Listopad 2013 — Ostrava\nNewsletter Cestování - listopad 2013\nFotoohlédnutí za událostmi minulého měsíce\nSOLO COLOURS CONCERTS – pro náročné posluchače\nProjekt SOLO COLOURS CONCERTS je rozšířenou hudební nabídkou multižánrového hudebního festivalu Colours of Ostrava a představí sérii tří exkluzivních koncertů milovníkům hudby a náročným posluchačům.\nPořadatelé hudebního festivalu Colours of Ostrava společně se sdružením Dolní oblast Vítkovice přinášejí milovníkům hudby a náročným posluchačům rozšířenou hudební nabídku. Posluchači se mohou těšit na věhlasného amerického jazzového zpěváka Gregory Portera, křehkou irskou písničkářku Lisu Hannigan či nejvyhledávanější britský gospelový sbor London Community Gospel Choir.\n28. listopadu se uskuteční koncert Lisy Hannigan, který se s ohledem na jeho intimní charakter bude konat v komornějším prostředí klubu Cooltour. Křehká písničkářka Lisa Hannigan se do Ostravy vrací po vystoupení v rámci festivalu Colours of Ostrava před dvěma lety.\n29. listopadu se pak v Gongu v Dolních Vítkovicích v Ostravě představí držitel několika nominací na cenu Grammy a fenomén současné jazzové scény - věhlasný americký zpěvák Gregory Porter.\nProgram SOLO COLOURS CONCERTS uzavře v předvánočním čase 5. prosince koncert britského smíšeného gospelového sboru London Community Gospel Choir v Gongu. Ten letos triumfálně oslavil třicet let úspěšné kariéry, během níž doprovázel takové hvězdy, jako jsou Paul McCartney, Tina Turner, Diana Ross, Kylie Minogue, George Michael, Nick Cave či Madonna.\nV Ostravě tak začíná tradice exkluzivních koncertů pro náročné posluchače.\nNoc divadel slibuje výjimečné zážitky\nVíce než 80 souborů a divadel z 21 českých a moravských měst se rozhodlo zapojit do projektu Noc divadel 2013. Sobota 16. listopadu se tak stane dnem otevřených scén a výjimečných zážitků. Akce se uskuteční souběžně v jedenácti evropských zemích. Poprvé bude v České republice, kde je jejím koordinátorem Institut umění - Divadelní ústav.\nKomponovaný večer European Theatre Night se pořádá od roku 2008 a vždy třetí listopadovou sobotu představuje divadlo tvořivým způsobem v netradiční formě. V sobotu 16. listopadu otevřou divadla své prostory, aby umožnila divákům prožít nespočet nejen divadelních zážitků. V programu budou představení pro děti i dospělé, autorská čtení, workshopy a semináře, koncerty, projekce filmů a inscenací či prohlídky zákulisí.\nNoc divadel 2013 se uskuteční ve většině divadel pro návštěvníky zdarma, avšak z kapacitních důvodů je nutná registrace zájemců. Aktivity zpoplatněné symbolickou částkou budou v programu označeny.\nNoc divadel 2013 nabídne srovnatelné kulturní vyžití jako projekty zaměřené na jiné umělecké obory - například Noc literatury či Muzejní noc. Program začne už dopoledne, kdy budou cílovou skupinou především rodiny s dětmi. Divadla připravila pohádky, dětské zážitkové hry a workshopy pro nejmenší. V odpoledních hodinách odstartuje i program pro dospělé, který bude až do noci, někde až do ranních hodin. Hrát se má nejen na prknech velkých divadel či v menších alternativních prostorech, ale i na ulici, ve vestibulu metra či na nádraží.\nV Ostravě budete moci zavítat do pěti divadel.\nFascinace světem na Týdnu vědy a techniky\nTýden vědy a techniky AV ČR je nejrozsáhlejší vědecký festival v České republice. Letošní třináctý ročník se uskuteční ve dnech 1. – 15. listopadu ve městech Praha, Brno, Ostrava, České Budějovice, Olomouc, Pardubice a na mnoha dalších místech.\nMottem letošního ročníku je Fascinace světem. Svět je plný pozoruhodných jevů, úkazů, nejasností a lidé se stále ptají po jejich příčinách, podstatě a zkoumají jejich důsledky. Pokud jste světem fascinováni podobně jako čeští vědci, možná že odpovědi na své otázky naleznete právě na tomto festivalu.\nNávštěvníci mají možnost navštívit přednášky, výstavy, exkurze, vědecké kavárny, promítání dokumentárních filmů, nahlédnout do vědeckých pracovišť, laboratoří a knihoven a poznat, jak se dělá věda. V dopoledních hodinách jsou přednášky a exkurze zaměřeny především na středoškolskou mládež. Odpolední a podvečerní přednášky a doprovodné akce jsou připraveny pro širokou veřejnost.\nDny otevřených dveří ústavů Akademie věd ČR jsou určeny všem návštěvníkům, kteří mají zájem dozvědět se více o nejnovějších trendech v oblasti vědy, o práci vědeckých pracovníků, výzkumných projektech AV ČR, o nejmodernějších vědeckých přístrojích.\nV listopadu bychom Vám rádi představili ostravskou malířku Hanu Puchovou, jejíž výstavu s názvem „Jenom ženy“ můžete do 21. listopadu zhlédnout v Divadle Antonína Dvořáka.\nJedna z nejlepších ostravských malířek Hana Puchová se narodila v roce 1966 a vystudovala Vysokou školu uměleckoprůmyslovou v ateliéru ilustrace a grafiky prof. Jiřího Šalamouna. Samostatně poprvé vystavovala v roce 1996 ve Francii. Kromě samostatných výstav se prezentovala také společně s generačně i jinak spřízněnými umělci z Ostravy. Nyní učí výtvarnou výchovu na Církevní základní škole v Ostravě-Přívoze. V poslední době vystavovala například v galeriích v Brně, Praze nebo Chebu.\nJejí dílo budí i za hranicemi ostravského regionu zaslouženou pozornost. Prostředí rodného místa se stalo autorce zázemím a právě proto dokázala Hana Puchová vytvořit neopakovatelné dílo, jehož originální humanismus je živým svědectvím o každodenní úsilí v boji o autonomní existenci. Maluje, co důvěrně zná: přátele nebo jen přátele přátel v daném prostředí, jejich portréty nebo věcná zátiší. O tom, že kvalitní umění nevzniká jen ve velkých uměleckých centrech, jako je Praha, svědčí právě výstavy portrétních obrazů a zátiší ostravské malířky Hany Puchové. Její aktuální výstava s názvem Jenom ženy v Divadle Antonína Dvořáka potrvá do 21. listopadu a široké veřejnosti je přístupna vždy hodinu před představením. Hana Puchová zde představuje devět svých pláten.\nGONG mezi 10 nejinovativnějšími projekty roku na světě\nJako město s velkým potenciálem pro smělé investiční záměry se Ostrava v německém Mnichově prosadila ve 2. ročníku soutěže John Jacob Astor Competition. Mezi deseti nejinovativnějšími projekty roku na světě se umístila multifunkční aula Gong v Dolní oblasti Vítkovice. Vítězem soutěže se stala rekonstrukce postindustriálního areálu realizovaná v polské Lodži. Nicméně vítkovický Gong měl mezi odborníky i laiky velký ohlas.\nKromě tohoto ocenění získal GONG prestižní titul Stavba roku 2013 a dokonce také cenu veřejnosti. Soutěž pořádá Nadace pro rozvoj architektury a stavitelství a titul Stavba roku je každoročně udělován pěti stavbám. Porota hodnotí kvalitu architektonického řešení a jeho zvládnutí dodavatelem stavby, kvalitu dokončených prací, spokojenost investora a uživatelů stavby, dále originálnost konstrukčního řešení, vliv stavby na ekologii a mnoho dalších aspektů.\nV listopadu můžete tuto jedinečnou stavbu navštívit v rámci projektu SOLO COLOURS CONCERTS. Jde o rozšířenou hudební nabídku multižánrového hudebního festivalu Colours of Ostrava a představí sérii tří exkluzivních koncertů milovníkům hudby a náročným posluchačům.\nND moravskoslezské centrem evropské opery\nDíky konferenci asociace Opera Europa se Národní divadlo moravskoslezské spolu s brněnským národním divadlem stane nejvýznamnější adresou na operní mapě Evropy.\nAsociace Opera Europa sdružuje 135 operních souborů a festivalů z 36 zemí. Dvakrát ročně pořádá konferenci, na které manažeři a intendanti z celé Evropy řeší aktuální problémy ze své praxe, například nové technologie, publikum, marketing a financování. Konference se konají v sídelních městech členských souborů asociace. Ta letošní začíná už za pár dní ve Wexfordu.\nNa podzim roku 2014 dorazí konference na Moravu. Společně s Národním divadlem Brno bude NDM v příštím roce zodpovídat za řízení celé organizace a naplňování potřeb jejích členů. Pro obě divadla je to velká prestiž i závazek. Důvodem pro pořádání konference v Brně a v Ostravě je jedinečný projekt Rok české hudby 2014, kterému se obě národní divadla intenzivně věnují. Navíc jak Národní divadlo moravskoslezské, tak i Národní divadlo Brno je spojeno se skladatelem Leošem Janáčkem, jehož 160. výročí narození příští rok oslavíme.\nKonference asociace Opera Europa s pracovním tématem Rok české hudby 2014 se bude v Brně a Ostravě konat od 20. do 23. listopadu 2014.\nVýzva pro poskytovatele služeb cestovního ruchu\nHledáme poskytovatele služeb cestovního ruchu se sídlem nebo místem podnikání na území Moravskoslezského kraje pro spolupráci na projektu Destinační management Moravskoslezského kraje.\nTento projekt připravuje Agentura pro regionální rozvoj v rámci Regionálního operačního programu NUTS II Moravskoslezsko 2007 – 2013.\nSoučástí tohoto projektu je vytvoření produktů cestovního ruchu, které budou následně nabízeny k využití jak pro individuální, tak pro organizované návštěvníky z cílových trhů. Vytvořené produkty budou rovněž podpořeny cílenou prezentací a marketingovou kampaní na vybraných cílových trzích.\nMožnost podílet se na projektu mají poskytovatelé restauračních a ubytovacích služeb, provozovatelé služeb a objektů motivující potenciální návštěvníky k příjezdu do regionu (atraktivity).\nBližší informace včetně podmínek zapojení do projektu, naleznete na www.dmms.arr.cz.\nVyplněný formulář, prosím, zašlete na e-mail: vzientek@arr.cz nejpozději do 15. 11. 2013.\nOstrava dostala ocenění za klip\nFilmový klip „Ostrava? Město sportu!!!“ sklidil ocenění v Karlových Varech. Ostrava se dostala mezi dvanáct oceněných ze sto padesáti v kategoriích propagační filmy, klipy a multimédia. Tento klip se vymykal tradičním snímkům ve své kategorii. Tvůrci vsadili spíše na nápad, než jen na atraktivní záběry, a tak dílo zaujalo i pobavilo. Klip, který byl natočen na podporu projektu, byl přihlášen do soutěží Národního filmového festival turistických filmů TOUR REGION FILM 2013, který je už dvacet let pořádán v Karlových Varech.\nPosláním festivalu je uvést a ocenit filmy a multimédia, které přispívají k rozvoji cestovního ruchu v České republice. Soutěž je rozdělena do tří kategorií: filmy, klipy a multimédia. Nejlepší oceněné snímky postupují na mezinárodní festival Tour Film. Snímky a multimédia posuzuje porota složená z odborníků z oblasti cestovního ruchu, tvůrců a kritiků.\nPřehlídka Ostrava v Praze, která se uskutečnila od 19. do 30. října, nabídla pražskému publiku pět inscenací Komorní scény Aréna, Národního divadla moravskoslezského, Divadla loutek, Divadla Petra Bezruče a také filmový večer.\nJejím záměrem bylo ukázat vysokou kvalitu, tvůrčí vyspělost a originalitu ostravského divadelního světa.\nProgram přehlídky doplnila 19. října Ostravská filmová noc - nekonvenční fenomén, který v tomto městě už delší čas obohacuje kulturní život.\nStudentský projekt si klade za cíl obohatit kulturní dění v našem městě a nabídnout divákovi dosud neviděnou kombinaci filmového promítání a hudební show. Každá z filmových nocí má své vlastní unikátní téma, účinkující i atmosféru. Ostravská mládež má tak konečně příležitost navštěvovat akce, na kterých se kultura jedinečně snoubí se zábavou. V říjnu se tento projekt poprvé představil mimo své rodné město, v rámci Ostravských dnů v Praze pod všeříkajícím názvem „CrossArt“. Mix filmu a hudby byl v režii a dramaturgii nejmladší ostravské kreativní generace uveden v prostoru NoD v Roxy.\nProgram doplnily i nedivadelní aktivity. Během filmového večera byl k vidění například snímek Isabel. Debutující režisérská dvojice Lukáš Melník a Marcel Škrkoň pojala ostravské prostředí jako místo, kde se mohou odehrávat hororové příběhy. Ve filmu se objevila řada význačných ostravských osobností včetně Norberta Lichého nebo Jarka Nohavici.\nWorkshop cestovního ruchu\nVe středu 30. října uspořádal destinační management TO Ostravsko vzdělávací workshop pro aktéry cestovního ruchu. Jeho cílem bylo seznámit aktivní formou účastníky s nabídkou incentivních možností turistické oblasti Ostravsko. Workshop nabídl dvě dimenze a to osvěžení, seznámení, rozšíření si znalostí o turistické oblasti Ostravsko a jeho okolí a tím také možnost nabídnout svým klientům aktuální informace. Druhou dimenzí byla prezentace současného vývoje trendů v turismu a údajů o návštěvnosti Ostravska, společná diskuse a networking.\nV rámci workshopu si účastníci na vlastní kůži vyzkoušeli, jak oživit tematickou prohlídku Ostravou jízdou na stylových kolech, skákací boty je inspirovaly pro využití industriálních atraktivit světového významu k netradičním aktivitám. V pivovaru Ostravar si účastníci si připomněli, jak je důležité neopomíjet místní produkty. Na závěr se jim představilo golfové hřiště v Lipinách, kde okusili atmosféru mezi činnými doly.\nVzdělávací workshop byl realizován v rámci projektu Akční plán 2013 marketingové strategie rozvoje cestovního ruchu turistické oblasti Ostravsko, spolufinancovaného z Regionálního operačního programu, oblasti podpory 2.2 Rozvoj cestovního ruchu, dílčí oblast podpory 2.2.4 Organizace a kooperace v cestovním ruchu.


