TPSA Błękitna linia numer\n+ Strona Główna+ TPSA koszt Poland Direct\nWidzisz wypowiedzi znalezione dla hasła: TPSA Błękitna linia numer\nTemat: Błekitna Linia TPSA\nBłekitna Linia TPSATPSA dla wygody chyba tylko swojej uruchomiła tzw.Błękitną Linię nr 9393zastępująć nią wszystkie poprzednie biura obsługi..Teraz to dopiero nie można się dodzwonić!\nTemat: Błękitna linia - TP SA\nBłękitna linia - TP SABardzo proszę o jeszcze jedną interwencje dziennikarzy GW w sprawie BłękitnejLinii. Sytuacja pogarsza sie z dnia na dzień - niezrealizowane wnioski opreselekcje i inne usługi, non-stop zajęty numer 9393, brak kompetencjipracowników - z tym ludzie spotykają się na codzień\nTemat: Rozmowa o Błękitnej Linii TP SA\nRozmowa o Błękitnej Linii TP SAW lipcu 2003 oddałem swój numer firmie wynajmującej mój lokal. W sierpniu2003 firma zmieniła adres zabierając już swój numer na nowe miejsce. Takabyła miedzy nami umowa. Przeniesienia dokonali pracownicy techniczni TPSA , po spełnieniu niezbędnych formalności. Ale TP SA do dzisiaj z uporemmaniaka przesyła faktury i billingi równolegle na mój adres i nowyadres firmy.Tym sposobem ujawniając tajemnicę handlową firmy. Co miesiącmonituję poprzez Błekitną Linię i wyjaśniam błąd, ale bez skutku. Jaotrzywiście rachunków nie płacę i w zamian otrzymuję kolejne już upomnieniei ponaglenie do zapłaty, które ignoruje. Teraz cierpliwie czekam kiedysystem komputerowy TP SA wykryje błąd. Ja wyczerpałem swoje możliwościnarzucone mi przez Błekitną Linię TP SA\nNa Bażantów tylko korespondencja.Podaję jak dodzwonic sie na błękitną linię z zagranicy:By dodzwonić się do właściwej strefy z zagranicy, należy wybrać numer: 0048(kierunkowy do Polski) + kierunkowy do strefy (wykaz numerów stref poniżej) +9393 (numer błękitnej linii tp).Numery kierunkowe do strefy:Strefa Warszawa 22 (0 22), (0 23), (0 24), (0 25), (0 29),(0 48),(0 85), (0 86)Strefa Poznań 61 (0 61), (0 62), (0 63), (0 65), (0 67), (0 68), (0 71),(0 74),(0 75), (0 76), (0 95)Strefa Kraków 12 (0 12), (0 13), (0 14), (0 15), (0 16), (0 17), (0 18), (041), (0 81), (0 82), (0 83), (0 84)Strefa Olsztyn 89 (0 52), (0 54), (0 55), (0 56), (0 58), (0 59), (0 87),(089), (0 91), (0 94)Strefa Katowice 32 (0 32), (0 33), (0 34), (0 42), (0 43), (0 44), (0 46), (077)Aby wybrać odpowiednią strefę, sprawdź adres podany na Twojej fakturze tp wlewym górnym rogu w polu informacje.Korespondencję można przesyłać pod bezpłatny numer faksu 9394 lub na adres:Telekomunikacja Polskaul. Bażantów 3540-668 Katowice.\n"Dyr. Czesław Olszowy: - Nie wiem, w jaki sposób pogotowie zgłaszało nam awarię.Prawdopodobnie dyspozytorzy łączyli się z pracownikami Błękitnej Linii w Warszawie."nas jako klientów nie musi obchodzić gdzie kieruje nas numer błękitnej lini, totpsa ją wprowadziła i to jej zmartwienie aby wszystko działało sprawnie, wtakich jak ten przypadkach tpsapowinna płacić srogie kary i odszkodowania\nTemat: Nieprzyjemności z TP.SA\nNiestety od umowy nie uciekniesz.Możesz zrezygnować z telefonu,alebędziesz musiała placić za tak zwane utrzymanie łącza,którejest takie samo jak abonament telefoniczny.Chyba,że coś się zmieniło.Dowiedz się szczegółów w TP(błękitna linia)numer znajdziesz w internecie.\nTemat: Osiedle Równoległa\n9393 - Błękitna Linia TPNumer ten jest podany tylko na fakturze, na stronie Tepsy nie potrafiłem znaleźć.Dziś dzwoniłem - Pani mi się tłumaczyła, że mają dużo zgłoszeń po burzy. Niewiem, ale zdaje się że ta burza to trwała z 15 minut i przeszła bokiem.\nTemat: Błękitna linia tp-wielka błękitna kicha\nBłękitna linia tp-wielka błękitna kichaPo raz 3ci dzwonie do nich, żeby zlikwidować usługę połączń z rabatem. Poraz 3ci-od listopada pani mi mówi że nie ma adnotacji na ten temat. Dziśdowiedziałem się iż wogóle nie mam telefonu bo moje nazwisko nie znajdujesie w ich systemie. Potem prez nr ewidencyjnu jakoś się znalazło. Wkomputerze nie było także adnotacji na temat planowanej zmiany abonamentu nasekundowy, co miało nastąpić z dniem 1 lutego 2004. Okazał się też, że polansekundowy jest droższy od standardowego 3minuty wynoszą jakieś 66gr brutto-więc oznacza to dużą oszczędność!!. DRAMAT LUDZIE!!!!!Po co oni to organizowali, skoro nic tam się nie da załatwić??Do Netii sie nie da przenieść bo warunki techniczne im nie pozwalają:( Więczostaje mi ukochana firma!! FURIA\nTemat: Kłopoty z Błękitną Linią TP SA\nKłopoty z Błękitną Linią TP SATeż mi sensacja.... Cyfrowi mają usługę identyfikacji numeru naktóry przekierowywane jest połączenie. A jakby tak byłokierowane do USA, to też by tam dzwonili i mieli pretensje ?Głupota, nic więcej. Powinni się zgłosić nie do Gazety a dopsychiatry ....\nTemat: Telekomunikacja Polska zaczyna akcję windykacyjną\nTP SA - kwiatkiDla przykładu: jeden z naszych czytelników poprosił o zmianę zastrzeżonegonumeru telefonu. TP SA numer zmieniła, ale nie poinformowała swojego klienta najaki. - Od sześciu tygodni próbuję uzyskać informację, jaki mam numer, ale naBłękitnej Linii nie chcą mi go podać, bo jest zastrzeżony - opowiada Robert ŚKolejny czytelnik w lipcu ubiegłego roku zrezygnował z telefonu. Dostałpotwierdzenie odcięcia linii, po czym do dziś dostaje rachunki i monity, że mado zapłacenia kolejne faktury. Następny od kilku miesięcy nie może wymóc na TPSA, by odłączyła mu telefon w mieszkaniu, w którym już nie mieszka. Na dodatekkilka dni temu otrzymał rachunek z groźbą, że jak nie zapłaci zaległości,to...... telefon odetnąA mi odcieli tel. z powodu niezapłaconych odsetek w kwocie 5PLN.Na błekitnej linii panienka powiedziała, że monity były wysyłane pocztą.Zapytałem czy nie prościej było zatelefonować.....No tak, prościej, a jaki jest pana numer???\nTemat: błękitna linia TP SA\nGość portalu: ja napisał(a):> eh, telefon nie działa, stało się coś z linią abonecką , dzwonię na> tel."uszkodzenia" 9224 i o zgrozo słysze "błekitna linia - uszkodzenia" a że> dzwonie z komórki słyszę:" błękitna linia obsługuje tylko połączenia znumerów> TP SA " .... a jak ja mam dzwonic z nieczynnego telefonu:( stać w budce> telefonicznej cały dzień? :(Proponuję zatem mieć drugi telefon stacjonarny taki awaryjny, np. z Netii, abyw razie awarii TP SA móc skorzystać z błękitnej linii:-) Pozdr.\neh, telefon nie działa, stało się coś z linią abonecką , dzwonię natel."uszkodzenia" 9224 i o zgrozo słysze "błekitna linia - uszkodzenia" a żedzwonie z komórki słyszę:" błękitna linia obsługuje tylko połączenia z numerówTP SA " .... a jak ja mam dzwonic z nieczynnego telefonu:( stać w budcetelefonicznej cały dzień? :(\nTemat: TP SA poprawia Błekitną Linię\nTP SA poprawia Błekitną LinięI co z tego jak przez 3 dni w Blekitnej lini mi wmawiali, ze SDI nie laczy bojest blad u mnie, ale mieli pecha - zadzwonili techniczni na komorke - a tambylo widac numer ;) - krotka rozmowa z panem - wyperswadowanie tego zebyzresetowali polke a potem przyslali kogos.. bo wg nich to blad 777 - brakodpowiedzi modemu w KOMPUTERZE ZDALNYM.. to blad umnie... pomijajac fakt, zeTepsa dobrze wie, ze SDI dziala wadliwie (co przyznal drugi z technicznychdzwoniac i dziwiac sie ze u nas net dziala, bo wg jego odczytow to jestzepsuty..."brak synchronizacji" gdy mu wylozylem lopatologicznie o co chodziw sieci z przesylaniem pakietow, to powiedzial.. ze no coz.. takbedzie... :///)A Ci w Blekitnej Lipie TP to niech juz na przyjazny ton nie licza... jakos misie nie chce juz dzwoniac tam co dwa tygodnie....\nTemat: Szwankuje telefoniczna Błękitna Linia Szwankuje nie tylko Błękitna linia, lecz cała TPSA.Mam bardzo podobne spostrzeżenia. Wiosną 2003 skusiłem się na dodatkową usługędo standartowego abonamentu - prezentacja numeru. Zgłosiłem się osobiście doBiura Obsługi Klenta i tam załatwiłem sprawę od ręki. Tak by się przynajmniejwydawało. Od ręki - czyli od następnej faktury za abonament byłem regularniei systematycznie obciążany odpowiednią kwotą POMIMO ŻE PREZENTACJA NIE DZIA -ŁAŁA . W międzyczasie znikęło Biuro Obsługi Klienta , a pojawiła się BłękitnaLinia. Dzwoniłem , wyjaśniałem , prosiłem . . . . . i co ?.W grudniu (w wigilię) , na złożoną na piśmie reklamację dostaję odpowiedźtelefonicznie : usługa "prezentacja numeru " nie będzie u Pana działać.Powód - stare kabelki (pomimo że centrala jest nowa). Na pytanie kiedy będziedziałać nie dostałem żadnej odpowiedzi. Pan nie czuł się kompetentny do takichszczegółów - mimi że było to załatwienie reklamacji .Krzysztof K.okolice Bydgoszczy\nDzięki prezentacji numeru tp - Wiesz kto do Ciebie dzwoni! Sama decydujesz czyodbierasz połączenie czy oddzwaniasz później. Na wyświetlaczu Twojego domowegotelefonu lub przystawki widzisz numer osoby dzwoniącej. Usługa umożliwia teżwyświetlanie numerów nieodebranych połączeń.Jeśli nie posiadasz telefonu z wyświetlaczem, możesz nabyć przystawkę wTelepunkcie.Opłata za usługę wynosi 3,66 zł z VAT miesięcznie.Zaś w planach darmowe wieczory i weekendy oraz darmowe weekendy usługaprezentacja numeru tp jest bezpłatna.Chcesz wiedzieć więcej? Dzwoń błękitna linia tp 9393\nTemat: Na podłączenie Neostrady czeka się kilka dni\nOdkąd pojawiły się ich sławetne "Punkty", "Błękitne linie", itp.jest gorzej, a wydawało się że już gorzej być nie może.Najlepiej poinformowani kiedyś ludzie w biurze obsługi klientasą od informacji odcięci, "błękitna linia" na 4 rozmowy, 4 różneinformacje, brak jakiejkolwiek odpowiedzi na wysyłane e-maile,brak informacji z "błękitnej linii" na numer telefonu (znany im)w sprawie reklamacji nawet po wielkiej awanturze. I takiedoświadczenia + doświadczenia z pracy (tzw. "stałe łacze" ipytanie Pana z TPSA "a kiedy Pan z tego korzysta?") = szybkaucieczka od takiego dostawcy usług.\nTemat: Co słychać w Błękitnej Linii TP SA\nno cóż, mnie roztanie z TPSA kosztowalo 3zl (faxy i znaczek nalist) i jakies 4 godziny (w sumie) na blekinej linii. 2miesiace a nie mam zadnej informacji pisemnej o rozwiazaniuumowy. Niestety nie mam juz czasu na kolejne telefony do BL, astary numer mam juz odlaczony, bo latwiej mi bylo zadzwonic nastary numer i uslyszec "nie ma takiego numeru" niz na Blekitnai posluchac muzyki :)\nludzie ale krzanicie.Tak naprawde to na dzien dobry dało du... pogotowie.Nie wierze ze jedyny nr dla klienta instytucjonalnego jakim jest pogotowie tonr blekitnej linii.Napewno maja z tepsa podpisane sla i tam jest podany nr tel na ktory trzebadzwonic jak jest awaria.Prawda jest taka ze 99 % klt czy to indywidualnych czy biznesowych czyinstytucjonalnych ma to gdziec i dzwoni na blekitna linie czy do telecentrum npw dialogu, wiec jak na od razu pogotowie obiera zla droge zgłaszania awarii topozniej sa tego taki konsekwencje.Odpierajac zarzuty nie jestem pracownikiem TPSA i wrecz odwrotnie wpracy "walcze" z tepsa\nTemat: internet netii na lini tp-proszę o opinie :))\nMoje perypetie z Netią wyglądają następująco:1. Po rozmowie z konsultantem i zamówieniu usługi wyłącznie internetu, przysłano mi do wypełnienia umowę na internet i telefon (z przeniesieniem numeru).2. Po podpisaniu umowy pod koniec maja, podczas kolejnych rozmów telefonicznych były zapewnienia, że usługa wkrótce zostanie uruchomiona.3. Pierwszy termin uruchomienia usługi - 20 czerwca.4. Gdy pierwszy termin uruchomienia usługi minął, uzyskanie informacji, że jednak uwolnienie łącza nastąpi później.Drugi termin uruchomienia usługi - 8 lipca.5. Podczas kolejnej rozmowy telefonicznej, 15 lipca, konsultantka stwierdziła, że zapomniano wysłać zestaw aktywacyjny (m.in. modem) i że lada dzień zostanie dostarczony.6. Podczas kolejnej rozmowy telefonicznej, 17 lipca, okazało się że poprzednio Netia nie wysłała w ogóle papierów do tp o uwolnienie linii.Trzeci termin uwolnienia łącza - 24 sierpnia. To jest ponad 80 dni po podpisaniu umowy!7. Rozmowa z błękitną linią tp potwierdziła, że wniosek o uwolnienie łącza wpłynął do tp dopiero - uwaga, uwaga... 20 lipca. Prawie dwa miesiące po podpisaniu umowy.Czemu podczas wszystkich poprzednich rozmów konsultanci kłamali?Bo to ch**e.\nNasze radomskie władze doskonale wiedziały o likwidacji biura obsługi klientanic, a nic nie zrobiły żeby takie biuro zostało w tak dużym mieście.Zadzwoniłemniedawno na 913 i poprosiłem o nr.telefonu do jednego z wydziałów UrzęduMiejskiego.Panienka z Ciechanowa po długim szukaniu stwierdziła,że takiegowydziału nie ma. Krew mnie zalała. Wiem że ten numer, w tym wydziale jest odkilku lat ten sam. I już okradła mnie TP SA. Błękitna linia ? Jeszcze jednooszustwo TP SA.Pod ten numer można nie dzwonić.Można stanąć przed szafą wprzedpokoju i pobożnie coś powiedzieś.Ten sam efekt,i bezstresowo.