zaměřen na rozvoj kompetencí v oblasti poradenství, od identifikace možností a potřeb žáka, přes průběh intervence, vč. spolupráce s rodinou až po sestavení skupinové poradenské lekce. Číslo akreditace MPSV: 28230/ Rozsah: 14 hodin FINANČNÍ VZDĚLÁVÁNÍ PRO MLÁDEŽ 9. Kurz je zaměřen na oblast finanční gramotnosti mládeže a jejího rozvoje s využitím metod osobního rozvoje. Číslo akreditace MPSV: 2011/0945-PC/SP Rozsah: 20 hodin PORADENSTVÍ PRO VOLBU POVOLÁNÍ Kurz je zaměřen na skupinovou i individuální formu poradenství, na kompetence využívat zdrojů a různorodých testů pro společné plánování budoucí kariéry a metody spolupráce se zapojenými institucemi, především SŠ. Číslo akreditace MPSV: 2011/0262-SP Rozsah: 20 hodin 10. MOTIVACE A OSOBNOSTNÍ ROZVOJ V PRÁCI S DĚTMI A MLÁDEŽÍ OHROŽENÝMI SOCIÁLNÍM VYLOUČENÍM 11. Kurz se zaměřuje na rozvoj kompetencí v oblasti práce s mládeží, konkrétně pak na metody a techniky osobnostně-sociální výchovy a divadla ve výchově, motivaci, osobnost, komunikaci, konflikt a tvořivost. Číslo akreditace MPSV: 2011/0329-SP Rozsah: 20 hodin 65\n66 Projekty 1. Projekty realizované v roce 2011 a jejich donoři JDE TO I JINAK SYSTÉM PRO ÚSPĚŠNÉ UPLATNĚNÍ MLADÝCH ROMŮ NA TRHU PRÁCE Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Období realizace: Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Evropská unie (85 %), státní rozpočet ČR (15 %) Cílem projektu, který skončil v prvním čtvrtletí roku 2011, bylo vytvoření podmínek pro profesní a osobnostní rozvoj mladé romské generace. Projekt má aktivizační, preventivní, vzdělávací, informační a poradenskou rovinu, která podporuje uplatnitelnost Romů ve vzdělávacím procesu a návazně na trhu práce. PROJEKT TOGETHER AND ACROSS Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Období realizace: Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Evropská unie (95 %), státní rozpočet ČR (5 %) Projekt mezinárodní spolupráce je primárně zacílen na posílení a inovaci kompetencí zapojených partnerů v práci s obyvateli sociálně vyloučených lokalit a k zavádění nových, jinde však už osvědčených, metod práce. LEARNING COMMUNITY IMMIGRANTS AS EDUCATIONAL FA- CILITATORS PAVE THE WAY FOR IMMIGRANTS TO ACCESS LIFELONG LEARNING Partner projektu: IQ Roma servis, o.s. Období realizace: cca Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Evropská unie (80 %), vlastní zdroje (20 %) Projekt je zaměřený na implementaci koncepce celoživotního vzdělávání v komunitách migrantů v zemích partnerů projektu (Německo, Řecko, Rakousko, Holandsko). S odkazem na předchozí koncepční práci zaměřenou na vytvoření metodické příručky o spolupráci s dobrovolníky působícími v sociálně vyloučených lokalitách přistoupili partneři projektu v tomto roce k celkové reflexi dosavadních zjištění a realizace aktivit. ČAS ZKUSIT TO JINAK Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Období realizace: Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Evropská unie (85 %), státní rozpočet ČR (15 %) Projekt je zacílen na pomoc dlouhodobě nezaměstnaným či nezaměstnaností ohroženým obyvatelům sociálně vyloučených romských lokalit v Jihomoravském kraji k plnohodnotnému a dlouhodobě udržitelnému zapojení se do standardních sociálně-ekonomických sítí. VZDĚLÁNÍM PROTI SOCIÁLNÍMU VYLOUČENÍ - INFOR- MAČNÍ KAMPAŇ Období realizace: Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Open Society Fund Praha Projekt se zaměřuje na otázku desegregace českých škol spočívající v reintegraci zdravých žáků/yň ze ZŠ praktických do běžných ZŠ. Tento cíl je naplňován prostřednictvím informování romských rodičů o specificích ZŠ praktických a speciálních, dále pak asistencí našich odborných pracovníků/nic při zápisu žáka/ yně do školy a jeho integraci do běžného vzdělávacího procesu. ROMSKÉ ŽENY Období realizace: Výše rozpočtu: Kč (9 500 USD) Zdroje: Open Society Institute Cílem projektu je vznik konzultační skupiny romských žen, které i při svých domácích povinnostech dokážou vytvořit čas pro občanskou angažovanost, setkávání, diskuse a spolupráci na akcích komunitního charakteru. Významnou součást projektu tvoří informační kampaně. 