Z cestování po USA\nTyto fotografie jsou už starší a navíc skenované (v té době jsem ještě digitální fotoaparát neměla), ale myslím, že by se mohly líbit. Jsou z cestování z roku 1993, kdy jsem byla na mateřské dovolené a doprovázela bývalého manžela na studijním pobytu. Mimo jiné se dvěma holkama, starší měla tři a půl roku, mladší dva roky. Nevím, jestli si to dokážete představit?\nVšichni mě od cesty s dětmi odrazovali, říkali, že jsem blázen. Možná trochu jo, ale něco jsem zkusila, i když díky způsobu života s dětmi jsem se moc anglicky nenaučila. Takže tam mám velkou mezeru, protože jsem věčný začátečník. Ale zkouším to nyní znovu, tak mi držte palce.\nJinak jsem našla na starých disketách nějaké zápisky z té doby, třeba se pobavíte stejně jako já. Dnes bych možná viděla některé věci jinak, ale bylo pro mě zajímavé si to přečíst. Možná jsem tam i příliš kritická na americký způsob života, to jsem však ještě netušila, že spoustu "různých vymožeností" příjde časem i k nám.\nJestli tam najdete chyby, tak je omluvte, opravdu to bylo napsané v USA na počítači v průběhu pobytu, takže jsem měla i problém to otevřím v nových Office, ale přes starý Word ve virtuálním PC se to nakonec povedlo.\nTak hezkou zábavu!! Texty o amerika a USA trip


