Агенти виробника (manufacturer’s agents) Особи або компанії, які працюють на кількох виробників і продають неконкуруючі та доповняючі один одного товари на визначеній території.\nАгенти із продажу (selling agents) Особи або компанії, які представляють на ринку одного виробника, відпові даючи за виконання його маркетингових функцій.\nАдаптивний продаж (adaptive selling) Презентація продукту або послуги за гнучким сценарієм; окремий варіант презентації з позиції потреб клієнта.\nАналіз беззбитковості (breakeven analysis) Метод аналізу зв’язку між валовим доходом і валовими витра тами з метою визначення рентабельності за різних обсягів виробництва та реалізації продукції.\nАналіз рентабельності (profitability analysis) Метод вимірювання рентабельності продуктів компанії, клієнтських груп, збутових територій, каналів розподілу та обсягів замовлень.\nАналіз складників збуту (sales component analysis) Відстежування зв’язку доходів від продажів за їхніми джерелами (конкретні продукти, збутові території, клієнти).\nАнтипосередництво (disintermediation) Коли учасник каналу лишає іншого учасника і продає чи купує товари безпосередньо.\nБагатоканальний маркетинг (multichannel marketing) Процес змішування різноманітних каналів комунікації і доставки, які взаємно підсилюють залучення, підтримання і побудову відносин зі споживачами, що роблять вибір і купують на традиційному й віртуальному ринках.\nБагатоканальні торговельні організації (multichannel retailers) Форма торгівлі, яка передбачає сполучення традиційних магазинних і немагазинних форм, таких як каталоги, телебачення й інтерактивна торгівля.\nБагатомарочна стратегія (multibranding) Стратегія виробника, яка передбачає використання індивідуальних марочних назв для кожного товару компаній.\nБагаторинкова маркетингова стратегія (multidomestic marketing strategy) Стратегія адаптації маркетингової діяльності до ринку кожної країни, де представлена компанія.\nБагаторівневий маркетинг (multilevel marketing) Cистема організації бізнесу та компенсацій за якої дистриб’ютор чи незалежний продавець може отримувати дохід не лише від особистого продажу продуктів і послуг, а й від продажу через мережу інших незалежних продавців, які були ним залучені та навчені для бізнесу.\nБагатотоварна марочна стратегія (multiproduct branding) Стратегія, відповідно до якої компанія викорис товує одну марку для всіх своїх продуктів; інша назва «стратегія використання колективної або родинної торговельної марки».\nБажання (want) Форма прояву потреб, що складається під впливом знань покупця, його культурних та індиві дуальних характеристик.\nБар’єри для виходу на ринок (barriers to entry) Прийоми ділової практики та об’єктивні умови, що перешкоджають виходу на ринок нової компанії.\nБартер (barter) Практика обміну продуктів і послуг на інші продукти і послуги без посередництва грошей.\nБенчмаркінг (benchmarking) Метод, суть якого поля гає в тому, щоб зрозуміти, за рахунок чого інші органі зації роблять щось краще, ніж ваша компанія; мета – перейняти їхній досвід та наздогнати і/чи випередити конкурентів.\nБізнес-аналіз (business analysis stage) Етап процесу створення нового товару, що включає: 1) визначення характеристик товару; 2) визначення параметрів маркетингової стратегії для його комерційної реалізації; 3) здійснення необхідних прогнозних фінансових розрахунків.\nБізнесплан (business plan) «Маршрутна карта» для організації, у якій розглядаються всі аспекти її діяльності.\nБлоги (blogs) Вебсторінка, яка слугує публічно доступним персональним журналом (щоденником) особи.\nБрокери (brokers) Це незалежні компанії чи фізичні особи, основне завдання яких: звести покупця і продавця разом для продажу.\nВаловий дохід (total revenue) Загальна сума грошей, отримана від продажу товарів.\nВалові витрати (total cost) Сумарні витрати компанії на виробництво і реалізацію товарів; сума постійних і змінних витрат.\nВартість на тисячу (cost per thousand) Витрати, необ хідні, щоб рекламне повідомлення досягло однієї тисячі осіб чи домогосподарств, які становлять аудиторію певного носія реклами.\nВебспільноти (web communities) Вебсайти, що надають можливість людям збиратися в інтерактивному режимі та обмінюватися думками відповідно до спільних інтересів.\nВертикальні маркетингові системи (vertical marketing systems) Організація каналу розподілу продуктів чи послуг одного виробника, за якої дії всіх учасни ків процесу визначаються і координуються капітаном каналу.\nВибірка (sample) Вибрані члени генеральної сукупності.\nВибірковий розподіл (selective distribution) Альтернативна стратегія збуту, для якої властивий вибір посередників, кількість яких більша від одного, але менша від загальної їх кількості.\nВид продукту (product form) Варіанти продукту в ме жах певного товарного класу.\nВидозміна (модифікація) ринку (market modification) Стратегія, спрямована на збільшення споживання товару через пошук нових способів його використання чи вихід на нові сегменти ринку.\nВидозміна (модифікація) продукту (product modification) Стратегія зміни характеристик (таких, як рівень якості, функціональні параметри чи зовнішнє оформлення) з метою збільшення обсягу продажу чи подовження життєвого циклу продукту.\nВикористання власних торговельних марок (private branding) Марочна стратегія, згідно з якою компанія виробляє товари для продажу під маркою гуртового чи роздрібного торговця.\nВикористання змішаних торговельних марок (mixed branding) Марочна стратегія, згідно з якою компанія може продавати свої товари як під своєю маркою, так і під маркою торговельного посередника.\nВикористання торговельних марок (branding) Рішення щодо вибору певного імені, фрази, малюнка, симво лів чи поєднань цих складників для ідентифікації своїх товарів.\nВільний дохід (disposable income) Грошові кошти, які залишаються у споживача після сплати податків і використовуються для купівлі продуктів харчування, одягу та оплати житла.\nВірусний маркетинг (viral marketing) Інтернетстратегія просування продуктів і послуг, що заохочує осіб пересилати ініційовані маркетологами повідомлення іншим за допомогою електронної пошти.\nВнутрішній маркетинг (internal marketing) Діяльність керівництва компанії, спрямована на створення зі співробітників команди однодумців, яка розуміє особливості процесу надання послуг, має відповідні навички, кваліфікацію та інші характеристики, необхідні для за доволення очікувань клієнта та формування його лояльності.\nГарантія (warranty) Документ, що підтверджує відповідальність виробника.\nГенерування ідей (idea generation) Етап процесу створення нового продукту, коли розробляються концепції можливих нових продуктів.\nГіпотеза (hypothesis) Припущення чи ідея про зв’язок двох чи кількох чинників або ймовірну подію у майбутньому.\nГлибина товарної лінії (depth of product line) Різноманітність товарів однієї асортиментної групи (товарної лінії), якими торгує магазин або гуртова компанія.\nГлобальна маркетингова стратегія (global marketing strategy) Стратегія стандартизації маркетингової діяльності, коли існують культурні подібності між країнами, й адаптації – коли культури між собою різняться.\nГлобальний бренд (global brand) Бренд, який має однакову назву в багатьох країнах та однакові маркетингові програми, які централізовано координують.\nГлобальні споживачі (global consumers) Споживачі з різних країн чи регіонів світу, які мають схожі потреби і шукають схожі характеристики та вигоди продуктів і послуг.\nГнучкі (непікові) ціни (offpeak pricing) Зміна рівня ціни залежно від часу доби, дня тижня, місяця та сезону для зменшення амплітуди коливання попиту.\nГрафік беззбитковості (breakeven chart) Графічне зображення результатів аналізу беззбитковості.\nГрупування (collaborative filtering) Процес, підчас якого люди з однаковими споживчими потребами та схожою споживчою поведінкою об’єднуються в групи, що дає можливість передбачити їх майбутні покупки.\nГрупування за географічними регіонами (geographical groupings) Структурна організація компанії відповідно до географічного розташування її підрозділів.\nГрупування за ринками (marketbased groupings) Структурна організація компанії, у якій підрозділ відповідає за певний сегмент ринку.\nГрупування за товарними лініями (product line groupings) Структурна організація компанії, у якій підрозділ відповідає за певну групу товарів.\nГрупування за функціональними сферами (functional groupings) Структурна організація компанії, у якій стратегічний господарський підрозділ поділяється на відділи відповідно до видів діяльності всередині компанії: виробництво, маркетинг, фінанси тощо.\nДані (data) Факти й кількісні показники, що стосують ся досліджуваної проблеми; складаються із первинних і вторинних даних.\nДані опитувань (questionnaire data) Це факти й цифри, які отримують способом опитування людей про їх наміри, ставлення, рівень обізнаності та звички спо живання.\nДані спостережень (observational data) Інформація про реальну поведінку покупців, отримана за допомогою особистих спостережень чи автоматичних пристроїв.\nДекодування (decoding) Процес перетворення отриманого повідомлення з набору символів і образів у певну ідею.\nДемпінг (dumping) Продаж компанією товару в іншій країні за ціною, нижчою ніж на вітчизняному ринку (або нижчою за собівартість).\nДжерело (source) Організація чи особа, що володіють інформацією, призначеною для передачі в процесі комунікації.\nДиференціація товару (product differentiation) У широкому значенніa – стратегія використання різних маркетингових дій, яку застосовує компанія, щоб спо живач побачив відмінності та переваги конкретного товару порівняно з товарами конкурентів. У вузькому значенні – виробництво двох чи кількох варіантів товару для продажу різним сегментам ринку.\nДілова культура (business culture) Правила гри, межі між конкурентно прийнятною і неетичною поведінкою, норми поведінки в бізнесі.\nДомогосподарство (household) Сім’я чи група людей, які мешкають разом і ведуть спільне господарство.\nДопоміжні товари (support goods) Товари, які вико ристовуються для забезпечення процесу виробництва інших продуктів і послуг.\nЕкономічне шпигунство (economic espionage) Таємне збирання компанією промислових і торговельних таємниць або прихованої інформації про своїх конкурентів.\nЕкономічні чинники (economic forces) Сукупність чинників, які визначають стан економіки у країні.\nЕксклюзивний розподіл (exclusive distribution) Стратегія розподілу, за якої виробник продає свої продукти чи послуги на певній території лише через одного торговельного посередника.\nЕксперимент (experiment) Отримання даних через вплив на чинники за жорстко контрольованих умов з метою перевірки причиннонаслідкових зв’язків між ними.\nЕкспортування (exporting) Виробництво товарів в одній країні та продаж їх в іншій.\nЕлектронний обмін даними (electronic data interchange) Використання корпоративних комп’ютерних і телекомунікаційних мереж для обміну інформацією та здійснення платежів.