Regulamin | Insant\nRegulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych – usługi radia i telewizji oraz usługi dostępu do Internetu\n1.Niniejszy regulamin określa szczegółowe zasady świadczenia Usług przez INSANT S.C. J.JASIŃSKI, R.MIESZKOWICZ z siedzibą w Gorzowie Wlkp. (66-400) przy ul. Mościckiego 14, wpisanej do Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerami32923C, 32964C(prowadzonej przez Urząd Miasta Gorzowa Wlkp.) oraz rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod numerem 1009, adres poczty elektronicznej biuro@insant.pl, numer telefonu kontaktowego 95 722 14 17(opłata nie wyższa niż za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent), fax j.w., zwanej dalej Dostawcą.\n2.Dostawca świadczy Usługi w zasięgu Sieci, w zakresie istniejących możliwości technicznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.\n3.Podstawę korzystania z Usług, jak również ich świadczenia, stanowią:\n– Zamówienie usług telekomunikacyjnych, zwane dalej Zamówieniem,\n– Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych, zwana dalej Umową,\n– niniejszy Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych, zwany dalej Regulaminem,\n– Cennik świadczenia usług, zwany dalej Cennikiem,\n– Regulamin promocji, jeżeli Umowa zawarta zostanie na warunkach promocyjnych.\n4. Z zastrzeżeniem postanowień Umowy przewidujących dokonanie czynności prawnej w formie szczególnej Dostawca będzie porozumiewał się z Abonentem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych przez niego w tym celu w Umowie i za pomocą środka umożliwiającego kontaktowanie się przy wykorzystaniu tych danych (poczta tradycyjna, poczta elektroniczna, telefon lub sms, w zależności od zakresu zgód udzielonych Dostawcy przez Abonenta);\nAbonent może kontaktować się z Dostawcą w analogiczny sposób za\npośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w ust. 1, jak również osobiście\nw Biurze Obsługi.\nUżyte w Umowie, Regulaminie, Cenniku, Regulaminach promocji, a także\npozostałych dokumentach stosowanych przez Dostawcę nazwy oznaczają:\nAbonament – należna Dostawcy od Abonenta stała opłata miesięczna za korzystanie z Usług Dostawcy. Usługi objęte Abonamentem szczegółowo określa Umowa;\nAbonent – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, z którą Dostawca zawarł Umowę na piśmie lub w formie elektronicznej, za pomocą formularza udostępnionego w Serwisie internetowym Dostawcy;\nAwaria – nieprawidłowość funkcjonowania Sieci lub Sprzętu, skutkująca zaprzestaniem świadczenia Usług lub niedotrzymaniem parametrów jakości ich świadczenia, określonych w Umowie lub Regulaminie, za której usunięcie ponosi odpowiedzialność, zgodnie z zasadami Kodeksu cywilnego, Dostawca;\nBiuro Obsługi – lokal Dostawcy, przeznaczony do obsługiwania Abonentów. Aktualna lista Biur Obsługi dostępna jest w Serwisie internetowym Dostawcy;\nGniazdo abonenckie – fizyczny punkt, w którym Abonent uzyskuje dostęp do Sieci, znajdujący się w Lokalu, umożliwiający podłączenie Urządzenia lub Sprzętu, celem korzystania z Usług;\nKC – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. z dnia 10 maja 2018 r., Dz.U. z 2018 r.\npoz. 1025 z późn. zm.);\nKonsument – osoba fizyczna dokonująca z Dostawcą czynności prawnej\n(zawarcia Umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub\nOkres rozliczeniowy – miesięczny okres, za który dokonywane są rozliczenia należności Abonenta wobec Dostawcy z tytułu świadczonych Usług, pokrywający się z miesiącem kalendarzowym;\nPodstawowa obsługa serwisowa – obejmuje usługi w zakresie prawidłowości funkcjonowania oraz bezpieczeństwa Sieci i Sprzętu, w zakresie wskazanym w §7 Regulaminu, w tym nieodpłatną (nie dotyczy opłaty z tytułu zakończenia połączenia, w przypadku połączeń telefonicznych) możliwość kontaktu ze służbami odpowiedzialnymi za obsługę serwisową (w tym aktualną, alternatywną ofertę Usług Dostawcy) za pośrednictwem poczty elektronicznej, pod adresem komunikaty@insant.pl, oraz telefonicznie, pod numerem 95 722 14 17;\nPrzedstawiciel Dostawcy – osoba działająca w imieniu i na rzecz Dostawcy, uprawniona do składania i przyjmowania oświadczeń woli w zakresie zawierania, zmiany i rozwiązywania Umowy lub uprawniona do wykonywania jej postanowień, a także osoba wykonująca w imieniu Dostawcy czynności techniczne konieczne do świadczenia Usług na rzecz Abonenta;\nSerwis internetowy Dostawcy – strona internetowa prowadzona dla Dostawcy pod adresem www.insant.pl, wraz z podstronami, w tym indywidualnymi stronami elektronicznego Biura Obsługi;\nSieć – sieć telekomunikacyjna, którą dysponuje Dostawca, oparta na technologii przewodowej, wykorzystywana przez Dostawcę do świadczenia Usług;\nSiła wyższa – zewnętrzne zdarzenie niezależne od Stron, które nie jest możliwe do przewidzenia i do zapobieżenia, w szczególności: wojny, katastrofy naturalne, strajki;\nSprzęt – wszelkie urządzenia elektryczne lub elektroniczne, przeznaczone do świadczenia przez Dostawcę Usług (w szczególności dekoder, moduł CAM, zasilacz i kable), stanowiące własność Dostawcy oraz oddane do używania Abonentowi. Postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio, w przypadku Abonenta dysponującego własnym Sprzętem;\nTrwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Abonentowi lub Dostawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci; w szczególności papier, pamięć, USB, płyty CD-ROM, DVD, karty pamięci, dyski twarde komputerów, sms lub poczta elektroniczna.\nUmowa – umowa o świadczenie Usług zawarta w formie pisemnej pomiędzy Dostawcą a Abonentem;\nUmowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa Dostawcy – Umowa z Konsumentem zawarta:\na. przy jednoczesnej fizycznej obecności stron w miejscu, które nie jest lokalem przedsiębiorstwa Dostawcy (siedzibą Dostawcy lub Biurem Obsługi),\nc. w lokalu przedsiębiorstwa Dostawcy (siedzibie Dostawcy lub Biurze Obsługi) lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość bezpośrednio po tym, jak nawiązano indywidualny i osobisty kontakt z Konsumentem w miejscu, które nie jest lokalem przedsiębiorstwa Dostawcy (siedzibą Dostawcy lub Biurem Obsługi), przy jednoczesnej fizycznej obecności stron.\nUrządzenie – urządzenie Abonenta umożliwiające korzystanie z Usług, w szczególności odbiornik telewizyjny spełniający wymagania opisane w §13 ust. 2, router oraz komputer osobisty spełniający wymagania opisane w §12 ust. 4;\nUsługa – usługa dostarczania Sieci, przeznaczonej do rozpowszechniania lub rozprowadzania programów radia i telewizji oraz do świadczenia usługi dostępu do Internetu, w tym usługa przyłączenia Lokalu do Sieci i dostosowania istniejącego przyłącza do wymogów Sieci (zwana dalej Przyłączeniem), usługa rozpowszechniania lub rozprowadzania programów radia i telewizji, usługa dostępu do Internetu, w tym usługa Aktywacji (zwana dalej Aktywacją), wraz z Usługami dodatkowymi, jak również usługi serwisowe, świadczone na rzecz Abonenta przez Dostawcę. Zakres Usług świadczonych na rzecz poszczególnych Abonentów określa Umowa;\nUsługi dodatkowe – usługi świadczone przez Dostawcę, powiązane z Usługami, wskazane w Cenniku;\nZamówienie – porozumienie, na podstawie którego Strony wskazują zakres Usług, które mają być przedmiotem Umowy, pozwalające na ustalenie faktu istnienia możliwości technicznych przyłączenia Lokalu do Sieci, stworzenie takich możliwości lub określenie kosztów ich stworzenia.\n§3 [Zawarcie Umowy]\nUmowa zostaje zawarta w formie pisemnej, a w przypadku udostępnienia przez Dostawcę takiej możliwości, także w formie elektronicznej lub w formie dokumentowej, przy czym Abonentowi przysługuje prawo wyboru formy umowy. Umowa zostaje zawarta po spełnieniu przez Zamawiającego warunków określonych w Regulaminie oraz stwierdzeniu przez Dostawcę istnienia możliwości technicznych świadczenia Usług, w tym w szczególności na podstawie Zamówienia złożonego przez Zamawiającego. Zapisy niniejszego ustępu stosuje się odpowiednio w przypadku rozszerzania zakresu Umowy o Usługę kolejnego rodzaju.\nW przypadku braku możliwości technicznych przyłączenia Lokalu do Sieci, jak również występowania okoliczności istotnie utrudniających przyłączenie Lokalu do Sieci lub rodzących znaczne jego koszty, Dostawca może odmówić zawarcia Umowy lub uzgodnić z Abonentem, przed zawarciem Umowy, w osobnym porozumieniu, sposób wykonania zleconych Usług, w szczególności ich termin oraz koszt.\nUmowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony, o ile jej postanowienia nie stanowią jednoznacznie odmiennie. W przypadku zawarcia Umowy na czas oznaczony, po upływie tego czasu, ulega ona automatycznemu przedłużeniu na czas nieoznaczony. Strony mogą zapobiec przedłużeniu okresu obowiązywania Umowy na czas nieoznaczony, składając odpowiednie oświadczenie. Dla swej skuteczności oświadczenie winno zostać doręczone drugiej Stronie do __ dnia miesiąca kalendarzowego w którym upływa czas oznaczony włącznie. W przypadku nieprzedłużenia okresu obowiązywania Umowy, Umowa wygasa z ostatnim dniem czasu, na który została zawarta.\nW przypadku zawarcia Umowy na warunkach promocyjnych, Regulaminy promocji traktować należy jako uregulowania szczególne wobec Regulaminu oraz Cennika.\nO ile Regulamin, Umowa, Cennik, Regulamin promocji lub bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, wszelkie oświadczenia mogą być składane w formie pisemnej, elektronicznej (w rozumieniu art. 78 KC) lub w formie dokumentowej (w rozumieniu art. 77 KC).\n7. W przypadku gdy oświadczenia woli (w tym oświadczenia o zawarciu lub zmianie umowy) składane są w formie dokumentowej, dostawca usług utrwala i dostarcza abonentowi treść zaproponowanych i uzgodnionych warunków umowy oraz oświadczenie abonenta o związaniu się tymi warunkami na Trwałym nośniku. W przypadku oświadczeń składanych za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu Abonent zobowiązany jest do korzystania z adresu (numeru telefonu) podanego Dostawcy przy zawarciu Umowy (z uwzględnieniem dokonanych przez Abonenta późniejszych zmian).\n1.Dostawca może żądać przedstawienia informacji lub dokumentów,\npotwierdzających przysługiwanie Abonentowi odpowiedniego tytułu prawnego\n2. Dostawca zawrze Umowę, obejmującą przyłączenie Lokalu do Sieci, wyłącznie\nz podmiotem, któremu przysługuje odpowiedni tytuł prawny do tego Lokalu.\nDostawca może odmówić przyłączenia Lokalu do Sieci, w przypadkach\nopisanych we właściwych przepisach, w szczególności uzależnić wykonanie\ntakiej czynności od współdziałania uprawnionego, o którym mowa w art. 684\nKC w związku z art. 32 ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci\n3.Abonent zobowiązany jest umożliwić Przedstawicielom Dostawcy, w\nuzgodnionym terminie, dostęp do Sprzętu oraz innych elementów Sieci,\nznajdującej się na terenie Lokalu, w zakresie, w którym jest to niezbędne dla\nzapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sieci, w tym w szczególności celem\njej konserwacji, regulacji, naprawy lub modernizacji.\n1.Umowa jest zawierana:\n1.1 w imieniu Dostawcy przez osobę przez niego umocowaną,\n1.2 przez Abonenta – osobiście lub przez działającego w jego imieniu i na jego rzecz przedstawiciela ustawowego lub pełnomocnika. Osoba umocowana zobowiązana jest potwierdzić swoją tożsamość wobec Dostawcy oraz przedstawić dokument potwierdzający umocowanie. Pełnomocnictwo powinno być udzielone w formie pisemnej.\n2.Zawarcie Umowy może zostać uzależnione od podania przez Abonenta pełnych danych:\n2.1 w przypadku osoby fizycznej: nazwisko i imiona, imiona rodziców, miejsce i data urodzenia, adres aktualnego miejsca zamieszkania i adres korespondencyjny, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej ,numer ewidencji PESEL lub numer paszportu lub karty pobytu w przypadku obcokrajowca, a dodatkowo za zgodą Abonenta innych danych np. numer ewidencji podatkowej NIP Abonenta, numer konta bankowego czy numery telefonów kontaktowych,\n2.2 w przypadku osób prawnych, jednostek organizacyjnych niebędących osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną i osób fizycznych zawierających Umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą: nazwa firmy, aktualny i dokładny adres siedziby firmy oraz przedstawienie podstawowych dokumentów identyfikujących status prawny Abonenta, w szczególności: odpis z rejestru lub ewidencji oraz kopia zaświadczenia NIP i wydania numeru Regon.\n3.Dostawca, w przypadku powzięcia wątpliwości odnośnie możliwości wykonania przez Abonenta zobowiązań, może uzależnić zawarcie Umowy od:\n3.1 dostarczenia przez Abonenta dokumentów potwierdzających możliwość wykonania zobowiązania wobec Dostawcy,\n3.2 pozytywnej oceny wiarygodności płatniczej Abonenta, wynikającej z danych będących w posiadaniu Dostawcy lub udostępnionych mu przez biuro informacji gospodarczej w trybie określonym w ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz. U. Nr 81, poz. 530); Dostawca powiadamia Abonenta o wystąpieniu takiego zastrzeżenia.\n4. Dostawca może odmówić zawarcia Umowy lub zawrzeć Umowę na warunkach mniej korzystnych dla Abonenta, w wyniku negatywnej oceny wiarygodności płatniczej Abonenta. W szczególności Dostawca może odmówić zawarcia Umowy na warunkach promocyjnych lub żądać zabezpieczenia wierzytelności wynikających z Umowy poprzez dokonanie przedpłaty w wysokości sumy opłaty przyłączeniowej oraz aktywacyjnej, jak również sześciokrotności należnego Abonamentu. Dostawca może również żądać złożenia kaucji za Sprzęt oddany do używania.