Zjišťování potřeb uživatelů sociálních služeb včetně uživatelských výzkumů - PDF\nDownload "Zjišťování potřeb uživatelů sociálních služeb včetně uživatelských výzkumů"\n1 Zjišťování potřeb uživatelů sociálních služeb včetně uživatelských výzkumů Základní informace o využití metodiky Cíl metodiky Řešené otázky Seznámit se s nástroji vedoucími ke kvalitnímu shromažďování dat, jejich zpracování a interpretaci v souvislosti s potřebami uživatelů Jak efektivně sbírat data? Jak spolupracovat s odborníky? Co od sběru dat očekávat? Jak data využít? Obsah strana 1. Východiska Příprava zjišťování KROK 1: Vymezení cílů a hlavních úkolů KROK 2: Stanovení místa, prostoru KROK 3: Zpracování časového harmonogramu KROK 4: Stanovení metodiky KROK 5: Zpracování rámcové rozvahy využití pracovních kapacit KROK 6: Vymezení potřebných finančních prostředků Metody zjišťování Metoda hodnocení stávajících programů Metoda tzv. klíčových informantů Veřejné setkání Řízený skupinový rozhovor Případová studie Studium písemných pramenů Rozhovor Dotazník Zpracování výsledků zjišťování Závěrečná prezentace a závěrečná zpráva o zjišťování Zjišťování vedená uživateli služeb 13 1\n2 Doporučená literatura Bauman, Z.: Myslet sociologicky. Netradiční uvedení do sociologie. Slon, Praha Disman, M.: Jak se vyrábí sociologická znalost. Karolinum, Praha Hedl, J.: Úvod do kvalitativního výzkumu. Karolinum, Praha Hubíková, O., Kubalčíková, K.: Hodnocení kvality a efektivnosti sociálních služeb zapojení uživatele. Text prezentace pro Společnost sociálních pracovníků ČR. Brno Jihlava Kardiak, M., Milly, S.: Sociologický výzkum. Bratislava Kavalír, A.: Komunitní plánování sociálních služeb příklad uplatnění antropologie v praxi. Diplomová práce. Západočeská univerzita v Plzni Kvale, S.: InterViews: An Introduction to qualitative research interviewing. Sage, Thousand Oaks Petrusek, M.: Teorie a metoda v moderní sociologii. Karolinum, Praha Rubin, A., Babbie, E.: Research methods for social work. Wadsworth, Printed in USA Schneider, M., Koudelka, F.: Úvod do základů sociologických výzkumů. Vydavatelství Univerzity Palackého v Olomouci, Olomouc Silverman, D.: Ako robiť kvalitatívny výskum. Ikar 2005: , Žižlavský, M.: Metodologie pro sociální politiku a sociální práci. MU, Brno Slovníček základních pojmů Metoda Hypotéza Výzkum Průzkum Je tvořena systémem pravidel a principů, které určují třídy možných systémů operací vedoucích od určitých výchozích podmínek k dosažení stanoveného cíle. V podstatě je metoda prostředkem člověka k dosažení stanovených cílů. Výběr vhodné metody umožňuje vypracovat plán práce založený na pravidlech dané metody a stanovující systém operací (pracovních kroků), které mají být k dosažení cíle uskutečněny. Je zdůvodněný předpoklad o dosud neznámé skutečnosti. Má mít takové vlastnosti, které umožňují objasnění určitých faktů. Vychází ze skutečnosti, že každá výzkumná činnost se ve své podstatě musí opírat o dosud dosažené výsledky a rozvíjet. Z logického hlediska je hypotéza obsažena v premisách úsudku, jehož závěrem je tvrzení o faktu, které musíme vysvětlit a doložit. Je nutné zdůraznit, že i nulová informace má svou hodnotu a i zamítnutí vámi formulované hypotézy má svou objektivní cenu. Je to obecnější způsob zkoumání s vyšším stupněm abstrakce a s vědeckými cíli. Zkoumají se širší souvislosti sledovaných jevů a hledají se příčinné závislosti, které je možno zobecnit a vystihnout do určitých zákonitostí. Ty pak ukazují na proměny šetřeného jevu od jeho vzniku k současnosti a na jeho možný a pravděpodobný vývoj v budoucnosti. Cílem výzkumu jsou tedy teoretické i praktické výsledky. Je zaměřen na vyřešení aktuálního úkolu s bezprostřední aplikací získaných poznatků pro praxi nebo k ověřování předběžných hypotéz. Je tedy operativní neboli aplikovaný. Většinou jde o průzkum tzv. utilitární, konkrétně zaměřený na bezprostřední úkol. 2\n3 Východiska Potřeby uživatelů služeb jsou pro vás základní informací při vytváření plánu rozvoje sociálních služeb, a to proto, že tento plán má vycházet vstříc potřebám uživatelů služeb s ohledem na místní možnosti a podmínky. Zjišťování potřeb uživatelů je jedním ze zásadně nových přístupů a je tím, co dělá plánování služeb komunitním. Bez přímého zapojení uživatelů byste opět prováděli jen statistická zjišťování počtu a rozložení sociálních služeb v území. Nikdy byste se nedozvěděli, zda škála, počet a kvalita sociálních služeb vyhovuje občanům ve vaší obci. Zjišťování potřeb uživatelů odhalí: nedostatky a mezery v poskytovaných sociálních službách, oblasti, ve kterých lidem zatím nepomáhá žádná služba. Je samo o sobě přínosné, že začnete uživatele služeb ve vaší obci vyhledávat, oslovovat a že začnete přemýšlet o tom, co doopravdy potřebují. Ne na základě obecných statistik a tabulek, ale přímo z jejich vyprávění a odpovědí. Zapojení uživatelů, dotazování, zabývání se jejich problémy, zjišťování jejich potřeb a vyhodnocování a využívání získaných poznatků je velmi novým oborem. Výzkum potřeb uživatelů by neměl sloužit jako náhrada přímé účasti (participace) uživatelů v procesu plánování sociálních služeb. Každý výzkum přetransformuje vyjádření uživatelů (příslušníků zkoumaných cílových kategorií uživatelů) do jazyka expertů. Přímá účast uživatelů naopak zprostředkuje bezprostřední stanoviska a zájmy osob, které mohou upozornit na podstatné detaily, které žádné šetření nezachytí. Smysl, resp. cíl zkoumání lze vymezit v zásadě dvojí: jeho prostřednictvím lze popsat povahu potřeb a zájmů uživatelů daných cílových skupin (ovšem s předpokladem, že platí shora zmíněné, tzn. nerezignujeme na samotnou účast uživatelů), prostřednictvím výzkumu lze zapojit uživatele do formulace cílů politiky sociálních služeb v dané lokalitě (tzn. slouží současně jako nástroj participace i jako prostředek zjišťování). Zjišťování potřeb uživatelů služeb bývá obvykle nejslabším článkem procesu plánování sociálních služeb v ČR. Paradoxně právě zjištěné potřeby uživatelů by měly být osou, na kterou se váží další rozhodnutí. Důvodem těžkostí je, že techniky zjišťování potřeb uživatelů potřebují dostatečné znalosti z oblasti sociologie a kulturní antropologie. Koordinátor, členové řídící skupiny či další účastníci však obvykle nejsou zároveň odborníky právě v této oblasti, takže jednak neumějí tento průzkum kvalitně navrhnout, realizovat a zpracovat, ale v podstatě ani zadat. Při zjišťování potřeb je nezbytná spolupráce s odborníky je důležité, aby sběr dat vedl odborník, který šetření zaštítí a připraví vzdělání tazatelů. Důležitá je spolupráce s poskytovateli služeb jen těžko uspějí např. mezi uživateli návykových látek či osobami ohroženými prostitucí atd. tazatelé, kteří se v terénu neorientují. Přitom je žádoucí, aby se na realizaci zjišťování potřeb uživatelů podíleli sami účastníci plánování v co největší míře. Pokud zadáte celé zkoumání potřeb uživatelů služeb pouze expertům, může se stát, že jako výstup výzkumu získáte údaje, které nedostatečně mapují to, co potřebujete vědět. DOPORUČENÍ Při šetření potřeb pouze expertním přístupem se z něho vytrácí místní jedinečnost. Pokud chcete zadat výzkum expertům, vždy se podílejte na přípravě. Přínosy Výzkum versus participace Cíl výzkumu Problematika zjišťování potřeb Význam spolupráce Příprava zjišťování KROK 1: Vymezení cílů a hlavních úkolů Práce na zjišťování potřeb zahajte tím, že si stanovíte: cíl nebo několik cílů, hlavní úkoly, které mají být splněny, plán postupu prací. Volba vhodných metod musí být spjata s cílem a předmětem práce. Zahájení prací 3\n4 Definice cílů Dostupné informace o uživatelích Důležité informace o uživatelích Stanovení a formulace cílů DŮLEŽITÉ Zjišťování potřeb uživatelů bez předem stanoveného cíle nebo využívání metod z jiných měst může vést k tomu, že prostředky na výzkum vydáte zbytečně, protože se nedozvíte to, co potřebujete. Cíl šetření by měla definovat pověřená skupina řídící skupina, pracovní skupiny + další spolupracovníci podle pověření. Při stanovování a formulaci cílů odpovídejte na otázku: CO? Podstatou odpovědí je co nejpřesnější informace o tématu a jeho rozpracování z následujících hledisek: stanovení a formulace cíle, případně cílů, vymezení hlavních úkolů, které mají být k dosažení cíle (cílů) splněny; toto vymezení rozpracovává v podstatě celou práci do postupných pracovních kroků. PŘÍKLAD Ilustračním příkladem cíle výzkumu je např. potřeba zjistit, do jaké míry stávající sociální služby pokrývají potřeby uživatelů sociálních služeb v našem městě. Zamyslete se nad tím, jaké informace o vybraných cílových skupinách uživatelů máte. Co víte již nyní před samotným zjišťováním? Mohou to být informace: získané od zástupců zapojených uživatelů, obecně známé problémy a potřeby uživatelů, názory odborníků na problematiku vybraných cílových skupin, problémy a potřeby popsané v odborných studiích 1, výstupy získané z popisu aktuální sociální situace, získané od poskytovatelů služeb, kteří je prezentují z vlastní dlouhodobé zkušenosti, nebo např. na základě výstupů z individuálních plánů uživatelů nebo z výzkumů hodnocení kvality služeb (u poskytovatelů, kteří mají zavedené standardy kvality), získané z názorů veřejnosti. POSTUP Informace, které o cílových skupinách máte, společně sepište a vyhodnoťte. Při vyhodnocení je možné přizvat na pomoc odborníka (v roli konzultanta) ze sociální oblasti, aby vám pomohl lépe definovat: co ještě nevíte a na co byste se měli při zjišťování potřeb uživatelů dále zaměřit, které údaje je možné ještě získat jinou, méně pracnou a méně nákladnou formou. 2 V diskusi si ověřte, zda o lidech z cílových skupin víte 3 : co potřebují, aby se jim lépe žilo, jak vnímají vlastní život, jaké mají představy o změnách a zlepšeních, která by ve svém životě chtěli, s čím z toho všeho potřebují pomoci, proč s tím potřebují pomoci (co je vede k tomu, pomoc hledat, čím to, že to nezvládají vlastními silami), kdo všechno jim s tím může pomoci a zda to sami ví a umějí pomoc najít, jaké místo v tom má mít sociální služba, 4 jak zjistíme odpovědi na tyto otázky. Ve všech diskusích vedoucích ke stanovení a formulaci cílů výzkumu je nezbytná účast uživatelů služeb. Můžete využít již aktivně zapojených zástupců, ale například i techniku diskuse se skupinou uživatelů služeb. 4 1 Na stránkách Výzkumného ústavu práce a sociálních věcí ( jsou k dispozici studie a výzkumy z celé řady oblastí sociální sféry. 2 Přitom je třeba vzít v úvahu, že stávající informace máte o lidech, kteří již jsou uživateli nějakých služeb. Existují však ještě potenciální uživatelé, široká veřejnost, jejichž potřeby je také nezbytné zjišťovat. 3 Z uvedených otázek je zřetelné, že nehodnotíte kvalitu konkrétní služby, ale celkové potřeby uživatelů. Důrazně upozorňujeme na tento rozdíl. Spokojenost uživatelů s konkrétní službou můžete samozřejmě zjišťovat také, je však nezbytné v takových případech dodržovat postupy, které jsou sestavené speciálně pro zjišťování dodržování standardů kvality sociálních služeb. Trvalé zjišťování a hodnocení spokojenosti uživatelů konkrétní služby je úkolem poskytovatele, který danou službu poskytuje. 4 Otázky převzaté z publikace Zavádění standardů kvality do praxe. Průvodce pro poskytovatele.\n5 SHRNUTÍ Ve chvíli, kdy víte, co potřebujete zjistit, můžete připravit zadání výzkumu. Přesně vymezte, co chcete, a konzultujte svůj názor s odborníky. Následně výzkum zadejte. KROK 2: Stanovení místa, prostoru Následuje soubor odpovědí na otázku KDE? Odpověď na tuto otázku formulujte z hlediska místa a prostoru, ve kterém má být dotyčný problém (úkol) řešen: část obce, městská část, celá obec, svazek obcí, region apod. Vymezení místa a prostoru musí být v souladu s vymezeným a definovaným územím, pro které plánujete. 4 KROK 3: Zpracování časového harmonogramu Dále je na řadě odpověď na otázku KDY? V tomto kroku si ujasněte a zpracujte časový harmonogram, který rámcově stanoví, v jakých časových termínech mají být splněny jednotlivé úkoly, které vyplynuly z odpovědí na otázku: CO? DOPORUČENÍ Ponechte si dostatečný časový prostor pro řešení jednotlivých úkolů včetně určité rezervy pro nepředvídané okolnosti. KROK 4: Stanovení metodiky V návaznosti na to, co jste dosud stanovili (CO, KDE, KDY), si zodpovězte otázku JAK? Při jejím zodpovídání postupujte od obecného ke konkrétnímu. POSTUP 1. Upřesněte si základní východiska, očekávání a cíle. 2. Navrhněte vhodnou metodiku práce. Navrhněte jednotlivé metody, které se jeví jako optimální pokud máme dostatek informací o cílové skupině, pak můžeme použít dotazník, pokud máme málo informací, musíme udělat rozhovory, které vám teprve ukážou, jaké jsou problémy. 3. Stanovte základní logický postup prací a způsob zpracování informací. 4. Stanovte druh a způsob výstupu (závěrečná zpráva atd.). 5. Vše sestavte v ucelený systém vhodných nástrojů k řešení zadání. Výsledným efektem odpovědi na otázku JAK? je tedy: systém, jak řešit zadání, určitá stručná osnova, obsah výstupu. Přínosy KROK 5: Zpracování rámcové rozvahy využití pracovních kapacit Po vyjasnění odpovědí na výše uvedenou otázku následuje soubor odpovědí na otázku KDO? Smyslem odpovědí na tuto otázku je získat představu a pokud možno i přehled o následujících okruzích problémů: rozsah potřebného počtu řešitelů (pracovní skupiny, řídící skupina atd.), druh a rozsah spolupráce s jinými týmy, organizacemi (získání informací, konzultace, subdodávky, oponentury), rámcové rozplánování pracovníků na jednotlivé úkoly. V řadě obcí (zejména obce, kde se lidé většinou osobně znají) zřejmě budete umět na zmíněné otázky o uživatelích sami odpovědět a nebudete muset používat žádné další speciální techniky pro zjišťování potřeb uživatelů. Pokud se lidé mezi sebou dokážou domluvit, dokážou naslouchat, dokážou si vyjít vstříc, sejít se, plánovat a realizovat sociální služby pružně, nemusí dělat finančně náročný vědecký průzkum. Je důležité ptát se uživatelů, sousedů, známých. Pokud je tomu tak Samostatná práce účastníků procesu plánování 5\n6 u vás v obci, je toto zjišťování potřeb dostačující a můžete naplánovat služby, které budou odpovídat potřebám cílových skupin ve vaší obci. Potřeba výzkumu Potřeba spolupráce s odborníkem Role odborníka Výběr odborníka Role účastníků procesu plánování DOPORUČENÍ Výše popsané zjišťování potřeb je minimum. Je třeba ho udělat i ve velkém městě a mělo by předcházet všem zadáním výzkumu. Lidé by se měli sejít a umět se ptát a naslouchat potřebám uživatelů. Nejsou tím myšleny odborné strukturované rozhovory, ale jen přátelské rozhovory. To jsou věci, které můžete dělat sami, bez pomoci odborníka. Ve větších obcích nebo při zjišťování potřeb málo známých nebo nedostatečně popsaných cílových skupin (cizinci, oběti násilí, lidé opouštějící ústavní zařízení apod.) však zjistíte, že na některé otázky neznáte jednoznačné odpovědi a není jednoduché je získat. Musíte je zjistit pomocí výzkumu. V praxi vyvstává otázka, zda samotný výzkum mohou zvládnout účastníci v obci (například pracovní skupina) sami, nebo zda je vždy nutné zapojit odborníka, který průzkum provede. Odpověď na tuto otázku není jednoznačná, protože rozsah zadání výzkumu a to, jaké je nutné použít techniky, se v každé obci liší. Pokud si nejste jisti nebo pokud se nemůžete rozhodnout, zda je ve vašich silách dál pokračovat s prováděním a vyhodnocováním výzkumu zjišťování potřeb uživatelů, neváhejte se obrátit na odborníka v oblasti plánování sociálních služeb. Jeho role spočívá v tom, že vám bude schopen navrhnout, jak rozsáhlou pomoc potřebujete v souvislosti s tím, jak závažný problém řešíte a jaké zdroje na jeho řešení máte k dispozici (finanční, personální atd.). Od odborníka chtějte, aby vám řekl: jaký výzkum se bude dělat (kvantitativní či kvalitativní, viz níže), jaké metody použít, kde získat zdroje dat, jak kterou cílovou skupinu podchytit pro výzkum. Odborník s vámi průběžně konzultuje postup přípravy zadání a výzkumu. DOPORUČENÍ Vedení a realizace výzkumu pouze a samostatně experty není v rámci plánování sociálních služeb vhodné. Získáte pouze expertní pohled, který nebude zohledňovat místní jedinečnost a možnosti. Experty je nezbytné využít při přípravě dotazníku, řízeného rozhovoru apod., k výpočetnímu zpracování a při samotném výpočetním třídění dat. Při výběru konkrétních odborníků je užitečné projít si nabídky více firem a řídit se podle kritérií, která jsou pro vás důležitá: cena, předcházející zkušenosti odborníka se zjišťováním potřeb, reference atd. Blíže viz Pracovní materiály k metodice č. 5. S vybraným odborníkem vždy sepište písemnou smlouvu. Inspirujte se Metodikou uzavírání smluv, kterou najdete na CD. Účastníci procesu plánování během výzkumu poskytují konzultace najatému odborníku. Náplně jednotlivých konzultací s odborníkem při přípravě zadání a návrhu výzkumu vycházejí z následujících bodů: 1. Rozumějí principům metody komunitního plánování a seznámí s nimi odborníka. 2. Rozumějí místním problémům a možnostem a poskytují informace odborníkovi. 3. Jsou seznámeni s aktuální sociální situací a upozorňují odborníka na již zpracovaná data a zdroje informací v místě. 4. Rozumějí sociálním službám v obci a seznamují s jejich problematikou odborníka. 5. Vědí, co potřebují zjistit, aby mohli dále plánovat, a definují ve spolupráci s odborníkem přesně zadání výzkumu tak, aby získané výsledky výzkumu mohli použít pro další plánování. 6. Podílejí se na výběru vhodných metod pro výzkum odborník nabídne možné metody a seznámí je s nimi; odůvodní jejich výběr pro konkrétní použití. 7. Sami realizují výzkum dle zadání. Realizaci výzkumu podle návodu od odborníka mohou účastníci zvládnout sami. Je to výhoda, protože se sami seznámí s uživateli, získají přehled o všech vstupních informacích a nejsou odkázáni jen na zpracované výstupy. Navíc je zajímavá i finanč-\n7 ní stránka takového uspořádání, kdy není nutné najímat agenturu, která by prováděla samotný průzkum (samotné dotazování nebo rozhovory s uživateli). KROK 6: Vymezení potřebných finančních prostředků A konečně je potřeba zodpovědět otázku: ZA KOLIK? Odpovědí na tuto otázku je: rozsah potřebných finančních prostředků, které řešení zadání vyžaduje, současně i jejich rámcové členění: platy, subdodávky, materiál, výpočetní technika apod. Tím dostanete určitý finanční rozpočet řešení zadání. Metody zjišťování Metodami výzkumu rozumějte: konkrétní postupy, způsoby shromažďování, způsoby vyhodnocování empirických dat (informace, které zjistíme dotazníkem, rozhovorem, studiem písemných dokumentů aj.). DŮLEŽITÉ Při zjišťování potřeb uživatelů je nutné vytvořit podmínky k dodržení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Jaké potřeby a přání uživatelé sociálních služeb mají, můžeme zjistit: nepřímo studiem písemných pramenů, přímo od uživatelů (rozhovory, dotazníky). Zjišťování potřeb uživatelů sociálních služeb včetně uživatelských výzkumů Zdroje informací DOPORUČENÍ Na potřeby uživatelů se musíte vždy ptát uživatelů. Není možné získávat názory na potřeby uživatelů pouze od poskytovatelů sociálních služeb, protože jejich zájmy i pohled na věc se od uživatelských mohou velmi lišit. V kontextu plánování sociálních služeb i v kontextu vaší konkrétní a specifické situace má každá metoda svá možná omezení a naopak své přednosti. Při výběru konkrétních metod je nutné brát v potaz, zda se pohybujeme spíše na úrovni kvantitativních či kvalitativních výzkumů (viz tabulka 1). S touto otázkou i s výběrem metody vám pomohou odborníci. Výběr konkrétních metod Tabulka 1: Srovnání kvalitativního a kvantitativního výzkumu Kvantitativní výzkum Kvalitativní výzkum jen poměrně málo informací, mnoho informací do hloubky, nezachytíme souvislosti, možnost podchytit složitější souvislosti, pochopit informace standardizovaná, předem je dáno: komplexnější vztahy, zachytit i impli- o čem se bude mluvit, citní, skryté věci, v jakém pořadí, témata určují oba, tázající se i dotazovaný, formulace odpovědí dotázaný nemá možnost otvírat vlastní témata, nabízet je pravděpodobnost, že se objeví nová témata, něco, co výzkumníky nenapadlo, vlastní postřehy a komentáře apod., malý počet lidí, co je důležité určuje výzkumník a ne dotázaný, nemůžeme zobecnit můžeme lépe srovnávat, data statisticky zpracovat, velké množství lidí, možnost zobecnění 7\n8 Pro zjišťování potřeb doporučujeme použít níže uvedené metody. K nim lze najít další informace na CD. Získávání informantů Využití 3 Metoda hodnocení stávajících programů Hodnocení (neboli evaluace) existující sociální služby (sociálních služeb) pro vybranou cílovou skupinu uživatelů v dané lokalitě se provádí metodou posuzování předem stanovených parametrů. Tyto parametry mohou být stanoveny např. tak, aby vyjadřovaly ideální typ či optimální způsob poskytování služby, např.: model poskytování služby známý v zahraničí, domácí model, který je uváděn jako příklad dobré praxe. S využitím evaluačních technik pak zjišťujete, zda se poskytování služby (systému služeb) pro danou skupinu v dané lokalitě tomuto modelu přibližuje, přesněji ve kterých parametrech se přibližuje, kde těchto parametrů nedosahuje (popř. z jakých důvodů a co je třeba změnit). Metoda tzv. klíčových informantů Metoda je postavena na vhodném výběru osob, které jsou schopny nám poskytnout poznatky o potřebách a zájmech dané cílové skupiny. Abychom mohli data považovat za relevantní, je nutné věnovat zásadní pozornost způsobu výběru těchto reprezentantů. Můžeme: zvolit taková kritéria, která nám pomohou vybrat tzv. průměrného zástupce dané cílové skupiny, jiným postupem např. vybrat extrémní zástupce. Klíčové informanty obvykle získáváme předchozím dobrým poznáním (praxí či výzkumem) služeb či institucí pro danou cílovou skupinu. Klíčovými informanty mohou být také např. pracovníci zařízení služeb nebo pracovníci na úřadech šetření klíčových informantů lze provádět paralelně na různých úrovních. Data či poznatky od těchto informantů je vhodné získat zejména prostřednictvím rozhovoru, méně vhodné je dotazníkové šetření. Mohou nám pomoci např. k lepšímu poznání vnitřní struktury dané cílové skupiny a její následné diferenciaci na další subskupiny. Veřejné setkání Smyslem veřejného setkání (community forum) příslušníků vybrané cílové skupiny (nezaměňovat s veřejným fórem, seminářem či veřejnou diskusí k procesu plánování sociálních služeb viz metodika 3) je vytvořit takový prostor, aby osoby zainteresované na daném problému spontánně otevíraly témata a uváděly problémy a potíže, které považují v této souvislosti za podstatné (pro ně samotné). POSTUP Setkání musí být vedeno zkušeným moderátorem. Ze setkání by měl být proveden zvukový záznam. Ten je následně analyzován a prostřednictvím analýzy jsou vyhodnocena témata: opakující se, akcentovaná, kritická, kontroverzní apod. Řízený skupinový rozhovor Zjišťování potřeb metodou řízeného skupinového rozhovoru (Focus group) zatím v praxi plánování sociálních služeb není příliš využíváno, přestože jde o velmi užitečný nástroj jak testovat výchozí předpoklady a získávat nové informace. Focus group se účastní skupina přibližně v rozsahu osob (někteří autoři uvádějí ne více než 8). Skupina diskutuje pod vedením výzkumníka na předem daná témata (tj. výzkumník má předem připraven scénář rozhovoru, podle kterého diskusi vede), tím se odlišuje od shora popsaného community forum, kdy témata nejsou předem daná a očekává se, že vzejdou z diskuse. Nicméně metoda focus group zároveň otevírá prostor, aby diskutující ve svých odpovědích na předložená témata otevírali také svá vlastní. Metoda je však velice náročná na schopnosti moderátora (výzkumníka), který diskusi řídí. 8\n9 Výhoda focus group spočívá v tom, že lze uspořádat rozhovory na stejné téma s různými skupinami odděleně, např.: s uživateli z dané cílové skupiny, s potenciálními uživateli, s pracovníky zařízení služeb (tzn. zástupci poskytovatele), se zástupci zadavatele. Následně lze výstupy z diskuse těchto jednotlivých skupin porovnat. Stejně tak je ovšem možné vytvořit skupinu sestavenou ze všech shora uvedených zainteresovaných osob. Použití POSTUP Diskuse v rámci focus group musí být vždy zvukově zaznamenána a odborně analyzována. Prostřednictvím analýzy se zachytí: nejen jasná vyjádření diskutujících, ale také implicitně obsažené výpovědi např.: kdo reaguje na jaký podnět, která témata se ukazují jako tabu, kterým dotazům zúčastnění neporozuměli apod. Případová studie Smyslem případové studie (vybraného programu nebo služby) je provedení důkladné analýzy jednoho případu poskytování sociálních služeb, tedy např. jednoho konkrétního zařízení sociálních služeb. Výsledek případové studie je obvykle platný pouze pro zvolený případ, při dobře zvolených kritériích výběru a následné validaci výsledků (tzn. jejich ověření další metodou jako např. focus group) je však možné výsledky částečně zobecnit. Základem je kvalitní výběr zkoumaného případu (optimální je opět volba tzv. průměrného typu ). Existují různé typy případových studií, tedy: zmíněná studie sociální služby, případová studie uživatele (tj. osoby), případová studie sociální skupiny atd. Studium písemných pramenů Při studiu písemných pramenů jde o studium informací, jejichž sběr byl již z jiných důvodů proveden dříve, a při vlastním výzkumu se jedná už jen o sekundární (druhotné) zpracování tohoto materiálu. K těmto pramenům se obracejte tehdy, nemůžete-li získat podklady k výzkumu z přímého pozorování, ať pro časovou nebo místní odlehlost událostí, resp. z jiných důvodů (např. výzkum nemocných apod.). Výjimkou jsou statistické materiály používané před výzkumem k propočtu velikosti a složení průzkumného souboru. V praxi se setkáváme s: dokumenty, které vznikly se záměrem shromáždit určité údaje (jsou to např. úřední statistické dokumenty, úřední výkazy, soudní akta atd.), osobními dokumenty (deníky, dopisy, paměti apod.), které vznikly převážně z iniciativy svého autora a v nichž zpravidla vypovídá o svých zážitcích, názorech, postojích atd., jinými hmotně fixovanými sděleními, jejichž úkolem nebylo ani tak zachování, jako spíše hromadné předávání určitých informací (patří sem např. novinové a časopisecké články, video záznamy atd.), informacemi z řady odborů obecních úřadů, jako jsou žádosti o služby, stížnosti, informacemi od lékařů a České správy sociálního zabezpečení, výzkumnými zprávami a jinými odbornými publikacemi, koncepčními a strategickými dokumenty. Ve výchozím materiálu je již předem limitováno: kolik informací máte k dispozici, jak jsou tyto informace pravdivé (odpovídají skutečnosti) a spolehlivé, jaký druh informace vám dokumenty mohou poskytnout. Informace obsažené v dokumentech se obvykle jen zčásti shodují s představou, jaké informace byste pro účely vašeho výzkumu potřebovali. Přesto je využití již existujících dokumentů v plánování sociálních služeb značné. Jako nenahraditelný zdroj mohou sloužit dlouhodobé výzkumy a odborné analýzy týkající se lidí v nepříznivých sociálních situacích (lidé drogově závislí, osoby bez přístřeší, týrané a zneužívané děti atd.). Zdroje informací Význam metody 9\n10 Výběr a hodnocení dokumentů Omezení metody Výhody metody Vedení rozhovoru Kladení otázek Typy rozhovoru Problematika tazatele Výběr dokumentů je samozřejmě dán jednak potřebami výzkumu, jednak existencí, resp. přístupností dokumentu. Při rozhodování o tom, zda je možné určitý dokument použít, zvažujte také kvalitu informace. Pokud jde o kritické hodnocení dokumentů, mějte zde na mysli především to, že obsažené informace mohou být určitým způsobem zkreslené. Můžete tyto informace využít pouze jako orientační. Rozhovor Rozhovor jako technika je nepřirozená forma kontaktu dvou osob, tazatele a dotazovaného (či skupiny dotazovaných). Do kontaktu zde přicházejí dvě navzájem cizí osoby a navazují styk, v němž nemají obě strany rovnocennou úlohu. Jde v podstatě o kontakt jednostranný, z vůle a na přání jedné strany, který druhá strana ovšem trpí a s nímž souhlasí. Tazatel: musí zaručit osobní utajení sdělených skutečností, nehodnotí je, užívá je pouze jako prostředek výzkumu. Rozhovor je velice nákladná metoda, právě proto, že předpokládá osobní kontakt. Výrazným omezením je mnohem nižší počet dotazovaných (např. v porovnání s dotazníkem), časová i finanční nákladnost. Dalším omezením je skutečnost, že z odpovědí od nízkého počtu osob (řádově desítek) není možné vyvodit zobecnění pro celou skupinu (např. z třiceti rozhovorů s lidmi bez domova nelze jednoznačně vyvodit, že stejné problémy či potřeby mají všichni lidé bez domova). Výhodou metody rozhovoru je, že se díky němu dají získávat jedinečné náměty a názory dotazovaných a postihnout příčiny a souvislosti. Rozhovor je vhodný způsob získávání informací zejména od určitých skupin uživatelů, protože pro získávání jejich názorů je nezbytný osobní kontakt s nimi. Klíčovou výhodou rozhovoru jako techniky sběru dat je možnost bezprostředního kontaktu výzkumníka se zkoumanou realitou a účastníky výzkumu. Výzkumníkovi umožní v případě zkoumaného jevu (např. názor na kvalitu služby) vstoupit do perspektivy zainteresované osoby, tzn. umožnit osobě, se kterou hovoří, aby jej uvedla do svého světa, otevřela problémy a témata, která jsou pro ni ve vztahu ke zkoumanému jevu významná. Vedení rozhovoru (ve smyslu výzkumné techniky) vyžaduje určitou dovednost, interpersonální porozumění, citlivost, koncentraci a dodržování daných zásad a podmínek. Blíže viz dokument Pracovní materiály k metodice č. 5 umístěný na CD. Existují určité obecné taktiky, které se při této technice získávání dat uplatňují. Je třeba zvážit: délku rozhovoru (obvykle by neměla překročit 45 minut), obsah otázek, jejich formy, pořadí. Pro řazení otázek neexistují fixní pravidla. Obvykle se začíná otázkami, které se týkají neproblémových skutečností. V další fázi rozhovoru se snažíme získat informace o názorech a pocitech, které se vztahují k předmětu výzkumu. Demografické a identifikační otázky jsou poměrně nudné a nemusí být pro dotazovaného příjemné, proto je klademe v průběhu rozhovoru nebo s nimi rozhovor končí. Také platí, že nejdříve klademe otázky o přítomnosti a teprve následně otázky o minulosti nebo budoucnosti. Při rozlišování rozhovoru je nejdůležitějším kritériem formální stránka rozhovoru. Rozlišení se opírá o přísnost postupu a způsob kladení otázek: standardizovaný (formalizovaný, kategorizovaný) rozhovor, nestandardizovaný (volný) rozhovor. Rozdíl mezi těmito dvěma typy rozhovoru je především ve stupni systemizace rozhovoru a ve stupni sjednocení otázek. Blíže viz dokument Pracovní materiály k metodice č. 5 umístěný na CD. Na rozdíl od dotazníku, který je eventuálně přístupný i dodatečné kontrole, v rozhovoru tomu tak většinou není. Chyby tazatele lze většinou jen těžko odhalit. Největší důraz je potřeba položit na přípravu, resp. proškolení tazatelů. Snahou je dosáhnout stavu, kdy je možno spolehnout se na to, že tazatel je nezúčastněný, neutrální, cizí. Tazatelem nemůže být poskytovatel služby daného uživatele (tj. např. sociální pracovnice se nemůže ptát svých klientů apod.), jejich znalosti problémů a potřeb lze využít pouze jako sekundární (druhotné) informace. 10\n11 DŮLEŽITÉ Důležité je dát dotazovanému prostor a čas, aby se mohl vyjádřit, aby otevřel svá témata. Proto nejsou vždy a na vše nejvhodnější dotazníková šetření, kterými zachytíte jen okrajová témata. Neukážou témata, která jsou pro uživatele důležitá, protože dotazníkem jim nastolujete jen svá témata. Dotazník Dotazník je relativně málo nákladný časově, finančně i personálně. Vyžaduje poměrně málo času jak v provádění, tak i při zpracování výsledků. Není příliš náročný na počet pracovníků ani jejich přípravu na práci s ním v terénu (na rozdíl od rozhovoru). Dává dotazovaným větší prostor (delší čas) rozmyslet si odpověď, než je tomu u rozhovoru. Umožňuje získat údaje od mnoha osob, které jsou od nás prostorově vzdáleny. Dotazník je vhodné využít tam, kde máme předem dostatek informací o problému (tématu, potřebách) a potřebujeme si tyto informace ověřit (potvrdit, vyvrátit, utřídit dle důležitosti atd.). Hlavní nevýhodou dotazníkových šetření je obecně nízká návratnost (pokud nejsou distribuovány a sbírány osobně, tím se však zvyšuje nákladnost této metody). Dotazník může zprostředkovat pouze omezený rozsah informací a neumožňuje rozkrývat a porozumět vztahům, souvislostem a příčinám. Sestavit kvalitní dotazník je velmi náročné a při chybné formulaci otázek může dojít k výraznému zkreslení odpovědí. Pokud jde o požadavky, které jsou na dotazník kladeny, musí tato technika splňovat následující: dotazník má obsahovat všechny podstatné problémy, na které výzkum hledá odpověď, na které nemůže odpověď získat jiným způsobem, otázky mají být formulovány tak, aby bylo možno na ně získat vyčerpávající odpovědi, dotazník má být konstruován a otázky v něm postaveny takovým způsobem, aby neodradil a neznechutil dotazovaného, ale naopak ho nabádal k odpovědím, otázky v dotazníku mají být zformulovány zcela srozumitelným způsobem, otázky mají být zformulovány tak, aby odpovědi na ně byly zcela jednoznačné, v dotazníku mají být otázky, na které je možno upřímně odpovídat, formulace otázek má být taková, aby na ně respondent mohl odpovídat bez nadměrné myšlenkové námahy, dotazník nemá respondenta příliš namáhat, nemá tedy být příliš obsažný a dlouhý. Výhody metody Nevýhody metody DOPORUČENÍ 1. Vytyčení problému Problém, který chcete dotazníkem zkoumat, musíte rozložit na jednotlivé otázky. Tyto konkrétní otázky v dotazníku musí používat jednoznačných termínů a musí být důležité pro zodpovězení vytyčeného problému. 2. Znalost prostředí a problému V době, kdy začnete sestavovat dotazník, už musíte mít podrobné znalosti o sledovaném problému (např. kdo jsou uživatelé sociálních služeb apod.) a současně i o prostředí, v němž se uskuteční výzkum. Dále je nutné si uvědomit, že dotazníkem nemůžete zjistit všechno a že dotazník nemůže být libovolně obsáhlý. Je třeba v něm nechat místo jen pro takové problémy, které nemůžete řešit jiným způsobem (tj. studiem článků, analýzou dokumentů, nestandardizovanými rozhovory apod.). Dotazník musí být co nejvýstižnější a co nejkratší, bezprostředně zaměřený na podstatu sledovaného problému. 3. Účelnost otázek V dotazníku mají být jen otázky bezprostředně spojené s hlavním tématem výzkumu. Rozhodně v dotazníku není místo pro otázky pro každý případ, jejichž zařazení bývá časté a souvisí se špatnou zásadou když už děláme výzkum, ať to stojí za to! Je nutné mít neustále na zřeteli, že každá otázka musí vyplynout z určité hypotézy a musí sloužit splnění hlavního cíle výzkumu. Zásady konstrukce dotazníku POSTUP Celá procedura přípravy dotazníku si vyžaduje přípravné práce v podobě: formulování problému, studia odborné literatury, seznámení se samotným problémem a prostředím, v němž bude studován. 11\n12 Ukazuje se vhodné si na počátku: ujasnit, co konkrétně chceme zjišťovat, rozebrat celý problém na jednotlivé okruhy (např. dostupností k jednotlivým sociálním službám). Snáze tak budete schopni se zeptat na to, co vlastně chcete vědět, a budete schopni lépe formulovat otázky. Důležité je rovněž na počátku stanovit i tzv. indikátory (ukazatele, vlastnosti např. věk), které slouží jako nástroj analýzy. V další etapě formulujte jednotlivé otázky. Je třeba rozhodnout i o účelnosti a nutnosti otázek. V této fázi přípravy dotazníku konzultujte s odborníky sociology, s odborníky z oblasti, ve které se výzkum uskuteční, a také s kolegy, přáteli a s lidmi, kteří vám k danému problému mohou poskytnout jakékoli informace. Po nutných konzultacích teprve můžete přistoupit k vlastnímu formulování problémů ve formě otázek a pak přistoupit k orientačnímu předvýzkumu 5. Blíže viz dokument Pracovní materiály k metodice č. 5 umístěný na CD. Zpracování výsledků zjišťování Východiska Nároky na odborníka Počítačové zpracování Prvotní práce s daty Třídění dat Východiska Struktura závěrečné zprávy Při zpracovávání výsledků výzkumu záleží na složitosti šetření. Můžete: použít ruční zpracování a to v případě, že se jedná o jednoduchou anketu s malým počtem otázek, malým počtem respondentů aj., spojit se s odborníkem v případě, že půjde o rozsáhlejší šetření s větším počtem respondentů. Odborník by měl: průběžně prezentovat průběžné výsledky průzkumu pracovním skupinám, osobně předkládat průběžné zprávy, osobně předložit závěrečnou zprávu. Pro zpracování většího množství dat se používá počítačů. Tento postup je ekonomický a všestranně výhodný. Připravují a zpracovávají příslušní odborníci. Při zpracování hromadných empirických dat je prvním krokem: kritika úplnosti materiálů, posouzení hodnověrnosti a spolehlivosti prvotních informací. Poté nastupuje fáze uspořádání dat, která se provádí pomocí jejich třídění. Jde o klasifikaci dat a jejich uspořádání do určitých skupin tříd, které je předpokladem pro měření souvislostí mezi těmito třídami dat. Možnosti třídění dat spočívají v objektivnosti podobností a opakovatelnosti sociálních jevů. Podobnost je posuzována na základě jejich vlastností a řídí se logickými principy. Zpracovávají příslušní odborníci. Závěrečná prezentace a závěrečná zpráva o zjišťování Konečným efektem práce výzkumného týmu, resp. odborníka je prezentace výstupů pracovním skupinám a řídící skupině a pečlivě vypracovaná závěrečná zpráva o výzkumu. PŘÍKLAD 1. Shrnutí výsledků Zde jde o to, aby bylo hned v úvodu co nejstručněji vyjádřeno, co výzkum přinesl. Vychází se ze zkušeností, že shrnutí je jedinou částí zprávy, kterou většina čtenářů skutečně čte. Proto věnujte maximální pozornost stylizaci i výrazové přesnosti shrnutí. Můžete tuto část závěrečné zprávy rozdělit do dvou oddílů: v prvém shrnutí popište populárnější formou, ve druhém pak formou odbornou. V obou oddílech se držte popisu analýz a interpretace faktů Předvýzkum použijte pro jakékoliv šetření v rámci jeho přípravné fáze. Předvýzkum má ověřovací nebo orientační charakter. Především vám pomůže ověřit, zda sestavené otázky pro rozhovor či dotazník jsou respondentům srozumitelné. Provádějte ho na malém vzorku cílové populace. Předvýzkum byste měli na odborníkovi požadovat.\n13 2. Předpokládané využití výsledků úkolu V případě průzkumného úkolu se podává návrh praktických opatření na podkladě získaných výsledků (např. chybějící asistenční služba, časová nedostupnost služby apod.). V případě závěrečné zprávy v rámci výzkumného úkolu se např. uvede instituce (organizace), která by na základě zjištěných skutečností měla sestavit návrhy konkrétních opatření. 3. Návrh dalšího postupu V návrhu dalšího postupu je obvykle navržena oponentura (v případě plánování sociálních služeb např. řídící skupina, rada města, zastupitelstvo apod.), forma publikace výsledků výzkumu apod. 4. Shrnutí zadání Ve zprávě se uvede v původní formě text zadání. Zároveň se připojí zdůvodnění případných změn během řešení úkolu. 5. Podrobný rozbor problému Jde vlastně o jádro zprávy, kde jsou obsaženy všechny důležité závěry z výzkumu. Podle potřeby se v této části uvádějí i tabulky, grafy a statistické charakteristiky vždy s příslušnou interpretací. Takový materiál (např. tabulky absolutních a relativních četností), z něhož ani řešitelé úkolu nedovedli vyvodit žádné závěry, se ke zprávě nepřikládá. 6. Popis průběhu výzkumného úkolu Zde se uvádí, jak výzkumný úkol probíhal, jakými stadii prošel, a odkazuje se na odpovídající části v jiných bodech závěrečné zprávy. 7. Podrobné metodické zhodnocení Hodnotí se použité techniky, uvádějí se okolnosti, které mohly ovlivnit platnost výsledků, uvádějí se zkušenosti, které by mohly být důležité pro jiné obce zabývající se sběrem dat v rámci procesu plánování. Zjišťování vedená uživateli služeb Uživatelé (včetně těch budoucích, kteří ještě příslušnou službu nenašli či pro ně služba zatím neexistuje) jsou jedinou skupinou mezi účastníky plánování, která může volně nakládat s daty o sobě; mají velkou výhodu při přístupu k dalším lidem (z řad uživatelů služeb i široké veřejnosti), mají nejvíce informací z prostředí, ve kterém se bezprostředně pohybují, nejvíce vědí o přáních, potřebách a problémech dalších lidí, mají osobní kontakty na další uživatele, kteří s nimi mohou mluvit beze strachu, mají spoustu informací o tom, co by lidé chtěli, ale nosí je v hlavě. 6 Budoucím úkolem v plánování sociálních služeb je pomoci uživatelům dostat jejich přání, potřeby a problémy z hlav na papír, pomoci jim je shrnout, zpracovat, sepsat a dát jim prostor jít mezi další lidi a ověřovat si u nich, jestli to (sepsané) pro ně taky platí. Šetření, která by si vedli a zpracovávali sami uživatelé, se v praxi plánování sociálních služeb zatím příliš neuplatňují a do budoucna je zde prostor a úkol ostatních účastníků uživatele v tomto podporovat a pomoci jim. DOPORUČENÍ Při šetřeních jsou uživatelé služeb vhodnými spolupracovníky pro dotazování. Jejich výhodou je to, že dokážou navázat užší kontakt s mnoha lidmi ze stejné sociální skupiny. Východiska DŮLEŽITÉ Šetření potřeb a zájmů uživatelů je nezbytně nutné odlišit od hodnocení služeb stávajícími klienty šetření potřeb je širší rámec a zahrnuje také osoby, které aktuálně nejsou uživateli žádné služby. Spolupráci s uživateli rozhodně navažte při předvýzkumu. Uživatelé mohou spolupracovat při: definování oblastí výzkumu, samotném formulování konkrétních otázek. Upozorňujeme však na to, že pokud se konkrétní uživatelé budou podílet na tvorbě otázek, nelze s nimi dále spolupracovat. Otázkám totiž budou rozumět a nezjistí, jestli respondenti některým Zapojení uživatelů do předvýzkumu 6 Text vychází z popisu, kterým sami sebe charakterizovali uživatelé různých sociálních služeb na vzdělávacím semináři. 13\n14 Rizika zapojení uživatelů Výhody zapojení uživatelů Klientská šetření otázkám nerozumí nebo je chápou jinak, jsou již poučení. Pro předvýzkum musíme vždy použít respondenty, kteří se na výzkumu nepodílí. Rizikem při zapojení uživatelů, kteří se podílejí na zjišťování potřeb výzkumu ve vlastní cílové skupině, může být to, že mohou vést respondenty ke správným odpovědím, podsouvat vlastní názory aj. s cílem dosažení silnějšího hlasu, který přinutí ty nahoře změnit stávající stav. Výhodou je, pokud se již ve vašem regionu schází skupina aktivních uživatelů služeb, např. aktivní kluby důchodců, sdružení zdravotně postižených nebo maminky z mateřského centra. Pokud je ve vašem městě uživatelská skupina lidí s mentálním postižením nebo lidí s psychickým onemocněním, neobávejte se spojit i s nimi. Můžete také iniciovat vznik uživatelské skupiny, avšak musíte počítat s tím, že počáteční období, po které se skupina teprve učí společně domlouvat a jednat, může být poměrně dlouhé. Všechny uživatelské skupiny také potřebují pro své organizování alespoň zpočátku kvalitní podporu (konzultanta, facilitátora neutrální osobu, která je odpovědná za proces, nikoli za obsah a výsledek) a organizační zázemí. Poskytovatelé využívají ke zjišťování spokojenosti s poskytovanými službami klientská šetření. Šetření provádí nezávislá organizace bez přítomnosti pracovníků. POSTUP Postup při zajištění výzkumu uživateli: 1. Nalezení (nebo iniciování) uživatelské skupiny a seznámení se s lidmi 2. Příprava průzkumu podle schopností členů skupiny 3. Vysvětlení záměru průzkumu a proškolení skupiny 4. Získávání dat 5. Zpracování dat 6. Seznámení skupiny s výsledky 7. Dojednání další spolupráce Otázky pro sebehodnocení 1. Dodrželi jsme doporučený postup při přípravě našeho zjišťování? U všech diskusí o znalosti potřeb a znalosti situace u nás v obci (regionu, městě, městské části, kraji) byli přítomni zástupci uživatelů? 2. Víme, co je cílem našeho zjišťování, víme, proč se do něho pouštíme a co se chceme na jeho konci dozvědět? Máme písemně zpracované zadání, které můžeme předložit odborníkovi a všem dalším osobám, které se budou zjišťování účastnit? 3. Je stanoveno a všichni víme, kde a kdy bude zjišťování probíhat? 4. Víme, jak budeme konkrétně postupovat, abychom naplnili svoje zadání a na konci zjišťování se dozvěděli, co se dozvědět chceme? Máme vybranou metodu nebo více metod (např. rozhovor, focus group, studium dokumentů atd.) a jsme připraveni na použití této metody? 5. Rozhodli jsme se, zda si přizveme na pomoc se zjišťováním odborníka? Víme, které fáze přípravy zjišťování s ním potřebujeme konzultovat? Co očekáváme, že samostatně připraví? Na čem se dále bude podílet a jak velkou měrou? 6. Víme, kolik potřebujeme na naše zjišťování financí, máme je získané, příp. je znám zdroj, odkud je získáme? 14\nMetodika nástrojů zjišťování potřeb a spokojenosti obyvatel obce ZVÝŠENÍ KVALITY ŘÍZENÍ MĚSTA ŽAMBERKA A JEHO ORGÁNŮ V RÁMCI OPERAČNÍHO PROGRAMU LIDSKÉ ZDROJE A ZAMĚSTNANOST CZ104/4101/8900094 OBSAH 1