\nTemat: Netia zahipnotyzowała już ponad 500 tys. użytko...\nW Netii obsługą klienta zajmują się niekumaci......amatorzy, na dodatek o kwadratowych dość umysłach. Potrafiąporuszać się wyłącznie w ramach nakreślonych procedurami, a i toczynią z gracją słonia w składzie porcelany. Poza tym cechują sięociężąłością umysłową, bo jak inaczej nazwać fakt zgłoszenia w TP SAnumeru komórkowego do przeniesiania do Netii? Numer komórkowy zostałpodany wyraźnie jako dodatkowy; do kontaktu i w przeznaczonej dotego rubryce formularza.Następnie Netia upierała się, że został podany "błędny numer" i wzwiązku z tym jest to moja wina. Co ciekawe, w przysłanej dopodpisania umowie numer był prawidłowy i fakt ten zupełnie nieprzeszkadzał kwadratowym umysłom z Netii domagać się korekty. Po 2miesiącach szarpaniny i długiego wyczekiwania na połączenia z BOKudało się w końcu sprawę odkręcic i wrócić do TP SA. Błękitna liniana tle Netii to po prostu wakacje na Hawajach.\nTemat: TP. SA.\nDla przykładu: jeden z naszych czytelników poprosił o zmianę zastrzeżonegonumeru telefonu. TP SA numer zmieniła, ale nie poinformowała swojego klienta najaki. - Od sześciu tygodni próbuję uzyskać informację, jaki mam numer, ale naBłękitnej Linii nie chcą mi go podać, bo jest zastrzeżony - opowiada Robert Ś.\nTemat: Dlaczego szwankuje Błękitna Linia\nŻeby bylo śmieszniej,to najlepszym przyklademdzialania "Błękitnej Linii" i TPSA w ogólnosci,jest przpadekmojej znajomej.Bedąc od lat szeregową pracownicą tejze firmy,nie moze od bodaj pół roku doprosic sie o przeniesienie numeru wKórniku, z starego na nowe miejsce zamieszkania. Nikt nie raczyjej nawet poinformowac ,dleczego tak dlugo to trwa i kiedyjej zainstaluja.Tak wiec TPSA Traktuje klientow tak jak iwlasnych pracownikow. Brawo ! Nareszcie równouprawnienie.\nTemat: Co mam teraz zrobić? Proszę o poradę...\nCo mam teraz zrobić? Proszę o poradę...Posiadam neostradę z "letniej promocji" (15.07.2003). W umowie pisze:rezygancja od 31.08.2004. Abonament przy umowie na czas określony (12miesięcy) wynosi 149zł z VAT. Tymczasem w październiku otrzymałem zawyżonyrachunek 199zł. 20 października zgłosiłem reklamację na "Błękitną linię" (nr9393). Według regulaminu neostrady (&26 pkt.1) TPSA rozpatruje reklamacje wciągu 14 dni. Ponieważ nie było reakcji 5 listopada monitowałem telefoniczniena "błękitną linię". Ponownie 20 listopada i nadal bez echa. Na dodatekdostałem kolejny zawyżony rachunek.Co mogę zrobić aby TPSA przestała mnie ignorować i raczyła odpowiedzieć?Czy mogę bieżący rachunek zapłacić pomniejszając kwotę płatności o 100zł (teni poprzedni rachunek zawyżone po 50zł każdy)? Co jeśli zaczną mi naliczaćodsetki?Czuję się bezsilny... pomocy...PozdrawiamAdam\nTP SA to kolos na glinianych nogach. Firma ta nie zajmuje się serwisowaniem swojej sieci. Jakieś 5-6 lat temu utrzymanie sieci zostało przekazane w ręce firm prywatnych (w drodze przetargu). Wygrywała ta firma która zaoferowała najniższe stawki, za które jest w stanie utrzymać w należytym stanie sieć na danych obszarze. Drugim kryterium była ilość osób i sprzętu jakie oferent mógł od TP SA przejąć. Dla firm, które działały w branży budownictwa telekomunikacyjnego te przetargi były "być albo nie być", ponieważ inwestycje ze strony operatorów TP SA, Dialog, Netia praktycznie osiągnęły poziom zerowy (nie licząc drobnych przetargów na 10-100 tyś. zł). Powiedzcie czy oferując stawkę równą cenie cheesburgera za roboczogodzinę albo mniej można wykonać w sposób należyty prace serwisowe?? Moim zdaniem nie. A własnie takie stawki albo nawet niższe proponowali podobno oferenci. Tym sposobem Tepsa "wycięła" ze swojej struktury cały pion techniczny i utrzymania sieci. Spadły koszty, bo sprzętu i ludzi mniej, a "prywaciarz" za nędzną kasę przejął ich zadania.Drugim problemem TP SA jest Błękitna linia. Nieco starsi czytelnicy forum pamiętają, że każda centrala miała swój numer pod który zgłaszało się usterki na ogół był to numer XXX 00 00 01. Z reguły usunięcie usterki następowało w ciągu 1-3 dni (i to bez wprowadzonych obecnie wysokich standardów jakości obsługi klienta). Dlaczego więc zmieniono funkcjonujacy w miarę dobrze system?? Wydaje mi się, że nowe władze Tepsy musiały jakoś wykazać się przed swoim właścicielem, że coś zmianiają, unowocześniają, tną koszty itp. To tyle.\nTemat: Czy mogę już odinstalować Antydialera?\nGość portalu: Markobolo napisał(a):> Jestem modemowcem. Po długim boju z Błękitną Linią TPSA udało mi się> zablokować numery 0700... i 0701... Czy mogę teraz spokojnie odinstalować> Antydialera TPSA?Efekt będzie prawdopodobnie taki: dialery zainstalują się w systemie i będą przekierowywać wszystkie połączenia na 0700. Ponieważ masz ten numer zablokowany, połączenie nie dojdzie do skutku i w rezultacie nie uzyskasz wogóle połączenia z internetem.Nie wiem tego dokładnie, bo nie jestem modemowcem, ale antydialery, oprócz blokady połączeń blokują również instalację samych dialerów. Jeżeli już jesteś skazany na modem, to uważam, że powinieneś w jakiś sposób zabezpieczyć się przed dialerami, mimo blokady w TPSA. Zresztą z tą firmą nigdy nic nie wiadomo.\nto, że Coraka nie wie o TP i Idei jest spowodowane celową polityką francuzkiejfirmy, taki mają poprostu plan marketingowy aby traktować je oddzielnie. Innąsprawą jest TP i jej usługi np. dzwoniąc pod 913 miły głosik informuje otym ,że podają tylko dwa numery i że jest błękitna linia darmowa alezapominają dodać , że połączenie z 913 kosztuje 1,50 zł to jest poprostu grandanabijanie ludzi w butelkę. Byłem świadkiem jak pewna staruszka w TP prosząca ocennik usług usłyszała '" proszę zadzwonić pod 9393 ponieważ ceny zmieniamy codwa tygodnie" myślę sobie , że jako klient powinienem za każdym razem mieć takicennik przysłany, ale co to obchodzi monopolistę jak i tak jastem całkowiciezdany na jego łaskę. Mam nadzieję dożyć czasów w których będę mógł wybierać wkilku firmach usługi telefoniczne czego sobie i innym życzę.\nTemat: Namiar na informację PKS\nInformacja telefoniczna:0 300 300 122 do 125 (TP S.A.)0708 30 80 80 (Dialog)Uwaga! z numeru można korzystać po wyłączeniu blokady albo uzyskaniu dostępu dopołączeń audioteksowych; w tym celu należy złożyć odpowiednie zlecenie wDialogu (Telecentrum) lub w TP (Błękitna Linia).* 720 81 21 (tel. Komórkowe)(Koszt połączenia z TP S.A. i Dialogiem wynosi 1,69 zł netto, czyli 2,06 złbrutto. Połączenie z telefonem komórkowym kosztuje 2,00 zł netto, czyli 2,44 złbrutto.)\nTemat: TPSA KRADNIE\nJESZCZE JEDNO!W ZAMÓWIENIU NA DARMOWE WIECZORY I WEEKENDY POZOSTAŁO BLOKOWANIE NUMERÓWMIĘDZYNARODOWYCH I 0700, A PONADTO PAKIET INTERNETOWY 30H ZAMIENIŁEM NA 60H.I CO? DZWONIE, A TAM MÓWIĄ, ZE PAKIET NIE ZMIENIONY, 0700 NIE ZABLOKOWANE!PRZESTRASZYŁEM SIĘ, WIĘC WYKRECAM NUMER 0700, A ON NIE DZIAŁA. UFF! TYTKO CZEMUW BŁEKITNEJ LINII TPSA TEGO NIE WIEDZĄ I WPROWADZAJĄ W BŁĄD?BURDEL!\nTemat: Jak rozwiązać umowę z Tp.sa?:))\nJak rozwiązać umowę z Tp.sa?:))Będąc za granicą kraju?:)Jaki jest numer na tą ich "błękitną linię"?Czy jesttu ktoś kto pracuje w Tpsie i wyraża chęć pomocy mi(nie na forum tylko przezgg lub maile)w rozwiązaniu paru problemów z Tpsa?:)Pytanie do wszystkich:)))Czy znacie firmę windykacyjną "Kruk" zWrocławia?:)))))Czy oni ściągają długi w sposób humanitarny?:)))))))\nTemat: Internetowy atak Netii\nDbałośc o satysfakcję klienta tp:Gdy zepsuje sie linia telefoniczna - na korzystaniu z telefonu stacjonarnegomi nie zależy, jedynie na neostradzie - nie ma możliwości zatelefonowania nainfolinie wsparcia technicznego z telefonu komórkowego. Do tej pory tepsa nieuruchomiła wsparcia pod innym niz 0-800... numerem telefonu (wystarczyłby jakiśstacjonarny numer). Błękitna linia nie przyjela mojego zgłoszenia, odesłałamnie na 0-800... O poziomie rozmowy z pania z BL wole nawet nie wspominać.\ncztery sprawy: garaż, wizjer, TPSA, kablówka1/ my mamy garaż na -2 za zjazdem jeszcze skręt więc rzeczywiście trzeba siępouczyć manewrować w jedną i drugą stronę ale jeszcze nie próbowaliśmy,2/ wizjer - news z dzisiaj. W klatce C drzwi do 3-pokojowych lokali są typuppoż a pozostałe (te w osobnym korytarzu) są odgrodzone drzwaimi p.poż i mająinne właściwości czyli są w strefie wydzielonej odgrodzonej drzwiami owymaganych parametrach. W drzwiach p.poż nie można robić żadnych dziur dlategomontaż wizjera jest możliwy dopiero po odbiorze budynku przez starżaka. czypotwierdzacie powyższe???3/ dzwoniłam na błękitna linię TPSA - nie są w stanie sprawdzić, czy jestinfrastruktura TPSA przy budynku. Prosili aby w sytuacji przenoszeniadotychczasowego nr telefonu iść do POK, złożyć stosowny wniosek + umowa zakupulokalu a ich technik sprawdzi czy jest możliwość i w ciagu 21 dni dadzą odp.4/ w BI mówili, że w bloku będzie czy jest Aster City i N. dzwoniłam nie mapołożonych kabli.Mam nadzieję, że Nasz "Anioł" coś z tym szybko zrobi. Ci comają zamiar sie niedługo wprowadzić będą bez Tv i telefonu.\nTemat: Audiotele - pomocy!\nAudiotele - pomocy!Proszę o rady...Rodzice dostali biling z Tepsy na którym figuruje 1 pozycja AUDIOTELE:0701874414.Rodzice twierdzą ze nie rozmawiali na pewno z takim numerem a koszt tejrozmowy to 124 pln za prawie 20 minut. W TPSA na Błekitnej Linii upierają sięze potrzebne jest jakies hasło o którym rodzice nie wiedzą...Tak wiec sytuacja jest patowa :(Czy ktos kojarzy moze co to za numer? Albo jak mozna sie zorientowac?Za wszelkie rady/pomoc bardzo dziekuję!\nTemat: Praca w Netii S.A. w Ostrowcu Św.\nPraca w Netii S.A. w Ostrowcu Św.Poszukujemy kandydatów w Ostrowcu Świętokrzyskim na :KONSULTANT CONTACT CENTERZatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:- wspieranie firmy w procesie obsługi klienta- udzielanie informacji na temat oferty produktowej firmy- analizowanie problemów zgłaszanych przez klientów- udzielanie pomocy zgodnie z obowiązującymi procedurami w firmieOd kandydatów oczekujemy:- wykształcenie min. średniego- umiejętności bardzo dobrej obsługi komputera( środowisko Windows,Internet,szybkie pisanie na komputerze)- nastawienie proklienckie- dobra dykcja- umiejętność swobodnego wypowiadania się poprawnie w języku polskim- dyspozycyjność(praca zmianowa, również w godzinach nocnych)- mile widziana wiedza z zakresu internetuNetia oferuje:- ciekawą pracę w dynamicznym środowisku- miłą atmosferę- szkolenia wstępneWszystkich zainteresowanych prosimy o nadsyłanie CV i listumotywacyjnego zzaznaczeniem numeru referencyjnego na adres e-mail:rekrutacja5@netia.plProsimy o dopisanie klauzuli:Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie zUstawą z dn.29.08.97 o Ochronie Danych OsobowychNumer referencyjny: AD/CCOstrowiec/GWNie jest to sprzedaż czy akwizycja. Jest to Obsługa Klienta -infolinia. Czyli tak jak błękitna linia TP S.A.\ndo kajetan - 022 356-03-00,356-03-03 i 356-03-04. Zanim zaczniesz kręcić uzbrójsię w cierpliwość, bo to są z tych numery, gdzie czkasz i czekasz i czekasz napołączenie.... cos jak Błękitna linia TP )))proponuje atakować ten z końcówką 04. to są numery do rejestracji.acha! pamiętaj,że droga słuchowa u człowieka rozwija się do 12 roku zycia, więcmacie naprawdę dużo czasu, żeby powalczyć o Maję ))\ntpsa błękitna linia 9393 13.04.07Dostałem drugi rachunek za okres 01.-31.03.06.!!!, różniący się od poprzedniegoopłaconego rok temu. Dzwonię na infolinię: przełączam zgodnie ze "wskazówkami"z cyfry na cyfrę prawie 4 minuty! Wreszcie podaję swój numer i słyszę: "Opcjatwoje konto w TP jest chwilowo niedostępna. Prosimy spróbowac w późniejszymterminie" :) Załamka\nWłaśnie dzwoniłem na słynną błękitną linię tp (9393) i pani powiedziała, żepołączenie z nr 118 913 czyli ogólnopolskim biurem numerów (a więc prefiks 89nie jest nawet potrzebny) zależy od konkretnego operatora zagranicznego, czyrealizuje takie połączenia, czy też nie.