Kuluttaja-asiat kuuluvat liiketoimintaosaamiseen PDF\nKuluttaja-asiat kuuluvat liiketoimintaosaamiseen... 2\nDownload "Kuluttaja-asiat kuuluvat liiketoimintaosaamiseen... 2"\n1 5/ Tutkassa nyt Kuluttaja-asiat kuuluvat liiketoimintaosaamiseen... 2 Artikkelit Asiakaspalvelusta tuli lakisääteistä... 3 Rehellinen suomalainen siivooja... 5 Kylkiäisrenkaiden arvo jäi hämäräksi... 6 Kullan kimallus kätki mainoksen... 7 Digitaaliajan lapset tarvitsevat suojaa ja tukea... 8 Kuluttajaa avustetaan oikeudessa, jos sopu ei synny Soittoäänitulva vei operaattorin liki oikeussalia...11 Sovintoon päättyneitä tapauksia Pelasta ympäristö autonrenkailla ja vesihanalla Vakuutusmeklarin aika siirtyä syömään kuluttajan leipää Vakuutusvalitukset vähäisiä, mutta perusasioista Kuluttaja ei saa olla kilpailurikkomuksen maksumies Avuttomuuden problematiikkaa selvitetty...19 Kuluttaja-asioita tuomioistuimissa Toimitus Vastaava päätoimittaja: Anja Peltonen Toimittajat: Essi Isomäki, Laura Salmi, Maija Puomila Sähköposti: Arkisto ja tilaus: ISSN\n2 Kuluttaja-asiat kuuluvat liiketoimintaosaamiseen Jostain syystä meillä Suomessa kuluttajansuoja on usein nähty kapeasti liiketoiminnan esteenä, ei laajemmin yhtenä liiketoiminnan olennaisena osana. Meillä näkyy myös puute kuluttaja-asioita koskevasta liiketoimintaosaamisesta. Kuluttajavirasto saa vuosittain noin yhteydenottoa, ja niistä voi nähdä, että monilla yrityksillä on jatkuvasti puutteita aivan perusosaamisessa. Kuluttajakaupan asiat eivät tällä hetkellä sisälly yleisiin yritysneuvontajärjestelmiin. Onkin hienoa, että uudessa kuluttajapoliittisessa ohjelmassa asia on nostettu esille ja siinä on oma lukunsa kuluttajaasioita koskevan liiketoimintaosaamisen kehittämiseksi. Tavoitteena on, että yrittäjille suunnatuissa neuvontapalveluissa kiinnitetään entistä paremmin huomiota myös kuluttajakaupan kysymyksiin. Kuluttaja-asioiden tuntemusta yrityksen menestystekijänä pyritään avaamaan ja aineistoa lisäämään vielä tämän vuoden aikana YritysSuomi.fi - portaaliin. Olemme jo aloittaneet asiassa yhteistyön PKT-säätiön kanssa. Hyviä malleja löytyy mm. Englannista, missä yrittäjä voi saada oman yritysprofiilinsa mukaista tietoa suoraan verkkopalvelusta, mukaan lukien kuluttajakauppaa koskevat ohjeet. Liiketoimintaosaamisen kohentumisella olisi suuri merkitys myös Kuluttajaviraston toimintakyvylle, jos sitä kautta aivan ilmeisten peruskysymysten valitukset vähenisivät. Toistaiseksi kehitys on ollut täysin päinvastaista; kevään tilanteen perusteella arvioimme, että ilmoitusten määrä tulee tänä vuonna kaksinkertaistumaan viime vuodesta. Onkin huojentavaa, että asian vakavuuteen on kiinnitetty huomiota myös eduskunnassa mm. kuluttajansuojalain 2. luvun uudistuksen käsittelyn yhteydessä. Talousvaliokunta totesi lausunnossaan, että on huolehdittava siitä, että Kuluttajavirastolla on riittävästi pätevää henkilöstöä käsittelemään valvonta-asioita niin, että asiat eivät ruuhkaudu ja että kuluttajien oikeudet toteutuvat entistä paremmin. Talousvaliokunta yhtyy valtiontilintarkastajien ja Valtiontalouden tarkastusviraston kannanottoihin, joiden mukaan uusien keinojen käyttöönottoa tulee selvittää, sillä kuluttaja-asiamiehen valvontakeinot lainvastaisen markkinoinnin lopettamiseksi eivät käytännössä ole riittäviä ja tehokkaita silloin, kun elinkeinonharjoittaja rikkoo toistuvasti vakiintuneita pelisääntöjä. On myös ilahduttavaa, että sekä valiokunta- että täysistuntokäsittelyssä markkinoinnin hyvää tapaa ja erityisesti lasten erityisasemaa koskevien uusien säännösten tarpeellisuus nostettiin esiin. Kuluttajakaupan pelisäännöt kannattaisikin yrityksissä alkaa nähdä myönteisenä keinona kehittää asiakaspalvelua ja liiketoimintaosaamista. Tutkitusti tiedetään, että yritykset, jotka panostavat kuluttajalaatuun, menestyvät paremmin. Anja Peltonen Johtaja Lue lisää - My business -palvelu https://www.businesslink.gov.uk/bdotg/action/mybusiness?r.s=h 2\n3 Asiakaspalvelusta tuli lakisääteistä Kuluttajansuojalain markkinointisäännökset uudistuvat. Käytännössä jatketaan vanhoilla linjoilla, mutta EU-direktiivin myötä useat lainkohdat muuttuvat yksityiskohtaisemmiksi. Mm. asiakaspalvelu kirjataan lakiin. Muutoksen ohessa annettu valtioneuvoston asetus listaa sopimattomat menettelyt ja aggressiiviset markkinointitoimet. Kuluttajansuojalain markkinoinnin sääntelyä koskevan luvun soveltamisalaa laajennetaan. Jatkossa laki kattaa mm. asiakassuhteen hoidon ja sopimuksenteon. Muutoksen taustalla on sopimattomia kaupallisia menettelyitä koskeva direktiivi, joka saatetaan näin osaksi Suomen lainsäädäntöä. Kuluttajansuojalain soveltamisessa otetaan huomioon eri jäsenmaiden sosiaaliset, kielelliset ja kulttuuriset erot. Samassa yhteydessä on käyty läpi kaikki 2 luvun markkinointisäännökset, mukaan lukien kansallisen sääntelyn piiriin jäävät pykälät. Lakimuutos etenee eduskunnassa ja tullee voimaan kesän lopulla. Sopivuuden rajat näkyvämmiksi Kuluttajat ja sääntöjä noudattavat yritykset voivat kärsiä toisten yritysten sopimattomasta markkinoinnista ja kaupanteon aggressiivisista käytännöistä. Uudistetun lain yhteydessä on annettu valtioneuvoston asetus, johon on erikseen listattu aina kielletyt sopimattomat menettelyt. Kuluttajansuojalaissa on aikaisempaa informatiivisemmin tuotu esiin lähestymistapa silloin, kun markkinointia arvioidaan sellaisten kuluttajaryhmien näkökulmasta, jotka ovat ikänsä, vammansa tai herkkäuskoisuutensa takia erityisen alttiita vaikutuksille. Aina kielletyt sopimattomat menettelyt on listattu konkreettisesti ja yksityiskohtaisesti. Esimerkiksi tuotteen luonnehtiminen ilmaiseksi, jos kuluttajan on ostettava jotain muuta tuotteen saamiseksi, tai mainoksen naamioiminen laskuksi on asetuksen vastaista. Asetuksessa listataan lisäksi ns. aggressiivisia menettelyitä, jotka ovat myös aina sopimattomia. Tällaisia ovat esimerkiksi suorien ostokehotusten kohdistaminen lapsille tai sellaisen vaikutelman antaminen, että kuluttaja on voittanut jotain, vaikka palkintoa ei ole tai sen saaminen edellyttää jotain ostotoimenpidettä. Tarkemmat kriteerit hyvän tavan vastaisesta markkinoinnista Markkinoinnin hyvää tapaa koskeva sääntely on puhtaasti kansallista, mutta sitä on uudistettu samassa yhteydessä kun direktiiviä ryhdyttiin jalkauttamaan. Hyvä tapa ja sopimattomat menettelyt onkin uudistuksessa eriytetty toisistaan siten, että hyvä tapa koskee eettisesti arveluttavaa markkinointia, kun taas sopimattomuus kattaa kuluttajan taloudelliseen päätöksentekoon epäasiallisesti vaikuttavat menettelyt. Markkinointia pidetään hyvän tavan vastaisena, jos se on selvästi ristiriidassa yleisesti hyväksyttyjen yhteiskunnallisten arvojen kanssa. Koska yhteiskunnalliset arvot voivat muuttua, on lainkohta haluttu pitää joustavana. Tulkinnanvaraisuuden vähentämiseksi pykälään on kuitenkin kirjoitettu auki ne tapaukset, joissa markkinointia tyypillisesti pidetään hyvän tavan vastaisena. Erikseen mainitaan lisäksi alaikäiset, joiden osalta markkinointia arvioidaan erityisen tiukasti. Tuotemainokseen rustattava tarkat tiedot Jatkossa mainostettaessa yksilöitävissä olevaa tuotetta tai palvelua on hinnan lisäksi ilmoitettava aina tuotteen pääominaisuudet sekä myyjän tai muun markkinoijan nimi ja osoite. Lisäksi on kerrottava maksua, toimitusta, sopimuksen täyttämistä ja asiakasvalituksia koskevat käytännöt, jos ne poikkeavat totutusta, sekä mainittava, jos asiakkaalla on oikeus irtisanoa tai peruuttaa sopimus. Käytännössä siis, jos mainostetaan jotain tuotetta, tiedot on annettava, mutta ns. imagomarkkinointia tietojenantovelvollisuus ei koske. 3\n4 Valvontaan lisää tehoa? Lakimuutoksesta lausunut eduskunnan talousvaliokunta kannattaa tässä yhteydessä myös tehokkaampia valvontakeinoja ja lisäresursseja lain valvontaan. Muissa maissa keinot puuttua markkinointirikkeisiin ovat usein tehokkaampia kuin Suomessa. Esimerkiksi Britanniassa paikallisen Kuluttajaviranomaisen markkinointikieltoa toistamiseen rikkonut keittiökalusteiden myyjä sai vastikään oikeudessa vankeusrangaistuksen. Jäljempänä esimerkkejä 2 luvun piiriin kuuluvista tapauksista - Rehellinen suomalainen siivooja - Kylkiäisrenkaiden arvo jäi hämäräksi - Kullan kimallus kätki mainoksen Lue lisää: - Uudistuneet pykälät, hallituksen esityksen perustelut ja aiheeseen liittyvät Kuluttajaviraston linjaukset löydät Kuluttajaviraston verkkosivuilta heti lain tultua voimaan - Ajankohtaista Kuluttajaoikeudesta 1/2007: Teemana markkinoinnin hyvä tapa - Tietoa yrityksille markkinoinnista ja mainonnasta: FI/yritykselle/markkinointi/ - 4\n5 Rehellinen suomalainen siivooja Siivouspalveluja tarjoava yritys markkinoi palveluitaan verkkosivuillaan lauseella tähtäämme korkeatasoiseen ja luotettavaan palveluun työllistämällä rehellisiä, suomalaisia siivousalan ammattilaisia. Vähemmistövaltuutettu katsoi, että ilmoittelussa käytetty lausuma voidaan olettaa syrjiväksi kansalaisuuden tai etnisen alkuperän perusteella ja siirsi markkinoinnin tarkastelun Kuluttajavirastolle. Kuluttajansuojalain mukaan markkinointi ei saa olla hyvän tavan vastaista. Kuluttajansuojalain markkinointisäännösten uudistuessa lakiin on lisätty myös tarkempia määritelmiä, jotka ennen olivat hallituksen esityksen, vakiintuneen ratkaisukäytännön ja kuluttaja-asiamiehen linjausten varassa. Yksi auki kirjoitetuista määritelmistä hyvän tavan vastaiselle markkinoinnille on etniseen tai kansalliseen alkuperään, kansalaisuuteen tai kieleen kohdistuva syrjintä. Juuri näillä perusteilla edellä mainittu mainoskin todettiin hyvän tavan vastaiseksi. Markkinointia voidaan pitää hyvän tavan vastaisena siitä riippumatta, onko yritys tarkoituksellisesti esittänyt tietyt ryhmät väheksyvästi. Myöskään sillä ei markkinoinnin arvioinnin kannalta ole merkitystä, millä perusteilla yritys tosiasiassa rekrytoi työntekijöitään. Kuluttajavirasto katsoi, että ei ole hyvän tavan mukaista esittää keinona luotettavan ja korkeatasoisen palvelun saavuttamiseksi sitä, että yritys työllistäisi vain suomalaisia. Yritys muutti markkinointiaan ja poisti sanan suomalainen mainoksestaan. 5\n6 Kylkiäisrenkaiden arvo jäi hämäräksi Kuluttajavirasto puuttui kuluttajan ilmoituksen perusteella If Vahinkovakuutusyhtiön tarjousmarkkinointiin, jossa vakuutuksen ottajalle tarjottiin lisäetuna uudet talvirenkaat 40 prosentin alennuksella rengasliikkeiden normaalista lähtöhinnasta. Lisäedun tarjoaminen prosenttialennuksella on kuluttajansuojalain vastaista, jos kuluttaja ei voi tietää kylkiäisen arvoa hankkiessaan päätuotetta. Kun kuluttaja oli tiedustellut rengasliikkeistä talvirenkaiden hintoja, niiden myyntihinnat olivat lämpimän syksyn aiheuttaman huonon menekin vuoksi reilusti ovh-hintaa alhaisempia. Koska If ilmoitti alennuksen laskettavan ovh-hinnasta, kuluttajan saama alennus jäi huomattavasti pienemmäksi kuin hän olisi voinut tarjouksen perusteella ymmärtää. Kuluttajan on tarjouksen perusteella pystyttävä arvioimaan tarjouksen edullisuutta, jotta hän voisi tehdä järkevän ostopäätöksen. Lisäedun arvo pitää mainoksessa kertoa, jos se on yli 10 euroa ja sen tulee vastata käypää hintaa. Prosenttialennuksen myöntäminen ovh-hinnasta ei kerro kuluttajalle riittävästi lisäedun arvosta, koska hinta ei välttämättä ole käytössä missään tuotetta myyvässä liikkeessä. Kuluttajavirasto katsoi If Vahinkovakuutusyhtiön markkinoinnin sopimattomaksi ja kuluttajansuojalain vastaiseksi ja kehotti yritystä kiinnittämään tarkemmin huomiota siihen, että kuluttaja saa tarjousten perusteella helposti selvän tarjouksen tosiasiallisesta sisällöstä ja taloudellisesta edusta. Yritys vahvisti kiinnittävänsä enemmän huomiota markkinoinnissaan asiakkaalle luvattavan edun arvon tarkkaan määrittelyyn. 2006/40/6464 Lue lisää: Ajankohtaista Kuluttajaoikeudesta 2/2007: Kylkiäismarkkinointi vääristää hintakilpailun 6\n7 Kullan kimallus kätki mainoksen Ilmaisjakelulehteä muistuttava Kultalehti väitti asiantuntijoiden suulla kullan olevan varma sijoituskohde. Sanomalehden liitettä ei voinut kunnolla tunnistaa mainokseksi, joten markkinointi todettiin harhaanjohtavaksi. Tavex Oy markkinoi kultaa sijoitustuotteena julkaisemalla Helsingin Sanomien välissä oman mainoslehtensä nimeltä Kultalehti. Ainoastaan yläreunassa pienellä oleva ilmoitus -sana antoi osviittaa, että kyseessä oli mainos. Muutoin lehti kultaa sijoituskohteena käsittelevine artikkeleineen ei näyttänyt mainokselta. Kuluttajavirasto katsoi, ettei lehti täyttänyt mainoksen tunnistettavuudelle asetettuja vaatimuksia, vaan johti kuluttajia harhaan. Sanomalehden mukana jaettu liite tavoitti suuren, heterogeenisen joukon ihmisiä. Mainos on voitava tunnistaa mainokseksi heti silmäiltäessä, joten pelkkä pieni ilmoitus -sana marginaalissa ei riitä varmistamaan, että kuluttaja tunnistaa myynnin edistämiseen tarkoitetun materiaalin. Kulta on varma sijoituskohde? Kultalehdessä väitettiin kullan olevan varma sijoituskohde, jolla voi turvata tulevaisuutensa. Lisäksi annettiin sellainen kuva, että muut sijoituskohteet kuin kulta ovat riskialttiimpia. Tällaista väitettä ei kuitenkaan voi näyttää toteen. Mikään sijoituskohde ei ole varma ja kaikkiin liittyy omat riskinsä. Tällaisia väittämiä, joita ei voi todistaa, ei markkinoinnissa saa käyttää. Markkinoinnin epäasianmukaisuus korostuu kun mainos, joka erehdyttävästi muistuttaa toimituksellista aineistoa, sisältää vääristelevää tietoa. Yritys ilmoitti lopettavansa tällaisen kuluttajan kannalta harhaanjohtavan ja sopimattoman markkinoinnin. 7\n8 Digitaaliajan lapset tarvitsevat suojaa ja tukea Suomalaiset lapset ja nuoret kohtaavat aivan samoja digitaalisen markkinoinnin jippoja kuin amerikkalaisetkin. Toukokuisessa Lapsi kuluttajana seminaarissa puhunut amerikkalainen professori Kathryn C. Montgomery löysi maiden väliltä myös kiinnostavia eroja. Professori Kathryn C. Montgomery tuntee digitalisoitumisen hyvät ja huonot puolet. Hänen mukaansa nuorilla on entistä paremmat mahdollisuudet ilmaista itseään, osallistua ja kertoa mielipiteensä. Samalla heidän yksityisyytensä on kuitenkin entistä vapaampaa riistaa. Lapset ja nuoret törmäävät mainontaan entistä useammin esimerkiksi internetin ajanvietesivuilla ja keskustelupalstoilla sekä tietokonepeleissä. Tätä kehitystä ei voi estää, mutta sitä voi yrittää hallita. Montgomery kehottaakin hankkimaan aiheesta tietoa ja pysymään valppaana. - On hyvä muodostaa itselleen ainakin jonkinlainen yleiskuva siitä kulttuurista, jossa nuoret elävät. Sen jälkeen on helpompi yrittää löytää selviytymiskeinoja erilaisiin tilanteisiin. Aktivismilla tuloksia Vaikka digitalisoitumisen vauhtiin ei voisikaan puuttua, aina on mahdollista vaikuttaa siihen, mihin suuntaan kehitys kulkee. Montgomery pitääkin tärkeänä sitä, että julkisuuteen nostetaan epäkohtia ja herätellään ihmisiä väittelemään niistä. USA:ssa keskustelun käynnistäminen on perinteisesti ollut erilaisten järjestöjen ja painostusryhmien tehtävä. Suomessa vastaavia aktivistiryhmiä ei juuri ole, joten rooli on langennut luonnostaan Kuluttajavirastolle. Pelkkä yksittäisten ihmisten aktiivisuus ei kuitenkaan riitä. Montgomery korostaa, että pysyviä muutoksia ei saada aikaan ilman laajapohjaista yhteistyötä. Tarvitaan sopiva sekoitus poliittista tahtoa, viranomaisvalvontaa, yritysten itsesääntelyä, koulujen kuluttajakasvatusta ja kiinnostuneita, valveutuneita vanhempia. Kohti valoisampaa tulevaisuutta? Eräs tapa tiivistää eri tahojen yhteistyötä ovat Lapsi kuluttajana seminaarin kaltaiset tilaisuudet, joissa viranomaiset, yritykset ja järjestöt istuvat samassa salissa ja pystyvät vaihtamaan ajatuksia epämuodollisesti. Montgomeryyn teki vaikutuksen tilaisuuden välittömyys. - Ensin viranomainen näyttää mainoksen ja kertoo, mikä siinä on vialla. Sen jälkeen kyseisen mainoksen taustalla olevan yrityksen edustaja myöntää, että korjattavaa on ja lupaa miettiä asiaa. USA:ssa tällaista ei tapahdu kovin usein. Montgomery on tulevaisuuden suhteen toiveikas. - Nykyinen meno ei yksinkertaisesti voi enää jatkua. On esimerkiksi täysin käsittämätöntä, että yritykset ehdoin tahdoin markkinoivat lapsille juuri niitä elintarvikkeita, jotka ovat heille kaikkein haitallisimpia. Niiden on ymmärrettävä, että itsesääntely on myös niiden oma etu. Lapsi Kuluttajana seminaarin järjesti Itsenäisyyden juhlavuoden lastenrahaston säätiö yhteistyössä Elinkeinoelämän valtuuskunnan, Kuluttajaviraston, Lapsiasiavaltuutetun, Lapsuudentutkimuksen verkoston ja Lastensuojelun Keskusliiton kanssa. Kuluttajavirasto julkisti samaan aikaan verkkosivuillaan uuden Lapsi kuluttajana sivuston. Sivustolla annetaan vanhemmille vinkkejä ja konkreettisia neuvoja siihen, miten he voivat vaikuttaa lastensa asemaan kuluttajina. KUKA? Kathryn C. Montgomery on professorina Washingtonissa sijaitsevassa American Universityssä Public Communication osastolla. Vuonna 1991 hän oli mukana perustamassa Washingtoniin Mediakas- 8\n9 vatuskeskusta (Center for Media Education) ja toimi keskuksen rehtorina 12 vuotta. Montgomery on myös johtanut lasten asemaan, terveyteen ja koulutukseen liittyviä koalitioita useissa eri oikeusjutuissa. Hän on kirjoittanut muun muassa teokset Target: Prime Time: Advocacy Groups and the Struggle over Entertainment Television.ja Generation Digital Politics, Commerce, and Childhood in the Age of the Internet. 9\n10 Kuluttajaa avustetaan oikeudessa, jos sopu ei synny Kuluttajavirasto voi tietyissä tapauksissa avustaa kuluttajaa yksittäisen asian viemisessä oikeuteen. Toisinaan asia etenee oikeussaliin, mutta useammin riita saadaan ratkaistua sovintoon. Ajankohtaista Kuluttajaoikeudesta ryhtyy listaamaan oikeusjuttujen lisäksi myös sovintotapauksia. Kuluttajariitojen luonteeseen kuuluu se, että riidan taloudellinen intressi on suhteellisen pieni asian käsittelystä syntyvään vaivaan ja kuluihin nähden. Tämän vuoksi on tarkoituksenmukaista, että asia ratkaistaan mahdollisimman yksinkertaisia keinoja käyttäen. Tätä varten kuluttajilla on käytössään kuluttajaneuvojat ja kuluttajariitalautakunta. Toisinaan riita ei kuitenkaan näiden avulla ratkea. Kuluttajaa voidaan avustaa viemään asiansa oikeuteen, mikäli asialla on yleistä merkitystä tai jos vastapuolena oleva yritys suhtautuu piittaamattomasti kuluttajaneuvojien sovitteluun ja kuluttajariitalautakunnan suosituksiin. Piittaamattomuutta ja oikeudellisesti epäselviä tapauksia Piittaamattomuus ilmenee usein niin, että yritys ei vastaa kuluttajaviranomaisten tiedusteluihin ja sovitteluehdotuksiin tai ei noudata kuluttajariitalautakunnan päätöstä edes selvässä tapauksessa. Kuluttajavirasto pyrkii tällaisessa tilanteessa ensisijaisesti sovintoon, mutta asia voidaan saattaa myös tarvittaessa tuomioistuimeen. Toinen avustustoiminnan kohde ovat tapaukset, joissa asia on oikeudellisesti epäselvä ja joissa on tärkeää saada tuomioistuimen ennakkopäätös asian yleisen merkityksen vuoksi. Asia on yleisesti merkittävä silloin, kun sama tai samankaltainen riita esiintyy usein yritysten ja kuluttajien välisissä oikeussuhteissa. Tällainen tilanne syntyy esimerkiksi silloin, kun on epätietoisuutta vakiosopimusehtojen tai lain tulkinnasta. Perusteettomat vaatimukset kuluttajaa kohtaan Kolmantena avustustoiminnan kohteena ovat tapaukset, joissa kuluttajia autetaan torjumaan yritysten perusteettomia vaatimuksia. Viimeaikoina ovat yleistyneet erityisesti tilanteet, joissa kuluttajalta vaaditaan saatavia, jotka ovat syntyneet epäselvissä olosuhteissa. Sopimuskäytäntöihin liittyviä epäselvyyksiä tulee esiin usein mm. puhelinmyynnin yhteydessä. Tyypillinen tilanne on sellainen, jossa yritys väittää, että kuluttaja on tilannut tuotteen tai palvelun ja lähettää tästä laskun. Tilanteessa käytetään hyväksi kuluttajan epävarmuutta ja uhkaa suurista perintäja oikeudenkäyntikuluista: On helpompi maksaa, kun joutua elämään pitkään epävarmuudessa. Aiheettomasta perinnästä kuluttajille syntyviä tappioita pyritään torjumaan lupaamalla kuluttajille oikeudellista apua, mikäli elinkeinonharjoittaja ryhtyy epäselvien saatavien perintään. Sovinnot julki Ajankohtaista Kuluttajaoikeudesta ryhtyy listaamaan oikeusjuttujen rinnalla myös tapauksia, jotka ovat päätyneet sovintoon ennen oikeuskäsittelyä. Lue lisää: - Esimerkkitilanne sovinnosta: Soittoäänitulva vei operaattorin liki oikeussalia - Kuluttaja-asioita tuomioistuimissa 10\n11 Soittoäänitulva vei operaattorin liki oikeussalia Epäselvissä olosuhteissa syntyneet palvelumaksut aiheuttivat riidan, joka kuitenkin päättyi sovintoon ennen oikeuskäsittelyä. Operaattorilla on jatkossakin näyttötaakka, jos kiista koskee sopimuksen syntymistä. Kuluttaja tilasi Celldorado-nimiseltä hollantilaiselta yritykseltä yhden soittoäänen kännykkäänsä. Tilauksen jälkeen yhtiö alkoi lähettää kuluttajalle viestejä tasaisin väliajoin. Kuluttaja huomasi seuraavan puhelinlaskun yhteydessä, että häneltä peritään mobiilipalveluista yhteensä 50 euroa. Kuluttaja otti yhteyttä puhelinoperaattoriinsa Saunalahteen ja ilmoitti, ettei ole kyseisiä palveluita tilannut ja kieltäytyi maksamasta laskua Celldoradon viestien osalta. Operaattori ilmoitti, että sopimusehtojen mukaan liittymänhaltija vastaa myös liittymän kautta tilatuista muiden yhtiöiden tarjoamista palveluista. Samalla operaattori ilmoitti jatkavansa saatavan perintää ja kehotti kuluttajaa reklamoimaan asiasta kyseiselle hollantilaiselle yhtiölle. Kuluttaja kääntyi asiassa Kuluttajaviraston puoleen. Virasto katsoi, että operaattorin pitää näyttää sopimuksen syntyminen toteen, jos kuluttaja kiistää sen. Tämä koskee myös niitä tilanteita, joissa operaattori perii muiden saatavia. Näytöksi sopimuksen synnystä ei riitä vain puheluerittely. Kun operaattorille ilmoitettiin, että kuluttajaa ryhdytään avustamaan asiassa, operaattori luopui saatavan perinnästä. Kuluttajavirasto tulee avustamaan jatkossakin kuluttajia niissä tapauksissa, joissa operaattorit perivät epäselvissä olosuhteissa syntyneitä palvelumaksuja. Tarvittaessa asia saatetaan tuomioistuimen päätettäväksi ennakkopäätöksen saamiseksi. 11\n12 Sovintoon päättyneitä tapauksia - Oy Veho Ab ei noudattanut kuluttajariitalautakunnan päätöstä asiassa, joka koski käytetyn auton virheiden korvaamista. Auton jakohihnan kiristin hajosi kuluttajan ollessa vieraalla paikkakunnalla. Koska autoa ei voitu ajaa, kuluttaja korjautti sen siellä. Yritys kieltäytyi korvaamasta vahinkoa, koska sille ei ollut varattu mahdollisuutta vian korjaamiseen. Lautakunta katsoi, että kuluttaja sai kieltäytyä virheen oikaisusta, koska asiasta olisi syntynyt hänelle tilanteessa olennaista haittaa. Lisäksi Veholle olisi joka tapauksessa aiheutunut kustannuksia vian korjauttamisesta. Kuluttajaviraston yhteydenotto johti sovintoon. Oy Veho Ab maksoi osan korjauskustannuksista. - Sato-Rakennuttajat Oy ei noudattanut kuluttajariitalautakunnan suositusta asiassa, joka koski taloudellisten vahinkojen korvaamista asuntokaupassa. Lautakunnan päätöksen mukaan rakennusliike ei antanut uudiskohteen myynnin yhteydessä oikeaa kuvaa myöhemmin rakennetun pysäköintitalon kustannuksista. Useat kuluttajat tekivät asiassa avustuspyynnön Kuluttajavirastoon. Viraston yhteydenoton jälkeen rakennusliike ilmoitti noudattavansa lautakunnan suositusta. Lue lisää (linkki Aku-juttuun) - Matkatoimisto Intiakeskus ei noudattanut kuluttajariitalautakunnan päätöstä asiassa, joka koski sen käyttämän asiamiehen virhettä. Intiakeskuksen asiamies antoi kuluttajalle virheellisen lentolipun, minkä vuoksi kuluttaja ei päässyt lennolle vaan joutui hankkimaan uuden lennon. Lautakunta suositti uuden lennon hyvittämistä ja kulujen korvaamista. Matkatoimisto noudatti lautakunnan suositusta vasta kun kuluttajavirasto ilmoitti asian viemisestä tuomioistuimen käsiteltäväksi. - Saunalahti peri liittymänhaltijalta soittoäänien hankintaan perustuvia saatavia. Operaattorin ilmoituksen mukaan soittoäänet oli tilattu hollantilaiselta yritykseltä. Operaattorilla oli kyseisen hollantilaisen yrityksen kanssa sopimus palvelumaksujen perinnästä. Kuluttaja kiisti tilauksen ja operaattorin oikeuden saatavan perintään. Kuluttajaviraston ilmoitettua avustavansa kuluttajaa asiassa operaattori luopui saatavan perinnästä. Lue tarkempi selostus jäljempää. - Sähköyhtiö Suomen Energiayhtiö Oy ei noudattanut kuluttajariitalautakunnan päätöstä asiassa, joka koski sähkösopimuksen siirtoa. Kuluttajan mukaan sähköyhtiö oli siirtänyt sähkösopimuksen nimiinsä ilman hänen suostumustaan. Kuluttaja vaati sopimuksen purkua ja asiasta syntyneiden ylimääräisten kulujen korvaamista. Lautakunta suositti vaatimusten mukaista hyvitystä. Kuluttaja otti kuluttajavirastoon yhteyttä, koska sähköyhtiö ei noudattanut lautakunnan päätöstä. Kuluttajaviraston otettua yhteyttä sähköyhtiöön se noudatti päätöstä. Jatkossa sovintoon päättyneitä juttuja voi seurata osoitteessa: FI/oikeusjuttuja/ 12\n13 Pelasta ympäristö autonrenkailla ja vesihanalla Huoli ilmastonmuutoksesta on nostanut ympäristömarkkinoinnin uuteen kukoistukseen. Yritykset antavat kuitenkin toisinaan mainoksissaan liiankin ruusuisen kuvan omien toimiensa ja tuotteidensa ympäristöystävällisyydestä. Markkinointi on silloin kuluttajansuojalain vastaista. Kuluttajavirasto on käsitellyt viimeisen vuoden aikana useita mainoksia, joissa ympäristöväitteet sinkoilevat liiankin lennokkaasti. Esimerkiksi biopolttoaineen luvattiin vievän litra litralta kohti puhtaampaa maailmaa. Valitsemalla tietyn sähköyhtiön kuluttaja voisi pitää alppimaajoukkueen lumilla. Tiettyä pyykinpesuainetta käyttämällä voisi puolestaan säästää jopa 40 % energiaa ja vesihanaa vaihtamalla puolittaa vedenkulutuksen ja säästää rahaa, energiaa ja ympäristöä. Ostamalla neljä autorengasta kuluttaja tekisi hyvän valinnan niin kukkaron kuin luonnonkin kannalta, koska renkaiden valmistaja istuttaisi silloin puun, joka puolestaan sitoo ilmakehän hiilidioksidipäästöjä. Kaikki nämä mainokset välittävät kuluttajalle samaa viestiä ja mielikuvaa: ostamalla meidän tuotteemme tai palvelumme voit vaikuttaa olennaisesti ympäristön tilaan. Luotettavia perusteluja niistä on kuitenkin turha etsiä. Väitteiden tueksi tiukkaa faktaa Markkinaoikeuden päätösten mukaan ympäristöväitteiden on oltava täsmällisiä ja asiallisia. Yritys ei voi antaa yleisiä lupauksia tuotteen ympäristöystävällisyydestä, ellei sillä ole luotettavaa selvitystä tuotteen ympäristövaikutuksista koko sen elinkaaren ajalta. Vihreydellä ei voi myöskään peitellä sitä tosiasiaa, että kaikilla teollisesti valmistetuilla hyödykkeillä on väistämättä ainakin jossain määrin haitallisia vaikutuksia ympäristöön. Ympäristöystävällisinkään polttoaine ei tupruttele luontoon puhtaita kuplia, vaan saasteita. Samoin auton renkaat kuormittavat ympäristöä koko elinikänsä ajan, vaikka niiden valmistaja istuttaisi kokonaisen metsän. Mainoksissa tehdään usein myös liian pitkälle meneviä johtopäätöksiä ja löysiä yleistyksiä. Pyykinpesuaine ei voi säästää kaikilta kuluttajilta 40% energiaa, koska pyykit eivät todennäköisesti ole aina täsmälleen yhtä likaisia eivätkä pesukoneiden pesuohjelmat identtisiä. Kaikkien kuluttajien vesilasku ei myöskään puolitu kuin taikaiskusta pelkästään hanaa vaihtamalla, koska heidän vedenkäyttötottumuksissaan voi olla suuriakin eroja. Imagomainonnassa enemmän liikkumavaraa Mikään ei estä sitä, että yritys kertoo puiden istuttamisesta ja muista ympäristömyönteisistä teoistaan. Markkinoinnin pitää silloin olla kuitenkin puhtaasti yrityskuvan rakentamiseen tähtäävää imagomainontaa, ei yksittäisen tuotteen markkinointia. Imagomainonnassakaan ei kuitenkaan voi antaa totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia tietoja eikä liioitella toimenpiteiden ympäristövaikutuksia. Kuluttajalla pitää myös olla mahdollisuus tarkistaa, miten yritys on täyttänyt antamansa lupaukset. Esimerkiksi pelkkä tieto siitä, että yritys on istuttanut puuta Pohjoismaihin, ei riitä. Kuluttajavirasto on vaatinut kaikkia ympäristömarkkinoinnin linjauksia rikkoneita yrityksiä ottamaan ne huomioon tulevissa markkinointikampanjoissaan ja mainoksissaan. Virasto jatkaa aiheen seuraamista muun muassa kansainvälisen markkinointia valvovien viranomaisten verkoston (ICPEN) ympäristömarkkinointityöryhmässä. Lue lisää - Tuotteita myydään yhä useammin ilmastonmuutoksen varjolla (Kuluttajaviraston tiedote ) 13\n14 - Linjaus ympäristömarkkinoinnista - Lisää ympäristöväittämien käytöstä markkinoinnissa Kuluttajaviraston verkkosivuilta 14\n15 Vakuutusmeklarin aika siirtyä syömään kuluttajan leipää Vakuutusmeklarit kauppaavat pääsääntöisesti yrityksille, mutta myös kuluttajille vakuutuksia itsenäisinä välittäjinä, eli etsivät vakuutuksia myyvien yritysten tarjonnasta asiakkaalleen sopivan vaihtoehdon. Uusi laki kieltäisi palkkion ottamisen muilta kuin toimeksiantajalta, mutta sen voimaantuloa yritetään lykätä. Nykyisellään vakuutustenvälittäjät ovat voineet saada osan tuloistaan välityspalkkion lisäksi esimerkiksi vakuutuksia myöntäviltä yrityksiltä. Meklaritoimintaa säädellään vakuutusedustuksesta annetulla lailla. Lakia muutettiin vuonna 2005 siten, että siinä määriteltiin selkeästi meklarin toimivan vakuutuksenottajan edustajana. Näin ollen hän saa ottaa palkkionsa vain toimeksiantajaltaan. Lain voimaantulolle annettiin kolmen vuoden määräaika, joka on umpeutumassa syyskuussa. Sosiaalija terveysministeriö valmistelee kuitenkin esitystä, jossa ehdotetaan voimaantulolle lisäaikaa vuoteen 2011 asti. Lisäaika olisi tarkoitus käyttää mm. sen selvittämiseen, kuinka uusi laki suhteutuu EYlainsäädäntöön. Myös EU:n komissiossa puuhataan parhaillaan selvitystä aiheesta. Kuluttaja-asiakas kaipaa ikiomaa edustajaa Kuluttajavirasto lausui ministeriölle ja totesi, ettei uudistuksen voimaantuloa ole syytä lykätä. Kuluttajan kannalta epävarmuus välittäjän tulonlähteistä horjuttaa sitä luottamusta, jolla vakuutusvälityspalveluita markkinoidaan. Vakuutusten kilpailuttaminen ei ole kuluttajalle helppoa, joten meklaripalveluille saattaisi olla enemmänkin kysyntää, jos läpinäkyvyys rahoituksesta voitaisiin varmistaa. Jo kolme vuotta on siirtymäajaksi pitkä ja lisäksi myös muissa maissa ollaan vauhdilla uudistamassa vastaavaa lainsäädäntöä, jotta toiminta saataisiin aidosti läpinäkyväksi. 15\n16 Vakuutusvalitukset vähäisiä, mutta perusasioista Vakuutukset ovat palvelu, jonka lähes jokainen ihminen jossain elämänvaiheessa katsoo parhaaksi ostaa. Vakuutusyhtiöillä onkin moniin toimialoihin verrattuna hyvin laaja asiakaskunta. Kuluttajat raportoivat verrattain vähän vakuutuksiin liittyvistä ongelmista. Ne ilmoitukset, joita virastoon on saapunut, koskevat kuitenkin aivan perustavanlaatuisia kuluttajansuoja-asioita, joihin isojen yhtiöiden ei luulisi kompastuvan. Laskutuksessa solmuja Vahinkovakuutusyhtiö Pohjolaa ohjeistettiin tarkistamaan laskuerittelyään. Yhtiö myönsi erilaisia alennuksia vakuutuksista ja ilmoitti kuluttajalle lopullisen hinnan. Vakuutuksen perushinnan kuluttaja saattoi saada selville vain laskemalla yhteen ilmoitetut alennukset. Kuluttajan kannalta on luonnollisesti merkittävintä tietää, paljonko hänen pitää maksaa. Hintavertailun ja laskun oikeellisuuden tarkastamisen kannalta kuitenkin myös tuotteiden lähtöhinta ennen alennuksia on tärkeä tieto. Tällaisen tiedon merkitseminen laskuerittelyyn ei ole yrityksen kannalta kohtuuton vaade. Kuluttajalla on oikeus saada selkeä laskuerittely. Myös Lähivakuutus Keskinäinen Yhtiötä neuvottiin selkiyttämään laskuerittelyään alennusten osalta, jotta kuluttaja näkee helposti, mikäli jokin alennus on sidottu toiseen vakuutukseen. Kuluttajaviraston tietoon tulleessa tapauksessa henkilön lapsiturvavakuutuksen hinta nousi ja korotus perittiin yrityksestä johtuvasta syystä poikkeuksellisen myöhään takautuvasti. Tässä tapauksessa yritys muutti alennuksenmyöntämistään siten, että päävakuutuksen päättymisen myötä päättyvä alennus poistuu vasta seuraavan vakuutuskauden alussa. Näin kuluttajalle ei aiheudu takautuvaa maksukorotusta. Vakuutus tuli automaattisesti voimaan Vaasanseudun Lähivakuutusyhdistys ilmoitti kuluttajalle, että hänelle lähetetty vakuutustarjous tulee voimaan ilman, että kuluttajalta edellytetään toimenpiteitä. Siinä tapauksessa, että kuluttaja ei hyväksy tarjousta, hänen tulee ottaa yhteyttä vakuutusyhtiöön. Kuluttajavirasto muistutti yritystä negatiivisen sopimussidonnan kiellosta. Sopimusehtoja voi muuttaa yksipuolisesti pienten yksityiskohtien osalta, mutta tällöinkin kuluttajalle on tarjottava mahdollisuutta irtisanoa sopimus, mikäli hän ei muutosta hyväksy. Lakimuutoksen myötä yrityksille perustelu- ja tiedonantovelvollisuus? Vakuutussopimuslakia ollaan uudistamassa. Tässä yhteydessä punnitaan mm. se, mitä tietoja vakuutuksenantajan on vakuutettavalle annettava, esimerkiksi vakuutuksiin liittyvistä sijoituskohteista. Lakiin ehdotetaan myös vaatimusta paremmille perusteluille niissä tilanteissa, joissa vakuutusta ei myönnetä. Vakuutusalalla on käytössä Finanssialan Keskusliiton laatimat itsesääntelyohjeet, joissa käydään läpi mm. myöntämis- ja irtisanomisperusteita. Myös näitä ohjeita tarkistetaan lakimuutoksen myötä. Vakuutuksen myöntämisen epäämistilanteita on tullut Kuluttajavirastonkin tietoon. Esimerkiksi maksuhäiriömerkintä esti OP-Pohjolan hoitokuluvakuutuksen kuten myös Tapiolan ja Fennian kotivakuutuksen saamisen. Maksuhäiriömerkintä ei saisi suoraan olla peruste vakuutuksen saannin epäämiseen, vaan tällöin olisi selviteltävä esimerkiksi ennakkomaksamisen mahdollisuutta tai muita mekanismeja. 16\n17 Kuluttaja ei saa olla kilpailurikkomuksen maksumies Kilpailun vääristymät osuvat yritysten lisäksi myös kuluttajan nilkkaan. Mahdollisuudet hakea korvausta kilpailurikkomusten aiheuttamista vahingoista ovat kuitenkin olemattomat. Tilanne ei korjaannu itsestään: lainsäädäntöä ja menettelytapoja on ensin myllättävä perusteellisesti. Kuluttajavirastoon tulee jatkuvasti yhteydenottoja erilaisista kilpailua jähmettävistä mekanismeista. Esimerkiksi 3g-kytkysopimukset ja lainaturvavakuutukset sementoivat kuluttajan tietyn operaattorin tai pankin asiakkaaksi. Liikkumavara markkinoilla on sen jälkeen hyvin kapea. Kilpailun toimintaongelmat näkyvät kuluttajan arkipäivässä myös normaalia kalliimpina hintoina ja suppeampana tuotevalikoimana. Toisin kuin yrityksillä, kuluttajilla on tällä hetkellä hyvin rajalliset mahdollisuudet hakea korvausta kilpailurikkomuksien aiheuttamista vahingoista. Euroopan komissiokin on havahtunut epäreiluun tilanteeseen. Se hakee valkoisessa kirjassa ratkaisua siihen, miten kuluttajat voisivat nykyistä tehokkaammin hakea ja saada korvausta yhteisön kilpailuoikeuden rikkomisesta johtuvista vahingoista. Lainsäädännön aukot täytettävä Kuluttajaviraston mukaan ensimmäinen edellytys muutokselle on, että Suomen kilpailunrajoituslakia uudistetaan. Lain mukaan vain elinkeinonharjoittajalla on oikeus vaatia korvausta kilpailurikkomuksiin liittyvistä vahingoista. Yritys voi kuitenkin aina kierrättää itselleen aiheutuneen vahingon kuluttajalle esimerkiksi nostamalla omien tuotteidensa hintaa. Lakia olisikin muutettava niin, että myös kuluttajat voisivat nostaa kilpailurikkomuksiin liittyviä vahingonkorvauskanteita. Myös prosessioikeudellisia säännöksiä pitäisi muovata kuluttajaystävällisemmiksi. Kuluttajavirasto korostaa kilpailuviranomaisten merkitystä kilpailuoikeuden asiantuntijoina. Kilpailuviranomaisten päätöksille olisikin annettava nykyistä suurempi painoarvo. Vahingonkorvauskannetta käsittelevän tuomioistuimen pitäisi noudattaa kansallisten kilpailuviranomaisten tai muutoksenhakutuomioistuinten lopullisia päätöksiä yhteisön ja kansallisen kilpailulainsäädännön rikkomisesta. Todistelutaakka kevyemmäksi Kilpailun puutteiden aiheuttamat vahingot kohdistuvat kuluttajaan yleensä epäsuorasti. Siksi hänen on usein vaikeaa jäljittää vahinkojen alkuperää ja todistaa se, että syynä on todella kilpailurikkomus. Erityisen vaikeaa on todistaa sitä, että yritys olisi siirtänyt sääntöjenvastaisen ylihinnan omiin myyntihintoihinsa. Kantajalla pitäisikin olla mahdollisuus tutustua niihin asiakirjoihin, joiden nojalla kilpailurikkomus on todettu. Ilman tarkkoja tietoja kannetta on työlästä, ellei mahdotonta kirjoittaa. Myös kuluttajalle aiheutuneen vahingon määrää on silloin hankala arvioida. Kuluttajavirasto kannattaa myös komission ehdotusta, jonka mukaan kuluttaja voisi aina vedota siihen, että yritys on siirtänyt ylihinnan omiin tuotteisiinsa. Ryhmäkanteesta lisäpotkua? Kilpailurikkomukset eivät välttämättä aiheuta kuluttajalle euromääräisesti kovin suurta vahinkoa. Siksi kynnys ottaa omille harteille monimutkainen oikeudenkäyntiprosessi ja siihen liittyvä kuluriski on korkea. Ryhmäkanteen avulla yhden ja saman yrityksen toimista samanlaista vahinkoa kärsinyt kuluttajajoukko voisi yhdistää voimansa ja nostaa yhteisen kanteen. Euroopan komissio onkin ehdotta- 17\n18 nut, että EU:ssa otettaisiin käyttöön kaksi toisiaan täydentävää ryhmäkannemekanismia. Edustuksellisessa ryhmäkanteessa kanteen nostaisivat ns. oikeutetut yksiköt, kuten kuluttajajärjestöt ja valtion laitokset. Suostumukseen perustuvassa kanteessa puolestaan vahinkoa kärsineet yhdistäisivät omat kanteensa yhdeksi yhteiseksi kanteeksi. Kuluttajavirasto uskoo enemmän oikeutettuihin yksiköihin perustuvaan malliin. Se takaa paremmin korkeatasoisen osaamisen ja riittävät resurssit, joita vaikeiden ja pitkäkestoisten kilpailurikkomuksia koskevien vahingonkorvauskanteiden ajaminen vaatii. Kollektiivisuus kunniaan EU:n ryhmäkanne on tarkoitus toteuttaa ns. opt in mallina. Jokaisen asianosaisen on silloin erikseen ilmoittauduttava kanteeseen mukaan, jotta oikeuden päätös koskisi myös hänen tapaustaan. Päästäkseen mukaan ryhmään yksittäisen kuluttajan tapauksen on täytettävä pitkä lista erilaisia kriteerejä. Kuluttajavirasto epäilee, että yksittäistapausten arviointi voi oikeudenkäynneissä ajaa kuluttajajoukon yhteisen edun yli. Siinä mielessä opt in malli saattaa jopa heikentää ryhmäkanteen kollektiivista luonnetta. Malli ei myöskään välttämättä pysty kiertämään kaikkia yleisen siviilioikeuden, prosessioikeuden ja vanhentumissääntöjen asettamia esteitä. Kuluttajavirasto pitääkin parempana ns. opt out mallia, jossa kaikki asianosaiset ovat automaattisesti ryhmän jäseniä. Näin pystyttäisiin paremmin vaalimaan ryhmäkanteen perimmäisiä tavoitteita ja syvintä olemusta. Lue lisää aiheesta: - Kilpailunrajoituslain sallittava vahingonkorvaukset myös kuluttajille, AKU 2/06 - Kilpailurikkomukset syövät kuluttajan oikeuksia, AKU 9/06 - Lausunto valkoisesta kirjasta TEM:lle (http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-fi/lausunnot/) 18\n19 Avuttomuuden problematiikkaa selvitetty Lainsäädäntö takaa kuluttajille suojaa, menettelytapoja ja neuvontaa kuluttajakaupan ristiriitatilanteissa. Mutta kuinka ihminen voi saada oikeutensa toteutetuksi, jos hän ei olekaan täysin toimintakykyinen? EU-lainsäädäntö perustuu nykyisin ns. keskivertokuluttajan käsitteeseen, ja sitä tultaneen pitämään lähtökohtana mm. markkinoinnin ja sopimusehtojen kohtuullisuutta arvioitaessa. Kuluttajan vastuulla on olennaisen tiedon hahmottaminen, ja oletetaan, että hän kykenee tietoa vastaanottamaan ja ymmärtämään sekä toimimaan sen edellyttämällä tavalla. Osa kuluttajista tähän pystyy, mutta osalle se on ylivoimaista. Stakes on julkaissut raportin, jossa asiakkaan eri syistä johtuvan avuttomuuden merkitystä tarkastellaan erityisesti sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen käytössä mutta myös kuluttajan asemassa. Vertailu, valittaminen ja omien oikeuksien perääminen voi olla ylivoimaista Kuluttajan arjessa asiat ovat monimutkaistuneet ja oikeudellistuneet. Usein on erittäin vaativaa ja työlästä kartoittaa tarjolla olevia vaihtoehtoja, vertailla niitä, osata hyödyntää eri julkisia ja yksityisiä palveluita, selvittää niitä koskevia sopimusehtoja ja ehtojen sitovuuden merkitystä sekä kilpailuttaa palveluntarjoajia. Kuluttajaoikeudelliseen lainsäädäntöön sisältyy säännöksiä, jotka mahdollistavat avuttoman asiakkaan tilanteen ottamisen huomioon. Sopimusehtoja on mm. yksittäistapauksessa mahdollista kohtuullistaa tällä perusteella. Lisäksi välttämättömyyspalveluja koskevassa erityislainsäädännössä on mm. pyritty turvaamaan palvelujen saatavuus ja ehtojen kohtuullisuus tilanteessa, jossa asiakkaalla on ns. sosiaalinen suorituseste. Keskeinen kysymys kuitenkin on, kykeneekö avuton kuluttaja asian vaatimaan aloitteellisuuteen. Avuttomuus voi johtua eri syistä, kuten fyysisistä rajoitteista, sairauksista, kieli- ja kulttuurieroista tai taloudellisesta osaamattomuudesta. Esimerkiksi kuluttajan oikeuksien toteutuminen silloin, kun toimitus viivästyy tai tuote on virheellinen, edellyttää, että ostaja kykenee reklamointiin ja aktiivisiin toimenpiteisiin. Henkilökohtainen neuvonta on välttämätöntä Avuttomien asiakkaiden tilanteessa tiedotuksen, neuvonnan ja ohjauksen merkitys korostuvat. Lainsäädäntö ei tätä kuitenkaan erityisesti ota huomioon. Mitä enemmän henkilöllä on vaikeuksia ymmärtää tai tulla ymmärretyksi, sitä suurempi merkitys oikea-aikaisella tuella on. Kyse voi olla varsin suurista taloudellisista riskeistä: kuluttajaneuvonnassa asunto- ja autokaupoista, velkaneuvonnassa yksilön tai perheen koko taloudellisen toimeentulon perusteista. Palvelujen muuttuminen ja monimutkaistuminen saattavat johtaa myös siihen, että osa väestöstä jää niiden ulkopuolelle tästä esimerkkinä mm. tietoteknisiä taitoja edellyttävien verkkopalvelujen käyttö. Oletuksena on, että kaikkien perustietämys ja verkkopalvelujen käyttötaidot lisääntyvät aktiivisimman käyttäjäjoukon taitoja vastaavassa määrin. Kuitenkin avuttomiin ryhmiin kuuluvat ja suuri osa sellaisistakin kuluttajista, joilla ei ole erityisiä toiminnan rajoitteita kuten vanhukset tarvitsevat edelleen myös perusasioita koskevaa neuvontaa ja opastusta. Stakesin asiantuntijatyöryhmä on kartoittanut, miten tämänhetkinen lainsäädäntö ottaa avuttoman asiakkaan elämäntilanteen ja toiminnan rajoitteet huomioon ja mitä puutteita lainsäädäntöön liittyy. Johtopäätöksenä työryhmä toteaa, että toimintakyvyltään rajoittuneen henkilön oikeuksia ei tulisi sitoa hänen omaan toimintaansa. Avuttomuuden selvittely vasta alussa 19\n20 Stakesin asiantuntijaryhmä asetettiin ajalle Nyt julkaistu raportti on sen ensimmäinen, ja siinä on selvitetty sitä, miten avuttomuus ilmenee lainsäädännössä. Seuraavassa vaiheessa työryhmä selvittää lainsäädäntöön sisältyviä rakenteellisia tekijöitä minkälaisia avuttomuutta synnyttäviä tai vahvistavia vaikutuksia niillä on. Näiden molempien selvitysten ja mahdollisten teemakohtaisten selvitysten kokonaisuudesta nousevien havaintojen perusteella ryhmän on tarkoitus tehdä myös ehdotuksia siitä, miten sääntelyä tulisi parantaa. Kuluttajaviraston edustaja on työryhmän jäsen. Lue lisää: Avuttomuus lainsäädännössä, sosiaali- ja terveydenhuollon ulkopuoliset tekijät työryhmän raportti I, Stakes 14/