\n5. Dostawca uprawniony będzie do zaspokojenia swych roszczeń z kwot opisanych w ust. 4, po uprzednim wezwaniu Abonenta do zapłaty należności, Postanowienia zdania pierwszego nie naruszają uprawnienia Dostawcy do zawieszenia świadczenia Usług lub wypowiedzenia Umowy, z zachowaniem właściwego trybu, przewidzianego postanowieniami Regulaminu. W przypadku opisanym w zdaniu pierwszym Abonent zobowiązany będzie do uzupełnienia kwot opisanych w ust. 4, w terminie 7 dni od wezwania Dostawcy.\n6. Dostawca zwróci Abonentowi kwotę opisaną w ust. 4, w terminie 7 dni od wygaśnięcia Umowy oraz zaspokojenia przez Abonenta roszczeń Dostawcy wynikających z Umowy.\n7. Dostawcy przysługuje prawo odmowy zawarcia Umowy, jeżeli podmiot dokonujący Zamówienia posługuje się dokumentami zniszczonymi lub budzącymi wątpliwość co do ich autentyczności lub kompletności.\n8. Abonent zobowiązany jest do zapewnienia zasilania Sprzętu oraz innych elementów Sieci, zainstalowanych w Lokalu, niezbędnych do korzystania z Usług.\n§6 [Rozpoczęcie świadczenia Usług]\n1.Dostawca będzie świadczyć Usługi na rzecz Abonenta na podstawie Umowy.\n2.Dostawca uprawniony jest do zróżnicowania zakresu oraz cen Usług dostępnych dla poszczególnych grup Abonentów, w tym w szczególności jego ograniczenia dla Abonentów korzystających z Usług na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej lub dla celów publicznego odtwarzania rozprowadzanych programów, w zależności od zakresu posiadanych przez Dostawcę uprawnień.\n3.Dostawca zobowiązuje się dokonać Przyłączenia oraz Aktywacji w terminie wskazanym w Umowie, nie później jednakże niż w terminie 30 dni od jej zawarcia. Do terminu opisanego w zdaniu pierwszym nie wlicza się czasu, w którym dokonanie Przyłączenia lub Aktywacji nie było możliwe z przyczyn leżących po stronie Abonenta.\n4.Zawierając Umowę, Abonent wyraża zgodę na przeprowadzenie przez Przedstawicieli Dostawcy prac w Lokalu, niezbędnych dla Przyłączenia, w tym w szczególności poprowadzenie kabli, w tym przez nieruchomość gruntową, na której położony jest Lokal, przewiercenie niezbędnych otworów, zainstalowanie Gniazda abonenckiego oraz montaż Sprzętu.\n5.Abonent jest zobowiązany współpracować z Przedstawicielem Dostawcy, w sposób gwarantujący dokonanie Przyłączenia w możliwie najkrótszym czasie.\n6.Przedstawiciel Dostawcy nie jest zobowiązany do obsługi bądź naprawy Urządzenia, w szczególności do jego konfiguracji. Dostawca nie jest odpowiedzialny za zły stan techniczny Urządzeń Abonenta, ani za zakłócenia techniczne spowodowane tym stanem.\n7.W Lokalu Abonenta zostaje zainstalowane jedno Gniazdo abonenckie będące własnością Dostawcy. Za przyłączenie drugiego oraz kolejnych Gniazd abonenckich w Lokalu, Abonent ponosi opłaty zgodnie z obowiązującym Cennikiem. Maksymalną liczbę Gniazd abonenckich w Lokalu wyznacza oferta Dostawcy oraz techniczne warunki przyłącza Lokalu do Sieci.\n1.Sprzęt oraz wszelkie inne elementy Sieci przekazane Abonentowi, w tym\nzamontowane w Lokalu pozostają własnością Dostawcy.\n2.Sprzęt oraz wszelkie inne elementy Sieci mogą być używane jedynie w Lokalu wskazanym w Umowie lub w innym miejscu uzgodnionym przez Strony w Umowie.\n3.Abonent nie jest uprawniony do rozporządzania Sprzętem ani innymi elementami Sieci, a w szczególności do ich udostępniania (bezpłatnie i odpłatnie) osobom trzecim. Abonent nie jest uprawniony do przyłączania do Sieci urządzeń innych niż Sprzęt lub Urządzenie.\n4.Udostępnienie Abonentowi Sprzętu, jak również Przyłączenie potwierdzone zostaną w protokole odbioru, podpisanym przez Abonenta.\n5.Z chwilą wydania Sprzętu lub innych elementów Sieci zainstalowanych w Lokalu, Abonent zobowiązany jest do przechowywania ich w sposób zabezpieczający je przed utratą (w tym również spowodowaną kradzieżą, zniszczeniem lub uszkodzeniem).\n6.Abonent zobowiązuje się używać Sprzętu oraz innych elementów Sieci zgodnie z udostępnioną instrukcją obsługi i ich przeznaczeniem oraz nie dokonywać w nich żadnych zmian. Dostawca wymaga, aby podczas wyładowań atmosferycznych Sprzęt i Urządzenie zostały odłączone od zasilania energetycznego oraz Gniazda abonenckiego.\n7.Abonent zobowiązany jest powiadomić Dostawcę – w terminie 48 godzin – o stwierdzeniu utraty lub zniszczenia Sprzętu lub innych elementów Sieci.\n8.W przypadku utraty, zniszczenia lub uszkodzenia Sprzętu lub elementów Sieci zainstalowanych w Lokalu, po ich wydaniu Abonentowi, koszty naprawy lub wymiany ponosi Abonent, w tym w szczególności w przypadku naruszenia przez Abonenta postanowień ust. 3 lub ust. 6. Postanowienia zdania pierwszego nie dotyczą przypadków utraty, zniszczenie lub uszkodzenie wynikłego z wad Sprzętu lub elementów Sieci, za które odpowiedzialność na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym ponosi Dostawca, producent Sprzętu lub elementów Sieci.\n9.Z zastrzeżeniem jednoznacznie odmiennych postanowień Umowy lub Regulaminu, a w szczególności wskazanych w niniejszym paragrafie, Dostawca nie wprowadza ograniczeń w zakresie korzystania ze Sprzętu, jak również oświadcza, że nie zostały one wprowadzone na jego zlecenie.\n§8 [Zwrot Sprzętu]\n1.Abonent zobowiązany jest na swój koszt zwrócić Sprzęt do Biura Obsługi, w ciągu 5 dni od dnia wygaśnięcia Umowy, z zastrzeżeniem szczególnych postanowień dotyczących przypadku odstąpienia od Umowy zawartych w pouczeniu stanowiącym załącznik nr 4 do Umowy (dotyczy Umów zawartych z Konsumentem poza lokalem przedsiębiorstwa Dostawcy lub na odległość).\n2.Abonent zobowiązany jest do zwrotu na swój koszt Sprzętu, w przypadku zmiany Pakietu usług, skutkującej koniecznością wymiany Sprzętu, w ciągu 30 dni od dnia zmiany Pakietu usług. Dostawca uprawniony jest do uzależnienia wydania właściwego Sprzętu od zwrotu Sprzętu dotąd posiadanego przez Abonenta.\n3.Na żądanie i koszt Abonenta Sprzęt może zostać odebrany z Lokalu przez Przedstawiciela Dostawcy, z zastrzeżeniem szczególnych postanowień dotyczących przypadku odstąpienia od Umowy zawartych w pouczeniu stanowiącym załącznik nr 4 do Umowy (dotyczy Umów zawartych z Konsumentem poza lokalem przedsiębiorstwa Dostawcy lub na odległość).\n4.Na zasadach określonych w Cenniku Dostawca może obciążyć Abonenta obowiązkiem zapłaty kary umownej, w wysokości wskazanej w Cenniku, jeżeli Abonent nie zwróci Sprzętu, w terminie wskazanym w ust. 1-2. Kwota kary umownej liczona będzie odrębnie dla każdego elementu Sprzętu, udostępnionego Abonentowi. Kwota kar umownych nie przekroczy wartości Sprzętu wskazanej w Cenniku.\n1.Dostawca zobowiązuje się do usuwania Awarii w terminie nie dłuższym niż 2 dni roboczych od daty powzięcia o nich informacji, w tym w szczególności ich zgłoszenia przez Abonenta. Za dni robocze uważa się dni od poniedziałku do piątku w godzinach 8 – 21, o ile Abonent nie uzgodnił z Dostawcą innego terminu. W przypadku braku możliwości usunięcia Awarii w terminie opisanym w zdaniu pierwszym, Dostawca określi termin jej usunięcia i poinformuje o takim terminie Abonenta.\n2.Abonent zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Dostawcy o występujących zakłóceniach w korzystaniu z Usług.\n3.Za każdy dzień niewykonywania lub nienależytego wykonywania Usług wskutek Awarii, Abonentowi przysługują:\nprawo obniżenia Abonamentu za okres rozliczeniowy, w którym doszło do niewykonania lub nienależytego wykonywania Usług,\n4.Prawo obniżenia Abonamentu przysługuje w wysokości stanowiącej równowartość 1/30 Abonamentu należnego za miesiąc, w którym doszło do niewykonywania lub nienależytego wykonywania Usług wskutek Awarii, za każdy dzień niewykonywania lub nienależytego wykonywania Usług wskutek Awarii, trwającej dłużej niż dwie godziny. Prawo do kary umownej przysługuje w wysokości stanowiącej równowartość 1/30 Abonamentu należnego za miesiąc, w którym doszło do niewykonywania lub nienależytego wykonywania Usług wskutek Awarii, za każdy dzień niewykonywania lub nienależytego wykonywania Usług wskutek Awarii, trwającej dłużej niż dwie godziny.\n5.Obniżenie Abonamentu oraz zapłata kary umownej nastąpią poprzez obniżenie kwoty do zapłaty z tytułu pierwszego Abonamentu (oraz ewentualnie następnych), należnego po dniu powstania prawa Abonenta. Zapłata kwoty należnej z tytułu obniżenia Abonamentu oraz kary umownej może nastąpić poprzez dokonanie przelewu na wskazany przez Abonenta rachunek bankowy lub poprzez wypłatę w Biurze Obsługi, na wniosek Abonenta, w terminie 30 dni od złożenia odpowiedniego wniosku. Wniosek o dokonanie płatności przelewem lub poprzez wypłatę winien zostać doręczony Dostawcy do ostatniego dnia miesiąca, w którym stwierdzone zostało roszczenie Abonenta o zapłatę (w szczególności w toku postępowania reklamacyjnego).\n6.W celu dochodzenia obniżenia Abonamentu lub zapłaty kar umownych Abonent winien złożyć reklamację, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.\n7.Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają bezwzględnie obowiązujących wartości odszkodowania, opisanych w art. 105 ustawy Prawo telekomunikacyjne, w przypadkach opisanego w tym przepisie świadczenia na rzecz jednostek uprawnionych.\n1.Za Przyłączenie oraz Aktywację Abonent zobowiązany jest do zapłaty opłaty w wysokości określonej w Cenniku. Dostawca rozpoczyna naliczanie opłat abonamentowych, należnych Dostawcy, z chwilą Aktywacji.\n2.Abonent zobowiązany jest do zapłaty opłat dodatkowych w przypadkach określonych w Cenniku, nie objętych Abonamentem. W szczególności dotyczy to usług serwisowych nie wchodzących w zakres Podstawowej obsługi serwisowej.\n3.Dostawca, w ramach Abonamentu, świadczy wyłącznie Podstawowe usługi serwisowe. Pozostałe usługi z zakresu obsługi serwisowej wskazane w Regulaminie lub Cenniku, podlegają opłacie zgodnie z obowiązującym Cennikiem.\n4.Dostawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa, jak również obowiązujących norm technicznych. Minimalne poziomy jakości Usługi określa Umowa oraz Regulamin. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli nieosiągnięcie parametrów świadczonych Usług wynika z ograniczeń Urządzeń określonych w Regulaminie.\n5.Dostawca może zapewnić Abonentowi bez dodatkowych opłat lepsze parametry świadczonych Usług. Zapewnienie takich lepszych parametrów świadczonych Usług nie wymaga zmiany Umowy, zgody Abonenta, jak również jego wcześniejszego powiadomienia i nie uprawnia Abonenta do rozwiązania Umowy.\n6.Dostawca nie gromadzi danych o lokalizacji Urządzenia Abonenta oraz Sprzętu w celach związanych z zapewnieniem funkcjonalności Usługi.\n7.Dostawca nie wprowadza ograniczeń w dostępie ani korzystaniu z Usługi, innych niż jednoznacznie określone w Umowie, Regulaminie oraz Regulaminie promocji, w przypadku zawarcia Umowy na warunkach promocyjnych.\n8.Dostawca wprowadza następujące procedury, w celu pomiaru ruchu i organizacji w Sieci: a) zautomatyzowana analiza obciążenia ruchem wybranych elementów Sieci w czasie rzeczywistym, b) interwencja serwisu technicznego, w przypadku Awarii, jak również przypadkach opisanych w § 21 ust. 3.\n9.Procedury opisane w ust. 8 umożliwiają ograniczenie częstotliwości oraz czasu występowania Awarii, jak również pozytywnie wpływają na bezpieczeństwo i integralność Sieci. Procedury opisane w ust. 8 nie posiadają negatywnego wpływu na jakość Usługi.\n10.Dostawca przekazywać będzie Abonentowi informacje o zagrożeniach związanych z Usługą, w tym o sposobach ochrony bezpieczeństwa, prywatności i danych osobowych pocztą elektroniczną, na adres wskazany przez Abonenta w Umowie. Dostawca może zapewnić również przekazywanie takich informacji za pośrednictwem konta Abonenta, dostępnego za pośrednictwem Serwisu internetowego Dostawcy,ogulaminie (okalizacji Sprzętu udostępnionego Abonentowiie wskaźników jakości. harakter).. W szczególnych przypadkach, za uprzednią zgodą Abonenta Dostawca może także przekazać te informacje telefonicznie lub krótką wiadomością tekstową, wysłaną na numer telefonu podany w tym celu przez Abonenta w Umowie. W przypadku informacji dotyczących ogółu lub większej grupy Abonentów, Dostawca może ponadto przekazać przedmiotową informację w formie komunikatu umieszczonego bezpośrednio w Serwisie internetowym Dostawcy.\n11.Dostawca będzie niezwłocznie (nie później niż w terminie 3 dni od stwierdzenia naruszenia) przekazywał Abonentowi będącemu osobą fizyczną informację o naruszeniu jego danych osobowych, które mogło mieć niekorzystny wpływ na jego prawa. Przez naruszenie danych osobowych, które może wywrzeć niekorzystny wpływ na prawa rozumie się takie naruszenie, które w szczególności może skutkować nieuprawnionym posługiwaniem się danymi osobowymi, szkodą majątkową, naruszeniem dóbr osobistych, ujawnieniem tajemnicy bankowej lub innej ustawowo chronionej tajemnicy zawodowej. Postanowienia ust. 10, w zakresie określającym sposoby przekazywania informacji, stosuje się odpowiednio. Zawiadomienie nie będzie wymagane w zakresie, w którym Dostawca wdrożył przewidziane przepisami o ochronie danych osobowych odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony, które uniemożliwiają odczytanie danych przez osoby nieuprawnione oraz zastosował je do danych, których ochrona została naruszona.\n12.Dostawca informuje Abonentów o wystąpieniu szczególnego ryzyka naruszenia bezpieczeństwa Sieci, wymagającego podjęcia środków wykraczających poza podjęte przez Dostawcę środki techniczne i organizacyjne, a także o istniejących możliwościach zapewnienia bezpieczeństwa i związanych z tym kosztach. Postanowienia ust. 10, w zakresie określającym sposoby przekazywania informacji stosuje się odpowiednio.