\nTemat: Kłopoty z alarmowym numerem 112\nzgadza się że lepiej dzwonic pod stare numeryja ostatnio skorzystałem ze 112 kiedy sąsiadowi demolowali autopo połaczeniu jakiś nierozgarnięty wariat pytał mnie przez ok 10 minut o tychco demolowali. wrażenie moje było takie że albo nie słyszał albo nie rozumiałto co mówie. jak już tamci uciekli po kilku minutach to powiedziałem że terazto już nie ma sensu i odłozyłem słuchawkepózniej od innego kumpla dowiedziałem się kto pracuje pod 112 w moim regioniepotwierdził że jest to jakaś "łamaga"poczekamy 1-2 lata jak zacznie coś sensownie działaća na początku będzie to działać jak błękitna linia w TPuciekajmy w polski tu się nigdy nic nie zmieni\nTP.SAJa dzwoniłem do błękitnej lini w Tp i powiedzieli mi że jestmożliwość podłączenia więc nie rozumiem juz tego, podpisałem umowęna przeniesienie numeru i mam czekać na telefon montera. Mamnadzieję że z tym nie będzie problemu, tym bardziej że podpisalimoje podanie. Jeśli chodzi o kablówkę to nie ma na bank upc- dali mikalendarz na pożegnanie :))) A z tą stronką to fajny pomysł-pokażemy im co znaczymy :))))Pozdrawiam wszystkich piaskowiczów:)\nZdecydowanie odradzam!Mam telefon w UPC od stycznia. W tym krótkim czasie (zaledwie 2 miesiące) byłyjuz conajmniej CZTERY awarie telefonu. Piszę "conajmniej", bo o niektórychmogłem nie wiedzieć (często wyjeżdżałem).Dziś rano znowu telefon nie dziłał. Pan w CalL Center spokojnie mi wyjaśnił, żeprowadzonoe prace modernizacyjne, z góry zaplanowane. Tyle że nikt z UPC nieraczył uprzedzić o tym abonentów, chocby dajace komunikat na stroniewww.upc.pl, tak jak to robia banki kiedy planują czasowe wyłączenie bankomatów.Inny problem UPC polega na tym, że gdy telefon padnie wskutek wiekszej awarii(w UPC z reguły są większe awarie), Telefoniczne Centrum Obsługi się zatyka(za mała liczba konsultantów), więc biedny klient nie może się dowiedzieć nawetjak długo potrwa usunięcie awarii, ani jaka jest jej przyczyna.Trzecia argument PRZECIW telefonowi (i innym usługom) w UPC, to PŁATNEpołączenia telefoniczne z Centrum OBSŁUGI UPC - nawet jesli sie dzwoni ztelefonu UPC. To kuriozum na skalę Polski (a może Europy)!!Nawet za połączenia z nr 9393 (błękitna linia TP SA), od zawsze SĄ DARMOWE!!!\nbłękitna linia TPSA. nie działa mój telefon, nie ma sygnału. chwytam za komórkęi dzwonię żeby zgłosić awarię. przemiła pani mówi mi, że nie może przyjąćzgłoszenia z komórki, bo zgłaszać awarie można wyłącznie z numerówstacjonarnych. proponuje mi wizytę w budce telefonicznej (nowe osiedle wszczerym polu), lub u sąsiada (blok ledwo zamieszkały i nikogo nie znam). na zpoirytowania idą mi bańki nosem pomimo tego, że panienka sama przyznajeabsurdalność tych procedur:)\nTemat: Ręce opadają na działanie Błękitnej linii\nRęce opadają na działanie Błękitnej liniiW ubiegłym roku zamówiłem w Błękitnej linii usługę darmowe weekendy iwieczory. Kilkakrotnie dzwoniłem i potwierdzałem zamówienie usługi. Cały czaspotwierdzano jej przyjęcie. 19 stycznia otrzymałem fakturę nrFGA92019621/001/04 z dnia 16.01.04 naliczającą opłatę według staregoabonamentu.19 stycznia br. złożyłem reklamację rachunku. Nie dość, że nie otrzymałempisemnego potwierdzenia złożonej reklamacji, to po 14 dniach zmuszony byłemdo skorzystania z ''usług" Błękitnej linii, by sam dowiedzieć się o sposobiezałatwienia reklamacji.Oczywiście, reklamacja nie została rozpatrzona.Doczekałem się, rachunek przyszedł na niecałe 400 zł. Oczywiście wedługstarego abonamentu. Obawiam się, że zanim wszystko zostanie wyjaśnione, miniemnóstwo czasu i albo zapłacę rachunek, albo TPSA odłączy mi telefon.Sytuacja jest stresująca, zniechęca człowieka do korzystania z usługmonopolisty, który lekceważy sobie klienta nie odpowiadając na pisma,zmuszając do wydzwaniania do niekompetentnych pracowników Błękitnej linii,którzy nie potrafią odpowiedzieć na proste nieraz pytania, zmuszają dopisania skarg i odwołań.\nTemat: ŁZY zalały moją twarz (!)\nŁZY zalały moją twarz (!)Dzisiaj łzy szczęścia ponownie zalały moją twarz.Dzwoniłem w tym roku pięć razy do TP SA na Błękitną Infolinię... reklamacje,reklamacje, reklamacje, reklamacje oraz REKLAMACJE.I doczekałem się rozpatrzenia reklamacji... Przed chwilą Błękitna Infoliniazadzwoniła do mnie (!) Stwierdziła - Błękitna Linia - że jest mi winna ponad300 złotych bo niesłusznie naliczyła za duuuużo... wyraziła skruchę...powiedziała, że odda co wzięła...Drugim moim sukcesem życiowym jest to, że udało mi się za piątym razem takpołączyć z internetem - poprzez numer 0202130 - że od razu nie zerwałopołączenia.... tylko po kilkunastu minutach...Nadal wydaje mi się - jakaś psychoza, czy coś takiego - że TP SA dodaje sobieparę impulsów do połączenia. Tak więc moje reklamacje będą trwały nadal - wkońcu sam tego chciałem podpisując umowę. Podpisałem umowę na rok -internetowy pakiet promocyjny - i w ramach tego będziemy często do siebiedzwonić. Cóż zrobić - takie obyczaje. Ja do Błękitnej Linii pięć razy a potemBłękitna Linia do mnie raz.\nTemat: Ludzie proszę zróbcie coś z tą telekomunikacją\nLudzie proszę zróbcie coś z tą telekomunikacjąLudzie proszę zróbcie coś z tą telekomunikacją. Nie wiem czy wiecie, żeTelekomunikacja Polska otrzymała Decyzję Nr 5/2004r.z kwietnia 2004r. wydanąprzez Urząd Ochrony Konurencji i Konsumentów z rygorem natychmiastowejwykonalności. Decyzja ta wydana jest odnośnie bałaganu związanego z obsługąklientów przez Błęktną Linię. UOKiK nakazał TP różne zalecenia do wykonania.Jednym z zaleceń w.w decyzji jest pkt II/10, który mówi "do czasuuporządkowania wszystkich wątpliwych i reklamowanych przypadków działańwindykacyjnych wstrzymanie przeprowadzanych na bieżąco oraz planowanych wobeckonsumentów windykacji". A co robi TP. TP oczywiście dalej przeprowadza swojedziałania windykacyjne blokując połączenia telefoniczne czy ma racje, czynie. I oczywiście nie można w TP z nikim nic wyjaśnić bo operatorzy wsławetnej błękitnej linii nawet nie wiedzą o tej decyzji nie mówiąc już otym, że nie znają podstawowego regulaminu świadczenia usług przez tp. aniestety z nikim innym w nie można się połączyć, bo reszta w naszej niestetyjeszcze "monopolistce" jest ściśle tajna.\nTemat: Próbuję zadzwonić na błękitną linię... Próbuję zadzwonić na błękitną linię...Wykręcam numer, wystukuje zgodnie z sugestią numerek na klawiaturze żebypołączyć się z operatorem. Proszą mnie o podanie numeru telefonu i numeruPIN. Nie znam żadnego numeru PIN. Skąd mam go wziąć?? Bez PIN-u nie mogępołączyć się z operatorem bo wracam z powrotem do menu. Bez połączenia się zżywym człowiekiem, nie mogę dowiedzieć się tego, czego chcę się dowiedzieć.Na stronie internetowej próbuję znaleźć jakiś mail, na który mogłabym napisaćdo nich, ale nic takiego nie ma.Czy tylko ja mam ochotę wysadzić TPSA wraz z jej Błękitną Linią w powietrze?Ską mam wziąć ten j...ny PIN????? Sprawa pilna jest.\ntp.sa,paranojaW styczniu zakupilem zestaw instalacyjny neostrady 128kb gdzie mialy byc dwamiesiace za zlotowke.Dodatkowo doszla tzw.promocja wiosenna plus 1 miesiacczyli razem 3.Oczywiscie pierwsza faktura zawierala pelna oplateabonamentu,zareklamowalem i uznano ja,ale tylko w czesci poniewaz stwierdzonoze przy opcji 128kb nalezy sie tylko 1 miesiac a nie jak pisalem 2+1,mimo zena opakowaniu/mam je/pisze 2 miesiace za 1zl.Problem w tym ze nie ma siegdzie ztym zglosic,pod nr 9393 mowia zebym kontaktowal sie z obsluganeostrady 080132123 a tam ze z 9393 i tak w kolko.Ale najlepsze teraz:abyskorzystac z w/w promocji nalezy wedlug regulaminu wydrukowac,podpisac iwyslac umowe pod adres podany na tejze umowie w czasie 5 dni od czasuaktywacji uslugi.Tak tez zrobilem zadowolony ze to juz za mna,a tuniespodzianka!Po prawie 3 tygodniach dostalem ta sama umowe z powrotem!Okazalo sie ze przez ten czas nikt nie podjal przesylki ze skrytki tp.sa wWarszawie!No i znowu sie zaczelo,na blekitnej lini mowia ze na obslugeneostrady a tam ze najlepiej do telepunktu.Tyle ze tam pan powiedzial zepierwszy raz spotyka sie ztaka sytuacja i nie wie co zrobic i polecilblekitna linie.Takze podsumowujac,na co te wszystkie blekitne linie,obsluganeostrady i telepunkty?TP.SA ma wtylku klientow takze nie dziwie sie zeludzie rezygnuja z uslug tej firmy.Wspolczuje tylko tym ludziom ktorzy majabyc zwolnieni,bo napewno nie sa to ludzie ktorzy decyduja otakiej bezmyslnejpolityce w tej firmie,bo ci czuja sie dobrze,sa niosiagalni,bezpiecznii.Nakoniec proste pytanie-Co robic?Pozdrawiam\nTemat: Problem z przepisaniem numeru telefonu\nProblem z przepisaniem numeru telefonuFacet ty tylko zmieniasz linię! Nie łam się ja próbuję założyć sobie telefonto dopiero jazda. Telepunkt na ul. Szerokiej nie jest w stanie pomóc wniczym. Zatrudnieni tam ludzie mają tylko jedno zadanie spławić klienta. Pomiesiącu oczekiwania na syknał telepunkt poradził mi telefon na błekitnąlinię. Dzwoniłem 3 dni, aż w końcu nagrana na automat Pani Czubównapowiedziała mi, że mam szczęcie jeden z operatorów jest wolny i może ze mnąporozmawiać. Na błekitnej linii Pani przyjęła moje zgłoszenie i obiecałaoddzwonić. Szczytem wszystkiego był telefon z błękitnej linii. W bardzo miłejrozmowie dowiedziałem się, Pani nie może mi pomóc, bo nie może dodzwonić siędo telepunktu w Toruniu - nikt nie odbiera. Dziś ponownie dowiedziałem się żemuszę czekać ... może dzień może tydzień, a może 2 miesiące. SKANDAL!!! Wnormalnej firmie zwolniliby tych ludzi z hukiem, ale co tam niech nam żyje TPS.A.\nTemat: czy ktos juz wojował z TP SA?\nMarna to pociecha ale zawsze lepsza niż sam fakt że...przyjeto zgłoszenie dorealizacji i podano jego numer...jeżeli TP nie odpowie w ciągu 30 dni narekalmację to rekalmacja jest uwzględniona (bez względu na to że po sprawdzeniuinstalacji za pomocą magicznych urządzeń i przeanalizowaniu bilingu stwierdzonoże nie ma podstaw...)tak jest do 18 listopada(po 18 rozpatrywanie reklamacjitrwać bedie nie 14 a 30 dni)Mało kto o tym wie a jest to argument na którynawet "zaprawiony w boju" pracownik błękitnej linii przystanie.Radadla "reklamujacych" pilnujcie zgłoszonej reklamacji..kilka ponagleń dobrze jejzrobi;-)))...i badźcie wyrozumiali dla pracowników błekitnej linii;-)trudnouwierzyć ale to normalni ludzie czasami a nawet tak samo często jak owiwspomniani "reklamujący" bezsilni:-)wystarczy przy niemiłej dotyczącejskomplikowanej zawalonej przez TP sprawie powiedzieć " ja do Pani(na ) nic niemam i taki Pan czy Pani w jakis sposób oszczędzony zrobi co może i posiwięcityle czasu ile może żeby sprawę załatwić...na wszystko jest sposób nawet na TP;-) Powodzenia;-)\nTemat: UOKiK karze TP SA\n> domyslam sie.. ale jak tpsa byla jeszcze bardziej Polska niz France Telecomto wcale lepiej nie byloTylko wtedy też firma nie była samodzielna a państwowa.> jeszcze te Blekitne Linie:)))) jak sie ma problem to najlepiej nie gadac znimi tylko od razu prosic nr telefonu do kogos na jakims stanowisku kierowniczymBłękitna Linia była pomysłem kadry menadżerskiej i został wprowadzona wbrewnegatywnym opiniom wszystkich służb związanych z obsługą klientów i sprzętu.Nie jest tajemnicą, że Francuzi testują w Polsce różne rozwiązaniaorganizacyjne, przed wprowadzeniem ich we Francji.