\nЕлектронні маркетингові канали (electronic marketing channels) Маркетингові канали, які за допомогою Інтернету забезпечують доступність продуктів чи послуг для споживання або використання споживачами чи організаціями.\n«Емоційний інтелект» (emotional intelligence) Це здатність розуміти почування інших людей, з якими торговельний агент спілкуватиметься протягом робочого дня, з колегами та покупцями.\nЕтика (ethics) Моральні принципи і цінності, які впливають на дії та рішення окремої людини чи групи людей.\nЕтика маркетингу (marketing ethics) Сукупність моральних принципів і цінностей, які впливають на дії та рішення суб’єктів маркетингової діяльності.\nЕфект зворотного зв’язку у торгівлі (trade feedback effect) Вплив імпорту країни на її експорт і, навпаки, експорту – на імпорт.\nЕфективне реагування на потреби споживачів (efficient consumer response) Система управління запасами, розроблена для скорочення часу виконання за мовлення.\nЖиттєвий цикл продукту (product life cycle) Чотири етапи ринкового розвитку продукту: виведення на ринок, зростання, зрілість і занепад.\nЖиттєвий цикл сім’ї (family life cycle) Концепція, згідно з якою кожна сім’я у своєму розвитку проходить через кілька етапів, які характеризуються відмінною купівельною поведінкою.\nЖиттєвий цикл торгівлі (retail life cycle) Це чотири етапи розвитку торгівлі: раннє зростання, прискорений розвиток, зрілість і занепад.\nЗавдання (objectives) Вимірювані показники діяльності, яких слід досягти до визначеного терміну.\nЗагальна бізнес-стратегія (generic business strategy) Стратегія, яку може використовувати будьяка компанія, незалежно від продукту чи галузі для досягнення конкурентної переваги.\nЗаключне тестування реклами (posttests) Перевірка готового рекламного повідомлення на предмет того, чи призводить воно до бажаних результатів у свідомості та купівельній поведінці представників цільового ринку.\nЗакони (laws) Прийняті суспільством цінності та норми поведінки, додержання яких забезпечується судовими органами.\nЗакріплення цін (pricefixing) Очевидна чи таємна угода між компаніями, які конкурують на ринку, про запобігання зниженню цін внаслідок конкурентної боротьби.\nЗакупівельний центр (buying center) Сукупність окремих осіб і структурних одиниць підприємства, які беруть участь у прийнятті рішень про закупівлі продук тів і послуг.\nЗакупівельні критерії організацій (organizational buying criteria) Об’єктивні властивості товарів, запропонованих постачальником, а також можливості самого постачальника, які організація враховує під час закупівель.\nЗалишковий дохід (discretionary income) Частина вільного доходу, яка використовується для задоволення потреб не першої необхідності.\nЗапас, яким керує продавець (vendormanaged inventory) Система управління запасами, в якій постачаль ник визначає обсяг та асортимент продукції, що потребує покупець (наприклад, роздрібного продавця), та автоматично поставляє необхідні товари.\nЗв’язки з громадськістю (public relations, PR) Складник системи маркетингових комунікацій, покликаний впливати на погляди, ставлення й переконання споживачів, потенційних клієнтів, акціонерів, співро бітників та інших зацікавлених груп щодо компанії та її продуктів чи послуг.\nЗворотна логістика (reverse logistics) Повернення матеріалів і товарів, що підлягають переробленню або повторному використанню, з місць споживання або використання в місця ремонту, переробки розподілу або утилізації.\nЗворотний аукціон (reverse auction) Покупець, що має потребу в товарі спілкується із запрошеними постачальниками, які пропонують ціну у змаганні один з одним. Чим більше зацікавлених постачальників, тим більший спрямований тиск на торгові ціни вниз.\nЗворотний зв’язок (feedback) Потік комунікації, спрямований від отримувача до відправника, який показує, чи правильно було декодовано і сприйнято повідомлення.\nЗворотний маркетинг (reverse marketing) Зусилля організацій-споживачів, спрямовані на формування таких відносин із постачальниками, щоб продукти, послуги і можливості останніх відповідали потребам цих організацій-споживачів та їхніх клієнтів.\nЗворотний переклад (back translation) Практика перекладу слова чи фрази мовою оригіналу іншим перекладачем для виявлення помилок.\n«Зелений маркетинг» (green marketing) Концепція соціально відповідального маркетингу, що передбачає виробицтво, реалізацію і використання продуктів, що не завдають шкоди навколишньому середовищу.\nЗмінні витрати (variable cost) Витрати компанії, які змінюються прямо пропорційно до зміни обсягу виробництва товарів.\nЗмішана сім’я (blended family) Сім’я, що складається з батьків та їхніх дітей від попередніх шлюбів.\nЗначущість придбання (involvement) Особиста, соціальна чи економічна важливість покупки для споживача.\nЗнижка (discount) Зменшення прейскурантної ціни, яке пропонує продавець покупцю як винагороду за дії, сприятливі для продавця.\nЗустрічна торгівля (countertrade) Здійснення міжнародної торгівлі з використанням бартеру, а не грошових розрахунків.\n«Із уст в уста» (word of mouth) Передача інформації через особисті контакти з колегами, друзями, знайомими.\nІмідж торговельної точки (image of a retail outlet) Спосіб, у який магазин відображається у свідомості покупця за функціональними якостями і психологічними ознаками.\nІнтегровані маркетингові комунікації (ІМК) (integrated marketing communications) Концепція створення системи маркетингових комунікацій, яка дозволяє здійснити інтеграцію окремих повідомлень для забезпечення послідовного і цілеспрямованого впливу на різні групи адресатів комунікації.\nІнтенсивний розподіл (intensive distribution) Стратегія розподілу, за якої виробник продає свої продукти чи послуги через якомога більшу кількість роздрібних торговельних точок на певній території.\nІнтенсивність споживання (intensive consumption) Показник, що свідчить про обсяг спожитого товару протягом певного часу чи прихильність покупців до певного торговельного закладу.\nІнтерактивний маркетинг (interactive marketing) Система комунікацій між покупцем і продавцем за допомогою комп’ютерних мереж, яка дає покупцеві змо гу контролювати характер та обсяг отримуваної ін формації.\nІнтернетпокупці (online consumers) Cубсегмент усіх користувачів Інтернету, які використовують його як засіб вибору необхідних продуктів і послуг, а також для здійснення покупок.\nКалендарний план (action item plan) Допоміжний засіб для реалізації маркетингового плану, що склада ється із трьох граф: 1) завдання; 2) прізвище працівни ка, відповідального за виконання цього завдання; 3) да та, коли це завдання має бути виконано.\nКанал комунікації (channel of communication) Засіб передачі повідомлення отримувачу (наприклад, торговельний представник, засоби реклами чи зв’язки з громадськістю).\nКанали прямого маркетингу (direct marketing channels) Маркетингові канали, що дають змогу спожива чам отримувати інформацію і купувати товари безпосередньо у виробника з використанням каталогів, телефону, Інтернету, поштової розсилки, персонального продажу.\nКапітан каналу (channel captain) Учасник маркетингового каналу, який координує дії інших учасників каналу, керує ними і надає їм допомогу; може бути виробником, гуртовим або роздрібним торговцем.\nКвота (quota) Обмеження кількості продукції, яку до зволено ввозити в країну або вивозити з країни.\nКвоти продажу (sales quota) Завдання, поставлені перед продавцем (торговельним агентом), збутовим підрозділом компанії або збутовим департаментом на певний проміжок часу.\nКінцеві споживачі (ultimate consumers) Люди, що при дбали продукти або послуги для кінцевого споживання.\nКерованість (управління корисністю) послуги (capacity management) Управлінський процес, що полягає у необхідності узгодження: тривалості циклу попиту (день, тиждень, місяць тощо) та обсяг активів організації, необхідних для обслуговування цього циклу.\nКлас продукту (product class) Продуктова категорія або галузь загалом.\nКласифікація видів економічної діяльності (КВЕД) (Classification of types of economic activity) Система національних класифікаторів, використовується для систематизації та групування економічної й соціальної інформації, щоб обробляти та аналізувати значні обся ги господарської інформації.\nКогнітивний дисонанс (cognitive dissonance) Відчуття психологічної напруженості, яке часто виникає у покупця після купівлі або отримання інформації, що не збігається із його споживчими переконаннями та очікуваннями.\nКодування (encoding) Процес перетворення відправником певної ідеї у сукупність символів і образів.\nКолективний продаж (team selling) Використання команди спеціалістів для збуту продуктів чи надання послуг великим клієнтам.\nКолесо торгівлі (wheel of retailing) Концепція, що описує, як на ринку з’являються нові форми роздрібної торгівлі, поступово стають відомими, підвищують якість обслуговування і прибутковість.\nКомбінована торгівля (scrambled merchandising) Продаж в одному магазині продуктів, що належать до непов’язаних між собою товарних ліній.\nКомерційна реалізація (commercialization) Завершальний етап процесу створення нового товару, під час якого здійснюється позиціювання і запуск товару у виробництво та продаж.\nКомерційні гуртовики (commercial wholesalers) Незалежні компанії, які використовують право власності для продажу товарів на ринку.\nКомпетентність бізнеспідрозділу (business unit competencies) Особливі здібності бізнеспідрозділу, зумовлені її кадровим складом, ресурсами і функціональними підрозділами.\nКомплекс «4Не» (four I’s of service: intangibility, inconsistency, inseparability, inventory) Чотири специфічні характеристики послуг: невідчутність, непостійність якості, невіддільність від постачальника та нездатність до зберігання.\nКомплекс маркетингу (marketing mix) Сукупність контрольованих чинників маркетингу (товар, ціна, просування, канали розподілу), що використовуються для задоволення потреб цільових сегментів.\nКомплекс просування (promotional mix) Сукупність засобів просування (реклама, персональний продаж, стимулювання збуту та зв’язки із громадськістю), які компанія використовує для комунікації зі споживачами.\nКомплексний товар (supplementary service) Пропозиція сервісних компаній, яка складається з продукту (матеріальної частини) та послуги (нематеріальної частини).\nКомунікація (communication) Процес передачі повідомлення, який передбачає наявність шести складників: джерела (відправника), повідомлення, каналу комунікації, отримувача, а також процесів кодування і декодування.\nКонкурентна перевага (competitive advantage) Унікальна сильна риса компанії, що виділяє її серед конкурентів завдяки якісним, часовим, вартісним та іннова ційним показникам.\nКонкуренція (competition) Ситуація на ринку, що передбачає наявність компанійсуперниць, товари яких відповідають потребам цього ринку.