Vodní polštář VITALmaxx 80x40cmPohodlí spánku díky flexibilitě vody!Objevte pro sebe novou dimenzi pohodlí spánku a vložte hlavu a krk do vody! Pohodlný vodní polštář „VITALmaxx“ svým měkkým povrchem a vláknitou výplní připomíná obyčejný polštář, ale uvnitř skrývá nádrž na vodu. Díky tomu můžete individuálně upravit stupeň tvrdosti podle svých potřeb množstvím nalité vody! K naplnění pohodlného vodního polštáře „VITALmaxx“ jednoduše použijte čistou vodu z vodovodu. Vnitřní izolační vrstva spolehlivě brání vnikání chladu na povrch polštáře, když je voda studená. Komfortní vodní polštář "VITALmaxx" kombinuje podporu, pohodlí a pohodlí a pomáhá předcházet nepříjemnému namáhání krku. Objevte pro sebe pohodlný vodní polštář "VITALmaxx" - jemný základ pro klidný spánek! Zahrnuje plnicí nálevku. Rozměry: cca 80 x 40 cm.Materiál: Výplň: 100% polyester, vnitřní izolační plášť: 90% polyester, 10% hliníková fólie, vnější plášť: 80% bavlna 20% polyester, Nádrž na vodu: 100% CLF.Detaily:- Rozměry: 80 x 40 cm- Výplň: 100% polyester- Izolační materiál vnitřní skořepiny: 90% polyester, 10% hliníková fólie- Materiál vnější skořepiny: 80% bavlna, 20% polyester- Nádrž na vodu z látky: 100% CLF- Poznámky: V závislosti na požadované úrovni tvrdosti naplňte nádržku na vodu studenou nebo vlažnou vodou: měkká cca 2 l, střední cca 3 l, tvrdá cca 4-5 lPřeloženo strojově\nSkladové číslo: 09663\nPohodlí spánku díky flexibilitě vody!\nObjevte pro sebe novou dimenzi pohodlí spánku a vložte hlavu a krk do vody! Pohodlný vodní polštář „VITALmaxx" svým měkkým povrchem a vláknitou výplní připomíná obyčejný polštář, ale uvnitř skrývá nádrž na vodu. Díky tomu můžete individuálně upravit stupeň tvrdosti podle svých potřeb množstvím nalité vody! K naplnění pohodlného vodního polštáře „VITALmaxx" jednoduše použijte čistou vodu z vodovodu. Vnitřní izolační vrstva spolehlivě brání vnikání chladu na povrch polštáře, když je voda studená. Komfortní vodní polštář "VITALmaxx" kombinuje podporu, pohodlí a pohodlí a pomáhá předcházet nepříjemnému namáhání krku. Objevte pro sebe pohodlný vodní polštář "VITALmaxx" - jemný základ pro klidný spánek! Zahrnuje plnicí nálevku. Rozměry: cca 80 x 40 cm.\nMateriál: Výplň: 100% polyester, vnitřní izolační plášť: 90% polyester, 10% hliníková fólie, vnější plášť: 80% bavlna 20% polyester, Nádrž na vodu: 100% CLF.\n- Rozměry: 80 x 40 cm\n- Izolační materiál vnitřní skořepiny: 90% polyester, 10% hliníková fólie\n- Materiál vnější skořepiny: 80% bavlna, 20% polyester\n- Nádrž na vodu z látky: 100% CLF\n- Poznámky: V závislosti na požadované úrovni tvrdosti naplňte nádržku na vodu studenou nebo vlažnou vodou: měkká cca 2 l, střední cca 3 l, tvrdá cca 4-5 l


