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II ―La responsabilidad de los hechos, ideas y doctrinas expuestos en esta Tesis corresponden exclusivamente a la autora‖ ……………………………………. ROMERO ALBÁN ANGELA ILIANA\n3. 3 Dedicatoria Agradecimiento Tabla de Contenido Índice de ilustraciones y cuadros Resumen Ejecutivo Abstract\n4. 4 DEDICATORIA A mi Querida Familia y Amigos, que me dieron apoyo y facilidades para poder culminar exitosamente esta etapa de mi vida, que me permite obtener el título en Magister en Seguridad y Salud en el Trabajo.\n5. 5 AGRADECIMIENTO A la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., que me permitió efectuar este trabajo dándome la oportunidad y facilidades para poner en práctica lo aprendido en la etapa educativa en las aulas de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil. Al Ing. Robin Alejandro Torres Bravo, tutor de la tesis quien con sus conocimientos permitió que realice este trabajo de investigación y práctica que se lo desarrolló de manera coordinada a nuestros conocimientos. A la Universidad y al CONIAP que abrieron sus puertas y junto a todos los maestros que día a día impartieron sus enseñanzas, permitieron que lleguemos a culminar la Maestría con excelentes conocimientos.\n6. 6 AUTOR: DRA. ROMERO ALBAN ANGELA ILIANA TEMA: DIAGNOSTICO DE NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO E IMPLEMENTACION DEL REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN LA EMPRESA MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. DIRECTOR: ING. TORRES BRAVO ROBIN ALEJANDRO, MSc. RESUMEN La Seguridad Industrial y la Salud Ocupacional, constituye el marco teórico sobre el cual se desarrolla la presente investigación científica, con la finalidad de exponer el análisis de la problemática encontrada en la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., al no contar con un Modelo de Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, conforme lo dispone la legislación ecuatoriana. La metodología utilizada es reflexiva, documental y descriptiva. Analiza los problemas, evalúa el costo—beneficio, propone soluciones y capacitar al personal de la citada planta industrial. PALABRAS CLAVES: investigación, seguridad, salud, trabajo, riesgos, reglamento.\n7. VII AUTHOR: ROMERO ALBAN ANGELA ILIANA TOPIC: DIAGNOSIS OF STANDARDS OF SAFETY AND HEALTH AT WORK AND IMPLEMENTATION OF THE REGULATIOS ON HEALTH AND SAFETY AT WORK AT THE COMPANY MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. DIRECTOR: ING. TORRES BRAVO ROBIN ALEJANDRO, MSc. ABSTRACT Industrial Safety and Occupational Health comprehends the theoretical framework on which this scientific research is developed. Its purpose is to present the analysis of the problems encountered in the business MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., since they do not have a model of Safety and Occupational Health Management System, as determined by Ecuadorian law. The methodology used is reflective, documentary and descriptive. It analyzes problems, assesses the cost-benefit, proposes solutions and to train the staff of the previously mentioned company. KEYWORDS: research, safety, health, work, risk, regulations\n8. 8 CONTENIDO INDICE PÁG. DEDICATORIA IV AGRADECIMIENTO RESUMEN V VI ABSTRACT VII CAPITULO I 1. INTRODUCCIÓN 1 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2 1.2 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA 4 1.3 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 5 1.4 OBJETIVOS 7 OBJETIVO GENERAL 7 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7 1.5 MARCO METODOLÓGICO 8 1.5.1 Diseño Metodológico 8 1.5.2 Tipo de Investigación 8 1.5.3 Población y muestra 9 1.5.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 9 1.5.5 Talento Humano 10\n9. 9 CAPITULO II 2. MARCO TEÓRICO 11 2.1. ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS 11 2.2. DEFINICIÓN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL 14 2.3. ¿QUÉ ES LA SEGURIDAD INDUSTRIAL? 15 2.4. DEFINICIÓN DE SALUD OCUPACIONAL 16 2.5. SALUD Y TRABAJO 17 2.6. HISTORIA GENERAL DE LA ENFERMEDAD 19 2.7. EL TRABAJO 21 2.7.1. Definición e historia del trabajo 22 2.8. DEFINICIONES BÁSICAS DE SALUD OCUPACIONAL 24 2.9. OBJETIVOS DE LA SALUD OCUPACIONAL 25 2.10. HIGIENE INDUSTRIAL 28 2.11. ECOLOGÍA 29 2.12. OTRAS DISCIPLINAS DE APOYO DE LA SALUD 29 OCUPACIONAL 2.13. RAMAS QUE COMPONEN LA HIGIENE INDUSTRIAL 29 2.14. REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL 31 TRABAJO 2.15. SEÑALETICA Y EQUIPOS CONTRA INCENDIOS 32 CAPÍTULO III 3. ANÁLISIS SITUACIONAL 33 3.1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA 33 3.1.1. Identificación de la empresa 33 3.1.2. Localización 34 3.2. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS 37 3.3 ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA 47 3.4 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 48\n10. 10 3.4.1 Factores de Riesgo 50 3.4.2 Indicadores de Gestión 55 3.4.3 Posibles problemas 68 3.5 ANALISIS Y DIAGNOSTICO 69 3.5.1 Hipótesis o preguntas de investigación: 69 3.5.2 Análisis e Interpretación de Resultados 74 3.6 COMPROBACION DE LA HIPOTESIS 75 3.7 POSIBLES PROBLEMAS Y PRIORIZACIÓN DE LOS MISMOS 79 3.7.1 Problema global 80 3.8 IMPACTO ECONOMICO DE LOS PROBLEMAS 81 3.8.1 Sanciones, multas y penalizaciones en Seguridad y Salud en el Trabajo 82 3.9 DIAGNOSTICO 83 3.10 EL COSTO DE LOS ACCIDENTES 84 CAPÍTULO IV 4. PROPUESTA 88 4.1. PLANTEAMIENTO DE ALTERNATIVAS A SOLUCIÓN DE LOS 88 PROBLEMAS 4.1.1 Objetivo de la Propuesta 88 4.1.2 Justificación de la Propuesta 88 4.1.3 Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo 89 4.2 RELACIÓN COSTO – BENEFICIO. 95 4.3 EVALUACIÓN DEL RIESGO 97 4.4 PLAN DE INVERSION Y FINANCIAMIENTO 98 4.5 EVALUACIÓN DE LOS COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA 99 PROPUESTA 4.6 EVALUACION FINANCIERA 99 4.6.1 Recuperación de la inversión 101 4.7 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 102 BIBLIOGRAFIA 109\n11. 11 ÍNDICE DE CUADROS CONTENIDO PÁG. CUADRO Nº 1 75 ANALISIS FODA CUADRO Nº2 84 CRONOGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO AÑO 2013 CUADRO Nº3 86 COSTO COMPARATIVO DE CADA ACCIDENTE CUADRO Nº 4 CRONOGRAMA DE TRABAJO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TR5ABAJO CUADRO Nº5 MICROCREDITO CUADRO Nº6 RENTABILIDAD CUADRO Nº 7 TASA INTERNA DE RETORNO CUADRO Nº 8 RECUPERACION DE LA INVERSION 96 99 100 101 101\n12. XII ÍNDICE DE GRAFICOS CONTENIDO PÁG. GRÁFICO Nº 1 77 FALTA DE UN REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD GRÁFICO Nº 2 78 FALTA DE EQUIPOS DE SEGURIDAD\n13. XIII ÍNDICE DE FOTOGRAFÍA CONTENIDO FOTOGRAFÍA Nº 1 Plano de Ubicación de la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. FOTOGRAFÍA Nº 2 Vista Panorámica de la empresa FOTOGRAFÍA Nº 3 Vista de la empresa desde la via Montecristi - Manta FOTOGRAFÍA Nº 4 Selección de Vidrio FOTOGRAFÍA Nº 5 Lavado de vidrio FOTOGRAFIA Nº 6 Enjague de vidrio FOTOGRAFÍA Nº 7 Cabina de distribución de químicos para el plateado FOTOGRAFIA Nº 8 Plateado de Vidrio FOTOGRAFÍA Nº 9 Recubrimiento de Pintura FOTOGRAFÍA Nº 10 Horno de secado de espejo FOTOGRAFÍA Nº 11 Inspección de cada placa de espejo FOTOGRAFIA Nº 12 Embalaje de espejo FOTOGRAFIA Nº 13 Distribucion en cajas de madera FOTOGRAFIA Nº 14 Almacenamiento en cajas de madera FOTOGRAFIA Nº 15 Uso de mangas de cuero FOTOGRAFIA Nº 16 Uso de mascarilla PÁG. 35 36 36 38 39 39 40 41 42 43 44 45 45 46 53 54\n14. 1 CAPITULO I 1. INTRODUCCIÓN El Programa de la Maestría en Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional (MSHISO), tiene por objeto formar profesionales de cuarto nivel con conocimientos, habilidades, competencias y destrezas para implementar programas y medidas preventivas para cada clase de riesgo profesional, que además aporten a la investigación científica de las nuevas tecnologías para la solución y mejoramiento en el desempeño institucional, lo cual se reflejará en un incremento en la calidad de los productos y servicios, y en el bienestar del capital humano. De conformidad con la Constitución Política de la República del Ecuador, artículos: 33, 326 y 369; convenios con la OIT, Organización Internacional del Trabajo; y, el Código del Trabajo, artículos del 432 al 439; el Ministerio de Relaciones Laborales a través del Decreto Ejecutivo 2393 del 17 de noviembre de 1986, ordena la elaboración de una norma interna sobre la seguridad y salud ocupacional en las empresas; dentro del mismo contexto legal, el I.E.S.S., a través de la Dirección del Seguro General de Riesgos del Trabajo, expidió el Reglamento del Seguro General de Riesgos del Trabajo, Resolución Nº C.D. 333, que actualmente se la toma como una guía general para la implementación de la seguridad y salud laboral, con el propósito de que todas las empresas puedan incorporar todas las acciones sistemáticas de carácter preventivo ante los riesgos laborales, mediante la implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, teniendo como base la Gestión\n15. 2 Administrativa, la Gestión del Talento Humano y la Gestión Técnica., que proporciona herramientas y métodos que permiten identificar, medir, evaluar y controlar los Riesgos derivados del Trabajo.. (Asamblea Constituyente, 2008 págs. 25 - 142 - 158)(Código del Trabajo, Legislación Conexa, Concordancias, Jurisprudencia, 2013 págs. 98 - 107) Bajo este contexto el mundo empresarial requiere de profesionales con sólida formación académica, conocimientos, habilidades y destrezas actualizadas en seguridad industrial y salud en el trabajo, capaces de implementar estas herramientas que sirven para minimizar los riesgos y proteger el capital humano que labora en todo tipo de industria. 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El Estado Ecuatoriano, es uno de los países que ha ratificado todos los protocolos y convenios de la OIT, Organización Internacional del Trabajo y de la OMS, Organización Mundial de la Salud, de tal forma que la Seguridad en el Trabajo y la Salud Ocupacional, está debidamente garantizada en la Constitución, demás leyes y reglamentos Con el antecedente expuesto, este trabajo de investigación de campo, la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A.; que realiza sus actividades industriales en Montecristi, Provincia de Manabí , aplicará y desarrollará las herramientas de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, la presente investigación que se denomina: ―Diagnóstico de Normas de Seguridad y Salud en el Trabajo e Implementación del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo‖, como tarea académica de Tesis de grado, previa a la obtención del título de Magister en Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional.\n16. 3 Durante la investigación de campo y en el ejercicio de su profesión se ha encontrado como parte del problema, que el empresariado y los asesores contables, que la implementación de los controles y manuales de seguridad industrial y salud ocupacional, constituyen una carga más a los costos de producción que le podrían poner en desventaja con relación a los precios de otros competidores. Frente a esta realidad, la proponente realizó la primera visita a la empresa entrevistándose con el Gerente, con la finalidad de inteligenciarle acerca de la importancia de las normas y procedimientos de seguridad y salud ocupacional para que la empresa tenga una mejor producción y calidad de sus productos, mediante la Identificación cualitativa y cuanti tativa de los riesgos laborales. Para obtener el permiso y levantar toda la información de la empresa industrial, se le explico al Gerente de MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., que la aplicación de un Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, es un hecho significativo para todos los empleados y sus propietarios, a fin de que conozcan, apliquen y cumplan con su seguridad y protección individual. Realizado el planteamiento del problema, la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., por medio de su Gerente, quien entendió que sin conocer la realidad de la empresa y cuáles son sus riesgos, se comprometió a dar todas las facilidades y a:  Proceder a la evaluación, identificar, evaluar y controlar en forma continua los factores de riesgos laborales a los que están expuestos sus trabajadores, con el objetivo de prevenir la ocurrencia de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales.\n17. 4  Cumplir con la legislación vigente en materia de Seguridad y Salud Ocupacional.  Apoyar el desarrollo de los programas preventivos en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo, destinando los recursos que se requieran: financieros, tecnológicos y de talento humano calificado.  Promover la creación de una cultura organizacional basada en sus valores organizacionales: compromiso, puntualidad, solidaridad, trabajo en equipo, honestidad, responsabilidad y prudencia financiera; en este marco estimular el desarrollo integral de su recurso humano.  Comunicar y promover la adopción de estos compromisos a sus colaboradores, contratistas y clientes.  Con miras a tener una empresa que cumpla con la legislación ecuatoriana se ejecutará el Diagnóstico de la Situación Actual de la empresa, debido a que la Seguridad industrial y Salud en el trabajo son las condiciones y factores que inciden en el bienestar de los empleados, trabajadores temporales, personal contratista, visitantes y cualquier otra persona en el sitio de trabajo. 1.2 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA Campo: Riesgos Laborales y Prevención Área: Salud Ocupacional\n18. 5 Aspecto: Actividades laborales en la planta industrial, MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., dedicada a la fabricación de espejos planos, decorativos y enmarcados, con equipos de tecnología de punta. Temporal: 2012-2013 Espacial: Planta industrial, MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., ubicada en el cantón Montecristi, vía principal hacia Manta. 1.3 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA En el Ecuador existen leyes que protegen al trabajador, que en la práctica han sido letra muerta, hasta antes del presente gobierno. Y es precisamente a partir de la vigencia de la Constitución de Montecristi, que ya se está creando en el Ecuador una nueva conciencia y cultura empresarial. Precisamente el presente estudio se justifica plenamente en concordancia con el Plan Nacional del Buen Vivir, (2013—2017) que acaba de ser elaborado por la SEMPLADES, cuyo Objetivo 9 es ―Garantizar el trabajo digno en todas sus formas‖. Señala además que: La Constitución establece de manera explícita que el régimen de desarrollo debe basarse en la generación de trabajo digno y estable, el mismo que debe desarrollarse en función del ejercicio de los derechos de los trabajadores (art. 276). Lo anterior exige que los esfuerzos de política pública, además de impulsar las actividades económicas que generen trabajo, garanticen remuneraciones justas, ambientes de trabajo saludables,\n19. 6 estabilidad laboral y la total falta de discriminación. Una sociedad que busque la justicia y la dignidad como principios fundamentales no solamente debe ser evaluada por la cantidad de trabajo que genera, sino también por el grado de cumplimiento de las garantías que se establezcan y las condiciones y cualidades en las que se efectúe. Asimismo, debe garantizar un principio de igualdad en las oportunidades al trabajo y debe buscar erradicar de la manera más enfática cualquier figura que precarice la condición laboral y la dignidad humana. (Plan Nacional del Buen VIvir, 2013-2017 pág. 335) El Plan Nacional del Buen Vivir 2013-2017, puntualiza además, que ―[…] para alcanzar este objetivo, debemos generar trabajos en condiciones dignas, buscar el pleno empleo priorizando a grupos históricamente excluidos, reducir el trabajo informal y garantizar el cumplimiento de los derechos laborales‖ (Plan Nacional del Buen VIvir, 2013-2017 pág. 336) El Reglamentar todas las acciones que se lleven a cabo en las empresas cumpliendo con la reglamentación, constituye un vehículo para propiciar que el concepto de la seguridad y salud sea parte relevante en la administración general de las empresas, y que con ello se responda congruente y efectivamente a la obligación jurídica y moral de cuidar la integridad de los trabajadores. La Reglamentación, proporciona las herramientas necesarias, para identificar, conocer, medir y evaluar los riesgos de trabajo, de este modo establecer las medidas correctivas para prevenir y minimizar las pérdidas laborales y daños a la propiedad. La aplicación del Reglamento de Seguridad y Salud en la empresa permitirá a los administradores y trabajadores eliminar y/o controlar los riesgos que atentan contra la\n20. 7 integridad de los recursos de la empresa como: el personal, equipos, maquinaria, y tiempo; además ayudará a mejorar la relación del trabajador frente a sus actividades y que el mismo se encuentre en un ambiente estable de trabajo lo que reflejará en su rendimiento y por ende a la productividad. 1.4 OBJETIVOS  OBJETIVO GENERAL Elaborar el REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO para la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., mediante la identificación cualitativa de los riesgos presentes en las operaciones de la empresa.  OBJETIVOS ESPECÍFICOS Establecer el diagnóstico de la situación actual en la empresa. Desarrollar la Matriz de Riesgos de la empresa Recopilar documentos leyes, normativas y otros documentos de orden legal que dicten la metodología a aplicar para la elaboración de este Reglamento de la Seguridad y Salud en el trabajo. Capacitar a los trabajadores sobre las disposiciones del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo. Planificar e implementar acciones en el manejo de riesgos.\n21. 8 1.5 MARCO METODOLÓGICO 1.5.1 Diseño Metodológico. Este estudio tiene una metodología reflexiva porque su propósito es analizar la normativa legal en el Ecuador, de la Seguridad Industrial, la Salud Ocupacional, el marco teórico y su aplicación en la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. 1.5.2 Tipo de Investigación. La investigación es: documental (bibliográfica) y de campo (descriptiva), para determinar el estado actual de la seguridad y salud en el trabajo, hacer un diagnóstico con el personal para conocer si la empresa dispone de un Reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo, se establecerá una interacción entre los objetivos del estudio y la realidad, a fin de elaborar el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, de la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. Es de carácter descriptivo porque describe metodológicamente las normas constitucionales y legales en que se sustenta la Seguridad Industrial y la Salud Ocupacional en Ecuador. Es cuasi experimental porque recolecta datos, analiza e interpreta resultados. Histórico y Lógico, porque parte de la realidad observable del materialismo histórico, elaborando juicios y razonamientos lógicos.\n22. 9 Inductivo-deductivo, en la aplicación del análisis inferencial y generalización de las relaciones y resultados en la aplicación del diagnóstico y el establecimiento de los nexos pertinentes entre lo general y lo particular. Deductivo porque va de lo general a lo particular. Holístico dialéctico – abstracto concreto: Para estructurar las relaciones que se establecen entre las bases, configuraciones, dimensiones y elaboración de un modelo básico de evaluación. Hermenéutico, porque se leerá cada una de las fuentes investigadas, se analizará, se interpretará y clasificará de acuerdo con su importancia dentro de trabajo de investigación. 1.5.3 Población y muestra. Para la elaboración de este proyecto de tesis, se tomara en consideración a la población asociada a la variable, la misma que está conformada por los trabajadores de la empresa, los cuales se encuentran expuestos a los riesgos de sus actividades propias de la labor que desempeñan, la muestra que se toma es el 100% de la población trabajadora, es decir los 14 trabajadores. Entrevista a todo el personal, con la finalidad de conocer el nivel de conocimientos de la Seguridad Industrial, Salud Ocupacional, Leyes y Reglamentos. 1.5.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.\n23. 10 En función del logro de los objetivos de este estudio, se emplearon instrumentos y técnicas orientadas a obtener información o datos a través de las siguientes técnicas: • Observación • Revisión Documental • Entrevista En la presente investigación se aplicará una entrevista a cada una de las muestras objeto de estudio, con el propósito de obtener sus opiniones acerca de la temática planteada. El instrumento empleado, está orientado con preguntas cerradas. 1.5.5 Talento Humano. Académicos de la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad de Guayaquil Maestrante: Gerencia de la empresa Personal de la planta industrial de la empresa\n24. 11 CAPITULO II 2 MARCO TEÓRICO 2.1 ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS En el transcurso del tiempo y en industrias que desarrollan diferentes tipos de actividad productiva, aunque no sea en su generalidad, sí se le ha dado la respectiva importancia al tema de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional. El tema también es de preocupación en el área académica y la maestrante ha encontrado dos tesis de maestría como referencia investigativa, para poder relacionar con el presente tema de investigación, en los repositorios de la Universidad San Francisco de Quito y de la Universidad Central del Ecuador, que se resumen a continuación:  TESIS: Análisis comparativo del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional modelo Ecuador con los sistemas de gestión internacionales y, sistematización de la auditoría de diagnóstico. Autor Director de tesis Guía de materias Descriptores Jaramillo Arias Hernán Calisto María Ciencias sociales Historia económica Seguridad laboral de Ecuador Seguridad Ind. De Ecuador Higiene Ind. De Ecuador Fecha de Publicación de la tesis: marzo de 2008\n25. 12 RESUMEN: El trabajo realizado empieza por hacer una referencia general al historial de los sistemas de calidad, como herramientas de apoyo a la gestión empresarial para el aumento de la productividad, el compromiso con el medio ambiente y, la mejora de las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores. Dentro de este concepto, se hace un enfoque principalmente a los sistemas de salud y seguridad ocupacional internacionales como el OHSAS 18001 y las Directrices relativas a los sistemas de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo de la OIT, para enmarcar dentro de éstos, al sistema de salud y seguridad Modelo Ecuador, el cual ha sido recomendado por mandato legal dentro del Instrumento Andino de Trabajo para ser aplicado en el Ecuador y los países del Pacto Andino. Esta situación a nuestro criterio, genera la necesidad de que el Modelo Ecuador desde su base conceptual, pueda ser comparable y compatible con los sistemas internacionales de gestión de seguridad y salud ocupacional, a fin de ir de la mano con el concepto fundamental de los sistemas de gestión cuyo objetivo principal es el de proteger la seguridad y salud de los trabajadores, reduciendo incidentes, accidentes, lesiones y pérdidas en general. Se compara entonces las similitudes y diferencias que pueden existir entre el sistema de gestión Modelo Ecuador y sistemas internacionales como el OHSAS 18001 y las guías internacionales dadas por la OIT para sistemas de Gestión de Seguridad y Salud, las mismas que a la vez parten de los resultados de un análisis previo en el cual se compararon 27 sistemas de gestión de seguridad y salud que en su momento se aplicaban en igual número de países para obtener los elementos principales que hacen que un sistema de gestión pueda definirse como tal. (Jaramillo, 2008)\n26. 13  TESIS: Riesgos laborales en minería a gran escala en etapas de prospección-exploración de metales y minerales en la región sur este del Ecuador y propuesta del Modelo de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional para empresas mineras en la provincia de Zamora Chinchipe.  