\n13.Dostawca informuje, że ewentualne usługi posprzedażne, o których mowa w ust. 2 wraz należną za nie opłatą wskazane zostały w Cenniku.\n14.Dostawca informuje, że na usługi gwarancyjne składają się usługi wchodzące w zakres Podstawowej obsługi serwisowej.\n§11 [Warunki płatności]\n1.Faktura VAT wystawiona przez Dostawcę zawiera informacje o:\n1.1 opłatach za Usługi świadczone przez Dostawcę na rzecz Abonenta, w szczególności o terminie oraz sposobie płatności,\n1.2 Usługach świadczonych na rzecz Abonenta w okresie, którego dotyczy wystawiona faktura VAT.\n1.3 numerze wykorzystywanym do świadczenia usługi o podwyższonej opłacie, z\nktórej Abonent skorzystał, oraz informację o stronie podmiotowej BIP UKE,\nna której jest zamieszczony rejestr, o którym mowa w art. 65 ust. 2 Ustawy,\n1.4 informację o możliwości złożenia żądania, o którym mowa w art. 64a Ustawy\n(żądania blokowania połączeń wychodzących lub przychodzących dotyczących\nusług o podwyższonej opłacie oraz żądania ustalenia progu kwotowego\nkorzystania z takich usług).\n2.Dostawca dostarcza, na żądanie Abonenta, za wynagrodzeniem wskazanym w\nCenniku szczegółowy wykaz wykonanych Usług – wraz z fakturą VAT\nwystawioną za Okres rozliczeniowy, którego dotyczy ten wykaz – począwszy\nod bieżącego Okresu rozliczeniowego, do końca Okresu rozliczeniowego, w\nczasie którego upływa uzgodniony z Abonentem termin zaprzestania\ndostarczania tego wykazu.\n3.Dostawca dostarcza, na żądanie Abonenta, za wynagrodzeniem wskazanym w\nCenniku, szczegółowy wykaz wykonanych Usług, obejmujący Okresy\nrozliczeniowe poprzedzające nie więcej niż 12 miesięcy Okres rozliczeniowy,\nw którym Abonent złożył żądanie. W takim przypadku szczegółowy wykaz\nwykonanych Usług dostarcza się w terminie 14 dni od dnia złożenia żądania\n4.Dostawca może wystawiać i udostępniać faktury VAT drogą elektroniczną, w\nszczególności za pośrednictwem Serwisu internetowego Dostawcy, na\nzasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.\n5.Abonent zobowiązany jest do uiszczenia opłat za świadczone Usługi, w tym w\nszczególności Abonamentu, na podstawie doręczonej przez Dostawcę faktury\nVAT, z góry, nie później niż do 15 dnia miesiąca, w którym świadczona była\ndana Usługa. Abonent zobowiązany jest do poinformowania Dostawcy o\nniedoręczeniu faktury VAT do 20 dnia miesiąca, w którym świadczona była\ndana Usługa. Opłaty, których wysokość zależy od zakresu korzystania przez\nAbonenta z Usług, uiszczane być winny z dołu, do 15 dnia okresu\nrozliczeniowego następującego po miesiącu, w którym Usługi te były\nświadczone. Opłaty za przyłączenie do Sieci lub aktywację Usług należne są w\nterminie do 7 dni od dnia podpisania umowy.\n6.W szczególnie uzasadnionych przypadkach Dostawca zastrzega sobie prawo\ndo naliczenia opłaty za świadczoną Usługę w terminie późniejszym, niż w\nfakturze VAT stwierdzającej należność za okres rozliczeniowy, w którym\nUsługa ta była świadczona.\n7.Wszelkie płatności należne Dostawcy z tytułu realizacji Umowy powinny być\nregulowane na rachunek bankowy Dostawcy wskazany na fakturze VAT\nstanowiącej podstawę tej płatności lub w kasie Dostawcy lub innego\nwskazanego przez niego podmiotu. Dniem zapłaty jest data wpływu\nnależności na rachunek bankowy wskazany w fakturze VAT lub dzień\nuiszczenia należności w kasie Dostawcy lub innego wskazanego przez niego\npodmiotu. Listę udostępnionych kas Dostawcy, jak również innych\nwskazanych podmiotów Dostawca umieszcza w Serwisie internetowym.\n8.Wygaśnięcie Umowy nie zwalnia Abonenta od obowiązku uiszczenia\nnależności za wykonane na jego rzecz Usługi, z zastrzeżeniem postanowień\ndotyczących uprawnienia do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta\nwskazanych, o których mowa w § 23 oraz w pouczeniu stanowiącym\nzałącznik nr 4 do Umowy.\n9.Abonent zobowiązany jest do uiszczenia odsetek od kwot należnych\nDostawcy, za każdy dzień opóźnienia w ich płatności, na podstawie\nwystawionego przez Dostawcę dokumentu księgowego. Odsetki obliczone\nzostaną w wysokości odsetek maksymalnych, w rozumieniu art. 359 Kodeksu\n10.Najpóźniej w chwili wyrażenia przez Konsumenta woli związania się Umową\nDostawca ma obowiązek uzyskać wyraźną zgodę Konsumenta na każdą\ndodatkową płatność wykraczającą poza uzgodnione wynagrodzenie za główne\nobowiązki umowne Dostawcy. Jeżeli Dostawca nie otrzymał wyraźnej zgody\nKonsumenta, lecz założył jej istnienie przez zastosowanie domyślnych opcji,\nktóre Konsument musi odrzucić w celu uniknięcia dodatkowej płatności,\nKonsument ma prawo do zwrotu uiszczonej płatności dodatkowej.\n§12 [Dostęp do Internetu]\n1.Usługa dostępu do Internetu umożliwia Abonentowi uzyskanie dostępu do\ninformacji i treści oraz ich rozpowszechnianie, a także korzystanie z\nwybranych aplikacji i usług oraz ich udostępnianie. Dostawca nie ogranicza\nmożliwości połączenia z jakimikolwiek dostępnymi zakończeniami sieci\nInternet. Przepisy prawa oraz postanowienia Umowy (w tym Regulaminu oraz\nCennika) mogą wprowadzać szczególne ograniczenia.\n2.Dostęp realizowany jest w pakiecie taryfowym wybranym przez Abonenta, przy\npomocy Urządzenia wybranego przez Abonenta i spełniającego warunki\ntechniczne wynikające ze specyfiki Usługi dostępu do Internetu oraz wymagania\n3.Dostawca nie limituje ilości przesyłanych danych. Wyższa prędkość przesyłania\ndanych oraz niższe opóźnienia w ich przesyłaniu pozwalają na korzystanie z\nbardziej zaawansowanych usług. Zgodnie z dokumentami Komisji Europejskiej\nszybki dostęp do Internetu to nie mniej niż 30 Mb/s pobierania danych.\nUltraszybki dostęp do Internetu to nie mniej niż 100 Mb/s pobierania danych. Dla\nposzczególnych zastosowań można określić następujące przykłady parametrów\n(dla każdego Urządzenia osobno):\n– oglądanie wideo w jakości SD – 2 Mb/s pobierania, opóźnienie 200 ms;\n– oglądanie wideo w jakości HD – 6 Mb/s pobierania, opóźnienie 200 ms;\n– oglądanie wideo w jakości 4K – 18 Mb/s pobierania, opóźnienie 200 ms;\n– rozmowy wideo HD – 1,5 Mb/s pobierania oraz wysyłania, opóźnienie 150 ms;\n– gry sieciowe czasu rzeczywistego – 2 Mb/s pobierania i 1,5 Mb/s wysyłania, opóźnienie 30 ms.\nDostawca gwarantuje, że parametry Usługi obejmujące wahanie opóźnienia oraz utratę pakietów nie ograniczają możliwości korzystania z wyżej opisanych usług.\n4.Dostawca posługuje się następującymi oznaczeniami prędkości dostępu do\n– minimalna, którą Dostawca zobowiązuje się dostarczać Abonentowi w każdym momencie (z wyjątkiem przerw w świadczeniu Usług), równa 50% prędkości maksymalnej,\n– deklarowana, którą Dostawca posługuje się w działalności marketingowej, Cennikach oraz Umowie, równa prędkości maksymalnej,\n– maksymalna, której Abonent może oczekiwać przynajmniej co pewien czas, wyznaczająca górną granicę prędkości osiągalnej w wybranym pakiecie taryfowym.\nWartości liczone są w protokole warstwy transportowej w taki sposób, iż\nuwzględniają także ograniczenia wynikające z parametrów punktu styku Sieci z\nzewnętrznymi punktami wymiany ruchu internetowego.\n5.Faktycznie dostępna dla Abonenta w danej chwili prędkość dostępu do Internetu\nuzależniona jest nie tylko od wybranego przez Abonenta pakietu taryfowego, ale\ni w szczególności od: stopnia obciążenia Sieci w godzinach szczytu, przy\nnieplanowanym wzroście liczby aktywnych Abonentów lub niepożądanych\ndziałań zmierzających do generowania sztucznego ruchu, ograniczeń\ntechnicznych Urządzeń (w szczególności routera), korzystania z Usługi na kilku\nUrządzeniach jednocześnie, jednoczesnego uruchomienia kilku strumieni\ndanych, instalacji na Urządzeniu aplikacji obniżających prędkość transmisji\n(antywirus, firewall), korzystania z dostępu radiowego przy niskim poziomie\nsygnału (znaczna odległość od Sprzętu).\n6.Faktyczne ograniczenia zapewnianych parametrów dostępu do Internetu mogą\nnegatywnie wpływać na możliwość korzystania z aplikacji, usług czy treści, w\nszczególności w przypadku, w którym parametry te spadną poniżej wartości\n7.Z zastrzeżeniem szczególnych postanowień Umowy (w tym Regulaminu oraz\nCennika), w szczególności ust. 8-9 poniżej, Dostawca traktuje wszystkie\ntransmisje równo, bez dyskryminacji, ograniczania czy ingerencji.\n8.W celu utrzymania optymalnych warunków dostępu do Internetu Dostawca\nusług stosuje środki monitorowania ruchu oraz zarządzania ruchem, takie jak:\nkolejkowanie, priorytetyzacja, rezerwacja, czasowa alokacja transmisji,\nprzelewy ruchu i unikanie przeciążeń. Środki te są stosowane nie dłużej, niż jest\nto konieczne. Dostawca dopuszcza stosowanie środków zarządzania ruchem w\noparciu o zdefiniowane kategorie ruchu wyłącznie w przypadku, w którym\nokaże się to nieuniknione z technicznego punktu widzenia. Środki zarządzania\nruchem nie są dyktowane względami handlowymi.\n9.Środki zarządzania ruchem nie blokują, nie spowalniają, nie zmieniają, nie\nograniczają, nie pogarszają jakości ani nie faworyzują określonych treści,\naplikacji ani usług, z wyjątkiem przypadków, w których jest to konieczne\n(i jedynie tak długo, jak jest to konieczne), aby:\n10.Na zasadach określonych w przepisach prawa Dostawca może oferować usługi\nniebędące usługami dostępu do Internetu, które są zoptymalizowane dla\nokreślonych treści, aplikacji lub usług. Usługi te nie wpływają na ogólną\ndostępność lub jakość Usługi dostępu do Internetu.\n11.Znaczące i stałe lub regularnie powtarzające się rozbieżności pomiędzy\nfaktycznym wykonaniem usługi dostępu do Internetu a wykonaniem opisanym\nw ust. 4, ustalone przy pomocy mechanizmu monitorowania certyfikowanego\nprzez Prezesa UKE stanowią nienależyte wykonanie Umowy zawartej z\n12.W przypadkach znaczących i stałych lub regularnie powtarzających się\nrozbieżności pomiędzy faktycznym wykonaniem usługi dostępu do Internetu a\nwykonaniem opisanym w ust. 4, Abonentowi przysługują środki opisane w § 18\noraz § 28.\n13.Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za treść danych przesyłanych lub\npobieranych przez Abonenta.\n14.Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za zabezpieczenie Urządzenia oraz\nzawartych w nim danych przed dostępem osób trzecich. Postanowienia\nniniejszego ustępu nie naruszają zobowiązań Dostawcy, określonych w § 10\nust. 10-12 oraz zasad odpowiedzialności Dostawcy z tytułu świadczenia Usług,\nwynikających z Kodeksu cywilnego.\n15.Zawarcie Umowy uprawnia do korzystania z Usługi przy pomocy wyłącznie\njednego Urządzenia, o ile nie stanowią inaczej postanowienia Umowy.\n16.Komputer osobisty, stanowiący Urządzenie, dla prawidłowego korzystania z\nUsługi dostępu do Internetu, powinien posiadać następujące parametry:\n17.Dostawca może zapewnić Abonentowi świadczenie Usług dodatkowych\npoczty elektronicznej oraz utrzymania serwisu internetowego. Warunki\nkorzystania z Usług opisanych w zdaniu pierwszym określa Umowa.\nRegulamin stanowi regulamin w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą\nelektroniczną. Korzystanie z tych Usług dodatkowych następuje przy użyciu\nKomputera osobistego o parametrach nie gorszych niż opisane w ust. 16.\nDostawca zapewnia sobie prawo usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do\ndanych przechowywanych w związku ze świadczeniem Usług dodatkowych,\nzgodnie z postanowieniami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.\nNiedopuszczalne jest dostarczanie przez Abonenta, przy wykorzystaniu Usług\ndodatkowych, treści o charakterze bezprawnym.\n18.Dostawca uprawniony jest do usunięcia plików oraz wiadomości poczty\nelektronicznej, umieszczonych na serwerze Dostawcy w związku ze\nświadczeniem Usług poczty elektronicznej oraz hostingu serwisu\ninternetowego, w dniu zaprzestania świadczenia Usług, w szczególności\n§13 [Usługa radia i telewizji]\n1.W przypadku braku odmiennych zapisów Umowy, Cennika lub Regulaminu\npromocji, zawarcie Umowy uprawnia do korzystania z Usług radia i telewizji,\nświadczonych w technologii cyfrowej, przy pomocy wyłącznie jednego\n2. Odbiornik telewizyjny, stanowiący Urządzenie, dla prawidłowego korzystania z Usług powinien posiadać w przypadku korzystania z telewizji analogowej: tuner analogowy, w przypadku telewizji cyfrowej SD: tuner DVB, a w przypadku telewizji cyfrowej HD: tuner DVB a w przypadku korzystania z modułu CAM właściwe gniazdo.\n2. Dostawca informuje, że sygnał telewizji cyfrowej jest kodowany i dla jego odbioru niezbędne jest korzystanie z dekodera o następujących parametrach: DVB-T DVB-Club odpowiedniego odbiornika telewizyjnego, o którym mowa w ustępie poprzedzającym.\n§14 [Zmiana Lokalu, utrata praw do Lokalu]\n1.W przypadku zmiany Lokalu, w którym mają być świadczone Usługi, jeżeli\nnowy Lokal nie znajduje się w obrębie właściwej Sieci lub nie występują w nim\nwarunki techniczne niezbędne do świadczenia Usługi, Dostawca może odmówić\nzmiany Lokalu, jak przy zawarciu Umowy.\n2.Abonent może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy na inną osobę\nposiadającą tytuł prawny do Lokalu, jeśli Dostawca wyrazi na to pisemną zgodę, pod warunkiem uiszczenia opłaty wskazanej w Cenniku.\n3.Dostawca zastrzega sobie prawo nie wyrażenia zgody na przejęcie praw i\nobowiązków przez nabywcę praw do Lokalu w przypadkach opisanych\nRegulaminie, znajdujących zastosowanie przy zawieraniu Umowy, w\nszczególności może uzależnić udzielenie zgody na przeniesienie praw i\nobowiązków wynikających z Umowy od wykonania przez Abonenta wszystkich\nwymagalnych zobowiązań wobec Dostawcy.