\nKilka tygodni temu wynająłem lokal. Poprzednia firma zrezygnowała z telefonówwięc poprosiłem TPSA o przyznanie nowego numeru telefonicznego. I co? TPSAprzez kilka tygodni milczała, następnie po moich interwencjach stwierdziła, żenie może uzyskać zgody właściciela na przekucie ścian. Jakie przekucie?przecież wszystkie instalacje są gotowe. Błękitna linia oczywiście nic w tejsprawie nie mogła zrobić i odesłała mnie do ... działu technicznego.Co zrobiłem? Skontaktowałem się bezpośrednio z placówką, która byłaodpowiedzialna za przyznanie mi nowego numeru (Kraków, Wielopole). Tamusłyszałem, że rzeczywiście wszystkie przyłącza są gotowe ale ... brakujenumerów na centrali. OK, siła wyższa.Parę dni temu zadzwoniła do mnie pani z błękitnej linii informując mnie, że niemogą mi dać nowego numeru bo ... nie ma gdzie podwiesić kabla.Szanowni państwo z TPSA - proszę, dla własnego dobra, nie realizujcie swojejmisji, której fragment przytaczam poniżej:"Grupa TP poważnie traktuje swoją rolę społeczną, uważając, że jako jedna znajwiększych firm w Polsce ma obowiązek dawać innym przykład w tym zakresie.www.tp-ir.pl/?page=csr"bo jeżeli inni pójdą w Wasze ślady to nie będziecie mieć wody pitnej, banki niewypłacą Wam pieniędzy, policja bez przerwy będzie nękać mylnie mandatami aUrząd Gospodarki Komunalnej zasypie was odpadkami ... - co i tak niewielezmieni, bo już dziś czuć u Was totalny syf.PS- przepraszam za ostatni wyraz, ale łagodniejszego określenia nie znalazłem\nBłękitna linia 9330 - Telekomunikacja Polska S.A.Zgłaszam nieprawidłowe działanie SDIMówię babce "przejebliwie uprzejmej" że SDI jest załozone na danym numerzetelefonu. Na co mi kobitka mówi: "Dobrze , przyjełam zgłoszenie na uszkodzenienumeru"Wiedzac dobrze , że TP S.A ma trzy ekipy techniczne: goście od liniianalogowych, od linii cyfrowych i od dostepu do internetu, mówię kobicie żebyzaznaczyła że chodzi o SDI a nie o uszkodzony numer telefonu, niech to zaznaczyw zgłoszeniu bo znając życie przyjedzie nie tak ekipa co powinna."niech się Pan nie martwi , już my sobie poradzimy"Na drugi dzień jak z pod ziemi o godzinie niezapowiedzianej stawiła mi sę ekipadwóch monterów od analogowych linii telefonicznych. Oczywiście nic nie zrobili,pozbierali się i poszli.SDI jakoś sie samo naprawiło na następny dzień.Dzisiaj miełem zaszczyt przeżywać odwrotną sytuację. SDI działą ale "liniaabonencka uszkodzona" dzwonię znowu do tych pacanów , mówię co jest grane afacet mi na to: " Ooooo!! a my tu mamy jeszcze nie załatwioną poprzednią sprawę,i mówi Pan że teraz ma Pan na odwrót? To ja im powiem tam w technicznym żeby jużnie mieszali"Ja pół dnia bez jednej linii telefonicznej a ten mi z humorkiem taki tekst.Ręce opadają normalnie\nrozwiązanie z umowy z TPSAPanie Marku,Chcę rozwiązać umowę z TPSA zarówno na abonament telefon. jak i neostradę. Wprzypadku umowy na tę drugą, jest zapis o karze za przedterminowe rozwiązanieumowy. W innym paragrafie jest zapis o braku kary w przypadku, gdy usługi niebyły świadczone przez okres dluższy niż 30 dni. W moim przypadku na początkuczerwca wnioskowałam o przeniesienie numeru, dostałam pocztą pismo od TPSA,że nr będzie przeniesiony do 27 czerwca (tak zapewniali mnie też pracownicyBłękitnej Linii). Wczoraj natamiast zupełnie przez przypadek dowiedziałamsię, że muszę najpierw jeszcze podpisać umowę o przeniesienie numeru (o czymwcześniej nie byłam poinformawana przez pracowników TPSA). W umowie jestzawarty zapis, że linia zostanie przeniesiona w ciągu następnych 30 dni.Przez ten cały czas oczywiście nie mam linii i możliwości korzystania ztelefonu ani internetu. Po tych i innych wcześniejszych doświadczeniach zoperatorem mam już dość i chcę rozwiązać umowę. Czy uniknę kary zawcześniejsze rozwiązanie umowy z neostradą w tym przypadku?\nOprócz błękitnego niebaTPSA to złodziejska i niekompetentna firma! Z Błękitną linią walczę do dziś inie zauważyłem poprawy. W zeszłym roku wyłączono mi telefon z powoduniezapłaconych rachunków (nota bene przez poprzednich lokatorów mieszkania).Rachunki zostały opłacone oczywiście z odsetkami, ale telefon pozostałgłuchy. Wielokrotne rozmowy z Błękitną nic nie dawały, również słane podróżne numery faxy i wizyty w telepunktach, w których pani (o zgrozo)wykręcałanumer na Błękitną! Po ponad pół-rocznej walce podłączono mi telefon, choć wmiędzy czasie mój już od dawna nieistniejący dług przekazano firmiewindykacyjnej!!! Teraz walczę nadal bo na moim rachunku p;ojawiają się niezamawiane przeze mnie pozycje, np. instalacja drugiej lini!! Panie naBłękitnej nie wiedzą o co chodzi i polecają mi zadzwonić raz jeszcze,a namoje utyskiwania reagują: "oj , bo tutaj było niepłacone proszę pana..." AleZOSTAŁO ZAPŁACONE I ODSETKI TEŻ, czy więc grzech jednego długu w TPSie będziesię ciągnął za mną przez całe życie?\nTemat: Jak złożyć reklamację w TP SA???\nwłaśnie dzisiaj wypowiedziałam umowę TP sa,w dniu wczorajszym udałam się do biura obsługi klienta w moim mieście, /tylkopo informację/, a tam drzwi zamknięte na głucho, a na drzwiach kartka zinformacją o nr 9393 /błekitna linia/. Wracam do domu - nie mam innego wyjciadzwonię i co tylko inf. z automatu że czas oczekiwania na rozmowę min. 3 min.czekałam minut kilkanaście i się nie mogłam doczekać, po kilku próbach siędodzwoniłam. Kazde zaproponowane rozwiązanie nie do przyjęcia, o wszystkotrzeba wystepowac na piśmie które nalezy wysłać do ..... Opola, Z mej stronypadlo w końcu pytanie jak rozwiązać umowę /okres wypowiedzenia 30 dni .....liczy się od momentu kiedy TP dostanie nasze pismo. Wymogłam na pani z pod nr9393 że przyjeła moje zgłoszenie telefonicznie ale trzeba jeszcze potwierdzićna piśmie /okres wypowiedzenia liczy się od dnia rozmowy /mam nadzieję/Tak to wygląda kontakt z rewelacyjną błekitną linią ....KONIEC KONIEC Z TP.........\nTemat: Likwidacja biura numerów 913\nLikwidacja biura numerów 913Nie dosc Wam Błękitenj Linii (9393), problemów z przeniesieniem numerów ipanienki która nie wie w jakiej dzielnicy Łodzi jest Piotrkowska??? Terazmamy jeszcze na 913 dzwonić do Katowic??? Dziękuję za taką obsługe, dokądbyły biura obsługi było w pożądku. Błękitna Linia cofneła nas do obsługi zczasów PRL-u. "NIE MA", "NIE WIEM", "NIE UMIEM (MOGE) PANU POMÓC" to jużstandard Błękitnej Linii, czekam na sakramentalne "CZEGO" i pewnie niedługopoczekam. Już dziś nikt z dyrekcji TPSA nie istnieje a panienki w 9393 niemają żadnego zwierzchnika z któym mogłyby mnie połączyć lub podać jegotelefon.NIECIERLIWIE CZEKAM na UE.Może wtedy wejdzie Deutche Telekom i będe miał prawdziwy wybór skąd zakładamtelefon, zapewni mi się grzeczną i KOMPETENTNĄ obsługę. Natychmiast przeniosęsie do tej firmy i zrobni tak wielu Polaków. Gdy nad TPSA zawiśnie widmobankructwa, wtedy może sie opamiętają. Że "KLIENT NASZ PAN" POZDRAWIAMDEUTCHE TELEKOM.\nTP SA - twierdza telekomunikacyjnaZajmujemy się projektowaniem dróg i ulic. Aktualnie projektujemy przebudowęulicy w centrum Bydgoszczy. Projekt koliduje z istniejącą kanalizacją ikablami telekomunikacyjnymi TP SA. W celu uzyskania warunków technicznychprzebudowy tych sieci usiłowałem przez godzinę dodzwonić się do rzeczonej TPSA w Bydgoszczy , aby dowiedzieć się do jakiego działu (wydziału) wysłaćnasze zapytanie. Za każdym razem po wybraniu kilku różnych numerów TP SABydgoszcz znalezionych w książce telefonicznej lub w Internecie połączeniezostawało przekierowane na Błękitną Linię (9393, gdzie przez 5 minut trzebabyło tłumaczyć kolejnej telefonistce w jakiej sprawie się dzwoni, do kogo, odkogo, numery, adresy, itp, itd. Przecież to jest chore, i jest kolejnymprzykładem skrajnych zachowań monopolisty usług telekomunikacyjnych. Dlaczegojestem pozbawiony możliwości bezpośredniego kontaktu ? Mam nadzieję, że innefirmy nie pójdą tym śladem, choć pokusa jest wielka. Nareszcie byłby spokój,bez denerwujących telefonów w biurze od naszych klientów.\nW pełni popieram krytyczne uwagi pod adresem TP, choć szczśliwie nie wyłączonomi jeszcze(!) telefonu. Błekitna linia to koszmar. Wysłuchuje się melodyjki apotem jesteśmy łączeni z pierwszym wolnym numerem w kraju. Ja -dzwoniąc zGdańska- trafiłam na Szczecin. Ni ma możliwosci porozmawiania poraz drugi ztym samym operatorem. % dni temu wysłałam do TP zaświadczenie z banku oopłaceniu rachunku .Nikt się nie pofatygował z TP by do mnie zadzwonić iprzeprosić za konieczność biegania do banku po owo zaświadczenie, gdy rachunkiod zawsze były regulowane przez bank w ramazch tzw zlecenia stalego a terazpolecenia zapłaty.To juz drugie moje takie doświadczenie z TP. Boję sięmonopolistów!\nBłękitna liniaPonad miesiąc temu przeprowadziłem się. Półtora miesiąca temu złożyłem wnioseko przeniesienie numeru telefonu z poprzedniego mieszkania do nowego. Do dziśTPSA nie jest w stanie załatwić sprawy. Więcej powiem - poprzedni właścicielemojego nowego mieszkania złożyli wniosek o zamknięcie numeru od 1 listopada.Dziś jest 4 grudnia, a telefon z ich numerem działa! To jest jakaś paranoja. Wtej chwili muszę płacić dwa rachunki - ten w mieszkaniu, które już nie jestmoje i ten w nowym. Tak mi powiedziano z resztą na błękitnej linii... Prawieco dziennie tam dzwonię, ale panie rozkładają ręce i nie są w stanie mipowiedzieć, kiedy wreszcie będę miał swój telefon.\nTemat: TPSA - brak sygnału, brak Neo\nTPSA - brak sygnału, brak NeoZ cyklu „Urzekła mnie Twoja Historia”:Od 13 maja nie mam telefonu - brak sygnału w słuchawce.Około 16/17 maja w odpowiedzi na reklamacjedowiedziałem się (z błękitnej linii) że zepsuł sięsprzęt na prywatnej posesji na którą monterówTepsy nie chce wpuścić właściciel.Na pytanie kiedy naprawią odpowiadają,że nie mają pojęcia.Brak telefonu jakoś mnie nie zabolał za straszniebo na co dzień używam VOIPA(telefon internetowy - dla tych co nie wiedzą).Kazałem sobie ustawić przekierowanie rozmówz numeru Tepsy na numer Voipowy i ok(poza tym że muszę płacić Tepsie za połączenia przychodzące).I BACH!!!Od wtorku (19.05.2007) nie mam także Neostrady.Dzisiaj Błekitnej Linii udało się ustalić że problem jest ten sam- urządzenia na prywatnej posesji - które się zepsuły.Więc nie mam już żadnego telefonu stacjonarnego, ani internetu.Czekam aż wyłączą mi komórkę.Ciekawi mnie kto jeszcze?- czy problem dotyczy dużej ilości abonentów Tepsy?Razem raźniej.A może czas na zmiany?www.marki.net.pl/firmy#b28- firmy które dostarczają internet w Markach.Psjacekb6 też o tym napisał:forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=450&w=64573444&a=64646756\nTP SA. Diabelny monopolista.Od Niedzieli nie mam telefonu stacjonarnego, po prostu sygnal zgasl.... Niema i juz.... Zadnych informacji, zadnego ostrzezenia nic... Po prostu nie ma.Od znajomego zadzwonilem na ich oslawiona Blekitna linie....Tu zaskoczenie, ze awaria juz byla zglaszana, nadal zadnych wiecejinformacji i to, ze robia co w ich mocy by .... bla bla bla..Coz, dzis przypadkowa rozmowa w sklepie zaslyszana przez moja rodzicielke...Wymieniaja kable i jakas tam kobieta juz od piatku nie ma telefonustacjonarnego.... Moze do swiat juz bedzie telefon, tak jej powiedzieli...Pieknie pieknie... Ponoc problem tkwi w poczatku numeru, bezsygnalowoscdorwala tych co maja numery rozpoczynajace sie na 686....Zadnych informacji, zadnego ostrzezenia, lgarstwa na blekitnej linii....Telekompromitacja....pozdr. hm`Reasumujac\nTemat: Kłopoty ze zmianą taryfy w TP SA\nTP poraz kolejny pokazala sie z najlepszej strony...Ja złożyłem zamówienie w połowie listopada... a na Błekitnej Linii ciągle niemaja pewności czy mam taryfę aktywną od stycznia czy też nie :-0 Podobnożzamówienie figuruje jako otwarte.Nad oczekiwaniem na CLIPa 1,5 miesiąca nie bedę się rozwodził. Pomogła dopieropisemna skarga wysłana do Dyrekcji PKzK...Zamówienie złożyłem w owym ferlanym TelePunkcie... Niemniej zażyczyłem sobiepisemnego potwierdzenia złożenia taryfy - jego kopii. Ot tak - nauczony różnymidoświadczeniami innych jak i swoimi.Także jakby o mam solidną podstawę do reklamacji!A co ciekawego słychać na 3go Maja?wyłożone druki zamówień ... i na których owe zamówienia się przyjmuje ciąglezawierają informacje !!!o wszystkich!!! darmowych połąceniach na numerystacjonarne...Tymczasem oferta dotyczy rozmów realizowanych wewnątrz TP i realizowanych przezTP! Tak więc nawet Ci co mają jedną z nowych taryf, a dzwoniący do abonentówWist, OST Tyczyn, Telera czy paru innych w regionie (jak i poza regionem np.Netia, Dialog, Telefony Podlaskie ... cokolwiek innego niz TP) moga się zdziwićwysokością rachunku!\nTemat: Neostrada nie działa? Nie licz na szybką naprawę\ntak - do Blekitnej Linii - gdyz 0800102102 "numer jest nieprawidlowy" - tak mamgdy dzwonie z komorki, wiec tel. na 9393, gdyz tam maja mozliwosc przelaczyc na0800102102. Sprawa sie zalatwila dzieki temu, ze na 9393 zadzwonilem po nr faksugdzie moge zlozyc reklamacje dot. uslug TP S.A.Rozpoczecie rozmowy "Chcialbym zglosic awarie, brak a raczej gubieniesynchronizacji..." dalej opis problemu na modemie, na routerze, opis ze niechodzi o windowsowskie oszczedzanie energii itp.. - generalnie wprowadzenieprzez pare minut konsultanta w problem - i to kazdego z jakim musialem przez tepare dni rozmawiac.Wiem ze konsultant sam cudownie nie sprawi aby akurat to zadzialalo (mialem takiproblem 2 lata wczesniej, musieli przelaczyc na inna linie czy cos w tymstylu...), wiec poprosilem o zgloszenie usterki do technikow. A ze im sie niechcialo jezdzic.. nie moj problem - zrobili by to w dwa dni, a musialem czekacponad tydzien - tak krotko jedynie dzieki automatycznej ankiecie Blekitnej Lini,na ktora wg DXXB mialem nie dzwonic ;)Pozdrawiam i zycze Wesolych Swiat.\nWytłumaczenie jest proste.Do naszego ukochanego monopolisty weszli francuzi i zażądali wyników.Najprościej zwolnic ludzi bo nie płaci się za nich podatow, ZUsu i innychróżności. Wyniki finansowe się polepszyły (bo mniej ludzi), tepsa to co robiładotychczas sama, zleca firmom zewnętrznym i umywa ręce.Natomiast błekitna linia to temat sam dla siebie. Po rzuceniu kilku q..rwzerwałem umowę z telekomunikacją. Są po prostu rozbrajający.Opis moich przypadków z TP SA zajął by sporą książkę.Szczytowe ich osiągnięcie to przysłanie firmie rachunku za numer nalężący dojednej ze służb TP SA.Panie Boże broń przed takimi firmami.