ISO 14001 2015(es)\nSubido por Sebastian Rodriguez Moreno\nSistemas de gestión ambiental —\nRequisitos con orientación para su uso\nSystèmes de management environnemental — Exigences et lignes\ntraducción oficial en español avalada por el Translation Working\nGroup, que ha certificado la conformidad en relación con las\nISO 14001:2015 (traducción oficial)\nLicensed to Plexusmex, S.C. / Consuelo Romo ([email protected])\nISO Store Order: OP-93921 / Downloaded: 2015-10-08\nISO Store Order: OP-93921 /Traducción\n2015-10-08 translation/Traduction officielle\nTérminos relacionados con organización y liderazgo............................................................................................ 1\nTérminos relacionados con planificación......................................................................................................................... 2\nTérminos relacionados con soporte y operación....................................................................................................... 4\nTérminos relacionados con la evaluación del desempeño y con la mejora......................................... 5\nContexto de la organización...................................................................................................................................................................... 6\nComprensión de la organización y de su contexto. .................................................................................................. 6\nComprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas........................................ 6\nDeterminación del alcance del sistema de gestión ambiental........................................................................ 6\nSistema de gestión ambiental..................................................................................................................................................... 7\nLiderazgo y compromiso. ............................................................................................................................................................... 7\nPolítica ambiental. ................................................................................................................................................................................ 8\nRoles, responsabilidades y autoridades en la organización............................................................................. 8\nAcciones para abordar riesgos y oportunidades........................................................................................................ 8\nAspectos ambientales. ................................................................................................................................................. 9\nRequisitos legales y otros requisitos............................................................................................................ 10\nPlanificación de acciones. ...................................................................................................................................... 10\nObjetivos ambientales y planificación para lograrlos......................................................................................... 10\nObjetivos ambientales. ............................................................................................................................................. 10\nPlanificación de acciones para lograr los objetivos ambientales. ....................................... 11\nToma de conciencia. ......................................................................................................................................................................... 11\nGeneralidades. ................................................................................................................................................................. 12\nComunicación interna............................................................................................................................................... 12\nComunicación externa.............................................................................................................................................. 12\nInformación documentada......................................................................................................................................................... 12\nCreación y actualización. ........................................................................................................................................ 13\nControl de la información documentada.................................................................................................. 13\nPlanificación y control operacional. ................................................................................................................................... 13\nPreparación y respuesta ante emergencias................................................................................................................. 14\nEvaluación del desempeño......................................................................................................................................................................14\nSeguimiento, medición, análisis y evaluación............................................................................................................ 14\nGeneralidades. ................................................................................................................................................................. 14\nEvaluación del cumplimiento............................................................................................................................. 15\nAuditoría interna................................................................................................................................................................................ 15\nGeneralidades. ................................................................................................................................................................. 15\nPrograma de auditoría interna.......................................................................................................................... 15\nRevisión por la dirección. ............................................................................................................................................................ 16\nISO Store Order: OP-93921\nofficielle / Downloaded: 2015-10-08\nMejora. .......................................................................................................................................................................................................................... 17\n10.1 Generalidades........................................................................................................................................................................................ 17\n10.2 No conformidad y acción correctiva.................................................................................................................................. 17\n10.3 Mejora continua................................................................................................................................................................................... 17\nAnexo A (informativo) Orientaciones para el uso de esta Norma Internacional.................................................18\nAnexo B (informativo) Correspondencia entre ISO 14001:2015 e ISO 14001:2004........................................33\nListado alfabético de términos..............................................................................................................................................................................36\nesta norma y para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota de los diferentes\ncriterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Esta norma se redactó\nCualquier nombre comercial utilizado en esta norma es información a la atención de los usuarios y no\nconstituyen una recomendación.\nprincipios de la OMC (Organización Mundial del Comercio) respecto a los obstáculos técnicos al\ncomercio (TBT), véase la siguiente dirección: http://www.iso.org/iso/foreword.htm.\nEl comité responsable de esta norma es el ISO/TC 207, Gestión ambiental, Subcomité SC 1, Sistemas de\nEsta tercera edición anula y sustituye a la segunda edición (Norma ISO 14001:2004) que ha sido\nrevisada técnicamente. Incluye también el Corrigendum técnico ISO 14001:2004/Cor.1:2009.\ndel Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, en el que participan representantes de los organismos\nnacionales de normalización y representantes del sector empresarial de los siguientes países:\nArgentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, España, Estados Unidos de América, México,\nPerú y Uruguay.\nEsta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/TC 207, viene desarrollando desde\nsu creación en el año  para lograr la unificación de la terminología en lengua española en el\námbito de la gestión ambiental.\nEl logro de equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía, se considera esencial para\nrendición de cuentas han evolucionado dentro del contexto de legislaciones cada vez más estrictas,\npresiones crecientes con relación a la contaminación del medio ambiente, uso ineficiente de recursos,\ngestión inapropiada de residuos, cambio climático, degradación de los ecosistemas y pérdida de\nEsto ha conducido a que las organizaciones adopten un enfoque sistemático con relación a la gestión\nambiental mediante la implementación de sistemas de gestión ambiental, cuyo objetivo es contribuir al\n0.2 Objetivo de un sistema de gestión ambiental\nEl propósito de esta Norma Internacional es proporcionar a las organizaciones un marco de referencia\ncon las necesidades socioeconómicas. Esta norma especifica requisitos que permitan que una\norganización logre los resultados previstos que ha establecido para su sistema de gestión ambiental.\nUn enfoque sistemático a la gestión ambiental puede proporcionar información a la alta dirección para\ngenerar éxito a largo plazo y crear opciones para contribuir al desarrollo sostenible mediante:\n— la protección del medio ambiente, mediante la prevención o mitigación de impactos ambientales\n— la mitigación de efectos potencialmente adversos de las condiciones ambientales sobre la\n— el apoyo a la organización en el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos;\n— la mejora del desempeño ambiental;\n— el control o la influencia sobre la forma en la que la organización diseña, fabrica, distribuye, consume\ny lleva a cabo la disposición final de productos o servicios, usando una perspectiva de ciclo de vida\nalternativas ambientales respetuosas que fortalezcan la posición de la organización en el mercado;\n— la comunicación de la información ambiental a las partes interesadas pertinentes.\nEsta Norma Internacional, al igual que otras Normas Internacionales, no está prevista para incrementar\nni cambiar los requisitos legales de una organización.\n0.3 Factores de éxito\nEl éxito de un sistema de gestión ambiental depende del compromiso de todas las funciones y niveles\nde la organización, bajo el liderazgo de la alta dirección. Las organizaciones pueden aprovechar\nimpactos ambientales beneficiosos, particularmente los que tienen consecuencias estratégicas y de\ncompetitividad. La alta dirección puede abordar eficazmente sus riesgos y oportunidades mediante\nla integración de la gestión ambiental a sus procesos de negocio, dirección estratégica y toma de\ndecisiones, alineándolos con otras prioridades de negocio, e incorporando la gobernanza ambiental a su\nsistema de gestión global. La demostración de la implementación exitosa de esta Norma Internacional\nse puede usar para asegurar a las partes interesadas que se ha puesto en marcha un sistema de gestión\nSin embargo, la adopción de esta Norma Internacional no garantiza en sí misma resultados ambientales\nóptimos. La aplicación de esta Norma Internacional puede ser diferente de una organización a otra\ndebido al contexto de la organización. Dos organizaciones pueden llevar a cabo actividades similares\npero pueden tener diferentes requisitos legales y otros requisitos, diferentes compromisos de política\nambiental, diferentes tecnologías ambientales y diferentes objetivos de desempeño ambiental, y aun así\nEl nivel de detalle y complejidad del sistema de gestión ambiental variará dependiendo del contexto de\nla organización, el alcance de su sistema de gestión ambiental, sus requisitos legales y otros requisitos\nLa base para el enfoque que subyace a un sistema de gestión ambiental se fundamenta en el concepto de\nlas organizaciones para lograr la mejora continua. Se puede aplicar a un sistema de gestión ambiental y\na cada uno de sus elementos individuales, y se puede describir brevemente así:\nresultados de acuerdo con la política ambiental de la organización.