Autor Director de tesis Guía de materias Descriptores Falla Velásquez Nicolás Ricardo Reinoso Luis Reglamento de seguridad minera Decreto ejecut ivo 2393 Seguridad Laboral Salud Ocupacional Riesgos Laborales Fecha de Publicación de la tesis: octubre de 2012 RESUMEN: Desde el punto de vista de seguridad y salud ocupacional, se realizó el análisis basado en la investigación científica, de los resultados obtenidos en la investigación se determinó la factibilidad del desarrollo de la minería a gran escala, teniendo en cuenta la prevención de accidentes e incidentes, creando un ambiente laboral digno para los trabajadores, lo cual contribuye al bienestar de la clase trabajadora; por otro lado el país se verá beneficiado al contar con mano de obra saludable en la industria minera. El objetivo de la investigación está encaminado a plantear el Modelo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional para empresas mineras, fundamentado en un modelo por procesos y de mejora continua, proponiendo la metodología para la identificación de los factores de riesgos, que servirá para programar de manera técnica las acciones a seguir en la prevención de incidentes y accidentes, así como establecer el tipo de organización para manejar el sistema. (Falla, 2012) Nuestro país Ecuador, tiene varias normativas en seguridad y salud ocupacional que dictan reglas claras para la aplicación de la protección de los trabajadores en los puestos de trabajo de\n27. 14 las empresas, tales como la Constitución Política del Estado, Art 326, Código del trabajo, capitulo V, Decreto Ejecutivo 2393, Reglamento de seguridad y salud en el trabajo para la construcción y obras públicas, Normas del IESS como las Resoluciones 333 y 390. Se concluye que dentro de las normas se exige que todas empresas públicas o privadas deban de elaborar y poner en práctica los Reglamentos de seguridad y salud ocupacional en el trabajo, este cumplimiento legal es exigido por el Estado Ecuatoriano a través del Código de trabajo. 2.2 DEFINICIÓN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Para entender y desarrollar el marco teórico de cualquier investigación, es necesario iniciar por la definición conceptual del tema, por lo tanto la investigadora recurre a dos fuentes: ―La seguridad industrial es un área multidisciplinaria que se encarga de minimizar los riesgos en la industria‖. (definicion.de, 2013) Los especialistas en seguridad industrial e higiene en el trabajo: Antonio Creus, (español) y Jorge Mangosio (argentino), autores de la obra ―Seguridad e Higiene en el trabajo un enfoque integral‖, definen de la siguiente forma: La seguridad industrial es un conjunto de técnicas que tienen por objeto la prevención de los accidentes. A través del tiempo el énfasis puesto sobre la seguridad industrial ha ido cambiando.\n28. 15 Al producirse la Revolución Industrial se incrementó el número de establecimientos industriales, los cuales disponían de gran cantidad de mano de obra debido a la desocupación en el agro por la introducción de nuevas técnicas. En tal situación, poca fue la atención puesta para resguardar la salud de los trabajadores. A medida que transcurre el siglo XIX aumentan las presiones sociales originadas en sentimientos humanitarios, así como movimientos de trabajadores para prevenir y comp ensar los accidentes de trabajo. En efecto, se sostuvo que el accidente era responsabilidad del empleado y no del empleador. Distintos países emitieron leyes para resguardar al trabajador de los accidentes de trabajo. (Antonio Creus, Jorge Mangosio, 2011 pág. 29) 2.3 ¿QUÉ ES LA SEGURIDAD INDUSTRIAL? Área de la ingeniería que estudia, diseña, selecciona y promueve el uso de elementos de protección y las medidas de control específicas, para el personal que trabaja, de acuerdo con su ocupación y ambiente de trabajo. Investiga las condiciones de trabajo en los equipos, los procesos y la conducta de la persona para descubrir situaciones, hábitos y actividades inseguras, proponiendo medidas de control acordes con los hallazgos y desarrollo tecnológico de la empresa. Representa el estado de protección de los recursos humanos y materiales para la producción contra los accidentes de trabajo. Constituye una tecnología para la protección de dichos recursos.\n29. 16 Significa hacer las cosas de manera que ningún trabajador se lesione, ni tampoco puedan sufrir daño los equipos o el producto elaborado. Es el control sobre las personas, máquinas y ambiente de trabajo para realizar cualquier tarea sin que produzca lesiones o averías dentro de ciertos límites permisibles. Control de pérdidas accidentales. (Henao, 2010 pág. 38) 2.4 DEFINICIÓN DE SALUD OCUPACIONAL Igualmente para la investigadora es importante la definición conceptual de la Salud Ocupacional, por cuanto el tema está ligado al de la Seguridad Industrial, por lo tanto no puede haber Seguridad Industrial, sin la observancia y aplicación de normas que garanticen la Salud Ocupacional de los trabajadores. La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la salud ocupacional como una actividad multidisciplinaria que promueve y protege la salud de los trabajadores. Esta disciplina busca controlar los accidentes y las enfermedades mediante la reducción de las condiciones de riesgo. La salud ocupacional no se limita a cuidar las condiciones físicas del trabajador, sino que también se ocupa de la cuestión psicológica. Para los empleadores, la salud ocupacional supone un apoyo al perfeccionamiento del trabajador y al mantenimiento de su capacidad de trabajo.\n30. 17 Los problemas más usuales de los que debe ocuparse la salud ocupacional son las fracturas, cortaduras y distensiones por accidentes laborales, los trastornos por movimientos repetitivos, los problemas de la vista o el oído y las enfermedades causadas por la exposición a sustancias antihigiénicas o radioactivas, por ejemplo. También puede encargarse del estrés causado por el trabajo o por las relaciones laborales. (definicion.de, 2013) 2.5 SALUD Y TRABAJO El ser humano desde que tiene mayoría de edad está preparándose para obtener su propio sustento por medio del trabajo y para lograr este objetivo, su salud debe ser óptima para iniciar el nuevo cambio de su vida futura. La salud es el completo estado de bienestar físico, mental y social y no significa solamente la ausencia de daño o enfermedad. Para lo cual se complementa, la salud al ser un estado de tranquilidad y equilibrio físico, químico del hombre, hace que el mismo funcione a plenitud en la actividad principal que es el trabajo. Un cambio de equilibrio físico y mental del ser humano, será cuando su salud comience a disminuir y alterar su comportamiento normal en sus actividades cotidianas. En síntesis, la salud en el trabajo es fundamental dentro del esquema integral del buen vivir del ser humano, a nivel universal. Y al respecto Henao, (2010), en su obra ―Salud Ocupacional Conceptos Básicos‖, dice:\n31. 18 […] No hay que humanizar el trabajo, pues es humano, hay que dignificar al hombre a través del trabajo. […] Salud es el estado de bienestar físico, mental y social y la capacidad de funcionar en la sociedad y no solamente la ausencia de malestar o enfermedad. […] En general se puede sospechar que existen riegos profesionales en todas aquellas situaciones en las que no se ha considerado al ser humano. (Henao, 2010 págs. 24 - 25 - 26) Para esta investigación es meritorio de darle debida forma al marco teórico, es importante la conceptualización encontrada en la Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo, editada por la Organización Internacional de Trabajo, OIT y en el capítulo 16, referente a ―Normas, principios y enfoques de los Servicios de Salud en el Trabajo‖, los expertos en Salud Ocupacional Jorna Rantanen e Igor A. Fedotov, argumentan lo siguiente: La prestación de servicios de salud en el trabajo implica realizar actividades en el lugar de trabajo con el fin de proteger y promover la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores, así como mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo. Estos servicios se prestan por profesionales de la salud en el trabajo que actúan individualmente o integrados en servicios especiales de la empresa o en servicios externos. El campo de la salud en el trabajo es más amplio y no abarca sólo las actividades realizadas por el servicio de salud en el trabajo. Es una actividad interdisciplinaria e intersectorial en la que participan, además de los profesionales de la salud y la seguridad en el trabajo, otros especialistas tanto de la empresa como no pertenecientes a ella, así como las autoridades competentes, las empresas y los trabajadores y sus representantes. Este tipo de participación hace necesario un sistema bien desarrollado y coordinado en el lugar de trabajo.\n32. 19 La infraestructura necesaria debería comprender todos los sistemas administrativos, organizativos y operativos necesarios para realizar con éxito las tareas de salud en el trabajo y garantizar su desarrollo sistemático y su mejora continua. (Jorna Rantenen, Igor Fedotov, 1985 pág. 699) 2.6 HISTORIA GENERAL DE LA ENFERMEDAD Conforme se va alterando el ambiente que rodea a un individuo y disminuye su funcionamiento biológico, decrece su salud y va apareciendo la enfermedad. […] El proceso de la enfermedad en el hombre depende de las características de los agentes de la enfermedad del hombre y de la respuesta de éste a los estímulos productores de enfermedad que surgen del mismo individuo o del ambiente que lo rodea. (Henao, 2010 pág. 27) Hay varias etapas que considerar desde la fase de salud completa de un ser humano, hasta que en él se produce la enfermedad. Pre patogénesis: es la interacción preliminar entre el huésped potencial, el agente y los factores del medio laboral que pueden producir una enfermedad. Patogénesis: es el desequilibrio a partir de las interacciones iníciales demostradas por signos y síntomas. La triada ecológica ocupacional está compuesta por: Huésped: que es el trabajador. Ambiente: el medio en donde se encuentran el trabajador y los agentes de riesgo.\n33. 20 Se puede igualmente considerar a la salud y a la enfermedad ocupacional como una escala graduada y una lucha constante del trabajador por conservar un equilibrio entre los agentes y las condiciones ambientales. Cuando las condiciones en el trabajo permitan la acción del agente de riesgo sobre el hospedero se da comienzo al proceso patológico, acción que puede ser súbita como en el caso del accidente de trabajo. (Henao, 2010 pág. 27) También se ha observado que en las enfermedades ocupacionales actúa la medicina ocupacional en la prevención, que se lo indica en varias fases: Prevención primordial: o sea, la eliminación del riesgo desde el diseño. Prevención primaria: se debe efectuar en el periodo pre patogénico. En esta primera etapa no se ha dado aún las condiciones para que el agente de riesgo y las condiciones del ambiente laboral actúen sobre el trabajador. Si las actividades preventivas se aplican se evitará la alteración de salud. Se pueden realizar las siguientes acciones: - Fomento de la salud - Programa de higiene ambiental para el control de los agentes de riesgo. - Programas de protección del trabajador contra riesgos específicos. - Programas de seguridad en el desempeño del trabajo. - Vigilancia de los trabajadores para hacerle un diagnostico precoz. - Programas educativos para un mejor conocimiento del trabajo sobre los riesgos y sus consecuencias.\n34. 21 Prevención secundaria: se realiza en el periodo de patogénesis. El agente actúa sobre el trabajador, dando inicio al proceso patológico con todas sus consecuencias. Las actividades preventivas modifican en esta etapa el desarrollo de la enfermedad o la aparición de lesiones graves e incurables. Prevención terciaria: la afección ha alcanzado toda la evolución y se ha establecido completamente, causando efectos definitivos en el organismo. La prevención se orienta actuando sobre las secuelas e impidiendo la incapacidad severa del trabajador. En estas dos últimas etapas se pueden aplicar las siguientes acciones: - Atención integral. - Programas de reubicación y rehabilitación laboral. Un aspecto importante en la actividad a este nivel es la motivación del trabajador para que se rehabilite en busca de una mejor calidad de vida y que no se resigne a ser víctima pasiva del trabajo. Con esto se evitan cargas sociales y se da oportunidad al trabajador de sentirse útil y activo. Prevención cuaternaria: o de equilibrio de oportunidades. (Henao, 2010 pág. 28) 2.7 EL TRABAJO Desde que el hombre razona su papel dentro del contexto que le rodea y los demás congéneres de su especie, el trabajo ha tenido varias concepciones de tipo religioso, político,\n35. 