\nКонсультативний продаж (consultative selling) Стиль продажу, коли торговельний представник зосереджується на визначенні проблеми клієнта і діє як експерт щодо її виявлення і вирішення; окремий варіант презентації з позиції потреб клієнта.\nКонсюмеризм (consumerism) Організований рух громадян за розширення прав споживачів і посилення їхнього впливу (виник у США в 1960х роках).\nКонфлікт у каналі (channel conflict) Ситуація, коли один із учасників каналу вважає, що інший своїми діями перешкоджає йому досягти своєї цілі.\nКонцепція «точно у строк» (justintime (JIT) concept) Система управління запасами, яка підтримує їх на дуже низькому рівні та потребує швидкої, своєчасної доставки матеріалів і комплектуючих.\nКонцепція соціально відповідального маркетингу (societal marketing concept) Концепція, основна засада якої: задовольняючи потреби своїх клієнтів, організація має прагнути забезпечувати добробут суспільства в цілому.\nКорисність (utility) Вигода чи відчутна цінність, що виникає у результаті маркетингового обміну.\nКорпоративна культура (institutional culture) Загальні відносини і норми поведінки, які поділяють усі працівники організації; кожній організації властива своя корпоративна культура, яка відрізняє її від інших.\nКорпоративна реклама (institutional advertisement) Реклама, що має на меті створення або підкріплення бажаного образу компанії, зміцнення довіри до неї та створення позитивної репутації.\nКорпоративна філософія (corporate philosophy) Цінності та принципи ведення справ, прийняті в організації.\nКорпоративне бачення (corporate vision) Виразне, текстуально зафіксоване уявлення про майбутнє оргнізації, її ідеальний образ.\nКорпоративний відділ реклами (cooperative advertising) Підрозділ компанії-рекламодавця, який виконує для неї функції рекламної агенції або з повним циклом, або з обмеженим набором послуг.\nКорпоративний рівень (corporate level) Вищий рівень організації, на якому визначається її загальна стратегія.\nКорпоративні цілі (corporate goals) Стратегічні планові показники діяльності, яких організація планує досягти для здійснення свого корпоративного бачення.\nКрива попиту (demand curve) Графік, що представляє кількість певного товару, яку покупці хотіли б придбати за відповідною ціною (інші умови залишаються не змінними).\nКроскультурний аналіз (crosscultural analysis) Вивчення подібних і відмінних рис споживачів із двох або більше країн і суспільств.\nКукіз (cookies) Комп’ютерні файли, які система може завантажити на комп’ютер інтернетпокупця, що відві дує інтернетмагазин.\nКультура (culture) Притаманна однорідній групі людей сукупність цінностей, ідей і ставлень, що передається з покоління в покоління.\nКупівельна поведінка організацій (purchasing conduct of organizations) Процес прийняття рішень, за допомогою якого організації встановлюють потреби в товарах, а також визначають, оцінюють і вибирають певні марки товарів та їхніх постачальників.\nКупівельні категорії (purchasing categories) Три типи ситуації під час закупівлі на ринку організацій, що змінюються від звичайного повторного замовлення до нової закупівлі.\nКурс обміну валют (currency exchange rate) Ціна валюти однієї країни, виражена в грошових одиницях іншої країни.\nЛанцюг постачань (supply chain) Це послідовність компаній, які докладають зусиль, необхідних для вироблення і постачання продукту чи послуги споживачам або промисловим користувачам.\nЛідери думок (opinion leaders) Особи, які безпосередньо чи опосередковано впливають на формування думок інших людей.\nЛінійні посади (line positions) Посади, на яких працівники беруть участь у здійсненні основного виду діяльності компанії, підзвітні працівникам вищої ланки і відповідальні за дії працівників нижчої ланки тієї самої ієрархічної лінії організаційної структури.\nЛіцензування (licensing) Контрактна угода, відповідно до якої одна компанія дозволяє іншій використовувати торговельну марку, патент, промисловий секрет чи іншу свою власність в обмін на відсоток від прибутку або фіксовану суму.\nЛогістика (logistіcs) Дії, спрямовані на організацію доставки товарів до споживача в певне місце і в певний час з мінімальними витратами.\nЛогістичний менеджмент (logistics management) Практика організації ефективного з погляду витрат потоку сировинних матеріалів, незавершеного виробництва, готової продукції й супровідної інформації з точки походження до точки призначення, яка спрямована на задоволення споживчих потреб.\nЛогістичний провайдер (thirdparty logistics provider) Компанії, що виконують частину або весь комплекс логістичних завдань, який зазвичай виробники, постачальники і дистриб’ютори здійснюють самостійно.\nМакромаркетинг (macromarketing) Вивчення сукупного потоку продуктів і послуг країни з метою отримання вигоди для суспільства в цілому.\nМакромаркетингове середовище (macromarketing environment) Сукупність чинників, які здійснюють зовнішній непрямий вплив на діяльність компанії, зок рема й маркетингову, але нею безпосередньо не контро люються.\nМаржинальний аналіз (marginal analysis) Зіставлення маржинальних витрат (додаткових витрат на певні маркетингові дії) і маржинальних доходів (доходів, отриманих внаслідок цих дій).\nМаржинальний дохід (marginal revenue) Зміна у валовому доході, отримана від продажу однієї додаткової одиниці продукції.\nМаржинальні витрати (marginal cost) Зміна у валових витратах, отримана внаслідок виробництва і реалізації однієї додаткової одиниці продукції.\nМаркетинг (marketing) Функція організації, яка включає сукупність процесів зі створення, просування і постачання споживчих цінностей на основі управління зв’язками із споживачами, внаслідок чого організація несе ризики та отримує вигоду.\nМаркетинг «із дозволу» (permissions marketing) Свідома згода споживачів отримувати рекламні оголошення електронною поштою, вибір яких здійснюється відповідно до бази даних покупця.\nМаркетингова концепція (marketing concept) Узгодження цілей компанії та задоволення потреб споживачів.\nМаркетингова стратегія (marketing strategy) Засоби досягнення маркетингових цілей, що характеризуються певним цільовим ринком і маркетинговою програмою його освоєння.\nМаркетингова тактика (marketing tactics) Деталізовані повсякденні оперативні рішення, що мають принципове значення для успіху маркетингової стратегії.\nМаркетингове середовище (marketing environment) Сукупність чинників, які впливають на маркетингову діяльність компанії, її сучасний стан і розвиток.\nМаркетинговий канал (marketing channel) Сукупність компаній і окремих осіб, залучених до процесу перемі щення товару від виробника до споживача.\nМаркетинговий план (marketing plan) Письмовий до кумент – сукупність цілей і заходів маркетингу на конкретний період, що визначає цільові ринки, бюджет і конкретизує програму маркетингу.\nМаркетингові дослідження (marketing research) Аналітичний процес, що включає визначення проблеми, збирання та аналіз інформації, розроблення рекомендацій щодо поліпшення маркетингової діяльності організації.\nМарочний капітал (brand equity) Додаткова цінність, яку забезпечує товару його торговельна марка в межах задоволення цим товаром потреб споживача.\nМатриця позиціювання торговельної організації (retailing positioning matrix) Метод позиціювання торговельної організації за параметрами ширини товарної лінії та доданої цінності.\nМенеджмент категорій (category management) Підхід до управління товарним асортиментом, коли маркетологу доручають відповідати за відбір усіх продуктів, які споживачі ринкового сегменту можуть вважати замінниками.\nМенеджмент ланцюга постачань (supply chain management) Управлінський процес, що передбачає інтеграцію та організацію інформаційних і логістичних дій між компаніями вздовж ланцюга постачань.\nМетод робочого навантаження (workload method) Розповсюджений підхід визначення розміру торговельного складу працівників, який побудовано за формулою, що враховує кількість обслуговуваних покупців, частоту і тривалість дзвінка, а також час, який продавець витрачає на сам продаж.\nМетоди (mеthods) Підходи, що можуть бути використані для вирішення проблеми чи її частин.\n«Мисливець» за замовленнями (order getter) Торговельний представник, який займається діяльністю комівояжера: знаходить потенційних покупців, забезпечує їх інформацією, переконує здійснити купівлю, укладає угоди і виконує післяпродажну роботу з клієнтом.\nМіжвидова конкуренція (intertype competition) Конкуренція між різними видами роздрібних торговельних точок, зумовлена комбінованою торгівлею.\nМікромаркетинг (micromarketing) Система маркетин гових дій організації і розподіл її ресурсів для задоволення споживачів.\nМікромаркетингове середовище (micromarketing environment) Сукупність чинників, які впливають на маркетингову діяльність компанії, та вона сама здатна впливати на них прямо чи опосередковано.\nМісія бізнеспідрозділу (business unit mission) Заява, в якій сформульована основна ціль, причина існування стратегічного бізнеспідрозділу, а також визначаються ринки, на яких цей бізнеспідрозділ конкуруватиме, і асортимент продукції, який він пропонує.\nМонополістична конкуренція (monopolistic competition) Конкурентна ситуація, коли багато продавців про понують різні продукти, що за певних умов можуть бути взаємозамінними.\nМонополія (monopoly) Ринкова ситуація, коли наявний лише один продавець продукту чи послуги.\nМотивація (motivation) Спонукальна сила, що зумовлює дії, спрямовані на задоволення певної потреби.\nНавчання (learning) Поведінкові звички людини, що виникають у результаті повторюваного досвіду і його осмислення.\nНаціональний характер (national character) Певний набір особистісних рис, властивих людям конкретної країни чи представникам окремого суспільства.\nНевіддільність від постачальника (inseparability) Специфічна характеристика, яка полягає у тому, що послуга не може бути відділена від виробника чи від обстановки, в якій надається.\nНевідчутність (intangibility) Специфічна характеристика, яка свідчить, що послугу неможливо побачити, почути, торкнутися до неї до того, як буде прийнято рішення про її купівлю.\nНездатність до зберігання (inventory) Специфічна характеристика, відповідно до якої, якщо постачальник з усім необхідним обладнанням готовий надати послугу, а попит на неї відсутній, то ненадані у період простою послуги втрачені назавжди.\nНекомерційна організація (nonprofit organization) Ор ганізація, яка має на меті досягнення соціального ефекту, а не отримання прибутку.\nНелінійні посади (staff positions) Працівники на таких посадах здійснюють підтримку основного виду діяльності компанії, надаючи необхідну інформацію і експертні оцінки, беручи участь в обговоренні проблем тощо; не входять до лінійної ієрархії організаційної структури компанії.\nНепостійність якості (inconsistency) Специфічна характеристика, яка полягає у тому, що якість послуг змнюється відповідно до здібностей і кваліфікації кожної людини, а також її самопочуття та умов виконання.