lean thinking (szczupłe myślenie) w obszarze IT - DLP Expert\nlean thinking (szczupłe myślenie) w obszarze IT\nNowe badanie opublikowane w dniu dzisiejszym wzywa firmy turystyczne do przyjęcia i stosowania zasad „lean thinking” („szczupłe myślenie”) w obszarze IT i operacji w celu stworzenia branży, która może lepiej identyfikować, rozumieć i odpowiadać na coraz bardziej złożone i zmieniające się potrzeby klientów.\nRaport zatytułowany „Cleared for take-off” opracowany przez specjalistę w dziedzinie prognozowania innowacji Jamesa Woudhuysena na zlecenie firmy Amadeus wskazuje, że tylko przyjmując koncepcję „lean thinking” w obszarze IT i eliminując działania, które nie tworzą wartości dla klienta, branża może zyskać większą kontrolę zarówno nad złożonością, jak i kosztami systemu.\nDokument pokazuje, że prawdopodobnie najważniejsze jest to, by wraz z pojawieniem się szybko zmieniających się preferencji konsumentów, upowszechnieniem się możliwości w zakresie wyszukiwania, rezerwacji i zapasów, nowych technologii oraz krótszych niż kiedykolwiek cyklów innowacji, firmy turystyczne powinny przyjąć koncepcję ”lean thinking” już teraz, ponieważ w innym wypadku istnieje ryzyko, że pozostaną w tyle.\nNajprościej ujmując, podejście „lean thinking” zakłada eliminowanie marnotrawstwa i nieefektywności, przy jednoczesnym zwiększaniu skuteczności i wartości dla klienta. Raport wskazuje, że stosując te zasady w branży turystycznej w obszarze IT firmy mogą oferować klientom bardziej zróżnicowane i przystępne funkcjonalności w sposób lepiej spełniający ich potrzeby, a także poprawić ich ogólne doświadczenia z podróży.\nWedług badania podejście „lean” może jednocześnie uwolnić zasoby, które pozwalają firmom szybciej wprowadzać na rynek innowacje. Przyjęcie koncepcji „lean thinking” oznacza również działanie w oparciu o obiektywne dane w dążeniu do efektywności, zrozumienie pierwotnych przyczyn problemów, uprawnianie do podejmowania decyzji osób, które faktycznie są odpowiedzialne za procesy IT, a także aktywną interpretację danych klientów w celu zwiększenia wartości dla klienta. Wreszcie – cele i założenia podejścia „lean” w zakresie zarządzania odzwierciedlają potrzeby klienta, nie zaś preferencje organizacji.\nNiniejszy raport będący kontynuacją opracowań dotyczących technologii open source i Big Data, przedstawia bardziej szczegółowo:\nCo leży u podstaw podejścia „lean thinking” i jak się to odnosi do podróży\nJakie szczególne korzyści z przyjęcia koncepcji „lean IT” może odnieść branża turystyczna\nSzerszy potencjał „lean IT” w zakresie transformacji podróży, na przykład, poprzez włączanie niestandardowych elementów do doświadczeń podróżnych\nW jaki sposób firma Amadeus wdrożyła już koncepcję „lean” w swoich globalnych działaniach informatycznych\n„Zasady podejścia „lean”, które zostały po raz pierwszy wprowadzone przez przemysł wytwórczy w 1980 roku, są obecnie stosowane w obszarze IT i operacji w sektorach usługowych. Chodzi o to, aby nie tylko eliminować marnotrawstwo i zwiększać wydajność, lecz także – co o wiele ważniejsze – by zwiększyć skuteczność działań i stworzyć prawdziwą wartość dla klienta. Pasażerowie, dostawcy i sprzedawcy usług turystycznych oczekują od IT w branży turystycznej ciągłej poprawy. Są oni przyzwyczajeni do stabilności systemu online, ale spodziewają się również, że interfejsy użytkownika będą lepsze w przewidywaniu ich zapotrzebowania na poszczególne rodzaje podróży. Oczekują szybko dostarczanych rozwiązań oraz nowych aplikacji w przystępnych cenach. „Lean thinking” w IT ma możliwość spełnienia większości tych oczekiwań i przekształcenia branży w tym procesie” – skomentował James Woudhuysen, autor raportu. „Dzięki koncepcji „lean” biura podróży mogą spodziewać się szybkiego rozwoju nowych usług i aplikacji. Będą one w stanie zarobić więcej pieniędzy dzięki sprytnie dostrzeżonym niszom rynkowym. Ponadto będą one dużo bardziej biegłe niż obecnie w dostosowywaniu swoich ofert do indywidualnych potrzeb klientów”\n„W ramach globalnych działań Amadeus dostrzegamy, że koncepcja „lean thinking” wymaga zmiany stylu zarządzania: nie chodzi już o kierowanie ludźmi, jak to jest w klasycznym modelu produkcyjnym opartym na dowodzeniu i kontroli, ale raczej o dbanie o proaktywność i reaktywność w celu wykorzystania potencjału intelektualnego organizacji. Oznacza to, że możemy szybko osiągnąć skalę działań ze względu na to, że pracujemy z naszymi klientami i partnerami, aby kształtować przyszłość podróżowania. W Amadeus stosujemy już podejście „lean” w naszych globalnych operacjach IT w celu dalszego wzmacniania naszej pozycji lidera w dostarczaniu i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań stosowanych przez niektóre z największych na świecie marek turystycznych”\n– powiedział Wolfgang Krips, EVP, Global Operations, Amadeus.\nRaport można pobrać ze strony: http://www.amadeus.com/blog/29/10/lean-it/.


XI Poland & CEE Retail Summit | Branża retail w obliczu wyzwań i nowych szans Kongres Poland & CEE Retail Summit 2017\nJeszcze tylko 64 z 200 miejsc dostępnych w ofercie specjalnej!\nBranża retail w obliczu wyzwań i nowych szans Kongres Poland & CEE Retail Summit 2017\nNajtęższym głowom, które współtworzyły rynek handlu detalicznego w Polsce w latach 90. nie śniło się, z jakimi wyzwaniami przyjdzie zmierzyć się branży za dwie dekady. Coraz ostrzejsza konkurencja, klient 4.0, obowiązkowa obecność w świecie wirtualnym, który coraz bardziej przenika się z tym realnym i wpływa na wysokość zysków – to tylko niektóre z nich. Odpowiedzi na wiele pytań i wątpliwości, przed którymi obecnie staje sektor retail, przyniósł 9. kongres Poland & CEE Retail Summit, który odbył się w dniach 29-30 marca 2017 w warszawskim hotelu Hilton.\nDziewiąta edycja spotkania, organizowanego corocznie przez Blue Business Media, zgromadziła rekordową liczbę reprezentantów sieci handlowych oraz firm z branży FMCG i dóbr trwałych oraz tradycyjnie stała pod znakiem gorących dyskusji o współczesnym, bardzo dynamicznym rynku handlu oraz patentach na sukces w czasach, w których króluje konsument i zmienność. Na tegorocznym kongresie zgromadzonych powitały Aleksandra Schoen-Żmijowa, Director of Project Management Department Blue Business Media oraz Magdalena Wolska-Omyła, Project Director Blue Business Media, a poprowadził go Andrzej Wojciechowicz, właściciel FMCG Business Consulting. Część merytoryczna spotkania od początku skutecznie przykuła uwagę gości, ponieważ już od pierwszej prelekcji na ustach występujących i zaproszonych gości królowały hasła-klucze, mające determinujące sukces na współczesnym, coraz bardziej wymagającym – nie tylko w Polsce – rynku handlu detalicznego, takie jak: umiejętność dostosowania się,innowacje,konieczność posiadania planu B, współpracadetalista-dostwcaw nowym wymiarze czy shopper zanurzony w świecie wirtualnym. Jak podkreślali reprezentujący firmę Oliver Wyman Nick Harrison, Senior Partner i Member of the Management Committee Retail and Consumer Practice oraz Jens Torchalla, Partner Retail & CPG Practice, detaliści muszą się rozwijać, aby przetrwać, tym bardziej, że koszty działania rosną, a marże i zyski kurczą się. Nick Harrison przyrównał detalistów do rekinów, które muszą pływać, aby żyć i przyznał, że współczesne przemiany nie są łatwe. Rozwój detalistów składa się z trzech etapów, które musi przejść każdy z nich: ekspansji, rozwoju like for like i dywersyfikacji. Polska znajduje się obecnie na tym drugim, trudnym etapie, a rozwój formatów zbliża się już do granic swoich możliwości. – W fazie ekspansji sukces był napędzany przez standaryzację i szybkość otwierania nowych placówek. W fazie like for like wymagane jest inne nastawienie – tu chodzi o adaptację i zróżnicowanie, trzeba więc mieć różne plany, ponieważ jeden może nie wystarczyć. Trzeba nie tylko dopasowywać się do zmian, ale robić to szybko – podkreślał Nick Harrison. Ułatwieniem na tym specyficznym i wymagającym etapie może być skorzystanie z rozwiązania OLIVER WYMAN – koncepcji Customer Perception Map (CPM). Firma „mapuje” detalistów na rynku, sprawdzając, kto ma przewagę konkurencyjną i na czym ją buduje – np. na ofercie czy wartości i postrzeganiu marki – oraz podpowiadając, jak można poprawić swoją pozycję.\n– Nie ma jednego scenariusza dla każdego detalisty – zawsze opracowujemy strategię indywidualną – podkreślał Jens Torchalla. Badanie CPM przeprowadzone na polskim rynku wykazało przykładowo, że chociaż liderem wśród dyskontów jest Biedronka, to lepiej postrzegane są Aldi i Lidl, które wygrywają również ofertą. W segmencie hipermarketów, pod względem oferty prym wiodą Kaufland i E.Leclerc. W formacie supermarketów największym wygranym jest Piotr i Paweł, a z kolei w sektorze convenience widoczna jest duża fragmentacja rynku. – Pewna jest dalsza, postępująca konsolidacja i to, że graczy na rynku będzie ubywać. Wygrają ci, którzy będą postrzegani przez pryzmat wartości i oferty jednocześnie – zaznaczył Jens Torchalla.\nWięcej o Customer Perception Map in Poland\nRóżnicowanie i przenikanie formatów\nCoraz silniejszą pozycję na polskim rynku bez wątpienia zajmuje handel określany mianem niezależnego, który, jak podkreślał Pedro Martinho, Członek Zarządu Eurocash i Prezes Zarządu EKO Holding, jest dziś „nowym handlem nowoczesnym”. – 20 lat temu wszyscy mówili, że rynek handlu detalicznego w Polsce będzie w przyszłości wyglądał tak, jak kilka lat temu francuski czy niemiecki. Czas pokazał, że Polska jest inna – tu wygrywają sklepy niezależne, a duże, uznane na innych rynkach sieci detalistów musiały się wycofać. Obrót z metra kwadratowego małego sklepu i placówki należącej do dużego zagranicznego detalisty jest dziś porównywalny, bo małe i średnie sklepy są bardzo efektywne, a to dzięki temu, że Polacy są przedsiębiorczy – podkreślał Pedro Martinho. Tym zmianom towarzyszy coraz bardziej widoczny podział na dwa miejsca zakupowe: jedno służące małym i szybkim zakupom, drugie – dużym zakupom i robieniu zapasów. Kiedyś na ten drugi rodzaj zakupów wybierano sklepy wielkopowierzchniowe. Dziś coraz częściej wygrywa Internet i ten trend będzie przybierał coraz bardziej na sile, włączając w to coraz mniejsze miasta. W przypadku sklepów stacjonarnych kluczowa pozostaje lokalizacja i bycie blisko klienta. Jak jednak skutecznie konkurować, gdy dziś w bliskiej odległości od siebie działa nawet kilka sklepów? – Możliwości rozwoju upatruję przede wszystkim w specjalizacji. Sklep ogólnospożywczy zlokalizowany obok dyskontu nie ma raczej szans, ale jeśli zamiast niego pojawi się placówka specjalistyczna, np. z winami i piwami, z prasą i przekąskami albo z produktami gotowymi, to może odnieść sukces – ocenił Pedro Martinho. O przenikaniu formatów, a także coraz większej roli wygody zakupowej, rozmawiano także w trakcie dyskusji panelowej poświęconej zacierającej się granicy między handlem tradycyjnym a nowoczesnym. Jak przypomniał Radosław Wróblewski, Head of Business Development w Agencji Freebee, nawet firma badawcza Nielsen w wyniku dokonujących się na rynku zmian zrezygnowała już kilka lat temu z określania jednego z sektorów handlu mianem „nowoczesny”. – Dziś ten podział prawie nie istnieje. Wystarczy przyjrzeć się szczegółom: na przykład sprzedaż zzaladowa, dawniej utożsamiana ze sklepem tradycyjnym, jest dziś obecna w wielu placówkach różnego typu i jest prowadzona w sposób bardzo nowoczesny – zauważył Andrzej Izraelski, Członek Zarządu i Dyrektor ds. Handlowych Lewiatan Holding. Marek Wesołowski, Członek Zarządu i Dyrektor ds. Handlowych GK Specjał podkreślał, że hasła „nowoczesny” i „tradycyjny” odnoszą się dziś raczej do sposobu dotarcia do klienta, a Michał Florkiewicz, Dyrektor Operacyjny Sklepów Convenience Carrefour stwierdził: – Dziś powinniśmy mówić o formatowości, a nie o handlu tradycyjnym i nowoczesnym. Jednocześnie trzeba przyznać, że tradycyjny model funkcjonowania detalu jest dziś w największym rozkwicie, a klucz do małego formatu to zapewnienie klientowi wygody zakupów. Realny przykład, w jaki sposób można dostosować się do zmieniających się uwarunkowań rynkowych, przytoczył Paweł Musiał, Członek Rady Nadzorczej, X5 Retail Group NV i Członek Rady Nadzorczej PROFI Rom Food Rumunia. Sieć Profi operuje na podobnie dynamicznie, jak ma to miejsce w Polsce, zmieniającym się rynku rumuńskim. – W Bukareszcie, podobnie jak w Moskwie, bardzo ważne jest, z reklamówką jakiej sieci zobaczy mnie sąsiad. Duża część rumuńskiego społeczeństwa to młodzi ludzie, więc siła nabywcza rośnie, a najszybciej rozwijające się dziś w Rumunii formaty to convenience i supermarkety. Dlatego gdy klienci zaczęli odsuwać się od naszych dyskontów przeprowadziliśmy wielką akcję marketingową, zatrudniliśmy w tym celu blogerów, wywołaliśmy na rynku plotki o tym, że Profi znika z rynku i w miejscach , gdzie funkcjonowały placówki Profi-dyskontera otworzyliśmy Profi-supermarkety – opowiadał Paweł Musiał. Szybkie dostosowywanie się do ewolucji rynkowej i zmian preferencji klientów będzie konieczne coraz częściej, a widoczna coraz mocniej migracja formatów jest tego najlepszym dowodem –dyskonty upodabniają się do supermarketów, z kolei supermarkety obniżają ceny, by skutecznie konkurować z tymi pierwszymi i tym samym upodabniają się do dyskontów, ewentualnie idą w kierunku szukania nowego pomysłu na siebie, np. rozwijają kąciki gastronomiczne czy stoiska ze świeżą żywnością. Wszystko dlatego, że takie są obecnie oczekiwania odbiorców. Jak podkreślano na kongresie, klient nie jest już dzisiaj królem – jest cesarzem i wybiera wśród detalistów jak w ulęgałkach. Z myślą o dostosowaniu strategii do zmian zachodzących w potrzebach konsumentów wiele nowych działań podjęła także sieć Piotr i Paweł. – Tworzymy ofertę odpowiadającą na potrzeby i problemy naszych konsumentów – takie jak brak czasu i szybkie tempo życia, ale także potrzeba przyjemności z zakupów, oczekiwanie spersonalizowanej oferty czy dostępu do zdrowej żywności – opowiadał Maciej Stoiński, Wiceprezes Zarządu i Dyrektor Zarządzający Piotr I Paweł. W związku z poszukiwaniem przez odbiorców rozwiązań oszczędzających czas, sieć zaczęła rozwijać kasy samoobsługowe , ale poszła też o krok dalej. – Stworzyliśmy system „skanuj i kupuj”, który pozwala klientowi na samodzielne zeskanowanie smartfonem kodów produktów jeszcze przed włożeniem ich do koszyka, dzięki czemu nie ma już konieczności wykładania ich na taśmę przy kasie – od razu dokonuje się płatności – wyjaśnił Maciej Stoiński.