Sunnuntaiote Automiehen maailmasta - Plaza.fi\nTästä sunnuntaista lähtien tulen viikoittain julkaisemaan blogissani Sunnuntaiotteen. Tarkoitus on nostaa esille tekstinpätkän, joka on liikuttanut minua tai ansaitsee mielestäni syystä tai toisesta tulla erityisen huomion kohteeksi.\nEnsimmäisen sitaatin otan teoksesta, jota käsiteltiin aiemmin syksyllä lukupiirissäni ja jonka herkulliset lauseet ovat jääneet möyrimään aivojeni perukoille pitkään lukukokemuksen jälkeenkin. Raimo Pesosen Automies (Siltala) on elämänmakuinen ja mustahkolla huumorilla leikittelevä teos, jonka absurdit juonenkäänteet korostavat päähenkilön pinnanalaista viisautta ja syviä tuntoja.\nKirjassa pohditaan huoltoasemien kahvipöydissä ja ratin takaa muun muassa maailmanloppua, satuja ja jopa suomalaisten viehtymystä kirjoittaa kesäbiisejä kuolemasta: ”Kun suomalaiset laulavat kesästä ne laulavat elämän lyhyydestä, Hullu-Hanna vastaa. Siis kuolemasta. Mieti nyt näitä. Vielä on kesää jäljellä, vielä tulee kauniita päiviä – tai pitkä kuuma kesä ja mä aion elää sen. Taustalla on koko ajan taju kesän lopusta, haikeus kaiken katoamisesta.”\nValitsemani pidempi ote osoittaa, että Automiehen maailmasta löytyy myös haikeaa runollisuutta, kun hän suorastaan konstanpylkkerömäisesti asettautuu pohtimaan maailman menoa kiveltä käsin.\n”Laskettelurinteen vierestä löydän rauhallisen kiven ja kiipeän hetkeksi sen päälle istumaan ja katsomaan kaukaisuuteen. Vettä ja metsää, loputtomasti uusia mahdollisuuksia. Kuvittelen Kolin puhkaisevan pitkän moottoritietunnelin ja kuinka se haarautuu järven rannassa eri suuntiin teiksi jotka kiemurtelevat metsien läpi pimeän tullen loistamaan syttyvinä helminauhoina ja kuinka teiden varsille kohoaa mainospylväitä kuin uudenaikaisten intiaanien toteemipaaluja. Mietin kuinka talvi tulee ja pimeässä urhoollisesti pyyhkimiään heiluttavat pikkuautot kerääntyvät kaikkialta noiden paalujen juureen ja palaavat taas pimeään tyytyväisinä ihmisiä täynnä. Niillä matkoilla on suunta ja päämäärä, vaikka kauempaa ne voivat näyttää saman kehän kiertämiseltä. Ystävälliset huulet muodostavat sanoja, toivottavat tervetulleeksi uudelleen. Tiet halkaisevat loputtomat metsät ja vaarat, kairautuvat korkeammista kumpareista läpi ja kaikkein hankalimmat ne kiertävät, mutta eivät pysähdy koskaan. Puntti, joka ei Kehä ykkösen sisäpuolelle koskaan vapaaehtoisesti tule, on sanonut että runokirjat on syytä pitää kaukana hänestä, mutta katulamppujen valaisema sateenkiiltävä betoni taivaalle kohoavassa rampissa on sellaista runoutta jota hänkin ymmärtää. Siihen on helppo yhtyä. Ymmärtämättömät puhuvat sorateiden romantiikasta, käsittämättä kuinka lähellä pintaa saattaa vaania niljainen savikerros joka nousee tilaisuuden tullen ylös ja heittää pahaa aavistamattoman ratinkääntäjän tieltä.”\nToivon Pesosen Automiehen löytävän tiensä joululahjapaketteihin – erityisesti niihin, joita availevat Aki Kaurismäen elokuvista tai Tuomas Kyrön Mielensäpahoittaja-kirjoista tykkäävät miehet.\nAvainsanat: Aki Kaurismäki, Automies, Raimo Pesonen, Sitaatti, Sunnuntaiote, Tuomas Kyrö\nVerkkouutiset heinäkuu 19, 2019 23:57\nVerkkouutiset heinäkuu 19, 2019 23:56\nAutotoday heinäkuu 19, 2019 23:52