\n— Hacer: implementar los procesos según lo planificado.\n— Verificar: hacer el seguimiento y medir los procesos respecto a la política ambiental, incluidos sus\nLa Figura 1 ilustra cómo el marco de referencia introducido en esta Norma Internacional se puede\nFigura 1 — Relación entre el modelo\nen esta Norma Internacional\nS.C. / Consuelo\nRomo ([email protected])\nEsta Norma Internacional es conforme con los requisitos de ISO para normas de sistemas de gestión.\nEstos requisitos incluyen una estructura de alto nivel, texto esencial idéntico, y términos comunes con\ndefiniciones esenciales, diseñados para beneficiar a los usuarios en la implementación de múltiples\nnormas ISO de sistemas de gestión.\nEsta Norma Internacional no incluye requisitos específicos de otros sistemas de gestión, tales como los\nde gestión de la calidad, salud y seguridad ocupacional, de la energía o financiero. Sin embargo, esta\nnorma internacional permite que una organización use un enfoque común y un pensamiento basado en\nriesgos para integrar su sistema de gestión ambiental con los requisitos de otros sistemas de gestión.\norganización que desee demostrar conformidad con esta norma internacional puede:\n— realizar una autodeterminación y una autodeclaración, o\n— buscar la confirmación de su conformidad por partes que tengan interés en la organización, como\n— buscar la confirmación de su autodeclaración por una parte externa a la organización, o\n— buscar la certificación/registro de su sistema de gestión ambiental por una parte externa a la\nEl Anexo A proporciona información aclaratoria para evitar la interpretación errada de los requisitos\nde esta Norma Internacional. El Anexo B presenta una correspondencia técnica amplia entre la edición\nanterior de esta Norma Internacional y la actual. La guía de implementación para sistemas de gestión\nLa información incluida en una “NOTA” está prevista para ayudar a la comprensión o uso del documento.\n“Nota a la entrada”, usada en el capítulo 3, proporciona información adicional que complementa los\ndatos terminológicos y puede contener disposiciones relacionadas al uso de un término.\nLos términos y definiciones del capítulo 3 se encuentran ordenados conceptualmente, y al final del\ndocumento se suministra un índice alfabético.\nSistemas de gestión ambiental — Requisitos con\norientación para su uso\nEsta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental que una\norganización puede usar para mejorar su desempeño ambiental. La presente norma internacional está\nprevista para uso por una organización que busque gestionar sus responsabilidades ambientales de\nuna forma sistemática que contribuya al pilar ambiental de la sostenibilidad.\nEsta Norma Internacional ayuda a una organización a lograr los resultados previstos de su sistema de\ngestión ambiental, con lo que aporta valor al medio ambiente, a la propia organización y a sus partes\ninteresadas. En coherencia con la política ambiental de la organización, los resultados previstos de un\nsistema de gestión ambiental incluyen:\nEsta Norma Internacional es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño,\norganización determine que puede controlar o influir en ellos, considerando una perspectiva de ciclo de\nvida. Esta Norma Internacional no establece criterios de desempeño ambiental específicos.\nEsta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar sistemáticamente la\ngestión ambiental. Sin embargo, las declaraciones de conformidad con esta Norma Internacional no son\naceptables a menos que todos los requisitos estén incorporados en el sistema de gestión ambiental de\nuna organización, y que se cumplan sin exclusiones.\nPara los propósitos de este documento, se aplican los términos y definiciones siguientes.\n3.1 Términos relacionados con organización y liderazgo\nconjunto de elementos de una organización (3.1.4) interrelacionados o que interactúan para establecer\npolíticas, y objetivos (3.2.5) y procesos (3.3.5) para el logro de estos objetivos\nNota 1 a la entrada: Un sistema de gestión puede abordar una sola disciplina o varias disciplinas (por ejemplo,\ncalidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional, gestión de energía, gestión financiera).\nNota 2 a la entrada: Los elementos del sistema incluyen la estructura de la organización, los roles y las\nresponsabilidades, la planificación y la operación, la evaluación y la mejora del desempeño.\nNota 3 a la entrada: El alcance de un sistema de gestión puede incluir la totalidad de la organización, funciones\nespecíficas e identificadas de la organización, secciones específicas e identificadas de la organización, o una o\nmás funciones dentro de un grupo\nparte del sistema de gestión (3.1.1) usada para gestionar aspectos ambientales (3.2.2), cumplir los\nintenciones y dirección de una organización (3.1.4), relacionadas con el desempeño ambiental\n(3.4.11),como las expresa formalmente su alta dirección (3.1.5)\nNota 1 a la entrada: El concepto de organización incluye, entre otros, un trabajador independiente, compañía,\ncorporación, firma, empresa, autoridad, sociedad, organización benéfica o institución, o una parte o combinación\nde éstas, ya estén constituidas o no, públicas o privadas.\npersona o grupo de personas que dirige y controla una organización (3.1.4) al más alto nivel\nNota 1 a la entrada: La alta dirección tiene el poder para delegar autoridad y proporcionar recursos dentro de la\nNota 2 a la entrada: Si el alcance del sistema de gestión (3.1.1) comprende solo una parte de una organización,\nentonces “alta dirección” se refiere a quienes dirigen y controlan esa parte de la organización.\npersona u organización (3.1.4) que puede afectar, verse afectada, o percibirse como afectada por una\ndecisión o actividad\nClientes, comunidades, proveedores, entes reguladores, organizaciones no gubernamentales,\nNota 1 a la entrada: “Percibirse como afectado” significa que esta percepción se ha dado a conocer a la\n3.2 Términos relacionados con planificación\nentorno en el cual una organización (3.1.4) opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos\nnaturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones\nNota 1 a la entrada: El entorno puede abarcar desde el interior de una organización hasta el sistema local,\nNota 2 a la entrada: El entorno se puede describir en términos de biodiversidad, ecosistemas, clima u otras\nelemento de las actividades, productos o servicios de una organización (3.1.4) que interactúa o puede\ninteractuar con el medio ambiente (3.2.1)\nNota 1 a la entrada: Un aspecto ambiental puede causar uno o varios impactos ambientales (3.2.4). Un aspecto\nambiental significativo es aquel que tiene o puede tener uno o más impactos ambientales significativos.\nNota 2 a la entrada: La organización determina los aspectos ambientales significativos mediante la aplicación de\nuno o más criterios.\nestado o característica del medio ambiente (3.2.1), determinado en un punto específico en el tiempo\ncambio en el medio ambiente (3.2.1), ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los\naspectos ambientales (3.2.2) de una organización (3.1.4)\nNota 1 a la entrada: Un objetivo puede ser estratégico, táctico u operacional.\nNota 2 a la entrada: Los objetivos pueden referirse a diferentes disciplinas (tales como, financieras, de salud\ny seguridad y ambientales) y se pueden aplicar en diferentes niveles (tales como estratégicos, para toda la\norganización, para proyectos, productos, servicios y procesos (3.3.5)).\nun propósito, un criterio operacional, un objetivo ambiental (3.2.6), o mediante el uso de otros términos con un\nsignificado similar (por ejemplo, finalidad o meta).\nobjetivo (3.2.5) establecido por la organización (3.1.4), coherente con su política ambiental (3.1.3)\nutilización de procesos (3.3.5), prácticas, técnicas, materiales, productos, servicios o energía para\nevitar, reducir o controlar (en forma separada o en combinación) la generación, emisión o descarga de\ncualquier tipo de contaminante o residuo, con el fin de reducir impactos ambientales (3.2.4) adversos\nNota 1 a la entrada: La prevención de la contaminación puede incluir la reducción o la eliminación en la fuente;\ncambios en el proceso, producto o servicio; uso eficiente de recursos, sustitución de materiales y energía;\nreutilización; recuperación; reciclaje, regeneración o tratamiento.\nnecesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria\nNota 1 a la entrada: “Generalmente implícita” significa que es habitual o práctica común para la organización\n(3.1.4) y las partes interesadas (3.1.6), que la necesidad o expectativa bajo consideración está implícita.\nNota 2 a la entrada: Un requisito especificado es el que está declarado, por ejemplo, en información\nNota 3 a la entrada: Los requisitos diferentes de los legales se convierten en obligatorios cuando la organización\nrequisitos (3.2.8) legales que una organización (3.1.4) debe cumplir y otros requisitos que una\norganización decide cumplir\nNota 1 a la entrada: Los requisitos legales y otros requisitos están relacionados con el sistema de gestión\nNota 2 a la entrada: Los requisitos legales y otros requisitos pueden surgir de requisitos obligatorios, tales como\nlas leyes y reglamentaciones aplicables, o de compromisos voluntarios, tales como las normas de organizaciones\no de la industria, relaciones contractuales, códigos de buenas prácticas y acuerdos con grupos de la comunidad u\nNota 1 a la entrada: Un efecto es una desviación de lo esperado, ya sea positivo o negativo.\nNota 2 a la entrada: Incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de información relacionada con la\ncomprensión o conocimiento de un evento, su consecuencia o su probabilidad.\nNota 3 a la entrada: Con frecuencia el riesgo se caracteriza por referencia a “eventos” potenciales (como se\ndefinen en la Guía ISO 73:2009, 3.5.1.3) y “consecuencias” (según se definen en la Guía ISO 73:2009, 3.6.1.3), o a\nuna combinación de estos.\nNota 4 a la entrada: Con frecuencia el riesgo se expresa en términos de una combinación de las consecuencias de\nun evento (incluidos cambios en las circunstancias) y la “”probabilidad” (como se define en la Guía ISO 73:2009,\n3.6.1.1) asociada de que ocurra.\nefectos potenciales adversos (amenazas) y efectos potenciales beneficiosos (oportunidades)\n3.3 Términos relacionados con soporte y operación\ninformación que una organización (3.1.4) tiene que controlar y mantener, y el medio que la contiene\nNota 1 a la entrada: La información documentada puede estar en cualquier formato y medio, y puede provenir de\nNota 2 a la entrada: La información documentada puede hacer referencia a:\n— el sistema de gestión ambiental (3.1.2), incluidos los procesos (3.3.5) relacionados;\n— la información generada para que la organización opere (documentación);\n— la evidencia de los resultados alcanzados (registros).\netapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde la adquisición de\nmateria prima o su generación a partir de recursos naturales hasta la disposición final\nNota 1 a la entrada: Las etapas del ciclo de vida incluyen la adquisición de materias primas, el diseño, la\nproducción, el transporte/entrega, el uso, el tratamiento al finalizar la vida y la disposición final.\n[FUENTE: ISO 14044:2006, 3.1, modificada. Las palabras “(o servicio)” se han agregado a la definición y\nse ha agregado la Nota 1 a la entrada.]