\nНепрямий канал (indirect channel) Маркетинговий канал, в якому між виробником і споживачами наявні посередники, що виконують різні функції.\nОбмеження (constraints) Нестача часу або коштів, що лімітує потенційні рішення і висновки маркетингових досліджень.\nОбмеження ціноутворення (pricing constraints) Чинники, які обмежують свободу компанії у визначенні ціни.\nОбмін (exchange) Взаємовигідна угода між покупець і продавець, внаслідок якої кожен з них отримує те, що вважає цінністю.\nОбраз власного «Я» (selfconcept) Те, як людина бачить себе, та її уявлення про те, як її бачать інші.\nОдержувач замовлення (пасивний продаж) (order taker) Торговельний представник, який обробляє первинні та повторні замовлення на товари, які вже продавала компанія.\nОднорівневий маркетинг (onelevel marketing) Альтернативна багаторівневому маркетингу форма організації бізнесу прямого продажу, за якої дохід незалежного продавця формується насамперед за рахунок його особистого обсягу продажу.\nОлігополія (oligopoly) Конкурентна ситуація, коли кілька компаній контролюють значну частину продажу в галузі.\nОрганзації-споживачі (organizational buyers) Виробники, торговельні посередники або державні установи, що купують продукти чи послуги для власного споживання або перепродажу.\nОрганізації-покупці (organizational buyers) Це виробники, посередницькі підприємства, державні установи, некомерційні організації, які купують продукти і послуги для власного використання або перепродажу.\n«Опікун» продукту або програми (produсt/program champion) Людина, яка здатна і готова скоротити бюрократичні процедури та просунути продукт або програму.\nОсобистість (personality) Це сукупність психологічних характеристик людини, яка обумовлює її відносно постійні та послідовні реакції на впливи чинників навколишнього середовища.\nОсобистість торговельної марки (brand personality) Набір характерних ознак, які асоціюються з торговель ною маркою.\nОтримувачі (receivers) Споживачі, які читають, чують або бачать повідомлення, відправлене джерелом інформації у процесі комунікації.\nОхоплення (reach) Кількість осіб чи домогосподарств, які становлять аудиторію певного засобу масової інформації.\nОціночні критерії (evaluative criteria) Об’єктивні та суб’єктивні властивості товару, які покупець може використовувати для порівняння товарів і марок.\nОцінювання й відбір ідей (screening and evaluation) Етап процесу створення нового товару, під час якого проводиться внутрішній і зовнішній аналіз ідей нових товарів для відсіювання тих, які не виправдовують подальших зусиль.\nПабліситі (publicity) Неособиста, опосередковано оплачувана форма розповсюдження позитивної інформації про компанію та її продукти і послуги.\nПанель (panel) Вибірка споживачів чи магазинів, що регулярно підлягають опитуванню для визначення низки показників.\nПартнерство у каналах (channel partnership) Укла дання угод й узгодження дій між членами каналу щодо замовлень і дистрибуції товарів виробника.\nПереконання (beliefs) Суб’єктивне сприйняття споживачем якості товару чи торговельної марки за різними параметрами, що ґрунтується на особистому досвіді, рекламі й обміні думками з іншими людьми.\nПерехресна таблиця (crosstabulation) Метод групування і подання даних за двома чи кількома змінними, який використовується для виявлення й аналізу зв’язків між різними даними.\nПерешкоди (barriers) Зовнішні чинники, які можуть перешкоджати ефективній комунікації, спотворюючи надіслане повідомлення чи інформацію, що надходить каналами зворотного зв’язку.\nПерсоналізація (personalization) Процес створення та використання даних профілю покупця, що зареєструвався на вебсайт продавця, при двосторонньому потоці комунікацій між продавцем та покупцем.\nПіраміди (pyramids) Нелегальні механізми, за допомогою яких їхні організатори збагачуються в геометричній прогресії завдяки внескам нових учасників цих шахрайських схем.\nПлан продажу (sales plan) Документ, що визначає мету компанії у сфері збуту продукції та використання торговельного персоналу.\nПоведінка споживача (consumer behavior) Дії споживача під час купівлі й використання продуктів і послуг, включаючи інтелектуальні та соціальні процеси, які передують цим діям, а також відбуваються після них.\nПовідомлення (message) Інформація, надіслана у процесі комунікації джерелом отримувачеві (адресату).\nПодвійний розподіл (dual distribution) Метод обслуговування покупців, за якого компанія використовує два або кілька різних видів каналів розподілу для одного основного продукту.\nПозиціювання (positioning) Розміщення на ринку продукції та самої компанії як такої (з погляду споживача), що відрізняється своїми якісними характеристиками від конкурентів.\nПоказники успіху (measures of success) Критерії чи стандарти, що використовуються для оцінювання про понованих рішень проблеми.\nПокоління «Y» (Ігрек) (Generation Y) Діти представників покоління «дитячого буму». В Україні подібний сплеск народжуваності спостерігався у 1980х роках.\nПокоління «індиго» (Generation Indigo) Діти представників покоління «Х», які народилися наприкінці 1990х – початку 2000 років.\nПокоління «Х» (Ікс) (Generation X) Покоління дітей, що народилися між 1971 і 1980 роками.\nПокоління часів дитячого буму (baby boomers) Покоління дітей, які народилися між 1946 і 1970 роками, у період демографічного вибуху.\nПоле пізнання (field of experience) Рівень розуміння, обсяг знань і попереднього досвіду людини.\nПолітико-правові чинники (regulatiory forces) Сукупність чинників, які визначають вплив на компанію законодавства та політичної ситуації в країні.\nПопереденє тестування реклами (pretests) Перевірка різних варіантів рекламного повідомлення з точки зору адекватності мотиву, форми і рекламного носія, здійснювана перед початком рекламної кампанії для створення остаточного варіанту реклами.\nПортали (portals) Електронні ворота до Інтернету, які надають широкий спектр інформаційних ресурсів і торговельних послуг.\nПосередники (resellers) Гуртово-роздрібні торговці, що купують і перепродують товари знову без будь-якого додаткового оброблення.\nПослуга (service) Нематеріальний товар – авіаперевезення, фінансова консультація, телефонна розмова, тощо, яку організація надає споживачу за гроші або інші цінності.\nПостійні витрати (fixed cost) Видатки компанії, які залишаються постійними і не змінюються залежно від кількості виробленої та реалізованої продукції.\nПотреба (need) Нагальна потреба людини в їжі, одязі, житлі.\nПравило 80/20 (80/20 rule) Закономірність, відповідно до якої 80% продажу припадають на 20% клієнтів.\nПравило восьми секунд (eightsecond rule) Тверджен ня, що покупці відмовляться від пошуку необхідної інформації на веб-сайті, якщо час завантаження основ них та допоміжних інтернет-сторінок перевищує вісім секунд.\nПрезентація (presentation stage) Серцевина процесу персонального продажу, коли торговельний представник намагається перетворити потенційного покупця на клієнта, викликаючи у нього бажання придбати товар.\nПерсональний (особистий) продаж (personal selling) Двосторонній потік комунікації між продавцем і покупцем, що має на меті вплинути на рішення про купівлю, яке приймає одна особа чи група осіб.\nПрибуток (profit) Винагорода, яку отримує комерційна організація за ризик, якого вона зазнає, пропонуючи продукт на продаж; залишок після вирахування валових витрат організації з валового доходу.\nПриміський торговельний центр (regional shopping center) Великий торговельний комплекс за межами міста, який приваблює покупців із самого міста і розташованих неподалік житлових районів.\nПрихильність до торговельної марки (brand loyalty) Це позитивне ставлення до марки та постійне придбання цієї марки протягом тривалого часу.\nПрограма маркетингу (marketing program) План, який комбінує складники комплексу маркетингу для надання товарів цільовому ринку.\nПродавці-місіонери (missionary salespeople) Продавці, що прямо не приймають замовлення від покупців, а зосереджуються на ознайомленні з новими продуктами та їх просуванні.\nПродаж на основі налагодження відносин (relationship selling) Створення споживчої цінності за допомогою практики налагодження зв’язків із покупцями, коли представники компанії постійно турбуються про потреби покупців і намагаються якнайкраще їх задовольнити.\nПродаж на основі партнерства (partnership selling) Створення споживчої цінності, коли покупці та продавці об’єднують свої зусилля для прийняття стійкого й вигідного споживачеві рішення про купівлю, спільного планування покупки.\nПродакт плейсмент (product placement) Цілеспрямоване впровадження образів фірмових продуктів у контекст художніх фільмів.\nПромисловий дистриб’ютор (industrial distributor) Посередник між виробниками і споживачами, який зазвичай займається продажем, складуванням і доставкою повного товарного асортименту.\nПромисловий маркетинг (business marketing) Це маркетинг продуктів і послуг, покупцями яких виступають підприємства та організації, що використовують їх для виробництва інших, власного використання чи пере продажу некінцевим споживачам.\nПромислові підприємства (industrial enterprises) Це виробники товарів, до яких належать шахти, рудники, гірничо-збагачувальні комбінати, металургійні, машино будівельні, будівельні, транспортні та інші підприємства.\nПротекціонізм (protectionism) Практика захисту од нієї або кількох галузей економіки країни від зарубіжних конкурентів за допомогою тарифів чи квот.\nПроцес прийняття рішення про купівлю (purchase decision process) Послідовність дій покупця, який здійснює вибір продукту чи послуги.\nПроцес створення нового товару (newproduct process) Послідовність дій організації щодо створення нового товару, який відповідатиме вимогам цільового ринку і користуватиметься попитом. Процес стратегічного маркетингу (strategic marketing process) Комплекс заходів із розподілу ресурсів, що становлять комплекс маркетингу, для досягнення поставлених цілей.\nПряме інвестування (direct investment) Стратегія ви ходу на зарубіжний ринок через спрямування інвестицій у створення нової компанії за кордоном або купівлю наявної.\nПрямий канал (direct channel) Канал розподілу, в якому виробник і споживач взаємодіють один з одним без посередників.\nПрямий маркетинг (direct marketing) Спосіб просу вання продукту, за якого використовується пряма комунікація зі споживачами.\nПрямий продаж (direct selling) Це метод реалізації продуктів і послуг кінцевому споживачу за межами стаціонарної роздрібної мережі шляхом їх індивідуальної презентації.\nПункти частки ринку (share points) Відсоткові показники частки ринку, що використовують як основу для порівняння й ефективного розподілу маркетингових ресурсів.\nРайонний торговельний центр (community shopping center) Роздрібний торговельний комплекс, розташований у житловому районі, що зазвичай має один основний магазин і кілька торговельних точок меншого розміру.