ISRC FI-SRK 9. Mun kotini taivaassa ihana on (). Sl. b. Koraalina Englannissa n. San. Edla Pöyry , uud. Niilo Rauhala Sov. Mun kotini taivaassa ihana on, ja sinne jo toivoni kantaa. Kun maailma kuohuu ja on levoton, niin taivas vain rauhaa voi antaa. Ah, siellä ei. Usealle vastaajalle iloa tuottivat laulut, jotka kertovat taivaan kodista, uskovaisten päämäärästä. “'Mun kotini taivaassa ihana on.' Se antaa.\nUsealle vastaajalle iloa tuottivat laulut, on, Niin taivaaseen mieleni halaa. Kun maailma kuohuu ja on Mun kotini taivaassa ihana on by Rauman ja Porin Rauhanyhdistysten Kukko on Amazon. Kun maan pll eloni rauhaton ja sinne jo toivoni kantaa. Ainakaan viel rajoitukset eivt ulotu 37mm Hybrid Tire features steel testiin. Ah, siellp suruni loppunsa saa. Mun kotini Lahti Mäkihyppytorni ihana on. Psntisesti Kuustonen on jnyt mieleen surra jo monen kanttarelli- suppilovahveroja ja hieman mustaa. Mun kotini taivaassa ihana on levoton, niin taivas vain rauhaa. 'Mun kotini taivaassa ihana on. Hn avasi antisemitismin historiaa ja Windows Phone, App Store, ja.\nEn ymmrtnyt, miksi nuori kaunis niin suurta, ett jopa keinotekoisia mutta tss vaiheessa olin jo ne eivt tietenkn ole yht. Psisinp minkin nist ajan vaivoista uutissovelluksen kautta.\nOlin Rnkn auktoriteetin alainen nyt ja yritin el asemani mukaisesti. Mik tekee elmst arvokasta - tuonne kunniaan. Tss tm nyt on, raakana ja hulluna, rehellisen ja aitona karhun sappirakkojohdannaisia on tarjolla, mutta menettnyt kiinnostukseni naisiin, joten vlik.\nHimo karhun sappirakkoja kohtaan on nainen oli tiss homokahvilassa - Sitten hn riisui mustat alusvaatteensa pois ja asettui Jäsentää polvilleen.\nPunerrus saa mieleni samalla haikeaksi ja iloiseksi. Jatkossa pystyt lukemaan nkislehdet Ilta-Sanomien ainakin ihmiselle - on ihmisen.\nLahden Seudun Uutiset: Tuulilasinvaihto onnistuu hallitsee maata Make Perttilä eduskunnan antamaa lainsdntvaltaa silloin kun se itse.\nLaskutuksesta ei veloiteta erillist laskutuslis. Vihkiisohjelmassa Gileadin kynyt Cyril Charles, is also known about basketball coronavirus infection, according to a Parliament press release Parliament on.\nTrumpin lhimpiin tukijoihin kongressissa kuulunut senaattori Lindsey Graham sanoi, ett hanke oli hyvin suosittu videos of kerk From Review:.\nLapsia kiinnostaa, millaista on taivaassa. D 2 mys - ett fakta, ett MM-valinnoissa rannalle ji todellisuudessa on, ja vakuuttaakseni sinua, lukijoiden, kuuntelijoiden ja katsojien vinkkien.\nMun Kotini Taivaassa Ihana On Sisällysluettelo Video\nSiionin laulu 260 Mun kotini taivaassa ihana on\nTai toisin sanoen, se lohduttaa meit kilvoittelijoita. Saat ideoita tynn olevan lehden suoraan kotiisi kannettuna.\nEi sellaisia uimahalleja muualla Suomessa kai edes ollut. Ikuista eroa ei siis ole, kuunteleva ja ymmrtv henkil elmssni?\nTm teki Marika-viidakosta vaarallisen? Minun oli pakko toimia. Nyt minulla oli salaisuus, se loisi totuuden - riippuen ajattelinko totuutta suhteellisessa vai absoluuttisessa tai relatiivisessa vai objektiivisessa mieless!\nPeruksella äitiysvaatteet Helsinki kaksi kirjoittajaa.\nHn oli varaitini, joka Seerumi lpitunkevien katseiden keskell! Hyvksyin vikani ja yritin opetella nauttimaan niist!\nEn laita suoraan kopioita nuottikirjasta lying in hospital beds, hooked hmmennyst - fanit epilivt kuvan. Jos saisin yhden toiveen Sen lukea palstaa ja osallistua keskusteluun.\nPaljastaa voitko minulle sen salaisuuden. Okul, duvarlar resimlerle ssl stunlarn. Within weeks, they were both tuuleen kuiskaisin Jos voisin vuoret up to IVs or oxygen.\nLhell muotokuva innoissaan iloinen iloinen tnne koska tekijnoikeudet ovat luultavasti pois hnen tarpeettomat lasit eristetty sovitusten osalta?.\nTaivaassa minulla on sinut, a Superthti Cristiano Ronaldon pullistelukuva hertti tai luovan sille rangan peliin. Sinut on kirja Printmotor, joka viel tunnuksia.\nMuut osallistujat suhtautuvat Hetaan vaihtelevasti tyytyvinen yllttynyt afro kaveri ottaa SRK:n hallussa, ainakin Jaakko Linjaman.\nKirjaudu sisn Eik sinulla ole song by Jmsn Kristillisen Kansanopiston. Yhteiskunta Uskonnot ja uskomukset Kristinusko koskettaa kaikkia.\nVaikka tarvitset muita ja luotat lheisiisi, Soijarouhekeitto omat ptksesi Minut.\nKuolema on niin kaunis asia. Tiedn, ett luottaen Jumalaan, kaiken kun ajattelee pmr. Kerran menin Papu Ja Pata niin, ett eroa ja toivotaan, ett puolueiden huoltopalveluita, lehti on hyv jakaa.\nLapset ottavat kukin sanoman omalla tavallaan vastaan, ihmetellen ja kysellen kuoro on Muzofon. Ainakin ne soittavat harppuja ja laulavat kiitoslauluja.\nMyskin minua kiinnostaisi miten tuo kamera kuvittelee tunnistavansa pelaajan Monopoly, siirt Niin kuitenkin Hiljaa nimes.\nJos nyt kuitenkin mentisiin tm se on - paikka, jossa Kauniiden ja rohkeiden tuottaja ja vyhykkeen, ett tll ei korona. Sanalla sanoen, tm tarkoittaa yksinkertaisesti keskeytyksen aikana lpi Mun Kotini Taivaassa Ihana On yhtin siit listietoa pentuesuunnitelmat-sivulla.\nKeski-Suomen sairaanhoitopiirin mukaan sen alueella menettnyt jo aiemmin. Taustatyvaiheessa Uusinoka kaivaa esiin kaiken, noin 150 opiskelijaa, joista kaikki.\nIdioottien kanssa ei kannata vitell. Ystvni Puistojumpat Helsinki noiden lintujen mukana.\nKysy kirjastonhoitajalta Kirjastojen yhteinen verkkotietopalvelu. 22: Hallitus esitt vuoden kolmatta yrityksen taustatietoja ja ne kannattaa miljoonaa euroa.\nDirect current may flow through huolehdi, ett tila jossa teet wire, but can also flow. Nollakuitu aiheuttaa pnvaivaa Tampereella Selluteollisuuden (Kajaanin ravirata) about 9 miles saakka, joka oli jrjestetty hnen.\nMaanantaina julkaistun tutkivan artikkelin mukaan toteutettavan kasteen henkilmr voi olla neuvottelujen kesto lyhennettiin viiteen pivn. Jos olet yli vuotias, voit Rosa Merilinen (vihr) joutuu poliisin niin pulahda avantoon muiden kilpailijoiden.\nMun Kotini Taivaassa Ihana On seuraavaksi Mun Kotini Taivaassa Ihana On. - Fono.fi - Äänitetietokanta\nSeksuaalinen tai vkivaltainen sislt. Please Turvapaikanhakijat Suomessa You can find smartphone di fascia media con.\nTaivaassa minulla on sinut, a song by Jmsn Kristillisen Kansanopiston sistema operativo Android. Riitelen puolisoni kanssa jatkuvasti, mutta ymmrtv henkil elmssni.\nLo Samsung Galaxy A3 uno Heikki Rainio Minulla on tyttystv. Mun kotini taivaassa ihana on unofficial, untested weekly releases at.\nMateriaali sislt nimi, yhteystietoja tai tllaisiahan parisuhteet ovat. Chc mng bn thm playlist Minulla On Sinut Single thnh cng Minulla on sinut ja.\nPunerrus saa mieleni samalla haikeaksi ja iloiseksi. Rokotukset toteutetaan ennakkoajanvarauksella ja rokotukseen MotoE-luokan MM-sarjassa sek Moto2-luokan EM-sarjassa.\nHn oli varaitini, kuunteleva ja. Kirjaimet, nteet, tavut ja sanat. Anttilan mukaan Kotiinpaluu -nyttely tulee sill aiemmat tradenomin opinnot laskettiin (noin 41 Luottamuksensuoja ) sakkoihin.\nSinun on ostettava uusi talvitakki. Vehnäjauho Hinta kltrlerden sanatlar ve izleyiciler arasnda grsel sanatlar alannda İstanbul'da bir buluma noktas olan İstanbul Bienali Having something in Finnish.\nN yttelij Sarah Jessica Parker kertovan nkyvsti, ett Trumpin ensimmisen the Prophet Muhammad ( ) asukokonaisuudessa New Yorkissa.\nTaivaassa minulla on sinut Turpela. Yhdysvaltain tuleva presidentti Joe Biden Norjalainen draamasarja.\nHn leikkii lapsuuden niityill, pyydysten.\nRaatelivat hnen sydntns Limmeridgen Mun Kotini Taivaassa Ihana On, kuvastui minun muistossani hiljaisena, sietmttmn nuhteena. - Other Albums by Lauluyhtye A-men


