Chronique Metallica : "...And Justice For All" ||| ROCK'N'BALLS ||| Webzine Metal - Magazine metal en ligne\nDate de sortie : 25/08/1988\nStyle : Thrash/Power/Heavy Metal\nPlus de 90 millions d’albums vendus… De Metallica, on a tout dit. On a probablement trop dit. Car sans être un groupe « à scandale » à proprement parler, existe-t-il beaucoup de formations metal partageant autant les avis, créant autant la controverse, que Metallica ? Car si les Horsemen remportent toujours un succès gigantesque (à titre d’exemple : le tant décrié St. Anger aura tout de même produit quatre singles et se écoulé vendu à coups de millions de copies !), ils ne créent plus l’unanimité depuis belle lurette (depuis le Black Album !) au sein de sa base de fans « purs ». Il m’est avis que les nombreux débats autour du quatuor et de sa musique, qui vont des thèmes les plus sérieux jusqu’au plus risibles (exemple : « comment juger leur style capillaire post-Black Album ? »), ne trouveront jamais d’issue, et il serait donc des plus stériles que j’y participe. Ce qui m’intéresse est surtout de savoir comment ce groupe a pu accéder au statut d’icône du metal qui est le sien. Et à cette question, même les détracteurs les plus obtus doivent bien se résoudre à admettre l’évidence : Metallica a produit dans les années ’80 des monuments désormais classés, auxquels nul n’ose toucher, et à raison. Si Michel-Ange avait terminé sa carrière par des peintures surréalistes médiocres, on n’en aurait pas moins admiré béatement la chapelle Sixtine ou « Le Martyre de Saint-Pierre », n’est-ce pas ? On peut en dire de même de la première partie de carrière de Metallica (rassurez-vous, le blasphème pictural s’arrête là)…\nLes Horsemen n’ont pas simplement produit des albums incontournables. Ils n’ont pas simplement révolutionné un genre musical. Non, Metallica a créé un genre, et c'est là que se situe toute la différence. Lorsque, suite à une petite annonce, Lars Ulrich et James Hetfield se rencontrent et forment Metallica, où en est la scène metal outre-Atlantique ? Nulle part, ou presque ! N’oublions pas qu’à l’aube de la décennie 1980, le metal n’est pas encore très développé. Né pourtant une décennie auparavant, le genre a surtout explosé au Royaume-Uni, avec Black Sabbath et Led Zeppelin, puis avec le NWOBHM (Iron Maiden, Tygers of Pan Tang,…) et d’autres formations comme Judas Priest et bien sûr Motörhead. En 1980, alors que la scène européenne se développe peu à peu (surtout en Allemagne), le metal US en est finalement à ses balbutiements, et s'inscrit principalement dans la lignée du modèle éternel nommé Kiss, c’-à-d du glam. Ratt, Twisted Sister, voire même Mötley Crüe sont les groupes qui régnaient sur la scène américaine, un fait qu’on a tendance à oublier de nos jours ! Eh bien, si comme moi le glam vous donne de l’urticaire, sachez que des groupes comme Metallica (pas qu’eux, donc) se sont érigé contre les coiffures permanentées, le strass, les platform-boots, les ongles vernis et surtout le party-rock simpliste et à l’ambition instrumentale frôlant les paquerettes… Les fiottes au tiroir, le metal peut enfin se « viriliser » : c’est la naissance du power et du thrash metal (les Américains préférant le second terme). Et cela, on le doit à Metallica (suivi de très près par Slayer et Anthrax, il est vrai), ce qui en fait donc non seulement une formation pionnière, mais absolument légendaire !\nSe servant de la NWOBHM comme modèle, mais s’écartant (imparfaitement) de influences punk et hardcore de cette dernière, Metallica rend le metal plus agressif, plus corrosif, plus technique et plus rapide. Après avoir enregistré une série de démos (dont la fameuse No Life ‘til Leather), les Horsemen virent un certain Dave Mustaine de leurs rangs et recrutent Kirk Hammett (ex-Exodus) à sa place. En mai 1983, ils enregistrent Kill ‘Em All, qui sera tout simplement le premier album de thrash metal de l’histoire (sorti le 29 juillet 1983, il devance de quelques mois à peine le Show No Mercy de Slayer, sorti en décembre de la même année). Co-écrit en grande partie par Dave Mustaine (selon l’intéressé, tous les soli de l’album serait de sa composition…), l’album pose les jalons d’un style qu’on n’avait encore jamais entendu auparavant, si ce n’est en partie avec Venom : les guitares sont rapides et hurlantes, la voix vindicative, les soli nombreux et le tempo élevé. Kill ‘Em All comporte un grand nombre de classiques qui n’ont pas pris une ride : « Hit The Lights » (premier morceau composé par le groupe), « No Remorse », « Seek & Destroy »,… à vrai dire il n’y a rien à jeter sur ce premier essai estampillé « Bay Area Thrash » !\nLa fête continue l'année suivante avec Ride The Lightning qui, même s’il représente une très légère déception à mes yeux (surtout au niveau de la production), prouve non seulement à quel point le groupe est talentueux, mais aussi qu’il ne se cantonne pas à des codes rigides. En effet, Metallica a toujours été (et l’est encore, avec moins de succès il est vrai) un groupe qui ne cesse d’étendre ses propres limites, d’explorer de nouveaux horizons. J’en veux pour preuve la magnifique power-ballade « Fade To Black », l’étonnant « For Whom The Bell Tolls » ou encore l’ambitieux et très réussi instrumental « The Call of Ktulu ». Pour autant, Metallica équilibre toujours sa tracklist par de belles gifles musicales comme « Fight Fire With Fire » ou le morceau éponyme. Je ne m’étendrai pas outre mesure sur Master of Puppets, pour la bonne et simple raison que cet album est un tel classique qu’il sera, sans aucun doute, chroniqué un jour dans la présente catégorie… Disons simplement qu’en mars 1986, Metallica, dont les membres avoisinent les 23 ans, vient de publier une pierre angulaire du metal, un modèle pour des décennies à venir, un album mythique qui fait encore aujourd’hui l’unanimité auprès des fans. S’il ne fallait retenir qu’un seul album de metal, beaucoup d’amateurs du genre vous répondraient : « Master of Puppets ».\nAussi incroyable que cela puisse paraître, le groupe de L.A. publiera cinq and plus tard un autre album classique (Metallica, ou le Black Album) qui, commercialement du moins, le fera exploser à la face du monde entier (et à juste titre). Mais entre ces deux colosses, on retrouve encore une autre œuvre majeure. Et même si elle ne plaît pas à 100% au groupe (surtout au niveau de la production), elle peut sans peine être considérée comme un album de légende. A titre personnel, elle fait partie de celles qui ont définitivement changé le cours de mon existence... D’où le choix d’honorer Metallica dans cette catégorie des « Intemporels » par l'incontournable …And Justice For All.\nPour saisir cet album comme il se doit (et c’est le minimum qu’il mérite), il faut prendre en compte un drame qui pèsera de tout son poids sur son enregistrement : il s’agit évidemment de la mort, sur une route suédoise le 27 septembre 1986, de Cliff Burton, bassiste d’exception de la formation depuis ses débuts et ami proche de James Hetfield. Au-delà de la tragédie, le décès de Burton est un traumatisme dont les conséquences sur le groupe s’étendront probablement jusqu’au jour où il cessera définitivement ses activités. Dans un premier temps, Metallica n’envisage pas de continuer l’aventure sans Cliff, puis se ravise finalement en considérant que cela n’aurait pas été le souhait du feu bassiste. Le groupe se met alors à la recherche d’un remplaçant, et le trouvera en la personne de Jason Newsted. Celui-ci doit subir un bizutage en règle, et pour cause : le climat au sein du groupe est pesant, la mort de Burton n’a pas encore été digérée, loin s’en faut. Ce qui explique bien sûr le cruel sous-mixage de la basse sur …And Justice For All (elle est pour ainsi dire inaudible), mais aussi et surtout l’atmosphère que dégage l’album. AJFA est de loin le disque le plus brut et le plus négatif de Metallica, il respire la colère et la frustration, la désillusion et la détermination. C’est ce qui explique également le niveau technique, qui est ici plus poussé que sur n’importe quel autre album des Horsemen (notamment au niveau des structures des morceaux) : le groupe avait clairement la volonté de se surpasser, de se montrer digne d’un avenir sans Burton.