\nРегіональний маркетинг (regional marketing) Концепція маркетингу, що передбачає врахування специфіки територіальних розбіжностей у смаках, потребах та інтересах споживачів.\nРейтинг (rating (TV or radio)) Відсоток домогосподарств цільового ринку, які дивляться певну телепередачу чи слухають певну радіостанцію.\nРеклама (advertising) Будь-яка платна форма неособистого представлення організації, товару чи ідеї від імені конкретного замовника.\nРекламні агенції з обмеженим набором послуг (limited service agency) Компанії, що виконують лише певні визначені види рекламних послуг для замовників.\nРекламні агенції з повним циклом послуг (fullservice agency) Компанії, що виконують усі види рекламних послуг для замовників.\nРекламно-інформаційні ролики (informercials) Рек ламні передачі, які на основі освітнього підходу пові домляють потенційним споживачам про нові продукти, послуги чи способи використання продуктів і послуг.\nРеферентні групи (reference group) Люди, думка яких служить для споживача підґрунтям самооцінки або вироблення особистих поглядів і у такий спосіб впливає на його купівельну поведінку.\nРинкове тестування (market testing) Етап процесу створення нового товару, під час якого реальні продукти надаються потенційним покупцям у реальних умовах купівлі для визначення ступеня готовності покуп ців до купівлі.\nРинок (market) Це сукупність людей, які бажають і можуть придбати певний товар.\nРівень бізнес-підрозділу (business unit level) Рівень організації, на якому визначається стратегія щодо продуктів та ринків певного стратегічного бізнес-підрозділу.\nРівень обслуговування (level of service) Набір послуг, що надає клієнтові торговельна організація: самообслуговування, обмежене чи повне обслуговування.\nРішення (solution) Кращий з альтернативних варіантів вирішення проблеми.\nРобота із ключовими клієнтами (major account management) Практика використання колективних продажів для зосередження уваги на важливих клієнтах і побудови взаємовигідних довгострокових відносин із ними.\nРозроблення стратегії нового товару (newproduct strategy development) Етап процесу створення нового товару, на якому компанія визначає роль нового товару з погляду своїх корпоративних цілей.\nРозроблення товару (development) Етап процесу створення нового товару, який передбачає втілення викладеної на папері ідеї товару в його прототип; вклю чає виробництво, а також лабораторні тести і тести за участю споживачів.\nСвітова організація торгівлі (СОТ) (World Trade Organization (WTO)) Міжнародна організація, яка встановлює правила, що упорядковують торгівлю між її членами.\nСегментація ринку (market segmentation) Розподіл потенційних споживачів на групи за відмінностями в їх потребах, характеристиках і поведінці.\nСегменти ринку (market segments) Групи споживачів, виявлені в процесі сегментації, які мають подібні потре би і характеристики та однаково реагують на маркетин гові зусилля організації.\nСеміотика (semiotics) Наука, що досліджує взаємозв’язок між символами та їхніми значеннями для людей.\nСередній дохід (average revenue) Середня сума гро шових коштів, які отримано від продажу одиниці товару або ціна товару.\nСинергетичний ефект (synergy) Підвищення споживчої цінності товарів за рахунок ефективнішого застосування маркетингових зусиль.\nСитуаційний аналіз (situation analysis) Аналіз минулого, сучасного і майбутнього стану організації з урахуванням її планів і чинників зовнішнього середовища.\n«Сірий» ринок (gray market) Продаж товарів, куплених у країнах із нижчим ціновим рівнем, через несанкціоновані канали дистрибуції в країнах із вищим ціновим рівнем.\nСоціалізація споживача (consumer socialization) Процес набуття людиною знань, навичок, формування ставлень, потрібних їй, щоб діяти як свідомий і соціально відповідальний споживач.\nСоціальна відповідальність (social responsibility) Сприйняття організацією себе як частини суспільства, перед яким вона відповідає за свої дії.\nСоціальні класи (social classes) Відносно стабільні та однорідні групи суспільства, що характеризуються схожими цінностями, інтересами і поведінкою.\nСоціальні чинники (social forces) Сукупність чинників, які визначають характеристики населення країни.\nСпам (spam) Комунікація у формі електронної «макулатурної» пошти або непередбаченої електронної пошти.\nСпільна реклама (cooperative advertising) Засіб стимулювання збуту, орієнтований на торговельних посе редників; рекламні програми, в яких виробник оплачує частину витрат роздрібного торговця на рекламування продуктів виробника і свого магазину.\nСпільне підприємство (joint venture) Підприємство, створене спільно іноземним інвестором і місцевою компанією, управління діяльністю якого вони здійснюють на партнерських засадах.\nСпоживча цінність (customer value) Унікальне поєднання вигод, які отримує цільова група покупців; включає якість, ціну, зручність, вчасну доставку, передпродажне і післяпродажне обслуговування.\nСпоживчий досвід (customer experience) Загальна кількість взаємодій споживача з вебсайтом компанії, включаючи як звичайний перегляд першої сторінки, так і проходження стадії прийняття рішення про купівлю.\nСпоживчий етноцентризм (consumer ethnocentrism) Схильність вірити, що купувати імпортні товари недоцільно й аморально.\nСпоживчий сервіс (customer service) Це спроможність логістичного менеджменту задовольняти вимоги спживачів щодо строків і надійності поставки, зручності придбання й ефективності зв’язків.\nСпоживчі товари (consumer goods) Продукти, які купують кінцеві споживачі.\nСпосіб життя (lifestyle) Поведінкові особливості людей: дії – як вони витрачають свій час і ресурси, інтереси – що вони вважають важливим у своєму навко лишньому середовищі, думки – що вони думають про себе і світ.\nСприйняття (perception) Процес відбору, систематизації та інтерпретації інформації для створення усвідомленої картини навколишнього світу.\nСтавлення (attitudes) Засвоєна людиною схильність до стійкого вияву сприятливих або несприятливих реакцій на об’єкт чи клас об’єктів.\nСтандарти якості ISO (International Organization for Standardization) Міжнародні стандарти реєстрації та сертифікації системи управління якістю, що розроблені Міжнародною організацією зі стардантизації (ISO).\nСтворення товарів на замовлення (customization) Процес використання інтернет-технологій, що сприяють інтерактивному та індивідуалізованому процесу обміну інформацією між продавцями та покупцями.\nСтимулювання збуту (sales promotion) Складова система маркетингових комунікацій; короткочасні заходи, спрямовані на заохочення споживачів до придбання продукту чи послуги.\nСтимулювання збуту, орієнтоване на споживачів (consumeroriented sales promotion) Заходи, що мають на меті збільшення обсягу покупок кінцевими споживачами.\nСтимулювання збуту, орієнтоване на торговельних посередників (tradeoriented sales promotions) Заходи, що мають на меті збільшення обсягу покупок, здійснюваних посередниками для подальшої реалізації у каналі розподілу.\nСтратегічне об’єднання каналів (strategic channel alliances) Практика використання маркетингового каналу однієї компанії для продажу товарів іншої компанії.\nСтратегічні альянси (strategic alliances) Угоди про співробітництво між незалежними компаніями з метою досягнення спільних цілей.\nСтратегія втягування (pull strategy) Спрямування комплексу просування на кінцевих споживачів для формування у них попиту на товар.\nСтратегія гнучких цін (flexibleprice policy) Пропозиція подібним покупцям однакового товару в однаковій кількості за різними цінами.\nСтратегія диференціації (differentiation strategy) Використання інновацій та відмітних характеристик пропонованих товарів – їхньої вищої якості, передової технології чи кращого обслуговування – у широкому діапазоні сегментів ринку.\nСтратегія єдиних цін (oneprice policy) Встановлення однакової ціни для подібних за своїми характеристика ми споживачів, які купують однаковий товар в однаквій кількості за однакових умов.\nСтратегія концентрації на витратах (cost focus strategy) Контроль за витратами і внаслідок цього зниження цін у вузькому діапазоні сегментів ринку.\nСтратегія концентрації на диференціації (differentiation focus strategy) Використання відмітних характеристик пропонованих компанією продуктів для охоплення одного чи кількох сегментів ринку.\nСтратегія лідерства за витратами (cost leadership strategy) Контроль за витратами і, внаслідок цього, зниження цін у широкому діапазоні сегментів ринку.\nСтратегія об’єднаних торговельних марок (cobranding) Одночасне використання двох марочних назв виробників для одного продукту.\nСтратегія проштовхування (push strategy) Спрямування комплексу маркетингових комунікацій на посередників для залучення їх до співпраці щодо розміщення замовлень і активного просування товару за всіма ланками каналу розподілу.\nСтрок виконання замовлення (order cycle time) Часовий проміжок між розміщенням замовлення на продукт та отриманням замовником цього продукту готовим для споживання або перепродажу.\nСтупені залученості споживача (amount of consumer interaction) Критерії, що визначають ступінь необхідності безпосередньої присутності споживача під час надання послуги.\nСукупний дохід (gross income) Загальна сума грошових коштів, зароблених окремою людиною або домогосподарством за один рік.\nСукупні логістичні витрати (total logistics cost) Сумарні витрати, пов’язані з транспортуванням і складуванням вантажів, створенням запасів і обробленням замовлень.\nСумарний рейтинг (GRP) Міра для визначення рівня загального (рекламного) навантаження на ринок; добуток охоплення і частоти.\nТаргетинг-карти (targetingmaps) Карта позиціювання продукції за обраними критеріями.\nТариф (tariff) Податок уряду на продукти та послуги, що ввозяться до країни.\nТелемаркетинг (telemarketing) Використання телефону і телевізора для взаємодії зі споживачами та здійснення прямого продажу.\nТехнічний експерт відділу збуту (sales engineer) Працівник відділу збуту, який спеціалізується на виявленні, аналізі та вирішенні проблем клієнтів, але не займається безпосереднім продажем.\nТехнологічні чинники (technological forces) Сукупність чинників, які характеризують науково-технічний прогрес та його вплив на компанію.\nТип товарного асортименту (merchandise line) Характеристика торговельної організації, що визначає, скільки різних видів товару наявні у торговельній точці і в якому асортименті.\nТовар (goods) Продукт, послуга чи ідея, що складаєть ся із сукупності матеріальних і нематеріальних характеристик, які задовольняють споживачів і купуються ними в обмін на гроші чи інші цінності.\nТовари виробничого призначення (production goods) Товари, що використовуються у виробництві інших товарів і стають частиною кінцевого продукту.\nТовари особливого попиту (speciality goods) Товари, задля пошуку і купівлі яких споживачі ладні докласти додаткових зусиль.