\nestablecer un acuerdo mediante el cual una organización (3.1.4) externa realiza parte de una función o\nproceso (3.3.5) de una organización\nNota 1 a la entrada: Una organización externa está fuera del alcance del sistema de gestión (3.1.1) aunque la\nfunción o proceso contratado externamente forme parte del alcance.\nconjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforman las entradas en salidas\nNota 1 a la entrada: Un proceso puede estar documentado o no.\n3.4 Términos relacionados con la evaluación del desempeño y con la mejora\nproceso (3.3.5) sistemático, independiente y documentado para obtener las evidencias de auditoría y\nevaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los criterios de\nNota 1 a la entrada: Una auditoría interna la realiza la propia organización (3.1.4) o una parte externa en su nombre.\nNota 2 a la entrada: Una auditoría puede ser combinada (combinando dos o más disciplinas).\nNota 3 a la entrada: La independencia se puede demostrar por la ausencia de responsabilidad con relación a la\nactividad que se audita, o ausencia de sesgo y conflicto de intereses.\nNota 4 a la entrada: La “evidencia de auditoría” consiste en registros, declaraciones de hechos y demás\ninformación pertinente a los criterios de auditoría, que son verificables; los “criterios de auditoría” son el\nconjunto de políticas, procedimientos o requisitos (3.2.8) usados como referencia, frente a los cuales se compara\nla evidencia de auditoría, como se define en la Norma ISO 19011:2011, apartados 3.3 y 3.2 respectivamente.\ncumplimiento de un requisito (3.2.8)\nincumplimiento de un requisito (3.2.8)\nNota 1 a la entrada: La no conformidad se relaciona con los requisitos de esta Norma Internacional y con los\nrequisitos adicionales del sistema de gestión ambiental (3.1.2) que una organización (3.1.4) establece para sí misma.\nacción para eliminar la causa de una no conformidad (3.4.3) y evitar que vuelva a ocurrir\nNota 1 a la entrada: Puede haber más de una causa para una no conformidad.\nactividad recurrente para mejorar el desempeño (3.4.10)\nNota 1 a la entrada: La mejora del desempeño se relaciona con el uso del sistema de gestión ambiental (3.1.2) para\nmejorar el desempeño ambiental (3.4.11), en coherencia con la política ambiental (3.1.3) de la organización (3.1.4).\nNota 2 a la entrada: No es necesario que la actividad ocurra simultáneamente en todas las áreas, o sin interrupción.\ngrado en el que se realizan Licensed\nlos resultados planificados\nrepresentación medible de la condición o el estado de las operaciones, la gestión, o las condiciones\ndeterminación del estado de un sistema, un proceso (3.3.5) o una actividad\nNota 1 a la entrada: Para determinar el estado puede ser necesario verificar, supervisar u observar de forma crítica.\nproceso (3.3.5) para determinar un valor\nNota 1 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con hallazgos cuantitativos o cualitativos.\nNota 2 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con la gestión de actividades, procesos (3.3.5), productos\n(incluidos servicios), sistemas u organizaciones (3.1.4).\ndesempeño (3.4.10) relacionado con la gestión de aspectos ambientales (3.2.2)\nNota 1 a la entrada: En el contexto de un sistema de gestión ambiental (3.1.2), los resultados se pueden medir\ncon respecto a la política ambiental (3.1.3) de la organización (3.1.4), sus objetivos ambientales (3.2.6) u otros\ncriterios, mediante el uso de indicadores (3.4.7).\npropósito y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema de gestión\nambiental. Estas cuestiones incluyen las condiciones ambientales capaces de afectar o de verse\nafectadas por la organización.\nlas partes interesadas que son pertinentes al sistema de gestión ambiental;\ncuáles de estas necesidades y expectativas se convierten en requisitos legales y otros requisitos.\n4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental\nLa organización debe determinar los límites y la aplicabilidad del sistema de gestión ambiental para\nlas cuestiones externas e internas a que se hace referencia en el apartado 4.1;\nlas unidades, funciones y límites físicos de la organización;\nUna vez que se defina el alcance, se deben incluir en el sistema de gestión ambiental todas las actividades,\nproductos y servicios de la organización que estén dentro de este alcance.\nEl alcance se debe mantener como información documentada y debe estar disponible para las\n4.4 Sistema de gestión ambiental\nPara lograr los resultados previstos, incluida la mejora de su desempeño ambiental, la organización\ndebe establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión ambiental,\nque incluya los procesos necesarios y sus interacciones, de acuerdo con los requisitos de esta Norma\nAl establecer y mantener el sistema de gestión ambiental, la organización debe considerar el\nconocimiento obtenido en los apartados 4.1 y 4.2.\nLa alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión ambiental:\nasumiendo la responsabilidad y la rendición de cuentas con relación a la eficacia del sistema de\nasegurándose de la integración de los requisitos del sistema de gestión ambiental en los procesos\ncomunicando la importancia de una gestión ambiental eficaz y conforme con los requisitos del\nsistema de gestión ambiental;\nb) asegurándose de que se establezcan la política ambiental y los objetivos ambientales, y que éstos\nsean compatibles con la dirección estratégica y el contexto de la organización;\nd) asegurándose de que los recursos necesarios para el sistema de gestión ambiental estén disponibles;\nasegurándose de que el sistema de gestión ambiental logre los resultados previstos;\ng) dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la eficacia del sistema de gestión ambiental;\nh) promoviendo la mejora continua;\nEn esta Norma Internacional se puede interpretar el término “negocio” en su sentido más amplio, es\ndecir, referido a aquellas actividades que son esenciales para los propósitos de la existencia de la organización.\n5.2 Política ambiental\nLa alta dirección debe establecer, implementar y mantener una política ambiental que, dentro del\nalcance definido de su sistema de gestión ambiental:\nsea apropiada al propósito y contexto de la organización, incluida la naturaleza, magnitud e\nimpactos ambientales de sus actividades, productos y servicios;\nincluya un compromiso para la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la\ncontaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización;\nOtros compromisos específicos de protección del medio ambiente pueden incluir el uso\nsostenible de recursos, la mitigación y adaptación al cambio climático y la protección de la biodiversidad y\nincluya un compromiso de mejora continua del sistema de gestión ambiental para la mejora del\nLa política ambiental debe:\n— mantenerse como información documentada;\n— comunicarse dentro de la organización;\nse asignen y comuniquen dentro de la organización.\nasegurarse de que el sistema de gestión ambiental es conforme con los requisitos de esta Norma\nb) informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema de gestión ambiental, incluyendo su\nLa organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para cumplir los\nrequisitos de los apartados 6.1.1 a 6.1.4.\nAl planificar el sistema de gestión ambiental, la organización debe considerar:\nel alcance de su sistema de gestión ambiental;\n— aspectos ambientales (véase 6.1.2);\n— requisitos legales y otros requisitos (véase 6.1.3);\n— y otras cuestiones y requisitos identificados en los apartados 4.1 y 4.2,\nque necesitan abordarse para:\n— asegurar que el sistema de gestión ambiental puede lograr sus resultados previstos;\n— prevenir o reducir los efectos no deseados, incluida la posibilidad de que condiciones ambientales\nexternas afecten a la organización;\nDentro del alcance del sistema de gestión ambiental, la organización debe determinar las situaciones de\nemergencia potenciales, incluidas las que pueden tener un impacto ambiental.\nLa organización debe mantener la información documentada de sus:\n— riesgos y oportunidades que es necesario abordar;\n— procesos necesarios especificados desde el apartado 6.1.1 al apartado 6.1.4, en la medida necesaria\npara tener confianza de que se llevan a cabo de la manera planificada.\nDentro del alcance definido del sistema de gestión ambiental, la organización debe determinar los\naspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que puede controlar y de aquellos en los\nque puede influir, y sus impactos ambientales asociados, desde una perspectiva de ciclo de vida.\nCuando se determinan los aspectos ambientales, la organización debe tener en cuenta:\nlos cambios, incluidos los desarrollos nuevos o planificados, y las actividades, productos y servicios\nnuevos o modificados;\nLa organización debe determinar aquellos aspectos que tengan o puedan tener un impacto ambiental\nsignificativo, es decir, los aspectos ambientales significativos, mediante el uso de criterios establecidos.\nLa organización debe comunicar sus aspectos ambientales significativos entre los diferentes niveles y\nfunciones de la organización, según corresponda.\nLa organización debe mantener información documentada de sus:\n— aspectos ambientales e impactos ambientales asociados;\n— criterios usados para determinar sus aspectos ambientales significativos;\n— aspectos ambientales significativos.\nLos aspectos ambientales significativos pueden dar como resultado riesgos y oportunidades\nasociados tanto con impactos ambientales adversos (amenazas) como con impactos ambientales beneficiosos\na) determinar y tener acceso a los requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus\nb) determinar cómo estos requisitos legales y otros requisitos se aplican a la organización.\ntener en cuenta estos requisitos legales y otros requisitos cuando se establezca, implemente,\nmantenga y mejore continuamente su sistema de gestión ambiental.\nLa organización debe mantener información documentada de sus requisitos legales y otros requisitos.\nLos requisitos legales y otros requisitos pueden dar como resultado riesgos y oportunidades para la\n1) integrar e implementar las acciones en los procesos de su sistema de gestión ambiental (véanse\n6.2, 7, 8 y 9.1) o en otros procesos de negocio;\n2) evaluar la eficacia de estas acciones (véase 9.1).\nCuando se planifiquen estas acciones, la organización debe considerar sus opciones tecnológicas y sus\nrequisitos financieros, operacionales y de negocio.\n6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos\nLa organización debe establecer objetivos ambientales para las funciones y niveles pertinentes,\nteniendo en cuenta los aspectos ambientales significativos de la organización y sus requisitos legales y\notros requisitos asociados, y considerando sus riesgos y oportunidades.\nser coherentes con la política ambiental;\nactualizarse, según corresponda.\nLa organización debe conservar información documentada sobre los objetivos ambientales.\nPlanificación de acciones para lograr los objetivos ambientales\nAl planificar cómo lograr sus objetivos ambientales, la organización debe determinar:\ncómo se evaluarán los resultados, incluidos los indicadores de seguimiento de los avances para el\nlogro de sus objetivos ambientales medibles (véase 9.1.1).\nLa organización debe considerar cómo se pueden integrar las acciones para el logro de sus objetivos\nambientales a los procesos de negocio de la organización.\nimplementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión ambiental.\ndeterminar la competencia necesaria de las personas que realizan trabajos bajo su control, que afecte\na su desempeño ambiental y su capacidad para cumplir sus requisitos legales y otros requisitos;\ndeterminar las necesidades de formación asociadas con sus aspectos ambientales y su sistema de\nb) asegurarse de que estas personas sean competentes, con base en su educación, formación o\nd) cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la eficacia de\npersonas empleadas actualmente, o la contratación o subcontratación de personas competentes.\nLa organización debe conservar información documentada apropiada, como evidencia de la competencia.