\nConvenience ponad formatami\nRozwiązania tego typu, jak opisywane przez przedstawiciela sieci Piotr i Paweł są elementem realizacji wszechobecnej dziś strategii sieci handlowych, nastawionej na spełnienie kluczowego oczekiwania współczesnego polskiego klienta: wygody. A wygoda najczęściej utożsamiana jest z formatem convenience. Trendom i innowacjom w tym sektorze była poświęcona dyskusja panelowa, w której uczestniczyli Ewa Rybołowicz, Retailer Services Director z Nielsen Poland, Andrzej Wojciechowicz, właściciel FMCG Business Consulting, Wojciech Kruszewski, CEO Lewiatan Holding, Janusz Lella, Prezes Zarządu Małpka Express i Dariusz Kalinowski, Prezes Zarządu Stokrotka. Jak podkreślała Ewa Rybołowicz, jeszcze kilka lat temu jednym z głównych oczekiwań klienta był szeroki asortyment. Dziś od sklepów małego formatu oczekujemy przede wszystkim łatwego znalezienia produktu w sklepie. Dlatego mówiąc o convenience, nie mówimy tylko o formacie, ale o potrzebach konsumenta. – Piramida oczekiwań nowoczesnego konsumenta – DNA jego potrzeb – składa się z takich elementów, jak personal, smart i easy – zaznaczyła przedstawicielka Nielsen. To powoduje, że słowo „convenience” odnosi się do handlu w coraz szerszym zakresie. – Definicja convenience będzie zanikała, bo wszyscy detaliści, niezależnie od formatu, będą dążyć do tego, by zakupy u nich były wygodne – ocenił Wojciech Kruszewski. Andrzej Wojciechowicz podkreślił, że coraz bardziej istotne staje się także dostosowanie oferty produktowej do nowych trendów i jej personalizacja. Janusz Lella zwrócił uwagę, że dziś zakupy szybkie i wygodne to już za mało – również ważne jest oferowanie innowacji. – Z naszych badań wynika, że najwięcej oczekiwań w zakresie innowacji dotyczy produktów świeżych i ściśle adresowanych, np. dla alergików. Ważna jest też atmosfera w sklepie oraz dobre wrażenie – to buduje pozytywne emocje – mówił prezes Małpka Express. Lista czynników, od których zależy sukces, jest jednak znacznie dłuższa. – Wygoda i szybkość zakupów to podstawa convenience, emocje są również ważne, ale kolejna istotna kwestia to cena. I właśnie zaoferowanie dobrej ceny jest jednym z najtrudniejszych wyzwań. Drugie to sprawienie, by konsument kupował produkty convenience częściej, na co dzień, a nie tylko wtedy, gdy mu się spieszy. Można do tego doprowadzić, zmniejszając różnicę między ceną klasycznych produktów i wyrobów convenience – stwierdził Dariusz Kalinowski.\nFormatowi convenience wiele miejsca w prezentacji poświęcił także Tobias Wasmuht, Dyrektor Zarządzający SPAR International. – Zmiany społeczne sprawiają, że warto rozwijać format convenience, a małe sklepy przeżywają renesans w całej Europie – przykładowo w Wielkiej Brytanii placówki convenience generują 93% naszej sprzedaży. Odpowiadając na nowe wyzwania, coraz bardziej koncentrujemy się na segmencie produktów fresh, oferujemy możliwość zjedzenia posiłku w sklepie, redukujemy asortyment non-food – opowiadał Tobias Wasmuht. Firma SPAR, której rozwinięcie nazwy w tłumaczeniu na polski brzmi: dzięki współpracy wszyscy będą korzystać, rozwija się nie tylko na już znanych rynkach, ale także na nowych, m.in. w Azerbejdżanie, Gruzji czy Albanii, w której od października otworzyła już 17 sklepów.\nPatent na sukces w formacie hiper\nMogłoby się wydawać, że w czasach rosnącej popularności convenience format wielkopowierzchniowy nie ma szans przetrwać dłużej na rynku. Jednak operatorzy sklepów wielkoformatowych w odpowiednim momencie umieli znaleźć pomysł na siebie. O ewolucji tego formatu na przykładzie Tesco opowiedział Piotr Korek, European Property Director Tesco CEE. W 1998 r. brytyjski detalista otworzył hipermarket na Bielanach Wrocławskich. Inwestycja zwróciła się w kilka miesięcy, bo Polska była wtedy ziemią obiecaną – praktycznie nie było jeszcze tego typu sklepów, nie wykształciły się też jeszcze zwyczaje zakupowe. Wszystko zaczęło się zmieniać 10 lat później. Zdecydowały o tym trzy czynniki: globalny kryzys finansowy, zmiana nawyków konsumentów – m.in. w wyniku tego kryzysu, czego efektem było to, że klientów zaczęła przejmować Biedronka – oraz pojawienie się sklepów specjalistycznych. Zniknęły z rynku m.in. Géant, Hypernova i Minimal. – Naszą odpowiedzią na to, co się dzieje było m.in. wprowadzenie zakupów przez internet, dzięki czemu w tym kanale staliśmy się w kilka lat liderem. Kolejna zmiana strategii opierała się na redukcji liczebności kategorii i zmniejszaniu powierzchni naszych hipermarketów oraz tworzeniu koncepcji „shop in shop” – na wygospodarowanej powierzchni stworzyliśmy pasaże handlowe. Zaprosiliśmy do nich innych detalistów, z którym mogliśmy stworzyć komplementarną ofertę, wychodzącą poza FMCG, np. Media Markt czy H&M – mówił Piotr Korek. O tym, że był to dobry pomysł świadczą sygnały płynące z rynku – według Nielsen format hipermarketów ma dziś najlepsze notowania od 2013 r.\nSporo emocji budził w trakcie kongresu temat planowanych lub wdrożonych już regulacji prawnych – takich jak zakaz handlu w niedzielę, ustawa o przewadze kontraktowej czy o podatku obrotowym – które w dyskusji panelowej komentowali Renata Juszkiewicz, prezes POHiD, Michał Sadecki, CEO Polskiej Grupy Supermarketów, Krzysztof Tokarz, CEO GK Specjał oraz Mikołaj Piaskowski, Radca Prawny i Szef Zespołu Prawa Ochrony Konkurencji i Konsumentów z kancelarii Baker McKenzie. Najwięcej dyskusji wzbudziła ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwemu wykorzystywaniu przewagi kontraktowej w obrocie produktami rolnymi i spożywczymi, która ma wejść w życie w połowie lipca. Zdaniem Mikołaja Piaskowskiego, jeśli uznać, że ta ustawa miałaby chronić naprawdę małych graczy i małych producentów oraz przetwórców w stosunku do największych sieci, to może faktycznie spełni swoją rolę, ale im większy będzie dostawca i detalista, im różnice w skali ich działania i siły marki będą mniejsze, tym trudniejsze będzie wykazanie przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że dochodzi do nadużycia siły rynkowej. Michał Sadecki i Renata Juszkiewicz zwracali uwagę, że niektóre podmioty w obawie przed ryzykiem, jakie stwarzają przepisy, mogą sięgnąć po produkty unijne zamiast po wyroby polskich producentów i przetwórców. Z kolei w opinii Krzysztofa Tokarza ustawa daje pole do nadużyć i może doprowadzić do bardzo nieuczciwej gry konkurencyjnej, ponieważ pozwala na to, by urzędnicy wszczynali kontrolę np. z uwagi np. na donos. W przypadku planowanego wprowadzenia zakazu handlu w niedzielę zdania były nieco bardziej podzielone – w opinii CEO GK Specjał takie regulacje mogłyby przynieść pewne korzyści dla handlu tradycyjnego, natomiast przeciw tym przepisom opowiedziała się Renata Juszkiewicz, które podkreśliła, że ograniczenie handlu w niedzielę przełoży się pogorszenie rynku pracy i spowoduje negatywne efekty ekonomiczne.\nWaga partnerstwa i współpracy\nW kontekście czekających nas jeszcze w tym roku nowych regulacji prawnych znaczenia nabierają dobre praktyki we współpracy między dostawcą a detalistą. O tym, jak może wyglądać współpraca idealna na tej linii opowiedzieli Jerzy Roguski, Dyrektor Handlowy Żabka Polska oraz Maciej Herman, Członek Zarządu, Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Lotte Wedel. 90% obrotu w Żabce generują drobne zakupy i produkty do konsumpcji „natychmiast” lub „na dziś”, a nie zakupy na kilka dni. Dlatego, jak podkreślał Jerzy Roguski, tak ważne jest rozumienie specyfiki danego kanału i połączenie tego z oczekiwaniami klienta tego formatu. – Trzeba myśleć w kategoriach, czy produkt, który oferujemy jest dopasowany do sieci convenience – mówi przedstawiciel Żabka Polska. I to niewątpliwie we współpracy z Lotte Wedel zagrało idealnie – klient, który przychodzi do Żabki oczekuje przyjemności „tu i teraz”, dlatego zamiast pełnego opakowania Ptasiego Mleczka zaoferowano mu znacznie mniejsze gramatury, a dzięki temu, że mniejsze produkty zajmują mniej miejsca, możliwe było wprowadzenie większej liczby smaków. Jak żartobliwie podkreślali obaj rozmówcy, to pokazuje, że warto pozwolić się „wpuścić w kanał”. – W Japonii Lotte dla sieci Seven Eleven produkuje rocznie 350 różnych produktów przystosowanych właśnie do potrzeb tego konkretnego detalisty, z czego 50 procent stanowi stała oferta produktowa, a drugie 50 procent to kilkanaście produktów miesięcznie, które pojawiają się tylko na kilka tygodni. Przykład, który zaprezentowaliśmy, traktuję jako początek drogi w Polsce do praktykowania takich rozwiązań na szerszą skalę – podsumował Maciej Herman. O partnerstwie detalisty i producenta w praktyce opowiadał również Krzysztof Matusiak, Dyrektor ds. Logistyki Klienta z Coca-Cola HBC Polska, który podkreślał, że taka współpraca to wspólne budowanie wartości. – To nie projekt, tylko długofalowy program trwający zwykle latami. My to robimy od ponad czterech lat, współpracując z 29 partnerami i w każdym takim programie skupiamy się na tym, by była to współpraca crossfunkcyjna – bo wiele funkcji wewnątrz każdej z tych organizacji pracuje nad tym, co chcemy osiągnąć – i crossfirmowa – bo obie organizacje muszą działać wspólnie. We współpracy z sieciami skupiamy się na kilku obszarach: kosztach i optymalizacji z tym związanej, logistyce i dotarciu z produktem na rynek, a także na zadowoleniu klienta – mierzymy jego satysfakcję. Oczekujemy wzrostu i robimy wszystko, by partner „rósł” razem z nami – wdrażamy odpowiednie inicjatywy, które mają ten wzrost pobudzać. Jeśli wszystko zrobimy dobrze, powinno to zaowocować wzrostem dostępności produktu na półce – tłumaczył Krzysztof Matusiak dodając, że ten rok będzie dla koncernu przełomowy, ponieważ podobną współpracę w zakresie mierzenia dostępności rozpocznie z kanałem hurtowym. Oczywiście ważna jest także wymiana danych sprzedażowych, logistycznych itp. To wszystko składa się na Joint Value Creation. Krzysztof Matusiak przybliżył dwa narzędzia, które w jego opinii są najbardziej wartościowe i przynoszą najlepsze efekty w JVC. Pierwsze z nich to implant, czyli osoba, która jest pracownikiem firmy Coca-Cola, ale przynajmniej 1–2 dni w tygodniu spędza w sieci partnera, pracując z zespołem po tamtej stronie i inicjując różne projekty – to gwarantuje bardzo indywidualne podejście. Drugie narzędzie wiąże się z dostępnością produktów na półce – to OSA, czyli On Shelf Availability. – Wszystkie szkoły na świecie uczą, że jeśli zlikwidujesz 3% out of stocków, zwiększysz o 1% swoje obroty. Warto dochodzić do jak najwyższej granicy. Dlatego tak ważne jest dla nas tworzenie wspólnie z partnerami – dużymi i mniejszymi sieciami handlowymi – indywidualnych rozwiązań, zmierzających do poprawy dostępności produktu na półce – podsumował Krzysztof Matusiak.\nInny przykład ewolucji działania na linii detalista-producent, tym razem m.in. w odniesieniu do negocjacji, przybliżył gościom kongresu Angelo Turati, Członek Zarządu i Dyrektor Handlowy O’KEY Retail Group Russia. W 2004 r., kiedy Angelo Turati przybył do Rosji, negocjacje dostawcy i sieci odbywały się w rekordowo krótkim czasie – do podpisania rocznego kontraktu wystarczała niekiedy 15-minutowa rozmowa, ponieważ najważniejsze na ówczesnym rynku rosyjskim było to, by produkt szybko pojawił się na półkach. Wkrótce potem rozpoczęła się dość bolesna ewolucja tego procesu. – Pojawiła się marża wsteczna czy opłaty za umieszczenie produktu w sklepie. Zmienił się też styl negocjacji, które trwały już nie kilkanaście minut, ale dni, a nawet tygodnie – opowiadał reprezentant O’KEY Retail Group Russia. Po kryzysie finansowym w 2009 r. i zmianach rynkowych, które nastąpiły w jego wyniku, w niektórych kategoriach moc negocjacji przeszła całkowicie z producenta do detalisty. 