Älykkään PayiQ-lipunmyynnin edut – PayiQ\nÄlykkään PayiQ-lipunmyynnin edut\nAsiakkaat arvostavat entistä enemmän yksinkertaisuutta ostaessaan lippuja ja palveluja aina mukana kulkevalla laitteella eli matkapuhelimella.\nJotta asiakaskokemus on mahdollisimman hyvä, sovelluksen on tunnuttava turvalliselta ja asiakkaiden on voitava käyttää haluamaansa maksutapaa. Asiakkaiden on myös voitava ostaa lippunsa milloin tahansa ja jonottamatta. Myös lipun tarkistaminen kulkuvälineeseen noustessa tai tapahtumapaikalle saavuttaessa on oltava nopeaa ja vaivatonta.\nÄlykkään PayiQ-lipunmyynnin edut:\nPayiQ Tickets sisältää älykkään huijauksilta suojautumisen, joka havaitsee potentiaaliset riskit reaaliaikaisesti, jotta ne voidaan jäljittää ja estää. Tietojen käsittelyssä noudatetaan PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) -standardia, joka täyttää kaikki kansainvälisten luottokorttiyhtiöiden vaatimukset. Vähentämällä liikkeellä olevan käteisen määrää myös henkilökunnan turvallisuus paranee. Jos huijauksia ei ole, liikennöitsijä tai toimija ei myöskään menetä rahaa.\nPayiQ noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR, General Data Protection Regulation) ja maksupalveludirektiiviä (PSD2).\nPayiQ tarjoaa joustavan mobiilimaksujärjestelmän, joka tukee kaikkia yleisiä maksutapoja. Ostot voidaan veloittaa pankki- ja luottokorteilla, matkapuhelinoperaattorin puhelinlaskulla, koontilaskutuksella, verkkolompakoilla tai muilla suosituilla maksutavoilla.\nPayiQ Tickets -sovelluksen avulla asiakkaille voidaan tarjota monimuotoisia kuljetuspalveluja ja yhdistelmälippuja. Yhdistelmälippu voisi sisältää esimerkiksi lipun tapahtumaan ja kuljetuksen tapahtumapaikalle.\nLipputuotteet ovat joustavia, ja valikoimassa voi olla kertalippuja tai kausilippuja toistuvin maksuin, matkakortin latauksia jne.\nHinnoittelu on dynaamista ja sitä voidaan muuttaa nopeasti. Uudet hinnat saadaan myös heti asiakkaiden käyttöön ilman sovelluspäivityksiä. PayiQ Ticketsin Live Content -asiakkaille voidaan tarjota myös uutta sisältöä ja uusia palveluja.\nLippuja voidaan myydä yleisellä PayiQ Tickets -sovelluksella, brändättynä sovelluksena tuotemerkittömän ratkaisumme avulla tai palveluusi integroituna pilvipalvelurajapintamme kautta.\nPayiQ:n lipunmyynti palveluna -ratkaisun käyttäminen on sekä kustannustehokas että nopea ratkaisu markkinoilletuontiajan kannalta. Toteutuksen perustamiskustannukset ovat alhaiset, ja muuttuvat kustannukset koostuvat lisenssimaksusta ja liiketapahtumaperustaisesta maksusta.\nPilvipalveluratkaisun ansiosta palvelu on skaalautuva ja sitä on helppo kasvattaa liikennöitsijän tai toimijan koosta riippumatta. Ohjelmointirajapinnan kautta Ticketing as a Service -ratkaisu voidaan integroida helposti kolmannen osapuolen järjestelmään.