\nLa organización debe asegurarse de que las personas que realicen el trabajo bajo el control de la\nla política ambiental;\nsu contribución a la eficacia del sistema de gestión ambiental, incluidos los beneficios de una mejora\ndel desempeño ambiental;\nb) los aspectos ambientales significativos y los impactos ambientales reales o potenciales relacionados,\nasociados con su trabajo;\nd) las implicaciones de no satisfacer los requisitos del sistema de gestión ambiental, incluido el\nincumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de la organización.\nLa organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para las\ncomunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión ambiental, que incluyan:\nd) cómo comunicar.\nCuando establece sus procesos de comunicación, la organización debe:\n— tener en cuenta sus requisitos legales y otros requisitos;\n— asegurarse de que la información ambiental comunicada sea coherente con la información generada\ndentro del sistema de gestión ambiental, y que sea fiable.\nLa organización debe responder a las comunicaciones pertinentes sobre su sistema de gestión ambiental.\nLa organización debe conservar información documentada como evidencia de sus comunicaciones,\ncomunicar internamente la información pertinente del sistema de gestión ambiental entre los\ndiversos niveles y funciones de la organización, incluidos los cambios en el sistema de gestión\nambiental, según corresponda;\nb) asegurarse de que sus procesos de comunicación permitan que las personas que realicen trabajos\nbajo el control de la organización contribuyan a la mejora continua.\nLa organización debe comunicar externamente información pertinente al sistema de gestión ambiental,\nsegún se establezca en los procesos de comunicación de la organización y según lo requieran sus\nEl sistema de gestión ambiental de la organización debe incluir:\nsistema de gestión ambiental.\nLa extensión de la información documentada para un sistema de gestión ambiental puede variar de\n— la competencia de las personas que realizan trabajos bajo el control de la organización.\nLa información documentada requerida por el sistema de gestión ambiental y por esta Norma\nesté disponible y sea idónea para su uso, dónde y cuándo se necesite;\nb) esté protegida adecuadamente (por ejemplo, contra pérdida de confidencialidad, uso inadecuado, o\npérdida de integridad).\nPara el control de la información documentada, la organización debe abordar las siguientes actividades,\n— distribución, acceso, recuperación y uso;\n— almacenamiento y preservación, incluida la preservación de la legibilidad;\n— control de cambios (por ejemplo, control de versión);\n— conservación y disposición.\npara la planificación y operación del sistema de gestión ambiental, se debe determinar, según sea\nLa organización debe establecer, implementar, controlar y mantener los procesos necesarios para\nsatisfacer los requisitos del sistema de gestión ambiental y para implementar las acciones determinadas\nen los apartados 6.1 y 6.2, mediante:\n— el establecimiento de criterios de operación para los procesos;\n— la implementación del control de los procesos de acuerdo con los criterios de operación.\nLos controles pueden incluir controles de ingeniería y procedimientos. Los controles se pueden\nimplementar siguiendo una jerarquía (por ejemplo, de eliminación, de sustitución, administrativa) y se pueden\nusar solos o combinados.\nLa organización debe controlar los cambios planificados y examinar las consecuencias de los cambios\nno previstos, tomando acciones para mitigar los efectos adversos, cuando sea necesario.\nLa organización debe asegurarse de que los procesos contratados externamente estén controlados o\nque se tenga influencia sobre ellos. Dentro del sistema de gestión ambiental se debe definir el tipo y\ngrado de control o influencia que se va a aplicar a estos procesos.\nEn coherencia con la perspectiva del ciclo de vida, la organización debe:\nestablecer los controles, según corresponda, para asegurarse de que sus requisitos ambientales se\naborden en el proceso de diseño y desarrollo del producto o servicio, considerando cada etapa de\nsu ciclo de vida;\nb) determinar sus requisitos ambientales para la compra de productos y servicios, según corresponda;\ncomunicar sus requisitos ambientales pertinentes a los proveedores externos, incluidos los\nd) considerar la necesidad de suministrar información acerca de los impactos ambientales potenciales\nsignificativos asociados con el transporte o la entrega, el uso, el tratamiento al fin de la vida útil y la\ndisposición final de sus productos o servicios.\nLa organización debe mantener la información documentada en la medida necesaria para tener la\nconfianza en que los procesos se han llevado a cabo según lo planificado.\n8.2 Preparación y respuesta ante emergencias\nLa organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios acerca de cómo\nprepararse y responder a situaciones potenciales de emergencia identificadas en el apartado 6.1.1.\nprepararse para responder, mediante la planificación de acciones para prevenir o mitigar los\nimpactos ambientales adversos provocados por situaciones de emergencia;\ntomar acciones para prevenir o mitigar las consecuencias de las situaciones de emergencia,\napropiadas a la magnitud de la emergencia y al impacto ambiental potencial;\nevaluar y revisar periódicamente los procesos y las acciones de respuesta planificadas, en particular,\ndespués de que hayan ocurrido situaciones de emergencia o de que se hayan realizado pruebas.\nd) poner a prueba periódicamente las acciones de respuesta planificadas, cuando sea factible;\nproporcionar información y formación pertinentes, con relación a la preparación y respuesta ante\nemergencias, según corresponda, a las partes interesadas pertinentes, incluidas las personas que\ntrabajan bajo su control.\nLa organización debe mantener la información documentada en la medida necesaria para tener\nconfianza en que los procesos se llevan a cabo de la manera planificada.\nLa organización debe hacer seguimiento, medir, analizar y evaluar su desempeño ambiental.\nlos criterios contra los cuales la organización evaluará su desempeño ambiental, y los\ncuándo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medición.\nb) los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación, según corresponda, para asegurar\nd) cuándo se deben llevar a cabo el seguimiento y la medición;\nLa organización debe asegurarse de que se usan y mantienen equipos de seguimiento y medición\ncalibrados o verificados, según corresponda.\nLa organización debe evaluar su desempeño ambiental y la eficacia del sistema de gestión ambiental.\nLa organización debe comunicar externa e internamente la información pertinente a su desempeño\nambiental, según esté identificado en sus procesos de comunicación y como se exija en sus requisitos\nlegales y otros requisitos.\nLa organización debe conservar información documentada apropiada como evidencia de los resultados\ndel seguimiento, la medición, el análisis y la evaluación.\nLa organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para evaluar el\ncumplimiento de sus requisitos legales y otros requisitos.\ndeterminar la frecuencia con la que se evaluará el cumplimiento;\nmantener el conocimiento y la comprensión de su estado de cumplimiento.\nLa organización debe conservar información documentada como evidencia de los resultados de la\nevaluación del cumplimiento.\nLa organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para proporcionar\ninformación acerca de si el sistema de gestión ambiental:\n1) los requisitos propios de la organización para su sistema de gestión ambiental;\nPrograma de auditoría interna\nLa organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios programas de auditoría interna\nque incluyan la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de planificación y la\nelaboración de informes de sus auditorías internas.\nCuando se establezca el programa de auditoría interna, la organización debe tener en cuenta la\nimportancia ambiental de los procesos involucrados, los cambios que afectan a la organización y los\nresultados de las auditorías previas.\ndefinir los criterios de auditoría y el alcance para cada auditoría;\nasegurarse de que los resultados de las auditorías se informen a la dirección pertinente.\nb) seleccionar los auditores y llevar a cabo auditorías para asegurarse de la objetividad y la\nLa organización debe conservar información documentada como evidencia de la implementación del\nprograma de auditoría y de los resultados de ésta.\nLa alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización a intervalos\nplanificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.\nLa revisión por la dirección debe incluir consideraciones sobre:\n1) las cuestiones externas e internas que sean pertinentes al sistema de gestión ambiental;\n2) las necesidades y expectativas de las partes interesadas, incluidos los requisitos legales y\nd) la información sobre el desempeño ambiental de la organización, incluidas las tendencias relativas a:\n2) resultados de seguimiento y medición;\n4) resultados de las auditorías;\nadecuación de los recursos;\nLas salidas de la revisión por la dirección deben incluir:\n— las conclusiones sobre la conveniencia, adecuación y eficacia continuas del sistema de gestión\n— las decisiones relacionadas con cualquier necesidad de cambio en el sistema de gestión ambiental,\nincluidas los recursos;\n— las acciones necesarias cuando no se hayan logrado los objetivos ambientales;\n— las oportunidades de mejorar la integración del sistema de gestión ambiental a otros procesos de\nnegocio, si fuera necesario;\n— cualquier implicación para la dirección estratégica de la organización.\nLa organización debe determinar las oportunidades de mejora (véanse 9.1, 9.2 y 9.3) e implementar las\nacciones necesarias para lograr los resultados previstos en su sistema de gestión ambiental.\nCuando ocurra una no conformidad, la organización debe:\n2) hacer frente a las consecuencias, incluida la mitigación de los impactos ambientales adversos;\nvuelva a ocurrir en ese mismo lugar ni ocurra en otra parte, mediante:\n1) la revisión de la no conformidad;\nd) revisar la eficacia de cualquier acción correctiva tomada; y\nsi fuera necesario, hacer cambios al sistema de gestión ambiental.\nLas acciones correctivas deben ser apropiadas a la importancia de los efectos de las no conformidades\nencontradas, incluidos los impactos ambientales.\nLa organización debe conservar información documentada como evidencia de:\n— la naturaleza de las no conformidades y cualquier acción tomada posteriormente, y\n— los resultados de cualquier acción correctiva.\ngestión ambiental para mejorar el desempeño ambiental.\nLa información explicativa presentada en este anexo está prevista para evitar la interpretación\nequivocada de los requisitos contenidos en esta Norma Internacional. Aunque esta información\naborda estos requisitos y es coherente con ellos, no está prevista para añadir, restar o modificarlos de\nLos requisitos de esta Norma Internacional necesitan considerarse desde una perspectiva sistemática\nu holística. El usuario no debería leer ningún capítulo ni oración de esta Norma Internacional aislado\nde otros capítulos. Hay interrelación entre los requisitos de algunos capítulos y los de otros capítulos.\nPor ejemplo, la organización necesita comprender la relación entre los compromisos de su política\nambiental y los requisitos que se especifican en otros capítulos.\nLa gestión del cambio es una parte importante de mantener un sistema de gestión ambiental que\nasegure que la organización puede lograr con regularidad los resultados previstos de su sistema\nde gestión ambiental. La gestión del cambio se aborda en diferentes requisitos de esta Norma\n— el mantenimiento del sistema de gestión ambiental (véase 4.4),\n— los aspectos ambientales (véase 6.1.2),\n— la comunicación interna (véase 7.4.2),\n— el control operacional (véase 8.1),\n— el programa de auditoría interna (véase 9.2.2), y\n— la revisión por la dirección (véase 9.3).