2011 r. był początkiem kolejnej formy współpracy detalisty i producenta – wprowadzania na masową skalę category management. Dziś w negocjacjach i umowach między detalistą i producentem na rynku rosyjskim istnieje pełna przejrzystość cenowa – marża może wynieść nie więcej niż 5% i wszystko musi znaleźć się na fakturze. – Co istotne jednak, nastąpiła duża transformacja w sposobie myślenia. Mali detaliści coraz częściej tworzą sojusze w negocjacjach z producentami i wspólnie negocjują warunki z dostawcami – mówi Angelo Turati. To o tyle istotne, że rynek staje się coraz trudniejszy. – Obecnie, po 12 latach, docieramy do absolutnej blokady rozwojowej – detaliści przestają się rozwijać, mamy do czynienia z postępującą konsolidacją. Formatem numer 1 stają się w Rosji dyskonty, a rosyjscy konsumenci są bardzo wrażliwi na cenę. Podobna sytuacja miała miejsce w Niemczech czy we Francji, ale tam był to proces stopniowy. Tymczasem w Rosji wrażliwość cenowa pojawiła się bardzo gwałtownie, a intensywność promocji w niektórych kategoriach w ciągu 18 miesięcy zwiększyła się z 30% do 80% – wyjaśniał przedstawiciel O’KEY Retail Group Russia. Jak radzić sobie z tak dużą i narastającą presją cenową? Jedną z opcji jest współpraca z dużymi grupami zakupowymi. Luc de Jong, Senior Retail Executive, który pracował m.in. w takich sieciach jak AHOLD, EMD, SPAR UK przytoczył przykład pięciu dużych międzynarodowych grup zakupowych – Eurauchan, Coopernic, EMD, Alidis i AMS. – Każda z nich została zainicjowana na przełomie lat 80. i 90. Cztery pierwsze koncentrują się na markowych produktach, ostatnia – na markach własnych. Argumentem za przyłączeniem się detalisty do grupy zakupowej jest jej moc zakupowa. Oczywiście trzeba ponosić opłaty za przynależność, ale należy je traktować w kategoriach inwestycji. Tym bardziej, że międzynarodowa grupa zakupowa daje dostęp do innych rynków – zaznaczył Luc de Jong, podkreślając, że wzajemna zależność nie musi być zła i może być źródłem siły rynkowej.\nKlucz do wzrostu: innowacje\nZmiany obrazu polskiego handlu detalicznego, o których tak wiele mówiono na tegorocznym kongresie Poland & CEE Retail Summit sprawiły, że erę rozwoju poprzez ekspansję – zarówno detalistów, jak i producentów – mamy w dużej mierze za sobą i dziś największy wzrost mogą generować innowacje. Jednak nie każda innowacja przełoży się na wymierny sukces. – Innowacje typu rozszerzenie linii produktowej nie są dziś satysfakcjonujące ani dla klienta, ani dla detalisty. Tego typu działania nie generują wzrostu. Generują go te innowacje, które można określić mianem przełomowych – tłumaczył Marcin Penconek, VP, Innovation Practice, Growth & Emerging Markets w firmie Nielsen. Jako przykład podał wprowadzenie na rynku rosyjskim produktu spożywczego Fruto adresowanego do małych dzieci, które są na etapie, w którym przestają je karmić rodzice, a zaczynają jeść samodzielnie. W tym przypadku kluczową rolę gra opakowanie, umożliwiające łatwe i samodzielne spożycie posiłku nawet kilkulatkom. Oczywiście przełomowe innowacje są na wagę złota i nie zdarzają się co dzień, o czym najlepiej świadczą dane firmy Nielsen, która badając rynek europejski w 2014 r. znalazła w Europie tylko 11 nowości, mogących aspirować do miana przełomowych. Inwestowanie w rozwój innowacyjnych produktów to jedno, ale nie można zapominać o wadze sprawnego marketingu. – Szacujemy, że aż 1/3 innowacji nie dostaje wystarczającego wsparcia marketingowego, by odnieść sukces – mówił przedstawiciel Nielsen, dodając, że coraz istotniejszym, a często zaniedbywanym elementem sukcesu jest aktywność marketingowa w sklepie oraz odpowiednie i atrakcyjne opakowanie produktu. Tak czy inaczej stawianie na innowacyjność to dziś nie wybór, lecz konieczność. – Jeśli nie będziemy inwestować w innowacje, które mogą generować wzrost, grozi nam niekończąca się walka na promocje – podsumował Marcin Penconek.\nKlient 4.0, czyli życie w erze cyfryzacji i mobilności\nWagę innowacji podkreślała także Geraldine Huse, CEO, Prezes Zarządu Procter & Gamble Central Europe. – Kategorie, które mogą pochwalić się innowacjami rozwijają się czterokrotnie szybciej od innych. Innowacje powinny jednak dotyczyć nie tylko samych produktów, ale także sposobów rozmowy z klientem – wyjaśniała. Tego wymagają zmiany społeczne, które się dokonują – dziś już 3,5 mld ludzi na świecie mieszka w miastach (do 2020 r. ta liczba ma sięgnąć 5 mld), a gospodarstwa domowe się kurczą – w ciągu jednego pokolenia liczebność pojedynczego gospodarstwa zmniejszyła się z 3,1 do 2,8 osób, przybywa też osób, które mieszkają same – udział jednoosobowych gospodarstw z pokolenia na pokolenie wzrósł z 18% do 24%. Do tego trzeba dodać ogromne zmiany technologiczne, wymagające od detalistów i producentów całkowicie nowego podejścia w relacjach z klientem i rozwijania komunikacji przez social media. Przykładem udanej interakcji tego typu z klientem jest Robert Lewandowski rozmawiający w mediach społecznościowych o produktach marki Gillette, których jest twarzą. – Jeśli chcemy zachęcić klientów do zakupu, powinniśmy wzbudzić ich zaufanie i nie zapominać o tym, jak ogromny jest wpływ reklam. W latach 90. to detaliści rozdawali karty, ale dziś władzę ma klient i to on decyduje, co i kiedy kupić, a wiedzę czerpie z wielu źródeł. 80% osób, które chcą kupić szczoteczkę do zębów, robi najpierw rozeznanie w Internecie, a spośród tych, którzy już zdecydują się na zakup 60% idzie do sklepu, zaś 40% wybiera zakupy on-line. Musimy nadążać za tymi zmianami i wykorzystywać nowe kanały komunikacji, a także odpowiadać na nowe potrzeby, jak np. zamawianie produktów przez smartfon z odbiorem w sklepie – wyjaśniała Geraldine Huse.\nTe zmiany są najbardziej widoczne w grupie konsumentów-Millenialsów, którzy prezentują zupełnie inne zachowania zakupowe niż poprzednie pokolenia – jak wynika z danych Payback Polska aż 70% z nich, decydując o zakupie, bierze pod uwagę rekomendacje w social media, a 68% – wchodzi w interakcje z marką. Ciekawych przykładów, jak taka interakcja może wyglądać w praktyce oraz jak trendy rynkowe i zachowania konsumenckie zmieniają ofertę sieci, dostarczyła Ewa Aleszczyk-Kalinowska, Dyrektor Marketingu i Komunikacji Piotr i Paweł. – Dziś coraz częściej znane marki promują osoby, które niemal z dnia na dzień stały się bardzo znane nie dzięki mediom, lecz dzięki własnej aktywności i prowadzonej przez siebie działalności. Tacy ludzie są bardzo wiarygodni dla konsumentów, bo można się z nimi utożsamiać. Przykładem takiego fenomenu jest blogerka modowa Maffashion – dwudziestoparoletnia dziewczyna, która ma dziś prawie milion obserwujących na Instagramie i blisko milion na Facebooku, i jest dziś częściej zapraszana na imprezy typu Fashion Week niż nasi projektanci mody, a ponadto wystąpiła w reklamie Coca-Coli – opowiadała Ewa Aleszczyk-Kalinowska. Oczywiście taki człowiek musi pasować do świata, który kreuje. Dla sieci Piotr i Paweł taką osobą stała się Ania Dziedzic, znana w mediach społecznościowych jako Fit Mom, która Intensywnie prowadzi komunikację swojego profilu na Facebooku i regularnie transmituje treningi przygotowane specjalnie z myślą o określonej grupie odbiorców, np. dla kobiet w ciąży. W ramach współpracy z detalistą Fit Mom przygotowuje gazetki „Przepis na zdrowe życie” i promuje sieć w największym światowym serwisie społecznościowym. – Wszyscy, którzy pracują w marketingu, wiedzą, ile trzeba zainwestować w reklamę na Facebooku i w to, by dany post był widziany, polubiony czy udostępniony. Tymczasem wystarczyło, by Ania Dziedzic napisała, że zaczyna z nami współpracę i w krótkim czasie jej informacja doczekała się 2,7 tys. polubień oraz 200 komentarzy – mówiła przedstawicielka Piotr i Paweł. Media społecznościowe to jednak nie jedyny oręż do walki o współczesnego konsumenta, jaki wymieniła Ewa Aleszczyk-Kalinowska. – Bardzo istotnym trendem jest dzisiaj także smart shopping. Stałym elementem naszego życia stały się smartfony – ma jej już 61% Polaków. 16% Polaków korzysta z bankowości mobilnej, a 13% kupuje wyłącznie mobilnie. Świat cyfrowy i realny coraz silniej więc się przenikają – przypomniała Dyrektor Marketingu i Komunikacji Piotr i Paweł. O świecie mobilnym i wirtualnym w przełożeniu na branżę retail mówił również Sebastian Szmigielski, Agency Partner CEE z Facebooka. Serwis społecznościowy, który reprezentuje, ma dziś już prawie 2 mld użytkowników na całym świecie. Wspólnie z innymi serwisami – What’s up, Instagram i Messenger – tworzy on ogromną platformę komunikacyjną, która może doskonale służyć branży retail do realizacji celów sprzedażowych. – Dziś znajdujemy się gdzieś między omnichannel a zakupami mobilnymi. Te ostatnie w przyszłości będą zyskiwały na popularności, ale już dziś branża mobile bardzo silnie wpływa na sprzedaż off-line – 49% proc. zakupów w sklepach stacjonarnych pochodzi od osób, które zobaczyły wcześniej reklamę na urządzeniu mobilnym – wyjaśniał reprezentant Facebooka. To ostatnie zjawisko dotyczy szczególnie pokolenia Y, jednak warto pamiętać, że najszybciej rosnącą grupą w mediach społecznościowych typu Facebook są osoby w wieku 35+. Związane z tym wyzwania i jednocześnie szanse, które z nich wynikają sprawiają, że operatorzy social media dostarczają kolejnych narzędzi, ułatwiających pracę tym, którzy chcą dotrzeć do użytkowników takich serwisów. – Wprowadziliśmy np. prospecting – umożliwia on wynajdywanie w serwisie ludzi, którzy jeszcze nie odwiedzili naszego profilu i sprawienie, że pojawią się także u nas – opowiadał Sebastian Szmigielski. Co więcej, możliwości współczesnych technologii pozwalają dziś już na to, by oglądający reklamę na wideo po kliknięciu na produkt, który mu się spodobał, został przeniesiony do portalu, w którym będzie mógł go kupić. Bardzo istotne w tym wszystkim jest jednak kreatywne podejście, pozwalające przyciągnąć uwagę patrzącego, zwłaszcza w odniesieniu do młodszych osób, które szybciej „przewijają” oglądane treści i trudniej je zatrzymać.\nJak podkreślano na kongresie wielokrotnie, smart consumer, bo w takich kategoriach należy rozpatrywać współczesnego klienta, stanowi dziś dla detalistów duże wyzwanie, a polski konsument – szczególnie duże. – Klient idealny to taki, który nie patrzy na cenę, wybacza błędy, wraca i chętnie wydaje pieniądze, a także poleca nas innym i jest wierny – raz pozyskany zapewnia nam stały zysk. Oczywiście zdarzają się tacy konsumenci, ale należą do zdecydowanej mniejszości. Polski odbiorca jest wrażliwy na cenę, szuka okazji, nie lubi przepłacać, myśli krytycznie, jest podejrzliwy, a jako źródło wiedzy traktuje Internet. Jest więc dla detalisty klientem kosztownym, ponieważ trzeba o niego cały czas zabiegać – tłumaczył zebranym Marcin Walaszczyk, Dyrektor Zarządzający Agencji Freebee. Niestety, w dużej mierze na tę sytuację „zapracowali” sami gracze rynkowi. – A to dlatego, że daliśmy klientowi do zrozumienia, ze zawsze gdzieś znajdzie niższą, promocyjną cenę. Jest takie powiedzenie: „Raz obniżysz, na zawsze przyzwyczaisz” – oznacza to, że próba powrotu do ceny sprzed promocji jest traktowana jako podwyżka. I taką właśnie mamy dzisiaj sytuację – stwierdził Marcin Walaszczyk. Co więcej, z danych przytaczanych na kongresie wynika, że nawet 25% promocji nie przynosi satysfakcjonujących efektów. Nie ma jednak od nich odwrotu, ponieważ robią je konkurenci i tego oczekują klienci.\nSytuację może nieco ratować sprzedaż produktów impulsowych, które mają zwykle wyższe marże i nikt nie oczekuje w tego typu asortymencie promocji, a co więcej – cena w przypadku typowo impulsowych kategorii, jak słodkie czy słone przekąski, ma niewielkie znaczenie. Przykładowo w kategorii czekolady zajmuje dziewiąte miejsce w zakupowym drzewie decyzyjnym, ponieważ jest to produkt utożsamiany z przyjemnością, a za nią warto zapłacić nawet więcej. O tym, jak zwiększać sprzedaż tego typu produktów mówił Piotr Kaznowski, Customer Marketing Director Mars Polska. – Królestwo produktów impulsowych to strefa przykasowa. Klient średnio czeka do kasy około minuty, więc jego wybór w tej strefie jest szybki. Dlatego błędem jest wystawianie różnych ekspozycji przy różnych kasach – nikt nie będzie przecież zmieniał kasy, by kupić coś impulsowego. Z tego względu główny asortyment przykasowy powinien być taki sam przy każdym stanowisku – podkreślał Piotr Kaznowski. Bardzo istotne we współczesnych czasach jest także ułatwienie klientowi odnalezienia produktu, którego szuka. Według badań 7% ludzi, którzy nie mogą znaleźć w sklepie poszukiwanego wyrobu, nie kupuje go w ogóle, a 9% idzie do innego sklepu. Można temu zapobiec m.in. stosując nowoczesne rozwiązania technologiczne ułatwiające lokalizację produktu, np. system Indoor Positioning – system lokalizacji i komunikacji z klientem Philips Lighting, którego działanie przybliżył Retail Director CEE Philips Lighting, Tomasz Waszkiewicz. – Mamy dziś do czynienia z trendem convenience shopping i smart shopping, w które idealnie wpisuje się dostarczanie informacji w czasie rzeczywistym. Dlatego już dziś trzeba inwestować w technologie, które to umożliwią i pozwolą dotrzeć do pokolenia Millenialsów – podkreślał przedstawiciel Philips Lighting. System Indoor Positioning jest bardzo precyzyjną metodą odnajdywania produktów w sklepie – pozwala wskazać lokalizację z dokładnością do 30 cm. Przez modulację oświetleniem wysyła unikalny kod, smartfon odbiera sygnał przez kamerę i dzięki temu podpowiada, gdzie produkt znajduje się w sklepie, a dodatkowo system wskazuje najkrótszą drogę do niego. Co więcej, podczas zakupów na smartfonie mogą pojawiać się informacje o promocjach – zarówno ogólnych, jak i tych dostosowanych do potrzeb tego konkretnego klienta.