22 intelectual y humano. En términos generales, en la sociedad actual, el ser humano se prepara desde su adolescencia, para desarrollar algún tipo de trabajo, ya sea físico o intelectual. Y las sociedades con mejor nivel de vida, son donde el Estado ha alcanzado altos índices de empleo y seguridad en el trabajo. 2.7.1 Definición e historia del trabajo. El trabajo es el esfuerzo realizado por los seres humanos con la finalidad de producir riqueza. Desde el punto de vista teórico, este tópico ha sido abordado desde diferentes aristas, ya sean económicas, sociales o históricas, principalmente a causa de sus relevantes alcances en lo que hace el desarrollo de la humanidad. En los comienzos de la historia, y durante miles de años, el trabajo era realizado primordialmente por mano de obra esclava, poseída por un propietario que tenía el derecho de disfrutar o usufructuar con los bienes producidos. Así, el esclavo era tratado como una mercancía más, con la posibilidad de ser vendido o comprado. Esta situación es comprobable desde la civilización griega, el imperio Romano y el comercio negrero realizado durante la conquista de América. Previamente, durante la edad media, se había desarrollado el régimen feudal, en donde la esclavitud estaba excluida. En este caso, al trabajo se le denominaba servidumbre, siendo los siervos hombres libres, puesto que aunque tenían limites en su obrar, sus personas no eran propiedad de otra.\n36. 23 […] durante la posguerra, comenzó a desarrollarse una nueva forma de trabajo: el ―intelectual‖, con la aparición de los trabajadores ―de cuello blanco‖, como se llamó a quienes ejercían estos tipos de empleos. Y esto fue gracias a la noción de ―plusvalía‖ incorporada también en esta época, que es lo mismo que conocemos como ―valor agregado‖: es el desarrollo de ciencia y tecnología que mejora y optimiza los bienes fabricados. En la actualidad, el trabajo es realizado a cambio de un salario. Así, el trabajador vende su fuerza de trabajo en el mercado y recibe una remuneración por éste. El empleador, por su parte, contrata personal con la finalidad de percibir una ganancia., […] los trabajadores están amparados por el conjunto de leyes laborales. En este sentido, son destacables los cambios producidos durante The Walfare State, o lo que se conoció como El Estado de Bienestar. Durante los años ’30 y ’70 el Estado era sumamente interventor, equilibrando las diferencias de intereses entre los capitalistas (el mercado) y los trabajadores (asalariados). En este período, los trabajadores lograron grandes conquistas para mejorar sus condiciones laborales, como las vacaciones pagas, jornada de horas fijas, días libres para disfrutar de la familia y el ocio. La falta de trabajo o desempleo es uno de los males sociales y económicos que los estados deben combatir. Desde el punto de vista económico, significa una forma de despreciar rec ursos valiosos, y desde el punto de vista social, lleva a situaciones de pobreza e indigencia.\n37. 24 El trabajo está consagrado por Naciones Unidas como un Derecho Humano, por el cual toda persona (es decir, todo habitante de este planeta) tiene libertad ante la elección de un empleo, a gozar de buenas condiciones de trabajo, y claro, está abolido todo tipo de esclavitud o servidumbre. (Definición ABC, 2013) El derecho al trabajo y a la salud, son parte de los derechos humanos y el hombre busca su realización plena a través del trabajo, con la finalidad de acceder al sustento digno de su familia y de él mismo, o de ella, cuando la mujer es cabeza de familia y/o en general de todo el grupo familiar, que comprende padre, madre e hijos, ya que en el mundo globalizado que nos ha tocado vivir, todos acceden al trabajo en la búsqueda del bienestar general de la familia. Ya no se admite como un ideal el vivir sin trabajar, sino el poder tener un trabajo con condiciones justas y dignas que permitan a las personas expresar, de la manera más plena posible, sus potencialidades creativas y realizar una tarea que no sólo sirva para el beneficio individual sino también para beneficio social. (Henao, 2010 pág. 29) Muchos autores desde antes y después de la Revolución Industrial, como Hegel, Engels, Max, han definido al trabajo como el esfuerzo físico, intelectual y social. También hay que analizar al trabajo desde el punto de vista de las secuelas que deja el esfuerzo físico realizado como consecución del mismo. 2.8 DEFINICIONES BÁSICAS DE SALUD OCUPACIONAL Iniciando el siglo 21, a la salud ocupacional se han sumado una gran cantidad de disciplinas y definiciones que han aportado su contingente para una mejor comprensión de su objetivo en el ser humano. Henao, (2010), sostiene lo siguiente:\n38. 25 […] En el ámbito mundial, actualmente, la salud ocupacional se divide en tres grandes ramas que son: medicina del trabajo, higiene industrial y seguridad industrial, no queriendo significar con ello que las otras disciplinas no tengan posibilidad de participación en salud ocupacional. […] La salud ocupacional es eminentemente preventiva y busca a través de actividades de promoción, educación, prevención y control de los factores de riesgo ambiental, evitar la ocurrencia de accidentes de trabajo y de enfermedades profesionales. (Henao, 2010 págs. 33 - 34) 2.9 OBJETIVOS DE LA SALUD OCUPACIONAL Prosiguiendo con la investigación bibliográfica, se recoge entre los objetivos principales de la salud ocupacional, como las acciones fundamentales para desarrollar una política de salud ocupacional en la empresa:  El mejoramiento y mantenimiento de la calidad de vida y salud de la población trabajadora.  El servir como instrumento para mejorar la calidad, productividad y eficiencia de las empresas.  El mejoramiento de la calidad de vida de la sociedad, mediante la prolongación de la expectativa de vida productiva en óptimas condiciones de trabajo.  Un trabajador sano aporta y estimula a la producción, disminuye las cargas sociales, enriquece al capital humano y baja el costo de la vida. (Henao, 2010 págs. 34 - 35)\n39. 26 A continuación varias de las disciplinas que actúan en la salud ocupacional: 1. Medicina preventiva: conjunto de actividades dirigidas a la identificación precoz de los agentes que pueden causar enfermedades o lesiones, a su control óptimo y a la rehabilitación integral del individuo afectado. 2. Medicina de trabajo: conjunto de actividades multidisciplinarias destinadas a la promoción, prevención y control de la salud de los operarios, con el fin de ubicarlos en un puesto de trabajo de acuerdo con sus condiciones sicofisiológicos. […] Se define como: conjunto de actividades médicas y paramédicas destinadas a promover y mejorar la salud del trabajador, evaluar su capacidad laboral y ubicada en un lugar de trabajo de acuerdo con sus condiciones Sico biológicas. La promoción se hace a través de la concientización a los trabajadores y empresarios en relación con los efectos de los riesgos del trabajo sobre la salud y propendiendo por el mantenimiento y el mejoramiento de las condiciones de salud de los trabajadores. La prevención y el control se hacen mediante la identificación y control de los factores de riesgo que inciden sobre la salud física y mental, practicando exámenes médicos de admisión y periódicos de control, que permitan la identificación y vigilancia de los trabajadores expuestos a riesgos específicos. 3. Ergonomía: es el estudio científico de la relación entre el hombre y su sistema de trabajo, el cual busca que el ambiente sea compatible con la comodidad y con la salud y esté acorde con las condiciones físicas del individuo.\n40. 27 Las definiciones que le han dado fundamento al trabajo de la ergonomía y así mismo a su etimología (Ergón: Trabajo, Nomos: Ley) se refieren particularmente a: - Las leyes que rigen el trabajo o el conocimiento que de él se posee. - El estudio de la actividad humana en el trabajo. - La adaptación del trabajo a las características sicofísicas del trabajador. - ―Aliviar‖ el trabajo y elevar la eficiencia y calidad de la producción. Para lograr diseños ergonómicos, la ergonomía se vale de otras ciencias tales como: 4. Biomecánica: estudio de las propiedades mecánicas del cuerpo humano. Aplica las leyes de la mecánica a las estructuras del aparato locomotor, ya que el ser humano está formado por palancas (huesos), tensores (tendones), resortes (músculos), elementos de rotación (articulaciones), etc., que cumplen muchas de las leyes de la mecánica. La biomecánica permite analizar los distintos elementos que intervienen en el desarrollo de los movimientos. 5. Antropometría: disciplina que describe las diferencias cuantitativas de las medidas del cuerpo humano, estudia las dimensiones tomando como referencia distintas estructuras anatómicas, y sirve de herramienta a la ergonomía con objeto de adaptar el entorno a las personas. 6. Fisiología del trabajo: estudio de la respuesta del organismo humano a la actividad física y a las diferentes cargas del trabajo. 7. Fisiología ambiental: estudia la integración de los organismos con el ambiente de trabajo.\n41. 28 Sicología industrial y organizacional: estudia las capacidades mentales, sicológicas y sensoriales del hombre para que se desempeñe adecuadamente en determinado oficio y dentro de una determinada organización de la cual forma parte. El sicólogo coopera con el equipo de salud ocupacional buscando estimular positivamente los factores intrínsecos de las condiciones de trabajo para aumentar la satisfacción y el desarrollo del individuo y de la organización. 8. Toxicología industrial: es el estudio de los venenos o agentes físicos o químicos que lesionan las células vivas y que al estar presentes en los procesos industriales y en el ambiente de trabajo pueden alterar la salud del trabajador. Apoya a muchas ciencias como la física, química y la bioquímica para determinar: 9. Toxicidad: la capacidad de un tóxico para producir efectos nocivos. Relación dosis – respuestas: la cuantificación y el análisis de las dosis en las que se presenta la toxicidad. Los agentes y sus efectos: o sea, determinan la posibilidad de que una lesión o enfermedad ocurra en determinadas condiciones de uso del toxico, pues esta condición puede aumentar su peligrosidad en el sitio de trabajo. (Henao, 2010 págs. 35 - 36 - 37) 2.10 HIGIENE INDUSTRIAL La AIHA (American Industrial Higienist Association) define a la higiene industrial como: ―La ciencia y el arte dedicada al reconocimiento, evaluación y control, de aquellos factores ambientales originados en o por el lugar de trabajo, que pueden ocasionar\n42. 29 enfermedades, menoscabo de la salud y bienestar o importante malestar e ineficiencia entre los trabajadores o entre los ciudadanos de una comunidad‖. Para lograr su objetivo, la higiene industrial establece las siguientes técnicas: - El reconocimiento de las condiciones de trabajo y los agentes contaminantes, analizando todos los procesos, con el fin de detectar los riesgos potenciales. - La medición y análisis de los agentes contaminantes. - La evaluación de los datos obtenidos en el reconocimiento y medición frente a los valores estándares, con el fin de definir el riesgo real a que se encuentran expuestas las personas. - La corrección de las condiciones que son adversas llevándolas a límites tolerables para el hombre. (Henao, 2010 págs. 36 - 37) 2.11 ECOLOGÍA Es la interacción entre los seres vivos y el medio ambiente en el que se desarrollan. 2.12 OTRAS DISCIPLINAS DE APOYO DE LA SALUD OCUPACIONAL Hay una cantidad de disciplinas que ayudan las principales áreas de la salud ocupacional, entre las que se señala: la enfermería, trabajo social, la psicología, administración, estadística, economía, derecho, arquitectura, epidemiología, etc. 2.13 RAMAS QUE COMPONEN LA HIGIENE INDUSTRIAL\n43. 