\nComo parte de la gestión del cambio, la organización debería abordar los cambios planificados y no\nplanificados, para asegurarse de que las consecuencias imprevistas de estos cambios no tengan un efecto\nnegativo sobre los resultados previstos del sistema de gestión ambiental. Los ejemplos de cambio incluyen:\n— los cambios planificados en los productos, procesos, operaciones, equipos o instalaciones;\n— los cambios en el personal o proveedores externos, incluidos los contratistas;\n— la información nueva relacionada con los aspectos ambientales, impactos ambientales y tecnologías\n— los cambios en los requisitos legales y otros requisitos.\nA.2 Aclaración de la estructura y la terminología\nLa estructura de los capítulos y parte de la terminología de esta Norma Internacional han cambiado\npara mejorar la alineación con otras normas de sistemas de gestión. Sin embargo, en esta Norma\nInternacional no hay ningún requisito acerca de la terminología o estructura de los capítulos que se\naplique a la documentación del sistema de gestión ambiental de una organización. No hay un requisito\nacerca de reemplazar los términos usados en una organización, por los términos usados en esta Norma\nInternacional. Las organizaciones pueden usar los términos que se ajusten a su negocio, como por\nejemplo: “registros”, “documentación” o “protocolos”, en vez de “información documentada”.\nA.3 Aclaración de conceptos\nAdemás de los términos y definiciones presentados en el capítulo 3, a continuación se proporciona\naclaración de los conceptos seleccionados, para evitar malas interpretaciones.\n— En la presente Norma Internacional el uso de la palabra “cualquier” implica selección u opción.\n— Las palabras “apropiado” y “aplicable” no son intercambiables. “Apropiado” significa adecuado e\nimplica algún grado de libertad, mientras que “aplicable” significa pertinente o que se puede aplicar,\ne implica que si se puede hacer, es necesario hacerlo.\n— La palabra “considerar” significa que es necesario pensar acerca de un tema pero se puede excluir;\nmientras que “tener en cuenta” significa que es necesario pensar acerca de un tema, pero no se\n— La palabra “continua”, en la definición de mejora continua, indica duración en un período de tiempo\ndado, con intervalos de interrupción. En la versión en inglés de la presente norma se utiliza el\ntérmino “continual” para indicar este hecho, al contrario del término “continous” en inglés que tiene\nla connotación de no interrupción.\n— En esta Norma Internacional la palabra “efecto” se usa para describir el resultado de un cambio en la\norganización. La frase “impacto ambiental” hace referencia específicamente al resultado que tiene\nun cambio para el medio ambiente.\n— La palabra “asegurarse” significa que la responsabilidad se puede delegar, pero no la obligación de\nresponsabilizarse y rendir cuentas.\n— En esta Norma Internacional se usa el término “parte interesada”.\na la versión en español: Los términos en inglés “interested party” y “stakeholder” tienen una\ntraducción única al español como “parte interesada”.\nEn esta Norma Internacional se usan algunos términos nuevos. A continuación se proporciona una\nbreve explicación para ayudar a los usuarios nuevos y a los que han usado ediciones anteriores de esta\n— La frase “requisitos legales y otros requisitos” sustituye a la frase “requisitos legales y otros\nrequisitos que la organización suscriba”, usada en ediciones anteriores de esta Norma Internacional.\nLa intención de esta nueva frase no difiere de la frase de la edición anterior.\n— “Información documentada” sustituye a los sustantivos “documentación”, “documentos” y\n“registros”, usados en las ediciones anteriores de esta Norma Internacional. Para diferenciar la\nintención del término genérico “información documentada”, en esta Norma Internacional se usa\nahora la frase “conservar información documentada como evidencia de…” que significa registros,\ny “mantener información documentada” que significa otra documentación distinta de registros. La\nfrase “como evidencia de…” no es un requisito de cumplimiento de requisitos legales probatorios; su\nintención es únicamente indicar la evidencia objetiva que es necesario conservar.\n— La frase “proveedor externo” hace referencia a una organización proveedora externa (incluido un\ncontratista) que suministra un producto o servicio.\n— El cambio de “identificar” a “determinar” está previsto para armonizar la terminología normalizada\nde los sistemas de gestión. La palabra “determinar” implica un proceso de descubrimiento que da\ncomo resultado conocimiento. La intención no es diferente de la de ediciones anteriores.\n— La frase “resultado previsto” hace referencia a lo que la organización tiene la intención de lograr\nmediante la implementación de su sistema de gestión ambiental. Los resultados mínimos previstos\nincluyen la mejora del desempeño ambiental, el cumplimiento de los requisitos legales y otros, y el\nlogro de objetivos ambientales. Las organizaciones pueden fijar resultados adicionales previstos\npara su sistema de gestión ambiental. Por ejemplo, en coherencia con su compromiso para la\nprotección del medio ambiente, una organización puede establecer un resultado previsto para\ntrabajar hacia el desarrollo sostenible.\n— La frase “personas que realizan trabajos bajo su control” incluye a las personas que trabajan para\nla organización y aquellas que trabajan en su nombre y de las cuales la organización es responsable\n(por ejemplo, contratistas). Reemplaza a la frase “personas que trabajan para ella o en su nombre” y\n“personas que trabajan para la organización o en su nombre”, usadas en la edición anterior de esta\nNorma Internacional. La intención de esta nueva frase no es diferente de la de la edición anterior.\n— El concepto de “meta” usado en las ediciones anteriores de esta Norma Internacional está incluido\ndentro del término “objetivo ambiental”.\nA.4 Contexto de la organización\nA.4.1 Comprensión de la organización y de su contexto\nLa intención del apartado 4.1 es proporcionar comprensión conceptual de nivel superior de las\ncuestiones importantes que pueden afectar, ya sea positiva o negativamente, a la forma en que la\norganización gestiona sus responsabilidades ambientales. Las cuestiones son los temas importantes\npara la organización, los problemas para debatir y discutir o las circunstancias cambiantes que afectan\na la capacidad de la organización para lograr los resultados previstos que establece para su sistema de\nLas cuestiones internas y externas que pueden ser pertinentes al contexto de la organización\nlas condiciones ambientales relacionadas con el clima, la calidad del aire, la calidad del agua, el uso\ndel suelo, la contaminación existente, la disponibilidad de recursos naturales y la biodiversidad,\nque pueden afectar al propósito de la organización o ser afectadas por sus aspectos ambientales;\nb) el contexto cultural, social, político, legal, reglamentario, financiero, tecnológico, económico,\nnatural y competitivo externo, ya sea internacional, nacional, regional o local;\nlas características o condiciones internas de la organización, tales como sus actividades, productos\ny servicios, dirección estratégica, cultura y capacidades (es decir, personas, conocimiento,\nLa comprensión del contexto de una organización se usa para establecer, implementar, mantener y\nmejorar continuamente su sistema de gestión ambiental (véase 4.4). Las cuestiones internas y externas\nque se determinan en el aparado 4.1 dan lugar a riesgos y oportunidades para la organización o para\nel sistema de gestión ambiental (véanse 6.1.1 a 6.1.3). La organización determina aquellas que son\nnecesarias abordar y gestionar (véanse 6.1.4, 6.2, 7, 8 y 9.1).\nA.4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas\nSe espera que una organización tenga una comprensión general (es decir, de nivel superior, no\ndetallada) de las necesidades y expectativas expresadas por las partes interesadas internas y externas\nque la organización ha determinado que son pertinentes. La organización considera el conocimiento\nadquirido cuando determina qué necesidades y expectativas de éstas debe o ha decidido satisfacer, es\ndecir, sus requisitos legales y otros requisitos (véase 6.1.1).\nEn el caso de que una parte interesada se perciba como afectada por las decisiones o actividades de\nla organización relacionadas con el desempeño ambiental, la organización considera las necesidades\ny expectativas pertinentes que dicha parte interesada expresa o divulga de alguna manera a la\nLos requisitos de las partes interesadas no son necesariamente requisitos de la organización. Algunos\nque son obligatorias porque\nhan sido incorporadas a las leyes, reglamentaciones, permisos y licencias gubernamentales, o incluso\ndecisiones de tribunales. La organización puede decidir aceptar o adoptar voluntariamente otros\nrequisitos de las partes interesadas (por ejemplo, establecer una relación contractual o suscribir\nuna iniciativa voluntaria). Una vez que la organización los adopte, se convierten en requisitos de la\norganización (es decir, requisitos legales y otros requisitos que se deben cumplir), y se tienen en cuenta\npara la planificación del sistema de gestión ambiental (véase 4.4). En el apartado 6.1.3 se presenta un\nanálisis más detallado de los requisitos legales y otros requisitos.\nA.4.3 Determinación del alcance de un sistema de gestión ambiental\nEl alcance de un sistema de gestión ambiental está previsto para aclarar los límites físicos y\norganizacionales a los que se aplica el sistema de gestión ambiental, especialmente si la organización es\nparte de una organización más grande. Una organización tiene la libertad y la flexibilidad para definir\nsus límites. Puede decidir implementar esta Norma Internacional en toda la organización, o solo en\npartes específicas de ella, en tanto la alta dirección de esa parte de la organización posea la autoridad\npara establecer un sistema de gestión ambiental.\nAl establecer el alcance, la credibilidad del sistema de gestión ambiental depende de la elección de los\nlímites de la organización. La organización considera el grado de control o influencia que puede ejercer\nsobre sus actividades, productos y servicios desde una perspectiva de ciclo de vida. La determinación\ndel alcance no se debería usar para excluir actividades, productos, servicios o instalaciones que\ntengan o puedan tener aspectos ambientales significativos, o para evadir sus requisitos legales y otros\nrequisitos. El alcance es una declaración basada en hechos, representativa de las operaciones de la\norganización incluidas dentro de los límites de su sistema de gestión ambiental, que no debería inducir\na error a las partes interesadas.\nUna vez que la organización afirme su conformidad con esta Norma Internacional, se aplica el requisito\nde poner a disposición de las partes interesadas la declaración del alcance.\nA.4.4 Sistema de gestión ambiental\nLa organización conserva la autoridad y la responsabilidad y obligación de rendir cuentas para decidir\ncómo cumplir los requisitos de esta Norma Internacional, incluido el nivel de detalle y el grado en el que:\nse establecen uno o más procesos para tener confianza en que se controlan, que se llevan a cabo de\nla manera planificada y que logran los resultados deseados;\nse incorporan las cuestiones asociadas con el contexto de la organización (véase 4.1) y los requisitos\nde las partes interesadas (véase 4.2) dentro de su sistema de gestión ambiental.\nb) se integran los requisitos del sistema de gestión ambiental a los diversos procesos de negocio, tales\ncomo diseño y desarrollo, compras, recursos humanos, ventas y marketing;\nSi esta Norma Internacional se implementa en partes específicas de una organización, las políticas, los\nprocesos y la información documentada desarrollados por otras partes de la organización se pueden\nusar para cumplir los requisitos de esta Norma Internacional, siempre y cuando sean aplicables a dichas\nPara información sobre el mantenimiento del sistema de gestión ambiental como parte de la gestión del\ncambio, véase el capítulo A.1.