\nLa production de …And Justice For All a fait couler beaucoup d’encre et, je le répète, ne satisfait même pas complètement les membres du groupe. Le son de l’album est effectivement très sec, très brut ; les guitares rythmiques cinglantes et la batterie sèche et claquante y jouent les premiers rôles. C’est ce son dépourvu de nuance et de versatilité qui constitue généralement le seul obstacle à l’écoute de cet opus. Pourtant, il s’agit à mes yeux d’une production non seulement décente, mais surtout tout à fait adaptée au type d’album qu’est AJFA et à l’ambiance dans laquelle s’est déroulée sa gestation. En outre, il faut bien avouer que ce type de son sans grand relief permet de jouir pleinement des rythmiques fantastiques d’Hetfield, ce qui constitue selon moi un atout non-négligeable…\nCe long disque (65 minutes pour 9 morceaux, tout de même) est également celui pour lequel James Hetfield a, selon moi, écrit les meilleures paroles. Elles contribuent elles aussi à l’atmosphère particulièrement agressive de l’album. De plus, tout en évoquant des thèmes politiques et sociaux, Hetfield parvient à éviter le piège du parti pris ou de l’engagement : tout n’est que colère, frustration et dénonciation, il n'y a pas de revendication à l’horizon. Les thèmes abordés sont d’ordre divers : dénonciation du système judiciaire corrompu (d’où la couverture marquante et le titre de l’album) (morceau éponyme), la guerre et les mutilations (« One »), le manque de liberté d’expression (« Eye of the Beholder »), la destruction de la Terre (« Blackened ») ou encore la folie (« The Frayed Ends of Sanity »). Le style d’écriture d’Hetfield est incisif et intelligent.\n« Blackened », unique morceau de l’album sur lequel Jason Newsted est crédité comme co-compositeur, débute l’album par une menace, un avertissement. A peine y prête-t-on l’oreille que se lance le riff d’ouverture, dans la plus pure tradition des rythmiques made in Hetfield. La voix du frontman est sombre, nerveuse. La composition est brillante, rien n’est à jeter : tous les riffs sont inspirés, les soli sont originaux et parfaitement maîtrisés, même la batterie d’Ulrich est convaincante dans ce registre nerveux. Ces données seront les grandes constantes de l’album : qui, en effet, pourrait citer un seul « morceau moyen » sur …And Justice For All ?\nLe morceau éponyme prend le relais : proche des dix minutes, il s’impose comme une œuvre à tiroirs, un édifice gargantuesque à l’agression sonore sans cesse renouvelée. Une partie de la magie de Metallica réside bien sûr dans l'association savante entre riffs « couillus » et mélodie, tel le yin et le yang du metal d’hommes. Cette association s’illustre particulièrement sur le morceau « …And Justice For All », au refrain et aux paroles par ailleurs parfaits. On ne s’ennuie pas une seule seconde à l’écoute de ce titre, contrairement aux morceaux-fleuve plus récents de Metallica… Ce très grand moment musical est judicieusement suivi par l’entraînant « Eye of the Beholder », un titre honteusement sous-estimé (ce n’est pas le seul) du back-catalogue de Metallica, et tristement jamais joué en live. Ce morceau puise son originalité dans des riffs signés James Hetfield, bourrins et carrés à souhait, et dans des paroles écrites sous forme d’anaphores (répétition des mêmes mots en début de chaque phrase). Le court solo d’Hammett est très fin et parfaitement exécuté, lui aussi.\nCe qui suit est tout simplement LA bombe de l’album, celle qui ne peut que mettre tout le monde d’accord. Je dois admettre qu’il s’agit probablement de mon morceau favori de la bande à Hetfield, mais avouez qu’il y a de quoi ! Géniale entrée en matière militaire, puis guitares délicates, crescendo rythmique, mélodique et vocale irrésistible, et une fin sous forme de zénith martial thrashien, ponctué de soli ahurissants. Mais ce qui est le plus important, c’est finalement cette capacité qu’a Metallica à nous emmener dans un voyage musical qui lui est propre : « One » est une chanson qu’on vit avec ses tripes ! Et quel pied en live !\nForcément, le titre suivant allait souffrir du choc que provoque immanquablement ce « One » dantesque. Il s’agit bien là du seul motif qui puisse expliquer le cruel passage à la trappe (façon de parler) de « The Shortest Straw », car quel morceau fantastique ! Les riffs d’Hetfield font à nouveau un malheur et le refrain est très réussi. La durée un rien excessive du morceau est son seul défaut (mineur). Hetfield continue à étaler sa magie du riff qui tue sur « Harvester of Sorrow » (un mini-classique) et « The Frayed Ends of Sanity » (encore un titre sous-estimé !). Je ne répéterai jamais assez mon admiration pour le style de jeu rythmique de James, ce « laboureur » de riffs inimitable qui possède pourtant aussi un don mélodique et un sens de l’à propos remarquable : le tout forme le « style Hetfield », qui est parfaitement irrésistible et qui a depuis fait une légion d'émules. Sur AJFA, impossible de ne pas prendre un pied énorme en constatant à quel point absolument TOUS les riffs de l'album correspondent au qualificatif familier mais très parlant de "riff de porc" !\n« To Live Is To Die », morceau-hommage à Cliff Burton (qui en signe une partie de la composition et les quelques paroles), fait partie des morceaux instrumentaux gigantesques que Metallica était capable de pondre dans les années ’80 (« The Call of Ktulu » et « Orion » ; « (Anesthesia) Pulling Teeth » étant d’un autre ordre...). Il finit de prouver, en tout cas, que le groupe possède un talent de composition rare, surtout en matière de progression mélodique. Il s'agit d'un instrumental parfait qui ne souffre pas une seule seconde de sa durée (il figure parmi les plus longs titres de Metallica), ce qui est une prouesse exceptionnelle. Pour achever l’auditeur, le groupe balance un « Dyers Eve » pas piqué des vers en guise de conclusion. Certainement le titre le plus speed de la formation, il s’agit aussi d’un morceau très riche, proposant des riffs acérés, une rythmique forcément endiablée et des soli fous fous fous ! Comme « Damage Inc. » le fait pour Master of Puppets, voici une bien belle manière de clôturer cet album ! Mais pourquoi ne retrouve-t-on pas cette bombe dans les set-lists de Metallica ? Je laisse la question ouverte...\nQue reste-t-il à dire à propos de …And Justice For All ? Toute conclusion écrite d’un tel album de légende serait futile. Je vous propose par contre une conclusion sonore : (re)mettez cet album dans votre lecteur et pressez « Play ».\nJe sais : ça fait un bien fou...


L’univers noir et blanc de Kourtney Kardashian - IdeeCO\nL’univers noir et blanc de Kourtney Kardashian\n14 novembre 2015 Maisons de stars\nomme sa grande soeur Kim, Kourtney Kardashian se veut une référence en matière de style et de tendance. Normal donc qu’elle ait confié la décoration de sa maison de Calabasas au designer californien Jeff Andrews. Découvrez cette maison dominée par le noir et le blanc.\nLa décoration contemporaine de Kourtney Kardashian\nComme on peut s’y attendre, la décoration de la maison de Kourtney Kardashian fait la part belle au glamour dans un style résolument contemporain. Dans ce salon de musique, on retrouve différentes pièces de collection: un fauteuil lounge rose, un piano à queue et une peinture abstraite.\nUne des pièces est entièrement décorée dans le même style : les motifs noirs et blancs ornent le sol et les murs et la touche de rose n’est pas oubliée.\nLes détails n’ont pas été oubliés : dans cette bibliothèque, les livres sont arrangés selon leur couleur. Les tons de la pièce restent neutres avec plusieurs accents de couleurs apportés par les éléments de mobilier.\nLes pièces plus classiques\nLa seconde salle de séjour est plus classique et évoque même une certaine nostalgie. Les chaises sont issues des années 60 et le meuble TV a un petit côté vintage.\nDans le prolongement du salon, la salle à manger affiche également un style classique. La pièce maitresse étant ici l’éclairage qui rassemble les différentes couleurs de la pièce.\nLa cuisine reste dans le style classique avec des éléments rétro. Le plus? L’ilôt de cuisine avec les tabourets de bar et les lampes dorées.\nLa chambre à coucher de Kourtney\nOn retrouve la combinaison d’éléments classiques et modernes dans la chambre à coucher. Ainsi, le lit, les armoires et la tête de lit sont très contemporains, tandis que les murs, les rideaux et le revêtement de sol sont plutôt classiques. Un mélange réussi et élégant!\nLes chambres d’enfant ont été décorées par Kourtney elle-même, sans l’aide de son décorateur. La chambre de Pénélope est rose et girly à souhait tandis que la salle de jeux reprend le thème noir et blanc.\nIdées de couleurs de peinture pour la chambre à coucher pour mieux correspondre à votre personalité\n25 idées géniales de design et de rangement pour votre petite salle de bains\n6 couleurs neutres (unisexe) pour votre chambre d’enfant


