⭐Dokumentacja użytkownika systemu def2500/reb Suplement\n1 Dokumentacja użytkownika systemu def2500/reb Suplement Wersja systemu: C Data wydania dokumentu: Przeznaczenie dokumentu: poufny, zewnętrzny Identyfikator dokumentu:2 Spis treści Spis treści Rozdział Informacje o dokumencie 5 Rozdział Konwencje typograficzne 7 Rozdział Wstęp 8 Rozdział Logowanie - filtrowanie adresów IP dla klienta detalicznego 9 Rozdział Menu systemu 10 Rozdział 6. Rejestracja użytkownika - prezentacja ekranu powitalnego oraz ekranu z informacjami reklamowymi Rozdział Rachunki Wyciągi Lista operacji na wyciągu Pobierz PDF Filtrowanie oraz sortowanie listy operacji według dodatkowych kryteriów wyszukiwania Prezentacja rachunków walutowych Historia rachunku - kopiowanie zrealizowanych przelewów Podgląd historii operacji dla rachunków zamkniętych w systemie bankowym 7.6. Prezentacja informacji o przyznanym limicie kredytowym oraz lnii kredytowej w rachunku bieżącym Stan rachunku - prezentacja sumy zablokowanych środków na rachunku Stan rachunku - prezentacja salda czeków bez pokrycia oraz sumy nierozliczonych operacji wypłaty Kontrola salda rachunku 25 Rozdział Udziały 26 Rozdział Kredyty Rachunki kart kredytowych 36 Rozdział Przelewy Przelewy z przyszłą datą realizacji Lista przelewów - Data realizacji przelewów Lista przelewów - prezentacja przelewów zagranicznych Przelewy oznaczone jako PSD Nowy przelew - pola "Nazwa odbiorcy" oraz "Tytułem" Nowy przelew - wybór drogi płatności dla przelewu zewnętrznego 47 Strona 23 Spis treści Nowy przelew - pola "Szablon" oraz "Wybór odbiorcy z listy"/"odbiorca" Nowy przelew zagraniczny Nowy przelew - brak wymogu autoryzacji Szybka płatność Lista przelewów - kopiowanie przelewów Lista przelewów - anulowanie przelewów odroczonych Przelewy - prezentacja komunikatu po wklejeniu wartości w polu z numerem rachunku odbiorcy Rozdział Lokaty Lista lokat - prezentacja lokat zakończonych Nowa lokata - akceptacja regulaminu dla lokaty oraz prezentacja opisu lokaty Nowa lokata - sposób zadysponowania środkami po zakończeniu lokaty Zrywanie lokat Tabela oprocentowania lokat - prezentacja kolumny "Odnawialna" 64 Rozdział Zlecenia stałe Zlecenia stałe Nowe zlecenie Nowe zlecenie - brak wymogu autoryzacji Nowe zlecenie ZUS Nowy zlecenie US Lista zleceń stałych Blokowanie zleceń stałych Historia zlecenia stałego Zlecenia stałe oznaczone jako PSD 82 Rozdział Odbiorcy Eksport listy odbiorców Import listy odbiorców Odbiorca zaufany/niezaufany Nowy odbiorca zagraniczny 89 Rozdział Doładowania telefonów Nowe doładowanie Lista doładowań Nowy numer Lista numerów 97 Rozdział Invoobill Lista wierzycieli Nowy wniosek Lista wniosków 103 Strona 34 Spis treści Szczegóły wniosku Anulowanie wniosku Zamknięcie wniosku Lista porozumień Szczegóły porozumienia Unieważnienie porozumeinia Lista przesyłek Szczegóły przesyłki Akceptacja przesyłki Unieważnienie przesyłki 112 Rozdział Kursy walutowe Tabela kursów walut Kalkulator walutowy 116 Rozdział Awizowania Nowe awizowanie Lista awizowań 118 Rozdział Wnioski / przelewy zagraniczne Złożenie wniosku Złożenie dyspozycji przelewu zagranicznego Lista wniosków Podgląd wniosku 127 Rozdział Dokumenty i pliki 128 Rozdział Obsługa haseł Obsługa haseł jednorazowych Zamawianie nowej karty Aktywacja karty Zablokowanie karty Usunięcie karty Autoryzacja zleceń za pomocą haseł jednorazowych 131 Rozdział Konfiguracja Filtry adresów IP 132 Strona 45 Rozdział 1 Inf ormacje o dokumencie Rozdział 1. Informacje o dokumencie Niniejszy dokument jest dokumentacją użytkownika systemu def2500/reb w wersji C. Historia zmian: Data Autor Wersja systemu Opis zmiany Katarzyna Buczkowska C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka 3.17A.000C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Małgorzata Ziemińska C A ktualizacja dokumentacji Małgorzata Ziemińska C A ktualizacja dokumentacji Małgorzata Ziemińska C Uzupełnienie dokumentacji - O pis szybkich płatności Małgorzata Ziemińska C Uzupełnienie dokumentacji - O pcja wyszukiwania zaawansowanego Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C Uzupełnienie dokumentacji. O pis funkcjonalności Wyciągi w rozdziale Rachunki Marzena Biniecka C Uzupełnienie dokumentacji. Dodanie opisów: "Podgląd historii operacji dla rachunków zamknięty ch w sy stemie bankowy m", "Zry wanie lokat nie związany ch z rachunkiem bieżący m" oraz "Historia zlecenia stałego" Marzena Biniecka C Uzupełnienie dokumentacji. Złożenie dy spozy cji przelewu zagranicznego - dodanie inf ormacji o możliwości akceptacji wniosku przy pomocy haseł jednorazowy ch z karty TAN Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji Marzena Biniecka C Uzupełnienie dokumentacji Strona 56 Rozdział 1 Inf ormacje o dokumencie Marzena Biniecka C A gnieszka Worek C Marzena Biniecka C A ktualizacja dokumentacji A ktualizacja dokumentacji A ktualizacja dokumentacji Copyright Asseco Poland S.A. Materiały posiadają prawa do wykorzystania przez użytkownika systemu. Prawa autorskie należą do: Asseco Poland S.A. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Olchowa 14, Rzeszów, tel.: , fax: NIP: , REGON: Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: Kapitał zakładowy w wysokości ,00 PLN jest opłacony w całości; Nr Rej. GIOŚ: E WZBW Strona 67 Rozdział 2 Konwencje typograf iczne Rozdział 2. Konwencje typograficzne W dokumentacji stosowane są następujące konwencje typograficzne: Konwencja typograficzna lub znak wizualny Standardowy Czcionka Verdana 8, Kolor czcionki RGB: (70, 72, 71), Justowanie tekstu, Interlinia 1 wiersz Tabela Opis Podstawowy tekst dokumentacji Czcionka Verdana 8, 7 lub 6, Kolor czcionki RGB: (70, 72, 71) lub (255, 255, 255) Tekst w tabeli Pogrubienie Nazwy sekcji i pól na formatkach Standardowy, Pogrubienie Pogrubienie Standardowy, Pogrubienie, Kolor czcionki RGB: (0, 69, 123) Pogrubienie Standardowy, Pogrubienie, Kolor czcionki RGB: (31, 178, 89) Kursywa Standardowy, Kursywa Podkreślenie Standardowy, Podkreślenie Nazwy parametrów systemowych Nazwy licencji i udostępnień. Nazwy uprawnień Ścieżki, np. Dane archiwalne -> Przeglądanie. Nazwy opcji systemu. Nazwy formatek i zakładek na formatkach. Nazwy raportów. Nazwy słowników. Wartości parametrów. Pozycje na listach wartości. Komunikaty systemowe. Oznaczenie przykładu np. Przykład 1. Linki formatkach służące do przejścia do innej opcji na Tekst uwagi, komentarza, zastrzeżenia - informacje, na które należy zwrócić uwagę podczas czytania dokumentacji lub pracy z systemem np. Uwaga Standardowy, Kolor czcionki RGB: (0, 69, 123) Uwaga: Podany powyżej adres internetowy jest przykładowy. Informację o adresie strony usług internetowych udostępnia Bank. Tekst ostrzeżenia - ostrzeżenia zawierają bardzo ważne informacje, na które należy zwrócić szczególną uwagę podczas czytania dokumentacji lub pracy z systemem, np. Ostrzeżenie Standardowy, Kolor czcionki RGB: (255, 0, 0) Link Standardowy, Podkreślenie, Kolor czcionki RGB: (0, 0, 255) Kod źródłowy Uwaga! Zmiany przeksięgowań nie są kontrolowane przez system i wykonywane są wyłącznie na własną odpowiedzialność operatora! Odwołania do innych rozdziałów lub fragmentów tekstu. Adresy URL Courier New 8, 7 lub 6, Kolor czcionki RGB: (70, 72, 71), Interlinia 1 wiersz Fragmenty kodu źródłowego. Przykłady wydruków CAPS LOCK Wyróżnienie nagłówków akapitów. Nazwy klawiszy na klawiaturze - kombinacje klawiszy, które należy nacisnąć jednocześnie zawierają znak "+" pomiędzy, np. CTRL+F Standardowy, Wersaliki  Standardowy Nazwy przycisków, np. [Czynności] Strona 78 Rozdział 3 Wstęp Rozdział 3. Wstęp Szanowni Państwo, Niniejszy dokument zawiera wszystkie istotne informacje na temat użytkowania aplikacji def2500/reb w wersji rozszerzonej - aplikacja ta służy do zarządzania dostępem klientów do usług bankowych za pośrednictwem sieci Internet. Klient Systemu Bankowości Internetowej będzie mógł przeprowadzić za pośrednictwem Internetu takie operacje jak: sprawdzenie stanu rachunków kredytowych wraz ze szczegółowymi informacjami o umowie, zdefiniowanie zleceń stałych, zdefiniowania przelewu na doładowanie telefonu pre-paid, złożenie dyspozycji przelewu zagranicznego, zapoznanie się z aktualnymi kursami walut, awizowanie wypłat oraz wysyłanie plików do banku oraz przeglądanie i pobieranie plików udostępnionych Klientowi przez Bank. Przed rozpoczęciem pracy z aplikacją zachęcamy Państwa do skorzystania z lektury niniejszej dokumentacji, która przystępnie wyjaśni pojawiające się wątpliwości i przybliży funkcjonalność Systemu. Uwaga: Dokument zawiera opis dodatkowych funkcjonalności - mogą one odbiegać od funkcjonalności udostępnionych dla danego Klienta. Strona 89 Rozdział 4 Logowanie - f iltrowanie adresów IP dla klienta detalicznego Rozdział 4. Logowanie - filtrowanie adresów IP dla klienta detalicznego W procesie logowania się użytkowników do aplikacji def2500/reb następuje weryfikacja adresu IP na podstawie zdefiniowanej dla tych klientów konfiguracji filtrowania adresów IP. W przypadku użytkownika powiązanego z jednym klientem, brak możliwości zalogowania z uwagi na niedozwolony adres IP objawia się prezentacją komunikatu: "Adres IP komputera, z którego się loguj esz j est niezgodny z aktualną konfiguracj ą systemu. Prosimy o kontakt z administratorem." W przypadku użytkownika multiuser prezentowana po zalogowaniu lista rachunków pomniejszona jest o rachunki klientów, w kontekście których użytkownik nie może się zalogować z uwagi na niedozwolony adres IP. W przypadku braku dostępu do wszystkich obsługiwanych klientów prezentowany jest taki sam komunikat jak wyżej. Strona 910 Rozdział 5 Menu systemu Rozdział 5. Menu systemu Menu umożliwia klientowi dostęp do operacji bankowych na wybranym rachunku Menu dostępne jest z lewej strony okna: Menu pozwala na: Przeglądanie listy rachunków oraz informacj i szczegółowych na temat każdego z nich (w tym stanów kont), j ak również wyświetlenie, wydruk oraz pobranie w postaci pliku PDF listy operacj i wchodzących w skład wyciągu Przegląd historii operacj i wykonanych na wybranym rachunku Przeglądanie listy udziałów Przeglądanie listy umów kredytowych Operowanie na przelewach zwykłych, do ZUS oraz związanych z płatnościami podatków (przeglądanie listy przelewów i składanie nowych) Operowanie na lokatach Operowanie na zleceniach stałych zwykłych, do ZUS oraz związanych z płatnościami podatków (przeglądanie listy zleceń i składanie nowych) Zdefiniowanie odbiorców płatności oraz eksport listy odbiorców Przeglądanie listy doładowań oraz listy numerów Strona 1011 Rozdział 5 Menu systemu Złożenie przelewu na doładowanie telefonu pre-paid Zdefiniowania nowego numeru doładowania telefonu pre-paid oraz edycj ę numeru Prezentacj ę listy Wierzycieli, którzy udostępniaj ą faktury w postaci elektronicznej przez Invoobill Zdefiniowanie nowego wniosku o porozumienie z danym Wierzycielem i na dany rodzaj płatności obsługiwany przez tego Wierzyciela Przeglądanie listy wniosków o porozumienie złożonych przez Płatnika Przeglądanie listy porozumień obsługiwanych w Invoobill dla Płatnika Przeglądanie listy przesyłek przeznaczonych dla Płatnika Zdefiniowania nowego wniosku o porozumienie z danym Wierzycielem i na dany rodzaj płatności obsługiwany przez tego Wierzyciela Sprawdzenie aktualnych kursów walut Przeliczenia walut wg różnych kursów Awizowania wypłat Złożenie wniosku, dyspozycj i przelewu zagranicznego oraz wysłanie dowolnej wiadomości Wysyłanie plików do banku oraz przeglądanie i pobieranie plików udostępnionych Klientowi przez bank Przegląd komunikatów Zmianę hasła dostępu do systemu Obsługę haseł j ednorazowych Włączenie/wyłączenie usługi filtrowania adresów IP przy logowaniu użytkowników do systemu def2500/reb Przegląd historii logowań Menu systemu: RACHUNKI UDZIAŁY KREDYTY PRZELEWY LOKATY ZLECENIA STAŁE ODBIORCY DOŁADOWANIA TELEFONÓW INVOOBILL KURSY WALUTOWE AWIZOWANIA WNIOSKI / PRZELEWY ZAGR DOKUMENTY I PLIKI KOMUNIKATY ZMIANA HASŁA OBSŁUGA HASEŁ KONFIGURACJA HISTORIA LOGOWAŃ Strona 1112 Rozdział 6 Rejestracja użytkownika - prezentacja ekranu powitalnego oraz ekranu z inf ormacjami reklamowymi Rozdział 6. Rejestracja użytkownika - prezentacja ekranu powitalnego oraz ekranu z informacjami reklamowymi Po poprawnym zarejestrowaniu się użytkownika do systemu def2500/reb, w zależności od wartości usługi logowanie.powitanie oraz logowanie.pokazreklame zostanie wyświetlony użytkownikowi ekran powitalny oraz ekran z infomacjami reklamowymi prezentujący np. informacje o zakresie nowych funkcjonalności, które zostaną udostępnione w aplikacji def2500/reb. Strona 1213 Rozdział 7 Rachunki Rozdział 7. Rachunki 7.1. Wyciągi Wybór menu Rachunki, a następnie odnośnika Wyciągi (w kolumnie Wyciągi) dla danego rachunku, dla którego udostępnione są wyciągi elektroniczne umożliwia użytkownikowi wyświetlenie, wydruk oraz pobranie w postaci pliku PDF listy operacji wchodzących w skład danego wyciągu. Na liście wyciągów danego rachunku prezentowane są odnośniki do każdego z prezentowanych wyciągów w formacie DD/MM/RRRR - DD/MM/RRRR, będące określeniem pierwszego i ostatniego dnia okresu, za który został naliczony wyciąg oraz przycisk [Pobierz PDF] umożliwiający wyświetlenie oraz zapis listy operacji dla danego wyciągu w postaci PDF. W zależności od konfiguracji w systemie bankowym prezentowane będą wyciągi dzienne, miesięczne lub dekadowe. Poniższa formatka prezentuje listę wyciągów dziennych: Poniższa formatka prezentuje listę wyciągów dekadowych: Strona 1314 Rozdział 7 Rachunki Poniższa formatka prezentuje listę wyciągów miesięcznych: Wybór przycisku [powrót na listę rachunków] umożliwia przejście do formatki z listą rachunków Lista operacji na wyciągu Po naciśnięciu odnośnika z zakresem dat dla danego wyciągu prezentowana będzie lista operacji wchodzących w skład wyciągu z możliwością wydruku potwierdzenia każdej z operacji. Lista operacji na wyciągu prezentuje następujące dane: NRB rachunku klienta, Okres wyciągu (data od - data do w formacie DD.MM.RRRR - DD.MM.RRRR), Data księgowania - data księgowania w systemie defbank-pro (data operacyjna, w której nastąpiło księgowanie dokumentu), Data operacji - dla komunikatów przychodzących, jako data operacji prezentowana jest data w komunikacie Elixir pobierana z systemu defbank-pro. W pozostałych przypadkach prezentowana jest data waluty, Opis operacji, Kwota operacji - wartość kwoty operacji, Saldo po - saldo po operacji. W zależności od wartości usługi PSD konfigurowanej na bazie danych def2500/reb, w przypadku transakcji oznaczonych jako PSD w polu Opis operacji prezentowane są dodatkowo następujące dane: Strona 1415 Rozdział 7 Rachunki Id transakcji - unikalny identyfikator transakcji, Kurs przewalutowania - kurs po jakim nastąpiło przewalutowanie (wartość prezentowana tylko jeśli wystąpiło przewalutowanie), Kwota zlecenia w walucie oryginalnej - kwota i waluta operacji (wartość prezentowana tylko jeśli wystąpiło przewalutowanie), Opłaty i prowizje - lista opłat i prowizji pobranych za wykonanie transakcji. Dla powyższej formatki użytkownik ma do dyspozycji następujące przyciski funkcyjne: [POWRÓT NA LISTĘ RACHUNKÓW] - przejście do formatki z listą rachunków, [POWRÓT NA LISTĘ WYCIĄGÓW] - przejście do formatki z listą wyciągów dla wybranego rachunku. Wybór odnośnika z datą wybranej operacji wchodzącej w skład wyciągu umożliwia wyświetlenie oraz wydruk potwierdzenia operacji. Formatka potwierdzenia operacji prezentuje następujące dane: Data wydrukowania dokumentu - data w formacie DD.MM.RRRR, NR rachunku Winien - numer rachunku nadawcy w formacie NRB, Dane banku nadawcy, Nadawca - dane nadawcy, Nr rachunku Ma - numer rachunku odbiorcy, Dane banku odbiorcy, Data operacji - dla komunikatów przychodzących, jako data operacji prezentowana jest data w komunikacie Elixir pobierana z systemu defbank-pro. W pozostałych przypadkach prezentowana jest data waluty. Data księgowania - data księgowania w systemie defbank-pro (data operacyjna, w której nastąpiło księgowanie dokumentu), Kwota operacji - wartość kwoty operacji, Nazwa operacji - w zależności od wartości usługi PSD konfigurowanej na bazie danych def2500/reb, w przypadku transakcji oznaczonych jako PSD w polu prezentowane są dodatkowo następujące dane: o Id transakcji - unikalny identyfikator transakcji, o Kurs przewalutowania - kurs po jakim nastąpiło przewalutowanie (wartość prezentowana tylko jeśli wystąpiło przewalutowanie), o Kwota zlecenia w walucie oryginalnej - kwota i waluta operacji (wartość prezentowana tylko jeśli wystąpiło przewalutowanie), o Opłaty i prowizje - lista opłat i prowizji pobranych za wykonanie transakcji. Strona 1516 Rozdział 7 Rachunki Pobierz PDF Wybór przycisku [POBIERZ PDF] umożliwia pobranie wyciągu w postaci PDF, który zawiera listę operacji wchodzących w skład danego wyciągu. Plik można wyświetlić na ekranie lub zapisać we wskazanym miejscu. Wyciąg elektroniczny prezentuje dane w następującym zakresie: Dane ogólne (prezentowane przed listą operacji na wszystkich stronach wyciągu): NRB rachunku klienta, numer modulo oraz konta, Numer wyciągu. W przypadku wyciągów dekadowych i miesięcznych numer wyciągu nie prezentowany, Okres wyciągu (data od - data do w formacie DD.MM.RRRR - DD.MM.RRRR), Data rozliczenia odsetek, Data wystawienia wyciągu, Rodzaj rachunku, Waluta rachunku (symbol), Stopa oprocentowania na dzień wystawienia wyciągu (Ma oraz Wn - czyli na datę końcową wyciągu), Nazwa i adres posiadacza rachunku, Saldo początkowe. będzie Dane operacji na rachunku (wykaz operacji): Data księgowania - data księgowania w systemie defbank-pro (data operacyjna, w której nastąpiło księgowanie dokumentu), Data operacji - dla komunikatów przychodzących, jako data operacji prezentowana jest data w komunikacie Elixir pobierana z systemu defbank-pro. W pozostałych przypadkach prezentowana jest data waluty, Opis operacji, Kwota operacji, Saldo po operacji. Dane ogólne (prezentowane na ostatniej stronie wyciągu poniżej listy operacji): Saldo końcowe, Limit debetu/kredytu do wykorzystania (po ostatniej operacji na wyciągu), Suma transakcji uznaniowych, Suma transakcji obciążeniowych, Informacje dodatkowe, np.: tekst reklamowy, Kontakt do banku poprzedzony tekstem: Zapytania i reklamacje prosimy kierować pod numery telefonów: Strona 1617 Rozdział 7 Rachunki Ponadto na każdej stronie wyciągu prezentowane są dane Banku oraz numer strony. Operacje obciążające rachunek będą prezentowane na wyciągu w kolorze czerwonym. W zależności od wartości usługi PSD konfigurowanej na bazie danych def2500/reb, w przypadku transakcji oznaczonych jako PSD w kolumnie Opis operacji prezentowane są dodatkowo następujące dane: Id transakcji - unikalny identyfikator transakcji, Kurs przewalutowania - kurs po jakim nastąpiło przewalutowanie (wartość prezentowana tylko jeśli Strona 1718 Rozdział 7 Rachunki wystąpiło przewalutowanie), Kwota zlecenia w walucie oryginalnej - kwota i waluta operacji (wartość prezentowana tylko jeśli wystąpiło przewalutowanie), Opłaty i prowizje - lista opłat i prowizji pobranych za wykonanie transakcji. Uwaga: Aby otworzyć okno dialogowe drukowania należy kliknąć prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na wyciągu. Strona 1819 Rozdział 7 Rachunki 7.2. Filtrowanie oraz sortowanie listy operacji według dodatkowych kryteriów wyszukiwania Wybór menu Rachunki, a następnie opcji Historia rachunku umożliwia użytkownikowi filtrowanie oraz sortowanie listy operacji dla rachunku według dodatkowych kryteriów. Opcja Historia rachunku z dodatkowymi kryteriami wyszukiwania umożliwia przegląd operacji na rachunku: W zadanych przedziale czasowym tj. od dnia do dnia - daty należy wpisywać w formacie DD.MM.RRRR, do oddzielania używając kropek, Za ostatnie XX dni kalendarzowych - jest to domyślny zakres historii z podpowiadaną ilością dni 30. Po zaznaczeniu opcji Wyszukiwanie zaawansowane możliwe jest określenie dodatkowych warunków wyszukiwania: Dla określonego rodzaju operacji. Na liście rozwijanej będą dostępne następujące typy operacji: o wszystkie, o obciążenia rachunku, o uznania rachunki. Domyślnie pole wypełnione będzie wartością wszystkie. Numer rachunku odbiorcy - pole umożliwia wpisanie numeru rachunku. Wymagane jest by w polu tym podany był pełny numer rachunku w formacie NRB. W przypadku gdy zostanie podany za krótki lub błędny numer rachunku, system zwróci komunikat o błędzie: "Nieprawidłowy numer rachunku odbiorcy. Spróbuj ponownie". Dane odbiorcy - w filtrze zdefiniować można pełną nazwę odbiorcy lub jej część. Tytuł operacji - w filtrze zdefiniować można pełen tytuł przelewu lub jego część. Kwota od - Kwota do - pola umożliwiają określenie wysokości minimalnej i maksymalnej wartości operacji, jakie należy uwzględnić w wyszukiwaniu. Wymagane jest by oba pola, zarówno Kwota od jak i Kwota do były wypełnione oba na raz albo żadne z nich. Wyszukiwanie w polach jest możliwe dla kwot z precyzją dwóch miejsc po przecinku, Sortowanie wg daty księgowania i numeru operacji - rosnąco/malejąco. Dostępne przy filtrach przyciski z etykietą OPIS prezentują instrukcję wprowadzania wartości w odpowiednie pola. Wyłączenie pola Wyszukiwanie zaawansowane wprowadzonych w udostępnianych przez nie polach. powoduje wyczyszczenie kryteriów