\nPara demostrar el liderazgo y compromiso existen responsabilidades específicas relacionadas con el\nsistema de gestión ambiental en las que la alta dirección debería estar involucrada personalmente o\ndebería dirigir. La alta dirección puede delegar la responsabilidad de estas acciones a otros, pero\nconserva la responsabilidad y obligación de rendir cuentas para asegurarse de que las acciones se\nA.5.2 Política ambiental\nUna política ambiental es un conjunto de principios establecidos como compromisos, en los cuales la alta\ndirección establece las intenciones de la organización para apoyar y mejorar su desempeño ambiental.\nLa política ambiental posibilita que la organización establezca sus objetivos ambientales (véase 6.2),\nlleve a cabo acciones para lograr los resultados previstos del sistema de gestión ambiental, y permita la\nmejora continua (véase 10).\nEn esta Norma Internacional se especifican tres compromisos básicos para la política ambiental:\nmejorar continuamente el sistema de gestión ambiental para mejorar el desempeño ambiental.\nb) cumplir con los requisitos legales y otros requisitos de la organización;\nEstos compromisos se reflejan entonces en los procesos que una organización establece para abordar\nrequisitos específicos de esta Norma Internacional, para asegurar un sistema de gestión ambiental\nrobusto, creíble y fiable.\nEl compromiso de proteger el medio ambiente tiene como fin no solamente prevenir impactos\nambientales adversos mediante la prevención de la contaminación, sino proteger el entorno natural\ncontra el daño y la degradación cuyo origen son las actividades, productos y servicios de la organización.\nLos compromisos específicos que aspira a cumplir una organización deberían ser pertinentes a su\ncontexto, e incluir las condiciones ambientales locales o regionales. Estos compromisos pueden abordar,\npor ejemplo, la calidad del agua, el reciclaje o la calidad del aire, y también pueden incluir compromisos\nrelacionados con la mitigación y adaptación al cambio climático, la protección de la biodiversidad y de\nlos ecosistemas, y la restauración.\nAunque todos los compromisos son importantes, a algunas partes interesadas les preocupa\nespecialmente el compromiso de la organización para el cumplimiento de sus requisitos legales y otros\nrequisitos, particularmente los requisitos legales aplicables. Esta Norma Internacional especifica varios\nrequisitos interconectados relacionados con este compromiso. Estos incluyen la necesidad de:\n— determinar los requisitos legales y otros requisitos;\n— asegurarse de que las operaciones se lleven a cabo de acuerdo con los requisitos legales y otros\n— evaluar el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos;\nA.5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización\nLas personas involucradas activamente en el sistema de gestión ambiental de la organización deberían\ntener una comprensión clara de sus roles, responsabilidades y autoridades para cumplir los requisitos\nde esta Norma Internacional y lograr los resultados previstos.\nLas roles y responsabilidades específicos identificados en el apartado 5.3 se pueden asignar a un\nindividuo, que se denomina con frecuencia “representante de la dirección”, se pueden compartir entre\nvarias personas o se pueden asignar a un miembro de la alta dirección.\nLa intención general de los procesos establecidos en el apartado 6.1.1 es asegurar que la organización esté\nen capacidad de lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental, prevenir o reducir\nlos efectos indeseados y lograr la mejora continua. La organización puede asegurar esto determinando\nlos riesgos y oportunidades que necesita abordar, y planificando las acciones para abordarlos. Estos\nriesgos y oportunidades pueden estar relacionados con los aspectos ambientales, los requisitos legales y\notros requisitos, otras cuestiones y otras necesidades y expectativas de las partes interesadas.\nLos aspectos ambientales (véase 6.1.2) pueden crear riesgos y oportunidades asociados con impactos\nambientales adversos, impactos ambientales beneficiosos y otros efectos para la organización. Los\nriesgos y oportunidades relacionados con aspectos ambientales se pueden determinar como parte de la\nevaluación de la significancia, o por separado.\nLos requisitos legales y otros requisitos (véase 6.1.3) pueden crear riesgos y oportunidades, tales como\nincumplimiento (que puede afectar a la reputación de la organización o dar como resultado una acción\nlegal) o ir más allá de sus requisitos legales y otros requisitos (que pueden mejorar la reputación de la\nLa organización también puede tener riesgos y oportunidades relacionados con otras cuestiones, que\nincluyen las condiciones ambientales o las necesidades y expectativas de las partes interesadas, que\npueden afectar a la capacidad de la organización para lograr los resultados previstos de su sistema de\ngestión ambiental, por ejemplo:\nderrames al medio ambiente debido a barreras lingüísticas o de lectura y escritura entre\ntrabajadores, que no entienden los procedimientos de trabajo locales;\nfalta de recursos disponibles para mantener un sistema de gestión ambiental eficaz, debido a\nescasez de agua durante períodos de sequía, que puede afectar la capacidad de la organización para\noperar sus equipos de control de emisiones.\nb) incremento de inundaciones debido al cambio climático, que pueden afectar a las instalaciones de\nd) introducción de nueva tecnología subvencionada por el gobierno, que puede mejorar la calidad del\nLas situaciones de emergencia son eventos no planificados o imprevistos que necesitan la aplicación\nurgente de competencias, recursos o procesos específicos para prevenir o mitigar sus consecuencias\nreales o potenciales. Las situaciones de emergencia pueden generar impactos ambientales adversos u\notros efectos en la organización. Cuando se determinan las situaciones de emergencia potenciales (por\nejemplo, incendios, derrames químicos, clima severo), la organización debería considerar:\n— la naturaleza de los peligros en “in situ” (por ejemplo, líquidos inflamables, tanques de\nalmacenamiento, gases comprimidos);\n— el tipo y magnitud más probables de una situación de emergencia;\n— el potencial de situaciones de emergencia en una instalación cercana (por ejemplo, planta, carretera\no vía férrea).\nAunque los riesgos y oportunidades se tienen que determinar y abordar, no hay un requisito para\nla gestión formal de riesgos, ni un proceso de gestión documentado para riesgos. Depende de la\norganización seleccionar el método que utilizará para determinar sus riesgos y oportunidades. El\nmétodo podría consistir en un simple proceso cualitativo o en una evaluación cuantitativa completa,\ndependiendo del contexto en el que opere la organización.\nLos riesgos y oportunidades identificados (véanse 6.1.1 a 6.1.3) son elementos de entrada para las\nacciones de planificación (véase 6.1.4) y para establecer los objetivos ambientales (véase 6.2).\nUna organización determina sus aspectos ambientales y los impactos ambientales asociados, y determina\nlos que son significativos y que por lo tanto necesitan abordarse en su sistema de gestión ambiental.\nLos cambios en el medio ambiente, ya sean adversos o beneficiosos, que son el resultado total o parcial\nde los aspectos ambientales, se denominan impactos ambientales. Los impactos ambientales pueden\nocurrir a escala local, regional y global, y también pueden ser de naturaleza directa, indirecta o\nacumulativa. La relación entre los aspectos ambientales y los impactos ambientales es una relación de\nCuando se determinan los aspectos ambientales, la organización considera una perspectiva de ciclo de\nvida. Esto no significa que se requiera un análisis de ciclo de vida detallado. Es suficiente reflexionar\ncuidadosamente acerca de las etapas del ciclo de vida que pueden estar bajo el control o influencia de la\norganización. Las etapas típicas del ciclo de vida de un producto (o servicio) incluyen la adquisición de\nlas materias primas, el diseño, la producción, el transporte/entrega, el uso, el tratamiento al finalizar la\nvida y la disposición final. Las etapas del ciclo de vida que sean aplicables variarán dependiendo de la\nUna organización necesita determinar los aspectos ambientales que están dentro del alcance de su\nsistema de gestión ambiental. Tiene en cuenta los elementos de entrada y de salida (tanto previstos\ne imprevistos) que están asociados con sus actividades, productos y servicios pertinentes actuales y\npasados; desarrollos nuevos o planificados; y actividades, productos y servicios nuevos o modificados.\nEl método utilizado debería considerar las condiciones de operación normales y anormales, las\ncondiciones de parada y arranque, al igual que las situaciones de emergencia razonablemente\nprevisibles, identificadas en el apartado 6.1.1. Se debería prestar atención a situaciones de emergencia\nocurridas anteriormente. Para información sobre aspectos ambientales como parte de la gestión del\nUna organización no tiene que considerar individualmente cada producto, componente o materia\nprima para determinar y evaluar sus aspectos ambientales; puede agrupar o clasificar las actividades,\nproductos o servicio que tengan características comunes;\nCuando determina sus aspectos ambientales, la organización puede considerar:\nlas emisiones al aire;\nlas descargas al suelo;\nel uso de energía;\nla energía emitida (por ejemplo, calor, radiación, vibración (ruido) y luz);\ng) la generación de residuos y/o subproductos;\nAdemás de los aspectos ambientales que una organización puede controlar directamente, la organización\ndetermina si hay aspectos ambientales en los que puede influir. Estos pueden estar relacionados con los\nproductos y servicios usados por la organización y que son suministrados por otros, al igual que con\nlos productos y servicios que suministra a otros, incluidos los asociados con los procesos contratados\nexternamente. Con respecto a los productos\nproporciona a otros, puede\nLicensed to Plexusmex,\ntener influencia limitada sobre el uso y tratamiento al finalizar la vida de los productos y servicios. Sin\nembargo, en todas las circunstancias es la organización la que determina el grado de control que está\nen capacidad de ejercer, los aspectos ambientales en los que puede influir y la medida en que decide\nSe deberían considerar los aspectos ambientales relacionados con las actividades, productos y servicios\nde la organización, tales como:\n— el diseño y desarrollo de sus instalaciones, procesos, productos y servicios;\n— la adquisición de materias primas, incluyendo la extracción;\n— los procesos operacionales o de fabricación, incluido el almacenamiento;\n— la operación y mantenimiento de las instalaciones, los activos e infraestructura de la organización;\n— el desempeño ambiental y las prácticas de los proveedores externos;\n— el transporte de productos y la prestación de servicios, incluido el embalaje;\n— el almacenamiento, uso y tratamiento al finalizar la vida útil de los productos;\n— la gestión de residuos, incluida la reutilización, el reacondicionamiento, el reciclaje y la\nNo hay un método único para determinar los aspectos ambientales significativos. Sin embargo, el\nmétodo y los criterios que se usen deberían arrojar resultados coherentes. La organización establece\nlos criterios para determinar sus aspectos ambientales significativos. Los criterios ambientales son\nlos criterios fundamentales y mínimos para evaluar los aspectos ambientales. Los criterios se pueden\nrelacionar con el aspecto ambiental (por ejemplo, tipo, tamaño, frecuencia) o el impacto ambiental (por\nejemplo, magnitud, severidad, duración, exposición), pero también se pueden usar otros criterios. Un\naspecto ambiental podría no ser significativo cuando se consideran solamente los criterios ambientales.\nSin embargo, cuando se consideran otros criterios puede alcanzar o superar el límite para determinar\nla importancia. Estos otros criterios pueden incluir cuestiones organizacionales tales como los\nrequisitos legales o las preocupaciones de las partes interesadas, y no están previstos para disminuir la\nsignificancia de algún aspecto que sea significativo con base en su impacto ambiental.