66\n67 Financování činnosti naší organizace v její současné velikosti a rozsahu aktivit je Financování činnosti naší organizace v její současné velikosti a rozsahu aktivit je samozřejmě náročné, neboť je potřeba efektivně kombinovat široké spektrum různých zdrojů financování. Mohu zodpovědně prohlásit, že tým administrativy a finančního řízení toto zvládá téměř bezchybně a že rozhodně není ztracen v by- rokratickém chaosu, k čemuž mimo jiné přispívá i tvorba vlastních inovativních pomůcek. Petr Máčal, finanční manažer IQRS CENTRUM INTEGRAČNÍCH SLUŽEB BŘECLAV Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Období realizace: Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Evropská unie (85 %), státní rozpočet ČR (15 %) Projekt Centra integračních služeb Břeclav má za cíl poskytnout cílové skupině IQ Roma servisu v Břeclavi komplexní nabídku služeb, po kterých v této lokalitě existovala dlouhodobá poptávka, jedná se jak o služby poradenského, tak terénního charakteru. ZAČNI TADY A TEĎ Systém podpory udržitelnosti v hlavním vzdělávacím proudu pro žáky se sociálně kulturním znevýhodněním Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Období realizace: Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Evropská unie (85 %), státní rozpočet ČR (15 %) Cílem projektu je uplatnit efektivní nástroje ke zlepšení současné situace v oblasti vzdělávání dětí se sociokulturním znevýhodněním ve vybraných obcích Jihomoravského kraje. Jedná se zejména o udržení žáků/yň v hlavním vzdělávacím proudu a podporu při nástupu na navazující studium. V rámci projektu je také podporována participace rodičů při řešení uvedených témat. EFEKTIVNÍ A PROFESIONÁLNÍ POSKYTOVÁNÍ TERÉNNÍCH PROGRAMŮ V SOCIÁLNĚ VYLOUČENÝCH LOKALITÁCH VE MĚSTĚ BRNĚ Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost Období realizace: Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Evropská unie (85 %), státní rozpočet ČR (15 %) Projekt jsme realizovali v partnerství s organizací DROM, romské středisko. Projektové aktivity IQ Roma servisu byly zaměřeny na poskytování terénní sociální práce a terénní sociálně-pedagogické práce ve městě Brně. Cílem projektu bylo zlepšení životní situace sociálně znevýhodněných klientů/ek zejména z vyloučených romských lokalit. VZDĚLÁNÍ JE CESTA - systémy pro výuku a motivaci žáků se speciálními vzdělávacími potřebami Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Období realizace: Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Evropská unie (85 %), státní rozpočet ČR (15 %) Cílem projektu je zvýšení znalostí a dovedností pracovníků/ nic partnerských a dalších spolupracujících organizací v oblasti práce s žáky/yněmi ohroženými sociálním vyloučením, a to prostřednictvím vytvoření metodik výuky a také řady akreditovaných vzdělávacích programů pro sociální a pedagogické pracovníky/cemi působící v oblasti práce s danou cílovou skupinou. ETHNIC FRIENDLY SPOLEČNOST Období realizace: Výše rozpočtu: ,26 Zdroje: Komunitární program Progress (80 %), MPSV (20 %) Hlavním cílem projektu je odstraňování vnějších překážek pro aktivní začlenění příslušníků etnických minorit, především Romů/ek, do společnosti, a to skrze šíření zásad nediskriminujícího chování na trhu práce ve veřejné sféře. Hlavními mechanismy jsou informační kampaně, šíření koncepce Ethnic Friendly zaměstnavatel. Součást projektu tvoří také vývoj a pilotní ověření koncepce Ethnic Friendly instituce. CENTRUM KOMUNITNÍ A TERÉNNÍ SOCIÁLNÍ PRÁCE Období realizace: Výše rozpočtu: Kč Zdroje: Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR (69,6 %), Jihomoravský kraj (29,5 %), statutární město Brno (0,9 %), město Vyškov ( Kč) Projekt Centrum komunitní a terénní sociální práce zajišťuje finanční prostředky pro poskytování terénních programů sociálně znevýhodněným klientům/tkám převážně ze sociálně vyloučených romských komunit ve městě Brně a dalších obcích Jihomoravského kraje (Břeclav, Zastávka u Brna, Tišnov, Blansko, Veselí nad Moravou a další) 67