\nZbuduj lojalność i nie zgiń w natłoku danych\nW czasach, gdy klient jest coraz mniej wierny detaliście, wagi nabiera też umiejętność stworzenia odpowiedniego programu lojalnościowego, który może być istotnym elementem wsparcia sprzedaży i budowy relacji z odbiorcą. Ten temat przybliżył gościom kongresu Dawid Ledziński, New Business Director Payback Polska. – Dobry program lojalnościowy powinien nam pozwolić prowadzić dialog z konsumentem – podkreślał Dawid Ledziński. Wśród elementów budowy lojalności przedstawiciel Payback Polska wymienił gratyfikację, personalizację, zaskoczenie i wartość dodaną. Dotarcie do klienta można zrealizować różnymi metodami. Ważne, by dobrać tę właściwą i odpowiednio ją wykorzystać, nie popełniając bolesnych w skutkach błędów. – Metod dotarcia do konsumenta jest wiele – należą do nich interakcja w sklepie, social media, „post buy” e-mail, newsletter czy aplikacja mobilna. Wśród błędów, które mogą wywołać negatywne emocje klienta sami zainteresowani wymieniają otrzymywanie informacji o ofertach, które nie są i nie były przedmiotem ich zainteresowania. Pozytywne emocje z kolei wywołuje np. fakt, że detalista pamięta o urodzinach konsumenta – mówił Dawid Ledziński. Programy lojalnościowe oczywiście warto budować także wśród partnerów biznesowych. – Efektem może być zwiększenie wolumenu sprzedaży, poprawa marżowości sprzedaży i dystrybucji, realizacja celów jakościowych oraz pozyskanie nowych klientów – podkreślił reprezentant Payback Polska.\nDo budowy lojalności niezbędne są oczywiście dane. Największym wyzwaniem dzisiaj jest jednak nie samo pozyskanie danych, lecz ich analiza, a konkretnie – wyłuskanie odpowiednich informacji. O tym, jak żyć, by Big Data nie okazało się Big Lies opowiadali reprezentanci zbierającej dane i współpracującej w tym zakresie z detalistami firmy dunnhumby – Michalina Truszkiewicz, Senior Client Director i Adam Longhorn, Customer Understanding – Umożliwiamy porównanie deklaracji klientów z ich faktycznymi zachowaniami, a powiązanie danych z deklaracji z kartami lojalnościowymi daje wielkie możliwości – podkreślał Adam Longhorn. Takie wsparcie jest dziś coraz bardziej warte rozważenia, ponieważ danych jest coraz więcej. – Aby podjąć odpowiednie decyzje biznesowe, trzeba uwzględnić określone z nich i spojrzeć na nie z odpowiedniej perspektywy. Dzięki ich analizie możemy uzyskać wyższe marże i sprzedaż – mówiła Michalina Truszkiewicz. Wagę danych dla branży retail podkreślał także Matthew Jipps, Członek Zarządu oraz Strategy and Insight Director Kompanii Piwowarskiej. – Dane mają dziś wszyscy, sztuką jest odpowiednie ich wykorzystanie, zwłaszcza na polskim rynku, ponieważ Polacy należą do jednej z najsprytniejszych grup konsumentów – nie chodzi im tylko o dobrą cenę, ale o połączenie jej z dobrą jakością. Dlatego w Kompanii Piwowarskiej wiele czasu poświęcamy na analizowanie cen i promocji, sprawdzamy, jak duży upust powinniśmy zaoferować, by zmaksymalizować zysk itp.\nKorzyści z danych postanowił wykorzystać także detalista działający na rynku chorwackim – sieć Konzum, która podjęła w tym celu współpracę z firmą Sigmia. O jej szczegółach opowiedzieli Adrian Alajkovic, Inventory Management and Planning Director w Konzum oraz dr Argiris Mokios, Supply Chain Solutions Director z firmy Sigmia. – Konzum ma bardzo zróżnicowaną sieć sklepów. Nie ma de facto nigdzie dwóch identycznych placówek. Chcieliśmy poprawić proces zbierania danych, by lepiej dopasować się do odbiorców. To tym bardziej istotne, że Chorwacja nie należy do łatwych rynków – panuje tu duża konkurencja i jeśli chcemy skutecznie rywalizować z takimi operatorami, jak Lidl czy SPAR musimy być wydajni. Do tego potrzebowaliśmy silnego partnera, nie tylko pod względem technologicznym, ale także biznesowym. Dlatego zaczęliśmy współpracować z Sigmia – wyjaśnił Adrian Alajkovic. Wdrożenie systemów umożliwiających analizę danych nie jest oczywiście łatwe. – Trzeba upewnić się, że oprogramowanie będzie pasowało do danego biznesu, ewentualnie dostosować je albo po określeniu potrzeb stworzyć odpowiedni system – zaznaczył dr Argiris Mokios. Jednak efekty współpracy Konzum i Sigmia pokazują, że warto podjąć to wyzwanie. Jak podkreślał przedstawiciel Konzum, dzięki analizie danych przepływ informacji jest sprawniejszy i nastąpiła redukcja czasu reakcji, a jednocześnie dane pozwalają sieci prognozować popyt.\nBig Data to jednak tylko jeden z elementów, jaki znajduje przełożenie na wyniki osiągane w handlu detalicznym. Niemniej ważnym jest… empatia. O tym, dlaczego ten czynnik bywa dziś bardzo istotny i w jaki sposób przenosi nas od pełnego zrozumienia, przez lepszą komunikację do większej sprzedaży opowiedział dr Nikolaos Dimitriadis z The University of Sheffield International Faculty w City College. Ludzki mózg jest wyposażony w funkcję, która pozwala człowiekowi odgadywać – oczywiście nie zawsze bezbłędnie – emocje i intencje. Dotyczy to także osób wchodzących do sklepu. – Mózg szybko decyduje, czy ten, kogo jego właściciel napotyka na swej drodze jest jego wrogiem czy nie. Równie szybko decyduje, czy dany produkt jest dla niego dobry. Odczucia rozkładają się na dwóch prostopadłych: „warmth” i „competence”, a każdy z tych dwóch elementów może być odczuwany jako słaby lub mocny. Najlepiej, gdy oba są odczuwane przez konsumenta jako mocne – wtedy marka i firma, która za nią stoi jest postrzegana jako kompetentna i jednocześnie tworząca pozytywne emocje. Najgorzej, gdy oba elementy plasują się w strefach niskich – wtedy jest to kojarzone z podejściem zimnym i nastawionym wyłącznie na sprzedaż. – To bardzo ważne, żebyście odpowiedzieli sobie na pytanie, gdzie znajduje się wasza firma w takim ujęciu – mówił dr Nikolaos Dimitriadis. Jak podkreślał, empatia nie polega na tym, by uśmiechać się do klienta, ale by być responsywnym. To przynosi wymierne korzyści: empatyczne firmy generują o 55% więcej obrotów niż nieempatyczne.\nOd private label do private brand\nNa największym ogólnopolskim kongresie handlu detalicznego nie mogło zabraknąć tematu marki własnej, która w ostatnich latach przeszła wielką ewolucję. O tym, jak wielką, przypomniał Joao Ramos, ekspert i były dyrektor ds. strategii asortymentowej Jeronimo Martins Polska. Jak podkreślał, kiedyś głównym atrybutem marki własnej była cena. Teraz to się zmienia, a różnice cenowe między marką własną i standardową maleją. – Dzisiaj marka własna to prawdziwa marka, która dodatkowo pozwala budować lojalność wobec sieci, bo klient wie, że dostanie ją tylko u określonego detalisty – mówił Joao Ramos. O obecnej sile marki własnej świadczą też liczby – np. Tesco w ciągu tygodnia wprowadziło w Wielkiej Brytanii 76 produktów w różnych siedmiu markach własnych. Dodatkową przewagę gwarantuje powiązanie marki własnej z renomą człowieka – przykładem jest Jamie Oliver utożsamiany z walką z niezdrową żywnością. Jeśli jego zdjęcie jest na opakowaniu, sukces mamy praktycznie w kieszeni, bo mamy coś więcej niż celebrytę – mamy pewną filozofię. Przykładem kariery marki własnej jest także posunięcie sieci Piotr i Paweł, która w odpowiedzi na trend poszukiwania żywności funkcjonalnej i z myślą o przyciągnięciu klienta, który do tej pory po taką żywność szedł do sklepu specjalistycznego, wprowadziła markę własną Plus. – W ramach tej marki oferujemy produkty bezlaktozowe, bezglutenowe itp. Początkowo niektórzy obserwatorzy rynku krytykowali naszą decyzję. Tymczasem dziś nasze marki własne generują już 8% naszego obrotu – zaznaczył Maciej Stoiński, Wiceprezes Zarządu i Dyrektor Zarządzający Piotr i Paweł. Wszystkie te zmiany na rynku marki własnej sprawiają, że dziś coraz częściej mówi się nie o private label, lecz o private brand. Słowo „brand” nie jest tu przypadkowe – jest bowiem identyfikowane jako większa wartość niż „label”.\nŁańcuch dostaw bez słabych ogniw\nNieodzownym elementem sukcesu w handlu detalicznym jest także zoptymalizowany łańcuch dostaw. O tym, gdzie można znaleźć oszczędności w tym zakresie opowiadał Arkadiusz Glinka, Director Eastern Europe w C.H. Robinson. – Optymalizacja łańcucha dostaw obejmuje dziś wiele aspektów, np. transport czy magazynowanie. My wytyczyliśmy osiem dróg znalezienia oszczędności w łańcuchu dostaw i podzieliliśmy je na trzy pakiety. Pierwszy pakiet – basic – obejmuje trzy elementy optymalizacji: benchmarking sposobu załadowania, benchmarking samego załadunku oraz ocenę niedoskonałości – mówił przedstawiciel C.H.Robinson. Ten pakiet pozwala uzyskać oszczędności do 10%. Drugi pakiet i kolejne trzy elementy to: grupowanie różnych grup kosztowych, grupowanie małych partii wysyłki (kilka grup w jednej dostawie) oraz załadunek multi-stop z optymalizacją statyczną lub dynamiczną. – Pakiet complex zawiera dodatkowo jeszcze dwa elementy: element umożliwiający redukcję pustych przebiegów oraz network modeling, który obejmuje bardzo dokładną analizę kosztów transportu, magazynowania i produkcji – wyjaśniał Arkadiusz Glinka. Ta metoda jest dość skomplikowana, a na zebranie danych potrzeba od trzech do pięciu miesięcy, ale oszczędność uzyskana tą drogą może sięgać nawet 20–30%.\nOdnosząc się do łańcucha dostaw, Ilker Yagci, Supply Chain Excellence & CI Director, Asia z Carlsberg przybliżył zgromadzonym zasady działania zgodnie z LEAN, które, jak podkreślał, są dziś najprawdopodobniej najlepszym sposobem na optymalizację łańcucha dostaw. – LEAN to dziś konieczność. Jednak samo w sobie to nie wystarczy. Na efektywność wpływają także inne elementy, jak dostosowanie projektu, odpowiedzialność i oczywiście podjęcie działania. Dostosowanie oznacza, że powinniśmy projektować w określonym celu i nie odchodzić od niego w codziennych działaniach. Pamiętajmy też, że jeśli nie słuchamy ludzi, z którymi współpracujemy, nie stworzymy projektu, który byłby wykonalny. Nie bójmy się też technologii i zmian. Mierzmy swoje działania, przede wszystkim wydajność i skuteczność, ale pamiętajmy, ze robimy to nie dla samego mierzenia i poznania wyników, lecz po to, by osiągnąć określony cel – mówił Ilker Yagci. Jak podkreślił w podsumowaniu, aby uzyskać poprawę w łańcuchu dostaw, trzeba mieć dobry projekt, ale kluczowe jest jego odpowiednie wykonanie i nie tracenie z oczu celu. Ważnym elementem optymalizacji łańcucha dostaw jest również poprawa wskaźników terminowości i kompletności dostaw. O tym, jak to zrobić skutecznie opowiadał Grzegorz Olędzki, Kierownik ds. Negocjacji Logistycznych Castorama Polska. – Aby efektywnie sprzedawać towar, musimy go też efektywnie otrzymywać. Dlatego mierzymy wskaźniki terminowości i kompleksowości realizowanych zamówień. Bardzo istotna jest dla nas bowiem dostępność towaru na półce – podkreślał. Wśród elementów, które na nią wpływają przedstawiciel Castorama Polska wymienił poprawność danych przy realizacji zamówień i związaną z tym wymianę informacji, odpowiednie rozwiązania informatyczne, zapewnienie towaru w magazynie, efektywne rozwiązania logistyczne (Castorama stosuje trzy metody dostaw – bezpośrednie, za pośrednictwem magazynu centralnego – zarezerwowane dla produktów sprowadzanych z zagranicy – oraz dostawy poprzez rozwiązania cross-dockowe) i oczywiście wspomniane już terminowość i kompletność realizacji zamówień. Pożądane dla sieci wskaźniki to 97% w przypadku kompletności i 95% dla terminowości. – Działania, jakie podejmujemy wspólnie z dostawcą w dążeniu do osiągnięcia tych oczekiwanych rezultatów to m.in. wspólne analizy danych, parametryzowanie jednostek zakupu, tworzenie kalendarza dostaw i praca nad zapewnieniem sprawnego przepływu towaru – podsumował Grzegorz Olędzki.\nZa rok jubileuszowa, 10. edycja kongresu Poland & CEE Retail Summit. Wszystko wskazuje na to, że tematów do rozmów będzie jeszcze więcej. Za pewnik można bowiem przyjąć, że dynamizm ewolucji branży retail nie straci szybko na sile.