\nUn aspecto ambiental significativo puede dar como resultado uno o más impactos ambientales\nsignificativos y por tanto generar riesgos y oportunidades que necesitan abordarse para asegurar que\nla organización puede lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental.\nLa organización determina con un nivel de detalle suficiente los requisitos legales y otros requisitos que\nha identificado en el apartado 4.2, que son aplicables a sus aspectos ambientales y cómo se aplican a la\norganización. Los requisitos legales y otros requisitos incluyen los requisitos legales que la organización\ndebe cumplir, y los demás requisitos que la organización tiene que cumplir o que decide cumplir.\nLos requisitos legales obligatorios relacionados con los aspectos ambientales de una organización\npueden incluir, si es aplicable:\nrequisitos especificados en permisos, licencias u otras formas de autorización;\nsentencias de cortes de justicia o tribunales administrativos.\nd) órdenes, reglas u orientaciones emitidas por los organismos de reglamentación;\nLos requisitos legales y otros requisitos también incluyen otros requisitos de las partes interesadas\nrelacionados con su sistema de gestión ambiental que la organización tiene que cumplir o decide\nadoptar. Estas pueden incluir, si es aplicable:\n— acuerdos con grupos de la comunidad u organizaciones no gubernamentales;\n— acuerdos con autoridades públicas o clientes;\n— requisitos de la organización;\n— principios o códigos de práctica voluntarios;\n— obligaciones que surgen por acuerdos contractuales con la organización;\n— normas pertinentes de la industria o de la organización.\nA.6.1.4 Planificación de acciones\nLa organización planifica a alto nivel las acciones que se han de tomar dentro del sistema de gestión\nambiental para abordar los aspectos ambientales significativos, los requisitos legales y otros requisitos,\ny los riesgos y oportunidades identificados en el apartado 6.1.1 que son una prioridad para que la\norganización logre los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental.\nLas acciones planificadas pueden incluir el establecimiento de objetivos ambientales (véase el apartado\n6.2) o se pueden incorporar a otros procesos del sistema de gestión ambiental, ya sea individualmente o\ncombinadas. Algunas acciones se pueden abordar por medio de otros sistemas de gestión, tales como los\nrelacionados con salud y seguridad ocupacional, continuidad del negocio o por medio de otros procesos\nde negocio relacionados con la gestión del riesgo, financiera o de recursos humanos.\nCuando considera sus opciones tecnológicas, la organización debería considerar el uso de las mejores\ntécnicas disponibles, cuando sea económicamente viable, rentable y que se considere apropiado. No\nse pretende sugerir que las organizaciones estén obligadas a usar metodologías de contabilidad de\nA.6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos\nLos objetivos ambientales los puede establecer la alta dirección a nivel estratégico, táctico u operacional.\nEl nivel estratégico incluye los niveles más altos de la organización, y los objetivos ambientales\npueden ser aplicables a toda la organización. Los niveles táctico y operacional pueden incluir objetivos\nambientales para unidades o funciones específicas dentro de la organización y deberían ser compatibles\ncon su dirección estratégica.\nLos objetivos ambientales se deberían comunicar a las personas que trabajan bajo el control de la\norganización, que tienen capacidad para influir en el logro de los objetivos ambientales.\nEl requisito de “tener en cuenta los aspectos ambientales significativos” no significa que se tenga que\nestablecer un objetivo ambiental para cada aspecto ambiental significativo. Sin embargo, dichos aspectos\nambientales significativos tienen una prioridad alta cuando se establecen los objetivos ambientales.\n“Coherente con la política ambiental” significa que los objetivos ambientales están alineados y\narmonizados ampliamente con los compromisos hechos por la alta dirección en la política ambiental,\nincluido el compromiso con la mejora continua.\nSe seleccionan indicadores para evaluar el logro de los objetivos ambientales medibles. “Medible”\nsignifica que es posible usar métodos cuantitativos o cualitativos con relación a una escala especificada\npara determinar si se ha logrado el objetivo ambiental. Al especificar “si es viable”, se reconoce que\npuede haber situaciones en las que no es viable medir un objetivo ambiental; sin embargo, es importante\nque la organización esté en capacidad de determinar si un objetivo ambiental se ha logrado o no.\nPara información adicional sobre indicadores ambientales, véase la Norma ISO 14031.\nLos recursos son necesarios para el funcionamiento eficaz y la mejora del sistema de gestión ambiental\ny para mejorar el desempeño ambiental. La alta dirección debería asegurarse de que se les suministren\nlos recursos necesarios a quienes tengan responsabilidades en el sistema de gestión ambiental. Los\nrecursos internos los puede complementar un proveedor externo.\nLos recursos pueden incluir recursos humanos, recursos naturales, infraestructura, tecnología y\nrecursos financieros. Algunos ejemplos de recursos humanos incluyen habilidades y conocimiento\nespecializados; algunos ejemplos de recursos de infraestructura incluyen los edificios de la organización,\nsus equipos, tanques subterráneos y sistema de drenaje.\nLos requisitos de competencia de esta Norma Internacional se aplican a personas que trabajan bajo el\ncontrol de la organización que pueden afectar a su desempeño ambiental, incluidas aquellas personas:\ncuyo trabajo tenga el potencial de causar un impacto ambiental significativo;\nb) a las que se les haya asignado responsabilidades relacionadas con el sistema de gestión ambiental,\n1) determinan y evalúan los impactos ambientales o los requisitos legales y otros requisitos;\n4) llevan a cabo auditorías internas;\n5) llevan a cabo auditorías de cumplimiento.\nPor toma de conciencia de la política ambiental no se debería entender que los compromisos se deban\nmemorizar o que las personas que realicen trabajo bajo el control de la organización tengan una copia\nde la política ambiental documentada. Preferentemente, estas personas deberían conocer su existencia,\nsu propósito y su función para el logro de los compromisos, que incluya cómo su trabajo puede afectar a\nla capacidad de la organización para cumplir sus requisitos legales y otros requisitos.\nLa comunicación permite que la organización suministre y obtenga información pertinente para\nsu sistema de gestión ambiental, incluida información relacionada con sus aspectos ambientales\nsignificativos, el desempeño ambiental y los requisitos legales y otros requisitos, y las recomendaciones\npara la mejora continua. La comunicación es un proceso de dos vías, hacia fuera y hacia adentro de la\nCuando se establecen los procesos de comunicación, se debería considerar la estructura organizacional\ninterna para asegurar la comunicación con los niveles y funciones más apropiados. Puede ser adecuado\nun enfoque único para satisfacer las necesidades de muchas partes interesadas diferentes, o podrían\nser apropiados múltiples enfoques para abordar las necesidades específicas de las partes interesadas\nLa información que recibe la organización puede contener solicitudes de las partes interesadas sobre\ninformación específica relacionada con la gestión de sus aspectos ambientales, o puede contener\nimpresiones u opiniones generales acerca de la forma en que la organización lleva a cabo dicha gestión.\nEstas impresiones u opiniones pueden ser positivas o negativas. En el último caso (por ejemplo, quejas),\nes importante que la organización de una respuesta rápida y clara. Un análisis posterior de estas quejas\npuede proporcionar información valiosa para detectar oportunidades de mejora para el sistema de\nLa comunicación debería:\nser transparente, es decir, que la organización está abierta a informar sobre el origen de la\nser veraz y que no conduzca a engaño a quienes confían en la información presentada;\nno excluir información relevante;\nb) ser apropiada, de manera que la información satisfaga las necesidades de las partes interesadas\npertinentes, permitiendo su participación;\nd) estar basada en hechos, ser exacta y fiable;\nser comprensible para las partes interesadas.\nPara información adicional sobre la comunicación como parte de la gestión del cambio, véase el\ncapítulo A.1. Para información adicional sobre comunicación, véase la Norma ISO 14063.\nA.7.5 Información documentada\nUna organización debería crear y mantener información documentada suficiente, de manera que\nasegure un sistema de gestión ambiental conveniente, adecuado y eficaz. El enfoque principal debería\ncentrarse en la implementación del sistema de gestión ambiental y en el desempeño ambiental, no en un\ncomplejo sistema de control de información documentada.\nAdemás de la información documentada requerida en los capítulos específicos de esta Norma\nInternacional, una organización puede decidir crear información adicional documentada, para\npropósitos de transparencia, responsabilidad y obligación de rendir cuentas, continuidad, coherencia,\nformación o para facilitar las auditorías.\nSe puede usar información documentada creada originalmente para propósitos diferentes del sistema\nde gestión ambiental. La información documentada asociada con el sistema de gestión ambiental se\npuede integrar con otros sistemas de gestión de la información implementados por la organización. No\nes necesario que se presente en forma de manual.\nA.8.1 Planificación y control operacional\nEl tipo y la extensión de los controles operacionales dependen de la naturaleza de las operaciones, de\nlos riesgos y oportunidades, de los aspectos ambientales significativos y de los requisitos legales y\notros requisitos. Una organización tiene la flexibilidad para seleccionar el tipo de métodos de control\noperacional de forma individual o combinados, necesarios para asegurar que los procesos sean eficaces\npara el logro de los resultados deseados. Estos métodos pueden incluir:\ndiseñar unos procesos de manera que se prevengan errores y se aseguren resultados coherentes;\nusar personal competente para asegurarse de los resultados deseados;\nb) usar tecnología para controlar los procesos y prevenir resultados adversos (es decir, controles\nd) llevar a cabo los procesos de una manera especificada;\nrealizar el seguimiento o la medición de los procesos para verificar los resultados;\ndeterminar el uso y la cantidad de información documentada necesaria.\nLa organización decide el grado de control necesario dentro de sus propios procesos de negocio (por\nejemplo, el proceso de compras) para controlar o influir en los procesos contratados externamente o en\nlos proveedores de productos y servicios. Su decisión se debería basar en factores tales como:\n— la competencia del proveedor externo para cumplir los requisitos del sistema de gestión\nambiental de la organización;\n— la competencia técnica de la organización para definir los controles apropiados o evaluar la\nadecuación de los controles;\n— la importancia y el efecto potencial que los productos y servicios tendrán sobre la capacidad de la\norganización para lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental;\n— la capacidad de lograr el control necesario mediante la aplicación de su proceso general de compras;\n— las oportunidades de mejora disponibles.\nCuando un proceso es contratado externamente o cuando los productos y servicios son suministrados\npor un proveedor externo, la capacidad de la organización para ejercer control o influencia puede\nvariar desde control directo, control limitado, o incluso ningún control o influencia. En algunos casos,\nun proceso contratado externamente “in situ” podría estar bajo el control directo de una organización;\nEn otros casos, la capacidad de una organización para influir en un proceso contratado externamente o\nen un proveedor externo podría ser limitada.