\n4.W przypadku utraty przez Abonenta prawa do Lokalu, w którym świadczona\njest Usługa, w wyniku której nie nastąpi przeniesienie praw i obowiązków\nwynikających z Umowy, Umowa winna zostać rozwiązana przez Abonenta\nzgodnie z postanowieniami § 20 ust. 1 Regulaminu. Jeżeli Abonent, pomimo\nutraty praw do Lokalu nie rozwiąże Umowy, jak również nie nastąpi\nprzeniesienie praw i obowiązków wynikających z Umowy, wówczas jest\nodpowiedzialny za płatności za Usługi świadczone po utracie praw do Lokalu,\nbez względu na podmiot korzystający z tych Usług.\n§15 [Zmiana Umowy na wniosek Abonenta]\n1.Jeżeli Abonent nie zalega z żadnymi wymagalnymi opłatami wobec Dostawcy,\nStrony mogą rozszerzyć zakres świadczonych Usług, w tym w szczególności\nzmienić Pakiet usług na wyższy, dokupić inny Pakiet usług lub rozszerzyć\nUmowę o Usługę kolejnego rodzaju. Zamówienia można składać w formie\npisemnej, osobiście w Biurze Obsługi lub poza nim, z uprawnionym\nPrzedstawicielem Dostawcy lub za pośrednictwem formularza zamieszczonego\nw Serwisie internetowym Dostawcy. Zmiana stanowi podstawę naliczenia\nodpowiednich opłat, zgodnie z postanowieniami Cennika. Postanowienia\nniniejszego ustępu stosuje się odpowiednio do ograniczenia zakresu\nświadczonych Usług, z tym zastrzeżeniem iż ograniczenie zakresu\nświadczonych Usług nie wymaga braku zaległości Abonenta wobec Dostawcy.\n2.Dostawca może także umożliwić Abonentowi zmianę zakresu świadczonych\nUsług poprzez złożenie oświadczeń w formie elektronicznej lub dokumentowej,\nw tym za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w tym w szczególności za pośrednictwem telefonu, poczty e-mail lub Serwisu internetowego Dostawcy. Możliwość opisana w zdaniu pierwszym dotyczy w szczególności:\na. zamówienia oraz rezygnacji z Usług dodatkowych,\nb. zmiany pakietu, w którym świadczone są Usługi.\n3. W przypadku gdy zmiana Umowy dokonywana jest poprzez oświadczenia woli (w tym oświadczenia o zawarciu lub zmianie umowy) składane są w formie dokumentowej, dostawca usług utrwala i dostarcza abonentowi treść zaproponowanych i uzgodnionych warunków umowy oraz oświadczenie abonenta o związaniu się tymi warunkami na Trwałym nośniku.\n4. Zmiana zakresu świadczonych usług nastąpi z upływem ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego, w którym wniosek ten został złożony. Dostawca może z ważnych przyczyn określić inny termin realizacji wniosku.\n5. W przypadku zmiany warunków Umowy z Konsumentem w trybie przewidzianym w niniejszym paragrafie przez telefon, Dostawca/Przedstawiciel Dostawcy ma obowiązek na początku rozmowy poinformować Konsumenta o tym celu, a ponadto podać identyfikujące go dane oraz dane identyfikujące osobę, w imieniu której telefonuje. Ponadto Dostawca ma obowiązek potwierdzić treść proponowanej Umowy utrwaloną na papierze lub innym Trwałym nośniku. Oświadczenie Konsumenta o zmianie Umowy jest skuteczne, jeżeli zostało utrwalone na papierze lub innym Trwałym nośniku po otrzymaniu potwierdzenia od Dostawcy.\n6. Konsument jest uprawniony od odstąpienia od zmiany warunków Umowy dokonanej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Dostawcy na szczególnych zasadach – określonych odpowiednio w § 23 Regulaminu, w tym określonych w powołanym tam pouczeniu o odstąpieniu stanowiącym załącznik nr 4 do Umowy, przy czym każdorazowo przed dokonaniem zmiany Dostawca ponownie pouczy Konsumenta o przysługującym mu uprawnieniu w tym zakresie.\n1.Abonent może składać reklamację z powodu:\nniedotrzymania z winy Dostawcy określonego w Umowie terminu rozpoczęcia świadczenia Usług,\n2.Reklamacja może być złożona w terminie 12 miesięcy od ostatniego dnia Okresu\nrozliczeniowego, w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu Usługi, lub od\ndnia, w którym Usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana,\nlub od dnia doręczenia faktury VAT zawierającej nieprawidłowe obliczenie\nnależności z tytułu świadczenia Usługi.\n3.Reklamację złożoną po upływie terminu, o którym mowa w ustępie\npoprzedzającym pozostawia się bez rozpoznania, o czym jednostka Dostawcy\nrozpatrująca reklamację niezwłocznie powiadamia reklamującego.\n4.Niezależnie od powodu reklamacji, może ona być złożona w każdym Biurze\nw formie pisemnej – osobiście podczas wizyty w Biurze Obsługi albo przesyłką pocztową w rozumieniu art. 3 pkt 21 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (Dz. U. poz. 1529),\nw formie elektronicznej z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej poprzez biuro@insant.pl\n5.Reklamacja powinna zawierać:\nprzydzielony reklamującemu numer, którego dotyczy reklamacja, numer ewidencyjny nadany reklamującemu przez Dostawcę lub adres miejsca zakończenia Sieci,\ndatę zawarcia Umowy abonenckiej i określony w niej termin rozpoczęcia świadczenia Usługi – w przypadku reklamacji, o której mowa w ust. 1 lit. a,\nnumer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności albo wniosek o zaliczenie ich na poczet przyszłych płatności – w przypadku, o którym mowa pod lit. f\n6.W przypadku gdy reklamacja złożona przez reklamującego ustnie albo w\nformie pisemnej osobiście podczas wizyty reklamującego w Biurze Obsługi,\nnie spełnia warunków określonych w ust. 5, upoważniona osoba\nreprezentująca Dostawcę, przyjmując reklamację, jest obowiązana, o ile uzna,\nże jest to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, do\npoinformowania reklamującego o konieczności jej niezwłocznego\nuzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji spowoduje\npozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Reklamacje nieuzupełnione\n7.W przypadku gdy reklamacja złożona w sposób inny niż wskazany w ust. 6\nnie spełnia warunków określonych w ust. 5, jednostka Dostawcy rozpatrująca\nreklamację, o ile uzna, że jest to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia\nreklamacji, niezwłocznie wzywa reklamującego do jej uzupełnienia,\nokreślając termin, nie krótszy niż 7 dni, i zakres tego uzupełnienia, z\npouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje\npozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie\nwyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.\n8.Jeżeli w reklamacji nie została określona kwota, o której mowa w ust. 5 lit. f,\na prawo do odszkodowania lub zwrotu innej należności oraz kwota tego\nodszkodowania lub zwrotu nie budzi wątpliwości, jednostka Dostawcy\nrozpatrująca reklamację traktuje reklamację tak, jakby kwota ta była\n9.W przypadku złożenia reklamacji osobiście przez reklamującego w Biurze\nObsługi, ustnie albo w formie pisemnej, upoważniona osoba reprezentująca\nDostawcę, przyjmująca reklamację, niezwłocznie potwierdza jej przyjęcie.\n10.W przypadku złożenia reklamacji w formie pisemnej przesyłką pocztową,\ntelefonicznie albo w formie elektronicznej z wykorzystaniem środków\nkomunikacji elektronicznej, Dostawca w terminie 14 dni od dnia złożenia\nreklamacji potwierdza jej przyjęcie.\n11.Potwierdzenie przyjęcia reklamacji wskazuje dzień złożenia reklamacji oraz\nzawiera nazwę, adres i numer telefonu jednostki Dostawcy rozpatrującej\nreklamację. Potwierdzenia, o którym mowa w zdaniu pierwszym nie stosuje się\nw przypadku udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia\n§17 [Odpowiedź na reklamację]\n1.Jednostka Dostawcy rozpatrująca reklamację, udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej złożenia.\n2.Odpowiedź na reklamację zawiera:\nnazwę jednostki Dostawcy rozpatrującej reklamację,\nw przypadku przyznania odszkodowania lub zwrotu innej należności – określenie wysokości kwoty i terminu jego wypłaty lub zwrotu albo wskazanie, że kwota odszkodowania lub innej należności zostanie zaliczona na poczet przyszłych płatności, zgodnie z wnioskiem reklamującego, o którym mowa w § 16 ust. 5 lit. g,\ndane identyfikujące upoważnionego pracownika reprezentującego Dostawcę, z podaniem jego imienia, nazwiska oraz zajmowanego stanowiska,\n3.W przypadku odmowy uznania reklamacji w całości lub części odpowiedź na\n4.Dostawca potwierdza przyjęcie reklamacji oraz udziela odpowiedzi na\nreklamację na papierze. Postanowienia tego nie stosuje się w przypadku\nzłożenia reklamacji w formie elektronicznej z wykorzystaniem środków\nkomunikacji elektronicznej. W takim przypadku Dostawca potwierdza\nprzyjęcie reklamacji oraz udziela odpowiedzi na reklamację w formie\nelektronicznej na wskazany w tym celu adres poczty elektronicznej albo z\nwykorzystaniem innego, wskazanego przez reklamującego środka\nkomunikacji elektronicznej. Jeżeli reklamujący nie wskaże adresu poczty\nelektronicznej albo innego środka komunikacji elektronicznej, Dostawca\npotwierdza przyjęcie reklamacji oraz udziela odpowiedzi na reklamację na\nadres poczty elektronicznej, z którego reklamacja została wysłana, albo z\nwykorzystaniem środka komunikacji elektronicznej użytego przez\nreklamującego do złożenia reklamacji.\n5.Za zgodą reklamującego, wyrażoną w reklamacji, w Umowie abonenckiej lub\nw odrębnym oświadczeniu, Dostawca potwierdza przyjęcie reklamacji oraz\nudziela odpowiedzi na reklamację w formie elektronicznej na wskazany w tym\ncelu adres poczty elektronicznej albo z wykorzystaniem innego, wskazanego\nprzez reklamującego środka komunikacji elektronicznej. Przepis art. 174\nustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne stosuje się.\n6.Posłużenie się innym środkiem komunikacji elektronicznej, o którym mowa w\nust. 4 i 5, jest dopuszczalne, jeżeli przekazane w ten sposób potwierdzenie\nprzyjęcia reklamacji oraz odpowiedź na reklamację spełniają wymogi, o\nktórych mowa odpowiednio w § 16 ust. 11 oraz § 17 ust. 2 i 3 lit. a, a postać i\nforma potwierdzenia przyjęcia reklamacji oraz odpowiedzi na reklamację\numożliwia reklamującemu ich zapisanie, przechowywanie i odtwarzanie w\nzwykłym toku czynności.\n7.Jeżeli wysłana przez Dostawcę odpowiedź na reklamację nie została\ndoręczona reklamującemu, Dostawca, na żądanie reklamującego wyrażone w\nsposób określony w § 16 ust. 4 zdanie drugie, niezwłocznie przekazuje\nponownie tę odpowiedź, jej duplikat lub kopię.\n8.Reklamujący, w porozumieniu z Dostawcą, określa sposób, formę i postać, w\njakiej odpowiedź na reklamację, jej duplikat lub kopia, o których mowa w\nustępie poprzedzającym ma zostać przekazana. Na żądanie reklamującego, w\nprzypadku odmowy uznania reklamacji w całości lub części, Dostawca\nponownie przekazuje odpowiedź na reklamację, jej duplikat lub kopię\nprzesyłką poleconą, bez względu na formę, w jakiej pierwotnie została\n9.Dostawca nie jest obowiązany do ponownego przekazania reklamującemu\nodpowiedzi na reklamację, jej duplikatu lub kopii, jeżeli z okoliczności danej\nsprawy jednoznacznie wynika, że odpowiedź na reklamację została doręczona\n10.W przypadku gdy w następstwie złożonej reklamacji spór nie został\nrozwiązany, Dostawca przekazuje Konsumentowi na papierze lub innym\ntrwałym nośniku oświadczenie o zamiarze, zgodzie albo odmowie udziału w\npostępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów\nkonsumenckich przed Prezesem UKE.\n§18 [Zawieszenie świadczenia Usług]\n1.W okresie zawieszenia świadczenia Usług, Dostawca jest zwolniony z\nobowiązku świadczenia Usług oraz Usług dodatkowych, a Abonent z obowiązku\n2.Dostawca może zawiesić świadczenie całości lub odpowiedniej części Usług,\n1.1 pomimo uprzedniego pisemnego wezwania do zaprzestania naruszeń w terminie nie krótszym niż 14 dni, zalega w zapłacie całości lub części opłaty aktywacyjnej, przyłączeniowej, Abonamentu lub innych opłat określonych w Cenniku powyżej 7 dni od terminu płatności,\n1.2 pomimo uprzedniego pisemnego wezwania do zaprzestania naruszeń w terminie nie krótszym niż 2 dni, narusza zobowiązania wynikające z postanowień Umowy lub Regulaminu, w tym w szczególności w przypadkach opisanych w §21 ust. 1. Dostawca może odstąpić od wezwania, jeżeli niezwłoczne zawieszenie świadczenia Usług będzie stanowić wyłączną możliwość zapobieżenia powstaniu istotnych szkód,\n2. W przypadku zawieszenia na podstawie ust. 1.1 lub ust. 1.2 Dostawca\nzobowiązany jest wznowić świadczenie Usług w ciągu 3 dni roboczych od\nustania przyczyn zawieszenia, w szczególności dostarczenia dowodu zapłaty\nprzez Abonenta wszystkich zaległości wraz z należnymi odsetkami.\n3.Umowa automatycznie wygasa, bez konieczności jej odrębnego wypowiadania,\nostatniego dnia miesiąca, w którym upłynął okres dwóch miesięcy od\nzawieszenia świadczenia Usługi, jeśli w okresie tym nie ustaną przyczyny\nzawieszenia świadczenia Usług o których mowa w ust. 1.1 lub 1.2, w\nszczególności Abonent nie uiści zaległych opłat wraz z odsetkami.\n§19 [Zawieszenie świadczenia Usług na wniosek Abonenta]\n1.Zawieszenie świadczenia Usług na wniosek Abonenta może nastąpić, gdy nie\nzalega on z żadnymi opłatami wobec Dostawcy w dniu złożenia wniosku, jak\nrównież nie będzie z nimi zalegał w dniu planowanego zawieszenia Usług.\nPostanowienia dotyczące zawieszenia świadczenia Usług na wniosek Abonenta\nnie dotyczą Abonentów, którzy korzystają z Usług na podstawie Umowy\nzawartej na warunkach promocyjnych, w przypadku których nie upłynął\nminimalny okres wymagany do skorzystania z warunków promocyjnych.\n2.Abonent może wnioskować o zawieszenie świadczenia Usług na okres nie\ndłuższy niż 3 miesiące i nie częściej niż 2 razy do roku.