Dodano: 9 stycznia 2017, 08:26 5\nJak zorganizować dobry event? Radzą eksperci z firmy Konferental / Źródło: Konferental\nOrganizując wydarzenie dla partnerów biznesowych, pracowników, czy dziennikarzy, chcemy, aby goście nie tylko czuli się na nim komfortowo, ale także, by zapamiętali je w wyjątkowy sposób. Na co zwrócić uwagę, aby osiągnąć taki efekt? Eksperci z firmy Konferental, którzy zorganizowali już ponad 1000 eventów dla swoich klientów, pokusili się o stworzenie listy, która może w tym pomóc.\n1. Cel ma dyktować środki,\nczyli: dopasuj scenariusz, atrakcje i oprawę multimedialną do kultury Twojej firmy, specyfiki grupy docelowej i celów, jakie chcesz zrealizować dzięki organizacji wydarzenia.\nMarka Twojej firmy ma niepowtarzalny charakter, a odpowiednia oprawa eventu może go dodatkowo podkreślić i utrwalić w świadomości gości. Począwszy od doboru miejsca, przez oprawę multumedialną (np. oświetlenie z wykorzystaniem kolorów firmowych, prezentacje z logo firmy lub jej reklamami na ekranach w czasie wydarzenia), aż po scenariusz imprezy; przy decyzjach dot. tych elementów nie powinno być miejsca na przypadek. Zarówno scenariusz części oficjalnej, jak rozrywkowej, powinien uwzględniać potencjalne preferencje i oczekiwania grupy naszych gości, tak, aby miał szansę być przyjęty z zainteresowaniem lub wręcz z zachwytem, a nie... z niesmakiem. Pamiętajmy, że dobierając atrakcje do scenariusza, budujemy w umysłach naszych gości powiązania skojarzeniowe między charakterem tych rozrywek, a wizerunkiem naszej firmy. Planując agendę, ale także aranżację wnętrz, w których event się odbywa, należy zastanowić się nad tym, jakie są główne cele wydarzenia: atrakcyjna prezentacja produktów lub usług naszej firmy, dostarczenie gościom wiedzy merytorycznej i promowanie naszych pracowników jako kompetentnych ekspertów, wymiana informacji branżowych, dostarczenie gościom dobrej rozrywki, czy zacieśnienie relacji z partnerami lub pracownikami? Zwykle tych celów jest kilka, a scenariusz nie zawsze uwzględnia odpowiednią przestrzeń i oprawę dla tych, które rzeczywiście są dla nas najważniejsze. Warto zadać sobie m.in. takie pytania, jak:\n– Czy program ma być intensywny i przeładowany atrakcjami, czy raczej ma pozostawiać więcej czasu i przestrzeni na spokojne rozmowy kuluarowe?\n– Czy zależy nam, aby goście posiedli dogłębną wiedzę o niuansach technicznych związanych z naszą branżą, czy raczej nastawiamy się na to, aby zrobić na nich wrażenie odpowiednią ekspozycją i podświetleniem produktów? Czy chcemy, by uczestnicy byli biernymi widzami, czy umożliwimy im czynny udział i możliwość interakcji; np. w formie konkursów dot. wiedzy przekazywanej w prezentacjach prelegentów, czy umożliwienie przetestowania produktów w atrakcyjnej formie?\n– Czy część merytoryczna będzie clou programu, czy raczej koncentrujemy się na dostarczeniu gościom unikalnych przeżyć i dobrych wrażeń, zachęcając do dobrej zabawy?\nTa przykładowa lista nie wyczerpuje oczywiście tematu, a zestaw pytań będzie się różnił w zależności od branży, firmy i charakterystyki gości. Z pewnością jednak stworzenie choćby bazowych założeń taktycznych pomoże nam uniknąć sytuacji, w której organizujemy „fajny event” (zwykle niemałym nakładem kosztów), który jednak nie prowadzi nas do realizacji tego, co jest dla nas najważniejsze. Cele, forma i treść powinny tworzyć spójną całość.\n2. Nie oszczędzaj na jakości,\nczyli: korzystaj ze sprawdzonych podwykonawców i postaw na wysoką jakość ludzi oraz sprzętu multimedialnego.\nPrelegenci, którzy w atrakcyjny sposób przedstawią ciekawe tematy. Konferansjer, który rozbawi towarzystwo zamiast znudzić lub zniesmaczyć. Program artystyczny, który nie zostanie oceniony jako sztampa. Niezawodny sprzęt wysokiej jakości i sprawni technicy. To absolutne minimum przy organizacji i obsłudze.\nAwaria ekranu lub przepływu transmisji? Zepsuty laptop albo mikrofon? Zakłócenia przekazu podczas transmisji dźwięku? Słabej jakości tłumaczenie podczas wystąpienia zagranicznego gościa? Takie sytuacje nie powinny się zdarzać. Prawdopodobieństwo ich wystąpienia możemy zmniejszyć, jeśli pracujemy ze sprawdzonymi, doświadczonymi partnerami i podwykonawcami.\nKażdy organizator eventów wie jak wiele wysiłku, stresu i czujności wymaga skoordynowanie wszystkich elementów imprezy. Jakość i solidne podejście do pracy są w tej sytuacji nie do przecenienia. Nie warto szukać oszczędności w tym obszarze.\n3. Diabeł tkwi w szczegółach,\nczyli: śledź nowe trendy i staraj się zaskoczyć gości czymś niebanalnym.\nCzasami wystarczy mała zmiana, aby uczynić sporą różnicę. Kiedyś standardem było to, że goście są raczej biernymi odbiorcami (treści merytorycznych lub atrakcji), w obecnych czasach coraz częściej organizator imprezy dba o ich angażowanie i aktywizowanie. Jeśli prezentujemy produkty, nie róbmy tego tylko w formie zdjęć na slajdach lub filmu. Pozwólmy gościom dodatkowo zobaczyć je na żywo, w odpowiednio wyeksponowanej i atrakcyjnie podświetlonej formie, a jeszcze lepiej, jeśli umożliwimy ich przetestowanie. Jeśli przekazujemy wiedzę, forma wykładu może być przeplatana ciekawymi ćwiczeniami, także w formie zabawy, a dodatkowo możemy podtrzymać uwagę odbiorców na wysokim poziomie, jeśli wykorzystamy np. system do głosowania, przy pomocy którego zorganizujemy quiz lub konkurs, zbierając głosy od uczestników i prezentując je dla wszystkich w atrakcyjnej formie na głównych ekranach konferencyjnych już kilka sekund po zadaniu pytania.\nKreatywność przy organizacji nie musi ograniczać się tylko do doboru coraz ciekawszych atrakcji na występ wieczorny. Cały przebieg części merytorycznej, może być zaplanowany w taki sposób, aby pożyteczne przeplatało się z przyjemnym w ciekawej formie.\nJak zorganizować dobry event? Radzą eksperci z firmy Konferental\n4. Dobre przygotowanie podstawą udanej improwizacji,\nczyli: bądź dobrze przygotowany, a później … reaguj dynamicznie i zachowaj stoicki spokój w obliczu zmian.\nDoświadczony organizator eventów wie, jak wiele różnych elementów trzeba zaplanować, a następnie zgrać, aby goście cieszyli się świetną atmosferą, której nie zakłócają żadne poważne problemy. Im większą masz praktykę, tym więcej wiesz o tym, na jakie elementy należy zwrócić uwagę i które aspekty organizacji powinny być dopilnowane w szczególny sposób.\nDopilnowanie wszystkich szczegółów to podstawa. A nawet wtedy, gdy to zrobimy, może się zdarzyć, że w plan akcji wkradną się pewne zakłócenia. Prelegent, który w sposób znaczący przedłuży swoje wystąpienie, mimo ekranu z timingiem, który przygotowaliśmy, albo uczestnik, który zakłóca przebieg spotkania, awarie sprzętu, który nie był odpowiednio sprawdzony wcześniej – na wszystkie te sytuacje należy odpowiednio zareagować, w taki sposób, aby w jak najmniejszym stopniu zakłóciły przebieg imprezy i aby nie wpłynęły na dobrą atmosferę w dalszej części dnia.\nJeśli pracujesz ze sprawdzonymi partnerami i sam działasz od dawna przy organizacji wydarzeń dobrze wiesz o tym, że najczęściej to, co może wyglądać na swobodną improwizację, jest efektem wieloletniej praktyki, dokładnych przygotowań i prób. Sprawdzony podwykonawca to spokojna głowa organizatora. A dobre przygotowanie należy połączyć z elastycznym reagowaniem na bieżące wydarzenia.\nMichał Grobelny, Prezes Zarządu Konferental Sp. z o.o.


• hand-made zabawki, dla dziecka - pościel dla lalek barbie\n♡dla dzieckazabawkipościel dla lalek barbie pojedyncza\nMalina dollhouse - Akcesoria-dla-lalek zabawki\nłózko dla lalek\nakcesoria dla lalek łózko\ndomek dla lalek miniaturowa pościel\nmebelki dla lalek pościel\nPościel dla lalek Barbie pojedyncza\nhand-made zabawki pościel dla lalek barbie pojedyncza\npościel-dla-lalek miniaturowa-pościel łózko-dla-lalek mebelki-dla-lalek domek-dla-lalek akcesoria-dla-lalek kolorowe zabawki\nPojedyncza pościel dla lalek typu Barbie wykonana jest z bawełny premium z certyfikatem Oeko-tex. Bawełna ma też specjalnie pomniejszone wzory, żeby lepiej odwzorować miniaturowy świat. Pasuje dla lalek do 30 cm wysokości.\nZestaw składa się z kołdry i poduszki. Przy zakupie proszę wybrać wzór pościeli (brak wzorów nr 3, 15, 16, 25).\n• hand-made zabawki • dla dziecka - zabawki • zabawki malina dollhouse •\n59,00 zł Jeleń w trójkolorowym szalu - leśna przytulanka z. Miło nam przedstawić jelenia, kochanego przytulaka z leśnej rodziny przytulaków139,00 zł\nKrólik personalizacja prezent chrzest. Królik, * uszyty z tkaniny w 100% bawełnianej, * wypełnione kulką sylikonową100,00 zł Królik z imeiniem personalizacja prezent. * wysokość ok 40cm bez uszu, z uszami ok 65 cm, * ruchome ręce i nogi, miętowy100,00 zł\nFotel uszak dla lalek. Duży fotel przeznaczony jest dla lalek do 30 cm barbie, Monster High i inne, bezbarwny lakier, 10 cm129,00 zł Fotel dla lalek wykonany ze sklejki. Fotel dla lalek do 30 cm barbie, W zestawie znajdują się dwie miękkie poduchy, turkusowy109,00 zł\nKwadratowy stolik kawowy ze sklejki dla lalek. Stolik kawowy kwadratowy wykonany ze sklejki w skali 1, Fantastycznie prezentuje się w salonie45,50 zł Mała poduszka dla lalek. Mała poduszka przeznaczona jest do dekoracji, Można przyozdobić nią kanapę15,60 zł


Panie premierze! Bomba już tyka... „Ile taśm ze smoleńskimi spotkaniami jest do ujawnienia?”\nWydrukowano: 2021-12-01 14:29:45.056965+01:00\nOpublikowano: 2014-06-17 16:56:59+02:00 · aktualizacja: 2014-06-17 20:29:42+02:00\nopublikowano: 2014-06-17 16:56:59+02:00\naktualizacja: 2014-06-17 20:29:42+02:00\nW czasie ostatniej konferencji prasowej premier Donald Tusk tłumaczył dlaczego kolejna afera w kręgach rządowych to, jak się wyraził, „przykra sprawa”.\nPytany przez dziennikarza o swój komentarz premier wyjaśnił:\nWidać gołym okiem, że to przykra sprawa. Po pierwsze — ktoś nielegalnie podsłuchiwał ministrów. Chcę powiedzieć, że mam wystarczająco dużo wyobraźni, że każde z was byłoby w dość przykrym nastroju, że było nagrywane w ostatnich dwóch latach. Nie będę robił tego testu, bo znam jego wynik — kto z państwa poczułby się wtedy radośnie? Czy w związku z tym nie określiłby takiej sytuacji jako przykrej?\nJak widać świadomość, że ktoś nagrywał rozmowy premiera i jego ministrów powoduje nie lada ból głowy szefa rządu. Widząc skalę zdziczenia, degrengolady i poziom kompromitujących dealów, jakie omawiał Belka z Sienkiewiczem, to nie może dziwić. Można sądzić, że premier ma świadomość, że pod jego rządem już zaczęła tykać bomba, której zapewne zatrzymać nie sposób.\nPremier Tusk rzeczywiście ma powody do zmartwień, podobnie jak jego ministrowie. Z doniesieniami dotyczącymi afery taśmowej oraz słowami Tuska świetnie koresponduje bowiem materiał Marka Pyzy z „wSieci”. Tygodnik opisał analizę, przygotowaną przez polskich chemików, którzy przyjrzeli się procedurze badania próbek smoleńskich pod kątem obecności materiałów wybuchowych.\nOkazuje się, że w tej sprawie skala rażących błędów jest dramatyczna. Zapewne są one wynikiem celowego działania. Inaczej trudno tłumaczyć niespotykaną nieudolność. Sprawia to wrażenie celowości, a nie przypadku.\nJak wiele rozmów w sprawie materiałów wybuchowych odbyli najważniejsi politycy w kraju? Z iloma ludźmi rozmawiał Donald Tusk lub jego wysłannicy? Jak często ta sprawa była przedmiotem tajnych, czy wręcz nielegalnych spotkań na linii politycy-prokuratorzy? W ilu knajpach o tym rozmawiano licząc na dyskrecję? Ile taśm ze smoleńskimi spotkaniami jest dziś do ujawnienia?\nWidząc rozmowy Belki z Sienkiewiczem nie można mieć żadnych wątpliwości: w imię utrzymania się przy władzy obecna ekipa rządowa na pewno byłaby w stanie brutalnie sterować śledztwem i prowadzić je tak, by nic groźnego dla władzy z niego nie wynikło.\nCzy tak było? Trudno tę tezę odrzucić, skoro okazuje się, że biegli wykryli w próbkach substancje, których wykryć nie byli w stanie, a procedurę interpretowania wyników zaplanowano tak, by nie przyznać oczywistych wyników: materiały wybuchowe mogą być w próbkach ze Smoleńska.\nDonald Tusk ma zdaje się świadomość, że to nie on w tej chwili jest rozgrywającym. A uderzenie może przyjść w każdej chwili i z każdej strony.\nPublikacja Marka Pyzy wskazuje jednoznacznie, że również Smoleńsk, który władze zdaje się traktowały jako temat zabezpieczony, jest źródłem potencjalnego ciosu. A będzie to cios nokautujący.\nPrzytaczając słowa ministra Sienkiewicza po tym ciosie z Tuska i jego ekipy zostanie jedynie „ch.j, dupa i kamieni kupa”…\nCZYTAJ TAKŻE: A jednak materiały wybuchowe? Biegli jeszcze przed badaniem próbek z TU-154 wiedzieli, co napiszą w raporcie. Tuskowi to się podoba!\nCZYTAJ TAKŻE: „wSieci”: Cała prawda o trotylu. Dlaczego prokuratura badała wrak tak, aby nic nie wykryć?\nPublikacja dostępna na stronie: http://wpolityce.pl/polityka/201085-panie-premierze-bomba-juz-tyka-ile-tasm-ze-smolenskimi-spotkaniami-jest-do-ujawnienia