mobile app's 1\nCurated by AuC\nRescooped by AuC from Lyon Business\nFrom www.espacedatapresse.com -\tJuly 31, 2015 4:04 AM\nAvec 13 ans d'expérience dans les systèmes de messagerie et des initiatives réussies en Allemagne et en Suisse, Alinto s'implante désormais en Espagne.\nScooped by AuC\nUsages et besoins des utilisateurs de messageries électroniques, Par Philippe Gilbert, Président d’Alinto\nFrom www.itrnews.com -\tApril 22, 2015 3:20 AM\nN’en doutons pas, en 2014 l’email n’est pas mort et reste l’un des vecteurs de communication électronique les plus utilisés. Ainsi, chaque année, des croissances importantes du nombre d’ouverture de boîtes ou d’utilisateurs sont enregistrées. Par exemple, en 2013, l’on compte plus de 3,9 milliards de comptes mails et il est estimé qu’en 2017, ils seront plus de 4,9 milliards. Plus marquant en entreprise, 78 % des échanges sont réalisés par mail.\nFrom www.demainlemail.com -\tJanuary 16, 2015 5:34 AM\nLes applis mobiles pour consulter votre boîte mail prospèrent. Que font-elles vraiment ? Respectent-elles notre vie privée ? Peut-on leur faire confiance ?\nQuand on installe une application mobile, c'est bien souvent, que nous passons sans véritablement lire les conditions d'utilisation. Voici un article éclairant à propos d'une appli mobile de lecture d'email. J’espère qu’après la lecture de cet article, vous serez comme moi, un peu plus prudent.\nLe mail de candidature, comment faire une bonne première impression ?\nFrom www.demainlemail.com -\tSeptember 26, 2014 3:40 AM\nNous envoyons presque tous nos candidatures par voie digitale. Ce mail sera la première impression que vous ferez à votre recruteur. Conseils ici !\nRescooped by AuC from Sécurité, protection informatique\nQu'est-ce que le phishing ou hameçonnage ? - YouTube\nFrom www.youtube.com -\tMay 21, 2014 3:29 AM\nQu'est-ce que le phishing, appelé également hameçonnage ? Une technique de piratage informatique ? Que représentent les attaques de Phishing en France ? Exis...\nCette vidéo est très bien faite pour en apprendre plus sur le Phishing. Pour en savoir plus sur le vocabulaire du spam rendez-vous par ici : http://alin.to/41aru ;\nStephane Manhes's curator insight,\tMay 20, 2014 9:52 AM\nDans cette vidéo nous présenterons rapidement ces aspects du phishing et répondant brièvement à ces différentes questions. Vous trouverez également des détails et la définition à l'adresse:\nStéphane NEREAU's curator insight,\tMay 20, 2014 5:21 PM\nDidier Caradec CEH's curator insight,\tJanuary 10, 2016 5:55 AM\nDidactique, dommage la pub en fin de vidéo !\nEnregistrement : la tentative de phishing Microsoft finit en insultes - 01net\nFrom www.01net.com -\tApril 28, 2014 3:38 AM\nLa technique du phishing est largement répandue par e-mail, mais il arrive aussi que les pirates tentent leur chance par le bon vieux téléphone.\nC'est absolument dingue de voir la persévérance et l'acharnement de ces pirates à l'oeuvre. Un bon exemple pour ne pas tomber dans le panneau ! Restons vigilants...\nStephane Manhes's curator insight,\tApril 23, 2014 8:04 AM\nLe petit dictionnaire du Spam - Demain le mail\nFrom www.demainlemail.com -\tApril 22, 2014 8:27 AM\nLe problème n'est pas l'email mais le client mail\nFrom pro.01net.com -\tMarch 26, 2014 9:23 AM\nRetour sur IBM Connect et la présenté d'IBM Mail, une nouvelle porte d'entrée sur le poste utilisateur qui gère le multicanal (emails, réseaux sociaux ou encore chat).\nNouvelle interface, nouvelles fonctionnalités en quelques mots : nouvelle expérience. IBM prend le pari de suivre les évolutions d'utilisation. La firme compte lancer un outil "cross-canal" (mail/réseaux sociaux) avec un système de tri en fonction de l'importance des messages reçus ou tout autre critère souhaité. IBM Mail sera plus qu'une liste de mail, ça sera aussi l'affichage sur la home des conversations en cours, des documents partagés, adaptés aux besoins de chaque utilisateur.\nAlors pari un peu fou ? ou révolution d'usage ? Nous ne le saurons que fin 2014, date de release. En attendant, tous à vos mails !\nWindigo, générateur de spam - Demain le mail\nFrom www.demainlemail.com -\tMarch 24, 2014 7:02 AM\nNous parlions de spam dans la semaine et l’actualité nous prouve que ce sujet reste sensible. Une vaste attaque de serveurs a été identifiée : Windigo.\nStephane Manhes's curator insight,\tMarch 24, 2014 4:45 AM\nWindigo doit être installée manuellement sur les serveurs. Les pirates profitent d’une mauvaise configuration des serveurs ou d’un système d’authentification trop léger. Elle ne détruit pas les machines, mais elle génère l’envoi d’environ 35 millions de spams par jour.\nInfographie : quelques chiffres sur l'email professionnel\nFrom www.demainlemail.com -\tMarch 19, 2014 3:44 AM\nAlinto nous fait découvrir une infographie sur les usages de l’email en entreprise, en attendant l'édition 2014 de son livre blanc.\nDSISIONNEL on Twitter\nFrom twitter.com -\tMay 5, 2015 8:30 AM\n@Alinto souffle sa quinzième bougie http://ow.ly/Mn8zq pic.twitter.com/elZjoWTiSL\nTrucs et astuces pour une meilleure utilisation d'Outlook\nFrom www.demainlemail.com -\tJanuary 16, 2015 5:35 AM\nLa nouvelle année vous apporte une pile de messages effroyables ? Demain le Mail vous donne trucs et astuces pour une utilisation plus efficace d’Outlook !\nJ'ai pu approfondir mon utilisation d'Outlook. Si ça m'a aidé, ça pourra vous aussi vous simplifier la vie.\nC'est quoi le Graymail ?\nFrom www.panoptinet.com -\tNovember 10, 2014 5:03 AM\nLe graymail est devenu si important qu’il menace aujourd’hui l’existence même du courriel comme moyen de communication. Mais qu’est ce que le graymail exactement ? Définition.\nSi 82% des utilisateurs sont mécontents de leur boîte aux lettres électronique (Source : Gartner Magic Quadrant 2013), c’est en grande partie à cause des spams… Et du graymail !\nLe graymail représente tous ces courriels non prioritaires, que l’on reçoit en masse, mais qui ne sont pas des spams pour autant : à un moment donné, l’utilisateur a donné son adresse mail (souvent à une marque, une enseigne ou une entreprise) et son accord (Opt In) pour recevoir des messages régulièrement. C’est notamment le cas lors d’uneinscription sur un site Internet (notamment de e-commerce) ou lors de la délivrance d’une carte de fidélité dans un magasin (alimentation, vêtements, etc.). Mais les nombreuses notifications envoyées par mail depuis les réseaux sociaux ou les forums peuvent également être considérées comme du graymail.\nDécouvrez-en un peu plus sur le Graymail, et apprenez à le contrôler avec cet article : http://www.demainlemail.com/graymail/\nStephane Manhes's curator insight,\tJuly 11, 2014 8:40 AM\nLe graymail représente tous ces courriels non prioritaires, que l’on reçoit en masse, mais qui ne sont pas des spams pour autant : à un moment donné, l’utilisateur a donné son adresse mail et son accord pour recevoir des messages régulièrement.\nLa pub, partie principale du Greymail peut-être bloquée par utilisateur ou de manière globale sur l'ensemble de la société avec Altospam, cf. http://www.altospam.com/fr/anti-pub.php\nLa mailvolution - Demain le mail\nFrom www.demainlemail.com -\tJuly 18, 2014 9:13 AM\nDe nombreuses entreprises se lancent dans l’innovation du mail. Les enjeux peuvent être considérables, il suffit juste de s’accrocher.\nRescooped by AuC from Email Marketing\nFrom www.webmarketing-com.com -\tMay 7, 2014 3:20 AM\nLorsqu’on souhaite faire sa veille ou suivre tout simplement des informations sur le web, on est tenté de s’inscrire à un grand nombre de newsletters. Oui mais voilà, arrivé un moment les mail\nJ'avais déjà croisé ce nom dans mes recherches de lutte anti-spam et je me demande vraiment si je ne vais pas sauter le pas pour tenter l'expérience. Un seul mail contenant toutes nos newsletters, les spams qui sont évincés : un gain de temps et de productivité... Une affaire à suivre !\nLe baromètre trimestriel de la perception spam - Demain le mail\nFrom www.demainlemail.com -\tApril 24, 2014 9:55 AM\nL’année 2014 est déjà bien avancée. Un trimestre de passé : l’occasion pour Demain le Mail et Signal Spam, de se demander ce que devient le spam.\nTwitter's Vine Introduces Direct Video Messaging - TechCrunch\nFrom techcrunch.com -\tApril 7, 2014 3:17 AM\nTwitter's Vine has introduced a feature that allows you to message other users directly via video.\nVoir des entreprises, aussi grandes que Twitter, développer ses applications dans une logique de partage écrit et assister aujourd’hui à une démultiplication de canaux de communication, nous prouve que l’échange écrit n’est pas prêt de s’arrêter. Et pourtant, à ce jour, aucune application ne permet de mieux centraliser ces échanges que notre bonne vieille inbox car cette démultiplication ne répond pas forcément à toutes les demandes et les attentes.\nRescooped by AuC from email\nFrom www.bitrebels.com -\tMarch 25, 2014 5:25 AM\nEmail Miles, ou le grand voyage de l'email - Demain le mail\nFrom www.demainlemail.com -\tMarch 19, 2014 3:46 AM\nQui ne s’est jamais demandé quelle route empruntait son email ? Parce qu’un courrier postal, on voit à peu près le principe, mais un email ? Réponse ici !