30 Son 4 las ramas que conformas la higiene industrial y todas están concatenadas entre sí: 1. Higiene teórica: es la que estudia dosis –es decir, la relación contaminante, tiempo de exposición– hombre, estableciendo unos valores de referencia para los cuales la mayoría de las personas expuestas no sufrirán ningún tipo de alteración funcional. 2. Higiene analítica: es la que realiza la identificación cualitativa y cuantitativa de los contaminantes presentes, en el ambiente, asi como la determinación de estos o sus metabólicos en muestras biológicas. 3. Higiene de campo: es la que se efectúa el estudio de la situación higiénica en el propio ambiente de trabajo, reconoce y toma muestras de los agentes y evalúa las exposiciones. 4. Higiene operativa: Es la que efectúa los estudios tendientes a eliminar el riesgo higiénico detectado. Esta rama esta e a la higiene de campo que generalmente está incluida dentro de ella. Para la interacción de estas 4 ramas, se opera en dos niveles de experimentación. 1.1. Nivel de laboratorio: en el cual se someten seres vivos a los efectos de los contaminantes que se estudian y se determinan las alteraciones funcionales que experimentan. Posteriormente estos resultados se extrapolan para hacerlos valederos a nivel del hombre. 1.2. Nivel de campo: en esta fase se recoge la información que las técnicas higiénicas y médicas suministran sobre un determinado compuesto que es manipulado en procesos industriales.\n44. 31 La información obtenida a nivel de laboratorio sirve principalmente para alertarnos frente a un contaminante nuevo o una sospecha de ser generador o potenciador de una determinada dolencia, con lo cual puede establecerse un primer valor de referencia, pero, para que adquiera verdadero significado, deberá ser corroborado por la experiencia de nivel de campo. (Henao, 2010 pág. 39) 2.13 REGLAMENTO INTERNO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO En todo medio colectivo y permanente de trabajo que cuente con más de diez trabajadores, los empleadores están obligados a elaborar y someter a la aprobación del Ministerio de Relaciones Laborales por medio de la Coordinación Regional de Manabí, un Reglamento de Seguridad y Salud, el mismo que será renovado cada dos años, y debe contener principalmente los siguientes puntos: a) Política empresarial b) Razón social y domicilio c) Objetivos del reglamento d) Disposiciones reglamentarias e) Del sistema de gestión de seguridad y salud de la empresa, organización y funciones f) Prevención de riesgos de la población vulnerable g) De los riesgos de trabajo de la empresa h) De los accidentes mayores i) De la señalización de seguridad j) De la vigilancia de la salud e los trabajadores\n45. 32 k) Del registro e investigación de accidentes e incidentes l) De la información y capacitación en prevención de riesgos m) De la gestión ambiental disposiciones generales. n) Disposiciones transitorias (Ministerio de Relaciones Laborales, Acuerdo Ministerial 220, 2011) 2.14 SEÑALETICA Y EQUIPOS CONTRA INCENDIOS Dependiendo de la característica de las operaciones y actividades que se realicen en la empresa, se dispondrá de señales de seguridad; tomando como referencia nuestra normativa INEN 439. Se dispondrá de un plano de ubicación de estos equipos, debiéndose capacitar al personal sobre su uso y aplicación para controlar los conatos de incendios. (Instituto Ecuatoriano de Normalización, Norma NTE 0439, 1984)\n46. 33 CAPÍTULO III 3. ANÁLISIS SITUACIONAL 3.1 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., es una empresa conformada con capital ecuatoriano. Se dedica a la fabricación de espejo plano, decorativos y enmarcados, para venta a nivel nacional y exportación a diferentes países como USA, Europa, Latinoamérica, etc., inició sus operaciones en el año 2009 una vez finalizada la construcción de la nave y el montaje de la maquinaria. Es la primera planta instalada en el país para la producción de espejos, realiza las importaciones de la materia prima, vidrio, que luego de un proceso automático transforma en espejos. El gerente, busca siempre innovar en tecnología y aplicar los mejores sistemas de comercialización; diversifica la producción en lo que respecta a espejos decorativos y enmarcados, dándole valor agregado al producto y así sustituir las importaciones de espejo decorado; además se proyecta a los mercados en otros países del área. 3.1.1. Identificación de la empresa. En el mercado ecuatoriano, la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. ocupa el primer lugar, en su área, pues cuenta con tecnología de punta, es la primera empresa en fabricar espejos a nivel industrial ya que en el país se fabrica de manera artesanal.\n47. 34 Existe la decisión por parte de los directivos de la empresa para cumplir con la Legislación puesto que no disponen de normas internas como el Reglamento de Seguridad Industrial y Salud de los trabajadores, para normar y garantizar todas las actividades de Seguridad y Salud en el Trabajo, a sus trabajadores, mediante la Prevención y el Control para neutralizar la posible ocurrencia de accidentes o incidentes y enfermedades profesionales en la empresa, y en su entorno. El citado Reglamento, en su oportunidad, deberá ser aprobado por parte de las autoridades o del ente rector en el ámbito de la Seguridad y Salud en el trabajo. 3.1.2. Localización. La empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., se encuentra ubicada en el km 1 de la vía Montecristi - Manta, en el cantón Montecristi, provincia de Manabí. Ubicada en la Zona Industrial de Montecristi, donde se encuentran asentadas empresas como El Café, Dan Química, Conservas Ideal, Coenansa, otras. Cuenta con servicios básicos a excepción de alcantarillado sanitario y excelentes vías de comunicación que la conectan con e l puerto y aeropuerto de Manta. La empresa cuenta con 14 trabajadores, distribuidos de la siguiente manera: AREA HOMBRES MUJERES TOTAL Administrativa 1 2 3 Obreros 10 10 Choferes 1 1 TOTAL 12 2 14\n48. 35 FOTOGRAFÍA Nº 1 Plano de Ubicación de la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A.\n49. 36 FOTOGRAFÍA Nº 2 Vista Panorámica de la empresa FOTOGRAFÍA Nº 3 Vista de la empresa desde la via Montecristi - Manta\n50. 37 3.2. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS DIAGRAMA DE FLUJO DE ELABORACIÓN DE ESPEJOS INICIO RECEPCION DE LA MATERIA PRIMA INSPECCION DE LA ALMACENAJE DE MATERIA PRIMA MATERIA PRIMA MATERIA PRIMA A SER PROCESADA LAVADO DEL VIDRIO PLATEADO DEL VIDRIO RECUBRIMIENTO DEL VIDRIO SECADO DEL VIDRIO ALMACENAJE DEL PRODUCTO FINAL DEL PROCESO\n51. 38 Selección de vidrio. El vidrio Materia prima para la elaboración del espejo, es previamente seleccionado de que no exista vidrio roto o con defectos de fabricación, y se lo separa. El espesor es otro motivo de selección. FOTOGRAFÍA Nº 4 Selección de Vidrio Lavado del vidrio y enjuague. Se somete al vidrio a un lavado y enjuague en agua purificada, esto ayuda a que se desprendan todas las impurezas y se presente un producto libre de fallas. El enjagüe se realiza con agua desmineralizada.\n52. 39 FOTOGRAFÍA Nº 5 Lavado de vidrio FOTOGRAFIA Nº 6 Enjague de vidrio\n53. 40 FOTOGRAFÍA Nº 7 Cabina de distribución de químicos para el plateado Las sustancias químicas que se utilizan en el plateado del espejo son: Nitrato de plata Amonio en solución\n54. 41 FOTOGRAFIA Nº 8 Plateado de Vidrio Plateado. Una vez que el vidrio se encuentra limpio se procede al plateado, y posteriormente al baño de cobre, que hace que se fije la plata en el vidrio.\n55. 42 FOTOGRAFÍA Nº 9 Recubrimiento de Pintura Recubrimiento de Pintura. Se aplica pintura para proteger el espejo y darle mayor duración al vidrio por medio de un equipo de Cortina, que distribuye la pintura homogéneamente sobre el espejo y ayuda a evitar la corrosión en el plateado.\n56. 43 FOTOGRAFÍA Nº 10 Horno de secado de espejo Secado. En el Horno se seca la pintura, a temperatura alta y corto tiempo, en la cámara del horno, al final baja la temperatura, pudiendo así manipular el espejo.\n57. 44 FOTOGRAFÍA Nº 11 Inspección de cada placa de espejo El control de calidad de los espejos terminados que se realiza en la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., es riguroso y cada espejo terminado es revisado minuciosamente antes del embalaje.\n58. 45 FOTOGRAFIA Nº 12 Embalaje de espejo FOTOGRAFIA Nº 13 Distribucion en cajas de madera\n59. 46 FOTOGRAFIA Nº 14 Almacenamiento en cajas de madera\n60. 47 3.3 ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA GERENTE GENERAL ASISTENTE DE GERENCIA GERENT E DE PLANTA CONTABILIDAD TRANSPORTE ENCARGADO DE LA DESCARGA E PRODUCCION INSPECCION ENCARGADO DE LA MATERIA PRIMA INSPECCION Y MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO DESPACHO DE PRODUCTO PROCESOS DE CARGA DE MATERIALES Fuente: Investigación directa Elaboración: Ángela Iliana Romero Albán\n61. 48 3.4 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO La Empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., no cuenta con una estructura definida de la seguridad y salud en el trabajo, por lo tanto esta tesis tipo proyecto guiará a la empresa en cumplir legalmente en el tema de seguridad. De acuerdo a la Categorización de los Riesgos por sectores y actividades productivas la empresa, está en el nivel de Alto Riesgo, con puntuación de 7. Categorización de las empresas del riesgo por sectores y actividades productivas CATEGORIZACIÓN DEL RIESGO POR SECTORES Y ACTIVIDADES PRODUCTIVAS Ecuador UNIDAD TÉCNICA DE SEGURIDAD Y SALUD CODIGO SECTOR ACTIVIDAD PUNTUACION RIESGO D INDUSTRIAS MANUFACTURERAS Fabricación de productos textiles Fabricación de bebidas alcohólicas Fabricación de productos de tagua Fabricación de papel y productos de papel Fabricación de coque, productos de refinación del petróleo y combustible Fabricación de productos minerales no metálicos Fabricación de vehículos automotores, remolques y semiremolques y otros tipos de equipo de transporte Actividades de edición e impresión y reproducción de grabaciones. Fabricación de maquinaria y equipo Fabricación de aparatos eléctricos Fabricación de maquinaria de oficina, contabilidad e informática Fabricación de equipos y aparatos de radio, televisión y comunicaciones Fabricación de instrumentos médicos, ópticos y de precisión, relojes. Fabricación de espejos 7 ALTO\n62. 49 Es decir no cuenta con área o departamento de seguridad y salud en el trabajo, solo hay la comprobación de que se entrega equipos de protección personal y que tiene instalados equipos para la protección contra incendios, como son los extintores y una parte en señalización con letreros y pictogramas de seguridad. No ha conformado el Comité de seguridad e higiene en el trabajo, no ha identificado los riesgos laborales por cada puesto de trabajo, no posee un Reglamento de seguridad y salud en el trabajo, no hay procedimientos elaborados para administrar la seguridad y salud ocupacional de los trabajadores. Como parte de este estudio practico e investigativo, la empresa ha dispuesto que se elabore el Reglamento de seguridad y que se conforme el Comité de seguridad y Salud en el trabajo, por lo que este cumplimiento hará que sea una guía para reducir los accidentes y enfermedades ocupacionales en los trabajadores, mediante la información y dar conocimientos para la identificación y control de los riesgos laborales. Este proyecto se inicia con el Diagnóstico General de la empresa en seguridad y salud en el trabajo, que se la realiza con lista de verificación tomada de la Resolución 333, Reglamento de Auditorias de Riesgos del Trabajo del IESS, (SART) (Anexo Nº1), y con la Identificación cualitativa de los riesgos laborales mediante la Matriz de Riesgos sugerida por el Ministerio de Relaciones Laborales (Anexo Nº 2).\n63. 50 La empresa en el año 2012, conformó el Comité de seguridad e higiene de la empresa (Anexo Nº 3), que se encuentra dirigida por el Gerente de Planta, cabe indicar que a pesar que la empresa tiene 14 trabajadores, y la ley menciona que con más de 15 trabajadores se conformó el Comité, para cumplir lo que dispone el Decreto Ejecutivo 2393, Art. 14.