\ni pewnie dlatego anielska TP SA właśnie dostała 20 milionów kary za praktykimonopolistyczne.Gdybyś poczytał inny wątek, dowiedziałbyś się że czekałem natelefon 5 lat i założyli mi go w zeszłym roku, co uważam za drobne przegięciepały. Nie miało to nic wspólnego z 3 miesiącami o których mowa w umowie, alenawet nie myślę o tym żeby egzekwować należne mi karne odsetki, któreprzewiduje ich własny regulamin, bo chyba do emerytury bym się nie doczekał.A co powiesz o zlikwidowaniu Biur Obsługi Klienta i zastąpieniu ich BłękitnąLinią która w ogóle nie działa?Czy firma która ma 10 milionów abonentów, możesię w ten sposób odcinać od klienta?A Telekomunikacja reaguje jakby mój ojciec co najmniej złamał ich monopol inadsyła kolejne pisma, które po prostu porażają swoją bezczelnością.Otoprzykład jednego które przyszło w tym tygodniu jako druk gotowy do podpisania iodesłania czyli coś w rodzaju lojalki:"Proszę o zaniechanie kierowania połączeń międzystrefowych/międzynarodowychpoprzez sieć telekomunikacyjną operatora Tele 2(nazwa operatora z któregoklient rezygnuje) na numer dostępu (prefiks operatora z którego klientrezygnuje)"do tego dołączona była koperta zwrotna z opłaconym przekazem zaadresowana tak:Telekomunikacja Polska S.AObszar Utrzymania Klientów (?!)w RadomiuPl. Konstytucji 3 Maja 226-600 Radomnie wnikając w to kto jest bardziej uczciwy, nie uważasz że to już jest jednaktrochę za dużo?\nTemat: TP SA weryfikuje klientów\nNiech rzecznik TPSA zadzwoni do Idei, Plusa, i innych firm tele, tam usłyszyjak się obsługuje klienta, sam miałem niezłą przygodę z TPSA, a wiecie jaksobie poradziłem? Wydrukowałem sobie 2 strony na których umieściłem treść mojejsprawy (po tym jak mnie olewali przez miesiąc) i od rana zablokowałem im faxwysyłając bez przerwy to samo pismo na bezpłatny numer TPSA i wiecie, żepodziałało!!!! Cała nadzieja w konkurencji, takiego partactwa świat niewidział. Jeśli jakiekolwiek nieszczęścia w naszym kraju są nieuniknione toniech się zaczną od TPSA- to trzeba zbudować na nowo..... Tak źle jeszcze niebyło!!! Nic mnie tak nie zirytowało jak to, że mnie ignorowali. "Błękitnalinia" - bubel roku!!!!!!!!!!!!\nTemat: Kłopoty z rachunkami TP SA\nKłopoty z rachunkami TP SA9393 to dopiero "numer" TPSA :-)))SPRÓBUJCIE ZADZWONIĆ I DODZWONIĆ SIĘ NA TEN NUMER.NOBLA temu kto się dogada. Dwie i pół godziny nie pomogło całyczas tylko muzyka. Proszę o jakieś swoje doświadczenia.9393 to błękitna linia - dawne biuro napraw ispóbujcie "naprawić"!!!:-(\nTemat: Korowody z promocyjną neostradą\nKorowody z promocyjną neostradąCała ta "błękitna linia" to jeden wielki cyrk, tak jak i obecna TPSA.Na szczęście nie korzystałem z neostrady. Juz wcześniej zrezygnowałem całkowicie z usług "tepsy", która naciagnęła mnie na kilkaset złotych. Mimo, iż miałem dokumenty potwierdzające moje słowa, nie zwrócono mi żadnych pieniędzy za nie wykonane rozmowy. A właściwie wykonane, tylko, że nie z mojego mieszkania. Ktoś się po prostu podpiął. Ponieważ nie było włamania do skrzynki, odpowiedź na pytanie "kto?" nasuwa się sama.Dla użytkowników "błękitnej linii" rada - każda sprawa ma swój numer, także ta zgłaszana przez tą pseudo-usługę. Należy za każdym razem żadać podania numeru pod którym sprawa została zarejestrowana (nawet gdyby to miało trwać kilka minut) i zapisać ją. Należy też stanowczo żądać wyraźnego przedstawienia się osoby, z którą się rozmawia. Te dane należy też zapisać! Inaczej nie ma się żadnych szans na wygranie sporu. Wiem to, bo sam popełniłem ten błąd.Na marginesie - zrezygnowałem z usług tego operatora, mimo iz moja rodzina była jego klientem od około 60 lat!!!\nTPSAPotentat na rynku telekomunikacyjnym TPSA coraz bardziej olewa swoichabonentów. Realia:: miejscowość - Grabina k/Płocka: czas - od Wielkanocy do chwili obecnej.Po burzy która wystapiła u nas zaraz po Wielkanocy padły na osiedlu telefony.Fakt taki może się zdarzyć. Po reklamacji w "BŁĘKITNEJ LINII" ( min. 15 min.czekania na połączenie ) obiecano usunąć usterkę w ciągu 24 godzin. Jedennumer uruchomiono po 100 godzinach, ostatni dopiero dzisiaj (07-04-2004).: sposób usunięcia usterki - połączono domy ze złączem kawałkiem kabla (około100 m), który niedbale ciśnięto w trawę (wcześnij była podziemna liniakablowa). Po kilkukrotnych interwencjach pod 9393 kilkanaście razyprzyjeżdżała ekpa NET-BUDU - Citroen Berlingo + 2 ludzi, zakopując za każdymrazem 3 - 4 m kabla. Do chwili obecnej pozostało jeszcze około 70,0 m dozakopania. Nie podam adresu aby nie kusić zbieraczy złomu, ale takie jawnelekceważenie kliena przekracza wszelkie granice przyzwoitości (Aha, wrachunkach nie pojawił się żaden upust z tytułu nieświadczenia usług.\nNastępny numer TPSA.Do rachunku listopadowego dopisano mi pozycję 5.00 za wystawienie bilingu.Wcale go nie zamawiałem.Po reklamacji [błękitna linia nie przyjmuje żadnych reklamacji] pisemnej.Przepraszano również pisemnie i w "try mi ga" zwrócono 5.00 zł.Ciekawe ilu abonentom dopisano niechciany wydruk bilingu.Ilu tego nie zauważyło i zasiliło TPSA.Moje 5.00 zwrócili po miesiącu. Bez odsetek.To jest sposób na darmowy kredyt.Łatwo policzyć. Np. TPSA wystawiła 2 miliony zawyżonych rachunków o 5.00.Przez miesiąc obracali darmowym kredytem 10 milionów. Potem niektórych przeprosili.\nWysyła się listem poleconym pismo o treści "oswiadczam iz z dniem ......rezygnuje z uslug tpsa swiadczonych na podstawie umowy nr ....., nr abonenta......., nr telefonu........". Pewnie można też wysłać faksem - za pośrednictwembłękitnej linii Ci nie rozwiaza. POtem dzwoni panienka i mowi - "a ja pani damtaki swietny abonament i darmowe minuty, tylko prosze nie rezygnować" ;)\nTemat: Aż 20 mln zł kary zapłaci TP SA TP S.A. należy się większa kara za brak właściwej obsługiklientów w systemie tzw. "błękitnej linii". Czekanie nausunięcie awarii telefonicznej przez okres miesiąca, czy teżpół roku na przyznanie numeru telefonu w sytuacji, gdy mamprzyłącze telefoniczne na korytarzu swojego mieszkania, tokompletne ignorowanie klienta, albo też oznaka bałaganu iniewydolności tej firmy. Taka kara w przypadku TP S.A. powinnawynosić co najmniej 100 ml zł, bo niema jak dotychczas nanią "mocnych".\nZabawa z tepsa przestaje juz byc zabawna. Dwa tygodnie temu otrzymalem z firmywindykacyjnej informacje o nie zaplaconym rachunku. Z czasem okazalo sie,zetepsa faktury na taka sume na jaka opiewala windykacja nigdy mi nie wystawila oczym doskonale wiedzialem. Balagan, dzialanie z rozmyslem? W zwiazku z tymwyslalem do TPSA list z informacja,ze jezeli sytuacja powtorzy sie to zaskarzeja do sadu o probe wyludzenia nienaleznych kwot.Znajome papugi juz ostrza piora.Z ciekawosci, za posrednictwem Blekitnej Linii, wydalem kilka dyspozycji - m.inzablokowania wyjsc na numery o-700,701, zmiane umowy na neostrade z czasunieokreslonego na okreslony..... ANI JEDNA TYCH DYSPOZYCJI NIE ZOSTALAZREALIZOWANA.Jest tylko jedno wyjscie - o ile jest to mozliwe zmienic operatora.\nu mnie też był taki człowiek. z tpsa. niby jakieś tanie rozmowy mi chciałzaoferować. powiedziałam, ze przecież dzwonią do mnie panie z błekitnej linii iproponują różne taryfy, wiec nie rozumiem po co chodzić po domach. a on na to,ze ma za zadanie sprawdzić, czy moge mieć tanie rozmowy. i w tym celu chciałzebym pokazała mu na fakturze tpsa, czy mam jakiś numer w nagłowku.powiedziałam, ze właśnie jestem w trakcie sprzątania i nie będę dla jegosatysfakcji grzebać w rachunkach. zdenerwował się nieco. ale to dziwne, żebędąc z tpsa pytał się czy ja jestem głownym abonentem, czy mąż (nie mam męża),czyli nie miał nawet podstawowych informacji. jak wyszedł przyponialam sobie otym wątku na forum. nie wpuszczajcie takich typków, to na sto procent oszusci.\nTeż jestem w grupie, która mimo opłacanych systematycznie rachunków "Poleceniemzapłaty" ma odcięty telefon. Wszelkie próby udowodnienia moich racji - BłękitnaLinia, faksy, składane w różnych Telepunktach pisma - przyniosły taki rezultat,że najpierw panienki z 9393 twierdziły, że jestem im winna grubo ponad 1000złotych, dziś suma ta "spadła" już do ok. 500 zł. Przy czym gorąco namawianajestem do... wpłacenia tej kwoty, przesłania pokwitowania faksem i czekania...A telefon milczy! Od kilku dni gram z TP SA do jednej bramki, i naprawdę niewiem, co mam robić dalej. Jeśli jest ktoś, kto chce wystąpić przeciw tej firmiena drogę sądową, niech mnie powiadomi. Może ktoś zna numer telefonu dowindykacji? A może zorganizujmy pikietę na ul. Barbary 2 w Warszawie (tammieści się ponoć windykacja).\nTemat: Oczekiwanie na aktywacje\nadrcyg napisał:> 12. 05 zamówiłem na przez internet neostrade tp. 13. 05potwierdziłem> telefonicznie zamówienie i usłyszałem, że kurier z umowąprzyjedzie "dopiero"> 15.05. Kurier nie przyjeżdżał przez następne tygodnie. Nabłekitnej linii> powiedziano mi, że najszybciej będzie podpisać umowę wtelepunkcie. Umowę w> telepuncie podpisałem 05.06. Linia jest gotowa, ale w procesierejestracji po> wpisaniu wszystkich danych pojawia się takie zdanie - "Procesaktywacji usługi> został wstrzymany". Zgłaszałem to wielekrotnie na 0800102102,dostałem nawet> informacje, że tą sprawą zajmą się 30.06. Do tej pory nie mogęzarejestrować> usługi, a na infolinii nic nie wiedzą.W opisywanej sytuacji proszę złożyć skargę do UKE z krótkim opisempowyższej sytuacji oraz podaniem danych Abonenta, na którego jestzawarta umowa, tzn. imię, nazwisko, adres, nr linii tel. jeśliistnieje. Skargę może Pan złożyć do UKE z podaniem swoich danych ikrótkim opisem sytuacji w formie korespondencji kierowanej na adresUrzędu:Urząd Komunikacji Elektronicznejul. Kasprzaka 19/2001-211 Warszawalub w formie elektronicznej na adres uke@uke.gov.plPrzekazana do UKE skarga pozwoli nam podjąć interwencję i wyjaśnićsygnalizowaną przez Pana sprawę.Tomasz HupałoDepartament Detalicznego Rynku TelekomunikacyjnegoUrząd Komunikacji Elektronicznej\n93 93 to nie biuro numerow, tylko blekitna linia, customer service TP...Sprobuj 01148 118 913.\nTemat: problem z neostrada..pomocy\nnumery masz w lewym górnym rogu faktury, jaką dostajesz od tpsa co miesiąc. jestto błękitna linia nr 93 93pzdr z\nCzy mogę już odinstalować Antydialera?Jestem modemowcem. Po długim boju z Błękitną Linią TPSA udało mi sięzablokować numery 0700... i 0701... Czy mogę teraz spokojnie odinstalowaćAntydialera TPSA?\nTemat: ul. Andersena 1, gdzie dokładnie w cz-wie?\nbłękitna linia tp 9393 po wybraniu nr "bl" wybierz ( 0 ).\nObu UOKiK cokolwiek zrobił bo konkurenci TPSA są ciągle zbyt słabiJak wielu innym - wyłączono mi telefon z powodu rzekomego niezapłacenia16,23 zł. 3.XII. przelałem na r-k TP SA tę kwotę, ale telefon do dziś jestgłuchy.Za każdym razem gdy dzwonię na błękitną linię 9393, Pani pyta czywysłąłem dowód zapłacenia faxem na nr 93-95. Moja odpowiedź: ten numer w ogólenie odpowiada. Zgłoszenia telefoniczne na nr 9393 tż od tygodnia nie skutkują.Konkluzja: mimo uregulowania, nadal nie mogę korzystać z telefonu.Otrzymałem fakturę korygującą na mój poprzedni nr telefonu, gdzie wskazanow/w kwotę 16,23, która powinienem potrącić przy następnym miesiącu.Ponieważ zlikwidowałem poprzedni numer powinienem otrzymać zwrot gotówki. Pismow tej sprawie powinien wysłać faxem na numer 9394. Ale ten numer nieodpowiada. Ale rzecznik TP, nadal twierdzi, że TP SA nie nadużywaswej monopolistycznej pozycji.\nrachunki z TP to skandal!!!! przez 6 miesięcy nie otrzymywałem rachunkówponiewaz wychodziły pod zły adres i nie docierały do mnie tylko pod inny adres.na początku płaciłem należności w TP na jakiś świstkach jednak cały czasreklamowałem to na 9393 wspaniałej!!!! błękitnej lini. Oczywiście bez skutku.Po kilku razach przestałem płacić czekajac na odpowiedź pisemną jakiejzarządałem od TP. I co? Odcieli mi telefon!!!!! Przez miesiąc byłem beztelefonu i dopiero wtedy dostałem rachunki pod dobry adres. Mamy 3 milionybezrobotnych a w TP pracują sami niekompetentni ludzie to poprostu GRANDA!!! Poprzyłączeniu telefonu ( o zgrozo) ponownie nie otrzymałem rachunku.Postanowiłem wybrać się do Dyrektora i niestety. Na 913 nie ma numerów dodyrekcji a nawet nie ma nr. do takiej firmy jak TP. Prościej jest dostać się doGURU jakiejś sekty niż do dyrekcji lub kierowników najwjększej firmy TP.Połączenie na 913 kosztuje 1,50 zł a panie podają tylko te numery które im siępodoba. Panie dyrektorze TP jeżeli Pana pracownicy są niepełnosprawni i nieumieją poradzić sobie z prostymi sprawami to może należy zmienić nazwę na TPZakład Pracy Chronionej i wtedy klienci będą bardziej wyrozumiali dla grandy zjaką maja doczynienia.