wyszukiwania Po zdefiniowaniu zakresu historii informacje o operacjach zostaną wyświetlone po naciśnięciu na przycisk [ZATWIERDŹ]. Na liście wyszukanych operacji prezentowane jest maksymalnie 1000 rekordów. Jeżeli kryteria wyszukiwania spełnia więcej niż 1000 rekordów, system wyświetli komunikat informujący użytkownika że liczba operacji dla danych wartości wyszukiwania przekroczyła dopuszczalną liczbę i poprosi o zmianę kryteriów wyszukiwania. Strona 1920 Rozdział 7 Rachunki Historia rachunku obejmuje następujące informacje: Data operacji / Data księgowania - data operacji jest to data wprowadzenia dokumentu, data księgowania - data zarejestrowania dokumentu w księgach banku. W przypadku dni roboczych daty te będą równe, w sytuacji gdy dyspozycja przelewu złożona jest w dniu wolnym lub po godzinach określonych regulaminem banku daty będą różne. Przykład: dyspozycja przelewu złożona w niedziele będzie miała datę operacji np , a data księgowania będzie tj. pierwszego dnia roboczego po dniu wolnym Rodzaj operacji - informacja o rodzaju operacji np. Prowizja, Przelew ZUS itp. Saldo przed / Saldo po - saldo przed wykonaniem operacji oraz po jej wykonaniu Kwota - kwota dokumentu Tytuł płatności - opis czego transakcja dotyczy Odbiorca/Nadawca - nazwa odbiorcy lub nadawcy dokumentu Saldo po wyświetlonych operacjach Suma wypłat - suma wypłat z zadanego okresu Suma wpłat - suma wpłat z zadanego okresu Liczba wypłat - liczba wypłat z zadanego okresu Liczba wpłat - liczba wpłat z zadanego okresu. Dodatkowo, jeśli zostało zaznaczone, jakieś pole dotyczące podania fragmentu nazwy kontrahenta, rachunku bądź tytułu płatności zostanie zaprezentowana w nagłówku dodatkowa informacja w postaci: tylko operacje zawierające w nazwie kontrahenta: [wartość pola Dane odbiorcy], rachunek kontrahenta: [wartość pola Nr rachunku odbiorcy], w tytule płatności: [wartość pola Tytuł operacji], typ operacji: [wartość pola Rodzaj operacji], kwotę operacji od - do: [wartości z pól Kwota od - Kwota do]. Dostępne przyciski funkcyjne dla powyższej to: [POWRÓT] - umożliwia ponowne określenie zakresu historii, [DO WYDRUKU] - pozwala na wyświetlenie danych w formacie gotowym do wydruku, a następnie wydruk na drukarkę, [POBIERZ PDF] - umożliwia zapisanie historii (na dysku w miejscu wskazanym przez użytkownika) w postaci pliku PDF Prezentacja rachunków walutowych Po wyborze opcji Rachunki użytkownik dodatkowo ma możliwość podglądu rachunków w walucie innej niż PLN. Rachunki walutowe są widoczne na liście rachunków klienta jeśli usługa rachunki.walutowe ustawiona jest na wartość true. Strona 2021 Rozdział 7 Rachunki W przypadku wybrania rachunku walutowego system prezentuje dostęp do opcji: Rachunki, Przelewy, Historia logowań, Wyloguj. W zakresie opcji Przelewy będą prezentowane wyłącznie opcję: Lista przelewów, Nowy przelew zagraniczny. Opcje tworzenia przelewu zwykłego/zus/us będą dostępne tylko, gdy wybrano kontekst rachunku w PLN Historia rachunku - kopiowanie zrealizowanych przelewów Klient ma możliwość skopiowania zrealizowanego przelewu z historii rachunku. Funkcjonalność dostępna jest w przypadku, gdy usługa przelewy.kopiowanie_przelewow_zlecen_transakcji ustawiona jest na wartość true. W celu skopiowania wybranego przelewu z historii operacji należy na wyświetlonej liście operacji wybrać przelew, który ma być skopiowany oraz nacisnąć odnośnik Kopiuj. Naciśnięcie odnośnika Kopiuj spowoduje otwarcie formatki edycji przelewu z uzupełnionymi danymi pobranymi z kopiowanego zrealizowanego przelewu, z wyjątkiem pola Data wykonania, gdzie będzie wyświetlona data bieżąca. Wszystkie pola skopiowanego przelewu można edytować za wyjątkiem pola Zleceniodawca. Strona 2122 Rozdział 7 Rachunki Odnośnik Kopiuj dostępny jest dla zrealizowanych przelewów zwykłych, ZUS oraz Podatku Podgląd historii operacji dla rachunków zamkniętych w systemie bankowym Po wyborze menu Rachunki na liście rachunków prezentowane są również rachunki zamknięte w systemie bankowym. W przypadku rachunku zamkniętego w systemie bankowym po wyborze odnośnika z numerem rachunku wyświetlona zostanie formatka prezentująca datę otwarcia rachunku w formacie DD.MM.RRRR. Po wybraniu rachunku zamkniętego w systemie bankowym możliwe są akcje dostępne w Rachunki -> Historia rachunku. Funkcjonalność Historia rachunku została opisana w instrukcji głównej systemu def2500/reb. Funkcjonalność podglądu historii rachunku zamkniętego w systemie bankowym uzależniona jest od ustawienia wartości usługi def2500/reb: rachunki.historia_rach_zamk_w_def. W przypadku wybrania rachunku zamkniętego a następnie opcji różnej od Historia rachunku zostaje zaprezentowany komunikat: "Wybrano rachunek zamknięty. Jedyna dostępna opcj a to "Historia rachunku"." Strona 2223 Rozdział 7 Rachunki 7.6. Prezentacja informacji o przyznanym limicie kredytowym oraz lnii kredytowej w rachunku bieżącym Na formatce szczegółów rachunku prezentowane są dodatkowe dane dotyczące przyznanego limitu oraz linii kredytowych w rachunku bieżącym. Dane widoczne są na formatce jeśli usługa rachunki.szczegoly.dodatkowe_dane_limitu ustawiona jest na wartość true. Dla pola Przyznany limit w przypadku linii kredytowej w rachunku bieżącym prezentowane są dodatkowo podpola: Stały tekst: w tym linia kredytowa w RB, Przyznana kwota - wysokość przyznanej linii kredytowej, Oprocentowanie - oprocentowanie linii kredytowej, Data końca - końcowa data obowiązywania linii kredytowej w formacie DD.MM.RRRR. W przypadku linii udzielonej na czas nieokreślony dla pola Data końca: nie będzie prezentowana żadna wartość. Informacje dotyczące linii kredytowej zaczynające się od słów w tym linia kredytowa w RB: będą miały charakter sekcji wielokrotnej jeśli klient posiadać będzie więcej niż jedną linię kredytową. Dla pola Przyznany limit w przypadku przyznanego limitu w rachunku bieżącym prezentowane są dodatkowo podpola: Stały tekst: w tym limit w RB, Przyznany limit w RB - wysokość przyznanego limitu kredytowego, Rodzaj limitu, Oprocentowanie limitu - oprocentowanie limitu kredytowego, Data końca limitu - końcowa data obowiązywania limitu kredytowego w formacie DD.MM.RRRR. W przypadku, gdy nie ma przyznanego limitu lub linii kredytowej sekcja z dodatkowymi podpolami nie będzie wyświetlana, pozostanie jedynie pole Przyznany limit prezentujące wartość 0, Stan rachunku - prezentacja sumy zablokowanych środków na rachunku Na formatce prezentującej stan wybranego rachunku dostępny jest link Suma zablokowanych środków umożliwiający wyświetlenie listy niezaksięgowanych autoryzacji - listy operacji składających się na sumę kwot środków zablokowanych na rachunku. Odnośnik dostępny jest w przypadku włączenia usługi def2500/reb: rachunki.autoryzacje. Strona 2324 Rozdział 7 Rachunki Po wyborze linku Suma zablokowanych środków zostanie wyświetlona formatka Lista niezaksięgowanych autoryzacj i, na której w formie tabeli prezentowana jest lista wszystkich niezaksięgowanych autoryzacji wchodzących w skład prezentowanej kwoty Suma zablokowanych środków. Lista posortowana jest malejąco po dacie autoryzacji. Dane dla listy pobierane są z systemu defbank-pro. Lista niezaksięgowanych autoryzacji prezentuje następujące dane: Numer zewnętrzny - numer autoryzacji z systemu defbank-pro, Data autoryzacji - data autoryzacji w formacie RRRR-MM-DD, Kwota autoryzacji - wartość kwoty autoryzacji, Waluta autoryzacji - trzyliterowy symbol waluty autoryzacji, Typ autoryzacji - typ autoryzacji: KP - autoryzacj a kartowa, OP - autoryzacj a wewnętrzna, SZ autoryzacj a zewnętrzna, Nazwa merchanta - kolumna wypełniana tylko dla autoryzacji kartowych, Miasto merchanta - kolumna wypełniana tylko dla autoryzacji kartowych, Kraj merchanta - kolumna wypełniana tylko dla autoryzacji kartowych. Dodatkowo dla listy prezentowane jest podsumowanie kwot aktywnych autoryzacji prezentowanych na liście oraz podsumowanie kwot zablokowanych środków w systemie defbank-pro. Strona 2425 Rozdział 7 Rachunki 7.8. Stan rachunku - prezentacja salda czeków bez pokrycia oraz sumy nierozliczonych operacji wypłaty Na formatce prezentującej stan wybranego rachunku dostępe sa dodatkowo pola: Saldo czeków bez pokrycia - kwota salda czeków bez pokrycia. Prezentacja pola uzależniona jest od usługi: rachunki.saldo_czekow_bez_pokrycia. Nierozliczone operacje wypłaty - suma nierozliczonych operacji wypłaty na rachunku. Prezentacja pola uzależniona jest od usługi: rachunki.nierozliczone_operacje_wyplaty Kontrola salda rachunku System kontroluje wolne środki na rachunku w momencie składania dyspozycji: przelewu zwykłego, przelewu ZUS, przelewu US, lokaty. W przypadku dyspozycji w walucie innej niż waluta rachunku system dokonuje przewalutowania kwoty dyspozycji na walutę rachunku po kursie kupna dewiz danej waluty na dzień składania dyspozycji. Strona 2526 Rozdział 8 Udziały Rozdział 8. Udziały W opcji Udziały Użytkownik ma możliwość przeglądania udziałów klienta. Na liście dostępne są następujące informacje: Rachunek - numer konta udziału, Saldo udziału - aktualne saldo udziału, Historia - informacje o operacjach dotyczących udziału. W celu wyświetlenia szczegółowych informacji o udziale należy wybrać konto udziału z kolumny Rachunek. Otwarte zostanie okno: Informacje dostępne w tym oknie to: Numer rachunku - numer konta udziału, Ilość jednostek - ilość podstawowych jednostek udziału, Udział zadeklarowany - wartość zadeklarowanego udziału, Udział wniesiony - wartość wniesionego udziału, Udział nadpłacony - wartość nadpłaconego udziału, informacja jest wyświetlana tylko wówczas jeśli nadpłata występuje, Udział brakujący - wartość brakującego udziału, informacja jest wyświetlana tylko wówczas jeśli niedobór występuje, Saldo rachunku - aktualne saldo udziału, Dywidenda - wartość dywidendy. Przycisk funkcyjny [POWRÓT] zamyka formatkę Szczegóły udziału. W celu wyświetlenia informacji o operacjach dotyczących udziału należy wybrać przycisk [Historia] z kolumny Historia. Otwarte zostanie okno: Strona 2627 Rozdział 8 Udziały W oknie tym należy określić: rachunek udziału, dla którego ma być wyświetlona historia, zakres dat lub liczbę dni, za które mają być pobierane operacje, a następnie użyć przycisku [ZATWIERDŹ]. Zostanie wyświetlona lista operacji dla wybranego rachunku udziału zrealizowanych w zadanym przedziale czasowym. Na liście dostępne są następujące informacje: Data operacji, Data księgowania, Saldo udziału przed operacją i po operacji, Kwota operacji, Tytuł płatności. Pod listą operacji znajduje się podsumowanie zawierające: Saldo po wyświetlonych operacjach, Sumę wypłat, Sumę wpłat. Strona 2728 Rozdział 9 Kredyty Rozdział 9. Kredyty W opcji Kredyty Użytkownik ma możliwość przeglądania zawartych umów kredytowych. Dostępność funkcjonalności Kredyty uzależniona jest od wartości usługi kredyty. W oknie Kredyty dostępne są następujące informacje: Numer rachunku - numer konta kredytu (kapitału), Nazwa rachunku - nazwa rodzaju kredytu, Nazwa posiadacza - imię i nazwisko posiadacza rachunku, Aktualne saldo kredytu - saldo konta kredytowego. Wartość zero oznacza, że kredyt nie został jeszcze wypłacony, Historia kredytu - szczegółowe informacje o operacjach dla kredytu dostępne po wyborze odnośnika szczegóły. W celu wyświetlenia szczegółowych informacji o kredycie należy wybrać konto kredytu z kolumny Numer rachunku. Otwarte zostanie okno: Strona 2829 Rozdział 9 Kredyty Informacje dostępne w tym oknie to: Numer rachunku - numer konta kredytu (kapitału) Nazwa produktu - nazwa rodzaju kredytu Posiadacz rachunku - imię i nazwisko posiadacza rachunku Oprocentowanie kredytu - oprocentowanie dla kredytu Data otwarcia rachunku - data otwarcia konta kapitału Harmonogram spłat kredytu - daty i kwoty spłaty rat kapitałowych Harmonogram spłat odsetek - daty i planowane kwoty spłaty odsetek Przycisk funkcyjny [WSTECZ] zamyka okno Kredyt. Jeśli walutą kredytu jest PLN, to na formatce danych kredytu dostępny będzie także przycisk [SPŁAĆ]. W celu wyświetlenia stanu rachunku kredytowego należy wbrać odnośnik z kwotą w kolumnie Aktualne saldo kredytu. Informacje dostępne w tym oknie to: Stan rachunku kredytowego - data oraz godzina aktualnego stanu rachunku kredytowego na dany dzień Aktulne saldo - kwota aktualnego salda kredytu Waluta - trzyliterowy symbol waluty kredytu Należne odsetki - kwota należnych odsetek Zaległy kapitał - kwota zaległego kapitału Zaległe odsetki - kwota zaległych odsetek Aktualne oprocentowanie - wartość aktualnego oprocentowania dla kredytu Terminarz wypłaty transz Data oraz kwota transzy Strona 2930 Rozdział 9 Kredyty W celu wyświetlenia informacji o operacjach dla kredytu należy wybrać odnośnik szczegóły z kolumny Historia kredytu. Otwarte zostanie okno: W oknie tym należy określić zakres dat lub liczbę dni, za które mają być pobierane operacje. Wyszukiwanie operacji dla kredytu odbywa się po zakresie dat księgowania - daty wprowadzone w pola Historia rachunku od dnia do dnia traktowane będą jako daty księgowania, czyli daty operacyjne, pod którymi nastąpiło księgowanie dokumentu w systemie defbank-pro. Po zdefiniowaniu kryterium wyszukiwania operacji dla kredytu oraz wyborze przycisku [ZATWIERDŹ] zostanie wyświetlona lista operacji zrealizowanych w zadanym przedziale czasowym. Strona 3031 Rozdział 9 Kredyty Na liście operacji kredytu dostępne są następujące informacje: Nr rachunku, data operacji i data księgowania - data operacji jest to data wprowadzenia dokumentu, data księgowania - data operacyjna, w której nastąpiło księgowanie dokumentu w systemie defbank-pro. W przypadku dni roboczych daty te będą równe, w sytuacji gdy dyspozycja przelewu złożona jest w dniu wolnym lub po godzinach określonych regulaminem banku daty będą różne. Przykład: dyspozycja przelewu złożona w niedzielę będzie miała datę operacji np , a data księgowania będzie tj. pierwszego dnia roboczego po dniu wolnym. Dla komunikatów przychodzących, jako data operacji pobierana będzie z systemu defbank-pro data w komunikacie Elixir. W pozostałych przypadkach prezentowana będzie data waluty, typ operacji, saldo przed i saldo (po operacji), Spłata kapitału - kwota spłaty kapitału, Spłata odsetek - kwota spłaty odsetek, Cała spłata - kwota całej spłaty, Nadpłata - kwota nadpłaty, nadawca/odbiorca - dane nadawcy/odbiorcy, saldo po ostatniej operacji na liście, suma wpłat - suma spłat kredytu, suma wypłat. oraz przyciski funkcyjne: [POWRÓT] - powrót do listy rachunków kredytowych, [ZMIEŃ ZAKRES] - powrót do definiowania zakresu historii, [DO WYDRUKU] - pozwala na wyświetlenie danych w formacie gotowym do wydruku, a następnie wydruk na drukarkę, [POBIERZ PDF] - umożliwia zapisanie historii (na dysku w miejscu wskazanym przez użytkownika) w postaci pliku PDF. Dostępność funkcjonalności składników spłaty kredytu (kolumny Spłata kapitału, Spłata odsetek, Cała spłata, Nadpłata) uzależniona jest od wartości usługi kredyty.skladniki.splaty. Poniżej zaprezentowana jest przykładowa formatka wydruku listy operacji dla kredytu. Strona 3132 Rozdział 9 Kredyty Poniżej zaprezentowana jest przykładowa formatka z listą operacji dla kredytu w formacie PDF. Strona 3233 Rozdział 9 Kredyty Z poziomu formatki danych kredytu możliwa jest spłata raty kredytu w PLN środkami ze wskazanego przez operatora konta za pomocą przycisku [SPŁAĆ]. Otwiera on formatkę umożliwiającą spłatę kredytu. Dostępność funkcjonalności spłaty raty kredytu z poziomu aplikacji def2500/reb uzależniona jest od wartości usługi kredyty.splata. Strona 3334 Rozdział 9 Kredyty Prezentowane są następujące pola: Kwota raty kapitałowo-odsetkowej - sumaryczna wartość kapitału oraz odsetek dla najbliższej raty wynikającej z harmonogramu spłat kredytu wraz z informacją o walucie "PLN. Tylko do odczytu. Sprawdzane jest, która z dat najbliższej raty (data kapitałowa, data odsetkowa) jest wcześniejsza. Na ekranie prezentowana jest wartość (rata kapitałowa, rata odsetkowa) odpowiadająca wcześniejszej z w/w dat. Jeżeli daty te są równe, prezentowana jest suma wartości (rata kapitałowa + rata odsetkowa). Aktualne zaległości na rachunku - informacja na temat sumy kwot zaległości kapitałowych, odsetkowych oraz zaległych prowizji na rachunku kredytowym. Tylko do odczytu. Tytuł płatności - opis: "Numer umowy: <NR_UMOWY>", gdzie <NR_UMOWY> to numer umowy pobrany z defbank-pro. Tylko do odczytu. Kwota spłaty - suma kwoty raty kapitałowo-odsetkowej i aktualnych zaległości na rachunku. Waluta - "PLN", pole tylko do odczytu. Data realizacji - data realizacji przelewu (domyślnie bieżąca) w formacie DD.MM.RRRR oraz kalendarz, za pomocą którego użytkownik może wybrać datę realizacji przelewu. Przyciski dostępne na formatce: [WYŚLIJ PRZELEW] - przycisk powoduje wyświetlenie ekranu do zatwierdzania spłaty kredytu. [ZREZYGNUJ] - system prezentuje komunikat: "Czy na pewno chcesz zrezygnować?". Jeżeli użytkownik potwierdzi [OK], wtedy system powraca do formatki prezentującej szczegóły kredytu. W przypadku wyboru przycisku [ANULUJ] system nie dokonuje żadnej akcji. Wyświetlenie ekranu do zatwierdzania spłaty kredytu prezentuje następujące pola: Konto obciążane - numer rachunku w formacie NRB, z którego następuje spłata kredytu. Tylko do odczytu. Konto kredytu - numer rachunku kredytowego w formacie NRB, na który dokonywana jest wpłata. Tylko Strona 3435 Rozdział 9 Kredyty do odczytu. Kwota raty kapitałowo-odsetkowej - pole tylko do odczytu analogicznie, jak na wcześniejszym ekranie. Aktualne zaległości na rachunku - pole tylko do odczytu analogicznie, jak na wcześniejszym ekranie. Tytuł płatności - pole tylko do odczytu analogicznie, jak na wcześniejszym ekranie. Kwota spłaty - kwota spłaty wprowadzona przez użytkownika w polu Kwota spłaty na wcześniejszym ekranie. Tylko do odczytu. Data realizacji - data realizacji przelewu wprowadzona przez użytkownika w polu Data realizacj i na wcześniejszym ekranie. Tylko do odczytu. Przyciski dostępne na formatce: [WSTECZ] - powrót do ekranu spłaty kredytu. [ZATWIERDŹ] - przycisk powoduje weryfikację wprowadzonego wskazania tokena. W przypadku poprawnego wskazania, zlecenie jest przekazywane do realizacji. W przeciwnym wypadku system prezentuje informację o wprowadzeniu błędnego wskazania tokena. [ZREZYGNUJ] - system prezentuje komunikat: "Spowoduj e to utracenie wprowadzonych danych przelewu, czy chcesz kontynuować?". Jeżeli użytkownik potwierdzi [OK], nastąpi powrót do formatki prezentującej szczegóły kredytu. Jeżeli użytkownik wybierze [Anuluj] system nie dokonuje żadnej akcji. W zależności od wartości usługi PSD konfigurowanej na bazie danych def2500/reb, na formatce potwierdzenia danych przelewu spłaty raty kredytu prezentowana jest dodatkowo informacja o planowanych kosztach przelewu pobierana z systemu defbank-pro, oraz wyliczana jest planowana data realizacji i planowana data dostarczenia środków na konto odbiorcy. Na formatce potwierdzającej złożenie przelewu spłaty kredytu dostępna jest dodatkowo sekcja Pokaż informacje rozszerzone prezentująca przewidywane koszty przelewu. Po kliknięciu na sekcję w przypadku pozytywnego zakończenia operacji pobrania kosztów przelewu z systemu bankowego użytkownik otrzymuje następujące informacje: koszty przelewu w formie tabeli prezentującej nazwę i kwotę kolejnych pozycji kosztów, datę dostarczenia środków do banku odbiorcy wyliczoną na podstawie danych dyspozycji w oparciu o konfigurację kalendarza, słownika przesunięć NOSTRO oraz macierzy COT definiowanych w aplikacji BankAdmin. Jeśli w wyniku kalkulacji, planowana data realizacji zlecenia różni się od wprowadzonej przez operatora daty realizacji, to: Data realizacji - data jest ustawiana na wyliczoną planowana datę realizacji, pod polem Data realizacji wyświetlona będzie przyczyna zmiany. Kliknięcie na sekcję Ukryj informacje przewidywane koszty przelewu. rozszerzone powoduje zamknięcie sekcji prezentującej Strona 3536 Rozdział 9 Kredyty Pojęcie Cut-Off Time (czas odcięcia) oznacza czas w ciągu dnia, po którym realizacja płatności odbywa się w kolejnym dniu roboczym. W przypadku pozytywnego zatwierdzenia spłaty kredytu wyświetlony zostanie komunikat informacyjny. Uwaga: Transakcje oznaczone jako PSD podlegają wymogom projektu Ustawy o Usługach Płatniczych wynikającej z dyrektywy PSD. Oznaczenie transakcji jako PSD uzależnione jest od przynależności waluty oraz kraju do koszyka PSD. Uwaga: Zatwierdzenie przelewu spłaty kredytu wymaga wprowadzenia klucza czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji. Złożone polecenie przelewu można przeglądać na liście przelewów: Podgląd danych przelewu zdefiniowanego dla spłaty kredytu został przedstawiony poniżej. Prezentacja kredytów klientom, którzy są poręczycielami, pełnomocnikami lub współwłaścicielami do kredytów uzależniona jest od wartości usługi kredyty.pokaz_kredyty_pelnomocnikow Rachunki kart kredytowych W opcji Kredyty Użytkownik ma możliwość przeglądania rachunków kredytowych powiązanych z kartami kredytowymi. W oknie Kredyty dostępne są następujące informacje: Numer rachunku - numer rachunku rozliczeniowego powiązanego z kartami kredytowymi, Nazwa rachunku - nazwa rodzaju rachunku kredytowego powiązanego z kartami kredytowymi, Nazwa posiadacza - imię i nazwisko posiadacza rachunku, Aktualne saldo