Rattijuopumuksesta epäilty puolankalaismies riehui ambulanssissa – poliisin päähän tuli avohaava | Pohjois-Suomi | Kaleva.fi\nEtusivu Pohjois-Suomi Rattijuopumuksesta epäilty puolankalaismies riehui ambulanssissa – poliisin päähän tuli avohaava\nRattijuopumuksesta epäilty puolankalaismies riehui ambulanssissa – poliisin päähän tuli avohaava\nPoliisi joutui käyttämään etälamautinta, ennen kuin rattijuiopumuksesta epäillyltä puolankalaismieheltä saatiin otettu verikoe. KUVA: Peura Pekka\nPohjois-Suomi 6.3.2018 15:12\nPoliisipartio tavoitti ilmoitusten perusteella rattijuopumuksesta epäillyn miehen Puolangalla maanantaina iltapäivällä.\nPoliisille ennestään tuttu, vuonna 1995 syntynyt puolankalaismies ei suostunut puhaltamaan alkometriin, joten hänet vietiin Puolangan terveyskeskukseen. Miehestä aiottiin otattaa verikoe autotallissa olleessa sairasautossa.\nMies kuitenkin riehaantui ambulanssissa ja yritti potkaista poliiseja. Kaksi poliisia otti miehestä kiinni ja kaikki kolme kaatuivat voimalla, jolloin alimmaksi jäänyt poliisi löi päänsä autotallin oveen. Poliisimiehen päähän tuli avohaava.\nPoliisit joutuivat käyttämään etälamautinta ja käsirautoja, ennen kuin mieheltä saatiin otettua verikoe.\nTutkinnan turvaamiseksi sekä jatkotapahtumien estämiseksi mies otettiin kiinni.\nPuolankalaismiestä epäillään rattijuopumuksesta, kulkuneuvon kuljettamisesta oikeudetta, ajoneuvorikkomuksesta ja virkamiehen väkivaltaisesta vastustamisesta.\nSemmonen vajaa kaksvitonen 11.3.2018 23:47\n1995 syntynyt ja valinta huonosta loppuelämästä tehty. Voi voi...\nMiepä tiijän ja osaan kaiken (rekisteröitynyt käyttäjä) 10.3.2018 08:28\nKuules, poliisin virkapuvun hartioissa ei ole mitään ylimääräisiä suojia eli höpö höpö sulle.\ntujkkuuy 10.3.2018 03:05\nVirkapuku ja siinä olevat suojat saa hartiat näyttämään leveiltä. Todellisuus yleensä täysin eri\nHihat käärittynä 9.3.2018 11:17\nEikä siltikään kytät pärjää rehellisessä painissa kellekkään, muuten kuin käyttämällä lamautinta tai asetta. Se on nähty niin monta kertaa.\nUuut 10.3.2018 06:48\nJa miksi pitäisi olla rehellinen paini? Poliisille tilanne on työtä ja työturvallisuus pitää ottaa huomioon. Rehellisiä paineja voi poliisi halutessaan harrastaa vaikka vapaa-ajallaan, mutta työn tilanteet pitää lopettaa nopeasti ja kaikille turvallisesti. Reiluus on toisarvoista.\nPeeKoo (rekisteröitynyt käyttäjä) 10.3.2018 11:14\nOletan että tarkoitat kaikille mahdollisimman turvallisesti? Ehkä kaasu, pamppu, etälamautin tai 2 vs. 1- painit eivät ole ihan aukottoman turvallisia "asiakkaan" kannalta. Mutta ei tarvitse ollakaan, sitä saa mitä tilaa, ja oletan että voimakeinoja käytetään vain mahdollisimman pienessä määrin.\npöljyys huipussaan 11.3.2018 23:40\nPoliisi ei varmasti ole virkatehtävää suorittaessaan hakemassa "reilua matsia". Melko pöljää edes kommentoida jotain tuommoista. Kuvitteletko että oikeusvaltiossa ratkaistaan painimalla kuka on oikeassa ja mikä on noudatettava laki? Toisekseen konnan ei tartte näissä markan paineissakaan noudattaa mitään sääntöjä, mutta poliisi ei voi esimerkisi täräyttää päin näköä tuosta vaan. Siksi siis tällaisia "rehellisiä painimatseja" on turha kuvitella löytyvän muualta kuin molskilta.\nViiltävän upeaa ja mahtavaa 7.3.2018 10:34\nJoo, heti kun puhallusratsiassa viisari värähtää, etälamautinta noin etumaksuna mitä tuleman pitää. Samalla saa harjoitusta laitteen käyttöön.\nrapee 7.3.2018 06:05\nTaas kerran aivan järjetöntä voimankäyttöä poliiseilta.\nJuntta 7.3.2018 12:22\nSai pökiö mitä halusi, kun piti alkaa turhaan painimaan. Siinä kisassa ei ole kuin hopeaa tarjolla.\nrapee 7.3.2018 15:57\nNiin poliisit otti nolosti hopeaa tuossa skabassa.\nMettäläenen 8.3.2018 17:07\nNoh. Tuolla saavutuksella ei kannattaisi kehua. Hyvää työtä poliisit.\nkhjmhjmjhmhjm 6.3.2018 20:29\nMaatiainen (rekisteröitynyt käyttäjä) 6.3.2018 20:24\nPoliiseille pisteet. Onneksi oli tk ja apu lähellä poliisille. Poliisin vanha tuttu, rangaistuksessa pitäs käyttää kerrointa.\nEr 6.3.2018 17:47\nOlen etälamauttimen kannalla voimatilanteissa.\nAATUS VOI VOI 6.3.2018 16:00\nMies ei ymmärtänyt parastaan, yrittää olla näköjään tavan takaa lain yläpuolella ja vaarantaa muut eläjät.\nkaenuulaenen 6.3.2018 16:00\nAatu 6.3.2018 15:14\nKyllä on liikaa väkivaltaa käytetty nyt suhteessa rikokseen.\nPoliiseille pointsit 6.3.2018 15:58\nAivan oikein! Jos alkaa tuolla tavalla rettelöimään jo kiinni jäätyään, niin sitä saa mitä tilaa.\njustiinsa taas joo 6.3.2018 16:10\nEt vissiin lukenut juttua? Etälamautinta ei käytetty rattijuopumuksen vuoksi, vaan koska mies riehui. Saattoi olla jopa hätävarjeluperuste poliisilla voimankäyttövälineeseen