\nТовари пасивного попиту (unsought goods) Товари, про які споживач не знає або знає, але за звичайних умов не думає про їх купівлю.\nТовари повсякденного попиту (convenience goods) Товари, які споживач купує часто і без особливих роздумів, витрачаючи на їх придбання мінімальні зусилля.\nТовари попереднього попиту (shopping goods) Товари, купуючи які, споживач зіставляє кілька альтернативних варіантів за ціною, якістю, зовнішнім оформленням.\nТовари промислового призначення (industrial goods) Товари, які використовуються у процесі виробництва інших товарів.\nТоварна лінія (product line) Група товарів, тісно пов’язаних між собою функціональним призначенням, спільним використанням, продажем одним і тим самим групам споживачів, розповсюдженням через ті самі канали збуту, що належать до визначеного діапазону цін.\nТоварна номенклатура (product mix) Сукупність товарних ліній, які пропонує компанія.\nТоварна реклама (product advertising) Реклама, що зосереджується на просуванні товару; поділяється на інформаційну, переконувальну, нагадувальну.\nТоварний знак (trademark) Юридично зареєстрована товарна чи фірмова марка. Широко вживаний синонім цього терміна – торговельна марка.\nТоварно-ринкова матриця (market-product grid) Інструмент для встановлення зв’язку між сегментами ринку і пропонованими товарами чи запланованими маркетинговими діями компанії.\nТоргівля (retailing) Обмін цінностями, що складається з усіх видів діяльності, які включають продаж, оренду та надання продуктів і послуг кінцевим споживачам для використання їх особисто, в родині або в господарстві.\nТоргівля за зниженими цінами (offprice retailing) Продаж марочних товарів за цінами, значно нижчими за звичайні.\nТорговельна вулиця (strip location) Розташовані в ряд магазини, що обслуговують споживачів, які мешкають неподалік.\nТорговельна зона (power center) Великий торговельний комплекс, що складається з кількох великих магазинів, розташований у зручному місці.\nТорговельна марка (brand name) Будь-яке слово чи засіб (зображення, звук, форма чи колір) або їх комбінація, що використовуються для того, щоб продукцію одного виробника можна було відрізнити від товарів конкурентів.\nТорговельний баланс (balance of trade) Різниця між експортом та імпортом країни у грошовому вираженні.\nТорговельні посередники (resellers) Гуртовий чи роздрібний торговець, який купує товари для перепродажу або сприяє реалізації цих товарів.\nТочка беззбитковості (breakeven point) Обсяг реалізації продукції, за якого валовий дохід дорівнює валовим витратам.\nТрадиційний аукціон (traditional auction) Аукціони, на якому торговець виступає з боку продажу й запрошує покупців, які претендують на покупку, щоб вони запропонували ціну у змаганні один з одним.\nТранспортування (transportation) Забезпечення руху товарів ланцюгом постачань, основні види: залізниця, автоперевезення, повітряне перевезення, трубопроводи й морські або річкові перевезення.\nУпаковка (packaging) Тара, в якій продукт пропону ється на продаж і на якій міститься інформація про товар.\nУправління продажем/збутом (sales management) Планування, організація і контроль збутової діяльності компанії.\nУрядові покупці (government units) Уряд, держава й органи місцевого самоврядування, які купують продукти й послуги для здійснення своїх функцій.\nФірмова марка (trade name) Офіційно зареєстрована фірмова назва, під якою компанія проводить свою еко номічну діяльність.\nФокус-група (focus group) Групове інтерв’ю з обмеженою кількістю респондентів, у ході якого ведучий (модератор) з’ясовує їхні думки про продукти чи послуги відповідно до заздалегідь розробленого сценарію.\nФорма власності (form of ownership) Належність торговельної організації особам чи колективам.\nФранчайзинг (franchising) Договірні відносини між компанією-франчайзером і компанією-франчайзі, за якими перша дає право другій займатися певним видом бізнесу під відомою маркою франчайзера і використовувати його оригінальну технологію.\nФункціональний рівень (functional level) Рівень організації, на якому групи фахівців, сформовані за функціональним принципом (фінанси, виробництво, маркетинг тощо), створюють цінність для організації.\nФункція реакції-відгуку продажу (sales response function) Співвідношення між витратами на маркетингові зусилля і отриманими маркетинговими результатами, серед яких: дохід від реалізації продукції, прибуток, кількість проданих товарів, рівень обізнаності споживачів про торговельну марку тощо.\nЦентральний діловий район (central business district) Традиційне місце розташування точок роздрібної торгівлі; ділова частина населеного пункту.\nЦілі ціноутворення (pricing objectives) Інтереси компанії, що визначають роль ціни у маркетингових і стратегічних планах організації.\nЦіль бізнес-підрозділу (business unit goal) Плановий показник діяльності, якого прагне досягти стратегічний бізнес-підрозділ для виконання своєї місії.\nЦільовий ринок (target market) Коло покупців, на які організація спрямовує маркетингову програму.\nЦіна (price) Гроші чи інша форма компенсації, які обмінюються на право володіти чи користуватися продуктом або послугою.\nЦіннісне ціноутворення (value pricing) Практика од ночасного зниження ціни і збільшення споживчих вигод продукту чи послуги.\nЦінність (value) Співвідношення між сприйнятою якістю і ціною (цінність = вигоди / ціна).\nЦінова еластичність попиту (price elasticity of demand) Відношення відсоткової зміни попиту до відсоткової зміни ціни.\nЧастка ринку (market share) Відношення доходів від реалізації продукції певної компанії до сукупних доходів від реалізації продукції усіх компаній на товарному ринку (включно із самою компанією).\nЧастота реклами (frequency) Середня кількість контактів представників цільової аудиторії з рекламним зверненням протягом певного часу.\nЧинники попиту (demand factors) Чинники, які визначають міру готовності та здатності споживачів платити за продукти і послуги.\nЧиста конкуренція (pure competition) Конкурентна ситуація, коли багато продавців пропонують на ринку схожі товари.\nШирина товарної лінії (breadth of product line) Різноманітність товарних ліній в асортименті магазину.\n«Шість сигм» (Six Sigma) Це підхід до вдосконалення бізнесу, який намагається знайти і виключити причини помилок і недоліків у бізнес-процесах за допомогою зосередження на вихідних вимірах.\nШкала відчутності послуг (service continuum) Діапазон структури комплексної пропозиції компаній: від переважання матеріальних продуктів до переважання нематеріальних послуг.\nЯкість (quality) Сукупність властивостей і характеристик товару, які зумовлюють його здатність задовольняти потреби споживачів.\nЕ-ринки (emarketplaces) Створені в Інтернеті торговельні співтовариства, які об’єднують організації-споживачів з організаціями-постачальниками.\nROI-маркетинг (return on investment, ROI) Відношення чистого прибутку після сплати податків до інвестицій, використаних для отримання прибутку.\nSWOTаналіз (SWOT analysis) Скорочений варіант ситуаційного аналізу, оцінювання організацією своїх внутрішніх сильних і слабких сторін та зовнішніх мож ливостей і загроз (абревіатуру SWOT утворено від пер ших літер англійських слів strength, weakness, opportunity, threat).


Пальчевський не стримався і жорстко висловився про Зеленського: «За що його підтримувати?». Politeka\nПальчевський не стримався і жорстко висловився про Зеленського: «За що його підтримувати?»\n28 жовтня, 22:17\nАндрій Пальчевський розповів, що у президента Володимира Зеленського є кілька тижнів, щоб виправити ситуацію з рейтингом\nПро це він повідомив в інтерв’ю Politeka Online (щоб переглянути відео, доскрольте до кінця).\n«Мені здається, рахунок йде на тижні. Ви розумієте, в Києві останній замір був 29 у Зеленського. Так, між нами. З якихось там 72. Думаю, Київ не краще і не гірше України, він просто ближче. Тому люди розуміють, що відбувається насправді. Якщо б ми жили в Херсоні, як моя бабуся колись, то ми почували б себе “відставши” на місяць-півтора. Але тут ми відчуваємо, що відбувається», – зазначив він.\nБільш того, Пальчевський відверто розповів, підтримує Зеленського.\n«Коли мені люди пишуть сьогодні і запитують: «Чому ви не підтримуєте президента»? По-перше – за що його підтримувати. Скоро не залишиться місця. По-друге: а як ти його можеш підтримати? Тільки тиском громадської думки. А саме – Володимире Олександровичу, ви обіцяли мир на Донбасі. Обіцяв? Деолігархізацію обіцяв? Посадки обіцяв? Ось три моменту. Я не говорю зараз про підвищення рівня життя, медицині, про боротьбу з наркотиками», – підкреслив він.\nЯк повідомлялося раніше, політичний експерт Андрій Пальчевський прокоментував падіння рейтингів президентської партії “Слуга народу”\nВін вважає, що підтримка народу на адресу глави держави падає через команду Володимира Зеленського. Саме його оточення негативно впливає рейтинг.\n“Я з самого початку дуже чітко ділив на президента Зеленського і команду навколо Зеленського. Ось цей найближче оточення людей, які казна-звідки взялися, і вони стали навколо президента, широко розставивши ноги, руки і схоже кишені. Так ось, ці люди, якщо б їх хтось показував під час передвиборної компанії, просто їх обличчя, я вас запевняю, у Зеленського не було б 75 відсотків”, – сказав Пальчевський.\nНагадаємо, Андрій Пальчевський розповів про велику поразку: «Дали Путіну витерти об Україну ноги».\nЯк повідомляла Politeka, Зеленського жорстко підставили, Андрій Пальчевський розкрив правду: «Не треба дражнити гусей».\nТакож Politeka писала, що Андрій Пальчевський жорстко пройшовся по команді Зеленського: “Чорт знає звідки взялися”.\nТеги: Андрей Пальчевский Зеленский рейтинг украинцы


У Харківській області для пацієнтів з СOVID-19 відкриють ще дві лікарні | Харків Тimes\nУ Харківській області розширюють госпітальну базу по лікуванню пацієнтів з коронавірусною хворобою СOVID-19. З резерву виведені Вовчанська ЦРЛ та Ізюмська центральна міська лікарня Піщанської Божої Матері.\nРозпорядження про приєднання цих медустанов до лікарень, які надають допомогу хворим СOVID-19, було прийнято 7 жовтня. Зараз їх готують до прийому пацієнтів, розповів заступник голови ХОДА Михайло Черняк.\nв Ізюмській лікарні додасться 160 ліжок, в Вовчанської – 50. Загальна ж кількість ліжок, виділених для лікування хворих СOVID-19, становить 4614.\n«За великим рахунком ми повертаємося до попередньої госпітальної базі, яка працювала в минулу хвилю. На сьогоднішній день фактично використовується близько 4,5 тисячі загального «ковідного» ліжкового фонду. По місту Харкову, безумовно, є певна напруга, виходячи з концентрації людей. Що стосується забезпечення киснем, 2800 ліжок вже забезпечені потоковим киснем, і робота по збільшенню кількості таких точок триває. Тому в цілому ситуація складна, але контрольована », – повідомив Михайло Черняк\nСтаном на 8 жовтня в Харківській області коронавірус лікують в 21 медустанові.