kredytu - saldo rachunku kredytowego powiązanego z kartami kredytowymi, Historia kredytu - szczegółowe informacje o operacjach dla rachunku kredytowego powiązanego z kartami kredytowymi. Strona 3637 Rozdział 9 Kredyty W celu wyświetlenia szczegółowych informacji o stanie rachunku kredytowego powiązanego z kartami kredytowymi należy wybrać numer rachunku z kolumny Numer rachunku. Otwarte zostanie okno: Informacje dostępne w tym oknie to: Waluta, Aktualne saldo karty kredytowej - saldo rachunku kredytowego powiązanego z kartami kredytowymi Dostępne środki - limit kredytowy pomniejszony o saldo, Przyznany limit kredytowy, Aktualne saldo konta rozliczeniowego, Aktualne oprocentowanie kredytu kartowego. Przycisk funkcyjny [WSTECZ] powoduje powrót do listy kredytów. W celu wyświetlenia informacji o operacjach dla rachunku kredytowego powiązanego z kartami kredytowymi należy wybrać odnośnik szczegóły z kolumny Historia kredytu. Otwarte zostanie okno: W oknie tym należy określić: zakres data lub liczbę dni, za które mają być pobierane operacje, czy ma być wyświetlana lista transakcji czy rozliczeń, a następnie użyć przycisku [ZATWIERDŹ]. Wyszukiwanie operacji dla rachunku kredytowego powiązanego z kartą kredytową odbywa się po zakresie dat księgowania - daty wprowadzone w pola Historia rachunku od dnia do dnia traktowane będą jako daty księgowania, czyli daty operacyjne pod którymi nastąpiło księgowanie dokumentu w systemie defbank-pro. Jeśli na formatce Historia operacj i dla karty kredytowej została wybrana opcja Lista transakcj i zostanie wyświetlona lista transakcji dla rachunku karty kredytowej zrealizowanych w zadanym przedziale czasowym. Strona 3738 Rozdział 9 Kredyty Jeśli została wybrana opcja Lista rozliczeń zostanie wyświetlona lista rozliczeń dla rachunku karty kredytowej zrealizowanych w zadanym przedziale czasowym. Na liście transakcji/rozliczeń dostępne są następujące informacje: Nr rachunku, data operacji i data księgowania - data operacji jest to data wprowadzenia dokumentu, data księgowania - data operacyjna, w której nastąpiło księgowanie dokumentu w systemie defbank-pro. W przypadku dni roboczych daty te będą równe, w sytuacji gdy dyspozycja przelewu złożona jest w dniu wolnym lub po godzinach określonych regulaminem banku daty będą różne. Przykład: dyspozycja przelewu złożona w niedzielę będzie miała datę operacji np , a data księgowania będzie tj. pierwszego dnia roboczego po dniu wolnym. Dla komunikatów przychodzących, jako data operacji pobierana będzie z systemu defbank-pro data w komunikacie Elixir. W pozostałych przypadkach prezentowana będzie data waluty, typ operacji, saldo przed i saldo (po operacji), Spłata kapitału - kwota spłaty kapitału, Strona 3839 Rozdział 9 Kredyty Spłata odsetek - kwota spłaty odsetek, Cała spłata - kwota całej spłaty, Nadpłata - kwota nadpłaty, nadawca/odbiorca, saldo po ostatniej operacji na liście, suma wpłat, suma wypłat. oraz przyciski funkcyjne: [POWRÓT] - powrót do listy rachunków kredytowych [ZMIEŃ ZAKRES] - powrót do definiowania zakresu historii [DO WYDRUKU] - pozwala na wyświetlenie danych w formacie gotowym do wydruku, a następnie wydruk na drukarkę [POBIERZ PDF] - umożliwia zapisanie historii (na dysku w miejscu wskazanym przez użytkownika) w postaci pliku PDF Dostępność funkcjonalności składników spłaty kredytu (kolumny Spłata kapitału, Spłata odsetek, Cała spłata, Nadpłata) uzależniona jest od wartości usługi kredyty.skladniki.splaty. Strona 3940 Rozdział 10 Przelewy Rozdział 10. Przelewy Przelewy z przyszłą datą realizacji Operator ma możliwość zdefiniowania przelewu z przyszłą datą realizacji jako przelewu odroczonego. W celu zdefiniowania zwykłego przelewu odroczonego należy: Z menu systemu wybrać opcję Przelewy -> Nowy przelew lub W oknie Przelewy wybrać funkcję Nowy przelew Otwarte zostanie okno: Należy wprowadzić następujące dane: Odbiorca - jeśli dane odbiorcy były wcześniej zdefiniowane (opis Odbiorcy w instrukcji głównej) mogą zostać wybrane z listy. Na liście odbiorców wyświetlany jest skrót nazwy. Po wybraniu odbiorcy jego dane zostaną przeniesione na dokument w pola: Nazwa odbiorcy, Nr rachunku odbiorcy, Tytułem. Jeśli odbiorca nie był wcześniej zdefiniowany, jego dane można wpisać podczas wprowadzania dokumentu, a przyciskiem [ZAPISZ ODBIORCĘ] dodać do listy. Funkcjonalność dodawania nowego odbiorcy z poziomu formatki definiowania nowego przelewu uzależniona jest od wartości usługi: przelewy.przelew.zapisz.odbiorce. Szablon - zdefiniowany przelew można zapisać jako szablon. Po wybraniu przycisku [Zapisz] należy wpisać nazwę szablonu i zatwierdzić [Ok]. Szablon obejmuje wszystkie dane zdefiniowane na przelewie tj. Nazwę odbiorcy, Nr rachunku odbiorcy, Kwotę oraz Tytuł. Dane odczytane z szablonu mogą zostać poprawione przez użytkownika np. zmieniona kwota dokumentu. Przy kolejnej rejestracji przelewu nie ma konieczności wpisywania wszystkich danych, wystarczy wybrać właściwy szablon z listy. Przycisk [Usuń] znajdujący się przy polu Szablon umożliwia wykasowanie wybranego szablonu. Funkcjonalność składania przelewu z szablonu uzależniona jest od wartości usługi: przelewy.przelew.szablony. W przypadku, gdy usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery jest włączona, wówczas po wybraniu szablonu z listy, zablokowana jest możliwość edycji danych kontrahenta - szczegóły w rozdziale Nowy Strona 4041 Rozdział 10 Przelewy przelew pole "Szablon". Dodatkowo jeżeli włączona jest usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery, przy próbie dodania nowego prezentowany jest formularz autoryzacji aktualnie przypisaną metodą autoryzacji. Kwota - jeśli wybraliśmy szablon przelewu kwota została wpisana automatycznie zgodnie z zapisem w szablonie. Użytkownik może zmienić wartość kwoty. Tytułem - tytuł przelewu wypełniany jest automatycznie po wybraniu szablonu lub po wybraniu odbiorcy, jeśli dla odbiorcy przypisany został tytuł płatności. Zawartość pola może zostać zmieniona na dowolną, nie przekraczającą 140 znaków. Zleceniodawca - pole wypełniane automatycznie nazwą posiadacza rachunku Data realizacji - pole wypełniane automatycznie datą bieżącą. Należy wprowadzić oczekiwaną datę realizacji lub skorzystać z kalendarza po wyborze odnośnika Kalendarz. Jeśli zostanie podana data aktualna, to przelew zostanie wysłany jako przelew bieżący. Natomiast jeśli podana data będzie datą przyszłą, to przelew zostanie wysłany jako przelew odroczony z przyszłą datą realizacji. Użytkownik ma do dyspozycji dwa przyciski funkcyjne: [WYŚLIJ PRZELEW] - przejście do potwierdzenia definiowania przelewu odroczonego [ZREZYGNUJ] - wycofanie się z operacji Przycisk [Wyślij przelew] powoduje przejście do okna, w którym użytkownik może zweryfikować wprowadzone dane, a następnie: Powrócić do definiowania przelewu odroczonego i poprawić błędne dane - przycisk[wstecz], Zakończyć składanie przelewu - przycisk [ZATWIERDŹ], Zrezygnować z wysłania dokumentu - przycisk [ZREZYGNUJ]. Uwaga: Zatwierdzenie przelewu odroczonego wymaga wprowadzenia klucza czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji. Po poprawnym przekazaniu przelewu odroczonego do systemu bankowego status przelewu zostaje zmieniony na aktywny. Gdy przelew znajduje się w stanie aktywnym jest on cyklicznie synchronizowany z systemem bankowym pod względem stanu jego realizacji. Ponadto istnieje możliwość jego anulowania poprzez wybranie odnośnika usuń na liście przelewów. W celu wyświetlenia na liście tylko przelewów odroczonych należy w kryteriach wyszukiwania przelewów dla pola Podgląd przelewów wybrać z listy rozwijanej wartość Z przyszłą datą. Na liście przelewów prezentowane są ikony oznaczające przelewy odroczone w trakcie zrywanie oraz przelewy odroczone aktywne, który oczekują na realizację. Dla listy przelewów prezentowana jest kolumna Kopiuj, w której dla wszystkich przelewów dostępny jest odnośnik kopiuj umożliwiający wczytanie danych wybranego przelewu i wypełnienie nimi formatki nowego przelewu. Dodatkowo prezentowana jest kolumna Usuń, w której dla przelewów odroczonych dostępny jest odnośnik usuń umożliwiający anulowanie przelewu odroczonego. Strona 4142 Rozdział 10 Przelewy Przelew odroczony, który został anulowany, po przekazaniu do systemu księgowego uzyskuje status odrzucony z komentarzem o treści: "Anulowanie przelewu odroczonego" w polu Przyczyna odrzucenia dla formatki szczegółów przelewu odroczonego. W celu skopiowania wybranego przelewu odroczonego należy na wyświetlonej liście przelewów wybrać przelew odroczony, który ma być skopiowany poprzez wejście w odnośnik kopiuj. Zostanie zaprezentowana formatka edycji przelewu odroczonego z uzupełnionymi danymi pobranymi z kopiowanego przelewu. Wszystkie pola skopiowanego przelewu odroczonego można edytować za wyjątkiem pola Zleceniodawca. Definiowanie przelewów z przyszłą datą realizacji jest możliwie dla przelewów zwykłych, ZUS oraz US Lista przelewów - Data realizacji przelewów W przypadku włączonej usługi przelewy.data_zlecenia_zamiast_daty_wpisu umożliwiającej prezentację deklarowanej daty realizacji przelewu na liście przelewów, w odniesieniu do przelewów z przyszłą datą realizacji prezentowana jest deklarowana data realizacji przelewu a nie data wpisu. Strona 4243 Rozdział 10 Przelewy Poniżej zaprezentowana została formatka ze szczegółami przelewu obrazująca wartość w polu Data realizacji odpowiadającą wartości w kolumnie Data realizacji dla listy przelewów Lista przelewów - prezentacja przelewów zagranicznych W zależności od wartości usługi przelewy.przelewy.zagraniczne na liście przelewów prezentowane są również przelewy zagraniczne. użytkownik ma możliwość wyszukania złożonych przelewów zagranicznych. W celu wyszukania złożonych przelewów zagranicznych należy w polu Typ wybrać wartość Zagraniczne. Strona 4344 Rozdział 10 Przelewy Przelewy oznaczone jako PSD W zależności od wartości usługi PSD konfigurowanej na bazie danych def2500/reb, na formatce potwierdzenia danych przelewu prezentowana jest dodatkowo informacja o planowanych kosztach przelewu pobierana z systemu defbank-pro, oraz wyliczana jest planowana data realizacji i planowana data dostarczenia środków na konto odbiorcy. Na formatce potwierdzającej złożenie przelewu dostępna jest dodatkowo sekcja Pokaż informacje rozszerzone prezentująca przewidywane koszty przelewu. Po kliknięciu na sekcję w przypadku pozytywnego zakończenia operacji pobrania kosztów przelewu z systemu bankowego użytkownik otrzymuje następujące informacje: Koszty przelewu - koszty w formie tabeli prezentującej nazwę i kwotę kolejnych pozycji kosztów, Data dostarczenia środków do odbiorcy - data wyliczoną na podstawie danych dyspozycji w oparciu o konfigurację kalendarza, słownika przesunięć NOSTRO oraz macierzy COT definiowanych w aplikacji BankAdmin. Pojęcie Cut-Off Time (czas odcięcia) oznacza czas w ciągu dnia, po którym realizacja płatności odbywa się w kolejnym dniu roboczym. Funkcjonalność prezentacji informacji o planowanych kosztach przelewu, wyliczania planowanej daty realizacji oraz planowanej daty dostarczenia środków na konto odbiorcy dotyczy przelewów zwykłych, offline, ZUS oraz US. Strona 4445 Rozdział 10 Przelewy Jeśli w wyniku kalkulacji, planowana data realizacji zlecenia różni się od wprowadzonej przez użytkownika daty realizacji, to: data realizacji jest ustawiana na wyliczoną planowaną datę realizacji, pod polem Data przelewu wyświetlona będzie przyczyna zmiany. Strona 4546 Rozdział 10 Przelewy Kliknięcie na sekcję Ukryj informacje przewidywane koszty przelewu. rozszerzone powoduje zamknięcie sekcji prezentującej W przypadku niepowodzenia operacji pobrania kosztów prezentowany jest komunikat: "Brak informacj i o kosztach transakcj i ze względu na chwilową niedostępność usługi". W przypadku, gdy w systemie defbank-pro nie zdefiniowano kosztów prowizji dla danego typu przelewu prezentowany jest komunikat: "Brak kosztów transakcj i". Uwaga: Transakcje oznaczone jako PSD podlegają wymogom projektu Ustawy o Usługach Płatniczych wynikającej z dyrektywy PSD. Oznaczenie transakcji jako PSD uzależnione jest od przynależności waluty oraz kraju do koszyka PSD. W zależności od wartości usługi psd_autoryzacja system def2500/reb zakłada autoryzację w systemie defbank-pro na poczet księgowania przelewów ELIXIR, przekazanych do realizacji w kolejnym dniu roboczym w wyniku przekroczenia czasu odcięcia (COT - Cut Off Time). Dzięki temu użytkownik systemu def2500/reb ma pewność, że jego przelew zostanie zrealizowany w kolejnym dniu roboczym, o ile na jego rachunku w momencie zlecania dyspozycji tego przelewu znajdują się środki na jego realizację. Autoryzacja zakładana dla przelewów zwykłych, ZUS oraz US. W przypadku, gdy założenie autoryzacji nie jest możliwe wówczas przelew zostanie odrzucony a w polu opis prezentowany będzie wpis: "Błąd podczas zakładania autoryzacj i" Nowy przelew - pola "Nazwa odbiorcy" oraz "Tytułem" W opcji Nowy przelew pola Nazwa odbiorcy oraz Tytułem podzielone są na cztery 35-znakowe podpola. Podział pól uzależniony jest od wartości usługi przelewy.pole_tresc.4x35. Strona 4647 Rozdział 10 Przelewy Nowy przelew - wybór drogi płatności dla przelewu zewnętrznego W opcji Nowy przelew prezentowane jest pole Droga płatności dla przelewu zewnętrznego umożliwiające wybór drogi płatności dla przelewu zewnętrznego poprzez wstawienie znacznika przy wartości ELIXIR, SORBNET lub EXPRESS ELIXIR. Domyślnie zaznaczona jest opcja ELIXIR. ELIXIR jest systemem rozrachunku netto, w którym zlecenia wystawiane do zaksięgowania na rachunkach banków są rezultatem kompensaty wzajemnych należności i zobowiązań banków, wynikających z indywidualnych zleceń klientów. Zlecenie płatnicze skierowane do systemu SORBNET jest realizowane za pośrednictwem Narodowego Banku Polskiego, poprzez jednoczesne obciążenie rachunku banku dłużnika i uznanie rachunku banku beneficjenta. Za pośrednictwem tego systemu realizowane są wysokokwotowe zlecenia płatnicze. System rozliczeń płatności natychmiastowych Express ELIXIR umożliwia dokonywanie błyskawicznych przelewów pomiędzy bankami w czasie rzeczywistym. Dostępność funkcjonalności wyboru drogi płatności SORBNET dla przelewu zewnętrznego uzależniona jest od wartości usługi przelewy.przelewy_sorbnet. Dostępność funkcjonalności wyboru drogi płatności EXPRESS ELIXIR dla przelewu zewnętrznego uzależniona jest od wartości usługi przelewy.przelewy_express_elixir. Po wyborze przycisku [WYŚLIJ] następuje kontrola dostępności banku odbiorcy przelewu w zakresie przyjmowania zleceń Express Elixir (kontrola odbywa się za pośrednictwem systemu defbank - Pro). W przypadku odpowiedzi potwierdzającej dostępność odbiorcy system wyświetli formularz potwierdzenia przelewu. W przypadku braku dostępności odbiorcy w zakresie przyjmowania zleceń zaprezentowany komunikat: "Odbiorca niedostępny dla usługi Express Elixir". Express Elixir zostanie W sytuacji, gdy system w ciągu określonego na poziomie konfiguracji czasu nie otrzyma odpowiedzi o dostępności odbiorcy przelewu w zakresie przyjmowania zleceń Express Elixir, zostanie zaprezentowany Strona 4748 Rozdział 10 Przelewy komunikat: "Usługa Express Elixir niedostępna" Nowy przelew - pola "Szablon" oraz "Wybór odbiorcy z listy"/"odbiorca" Użytkownik system def2500/reb wprowadzając przelew ma możliwość skorzystania z zapisanego szablonu wybierając odpowiedni szablon z listy dostępnej w polu Szablon lub zdefiniowanego odbiorcy wybierając odpowiedniego odbiorcę z listy dostępnej w polu Wybór odbiorcy z listy (dla przelewu zwykłego oraz zagranicznego)/odbiorca (dla przelewu offline). Po wybraniu zdefiniowanego szablonu lub odbiorcy system podstawia na formularzu przelewu dane zgodnie z wskazanym szablonem lub odbiorcą. W przypadku, gdy usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery jest włączona, wówczas po wybraniu szablonu zablokowana jest możliwość edycji następujących danych kontrahenta: o dla przelewu zwykłego - Nazwa odbiorcy oraz Nr rachunku odbiorcy, o dla przelewu offline - Nazwa odbiorcy oraz Nr rachunku odbiorcy, o dla przelewu US - Numer rachunku organu podatkowego, o dla przelewu ZUS - Nr rachunku ZUS, o dla przelewu zagranicznego - Nazwa odbiorcy, Nr rachunku odbiorcy oraz Kod SWIFT. Po wybraniu odbiorcy z listy Wybór odbiorcy z listy/odbiorca zablokowana jest możliwość edycji następujących danych kontrahenta: o dla przelewu zwykłego - Nazwa odbiorcy oraz Nr rachunku odbiorcy, o dla przelewu offline - Nazwa odbiorcy oraz Nr rachunku odbiorcy, o dla przelewu zagranicznego - Nazwa odbiorcy, Nr rachunku odbiorcy oraz Kod SWIFT. Dodatkowo, w sytuacji gdy włączona jest usługa przelewy.usuniecie_danych_wybranego_odbiorcy_przed_edycja, to w przypadku, gdy użytkownik wybierze z listy zdefiniowanego odbiorcę, a następnie wybierze opcję Odbiorca wpisany poniżej lub na liście Wybór odbiorcy z listy/odbiorca wskaże wartość Wybierz, wówczas system automatycznie usuwa wartości w polach z nazwą odbiorcy i numerem rachunku odbiorcy, a w przypadku przelewu zagranicznego również z kodem SWIFT. Strona 4849 Rozdział 10 Przelewy System działa analogicznie, w przypadku wyboru szablonu z listy, a następnie wskazania w polu wartości Wybierz. Po użyciu przycisku [WYŚLIJ PRZELEW] dyspozycja przelewu zwykłego/offline/us/zus/zagranicznego jest autoryzowana zgodnie z przypisaną użytkownikowi metodą autoryzacji. Dodatkowo przy włączonej usłudze autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery, dla przelewu zwykłego, zagranicznego ZUS lub US przy próbie dodania nowego prezentowany jest formularz autoryzacji aktualnie przypisaną metodą autoryzacji: Po dokonaniu autoryzacji i użyciu przycisku [ZATWIERDŹ] szablon zostaje dodany/zmodyfikowany. Analogiczna sytuacja występuje w przypadku włączonej usługi autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery i próby dodania nowego lub edycji odbiorcy. Po użyciu przycisku [ZAŁÓŻ ODBIORCĘ]/[ZAPISZ ODBIORCĘ] i podaniu nazwy odbiorcy, prezentowany jest formularz autoryzacji dodania/edycji odbiorcy aktualnie przypisaną metodą autoryzacji: Strona 4950 Rozdział 10 Przelewy Po dokonaniu autoryzacji i użyciu przycisku [ZATWIERDŹ] odbiorca zostaje dodany/zmodyfikowany Nowy przelew zagraniczny W zależności od wartości usługi przelewy.przelewy.zagraniczne użytkownik ma możliwość zdefiniowania przelewu zagranicznego. W celu zdefiniowania przelewu zagranicznego należy: Wybrać rachunek, z którego ma być wysłany przelew Z menu systemu wybrać opcję Przelewy -> Nowy przelew zagraniczny lub W oknie Przelewy wybrać funkcję Nowy przelew zagraniczny Otwarte zostanie okno: Strona 5051 Rozdział 10 Przelewy Należy wprowadzić następujące dane: Odbiorca - jeśli dane odbiorcy były wcześniej zdefiniowane mogą zostać wybrane z listy. Na liście odbiorców wyświetlany jest skrót nazwy. Po wybraniu odbiorcy jego dane zostaną przeniesione na dokument w pola: Nazwa odbiorcy, Nr rachunku odbiorcy, Tytułem. Jeśli odbiorca nie był wcześniej zdefiniowany, jego dane można wpisać podczas wprowadzania dokumentu, a przyciskiem [Zapisz odbiorcę] dodać do listy. Szablon - zdefiniowany przelew można zapisać jako szablon. Po wybraniu przycisku [Zapisz] należy wpisać nazwę szablonu i zatwierdzić [Ok]. Szablon obejmuje wszystkie dane zdefiniowane na przelewie tj. Nazwę odbiorcy, Nr rachunku odbiorcy, Kwotę, Kod SWIFT oraz Szczegóły płatności. Dane odczytane z szablonu mogą zostać poprawione przez użytkownika np. zmieniona kwota dokumentu. Przy kolejnej rejestracji przelewu nie ma konieczności wpisywania wszystkich danych, wystarczy wybrać właściwy szablon z listy. Przycisk [Usuń] umożliwia wykasowanie wybranego szablonu. W przypadku, gdy usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery jest włączona, wówczas po wybraniu szablonu z listy, zablokowana jest możliwość edycji danych kontrahenta - szczegóły w rozdziale Nowy przelew pole "Szablon". Dodatkowo jeżeli włączona jest usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery, przy próbie dodania nowego prezentowany jest formularz autoryzacji aktualnie przypisaną metodą autoryzacji. Uwaga: Posiadacz rachunku ma możliwość wybrania szablonu dokumentu. Pełnomocnik ma do dyspozycji listę odbiorców, może również dopisać nowego odbiorcę. Nazwa i adres odbiorcy (pole wymagalne). Rachunek odbiorcy przelewu (pole wymagalne). Kod SWIFT - Kod SWIFT banku odbiorcy (BIC) (pole wymagalne), Szczegóły płatności - tytuł płatności i dodatkowe informacje (pole wymagalne), Koszty i prowizje - pole wyboru opcji kosztowej przelewu SWIFT. Dostępne wartości: o koszty pokrywa zleceniodawca (OUR) o koszty pokrywa odbiorca (BEN) o podział kosztów pomiędzy zleceniodawcą i odbiorcą (SHA) Pole wymagalne, domyślna wartość pusta. Kwota i waluta przelewu - wartość kwoty i waluty przelewu. Pole wyboru symbolu waluty z listy rozwijanej. Nie będzie możliwa realizacja przelewu SWIFT w walucie PLN. Pole wymagalne. Data realizacji - data realizacji przelewu. Domyślna wartość: data bieżąca. Pole wymagalne i edytowalne. Strona 5152 Rozdział 10 Przelewy System nie pozwoli zapisać danych, gdy data będzie wcześniejsza niż data bieżąca. Droga płatności dla przelewu - pole informujące o systemie rozliczeń SWIFT. Wartość pola "SWIFT" bez możliwości