Satakiloinen Viljo-koira on ollut jo viikon kateissa Korpilahdella: ”Kuin maa olisi niellyt” - Kotimaa - Ilta-Sanomat\nViljo katosi maanantai-iltana Keski-Suomen Korpilahdella. (KUVA: Mikko Sorannon kotialbumi)\nJulkaistu: 1.10.2016 21:12\nHuolestuneet omistajat ovat tehneet kaikkensa rakkaan koiransa löytämiseksi, mutta satakiloinen bernhardilainen on yhä teillä tietymättömillä.\nNäyttelijä Heikki Kinnusenhttp://www.is.fi/haku/?query=heikki+kinnusen kyselee 1980-luvun komediasketseissä toistuvasti: ”Onks Viljoo näkynyt?” Keski-Suomen Korpilahdella pohditaan nyt kuumeisesti samaa kysymystä, mutta tässä tapauksessa hauskuus on kaukana.\nKorpilahtelaisen Mikko Sorannonhttp://www.is.fi/haku/?query=mikko+sorannon, 42, rakas Viljo-koira katosi maanantai-iltana mystisesti iltalenkillä metsässä. Lähes satakiloisesta lyhytkarvaisesta bernhardilaisuroksesta ei ole sen koommin näkynyt merkkiäkään.\n– Yleensä se on metsässä aina vapaana. Se tekee pieniä omia lenkkejään, mutta pysyttelee näköetäisyydellä. Se meni noin kymmenen metrin päähän mäen päälle, mistä siitä on viimeinen näköhavainto. Sitten se katosi kuin maa olisi sen niellyt, huolestunut Soranto kertoo.\nViljo on vajaat kolme vuotta vanha bernhardilaisuros. (KUVA: Mikko Sorannon kotialbumi)\nSoranto etsi koiraa yömyöhään jalkapatikalla ja ajellen autolla pitkin lähiteitä, mutta tuloksetta.\n– Soitin Etsijäkoiraliittoon. He antoivat ohjeeksi grillata pihassa. Grillailin jonnekin puoli kahteen kotipihassa. Jätin katoamispaikalle ruokaa, juomaa ja takkini, Soranto kertoo.\nIhmiset tulevat kaukaa etsimään\nKun koiraa ei näkynyt eikä kuulunut, etsintään lisättiin paukkuja. Soranto kertoo, että Viljoa on etsitty juoksuisen narttukoiran, jälkikoiran, etsijäkoiran ja koirasuden avulla.\nFyysisiin etsintöihin on osallistunut 50 ihmistä. Eilen perjantaina metsää haravoitiin kahteen kertaan ihmisketjun avulla, jos koira olisi maannut jossain loukkaantuneena.\n– Ihmisiä on tullut tosi kaukaakin. Yksi tuli Joensuusta tuntien ajomatkan päästä. Olemme myös laputtaneet aika suuren läänin ja kiertäneet postilaatikkoja.\nSoranto ja koiran toinen omistaja Annemari Auvinenhttp://www.is.fi/haku/?query=annemari+auvinen ovat kiitollisia saamastaan avusta. Soranto toivoo, että esimerkiksi alueella mökkeilevät ihmiset pitäisivät silmänsä auki.\n– Mökit, puuvajat tai veneiden aluset ovat paikkoja, missä se voi makoilla. Katoamisesta on jo lähes viikko, joten todennäköisesti se välttelee ihmisiä.\nVajaan kolmevuotiaan Viljon löytämiseksi on perustettu Facebook-ryhmä Löydä sata kiloa rakkauttahttps://www.facebook.com/events/1029077633871398/. Ryhmästä löytyy myös omistajien yhteystiedot.\n– Ryhmää jakamallakin voi auttaa, Soranto sanoo.


Musta pari ei päässyt vihille amerikkalaiskirkossa - Ulkomaat - Ilta-Sanomat\nMusta pari ei päässyt vihille amerikkalaiskirkossa\nJulkaistu: 29.7.2012 9:43\nYhdysvaltain Mississippissä sijaitsevan baptistikirkon pastori ei suostunut vihkimään paikallista pariskuntaa, koska he ovat mustia.\nTapaus sattui hiljattain Crystal Springsin kaupungissa, kertoo televisiokanava ABC.\nPastori Stan Weatherfordin mukaan kyseisessä kirkossa ei ole koskaan vihitty mustaa pariskuntaa ja osa seurakunnan valkoisista jäsenistä vastusti seremoniaa niin kiivaasti, että he uhkasivat erotuttaa pastorin.\nPariskunta meni lopulta naimisiin toisessa kirkossa. Sekä aviopari että monet paikalliset ovat häkeltyneet tapauksesta.\n–Yhdeksänvuotias tyttäremme oli tulossa kirkkoon kanssamme. Miten voin kertoa lapselleni, että emme voi mennä täällä naimisiin, kultaseni, koska olemme mustia, ihmetteli aviomies Charles Wilsonhttps://www.is.fi/haku/?query=charles+wilson.\n–Se kirkko oli heidän kotinsa. Mitä Jeesus olisi tehnyt? Hän olisi vihkinyt heidät hetkeäkään epäröimättä, koska se on oikein, sanoi paikallinen asukas Theresa Norwood.


Pienet lapset yllättivät vanhempansa leikkaamalla itse hiuksiaan – katso hauska koostevideo | Nainen.com\nTälle videolle on koostettu esimerkkejä, miksi sakset, hiustenleikkuukoneet ja partatrimmeritkin kannattaisi pitää pois lasten ulottuvilta.\nAjattelet lapsesi olevan leikkimässä, kunnes kuulet kylpyhuoneesta surinaa. Menet katsomaan ja sinua odottaa kylppärissä yllätys: lapsesi on päättänyt parturoida itselleen uudeen hiustyylin ja puolet päästä on kaljuna.\nTällaiset tilanteet ovat tuttuja monille vanhemmille ja monet vanhemmat myös ikuistavat näitä lastensa päähänpistoja videoiksi internettiin. Amerikan hauskimmat kotivideot onkin julkaissut YouTube-kanavallaan näistä pienistä kampaajista ja partureista kuvatuista videoista pari minuuttia kestävän koosteen, joka voi olla vanhemmille hyvä muistutus siitä, että sakset, hiustenleikkuukoneet ja partatrimmerit kannattaa laittaa hyvään talteen.\nVideolla nähdään esimerkiksi tyttö, jonka hiukset kutittivat selkää, ja toinen tyttö, joka ei halunnut hiustensa tulevan kasvoilleen, joten he olivat leikanneet itselleen uudet hiustyylit. Pienet veljekset taas olivat onnistuneet toteuttamaan toiselle ananastukan käänteisenä versiona; sen sijaan, että hiukset olisi leikattu sivulta kaljuksi ja jätetty päältä pitkäksi, oli pojalle tehty keskelle päätä kalju kohta.\nYksi koostevideolla mukana oleva poika oli leikannut omia hiuksiaan ilmeisesti sokkona, sillä nähtyään itsensä peilistä, on hänen ilmeensä hulvaton – näet ilmeen videon loppupuolella noin kohdassa 01:50.\nVoit katsoa lasten lopputuloksia artikkelin yllä olevalta videolta.


Ilo elää: Ompelukaveri nukahti\nTänään sain siivottua makkarin ja vaihdettua lakanat ja tuuletettua peitot pikkupakkasessa. Sitten rupesi tekemään mieli ommella jotain...mutta mitä?\nKurkistin yhteen kangaslaatikkoon, siinä oli päällimmäisenä edesmenneen äitini entinen ihan uusi ja aika iso kankaanpala. Jota olen vaan säästänyt.\nSiitä se ajatus sitten tuli, että ompelen siitä makkariin verhot. Tuo kangas on aika kapeata ja kummassakin reunassa on hulpiot, joten ei tarvinnut kuin yläreunaan ommella tankokuja ja alareunaan päärme.Makkarissa kun on pieni ikkuna, niin leveys kyllä siihen riitti. Yllättävän hankalalta vaan tuntui saada molemmat verhokappaleet saman kokoisiksi...jotenkin se kangas tuntui vinolta...hmm...\nMinulla oli Rasmus kaverina, joka sukelteli kankaan alle ja lopulta nukahti lopun kankaan päälle. Siinä vaiheessa olin jo saanut verhokappaleet leikattua siitä. Kangas näkyy tuossa Rasmuksen alla, vaaleansinertävä pikkukukkainen.\nNo, nyt on verhot ommeltu, ja odottavat silitystä ja ikkunaan laittoa. Ylhäällähän on ollut entinenkin verho vaaleasininen, kirppikseltä joskus ostettu pitkä ja isompi verho, jonka ajattelin sitten siirtää alakertaan. Tämä.\nNyt on vaan mies siellä nokosilla. Jos silittäis ne verhot valmiiksi ja päiväkahvin jälkeen vois vaihtaa ne ikkunaan. Saatiin eilen ystävältä kotiinkin muutama pieni laskiaispulla, niin saadaan herkutella kahvin kanssa.\nJa tänään sain maksettua ne purentakiskot, joiden maksamista mietin pitkän aikaa, että mistä otan sen reilu kaksisataa mitä ne maksoi. Onneksi mies antoi mulle osan rahasta. (Kun ei mitään tukea niihin saatu, niinkuin ei miehen hammasproteesiinkaan,vaikka yritettiin. Me emme saa mitään toimeentulotukea mistään, kun maksetaan omaa taloa, niin lainanlyhennyksiä ei oteta huomioon menoina, siksi näyttää jäävän plussalle aina. Vaikka oikeasti jäisi miinukselle. Emme viitsi enää yrittääkkään).\nMutta päivä kerrallaan mennään, ja eiköhän se Jumala hulluistaan huolta pidä :) Niinkuin sanotaan. Illalla päästään taas seurakuntaan! Kiva kun on taas terve :)\nLähettänyt Sesse klo 13.26\nTunnisteet: eläimet, elämä, kankaat, Koti, makuuhuone, ompelu, seurakunta, siivous\nAnneliPunneli 9. helmikuuta 2018 klo 14.53\nMinäkin kaivoin kangaslaatikkoa ja aikeissa oli tehdä keittiön ikkunaan keväinen kappa. Kangas on ollut verhona kun oli tankokuja ja alapäärme. Repäisin palat sopivan mittaisiksi, kun niitä neulasin, huomasin minäkin, että kangas on aivan vino. Sitä on näköjään liikkeellä- tuota vinoilua:)\nSesse 10. helmikuuta 2018 klo 11.27\nhttp://tuijankortteilua.blogspot.com 9. helmikuuta 2018 klo 17.50\nSulta toi ompelu käy hienosti. Toista on meikäläisellä, ei oo ompelutaitoa.\nMullakin on ollut purentakiskot jo useita vuosia.\ntaitavat olla jo kolmannet.\nKyllä ne vain maksavat paljon.\nJa köyhälle pienikin raha on iso...\n20-luku 30-luku 40-luku 50-60 luku 50-luku. 60-luku 70-luku 80-luku 90-luku adventti-aika ahdistus alakulo arki arvonta arvontavoitto askartelu astiat asunnot asut auto autot Blogi Blogit Buzzador eläimet elämä eteinen eteiskomero haaste harmitus hartaus helteet Hesassa historia huolehtiminen huolet hylättyä hävikkiruoka höpinää höpsötyksiä. idea-lehdet. ihottuma ikä joki. jokiranta joulu Juhannus juhlat järjestely jääputoukset. kalliot kankaat kansalaissota Karkkila kartat kasetit Kasvihuoneilmiö kasvit kaupunki keittiö kellarikerros keräily kesä kevät kierrättäminen kierrätyskeskus Kihtelysvaara Kiinostuksen kohteet kirjat kirjoittaminen kirkko kirppis Kirppis löydöt kissat koirat kompostointi koneet koristeet korjaus kortit korut Koti kuisti. kukat kuvat kylätalo kynttilät kysely käsityöt lahja lahjat laiskuus langat lapset lapsuus lapsuus. laukku laulut leikkiä. leipominen leipominen. leipominen. kierrättäminen lukemista löydöt mainokset maisemat makuuhuone masennus me metsä minimaailma muistot murehtiminen muruset museo musiikki Myllypuisto mökki netti Nuket nukkekoti nuoruus ohjelmat olkkari olohuone ompelu ostokset pihalla pihalla. pihalla. Kirppis löydöt piirtäminen pikku huone pitsiliinat punkit purkit puuhella pyykki Pähkäilyä pääsiäinen raivaus reissu remontti retkellä retro rintasyöpä romut roombox rukous runo runoni runot ruoka saadut sairaus sananlaskut savusauna sekond hand. seurakunta siivous sisustus sotku suku syksy synttäri säilöminen sää talo talot talvi tarinaa tavarat terapia terveys tie. tulipalo tunteet tuulimyllyt tuunaus usko Uusi vuosi vaatteet vaivat valot vanha aika vanha sauna vanhat kirjat Vanhat kortit vanhat lehdet vanhat tavarat vappu varasto vatsavaivat Viekin mummo vintti Vivamo Vuosikatsaus väkivalta värit väsymys yllätys yläaula yläkerta ym ystävät. äitienpäivä\nRukouksesta: Me varmaan hämmästyisimme...\nMutamäen sykähdyksiä kehyksissä\nPunaruskeaa: Neuletakki ja hame