\nTemat: Zmiana numeru telefonu bez zgody właściciela\nW TPSA w ustach rzeczników wiele rzeczy nie mozna... jak chciałem siedowiedzieć o numer telefonu zastrzeżony to pracownicy TPSA bronia ej informacjijak fortecy. Ale bez najmniejszego problemu dowiedziałęm się o ilość i kwotyniezapłaconych rachunków telefonicznych sąsiada podając tylko jkego imię inazwisko i numer telefonu. Niemożliwe jest zgubienie przez TPSA zgłoszeniazałożenia nowej liniii telefonicznej przez "Błekitna Linię" ale w praktyceokazuje się, ze to jest mozliwe bo nie wszyscy operatorzy TPSA wiedzą jakkorzystać z włąsnej bazy danych. Można zamówić Neostradę do kazdego miejsca wmieście pod warubkiem, ze bęziemy podłączeni do odpowiednio starej centrali. Cojeszcze w TPSA jest niemożliwe a jest? Kod dostępu czy hasło to taka zabawka wTPSA Służy np. do blokowania i aktywowania usług aoutomatycznych (np. blokada0700 czy linit jednostek) Ale posiadanie kodu dostępu otwiera TPSA drogę doodmowy reklamacji bo wtedy uważają, że kod dostępu mógł sie dostać wniepowołane ręce i oni za to nie odpowiadają\nTelefon nowe numery a preselekcjaTelekomunikacja poinformowła że od 5 grudnia zmienią się numery w rozmowachlokalnych. Zmiana ta ma polegać na tym, że przed dotychczasowym lokalnymnumerem należy wykręcić 0 oraz numer kierunkowy np. 42. Warto wyjaśnić tękwestię co będzie się działo w przypadku posiadania preselekcji np. poprzezNOM 10 44. Aktualnie posiadam taką preselekcję i wszystkie telefonymiędzystrefowe, międzymiastowe i komórkowe zaliczane są mi na rachunek NOM-u.Aktualnie po rozmowach z Błękitną Linią uzyskałem informację, że po zmianienumeracji również połączenia miejscowe przejdą na rachunek NOM-u. No chyba żebędę wybierał 0 1033 42 i numer miejski to wtedy będzie to w rachunkutelekomunikacji. Aktualnie wszystkie połaczenia lokalne mam w tym rachunku.Warto to by było sprawdzić, gdyż wielu abonentówz preselekcją inną niż TP SAmoże automatycznie przejść w rozmowach lokalnych do rachunku innego niz TPSA. Sprawa jest o tyle dziwna, że w NOM-ie mówią zupełnie coś innego; tzn. pozmianie numeracji w rozmowach lokalnych nic się nie zmieni, zaliczane będą naw dalszym ciągu na konto TP SA.\nTemat: Windykatorzy TP u kobiety bez telefonu Windykatorzy TP u kobiety bez telefonua jeszcze jedną miałam śmieszną historię z tpsa... pewnego znajomi nie mogli siędo mnie dodzwonić, bo ciągle dodzwaniali się gdzie indziej, a mój telefondziałał. zadzwoniłam więc z mojego telefonu stacjonarnego pod swój własny numerstacjonarny i odebrał obcy facet! okazało się, ze tpsa źle nas podłączyła i onbył podłączony pod moim numerem a ja pod jego! numery różniły się jedną cyfrą.najdziwniejsze było to, że mieliśmy nasze numery już kilka lat, więc skąd nagleto "przepięcie" numerów?! po telefonie na błękitną linię zakomunikowano nam, zeusuną to w ciągu DWóCH DNI!\nDzwoń na 9393 i ... duuuuuuużo cierpliwości. Nie wierz przyjmującemuzgłoszenie, zadzwoń popołudniem lub wieczorem jeszcze raz, potem za dwa dnijeszcze raz i pytaj co się dzieje w Twojej sprawie, miej cały czas przed sobąrachunek telefoniczny, będziesz bowiem potrzebował swój numer abonenta :(Walczę z TPSA od końca września, stwierdziłem, że po przejsciu na nowy systemgwałtownie się pogorszyło, ciągle z czymś wyskakują, telefon miałem odłączonydwa tygodnie bo nie zapłaciłem rachunku, a jak byk miałem dowód, że poszedłelektronicznie, ale księgowość TPSA nie mogła go odnaleźć, okazało się, że toco dla IDEII jest dowodem, czyli ksero lub skan wzmiankowanego rachunku, dlaTPSA jest nieistotne. Wnerwiłem się i napisałem do rzecznika prasowego TPSA,ale wymiekłem jak odpisano w jego imieniu... pismo było kompletnie nie natemat. Póki co ofekt jest taki, że internet mam przez kablówkę a zastanawiamsię co z telefonem. Aha, teraz reklamuję internet w TPSA, wciąż naliczają miabonament z którego już zrezygnowałem, taki maja jubel. Dziwię się TPSA, skorobyli tacy odważni i wprowadzili pełną obsługę przez telefon "Błękitna linia"9393 to musieli chyba mieć świadomość ryzyka i konieczności skrupulatnegodziałania, no, chyba, że procedur im zabrakło, ale wtedy złośliwie mogę impodpowiedzieć wprowadzanie ISO 9001 :))) Jakby więc nie było, dzwoń, dzwoń ijeszcze raz dzwoń uparcie pod 9393, aha, standardowy czas oczekiwania napołączenie z konsultantem to od 6 do 13 min. Wytrwałości, powodzenia.\nPreselekcja a zmiana numeracji telefonów.Telekomunikacja poinformowła że od 5 grudnia zmienią się numery w rozmowachlokalnych. Zmiana ta ma polegać na tym, że przed dotychczasowym lokalnymnumerem należy wykręcić 0 oraz numer kierunkowy np. 42. Warto wyjaśnić tękwestię co będzie się działo w przypadku posiadania preselekcji np. poprzezNOM 10 44. Aktualnie posiadam taką preselekcję i wszystkie telefonymiędzystrefowe, międzymiastowe i komórkowe zaliczane są mi na rachunek NOM-u.Aktualnie po rozmowie z Błękitną Linią uzyskałem informację, że po zmianienumeracji również połączenia miejscowe przejdą na rachunek NOM-u. No chyba żebędę wybierał 0 1033 42 i numer miejski to wtedy będzie to w rachunkutelekomunikacji. Aktualnie wszystkie połaczenia lokalne mam w tym rachunku.Warto to by było sprawdzić, gdyż wielu abonentówz preselekcją inną niż TP SAmoże automatycznie przejść w rozmowach lokalnych do rachunku innego niz TPSA. Sprawa jest o tyle dziwna, że w NOM-ie mówią zupełnie coś innego; tzn. pozmianie numeracji w rozmowach lokalnych nic się nie zmieni, zaliczane będą naw dalszym ciągu na konto TP SA.\nbezpieczentwo wg. tpsaZabezpieczenia uzywane przez blekitna linie z pewnoscia nie sa bezpiecznedla klienta. spodziewalbym sie w przyszlosciu wielu historii jak ta opisana.i nie dziennikarze sa temu winni tylko procedury, ktore moze i sa wygodnedla tpsa (a moze i klienta) ale az prosza sie o naduzycia - wystarczyodrobina czyjejs zlej woli. Dla tpsa sa to jednak mniejsze koszty dzialania.Poza tym latwiej namowic kogos na nowe uslugi przez telefon niz przekonac godo pojscia do tzw. punktu obslugi klienta, ktorego w poblizu moze nawet nie byc.naglasnianie takich spraw jest bardzo wazne, inaczej tpsa bedzie miala zbytduza pokuse, zeby koszty ew. naduzyc przerzucac na klientow.i jeszcze a propos zastrzezonych numerow: pare lat temu tepsa wprowadzilanowa metode kodowania numerow zastrzezonych na fakturach. w efekcie terazkazde dziecko moze taki numer odczytac, polecam to zainteresowanym wcharakterze prostego cwiczenia. nawet skladalem reklamacje na ten tematale dostalem kuriozalna odpowiedz, ze nikomu to nie przeszkadza. oczywisciedalem sobie spokoj.\nTemat: TPSA i ich parszywe prakyki monopolistyczne\nTPSA i ich parszywe prakyki monopolistyczneOd kwietnia staram się przejść z abonamentem i z internetem do tele2 lecz TPSA skutecznie blokuje to przejście .A to raz brakujejakiegoś numeru , a to znowy dane abonenta nie te itd.Dzisiaj się dowiedziałem że nie mam możliwości technicznych abyzainstalować łącze ADSL Z TELE 2 ,lecz kiedy dzwoniłem do TPSA tobyli bardzo chetni aby takie łacze mi własnie zainstalowac .Bierze mnie już ku...ca gdyż nikt nie wie jak z tego bagna- tpsawyjść.Pani w tele 2 twierdzi żeby popisać kolejną umowę i wysłac do tpsalecz dlaczego mam to robić kiedy oni znowu ją odrzucą twierdząc żenp. mam inny pesel niż mam ?Kiedyś było o tyle prościej że poszło się do siedziby tpsa gdziesiedział jakić palant i się mu tuplikowało co chce się zrobić ajeżeli i to by nie pomogło to robiło się awanturę z epitetamiwłącznie i wkoncu gościu zmiękł.Obecnie ma sie do dyspozycji jakiąś błękitną linie z której niedasię nic załatwic.MOM JUŻ DOŚĆ ZŁODZIEJSKICH PRAKTYK W TYM PARSZYWYM ZŁODZIEJSKIMKRAJU !\nTemat: Przygotowania do zwolnień w TP SA Zwolnić w TP SA szefówTak naprawe powinni byc zwolnieni zarządzający TP SA. Ich działalność powodujeogromne straty w firmie. Winni oczywiście są zwykli pracownicy. Tak twierdząszefowie nie chcąć się przyznać do własnych błędów."Błękitna Linia" jest nadal czymś co się nie sprawdza. Nadal niczego nie możnatam załatwić. Jedyną rzwecz którą załatwia się szybko to numer telefonu.Likwidacja jego jest kompletną beznadzieją. Znam to z autopsji. Cóż z tego żenie płacę jak linia nadal jest czynna mimo, że umowę rozwiązałem z TP SA 2,5miesiąca temu. Służbowo muszę kontaktować się z pewnymi służbami w TP SA.Wszyscy sa bardzo mili ale nic nie można załatwić. Wszyscy rozumieją mojeproblemy ale są bezsilni. Nie wiadomo z kim rozmawiać żeby mógł swymikompetencjami pomóc.TP SA jest najgorszą firmą (brak kompetencji, najdroższe usługi) w naszymkraju. Czy kiedyś się to zmieni ?\nTemat: TP: nie wchodźcie tu, bo was spotka to samo!\nTP: nie wchodźcie tu, bo was spotka to samo!Ostrzegam również przed TP. Zdecydowałam sie na przeniesienietelefonu do innego operatora zachowując dotychczasowy nr tel. iwtedy rozpoczęła się ścieżka pod górę. Otóż wpierw awariasystemu "błękitnej linii" zmusiła mnie do tygodniowego przedłużeniaprzekazania numeru do nowego operatora. Najgorsze jest to, że kiedywreszcie 29.09.br numer został przekazany i tak jestem odcięta odświata, gdyż TP w dalszym ciągu blokuje połączenia i nie przekazujena mój numer połączeń. Wszelkie interwencje są bezskuteczne, gdyżosoby na 9393 odpowiadają, że stacja została wyłączona i kończąrozmowę. Tak to jest niestety z monopolistą.\nTemat: TPSA-nie podpisałam umowy, a mam świadczone usługi\nTPSA-nie podpisałam umowy, a mam świadczone usługiSzanowny Panie,w zeszłym roku chciałam dokonać cesji telefonu w związku z kupnem mieszkania.Zgodnie z procedurą TP S.A. zadzwoniłam na Błękitną Linię i zgłosiłam takąchęć. Zostałam poinformowana, że w celu usprawnienia pracy umowa zostaniewcześniej przygotowana i będzie na mnie czekać w konkretnym Telepunkcie.Stało się tak, w wyniku wielu różnych okoliczności, że do dzisiaj niepodpisałam umowy, ale mam świadczone usługi telekomunikacyjne. Na podstawiesamej rozmowy telefonicznej zarejestrowano mnie jako abonenta TP S.A., nadanomi nr ewidencyjny i od września 2004 r. wystawiane są na moje nazwiskofaktury.Chciałam bardzo prosić o odpowiedź jak wygląda moja sytuacja w świetleprawa ?Dodam jeszcze, że chciałabym złożyć reklamację do TP S.A. w związku znienależytym wykonaniem usług (TP S.A. przez 4 miesiące nie zdjęła blokadypołączeń wychodzących założonej przez poprzedniego właściciela mieszkania,stało się to dopiero po moich kilkukrotnych monitach). Jednak skoro nie mampodpisanej umowy, więc może nie mogę dochodzić bonifikaty/odszkodowania, alew takim razie co z wystawionymi nienależnie (???) fakturami ?Proszę o pomoc !\nTemat: Kolejny problem z WLR no sorry ale tp pobiera abonament średni w wysokości +/- 50 PLN, nie masz w nim darmowych minut, nie masz tańszego numeru nie masz nic, płacisz 50 PLN za to że masz telefon...dlaczego w takim razie operatorzy komórkowi, którzy musieli wybudować całą infrastukturę od zera mają w swojej ofercie abonamentowej darmowe minut, darmowy numer, darmowe sms'y etc. za 50 PLN abonamentu masz całkiem nienajgorszy zestaw tzw. gratisów oraz fajny telefon, a jeżeli nei chcesz sie wiązać abonamentem to kupujesz sobie pre-paid'a i nie masz abonamentu, TP nie daje Ci ani jednego ani drugiego w zamian pobierając abonament za nic i jak tu nie gnębić?? no sorry pomyśl troszkę zanim coś napiszesz, a ludzie jak tp upadnie to pójdą do konkurencji która wtedy naprawdę zainstnieje i się rozwinie potrzebując specjalistów...oczywiście oprócz pań z błękitnej linii te niech idą sobie na różowe linie może będą lepsze niż na błękitnej\nTP-budzenieTelekomunikacja już nie budzi Adama P. o godz. 6.15. Sprawę udało sięrozwiązać dzięki naszej interwencji, za co szczęśliwy klient TP SApodziękował, dzwoniąc do "Gazety" o godz. 6.30.O kłopotach Adama P. pisaliśmy wczoraj. Od tygodnia czytelnik "Gazety" niemógł poradzić sobie ze złożonym w Telekomunikacji zleceniem budzenia o godz.6.15. Choć prosił o pobudkę tylko raz, TP SA dzwoniła do niego przez całytydzień. Nie pomogły telefony na Błękitną Linię i do biura zleceń.Telekomunikacja nie potrafiła poradzić sobie z błędem systemu operacyjnego,który codziennie pokazywał numer Adama P. ze zleceniem pobudki. Problem udałosię rozwiązać dopiero wczoraj po interwencji "Gazety". Pan Adam, szczęśliwy,że po raz pierwszy od tygodnia nie usłyszał o godz. 6.15 dzwonka telefonu,zadzwonił do "Gazety" 15 minut później: - Udało się, wreszcie nie zadzwonili!Mogę spać spokojnie - dziękował zaspanemu jeszcze dziennikarzowi.