Fotbalisté Slavie udolali Zlín, opět rozhodl Souček - Pražský deník\nFotbalisté Slavie udolali Zlín, opět rozhodl Souček\nPraha /FOTOGALERIE/ - Fotbalisté Slavie porazili v 21. ligovém kole Zlín 1:0 a napravili předchozí porážku 1:2 v Mladé Boleslavi. Vítězný gól dal v šesté minutě Tomáš Souček, který hattrickem zařídil i minulý domácí triumf nad Ostravou. Pražané se v tabulce posunuli na čtvrté místo o skóre před Liberec.\n21. kolo první fotbalové ligy: Slavia Praha - Fastav Zlín 1:0 (1:0).Foto: DENÍK/Michal Káva\n„Věděli jsme, že dneska musíme vyhrát, protože za týden je derby a tam se může stát cokoliv. Chceme jít do pohárů, takže důležitá výhra," řekl novinářům Souček.\n„Myslím, že to bylo jen o tom, že Dušan na té lavičce nebyl. Jinak seděl v dosahu lavičky, takže jsme se normálně domlouvali. V tom nebyl žádný problém," uvedl Čuhel.\n„Trenér s námi byl v kabině před zápasem a o poločase, takže akorát neseděl na lavičce. Stejně ho tam moc neslyšíme, když je tady plno diváků. Nijak zvlášť se to neměnilo," dodal Souček.\nSlávistům výborně vyšel úvod utkání. V šesté minutě zahrával rohový kop Hušbauer a nepokrytý Souček hlavou s pomocí břevna překonal gólmana Dostála. „Při rohu je tam většinou strkanice. Uvolnil jsem si prostor, byl jsem tam sám a naštěstí se to podařilo. Myslím, že i s tečí gólmana," podotkl Souček.\n„Věděli jsme, že budeme mít problémy ve vzduchu, protože nám chyběli dva vysocí standardní hráči, a to vlastně to utkání nakonec rozhodlo," řekl zlínský trenér Bohumil Páník.\nStrach o výhru\n„Máme skvělé fanoušky, i dneska povzbuzovali. Nedařilo se nám ke konci, ztráceli jsme balony a fanoušci chtěli vidět další góly. Takže se jim nedivím. Věřím, že se zlepšíme a přesvědčíme fanoušky, že budou spokojení," uvedl Čuhel.\nNováček ze Zlína prohrál i jedenáctý ligový duel na půdě Slavie a ani v pátém jarním kole nebodoval.\nPáteční výsledek 21. kola první fotbalové ligy\nFK Jablonec - Baník Ostrava 1:1 (1:1), branky: 36. Doležal - 30. Vraštil.\nČtěte také: Slavia bude v derby pražských 'S' bez trenéra, Uhrin dostal trest za urážky