- De los Comités de Seguridad y Salud en el Trabajo. Consciente la Gerencia de que sus trabajadores conozcan sobre seguridad y salud, elaboró un Plan de Capacitación (Anexo Nº 4), el cual se dio inicio en julio de 2012 Para constancia de que se está cumpliendo la capacitación de acuerdo al Plan de Capacitación se elaboran actas respectivas por parte del Comité Paritario, las cuales son aprobadas para proceder a realizarlas. (Anexos Nº 5) 3.4.1 Factores de riesgo. De acuerdo a las normativas, existen cuatro pilares fundamentales que componen un modelo a seguir para elaborar e implementar la Seguridad y Salud en el trabajo, a saber: la Gestión administrativa, Gestión técnica, Gestión del Talento Humano y los Procesos operativos básicos relevantes. A continuación se menciona el objetivo de cada Gestión para controlar y administrar los riesgos. Gestión Administrativa Objetivo\n64. 51 Prevenir y controlar los fallos administrativos mediante el establecimiento de las responsabilidades en seguridad y salud de la administración superior y su compromiso de participación y liderazgo. Gestión Técnica Objetivos.  Identificar los riesgos laborales en cada puesto de trabajo y realizar su medición y evaluación técnica con equipos calibrados.  Prevenir y controlar los fallos técnicos, actuando sobre estas causas antes de que se materialicen, para lo cual se observará en todo el proceso de gestión técnica.  Realizar el control en todas las etapas del proceso de producción de bienes y s ervicios (entradas, transformación, salidas).  Incluir y vigilar la salud ocupacional de los trabajadores en las seis categorías de factores de riesgos; mecánico, físico, químico, biológico, ergonómico, y psicosocial.  Incluir las actividades rutinarias y no rutinarias de todos los trabajadores; propios, tercerizados, contratados, visitantes, etc.  Crear procedimientos de trabajo y de correcciones en seguridad e higiene. Gestión del Talento Humano Objetivo: Dar competencia en seguridad y salud a todos los niveles de la organización. Potenciar el compromiso e involucramiento como requisito de primer nivel en el éxito de la gestión en seguridad y salud. En estos procesos se identifican los peligros para el trabajador por medio de\n65. 52 la matriz cualitativa y subjetiva de riesgos sugerida por el Ministerio de Relaciones Laborales. (Anexo Nº 2) Análisis de los riesgos Con la finalidad de precautelar los riesgos en los trabajadores, la propiedad y el entorno, es indispensable precautelar la seguridad y fomentar el bienestar de todos quienes hacen la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., La incidencia de riesgos de los trabajadores se verá menguada si se acatan disposiciones que se reglamentan debidamente de acuerdo a las actividades y procesos que la empresa tiene. Es importante que se acaten las normas de seguridad para prevenir, disminuir o eliminar los riesgos en el trabajo. Al realizar un reconocimiento de los procesos se ha observado que la línea de producción es automática, sin embargo se realiza abastecimiento del vidrio de forma semimanual al igual que el producto terminado, una vez que los equipos inician operación solo se necesita del abastecimiento del vidrio en la línea de producción. En este punto se estudia los factores de riesgo existentes. El traslado de los contenedores de vidrio se los realiza con el apoyo del montacargas, en el inicio de la línea de producción se encuentran dos personas que colocan las láminas de vidrio en la banda transportadora, de aquí en adelante la fabricación es continua y automática, los trabajadores ya no tocan el producto hasta que finaliza el proceso y el producto se coloca en contenedores especiales de despacho.\n66. 53 Durante la operación de fabricación de espejos los trabajadores que abastecen el producto y los que retiran el producto terminado disponen de mangas de cuero en el brazo y antebrazo, casco, mascarillas y uniforme. La persona que supervisa el abastecimiento de pintura utiliza mascarilla con filtros. FOTOGRAFIA Nº 15 Uso de mangas de cuero La fabricación no es diaria el programa de producción es en función de la venta, tomando en cuenta que la capacidad de producción de la planta supera el 40% del producto que se comercializa, únicamente se fabrica dos veces por semana, el resto de tiempo el personal se dedica a labores de mantenimiento y distribución. Paso a paso que se realice la implantación del Reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo, la empresa ha generado un Plan de Trabajo para la instalación de la simbología y equipos de seguridad y todos los materiales para una adecuada implementación. Las diferentes bodegas de productos se mantienen cerradas, únicamente se las abre cuando se va a aprovisionar de materiales y productos a la planta. Generalmente se hace un día antes de la fabricación, de esta manera el equipo de trabajo ya está abastecido para iniciar la producción, el operador del área se coloca la mascarilla con filtros\n67. 54 FOTOGRAFIA Nº 16 Uso de mascarilla En la bodega de producto terminado, este es colocado en contenedores de madera, se lo apila y luego se lo coloca en el vehículo que va a transportarse. Los peligros generales detectados en el proceso son:  Cortes o heridas al momento de abastecer la materia prima (vidrio) y al finalizar el proceso.  Intoxicación por inhalación de vapores procedentes de las pinturas y químicos que se utilizan para el recubrimiento plateado y cobreado.  Las áreas de circulación del montacargas no se encuentra delimitadas.  Existe ruido producido por los equipos y maquinarias en la producción.  El montacargista, no utiliza equipo de protección personal.  El montacargas no posee equipos y señales de seguridad.  Hay polvo de materiales varios en la planta  Quemaduras por utilización del horno secador.\n68. 55  Peligros ergonómicos por las posturas, de pie.  Electrocución al momento de manejar los botones o equipos energizados.  Caídas al mismo nivel  Los equipos contra incendios instalados no están conforme a lo que menciona la normativa de la Ley de Defensa contra incendios.  Los desechos de vidrio y espejo generados por el proceso se encuentran dispuestos en contenedores, pero no hay Gestor Ambiental designado para que lo recoja.  Existe una temperatura mediana para los trabajadores.  Los trabajadores no han recibido capacitación sobre un plan de emergencias y evacuación.  No se hacen prácticas o simulacros contra incendios.  No hay una adecuada distribución de materiales y herramientas en la planta.  Caídas de objetos (planchas de vidrio) por manipulación Para la identificación de los riesgos laborales se tomo como guía la matriz cualitativa de riesgos, del Ministerio de Relaciones Laborales. En ella se hace la identificación y analizan las consecuencias de los riesgos. 3.42 Indicadores de Gestión La empresa al desconocer sobre la Administración de seguridad y salud en el trabajo en un 100%, tampoco posee los Indicadores de Gestión Proactivos y Reactivos.\n69. 56 Mediante este proyecto se deja como guía para que sea aplicado por la empresa los Indicadores que servirán como base de estudio y análisis para determinar el estado de la seguridad, salud y ambiente, aplicado a los trabajadores Indicadores Reactivos Son aquellos mediante los cuales se registra la accidentalidad y siniestralidad permitiendo conocer la evaluación de estos y comprobar el grado de eficiencia de las medidas preventivas implantadas; estos son: Índice de frecuencia.- Relaciona el número de accidentes de trabajo registrados en un periodo de tiempo y el número de horas hombres trabajadas durante ese periodo, se calcula con la expresión: IF  No se incluye los accidentes in itinere y las recaídas  Deben descontarse las ausencias: vacaciones, permisos, bajas.  Se calcularán índices para cada sección o ámbito de riesgo homogéneo  Este indicador se lo llenará de manera mensual y anual. Para el indicador anual se utilizará la siguiente fórmula: IF = Número de accidentes de trabajo *200.0000 H. hombre trabajadas\n70. 57 Índice de gravedad.- Relaciona el número de jornadas pérdidas por accidente durante un periodo de tiempo y el total de horas hombre trabajadas durante dicho periodo de tiempo, se calcula por la fórmula: IG= Número de jornadas pérdidas por accidente de trabajo*200.000 Horas hombre trabajadas.  Refleja gravedad de las lesiones a partir del número de días de para.  Se basa en el número de jornadas naturales Índice de incidencia.- Es la relación entre el número de accidentes registrados en un periodo de tiempo y el número promedio de personas expuestas al riesgo considerado. Se utiliza como periodo de tiempo a un año. I.I = Número total de accidentes *200.000 Número promedio de personas expuestas Índice de duración media.- Es la relación entre las jornadas pérdidas y el número de accidentes, permite dar una idea del tiempo promedio que ha durado el accidente.\n71. 58 I.D.M = Número de horas pérdidas Número total de accidentes Tasa de Riesgo.- Hace relación del riesgo que posee la empresa en la accidentabilidad de los trabajadores. IG TR = ------------------- IF Indicadores de gestión Proactivos en seguridad y salud en el trabajo Existen otros tipos de indicadores basados en la estadística inferencial que evalúan el desempeño del sistema de gestión de la SST de una manera mucho más precisa Estos métodos se basan en la observación / medición de las acciones / condiciones estándares/subestandares cuyas muestras generalmente son grandes, lo cual establece su representatividad y por lo tanto su grado es de exactitud y confiabilidad Los indicadores de gestión se los puede establecer en base a taxonomías de gestión, así tenemos que:\n72. 59 IG es directamente proporcional a:  Análisis de riesgo de tarea (Art)  Observación planeada de acción subestándar (OPAI)  Diálogo periódico de seguridad (DPS)  Orden de servicio estandarizada y auditable (OSEA)  Control de accidentes/ incidentes (CAI)  Dialogo de seguridad (DS)  Entrenamientos de seguridad (ES) Análisis de riesgo de tarea (art) Este Indicador comprende que al establecer determinado número de análisis de riesgos de tareas por las ocupaciones establecidas, se encuentre el porcentaje ejecutado en función de las realizadas. Indicador: I ART = Nºart realizadas Nº art program x 100 Observación planeada de acción subestándar OPAI\n73. 60 Es una observación programada y sistemática, realizada por personal entrenado, a fin de detectar y eliminar acciones subestandares y el factor personal de inseguridad. Se observa la conducta de las personas relacionadas con el uso de EPI´s, procedimientos, herramientas, equipos, etc. Indicador: I OPAI = OPAI realizadas x # personas conforme x 100 OPAI programadas x personas observadas Dialogo Periódico de Seguridad (DPS) Breve reunión de entrenamiento de aproximadamente 5 a 15 minutos de duración, realizada al inicio de la jornada de trabajo donde son revisados preferencialmente los riesgos de las tareas de ese día. Todo incidente o accidente ocurrido debe ser tema de los DPS Indicador: I DPS = DPS realizados x # asistentes x 100 DPS programados x # participantes previsto Orden servicio estandarizada y auditable (OSEA) Las OSEA se realizan a modo de check list de seguridad sobre las ordenes de servicio aplicables.\n74. 61 Las OSEA pueden ser evaluaciones del conocimiento, cumplimiento o análisis del procedimiento o tarea. Indicador I OSEA = OSEA cumplidas x 100 OSEA aplicables Control accidentes/incidentes (CAI) Tiene como objetivo controlar el número de investigaciones realizadas y las medidas preventivas definidas que son o no implementadas Indicador I CAI = # de medidasd implementadas x 100 # medidas propuestas en el año Demanda de seguridad (DS) Esta herramienta busca identificar y registrar las condiciones Subestandares existentes en el lugar de trabajo, eliminarlas o controlarlas inmediatamente Indicador: I DS = # condicion es subestandares elimininadas x 100 # condicion es subestandares detectadas\n75. 