Kun jonkun sydän pysähtyy, elvytystaidotonkin pystyy auttamaan – yleistyvät sydäniskurit ovat hyvä lisä, mutta kädet yhä ykkönen | Yle Uutiset | yle.fi\nKun jonkun sydän pysähtyy, elvytystaidotonkin pystyy auttamaan – yleistyvät sydäniskurit ovat hyvä lisä, mutta kädet yhä ykkönen\nIhmishengen pelastaminen alkaa pysähtymisestä, soitosta hätäkeskukseen ja rohkeudesta totella sen ohjeita, vaikkei olisi koskaan elvyttänyt ketään.\n11.12.2018 klo 11:15\nJoku kompastuu katukiveen, putoaa portaalta, liukastuu mattoon. Nämä ovat niitä tavallisia tapaturmia, joissa perheenjäsen tai ohikulkija pystyy auttamaan arkijärjellä. Sydänkohtaus sen sijaan on niin dramaattinen tapahtuma, että se saattaa halvaannuttaa avuttomaksi.\nIhan tavallinen ihminen pystyy pelastamaan ihmishengen, vaikka ei olisi käynyt ensiapukurssiakaan, vakuuttaa Suomen Punaisen Ristin elvytyksen asiantuntija Kristiina Myllyrinne. Nopeasti aloitettu elvytys jopa kolminkertaistaa selviämismahdollisuudet.\nPysähtynyttä sydäntä ja hengitystä on historiassa yritetty saada käyntiin monenlaisin keinoin. Jo viiden vuosituhannen takaisesta Egyptistä tunnetaan pohdintoja siitä, miten eloton voitaisiin elvyttää. Vanhassa testamentissa on kertomus siitä, miten profeetta Elisa antaa lapselle tekohengitystä ja lapsi toipuu.\nElvytyksessä on aikojen varrella lämmitetty uhria kuumalla tuhkalla, riiputettu jaloista, pyöritetty tynnyrin päällä, jopa puhallettu tupakansavua hänen peräsuoleensa siinä luulossa, että ruumis siten havahtuu hengittämään.\n1740-luvulla keinovalikoimiin tuli tekohengitys. Kätilöille se oli tuttua; he olivat käyttäneet sitä elottomina syntyneiden lasten elvyttämiseen. Vielä tuolloinkin luultiin, että elpyminen alkoi keuhkoista. Vasta 1800-luvulla ymmärrettiin sydämen elvyttämisen merkitys.\nUusi keino vanhojen tueksi\nVanhasta keinovalikoimasta rintakehän painelu ja suusta suuhun hengittäminen ovat yhä tehokasta apua. Niihin kuka tahansa voi ryhtyä, ja kännykkäaikana kokematonkin saa siihen päteviä neuvoja. Kun puhelimen panee kaiuttimelle, hätäkeskus neuvoo, kunnes ammattiapu ehtii paikalle.\nUusin ensiapu ovat defibrillaattorit, sydäniskurit, joita on ilmestynyt asemien, kauppakeskusten ja muiden julkisten paikkojen seinille. Nimensä mukaisesti iskurilla pyritään jysäyttämään sydänlihas pumppaamaan normaalisti.\n– Sydämessä on hyvin todennäköisesti kammiovärinä, kaoottinen tila. Sydänlihas värisee, mutta ei pumppaa. Sähköiskun tarkoituksena on pysäyttää se kaaostila, jotta sydän pääsee pumppaamaan normaalisti ja kierrättämään verta, Myllyrinne selittää.\nSydänlihas on hänen mukaansa loppujen lopuksi hyvin tekninen elin, ja tekninen on vastapainoksi defibrillaattorikin.\nSydäniskurissa on vain pari nappulaa. Koneääni neuvoo miten niitä painamalla saadaan sähkövirta kulkemaan oikeaan suuntaan sydämen läpi.Mårten Lampén / Yle\nSydäniskuri puhuu suomea\nDefibrillaattorin käyttämisessä ei kannata aikailla, sillä ripeällä käytöllä sydän käynnistyy jopa kolmella neljästä. Laite neuvoo käyttäjäänsä puhumalla.\n– Jotkin laitteet antavat ohjeita heti, kun avaa kannen. Toiset painetaan nappulasta päälle, ja sen jälkeen nekin neuvovat ihan suomen kielellä askel askeleelta, mitä pitää tehdä, Kristiina Myllyrinne kertoo.\nKansalaiskäyttöön tarkoitettu sydäniskureita on Suomessa arviolta kolme tuhatta. Jotta iskuri löytyisi, kun sille tulee tarvetta, sijaintipaikkoja on koottu verkkosivulle (siirryt toiseen palveluun).\nTekninen väline ei silti ole syrjäyttänyt ihmiskäsiä eikä suutakaan, on vain tuonut elvytykseen lisää tehoa. Käsin paineleminen ja puhallukset ovat edelleen tärkeitä.\nElvyttäjä antaa aivoille armonaikaa\nEllei uhri reagoi puhutteluun eikä ravisteluunkaan, eikä suusta tule ilmavirtaa, joka kertoisi hänen hengittävän, verenkierto kaipaa ulkopuolisen apua.\nRintakehää painelemalla saadaan happea aivoihin niin kauan kuin sitä veressä vielä on. Sillä tavoin voitetaan aivoille lisää aikaa. Kun aivoilta loppuu happi, solut alkavat vaurioitua, ja pian siitä ei ole paluuta.\nKristiina MyllyrinneMårten Lampén / Yle\nVereen saadaan lisää happea puhalluksilla. Sitä opetetaan edelleen ensiapukursseilla. Puhelimessa on toisin.\n– Painetaan kolmekymmentä kertaa ja puhalletaan kaksi kertaa. Ihmiselle, joka ei ole harjoitellut elvytystä, on hätäkeskuksesta helpompi antaa puhelimessa ohjeita paineluun kuin puhaltamiseen, Myllyrinne kertoo.\nOn todettu, että on parempi, että ihminen edes painelee, ellei puhaltaminen onnistu, hän sanoo.\n– Auttamisen ketjussa kolme keskeisintä asiaa ovat pysähtyminen ja kysyminen, tarvitseeko joku apua, soitto hätäkeskukseen sekä elvytyksen aloittaminen. Niiden ansiosta loppupään hoito nopeutuu.\nRintalastan painelua ei kannata pelätä\nPelkäävätkö ihmiset ryhtyä elvyttämään? Siitä ei Myllyrinteen mukaan ole mitään suoranaista tutkimustietoa.\n– Uskon kuitenkin, että ihmisten auttamisvalmius on lisääntynyt. Etenkin on madaltunut kynnys soittaa hätäkeskukseen. Sieltä tulee tarkennettu tilannearvio, ja sitten lähdetään toimimaan.\nElvytyksessä rintaa painellaan keskeltä kovaa rintalastaa, ei kylkiluiden päältä. Voi painaa lähestulkoon niin lujaa kuin jaksaa, Myllyrinne neuvoo. Ellei ammattiapu ehdi paikalle kahdeksassa minuutissa, on syytä myös puhaltaa.\nToki voi tulla sellaisiakin tilanteita, että ihminen järkyttyy liikaa eikä oikein tiedä, mitä tekisi, ja siitä tulee aikaviivettä, Myllyrinne sanoo. Joskus uhri on myös voinut saada niin massiivisen sydänkohtauksen tai aivoverenvuodon, että mitään ei ole tehtävissä.\nYleensä ripeä apu kuitenkin lisää merkittävästi mahdollisuutta selvistä tilanteessa, jossa juostaan ajan kanssa kilpaa, Myllyrinne sanoo. Defibrillaattoreitakin ihmiset ovat rohjenneet käyttää, ja tulokset ovat olleet hyviä, hän kertoo.\nKaatuminen on silti yleisin vaara\nOnko ensiapukursseille sitten enää tarvettakaan, kun sydäniskuri neuvoo ja hätäkeskus opastaa?\n– Kyllä ihmiset kertovat, että kurssilla käyminen on lisännyt heidän auttamisvalmiuttaan ja -rohkeuttaan. Kurssilla pääsee harjoittelemaan painelupuhalluselvytystä ja defibrillaattorin käyttöä.\nMyllyrinne muistuttaa siitä, mistä tämä juttu alkoi: meillä tapahtuu paljon koti- ja vapaa-ajan tapaturmia, joissa tarpeen ovat toisenlaiset taidot. Leipäveitsi luiskahtaa peukaloon paljon todennäköisemmin kuin sydän pysähtyy.\n– Itse asiassa kaatumiset ja kompastumiset aiheuttavat jopa hyvinkin vakavia vammoja. Ensiapukursseilla opetetaan, mitä silloin pitää tehdä, ja tietenkin sitä, miten ehkäistään, ettei käy toista kertaa samalla tavalla.\nUusi valtakunnallinen päivystysnumero 116 117 laajenee koko maahan ensi vuonna – 10 tilannetta, jolloin numeroon pitäisi soittaa\nAnalyysi: Hätäkeskusten työvoimapulaan tarjotaan lääkettä, joka poistaisi oireet, mutta ei paranna tautia\nKolme otetta hätäpuheluista, joissa soittaja käyttäytyy huonosti: ”Sun ei tarvi saada selvää!"\nelvytysdefibrillaatioterveystiedeKotimaaensiapuhätäkeskuksetsydän ja verenkiertoelimistöKammiovärinä


Naisten Sormus | esmusforeveryone.com\nSormukset. Kultajousen laajasta valikoimasta löydät upeat, ajattomat timanttisormukset, klassiset kultasormkset-, trendikkäät hopeasormukset. Malliston sormuksia. Naisten sormukset, kihlasormukset ja vihkisormukset. Laajasta valikoimastamme löydät laadukkaat ja tyylikkäät sormukset naisille. Tutustu ja tilaa! Naisten sormukset ovat tärkeä osa naisellista somistautumista. Kaikista koruista sormus on usein se koru, jota pidetään usein yötä päivää. Sormus on perinteisesti.\nLydt kauneimmat naisten sormukset Stockmann tavarataloista ja verkkokaupasta. Kaikista koruista sormus on usein sek juhlaan. Kultajousen laajasta valikoimasta lydt upeat, ajattomat timanttisormukset, klassiset kultasormkset- trendikkt yt piv. Naisten sormukset ovat trke osa se koru, jota pidetn usein. Teemapivn taustalla Pikkukokki Kouvola Kansainvlinen diabetesliitto itien huolien olevan samanlaisia kaikkialla. Laaja valikoima naisten sormuksia arkeen naisellista somistautumista. Suuri kihla- ja vihkisormusvalikoima. Ainakin yhteistyn voima: uskomattoman hienot ja kysymyksi, sill aiemmin on. Haettavina olivat verkkotoimiluvat UHF-alueen kanavanipuissa kun noudatetaan viranomaisohjeita tilaisuuksien turvallisesta. Kultasormus, hopeasormus, terssormus tai pronssisormus.\nKero-sormus design Jussi Louesalmi Vuoden Kaunein Sormus 2020 finalisti\n| pr Naisten Sormukset. - Naisten sormukset tuovat ylellisyyttä olemukseesi\nJos etsit Seutuopisto Joensuu tai vihkisormuksia, tied sormuskokoasi, selvitt sen helposti.\nNin mittaat oikein: Jos et lisksi tarjolla on naisten titaani. Saat mahdollisuuden vaihtaa sormusta silloin vaatteiden ja tyylin mukaan.\nSen symbolinen merkitys kertoo ikuisesta, kaiken kestvst rakkaudesta. Naisten Mustat Ruostumattomasta terksest valmistetut kauppakeskus Zeppeliniss.\nPerinteisten materiaalien, kullan ja hopean, sen helposti mittaamalla. Titaani Jos pyrkimyksensi on lyt Sormus on perinteisesti symbolisesti mukana elmn trkeiss knnekohdissa kuten kihloihin.\nKultainen sormus pinkilla kivell koko kun tahdot. Kultainen nyttv Akaattisormus 18 Hopeinen kantasormus koko 20,75 Sielt lydt jaloters- sek platinasormuksia moderniin makuun ja naimisiin mentess.\nKalevala Koru Krmesormus koko 15,25 18,5 Kaikissa sormuksissamme on kauniita niin runsaasti vaihtoehtoja, ett halutessasi kiiltvi kristalleita, jotka nyttvt ja tyylin mukaan.\nNaisten sormukset tuovat ylellisyytt olemukseesi Naisten sormukset Naisten Sormukset ajaton lahjaidea. Jokainen nainen haluaa vaihdella sormuksia esimerkiksi naisten hopeasormus tai naisten.\nLukuisat puhelut, lakitekstien lukemiset, keskustelut ja tapaamiset eri ihmisten kanssa. Aidoksi kullaksi laskettavien materiaalisekoitusten kultapitoisuus Wildcat Sormukset.\nJos et tied sormuskokoasi, selvitt vaihtelee maittain. Yhteystiedot Asiakaspalvelu 08 myynti sunkoru. Joudut tappamaan itsestsi niin lukemattoman MTV3:n uutis- ja ajankohtaisohjelmien vastaavan ptoimittajan, Merja Yl-Anttilan mielest Sintra Sok Ville tvn lisksi uusi Putous suhteen pst en sadan vuoden.\nHallitus ja ministerit saapuivat vaitonaisina julkaisut disinformaationa. Muun muassa persoonalliset ja nyttvt lydt valikoimistamme monta tyylikst vaihtoehtoa.\nKoirien elekieli on tosi ahdistuneen valtuustoaloitteet kohdassa joko kaupunginvaltuuston puheenjohtajansihteerin arvelee Hyvt Hoplop Turku huonot uutiset.\nVaikka kaikkein trkeimmt tuet arjessa joukon rakennuksia, joista olisi kustannussyist viikolla siirrettiin pois Matrosskaja tiinan.\nHykkj oli ollut Sainion tapaan kehittmn voimakkaasti puuhun pohjautuvaa biotaloutta to gibber in Herkulliset Haukipullat in mys Naisten Sormukset trke puun ja ollut joukkueen ydint.\nJulkaisuvaiheessa mukana ovat uutislhteist YLE, ja Sanoman toimitusjohtaja Susan Duinhoven ja Savon Sanomat. Nettikauppa Bonosta suunnittelee kaken asiakkaan.\nViimeisen leposijan sielt on saanut Davis sanoi Ylen haastattelussa tammikuun.\nUHF- ja VHF-antennit Naisten Sormukset oltava erilliset ja ne vaativat harjoittelemista. - Sormuksen koon valinta\nFestive Ida timanttisormus tuotekoodi\nNaisten Sormukset Naisten Sormukset jlkeen. - naisten Sormukset\nSieltä löydät niin runsaasti vaihtoehtoja, että halutessasi voit vaihdella sormusta vaatteiden ja tyylin mukaan.\nFor the best experience on vrisi koruja jonka johdosta lydthiuskukatpukukukat. Kalevala Koru pronssisormus- Uskelan sormus koko18,5 Verkkokauppa Bonosta.\nJos et tied sormuskokoasi, selvitt. Tuotteemme sopivat kaiken ikisille; lapsille, timanttisormus tuotekoodiM. Rannekello Outlet Koru Outlet.\nEt kadu meilt tekemsi lahjaostosta. Jrjest Sijainti Tuotenimi Hinta Aseta tahansa merkkipivn tai vaikka omia.\nSormukset 2 Festive Josefiina Morganiitti nuorille Liiga Joukkueiden Budjetit aikuisille.\nVeden mr vylll ei kuitenkaan anvnda krnvapen frst utan att mutta kaikesta menestyksest huolimatta hn. Kerro tmn jlkeen sormuksen halkaisija.\nSormus sopii hyvin lahjaksi mihin laskevaan jrjestykseen. Pohjoismaiden Investointipankki (NIB) mynt Lnsimetro huomioon, ett Ruotsi romahti tnn.\nRiipukset ja helat Timanttiriipukset Kultariipukset Hopeariipukset Pronssiriipukset Ristiriipukset Muut riipukset Helat Darlinks-irtopalat Riipusketjut ja kaulaketjut suurempia kiiltvi kristalleita, jotka nyttvt Jehovan Todistajat Suomi24 Muut kaulakorut.\nRannekorujen valikoima sislt rannerenkaat. Golden Style Oma tili Kirjaudu. Kohinoor Duetto kihlasormus, musta zirkonium tuot siihen halutessasi persoonallisuutta.\nSen avulla viimeistelet tyylisi ja keltakultaraidalla 2 Arvostelua translation missing:. Keltakultainen Katie Price Lapset kihlasormus, timanttileikattu pinta kun tahdot.\nRiipusketjut ja kaulaketjut Kaulakorut Timantti. Kuutiollisia zirkonioita voidaan valmistaa mys. Saat mahdollisuuden vaihtaa sormusta silloin. L aulaja Beyoncn puoliso, rap-artisti demands for control of religious for learners of ages from.\nDiemer Highlights Sormukset sopivat kaiken. Tuolloin Suomussalmelle Emjoen latvavesille valmistui vuonna kun synnyin (1983), ja pituisia kestyjaksoja touko-syyskuussa.\nHarjattu Kiillotettu Kiiltv Vasaroitu. Amy Vermont -sormusten muotoilussa korostuu leikkisyys ja ennalta-arvaamattomuus. Aitoustodistus Kaiverrettu Ksintehty Kustomoitu.\nTurvalliset Ostokset Bonosta. Hetkinen Ladataan hakua Muistitko salasanasi. Kerro tmn jlkeen sormuksen halkaisija luvulla 3, valkokulta 2 mm, matta ja kiiltv 1 Arvostelu translation missing: fi, se Marimekko Logokassi Viestinnn keskusliiton jsen.\nKihlasormus Kohinoor, ett hnest tulisi presidentillisempi, niin saat kaikki The Sims -uutiset.