wyboru. Zleceniodawca - pole wypełniane automatycznie nazwą posiadacza rachunku. Użytkownik ma do dyspozycji dwa przyciski funkcyjne: [WYŚLIJ PRZELEW] - przejście do potwierdzenia przelewu, [ZREZYGNUJ] - wycofanie się z operacji. Przycisk [WYŚLIJ PRZELEW] powoduje przejście do okna, w którym użytkownik może zweryfikować wprowadzone dane, a następnie: Powrócić do definiowania przelewu i poprawić błędne dane - przycisk [WSTECZ], Zakończyć składanie przelewu - przycisk [ZATWIERDŹ], Zrezygnować z wysłania dokumentu - przycisk [ZREZYGNUJ]. Uwaga: W procesie dodawania przelewu zagranicznego nie będzie kontrolowane saldo rachunku. Dla rachunków prowadzonych w walucie innej niż PLN będzie możliwość wskazania waluty różnej od waluty rachunku obciążanego (różnej od PLN). Lista wyboru waluty dobierana będzie na podstawie tabeli kursów walut. Uwaga: Zatwierdzenie przelewu zagranicznego wymaga wprowadzenia klucza, czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji Nowy przelew - brak wymogu autoryzacji W procesie tworzenia/edycji przelewu zwykłego/zagranicznego w przypadku wyboru z listy odbiorcy, dla którego nadano status zaufany i nie nastąpiła zmiana jego danych (przełączenie na pole Odbiorca wpisany poniżej) oraz w sytuacji, gdy usługa operacje_nieautoryzowane jest włączona a kwota przelewu nie przekracza progu określonego parametrem systemowym Maksymalna kwota operacji nieautoryzowanej przelew nie wymaga autoryzowania (krok potwierdzenia przelewu nie obejmuje żądania autoryzacyjnego). W przypadku, gdy usługa operacje_nieautoryzowane jest wyłączona wszystkie operacje są autoryzowane. Bez znaczenia jest status zaufania operacji i wartość parametru Maksymalna kwota operacji nieautoryzowanej. Jeżeli kryterium kwotowe zostanie przekroczone, mimo nadania odbiorcy statusu zaufanego autoryzacja operacji będzie wymagana. Strona 5253 Rozdział 10 Przelewy W celu zatwierdzenia akcji definiowania przelewu zwykłego/zagranicznego, dla którego nie jest wymagana autoryzacja należy wybrać przycisk [ZATWIERDŹ] na poniższym ekranie. Strona 5354 Rozdział 10 Przelewy Szybka płatność Wykonanie szybkiej płatności wiąże się z przekierowaniem klienta ze strony partnera do odpowiedniej opcji w systemie def2500/reb wraz z przesłaniem danych o transakcji. Usługa szybkiej płatności może być realizowana przez pośrednika Blue Media lub PayBayNet w zależności od konfiguracji w aplikacji BankAdmin. Usługa szybkiej płatności polega na natychmiastowym przekazaniu informacji o przelewie z banku zleceniodawcy do beneficjenta. Dostępność funkcjonalności usługi przelewy.szybkie_platnosci. szybkich płatności uzależniona jest od wartości usługi Po pozytywnej autentykacji klienta wyświetlona zostanie formatka wyboru rachunku, z którego ma zostać zrealizowany przelew: Lista dostępnych rachunków zawiera: numer i rodzaj rachunku, dostępne środki na rachunku. Rachunki dostępne na liście muszą spełniać łącznie następujące warunki: z rachunku możliwe jest dokonywanie przelewów w PLN, Strona 5455 Rozdział 10 Przelewy dostępne na rachunku środki są wystarczające na dokonanie danej płatności. Jeżeli dla transakcji realizowanej przez Blue Media nie będzie rachunku spełniającego powyższe wymagania, wtedy zamiast listy rachunków zaprezentowany zostanie komunikat: "Nie posiadasz rachunków pozwalaj ących na dokonanie szybkiej płatności lub wystarczaj ącej ilości środków na rachunkach, pozwalaj ącej na dokonanie płatności". Natomiast dla transakcji realizowanej przez PayBayNet, komunikat będzie następujący: "Nie posiadasz rachunków pozwalaj ących na dokonanie szybkiej płatności lub wystarczaj ącej ilości środków na rachunkach, pozwalaj ącej na dokonanie płatności. W celu zapoznania się z Twoimi rachunkami wymagane j est ponowne zalogowanie do systemu bankowego". Pod komunikatem dostępne będą przyciski: [ZALOGUJ SIĘ PONOWNIE] - przekierowujący do strony pozwalającej na zalogowanie się do systemu w sposób standardowy, [ZREZYGNUJ Z PŁATNOŚCI] - przycisk dostępny także pod listą rachunków, powodujący wylogowanie z systemu oraz przekierowanie na stronę zdefiniowaną dla usługi w systemie BankAdmin jako URL powrotny negatywny. Po wybraniu rachunku, z którego ma zostać zrealizowana płatność nastąpi automatyczne przeniesienie do kroku potwierdzenia dyspozycji przelewu: Na formatce potwierdzenia danych szybkiej płatności realizowanej przez pośrednika Blue Media lub e-card prezentowane są następujące dane: Nazwa i adres odbiorcy przelewu, Nr rachunku odbiorcy, Kwota przelewu, Tytuł przelewu, Data rozpoczęcia transakcji, Klucz - jedyne aktywne pole na formatce, służące do autoryzacji przelewu. Dane prezentowane są na podstawie informacji przekazanych ze strony partnera oraz danych przechowywanych w systemie. Na formularzu dostępne są przyciski: [PODPISZ REALIZACJĘ PRZELEWU] - uruchamiający przelew i po autoryzacji środków na rachunku odpowiednio: zakończonej sukcesem - przekierowanie na url pozytywny; zakończonej niepowodzeniem wyświetlenie komunikatu w formularzu potwierdzenia przelewu o przyczynach niepowodzenia, [ZREZYGNUJ Z PŁATNOŚCI] - o działaniu analogicznym, jak poprzednim kroku, [PONOWNIE WYBIERZ RACHUNEK DO WYKONANIA PŁATNOŚCI] - powodujący ponowne wyświetlenie formularza wyboru rachunku dla płatności. Na formatce potwierdzenia danych szybkiej płatności realizowanej przez pośrednika PayByNet prezentowane są następujące dane: Strona 5556 Rozdział 10 Przelewy Nazwa i adres odbiorcy przelewu, Nr rachunku odbiorcy, Kwota - kwota przelewu Prowizja - kwota prowizji dla KIR, Tytuł przelewu, Data - data płatności, Klucz - jedyne aktywne pole na formatce, służące do autoryzacji przelewu. Dane prezentowane są na podstawie informacji przekazanych przez PayBayNet oraz danych przechowywanych w systemie. Zakończone sukcesem płatności można przeglądać na liście przelewów. Wybór pozycji z listy powoduje wyświetlenie szczegółowych danych dotyczących płatności. W procesie składania szybkiej płatności system dokonuje walidacji przekazanej kwoty transakcji, porównując ją z wartościami <minimalna kwota przelewu> i <maksymalna kwota przelewu> zdefiniowanymi dla danej usługi w aplikacji BankAdmin. Jeżeli kwota płatności będzie spoza dopuszczalnej granicy wyświetlony zostanie komunikat: "Kwota przelewu musi być z przedziału od <minimalna kwota przelewu> do <maksymalna kwota przelewu>. Przelew nie może zostać wykonany". Wraz z komunikatem zostanie wyświetlony przycisk polecenia [zrezygnuj z płatności], który spowoduje przekierowanie użytkownika na stronę zgodnie ze określonym negatywnym URL powrotnym. Strona 5657 Rozdział 10 Przelewy Lista przelewów - kopiowanie przelewów Dla listy przelewów dostępna jest dodatkowa kolumna Kopiuj umożliwiająca wczytanie danych wybranego przelewu i wypełnienie nimi formatki nowego przelewu zwykłego, ZUS lub Podatkowego. W celu skopiowania wybranego przelewu należy na wyświetlonej liście przelewów wybrać przelew, który ma być skopiowany poprzez wejście w link kopiuj. Zostanie zaprezentowana formatka edycji przelewu z uzupełnionymi danymi pobranymi z kopiowanego przelewu. Wszystkie pola skopiowanego przelewu można edytować, z wyjątkiem pola Data wykonania oraz Zleceniodawca. W polu Data wykonania prezentowana będzie data bieżąca lub data przyszła, w przypadku gdy skopiowany przelew zawierał datą przyszłą. Strona 5758 Rozdział 10 Przelewy Odnośnik kopiuj dostępny jest dla wszystkich statusów przelewów Lista przelewów - anulowanie przelewów odroczonych Dla listy przelewów dostępna jest dodatkowa kolumna Usuń umożliwiająca anulowanie przelewów odroczonych o statusie aktywne. W celu anulowania wybranego przelewu odroczonego należy na wyświetlonej liście przelewów wybrać przelew odroczony o statusie aktywny a następnie link usuń. Zostanie zaprezentowana formatka anulowania przelewu odroczonego. W celu ostatecznego anulowania przelewu odroczonego należy wprowadzić poprawny klucz oraz nacisnąć przycisk [ANULUJ PRZELEW]. Strona 5859 Rozdział 10 Przelewy Uwaga: Zatwierdzenie anulowania przelewu odroczonego wymaga wprowadzenia klucza, czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji. Po wykonaniu tej akcji zostanie zaprezentowana formatka potwierdzająca anulowanie przelewu odroczonego. Przelew odroczony, który został anulowany prezentowany jest na liście przelewów w statusie w trakcie zrywania do czasu zmiany statusu przelewu przez system bankowy Przelewy - prezentacja komunikatu po wklejeniu wartości w polu z numerem rachunku odbiorcy W zależności od wartości usługi bezpieczenstwo.nrb.komunikat_wklej konfigurowanej na bazie danych def2500/reb w przypadku "wklejania" wartości w polu formularza z numerem NRB prezentowany jest komunikat ostrzegawczy o treści: "Pole wypełniono opcj ą "wklej ". Sprawdź zgodność wprowadzonego NRB." Komunikat informujący o wklejeniu wartości w polu formularza z numerem NRB prezentowany jest na formatkach: nowego przelewu zwykłego, nowych przelewów offline, nowego przelewu zagranicznego, nowego zlecenia stałego zwykłego, nowego odbiorcy, edycji odbiorcy. Strona 5960 Rozdział 10 Przelewy Dodatkowo w systemie def2500/reb występuje zabezpieczenie przed wirusem VBKlip 2.0, który podmienia numery kont bankowych. W momencie wykrycia złośliwego oprogramowania tego typu na komputerze użytkownika prezentowany jest mu komunikat: "UWAGA!!! Na Państwa komputerze wykryte zostało złośliwe oprogramowanie typu VBKlip podmieniaj ące numery rachunków odbiorców w zleceniach. Ze względów bezpieczeństwa nastąpi wylogowanie z bankowości elektronicznej. Prosimy o kontakt z profesj onalnym serwisem komputerowym w celu usunięcia złośliwego oprogramowania z Państwa komputera.", po zamknięciu którego użytkownik jest wylogowywany z aplikacji. Strona 6061 Rozdział 11 Lokaty Rozdział 11. Lokaty Uwaga: Pełna funkcjonalność związana z opcją Lokaty dostępna jest w aplikacji def2500/reb w przypadku, gdy w systemie BankAdmin w opcji Parametry systemowe udostępniono do obsługi następujące parametry: Prezentacja opcji "Lokaty" Możliwość dodania nowej lokaty Możliwość zrywania aktywnych lokat Lista lokat - prezentacja lokat zakończonych W zależności od wartości usługi def2500/reb: lokaty.lista.status.zakonczone na liście lokat prezentowane są lokaty w stausie zakończone Nowa lokata - akceptacja regulaminu dla lokaty oraz prezentacja opisu lokaty Dla typów lokat, dla których zdefiniowano regulamin aplikacja będzie wymagała zaakceptowania tego regulaminu podczas dodawania nowej lokaty (zaznaczenie checkboxa z deklaracją o zapoznaniu się z regulaminem). Odnośnik o nazwie regulamin (prezentujący regulamin dla danego produktu) dostępny jest przy polu Akceptuję/Przeczytałem. Funkcjonalność akceptacji regulaminu podczas definiowania nowej lokaty uzależniona jest od wartości usługi def2500/reb: lokaty.regulamin. Akceptacja regulaminu nie jest wymagana dla typów lokat, dla których nie zdefiniowano regulaminu w aplikacji BankAdmin. Dodatkowo w polu Okres lokaty prezentowany jest opis lokaty w przypadku, gdy funkcjonalność taka została udostępniona w aplikacji BankAdmin. Strona 6162 Rozdział 11 Lokaty Nowa lokata - sposób zadysponowania środkami po zakończeniu lokaty W zależności od wartości usługi lokaty.lokata.sposob_dysp.zawsze_przeslij_na_rachunek na formatce zakładania nowej lokaty pole Sposób zadysponowania lokatą jest dostępne lub niedostępne do edycji. W przypadku, gdy usługa ustawiona jest na wartość true w polu Sposób zadysponowania lokatą prezentowana jest wartość Niednawialna prześlij na rachunek. W przypadku, gdy usługa ustawiona jest na wartość false w polu Sposób zadysponowania lokatą dostępna jest lista rozwijalna prezentująca w zależności od typu produktu następujące sposoby zadysponowania lokatą po jej zakończeniu: Prześlij na rachunek - środki na lokacie wraz z należnymi odsetkami zostaną przeksięgowane na rachunek bieżący. Przedłuż z odsetkami - lokata zostanie automatycznie przedłużona na kolejny taki sam okres. Kwota lokaty będzie obejmowała również naliczone odsetki. Przedłuż bez odsetek - lokata zostanie automatycznie przedłużona na kolejny taki sam okres. Kwota lokaty będzie równa pierwotnej kwocie założenia lokaty, należne odsetki za poprzedni okres zostaną zaksięgowane na rachunku bieżącym. Strona 6263 Rozdział 11 Lokaty Zrywanie lokat Użytkownik ma możliwość zerwania lokaty aktywnej założonej przez kanał WWW, kanał mobilny oraz IVR poprzez wybór linku Zerwij. Funkcjonalność zrywania lokat aktywnych założonych przez kanał WWW, kanał mobilny oraz IVR uzależniona jest od wartości usługi def2500/reb: usluga.lokaty.likwiduj.www. Po wyborze odnośnika ze statusem lokaty aktywnej zostanie otwarte poniższe okno umożliwiające potwierdzenie zerwania lokaty, na którym należy wprowadzić poprawne dane autoryzacyjne oraz zatwierdzić poprzez przycisk [ZERWIJ LOKATĘ]. Prezentacja lokat klientom, którzy są pełnomocnikami lub współwłaścicielami do lokat uzależniona jest od wartości usługi def2500/reb: lokaty.pokaz_lokaty_pelnomocnikow. Użytkownik dodatkowo ma możliwość zrywania lokat założonych w kasie (nie związanych z żadnym rachunkiem bieżącym). Po wyborze lokaty założonej w kasie a następnie kliknięciu w odnośnik Zerwij prezentowana jest formatka potwierdzenia zerwania lokaty nie związanej z rachunkiem bieżącym. W polu Po zerwaniu prześlij na rachunek użytkownik ma możliwość wyboru rachunku, na który mają być przekazane środki z zamykanej lokaty (kapitał + odsetki). Lista rachunków do wyboru prezentuje rachunki dostępne dla użytkownika w kanale WWW. Strona 6364 Rozdział 11 Lokaty Po wybraniu rachunku i kliknięciu przycisku [ZATWIERDŹ] prezentowana jest formatka potwierdzenia zerwania lokaty, służąca do autoryzacji zerwania lokaty założonej w kasie. Zatwierdzenie operacji zerwania lokaty wymaga wprowadzenia klucza czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji. Po zatwierdzeniu operacji zerwania lokaty generuje się stosowny komunikat potwierdzający zerwanie lokaty Tabela oprocentowania lokat - prezentacja kolumny "Odnawialna" Opcja menu Tabela oprocentowania lokat pozwala na zapoznanie się z aktualnie obowiązującymi stopami procentowymi dla lokat o oprocentowaniu stałym i zmiennym. W nagłówku podana jest informacja: W skali, jakiego okresu liczone są odsetki (najczęściej w skali roku), Od jakiego dnia podane oprocentowanie jest obowiązujące. Tabela oprocentowania lokat zawiera dodatkowo kolumnę Odnawialna prezentującą informację czy dana lokata po jej zakończeniu jest odnawialna. Wartość T w kolumnie oznacza odnawialność lokaty, natomiast wartość N oznacza brak takiej możliwości. Strona 6465 Rozdział 11 Lokaty Strona 6566 Rozdział 12 Zlecenia stałe Rozdział 12. Zlecenia stałe Zlecenia stałe Zlecenie stałe jest to polecenie cyklicznej realizacji płatności obciążających rachunek klienta. Dostępność funkcjonalności zleceń stałych uzależniona jest od wartości usługi zlecenia. Opcja służy do definiowania przez klienta stałych dyspozycji: Zwykłych, Do ZUS, Dla US. Umożliwia również przeglądanie zleceń w wybranym przedziale czasowym wraz ze statusem realizacji Nowe zlecenie W celu zdefiniowania nowego zlecenia należy: Wybrać rachunek, z którego ma być wysłany przelew Z menu systemu wybrać opcję Zlecenia stałe -> Nowe zlecenie lub W oknie Zlecenia stałe wybrać funkcję Nowe zlecenie stałe Otwarte zostanie okno: Strona 6667 Rozdział 12 Zlecenia stałe Należy zdefiniować następujące dane: Odbiorca z listy - jeśli dane odbiorcy były wcześniej zdefiniowane (opis Odbiorcy w instrukcji głównej) mogą zostać wybrane z listy. Na liście odbiorców wyświetlany jest skrót nazwy. Po wybraniu odbiorcy jego dane zostaną przeniesione na dokument w pola: Nazwa odbiorcy, Nr rachunku odbiorcy. Jeśli odbiorca nie był wcześniej zdefiniowany, jego dane można wpisać podczas wprowadzania dokumentu, a przyciskiem [Zapisz odbiorcę] dodać do listy. Nazwa odbiorcy - nazwa odbiorcy zlecenia Nr rachunku odbiorcy - numer rachunku odbiorcy zlecenia w formacie NRB Kwota - jeśli wybraliśmy szablon przelewu kwota została wpisana automatycznie zgodnie z zapisem w szablonie. Użytkownik może zmienić wartość kwoty. Tytułem - tytuł przelewu, dowolny tekst, którego długość nie przekracza 140 znaków. Powtarzalność - określenie częstotliwości realizacji zlecenia: jednorazowo, co określoną ilość dni lub co określoną ilość miesięcy. W podpolu Okres należy zdefiniować ilość dni lub miesięcy. Data pierwszej płatności - dla płatności jednorazowej należy podać datę realizacji zlecenia, dla Powtarzalności w dniach lub miesiącach należy zdefiniować datę pierwszej realizacji lub skorzystać z podpowiedzi kalendarza. Data pierwszej płatności nie może być datą bieżącą. Data ostatniej płatności - dla płatności jednorazowej pole nie występuje, dla Powtarzalności w dniach lub miesiącach należy zdefiniować datę ostatniej płatności wpisując ją, wybierając z kalendarza lub zaznaczyć zlecenie jako bezterminowe. Data - pole wypełniane automatycznie datą bieżącą Zleceniodawca - pole wypełniane automatycznie nazwą posiadacza rachunku Użytkownik ma do dyspozycji dwa przyciski funkcyjne: [ZAŁÓŻ ZLECENIE] - przejście do potwierdzenia złożenia zlecenia [ZREZYGNUJ] - wycofanie się z operacji Przycisk [ZAŁÓŻ ZLECENIE] powoduje przejście do okna, w którym użytkownik może zweryfikować wprowadzone dane, a następnie: Powrócić do definiowania zlecenia i poprawić błędne dane - przycisk [WSTECZ] Zakończyć składanie zlecenia - przycisk [ZATWIERDŹ] Zrezygnować z operacji - przycisk [ZREZYGNUJ] Strona 6768 Rozdział 12 Zlecenia stałe Uwaga: Zatwierdzenie zlecenia stałego wymaga wprowadzenia klucza, czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji Nowe zlecenie - brak wymogu autoryzacji W procesie tworzenia/edycji zlecenia stałego w przypadku wyboru z listy odbiorcy, dla którego nadano status zaufany i nie nastąpiła zmiana jego danych (przełączenie na pole Odbiorca wpisany poniżej) oraz w sytuacji, gdy usługa operacje_nieautoryzowane jest włączona a kwota przelewu nie przekracza progu określonego parametrem systemowym Maksymalna kwota operacji nieautoryzowanej przelew nie wymaga autoryzowania (krok potwierdzenia przelewu nie obejmuje żądania autoryzacyjnego). W przypadku, gdy usługa operacje_nieautoryzowane jest wyłączona, nie jest brane pod uwagę kryterium kwotowe w procesie ustalania czy przelew ma być autoryzowany czy nie. Strona 6869 Rozdział 12 Zlecenia stałe W celu zatwierdzenia akcji definiowania zlecenia stałego, dla którego nie jest wymagana autoryzacja należy wybrać przycisk [ZATWIERDŹ] na poniższym ekranie. Strona 6970 Rozdział 12 Zlecenia stałe Nowe zlecenie ZUS Aby zdefiniować zlecenie dla ZUS należy: Wybrać rachunek, z którego ma być wysłany przelew Z menu systemu wybrać opcję Zlecenia stałe -> Nowe zlecenie ZUS lub W oknie Zlecenia stałe wybrać funkcję Nowe zlecenie stałe ZUS Otwarte zostanie okno: Nr rachunku ZUS - w zależności od typu składki użytkownik ma do wyboru następujące numery rachunków dostępne z listy rozwijanej: 51 - Ubezpieczenie społeczne, 52 - Ubezpieczenie zdrowotne, 53 - FP i FGśP, 54 - Fundusz Emerytur Pomostowych Typ wpłaty - literowy symbol rodzaju wpłaty. Należy wybrać z dostępnej listy rozwijanej: S - Składka za 1 m-c, M - Składka dłuższa niż 1 m-c, U - Układ ratalny, T - Odroczenie terminu, D - Opłata dodatkowa, E Egzekucj a, A - Opłata dodatkowa płatnika, B - Dodatkowa wpłata instytucj i obsługuj ącej Deklaracja - określenie miesiąca i roku, którego dotyczy wpłata, zapis w formacie MMRRRR Nr deklaracji - dwucyfrowy numer deklaracji Nr decyzji/umowy/tytułu wykonawczego - numer decyzji o nałożeniu dodatkowej opłaty, numer tytułu wykonawczego, numer decyzji/umowy o odroczeniu terminu płatności składek lub numer decyzji/umowy na podstawie, której płatnik składek uzyskał układ ratalny Kwota - kwota operacji Nazwa płatnika - nazwa skrócona lub imię i nazwisko płatnika ZUS. Dane powinny być zgodne z danymi podanymi w zgłoszeniu płatnika składek przekazanym do ZUS Strona 7071 Rozdział 12 Zlecenia stałe NIP płatnika - Numer Identyfikacji Podatkowej płatnika ZUS tj. 10 cyfr bez znaku "-" Typ identyfikatora uzupełniającego - typ dodatkowego dokumentu identyfikującego płatnika. Należy wybrać wartość z dostępnej listy: PESEL, REGON, Dowód osobisty, Paszport, Brak, Identyfikator uzupełniający - numer dokumentu dodatkowego (w przypadku wyboru wartości brak dla typu identyfikatora uzupełniającego pole jest nieaktywne) Powtarzalność - określenie częstotliwości realizacji zlecenia: jednorazowo, co określoną ilość dni lub co określoną ilość miesięcy. W podpolu Okres należy zdefiniować ilość dni lub miesięcy. Data pierwszej płatności - dla płatności jednorazowej należy podać datę realizacji zlecenia, dla Powtarzalności w dniach lub miesiącach należy zdefiniować datę pierwszej realizacji lub skorzystać z podpowiedzi kalendarza. Data ostatniej płatności - dla płatności jednorazowej pole nie występuje, dla Powtarzalności w dniach lub miesiącach należy zdefiniować datę ostatniej płatności wpisując ją, wybierając z kalendarza lub zaznaczyć zlecenie jako bezterminowe. Data - pole wypełniane automatycznie datą bieżącą Zleceniodawca - pole wypełniane automatycznie nazwą posiadacza rachunku Użytkownik ma do dyspozycji dwa przyciski funkcyjne: [ZAŁÓŻ ZLECENIE] - przejście do