\n3.Wniosek, o którym mowa w ust. 1, wywołuje skutek na koniec miesiąca\nkalendarzowego, w którym Abonent złożył przedmiotowy wniosek.\n4.Po upływie ustalonego okresu zawieszenia, Dostawca automatycznie wznowi\n§20 [Rozwiązanie Umowy]\n1.Abonent i Dostawca są uprawnieni do rozwiązania Umowy w całości lub w\nczęści dotyczącej poszczególnych rodzajów Usług, z zachowaniem\njednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca\nkalendarzowego, następującego po miesiącu, w którym zostało złożone\nwypowiedzenie. Wypowiedzenie Umowy Konsumentowi przez Dostawcę\nwymaga podania ważnej przyczyny.\n2.W przypadku rozwiązania Umowy, której zawarcie łączyło się z przyznaniem\nAbonentowi ulg, przed upływem okresu na jaki została zawarta, Dostawca\nobciąży Abonenta opłatą w wysokości stanowiącej równowartość ulgi\nprzyznanej Abonentowi, pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość, za okres\nod dnia zawarcia Umowy do dnia jej rozwiązania. Roszczenie nie przysługuje w\nprzypadku rozwiązania przez Konsumenta umowy przed rozpoczęciem\nświadczenia usług, chyba że przedmiotem ulgi jest telekomunikacyjne\nurządzenie końcowe. Zapis zdania pierwszego dotyczy rozwiązania Umowy\nprzez Abonenta (z wyjątkiem, gdy rozwiązanie następuje z winy Dostawcy) lub\nprzez Dostawcę z winy Abonenta. Zapis zdania pierwszego nie dotyczy\nprzypadku rozwiązania Umowy, uregulowanego w sposób szczególny w §24.\n§21 [Rozwiązanie Umowy za jednostronnym oświadczeniem]\n1.Dostawcy przysługuje prawo do jednostronnego rozwiązania Umowy w całości\nlub w części dotyczącej odpowiednich Usług w trybie natychmiastowym, gdy\nAbonent, pomimo uprzedniego wezwania do zaprzestania naruszeń w terminie\nnie krótszym niż 2 dni:\n1.1 zalega z zapłatą choćby części Abonamentu lub jakiejkolwiek innej opłaty należnej Dostawcy przez co najmniej jeden pełny Okres rozliczeniowy,\n1.2 ingeruje w Sieć, w tym w szczególności przyłącza do niej Urządzenie poza Gniazdem abonenckim lub przyłącza do Gniazda abonenckiego więcej Urządzeń niż przewidują to postanowienia Regulaminu i Umowy,\n1.3 dokonuje nieuprawnionych zmian w Sprzęcie lub Sieci lub Gnieździe abonenckim,\n1.4 umożliwia nieuprawnionym osobom trzecim korzystanie z Usług bądź Sprzętu, w tym w szczególności poza Lokalem lub za wynagrodzeniem,\n1.5 uzyskuje, przy wykorzystaniu Usług, w sposób sprzeczny z przepisami prawa, dostęp do danych znajdujących się w posiadaniu osób trzecich,\n1.6 rozpowszechnia przy wykorzystaniu Usług przekazy niezgodne z prawem,\n1.7 korzysta z Sieci w sposób sprzeczny z przepisami prawa,\n1.8 działając niezgodnie z Umową wywołuje zakłócenia uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Sieci (w tym również poprzez przyłączenie do Sieci urządzeń telekomunikacyjnych wywołujących takie zakłócenia),\n1.9 uniemożliwia innym podmiotom zgodne z przepisami korzystanie z Sieci,\n1.10 podejmuje działania, przy wykorzystaniu Usług, naruszające przepisy prawa,\n1.11 nie udziela Dostawcy dostępu do Sprzętu lub Sieci, w tym Gniazda abonenckiego, celem jej konserwacji, regulacji, naprawy lub modernizacji chyba że nie udzielenie dostępu jest wynikiem okoliczności, za które Abonent nie ponosi odpowiedzialności,\n2.Każdej ze Stron przysługuje prawo do jednostronnego rozwiązania Umowy\nw trybie natychmiastowym, gdy druga Strona narusza jej istotne warunki i nie zaprzestanie naruszania w terminie 7 dni od daty wezwania do ich usunięcia, a Regulamin nie zawiera w tym zakresie postanowień szczególnych. Zapis zdania pierwszego dotyczy w szczególności uprawnienia Abonenta w przypadku, gdy świadczone Usługi nie spełniają warunków jakościowych, podanych w Umowie.\n3.Niezależnie od innych środków, przewidzianych w Umowie lub Regulaminie, w przypadkach opisanych w ust. 1, w zakresie w którym będzie do proporcjonalne i uzasadnione z punktu widzenia celu zapewnienie bezpieczeństwa i integralności sieci, usług oraz przekazu komunikatów związanych ze świadczonymi Usługami, Dostawca może dokonać:\n3.2 przerwać lub ograniczyć świadczenia usługi telekomunikacyjnej na zakończeniu sieci, z którego następuje wysyłanie komunikatów zagrażających bezpieczeństwu sieci lub usług.\n4.Dostawca nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi, w zakresie wynikającym z podjętych środków mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa i integralności posiadanej Sieci, usług oraz przekazu komunikatów związanych z Usługą. Postanowień zdania pierwszego nie stosuje się w przypadku zakazania przez Prezesa UKE stosowania takich środków.\n§22 [Wygaśnięcie Umowy]\n1.1 upływu terminu, na który została zawarta (dotyczy umów, których okres obowiązywania nie uległ przedłużeniu na zasadach określonych w Umowie), rozwiązania za wypowiedzeniem lub w trybie natychmiastowym,\n1.2 utraty przez Dostawcę zdolności do prowadzenia działalności telekomunikacyjnej,\n1.3 śmierci Abonenta będącego osobą fizyczną, o ile jego prawa i obowiązki nie zostaną przejęte przez małżonka zmarłego Abonenta, zamieszkującego w Lokalu, który zgodnie z obowiązującymi przepisami może być uznany za Stronę Umowy,\n1.4 rozwiązania, likwidacji itp. Dostawcy lub Abonenta niebędącego osobą fizyczną.\n2. Wygaśnięcie Umowy powoduje natychmiastowe zaprzestanie świadczenia\nUsług na rzecz Abonenta. Zawarcie nowej Umowy możliwe będzie wyłącznie\npo uregulowaniu wszystkich zaległości wobec Dostawcy, wraz z odsetkami.\n3.W związku z wygaśnięciem Umowy Abonent zobowiązany będzie ponadto do\nzwrotu Sprzętu na własny koszt, na zasadach określonych w § 8, jak również\nmoże być zobowiązany do zwrotu ulg w przypadkach szczegółowo\nwskazanych w niniejszym Regulaminie. Szczegółowe postanowienia w tym\nzakresie zawiera również pouczenie o prawie odstąpienia od Umowy,\nstanowiącym załącznik nr 4 do Umowy (dotyczy Umów zawartych z\nKonsumentem poza lokalem przedsiębiorstwa Dostawcy lub na odległość).\n§23 [Odstąpienie od Umowy – Konsumenci]\n1.Na zasadach szczegółowo określonych w pouczeniu o odstąpieniu od Umowy\nstanowiącym załącznik nr 4 do Umowy, Konsument, który zawarł umowę na\nodległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Dostawcy, może w terminie 14 dni\nod jej zawarcia odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia\nkosztów z wyjątkiem kosztów wskazanych w pouczeniu. W przypadku\nprzedsiębiorstwa umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył\noświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim Dostawca przyjął jego ofertę,\n2.Prawo odstąpienia, o którym mowa w ust. 1 nie przysługuje Konsumentowi w\nprzypadku, w którym Dostawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą\nKonsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że\npo spełnieniu świadczenia przez Dostawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.\n3.Jeżeli Konsument nie został poinformowany przez Dostawcę o prawie\nodstąpienia od Umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia\nupływu terminu, o którym mowa w ust. 1. Jeżeli Konsument został\npoinformowany przez Dostawcę o prawie odstąpienia od Umowy przed\nupływem terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, termin do\nodstąpienia od Umowy upływa po 14 dniach od udzielenia Konsumentowi\n4.Konsument nie ponosi kosztów świadczenia Usług za czas do odstąpienia od\nUmowy, jeżeli Dostawca nie poinformował Konsumenta w wymagany prawem\nsposób o prawie odstąpienia od Umowy i skutkach jego wykonania lub jeżeli\nKonsument nie żądał spełniania świadczenia przed upływem terminu do\n§24 [Zmiana Regulaminu lub Cennika]\n1.Dostawca doręcza Abonentowi treść każdej proponowanej zmiany Cennika lub\nwarunków Umowy, w tym określonych w Regulaminie, na Trwałym nośniku, w\npostaci odpowiadającej formie, w jakiej zawarta została Umowa, chyba że\nAbonent złoży jedno z żądań opisanych w ust. 2. Dostawca podaje do\npublicznej wiadomości, przez publikację na swojej stronie internetowej, treść\nkażdej proponowanej zmiany Cennika lub warunków Umowy określonych w\nRegulaminie. Powiadomienie oraz podanie do publicznej wiadomości winno być\ndokonane z wyprzedzeniem co najmniej jednego miesiąca przed\nwprowadzeniem zmian. Okres ten może być krótszy, jeśli publikacja aktu\nprawnego, z którego wynika konieczność wprowadzenia zmian następuje z\nwyprzedzeniem krótszym niż miesiąc przed jego wejściem w życie lub okres\ntaki wynika z decyzji Prezesa UKE. Informacje, o których mowa w art. 61a ust.\n1 pkt 1-3 ustawy Prawo telekomunikacyjne, Dostawca poda do wiadomości\npublicznej, zgodnie z postanowieniami art. 61a ustawy Prawo\n2.Na żądanie Abonenta, który udostępnił adres poczty elektronicznej lub adres\nelektroniczny podobnego środka porozumiewania się na odległość (jeżeli\nDostawca dopuszcza korzystanie z takiego środka), Dostawca dostarcza treść\nkażdej proponowanej zmiany Cennika lub warunków Umowy, w tym\nokreślonych w Regulaminie, drogą elektroniczną na adres wskazany przez\nAbonenta. W przypadku Abonentów będących stroną umowy zawartej w formie\nelektronicznej lub dokumentowej, Dostawca dostarcza, na żądanie tych\nAbonentów, treść każdej proponowanej zmiany Cennika lub warunków umowy,\nw tym określonych w Regulaminie na piśmie na wskazany adres\n3.Jeżeli Abonent nie akceptuje zmiany warunków Umowy, w tym określonych w\nRegulaminie lub Cenniku ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem na dzień\nwejścia w życie zmian.\n4.W przypadku rozwiązania Umowy z uwagi na niezaakceptowanie zmiany\nwarunków Umowy, w tym określonych w Regulaminie, albo niezaakceptowanie\npodwyższenia cen zawartych w Cenniku, Dostawcy nie przysługuje zwrot ulg.\n5.Uregulowań ust. 4 nie stosuje się w przypadku, gdy konieczność wprowadzenia\nzmian wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa, lub gdy zmiana\nwynika z decyzji Prezesa UKE, o której mowa w art. 63 ust. 2a Prawa\n5.W przypadku, gdy proponowana zmiana Cennika lub warunków Umowy\nokreślonych w Regulaminie wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa,\npowoduje obniżenie cen usług telekomunikacyjnych, dodanie nowej usługi lub\nwynika z decyzji Prezesa UKE, Dostawca podaje do publicznej wiadomości\npoprzez publikację w swoim Serwisie internetowym treść proponowanych\nzmian, z wyprzedzeniem co najmniej jednego miesiąca przed wprowadzeniem\nich w życie. Okres ten może być krótszy, jeśli publikacja aktu prawnego, z\ndecyzji Prezesa UKE. Jeżeli Abonent nie akceptuje zmiany Cennika lub\nwarunków Umowy określonych w Regulaminie, wówczas ma prawo rozwiązać\nUmowę ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmian. Oświadczenie o\nrozwiązaniu Umowy powinno zostać złożone nie później niż do dnia wejścia w\nżycie tych zmian.\n§25 [Sądownictwo polubowne, mediacje]\n1.Po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego Konsument uprawniony\njest do złożenia do Prezesa UKE wniosku o polubowne rozstrzygnięcie sporu\ncywilnoprawnego, w drodze postępowania w sprawie pozasądowego\nrozwiązywania sporów konsumenckich. Prezes UKE może także wszcząć to\npostępowanie z urzędu, jeżeli wymaga tego ochrona interesu Konsumenta.\nZasady postępowania określa ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów\nkonsumenckich oraz wydane na jej podstawie akty wykonawcze.\n2.W przypadku naruszania przez Dostawcę warunków Umowy, Abonentowi\nprzysługują także środki ochrony prawnej niewymienione w Regulaminie,\nokreślone w przepisach prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego. Obejmują\nmiędzy innymi prawo żądania zapłaty odszkodowania lub kary umownej, prawo\nżądania wykonania umowy oraz prawo do odstąpienia od Umowy.\n1.Abonent zobowiązany jest informować Dostawcę o zmianie danych podanych\nprzy zawarciu Umowy, w tym w szczególności adresu miejsca zamieszkania lub\nsiedziby, zmiany adresu do korespondencji, a także w przypadku zmiany nazwy\nfirmy lub nazwiska i imion poprzez oświadczenie złożone na Trwałym nośniku,\nw terminie 7 dni od daty zaistnienia tych zmian. Dostawca niezwłocznie\ninformuje Abonentów o zmianie zawartej w Umowie nazwy (firmy), siedziby,\ndanych adresowych, organu, który zarejestrował działalność gospodarczą, a\ntakże numeru, pod którym został zarejestrowany, kapitału zakładowego, adresu\npoczty elektronicznej, numeru telefonu lub faksu Dostawcy na trwałym nośniku\nw postaci odpowiadającej formie, w jakiej została zawarta Umowa, chyba, że\nAbonent złożył żądanie otrzymywania tych informacji na piśmie na wskazany\nadres korespondencyjny lub drogą elektroniczną na wskazany przez Abonenta\nadres poczty elektronicznej lub za pomocą podobnego środka porozumiewania\nsię na odległość. Informacja o powyższych zmianach nie stanowi zmiany\n2.Aktualne: Regulamin, Regulaminy promocji oraz Cennik, wskazujący m.in.\nkoszt usług serwisowych niewchodzących w skład Podstawowej obsługi\nserwisowej, dostępne są nieodpłatnie, na każde żądanie Abonenta, w Serwisie\ninternetowym Dostawcy oraz w Biurze Obsługi. Dostawca nieodpłatnie\ndostarcza Abonentowi znajdujące zastosowanie wzorce umowne wraz z\nUmową, na Trwałym nośniku w postaci odpowiadającej formie, w jakiej została\nzawarta Umowa, a także na każde żądanie Abonenta, na piśmie na wskazany\nadres korespondencyjny lub drogą elektroniczną na wskazany adres przez\nAbonenta adres poczty elektronicznej lub za pomocą podobnego środka\nporozumiewania się na odległość (jeżeli Dostawca dopuszcza stosowanie\n3.Regulamin wchodzi w życie dnia 12 grudnia 2018 r. (włącznie)\nZałącznik nr 1 Szczegółowa informacja o przetwarzaniu danych osobowych Abonenta.