Vivre sans thyroïde: La "fiche de suivi de l'hypo" de Caranell !\nIndex du Forum Forums Thyroïde Thyroïde - Généralités La "fiche de suivi de l'hypo&q...\nLa "fiche de suivi de l'hypo" de Caranell !\nPosté le: 07. Fév 2007, 09:19\nMerci. Ce message m'a été utile ! dit : Rocky\nCaranell a développé un petit formulaire très pratique pour ceux qui sont suivis pour une hypothyroïdie, qui permet de noter ses différents symptômes de 1 à 10 avant chaque consultation, pour voir où l'on se situe par rapport à la fois précente.\nC'est une feuille de calcul Excel, très simple à utiliser : on note ses différents symptômes, au besoin en les complétant, et la moyenne se calcule automatiquement.\nNous l'avons un peu enjolivée, avec le logo du forum - si vous voyez d'autres améliorations, n'hésitez pas ! Vous pouvez enrégistrer la feuille vierge sur votre ordinateur, puis ensuite enrégistrer une copie remplie chaque mois, avec le nom du mois, imprimer une fiche actuelle pour vos consultations ...\nA l'occasion, on essayera de faire la même chose pour l'hyper, ou alors, un formulaire qui permette de noter les "déviations" dans les deux sens, hyper ET hypo, pour voir si on est bien, sur- ou sous-dosé ? Comme je le dis parfois, "les idées ne manquent pas, juste le temps" ...\nInscrit le: 14.06.04\nPosté le: 07. Fév 2007, 09:31\nmerci caranell !\nInscrit le: 05.12.05\nPosté le: 07. Fév 2007, 11:34\nMerci Cara, ça a l'air très bien.\nLe plus dur étant d'être honnête et de savoir se jauger\nJe pense en fait que si on est en ménage, l'idéal est de faire sa fiche et de la faire faire par son conjoint, histoire de comparer\nDans le cas de ma chérie et moi, ça fait 4 fiches donc\nPosté le: 07. Fév 2007, 11:45\nEn fait j'ai trainé cette idée dans la tête durant mes deuc premières années d'hypo... A chaque rechute je prenais des notes des mon états pour étayer ma discussion avec l'endo... Mon esprit cartésien voulait ça au carré et éventuellement y mettre une évaluation...\nPas tant ke cela... J'ai pensé comme toi au départ. J'ai pondu la chose juste avant ma grosse rechute de l'an dernier... Mes analyses me plaisaient po et je pouvais dire si je me sentais bien ou non... La réponse du tableau était 'moyenne'... Deux semaines plus tard je refais et là ça sentait le gaz... Deux jours avant de voir l'endo la réponse ct hypo en plein dedans... Les 3 étapes en peu de temps m'ont donné une bonne base objective.\nManant j'objectivise en me servant des précédents (d'où l'importance de détailler les observations).\nMon mien ne connait po assez le pb (même s'il s'investit pour m'aider de son mieux... Par contre mon endo objective assez bien le sujet.\nCa reste une super idée, mais le pb c ke l'ot' ne ressent po ton corps... Peut-être simplement faire sa fiche à deux???\nRe: De rien...\nPosté le: 07. Fév 2007, 14:11\ntrés bonne idée de l'avoir mis sur le forum beate et cara!!\nEn fait, tu me l'avais déjà fait passé cara mais évidemment je l'ai perdu pffffffffff.\nCe coup ci elle est en évidence!\nInscrit le: 14.03.06\nPosté le: 07. Fév 2007, 14:13\nje n'ai pas ces problèmes pour le moment, mais c'est vrai que ça peut toujours servir.\nJuste une petite chose. je me suis rendue compte qu'on peut, quand on ouvre cette feuille de classeur, faire des modif directement dessus.\nAvez-vous pensé à protéger la feuille de classeur de façon à ce que personne ne puisse, sans le faire exprès, bien entendu, faire une mauvaise manip et enlever des données inscrites dessus. Ca permettrait à tout le monde d'enregistrer cette feuille de classeur Excel pour soi mais surtout, elle resterait "vierge" de toute erreur éventuelle.\nJe me susi peut être trompée pour ce que j'avance, mais j'ai voulu vérifier et si l'on fait une modif dessus, il y a une boite de dialogue qui apparaît en disant "voulez-vous enregistrer les modifications que vous avez effectuées?", je n'ai pas été plus loin, j'ai cliqué sur non bien entendu.\nPosté le: 07. Fév 2007, 15:22\nn'aie pas peur, la feuille ne risque RIEN !\nTelle que tu l'ouvres, vierge, elle est sur le serveur du forum - et personne (sauf moi et Harald) ne pourra modifier cet exemplaire-là !\nCe qui se passe, quand tu la modifies directement dans ton navigateur, puis veux la fermer, c'est que ton ordinateur te demande si tu veux l'enrégistrer, dans sa forme modifiée - mais sur TON disque dur ! Si tu cliques sur "oui", il va alors te proposer TES différents dossiers, pour l'enrégistrer en tant que feuille Excel - et la prochaine fois que tu ouvriras ce fichier-là, il s'ouvrira d'ailleurs dans Excel, et non dans ton navigateur.\nDonc, voilà ce qui est le mieux, pour être "indépendant" et ne plus dépendre de la connexion Internet, ensuite :\nOuvrir le fichier sur le serveur du forum:\nCliquer tout de suite sur "Fichier - enrégistrer sous", puis choisir le dossier voulu sur votre disque dur (p.ex. Mes documents - Thyroide) et enrégistrer ce fichier (vierge) sous "Bilan_thyro-Modele.xls".\nEnsuite, vous pourrez ouvrir ce fichier dans Excel même SANS être connecté à Internet. Et à chaque fois que vous remplissez ce formulaire, l'enrégistrer ensuite sous un AUTRE nom (p.ex. avec le mois et l'année) :\n- Bilan_thyro-mars07.xls etc.\nPour voir si tout fonctionne correctement, avant de l'imprimer pour l'amener en consultation, faire une prévisualisation (Fichier - Aperçu avant impression) - certaines parties du formulaire (explications) ne font pas partie de la "zone d'impression" et ne seront donc pas imprimées.\nPosté le: 07. Fév 2007, 22:24\nconcernant la participation du conjoint qui remplirait une fiche:\nIl y a quand même pas mal de critères qui peuvent être jugés par une personne autre que soi\nFatigue/résistance physique: assez facile\nGonflement/rétention d'eau: par exemple je voyais beaucoup mieux le gonflement de blondine lors de sa défreination, qu'elle même.\nDigestion c'est plus dur.\nCheveux c'est pas simple pour un homme qui doit jauger une femme (couleurs et autres joyeusetés modifient trop le cheveux, quand on peut juger, c'est qu'il y a beaucoup de touffes parties...)\nCycle: ça dépend de l'implication de monsieur. Madame en revanche aura toutes les difficultés du monde avec les cycles de monsieur\nLibido: facilité déconcertante (enfin dans mon cas )\nMémoire, concentration, troubles d'élocution, coordination, frilosité: assez facile à très facile.\nDonc dans l'ensemble, sur la base que tu nous a donnée, je trouve qu'une grande partie des critères est assez facile à évaluer de l'extérieur\nLe but n'est pas de prendre cette moyenne en revanche, juste pour l'hypo d'avoir un oeil externe.\nPosté le: 07. Fév 2007, 22:50\nSauf k'a faire bonne figure j'arrive souvent à cacher la majeur partie...\nLà y a po de pb pour lui, je deviens une fontaine à fleur de peau...\nImpossible pour mon homme là je suis trop tombée bas pour ke la différence soit visible... J'ai 60% de muscles en moins, donc tout est physiquement hard... Un léger mieux n'est po visible.\nMon homme est po objectif et me voit mince... Kan je lui dis k'il y a 10 de plus ke kan on s'est connu, il dit ke ça ne se voit po!!!\nAh là il peut compter le nombre de pizza k'il mange paske j'ai po faim et donc po envie de cuisiner ...\nLà y a ke ma brosse à chaque shampooing ki peut parler (je brosse surtout pas entre les lavages, c effrayant).\nEntre sèche et très sèche, y a presque ke moi ki fait la différence... Sauf peut-être les coudes et les pieds rapeux...\nMdrrr... Hum... Ca dépend si j'exprime...\nDans mon cas aussi, c zéro + ou zéro -, mais po facile pour lui de constater la différence... La machine marche mais l'envie est po...\nEuuuuh là je suis reine de la bonne figure, boulot oblige, je maintiens le rythme à la maison donc po facile de voir tant ke j'arive à faire mes phrases (dans les pires moments je peux po finir une seule phrase le soir).\nAu bilan il m'a fallu apprendre a être objective... Mais c certainement plus facile car vous avez les même pb, donc un regard plus aiguisé... Mon homme est souvent désemparée car il ne ressent po comme moi.\nPosté le: 18. Avr 2007, 07:28\nje n'arrive pas à lire le test .Comment puis je faire?