potwierdzenia złożenia zlecenia [ZREZYGNUJ] - wycofanie się z operacji Przycisk [ZAŁÓŻ ZLECENIE] powoduje przejście do okna, w którym użytkownik może zweryfikować wprowadzone dane, a następnie: Powrócić do definiowania zlecenia i poprawić błędne dane - przycisk [WSTECZ] Zakończyć składanie zlecenia ZUS - przycisk [ZATWIERDŹ] Zrezygnować ze zlecenia - przycisk [ZREZYGNUJ] Strona 7172 Rozdział 12 Zlecenia stałe Uwaga: Zatwierdzenie zlecenia stałego ZUS wymaga wprowadzenia klucza, czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji Nowy zlecenie US Aby zdefiniować zlecenie dla US należy: Wybrać rachunek, z którego ma być wysłany przelew Z menu systemu wybrać opcję Zlecenia stałe -> Nowe zlecenie US lub W oknie Zlecenia stałe wybrać funkcję Nowe zlecenie stałe US Otwarte zostanie okno: Strona 7273 Rozdział 12 Zlecenia stałe Numer rachunku organu podatkowego - numer rachunku bankowego właściwego organu podatkowego w formacie NRB. Należy wybrać z listy (przycisk [Rachunku] z prawej strony pola): Symbol formularza - oznaczenie powinno odpowiadać numerowi rachunku bankowego. Należy wybrać z Strona 7374 Rozdział 12 Zlecenia stałe listy: Okres US - okres, którego zobowiązanie podatkowe dotyczy, informacja prezentowana po wyborze przycisku [OPIS]: Kwota - kwota zlecenia Identyfikacja zobowiązań - Pole nieobowiązkowe, wypełnia się, jeżeli wpłata należności wynika z decyzji, postanowienia tytułu wykonawczego lub jest dokonywana na rachunek bankowy jednostki samorządu terytorialnego (np. podatek od nieruchomości, podatek leśny, podatek rolny). Można wprowadzić maksymalnie 21 znaków z wyłączeniem takich znaków jak: /, \_, -, #, *, %, +, =. Nazwa płatnika - nazwa skrócona lub imię i nazwisko płatnika Typ identyfikatora - należy wybrać z listy jedną z wartości: PESEL, NIP, REGON, Dowód osobisty, Paszport, Inny dokument tożsamości Identyfikator uzupełniający - numer dokumentu dodatkowego, Powtarzalność - określenie częstotliwości realizacji zlecenia: jednorazowo, co określoną ilość dni lub co określoną ilość miesięcy. W podpolu Okres należy zdefiniować ilość dni lub miesięcy, Data pierwszej płatności - dla płatności jednorazowej należy podać datę realizacji zlecenia, dla Powtarzalności w dniach lub miesiącach należy zdefiniować datę pierwszej realizacji lub skorzystać z podpowiedzi kalendarza, Data ostatniej płatności - dla płatności jednorazowej pole nie występuje, dla Powtarzalności w dniach Strona 7475 Rozdział 12 Zlecenia stałe lub miesiącach należy zdefiniować datę ostatniej płatności wpisując ją, wybierając z kalendarza lub zaznaczyć zlecenie jako bezterminowe, Zleceniodawca - pole wypełniane automatycznie nazwą posiadacza rachunku, Data - pole wypełniane automatycznie datą bieżącą. Użytkownik ma do dyspozycji dwa przyciski funkcyjne: [ZAŁÓŻ ZLECENIE] - przejście do potwierdzenia złożenia zlecenia, [ZREZYGNUJ] - wycofanie się z operacji. Przycisk [ZAŁÓŻ ZLECENIE] powoduje przejście do okna, w którym użytkownik może zweryfikować wprowadzone dane, a następnie: Powrócić do definiowania zlecenia i poprawić błędne dane - przycisk [WSTECZ] Zakończyć składanie zlecenia US - przycisk [ZATWIERDŹ] Zrezygnować ze zlecenia - przycisk [ZREZYGNUJ] Uwaga: Zatwierdzenie zlecenia stałego US wymaga wprowadzenia klucza, czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji. Strona 7576 Rozdział 12 Zlecenia stałe Lista zleceń stałych Zlecenia, jakie zostały zdefiniowane można przeglądać wraz z ich statusem realizacji. Aby wyświetlić listę należy: Z menu systemu wybrać opcję Zlecenia stałe -> Lista lub W oknie Zlecenia stałe wybrać funkcję Podgląd istniej ących zleceń Zlecenia można przeglądać: Wszystkie, bądź o określonym statusie: W trakcie zakładania, Aktywne, Odrzucone, Zablokowane, W trakcie zrywania, Zrealizowane, Anulowane, Za określony, wybrany z listy przedział czasowy: Wszystkie, 30, 60, 90, Przykładowa lista zleceń stałych: Dla każdego wprowadzonego zlecenia dostępne są następujące informacje: Status - informacja o etapie realizacji, Blokada - informacja o stanie blokady danego zlecenia: o Blokada banku (czerwona ikona) - zlecenie, na które została nałożona blokada banku. Zlecenia z taką blokadą nie można edytować oraz usuwać. o Blokada klienta: aktywna (żółta ikona) - blokada zostaje nałożona w okresie, w którym następuje data kolejnej realizacji. Przykład: Data następnej realizacji zlecenia to Blokada zostaje nałożona w dniu na okres od do , wówczas zablokowane zlecenie stałe będzie prezentowane na liście zleceń w kolumnie Blokada jako zlecenie z blokadą aktywną. przyszła (czarna ikona) - blokada zostaje nałożona w okresie późniejszym niż data kolejnej realizacji zlecenia. Przykład: Data kolejnej realizacji zlecenia to Blokada zostaje nałożona w dniu na okres od do , wówczas zablokowane zlecenie stałe będzie prezentowane na liście zleceń w kolumnie Blokada jako zlecenie z blokadą przyszłą. Blokada zmieni status na aktywna w miesiącu, w którym nastąpi data realizacji zawierająca się w okresie, na który została nałożona blokada czyli w tym przypadku w miesiącu kwietniu. o Niezablokowane - dla zlecenia, nie została nałożona blokada Data zlecenia - data wprowadzenia zlecenia Data realizacji - data realizacji zlecenia Typ - informacja o rodzaju zlecenia: Zwykłe, Podatkowe, ZUS Kwota - kwota zlecenia Strona 7677 Rozdział 12 Zlecenia stałe Tytułem - tytuł operacji zdefiniowany na zleceniu Z prawej strony zlecenia użytkownik ma do dyspozycji następujące odnośniki: Edytuj - umożliwia poprawienie kwoty zlecenia, daty ostatniej płatności, okresu powtarzalności oraz nałożenie lub zdjęcie blokady na zleceniu stałym, Kopiuj - umożliwia wczytanie danych wybranego zlecenia stałego i wypełnienie nimi formatki nowego zlecenia stałego, Usuń - pozwala na usunięcie zlecenia stałego z listy, oraz pole umożliwiające zaznaczenie wybranego zlecenia stałego w celu przeglądu historii realizacji dla zlecenia stałego. Dodatkowo pod listą zleceń dostępny jest przycisk [Historia zlecenia stałego] umożliwiający przeglądanie historii realizacji wybranego zlecenia stałego. W przypadku, gdy dla wybranego zlecenia stałego nie jest dostępna historia realizacji prezentowany jest komunikat: "Brak historii dla wybranego zlecenia". Uwaga: Funkcja edytuj i usuń nie jest aktywna dla zleceń zrealizowanych, w trakcie zakładania oraz dla zleceń aktywnych, dla których została nałożona blokada banku. Funkcja kopiuj nie jest aktywna dla zleceń o statusie w trakcie zakładania. W celu wykonania modyfikacji zlecenia stałego należy wybrać z listy zleceń zlecenie stałe o statusie aktywne oraz link edytuj w kolumnie Edytuj. Na poniższej formatce należy zmodyfikować dane na zleceniu oraz wybrać przycisk [Zapisz]. W kolejnym kroku zostanie zaprezentowana formatka potwierdzająca modyfikację zlecenia, na której należy wprowadzić poprawny klucz oraz wybrać przycisk [ZATWIERDŹ]. Strona 7778 Rozdział 12 Zlecenia stałe W zależności od wartości usługi PSD konfigurowanej na bazie danych def2500/reb, na formatce potwierdzenia danych modyfikowanego zlecenia stałego prezentowana jest dodatkowo informacja o planowanych kosztach zlecenia pobierana z systemu defbank-pro, oraz wyliczana jest planowana data realizacji i planowana data dostarczenia środków na konto odbiorcy. Na formatce potwierdzającej modyfikację zlecenia stałego dostępna jest dodatkowo sekcja Pokaż informacje rozszerzone prezentująca przewidywane koszty zlecenia stałego. Po kliknięciu na sekcję w przypadku pozytywnego zakończenia operacji pobrania kosztów zlecenia z systemu bankowego użytkownik otrzymuje następujące informacje: koszty zlecenia w formie tabeli prezentującej nazwę i kwotę kolejnych pozycji kosztów, datę dostarczenia środków do banku odbiorcy wyliczoną na podstawie danych dyspozycji w oparciu o konfigurację kalendarza, słownika przesunięć NOSTRO oraz macierzy COT definiowanych w aplikacji BankAdmin. Jeśli w wyniku kalkulacji, planowana data realizacji zlecenia różni się od wprowadzonej przez operatora daty realizacji, to data realizacji jest ustawiana na wyliczoną planowana datę realizacji. Kliknięcie na sekcję Ukryj informacje przewidywane koszty zlecenia stałego. rozszerzone powoduje zamknięcie sekcji prezentującej Pojęcie Cut-Off Time (czas odcięcia) oznacza czas w ciągu dnia, po którym realizacja płatności odbywa się w kolejnym dniu roboczym. W przypadku niepowodzenia operacji pobrania kosztów prezentowany jest komunikat: "Brak informacj i o kosztach transakcj i ze względu na chwilową niedostępność usługi". W celu usunięcia zlecenia stałego należy wybrać z listy zleceń zlecenie stałe o statusie aktywne oraz link usuń w kolumnie Usuń. Funkcja usunięcia zlecenia stałego z listy wymaga potwierdzenia (wprowadzenia klucza oraz zatwierdzenia przyciskiem [Usuń zlecenie]) - jak na rysunku poniżej. Strona 7879 Rozdział 12 Zlecenia stałe W celu skopiowania wybranego zlecenia stałego należy na wyświetlonej liście zleceń wybrać zlecenie stałe, które ma być skopiowane poprzez wejście w odnośnik Kopiuj. Zostanie zaprezentowana formatka edycji zlecenia stałego z uzupełnionymi danymi pobranymi z kopiowanego zlecenia. Większość pól skopiowanego zlecenia stałego można edytować z wyjątkiem pola Data, gdzie będzie wyświetlona data bieżąca oraz pola Zleceniodawca. Uwaga: Prezentacja statusów zrealizowane/anulowane zamiast zakończone uzależniona jest od wartości usługi zlecenia.filtr.zrealizowane Blokowanie zleceń stałych W celu nałożenia czasowej blokady na zleceniu stałym należy wybrać z listy zleceń zlecenie stałe o statusie aktywne oraz link edytuj w kolumnie Edytuj. Otwarte zostanie okno: Strona 7980 Rozdział 12 Zlecenia stałe Należy zdefiniować następujące dane dotyczące blokady zlecenia stałego: Blokada - zaznaczenia pola Zablokowane umożliwia nałożenie blokady na zleceniu stałym, zaznaczenie pola Niezablokowane umożliwia zdjęcie blokady dla zlecenia stałego w przypadku gdy taka blokada była wcześniej nałożona przez klienta, Blokada od - należy wprowadzić datę początku blokady zlecenia stałego w formacie DD.MM.RRRR lub MM.RRRR w zależności od okresu powtarzalności zlecenia (istnieje możliwość skorzystania z podpowiedzi kalendarza) Blokada do - należy wprowadzić datę końca blokady zlecenia stałego w formacie DD.MM.RRRR lub MM.RRRR w zależności od okresu powtarzalności zlecenia (istnieje możliwość skorzystania z podpowiedzi kalendarza) Użytkownik ma do dyspozycji dwa przyciski funkcyjne: [ZAPISZ] - przejście do potwierdzenia blokady zlecenia stałego [ZREZYGNUJ] - wycofanie się z operacji Przycisk [ZAPISZ] powoduje przejście do okna, w którym użytkownik może zweryfikować wprowadzone dane, a następnie: Powrócić do poprzedniej formatki związanej z blokada zlecenia i poprawić dane - przycisk [WSTECZ] Zakończyć proces nałożenia blokady na zleceniu stałym - przycisk [ZATWIERDŹ] Zrezygnować z operacji - przycisk [ZREZYGNUJ] Strona 8081 Rozdział 12 Zlecenia stałe W zależności od wartości usługi PSD konfigurowanej na bazie danych def2500/reb, na formatce potwierdzenia danych blokowanego zlecenia stałego prezentowana jest dodatkowo informacja o planowanych kosztach zlecenia pobierana z systemu defbank-pro, oraz wyliczana jest planowana data realizacji i planowana data dostarczenia środków na konto odbiorcy. Na formatce potwierdzającej blokadę zlecenia stałego dostępna jest dodatkowo sekcja Pokaż informacje rozszerzone prezentująca przewidywane koszty zlecenia stałego. Po kliknięciu na sekcję w przypadku pozytywnego zakończenia operacji pobrania kosztów zlecenia z systemu bankowego użytkownik otrzymuje następujące informacje: koszty zlecenia w formie tabeli prezentującej nazwę i kwotę kolejnych pozycji kosztów, maksymalną datę dostarczenia środków do banku odbiorcy wyliczoną na podstawie danych dyspozycji w oparciu o konfigurację kalendarza, słownika przesunięć NOSTRO oraz macierzy COT definiowanych w aplikacji BankAdmin. Jeśli w wyniku kalkulacji, planowana data realizacji zlecenia różni się od wprowadzonej przez operatora daty realizacji, to data realizacji jest ustawiana na wyliczoną planowaną datę realizacji. Kliknięcie na sekcję Ukryj informacje przewidywane koszty zlecenia stałego. rozszerzone powoduje zamknięcie sekcji prezentującej Pojęcie Cut-Off Time (czas odcięcia) oznacza czas w ciągu dnia, po którym realizacja płatności odbywa się w kolejnym dniu roboczym. Strona 8182 Rozdział 12 Zlecenia stałe W przypadku niepowodzenia operacji pobrania kosztów prezentowany jest komunikat: "Brak informacj i o kosztach transakcj i ze względu na chwilową niedostępność usługi". Uwaga: Funkcjonalność blokowania zleceń stałych uzależniona jest od wartości usługi zlecenia.blokowanie. Uwaga: Zatwierdzenie nałożenia lub zdjęcia blokady na zleceniu stałym wymaga wprowadzenia klucza, czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena Historia zlecenia stałego Po wybraniu zlecenia stałego z listy oraz opcji Historia zlecenia stałego dostępnego pod listą zleceń zostanie wyświetlona lista, zawierająca historię realizacji danego zlecenia stałego. Na liście dostępne są następujące informacje: Numer realizacji - numer planowy realizacji, Data realizacji - data realizacji zlecenia stałego, Kwota przelewu, Tytuł przelewu, Status realizacji (oczekuj ące, odrzucone, zrealizowane), Powód braku realizacji - powód braku realizacji dla zleceń odrzuconych. Uwaga: Funkcjonalność podglądu historii realizacji zlecenia stałego uzależniona jest od wartości usługi zlecenia.stale.historia Zlecenia stałe oznaczone jako PSD W zależności od wartości usługi PSD konfigurowanej na bazie danych def2500/reb, na formatce potwierdzenia danych zlecenia stałego prezentowana jest dodatkowo informacja o planowanych kosztach zlecenia pobierana z systemu defbank-pro, oraz wyliczana jest planowana data realizacji i planowana data dostarczenia środków na konto odbiorcy. Na formatce potwierdzającej złożenie zlecenia stałego dostępna jest dodatkowo sekcja Pokaż informacje rozszerzone prezentująca przewidywane koszty zlecenia. Po kliknięciu na sekcję w przypadku pozytywnego zakończenia operacji pobrania kosztów przelewu z systemu bankowego użytkownik otrzymuje następujące informacje: koszty zlecenia w formie tabeli prezentującej nazwę i kwotę kolejnych pozycji kosztów, datę dostarczenia środków do banku odbiorcy wyliczoną na podstawie danych dyspozycji w oparciu o konfigurację kalendarza, słownika przesunięć NOSTRO oraz macierzy COT definiowanych w aplikacji Strona 8283 Rozdział 12 Zlecenia stałe BankAdmin. Pojęcie Cut-Off Time (czas odcięcia) oznacza czas w ciągu dnia, po którym realizacja płatności odbywa się w kolejnym dniu roboczym. Funkcjonalność prezentacji informacji o planowanych kosztach zlecenia stałego, wyliczania planowanej daty realizacji oraz planowanej daty dostarczenia środków na konto odbiorcy dotyczy zleceń stałych zwykłych, ZUS oraz US. Jeśli w wyniku kalkulacji, planowana data realizacji zlecenia różni się od wprowadzonej przez operatora daty realizacji, to data realizacji jest ustawiana na wyliczoną planowana datę realizacji. Kliknięcie na sekcję Ukryj informacje przewidywane koszty zlecenia stałego. rozszerzone powoduje zamknięcie sekcji prezentującej W przypadku niepowodzenia operacji pobrania kosztów prezentowany jest komunikat: "Brak informacj i o kosztach transakcj i ze względu na chwilową niedostępność usługi". W przypadku, gdy w systemie defbank-pro nie zdefiniowano kosztów prowizji dla danego typu zlecenia prezentowany jest komunikat: "Brak kosztów transakcj i". Uwaga: Transakcje oznaczone jako PSD podlegają wymogom projektu Ustawy o Usługach Płatniczych wynikającej z dyrektywy PSD. Oznaczenie transakcji jako PSD uzależnione jest od przynależności waluty oraz kraju do koszyka PSD. Strona 8384 Rozdział 13 Odbiorcy Rozdział 13. Odbiorcy Eksport listy odbiorców Na formatce prezentującej listę odbiorców dostępny jest odnośnik Eksport odbiorców umożliwiający pobranie danych odbiorców do pliku. Po wyborze odnośnika następuje eksport pliku "kontrahenci_export.xml", który zawiera listę kontrahentów. Plik można wyświetlić na ekranie lub zapisać we wskazanym miejscu. Funkcjonalność eksportu listy odbiorców uzależniona jest od wartości usługi odbiorcy.eksport. Poniżej przedstawiono strukturę pliku eksportu odbiorców w formacie XML: <?xml version = '1.0' encoding = 'ISO '?> <KONTRAHENCI> <KONTRAHENT num="1"> <NAZWA_KR>Zagraniczny</NAZWA_KR> <RACHUNEK>MT84MALT MTLCAST001S</RACHUNEK> <NAZWA1>Kontrahent Zagramiczny</NAZWA1> <TRESC1>Przelew</TRESC1> <KOD_SWIFT>VALLMTMT</KOD_SWIFT> </KONTRAHENT> <KONTRAHENT num="2"> <NAZWA_KR>Jan</NAZWA_KR> <BANK> </BANK> <RACHUNEK> </RACHUNEK> <NAZWA1>Jan</NAZWA1> <NAZWA2>Test</NAZWA2> <NAZWA3>ul. Testowa 1</NAZWA3> <NAZWA4> Miasto</NAZWA4> </KONTRAHENT> </KONTRAHENCI> Uwaga: W zależności od wartości usługi przelewy.przelewy.zagraniczne w procesie eksportu odbiorców uwzględniani są również odbiorcy zagraniczni Import listy odbiorców Opcja umożliwia import danych kontrahentów (odbiorców) dla bieżącego użytkownika. Importowane dane powinny być zapisane formacie XML o strukturze identycznej jak w przypadku eksportowania danych kontrahentów do pliku. Funkcjonalność importu listy odbiorców uzależniona jest od wartości usługi odbiorcy.import. Strona 8485 Rozdział 13 Odbiorcy Uruchomienie opcji Import odbiorców przedstawionej na ekranie powyżej powoduje wyświetleniem ekranu Importu odbiorców służącego do wskazania pliku z danymi kontrahentów. W opcji należy wskazać plik xml poprzez wybranie przycisku [Przeglądaj] oraz wybrać typ importu spośród opcji: Dodaj nowych - pozycja domyślnie zaznaczona, Popraw istniej ących i dodaj nowych - nadpisanie istniejących i dodanie nowych wpisów, Usuń poprzednich i dodaj wszystkich - usunięcie wszystkich wpisów i wprowadzenie kontrahentów z pliku. Po wybraniu pliku oraz typu importu należy zainicjować import przyciskiem [Importuj plik]. System sprawdzi rozmiar pliku. Jeżeli przekracza on 2 MB, to wyświetlony zostanie komunikat informujący o przekroczeniu maksymalnego dopuszczalnego rozmiaru, a proces importowania danych zostanie przerywany. Po zakończeniu procesu importu wyświetlana jest informacja o jego przebiegu. Pole Zaimportowane dane pliku nr prezentuje identyfikator importowanego pliku. Wyświetlana jest także ilość poprawnie zaimportowanych pozycji. W przypadku wystąpienia błędów system poinformuje użytkownika aplikacji o problemie oraz jego umiejscowieniu w strukturze pliku. Przycisk [ZREZYGNUJ] anuluje import i powoduje powrót do listy kontrahentów. Poniżej przedstawiono strukturę pliku importu odbiorców w formacie XML: <?xml version = '1.0' encoding = 'ISO '?