MUSE - VIP balíček | TICKETPORTAL Vstupenky na Dosah - divadlo, hudba, koncert, festival, muzikál, sport\nMUSE - VIP balíček\nDRONES VIP EXPERIENCE – 219 USD (5230 CZK) – balíček VIP 1<?xml:namespace prefix = "o" />\n·Jedna (1) exkluzivní rezervace na vstupenku opravňující k sezení v první až patnácté řadě spodní části koncertní haly nebo ke vstupu do sekce ke stání.\n·VIP vstup a přednostní vstup do haly.\n·Vstupenka na exkluzivní výstavu Uprising – citlivý, interaktivní vhled do historie MUSE, který návštěvníkům umožňuje znovu prožít nejdůležitější chvíle kapely a vidět soukromé památeční předměty z posledních dvou desetiletí jejího působení (s vystavenými předměty se dosud setkali jen přátelé, rodinní příslušníci a VIP hosté kapely).\n·Pozvánka na exkluzivní VIP párty před koncertem ve Starlight Lounge, s bufetem a možností zakoupení alkoholických nápojů.\n·Jedna (1) limitovaná edice plakátu turné MUSE navržená exkluzivně pro VIP hosty.\n·Jeden (1) VIP laminát.\n·Přednostní nákup merchandise.\nPodrobnosti VIP balíčku:\noDRONES VIP EXPERIENCE (VIP 1):\n§219 USD (5230 CZK) za balíček\n·Výše uvedená cena zahrnuje cenu základní vstupenky a příslušné poplatky (nezahrnuje nadstandardní poplatky, například zvláštní poplatky na místě konání nebo poplatky za parkování)\n·Omezení nákupu vstupenky:\n§Předprodej: limit (4) vstupenek na objednávku\n§Běžný prodej:limit (8) vstupenek na objednávku\n§Maximum: limit (8) vstupenek na domácnost\noVšechny VIP vstupenky budou k dispozici jen k osobnímu vyzvednutí v den konání koncertu a budou vydány oproti dokladu o zaplacení (účtu) a průkazu s fotografií. Alespoň týden před datem konání koncertu zašle CID Entertainment hostům e-mail s informacemi vztahujícími se k danému koncertu, který bude zahrnovat informace o akcích před koncertem, registraci a obsahu VIP balíčku.\noVstupenky k osobnímu vyzvednutí vyzvedávají VÝHRADNĚ zaměstnanci CID Entertainment. Pokud si vstupenku bude chtít vyzvednout sám host, bude odkázán na skutečnost, že vstupenka a příslušný obsah VIP balíčku budou k dispozici na VIP registraci CID v den konání koncertu. Všechny VIP vstupenky předají na místě koordinátoři CID Entertainment.\noVšechny VIP vstupenky musí být prodávány výhradně online.\noVIP balíčky musí být prodávány přes hlavní prodejní síť místa konání společně se základními vstupenkami.\nPrávní náležitosti / Zpráva po zakoupení produktu:\nDěkujeme za zakoupení balíčku DRONES VIP EXPERIENCE – tento exkluzivní zážitek Vám přináší CID Entertainment.\nVítáme Vás mezi sebou a těšíme se, že Vám přineseme zážitek, na který v životě nezapomenete. Doufáme, že se Vám vstupenka nakupovala snadno a pohodlně. Nejpozději týden před koncertem Vám zašleme e-mail s instrukcemi o tom, jak se přihlásit o všechny části Vašeho VIP balíčku.\nVstupenky distribuované CID Entertainment jsou nepřenosné a nevratné a nesmí být zakoupeny skrze třetí stranu. V případě pokusu o prodej VIP balíčku CID Entertainment bude příslušná objednávka v souladu s nákupními podmínkami zrušena. Pro získání přístupu ke všem částem VIP balíčku je na VIP registraci potřeba předložit doklad o zaplacení (účet), průkaz s fotografií a platební kartu. Budou-li jakékoli části VIP balíčku prodány dál, budou zneplatněny. ** Změna jména je možná výhradně na základě uvážení CID Entertainment. CID Entertainment si také vyhrazuje právo jakýkoli balíček z jakéhokoli důvodu zrušit.\nV případě jakýchkoli dotazů ohledně Vašeho nákupu se prosím obraťte e-mailem či telefonicky na náš tým návštěvnických služeb, který Vám ochotně poradí:\n+1 (888) 805-8930 / guestservices@cidentertainment.com


Micro Zavlažovací Stakes | Výrobce dodavatel z United States Velkoobchod distributor\nMicro Zavlažovací Stakes\nNacházíte se zde: domácí -> produkty -> zavlažovací Stakes -> Micro Zavlažovací Stakes\nGlobal Irrigation, Inc. je dodavatelem profesionální kámen produkt, specializující se na Micro Zavlažovací Stakes. Jsme vždy připraveni vyvinout nové designy podle poptávky domácí i mezinárodní spotřebitelů pro auto elektronických výrobků, rychlé aktualizace produktů, a zlepšit bezpečnost a bezpečnost jízdy.\n6"Micro trubky holding Vklad\n6"Držení Vklad zapadá 0.125,0.185,0.200,0.250 a 0.307 Micro hadice,a je držitelem hadičku na místě.\nV roce 2016 Micro trubky holding Vklad povznáší kapkové zářiče,postřikovače,a mikro potrubí nad zemí.Zabraňuje ucpávání nečistoty na emise zařízením a udržuje chyb a nečistoty z potrubí.\nPoužít,jednoduše umístit micro hadičku do zářezu V,a zatlačte kůl do země.\nV roce 2016 Micro hadice holding Vklad je univerzální podíl a může být používán v blízkosti rostlin,v květináčích,a zahradní boxy.\ndomácí -> produkty -> Micro Zavlažovací Stakes : 2016\ndomácí -> produkty -> Kapkové závlahy Stakes : 2010\ndomácí -> produkty -> micro stakes : 2012\ndomácí -> produkty -> spray Vklad : 2014\ndomácí -> produkty -> Micro Sprinklerová Stakes : 2038\ndomácí -> produkty -> Vklad konektory : 1032N\ndomácí -> produkty -> Drip Stakes : AS-06H\ndomácí -> produkty -> nastavitelné Stakes : AS-08HV\ndomácí -> produkty -> potrubní Stakes : 2017


Řehlovická radnice už ví, že pronajme restauraci U Lípy - Ústecký deník\nŘehlovice - Výběrové řízení na pronájem vlastní restaurace U Lípy v obci Řehlovice vyhlásil tamní obecní úřad.\nPodmínkou ale přitom je vybavit tuto restauraci ještě nábytkem. Provozovatel hospůdky si pak v ní bude hradit taktéž veškeré provozní náklady.\nUzávěrka přihlášek zájemců o provozování restaurace U Lípy se přitom kvapem blíží. Termín pro něj je již jen do 10. května.


Záda, páteř Aneta 26.4.2017\nDobrý den,je mi 42let a mám opravdu silné bolesti kyčle,hlavně v noci.Byla jsem na vyšetření,mám zablokovanou bederní páteř a skříplý sedací nerv.Bohužel blokace je tam už déle jak 19 let.Asi po prvním porodu.Běhám,cvičím,dělám jógu,plavu,ale v noci mě budí silné bolesti.V únoru jsem prodělala tzv.infiltraci(nevím,jak se to píše česky,nežiji v ČR),bolest ustoupila,ale jen na pár dní.Žádné léky jíst nechci,ale začínám být zoufalá.Byla jsem i chiropraktika,ale po pátém pokusu odblokovat bedra to vzdal a poslal mě na akupunkturu.Děkuji i za mini radu.Aneta\nDobrý denAneto, je potřeba určit, kde je původ bolesti, zda v kyčli ( např. artroza,), v bederní páteři či v SI kloubu. Nepíšete, jaká vyšetření byla provedena. Pokud bolesti trvají, je vhodné doplnit zobrazovaní vyšetření ( RTG kyčle, LS páteře a SI skloubení a následně event. doplnit CT/MT) a vyšetření neurologem. Dle výsledků se mohou naplánovat vhodné rehabilitace.\nDotaz je předáván dále specialistovi.\ndoporučuji nejprve vyšetření neurologem, který nejlépe poradí s možným zdrojem bolesti a jeho diagnostikou. Při normálním neurologickém nálezu je vhodné konzultovat další postup s fyzioterapeuty a rehabilitačními lékaři.\nBolest kyčlí Bolest zad bedra Skřípnutý sedací nerv Skříplý sedací nerv\nKdyž začnou bolet záda, většinou nám je spíš do pláče...\nJiný problém 10.5.2017 Markéta


Zrakově postižení táhli upravenými figurami - Rokycanský deník\nZrakově postižení táhli upravenými figurami\nRokycany - Pohár rokycanského starosty Vladimíra Šmolíka byl v sázce při dalším ročníku turnaje zrakově postižených kuželkářů.\nZrakově postižení šachisté absolvovali dvoudenní turnaj v centru Rokycan. Nad dodržením pravidel dohlížel rozhodčí Michal Dragoun (stojící). | Foto: Deník/Václav Havránek\nV sobotu ráno osmnáct aktérů (z toho byly čtyři ženy) vítali v Zeleném domě i organizátoři Lubomír Pohořelý a Jana Rašpličková.\n„Díky přátelům z Trnavy a Piešťan jsme podnikem mezinárodním,” pochlubili se pořadatelé. Účastníci, kteří kromě Slovenska dorazili i z Prahy, Ústí nad Labem, atd., tahali figurkami, na nichž byly symboly k rozlišení. Domácí SKK ZP nominoval pětici borců (Odstrčilík, Pevný, Soukup, Plundrich, Wrzecionko) a o tom, jak si počínali, vás budeme informovat v nejbližších vydáních.\nRokycanští zrakově postižení opět startují v okresním přeboru na Plzeňsku. Prvním soupeřem bude Heřmanova Huť v neděli 16. října. Kromě toho zvládají na republikové úrovni kuželky.


V jazycích jsme mizerní. Zmizí z televize dabing? | TN.cz\nV jazycích jsme mizerní. Zmizí z televize dabing?\n7. 10. 2013, 07:41\nPokud dojde na angličtinu, jsou na tom Češi nejhůř z celé Evropské unie. A protože nejde nahnat půl národa na jazykové kurzy, hledají odborníci jiné způsoby, jak angličtinu lidem natlouct do hlav.\nA zdá se, že jeden našli - nejen ministr školství Dalibor Štys je toho názoru, že Česká televize by měla omezit dabing a hrát víc pořadů v originále. Píše to MF DNES.\nPrý i půlhodina denně dělá se schopností porozumět a mít lepší přízvuk zázraky. Studenti proto apelují na Českou televizi, aby víc vysílala v původním znění s titulky.\nMinisterstvo školství naopak zkusí prosadit víc dětských pořadů v angličtině.Česká televize se ovšem dušuje, že sama od sebe kupuje pořady, které mají nejmenší naučit základy cizího jazyka. A ve vysílání se prý objeví už brzy.\nOmezování dabingu se pochopitelně nezamlouvá hercům, pro které jsou ve hře vysoké příjmy. Výhrady má například Zlata Adamovská, která si mysí, že starší lidé se cizí jazyk už stejně nenaučí.


RAZ Pro – Cyklomagor\nUž když se tyhle světla objevily na trhu, sjížděl jsem videa a pokukoval po nich. Změny barev, funkce brzdového světla a další „kravinky“, to je přesně to, co na mě funguje. Jsem hračička a mám tohle rád. Takže když se naskytla možnost tohle světlo testovat, neváhal jsem ani vteřinu…Světlo je pěkně zpracované. Vše je hladké a krásně lícuje. Na kole vypadá jednoduše dobře. V balení najdete vše, co se vám bude hodit k bezproblémovému svícení: nabíjecí kabel magnetický, držák na sedlovku a 4 gumičky (2 velikosti po 2 kusech).\nBlikání – k dispozici je 8 typů blikání. Od klasiky, přes pulzní až po SOS. Jednoduše, vybere si každý.Výběr barev – je možné si vybrat z 10 barev, takže jde naladit k barvě kola / dresu. Na silnici samozřejmě patří červená…\nProfil – super věc, jde si zvlášť uložit nastavení pro silnici, MTB, helmu a přední světlo.Tým – další „kravinka“. Pokud vás má v balíku tohle světlo víc, jde je sladit a chovají se pak stejněIntenzita – jednoduše nastavuje intenzitu světla\nDůležitá poznámka: brzda, otřesy a ostatní vychytávky fungují jen v případě, že je světýlko uchycené na kole vypínačem nahoru! Já to nevěděl a dlouho jsem si myslel, že to mám rozbitý… Tak bacha na to.Praktické zkušenosti\nTak samozřejmě první, co bylo, že jsem vyrazil na bajku po stezkách a celou cestu si hrál s přepínáním barev. Už to samo o sobě vzbuzovalo docela pozornost, zejména u dětí, kdy upozorňovaly rodiče na to, že to kolo mění barvy… Nakonec jsem skončil u toho, že jezdím tyrkysovou a červenou. Na silnici dávám jednoznačně červenou, abych nemátl řidiče. K silničce mi červená pasuje, takže jí tam nechávám. No a na MTB mimo silnici dávám tyrkysovou, protože prostě ladí k Bianchi.Zásadní věc – jelikož světlo umí i bílou barvu má přímo funkci předního světla, je na to i extra profil v Nastavení.\nFunkce brzdy je kapitola sama pro sebe. Pomocí gyroskopu světlo ví, že kolo zpomaluje. Takže z blikání se rozsvítí červené světlo (a to i když máte nastavenou jinou barvu, přepne se na červenou). Stane se tak i když výrazně klesá rychlost tím, že přestanete šlapat, není tedy potřeba mačkat brzdu, aby se funkce brzdy aktivovala.Při jedné z prvních jízd jsem takhle dojížděl ke křižovatce. Za mnou auto. Za křižovatkou mě předjelo a zastavilo pak u nás u domu. Když jsem dojel, řidič: „To co jako bylo u té křižovatky s tím světlem.“ Říkám: „No brzda. Když zpomaluju, tak se rozsvítí, aby za mnou věděli, že brzdím.“ On v šoku: „Si ze mě děláš pr*el? Jako na kole?“ Pak jsme to ještě chvíli rozebírali, moc se mu to líbilo. A je to prostě šikovný. Everesting, brzda k nezaplacení. S dvěma parťákama jsme zkoušeli Everesting (pro ty, kdo neznají, na jednom kopci vyjet výšku Everestu 8848 m jízdou jen nahoru a dolů). Začínali jsme o půlnoci, takže se světly. Při sjezdech byli kluci nadšení touhle funkcí. Byla tma. Dolů jsme jezdili 50 – 60 km/h. Takže když přišla zatáčka a já před ní brzdil, kluci za mnou věděli, že mají taky. Na noční jízdu ve skupině je tohle k nezaplacení.\nTaky zajímavá funkce. Opět díky gyroskopu je světlo schopné poznat, že jste prolítli díru. Takže když jedete v balíku na špici, díru přehlídnete a už jí vymetete, upozorní to aspoň spolujezdce za vámi. Funguje to stejně jak brzda, rozsvítí se světlo, tentokrát bílou barvou. Doporučení na MTB si to vypínejte, nebo jak vjedete do lesa, budete bílá světluška\nJednoduchý. Čtyři profily. Na silnici, MTB, helmu i pro použití jako přední světlo. Uložíte si nastavení a přepínáte. Nemusíte pokaždé předělávat položku po položce. Praktické.USPÁNÍTaky netřeba vysvětlovat. Doba prodlevy než se zhasne světlo, když zastavíte. Mám tohle i na předním světle. Je pecka, když kolo stojí a zhasne se. Jak přijdu a hnu s ním, rozsvítí se přední a zadní světlo. Blbost, ale zbožňuju to. Prodleva se dá nastavit od 30s po 10 minut.ENERGIEZatím se mi nestalo, že by mi došla baterka při jízdě. Everesting běželo světlo 5 hodin a bez problémů (a to na maximální intenzitu, jak už víme). Jak jsem už zmiňoval v úvodu, nabíjecí kabel je magnetický. To je praktická věc, když při nabíjení do světla drcnete, nic si neshodíte, jen se odtrhne magnet. Jediná slabina tohoto systému je, že občas musím trochu trefovat konektor, aby světýlko začalo nabíjet. Ze začátku mě to rozčilovalo, ale už jsem si našel ten správný gryf a je to v pohodě.\n+ nastavení v aplikaci- potřeba si najít gryf na uchycení nabíjecího kabelu (ale to může být taky tím, že mám levý ruce)