\nInscrit le: 25.01.06\nFrance - Linas (91)\nPosté le: 19. Avr 2007, 13:12\nCaranell a écrit :\nEn ce moment je ne brosse plus du tout mes cheveux ; shampooing tous les 2/3 jours (comme d'hab), démélage apres le shampooing aux doigts, masque pour completer le démélage.\nJ'ai estimé que ma perte de cheveux à chaque shampooing (j'ai les cheveux mi-long et une chevelure épaisse car cheveux tres nombreux) a triplé entre l'été dernier et aujourd'hui, avec un pic depuis debut mars.\nInscrit le: 25.04.07\nFiche de suivi de l'hypo\nPosté le: 25. Avr 2007, 14:20\nBonjour a tous! Je suis nouveau sur ce forum, on m'a détecté de l'hypo en Juillet 05, depuis je suis traité au levothyrox (125 en ce moment), et en consultant les différents messages de ce forum, je suis tombé sur une fiche qui pourrait beaucoup m'intéresser: la fiche de suivi de l'hypo! Seulement le link ne functionne pas et donc je n'arrive pas à la télécharger! Si qqun pourrait me l'envoyer sur mon mail david.afonso.pt@gmail.com, ce serait super! Il faut dire que sur ce site on retrouve tellement de points communs avec ce que l'on vit chacun chaque jour dû à la thyroide, que c'est rassurant et motivant toute cette entraide mutuelle et cette échange d'impressions! En tout cas, pour l'instant cela m'a déjà permi de savoir que cette fatigue recurrente, le manque de concentration parfois et difficulté à exercer mon travail et respect des horaires ne sont pas (que? ) de la paresse, mais aussi une conséquence de l'hypothiroidie avec toute l'instabilité qui en découle! Ainsi c'est plus facile de s'accepter comme normal et peu à peu faire sa vie comme si de rien n'était, enfin c'est ce à quoi je vais m'employer même si c pas ts les jours facile! A bientôt!\nPosté le: 25. Avr 2007, 15:37\nje viens de recevoir une réponse de Free, chez qui sont hébergés pas mal de fichiers du forum, entre autres cette fiche de suivi : leur serveur est actuellement en maintenance, c'est pour cela que tous ces documents ne peuvent pas s'ouvrir, mais ça devrait être corrigé d'ici peu !\nEn attendant, je t'envoie une copie du fichier Excel !\nPosté le: 25. Avr 2007, 15:49\nBonjour Beate, Je vous remercie pour votre réponse et disponibilité, je remercie également Caranell qui n'étant pas à la maison m'a qd meme répondu ce qui est tres serviable de sa part. Je m'en vais donc étudier la fiche... je ne manquerais pas de donner mes impressions plus tard... Merci a tous!\nInscrit le: 17.04.07\nPosté le: 19. Mai 2007, 09:43\nje viens de sortir la fiche à l'imprimante et je vous remercie pour cette aide qui me sera précieuse.Je suis en hypo depuis quelques temps et malgrès mon changement de traitement ce n'est vraiment pas la forme. je vais donc remplir cette fiche car à chaque rendez-vous chez le médecin j'oublie de dire la moitié de ce que je devrais lui expliquer peut être le stress ou une mémoire défaillante.D'ailleur je vais lui demander une prise de sang complète pour savoir ou j'en suis car c'est la bérézina en ce moment. Merci pour ce forum et bon week-end à toutes et à tous


Les trucs et astuces de Madame Trouvetout pour vous aider dans votre recherche d’emploi - Support - Office.com\nLes trucs et astuces de Madame Trouvetout pour vous aider dans votre recherche d’emploi Comment sortir du lot en créant un concept marketing attrayant\nDe nos jours, une recherche d’emploi est une tâche ardue. Il faut plus que jamais promouvoir ses capacités et ses qualités afin de retenir l’attention des employeurs.\nPar exemple, il peut s’avérer très utile de créer des « cartes d’affaires temporaires » que vous pouvez remettre aux personnes que vous rencontrez lors de votre recherche d’emploi. Vos interlocuteurs peuvent alors accéder à vos profils en ligne afin de mieux vous connaître. Vos profils doivent être à jour et le contenu de vos pages doit ne pas les choquer.\nVoici quelques astuces qui vous aideront à préparer efficacement votre recherche :\nFaites imprimer des cartes d’affaires temporaires que vous pourrez distribuer lorsque vous ferez du réseautage et que vous rencontrerez des interlocuteurs en personne.\nConseil Pour créer des cartes d’affaires avec Word 2010, utilisez les nombreux modèles disponibles sur le site Office.com.\nÉlaborez un C.V. qui décrive vos grandes réalisations académiques et effectuées lors d’activités extérieures (bénévolat, emplois à temps partiel ou jobs d’été, etc.). Office.com vous offre une panoplie de modèles de C.V. efficaces à partir desquels vous pourrez créer le vôtre, que vous soyez une jeune réalisatrice de talent ou un ingénieur électricien aux compétences éprouvées. Conseil Rendez-vous sur le site Office.com pour trouver de nombreux modèles de C.V classés par catégories.\nChoisissez le modèle de C.V. qui vous convient le mieux\nC’est le contenu de votre C.V, les verbes d’action choisis avec minutie et l'énumération de vos réalisations, qui permettront de convaincre un employeur de vous inviter à passer une entrevue. Voilà pourquoi vous devrez passer le temps qu’il faudra à le rédiger, et même le réécrire, pour qu’il soit parfait.\nIl est essentiel de rédiger un C.V. qui correspond à la culture et aux autres caractéristiques du secteur et du type d’emploi que vous recherchez. Le type de C.V. envoyé aux employeurs dans le domaine de la finance n’est pas le même que celui qui est envoyé à une compagnie d’aéronautique, par exemple.\nLe contenu d’un C.V. peut varier selon divers critères. Vous devez exposer des arguments différents selon votre champ d’expertise, votre niveau d’expérience et votre secteur général. Identifiez les éléments qui vous feront sortir du lot des candidats :\nUn candidat débutant devra mettre l’accent sur sa formation et ses projets académiques car il possède peu ou pas d’expérience.\nUne professionnelle des ventes qui cible une entreprise prévoyant prochainement de nombreuses embauches pourra préciser qu’elle est douée pour le recrutement de nouveaux employés qualifiés.\nUne infirmière sait que mettre en valeur ses compétences pour la défense des droits de la famille sera perçu comme un atout par ses employeurs potentiels.\nL’aspect linguistique de votre C.V. doit également refléter votre profil de candidat. Assurez-vous bien sûr d’employer les termes justes et actuels, propres à votre domaine.\nLe choix des polices de caractères est tout aussi important. Choisissez le modèle adéquat pour que votre C.V. soit facile à lire par toute personne devant le consulter (cela inclut le scanneur que les employeurs utilisent pour saisir les renseignements). Par contre ne tentez pas d’être exagérément recherché pour attirer l’attention, car vous risquez de rendre votre C.V. illisible et indigeste.\nGardez trace des emplois auxquels vous avec postulé dans une feuille Excel\nLes procédures d’embauche au Canada peuvent prendre plusieurs mois et il n’y a rien de plus embarrassant que de recevoir l’appel d’un employeur potentiel et de ne plus se souvenir de l’offre proposée.\nVous devez créer plusieurs colonnes contenant la description de l’offre, les informations du contact, la date d’envoi de l’offre, ainsi que le lien du site Web de la société. N’oubliez pas de mettre la feuille à jour après chaque prise de contact et d’y inclure les dates des entrevues.\nExercez-vous à répondre aux questions les plus fréquentes.\nTrouvez des réponses aux questions délicates qu’on pourrait vous poser, du genre « Parlez-nous de vous ? »\nRenseignez-vous sur les salaires et avantages avant de négocier l’offre qu’on vous fait\nVeillez à ce que vos sites sur Facebook, MySpace, Twitter et autres profils en ligne ne donnent pas de vous l’image d’un fêtard débridé Modifiez vos paramètres de confidentialité afin que seuls vos amis aient accès à vos données personnelles\nCherchez les photos publiques qui mentionnent votre nom sur les pages Web de vos amis. Demandez-leur d’enlever celles sur lesquelles vous exhibez un minuscule bikini ou buvez de la bière directement à partir du baril, par exemple.\nHaut de la page S'applique à : Excel 2010, Word 2010, Excel 2007, Word 2007 Annuaire de sitesNous contacterEnvoyer des commentairesInformations légalesMarquesConfidentialité et cookiesAccessibilité© 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.