Myślenie strategiczne to jedna z umiejętności niezbędnych w zarządzaniu organizacją i ludzką pracą. Polega na efektywnym pozyskiwaniu i wykorzystywaniu wiedzy o warunkach biznesowych, sytuacji społecznej i własnych możliwościach tak, by działać skuteczniej i zręczniej. Myślenie strategiczne pozwala ponadto przewidywać nadchodzące zmiany w środowisku biznesowym i działania konkurencji, a następnie odpowiednio wcześnie na nie reagować. Dzięki temu można realizować długofalowe cele firmy i – przede wszystkim -tworzyć odpowiednią dla niej strategię.\nJak myśleć strategicznie? Jak rozwijać myślenie strategiczne?\nRozwijanie myślenia strategicznego sprzyja spostrzegawczości i osiągnięciu wysokiego poziomu inteligencji społecznej. Co więcej, pozwala lepiej wykorzystywać pojawiające się na horyzoncie okazje. Ćwiczenie myślenia strategicznego powinno być więc jednym z głównych elementów rozwoju liderów odpowiedzialnych za tworzenie strategii firmy. Jak nauczyć się myśleć strategicznie? W tym zadaniu pomoże ci projektowanie konkretnych celów, zadawanie pytań: „co chcę osiągnąć?”, „jakiego efektu oczekuję?” oraz pozyskiwanie wiedzy i doświadczenia strategicznego z różnorodnych źródeł – dzięki szkoleniom, warsztatom i lekturze artykułów kierowanych do liderów.\nMyślenie strategiczne to jedna z umiejętności niezbędnych w zarządzaniu organizacją i ludzką pracą. Pozwala przewidywać nadchodzące zmiany w środowisku biznesowym i działania konkurencji, a następnie odpowiednio wcześnie na nie reagować. Jak rozwijać tę umiejętność? W czym jeszcze przydaje się zdolność myślenia strategicznego?\nMożna wytrenować strategiczny sposób myślenia\nStrategia · Myślenie strategiczne · Planowanie strategiczne · Trendy\nCo sprawia, że jedni potrafią planować i stosować strategie metapoznawcze, podczas gdy inni muszą się ich uczyć? Odpowiedzią jest odpowiednie podejście i ciągłe zadawanie kluczowych pytań: Co mogę zrobić, aby sobie ułatwić pracę? W jaki inny sposób mogę wykonać to zadanie? Czy istnieje sposób na zrobienie tego lepiej? Tylko tyle i aż tyle.\nCzy myślisz czasem o myśleniu?\nZarządzanie sobą · Myślenie strategiczne · Praca\nRafał Żak PL\nJedną z cech, która różni homo sapiens od innych gatunków jest jego zdolność do myślenia o… swoim myśleniu. Ile prawdy kryje się w tym stwierdzeniu, gdy rozłożymy je na czynniki pierwsze? Poznaj powody, dla których warto inwestować w uczenie się efektywnego myślenia.\n5 sposobów na wykorzystanie LinkedIn w działalności firmy\nStrategia · Myślenie strategiczne · Zarządzanie przedsiębiorstwem\nLinkedIn z roku na rok zyskuje na popularności, szczególnie wśród ludzi biznesu. Potwierdzeniem tego jest m.in. czterokrotny wzrost – od 2012 roku - liczby wyszukiwań tej frazy w wyszukiwarkach. Dziś ta międzynarodowa platforma liczy ponad 645 mln zarejestrowanych użytkowników, w tym 2,5 mln pochodzących z Polski.\nCzy organizacja może działać bez lidera?\nZarządzanie i przywództwo · Liderzy · Myślenie strategiczne\nPrzywództwo może być dla każdej organizacji siłą i wsparciem. Potrafi też być jednak przekleństwem i obciążeniem.\nSpowolnienie, czyli szansa na sukces\nStrategia · Myślenie strategiczne · Zarządzanie kryzysem\nPo dziesięciu latach nieustannego wzrostu przedsiębiorcy już nie zastanawiają się nad tym, „czy”, lecz „kiedy” nadejdzie spowolnienie gospodarcze. Niestety, wiele firm czeka biernie na nadejście trudnych czasów bądź rozważa jedynie cięcie kosztów i redukcje planów. Tylko nieliczne przedsiębiorstwa widzą w recesji okazję do dalszego wzrostu. Dowiedz się, co je wyróżnia.\nStrategia · Innowacje · Myślenie strategiczne\nAndrzej Jacaszek PL, Clayton M. Christensen\nZ profesorem Harvard Business School w Bostonie, Claytonem M. Christensenem, rozmawiał Andrzej Jacaszek, wydawca „Harvard Business Review Polska”.\nStrategia · Myślenie strategiczne · Zarządzanie zmianą\nArie van Bennekum, Mateusz Żurawik PL\nW jaki sposób zerwać ze skostniałym i nieefektywnym modelem zarządzania? Jak rozbić silosy i wyzwolić energię poszczególnych pracowników? O zwinnej transformacji w firmach opowiada Arie van Bennekum.\nStrategia · Myślenie strategiczne · Zarządzanie wiedzą\nWyzwania CFO w dynamicznie zmieniającej się rzeczywistości biznesowej\nRzeczywistość biznesowa zmienia się bardzo dynamicznie. Wymusza to na firmach zmiany w strategii, zwiększenie elastyczności w podejmowaniu decyzji, a na ich menedżerach – rozwój nowych kompetencji.\nStrefy dobrych inwestycji\nStrategia · Myślenie strategiczne · Strategie wzrostu\nUtworzone ćwierć wieku temu specjalne strefy ekonomiczne stały się wydajnym narzędziem przyciągania inwestorów i niwelowania różnic między silniej i słabiej rozwiniętymi regionami Polski.\nBezpieczeństwo lekowe kraju\nKrzysztof Kopeć PL\nKrajowy przemysł farmaceutyczny odgrywa kluczową rolę w polskim systemie ochrony zdrowia. Jest także niezmiernie istotny dla naszej gospodarki i ma znaczenie strategiczne z punktu widzenia interesów państwa.\nSterowanie tankowcem na wodach oceanu\nZarządzanie i przywództwo · Myślenie strategiczne · Zarządzanie przedsiębiorstwem\nFilip Szumowski PL, Jens Ocksen\nAby dostosować się do turbulentnego świata biznesu, firmy muszą stać się bardziej elastyczne – co często oznacza szerszą dystrybucję władzy i odpowiedzialności, a także korzystanie ze zwinnych metod w realizacji projektów.\nZarządzanie i przywództwo · Myślenie strategiczne · Zarządzanie działaniami operacyjnymi\nPatryk Mikucki PL\nStrategia a jej realizacja – jak zlikwidować przepaść między nimi?\nStrategia · Myślenie strategiczne · Przywództwo i zarządzanie ludźmi\nNathan Wiita, Orla Leonard\nPrzepaść pomiędzy strategią a jej realizacją to nieustanny problem, którego nie udaje się rozwiązać w prosty sposób. Jak mówi japońskie przysłowie: „Wizja bez działania to sen na jawie. Działanie bez wizji to senny koszmar”.


RODM Łódź – A. Sulińska: Olimpijki\n„Olimpijki” to wspaniały reportaż o determinacji, walce z własnymi słabościami i z polityką PRL-u. Sulińska kreśli portrety niezwykłych kobiet, które pokazują, że rywalizacja, wola walki i potrzeba zwycięstwa nie mają płci. To właśnie one, bez profesjonalnego sprzętu i wsparcia, potrafiły dokonać rzeczy niemożliwych i przetarły szlaki kolejnym pokoleniom polskich sportsmenek. Mierząc się za kulisami z dyskryminacją, a niejednokrotnie z upokorzeniem, na arenach biły kolejne rekordy, zdobywały serca kibiców i tworzyły – często niesłusznie pomijaną – historię sportu. To historie wojowniczek. Polskich medalistek olimpijskich (z materiałów Wydawnictwa Czarne).\nZachęcamy do lektury. Wydawnictwu Czarne, wydawcy książki „Olimpijki”, dziękujemy za udostępnienie fragmentu do publikacji.\nPowojenne masowe zainteresowanie sportem zaczęło się w latach pięćdziesiątych od boksu, który pozwalał odreagować traumę po II wojnie światowej. Zwycięstwo polskiego zawodnika nad radzieckim czy niemieckim było wygraną całego narodu. Odwetem. W 1953 roku pięściarze znad Wisły aż pięć razy triumfowali na bokserskich mistrzostwach Europy rozgrywanych w warszawskiej Hali Gwardii. Bilety na walki były nie do zdobycia, a Feliksa Stamma i jego podopiecznych wielbiły tłumy. W drugiej połowie lat pięćdziesiątych miejsce siły zaczęła zajmować harmonia, czyli lekka atletyka. Na igrzyskach olimpijskich w Melbourne Elżbieta Krzesińska wywalczyła złoto w skoku w dal, a Janusz Sidło srebro w rzucie oszczepem. Poza tym polska męska drużyna lekkoatletyczna zwyciężyła w czternastu meczach międzypaństwowych z rzędu, co oznaczało, że przez dwa lata była niepokonana. Niemiecka prasa określiła ją mianem Wunderteamu (Cudownej Drużyny). Nazwa ta szybko się upowszechniła i objęła grupę lekkoatletów, w której skład 1 sierpnia 1958 roku weszła Jarosława Jóźwiakowska.\n1 sierpnia 1958 roku to był piękny, słoneczny dzień. Ci, którzy tłoczyli się na Stadionie Dziesięciolecia, mówili, że zbyt gorący. Nowo powstały obiekt wypełniło niemal sto tysięcy osób, a przecież został on zaprojektowany na kilka tysięcy widzów mniej. Kibice byli wszędzie. Stali na koronie stadionu, w przejściach między rzędami krzeseł, wisieli na latarniach. Jechali przez całą Polskę w nadziei, że jakoś zdobędą bilet na zawody. Przez most Poniatowskiego godzinami ciągnęły tłumy. Tysiące widzów przychodziło na stadion kilka godzin przed czasem. Wszystko dlatego, że do Polski na oficjalny mecz międzypaństwowy przybyli lekkoatleci ze Stanów Zjednoczonych, wśród nich aż czterech aktualnych mistrzów olimpijskich, a także zdobywcy srebrnych i brązowych medali igrzysk olimpijskich. Przez dwa dni mieli rywalizować z polskimi sportowcami i sportsmenkami.\nDwudziestojednoletnia Jarosława Jóźwiakowska przyjechała z Sopotu kibicować koleżankom i kolegom, ale przede wszystkim wystartować w konkurencji skoku wzwyż.\n– Wcześniej brałam udział w akademickich mistrzostwach Polski czy w spartakiadzie akademickiej w Paryżu, ale wtedy bardziej niż na zawodach zależało mi na tym, żeby zwiedzić miasto. Sport był przy okazji, był zabawą – opowiada. – Po meczu Polska – Stany Zjednoczone zaczęłam traktować go poważnie.\nSkok wzwyż kobiet wygrywa Iwona Ronczewska, aktualna mistrzyni Polski w tej konkurencji. Jarosława, która uzyskuje taki sam wynik, zajmuje drugie miejsce. Reprezentantka Stanów Zjednoczonych jest trzecia. W punktacji generalnej polskie lekkoatletki zwyciężają z amerykańskimi. Mężczyźni przegrywają kilkoma punktami, ale to ich rywalizacja wywołuje największą sensację. Jak choćby zwycięstwo Zbigniewa Makomaskiego nad złotym medalistą olimpijskim z Melbourne Tomem Courtneyem w biegu na 800 metrów. Albo wygrana Tadeusza Ruta z Haroldem Connollym w rzucie młotem.\n– To wydarzenie to było coś nieprawdopodobnego. Ustawiło mnie psychicznie na kolejne lata. Poczułam, jaką siłę daje doping tysięcy osób. Jak to jest, gdy wszyscy chcą, żebyś wygrała – przyznaje Jarosława Jóźwiakowska i dodaje, że wtedy nie marzyła nawet o tym, co wydarzy się za dwa lata.\nAnna Sulińska: Olimpijki, Wydawnictwo Czarne 2020.\nPremiera książki: 15 lipca 2020.