> Strona 8586 Rozdział 13 Odbiorcy <KONTRAHENCI> <KONTRAHENT num="1"> <NAZWA_KR>Zagraniczny</NAZWA_KR> <RACHUNEK>MT84MALT MTLCAST001S</RACHUNEK> <NAZWA1>Kontrahent Zagraniczny</NAZWA1> <TRESC1>Przelew</TRESC1> <KOD_SWIFT>VALLMTMT</KOD_SWIFT> </KONTRAHENT> <KONTRAHENT num="2"> <NAZWA_KR>Jan</NAZWA_KR> <BANK> </BANK> <RACHUNEK> </RACHUNEK> <NAZWA1>Jan</NAZWA1> <NAZWA2>Test</NAZWA2>c <NAZWA3>ul. Testowa 1</NAZWA3> <NAZWA4> Miasto</NAZWA4> </KONTRAHENT> </KONTRAHENCI> Uwaga: W procesie importu odbiorców status zaufania nie jest nadawany, nowo zaimportowani odbiorcy otrzymują status niezaufany. W przypadku wyboru przez użytkownika trybu importu Popraw istniej ących i dodaj nowych, modyfikacja danych istniejących odbiorców zaufanych będzie powodować zdjęcie statusu zaufany (zmianę na niezaufany). Uwaga: W zależności od wartości usługi przelewy.przelewy.zagraniczne w procesie importu odbiorców uwzględniani są również odbiorcy zagraniczni. W przypadku, gdy usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery jest włączona, proces importu odbiorców wymaga autoryzacji zgodnie z przypisaną użytkownikowi metodą autoryzacji. Formularz autoryzacji wyświetlany jest wówczas po wczytaniu pliku importu i użyciu przycisku [IMPORTUJ PLIK]: Odbiorca zaufany/niezaufany W zależności od wartości usługi ODBIORCY.ZAUFANI użytkownik ma możliwość nadania odbiorcy statusu zaufanego bądź niezaufanego. Po włączeniu usługi na formatce definiowania/edycji danych odbiorcy krajowego/zagranicznego dostępne jest pole Odbiorca zaufany. Wstawienie znacznika przy polu oznacza nadanie odbiorcy statusu zaufania. Brak zaznaczonego znacznika oznacza nadanie odbiorcy statusu niezaufanego. Strona 8687 Rozdział 13 Odbiorcy Operacja zapisania odbiorcy zaufanego odbywa się poprzez podanie klucza autoryzacyjnego oraz wybranie przycisku [ZAPISZ ODBIORCĘ]. Przy składaniu przelewu zwykłego/zagranicznego operacje wykonane w przy użyciu danych odbiorcy zaufanego nie są autoryzowane tylko wtedy, gdy usługa operacje_nieautoryzowane jest włączona a kwota przelewu nie przekracza progu określonego parametrem systemowym Maksymalna kwota operacji Strona 8788 Rozdział 13 Odbiorcy nieautoryzowanej. Kiedy kwota przekracza wyżej wymieniony parametr, wtedy bez znaczenia jest status odbiorcy, a przelew i tak jest autoryzowany. W przypadku włączonej usługi autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery operacja zapisania odbiorcy niezaufanego odbywa się poprzez podanie klucza autoryzacyjnego oraz wybranie przycisku [ZAPISZ ODBIORCĘ]: W przypadku, gdy usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery jest wyłączona dla odbiorcy, dla którego nie nadano statusu zaufanego operacja potwierdzenia zapisania danych odbiorcy nie wymaga autoryzacji. Na liście odbiorców, w przypadku odbiorcy posiadającego status Zaufany dostępna jest ikonka gwiazdki Dla odbiorców niezaufanych ikona nie jest dostępna. Edycja danych odbiorcy zaufanego wymaga autoryzacji. W przypadku włączonej usługi autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery edycja danych niezaufanego wymaga także autoryzacji zgodnie z przypisaną użytkownikowi metodą autoryzacji.. odbiorcy Strona 8889 Rozdział 13 Odbiorcy Nowy odbiorca zagraniczny W zależności od wartości usługi przelewy.zagraniczne użytkownik ma możliwość zdefiniowania odbiorcy zagranicznego. W celu dopisania odbiorcy zagranicznego należy: Z menu systemu wybrać opcję Odbiorcy -> Nowy lub W oknie Lista odbiorców wybrać funkcję Nowy odbiorca zdefiniować: Nazwę skróconą, Nazwę pełną - imię i nazwisko dla klientów indywidualnych lub nazwę w przypadku instytucji, Kod SWIFT - Kod SWIFT Banku odbiorcy (BIC), kod powinien zawierać 8 lub 11 znaków), Numer rachunku odbiorcy - numer rachunku, jako dowolny ciąg znaków dla odbiorcy zagranicznego (gdy zostało uzupełnione pole BIC), Tytuł płatności - np. Opłata zagraniczna. W przypadku odbiorcy zagranicznego (gdy zostało uzupełnione pole BIC) pole Numer kolejny odbiorcy nie jest edytowalne. Próba zapisania odbiorcy zagranicznego wyświetla błąd z komunikatem o braku możliwości ustawienia Nr odbiorcy w systemie IVR dla odbiorcy zagranicznego. Dodatkowo w zależności od wartości usługi ODBIORCY.ZAUFANI na formularzu dostępne jest pole Odbiorca zaufany z domyślną wartością Nie. Szczegółowy opis dotyczący funkcjonalności odbiorcy zaufanego został zawarty w rozdziale Odbiorca zaufany. Strona 8990 Rozdział 14 Doładowania telef onów Rozdział 14. Doładowania telefonów Nowe doładowanie W celu zdefiniowania nowego przelewu na doładowanie telefonu pre-paid należy: Z menu systemu wybrać opcję Doładowania telefonów -> Nowe doładowanie lub W oknie Lista doładowań wybrać funkcję Nowe doładowanie. Otwarte zostanie okno: Formatka nowego przelewu na doładowanie zawiera następujące dane: listę wyboru z etykietą Doładowanie - zawierającą opcję Wybierz i nazwy wszystkich doładowań z listy numerów doładowań Klienta. Domyślnie po wejściu na stronę nowego doładowania wartość ustawiona jest Strona 9091 Rozdział 14 Doładowania telef onów na Wybierz, pole z etykietą Nazwa odbiorcy - pole bez możliwości edycji, w którym prezentowana jest nazwa Dostawcy usługi doładowań udostępnionego w aplikacji BankAdmin, pole z etykietą Nr rachunku odbiorcy - pole bez możliwości edycji, w którym prezentowany jest w formacie xx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx numer rachunku Dostawcy usługi doładowań udostępniony w aplikacji BankAdmin, listę wyboru Operatorów z etykietą Operator - zawierającą opcję Wybierz i nazwy wszystkich aktywnych Operatorów GSM. Domyślnie po wejściu na stronę nowego doładowania wartość ustawiona jest na Wybierz, pole z etykietą Nr telefonu (np ) - pole tekstowe o długości maksymalnej 9 znaków, do wprowadzania numeru doładowywanego telefonu, pole z etykietą Potwierdzenie nr telefonu - pole tekstowe o długości maksymalnej 9 znaków do potwierdzenia nr telefonu, pole z etykietą Data utworzenia - pole bez możliwości edycji, prezentujące bieżącą datę w formacie przyjętym w aplikacji def2500/reb, pole z etykietą Zleceniodawca - pole bez możliwości edycji, prezentujące nazwę zleceniodawcy (dane właściciela rachunku), pole typu checkbox, potwierdzające zapoznanie się z regulaminem doładowań. Zaznaczenie pola jest obligatoryjne do realizacji doładowania telefonu. Potwierdzenie zapoznania się z regulaminem będzie niezbędne każdorazowo podczas realizacji nowego doładowania. W przypadku, gdy pole to nie zostanie zaznaczone a użytkownik naciśnie przycisk realizacji przelewu na doładowanie, system nie zrealizuje zlecenia i wyświetli komunikat o konieczności potwierdzenia zapoznania się z regulaminem. Odnośnik o nazwie Regulamin (prezentujący regulamin doładowań) dostępny przy polu Potwierdzenie zapoznania się z regulaminem doładowań telefonów komórkowych stanowi link do strony WWW zawierającej regulamin doładowań telefonów komórkowych. Link do strony z regulaminem definiowany jest w aplikacji BankAdmin. Po naciśnięciu linku w nowym oknie przeglądarki będzie uruchamiana odpowiednia strona WWW zawierająca regulamin doładowań telefonów komórkowych danego dostawcy, Treść klauzuli związanej z doładowaniem telefonów. Po wybraniu nazwy doładowania z listy numerów doładowań, zostanie: wybrana nazwa Operatora GSM, wypełnione pole nr telefonu, wypełnione pole potwierdzenia nr telefonu. Po wybraniu Operatora z listy operatorów (lub po wybraniu nazwy doładowania), poniżej opcji wyboru Operatora (w zależności od konfiguracji parametrów wybranego Operatora) zostanie wyświetlona pod etykietą Kwota doładowania: lista wyboru kwot doładowania - kwoty w kolejności rosnącej umieszczone po prawej stronie przycisków) lub lista wyboru kwot doładowania - kwoty w kolejności rosnącej umieszczone po prawej stronie przycisków) oraz poniżej kwot pole do wpisania dowolnej kwoty w pełnych złotych z wyświetlonym zakresem kwot doładowania wybranego Operatora (pole do wpisania dowolnej kwoty staje się aktywne, po zaznaczeniu znajdującego się również przy tym polu przycisku; zakres kwot wyświetlany jest po prawej stronie pola) lub tylko pole do wpisania dowolnej kwoty pełnych złotych z wyświetlonym zakresem kwot doładowania wybranego Operatora (zakres kwot wyświetlany jest po prawej stronie pola). W przypadku formatu kwoty wymagane jest wpisanie kwoty w pełnych złotych. Poprawnie pola numeru telefonu powinny być wypełnione następująco: numer telefonu musi być ciągiem 9 cyfr, ciąg cyfr nie może rozpoczynać się od cyfry "0" i "4", oba pola nr telefonu muszą być wypełnione identyczną wartością. Po naciśnięcie przycisku [Wyślij przelew na doładowanie] aplikacja skontroluje czy został wybrany Operator, czy wybrano lub wprowadzono poprawną kwotę w wymaganym formacie oraz z możliwego zakresu kwot doładowania, poprawność wprowadzonego nr telefonu, czy wprowadzono ten sam numer w obydwu polach. Jeśli środki na rachunku klienta są niewystarczające wyświetlony zostanie komunikat o braku wystarczających środków na realizację doładowania. Po poprawnym wypełnieniu formatki przelewu otwarta zostanie nowa strona zatytułowana Potwierdzenie przelewu środków na doładowanie telefonu pre-paid zawierająca następujące dane: nazwa doładowania w polu z etykietą Doładowanie (jeśli doładowanie zostało wybrane z listy), nazwa odbiorcy w polu z etykietą Nazwa odbiorcy, nr rachunku odbiorcy w polu z etykietą Nr rachunku odbiorcy, nazwa Banku odbiorcy w polu z etykietą Nazwa Banku odbiorcy, nazwę wybranego Operatora w polu z etykietą Operator, kwotę doładowania w polu z etykietą Kwota doładowania, numer telefonu w polu z etykietą Numer telefonu, datę utworzenia w polu z etykietą Data utworzenia, nazwę zleceniodawcy w polu z etykietą Zleceniodawca. Strona 9192 Rozdział 14 Doładowania telef onów W przypadku, gdy kwota przelewu została wpisana poprawnie, poniżej szczegółów przelewu zostanie wyświetlone pole o nazwie Klucz do autoryzacji dyspozycji przelewu środków na doładowanie pre-paid oraz przyciski [WYŚLIJ PRZELEW NA DOŁADOWANIE] i [POWRÓT]. W celu autoryzacji transakcji użytkownik musi podać odpowiednie wartości klucza i nacisnąć przycisk [Wyślij przelew na doładowanie]. Po naciśnięciu przycisku [WYŚLIJ PRZELEW NA DOŁADOWANIE] nastąpi kontrola podanego klucza. Podanie prawidłowego klucza, spowoduje zaprezentowanie komunikatu: "Przelew środków na doładowanie telefonu pre-paid został przyj ęty" oraz przekazanie do realizacji przelewu na doładowanie telefonu. Wszystkie przelewy związane z realizacją doładowania telefonu prezentowane są na liście doładowań w opcji Lista doładowań. Uwaga: Zatwierdzenie przelewu na doładowanie telefonu wymaga wprowadzenia klucza, czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji. Uwaga: W przypadku kiedy numer telefonu operatora, na który zostało złożone doładowanie posiada status zaufany oraz w sytuacji, gdy usługa operacje_nieautoryzowane jest włączona a kwota przelewu nie przekracza progu określonego parametrem systemowym Maksymalna kwota operacji nieautoryzowanej, przelew na doładowanie telefonu nie wymaga autoryzowania (krok potwierdzenia doładowania nie obejmuje żądania autoryzacyjnego) Lista doładowań Przelewy na doładowanie telefonu pre-paid, które zostały wprowadzone można przeglądać wraz z ich statusem realizacji. Aby wyświetlić listę należy: Strona 9293 Rozdział 14 Doładowania telef onów Z menu systemu wybrać opcję Doładowania telefonów -> Lista doładowań lub W oknie Lista doładowań wybrać funkcję Podgląd doładowań. Przelewy na doładowanie telefonu pre-paid można przeglądać wszystkie bądź o określonym statusie: W trakcie realizacj i, Zrealizowane, Odrzucone. Dla każdego wprowadzonego przelewu na doładowanie telefonu dostępne są następujące informacje: Status - informacja o etapie realizacji przelewu, Data przelewu - data wprowadzenia, Typ - doładowania telefonu, Kwota - kwota dokumentu, Nazwa odbiorcy - dane odbiorcy przelewu, Tytułem - tytuł operacji dla doładowania. Wartość danych prezentowanych w kolumnie uzależniona jest od konfiguracji algorytmu tytułu przelewu dla odbiorcy w aplikacji BankAdmin. Przykładowo wartość w kolumnie może występować w następującej postaci: identyfikator transakcji ze zlecenia doładowania, nazwa operatora, numer telefonu (który został doładowany), kwota doładowania. Wartości w polu oddzielone są przecinkiem. Dla każdego przelewu na doładowanie telefonu pole Data przelewu stanowi link do formatki szczegółów przelewu doładowania. Strona 9394 Rozdział 14 Doładowania telef onów Nowy numer W celu zdefiniowania nowego numeru doładowania telefonu pre-paid należy: Z menu systemu wybrać opcję Doładowania telefonów -> Nowy numer lub W oknie Lista numerów wybrać funkcję Nowy numer W celu edycji numeru doładowania telefonu pre-paid należy: Z menu systemu wybrać opcję Doładowania telefonów -> Lista numerów - wybrać z listy nazwę doładowania, które ma być edytowane. W przypadku definiowania nowego numeru doładowania telefonu pre-paid zostanie otwarte okno: W przypadku edycji numeru doładowania telefonu pre-paid zostanie otwarte okno: W obu przypadkach formatka będzie zawierać następujące dane: pole z etykietą Doładowanie - pole tekstowe o długości maksymalnej 30 znaków, do wprowadzania nazwy numeru doładowania, w przypadku edycji - poprzednio wprowadzona nazwa, listę wyboru Operatorów z etykietą Operator - zawierającą opcję Wybierz i nazwy wszystkich aktywnych Operatorów GSM. Domyślnie po wejściu na stronę nowego doładowania ustawiona wartość na Wybierz, w Strona 9495 Rozdział 14 Doładowania telef onów przypadku edycji - wybrany poprzednio operator, pole z etykietą Nr telefonu (np ) - pole tekstowe o długości maksymalnej 9 znaków, do wprowadzania numeru doładowywanego telefonu, w przypadku edycji - poprzednio wprowadzony numer telefonu, pole z etykietą Potwierdzenie nr telefonu - pole tekstowe o długości maksymalnej 9 znaków do potwierdzenia nr telefonu, w przypadku edycji - poprzednio wprowadzony numer telefonu, przyciski: [ZAPISZ] i [ZREZYGNUJ]. Poprawnie pola numeru telefonu powinny być wypełnione następująco: numer telefonu musi być ciągiem 9 cyfr, ciąg cyfr nie może rozpoczynać się od cyfry "0" i "4", oba pola nr telefonu muszą być wypełnione identyczną wartością. Po naciśnięcie przycisku [Zapisz] aplikacja skontroluje czy została wprowadzona nazwa dla doładowania, czy został wybrany Operator, sprawdzi ogólną poprawność wprowadzonego nr telefonu, czy wprowadzono ten sam numer w obydwu polach. W zależności od wartości usługi doladowanie.numery.zaufane użytkownik ma możliwość nadania numerowi telefonu statusu zaufanego. Po włączeniu usługi na formatce definiowania/edycji danych numeru doładowania dostępne będzie pole Numer zaufany. Wstawienie znacznika przy polu oznacza nadanie numerowi doładowania statusu zaufania. Operacja dodania zaufanego numeru doładowania telefonu pre-paid wymaga autoryzacji: Strona 9596 Rozdział 14 Doładowania telef onów Brak zaznaczonego checkboxa Numer zaufany oznacza nadanie numerowi doładowania statusu niezaufanego. W przypadku, gdy usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery jest włączona utworzenie niezaufanego numeru doładowania telefonu pre-paid wymaga także autoryzacji aktualnie przypisaną użytkownikowi metodą autoryzacji: Po dokonaniu poprawnej autoryzacji niezaufany numer telefonu pre-paid zostaje dodany. W przypadku wyłączonej usługi autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery utworzenie numeru Strona 9697 Rozdział 14 Doładowania telef onów niezaufanego nie wymaga autoryzacji (dyspozycja doładowania telefonu wykonana z wykorzystaniem takiego numeru jest autoryzowana) Lista numerów Na liście numerów doładowań prezentowane są doładowania zdefiniowane przez Klienta. Lista jest wspólna dla wszystkich rachunków Klienta. Lista prezentuje numery doładowań posortowane alfabetycznie wg nazwy doładowania i zawiera następujące kolumny: nazwę doładowania, nazwę operatora GSM, numer telefonu, kolumnę z odnośnikiem edytuj, kolumnę z odnośnikiem usuń. Naciśnięcie odnośnika w kolumnie Edytuj spowoduje otwarcie formatki edycji numeru doładowania telefonu pre-paid. Naciśnięcie odnośnika w kolumnie Usuń spowoduje wyświetlenie komunikatu o treści: "Czy chcesz usunąć wskazany numer doładowania z listy?" wraz z przyciskami [OK] i [ANULUJ]. Naciśniecie przycisku [OK] spowoduje usunięcie numeru z listy i odświeżenie listy. Naciśnięcie przycisku [ANULUJ] spowoduje zamknięcie komunikatu i powrót do listy. Dodatkowo w przypadku numeru doładowania telefonu posiadającego status Zaufany dostępna jest ikonka gwiazdki przy nazwie doładowania. W procesie edycji numeru telefonu doładowania w zależności od wartości usługi doladowanie.numery.zaufane użytkownik ma możliwość nadania numerowi telefonu statusu zaufanego. Po włączeniu usługi na formatce edycji danych numeru doładowania dostępne jest pole Numer zaufany. Wstawienie znacznika przy polu oznacza nadanie numerowi doładowania statusu zaufania. Strona 9798 Rozdział 14 Doładowania telef onów Operacja edycji numeru zaufanego wymaga autoryzacji:. Brak zaznaczonego znacznika Numer zaufany oznacza, że numer doładowania telefonu pre-paid posiada status niezaufany. W przypadku, gdy usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery jest włączona nadanie numerowi statusu niezaufanego lub zmiana danych numeru pozostającego, jako niezaufany, także wymaga autoryzacji zgodnie z przypisaną użytkownikowi metodą autoryzacji: Strona 9899 Rozdział 14 Doładowania telef onów W sytuacji, gdy usługa autoryzacja.odbiorcy_szablony_numery jest wyłączona nadanie numerowi statusu niezaufanego lub zmiana danych numeru pozostającego, jako niezaufany nie wymaga autoryzacji, (dyspozycja doładowania telefonu wykonana z wykorzystaniem takiego numeru jest autoryzowana). Strona 99100 Rozdział 15 Invoobill Rozdział 15. Invoobill Opcja menu Invoobill umożliwia dostęp do nastepujących podopcji w bocznym menu: Lista wierzycieli - wyświetla listę Wierzycieli Masowych, którzy są obsługiwani w ramach usługi Invoobill, Lista wniosków - wyświetla listę wniosków o porozumienie złożonych przez Płatnika, Lista porozumień - wyświetla listę porozumień obsługiwanych w Invoobill dla Płatnika, Lista przesyłek - wyświetla listę przesyłek przeznaczonych dla Płatnika. Opcje dostępne są w przypadku włączenia usługi o nazwie bilix na schemacie def2500/reb. Invoobill to usługa ułatwiająca szybkie i wygodne opłacanie rachunków i faktur. Klient korzystający z Invoobilla otrzymuje rachunki lub faktury w formie elektronicznej i może regulować je jednym kliknięciem za pośrednictwem internetowego dostępu do swojego konta bankowego. Wraz z rachunkami lub fakturami mogą być również dostarczane inne materiały, które dotychczas przesyłane były w formie papierowej, takie jak bilingi, informacje o ofercie itp Lista wierzycieli Wybór opcji Lista wierzycieli umożliwia prezentację listy Wierzycieli (z Krajowej Izby Rozliczeniowej), którzy udostępniają faktury w postaci elektronicznej przez Invoobill. W pierwszym kroku użytkownik ma możliwość wyświetlenia listy wierzycieli wg statusu w polu Status wierzyciela. Wartości dostępne dla pola: aktywny/nieaktywny. Wierzyciel nieaktywny nie może już dostarczać przesyłek, nie można zawierać nowych porozumień z tym Wierzycielem. Lista wierzycieli prezentuje następujące dane: Nazwa - pełna nazwa Wierzyciela, Nowy wniosek - łącze do formatki utworzenia nowego wniosku o porozumienie z tym Wierzycielem. Łącze aktywne tylko dla Wierzycieli o statusie aktywny. Strona 100101 Rozdział 15 Invoobill Nowy wniosek W celu zdefiniowania nowego wniosku o porozumienie z danym Wierzycielem i na dany rodzaj płatności obsługiwany przez tego Wierzyciela należy z menu systemu wybrać opcję Invoobill -> Lista wierzycieli -> Nowy wniosek. Jeżeli Użytkownik chce realizować płatności za kilka różnych usług oferowanych przez danego Dostawcę, to dla każdej płatności musi złożyć osobny wniosek. Formatka nowego wniosku prezentuje następujące dane: Sekcja Wierzyciel: Nazwa krótka - skrócona nazwa Wierzyciela, Nazwa pełna - pełna nazwa Wierzyciela, Regon- regon Wierzyciela, NIP - numer identyfikacji podatkowej Wierzyciela, Adres - adres Wierzyciela złożony z pól: Kraj, Miejscowość, Kod pocztowy, Poczta, Ulica, Nr domu, Nr lokalu. Obowiązkowe są tylko: Miejscowość i Kod pocztowy, pozostałe mogą nie występować. Sekcja Dane wniosku: Rodzaj płatności - słownik z nazwami rodzajów płatności dla tego Wierzyciela pobranymi z Invoobill + pozycja pusta, Identyfikator Dłużnika - identyfikator Dłużnika w systemie Wierzyciela. Może to być jeden z powszechnych identyfikatorów (PESEL, NIP) lub identyfikator nadany przez Wierzyciela. Znaczenie pola i sposób walidacji wynika z danych rodzaju płatności przekazanych z Invoobill. Dla pola prezentowany jest dodatkowy opis o treści: "Szczegóły dotyczące Identyfikatora Dłużnika dostępne są tutaj". Wybór linku tutaj otwiera nowe okno o adresie: Dodatkowo po ustawieniu wskaźnika myszy nad polem do wprowadzania wartości wyświetlona zostanie chmurka z podpowiedzią jaka wartość do wprowadzenia jest oczekiwana, przykładowo: Nazwa porozumienia - indywidualna nazwa porozumienia nadana przez Płatnika, Maksymalna kwota - maksymalna kwota, na jaką mogą opiewać żądania Płatności związane z porozumieniem, Ważność od - data początku obowiązywania porozumienia w formacie dd.mm.rrrr, Ważność do - data końca obowiązywania porozumienia. Wartość pusta oznacza bezterminowo. Przy pierwszym kroku zakładania wniosku o porozumienie polami tylko do odczytu są pola: Nazwa krótka, Nazwa pełna, Regon, NIP oraz wszystkie pola adresu wierzyciela. Natomiast możliwymi do edycji są pozostałe pola. Podczas przechodzenia na drugi krok jest wykonywana następująca weryfikacja formularza: Identyfikator Dłużnika - czy identyfikator zgodny z walidacją zwróconą z Invoobill (np: czy poprawny jest numer NIP, PESEL), Maksymalna kwota - prawidłowa kwota, Ważność od - prawidłowa data, późniejsza lub równa bieżącej, Ważność do - prawidłowa data, późniejsza od pola Ważność od. Strona 101102 Rozdział 15 Invoobill Dla powyższej formatki użytkownik ma do dyspozycji dwa przyciski funkcyjne: [WYŚLIJ] - przejście do potwierdzenia złożenia wniosku o porozumienie z danym wierzycielem [ZREZYGNUJ] - wycofanie się z operacji Przycisk [WYŚLIJ] powoduje przejście do okna, w którym użytkownik może zweryfikować wprowadzone dane, a następnie: Powrócić do definiowania wniosku i poprawić błędne dane - przycisk[wstecz] Zakończyć składanie wniosku - przycisk [ZATWIERDŹ] Zrezygnować z operacji - przycisk [ZREZYGNUJ] Strona 102103 Rozdział 15 Invoobill Uwaga: Zatwierdzenie wniosku o porozumienie z danym wierzycielem wymaga wprowadzenia klucza, czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji. Po zatwierdzeniu operacji składania wniosku generowany jest następujący komunikat potwierdzający poprawne złożenie wniosku o nowe porozumienie: "Wniosek o nowe porozumienie został przyj ęty poprawnie. Poniższy kod wniosku musi być przekazany do Wierzyciela. Szczegóły dotyczące dalszego postępowania dostępne są tutaj. Kod przyj ętego wniosku: xyz." Link tutaj otwiera nowe okno z adresem: Lista wniosków Wybór opcji Lista wniosków umożliwia prezentację listy wniosków złożonych przez Płatnika. W celu wyświetlenia listy wniosków należy wybrać status wniosku w polu Status. Wartości dostępne dla pola: wszystkie/aktywne/odrzucone/przeterminowane. Dodatkowo użytkownik ma możliwość określenia maksymalnej liczby wniosków prezentowanych na jednej stronie. Dla pola Liczba na stronie domyślnie prezentowana jest wartość 10. Po określeniu parametrów wyświetlania należy nacisnąć przycisk [Pokaż]. Lista wniosków prezentuje następujące dane: Wierzyciel - pełna nazwa wierzyciela, Porozumienie - nazwa porozumienia nadana przez płatnika, Status - status wniosku, Szczegóły - łącze do formatki ze szczegółami wniosku o porozumienie, Anulowanie/Zamknięcie - łącze