Rbc banque royale service en ligne rbc line of credit interest rate 2019\nRbc la banque en direct rbc west georgia Quels que soient vos besoins, RBC Banque Royale a une vaste gamme de produits, services et outils bancaires aux particuliers à vous offrir pour vous aider à gérer vos finances, à épargner pour la retraite, à acheter une maison et bien plus encore. RBC Placements en Direct Inc.* et la Banque Royale du Canada sont des entités juridiques distinctes et affiliées. *Membre–Fonds canadien de protection des épargnants. RBC Placements en Direct Inc. n’offre pas de conseils ou de recommandations en matière d’achat ou de vente de titres.\nHOME » rbc pie ix » Rbc banque royale service en ligne\nRbc banque royale service en ligne rbc investor\nRBC est une institution financière mondiale dont la poursuite de l’excellence est guidée par une raison d’être et des principes bien définis, et qui s’applique à la création de valeur pour ses clients et les collectivités. Nous sommes sur parcours axé sur des objectifs, qui visent à construire l’avenir de RBC et à redéfinir le rôle que nous jouons dans la vie de nos clients. Notre raison d’être nous incite à donner le meilleur de nous-mêmes au quotidien et à miser sur l’imagination et l’information en vue de bâtir un avenir meilleur pour les clients et les collectivités. Depuis plus de 150 ans, nous allons là où nos clients vont, prenant de l’expansion au Canada, aux États-Unis et dans des marchés clés à l’échelle mondiale. Aujourd’hui, nous occupons une position solide dans cinq secteurs d’activité, forts des 16 millions de clients qui continuent de faire confiance à RBC. Recevoir des alertes, consulter vos opérations Évitez les frais de retard grâce aux alertes envoyées sur votre téléphone ou dans votre courriel. Consultez vos opérations par carte de crédit en temps réel. 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RBC Placements en Direct Inc. ne fournit pas de conseils en placement ou de recommandations concernant l’achat ou la vente de valeurs mobilières. Si vous cherchez un moyen plus commode et plus complet de gérer vos besoins bancaires courants, optez pour RBC ® Banque en direct fois que vous aurez utilisé les calculatrices financières et la multitude de services commodes qui sont à votre disposition, vous vous demanderez comment vous avez pu vous en passer. Les placements en fonds communs peuvent entraîner des commissions, des commissions de suivi et des frais et dépenses de gestion. Veuillez lire le prospectus ou le document Aperçu du fonds avant d’investir. Les fonds communs de placement ne sont pas garantis, leur valeur change fréquemment et les rendements antérieurs ne se répètent pas nécessairement. Pour les fonds du marché monétaire, il ne peut y avoir aucune assurance que le fonds sera en mesure de maintenir constant le montant de sa valeur liquidative par titre ni que le plein montant de votre placement dans le fonds vous sera rendu. Certaines conditions s’appliquent à l’adhésion à la Communauté de RBC Placements en Direct. Pour en savoir plus, veuillez ouvrir une session dans le site de placement en ligne de RBC Placements en Direct, cliquer sur le lien Conditions d’utilisation et lire les modalités d’entente de service de la Communauté de RBC Placement en Direct. Le programme RBC Récompenses est offert par la Banque Royale du Canada. L’utilisation des points RBC Récompenses est assujettie aux conditions du programme RBC Récompenses. Vous ne pouvez pas accumuler de points RBC Récompenses à partir du site RBC Placements en Direct. Vous pouvez uniquement utiliser vos points pour : 1) payer les commissions sur opérations dans vos comptes RBC Placements en Direct admissibles ; ou 2) convertir les points en cotisations en espèces dans vos comptes RBC Placements en Direct admissibles. Il vous incombe de vérifier que vous disposez de droits de cotisation suffisants dans votre régime enregistré lorsque vous échangez vos points pour une cotisation en espèces dans un compte enregistré ou lorsque vous utilisez vos points RBC Récompenses pour payer des commissions dans un compte enregistré. L’Agence du revenu du Canada peut appliquer des pénalités fiscales pour les cotisations excédentaires. RBC Placements en Direct n’est nullement responsable de ces pénalités. Tous les clients de RBC Placements en Direct paient un tarif fixe de 9,95 $ CA ou US par opération sur actions, sans exigence de solde de compte minimal ni de volume d’opérations minimal. Tarif fixe de 6,95 $ CA ou US par opération sur actions lorsque vous effectuez 150 opérations ou plus par trimestre. Cette tarification s’applique uniquement aux opérations effectuées au moyen d’un service automatisé (au sens attribué à ce terme dans la Convention d’exploitation de compte de RBC Placements en Direct), notamment le site de placement en ligne et l’application mobile. Visitez la page Tarification ou composez le Il n’y a aucuns frais de tenue de compte trimestriels si le total de vos actifs combinés est d’au moins 15 000 $ dans l'ensemble de vos comptes RBC Placements en Direct. Si le total de vos actifs combinés est inférieur à 15 000 $, des frais de tenue de compte de 25 $ vous seront imputés par trimestre (répartis dans l’ensemble de vos comptes). Il existe toutefois plusieurs autres façons de bénéficier de l'exonération des frais. Pour des renseignements complets, veuillez consulter le Barème des frais et commissions intégral au Les sociétés de fonds communs de placement peuvent percevoir des frais supplémentaires, par exemple des frais d’acquisition reportés sur les fonds avec frais de résiliation, des frais de rachat anticipé, des frais d’établissement et des frais pour provision insuffisante à l’égard des achats préautorisés. Les frais de gestion et les frais d’exploitation sont payés par le fonds commun de placement. Les placements en fonds communs peuvent entraîner des commissions de suivi. Les cotes en temps réel en continu pour les options et les titres négociés hors bourse sont présentées aux investisseurs actifs et aux clients du Cercle Royal dès qu’ils acceptent les modalités de toutes les conventions boursières du site de placement en ligne de RBC Placements en Direct. La Banque Royale devient la première banque canadienne à offrir de l’information sur Internet, par le site Un an plus tard, ce site enregistrait de 7 000 à 10 000 visites par semaine. de la Banque Royale, qui relie leur ordinateur directement à l’ordinateur central de la Banque, leur permettant ainsi d’accéder à divers services. Premiers services bancaires sur ordinateur personnel au Canada, les Services bancaires sur PC sont déployés à l’échelle nationale à la fin de l’année. Actions en Direct lance PCAction, progiciel visant à donner aux clients un accès en temps réel aux cours boursiers et à des renseignements sur les marchés, tout en leur permettant de gérer leurs comptes en tout temps – de leur domicile ou de leur bureau. La Banque Royale ajoute les demandes de prêts hypothécaires à son site Web, permettant ainsi aux clients de présenter une demande d’hypothèque préapprouvée par l’intermédiaire du site lance Net Action, service de négociation par Internet. Au moyen de Net Action, les investisseurs peuvent donner en temps réel, en contrepartie de commissions réduites, des ordres d’opérations sur des actions, des options et des fonds communs de placement. En collaboration avec AT&T Canada, la Banque Royale lance connect@ffaires, qui donne aux petites entreprises clientes la possibilité d’effectuer leurs opérations bancaires et de gestion par Internet. Connect@ffaires Banque Royale était le premier service en son genre au Canada. La Banque Royale est la première des institutions financières canadiennes – et l’une des premières en Amérique du Nord – à offrir des solutions de paiement par Internet selon le protocole Secure Electronic Transaction (SET). Les commerçants Visa et les petites entreprises qui font affaire en ligne peuvent ainsi offrir à leurs clients une option de paiement par Internet hautement sécurisée. La Banque Royale lance un site Web exclusivement en français à l’adresse Ce site est une première sur le marché : aucune autre grande institution financière – et peu d’autres entreprises – n’offre un site distinct en français. La Banque Royale conclut avec quatre fournisseurs de services publics une entente ayant trait à un projet pilote de service de facturation électronique exploité par e-route inc., société technologique détenue par la Banque Royale et cinq autres institutions financières canadiennes. Ce service permet aux clients de recevoir leurs factures par Internet. L’alliance offre aux grands voyageurs une gamme de services financiers internationaux accessibles en tout temps au moyen d’un service téléphonique sans frais et de l’accès à un site Internet sécurisé. et la Banque Royale annoncent une alliance stratégique qui prévoit l’acquisition par la Banque Royale d’une participation de 20 % dans AOL Canada Inc. L’entente permet aux deux sociétés d’innover avec des services groupés et comarqués, et de collaborer à de divers projets de commerce électronique. Actions en direct Banque Royale lance Net Action 2.0, service de courtage direct en ligne présentant les cours boursiers en temps réel, une estimation des commissions, des études financières, de l’information et un service de virement de fonds Accès Royal. La Banque Royale obtient la première place au classement de Speers & Associates des meilleurs sites Web canadiens. De plus, elle est la seule banque canadienne à figurer au classement des 25 meilleures institutions financières au