Kalendarz FAWA 2019 - dyskusja - zmówienia wstępne - FAWA.pl\nKalendarz FAWA 2019 - dyskusja - zmówienia wstępne\nPost autor: Lech-u » śr kwie 04, 2018 11:11 am\nWiecie, że mamy miesięczne konkursy na Zdjęcie Miesiąca. Szczegóły są tu: viewtopic.php?f=81&t=36578\nNadsyłane zdjęcia (niektóre na pewno) są naprawdę ładne, więc wizja naszego kalendarza na 2019 staje się coraz wyraźniejsza.\nChciałbym wstępnie zapytać jaki rodzaj kalendarza byłby najciekawszy?\nBo kalendarz może mieć głównie funkcję użytkową (np. kalendarz trójdzielny) lub funkcję ozdobną (np. duże zdjęcie i mniejsze kalendarium).\nJaki format? Raczej duży (bo zdjęcia będą ładne) czy lepiej mniejszy "poręczny"?\nCzy robić tak, że każdy miesiąc ma jedno zdjęcie, czy może kilka zdjęć w jednym miesiącu? W tej drugiej opcji mamy mniejsze zdjęcia, ale będzie ich więcej.\nA może wybrać jedno zdjęcie i zrobić kalendarz roczny?\nMoże macie jakieś propozycje jaki kalendarz byłby najlepszy dla FAWA.\nNa razie nie chcę robić głosowania. Teraz jest czas na dyskusję.\nMoże też tak zupełnie bez zobowiązań napiszcie kto i w jakiej ilości byłby zainteresowany kalendarzami.\nNa razie nie wiem jakie to są koszty, ale na pewno będzie to kalendarz "składkowy", więc warto także się zastanowić nad ilością.\nMoje trzy córki prawdopodobnie będą chciały mieć po jednym kalendarzu w swoich pokojach. No a jeszcze jest kuchnia i kilka innych pomieszczeń...\nLista Chętnych (niektóre wpisy się powtarzają, bo użytkownik chce więcej sztuk).\nIle wpisów, tyle sztuk:\nOstatnio zmieniony pn lis 05, 2018 7:09 am przez Lech-u, łącznie zmieniany 2 razy.\nKalendarz FAWA 2019 - falstart - dyskusja\nPost autor: Tygrys » śr kwie 04, 2018 11:42 am\nfajnie by bylo ,bo kalenadarz sera niedostepny,wogule niema takich dla nas\nPost autor: marcinzabki29 » śr kwie 04, 2018 11:43 am\nCo do wyglądu kalendarza, trójdzielny raczej odpada.\nTaki kalendarz ma być praktyczny z ładną "główką" , czyli jednym zdjęciem na górze. Robienie trójdzielnego w formie planszowego, wg mnie tekst zajmuje zbyt wiele miejsca, ale ostatecznie mógłby być.\nPrzede wszystkim powinny być wyeksponowane zdjęcia.\nWięc na pewno planszowy 12 kart, plus "pierwsza strona" - czyli 13 zdjęć.\nWg mnie to przede wszystkim ma być kalendarz ozdobny.\nCzyli zdjęcie powinno być głównym motywem - elementem - i powinno być duże.\nObecny miesiąc mógłby być większy, a (w przypadku trójdzielnego) poprzedni i następny dużo mniejszy.\nTak mniej więcej ja to widzę.\nCo do ilości, zdaję sobie sprawę, że im więcej kalendarzy, tym mniejsza cena. Chociaż przy druku cyfrowym i tak koszt każdej sztuki jest taki sam, ale zawsze pozostaje koszt przygotowalni, który należy pokryć.\nBo rozumiem, że o takiej metodzie druku myślimy.\nOstatnio zmieniony śr kwie 04, 2018 11:44 am przez marcinzabki29, łącznie zmieniany 1 raz.\nPost autor: Lech-u » śr kwie 04, 2018 11:51 am\nNie wiem jak to wydrukujemy. Prawdopodobnie druk cyfrowy.\nNa razie dyskutujemy o rodzaju kalendarza. I o ewentualnych chętnych.\nPost autor: marcinzabki29 » śr kwie 04, 2018 11:54 am\nWobec tego rodzaj - planszowy, kalendarium może być w formie trójdzielnej.\nDwie sztuki z pewnością bym kupił.\nPost autor: Karat » śr kwie 04, 2018 12:04 pm\nJa akurat jestem za trójdzielnym. Takiego "muszę" używać w pracy. Fakt faktem zdjęcie w nim jest niewielkie. W takim już lepiej to wygląda :\na jeszcze lepiej na pierwszym z lewej tutaj :\nJedyne czego chciałbym uniknąć to dni/miesiące nadrukowane bezpośrednio na zdjęciu. Powinno być ono dobrze widoczne.\nPost autor: Miro » śr kwie 04, 2018 12:37 pm\nIlość oraz format pewnie będzie zależał od ceny.Pamiętajmy że to Grudzień, miesiąc wydatków.\nA nie można się zoriętować ile taki kosztował w tym roku żeby mieć jakąś wyjściową info na temat ceny ?\nWedług TVP to na koniec roku będzie tak dobrze że takie kalendarze będą za darmo.\nJa bym prosił żeby na kalendarzu zaznaczyć tylko dni wolne od pracy, bez pracujących i kiedy będzie zamknięta Biedronka oraz kiedy będzie odbywało się spotkanie fawowskie\nPost autor: Lech-u » śr kwie 04, 2018 12:42 pm\nśr kwie 04, 2018 12:37 pm\noraz kiedy będzie odbywało się spotkanie fawowskie\nA to fajny pomysł.\nPamiętajmy że to Grudzień, miesiąc wydatków.\nMyślałem, żeby kalendarze zrobić około października, bo wtedy na pewno zdążymy na nowy rok. W grudniu to jest spory tłok w drukarniach (chyba).\nPost autor: marcinzabki29 » śr kwie 04, 2018 12:48 pm\nKarat, ten który wskazałeś jest zrobiony w ten sposób, że jest jedno zdjęcie - w tym wypadku tak zwana "główka" - i 12 kart samego kalendarium.\nTo już lepiej ten z pierwszej fotki, tylko zdjęcie powinno zajmować więcej miejsca niż "cyferki".\nTeż jestem za, żeby zacząć to załatwiać w październiku.\nPost autor: Tygrys » śr kwie 04, 2018 12:53 pm\namnie pasuje forma tego kalendarz psem,taki powinien być\nPost autor: Lech-u » śr kwie 04, 2018 1:02 pm\nSłuchajcie, wrzuciłem w internet i wygląda, że kalendarz można zrobić w cenie około 20-40 PLN za sztukę.\nTo chyba nie jest jakiś wielki koszt?\nTo były jakieś przypadkowe strony z kalendarzami i bez żadnych negocjacji, więc myślę, że dało by się jakoś zbić cenę.\nOczywiście zależy od ilości.\nAle według mnie powiało optymizmem.\nPost autor: Miro » śr kwie 04, 2018 1:05 pm\nuważam że druga str. kalendarza się marnuje, zawsze jest pusta a jak by zrobić dwustronny ? I dać napis na pierwszej str. ?\nPost autor: Karat » śr kwie 04, 2018 1:21 pm\nNo to mamy zaległości za styczeń i luty w konkursie na "gołą babę miesiąca"\nWięc puki co zgoda jest co do tego, że foto powinno być duże.\nOczywiście piszę się na co najmniej jedną sztukę\nPost autor: Lech-u » śr kwie 04, 2018 1:23 pm\nA o jakim formacie myślimy? A4 to trochę za małe.\nMoże A3 ?\nMoże A2 ?\nPost autor: Karat » śr kwie 04, 2018 1:32 pm\nA3 wydaje mi się optymalne, A2 to już kawał płachty\nPost autor: Tygrys » śr kwie 04, 2018 1:32 pm\nA3 format najlepiej będzie wyglądać\nPost autor: Lech-u » śr kwie 04, 2018 1:41 pm\nNajprościej przyłożyć 4 kartki A4 do ściany. To wcale nie jest takie duże.\nOczywiście jako kalendarz\nPost autor: marcinzabki29 » śr kwie 04, 2018 1:50 pm\nFormat A2 - 430 x 610 - jest fajny, ale.....\nNiestety wymaga odpowiedniej oprawy.\nOprawa w spiralę z dwoma wieszakami.\nLepiej jednak format A3 - 297x430.\nPrzy tym formacie wystarczy jeden wieszak.\nNo właśnie, a jak z oprawą, będzie klejony z otworem do zawieszenia, czy oprawiony w spiralę.\nSzczerze mówiąc wolałbym w spiralę.\nPrzy klejonym kartki trzeba oddzierać i w zasadzie tyle, a przy spirali przewijasz kartkę i zawsze można jeszcze na nią popatrzeć.\nOczywiście wymiary mogą się delikatnie różnić.\nOstatnio zmieniony śr kwie 04, 2018 1:51 pm przez marcinzabki29, łącznie zmieniany 1 raz.\nPost autor: Karat » śr kwie 04, 2018 1:52 pm\ni dużo i mało np. ja egzystuję na ograniczonym metrażu i w domu i w pracy\nPost autor: marcinzabki29 » śr kwie 04, 2018 1:53 pm\nI jeszcze jedno - na jakim papierze to będzie drukowane, chyba nie na offsetowym? Wolałbym kredowy.\nPost autor: Lech-u » śr kwie 04, 2018 2:07 pm\nśr kwie 04, 2018 1:50 pm\nśr kwie 04, 2018 1:53 pm\nna jakim papierze to będzie drukowane, chyba nie na offsetowym? Wolałbym kredowy.\nNa razie uznaję, że to są głosy w dyskusji.\nNa razie wygląda, że zmierzamy w kierunku kalendarza A3, na papierze kredowym, ze spiralą z dużym zdjęciem i potrójnym kalendarium. Z zaznaczonymi spotkaniami FAWA i z gołą babą z tyłu.\nPost autor: wkropce » śr kwie 04, 2018 3:43 pm\nMoże dwie opcje, trójdzielny do pracy i planszowy do domu?\nPost autor: Komarowa » śr kwie 04, 2018 3:44 pm\nA dlaczego nie z golym chlopem? ja chce z golym chlopem\nPost autor: Komarowa » śr kwie 04, 2018 3:49 pm\nFormat a3 , papier kredowy ,rodzaj laczenia spirala ,przy dacie okienko na notatke ,z tylu goly chlop. Biore 3\nPost autor: marcinzabki29 » śr kwie 04, 2018 5:12 pm\nWidzę coraz lepsze propozycję.....\nTo może należałoby coś ustalić.\nKto jest za Kalendarzem planszowym z trójdzielnym kalendarium\n(miesiąc poprzedni i następny mniejszy względem obecnego)\nPapier kredowany, oprawa w spiralę z wieszakiem, format A3 (zbliżony)\nProszę się wpisać na listę i napisać ile sztuk.\n1. marcinzabki29 2\nPost autor: Miro » śr kwie 04, 2018 8:33 pm\nPost autor: tzw79 » czw kwie 05, 2018 9:31 am\nProponuję A3, spiralowany, na kredzie, 12 kart z pięknymi fotkami Sezon kalendarzowy u producentów zaczyna się we wrześniu (jako student zajmowałem się pracą introligatora przy produkcji kalendarzy). Kalendarz chciałbym powiesić w pracy więc goła baba odpada - instytucja państwowa.\nPost autor: marcinzabki29 » czw kwie 05, 2018 11:16 am\nProszę wpisywać się na listę, będzie łatwiej zorientować się na ile sztuk są chętni. A wracając do samego kalendarza, to owszem 12 kart i dodatkowo "przód". Więc proponuje 13 kart. Pracuje w poligrafii już ponad 30 lat i sezon na kalendarze zależy też od firmy. Troszkę ich w życiu narobiłem.....\nPost autor: Lech-u » czw kwie 05, 2018 11:23 am\nTroszkę ich w życiu narobiłem.....\nNo proszę. Czyli wiadomo gdzie pytać w razie jak akcja KALENDARZ dojdzie do skutku.\nPost autor: goly leon » czw kwie 05, 2018 11:59 am\nAby wilk był syty i owca zadowolona goła baba +goły chłop


Napisz odpowiedź Spis wiadomości\nRe: Pytanko do fachowców... tema: L. van Beethov       Adam, 15:59 18-10-2005\n> > Witam wszystkich,\n> > z góry przepraszam za może głupie pytanie, ale chciałbym wiedzieć jak nazywa się ten fragment zapisu nut na 5-cio lini, który jest oddzielony z jednej i z drugiej strony pionowymi kreskami. Jestem zielony w tym temacie, a potrzebna jest mi ta informacja.... i dalsza część pytania: jeżeli to o co pytam w pierwszym pytaniu nazywa się X to w takim razie z ilu takich X-ów składa się cała 5-ta symfonia Beethovena?\n> > Wielkie dzięki wszelkim geniuszom :)\n> Obszar między pionowymi liniami o jakie pytasz (zwanymi fachowo kreskami taktowymi) to po prostu takt. Z ilu taktów składa się 5 Symfonia Beethovena nie mam pojęcia. Ale jakie to ma znaczenie. Sprawdzę w partyturze i napiszę:)))\nDzięki za miłą i rzeczową odpowiedź. Już wiem (dzięki Tobie), że chodzi o takty. Brakuje mi jeszcze informacji o liczbie taktów, z których skałada się cała V symfonia. Wdg, moich danych jest ich 615, ale mogę się mylić. Będę wdzięczny za ewentualne poprawienie mnie jeśli jestem w błędzie. Wszystko to jest mi potrzebne, gdyż zajmuję się związkiem ciągu Fibonacciego z tą właśnie symfonią.\nPytanko do fachowców... tema: L. van Beethoven 17:26 17-10-2005 Adam\nRe: Pytanko do fachowców... tema: L. van Beethov 19:05 17-10-2005 Maciek\nXaojnc6E 00:46 19-06-2014 O5Q8aSpqHZD5\nRe: Pytanko do fachowców... tema: L. van Beethov 15:59 18-10-2005 Adam\nRe: Pytanko do fachowców... tema: L. van Beethov 21:55 27-10-2005 saltus\nCopyright (c) 2002 by Tempus Fugit


Weekend spędziliśmy w trójkę. W sobotę pogoda była paskudna, podobnie zresztą jak moje samopoczucie. Myślę, że nie bez znaczenia były harce Małego. Po raz kolejny tak się przekręcił, że ciężko było mi ślinę przełknąć. W niedzielę było już nieco lepiej.\nPakowanie torby dla dziecka nie trwało zbyt długo ponieważ szpitale w Czechach nie wymagają zbyt wielu rzeczy dla noworodka. Podstawa to pieluszki jedno- i wielo-razowe, husteczki, szczoteczka do główki oraz ciuszki na wyjście. Ja mam przygotowane jeszcze kilka inne rzeczy w mini-opakowaniach typu: sudocrem, patyczki do uszu itp. Jednak brakuje nam jeszcze sporo rzeczy "na potem".\nNie mam pojęcia jakie kosmetyki kupić - olejek do kąpieli czy lepiej neutralne mydełko.\nSmoczek - potrzebny czy nie, jeżeli tak to jaki. To samo z butelką - chyba lepsza szklana.\nNie mamy jeszcze wózka. Typy to Bebetto, Tako czy Jedo - wszystko dość podobne.\nW domu czeka już łóżeczko i komoda z rzeczami do przygotowania (pranie, prasowanie).\nA ja? A ja w rozsypce. Oprócz artykułów higieniczno-kosmetycznych nie mam nic.\nOficjalnie pracuję do 3.maja. Nieoficjalnie do 10.\nNa ok. dwa tygodnie przyjeżdżam do Polski, przygotować wszystko na nasz powrót.\nLiczę na to, że w tym czasie Malec nie będzie chciał wyjść.\nZ końcem maja wracamy do Czech aby spokojnie oczekiwać wielkiego nadejścia.\nLiczę na to, że wszystko pójdzie wg planu i nikt się nie wyłamie :)\nNatrafiłam ostatnio na www.youtube.com na taki oto mini-serial - znacie?\nPierwszy odcinek może nie tak zachęcający ale kolejne mnie wciągnęły.\nEtykiety: nie-zła mama, pakowanie torby\nKAMILA Z 23 kwietnia 2013 21:40\nMy właśnie po zakupach wózkowych. Już powoli pakujemy kartony. A Wy też zjeżdżacie do Polski bo piszesz o powrocie do Polski?\nMatka Katka 1 maja 2013 15:03\nMalec o ile nas nie zaskoczy dużo wcześniejszym przyjściem to urodzi się w Czechach. Potem cała nasza trójka wróci do Polski.