У Фінляндії забили тривогу через придбання острова по кіпрському "золотому паспорту" олігархом з РФ — УНІАН\nУ Фінляндії забили тривогу через придбання острова по кіпрському "золотому паспорту" олігархом з РФ\nСвіт 2 хв. 1691\nІгор Кесаєв за допомогою паспорта Кіпру обійшов перевірку від Міноборони Фінляндії.\nОлігарх з РФ купив острів у Фінляндії / фото REUTERS\nРосійський олігарх Ігор Кесаєв купив великий острів у стратегічно важливій частині Фінляндії. Угода стала можливою завдяки "золотому паспорту", отриманому від влади Кіпру.\nМинулого року Кесаєв купив острів у східній Фінляндії. Завдяки паспорту Кіпру він обійшов процедуру авторизації, яку для такого роду угод проводить Міністерство оборони Фінляндії.\nКесаєв - один з тютюнових "королів" РФ, під його контролем знаходиться близько 70% ринку. Крім того, його пов'язують з торгівлею зброєю, а також, за неофіційними даними, у бізнесмена тісні зв'язки з мафією, ФСБ та ГРУ.\nЧитайте такожЗМІ повідомили про загадкову смерть українських моряків у порту БангладешСаме зв'язки зі спецслужбами та злочинцями стривожили Міноборони Фінляндії. Річ у тім, що Росія часто використовує олігархів в політичних і стратегічних цілях. При цьому після придбання на острові побудували великі житлові приміщення і вертолітний майданчик, про що спочатку не говорилося. Закони країни дозволяють забрати острів, якщо буде загроза для національної безпеки.\nДовідка УНІАН. "Золотий паспорт" - надання громадянства іноземному інвестору. Фактично, це покупка громадянства. За такою схемою багато нечистих на руку російських олігархів отримали кіпрські паспорти, а значить і право виїжджати без візи в більш ніж 150 країн світу.\nЯк раніше повідомляв УНІАН, російський олігарх Ігор Кесаєв одружився на 28-річній "міс Блонд Україна-2013" Ользі Клименко.


Усе про плити перекриття - Газета "Наш День"\nУ приватному будівництві не обійтися без матеріалу, який служить для перекриття між поверхами. Мова йде про плити перекриття, які знижують навантаження на каркас споруди та фундамент, а також мають хороші властивості шумоізоляції. Завдяки своїй будові такі плити здатні утримувати тепло в будинку. Численні переваги зробили їх оптимальним варіантом для швидкої збірки житлових будинків.\nДе можна купити плити перекриття?\nЯкщо ви шукаєте якісний будівельний матеріал, який буде надійним та водночас простим в монтуванні, тоді вам знадобляться плити перекриття. Замовити їх можна перейшовши за цим посиланням https://shop.kovalska.com/catalog/zhelezobetonnie-izdelija/pliti-perekritija/. Компанія «Ковальська» займається виготовленням якісних плит перекриття за доступними цінами. Продукція доступна на сайті компанії в широкому асортименті.\nВесь товар який пропонує компанія має необхідні сертифікати якості та є екологічно безпечним. В разі необхідності ви можете замовити плити перекриття які будуть виконані за вашими індивідуальними розмірами.\nПлити перекриття діляться на такі три основні види:\nПлити перекриття пустотні. Такі плити мають порожнини всередині. Завдяки такій будові вони полегшують конструкцію та роблять її теплоємною. Пустотні плити перекриття мають відносно невелику у порівнянні з іншими.\nПлити перекриття монолітні. Таким плитам притаманна висока міцність і вони досить важкі.\nРебристі плити перекриття. Такі плити мають повздовжні ребра у своїй верхній частині.\nЯк виготовляють та вкладають плити перекриття?\nДля того щоб виготовити плити перекриття необхідний бетон з високим вмістом цементу. Його заливають в спеціальну форму, у яку попередньо встановлюють спеціальну сталеву арматуру. Завдяки їй плита стає особливо міцною і не деформується в процесі експлуатації. Після того як бетон у формі застигає, надлишки арматури обрізають по краях.\nВ процесі укладання плит перекриття використовують автокран. Вручну це зробити неможливо, оскільки плити мають дуже велику вагу. Перед встановленням плит перекриття автокраном варто переконатися що стіни вашого будинку рівні. Якщо ж вони неоднакові, то власник будинку зіштовхнеться з рядом неприємних проблем які значно ускладнюватимуть подальшу обробку підлоги, стелі, а також стін.


Хто такий лікар-мамолог?\nЛікар, який отримав спеціальність мамолога, займається діагностикою та лікуванням захворювань, які пов'язані з молочними залозами. Мамолог займається лікуванням усіх хвороб, які так чи інакше пов'язані з молочними залозами.\nЗахворювання, які лікує мамолог\nвсілякі новоутворення як доброякісні, так і злоякісні, які розташовуються в області молочних залоз. Наприклад, ліпома,саркоми, рак молочних залоз та ін. (у таких випадках рекомендується здійснювати лікування спільно зі спеціалістом онкологом);\nзахворювання молочних залоз, пов'язані з різноманітними порушеннями балансу гормонів жінки, наприклад мастопатія та гінекомастія (у чоловіків);\nпороки і аномалії розвитку молочних залоз, мають спадковий або вроджений характер;\nзапальні захворювання грудей, які об'єднуються в досить велику групу маститів.\nКоли варто звертатися до Мамолога?\nЖінці рекомендується звернутися до лікаря-мамолога за консультацією, якщо у неї:\nбольові відчуття, що локалізуються в області пахвових западин і молочних залоз різної інтенсивності;\nвиділення із сосків різного характеру;\nущільнення в області сосків;\nзбільшення або зменшення розмірів грудей;\nвиникнення ділянок почервоніння в області молочних залоз;\nвиникнення асиметрії грудей;\nопуклості або утягнутості в області соска.\nБудь-якій жінці потрібно уважно ставитися до своїх молочних залоз, оскільки саме вона самостійно може помітити первинні прояви такого серйозного захворювання, як рак молочних залоз.\nНайчастіше, для постановки та підтвердження діагнозу, крім огляду, мамолог призначає певні аналізи, серед яких:\nЦитологічне дослідження взятого матеріалу;\nМазок із соска молочних залоз (з обох грудей);\nПроведення діагностичної пункції молочних залоз;\nМайже завжди, для виявлення захворювань молочних залоз призначають мамографію. В процесі мамографії робиться знімок в молочних залоз у проекціях, які необхідні для діагностики;\nЩоб оцінити функціональний стан проток молочних залоз використовують дуктографию;\nКрім того, серед розповсюджених методів діагностування - комп'ютерна томографія та УЗД молочних залоз;\nСамоогляд і самоконтроль\nСама жінка може виявити зародження онкологічного захворювання молочних залоз. Однак це можливо тільки при регулярному самостійному огляді молочних залоз. Процедуру огляду необхідно здійснювати в різних положеннях: стоячи прямо, нагнувшись вперед, з нахилом в бік досліджуваної молочної залози і в протилежну сторону.\nНавіть якщо у жінки немає скарг на болі в області грудей, це зовсім не привід відкладати похід до лікаря-мамолога, так само як і далеко не всі ущільнення в грудях повинні викликати жах. Фахівці Клініки «Аксімед» зможуть пояснити кожній пацієнтці, чого треба боятися, а чого - ні. Одного профілактичного огляду в рік достатньо для того, щоб убезпечити себе від серйозних наслідків. Підступність новоутворень у молочній залозі полягає в тому, що вони себе ніяк не проявляють на ранніх стадіях. Виявити їх можна лише при ретельному обстеженні у фахівця.


Аромат рослин – важлива частина натуральної медицини, яка допомагає лікувати найрізноманітніші захворювання. Запах рослин використовують з давніх-давен в східній медицині: ароматними травами лікують не тільки фізичні, але і ментальні хвороби.\nНайпоширеніші рослини для ароматерапії – це шавлія, апельсин, м’ята перцева, лаванда і кориця. Шавлія має потужний антибактеріальний вплив, тому відвари на її основі застосовують для лікування різних хвороб. Вчені вже давно офіційно підтвердили, що цілющі ефекти демонструє і яскравий запах шавлії, пише maximum.fm\nМ’ята перцева інший основний компонент аромалікування. У науковій роботі, яка була опублікована в 2000 році у виданні Ailment Pharmacology, сказано, що олія м’яти ефективно полегшує стан хворих з функціональною дисперсією. М’ята чудовий помічник для розв’язання проблем, пов’язаних зі стресом, плюс, м’ятна олія може результативно покращувати роботу мозкових систем пам’яті.\nУ соку апельсина є речовини, які знімають стрес і упорядковують роботу нервової системи. Олія апельсина – хороший засіб від головного болю. Плюс, апельсин пригнічує розвиток мікроорганізмів, які провокують, наприклад, сальмонельоз.\nСкладно уявити собі аромалікування без застосування кориці і лаванди, тому не згадати ці всім відомі рослини просто не можна. Аромат кориці, як з’ясували вчені, допомагає запобігти розвитку хвороби Альцгеймера, а лаванда здатна зменшувати больові відчуття.