Anulowanie do formatki anulowania wniosku. Łącze aktywne tylko dla wniosków o statusie aktywny, łącze Zamknięcie do formatki zamknięcia wniosku. Łącze aktywne tylko dla wniosków o statusie odrzucony lub przeterminowany. Strona 103104 Rozdział 15 Invoobill W przypadku, kiedy lista wniosków zawiera więcej rekordów niż ma być prezentowane na stronie to nad listą dostępne są przyciski oraz do nawigowania pomiędzy stronami Szczegóły wniosku Wybór opcji Lista wniosków a następnie odnośnika Szczegóły umożliwia prezentację szczegółowych danych wybranego z listy wniosku. Formatka ze szczegółami wniosku prezentuje następujące dane: Wierzyciel - pełna nazwa wierzyciela, Rodzaj płatności - nazwa rodzaju płatności. Nazwa pobrana z listy możliwych płatności dla tego wierzyciela, Identyfikator Dłużnika - identyfikator dłużnika w systemie wierzyciela, Nazwa porozumienia - indywidualna nazwa porozumienia nadana przez płatnika, Maksymalna kwota - maksymalna kwota, na jaką mogą opiewać żądania płatności związane z porozumieniem, Ważność porozumienia od - efektywna data początku obowiązywania porozumienia. Może być różna od daty podanej przez płatnika, ze względu na ograniczenie czasu świadczenia usługi przez wierzyciela lub ograniczenie czasu świadczenia usługi przez bank, Ważność porozumienia do - efektywna data końca obowiązywania porozumienia. Może być różna od daty podanej przez płatnika, ze względu na ograniczenie czasu świadczenia usługi przez wierzyciela lub ograniczenie czasu świadczenia usługi przez bank, Status - status wniosku Kod potwierdzający - kod potwierdzający złożenie wniosku, Data wygaśnięcia wniosku - data wygaśnięcia wniosku w przypadku gdy wierzyciel nie podejmie decyzji co do akceptacji lub odrzucenia wniosku, Anulowanie - łącze do formatki anulowania wniosku. Łącze aktywne tylko dla wniosków o statusie aktywny, Zamknięcie wniosku - łącze do formatki zamknięcia wniosku. Łącze aktywne tylko dla wniosków o statusie odrzucony lub przeterminowany. Strona 104105 Rozdział 15 Invoobill Poniżej zaprezentowano przykładową formatkę ze szczegółami wniosku o statusie aktywny Anulowanie wniosku Wybór opcji Lista wniosków, a następnie odnośnika Anulowanie (dla wybranego wniosku) umożliwia anulowanie wniosku o statusie statusie aktywny. W celu potwierdzenia anulowania wniosku należy wprowadzić kod autoryzacyjny oraz wybrać przycisk [ZATWIERDŹ]. Strona 105106 Rozdział 15 Invoobill Zamknięcie wniosku Wybór opcji Lista wniosków, a następnie odnośnika Zamknięcie (dla wybranego wniosku) umożliwia zamknięcie wniosku o statusie statusie odrzucony lub przeterminowany. W celu potwierdzenia zamknięcia wniosku należy wybrać przycisk [ZATWIERDŹ] Lista porozumień Wybór opcji Lista porozumień umożliwia prezentację listy porozumień zawartych przez Płatnika. W celu wyświetlenia listy porozumień należy wybrać status porozumienia w polu Podgląd porozumień. Wartości dostępne dla pola: Aktywne/Przeterminowane/Unieważnione/Wszystkie. Dodatkowo użytkownik ma możliwość określenia maksymalnej liczby porozumień prezentowanych na jednej stronie. Dla pola Liczba na stronie domyślnie prezentowana jest wartość 10. Po określeniu parametrów wyświetlania należy nacisnąć przycisk [Pokaż]. Lista porozumień prezentuje następujące dane: Wierzyciel - pełna nazwa wierzyciela, Porozumienie - nazwa porozumienia nadana przez płatnika, Status - status porozumienia, Szczegóły - łącze do formatki ze szczegółami porozumienia, Unieważnienie - łącze Unieważnij do formatki unieważnienia porozumienia. Łącze aktywne tylko dla porozumień o statusie aktywne Szczegóły porozumienia Wybór opcji Lista porozumień a następnie odnośnika Szczegóły umożliwia prezentację szczegółowych danych wybranego z listy porozumienia. Formatka ze szczegółami potwierdzenia prezentuje następujące dane: Wierzyciel - pełna nazwa wierzyciela, Rodzaj płatności - nazwa rodzaju płatności. Nazwa pobrana z listy możliwych płatności dla tego wierzyciela, Identyfikator Dłużnika - identyfikator dłużnika w systemie wierzyciela, Nazwa porozumienia - indywidualna nazwa porozumienia nadana przez płatnika, Maksymalna kwota - maksymakna kwota, na jaką mogą opiewać żądania płatności związane z porozumieniem, Ważność porozumienia od - efektywna data początku obowiązywania porozumienia. Może być różna od Strona 106107 Rozdział 15 Invoobill daty podanej przez płatnika, ze względu na ograniczenie czasu świadczenia usługi przez wierzyciela lub ograniczenie czasu świadczenia usługi przez bank, Ważność porozumienia do - efektywna data końca obowiązywania porozumienia. Może być różna od daty podanej przez płatnika, ze względu na ograniczenie czasu świadczenia usługi przez wierzyciela lub ograniczenie czasu świadczenia usługi przez bank, Status - status porozumienia, Unieważnij - łącze do formatki unieważnienia porozumienia. Łącze aktywne tylko dla porozumień o statusie aktywne Unieważnienie porozumeinia Wybór opcji Lista porozumień a następnie odnośnika Unieważnij w kolumnie Unieważnienie umożliwia unieważnienie porozumienia o statusie aktywne. W celu potwierdzenia unieważnienia porozumienia należy wprowadzić kod autoryzacyjny oraz wybrać przycisk [ZATWIERDŹ] Strona 107108 Rozdział 15 Invoobill Lista przesyłek Wybór opcji Lista przesyłek umożliwia prezentację listę przesyłek przeznaczonych dla Płatnika. Użytkownik ma możliwość zdefiniowania następujących parametrów filtrowania dla listy przesyłek: Status - status przesyłek. Dla pola dostępne są następujące wartości: Załatwione, Niezałatwione, Wszystkie, Porozumienie - lista nazw porozumień nadana przez Płatnika + wartość Wszystkie, Data od - data, od której mają być prezentowane przesyłki, Data do - data, do której mają być prezentowane przesyłki, Sortuj wg daty - wstawienia znacznika przy polu spowoduje, że pokazane przesyłki będą posortowane wg daty przesyłki, Liczba na stronie - określenie liczby przesyłek prezentowanych na stronie. W celu wyświetlenia danych wg zdefiniowanych kryteriów wyszukiwania należy wybrać przycisk [POKAŻ]. Zostanie wyświetlona lista przesyłek prezentująca następujące dane: Data przesyłki - data zarejestrowania przesyłki w usłudze Invoobill, Porozumienie - nazwa porozumienia nadana przez Płatnika, w ramach którego dostarczono przesyłkę, Sekcja Zawartość - informacja o zawartości przesyłki. Prezentowana jest liczba poszczególnych elementów w przesyłce: Liczba płatności, Liczba rachunków, Liczba załączników, Szczegóły - łącze do formatki ze szczegółami przesyłki Szczegóły przesyłki Wybór opcji Lista przesyłek, a następnie odnośnika Szczegóły w kolumnie Szczegóły umożliwia prezentację szczegółowych danych wybranej z listy przesyłki. Formatka ze szczegółami przesyłki prezentuje następujące dane: Nazwa porozumienia - nazwa porozumienia nadana przez Płatnika, w ramach którego dostarczono przesyłkę, Wierzyciel - pełna nazwa wierzyciela, Data - data wystawienia przesyłki. Sekcja Płatności Strona 108109 Rozdział 15 Invoobill Odbiorca - dane odbiorcy płatności: NRB rachunku beneficjenta, nazwa beneficjenta, adres beneficjenta, Tytuł - tytuł płatności, Data płatności - data płatności sugerowana przez wierzyciela w formacie dd.mm.rrrr, Kwota - kwota płatności wraz z walutą, Przekroczenie - znacznik informujący, że płatność przekracza maksymalny limit kwoty płatności ustalony przez płatnika. Prezentowana wartość: Tak/Nie, Status płatności - status płatności: Nowa, Dostarczona, Przeterminowana, Nieobsłużona, Zaakceptowana, Odrzucona, Anulowana, Zapłać - link do formatki akceptacji płatności. Link aktywny tylko dla płatności w statusie: Nowa, Dostarczona, Odrzuć - link do formatki odrzucenia płatności. Link aktywny dla płatności w statusie: Nowa, Dostarczona. Sekcja Rachunki Numer - numer/identyfikator rachunku, Wystawca - nazwa, adres i NIP wystawcy rachunku (NIP jest prezentowany gdy przyszedł w danych z usługi Invoobill), Opis - tytuł zobowiązania, Data wystawienia - data wystawienia rachunku w formacie dd.mm.rrrr, Kwota - kwota zobowiązania (pole jest opcjonalne w usłudze Invoobill, więc wartość może nie być prezentowana). Sekcja Załączniki Opis - opis załącznika dostarczony przez wierzyciela, Otwórz - link umożliwiający otwarcie/zapisanie załącznika w zależności od typu załącznika. Strona 109110 Rozdział 15 Invoobill Akceptacja przesyłki Wybór z listy przesyłek płatności o statusie nowa lub dostarczona a następnie odnośnika Zapłać w kolumnie Zapłać umożliwia akceptację płatności. Zostanie zaprezentowana formatka akceptacji płatności wypełniona danymi wynikającymi z Płatności (dane odbiorcy płatności, rachunek Wierzyciela, kwota płatności, treść, dane zleceniodawcy, data realizacji). Możliwa jest realizacja przelewu z datą przyszłą. Dane przelewu (poza datą realizacji) będą zablokowane do edycji. Strona 110111 Rozdział 15 Invoobill Na powyższej formatce dostępne są następujące przyciski funkcyjne: [WYŚLIJ] - formatka przechodzi w tryb autoryzacji akceptacji płatności, [ZREZYGNUJ] - powrót do szczegółów przesyłki. Po wybraniu przycisku [WYŚLIJ] zostanie zaprezentowana formatka do potwierdzenia realizacji z polem do autoryzacji przelewu. Na formatce potwierdzającej złożenie płatności dostępna jest dodatkowo sekcja Pokaż informacje rozszerzone prezentująca przewidywane koszty płatności. Po kliknięciu na sekcję w przypadku pozytywnego zakończenia operacji pobrania kosztów płatności z systemu bankowego użytkownik otrzymuje następujące informacje: Koszty przelewu - w formie tabeli prezentującej nazwę i kwotę kolejnych pozycji kosztów, Data dostarczenia środków do banku odbiorcy - data wyliczoną na podstawie danych dyspozycji w oparciu o konfigurację kalendarza, słownika przesunięć NOSTRO oraz macierzy COT definiowanych w aplikacji BankAdmin. Pojęcie Cut-Off Time (czas odcięcia) oznacza czas w ciągu dnia, po którym realizacja płatności odbywa się w kolejnym dniu roboczym. Jeśli w wyniku kalkulacji, planowana data realizacji zlecenia różni się od wprowadzonej przez użytkownika daty realizacji, to: Data realizacji jest ustawiana na wyliczoną planowaną datę realizacji, pod polem Data przelewu wyświetlona będzie przyczyna zmiany. Strona 111112 Rozdział 15 Invoobill Kliknięcie na sekcję Ukryj informacje przewidywane koszty przelewu. rozszerzone powoduje zamknięcie sekcji prezentującej W przypadku niepowodzenia operacji pobrania kosztów prezentowany jest komunikat: "Brak informacj i o kosztach transakcj i ze względu na chwilową niedostępność usługi". W przypadku, gdy w systemie defbank-pro nie zdefiniowano kosztów prowizji dla danego typu przelewu prezentowany jest komunikat: "Brak kosztów transakcj i". Uwaga: Transakcje oznaczone jako PSD podlegają wymogom projektu Ustawy o Usługach Płatniczych wynikającej z dyrektywy PSD. Oznaczenie transakcji jako PSD uzależnione jest od przynależności waluty oraz kraju do koszyka PSD. Po autoryzacji przelewu przez Płatnika analogicznie jak dla zwykłych przelewów zostanie założona w systemie defbank-pro blokada środków (autoryzacja) na kwotę przelewu a następnie zostanie wysłany komunikat do usługi Invoobill o realizacji Płatności. W dacie realizacji przelewu kwota zostanie przekazana do Wierzyciela, a blokada środków (autoryzacja) zdjęta. Uwaga: Akceptacja płatności wymaga wprowadzenia klucza czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji Unieważnienie przesyłki Wybór z listy przesyłek płatności o statusie nowa lub dostarczona, a następnie odnośnika Odrzuć w kolumnie Odrzuć umożliwia odrzucenie płatności. Zostanie zaprezentowana formatka odrzucenia płatności wypełniona danymi wynikającymi z Płatności (dane odbiorcy płatności, rachunek Wierzyciela, kwota płatności, treść, data realizacji). Dodatkowo dostępne jest pole Powód odrzucenia umożliwiające podanie dodatkowych danych Strona 112113 Rozdział 15 Invoobill niezbędnych przy odrzuceniu płatności (pole jest wymagane, może zawierać maksymalnie 60 znaków). Dane przelewu poza polem Powód odrzucenia będą zablokowane do edycji. Na powyższej formatce dostępne są następujące przyciski funkcyjne: [WYŚLIJ] - formatka przechodzi w tryb autoryzacji odrzucenia płatności, [ZREZYGNUJ] - powrót do szczegółów przesyłki. Po wyborze przycisku [WYŚLIJ] zostanie zaprezentowana formatka umożliwiająca autoryzację odrzucenia płatności. Na powyższej formatce dostępne są następujące przyciski funkcyjne: [WSTECZ] - powrót do kroku wprowadzania danych odrzucenia płatności, [ZATWIERDŹ] - wysłanie dyspozycji odrzucenia płatności. Jeśli dyspozycja odrzucenia płatności zostanie przyjęta do realizacji to zostanie wyświetlony komunikat: "Dyspozycj a odrzucenia płatności została przekazana", w przeciwnym wypadku zostanie zaprezentowany komunikat błędu, [ZREZYGNUJ] - powrót do szczegółów przesyłki. Po odrzuceniu płatności przez Płatnika aplikacja def2500/reb wysyła do usługi Invoobill komunikat o odrzuceniu Płatności przez Płatnika. Płatność będzie widniała na liście płatności jako odrzucona i nie będzie już Strona 113114 Rozdział 15 Invoobill możliwości powrotu do akceptacji i zrealizowania Płatności. Uwaga: Odrzucenie płatności wymaga wprowadzenia klucza, czyli hasła użytkownika wraz z aktualnym wskazaniem tokena, kodu jednorazowego SMS lub kodu jednorazowego z karty zdrapki w zależności od przypisanej użytkownikowi metody autoryzacji. Strona 114115 Rozdział 16 Kursy walutowe Rozdział 16. Kursy walutowe Tabela kursów walut Opcja menu Kursy walutowe pozwala na zapoznanie się z aktualnie obowiązującymi kursami walut. W nagłówku podana jest informacja od jakiego dnia i jakiej godziny zamieszczone poniżej kursy są obowiązujące. Tabela kursów zawiera następujące dane: Kraj - nazwa kraju, w którym obowiązuje dana waluta Waluta - trzy literowy symbol waluty (oznaczenie międzynarodowe) Jednostka - ilość jednostek danej waluty, które można kupić za podaną cenę (np.1 jednostka CHF kosztuje w skupie ) Pieniądze -> Kurs kupna - kurs kupna dla operacji gotówkowych (np. wpłata do kasy) Pieniądze -> Kurs sprzedaży - kurs sprzedaży dla operacji gotówkowych (np. wypłata z kasy) Dewizy -> Kurs kupna - kurs kupna dla operacji bezgotówkowych (np. przelew) Dewizy -> Kurs sprzedaży - kurs kupna dla operacji bezgotówkowych (np. przelew) Dostępnośc opcji Kursy walutowe uzależniona jest od wartości usługi kursy_walut. Strona 115116 Rozdział 16 Kursy walutowe Kalkulator walutowy Kalkulator walutowy pozwala na przeliczenie jednej wybranej waluty na inną. Dzięki temu w szybki i łatwy sposób możemy uzyskać informację ile jednostek danej waluty możemy sprzedać lub nabyć za inną walutę. W celu dokonania przeliczeń należy: W kolumnie Przelicz z - w wierszu Waluta wybrać z dostępnej listy walutę do obliczeń, tą z której będziemy chcieli dokonać zamiany na inną. Po wybraniu waluty automatycznie zostanie wypełnione pole Kurs kupna i Kurs sprzedaży danej waluty. Następnie należy podać kwotę danej waluty, jaką chcemy przeliczyć. W kolumnie Przelicz na - w wierszu Waluta wybrać z dostępnej listy walutę do obliczeń, tą na którą chcemy dokonać zamiany. Po wybraniu waluty automatycznie zostanie wypełnione pole Kurs kupna i Kurs sprzedaży danej waluty. Nie dotyczy waluty PLN. Kliknąć na przycisk [Przelicz] w celu uzyskania informacji o kwocie waluty, na którą przeliczaliśmy. Na poniższym przykładzie za zł można nabyć 232,42 EURO wg kursu sprzedaży 4,3025. Funkcjonalność kalkulatora kursów kursy_walut.kalkulator.walutowy. walut uzależniona jest od wartości usługi Strona 116117 Rozdział 17 A wizowania Rozdział 17. Awizowania Nowe awizowanie Opcja umożliwia awizowanie kwot do wypłaty - dzięki temu użytkownik może mieć pewność, że bank przygotował gotówkę na wypłatę w danym dniu. W celu wysłania awizowania należy: Z menu systemu wybrać opcję Awizowania -> Nowe lub W oknie Awizowania kwot do wypłaty wybrać funkcję Nowe awizowanie Otwarte zostanie okno: W polu Kwota, którą chcesz wypłacić użytkownik podaje wartość kwoty do wypłaty. W polu Placówka bankowa - jednostka banku (oddział), w której będzie dokonana wypłata środków. Po przejściu do tego pola wyświetlona zostanie lista wszystkich placówek banku. Dzień wypłaty - planowana data wypłaty środków. Data może być wpisana bądź wybrana z kalendarza za pomocą ikony : Kolorem zielonym zaznaczona jest bieżąca data. Kliknięcie lewym przyciskiem myszy na wybraną datę powoduje jej wpisanie w polu. Link Zamknij zamyka kalendarz, natomiast link Wyczyść - usuwa datę wprowadzoną w polu Dzień wypłaty. Użytkownik ma do dyspozycji następujące przyciski funkcyjne: [NOMINAŁY] - możliwość określenia w jakich nominałach klient chce otrzymać pieniądze Strona 117118 Rozdział 17 A wizowania [AWIZUJ] - polecenie awizowania przekazane do realizacji [WYCZYŚĆ] - wyczyszczenie wszystkich pól z wprowadzonymi danymi Po naciśnięciu przycisku [NOMINAŁY] wyświetla się następujące okno: Należy w nim określić ilość poszczególnych banknotów i monet, w jakich ma być wypłacona awizowana kwota. Użytkownik ma do dyspozycji następujące przyciski funkcyjne: [AWIZUJ] - polecenie awizowania przekazane do realizacji [ZREZYGNUJ] - rezygnacja z awizowania Lista awizowań Wszystkie awizowania jakie zostały wysłane do banku można przeglądać wraz z ich statusem realizacji. Aby wyświetlić wysłane awizowania należy z menu systemu wybrać opcję Awizowania -> Lista. Dla każdego awizowania dostępne są następujące informacje: Status - informacja o etapie realizacji lub odrzuceniu Data awizowania - data wysłania awiza do banku Data wypłaty - data wypłaty środków Kwota awizowania - kwota do wypłaty Placówka - nazwa jednostki, w której ma być dokonana wypłata Możliwe statusy to: Strona 118119 Rozdział 17 A wizowania Zrealizowane - użytkownik dokonał wypłaty zaawizowanej kwoty Złożone - zaawizowana kwota nie została wypłacona w podanym terminie W trakcie realizacj i - nie upłynął termin wypłaty Odrzucone - awizowania nie przyj ęte do realizacj i Można wyświetlić listę wszystkich awizowań bądź tylko o określonym statusie: Strona 119120 Rozdział 18 Wnioski / przelewy zagraniczne Rozdział 18. Wnioski / przelewy zagraniczne Opcja Wnioski / przelewy zagraniczne umożliwia m.in. zgłoszenie zapotrzebowania na wydanie blankietów czekowych, wysłanie dowolnej wiadomości, złożenia dyspozycji przelewu zagranicznego oraz przeglądanie wysłanych wniosków wraz z informacją o ich statusie (oczekuj ące, w realizacj i, zrealizowane, odrzucone). Uwaga: Funkcjonalność obsługi wniosków w def2500/reb uzależniona jest od wartości usługi Wnioski Złożenie wniosku W celu wysłania dowolnej wiadomości lub zgłoszenia zapotrzebowania m.in. na wydanie blankietów czekowych należy: Z menu systemu wybrać opcję Wnioski -> Nowy lub W oknie Wnioski i dyspozycj e klienta wybrać funkcję Nowy wniosek i dyspozycj a Otwarte zostanie okno: W polu Proszę podać typ wniosku użytkownik ma do dyspozycji listę zdefiniowanych wniosków. Jak wyżej. Po wybraniu typu wniosku należy wpisać jego treść i wybrać przycisk [Wyślij wniosek]. Strona 120121 Rozdział 18 Wnioski / przelewy zagraniczne Potwierdzenie wniosku jest ostatnim elementem złożenia wniosku w banku. Użytkownik ma do dyspozycji następujące przyciski funkcyjne: [WSTECZ] - powrót do edycji wiadomości, [ZATWIERDŹ] - wysłanie wiadomości do banku, [ZREZYGNUJ] - rezygnacja z wysłania wiadomości Złożenie dyspozycji przelewu zagranicznego W celu złożenia dyspozycji przelewu zagranicznego należy: Z menu systemu wybrać opcję Wnioski -> Nowy lub W oknie Wnioski i dyspozycj e klienta wybrać funkcję Nowy wniosek i dyspozycj a Otwarte zostanie okno: Strona 121122 Rozdział 18 Wnioski / przelewy zagraniczne W polu Proszę podać typ wniosku użytkownik ma do dyspozycji listę zdefiniowanych wniosków. Należy wybrać z listy wniosek dotyczący dyspozycji przelewu zagranicznego. Po wybraniu typu wniosku należy zdefiniować poniższe pola dla dyspozycji przelewu zagranicznego: Kwota przelewu, Waluta przelewu, Data waluty - dostępne wartości: o SPOT (opłata standardowa), o Jutro (opłata dodatkowa), o Dziś (opłata dodatkowa), PROSIMY PŁACIĆ - telekomunikacyjnie: o polecenie wypłaty o przelew regulowany, o przelew SEPA, Kwota słownie, Tytuł przelewu (np. faktura nr 5), Tytuł prawny przelewu (np. opłata za towar), Sekcja Zleceniodawca Nazwa, Adres, Regon, Nr rachunku do obciążenia kwotą zlecenia, Nr rachunku do obciążenia kwotą prowizji, Osoba do kontaktu, Telefon kontaktowy, Sekcja Wypłata w banku Nazwa i adres lub kod SWIFT, Sekcja Beneficjent Nazwa, Adres, Kraj, Nr rachunku (w standardzie IBAN), Koszty realizacji polecenia wypłaty - dostępne wartości: o OUR - wszystkie koszty pokrywa zleceniodawca o BEN - wszystkie koszty pokrywa beneficj ent o SHA - koszty powstałe po stronie banku zleceniodawcy pokrywa zleceniodawca a po stronie banku beneficj enta pokrywa beneficj ent Adnotacje Sekcja Statystyka wg nomenklatury statystycznej Symbol kraju beneficjenta, Tytuł płatności (towar, usługa, inne). Strona 122123 Rozdział 18 Wnioski / przelewy zagraniczne Strona 123124 Rozdział 18 Wnioski / przelewy zagraniczne Po wprowadzeniu danych należy wybrać przycisk [WYŚLIJ WNIOSEK] umożliwiający przejście do formatki potwierdzenia wniosku dotyczącego złożenia dyspozycji przelewu zagranicznego. Przycisk [ZREZYGNUJ] powoduje rezygnację z definiowania dyspozycji przelewu zagranicznego oraz powrót do listy wniosków. Strona 124125 Rozdział 