\nCuando se determina el tipo y la extensión de los controles operacionales relacionados con proveedores\nexternos, incluidos los contratistas, la organización puede considerar uno o más de factores tales como:\n— los aspectos ambientales y los impactos ambientales asociados;\n— los riesgos y oportunidades asociados con la fabricación de sus productos o la provisión de sus\n— los requisitos legales y otros requisitos de la organización.\nPara información sobre controles operacionales como parte de la gestión del cambio, véase el\ncapítulo A.1. Para información sobre la perspectiva de ciclo de vida, véase el capítulo A.6.1.2.\nUn proceso contratado externamente es aquel que cumple todas las características siguientes:\n— está dentro del alcance del sistema de gestión ambiental;\n— es integral al funcionamiento de la organización;\n— es necesario para que el sistema de gestión ambiental logre su resultado previsto;\n— la responsabilidad legal del cumplimiento de los requisitos sigue siendo de la organización;\n— la organización y el proveedor externo tienen una relación en la que las partes interesadas perciben\nque el proceso lo lleva a cabo la organización.\nLos requisitos ambientales son las necesidades y expectativas de la organización en relación con el\nmedio ambiente, que la organización establece y comunica a sus partes interesadas (por ejemplo, una\nfunción interna, como compras; un cliente; un proveedor externo).\nAlgunos de los impactos ambientales significativos de la organización pueden ocurrir durante el\ntransporte, la entrega, el uso, el tratamiento al finalizar la vida útil, o la disposición final de su producto\no servicio. Al suministrar información, una organización puede prevenir o mitigar potencialmente los\nimpactos ambientales durante estas etapas del ciclo de vida.\nA.8.2 Preparación y respuesta ante emergencias\nEs responsabilidad de cada organización estar preparada para responder a situaciones de emergencia\nde una manera apropiada a sus necesidades particulares. Para información sobre la determinación de\nsituaciones de emergencia, véase el capítulo A.6.1.1.\nCuando se planifica el proceso de preparación y respuesta ante emergencias, la organización\nel método más apropiado para responder a una situación de emergencia;\nlas acciones requeridas para prevenir o mitigar los impactos ambientales;\nla necesidad de evaluación postemergencia, para determinar e implementar acciones correctivas;\nb) los procesos de comunicación interna y externa;\nd) las acciones de mitigación y respuesta a tomar para diferentes tipos de situaciones de emergencia;\nla prueba periódica de las acciones planificadas de respuesta ante emergencias;\ng) la formación de las personas de respuesta ante emergencias;\nh) una lista de las personas clave y de los servicios de emergencia, incluidos los detalles de contacto\n(por ejemplo, departamento de bomberos, servicios de limpieza de derrames);\nlas rutas de evacuación y puntos de encuentro;\nla posibilidad de asistencia mutua por parte de organizaciones vecinas.\nA.9 Evaluación del desempeño\nA.9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación\nCuando se determina a qué se debería hacer seguimiento y qué se debería medir, además del progreso\nde los objetivos ambientales, la organización debería tener en cuenta sus aspectos ambientales\nsignificativos, los requisitos legales y otros requisitos y los controles operacionales.\nLos métodos usados por la organización para hacer seguimiento y medir, analizar y evaluar, se deberían\ndefinir en el sistema de gestión ambiental, con el fin de asegurarse de que:\nel cronograma del seguimiento y la medición está coordinado con la necesidad de los resultados de\nanálisis y de evaluación;\nel análisis y la evaluación son fiables y reproducibles, y permiten a la organización informar sobre\nb) los resultados del seguimiento y la medición son fiables, reproducibles y trazables;\nSe debería informar de los resultados del análisis y la evaluación del desempeño ambiental, a quienes\ntienen la responsabilidad y la autoridad para iniciar las acciones apropiadas.\nPara información adicional sobre la evaluación del desempeño ambiental, véase la Norma ISO 14031.\nA.9.1.2 Evaluación del cumplimiento\nLa frecuencia y oportunidad de las evaluaciones de conformidad pueden variar dependiendo de la\nimportancia del requisito, de las variaciones en las condiciones de operación, de los cambios en los\nrequisitos legales y otros requisitos, y del desempeño histórico de la organización. Una organización\npuede usar una variedad de métodos para mantener su conocimiento y comprensión de su estado\nde cumplimiento; sin embargo, todos los requisitos legales y otros requisitos necesitan evaluarse\nEn el caso de que los resultados indiquen incumplimiento de un requisito legal, la organización necesita\ndeterminar e implementar las acciones necesarias para lograr su cumplimiento. Esto puede requerir\nla comunicación con un organismo reglamentario, y acordar una forma de proceder para restablecer\nel cumplimiento de los requisitos legales. Cuando ya existe un acuerdo al respecto, se convierte en\nUn incumplimiento no necesariamente se eleva a no conformidad si, por ejemplo, se identifica y corrige en\nlos procesos del sistema de gestión ambiental. Las no conformidades relacionadas con el cumplimiento\nnecesitan corregirse, incluso si dichas no conformidades no han generado no conformidades reales con\nA.9.2 Auditoría interna\nSiempre que sea viable, los auditores deberían ser independientes de la actividad auditada, y en todos\nlos casos deberían actuar libres de sesgo y conflicto de intereses.\nLas no conformidades identificadas durante las auditorías internas son objeto de acciones\nCuando se consideran los resultados de las auditorías previas, la organización debería incluir:\nlas no conformidades identificadas previamente y la eficacia de las acciones tomadas;\nb) los resultados de las auditorías internas y externas.\nPara información adicional sobre el establecimiento de un programa de auditoría interna, sobre la\nrealización de auditorías del sistema de gestión ambiental y sobre la evaluación de la competencia de\nlas personas que realizan la auditoría, véase la Norma ISO 19011. Para información sobre el programa\nde auditorías internas como parte de la gestión del cambio, véase el capítulo A.1.\nA.9.3 Revisión por la dirección\nLa revisión por la dirección debería ser nivel superior, y no es necesario que sea una revisión exhaustiva\nde información detallada. No es necesario considerar de una sola vez todos los temas de la revisión\npor la dirección; la revisión se puede llevar a cabo durante un periodo de tiempo y puede ser parte\nde actividades de gestión programadas regularmente, tales como reuniones de la junta directiva o\nreuniones operacionales; no es necesario que sea una actividad separada.\nLa alta dirección examina las quejas pertinentes recibidas de las partes interesadas, para determinar\nPara información sobre la revisión por la dirección como parte de la gestión del cambio, véase el\n“Conveniencia” hace referencia a cómo el sistema de gestión ambiental se ajusta a la organización, a\nsus operaciones, cultura y sistemas de negocio. “Adecuación” hace referencia a si cumple los requisitos\nde esta Norma Internacional y si está implementado apropiadamente. “Eficacia” hace referencia a si se\nlogran los resultados deseados.\nLa organización debería considerar los resultados del análisis y de la evaluación del desempeño\nambiental, la evaluación del cumplimiento, las auditorías internas y la revisión por la dirección cuando\nse toman acciones de mejora.\nLos ejemplos de mejora incluyen la acción correctiva, la mejora continua, el cambio innovador, la\ninnovación y la reorganización.\nA.10.2 No conformidad y acción correctiva\nUno de los propósitos clave de un sistema de gestión ambiental es actuar como una herramienta\npreventiva. El concepto de acción preventiva se ha incluido en el apartado 4.1 (es decir, conocimiento\nde la organización y su contexto) y en el apartado 6.1 (es decir, acciones para abordar riesgos y\nLa organización determina el ritmo, el alcance y los tiempos de las acciones que apoyan la mejora\ncontinua. El desempeño ambiental se puede mejorar aplicando el sistema de gestión ambiental como un\ntodo o mejorando uno o más de sus elementos.\nCorrespondencia entre ISO 14001:2015 e ISO 14001:2004\nLa Tabla B.1 ilustra la correspondencia entre esta edición de esta Norma Internacional (ISO 14001:2015)\ny la edición anterior (ISO 14001:2004).\nTabla B.1 — Correspondencia entre la Norma ISO 14001:2015 y la Norma ISO 14001:2004\nTítulo del capítulo\nContexto de la organización (título únicamente)\nComprensión de las necesidades y expectativas de las\nDeterminación del alcance del sistema de gestión\nLiderazgo (título únicamente)\nAcciones para abordar riesgos y oportunidades (título\nPlanificación (título únicamente)\nPlanificación de acciones para lograr los objetivos\nApoyo (título únicamente)\nRequisitos del sistema de gestión ambiental (título\nImplementación y operación (título únicamente)\nComunicación (título únicamente)\nInformación documentada (título únicamente)\nPlanificación y control operacional\nSeguimiento, medición, análisis y evaluación (título\nPreparación y respuesta ante emergencias\nEvaluación del desempeño (título únicamente)\nOperación (título únicamente)\nMejora (título únicamente)\nCorrespondencia entre ISO 14001:2015 e\nVerificación (título únicamente)\nOrientación para el uso de esta Norma Internacional\nCorrespondencia entre la Norma ISO 14001:2004 y la\nListado alfabético de términos\nAuditoría interna (título únicamente)\nNo conformidad, acción correctiva y acción preventiva\nISO 14004, Sistemas de gestión ambiental — Directrices generales sobre principios, sistemas y\ntécnicas de apoyo\nISO 14031, Gestión ambiental — Evaluación del comportamiento ambiental — Directrices generales\nISO 14006, Sistemas de gestión ambiental — Directrices para la incorporación del ecodiseño\nISO 14044, Gestión ambiental — Análisis de ciclo de vida — Requisitos y directrices\nISO 50001, Sistemas de gestión de la energía — Requisitos con orientación para su uso\nISO 14063, Gestión ambiental — Comunicación ambiental — Directrices y ejemplos\nacción correctiva 3.4.4\nalta dirección 3.1.5\ncondición ambiental 3.2.3\npolítica ambiental 3.1.3\nprevención de la contaminación 3.2.7\ndesempeño ambiental 3.4.11\ninformación documentada 3.3.2\nsistema de gestión 3.1.1\nsistema de gestión ambiental 3.1.2\nPrecio basado en 35 páginas


← Ajedrez, música y algunos ángeles\nRecuperando las fuerzas (y la voz) →\nVitoria, 13 de noviembre de 2007\nVeselin Topalov ha demostrado HOY/AYER* por qué es temido por todos sus colegas de la élite. El búlgaro tiene esa cualidad que distingue a los grandes campeones y que no es otra que ganar cuando es realmente preciso, al igual que hacía Kasparov en sus días del gloria. Y además es famoso por sus heroicas remontadas en el tramo final de los torneos: bien sea por su tremenda competitividad, su fortaleza psicológica o su excepcional resistencia física, Veselin vuelca sobre el tablero lo mejor de sí mismo precisamente cuando quedan menos rondas para la conclusión, pillando muchas veces a sus rivales confiados o haciendo el peligroso cálculo mental de que “si sumo dos empates más, ya soy campeón”.\n1º- Topalov (6)\n2º- Ponomariov (5,5)\n3º- Polgar (5)\n4º- Nisipeanu (4,5)\n5º- Kasimdzhanov (3,5)\n6º- Karpov (2,5)\n* Lo primero que aprendí cuando empecé a publicar en periódicos es que, como éstos se publican a la mañana siguiente, uno debe de escribir siempre en pasado. Aunque estés haciendo la crónica sólo 5 minutos después de determinado acontecimiento, no debes escribir “hoy ha sucedido esto”, sino “ayer ha sucedido esto”. Pero las notas de prensa que estoy escribiendo cada noche durante estos días se dirigen tanto a la radio (que dan boletines nocturnos) y páginas web, como a los periódicos que salen al día siguiente, conviene emplear la doble fórmula y resaltarlo en mayúsculas para que quien lo reciba se entere y adopte la fórmula que le sea adecuada. Aun así, y por aquello del “copia y pega” sin ni siquiera leer el texto, hoy he visto publicado en más de 2 o 3 sitios el “AYER/HOY”.\nCategorías: ajedrez · prensa · trabajo · vitoria