Marta Próbuje - zdrowa kuchnia, zdrowe życie: 4 niezdrowe "zdrowe" oleje których musisz unikać\n4 niezdrowe "zdrowe" oleje których musisz unikać\nZdrowy olej - czy "frankenfood"?\nCzy każdy olej jest zdrowy?\nWszyscy dokoła piszą o zdrowych olejach, o ich dobroczynnym działaniu i wpływie na ludzki organizm. Tylko czy aby na pewno wszystkie są takie zdrowe? Czy czasem to nie jest celowe działanie?\nKilkadziesiąt lat temu, kiedy rozpoczęło się przetwórstwo żywności na dużą skalę, regularną praktyką stała się ingerencja w naturę. Chcieliśmy więcej, szybciej i taniej. W ten sposób rozpoczęła się era "frankenfoods".\nJak się pewnie domyślacie słowo to powstało w przeciwieństwie do żywności naturalnej tzw. "superfoods", o której pisałam już w tym wpisie. Całe, naturalne, pożywne pokarmy, które w większości pochodziły z małych gospodarstw zostały zastąpione przez przetworzone, rafinowane i naładowane chemią.\nOleje nie są tu wyjątkiem. Przez ponad cztery dekady, zdrowe źródła tłuszczów zostały zastąpione olejami roślinnymi, które były uważane za lepsze. Teraz już wiadomo, że przynoszą więcej szkody niż pożytku.\nPoniższe cztery są najgorszymi "przestępcami" i należy ich unikać za wszelką cenę.\nRzepak - tej rośliny musisz unikać\nZwierzęta i owady w naturze unikają rzepaku. My też powinniśmy?\nObecnie w przyrodzie nie ma czegoś takiego jak prawdziwy dawny rzepak. Teraz olej rzepakowy jest w rzeczywistości zmodyfikowaną wersją tego co dawniej nazywane było olejem rzepakowym. W kulturze Azji i Indii olej rzepakowy, owszem, był spożywany ale nigdy w tak dużych ilościach jak obecnie w Europie czy Stanach.\nRzepak zawiera związki cyjanku i dzikie zwierzęta czy owady unikają go.\nRafinacja - poddanie rzepaku działaniu bardzo wysokiej temperatury, pozbawia go w dużej mierze kwasów omega 3. I niech was nie zwiodą reklamy "oleju z pierwszego tłoczenia". Może i pierwsze ale ciągle "na gorąco".\nGMO - spożycie oleju zmodyfikowanego zostało już dawno powiązane z zaburzeniami mięśniowymi, otłuszczeniem serca, nerek, tarczycy i nadnerczy, zaburzeniami hormonalnymi.\nCzyli co mamy zrobić, jak jest alternatywa? Pewnie nie wyrzucimy go całkiem z kuchni ale przynajmniej możemy dokładnie sprawdzać etykiety pod kątem GMO, nawet teoretycznie "zdrowego" oleju z pierwszego tłoczenia. Bo rzepak to już raczej zdrowy nie będzie.\n2. Olej bawełniany\nbawełna - toksyczna roślina\nPromowany w mediach jako jeden z najpopularniejszych olejów świata, zarówno jako olej spożywczy jak i kosmetyczny. Tysiące produkowanej komercyjnie żywności zawiera olej bawełniany: od żywności puszkowanej po chipsy. Jest nawet w napojach np. Gatorade. A jaka jest prawda?\nBawełna jest więc wręcz nasycona chemią. Ponieważ bawełna nie jest uważana za roślinę jadalną a przemysłową, uprawy mogą być pryskane czymkolwiek.\nOpryskiwana zarówno środkami owadobójczymi jak i przyśpieszającymi wzrost roślin. W uprawie stosowane są niebezpieczne trucizny takie jak cyjanek i naled (bardzo toksyczny środek owadobójczy), które przenikają w głąb roślin, sprawiając że są po prostu trujące.\nOprócz szkodliwej uprawy nasiona bawełny są genetycznie modyfikowane. Olej ma niestety te same "właściwości" co i roślina.\nOgromna ilość kwasów omega 6\nOlej bawełniany ma podobną strukturę białkową do orzeszków ziemnych, więc ludzie, którzy są uczuleni na orzeszki ziemne mogą mieć poważne reakcje alergiczne. Choć przecież na oleju nie jest wymagana informacja o składnikach potencjalnie alergizujących.\nKrokosz mylony jest z szafranem - tak naprawdę to jego tani substytut. Nazywany dawniej szafranowym bękartem. W dawnej medycynie i kuchni tradycyjnej bardzo nisko oceniany.\nOlej krokoszowy jest zachwalany przez lekarzy i dietetyków jako bogactwo nienasyconych kwasów tłuszczowych - tylko, że są to głównie kwasy omega 6. A wiadomo, że wzrost kwasów omega 6 w organizmie zwiększa ryzyko śmierci spowodowane chorobami serca. To nie cholesterol zabija, to nadmiar kwasów omega 6. To wystarczający powód żeby tego oleju unikać\nBardzo łatwo jełczeje produkując ogromne ilości wolnych rodników\nNiestabilny termicznie - nie jest odporny na wysokie temperatury, nie wolno go ogrzewać powyżej 65 stopni\nSoja kojarzy mi się głównie z GMO i zaburzeniami hormonalnymi - głosów przeciw jest coraz więcej, w tym mój :-)\nGMO. Chyba tak naprawdę nie ma na świecie już soi niemodyfikowanej genetycznie. Były podobno jakieś afery związane z soją "niby" organiczną. Okazała się właśnie "niby"\nPrzemysłowa uprawa soi, podobnie jak w przypadku bawełny, powoduje ogromne zanieczyszczenie chemiczne nasion\nOgromna ilość kwasów omega 6 - podobno już pół łyżeczki dziennie wyczerpuje dzienny limit\nSoja zawiera ten sam alergen, co orzeszki ziemne\nOgromne ilości fitoestrogenów - może powodować zaburzenia hormonalne\nNiestety, ten olej jest dodawany obecnie niemal do wszystkiego, wystarczy przeczytać etykiety.\nWięc jakie oleje roślinne są zdrowe i wartościowe?\nDla mnie to olej kokosowy ale nierafinowany, olej lniany- ale ten tłoczony na zimno, który trzeba trzymać w lodówce i oliwa z oliwek.\nZnacie jakieś inne, zdrowe, które nie pozostawiają wątpliwości?


Wielu nabywców zastanawia się czemu księgarnia internetowa w tak wielkim stopniu wypiera księgarnie tradycyjne. Otóż odpowiedź na to pytanie okazuje się być niezwykle prosta. Należy bowiem głównie zwrócić uwagę na fakt, że księgarnie w Internecie proponują swoim klientom znacznie atrakcyjniejsze ceny na zakup książek.\nOprócz tego kupujący mogą liczyć na więcej obniżek i rabatów, które też nieco obniżają ceny. Wydaje się więc, że mała cena jest to podstawowy powód dla którego księgarnie w internecie okazują się być znacznie popularniejsze, aniżeli te tradycyjne. Dla wielu czytelników bowiem możność nabywania niedrogich książek ma ogromne znaczenie. Dodatkowo warto zwrócić uwagę na fakt, że niejednokrotnie ich wybór w księgarniach internetowych jest o wiele bardziej urozmajcony (zobacz ofertę). Nie ulega zatem kwestii, że oferta wielu z nich wydaje się być po prostu bardziej urozmajcona.\nNie tylko z powodu niższych cen księgarnia internetowa w istotny sposób wypiera te tradycyjne. Otóż jak się okazuje kolejnym powodem tego fenomenu jest znacznie większy wybór książek właśnie w sieci, aniżeli w księgarniach stacjonarnych. Ma to ogromne znaczenie dla wielu czytelników, którzy poszukują książek fachowych. Warto również zwrócić uwagę na fakt, że księgarnie w sieci proponują swym klientom możliwość szybkiego szukania książek za pomocą swych wyszukiwarek dostępnych na pierwszych stronach sklepu. To z kolei zezwala im na sprawne sprawdzanie dostępności tytułu. Wszystkie te czynniki w bardzo znaczący sposób wpływają na atrakcyjność księgarni internetowych. Wiele osób deklaruje, że zamawia książki tylko i wyłącznie w internecie.\nNapisał: Rudolf Ammann\nOtóż nie bez powodu księgarnia internetowa cieszy się tak wielkim zainteresowaniem. Dzięki swym atrakcyjnym cenom i promocjom przyciąga ona bowiem do siebie grupę nowych oraz co ważniejsze zadowolonych kupujących. Wielu z nas ceni sobie możność zamawiania książek w sieci. Jak wiemy jest to możliwość na sprawniejsze oraz co ważniejsze niedrogie zakupy. Z całą pewnością warto skorzystać z takich sposobności. Kupowanie w Internecie dla mnóstwa kupujących jest też okazją do szybkiego kontrolowania dostępności książek (strona tutaj). Nie bez powodu zatem księgarnia internetowa jest jak najbardziej na czasie. Wiele osób młodych nie wyobraża już sobie kupowania książek w lokalnych księgarniach. Dla nich wiąże się to bowiem ze znacznie wyższymi kosztami oraz startą drogocennego czasu. Zamawianie w księgarniach w sieci zezwala na na sprawne i tańsze robienie zakupów.\nNiebanalne zamiłowanie? - a może alpinistyka?


ORANGE Wiadomości -\nWysyłanie kwiatów pocztą, internetowe msze i wirtualne śniadanie wielkanocne - święta będą w wielu polskich domach wyglądały inaczej niż rok, dwa czy pięć lat temu. Ale ci, którzy rodziny mają za granicą lub sami mieszkają poza krajem, mówią, że d...\n'Kiedyś jak sąsiad sąsiadowi porysował samochód, to albo się jakoś dogadywali, albo nie odzywali się do siebie przez kilka miesięcy'\nPrzez wiele lat ubezpieczenie OC w życiu prywatnym kojarzyło się Polakom tylko z sytuacją, w której zalali mieszkanie sąsiada. Dziś, choć trudno mówić o ubezpieczeniowym boomie, są bardziej świadomi tego, że ich dziecko, pies, a w końcu oni sami...\nRaz, dwa, trzy. Zawsze odlicza przed naciśnięciem dzwonka. Taki rytuał. Nie wszyscy otwierają od razu, czasem musi się dobijać. Nikt nie lubi obcych. Zwłaszcza kogoś, kto zagląda do szafy, pyta o ostatnie spożycie alkoholu, sprawdza stan toalety...\n13-latek pobił matkę, bo chciała zabrać mu smartfon. 17-latka przez trzy dni chodziła poirytowana, bo nie mogła zalogować się na Facebooka. Uzależnienie od mediów cyfrowych deklaruje nawet 23 proc. młodzieży w Polsce. Francja zakazuje korzystania ...\nDla nowych klientów w abonamecie 200 minut gratis. Dla starych - 204. Czujesz się wyróżniony?