\nJak złożyć reklamację w TP SA???Mam drugie, służbowe mieszkanie.Założyłem w nim telefon w TPSA, ale ponieważ mieszkam tam jeden dzień w tygodniu, zleciłem abonament najniższy możliwy. Dodatkowo, by pozbyć się kłopotu, zleciłem płatność poleceniem zapłaty.Pierwsza faktura dotarła do mnie jednak z pakietem standardowym i płatna gotówką.Telefon informacyjny o rachunku nie działa. Biuro, w którym zakładałem telefon, w międzyczasie zlikwidowano i powieszono na nim kartkę, że w oczekiwaniu na uruchomienie błękitnej linii mającej na celu ułatwienie kontaktu z klientami TPSA zaknęła tutej sze biuro.Gdy udałem się do TPSA w moim miejscu zamieszkania, tym drugim, powiedziano mi, że oni nie mają dostępu do mojego telefonu w tutejszej bazy danych i odesłano mnie do... zlikwidowanego biura.Nie działa żaden numer telefonu, nic.Wysłałem listem poleconym pisemną reklamację z żądaniem zmiany abonamentu na niższy zgodnie ze złożonym zleceniem instalacji telefonu. Wysłałem ją na adres widniejący na fakturze. Jak dotąd nie dostałem odpowiedzi.Co ja mam właściwie zrobić? Założyłem telefon w firmie - widmie i mam jej teraz płacić rachunki wedle jej uznania? Wiem, że TP SA to kpiny, ale czy to nie przesada?Może mi ktoś poradzi, co mam zrobić.\nNiestety nie.Nie zawsze ma się dostęp do telefonu, trzeba mieć hasło dostępu, a jak siędzwoni z innego numeru telefonu niż własny - to jest utrudnione. Poza tym mojeczęste korzystanie z tzw. "Błękitnej linii" trwa co najmniej 15 minut, a przedpołączeniem się z osobą spod tego numeru trzeba wysłuchać jakąś głupią muzykę,która doprowadza mnie do szału.Druga kwestia , to termin płatności wcale nie jest taki sam co miesiąc -terminy są zbliżone, ale różne, wystarczy porównać kilka ostatnich rachunków.Po trzecie, znajomość umowy, też nie określa kwoty do zapłacenia w kolejnychrachunkach - owszem, co do kwot abonamentów i opłat stałych, tak, ale co donumerów, pod jakie się dzwoniło, konia z rzędem temu , kto z długopisemrozmawia przez telefon i zapisuje czas i ilość rozmów, rodzaj numerów doktórych się dzwoniło, jak i koszt połączenia z inną siecią. Wystarczy, że samaTPSA się czasem myli w kwotach naliczonych swoim kliemtom.Także, szanowna obrończyni firmy, nie masz racji.lisa2\nTemat: zakup mieszkania - z telefonem ( TPSA - bajzel )\nzakup mieszkania - z telefonem ( TPSA - bajzel )jw. ; była włascicielak poinformowała mnie żerozwiąząła umowe z TPSĄ - na tym bardzo mi zależało;nie przedstawiła jednak jakiegoś dokumentu:(;niestety TPSA przysyła mi faktury;ale żeby było zabawniej to dzwoniąc terazpod " mój" numer telefonu jest sygnał przerywany który świadczy o tym że takinumer został odłączony; macie może pdobne doświadczenia po zakupie mieszkaniana rynku wtórnym;jak myslicie robic coś w tym kierunku żeby wyprostować tę sprawęczy szkoda energii; błękitna linia odpada to nie na moje nerwy;w końcu może zrozumieją że umowa została rozwiązana i znajdą stosownedokumenty u siebie\nChciałem przeniesc nr ze starego mieszkaniaw Krakowie na nowe teżKrakowie.Musiałem wydzwaniać na niebieską linię do Wawy(ok) i napisać pismo doKatowic ( to już nie ok). Potem okazało sie ,że nie mogę ustalić terminu dlafachowców przez błękitną linię bo nie mam tel. kontaktowego (komórki). Mojetłumaczenie, że jakbym miał to mi nie jest potrzebny stacjonarny nie trafiałodo operatora. potem okazało się, ze muszą zrobić tzw wywiad techniczny.W nowymbloku jest instalacja tel. więc było ok. Teraz miałem wysłać do Katowicdokumenty potwierdzające moje przenosiny do nowego lokum i zmieniają mi mójdotychczasowy numer. To wszystko trwało około miesiąca. W międzyczasie kupiłemkomórkę i teraz rezygnuję z usług tpsa. Przypuszczam, że gdyby mieli normalnebiuro obsługi klienta w Krakowie ( a operator z błękitnej twierdził,że nie mają)to sprawę załatwiłbym góra w parę dni i nie stracili by klienta.A co miesiączostawiałem u nich ok. 200zł ale jak nie to nie.\nOszuści z Telekomunikacji PolskiejFirmy traktuja klientów jak kretynów. Nie tak dawno pojawili sie u naspracownicy Tp, wylegitymowali się i powiedzieli że przyszli nas poinformować żezmieniło sie prawo i teraz mimo że mamy preselekcje w Tele 2 to bedziemy musieliwybierać cały numer jeśli bedziemy chcieli przez Tele 2 dzwonić. Prosili zebypokwitować im że byli nas o tym powiadomić. Jak sie okazało to podsuneli nam dopodpisu pismo o rezygnacji z usług Tele 2. Liczyli że jesteśmy poprostuidiotami. Dobrze że to zauważyłem i wywaliłem ich z domu. Bardzo szybkozwiewali gdy próba oszustwa się wydała. Na błękitnej linii potwierdzonotozsamość jednego z pracowników Tp. Nazwiska drugiego pracownika Tp zapomniałem.Na złozoną skargę którą wysłałem listownie Tp nie zareagowała. Widać chroniąswoich oszustów. Cóż, ryba zawsze psuje sie od głowy. Pewnie oficjalnie ichszkolą że klienci to debile i można ich oszukiwać.\nTemat: Klienci TP SA stoją w kolejkach przy ul. Bułgar...\nNo to słuchajcie!:)))Nie wiem czy płakać czy się śmiać. Ostatnio do mojego mieszkania zamówiliśmydrugi telefon, aby "pod niego" dołączyć Neostradę. Ależ oczywiście, wszystkobyło w porządku, gdy telefon podłączyli. Wczoraj w "sławnym" telepunkcie:-Chciałbym zamówić neostradę na ten nowy numer.- Nie da się.-Jak to się nie da, przecież to nowy numer.- Nie, nie da się.- Ale pytałem, gdy zamawiałem, wszystko było ok.- Nie ma technicznej możliwości.-To po co do mnie dzwonił ktoś z TPSA z ofertą założenia neostrady?- Nie wiem, ale nie ma takiej technicznej możliwości.- A na mój stary numer, ten który działa już 6 lat.- Chwilę, sprawdzę..., można.- A na nowy, który stoi 3 metry dalej nie można?- Nie, NIE MA TAKIEJ TECHNICZNEJ MOŻLIWOŚCI.- Aha, to choć proszę mi zmienić taryfę...- A, to musi pan zadzwonić na Błękitną Linię..:))))))))))))) SZLAG CZŁOWIEKA TRAFIA!\nTemat: Rozwiązanie umowy z TP\nRozwiązanie umowy z TPUmowa z TP gdzieś przepadła. Mam ich dośc, ale nie wiem jakie obowiązująokresy wypowiedzenia. Na błękitnej linii siedzą zaprogramowani kretyni i bezwzględu na to, co mówią zawsze dostaję rachunek bez sensu, a potem wyłączajątelefon. Mam umowę standardową, więc możę ktoś skopiuje mi częśćdot.rozwiązania umowy...I jakie dane tam zawrzeć: nr telefonu, adres, nrumowy (z tym będzie problem) itp.\nWiadomo jak to jest z TP sa.....Ja nie miałem kłopotów z przepisaniem na siebietelefonu (miałem umowę ze znajomym że przejmę jego numer) bo miałem znajomą wTP sa - ona to tak załatwiłą że trzeba było kupić kawkę, kwiatki i sprawanastępnego dnia była załatwiona....To było jakieś dwa lata temu...teraz odprawie dwóch miesięcy próbuję zrezygnować z usłóg TP ale za cholerę niemoge...Błękitna linia powiedziała co i jak, napisałem stosowne pismo, wysłałemi cisza - a telefon wciąż działa, i rachunki przychodzą.....Temu kto mazaszczyt stać się niedługo klientem tego molocha zdecydowanie odradzam !!!\nTemat: IDEI - ORANGE mówię nie...za to że...\nI nów nasza kochana TPSA... Biuro numerów mamy w Katowicach. Błekitną Linię weWrocławiu i Tychach. Faktury wysyłają z Krakowa. Ale adres do korespondencjimamy chyba w Katowicach. Rozliczenia odbywają się w Olsztynie. A w Łodzi TPSAnie potrafi głupiego numeru przenieść z ulicy na ulicę tak by zachowany zostałnuemr telefonu (wiem to po sobie - nawet walka przed URTiP nie poskutkowała).Oni po prostu nie zauważyli, że jest takie miasto gdzieś na trasie z Warszawyna Śląsk. Dlatego my możemy takjże ich nie zauważać - oczywiście tam gdzie sieda. A mamy inne sieci komórkowe, które niekoniecznie jak TPSA wysyłają smsponaglające o terminie zapłaty nawet jak zapłaciliśmy. Dlatego po prostu olejmymy ich tak jak oni nas olewają. I nie ma tu nic do rzeczy, że bilety sądarmowe. To tym bardziej ubliżające. Jak łodzkich żebraków nie stać na wyjazddo stolicy po bilet, to ich problem.\nTemat: WUP: zwolnienia grupowe w TP SA, PKO BP, VOS Lo...\nBłękitną, jak i informację o numerach 913 i inne call-center nie obsługuje samaTPSA, tylko outsourcing. Zresztą to samo jest w Orange, Erze i Plusie, więcprzenosiny do innej sieci na nic się zdają.Druga sprawa, konsultant na błękitnej linii zarabia 7zł/h (od 2 lat groszapodwyżki) na jakiejś dziadowskiej umowie (dzieło/zlecenie), więc już maszodpowiedź czemu są kolejki na linii, a konsultanci mają wszystko w głębokimpoważaniu.\nTemat: Czy ktoś ma w TP - prezentacje numeru?\nCzy ktoś ma w TP - prezentacje numeru?4 marca aktywowałam usługe Clip i do tej pory nie mam już parokrotniewydzwaniałam na Błękitną Linię, raz ktoś zawalił z przesłaniem zlecenia potemjakaś awaria na centrali i tak mamy 26 marca, a ja nadal nie mam tej usługi.Dziś rano zadzwoniłąm ponownie i zgłoszona do działu technicznego usterkę.Czy ktoś też miał takie problemu, bo mnie już szlak trafia jak mnie zwodzą.Cała prcedurz ma trwać do 7 dni , a ja już czekam 3 tygodnie.Telefon przystosowany wszystko z mojej strony dobrze, a co najgorsze wcentralnym komputerze TP widnieje , że posiadam tę usługę i moge dac sobiegłowę uciać ,że mi nalicze opłatę za jej posiadanie tzn brak !!\nTemat: NIE MA SILNYCH NA TPSA ??????\nNIE MA SILNYCH NA TPSA ??????OD KOŃCA MAJA PRÓBUJĘ PRZENIEŚĆ STARE LUB ZAINSTALOWAĆ 4 NOWE LINIETELEFONICZNE-NUMERY MOJEJ FIRMY NA NOWY ADRES. TO CO ONI WYPRAWIAJĄ NIE DASIĘ OPISAĆ BEZ UŻYWANIA WULGARYZMÓW. CZY KTOS ZNA SPOSÓB NA TPSA TERAZ KIEDYSCHOWALI SIĘ POD BŁEKITNĄ LINIĄ I NIE MA GDZIE PÓJŚĆ I ZAŁATWIĆ SPRAWY, KTÓREW XXI WIEKU W UNII EUROPESKIEJ POWINNY TRWAĆ 10 MINUT????? CZY TYLKO ZOSTAŁYŁAPÓWKI???? ALE JEŻELI TAK TO KOMU?????JESTEM WŚCIEKŁA BO BEZSILNA.\nStrona 1 z 4 • Znaleźliśmy 212 rezultatów • 1, 2, 3, 4


Szacunki Kaplana-Meiera z przeżycia wolnego od choroby w grupie, którym podano fluorouracyl i leukoworynę (FL) oraz grupę, której podawano FL i oksaliplatynę, zgodnie ze stopniem zaawansowania choroby i zamierzonym leczeniem. Wśród pacjentów z chorobą stopnia III współczynnik ryzyka nawrotu wynosił 0,76 (przedział ufności 95%, 0,62 do 0,92) w grupie otrzymującej FL plus oksaliplatynę, w porównaniu z grupą FL, a trzyletnia przeżywalność była wolna od choroby 72,2% i 65,3% (Ryc. 2). Wśród pacjentów z II stadium choroby współczynnik ryzyka nawrotu wynosił 0,80 (przedział ufności 95%, 0,56 do 1,15) w grupie o...\nRandomizacja była przeprowadzana centralnie, a metoda minimalizacji została wykorzystana do zrównoważenia alokacji leczenia zgodnie z etapem TNM (T2 lub T3 vs. T4 i N0, N1 lub N2), obecnością lub brakiem niedrożności jelit lub perforacją guza, oraz środek. Wielkość próby 2200 pacjentó...\nUważa się, że białka żółciowe hamujące lub promujące krystalizację cholesterolu odgrywają główną rolę w patogenezie cholesterolu w żółciowej kamicy. Zgłaszamy teraz nową grupę białek żółciowych, które wiążą się z kryształami cholesterolu, modyfikują morfologię kryształów i hamują krystalizację cholesterolu. Różne mieszaniny glikoprotein wyekstrahowano z nieprawidłowej żółciowej woreczka żółciowego, stosując chromatografię powinowactwa do lektyny na kolumnach konkanawaliny A, soczewicy i Helix pomatia i dodano do przesyconego modelu żółci. Niezależnie od dodanych mieszanin białek, z ze...\nAerosolizowane dawki jonoforu, A23187 i kwasu arachidonowego pojedynczo powodowały brak reakcji dróg oddechowych u małp rezus. Gdy te dwa środki zostały podane jednocześnie, w postaci aerozolu, pojawiła się odpowiedź dróg oddechowych. Nieprawidłowości funkcji płuc, które wystąpiły jakościowo, symulowały te wywołane antygenem reakcje dróg oddechowych. Jest to pierwsza demonstracja w naszym laboratorium dwóch czynników, które pojedynczo nie dają odpowiedzi, ale które są reaktywne, gdy są dostarczane w połączeniu. Inne kwasy tłuszczowe nie dały podobnej odpowiedzi. Odpowiedź na A23187 i kwas arach...\nhttp://www.hab-corp.pl 751#yerba mate działanie negatywne , #pleśniawka na ustach , #winogrono białe kalorie , #łóżeczka dziecięce wymiary , #maseczka zielona glinka , #metody na zaparcia , #pompki na krzesłach , #bransoletki rossmann , #8 gb to mb , #skala cattella ,