62 Entrenamiento seguridad (ES) Esta herramienta busca controlar el número de personas que fueron programadas para los entrenamientos y las que efectivamente fueron entrenadas Indicador I ES = # empleados en el mes x 100 # total emplead programados en el mes Intervención sobre las condiciones de trabajo y salud. La empresa apenas aplica la seguridad y ocupacional, y estas deben cumplirse en todas aquellas actividades encaminadas a modificar positivamente las condiciones ambientales de trabajo, en la salud y estilos de vida de los trabajadores, que incluyen las gestiones que contribuyen a alcanzar los objetivos y metas planteadas. Las partes básicas para complementar lo antedicho se basan en lo siguiente: 1. Control en el puesto de trabajo, ante los riesgos de cada cargo 2. Proposición de que el personal utilice el equipo de protección personal 3. Difundir y aplicar las Normas de seguridad y salud ocupacional: a) Plan de saneamiento básico y protección del medio ambiente b) Instalaciones locativas adecuadas y ergonómicas\n76. 63 c) Plan de emergencia para los diferentes siniestros d) Intervención sobre las condiciones de salud de los trabajadores  Vigilancia Epidemiológica  Protocolo de Vigilancia Epidemiológica  Exámenes ocupacionales y pruebas complementarias Control en el puesto de trabajo ante los riesgos específicos La empresa no realiza un verdadero control por el desconocimiento de la seguridad e higiene industrial, contribuyendo a esto que no cuenta con un Responsable de riesgos, no hay una identificación de los riesgos laborales de cada puesto de trabajo, no se han realizado las mediciones de los riesgos, no hace capacitaciones, entrenamientos, exámenes ocupacionales a cada trabajador. No hay una supervisión directa en seguridad y salud laboral, solo existe en producción y el control de calidad. Utilización de los equipos de protección personal La empresa realiza una gestión muy pobre en cuanto a la protección del personal mediante los equipos, son dos o tres trabajadores que la utilizan y de vez en cuando contribuye a que no se dote al personal de trabajadores por cuanto no hay una identificación real de los riesgos (peligro) de cada puesto de trabajo. No hay un plan de dotación, capacitación y entrenamiento; sobre los EPP.\n77. 64 Difusión y aplicación de las normas de seguridad y salud ocupacional La dirección de la empresa no la realiza por desconocer la Legislación tanto nacional como internacional sobre las normas y reglas de la seguridad y salud en el trabajo. No posee metas, objetivos, planes para la aplicación de la normativa para realizar el análisis y control de los riesgos. Es decir desconoce de la Constitución Política del Estado Art.326, del Decreto Ejecutivo 2393, del Acuerdo Ministerial 1404, de la Resoluciones 333 y 390 del Seguro General de Riesgos del Trabajo del IESS, de la Decisión 584 y 957 de la Comunidad Andina de Naciones (CAN), de Convenios pactados y firmados con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), entre otras. Plan de saneamiento básico y protección del medio ambiente La empresa si ha instalado para los trabajadores vestidores y casilleros individuales. Básicamente posee instalaciones sanitarias básicas como: el suministro de agua potable, energía eléctrica, instalaciones y maquinarias nuevas para producción, condiciones de higiene y limpieza en puestos de trabajo, no hay control de plagas y roedores No hay un plan de protección al medio ambiente, donde se contemple el manejo, recolección, tratamiento y disposición de basura y demás residuos y emisiones ambientales.\n78. 65 Instalaciones locativas adecuadas y ergonómicas Cuenta con instalaciones nuevas, pero no están diferenciadas las instalaciones locativas que generan peligros o riesgos para los trabajadores, no cuenta con un estudio ergonómico de las tareas de todos sus trabajadores en los puestos de trabajo. Plan de emergencia para los diferentes siniestros La dirección de la empresa no cuenta con el Plan de emergencias que exige la Ley de Defensa contra incendios aprobado por el cuerpo de bomberos local, hay extintores instalados pero es pobre por cuanto no hay realizado un estudio para su instalación en sus áreas. La falta de un plan de emergencia hace que la industria sea vulnerable a los riesgos por incendios, o cualquier otro desastre sea natural o humano. Como no existe un plan no hay datos de la realización de simulacros de emergencias y de evacuación. Intervención sobre las condiciones de salud de los trabajadores La empresa no posee un medico, ni hace el control en la evaluación de la salud a sus trabajadores tanto en contratación, la ficha ocupacional anual ni de post salida.\n79. 66 Esto se hace necesario al momento de intervenir en las condiciones de salud del trabajador, las cuales se ven reflejadas en patrones de reproducción social que se traducen en determinadas formas de vida y trabajo; que al mismo tiempo son condicionados por el nivel socio económico y cultural de la población. Los siguientes son los factores a tener en cuenta durante este proceso. Vigilancia Epidemiológica y exámenes ocupacionales La empresa no posee un programa de vigilancia ambiental y biológica de los factores de riesgo a los que están expuestos los trabajadores. Es decir no hace los exámenes médicos de control de carácter específico en función de los factores de riesgos, como: a) Exámenes previos a trabajadores nuevos. b) Exámenes periódicos en función de los riesgos a los que está expuesto el trabajador. c) Exámenes previos a la reincorporación laboral. d) Exámenes al término de la relación laboral. Una vez reglamentada en lo que a seguridad y salud se refiere la empresa contara con procedimientos para la identificación, análisis y evaluación de los riesgos, herramientas valiosas que sirven para detectar las causas y consecuencias que podrían generar los riesgos en los trabajadores. Selección del Personal.\n80. 67 Mirrorteck Industries S.A., recluta, selecciona y contrata personal sin ningún fundamento técnico en seguridad y salud ocupacional. No tiene implementado ningún programa de selección para garantizar la competencia física y mental suficiente para que los trabajadores puedan realizar su trabajo o que puedan adquirirlas mediante capacitación y entrenamiento. Se cumplirá con lo dispuesto por la autoridad competente, respecto a la reubicación del trabajador en otras áreas de la empresa a fin de utilizar la capacidad remanente del accidentado y para evitar el agravamiento de patologías. La reubicación por motivos de seguridad y salud se concretará previo consentimiento del trabajador. Capacitación y entrenamiento A inicio del proyecto de tesis se comprobó que no se realizaba capacitación en temas relacionados a seguridad y salud en el trabajo. Para lo cual se presento un plan de capacitación, basándose en lo siguiente:  Identificar necesidades de capacitación y entrenamiento  Definir planes, objetivos, cronogramas  Desarrollar actividades de capacitación y entrenamiento  Evaluar la eficiencia y eficacia de la capacitación y entrenamiento Procesos Operativos Básicos\n81. 68 La empresa no cuenta con los programas básicos operativos de un sistema de seguridad y salud ocupacional. Estos deben de ser de acuerdo al tipo y magnitud de los factores de riesgos y el tipo y magnitud de la organización, los mismos que deben de ser desarrollados e implementados de acuerdo a sus procedimientos y procesos de trabajo. 3.4.3 Posibles problemas. La empresa estaría sujeta a tener situaciones problemáticas tanto económicas como materiales por no tener la responsabilidad y cumplimiento de la aplicación e implementación de una gestión en seguridad y salud ocupacional, los que posiblemente podrían ser:  Sanciones económicas por no contar con un Reglamento de seguridad y salud en el trabajo.  Probabilidad alta o media de posibles accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales por el desconocimiento de las normativas y prevenciones de los riesgos laborales, de parte de los trabajadores y la empresa.  Ser sancionada con Responsabilidad Patronal al ocurrir accidentes o enfermedades ocupacionales considerados como graves, en el momento de suscitarse, la misma que está contemplada en la Resolución 390 del Seguro General de Riesgos del Trabajo (IESS).\n82. 69  Posibles pérdidas económicas para la empresa al no tener controles para administrar los planes de emergencias, conatos o incendios y explosiones, utilización de los equipos de protección personal, peligros no controlados por las maquinas o equipos utilizados en la producción, pobre control en mantenimiento y reparación de las maquinarias, entre otros. La falta del reglamento da oportunidad a que el trabajador por desconocimiento cometa errores lo que compromete la seguridad de las persona, de la propiedad y el entorno. 3.5 ANALISIS Y DIAGNOSTICO Los riesgos laborales presentes en los puestos de trabajo, elevan la Probabilidad de que a los trabajadores les ocurran accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, por no contar con una guía para la prevención de los riesgos laborales, mediante el Reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo. 3.5.1 Hipótesis o preguntas de investigación. Al contar con un diseño en elaborar procedimientos y normas internas sobre salud y seguridad en el trabajo de la empresa, da como resultado mejorar el entorno y medio ambiente de trabajo de las personas, en los cuales se debe brindar soluciones a las variables consideradas.\n83. 70 ¿La empresa cuenta con un Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, guía para la prevención de los riesgos laborales? Esta es una respuesta tentativa a un problema, pero que no está comprobada, mediante la investigación se identificara que el objetivo de la seguridad e higiene industrial consiste en prevenir las enfermedades ocupacionales y los accidentes laborales, los cuales se producen como consecuencia de las actividades de trabajo sin el Control de la Gestión de los Riesgos. Al darse inicio a esta investigación para concluir este proyecto de tesis, se formuló la hipótesis entendida como suposición o conjetura provisional acerca de que si la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A., dispone de un Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo conforme manda la Legislación; al no existir se decidió realizar esta tesis proponiéndolo, y que tiene como función principal delimitar el problema a investigar el objeto de la tesis, teniendo en cuenta las variables que son la seguridad y salud en el trabajo y la elaboración del Reglamento interno de seguridad y salud que naturalmente refieren a las características propias de esta investigación. Desde una perspectiva se ha formulado la Hipótesis un supuesto si la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. se apoya en un instrumento para Reglamentar la Seguridad y Salud en el Trabajo, a todo su personal que para el caso serían los Decretos, Normas o Reglamentos que dicte el Estado a través del Código, normas y reglas dictados por el Ministerio de Relaciones Laborales, por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS),\n84. 71 Normas y Decretos del Ministerio de Salud Pública y del Ministerio de Medio Ambiente, Decisión 584 y 957 de la CAN (Comunidad Andina de Naciones) a la que pertenecemos. Esta suposición ha permitido el acercamiento intuitivo al concepto de hipótesis y a elaborar la documentación respectiva de tal manera que la empresa disponga de esta documentación que va ayudar a que sus empleados tengan una guía y pleno conocimiento sobre Seguridad y Salud en el Trabajo y que se implemente para que todos cumplan con la reglamentación y por lo tanto el cumplimiento de la legislación; y que estos reglamentos sean presentados a las autoridades pertinentes como el Ministerio de Relaciones Laborales para la aprobación respectiva. Se plantean los pasos a seguir en el desarrollo de una investigación, que en síntesis son los siguientes: Se determinan los datos de observación o inspección a la planta MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. Proponer la hipótesis de que si la empresa ha Reglamentado la Seguridad y Salud en el Trabajo: a los trabajadores, a la propiedad y al entorno indicando una hipótesis explicativa de los datos observados. Se ha desarrollado un levantamiento de información en la empresa para detectar consecuencias o efectos concretos que derivan de la hipótesis formulada y se confirma la hipótesis de la no existencia de la documentación referida. Verificar por medio de entrevistas si las consecuencias que ha inferido en cuanto a Seguridad y Salud en el Trabajo previo a elaborar los documentos responden a hechos reales, lo cual confirma la Hipótesis mencionada.