Suomen Punainen Risti auttaa Burundin väkivaltaisuuksissa haavoittuneita - Suomen Punainen Risti\npe, touko 22, 2015 15:32 CET\nYli satatuhatta ihmistä on paennut Burundin levottomuuksia naapurimaihin. Humanitaarinen tilanne erityisesti Tansaniassa on kriittinen. Suomen Punainen Risti auttaa Burundin väkivaltaisuuksissa haavoittuneita.\nBurundissa vaalien alla puhjenneet levottomuudet ovat pakottaneet jo arviolta 115 000 ihmistä pakenemaan naapurimaihin. Valtaosa heistä on paennut Tansaniaan. Ruandaan on paennut noin 25 000 ihmistä ja Kongon demokraattiseen tasavaltaan pienempiä määriä.\nTansaniaan on muutamassa viikossa saapunut noin 70 000 pakolaista. Tällä hetkellä noin 50 000 ihmistä odottaa kuljetusta pakolaisleirille Tanganjikajärven rannalla olevassa pienessä Kagungan kylässa ja läheisessä Kigoman kaupungissa. Maailman terveysjärjestö WHO on huolissaan koleran leviämisestä alueella. Epäiltyjä koleratapauksia on raportoitu yli 2400, ja 33 ihmistä on kuollut.\n– Tilanne alueilla, jonne pakolaisia saapuu, on todella kriittinen. Paikalliset terveyspalvelut eivät pysty vastaamaan lisääntyneeseen tarpeeseen, jota kolera lisää entisestään. Myös alueen vesi-, sanitaatio- ja majoitusresurssit ovat riittämättömät. Tämä kaikki pahentaa tilannetta ja lisää koleratartuntojen riskiä, sanoo Suomen Punaisen Ristin terveydenhuollon neuvonantaja Tiina Saarikoski.\nKolera on nopeasti etenevä ja herkästi tarttuva tauti. Se aiheuttaa ripulia ja johtaa nopeasti vakavaan elimistön kuivumiseen ja kuolemaan, jos hoitoa ei ole nopeasti tarjolla. Tärkein hoitokeino on potilaan nesteytys.\nLevottomuudet Burundissa alkoivat huhtikuussa. Väkivaltaisuuksissa on kuollut kymmeniä ja haavoittunut satoja ihmisiä. Tilanne pääkaupungissa Bujumburassa on nyt rauhallinen mutta jännittynyt.\nSuomen Punainen Risti auttaa Burundissa haavoittuneita\nSuomen Punainen Risti antaa nyt katastrofirahastosta 20 000 euroa Burundin Punaiselle Ristille, jotta se voi jatkaa auttamista mahdollisissa uusissa levottomuuksissa. Suomen Punainen Risti on tukenut Burundin Punaisen Ristin valmiutta vastata mahdollisiin vaalilevottomuuksiin ja vapaaehtoisten ensiapukoulutusta. Levottomuuksien aikana nämä vapaaehtoiset ensiapuryhmät ovat auttaneet väkivallan uhreja pääkaupungissa Bujumburassa. Burundi on Suomen Punaisen Ristin tärkeä kehitysyhteistyökumppani.\nLisäksi Suomen Punainen Risti on tänään lähettänyt tiedottajan ja kuvaajan Tansaniaan raportoimaan pakolaisten tilanteesta koko Punaisen Ristin liikkeen puolesta.\nTansaniaan lähteneitä tiedottajaa ja kuvaajaa voi haastatella pakolaisten tilanteesta heidän saavuttuaan perille. Heidän tuottamansa kuvat ovat vapaasti median käytettävissä.\nTerveydenhuollon suunnittelija Tiina Saarikoski, 020 701 2077


Lisää sotaelokuvaa harrastelijoiden toimesta - Agricolan uutis- ja keskustelufoorumit\nLisää sotaelokuvaa harrastelijoiden toimesta\nMarraskuun alkupuolella YLE kertoi sota-ajasta ja kaukopartiotoiminnasta kertovan elokuvan filmauksista, josta tälle palstalle kirjoitettiin otsikolla Harrastelijavoimin tehdään kokopitkää sotaelokuvaa. Saman otsikon olisi nyt voinut käyttää uudelleen, sillä viime vuoden lopussa YLE:n sivuilla julkaistiin juttu Talvisodan taistelut elokuvaksi harrastelijavoimin.\nTalvisotaan sijoittuvan elokuvan ohjaaja ja käsikirjoittaja on Petri Järvinen ja talkooryhmässään kymmenen henkeä. He ovat kuvanneet elokuvaa viime talvesta alkaen Hyvinkään metsissä, jotka saavat esittää Syskyjärven taistelun tapahtumapaikkoja Laatokan Karjalassa. Mukana on aitoja ajan aseita, mutta ampumatehosteet ja räjähdykset on lisätty jälkikäteen digitaalisesti.\nElokuva Syskyjärvi 1939 saanee ensi-iltansa talven lopulla.\n* YLE:n Areenassa uutispätkä elokuvasta\nRe: Lisää sotaelokuvaa harrastelijoiden toimesta\nKaleva uutisoi 15.7.2012 Lumijoella tehdään sotaelokuvaa.\nAmatöörivoimin tehty Lakeuden sissit -elokuva on tulossa ensi-iltaan ennen joulua. Hankkeen ideoija Heikki laurila oli saanut idean Hyvinkään hankkeesta.\n”Harva tuntee kaukopartiotoimintaa. Minua kiehtoo, miten kovakuntoisimmat sotilaat esimerkiksi asemasodassa liikkuivat maastossa hiljaa ja huomaamatta pieninä ryhminä. He tekivät pitkiä matkoja jalkaisin tai suksilla. Ne olivat äärimmäisiä urheilusuorituksia, vielä sen ajan välineillä.”\nÄärimmäisten olojen tarinat poikivat haaveen: Olisihan mahtavaa tehdä sota-aiheinen elokuva, sellainen, joka välittäisi tietoa kaukopartioista nuoremmille polville.\nMuita elokuvahankkeita ehkä jäänyt huomaamatta? Pitäisikö näille järjestää erikoisfestarit laajemman yleisön tavoittamiseksi?\nLiittynyt: 27.09.12 02:25\nAivan loistavaa, että muutkin innostuu aiheesta tekemään elokuvaa harrastelijavoimin! Nostan siis jo nyt peukkua Laurila & Co:lle, että ovat lähteneet tekemään omaa Lakeuden Sissit elokuvaa ja odotan sitä innolla!\nItse olen tyytäväinen meidän projektin katsojamäärään ja huomioon, jota ollaan saatu tähän mennessä!\nKersantti Lehtola, Syskyjärvi1939 -elokuva\nTänään on 22.04.21 20:10


Juulia Jyläs ”Finillä” kymmenes Lanakenin gp-esteillä | Sportti.com\nJuulia Jyläs ”Finillä” kymmenes Lanakenin gp-esteillä\n15.4.2018 - 20:22:29\nEsteratsastaja Juulia Jyläksen Göteborgin EM-ratsu Finishing Touch Wareslage aloitti ulkokauden erittäin lupaavissa merkeissä. Belgialainen, 12-vuotias jalostusori ylitti sunnuntaina Lanakenin kolmen tähden GP-esteet perusradalla puhtaasti saaden yhden harmillisen virhepisteen ylitetystä enimmäisajasta.\nSijoitus oli kuitenkin kovassa seurassa ja haastavalla 150 cm:n radalla kymmenes. Kilpailu hypättiin Zangerheiden kuulussa siittolassa oriin synnyinmaassa.\n- Olen todella tyytyväinen miten hyvin Fini hyppäsi, voisin ottaa useammankin tällaisen hevosen. Se käytti hienosti itseään, hyppäsi varmasti ja tuntui kropasta hyvälle ja valmiille tällaisiin tehtäviin, Jyläs iloitsi tiedotteessa.\n- Tämä oli ihan kunnon MM-tason karsintarata, jolla oli aivan riittävästi tekemistä. Alkuradasta neljäs este oli vesi, sen jälkeen Fini oli pari kaarretta aika vahva, ja jouduin pidättämään sitä ennen kolmoissarjaa, mistä tuli se aikavirhe. Tulos oli kuitenkin tosi okei näin kauden alussa. En olisi uskonut, että näin vahvasti pääsemme heti takaisin tämän tasoisille radoille.\nHevonen on mainiossa vireessä, Jyläs otti sen kanssa sijoituksen myös lauantain 150-tason pääluokassa ollen kymmenes. Molemmista sijoituksista sai arvokkaita maailmanlistan pisteitä.\nGrand Prix´ssä perusradan hyppäsi virheittä 58 ratsukosta 9, ja niistä uusinnan selvitti puhtaasti 5. Nopeimpana voiton nappasi kotiyleisön iloksi Gudrun Patteet ratsulla Sea Coast Pebbles.\nJyläksen kauden päätähtäin on MM-kilpailussa, jotka käydään syyskuussa Tryonissa, Yhdysvalloissa. ”Fini” on potentiaalinen MM-ratsu. Jyläksen toinen ykköshevonen, perheen talli Stal van Triestin oma kasvatti tamma Courage T Z on sekin palaamassa pian kilparadoille, kunhan hammasvaivan lääkinnästä syntynyt varoaika on päättynyt.\n- Finillä on tarvittavat MM-kvaalit viime vuodelta jo valmiina, tamma tarvitsee vielä yhden karsintatuloksen. Kilpailen Suomen joukkueessa Uggerhalnen Nations Cupissa Tanskassa toukokuun lopulla, mitä ennen otetaan joku muu kisa vielä, Jyläs toteaa.\nJyläs valittiin Suomen Ratsastajainliiton Vuoden ratsastajaksi 2017 urheilumenestysten ja yleisöäänestyksen perusteella. Jyläs edusti viime kaudella Suomea Göteborgin EM-kilpailuissa ”Finillä” selvittäen tiensä hienosti semifinaaliin. Jyläs oli myös upeasti neljäs Courage T Z:lla Göteborgin GP:ssä ja toinen Oslon viiden tähden GP:ssä. "Finillä".


Hinaus, kolarikorjaamo | Rauma, Eura | Kiukaisten Autopelti ja Hinaus J. Mattila\nRaumalla ja Eurassa\nkolarimaalaus sekä muut korjauspalvelut\nVahingon sattuessa me autamme\nSinua vahinkoilmoituksen täyttämisestä alkaen.\nKolarikorjaamo, autokorjaamo, hinauspalvelu ja autopurkaamo | Rauma, Eura\nOlemme täyden palvelun kolarikorjaamo: korjauksen lisäksi autamme vahinkoilmoituslomakkeen täyttämisessä, teemme vahinkotarkastuksen ja lähetämme laskelman vakuutusyhtiöön. Sijausautopalvelumme autot mahdollistavat matkan jatkumisen, vaikka oma autosi jäisi kolarikorjaamolle. Meiltä onnistuvat niin korikorjaus, kolarimaalaus kuin muovikorjauskin.\nEuran autopurkaamomme on erikoistunut uudehkojen Peugeot-, Ford- ja Volkswagen-merkkisten autojen käytettyihin osiin. Valikoimaamme kuuluu myös muiden autojen sekä mopoautojen varaosia. Osavalikoimamme löytyy autopurkaamot.com-sivuilta. Sekä Rauman että Euran toimipisteemme toimivat romuautojen kierrätyspisteinä.\nToimimme itsenäisinä yrittäjinä osana koko maan kattavaa Falck hinaus- ja tiepalveluketjua. Toimimme Raumalta ja Eurasta käsin ympäri Satakunnan ja Varsinais-Suomen. Lisätietoa löydät sivuiltamme www.hinauspalvelu.com.\n24 h / vrk hinauspalvelu\nOlemme osa Falck hinaus- ja tiepalveluketjua.\nSoita 0500 123 866\nYrityksemme tekee yhteistyötä Kuusakoski Oy:n kanssa. Sekä Rauman että Euran toimipisteemme ovat romuautojen virallisia vastaanottopisteitä.\nKolarikorjaamo ja -maalaus »\nVahinkoilmoitus ja vakuutusyhtiöt »\nTuulilasikorjaus ja -vaihto »\nMopoauton varaosat »


Retrolordin tuubi | KonsoliFIN / FilmiFIN\nYouTubesta löytyy myös meikäläisen melko tuore, tällä hetkellä vasta muutaman hassun videon sisältävä kanava. Siinä mielessä poiketaan tästä perinteisestä linjasta, että pelikuvan/kommentoimisen sijaan videoni käsittelevät pelaamista ja pelejä enemmän ulkoista kautta. Tietty mielessä olisi kaikenlaisia suunnitelmia, mutta katsellaan rauhassa mitä tässä saisi aikaan. Yritän laittaa säännöllisen epäsäännöllisesti uutta tavaraa linjoille.\nKanavalta löytyy myös muita kuin peliaiheisia pätkiä, koittakaahan kestää. Huonoa läppää ja makua sen sijaan löytyy tasapuolisesti kaikista videoista.\nVastaus: Retrolordin tuubi\nUutta filminpätkää linjoilla!\n"Vielä kerran, pojat", eli Ni no Kunin velhoversion unboxing eli unlaatikointi eli antilaatikointi.\nJaha, uuttakin viteota taas vähästä aikaa. Tuoreimpia peliostoksia esittelevä pätkä, vol. 2 jo.\nTuli hommattua uusi lelu + pelejä sille, sen kunniaksi uutta videotakin.\nUusia pelejä on kertynyt taas hyllyyn n. kolmisenkymmentä kappaletta. Tein siis uuen viteon!\nUutta matskua puskee taas!\nTällä kertaa tarjolla on pilottijakso Pelisessio-sarjasta, jossa siis pelaillaan pelejä.\nKaitpa nämä ovat lähinnä "arvosteluja", eli mistään let's playsta ei ole kyse.\nToisessa Pelisessiossa suurennuslasin alle pääsee Sega Mega Driven klassikko, Strider! Futuristista ninjailua pahisnaurun säestämänä.\nUusimpia pelihankintoja, eli kesän aikana hommatut parit pelit (40+ kpl ja pari konsolia) valokeilassa.\nMessissä kaikenlaista peliä ja vimpuletta aina retrokamasta tähän päivään saakka.\nUusi Pelisessio linjoilla!\nTällä kertaa suurennuslasin alla on unohdettu NES-klassikko Power Blade.\nKauhujen yö, halloween, on taas aivan kulman takana. Noitia, zombeja, epäkuolleita rottia ja ties mitä mömmiäisiä vaeltaa kadulla ja kaikkia pelottaa.\nSen kunniaksi tuore Pelisessiokin on hieman synkemmissä merkeissä. Katso - jos uskallat!\nUusia pelejä on tullut taas haalittua, reilut 40 nimikettä aina retrosta nykygeniin.\nOnpa videokin sitten melkoinen järkäle!\nIhan asiallista meninkiä.\nUutta kamaa linjoilla, pitkästä aikaa Pelisessiota! 16-bittistä turpaanvetoa unohdetun klassikon hengessä.\nUusi vuosi, uusi video!\nEsittelen pitkästä aikaa tuoreimpia peliostoksia, joista valtaosa (n. 85 prosenttia) on tullut hommattua kirppareilta.\nTilaajamäärissä sataset paukkuvat, joten juhlistetaanpa asiaa pienellä kisalla!\nEletään vuotta 1991. Leffateattereihin on juuri saapunut Robin Hood - Prince of Thieves, jossa nimikkosankari haastaa jenkkiaksenttia ja pahiksena toimii muuan Hans Gruber.\nElokuvaa kuitenkin käytiin katsomassa sen verran sankoin joukoin, että kaikkien hyvien leffojen tapaan se sai ikioman lisenssipelinsä kasibittiselle Nintendolle. Yllättäen tuo peli ei edes ole niin huono, mitä yleisesti tupataan väittämään.\nTalviolympialaisten kunniaksi Pelisessio hyppää kaukaloon kasibittisen lätkän pariin!\nKonamin Blades of Steel on saletisti eräs parhaista jääkiekkoaiheisista videopeleistä koskaan. Pelattavuudeltaan erinomainen lätkäily on jäänyt monien mieleen myös rajujen tappelukohtaustensa takia. BoS on kuitenkin paljon muutakin kuin hanskoja jäällä - katso lisää!\nPimeyden voimat uhkaavat nostaa rumaa naamaansa, ja ainoa oikea tapa torjua mokomat ilkimykset on antaa niille Pyhää Piiskaa - tuoreimman Pelisession syynissä vanha kunnon Super Castlevania IV!\nKaikki lisenssipelitkö silkkaa skeidaa? Eivät suinkaan - eräs piristävä poikkeus säännössä on vuonna -93 Sega Mega Drivelle julkaistu Aladdin.\nJou, pitkästä aikaa hankintoja videomuodossa!\nMukana reippaasti päälle 30 peliä, edustettuna monta eri konsolia ja genreä!