Gabinet Kosmetyki Profesjonalnej Kutrzyk - kosmetyczka, masaż Gliwice\nInfolinia - zadzwoń! +48 53 53 10 777\nProdukty i kosmetyki\nLinia kosmetyków X-Treme by KLAPP\nEkstremalna ochrona dla każdego typu skóry. Serii X-TREME® stosowana jest do przeciwdziałania mechanizmom prowadzącym do starzenia się skóry w zabiegach odmładzających oraz zabiegach nawilżających.\nSeria Beta Glucan by KLAPP\nPreparaty kosmetyczne z linii Beta Glucan przeznaczone są dla osób z cerą nadwrażliwą i alergiczną, u których został przekroczony próg tolerancji skóry na czynniki zewnętrzne. Polecane do pielęgnacji skóry z problemami i skłonnej do podrażnień.\nSkinConCellular Treatment by KLAPP\nTerapia SkinConCellular® Treatment dostarcza wysoko skoncentrowanych substacji aktywnych, które dopasowane są do indywidualnych potrzeb skóry i przeciwdziałają różnym specyficznym problemom skórnym.\nOdpowiednio dobrane składniki uelastyczniają skórę, nadają jej odpowiednie napięcie i optymalny poziom nawilżenia. Pielęgnacja o działaniu uspokajającym, wyrównującym i antybakteryjnym.\nHyaluronic Cosmetics by KLAPP\nNowa linia kosmetyków HYALURONIC® to skuteczna pielęgnacja skóry z niedoborami wilgoci, łuszczącej się i słabo napiętej. W preparatach został wykorzystany kwas hialuronowy, który poprawia w znaczący sposób stopień nawilżenia naskórka.\nKosmetyki z serii Caviar Power® to luksus dla skóry. Jest to innowacyjna linia przeciwstarzeniowa, która nawilża skórę i poprawia jej własny system regeneracyjny. Zestaw przeznaczony do skóry suchej, zestresowanej i wymagającej regeneracji.\nObiecująca formuła zabiegowa o niespotykanej dotąd sile działania regenerująco-stymulującego na twarz, szyję i dekolt w walce ze skutkami upływającego czasu. Kosmetyki z serii A Classic zawierają najskuteczniejsze, a aktualnie dostępnych na rynku, substancje aktywne.\nNajbardziej skuteczne i bezpieczne kosmetyki stymulujące wzrost rzęs i brwi na świecie. Efekty i bezpieczeństwo udowodnione wielokrotnymi badaniami klinicznymi. Nowa formuła RevitaLash ADVANCED gwarantuje olśniewające efekty działając szybciej niż kiedykolwiek.\nMaska do stóp w formie skarpetek Epilfeet zawiera aktywny kompleks kwasów (mlekowy, glikolowy, cytrynowy oraz salicylowy), który złuszcza nadmiernie zrogowaciały naskórek, wspomaga odnowę i wygładza skórę stóp. Reguluje cykl łuszczania, dzięki czemu znikają silne zrogowacenia. Dostępna w dwóch rozmiarach: dla kobiet i mężczyzn.\nKontakt - kosmetyczka\nul. Górnych Wałów 30 (I piętro)\n+48 53 53 10 777\nPoniedziałek, środa, piątek: 10:00 - 20:00\nwtorek, czwartek: 9:00 - 19:00\nZapraszamy również do skorzystania z naszej\nJeśli chcesz otrzymywać na bieżąco informacje\no nowościach i promocjach - znajdź nas na facebooku!\nProjekt i realizacja: tworzenie stron internetowych agencja interaktywna futuresystems.pl


Przyjęcie dla dziecka | Blog o naturze.\nby Molo · 9 lipca 2015\nZa niezadługo nasza pociecha ma urodziny. Chciałabym wyprawić przyjęcie, na które będzie można zaprosić kompanów dziecka. Wiem, iż na rynku znajduje się multum jednostek, restauracji oraz innych położeń, jakie organizują tego rodzaju imprezy dla pociech.\nPo większym przemyśleniu doszłam jednakże do wniosku, że biorąc pod uwagę koszt takiej zabawy, okres jej trwania, a także inność, a co za tym idzie, nasycenie naszych latorośli, lepiej będzie samemu urządzić takie przyjęcie.\nOgół zaplanowaliśmy zaaranżować w naszym mieszkaniu. Mamy dość spory ogród, gdzie wszystko mogłoby się odbywać. Zdecydowaliśmy przyrządzić samodzielnie zaproszenia. Wdzialiśmy je w nietypowe, jak na tę sprawę słowa oraz zaprosiliśmy w nich, ażeby zaproszeni przyszli w komfortowych strojach, nie zamartwiali się ponad miarę kupnem prezentów oraz dostarczyli ze sobą dużo wybornego humoru.\nPrzyjęcie zapoczątkowało się od obiadu. W dalszym ciągu były jeszcze zakąski. Zadbaliśmy nie jeno o to, żeby jedzenie było kolorowe i ośmielało do wcinania, jednak także żeby było zdrowe. W kazusie takich spotkań wskazane jest porozmawiać z rodzicami poproszonych dzieci, iżby dowiedzieć się czy któreś z nich nie jest na jakiejś specyficznej diecie. Stale powinno się to uszanować oraz nie dopuścić ażeby jakiekolwiek dziecko czuło się gorsze lub nie mogło spróbować czegoś ze stołu.\nPo obiedzie urządziliśmy krótką grę na siedząco, tuż przy stołach, aby maluchom nieco się poukładało w brzuszkach. Następnie ruszyliśmy ich z położenia. W Necie oraz w paru poradnikach z biblioteki wyszperaliśmy sporo intrygujących rozrywek i gier dla maluchów w różnym przedziale wiekowym. Poniektóre potrzebowały sprytu, inne szybkości, jeszcze inne zaradności. Wśród nich wyselekcjonowaliśmy też dwie, które postulowały nieco tańca oraz gimnastyki.\nMój małżonek jest pierwszorzędnym organizatorem dziecięcego czasu, toteż poprowadził prawie wszystkie gry, wzbudzając przy tym salwy rechotu najmłodszych. Mnie tymczasem udało się rozbawić maluchy kilkoma pomysłowymi zadaniami z użyciem kredek i kolorowych materiałów.\nJuż wiemy na pewno, iż takie przyjęcie będziemy planować co rok. Rodzice, nie bójcie się takich wyzwań. To może być znakomita zabawa też dla nas.\nTags: gryprzyjęcie dla dzieckaurodziny\nNext story Co trzeba wiedzieć o instalacjach elektrycznych\nPrevious story Dlaczego warto wyjechać nad morze?


Witold Tomczak wniósł apelację o uniewinnienie - RadioMaryja.pl\nJesteś tutaj: Strona główna / Informacje / Polska / Witold Tomczak wniósł apelację o uniewinnienie\n23 września 2016 16:01 /w Informacje, Polska\nByły poseł Witold Tomczak, uznany za winnego zniszczenia bluźnierczej instalacji ukazującej przygniecionego meteorytem Jana Pawła II, wniósł do sądu apelację o uniewinnienie – o sprawie informuje dziś ,,Nasz Dziennik”.\nSąd pierwszej instancji dla Warszawy-Śródmieścia orzekł, że były polityk ponosi winę za zniszczenie rzeźby. Postępowanie zostało jednak warunkowo umorzone na rok. Tym samym sąd odstąpił od wymierzenia kary.\nWitold Tomczak odwołał się od wyroku. Jak podkreśla – ,,choć nie zostałem skazany, wyrok pozostawia prawny i moralny cień na moim postępowaniu i obciąża mnie piętnem winy”.\nWyrok ma precedensowe znaczenie prawno-moralne – wskazuje Witold Tomczak.\n– Oczekuję, że Sąd Okręgowy da jasny sygnał, że nie ma w Polsce zgody na cyniczne profanacje symboli religijnych, że dotyczy to nie tylko niektórych religii, nie tylko judaizmu czy islamu, z których symboli nikt nie śmie zadrwić, ale także dotyczy chrześcijaństwa i katolicyzmu, do którego poczuwa się 90 proc. Polaków i którego symbole – jakkolwiek niektórym się to nie podoba – też prawnej ochronie podlegają. Oczekuję, że potępione zostanie postępowanie tych, którzy dopuszczają się nikczemnej profanacji, a nie tych, którzy się tej profanacji przeciwstawiają. Od tego wyroku zależy bardzo wiele – mówi Witold Tomczak.\nObrażająca uczucia katolików rzeźba włoskiego artysty została wystawiona w Galerii Narodowej Zachęta w 2000 r. Instalacja przedstawiała Jana Pawła II w papieskiej szacie leżącego na ziemi i przygniecionego przez wielki meteoryt.\nÓwczesny poseł Witold Tomczak, chcąc sprzeciwić się aktowi znieważenia, usunął z rzeźby kamień przygniatający papieża Polaka.\nTagi: Witold Tomczak\nKolejny proces Witolda Tomczaka\nTomczak apeluje o weryfikację oskarżenia\nSąd warunkowo utrzymał umorzenie sprawy b. posła Tomczaka za zniszczenie instalacji z papieżem\nLitwa: 75. rocznica początku Holokaustu Minister obrony Niemiec: do końca wojny z IS jeszcze daleko


Energizer Watch Posrebrzany kup i oferty, Techinn\nRodzaj akumulatora: 379\nSprawdź Energizer Watch w magazynie, w najlepszej cenie. Możesz również zapoznać się z produktami Elektryka i wybierać nasze najlepsze oferty. Znajdź najnowsze promocje i odkrywaj wszystkie nasze wyprzedaże w Baterie w niesamowitych cenach! Wszystko to, aby zapewnić Ci najlepszą ofertę za każdym razem w techinn.\nZrównoważony rozwój Energizer Watch


Kwitnąca Azalia - wspaniały bukiet w doniczce! - Drzewa July\nAzalea home - pielęgnacja, kwitnienie, rozmnażanie, przesadzanie\nNazwa botaniczna: Azalia\nAzalea home - family. Heather.\nRośliny ojczyste. Azja\nJak to wygląda. Azalia lub rododendron - co to jest? Jest to krzew liściasty lub wiecznie zielony, bardzo popularny na całym świecie, w przyrodzie od 1 do 2 m wysokości, w zależności od gatunku. Ogromna liczba odmian, różniących się kształtem i kolorem kwiatów. Azalea jest bliskim krewnym rododendronu, delikatnej i zwartej rośliny. Liście są ciemnozielone, owalne bogato pokrywają ten mały krzew. Jego drzewiaste łodygi przenoszą wierzchołkowe kwiatostany z obfitością czerwonych, różowych, białych lub fioletowych kwiatów, występują gatunki dwukolorowe. Kwiaty azalii o średnicy 2,5 - 5 cm, czasem frotte lub półpełne.\nUważa się, że roślina po raz pierwszy pojawiła się w Europie w XVI wieku - botanik Brainius przywiózł ją do Holandii, ale kwiat nie wyszedł. Kwiat pojawił się ponownie w 1808 roku, kiedy został przeniesiony do londyńskiego ogrodu botanicznego przez kapitana Welbena. Po kilku latach moda na azalie rozbłysła i na początku XX wieku opracowano około tysiąca jej odmian.\nAzalia japońska - Azalea japonica\nJeden z wiecznie zielonych podgatunków rośliny, krzewy osiągają wysokość 2 m. I kwitną wiosną. Ulotki są podłużne - owalne, jasnozielone, lekko wygięte wzdłuż żyły centralnej, blaszki liściowe są błyszczące. Kwiaty w kształcie lejka z lekko karbowanymi płatkami we wszystkich odcieniach różu, bzu, łososia, bieli lub czerwieni.\nAzalia japońska „Gejsza” - Azalia „Gejsza” - stosunkowo niskie rośliny w przedziale 40 - 60 cm Liście są błyszczące, w kształcie kropli lub podłużne - owalne, młode liście są pomalowane w jaśniejszym odcieniu. Kwiaty są białe, różowe, fioletowe, pomarańczowe, w kształcie lejka. Istnieją typy dwukolorowe.\nAzalia japońska „Marushka” - Azalea japonica „Maruschka” to mały zimozielony krzew o ciemnych, bordowych, owalnych liściach, osiągających wysokość 30–60 cm, kwiaty duże, różowo-łososiowe, kwitną w maju.\nJapońska Azalia „Maissnii” - zwarty, obficie rozgałęziony krzew o cienkich gałęziach. Liście są małe, owalne, zielone, błyszczące. Kwiaty są duże, białe, różowe, fioletowe, kwitnienie jest tak obfite, że roślina jest całkowicie zakopana w pąkach.\nAzalia japońska „Arabesque” - Azalea japonica „Arabesk” to mały zimozielony krzew, często nie większy niż 45 cm. Kwiaty są bardzo duże - do 5 cm średnicy, w kształcie lejka, różowe. Liście są małe, ciemnozielone, błyszczące, często stają się bordowe w miesiącach zimowych.