\n85. 72 Existen dos variables que se toman como variables principales que son: las variables independientes y las variables dependientes. Trabajadores expuestos a los accidentes y enfermedades ocupacionales debido al desconocimiento de la prevención de los riesgos laborales, que no se aplican en la empresa al no contar con un desarrollo e implementación de políticas, normas y reglamentación en seguridad y salud en el trabajo Variable Independiente Los riesgos laborales presentes en las operaciones de la planta en la fabricación de espejos planos, decorativos y enmarcados, generan riesgos considerados como altos y medios, de acuerdo al área, en cuanto a heridas por cortes con el material o la exposición a los químicos utilizados en la producción. Variable Independiente DESCRIPCION CATEGORIA VARIABLE INDICADOR RIESGOS LABORALES Son aquellos que se producen por el hecho o en ocasión del t rabajo a t ravés de dos manifestaciones: los accidentes y las enfermedades profesionales, cuyos efectos pueden generar situaciones de invalidez temporaria o permanente, y cuyas consecuencias pueden variar entre la curación, la huella de alguna secuela, e inclusive la posibilidad de que la víct ima muera. Variable independiente Los riesgos laborales presentes en las operaciones de la planta en la fabricación de espejos planos, decorat ivos y enmarcados, generan riesgos considerados como altos y medios, de acuerdo al área, en cuanto a heridas por cortes con el material o la exposición a los químicos ut ilizados en la producción. a.- Código del Trabajo. b.- Normat ivas de Seguridad y Salud en el Trabajo. IESS c.- Regist ro Oficial 020, del 17 de agosto de 2005 Fuente: Investigación directa Elaboración: Ángela Iliana Romero Albán\n86. 73 Variable Dependiente La identificación y evaluación de que no hay una condición de seguridad y salud en el trabajo, por no existir una planificación e implantación de la Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional en la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. Variable Dependiente DESCRIPCION CATEGORIA VARIABLE INDICADOR Modelo de gestión es un esquema o marco de referencia para la administración de una ent idad. Los modelos de gest ión pueden ser aplicados tanto en las empresas y negocios privados como en la administración pública. Un modelo de gestión tiene los siguientes elementos básicos: 3. Gest ión Administrativa 4. Gest ión Técnica 5. Talento humano 6. Desarrollo de los procesos operativos Variable dependiente La ident ificación y evaluación de que no hay una condición de seguridad y salud en el trabajo, por no exist ir una planificación e implantación de la Gest ión de Seguridad y Salud Ocupacional en la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A. a.- Código del Trabajo. b.- Normat ivas de Seguridad y Salud en el Trabajo. IESS c.- Acuerdo 1404 d.- Verificación de los requisitos técnicos legales en seguridad y salud ocupacional, Sistema de Auditorias de Riesgos del Trabajo (SART) Fuente: Investigación directa Elaboración: Ángela Iliana Romero Albán Empleando estas variables y sus indicadores demostraremos en este capítulo la veracidad de la hipótesis planteada.\n87. 74 Definición Mediante la elaboración y aplicación de un Reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo, basado en la normativa del Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo, la empresa busca aplicar el bienestar del trabajador y la empresa. Población y muestra Como objeto de estudio se toma como población y muestra a los sujetos a los cuales se hace la investigación, los mismos que están representados por todos los 14 trabajadores de la empresa incluidos el personal administrativo. La investigación se la realiza mediante la verificación con los puntos del Sistema de Auditoria de Riesgos del Trabajo (SART), y mediante un Check Lista establecido como identificador subjetivo objeto del estudio, en el cual se determina la deficiencia del cumplimiento de las normas de seguridad, por no existir un Reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo 3.5.2 Análisis e Interpretación de Resultados. Para poder realizar un buen análisis del entorno en el que se desenvuelve la empresa MIRROTECK INDUSTRIES S.A se aplicó el análisis FODA, Cuadro No.: 1 Análisis FODA de la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A.; del cual se obtendrá la situación por la que está atravesando la empresa en la actualidad tanto dentro como fuera de ella, realizado a partir\n88. 75 de la Verificación de los Requisitos Legales de Seguridad y Salud (SART) y la Matriz de Identificación de los riesgos laborales. CUADRO Nº1 ANALISIS FODA ANALISIS FODA ________________ Organizacion OPORTUNIDADES AMENAZAS 01- Creacion de MANUALES que ordenen los procesos para prevenir riesgos A1- Riesgos que se presenten O2- Politicas de Gestion de Seguridad y Salud A2- Ocurrencia de accidentes a los trabajadores Mantenimiento A3 - Posibles daños a la propiedad y el entorno implementacion A4 - Falta de funciones definidas del personal O5- Poder acceder a una certificacion ISO A5- Falta letreros o señales de seguridad 06 - Planificacion A6 - Falta de Equipos de proteccion personal FORTALEZAS 1.-(F1,O1) Compromiso para elaboracion de Manual de Seguridad y Salud en el Trabajo. 2.- (F4,O4) Participacion de los trabajadores en Mejoramiento Continuo 3.-(F3,O3) Mejoramiento de los equipos para evitar los accidentes causados por estos. 1.- (F1,A2,A3) Aplicación de procedimientos que den instrucciones de seguridad a los trabajadores. 2.- (F3,F4,A 1,A 6 ) Fortalecer la Seguridad con equipos de seguridad para los trabajadores y la empresa, fortalece el Sistema de Gestion de Seguridad y Salud en el Trabajo. F1. Compromiso de la Gerencia F2. Asesoramient o Tecnico de Maestrante F3. Fuente de Financiamiento para la Implementacion F4. Manuales con directrices en Gestion de F 5. Contar con certificacion por ente acreditado F 6. Mejoramiento Continuo DEBILIDADES 1.- (D4,O3) Mejora niveles de conocimiento de Seguridad 2.- (D5,D4,O2) Ejecucion de Capacitacion cumpliendo la politica de la empresa. Buscar asesoria externa para capacitar al personal en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo 1.- (D4,A4) Aplicar procedimientos en los procesos 2.-(D5,A1) Asesoria para elaboracion de Manual de Gestion de Seguridad y Salud en el Trabajo 3.- (D4,A4) Colocar letreros o señales de seguridad, funciones definidas del personal D1. Falta de Manual de Seguridad y salud en el Trabajo D2. No disponen de normativas de Seguridad y Salud en el Trabajo D3 - Falta de Capacitacion del personal D4. No dispone de letreros o señales D5. Falta de registros sobre procedimientos D6- Falta de equipos de proteccion 3.6 COMPROBACION DE LA HIPOTESIS Para la comprobación de la hipótesis, por la falta de un Reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo, que es parte del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, que encamina a la reducción de incidentes, accidentes y posibles enfermedades ocupacionales o muerte y con sus costes asociados, se puede demostrar a través de los siguientes métodos: Verificaciones (Auditorias) periódicas del Sistema de Seguridad y Salud.\n89. 76 Realizar un análisis comparativo de los Indicadores Proactivos y Reactivos de la seguridad y salud laboral. Medir y Evaluar los riesgos de los puestos de trabajo actual y periódicamente de acuerdo al aumento de los riesgos en la empresa. Evitar las posibles sanciones, multas y penalizaciones por parte de las Autoridades de control, en seguridad y salud como Ministerio de Relaciones Laborales, Ministerio de Ambiente y del Seguro General de Riesgos del Trabajo (IESS). La hipótesis anteriormente postulada se pudo comprobar a partir de la situación observada en el análisis FODA, que al no contar con un Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo que guie a los trabajadores de la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES.S.A., están expuestos a los riesgos de sus puestos de trabajo, la propiedad y el entorno; de forma especial a los obreros que manejan las maquinas y equipos de sus procesos para obtener el producto. Por lo que se puede decir que tras observar la situación de la empresa a partir del análisis FODA, la hipótesis se comprueba puesto que es necesaria la Elaboración e implementación de un Reglamento interno de salud y seguridad en el trabajo, para mejorar el rendimiento y reducir considerablemente la probabilidad de los accidentes y problemas de salud\n90. 77 DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO DE ISHIKAWA Fuente: Investigación directa Elaboración: Ángela Iliana Romero Albán\n91. 78 DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO DE ISHIKAWA Fuente: Investigación directa Elaboración: Ángela Iliana Romero Albán\n92. 79 3.7 POSIBLES PROBLEMAS Y PRIORIZACIÓN DE LOS MISMOS La situación actual de la empresa MIRRORTECK INDUSTRIES S.A tiene un problema principal que es el no poseer un Reglamento interno de Salud y Seguridad para que los empleados puedan guiarse para la prevención de los accidentes, enfermedades o algún tipo de desastre; anexado a esto se presentan algunos problemas más pequeños por el desconocimiento de las leyes en beneficio de los trabajadores por parte del empleador; la falta de un presupuesto para implementar un Sistema en Seguridad y Salud en el Trabajo, genera la deficiencia en el control de los riesgos laborales, lo que puede conllevar a un riesgo económico, por no tener implementado la prevención de los riesgos laborales, lo que conlleva a que la empresa no esté preparada para realizar la gestión de atención al trabajador y los bienes materiales, por el desconocimiento de las normas. Los principales problemas en la fabricación de espejos fueron presentados anteriormente en el análisis FODA los que comprobaron la hipótesis; al tener algunas amena zas y debilidades que provocan problemas es necesario analizar cada problema y priorizar los más importantes para poder darles solución; en los siguientes Diagrama de causa y efecto se encuentran los problemas más importantes, priorizados desde el más importante al menos relevante. 3.7.1 PROBLEMA GLOBAL AREA: Seguridad y Salud en el trabajo EFECTO: Falta de un Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo\n93. 80 De lo que se pudo observar, el problema principal es NO tener un Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo y los problemas que se derivan de este son: No cumplir con las Normativas y Reglamentos vigentes en el país. Desconocimiento de la normativa legal de parte del empresario Poca información referente a seguridad y salud ocupacional en el país y sin publicación. No proveer los de equipos de protección personal acorde con el cargo Falta de un presupuesto general y total de seguridad y salud ocupacional, por lo tanto la empresa no considera entre los gastos que la empresa debe realizar. Fallas en la dirección.- Porque es a la dirección a quien le compete abastecer a la empresa de los insumos necesarios en todos los aspectos. Falta de una administración general en seguridad y salud en el trabajo. Falta de un Responsable de riesgos para supervisar, controlar y aplicar las normas y sanciones a quienes no las cumplen. No posee un plan de emergencia elaborado y aplicado para las situaciones que activen un siniestro tecnológico o causado por el hombre y los desastres naturales. 3.7.2 PROBLEMA GLOBAL AREA: Seguridad y Salud en el trabajo EFECTO: Falta de un Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo\nSolidWorks una herramienta para el desarrollo de proyectos\nProec ppm2013 flores_italia_i


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