18 Wnioski / przelewy zagraniczne Strona 125126 Rozdział 18 Wnioski / przelewy zagraniczne Potwierdzenie wniosku jest ostatnim elementem złożenia wniosku w banku. W zależności od przypisanej użytkownikowi metodzie autoryzacji należy np. wprowadzić poprawny kod (hasło jednorazowe) o podanym numerze aktywnej karty TAN. Użytkownik ma do dyspozycji następujące przyciski funkcyjne: [WSTECZ] - powrót do poprzedniej formatki definiowania dyspozycji przelewu zagranicznego [ZATWIERDŹ] - wysłanie dyspozycji przelewu zagranicznego [ZREZYGNUJ] - rezygnacja ze złożenia dyspozycji przelewu zagranicznego Złożona dyspozycja przelewu zagranicznego jest prezentowana na liście wniosków z odpowiednim statusem. Uwaga: Funkcjonalnośc złożenia dyspozycji przelewu zagranicznego w def2500/reb uzależniona jest od wartości usługi wnioski.dyspozycja.przelewu.zagranicznego. Dostępność pola PROSIMY PŁACIĆ - telekomunikacyjnie na dyspozycji przelewu zagranicznego uzależniona jest od wartości usługi wnioski.dyspozycja.przelewu.zagranicznego.typ.przekazu Lista wniosków Wszystkie wnioski, jakie zostały wysłane do banku można przeglądać wraz z ich statusem realizacji. Aby wyświetlić wnioski należy: Z menu systemu wybrać opcję Wnioski -> Lista lub W oknie Wnioski i dyspozycj e klienta wybrać funkcję Podgląd wniosków Wnioski można przeglądać Wszystkie bądź o określonym statusie: Oczekuj ące, W realizacj i, Zrealizowane, Odrzucone, Dla każdego wniosku dostępne są następujące informacje: Status - informacja o etapie realizacji lub odrzuceniu, Data złożenia - data wysłania wniosku/dyspozycji przelewu zagranicznego do banku, Typ wniosku - informacja o rodzaju wniosku, Data reakcji - data zrealizowania lub odrzucenia wniosku/dyspozycji przelewu zagranicznego. Strona 126127 Rozdział 18 Wnioski / przelewy zagraniczne Podgląd wniosku Operator ma możliwość wyświetlenia szczegółowych informacji dotyczących wybranego wniosku/dyspozycji przelewu zagranicznego. W tym celu należy wybrać dany wniosek z listy oraz nacisnąć odnośnik z datą w kolumnie Data złożenia. W nagłówku wniosku dostępne są następujące dodatkowe informacje: Status - informacja o etapie realizacji lub odrzuceniu, Data złożenia - data wysłania wniosku/dyspozycji przelewu zagranicznego do banku, Rodzaj wniosku - informacja o rodzaju wniosku, Data reakcji - data zrealizowania lub odrzucenia wniosku/dyspozycji przelewu zagranicznego, Uwagi operatora. Przycisk [POWRÓT] umożliwia powrót do listy wniosków i dyspozycji klienta. Strona 127128 Rozdział 19 Dokumenty i pliki Rozdział 19. Dokumenty i pliki Opcja Dokumenty i pliki umożliwia wysyłanie plików do banku oraz przeglądanie i pobieranie plików udostępnionych Klientowi przez Bank. Lista udostępnionych Klientowi plików zawiera następujące informacje: Data udostępnienia - data udostępnienia pliku, Opis - opis udostępnionego pliku, Nazwa - nazwa udostępnionego pliku - nazwa pliku jest odnośnikiem do okna umożliwiającego pobranie pliku. W celu wysłania pliku do Banku należy wybrać odnośnik Wysyłanie plików do Banku oraz: w polu Plik wpisać ścieżkę do pliku, który ma być wysłany lub wybrać przycisk [Przeglądaj...] i wskazać ten plik, w polu Opis podać opis pliku, a następnie nacisnąć przycisk [WYŚLIJ]. Funkcjonalność dotycząca wysyłania plików do Banku wymaga wprowadzenia poprawnych danych autoryzacyjnych. Po naciśnięciu przycisku [WYŚLIJ] plik zostaje wysłany do banku a użytkownik jest przekierowywany do formatki z listą wysłanych plików do banku. Jeśli wysyłany plik przekracza ustalony dla aplikacji maksymalny rozmiar wysyłanego pliku (np. 1MB) wyświetlony zostanie komunikat informujący o przekroczeniu tego rozmiaru. Przykładowy komunikat: "Plik j est za duży. Maksymalny rozmiar pliku wynosi 1MB." Listę wysłanych przez Klienta do Banku plików można przejrzeć w sekcji Wysłane pliki. Lista zawiera następujące informacje: Datę wysłania pliku, Opis wysłanego pliku, Nazwę wysłanego pliku. Strona 128129 Rozdział 20 Obsługa haseł Rozdział 20. Obsługa haseł Obsługa haseł jednorazowych W aplikacji def2500/reb istnieje możliwość autoryzacji zleceń za pomocą haseł jednorazowych. Opcja Obsługa haseł umożliwia zamówienie nowej karty haseł jednorazowych, aktywowanie zablokowanie karty, usunięcie karty oraz przeglądanie listy kart wraz z informacją o ich statusie. karty, Na liście kart są dostępne następujące informacje: Status karty - zamówiona, aktywna, nieaktywna, zablokowana, Identyfikator karty, Data aktywacji karty, Data zablokowania karty Zamawianie nowej karty W przypadku, gdy suma kart o statusie nieaktywna lub zamówiona nie przekracza w danej chwili określonej parametrem systemowym liczby na formatce dostępny jest przycisk [ZAMÓW NOWĄ KARTĘ]. Po naciśnięciu przycisku i potwierdzeniu decyzji o zamówieniu nowej karty kodów jednorazowych do listy zostanie dodana karta (bez identyfikatora) o statusie zamówiona Aktywacja karty Dla kart o statusie nieaktywna dostępny jest w kolumnie Akcja odnośnik aktywacja. Po naciśnięciu tego przycisku pojawi się następująco okno: Strona 129130 Rozdział 20 Obsługa haseł W celu aktywacji karty należy podać: ostatni (z pola nr 40) kod z obecnie aktywnej karty (o podanym identyfikatorze), pierwszy kod z aktywowanej karty (o podanym identyfikatorze), a następnie nacisnąć przycisk [DALEJ]. Na liście kart poprzednio aktywna karta otrzymuje status Zablokowana oraz w polu Data zablokowania wpisywana jest data i godzina zablokowania. Natomiast aktywowana karta otrzymuje status Aktywna i w polu Data aktywacji wpisywana jest data i godzina aktywacji. Klient może posiadać tylko jedną aktywną kartę. Jeśli użytkownik nie posiada aktywnej kart aktywacja nowej karty musi zostać wykonana w banku Zablokowanie karty Dla kart o statusie aktywna dostępny jest w kolumnie Akcja przycisk [zablokuj]. Po naciśnięciu tego przycisku pojawi się następująca informacja: Po wyborze przycisku [TAK] zostanie zaprezentowana informacja, że ablokowanie aktywnej karty skutkuje tym, że aktywacja nowej karty musi odbyć się w banku. Na liście kart zablokowana karta otrzymuje status Zablokowana oraz w polu Data zablokowania wpisywana jest data i godzina zablokowania karty. Strona 130131 Rozdział 20 Obsługa haseł Usunięcie karty Dla kart o statusie zablokowana dostępny jest w kolumnie Akcja przycisk [usuń]. Po naciśnięciu tego przycisku pojawi się okno z następującym pytaniem: "Czy chcesz usunąć z listy wykorzystana kartę?" Autoryzacja zleceń za pomocą haseł jednorazowych Przy włączonej obsłudze haseł jednorazowych autoryzacja zleceń (przelewów, zleceń stałych, lokat) odbywa się za pomocą kodów. Na formatce potwierdzenia zlecenia należy wpisać kod (hasło jednorazowe) o podanym numerze z aktywnej karty. Jeśli użytkownik poda błędny kod pojawi się następujący komunikat: Po wykorzystaniu wszystkich dostępnych prób następuje zablokowanie aktywnej karty, otrzymuje status zablokowana. Strona 131132 Rozdział 21 Konf iguracja Rozdział 21. Konfiguracja Opcja Konfiguracj a -> Filtry adresów IP umożliwa filtrowanie dostępu do aplikacji def2500/reb po adresie IP użytkownika. Uwaga: Funkcjonalność udostępniana jest na usługę bezpieczenstwo.filtrowanie_ip definiowaną na bazie def2500/reb. Dodatkowo opcja Konfiguracj a -> Filtry adresów IP dostępna jest w systemie def2500/reb w przypadku, gdy klientowi udostępniono w aplikacji BankAdmin usługę Filtrowanie IP Filtry adresów IP Adres IP oznacza numer nadawany interfejsowi sieciowemu, grupie interfejsów, bądź całej sieci komputerowej opartej na protokole IP. Adres IP nie musi jednoznacznie identyfikować fizycznego urządzenia, szczególnie, jeśli nie należy on do zakresu publicznego - jest adresem podlegającym translacji, bądź jest przydzielany dynamicznie. Po wyborze opcji Filtry adresów IP użytkownik ma możliwość włączenia/wyłączenia usługi filtrowania adresów IP przy logowaniu użytkowników do systemu def2500/reb. W celu włączenia/wyłącznie konfiguracji filtrowania adresów IP należy w sekcji Filtracja adresów wstawić znacznik przy polu Włącz lub Wyłącz. Domyślnie znacznik wstawiony jest przy polu Wyłącz. Po wyłączeniu filtracji adresów IP, dla użytkowników logujących się do aplikacji def2500/reb system nie będzie sprawdzał adresu IP. Pozostałe pola na formatce możliwe są do edycji przy włączonej usłudze filtracji adresów. Wyłączenie usługi nie czyści ustawień pozostałych. Jeśli użytkownik wykonał zmiany parametru i nie zapisał zmian to przy próbie opuszczenia formularza system wyświetli komunikat z pytaniem czy zapisać zmiany. W przypadku włączenia usługi filtrowania adresów IP użytkownik ma możliwość ustalenia zakresu filtru dla wybranego użytkownika lub dla wszystkich użytkowników globalnie. W tym celu należy wybrać użytkownika z listy lub wartość Wszyscy użytkownicy a następnie określić typ filtru poprzez wstawienie znacznika przy polu Pozwól na dostęp lub Zabroń dostępu. Istnieją 3 możliwe typy filtrów adresów IP: "dozwolony" - zaznaczony checkbox Pozwól na dostęp, w przypadku tego typu filtru podczas logowania użytkownika do aplikacji będzie miała miejsce weryfikacja czy adres IP użytkownika znajduje się na liście adresów IP zdefiniowanych dla tego filtru, "zabroniony" - zaznaczony checkbox Zabroń dostępu, w przypadku tego typu filtru podczas logowania użytkownika do aplikacji będzie miała miejsce weryfikacja czy adres IP użytkownika nie znajduje się na liście adresów IP zdefiniowanych dla tego filtru, "nieaktywny" - nie zaznaczony żaden checkbox z wyżej wymienionych, w przypadku tego typu filtru podczas logowania użytkownika do aplikacji filtr nie będzie brany pod uwagę w procesie weryfikacji adresu IP. Strona 132133 Rozdział 21 Konf iguracja W przypadku, gdy istnieje indywidualny filtr dla użytkownika i nie jest on nieaktywny, podczas weryfikacji adresu IP nie jest brany pod uwagę filtr wspólny (Wszyscy użytkownicy). W przeciwnym wypadku, o ile filtr wspólny nie jest również nieaktywny, jest on obowiązującym filtrem dla logującego się użytkownika. W następnym kroku należy w sekcji Adresy IP zdefiniować adresy, z których nawiązywane będą połączenia do aplikacji def2500/reb. W tym celu należy wybrać przycisk [DODAJ] oraz zdefiniować następujące dane: Nazwa - unikalna nazwa adresu IP w obrębie filtru, pole wymagalne, Typ - typ filtru, wybór wartości z dostępnej listy: przedział adresów IP/maska adresu IP, dla pola dostępna jest ikonka z podpowiedzią o następującej treści: Adres IP od do - w przypadku wybrania filtru przedział adresów IP prezentowane są na formularzu pola Adres IP oraz do, dla których dostępne są 4 pola tekstowe połączone znakiem "." Oba pola przyjmują adresy IP, przy czym zakres jest poprawny o ile każdy człon adresu końca zakresu nie jest mniejszy niż odpowiadający mu człon adresu początku zakresu. W ramach danego filtru para - typ i wartość adresu IP - jest unikalna tj. nie mogą powtórzyć się 2 adresy o takim samym typie i wartości, Maska adresu IP - w przypadku wybrania filtru maska adresu IP prezentowane sa 4 pola tekstowe połączone znakiem ".". W polu tym należy wprowadzić maskę adresu IP, przy czym dozwolone znaki to: o cyfry 0-9, o "*" - znak oznaczający dowolny ciąg cyfr (także pusty), o "$" - znak oznaczający dokładnie jedną cyfrę, jednakże adres nie spełnia maski 10.$1.1.1, gdyż $1 oznacza liczbę dwucyfrową kończącą się Strona 133134 Rozdział 21 Konf iguracja cyfrą 1. Po zdefiniowaniu danych dla nowego adresu IP należy wybrać przycisk [ZAPISZ]. Zostanie zaprezentowana formatka potwierdzająca dodanie adresu IP. W celu wykonania edycji filtru adresu IP należy zaznaczyć wybrany filtr adresu IP oraz wybrać przycisk [EDYTUJ]. Następnie należy zmodyfikować dane oraz zatwierdzić poprzez przycisk [ZAPISZ]. Po poprawnej akcji modyfikacji adresu IP zostanie zaprezentowany komunikat o treści: "Zmodyfikowano adres IP". W celu usunięcia zdefiniowanego filtru adresu IP należy zaznaczyć wybrany filtr adresu IP oraz wybrać przycisk [USUŃ]. Operacja usunięcia wskazanego filtru adresu IP wymaga potwierdzenia. Po poprawnej akcji usunięcia filtru adresu IP prezentowany jest stosowny komunikat o treści ''Usunięto adres IP''. Jeśli po wybraniu użytkownika z listy lub pola Wszyscy użytkownicy zmieniono Typ filtru i użytkownik próbuje wybrać innego użytkownika z listy lub opuścić formularz to system wyświetli komunikat czy zapisać zmiany. Strona 134135 Autor: Zespół Dokumentowania/ Pion Banków Komercyjnych Wersja systemu: C Data wydania dokumentu: Identyfikator dokumentu: Pokazać jeszcze\nDokumentacja użytkownika systemu def2500/reb Suplement Wersja systemu: 3.38.006C Data wydania dokumentu: 2014-08-29 Przeznaczenie dokumentu: poufny, zewnętrzny Identyfikator dokumentu: Spis treści Spis Bardziej szczegółowo Instrukcja obsługi Systemu Bankowości Elektronicznej BS Online\nInstrukcja obsługi Systemu Bankowości Elektronicznej BS Online Marzec 2014 Spis treści Wstęp... 4 Rozpoczęcie pracy... 5 Uruchomienie systemu... 5 Zasady bezpiecznego korzystania z BS Online... 5 Logowanie Bardziej szczegółowo Dokumentacja użytkownika systemu def2500/reb Wersja mobilna\nDokumentacja użytkownika systemu def2500/reb Wersja mobilna Wersja systemu: 3.37.000C Data wydania dokumentu: 2014-08-28 Przeznaczenie dokumentu: Asseco Poland S.A. Identyfikator dokumentu: DOC _UZT_def2500_REB_3.37.000C Bardziej szczegółowo PRZEWODNIK DLA KLIENTA NET-BANK\nPRZEWODNIK DLA KLIENTA UŻYTKOWNIKA SYSTEMU BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ NET-BANK dla klientów indywidualnych e KONTO e FIRMA Opis funkcjonalności systemu według stanu na marzec 2012 roku Dokumentacja użytkownika Bardziej szczegółowo CUI CENTRUM USŁUG INTERNETOWYCH. InterCOMP. Instrukcja użytkownika\nCUI CENTRUM USŁUG INTERNETOWYCH InterCOMP Instrukcja użytkownika Marzec 2014 SPIS TREŚCI URUCHOMIENIE SYSTEMU URUCHOMIENIE SYSTEMU..1 REJSTRACJA UŻYTKOWNIKA..1 ROZPOCZĘCIE PRACY.. 3 MENU SYTEMU.....4 Bardziej szczegółowo Dokumentacja użytkownika systemu def2500/reb Instrukcja Główna\nDokumentacja użytkownika systemu def2500/reb Instrukcja Główna Wersja systemu: 3.32.000C Data wydania dokumentu: 2012-09-21 Przeznaczenie dokumentu: poufny, zewnętrzny Identyfikator dokumentu: Spis treści Bardziej szczegółowo Przewodnik dla klienta. Bankowość elektroniczna dla klientów indywidulanych (jednoosobowa akceptacja zleceń)\nPrzewodnik dla klienta Bankowość elektroniczna dla klientów indywidulanych (jednoosobowa akceptacja zleceń) 1 Spis treści Informacje ogólne... 5 Bezpieczeństwo usługi... 5 Wymagania sprzętowe i systemowe... Bardziej szczegółowo Internet korporacyjny\nDokumentacja użytkownika systemu CENTRUM USŁUG INTERNETOWYCH Internet korporacyjny Instrukcja Główna Wersja systemu: 2.35.001C Data wydania dokumentu: 2015-03-02 Spis treści Rozdział 1. Informacje o dokumencie... Bardziej szczegółowo Użytkownicy korzystający z bankowości internetowej za pomocą tokena\nUżytkownicy korzystający z bankowości internetowej za pomocą tokena 1. Wstęp... 3 2. Bezpieczeństwo... 4 2.1. Bezpieczeństwo użytkownika... 4 2.2. Bezpieczeństwo usługi... 7 2.3. Minimalne wymagania sprzętowe Bardziej szczegółowo PRZEWODNIK DLA KLIENTA NET-BANK\nPRZEWODNIK DLA KLIENTA UŻYTKOWNIKA SYSTEMU BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ NET-BANK dla klientów korporacyjnych e FIRMA plus Opis funkcjonalności systemu według stanu na marzec 2012 roku Dokumentacja użytkownika Bardziej szczegółowo SYSTEM BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ\nSYSTEM BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ dla Klientów indywidualnych oraz osób fizycznych i prawnych prowadzących działalność gospodarczą Dokumentacja użytkownika wrzesień 2009 r. Spis treści Rozdział 1 Wstęp 3 Bardziej szczegółowo BANK SPÓŁDZIELCZY W GĄSOCINIE\nBANK SPÓŁDZIELCZY W GĄSOCINIE Centrum Usług Internetowych Dokumentacja użytkownika Spis treści Wstęp...3 Uruchomienie systemu...4 Uruchomienie systemu...4 Uruchomienie systemu...4 Rozpoczęcie pracy...6 Bardziej szczegółowo Instrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss\nInstrukcja użytkownika systemu bankowości internetowej dla firm BOŚBank24 iboss Szanowni Państwo! Miło nam powitać Państwa wśród znacznego już grona użytkowników systemu bankowości internetowej BOŚBank24 Bardziej szczegółowo CUI CENTRUM USŁUG INTERNETOWYCH INTERCOMP. Suplement do Instrukcji użytkownika\nCUI CENTRUM USŁUG INTERNETOWYCH INTERCOMP Suplement do Instrukcji użytkownika Wersja 1.1 Bydgoszcz, Kwiecień 2007 SPIS TREŚCI SUPLEMENT DO INSTRUKCJI UŻYTKOWNIKA... 1 MENU SYSTEMU...1 KREDYTY...2 ZLECENIA Bardziej szczegółowo INSTRUKCJA FUNKCJONOWANIA. CUE e GBS Corpo\nINSTRUKCJA FUNKCJONOWANIA CUE e GBS Corpo SPIS TREŚCI URUCHOMIENIE SYSTEMU... 1 LOGOWANIE UŻYTKOWNIKA... 1 ROZPOCZĘCIE PRACY... 2 MENU SYSTEMU... 3 RACHUNKI... 3 STAN RACHUNKU... 4 OSTATNI WYCIĄG... 5 Bardziej szczegółowo Użytkownicy korzystający z bankowości internetowej za pomocą tokena, karty chip oraz czytnika kart chip\nUżytkownicy korzystający z bankowości internetowej za pomocą tokena, karty chip oraz czytnika kart chip 1. Wstęp... 5 2. Bezpieczeństwo... 6 2.1. Bezpieczeństwo użytkownika... 6 2.2. Bezpieczeństwo usługi... Bardziej szczegółowo Krok po kroku Mini przewodnik BOŚBank24 iboss\nBANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA BOŚBank24 iboss Krok po kroku Mini przewodnik BOŚBank24 iboss www.bosbank.pl SPIS TREŚCI 1 Bankowość internetowa BOŚBank24 iboss...1 1.1 Witamy w systemie iboss...1 1.2 Bezpieczeństwo...1 Bardziej szczegółowo UBE USŁUGI BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ\nBANK SPÓŁDZIELCZY W PRZYSUSZE 26-400 Przysucha, ul.grodzka 3 Tel. 675-22-42; fax 675-23-71 www.bsprzysucha.pl UBE USŁUGI BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ Przewodnik użytkownika wersja na dzień 28.03.2013r. SPIS Bardziej szczegółowo Załącznik nr 1 do Uchwały Nr /2013 Zarządu Polskiego Banku Spółdzielczego w Ciechanowie z dnia..r. Przewodnik dla klientów\nZałącznik nr 1 do Uchwały Nr /2013 Zarządu Polskiego Banku Spółdzielczego w Ciechanowie z dnia..r. Przewodnik dla klientów Jak bezpiecznie korzystać z Centrum Usług Internetowych Szyfrowanie transmisji Bardziej szczegółowo UBE USŁUGI BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ\nBANK SPÓŁDZIELCZY W PRZYSUSZE 26-400 Przysucha, ul.grodzka 3 Tel. 675-22-42; fax 675-23-71 www.bsprzysucha.pl UBE USŁUGI BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ Przewodnik użytkownika wersja na dzień 28.03.2013r. SPIS Bardziej szczegółowo USŁUGI BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ\nUSŁUGI BANKOWOŚCI ELEKTRONICZNEJ PRZEWODNIK DLA KLIENTA Raciąż 2015 Spis treści Spis treści... 2 Wstęp... 3 Rozdział 1... 4 1.1. Podpisanie umowy o UBE... 4 Rozdział 2... 4 3.1. Uruchomienie systemu... Bardziej szczegółowo Bankowość Elektroniczna SGB-WWW LITE Wyciąg z przewodnika dla klienta\nBankowość Elektroniczna SGB-WWW LITE Wyciąg z przewodnika dla klienta Oferta dla Klientów indywidualnych, MŚP i osób prowadzących jednoosobową działalność Call Center wsparcie, serwis telefoniczny 801 Bardziej szczegółowo Oferta dla Klientów indywidualnych, MŚP i osób prowadzących jednoosobową działalność\nDziękujemy za przyłączenie się do grona Użytkowników Usługi Bankowości Elektronicznej SGB, która jest połączeniem tradycji polskiej bankowości oraz najnowocześniejszych rozwiązań. Gwarantujemy wygodny, Bardziej szczegółowo Załącznik nr 2 do Uchwały Nr../2013 Zarządu Polskiego Banku Spółdzielczego w Ciechanowie z dnia...r. PRZEWODNIK DLA KLIENTA\nZałącznik nr 2 do Uchwały Nr../2013 Zarządu Polskiego Banku Spółdzielczego w Ciechanowie z dnia....r. PRZEWODNIK DLA KLIENTA OFERTA DLA ŚREDNICH I DUŻYCH PRZEDSIĘBIORSTW Ciechanów, 2013 Strona 2 Spis treści Bardziej szczegółowo System DZ Internet. Podręcznik użytkownika\nSystem DZ Internet Podręcznik użytkownika SPIS TREŚCI 1 SŁOWNIK... 6 2 WYMAGANIA SYSTEMU... 7 3 OGÓLNY SPOSÓB NAWIGACJI... 8 3.1 PASEK NAWIGACYJNY ORAZ KONTEKST PRACY...8 3.1.1 Część informacyjna...9 3.1.2 Bardziej szczegółowo Oferta dla Klientów indywidualnych, MŚP i osób prowadzących jednoosobową działalność\nDziękujemy za przyłączenie się do grona Użytkowników Usługi Bankowości Elektronicznej SGB, która jest połączeniem tradycji polskiej bankowości oraz najnowocześniejszych rozwiązań. Gwarantujemy wygodny, Bardziej szczegółowo Oferta dla Klientów indywidualnych, MŚP i osób prowadzących jednoosobową działalność\nDziękujemy za dołączenie do grona Użytkowników Usługi Bankowości Elektronicznej SGB, która jest połączeniem tradycji polskiej bankowości oraz najnowocześniejszych rozwiązań. Gwarantujemy wygodny, intuicyjny Bardziej szczegółowo Oferta dla Klientów indywidualnych, MŚP i osób prowadzących jednoosobową działalność\nDziękujemy za dołączenie do grona Użytkowników Usługi Bankowości Elektronicznej SGB, która jest połączeniem tradycji polskiej bankowości oraz najnowocześniejszych rozwiązań. Gwarantujemy wygodny, intuicyjny Bardziej szczegółowo Oferta dla dużych i średnich przedsiębiorstw\nDziękujemy za dołączenie do grona Użytkowników Usługi Bankowości Elektronicznej SGB, która jest połączeniem tradycji polskiej bankowości oraz najnowocześniejszych rozwiązań. Gwarantujemy wygodny, oszczędny Bardziej szczegółowo 2016 © DocPlayer.pl Polityka prywatności | Warunki świadczenia usług | Zwrotny adres