\nAzalie liściaste lub różaneczniki - różanecznik\nZe względu na mrozoodporność rośliny te są często uprawiane na ulicach iw ogrodach. Kwitną późną wiosną do wczesnego lata; kwiaty kwiatów to różowy, czerwony, fioletowy, żółty i biały, w zależności od rodzaju i odmiany\nŻółta różanecznik lub pontyjska azalia - Rhododendron luteum - wśród tego gatunku występują zarówno rośliny liściaste, jak i zimozielone. Ulotki są proste, zielone, często na dolnej stronie blaszki liściowej, występuje krótkie, ale gęste owłosienie. Kwiaty są żółte, w kształcie lejka, mogą być umieszczone zarówno pojedynczo, jak i w małych kwiatostanach na szczytach pędów. W okresie kwitnienia te azalie emitują przyjemny owocowy zapach ze słodkimi nutami.\nAzalie Złote Światła - Rododendronowe „Złote Światła” - zwarty gatunek liściasty, który charakteryzuje się wyjątkowo wysoką mrozoodpornością - rośliny tolerują mrozy do -30 ° C. Kwitnienie jest bardzo obfite, często późną wiosną lub wczesnym latem, często przed pojawieniem się liści. Kwiaty są w kształcie lejka, łososiowe lub pomarańczowo-żółte, duże. Liście są proste, zielone, liściaste talerze są błyszczące.\nAzalea Oxydol - Rododendron „Oxydol” - rośliny liściaste o podłużnych, lancetowatych zielonych liściach i dużych białych kwiatach z pomarańczowym lub żółtym środkiem. Kwiaty są pachnące, ułożone pojedynczo lub zebrane w kilku kwiatostanach, otwarte około maja. Wraz z nadejściem jesiennych liści uzyskują odcień brązu i kruszą się.\nAzalea „NEP Hill” - Azalea „Knap Hill” jest hybrydową rośliną liściastą, charakteryzującą się bardzo dużymi kwiatami - ich średnica sięga 10 cm, kwiaty są koloru żółtego, pomarańczowego, czerwonego, białego lub różowego, lej kwiatów jest często żółty. Wiele roślin ma bardzo przyjemny aromat, kwitnienie występuje późną wiosną - wczesnym latem. Ten gatunek ma dobrą zimową odporność - może wytrzymać temperatury do - 20 ° C\nAzalia hybrydowa liściasta „Nabucco” - Azalia „Nabucco” - nie tak dawno hodowane liściaste rośliny o bardzo jasnych szkarłatnych kwiatach, z których każda osiąga średnicę 6 - 7 cm. Liście są proste, lancetowate, zielone, żółte lub czerwone.\nAzalia Hybrid „Homebush” - Azalia „Homebush” - mały wielopienny liściasty krzew o zaokrąglonej koronie. Liście są jasnozielone, proste, jesienią zamieniają się w bordo. Kwiaty są jasne różowe, małe - do 4 cm średnicy, zebrane w zaokrąglone kwiatostany - parasole na wierzchołkach pędów. Kwitnienie jest bardzo obfite, przychodzi wiosną.\nAzalia hybrydowa „Anneke” - Azalia „Anneke” - szybko rosnąca odmiana azalii liściastej z dużymi żółtymi kwiatami. Wiosenny kwiat, bardzo obfite i trwałe, pachnące kwiaty. Liście są proste, podłużne, lancetowate, zielone, jesienią nabierają brązowego odcienia.\nAzalii Hybryda Liściasta „Klondike” - Azalia „Klondyke” - kompaktowy typ, który zyskuje popularność dzięki dużym, jasnopomarańczowym pachnącym kwiatom. Kwiaty w kształcie lejka, ułożone zarówno pojedynczo, jak i w małych kwiatostanach. Kwitnie w maju. Krzew zyskuje dodatkową atrakcyjność jesienią, gdy jego liście stają się czerwone.\nAzalia hybrydowa „Satomi” - Azalia „Satomi” jest gatunkiem bardzo delikatnym, w okresie kwitnienia całkowicie pokrytym biało-różowymi kwiatami, często z żółtym środkiem, zebranym w duże kwiatostany na szczytach pędów. Liście są małe, zielone, lancetowate.\nWysokość Kryty kwiat zwykle dorasta do 60 cm, są bardziej zwarte odmiany karłowate, rozwijają się powoli.\nAzalia - opieka domowa\nWarunki temperaturowe Lubi chłód - 16 - 21 ° C, krzew zimą potrzebuje okresu odpoczynku przez około 2 miesiące - zimowanie powinno odbywać się w pomieszczeniu o temperaturze około 4 - 13 ° C, nie toleruje mrozów, temperatura zimowej zawartości nie powinna przekraczać + 10 ° C w prawie 100% wilgoci. Silne ciepło jest bardzo szkodliwe dla roślin. Latem można umieścić krzaki pod plastikową kopułą i nakładać kawałki lodu.\nRosnące azalie - oświetlenie. Bardzo jasne, bezpośrednie światło słoneczne może spaść na rośliny rano i wieczorem. Kiedy uprawiane w półcieniu, kwitnienie w buszu nie będzie obfite lub nie przyjdzie w ogóle, a bezpośrednie światło słoneczne na liściach w ciągu dnia powoduje wystąpienie oparzenia słonecznego.\nDbaj o azalie po zakupie, przycinaniu. Rosnący rododendron jest dość kłopotliwy - tylko co dziesiąta zakupiona roślina z powodzeniem aklimatyzuje się do nowych warunków istnienia. Warto kupować kwiaty w środku wiosny, kiedy zaczyna się aktywny wzrost - w tym przypadku łatwiej jest przyzwyczaić ich do nowej atmosfery. Przycinanie rododendronów po kwitnieniu zapewnia obfite rozgałęzienia, co czyni je bardziej atrakcyjnymi. Kompetentna pielęgnacja zapewni Ci długie i bujne kwitnienie. Regularnie obracaj tuleję o kilka stopni wokół własnej osi - tak, aby nie toczyła się w kierunku źródła światła.\nCoroczne przycinanie będzie sprzyjać energicznemu wzrostowi i obfitym kwiatom. Cięcie produktu po kwitnieniu. Młode pędy powinny być regularnie przypinane dla lepszego rozgałęzienia. W sklepach warto kupić kwiat z dużą liczbą pąków - z wiekiem azalie są coraz trudniejsze do przystosowania do zmieniających się miejsc. Po zakupie kwiatu, przyznaj mu około 2 tygodnie aklimatyzacji do nowych warunków i dopiero potem przeszczep. Nie umieszczaj garnków z azaliami w pobliżu źródeł ciepła. Jeśli dodatkowe pędy pojawią się u podstawy pąków rododendronów, gdy się uformują, należy je natychmiast usunąć, w przeciwnym razie roślina wyrzuci pąki.\nGleba dla azalii. Odpowiedni do podłoża azalii na bazie kory sosnowej, torfu i gruboziarnistego piasku rzecznego, gazowego i przepuszczalnego, wymaga dobrego odwodnienia. Podnieś glebę o pH nie wyższym niż 5. Dodanie drobno posiekanych igieł sosnowych do gleby przyczynia się do jej przeniknięcia do gleby.\nNawóz. Pokój Azalii, gdy rośnie w doniczce, wymaga okresowego karmienia w okresie aktywnego wzrostu co 2 tygodnie. Kwiat dobrze reaguje zarówno na suplementy mineralne, jak i organiczne. Gdy na liściach rośliny pojawia się żółtawy odcień, warto podawać chelat żelaza co 2 tygodnie. Nawozy dla roślin nie powinny zawierać chloru - może niszczyć rośliny.\nCel Jest to cenna roślina ozdobna o długim okresie kwitnienia. Żywy bukiet, który w odpowiednich warunkach utrzymania będzie się rozwijał przez lata. Używany na całym świecie jako bukiet długoterminowy. Często te krzewy są wykorzystywane do tworzenia kwitnących bonsai. Azalie mogą być formowane jako atrakcyjne drzewo macierzyste lub bonsai.\nKiedy kwitnie azalia. Zazwyczaj kwitnie w lutym - marcu, ale określony okres zależy od odmiany, a kwiaty są tak liczne, że całkowicie pokrywają roślinę. Przy wystarczającej ilości światła i wymaganym okresie odpoczynku, rododendron zakwitnie przez 3-4 tygodnie, ponowne zakwitanie jest dość trudne. Kwitnące azalie są naprawdę urocze. W krzewach z wczesnymi pąkami kwitnienia mogą pojawić się przed liśćmi.\nWarunki uprawy - wilgotność. Wysoki, umieść garnek z azalią na tacy z mokrym gruzem. Podczas rozpylania rośliny może pojawić się grzyb - spróbuj wykonać tę procedurę rano. Roślina potrzebuje częstych oprysków i umiarkowanego podlewania, gleba nigdy nie powinna wysychać. Azalie doniczkowe nie tolerują przeciągów. Nie rozpylać w okresie kwitnienia - woda pozostawi brzydkie ciemne plamy na pąkach i kwiatach.\nPodlewanie Pokój azalii potrzebuje dużo wody - podlewanej regularnie. Gdy gleba jest zbyt sucha, liście wysychają, kwiaty więdną. Rośliny tej nie należy podlewać twardą wodą. W wodzie do nawadniania można okresowo dodać trochę soku z cytryny lub kwasu askorbinowego do zakwaszenia. Podlewanie jest pożądane niższe - przez zanurzenie garnka w dużym pojemniku z wodą.\nJak przeszczepić azalię. Najlepszą porą na sadzenie lub przesadzanie jest wczesna wiosna, przed początkiem kwitnienia lub bezpośrednio po nim. Przeszczepiany tylko w razie potrzeby, co 3 lata, nigdy nie przeszkadzać roślinie kwitnienia. Preferowaną metodą jest ostrożne obchodzenie się z roślinami. Podczas przesadzania korzenie są przycinane na obwodzie doniczki o 3-5 cm, aw pozostałej części systemu korzeniowego, 4 kawałki są wykonywane z głębokością około 1 cm każda. Ponieważ system korzeniowy rośliny znajduje się na powierzchni, do sadzenia warto zebrać płytką i szeroką doniczkę z dużymi otworami drenażowymi.\nTak potraktowana roślina jest sadzona w świeżej glebie, najlepiej przy użyciu specjalnie zaprojektowanych dla azalii. Garnek azalii powinien mieć duże otwory drenażowe. Przeszczepione krzewy korzystnie zrzucają epinę. Do sadzenia wybierz raczej szeroki, ale niezbyt głęboki garnek.\nReprodukcja. Uprawa wegetatywna azalii z sadzonkami łodyg jest możliwa, ale szczepienie rzadko gwarantuje pozytywny wynik, a ukorzenienie trwa długo. Sadzonki półdojrzałe o długości 5–8 cm moczą się przez kilka godzin w roztworze hormonów wzrostu i sadzą w kwaśnym podłożu odżywczym - na przykład torfie zmieszanym z piaskiem. Podczas ukorzeniania dolne liście są usuwane z sadzonek, dzięki czemu roślina nie traci dużej ilości wilgoci. Sadzonki sadzone są pokryte przezroczystą torbą plastikową, szklaną lub plastikową nasadką, aby utrzymać jednolitą wilgotność i okresowo powietrze, stopniowo zwiększając czas. W pomieszczeniu, w którym ma miejsce ukorzenienie, temperatura powietrza powinna wynosić 24 - 26 ° C, pożądane jest stosowanie ogrzewania dolnego. Pierwsze przycinanie odbywa się, gdy młode rośliny osiągają wysokość 10-12 cm.\nSzkodniki i choroby. Podczas podlewania azalii w garnku z twardą wodą możliwe jest zażółcenie liści. Jeśli liście zrobią się brązowe i roślina wyschnie, ziemia może być zbyt sucha. Pąki mogą wyschnąć pod wpływem gorącego, suchego powietrza. Różaneczniki są podatne na choroby grzybowe, gnicie korzeni. Zakażoną roślinę należy wyrzucić - nie wyzdrowieje.\nŻółte liście z zielonymi żyłami są oznaką niedoborów żywieniowych. Na liściach azalii spadają z powodu nieprzestrzegania temperatury lub reżimu nawadniania. Brązowe końcówki liści mogą mówić o zatoce rośliny. Te azalie są wyjęte z garnka grudą ziemi i suszone na powietrzu przez kilka dni. Chloroza, która występuje podczas podlewania twardą wodą, może zostać wyleczona, przy użyciu preparatów żelaza do podlewania.\nUwaga Mimo że uprawianie azalii w domu wcale nie jest łatwe - roślina jest bardzo popularna wśród ogrodników. Azalie są dość wymagające dla warunków przetrzymywania i mogą umrzeć bardzo szybko - uprawa takich roślin wymaga specjalnej wiedzy i warunków przetrzymywania. Uważa się, że płatki rośliny mogą leczyć jęczmień na oku. W Japonii azalia symbolizuje atrakcyjność kobiet, uważa się, że utrzymanie rośliny w domu pomaga wzmocnić rodzinne palenisko. Po pracy z rośliną należy umyć ręce - sok z azalii jest trujący - jego kontakt z błonami śluzowymi powoduje uczucie pieczenia.\nHydroponika. Azalia może być z powodzeniem uprawiana hydroponicznie.\nTemperatura uprawy: latem - bardzo chłodna zawartość w temperaturze od 16 do 21 ° C, zima - jeszcze chłodniejszy okres odpoczynku w temperaturze 4 - 13 ° C\nOświetlenie: azalia chętnie kąpie się w słońcu w godzinach porannych i wieczornych wiosną i latem, a jesienią i zimą zbiera najlżejsze miejsce.\nPodlewanie i wilgotność powietrza: dobrze nawilżone podłoże w okresie wegetacji, w zimie, zgodnie z temperaturą powietrza w pomieszczeniu, woda tylko ze zmiękczoną wodą. Wilgotność jest wysoka.\nCięcie: formowanie - natychmiast po kwitnieniu, sanitarne - regularnie.\nGleba: musi mieć kwaśne pH i dobry drenaż, w przypadku azalii właściwa gleba odgrywa bardzo ważną rolę.\nTop dressing: podczas całego sezonu wegetacyjnego karmić 2 razy w miesiącu specjalnymi nawozami dla azalii.\nRozmnażanie: sadzonki łodygi - dość trudne.\nOdporne na zimowe odmiany kwitnących róż wspinaczkowych\nZimowe odmiany róż pnącychNatura stworzyła niesamowite rośliny, a człowiek stara się otoczyć tą wspaniałością. A także wymyśla nowe, niezwykle piękne wariacje.\nZalecenia i instrukcje krok po kroku: jak sadzić i hodować róże w domu z nasion? Problemy i opieka nad rośliną\nŚrodek owadobójczy Aktara jest przeznaczony do zwalczania szkodników w ogrodach i ogrodach, ale dziś jest z powodzeniem stosowany w roślinach domowych podatnych na atak pasożytów.