3800W Malé Březno • Fórum | MyPower.CZ\nFórum | MyPower.CZ | Obnovitelné zdroje energie - energetická soběstačnost | Poslední návštěva: čtv kvě 13, 2021 5:03 pm\n3800W Malé Březno\nod Havlas » čtv dub 12, 2012 5:18 pm\nTakže začalo to v době, kdy se na Aukru objevila nabídka na popraskané panely 185W mono za asi 3500 Kč. Chtěl jsem zkusit solár dřív ale ceny okolo 18000 Kč za 200W mě fakt odradily. Takže jsem ty popraskané panely koupil 4, 2 jsem si provizorně zapojil a testoval. První regulátor byl Tristar 60A bez MPPT ale s displejem a šit Čína měnič 1500W trapéz.\nTakže první zklamání, regulátor musí být s MPPT. Takže Tristar 60A MPPT. Trapéz měnič taky blbě, takže 1500W sinus.\nSpokojenost, takže nákup dalších 8 panelů 185W tentokrát v perfektním stavu. Ty 4 popraskané mám v sestavě taky, jsou plně funkční, zatím jsem popraskané sklo vyřešil rozetřením a nacpáním prasklin neutrálním silikonem. Vytvořila se perfektní hladká, pružná a průhledná vrstva. Úbytek výkonu je neměřitelný. Jelikož mám na domě na jižní straně přístavbu s plochou střechou, padlo rozhodnutí dát panely tam. Takže nakonec je to tak že 8 panelů je nastojáka pod střechou a 4 na konstrukci naležato před nimi. Momentálně je 1500W měnič na reklamaci a dneska konečně přišel ten 4000W. Dále olovo možná vystřídá NICD, konečně můžu otestovat kapacitu po výměně louhu.\nJinak ten Tristar 60A ne MPPT je k dispozici, leží mi tady v krabici.\nTeď momentálně řeším montáž rozvaděče a osazení pojistkama, vypínačema a svodičema, plánuju taky analogový apér a voltmetr.\nfotky jsou na Rajčeti http://havlas.rajce.net/FVE\nNaposledy upravil Havlas dne sob kvě 25, 2013 9:54 am, celkově upraveno 1\nRe: 2000W Malé Březno\nod vata » čtv dub 12, 2012 7:35 pm\nZdravím, s 2kWp jste i s celým domem relativně soběstačný, že? Ty dřevěné podpěrné konstrukce se mi obzvlášť líbí\nPokud máte nějaké schémátko, můžete nám poskytnout? Mě osobně zajímá, jak zapojíte ty svodiče.\nod Havlas » čtv dub 12, 2012 8:08 pm\nTak svodiče teď řeším přímo v Salteku bo jsou z Ústí nad Labem. Takže přímo konstruktér těch svodičů mě požádal o schéma zapojení ostrovní verze, takže uvidíme. Každopádně dám vědět.\nJen, Malé Březno je od Ústí 12Km a v Ústí mám svůj servis tiskáren.\nod avatar » pát dub 13, 2012 10:51 am\nod Toul » pát dub 13, 2012 12:25 pm\nProsím o info, jak jte zapojil panely? paralerně? či jinak?\nod Havlas » pát dub 13, 2012 2:54 pm\nKaždé 2 panely sériově, takže 6x paralelní dvojice. Tudíž 90V max a 25A max.\nod lwq » sob dub 14, 2012 11:43 pm\nNejsou ty vodice mezi bateriemi dost poddimenzovane ? Potecou tam asi dost znacne vykony, tak bych medi nesetril ... Tedy alespon na fotkach to vypada na slabou "poutovinu" ...\nod Havlas » ned dub 15, 2012 10:13 am\nVodiče - ano i ne, umístění baterií je jen provizorní, potřebuju otestovat kapacitu, stav jednotlivých článků, voltáže a tak. A proto jsou zatím tam. Ale i tak jsem použil poctivou 10. Dokázala ustát i odběr 2000W. Samozřejmě na konečném místě plánuju dát asi 20 nebo 25.\nod Jiri » stř dub 18, 2012 6:45 pm\nKaždopádně čím kratší tím lepší.\nod lwq » stř dub 18, 2012 8:31 pm\nHavlas: jasny - rozumim\nod Havlas » úte kvě 01, 2012 5:34 pm\nMalá oslava, právě jsem přesáhl 200 kW vyrobené ze slunce.\nV baterkách je nyní 7,5 kW a skoro úplná soběstačnost.\nod vata » úte kvě 01, 2012 5:45 pm\nGratuluju Chybí nám tu gratulační smajlík\nS těmi 2kWp to musí jít ráz naráz.\nod mypower.cz » úte kvě 01, 2012 7:45 pm\nod luge » úte kvě 01, 2012 8:44 pm\nPripájam sa ku gratulácii\nod vata » úte kvě 01, 2012 8:50 pm\nNo super, a až dosáhneme cílové kapacity, budeme už jenom\nDíky za smajlíky, budou potřeba\nNo, ovšem, jak praví klasik skrze našeho ekonoma Sedláčka, onen "bliss point" je tak nějak v naší kultuře těžko dosažitelný. Kolik Wp a Ah bychom museli mít, abychom už nechtěli víc a mohli tedy už výhradně jenom ?\nod Havlas » ned kvě 27, 2012 10:11 pm\nTakže další poznatky. Před 14 dny jsem přepojil zbývající okruh na FVE. Takže na DS zůstal už jen sporák - 3 fázové připojení, časem předělám a bojler na teplou vodu - noční proud.\nPrůsery - změřit spotřebu u všeho, americká lednička je neskutečný žrout a i TV se nezdá. Celková spotřeba se vyšplhala tak na 10 kWh. To dá sytém bez problémů jen za slunečného počasí, když je zamračeno celý den jako dnes tak dá 5kWh. Baterie jeden den pokryjí ale druhý už ne - potupné přepnutí na DS. Dokonce mám 3 dny bez přechodu na absorpci a na float už vůbec. Systém jinak splňuje nároky na spolehlivost a kvalitu, měnič zatím ustál úplně všechno i svařování brány.\nPotřebuji systém rozšířit. Ale jsou tu ale\nNejlepší řešení je přechod na 48V jenže mám 4kW měnič na 24V a NICD baterie kde 48V dají jen NKN 120. 100 a 60 jsou jen 24V. Musel bych doplnit ještě 20 ks KPM 100 a 10 ks NKN 60 protože mám 10 ks repasováno ale nezapojeno. Dále koupit měnič na 48V a další panely.\nNebo koupit další Tristar 60A a zapojit ho do systému k stávajícímu a ty další panely - předpokládám min 4x poly nebo amorf, zapojít do něj. Ale má někdo řešenou spolupráci dvou Tristárů?\nNebo ty další panely zapojit do stávajícího Tristáru a při dosažení 60A je odpojit od systému.\nod SJM » ned kvě 27, 2012 10:29 pm\nod tomas » pon kvě 28, 2012 12:12 pm\nHavlas píše: Nebo ty další panely zapojit do stávajícího Tristáru a při dosažení 60A je odpojit od systému.\nManuál jsem nečetl, ale myslím že ten Tristár více jak 60A nedá a snad není tak blbý aby si pustil více a zničil se. Tedy když na něj připojíš více panelů a nepřekročíš napětí, tak by se nemělo nic stát. Jen tam nebudeš mít výkonou špičku a výroba bude v průběhu dne více vyrovnaná a omezena na 60A (delší čas to bude dávat těch 60A). Takže odpojování by nemělo být potřeba, ale raději si přečti manuál.\nod Havlas » pon kvě 28, 2012 4:33 pm\nTo já vím, mám 2kW na panelech ale při 60,5A co dá maximálně Tristar, to už ovšem hlásí current limiting, je to jen 1700W. Jenže ví někdo, co se děje při překročení limitu? asi by to měl uřídit, protože při plném nabití a plném slunci dokáže do systému pustit třeba jen 6A na pokrytí aktuální spotřeby. Ale ten alarm je trochu znepokojující.\nod Havlas » stř čer 13, 2012 5:14 pm\nPrávě jsem si přivezl další NICD - 20x KPM100 a 10x NKN60. Tím pádem dám dohromady na všech kapacitách 48V. Tímto oficiálně ohlašuji přechod na 48V. Dokoupil jsem další 4ks. 185W mono za 3300 Kč s DPH za kus. Tímto se instalovaná kapacita zvyšuje na 2960W. Doufám že už dosáhnu celkové nezávislosti. Zatím je to na hraně, občas musím potupně v noci přepnout na DS. Tímto taky budou na prodej 4kW sinus měnič a 2x trakční baterie 150A Banner. Víc v sekci bazar.


Aktuální nabídka dražby bytů 4+kk Moutnice denně zásobovaná stovkami realitních kanceláří. Vyberte si dražby bytů 4+kk Moutnice než Vás někdo předběhne.\nKategorie dražby bytů 4+kk Moutnice se neobjevuje v nabídce tak často. Hledáte-li pro sebe, rodinu či přátele dražby bytů 4+kk Moutnice neváhejte ani chvilku a pokud Vás některá z nemovitostí osloví je dobré kontaktovat prodejce či makléře. Většinou je dražby bytů 4+kk Moutnice právě druhem nemovitosti, který je obvykle hledaný a díky menší četnosti v nabídce je hojně poptávaný.\nLevné dražby bytů 4+kk Moutnice\nPrávě hledáte své nové bydlení či jiný druh nemovitosti v kategorii dražby bytů 4+kk Moutnice, pokud v této kategorii nemůžete nalézt vhodnou nemovitosti zkuste i kategorii následující byty 4+kk Moutnice, a to byty 4+kk na prodej Moutnice, pronájem bytu 4+kk Moutnice, dražby bytů 4+kk Moutnice.\nPokud nalezené nemovitosti v kategorii dražba bytu 4+kk Moutnice nesplňují Vaše představy, rozšiřte své hledání na nemovitosti v následujících kategoriích byty 4+kk Moutnice, byty 4+kk na prodej Moutnice, pronájem bytu 4+kk Moutnice, dražby bytů 4+kk Moutnice.\nNehledáte dražby bytů 4+kk Moutnice ?\nPokud jste v této kategorii dražby bytů 4+kk Moutnice omylem a hledáte jiný typ nemovitosti zkuste si vybrat z následujících :\nDalší lokality v okolí dražby bytů 4+kk Moutnice\nPro ještě lepší výsledek ve Vašem hledání v kategorii dražby bytů 4+kk Moutnice, si můžete upřesnit lokalitu pro Váš současný výběr dražby bytů 4+kk Moutnice. Určitě lépe naleznete dražby bytů 4+kk Moutnice, který hledáte.