Kapitalizacja giełdowa emitentów obligacji – czerwiec 2018 - Rynek Obligacji\nKolejny trudny miesiąc na giełdzie za nami. Kursy akcji nadal się osuwają i problem ten nie omija również emitentów obligacji z Catalyst. Poniżej prezentuję tabelę spółek oraz omówienie największych zmian cen akcji na plus i na minus.\nZmiany kursów akcji emitentów obligacji z Catalyst\nZmiany cen akcji emitentów obligacji na dzień 22.06.2018 roku\nJak widać z mediany i średniej wyniku, zarówno w skali miesiąca jak i roku kursy akcji spółek „obligacyjnych” notują spadki.\nNajwiększe zmiany kursów akcji za ostatnie 30 dni\nLiderem wzrostów została spółka Biogened. Jednak wzrost ten za ostatni 30 dni, to przede wszystkim odreagowanie spadku z poprzedniego miesiąca. Również w skali roku spółka znajduje się na 16% minusie.\nVivid Games w krótkim czasie wypuszcza obecnie 3 nowe gry na urządzenia mobilne. Wygląda na to, że rynek zakłada sukces tych gier, gdyż kurs akcji Vivid w czasie kilku miesięcy wzrósł z nieco ponad 2 zł do blisko 6 zł obecnie. Sukces gier oznaczać będzie wpływy gotówki do spółki, a to oznacza większe bezpieczeństwo posiadaczy obligacji spółki. Oby tak było, w związku z powyższym pozwoliłem sobie na spekulacyjny zakup kilku obligacji Vivid na rachunek IKE.\nAkcje Voxel są o 18% droższe niż miesiąc wcześniej i o 50% droższe niż rok temu. A to mnie cieszy, bo spółkę na tyle szanuję, że mam jej i akcje i obligacje.\nCały czas „buja” kursem akcji spółki Indos, jednak w skali roku Indos notuje 36 procentowy zjazd, co podtrzymuje pomarańczowy alert dla spółki.\nŁadnie wzrósł kurs akcji Medicalgorithmics, jednak nadal jest ponad 50% niżej niż rok wcześniej więc czerwony alert nie może zostać jeszcze zdjęty.\nPonad 10 procentowe wzrosty cen akcji zaliczyły jeszcze 2 spółki deweloperskie – Ronson (lekkie odreagowanie wcześniejszych spadków) i Polnord.\nGeneralnie wygląda na to, że po stronie plusów nie ma się czym zachwycać, kilka spółek notuje odreagowania wcześniejszych spadków, jedynie Vivid Games i Voxel prezentują dłuższy trend wzrostowy.\nZnacznie więcej dzieje się po stronie spadkowej.\nKursy akcji Europejskiego Centrum Odszkodowań (EuCO), Elemental Holding i Zakładów Mięsnych Kania to jedno wielkie ostrzeżenie, zarówno w perspektywie miesiąca, jak i roku. Wszystkie te 3 spółki mają obecnie czerwony alert.\nKorekta dotyka też kursy akcji firm deweloperskich (i budowlanych). Spadki zaliczyły takie spółki jak Marvipol, Erbud, Echo, LC Corp i Unibep. Przy czym najgorzej w skali roku wygląda sytuacja Unibepu i Erbudu.\nOberwał również kurs akcji Pragmy Faktoring oraz jej spółki matki – Pragmy Inkaso.\nW ciągu ostatnich 30 dni mocno ucierpiał również kurs spółki Famur, ciekawe jak będzie zachowywał się w kolejnych miesiącach.\nWreszcie, od października 2017 roku do teraz akcje OT Logistics spadły z 23 do 16 zł, co pokazuje, że rynek może obawiać się o zdolność grupy do generowania zysków lub widzieć zagrożenie w zakresie refinansowania przez spółkę krótkoterminowego zadłużenia.\nOmówienie sygnałów ostrzegawczych dla pozostałych spółek\nCzerwony alert pozostaje dla spółki Braster, której kurs akcji jest blisko 70% niżej niż rok temu. Czerwony na pomarańczowy zostaje zamieniony dla spółki Yolo, jednak tu nie ma jakiś wielkich powodów do optymizmu. Z żółtymi alertami pozostają spółki Columbus Energy i AB PL.\nNatomiast żółty alert zostaje zdjęty dla spółki BBI Development (analizę spółki znajdziesz tutaj), chociaż patrząc na kurs w długim okresie trudno również w przypadku tej spółki o powody do optymizmu.\nW tym wpisie omawiam sytuację spółek w związku ze zmianami ich kursów akcji. Jest to jeden z czynników, na które patrzę inwestując w obligacje korporacyjne. Natomiast pełna analiza spółki obejmuje znacznie więcej: spojrzenie na biznes, przewagi konkurencyjne, zarząd, okres działania, czy wskaźniki finansowe.\nWszystko to przedstawiam w Raporcie Rankingowym, w którym prezentuję 34 emitentów obligacji korporacyjnych. Jeżeli inwestujesz w obligacje korporacyjne, taki raport może być dla Ciebie idealnym źródłem wiedzy. Zapraszam do zakupu Raportu Rankingowego, najlepiej wraz z dostępem do forum, gdzie między innymi omawiam wyniki kwartalne spółek.


W cydrowej piwniczce przybył kolejny rządek dam. Tym razem w słusznej sprawie sok oddały: Champion, Rubinola, Mutsu i Gloster. Te dwa ostatnie bardzo przyjemnie w wyciskaniu: miąższ po zmieleniu był sypki i bardzo szybko dało się go odcisnąć praktycznie “do sucha”.\nWidziałem już wcześniej coś takiego, bodajże w przypadku Fuji, ale zawsze były to sporadyczne przypadki, no i owoce nie były aż tak porażone. W pierwszym odruchu zacząłem wyrzucać takie “dziwne” egzemplarze, ale szybko odkryłem że problem dotyczył mniej więcej połowy populacji, więc właściwie równałoby się to konieczności ponownego kupienia tej odmiany… więc zacząłem dochodzić co to właściwie jest, to na co patrzę 🙂\nOkazało się że ta przypadłość to tzw. “szklisty miąższ”: zaburzenie przetwarzania sorbitolu we fruktozę – te szkliste miejsca to właśnie nagromadzony sorbitol . Powody tej przypadłości mogą być różne: przenawożenie, niedobór wapnia, nagły spadek temperatury, etc. Niektóre gatunki są bardziej podatne, w tym m.in. Gloster.\nNa zdjęciu po prawej stronie widać również brak jednego z “zębów” – to akurat stało się już dawno, i właściwie nie tyle nie przeszkadzało, co nawet ułatwiało mielenie, bo dzięki temu ostrze miało dostęp do większych kawałków.\nJakby tego było mało, odstawiając wypełnione sokiem damy do mojej cydrowej piwniczki zauważyłem że z Paulared’em dzieje się coś niepokojącego. Może nie ma tak wyraźnego wykwitu jak poprzednio Papierówka (która jak na razie ma się dobrze), ale również coś tam zaczęło kwitnąć na powierzchni. Niezwłocznie przelałem ten cydr do nowej damy, zasiarkowałem, ale obawiam się że to może być dopiero początek problemów. Następnym razem trzeba będzie jednak wypełniać damy “pod korek”, a tymczasem trzeba chyba poważnie zastanowić się nad butelkowaniem.\nSęk w tym, że chciałem butelkować dopiero jak się w pełni wyklarują, a z tym to na razie im nieśpieszno. Co zaskakujące, wciąż nie sklarowały się najstarsze a jedynie kilka z tych, które przelewałem na “cichą fermentację” dwa tygodnie temu, m.in. Eliza. Nie wiem dlaczego akurat te – w każdym przypadku robiłem przecież dokładnie tak samo. Musi to być kwestia konkretnych odmian. Może poczekam jeszcze kilka tygodni…\n1 komentarz do “Szklisty Gloster”


Land of Hope and Glory – Wikipedia, wolna encyklopedia\nLand of Hope and Glory (Kraj nadziei i chwały) – brytyjska pieśń patriotyczna. Muzyka do utworu została zaczerpnięta z marszów autorstwa angielskiego kompozytora romantycznego, Sir Edwarda Elgara, Pomp and Circumstance.\nPieśń pełni funkcję hymnu państwowego reprezentacji Anglii na Igrzyskach Wspólnoty Narodów – podczas gdy hymnem Anglii jako części Zjednoczonego Królestwa pozostaje God Save the Queen.\n2 Pieśń a Imperium\n3 Tekst utworu\n4 Chwyty gitarowe\n5 Inne brytyjskie pieśni patriotyczne\nMuzykę do pieśni stanowi fragment potrójnego tematu Marsza Nr. 1 z serii Pomp and Circumstance autorstwa Elgara. Słowa dopisano do melodii po sugestii brytyjskiego króla, Edwarda VII, który powiedział kompozytorowi, że z tej muzyki można stworzyć wspaniałą pieśń. Gdy Elgarowi polecono dopracowanie utworu na koronację króla, skomponował on dzieło zatytułowane „Oda Koronacyjna”, do którego słowa napisał znany poeta i eseista, A.C.Benson. Melodia zawarta w Marszu wybrzmiewa w siódmej i ostatniej części Ody.\nZ powodu choroby króla koronację przełożono. Elgar napisał odrębną pieśń, którą w czerwcu 1902 roku zaśpiewała po raz pierwszy Clara Butt, uznana brytyjska kontralcistka. Co ciekawe, wzięto tylko pierwszą z siedmiu końcowych strof Ody i wpleciono w cztery pierwsze wersy drugiej zwrotki Kraju nadziei. Owa druga zwrotka jest obecnie najczęściej śpiewanym fragmentem utworu, podczas gdy pierwsza i ostatnia strofa popadają w zapomnienie.\nPieśń a ImperiumEdytuj\nWzmianka w tekście pieśni o poszerzaniu granic Imperium brytyjskiego zdaje się odnosić do drugiej wojny burskiej, wygranej przez Brytyjczyków niedługo przed napisaniem utworu. W jej wyniku Zjednoczone Królestwo powiększyło znacznie swoje zdobycze terytorialne, bogate w znaczne złoża minerałów.\nWydarzeniem współczesnym powstawaniu utworu była publikacja testamentu brytyjskiego polityka imperialnego, Cecila Rhodesa, który zapisał potomnym swój pokaźny majątek w konkretnym celu pobudzania „poszerzania władzy brytyjskiej na całym świecie” i przedstawił dokładny spis terytoriów, które chciał widzieć opanowanie i skolonizowane przez Brytyjczyków.\nDrogi Kraju Nadziei, twa nadzieja jest ukoronowana.\nNiech Bóg cię uczyni jeszcze potężniejszym!\nNa Władcy twego czoło, ukochane, rozsławione,\nPonownie nałożono twą koronę.\nTwe równe prawa, Wolnością zdobyte,\nRządziły tobą dobrze i długo;\nWolnością zdobyte, Prawdą utrzymane,\nTwe Imperium mocnym się ostanie.\nKraju Nadziei i Chwały, Matko Wolnych ludzi,\nJakże możemy cię sławić, którzyśmy z ciebie zrodzeni?\nSzerzej wciąż i szerzej będą twe granice ustalane;\nBóg, który cię potężnym sprawił, niech jeszcze mocniejszym cię uczyni,\nBóg, który cię potężnym sprawił, niech jeszcze mocniejszym cię uczyni.\nTwa sława zna czasy niepamiętne,\nJak Ocean długa i szeroka;\nDuma niezłomna, co nie dba o pochwały,\nSroga i milcząca chwała;\nTo nie mylna radość zadowalana przez sny\nO tym, co nasi ojcowie już zdobyli;\nKrew, którą przelał bohaterski ojciec\nWciąż pobudza bohaterskiego syna.\nOn [ F# ] Sov’reign [ F#7 ]brows, be-[ Bm ]-loved, re-[ Bm7 ]-nowned,\nInne brytyjskie pieśni patriotyczneEdytuj\nWersja pieśni z roku 1911 zaśpiewana przez Dame Clarę Butt, z serwisu www.firstworldwar.com\nLand of Hope and Glory na serwisie Youtube z roku 2009\nWersja pieśni z roku 2012 na serwisie Youtube\n↑ Marsze Pomp and Circumstance grane są podczas uroczystości wręczania dyplomów na wyższych uczelniach amerykańskich.\n↑ W okresie, kiedy monarchą brytyjskim jest król, pieśń God Save the Queen jest wykonywana jako God Save the King.\n↑ „Sov’ran” = „Sovereign”.\nOstatnio edytowano 6 sie 2019 o 14:04


Balconera Color Cena: 42,90 zł - 50,00 zł - Sklep Ogród i Dom\nBalconera Color (1)\nDonice Lechuza Balconera Color\nJeżeli chcemy, aby wybrane przez nas rośliny doniczkowe lub balkonowe rosły długo, a przy tym cieszyły się zdrowiem i pięknym wyglądem, musimy dobrać do nich odpowiednie pojemniki. W ofercie naszego sklepu znajdują się mi.in. donice Lechuza Balconera Color, które bez wątpienia w przypadku każdego rodzaju kwiatów okażą się być niezawodne.\nDonice Balconera Color, jak wszystkie produkty Lechuza posiadają sprawnie działający system nawadniania. Dostępne są w czterech modnych i praktycznych kolorach: białym, muszkatołowym, pistacjowym i w szarym łupku.\nDonice Lechuza Balconera Color - dlaczego warto postawić na ten produkt?\nJeżeli szukasz odpowiedniego i jedynego w swoich rodzaju rozwiązania dla roślin, a do tego pragniesz postawić na funkcjonalność i piękno donic, które mają stanowić dekorację samą w sobie, to na pewno ten wybór będzie tym idealnym. Wśród licznych dostępnych kolorów można wybrać taki, który będzie najlepiej komponował się z całością przestrzeni, w której znajdą się donice, i który podkreśli piękno zielonego zakątka. A co więcej, dzięki systemowi nawadniania - podlewanie roślin będzie niezwykle proste.\nZ pewnością wszyscy pasjonaci kwiatów wiedzą, jak ważną rolę odgrywa pojemność donic i ich wpływ na wzrost rośliny. Jeśli pojemnik jest zbyt mały, nie zapewnia on roślinie dostatecznej ilości miejsca do wzrostu korzeni, a co za tym idzie - kwiat nie rozwija się prawidłowo, usycha lub jest narażony na przemarzanie. Tylko odpowiednia wielkość jest w stanie zapewnić im odpowiednie warunki. Donice Lechuza Balconera Color to prostokątne, duże skrzynki, które na pewno okażą się być prawdziwym strzałem w dziesiątkę.\nDonice a raczej skrzynki Balconera, wykonane są z polipropylenu barwionego w masie, który jest materiałem zdecydowanie bardzo odpornym na mróz, śnieg, deszcz i słońce. Produkty te nie pękają i nawet po upadku nie tłuką się. Są mocne, solidne i trwałe. Bez problemu będą mogły być pojemnikami na kwiaty na kilka sezonów. Istotną kwestią dla każdego jest również sposób konserwacji i czyszczenia, mamy dobrą wiadomość: donice wystarczy umyć wodą z dodatkiem łagodnego środka czyszczącego, np. płynu do mycia naczyń oraz miękkiej ściereczki. W kwestii konserwacji istotną kwestią jest, aby przed zimą opróżnić zbiornik na wodę i nie dopuszczać do jego zalania w okresie zimy, aby zamarzająca woda nie rozsadziła pojemnika. Donice Lechuza Balconera Color dostępne są w kolorze białym, muszkatołowym brązie, pistacjowym i szarym. Dobierając je pod kolor okien i drzwi lub dopasowując do koloru elewacji, można całemu budynkowi nadać niezwykle pięknego wyglądu.