Premiera książki „Historia filozofii politycznej”\nmedialny portal informacyjny\nSieci kablowe & IPTV\nOpublikowano: 23 listopad 2010\nPortal ECHONET objął patronatem medialnym publikację „Historia filozofii politycznej”. Książka została napisana przez filozofa i historyka myśli politycznej prof. W. Juliana Korab – Karpowicza. Publikacja to pierwsza książka przedstawiająca historię filozofii politycznej napisana przez polskiego autora.\nPortal ECHONET objął patronatem medialnym publikację Wydawnictwa Marek Derewiecki - „Historia filozofii politycznej.”\n„Historia filozofii politycznej” to pierwsza książka przedstawiająca historię filozofii politycznej napisana przez polskiego autora. Adresowana do szerokiego kręgu odbiorców, nie jest suchym podręcznikiem lecz pasjonującą lekturą. Jest próbą pokazania, że rozważania o polityce Tukidydesa, Platona, Arystotelesa, Cycerona, św. Tomasza z Akwinu i innych wpływowych myślicieli, aż do Hobbesa i Locke'a, są nadal myślą żywą, która może nas pobudzić do własnych przemyśleń.\nSkłada się z szeregu indywidualnie ujętych esejów, przedstawiających ich poglądy oraz wprowadzających do głównych zagadnień filozofii politycznej. Jest także próbą filozoficznego ujęcia przedmiotu. Przedstawia historię myśli politycznej Zachodu jako wielką debatę na temat relacji między polityką a etyką.\nUkazuje ewolucję myślenia o polityce i rozdarcie wewnętrzne cywilizacji zachodniej, jakie jest wynikiem zderzenia się dwóch formacji kulturowych - klasyczności z modernością.\nW. Julian Korab - Karpowicz filozof, historyk myśli politycznej, politolog, profesor stosunków międzynarodowych i filozofii Anglo-Amerykańskiego Uniwersytetu w Pradze. Studiował filozofię na Katolickim Uniwersytecie Lubelskim, a następnie kontynuował studia za granicą. Absolwent Katolickiego Uniwersytetu Ameryki w Waszyngtonie, doktor Uniwersytetu Oksfordzkiego.\nWykładał na uniwersytetach Kyung Hee w Seulu i Bilkent w Ankarze. Autor wielu prac naukowych z zakresu filozofii i myśli politycznej. Wydał m. in. A History of Political Philosophy: from Thucydides to Locke (2010).\nECHONET patronem publikacji „Ścieńcie”\t„Zazdrość kobieca” - jesienny hit wydawniczy\nPrywatni nadawcy protestują przeciwko nierównemu traktowaniu\nRozpoczęły się zdjęcia do 2. sezonu serialu „Prawdziwe motywy”\nPride Week. Tęczowy tydzień w Music Box Polska\nUPC dodało do oferty telewizyjnej StudioMed TV\n© 2004 - 2022 ECHONET. Wszelkie prawa zastrzeżone


Legionowo: Kreatywne pisanie z Loesje - Legio24.pl - wiadomości z Legionowa i powiatu\nStrona główna/Po godzinach/Legionowo: Kreatywne pisanie z Loesje\nKolejnym elementem projektu „Mój sąsiad artysta, czyli sztuka za/ścianką” Powiatowej Instytucji Kultury w Legionowie są warsztaty kreatywnego pisania z Loesje, warsztaty językowe o motywie przewodnim „twórczość/sztuka/artysta”.\n„Warsztaty „Kreatywne pisanie z Loesje” to zabawa skojarzeniami słownymi i wspólne pisanie krótkich tekstów.\nPobudzają twórcze myślenie oraz inspirują do zabawy schematami językowymi i wyrażania swoich myśli w postaci krótkich, niekonwencjonalnych haseł. Warsztaty skłaniają do refleksji nad wymową słów i ich wieloznacznością, uzależnioną od kontekstu wypowiedzi” (Loesje).\nWarsztaty są bezpłatne, jednak liczba miejsc jest ograniczona i obowiązują zapisy: imię i nazwisko przesłane na adres [email protected]*


Wkrótce premiera flagowego procesora AMD - Aktualności - PC Format\n21 października 2019, 16:05\nZbliża się premiera flagowego CPU firmy AMD. Do sieci trafiły już pierwsze wyniki testów procesora Ryzen 9 3950X. Źródłem nieoficjalnych informacji jest baza danych 3DMarka, jednego z najpopularniejszych benchmarków na świecie. Jeżeli wyniki z niej pochodzące się potwierdzą, będziemy mieć do czynienia z CPU potężniejszym od Core i9-10980XE, czyli obecnie najwydajniejszej jednostki Intela.\nPatrząc na wyniki testów, można mówić wręcz o deklasacji. W teście Firestrike 16-rdzeniowy procesor AMD uzyskał 32082 punktów, czyli o 24% więcej od konkurenta. Oba układy pracowały przy taktowaniu bazowym. Nieco inne wyniki uzyskano przy teście wykonanym za pomocą Geekbench. Wykazały one, że jednostka AMD jest lepsza w teście jednego rdzenia, ale gorzej prezentuje się pod kątem wydajności wielordzeniowej.\nCo ciekawe, wyniki drastycznie różniły się w zależności od tego, czy testy prowadzono na platformie B450 czy X570. W przypadku X570 dużo wyższy był wynik wielordzeniowy, niższy za to – jednordzeniowy. Z przesadnym optymizmem należy się więc jeszcze wstrzymać. Tym niemniej wygląda na to, że AMD jest obecnie dla Intela bardzo poważnym konkurentem.\nWojna handlowa uderza w Intela\nKażdy będzie mógł uczyć sztuczną inteligencję?\nMacBook Pro 16 z nowym GPU AMD


Hotele — Sorico | Hotels.com\nHotele w mieście Sorico\nHotele - Sorico\nWięcej informacji — Sorico\nNajlepsze hotele w mieście Sorico\nSorico — ogólne informacje\nSorico to idealny cel podróży, jeśli chcesz zdobyć nowe doświadczenia. Sorico — nocleg w okolicy dopasowany do Twoich potrzeb. Nieważne, czy przyjeżdżasz tylko na jedną noc czy na cały tydzień. Skorzystaj z mapy online na stronie Hotels.com i wyszukaj hotele w pobliżu miejsca takiego jak Sorico. Sorico to doskonałe miejsce do zwiedzania. Na naszej mapie możesz zobaczyć okolice wszystkich hoteli i sprawdzić, jakie atrakcje znajdują się w pobliżu. Możesz też sprawdzić wyniki na większym obszarze. Sorico — świetne oferty hoteli z gwarancją najniższej ceny.\nJakie są najlepsze miejsca na nocleg w mieście takim jak Sorico?\nSorico — najlepsze hotele:\nHotel (3 gwiazdki) przy plaży, gdzie goście mają do dyspozycji bar lub salę wypoczynkową\n• Bezpłatne śniadanie • Bezpłatny parking • Bezpłatne Wi-Fi • Restauracja • Pomocna obsługa\nAu Lac de Como Campground\nObiekt nad jeziorem, gdzie goście mają do dyspozycji bar przy basenie — Twierdza Forte di Fuentes w pobliżu\n• Bezpłatny parking • Bezpłatne Wi-Fi • Restauracja • Basen odkryty • Sauna\nPokoje w górach (Sorico), gdzie goście mają do dyspozycji kuchnie\n• Bezpłatny parking • Bezpłatne Wi-Fi • Basen odkryty • Taras na dachu • Ogród\nCharming Villa at Lake Como\nWilla przy nabrzeżu (Sorico), gdzie goście mają do dyspozycji balkon\n• Ogród • Możliwość dojścia wszędzie pieszo\nAparthotel (Sorico), gdzie goście mają do dyspozycji aneks kuchenny i balkon\n• Bezpłatny parking • Bezpłatne Wi-Fi • Restauracja • Basen odkryty • Taras\nJakie rodzaje hoteli można znaleźć w mieście takim jak Sorico?\nSorico — możesz zarezerwować nocleg w jednym z 28 miejsc. Ceny zaczynają się od 79 PLN. Skorzystaj z jednej z 993 ofert i uzyskaj rabat aż do 35%.\nSorico — klasyfikacja noclegów w okolicy ze względu na liczbę gwiazdek:\n• 2 — noclegi 5-gwiazdkowe od 720 PLN za noc\n• 24 — noclegi 4-gwiazdkowe od 332 PLN za noc\n• 95 — noclegi 3-gwiazdkowe od 213 PLN za noc\n• 26 — noclegi 2-gwiazdkowe od 154 PLN za noc\n• 8 — noclegi 1-gwiazdkowe od 119 PLN za noc\nSorico — dojazd\nKtóre lotnisko znajduje się najbliżej miasta takiego jak Sorico?\n• Lugano (LUG-Agno), 43,6 km od centrum miasta Sorico\nSorico – atrakcje\nCo warto zobaczyć w okolicy miasta takiego jak Sorico:\n• Plaża Piona (8,4 km od centrum miasta)\n• Opactwo Piona (9,3 km od centrum miasta)\n• Rezerwat przyrody Pian di Spagna (3,9 km od centrum miasta)\n• Twierdza Forte di Fuentes (4,5 km od centrum miasta)\n• Twierdza Montecchio (5,4 km od centrum miasta)\nSorico — atrakcje w okolicy:\n• Park Paridiso (14,9 km od centrum miasta)\n• Museo del Tesoro (Muzeum Skarbu) (14,8 km od centrum miasta)\nKiedy najlepiej odwiedzić miasto takie jak Sorico?\n• Najzimniej jest w styczniu, grudniu, lutym i listopadzie (średnio -2°C)\n• Największe opady są w lipcu, czerwcu, sierpniu i maju (średnio 92.70 mm deszczu)


Najlepsze przedsiębiorstwa, które proponują skup nieruchomości Poddębice posiadają bardzo często wartościowe oferty i jak najbardziej warto się na ich oferty zdecydować. Takie renomowane firmy, które działają na rynku mogą zaoferować dla klientów usługi, które sprawdzą się bardzo dobrze i które będą dostosowane do wymagań.\nNasza firma skupuje nieruchomości w Poddębicach i koncentruje się na proponowaniu dla klientów bardzo wartościowych ofert usługowych, zajmujemu się każdymy nieruchomościami, mamy skup nieruchomości z problemami, zajmujemy się też skupem udziałów w nieruchomości. Dzięki nam z łatwością pozbędziesz się posiadanego mieszkania lub domu. Jesteśmy zainteresowani zakupem każdego rodzaju nieruchomości. Nie ma dla nas znaczenia również stan sprzedawanego obiektu. Za każdym razem staramy się przygotować taką ofertę, która będzie odpowiadała potrzebom klienta i która będzie mogła go zainteresować.\nW związku z tak korzystną ofertą naszego przedsiębiorstwa naprawdę warto postawić na nasze usługi. Zamiast wystawiać ogłoszenie o treści sprzedam mieszkanie w Poddębicach można ułatwić sobie cały proces. Można uczynić go o wiele szybszym i pozwalającym na bardzo łatwe pozyskanie środków finansowych.\nJak szybko przeprowadzić sprzedaż nieruchomości Poddębice i uzyskać gotówkę?\nSprzedaż nieruchomości Poddębice może przebiec zdecydowanie sprawniej pod warunkiem skorzystania z pomocy specjalistów. Renomowany skup nieruchomości Poddębice to taka oferta, na którą jak najbardziej warto postawić. Dotyczy to przede wszystkim osób, którym zależy na sprawnym przeprowadzeniu całej transakcji sprzedaży. Skup mieszkań w Poddębicach zagwarantuje sprawne zrealizowanie całego procesu. Wszystkie czynności związane ze sprzedażą mogą zostać maksymalnie skrócone i jak najbardziej zainteresowanie się takimi możliwościami i najlepszymi ofertami będzie miało sens i da wymierne korzyści z najlepszego działania.\nWystawiając ogłoszenie o tytule sprzedam mieszkanie w Poddębicach kluczowa jest przede wszystkim satysfakcja. Na tą składa się w głównej mierze uzyskanie dobrej ceny i szybkie zrealizowanie całego procesu. Bardzo mocno w uzyskaniu takiego wyniku pomagają renomowane firmy, które specjalizują się w skupowaniu nieruchomości. Takie przedsiębiorstwa mogą dla wszystkich swoich klientów zaoferować pomoc, która będzie sprawdzała się rewelacyjnie i wybranie, której będzie miało jak najbardziej sens. Najlepsze usługi będą odpowiadały wszystkim oczekiwaniom i zainteresowanie się nimi będzie korzystne.\nPo wpisaniu w wyszukiwarkę frazy skup mieszkań Poddębice można odnaleźć wiele przedsiębiorstw, które zajmują się takimi usługami. Wybranie sprawdzonej firmy nie będzie stanowiło problemu i przełoży się na wiele korzyści z takiego działania. Postawienie na najlepsze oferty będzie przekładało się na czerpanie z nich bardzo dużego zadowolenia i będzie bardzo korzystne dla wszystkich osób.\nCzym się kierować wybierać skup mieszkań Poddębice?\nDecydując się na sprzedaż nieruchomości Poddębicewarto określić skuteczną strategię działania, która ułatwi pozbycie się nieruchomości i uzyskanie za nią dobrej kwoty. Bardzo dobrze w takiej sytuacji może sprawdzić się postawienie na pomoc specjalistów z branży, którzy zaproponują usługi, których jakość będzie wysoka. Wybierając skup mieszkań Poddębice warto przede wszystkim skupić się na kilku kluczowych kwestiach, które dadzą możliwość wygodnego zrealizowania całej transakcji związanej ze sprzedażą.\nPrzede wszystkim warto wybrać skup nieruchomości Poddębice, który daje możliwość negocjowania ceny transakcji. Takie działanie będzie przekładało się na większe zadowolenie z niego i pozwoli na uzyskanie lepszej kwoty. Dobrze przeprowadzone negocjacje będą bardzo korzystne i wpłyną na większe zadowolenie z całej transakcji. Jak najbardziej warto się tym samym takimi rozwiązaniami i możliwościami zainteresować. Dodatkowo skup mieszkań w Poddębicach powinien być zainteresowany konkretnym rodzajem nieruchomości.