ParlamentníListy.cz » Profily » Ing. Ondřej Prokop » Články\nTýdenní report z Jižního Města (29. 11. - 05. 12. 2021)\nMilí sousedé, je tu už druhá adventní neděle a současně nás večer čeká Mikuláš a někoho asi i čerti. Na koho nejvíc, to vyplyne z reportu níže. Mám pro některé z vás skvělou zprávu.\nPodle Hřiba lze stížnosti na stav Prahy po předchůdcích podat i po třech letech\nSe zájmem jsem dnes sledoval výstupy z tiskové konference pražského primátora Hřiba. Kdybych každý den nesledoval počínání jeho i jeho koaličních kolegů na pražském magistrátu snad bych mu to i chvílemi věřil.\nMemorandum o spolupráci mezi hl. m. Prahou a Středočeským krajem\nMilí Pražané, jedno ze svých nedávných zamyšlení nad bytovou🏠politikou jsem věnoval negativnímu trendu prorůstání Prahy do Středočeského kraje, které je jedním z důsledků snižující se dostupnosti bydlení v hlavním městě.\nTýdenní report z Jižního Města (22. - 28. 11. 2021)\nMilí sousedé, roky mi někteří z vás píšou, proč na Jižním Městě není možné recyklovat oleje. Konečně mám pro vás dobrou zprávu! Na Jižním Městě máme konečně nové kontejnery na sběr použitých jedlých olejů a tuků!\nJedna nová zastávka není důvod k oslavě\nSnaha „slavit“ instalaci první nové zastávky jen ilustruje obří problémy s výměnou městského mobiliáře, která měla v Praze fungovat už několik měsíců. Je nemístné, aby primátor Hřib slavil výměnu jedné zastávky, když jich ke dnešku mohlo být sto.\nPraha 11 by z projektu měla odejít a ponechat si pouze „kontrolní akcii“\nMilí Pražané, ti z vás, kteří moje komentáře k bydlení🏠v Praze sledují delší dobu, si možná vybaví obtíže provázející schvalování projektu Dostupného družstevního bydlení, který připravila radní Hana Kordová Marvanová.\nTři roky Hřibovy vlády v Praze\nPražský primátor Zdeněk Hřib, jeho spolustraníci a koaliční partneři mají za sebou tři roky vlády hlavnímu městu a to je doba, za kterou už lze poměrně slušně hodnotit, zda jejich rozhodnutí vedla k lepšímu životu Pražanů.\nMilí Pražané, umíte si představit, že byste bydleli 🏠v maringotce, domečku o pár metrech čtverečních, ve kterém nemáte ani sprchu, nebo že byste většinu bytových prostor sdíleli s dalšími rodinami?\nSvoboda je pro mě nesmírně důležitá\nMilí sousedé, i když mi 17. listopadu 1989 byly teprve 3 roky a události tehdejších dní i předcházejících desetiletí znám spíše z vyprávění, tento den každý rok oslavuji. Proč?\nVyjádření ke sloučení 2 magistrátních IT odborů\nTýdenní report z Jižního Města (09. - 14. 11. 2021)\nMilí sousedé, dnes jsem se byl podívat osobně na starou kotelnu ve Zdiměřické ulici. Chci vám o ní říct teď jeden příběh s nedobrým koncem.\nMediální výstupy jsou zřejmě cennější než skutečné problémy\nčtvrteční jednání Zastupitelstva hl. m. Prahy skončilo už v 19 hodin, protože pražská koalice nedokázala odhlasovat pokračování jednání i po této hodině. Celá řada závažných a pro rozvoj Prahy klíčových bodů tak zůstala neprojednaná.\nDůsledky zvýšení základní úrokové sazby pro realitní trh\nMilí Pražané, ve čtvrtek jsem s napětím očekával, jak dopadne rozhodování České národní banky o případném zvýšení základní úrokové sazby.\nTýdenní report z Jižního Města (01. - 07. 11. 2021)\nMilí sousedé, celý týden mě bombardujete zprávami a dotazy ohledně toho, že se něco staví na Roztylech a proč o tom neinformuji. Jde o budovu Roztyly Plaza, která vznikne mezi stanicí metra C Roztyly a T-mobilem.\nJsem PROTI záměru výstavby bytového domu při nároží ulic Tatarkova a Mnichovická\nKontroverzní nakupování bytů\nMilí Pražané, v jednom ze svých nedávných bytových 🏠 okének jsem zmiňoval extrémní návrhy, které se ve snaze řešit zoufalou bytovou situaci začaly objevovat v Berlíně a dalších velkoměstech.\nTýdenní report z Jižního Města (25. - 31. 10. 2021)\nMilí sousedé, dva roky jsme si se ženou odříkali naše oblíbené lyžování. V době, kdy vláda varovala, aby lidé nikam nejezdili, tisíce neukázněných lyžařů zavleklo do Česka COVID-19 právě z italské lyžovačky.\nČeká nás demontáž nového stavebního zákona?\nMilí Pražané, ačkoli nová koalice ještě nezískala definitivní podobu, mají vyjednávající strany už nyní jasno v tom, co všechno bude třeba od podlahy změnit.


Přiřazování transakcí – SumUp Support Centre\nZ bezpečnostních důvodů neukládáme jméno majitele karty, takže v přehledu poukázaných plateb žádná jména nenajdete. Pokud chcete některé transakce přiřadit k určitým zákazníkům, tipy a triky popsané v tomto článku vám mohou pomoct.\nPřiřazování transakcí v přehledu poukázaných plateb\nVýkazy pro účetní účely\nDoklady o transakcích pro zákazníky\nPři zpracování transakce můžete do pole „Popis (nepovinné)“ vložit popis.Tento popis bude následně uveden v přehledu poukázaných plateb.\nDo zmíněného pole můžete zadat cokoli, co vám pomůže přiřadit transakci. Může jít například o jméno zákazníka, číslo objednávky nebo číslo zákazníka. Zadat sem ale můžete i jiné, libovolné údaje.\nPokaždé, když na váš bankovní účet poukážeme platbu, pošleme vám na e-mail denní přehled poukázaných plateb ve formátu PDF (v příloze). Platby poukazujeme ráno, ale e-maily odesíláme až na konci dne.\nMěsíční přehled poukázaných plateb, který se skládá ze dvou dokumentů – seznamu všech plateb poukázaných na váš účet a seznamu transakčních poplatků za předchozí měsíc – vám pošleme na začátku každého měsíce. Tyto dokumenty můžete použít pro účetní účely.\nPokud potřebujete najít přehledy poukázaných plateb ve své doručené poště, můžete vyhledat předmět „Denní přehled poukázaných plateb“ nebo „Měsíční přehled poukázaných plateb“.\nNemůžete najít přehled poukázaných plateb? Nic se neděje. Ze svého účtu SumUp na sumup.me si na svou e-mailovou adresu můžete poslat přehled za konkrétní období. Další informace o opakovaném zaslání přehledu poukázaných plateb najdete zde.\nPotvrzení o platbě můžete zákazníkům poslat e-mailem nebo SMS zprávou. Zároveň je možné připojit se k tiskárně, na které potvrzení vytisknete. Další informace o tiskárnách najdete zde.\nVždy se jedná jen o potvrzení o platbě, a nikoli o fakturu. Pokud váš zákazník požaduje fakturu, musíte ji vystavit samostatně.


Zeman jmenuje Pilného ministrem financí příští týden – Novinky.cz\nZeman jmenuje Pilného ministrem financí příští týden\nPrezident Miloš Zeman jmenuje poslance a šéfa hospodářského výboru Ivana Pilného (ANO) příští týden ministrem financí. Proti Pilnému na postu šéfa státní kasy nemá námitek. Oznámil to na Twitteru mluvčí Hradu Jiří Ovčáček. Prezident tak zřejmě ukončí vládní krizi a odvolá současného ministra financí Adnreje Babiše (ANO).\nKandidát na ministra financí Ivan Pilný (ANO)\npátek 19. května 2017, 11:28\n(Aktualizováno: pátek 19. května 2017, 15:47 )\n„Prezident Miloš Zeman se seznámil s návrhem na jmenování Ivana Pilného ministrem financí. Prezident republiky nemá proti tomuto návrhu námitky,” uvedl v pátek na Twitteru Ovčáček.\n„Lze očekávat, že jmenování proběhne příští týden,” dodal.\nJmenování nového ministra financí lze očekávat příští týden. pic.twitter.com/YHvbvMhAKx\n— Jiří Ovčáček (@PREZIDENTmluvci) 19. května 2017\nPilný řekl, že informaci o konkrétním dni, kdy bude jmenován, ještě od Hradu nedostal.\nKomentovat nechtěl ani fakt, že prezident médiím sdělil, že k jeho jménu nemá výhrady, bez toho, aby se s ním sešel.\n„Mám naplánované jednání se dvěma náměstky ministerstva financí na začátek příštího týdne, protože si chci udělat lepší obraz o tom, co se tam děje,“ popsal Pilný, jak probíhá přebírání resortu. S Babišem se musí sejít, ale ještě neví kdy.\n„Jsem rád, že prezident republiky nemá námitky proti nominaci Ivana Pilného na post ministra financí a že ho v příštím týdnu přijme. Je to skvělá zpráva i proto, že vládní krize je tím u konce a dál už nebude otravovat lidi,” napsal na svůj profil na Facebook Babiš.\nSobotka už připravil kompetenční žalobu\nZeman návrh premiéra Bohuslava Sobotky (ČSSD) na odvolání Babiše dostal 5. května a stal se terčem kritiky, když na něj nereagoval bez odkladu. Prezident argumentoval, že Babišovu odvolání brání koaliční smlouva a že chce znát jméno Babišova nástupce.\nS otázkou, zda je podle ústavy povinen bezpodmínečně odvolat člena vlády na návrh jejího předsedy, jak je napsáno v čl. 74, se chtěl obrátit na Ústavní soud.\nBabiš za sebe nejdříve navrhl svou náměstkyni Alenu Schillerovou, kterou Sobotka odmítl, kývl až na navržení poslance a předsedy hospodářského výboru Sněmovny Pilného.\nSobotka ve čtvrtek uvedl, že už připravil kompetenční žalobu k Ústavnímu soudu, pokud nebude Zeman neprodleně konat při výměně ministrů financí. [celá zpráva]\nNa Twitteru Sobotka vyjádřil radost nad tím, že Hrad reagoval na jeho výzvu.\nVítám, že Hrad dnes reagoval na moji opakovanou výzvu k dodržování Ústavy a doufám, že prezident už bude konat v souladu s pravidly.\n— Bohuslav Sobotka (@SlavekSobotka) 19. května 2017


Mezinárodní tlak pomohl: Haitský vládní kandidát končí — ČT24 — Česká televize\nPort-au-Prince – Haitská vládní strana oznámila, že stahuje z druhého kola prezidentských voleb svého kandidáta Juda Célestina. V hlasování by se tak mělo rozhodnout už jen mezi dvěma kandidáty. První listopadové kolo voleb bylo podle pozorovatelů zmanipulované a spory o jeho výsledcích vedly k pouličním nepokojům. Rozhodující hlasování se mělo konat 16. ledna, odložené je ale na konec února. Odstoupení Célestina požadovala OSN i USA.\nDo druhého kola prezidentských voleb z prvního místa postoupila někdejší haitská první dáma Mirlande Manigatová. Volební komise v prosinci oznámila, že vládní kandidát Célestin skončil jako druhý, jen jedno procento před populárním zpěvákem Michelem Martellym. Výsledek vyvolal protesty Martellyho příznivců, kteří poukazovali na rozsáhlé podvody ve prospěch Célestina. Organizace amerických států (OAS) uvedla, že podle jejího šetření Célestin skončil jako třetí.\nSpojené státy minulý týden zrušily víza asi deseti haitským vládním představitelům. Opatření bylo součástí tlaku na haitskou volební komisi, aby z druhého kola prezidentských voleb Célestinovu kandidaturu stáhla a nahradila ho Martellym.


Jméno Henricus Joseph Maria Naše jména Aktuální databáze křestních jmen a příjmení, jejich četnost, význam a původ , svátek\nJméno Henricus Joseph Maria má 0 lidí.\nJméno Henricus Joseph Maria je složeno z více jmen. Jméno Henricus nosí 0 obyvatel ČR. Jméno Joseph nosí 78 obyvatel ČR, svátek slaví 19.3., má význam: Bůh ti přidá a původ hebrejský.\nDiskuze na téma: Jméno Henricus Joseph Maria Ostatní diskuze:


Budete pracovat po 70, důchodový systém dojede, řekl ministr Pilný. Po volbách v politice končí | ParlamentniListy.cz – politika ze všech stran\nParlamentníListy.cz » Aréna » Monitor » Budete pracovat po 70, důchodový systém dojede, řekl ministr Pilný. Po volbách v politice končí\nIvan Pilný, doposud nepříliš viditelný poslanec hnutí ANO, vystřídal svého předsedu Andreje Babiše na ministerstvu financí v květnu. Prakticky okamžitě po svém jmenování zaujal velmi ostrými výroky především na adresu budoucích důchodců. To by se podle něj měli smířit s tím, že si i v penzi budou muset vydělávat, protože na jejich důchody prostě nebude.\n„Penzijní systém samozřejmě dojede, dřív nebo později,“ řekl novinářům, sotva oschnul inkoust na jeho jmenovacím dekretu. Lidé by se podle něj již dnes měli zamyslet, jestli si koupí auto, nebo si raději peníze ušetří na stáří.\nLidé v důchodovém věku podle Pilného při dnešní kvalitě života bez problémů mohou pracovat. „Lidi dokáže medicína déle udržet při životě. A to něco stojí, platí to stát,“ řekl deníku Blesk.\nPřipustil, že lidé po sedmdesátce asi nebudou rubat uhlí nebo řídit autobus, ale některé práce by prý zvládnout mohli. Když se jej novináři později ptali po podrobnostech, vyslovil názor, že by důchodci mohli třeba jezdit se sekačkou a upravovat tak veřejné prostranství. Tento Pilného výrok vzbudil značný rozruch.\nTen však byl ještě překonán, když ministr financí dále rozjímal o penzijním systému, a o několik dní později prohlásil, že důchodci by neměli spoléhat primárně na stát. Podle něj by měla výrazně stoupnout „solidarita v rodině“ a o své staré rodiče by se měly starat zejména děti. Korunu tomu ministr nasadil výrokem, že třeba v takové Koreji je to naprosto běžné.\nNyní hnutí ANO oznámilo, že Pilný po volbách končí a nebude už kandidovat do sněmovny. Pozici lídra kandidátky na Vysočině, na které se s Pilným původně počítalo, nakonec obsadí osobně předseda poslaneckého klubu a první místopředseda Babišova hnutí Jaroslav Faltýnek.\n„Vysočina je zemědělský region, takže v tomto směru by to bylo logické,“ řekl k tomu Právu předseda ANO Andrej Babiš. Olomouckou kandidátku má vést tamní hejtman Ladislav Okleštěk. Kromě něj mají v čele kandidátek stanout i další hejtmani ANO jako Jana Vildumetzová v Karlových Varech nebo Ivo Vondrák v Ostravě. Důvodem je podle Práva panický strach hnutí, že se bude opakovat situace s bývalým olomouckým hejtmanem Otou Koštou, který se dostal do čela kandidátky jako populární lékař a po několika týdnech jej vlastní hnutí muselo trapně odvolávat.\nKonečnou podobu kandidátek má ANO schvalovat příští pondělí. Oficiálním důvodem Pilného vyškrtnutí mají být osobní důvody, které předseda Babiš nechtěl rozvádět. Podle Práva jsou důvodem Pilného odchodu zdravotní potíže jeho blízkých.\nBabiš , Blesk , Pilný , Právo , ANO