У "Київському метрополітені" розповіли, як можна буде заощадити на поїздках після подорожчання - Политический клуб\nУ «Київському метрополітені» розповіли, як можна буде заощадити на проїзді в метро, після подорожчання проїзду до 8 гривень. Кияни зможуть зекономити на проїзді в метро купивши безконтактну картку, повідомила прес-секретар «Київського метрополітену» Наталія Макогон в ефірі одного з телеканалів.\n«Що стосується нових тарифів, якщо ви поповните цю картку на 50 поїздок, то кожна поїздка буде коштувати 6,50 грн. Я закликаю людей скористатися можливістю заощадити», – зазначила прес-секретар «Київського метрополітену».\nКрім того, «Київський метрополітен» повідомив, що з завтрашнього дня сині жетони замінять на зелені, проте старі жетони без доплати можна буде обміняти в касі до кінця липня. У серпні сині жетони можна буде обміняти на зелені з доплатою.\nВодночас з 1 вересня 2018 року сині жетони обміну не підлягають і засоби за них не повертаються. Придбані місячні проїзні квитки залишаються дійсними до кінця липня.\nЯк відомо, в комунальному підприємстві «Київводоканал» заявили, що найближчим часом не планують вводити графік подачі води в столиці.


відновлювані джерела енергії – Екоклуб Рівне – природоохоронна громадська організація\nАвтор: Антон Юрченко Lifehack, як перетворити місто на інвестиційний оазис, український досвід. Кожна людина хоче, щоб місце, де вона мешкає, розвивалося та ставало комфортнішим. Аби визначити, чи в правильному напрямку […]\nХмельниччина стане першою областю в Україні, що матиме аналіз ресурсів для розвитку відновлюваних джерел енергії. Методологію для аналізу розроблять активісти Хмельницького енергетичного кластеру спільно з ГО «Екоклуб» у рамках проекту […]\nЗапрошуємо відвідати Міжнародний Форум та Виставку Новітньої Енергетики SEF-2017 KYIV!\nЗ 9 по 11 жовтня 2017 р. у конгресно-виставковому центрі «Парковий» (Київ) пройде найбільший у Східній Європі бізнес-захід, присвячений новітнім енергетичним технологіям, відновлювальним джерелам енергії та енергоефективності – 9-ий Міжнародний […]


Лідер Партії комуністів Молдови (ПКРМ) Володимир Воронін надіслав звернення послу США в Кишиневі Джеймсу Петтіту, висловивши здивування участю дипломата у відкритті “музею радянської окупації“. Про це кореспонденту ІА REGNUM повідомили 5 квітня в прес-службі ПКРМ.\n“Коли я дізнався, що ви були на відкритті так званої виставки” Радянської окупації “я був в шоці, - написав Воронін. - Хіба так можна? Хіба можна забути, в Союзі з ким СРСР переміг фашистську Німеччину і її сателітів? Хіба годі й пам’ятати про Ялтинську конференцію, на якій Сталін, Рузвельт і Черчілль домовились про післявоєнний устрій Європи? А про Другий фронті, прискорити звільнення Європи від фашизму? ”\n“А чи знаєте ви, пане посол, у чому насправді полягала радянська” окупація “тут, в Молдові? - Продовжив Воронін. - У тому, що” окупанти “за наказом Йосипа Сталіна перевели з Ленінграда Другий медичний інститут з усіма професорами і навчальною базою. у тому, що одночасно були відкриті педагогічні вузи, технікуми, училища. у створенні сільських кооперативів (колгоспів) і оснащенні їх необхідною технікою. у відкритті лікарень, в організації боротьби з інфекційними хворобами. у будівництві заводів, фабрик, в створенні сучасних робочих місць і робочого класу, в будівництві столиці м Кишинів ”\nЛідер молдавських комуністів поцікавився у Петтіта, де той бачив або чув, щоб так поводилися “окупанти”. “А чи знаєте ви, що в Радянській Молдавії видавалося найбільша кількість книг в СРСР, що наші театри, кіностудія, народна творчість і мистецтво стали визнаними в світі! Ось така” окупація “була! А тому люди з великим жалем і ностальгією згадують ті роки і багато-багато хто не проти повернути “радянську окупацію”, - зазначив Воронін.\nВін додав, що сам “теж є” постраждалим “від радянської” окупації “.” Тим, що втративши батька в Війну, все ж радянська влада мені і мільйонам людей створила всі умови для розвитку своїх здібностей. Завдяки радянської влади я закінчив три вищі навчальні заклади, став міністром, генералом. А вже в сучасній, незалежній Молдові, народ довірив мені пост президента країни два терміни поспіль. Чому я це пишу? Тому що мені було вкрай неприємно бачити вас на цій фальсифікації історії, організованої націонал-уніоністов і їх ляльководами з Бухареста. Упевнений, що ті, які організували ваше участь в цій низькопробної, фальшивої експозиції, вас підвели “, - уклав Володимир Воронін.\nЯк повідомляло ІА REGNUM, “музей радянської окупації” був відкритий в Кишиневі в кінці березня з ініціативи міністра оборони Молдови від Ліберальної партії Анатолія Шалар. На відкритті музею також був присутній посол США в Молдові Джеймс Петтіт.\nРаніше МЗС РФ висловив обурення наміром Молдавії створити “музей радянської окупації”, зазначивши, що дана ініціатива виглядає особливо цинічно в контексті 70-ій річниці Великої Перемоги.\nНагадаємо, що партійний лідер нинішнього міністра оборони Міхай Гімпу під час перебування в.о. президента країни в 2010 році заявив, що Молдавію не можна віднести до “переможцям” у Другій світовій війні, оскільки усунення фашистського режиму з території Молдавії призвело до встановлення комуністичного режиму, який “нічим не відрізняється від фашистського”. Тоді ж Гімпу підписав скандальний указ про оголошення 28 червня 1940 року - дня звільнення Бессарабії від румунської окупації - “Днем радянської окупації”.\nУ грудні 1917 року територія Бессарабії, з 1812 року входила до складу Російської імперії, була окупована Румунією. При цьому румунська окупація Бессарабії ніколи не визнавалася СРСР. У 1924 році на території Придністров’я і суміжних районів Української РСР була утворена Молдавська автономна РСР у складі УРСР. 28 червня 1940 року між СРСР повернув Бессарабію, в результаті об’єднання якій з МАССР була створена Молдавська Радянська Соціалістична Республіка. Південь Бессарабії і північ Буковини були включені до складу УРСР. Однак вже через рік, в 1941-му, Румунія знову окупувала ці та інші території СРСР, які були остаточно звільнені Червоною армією в 1944 році. До окупації 1917 року Бессарабія ніколи не була територією Румунії, що з’явилася в якості незалежної держави за рішенням Берлінського конгресу 1878 року.\nВарто зазначити, що незначна частина жителів Бессарабії в ході Другої світової війни воювала в складі румунської армії, яка в 1941-1944 рр. виступала на боці нацистської Німеччини. На окупованих Румунією територіях Молдови, Придністров’я та України в період з 1941 по 1944 р румунськими фашистами було знищено, за різними даними, від 380.000 до 600.000 євреїв. Точних даних по загальних втрат СРСР в результаті румунської окупації досі немає. Наступ Червоної армії в серпні 1944-го викликало в Румунії переворот - румунський король Міхай I скинув фашистського диктатора Іона Антонеску - і перехід на сторону антигітлерівської коаліції 25 серпня 1944 року.\nВідповідно до прийнятого комуністичною владою країни в 2003 році законом, ветерани Великої Вітчизняної війни в Бессарабії зрівняні в правах з військовослужбовцями, які брали участь у війні в складі румунської армії.\n• Маккейн обіцяє Молдавії підтримку у придністровському конфлікті »»»\n“Конгрес США підтримує зусилля уряду Молдови з придністровського врегулювання та європейської інтеграції. • У відповідь на ПРО США в Румунії "Росія просто не має права не використовувати панування її територію Придністров'я" »»»\nУ Молдавії (сучасної Бессарабії) ось вже 20 років продовжують вважати і вірити. • Румунія готова брати участь у системі ПРО США в Європі, розмістивши ракети-перехоплювачі »»»\nРумунія згодна розмістити на своїй території ракети-перехоплювачі, передбачені новою системою протиракетної оборони (ПРО) США. • Опитування: Половина респондентів в Європі і США вважають, що ключова роль у перемозі над нацизмом у Другій світовій війні належала США »»»\nДжерело: cdn13.img22.ria.ru МОСКВА, 5 травня - РІА Новини. Переважна більшість жителів Франції. • США можуть запросити російських військових для участі в параді »»»\nСША можуть запросити російські війська для участі в одному з військових парадів, заявив у четвер посол США в РФ Джон Байерлі.


Сковородін Олексій - Сторінка пам’яті захисника України\nСковородін Олексій (м. Славута)\nЗагинув 26.08.2014 Після закінчення Славутській ЗОШ № 4 вступив до Київського коледжу зв’язку. З другого курсу його забрали в армію. Після служби пішов навчатися до Київського військового інституту управління зв’язку. Після закінчення вишу отримав призначення у Славутську 97 Гвардійську дивізію, де проходив службу до 2004 року. Потім служив у Яворові Львівської області у в/ч А0998 (24 Львівська моторизована бригада) у званні капітана на посаді заступника начальника зв’язку бригади. Загинув 26 серпня 2014 року внаслідок обстрілу російськими «Градами» при виконанні бойового завдання під час вивезення поранених з місця бойових дій. Загинув в день 16-ліття старшого сина Михайла, студента того ж Київського коледжу зв’язку, так і не встигнувши привітати сина з днем народження. В зоні АТО прослужив 5 місяців на передовій. Похований в м. Вишневому Київської області. Залишив двох синів: Михайла та Артура.\nУ Славуті встановили пам’ятний знак Олексію Сковородіну, який загинув у зоні АТО (30.01.2015)\nЗа ініціативи громадської організації “Рідна Славутчина”, на території ЗОШ № 4 у Славуті 29 січня відбулося урочисте відкриття меморіальної дошки пам’яті захиснику України Олексію Сковородіну. Як повідомляють члени організації, урочистий захід не оминули й бойові побратими Героя, військовослужбовці 24-ї ОМБр, в якій він проходив службу. Нагадаємо, Олексій Сковородін загинув 26 серпня 2014 року внаслідок обстрілу російськими “Градами” при виконанні бойового завдання під час вивезення поранених з місця бойових дій. В зоні АТО Олексій прослужив 5 місяців на передовій. Похований в місті Вишневому Київської області. Залишив двох синів: Михайла та Артура. Посилання на новину: http://ye.ua/news/news_19045.html