monde. La Banque Royale lance un nouveau service qui permet aux clients de verser en ligne des cotisations supplémentaires visant la plupart des placements admissibles aux REER de RBC Banque Royale, notamment les fonds communs de placement Royal et les dépôts-retraite. En décembre 2001, d’autres possibilités de cotisation en ligne à des placements admissibles aux REER se sont ajoutés, notamment les CPG, ainsi que l’échange de titres entre placements admissibles aux REER de la Banque Royale. La Banque Royale lance le premier service bancaire sans fil en Amérique du Nord pour les appareils sans fil Palm, offrant ainsi aux clients un accès sécurisé à la plupart des fonctions bancaires en ligne, notamment les soldes de compte, les virements de fonds et le règlement de factures.e-route inc., société détenue par la Banque Royale et d’autres grandes institutions financières canadiennes, lance webdoxs, service de présentation de documents électroniques (PDE) qui permet aux consommateurs de recevoir et de payer des factures d’entreprises participantes par l’intermédiaire de leur compte bancaire en ligne. B2B Vertical Markets, coentreprise de la Banque Royale et de Mediagrif Interactive Technologies, investit dans Net3f, un marché en ligne permettant de chercher, d’acheter et de vendre des pièces pour automobiles. Actions en direct Banque Royale lance un nouveau service de négociation en ligne visant les titres à revenu fixe de RBC Marchés des Capitaux, la plus importante gamme de titres de ce genre au Canada comprenant des CPG, des obligations de sociétés et d’État, ainsi que des bons du Trésor. La Banque Royale apporte une amélioration à son service Banque en direct en permettant aux clients de virer des fonds par Internet à un autre client, particulier ou entreprise, de RBC Banque Royale. Les clients en ligne disposent ainsi d’un moyen pratique et immédiat de verser de l’argent à des amis, à des membres de la famille ou à des entreprises associées. Avec le lancement de Mes Affaires, la Banque Royale devient la première institution financière au Canada à offrir aux clients en ligne une option de regroupement des comptes leur permettant de consulter, d’organiser et de gérer virtuellement tous leurs avoirs financiers à l’écran, notamment les comptes bancaires et de courtage de la Banque Royale ainsi que les comptes de dépôt en ligne, de cartes de crédit, de placements, de prêts personnels et de prêts hypothécaires résidentiels d’autres institutions financières. La Banque Royale est la première banque à offrir à plus de deux millions de clients de Banque en direct les virements de fonds par courriel par l’intermédiaire de la marque de confiance Interac. Les particuliers et les petites entreprises ont la possibilité de transférer des fonds à une autre institution financière en temps réel en envoyant un courriel comprenant une question secrète créée par eux. La Banque Royale devient la première grande banque canadienne à donner aux clients la possibilité de visualiser des images de chèques en ligne dans Banque en direct. Elle lance également les oppositions au paiement en ligne. La Banque Royale lance des garanties pour les clients de ses services bancaires en ligne et de courtage autogéré, qui assurent le remboursement intégral des fonds perdus par suite d’opérations non autorisées effectuées sur leurs comptes. Le programme permet aux clients de clavarder en direct avec un représentant de la Banque Royale de n’importe où dans le monde, pourvu qu’ils aient accès à Internet. Un représentant peut ainsi voir l’écran du client et le guider en ligne. RBC Placements en Direct lance les virements de fonds en temps réel. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les clients peuvent transférer des fonds entre leurs comptes RBC Placements en Direct et un compte RBC Banque Royale lié à leur carte-client RBC, à condition que les comptes soient libellés dans la même monnaie.\nQue vous aimiez faire vos opérations bancaires en ligne, sur votre appareil mobile, au guichet automatique ou en personne, nous avons les outils et les applis qu’il vous faut pour vous occuper de vos opérations bancaires courantes. Sauvez un arbre et réduisez la quantité de papier que vous conservez en passant aux relevés électroniques auxquels vous avez accèse en tout temps et en toute commodité dans RBC Banque en direct. Pour en savoir plus sur les relevés électroniques La cybersécurité est au cœur de nos priorités et nous misons sur la technologie de pointe pour protéger vos renseignements—, peu importe quand et comment vous effectuez vos opérations bancaires. Pour en savoir plus sur la sécurité à RBC Si quelque chose de fâcheux devait arriver, vous êtes protégé. Nous vous rembourserons entièrement toute opération non autorisée faite au moyen de l’appli Mobile RBC ou de RBC Banque en direct. En cette période d’épidémie de COVID-19, nous prenons des précautions additionnelles pour assurer la sécurité de nos clients et de nos employés. Nous savons aussi que nos clients ont plus que jamais besoin de nos conseils et de notre soutien. Rbc banque royale service en ligne rbc uptown Services commerciaux Merci d'avoir utilisé services Bancaires en ligne RBC Express Votre session sécurisée dans services Bancaires en ligne RBC Express a été fermée. RBC Placements en Direct Inc.* et la Banque Royale du Canada sont des entités juridiques distinctes et affiliées. *Membre–Fonds canadien de protection des épargnants. RBC Placements en Direct Inc. n’offre pas de conseils ou de recommandations en matière d’achat ou de vente de titres. RBC Placements en Direct Inc.*, RBC Dominion valeurs mobilières Inc. et Banque Royale du Canada sont des entités juridiques distinctes et affiliées. RBC Placements en Direct Inc. ne fournit pas de conseils en placement ou de recommandations concernant l’achat ou la vente de valeurs mobilières. De nombreux Canadiens sollicitent une aide financière en demandant la Prestation canadienne d’urgence. Pour avoir plus rapidement accès à votre argent, nous vous incitons à établir le dépôt direct de l’Agence du revenu du Canada (ARC). Veuillez noter que l’inscription au dépôt direct de l’ARC ne constitue pas une demande de Prestation canadienne d’urgence. Vous devrez faire une demande de Prestation canadienne d’urgence directement sur le site Web de l’ARC. Apprenez comment établir le dépôt direct de l’ARC dans RBC Banque en direct. Si vous avez cessé de travailler en raison de la COVID-19, vous pourriez être admissible à la PCU offerte par le gouvernement du Canada. RBC a créé un outil interactif pour vous aider à déterminer votre admissibilité à la PCU. Veuillez prendre note que RBC ne prend aucune décision quant à l’admissibilité à la PCU, ni au montant de la prestation ou au moment du versement. Répondez à quelques questions pour voir si vous êtes admissible à la PCU. En savoir plus Afin d’offrir une aide financière supplémentaire à ses clients pendant la pandémie de COVID-19, RBC remboursera aux titulaires d’un compte de carte de crédit 50 % des intérêts imputés au compte pendant la période visée par le report du paiement minimum (« période de report ») sous forme d’un crédit. Les clients titulaires d’une carte de crédit de particulier ou de petite entreprise qui bénéficient déjà du report de leur paiement minimum auront droit à un remboursement de 50 % des intérêts imputés pendant la période de report de versement. Le ou les crédits s’afficheront sur le ou les relevés à venir du client. Pour soutenir les personnes âgées, les futures mères et les autres personnes nécessitant une attention particulière, nous leur offrons un accès prioritaire dans les succursales ouvertes afin qu’elles puissent être servies en premier si leur opération nécessite une visite en succursale. Ensemble, contribuons à préserver la santé de nos voisins. Alors que nous composons tous avec les contraintes imposées par la pandémie de COVID-19, nous voulons que vous puissiez accéder sans délai à vos relevés de comptes RBC. Si vous utilisez Banque en direct ou les Services bancaires mobiles, vous pouvez déjà les consulter en ligne. Vous pouvez également renoncer aux relevés papier en désactivant cette option. Vous aurez alors accès à l’ensemble de vos relevés sous forme électronique et serez avisés par courriel dès qu’un nouveau relevé est disponible. Ouvrez une session dans Banque en direct pour accéder à vos relevés électroniques. Si vous n’avez pas encore accès à Banque en direct, inscrivez-vous. Pour accéder à vos documents en format électronique : En temps de crise, il est important de faire front commun en tant que collectivité afin de se soutenir les uns les autres. RBC désire vous offrir le soutien dont vous avez besoin, ce qui comprend une aide immédiate et à long terme aux clients qui rencontrent des difficultés. Le programme de soutien aux clients RBC comprend ce qui suit : Aide en cas de difficultés financières Les clients ayant accusé une baisse importante de leurs revenus en raison d’une perte d’emploi ou d’une maladie sont invités à fixer un rendez-vous avec un conseiller afin d’obtenir des mesures d’aide supplémentaires, notamment : Soutien aux entreprises clientes Nous fournissons aux propriétaires d’entreprises dans le besoin des conseils sur mesure pour les aider à atténuer les pressions financières et les perturbations qu’ils subissent, y compris : Aide à plus long terme Une période d’allègement des versements pouvant aller jusqu’à six mois peut être accordée par le programme d’aide clientèle de RBC. Un de nos conseillers doit évaluer la situation avant que vous puissiez bénéficier de cette option : utilisez notre outil de prise de rendez-vous en ligne pour demander qu’on vous rappelle. : Aucuns frais ne sont exigés pour le report d’un versement. Quand vous reportez un versement, l’intérêt sur le versement reporté est ajouté à votre solde impayé, et des intérêts sont imposés sur ce montant. Cela signifie que votre solde hypothécaire augmentera. Le montant de vos versements ne changera pas pendant le terme de votre hypothèque. Le montant de votre versement mensuel est majoré au moment du renouvellement, pour tenir compte du solde plus élevé. Quand vous reportez un versement, vous devez tout de même payer la portion de votre paiement qui sert à couvrir les taxes foncières et les primes de l’assurance , le cas échéant. Nota : Le recours à l’option Report de versement peut entraîner une hausse considérable des frais d’intérêts que vous paierez sur la durée de votre hypothèque. Par conséquent, il est essentiel d’analyser minutieusement votre situation financière et vos priorités avant de vous prévaloir de cette option. Essayez notre calculatrice pour déterminer le montant de ce paiement. : Le traitement des demandes de report de versement pourrait prendre jusqu’à cinq jours. Si la date de votre prochain versement hypothécaire est dans cinq jours ou moins, votre versement sera traité et le suivant pourrait être reporté. Aide financière immédiate : Les clients peuvent aussi reporter jusqu’à six versements mensuels sur capital et intérêts. Aide à plus long terme : Si vous avez besoin d’autres mesures d’allègement au-delà de ce premier mois, veuillez utiliser notre outil en ligne pour prendre un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers. Pour les produits de prêt à taux fixe, les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, mais les intérêts reportés intérêt. Pour les produits de prêt à taux variable, les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, et des intérêts s’appliqueront à ce nouveau solde. Pour reporter un versement mensuel sur votre prêt personnel, suivez ces étapes simples : Important : Si la demande vise un prêt dont le versement est exigible le jour même, elle doit être entrée au plus tard à 19 h 44, heure locale. Si vous omettez de faire un versement et que votre prêt est protégé par l’assurance Plan Protection Plus, votre couverture sera maintenue et la prime non payée (celle correspondant à la période du versement reporté) sera perçue avec votre prochain versement périodique. Cela signifie que le montant du prochain versement utilisé pour réduire le montant en capital de votre prêt sera moindre. Si le report concerne un prêt à taux fixe, les intérêts continueront de courir et seront prélevés sur le versement suivant. Si le report concerne un prêt à taux variable, les intérêts courus impayés, de même que les intérêts sur la partie du capital consacrée au paiement de la prime de l’assurance Plan Protection Plus non versée, seront ajoutés au solde du capital (« montant combiné »), haussant ainsi le capital impayé de votre prêt. Les intérêts, au taux du prêt, sont perçus sur le montant combiné, jusqu’au remboursement intégral. Vous pouvez rembourser le versement reporté en tout temps. Le report d’un versement peut entraîner la prolongation de la période d’amortissement du prêt. Nota : Le recours à l’option Report de versement peut entraîner une hausse considérable des frais d’intérêts que vous paierez sur la durée de votre prêt. Par conséquent, il est essentiel d’analyser minutieusement votre situation financière et vos priorités avant de vous prévaloir de cette option N’oubliez pas toutefois que le report d’un versement peut avoir une incidence sur l’amortissement du prêt et le calendrier des versements. Les clients peuvent aussi reporter jusqu’à six versements mensuels sur capital et intérêts. Aide à plus long terme : Si vous avez besoin d’autres mesures d’allègement au-delà de ce premier mois, veuillez utiliser notre outil en ligne pour prendre un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers. Pour les produits de prêts-auto, les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, mais les intérêts reportés intérêt. Pour les produits de prêt à taux variable, les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, et des intérêts s’appliqueront à ce nouveau solde. Pour reporter un versement mensuel sur votre prêt-auto, suivez ces étapes simples : : Si la demande vise un prêt dont le versement est exigible le jour même, elle doit être entrée au plus tard à 19 h 44, heure locale. Le report d’un versement peut entraîner la prolongation de la période d’amortissement du prêt. Si vous reportez un versement et que votre prêt est protégé par le Plan Protection Plus, les primes (pour la période du versement reporté) seront prélevées sur votre prochain versement périodique. Cela signifie qu’une partie moindre de votre prochain versement sera affectée à la réduction du capital de votre prêt. Si le report concerne un prêt à taux fixe, les intérêts continueront de courir et seront prélevés sur le versement suivant. Si le report concerne un prêt à taux variable, les intérêts courus impayés, de même que les intérêts sur la partie du capital consacrée au paiement de la prime de l’assurance Plan Protection Plus non versée, seront ajoutés au solde du capital (« montant combiné »), haussant ainsi le capital impayé de votre prêt. Les intérêts, au taux du prêt, sont perçus sur le montant combiné, jusqu’au remboursement intégral. Vous pouvez rembourser le versement reporté en tout temps. : Le recours à l’option Report de versement peut entraîner une hausse considérable des frais d’intérêts que vous paierez sur la durée de votre prêt. Par conséquent, il est essentiel d’analyser minutieusement votre situation financière et vos priorités avant de vous prévaloir de cette option. : Le traitement des demandes de report de versement pourrait prendre jusqu’à cinq jours. Si la date de votre prochain versement sur prêt tombe dans les cinq jours, votre versement sera traité et le suivant pourrait être reporté. : Si vous avez besoin de mesures d’aide au-delà de ce premier mois, veuillez utiliser notre outil en ligne pour fixer un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers. Pour vous inscrire à Banque en direct, vous avez besoin de votre numéro d’unité et de votre numéro de prêt. Ces renseignements figurent dans la lettre de bienvenue que vous avez reçue et dans votre relevé annuel. Pour une aide financière immédiate : Nos télécentres reçoivent actuellement un volume d’appels extrêmement élevé. Les clients inscrits à Banque en direct peuvent dès à présent faire une demande d’aide financière en utilisant les options libre-service dans Banque en direct. Voici les instructions détaillées : Vous pouvez utiliser cette formule pour nous demander de suspendre votre obligation de verser le paiement minimum sur vos cartes de crédit (report de paiement) pendant un mois, soit durant la période d’exemption. Vous bénéficierez ainsi d’une aide financière à court terme que nous vous offrons pendant cette période d’incertitude engendrée par la COVID-19. Il est important de comprendre l’incidence du report de votre versement minimum. Si aucun paiement n’est effectué pendant la période d’exemption, le paiement minimum pourrait être plus élevé à la fin de cette période. De plus, l’intérêt continuera de s’accumuler à votre taux annuel pendant la période d’exemption. Le montant des intérêts sera ajouté à votre solde impayé, en plus du montant des opérations effectuées, ce qui pourrait entraîner l’augmentation de votre solde impayé pendant cette période. Sachez que nous ne percevrons pas d’intérêt sur les intérêts courus. Réduction des taux d’intérêt des cartes de crédit : Afin de vous aider encore davantage, nous porterons un crédit à votre compte correspondant à 50 % du montant des intérêts accumulés sur le solde de votre compte pendant la période d’exemption. Vous pouvez toujours, pendant la période d’exemption, effectuer un ou deux paiements afin de réduire votre solde. Après la période d’exemption, vous devrez à nouveau effectuer votre paiement minimum et les crédits concernant les frais d’intérêts cesseront. Si votre compte de carte de crédit est protégé par l’assurance Protection-Solde, vous pourriez être en droit de présenter une demande de règlement en cas de perte d’emploi pour mise à pied ou licenciement non motivé. Veuillez consulter le site Web d’Assurant au https://cardbenefits.assurant.com/fr/Card_Benefit_Home pour présenter une demande de règlement à l’assureur. Il est à noter que le report d’un paiement de carte de crédit n’a aucune conséquence sur votre couverture. Les primes d’assurance Protection-Solde continueront d’être imputées à votre compte et augmenteront le solde existant. L’intérêt ne sera pas facturé sur les primes d’assurance Protection-Solde. Parlez à l’un de nos conseillers si vous avez besoin d’un soutien financier supplémentaire pour ces produits ou tout autre produit. Aide financière à plus long terme (jusqu’à six mois) : Si vous avez besoin d’autres mesures d’aide au terme de cette période d’un mois, veuillez utiliser notre outil en ligne pour fixer un rendez-vous téléphonique avec l’un de nos conseillers. Comme les délais d’attente sont encore extrêmement longs pour parler à nos téléconseillers, nous vous encourageons à utiliser notre outil de réservation en ligne pour fixer un rendez-vous téléphonique avec nous. Les inscriptions (uniquement en ligne) au Compte d’urgence pour les entreprises canadiennes (CUEC) du gouvernement du Canada sont maintenant ouvertes. Pour vous inscrire au CUEC, connectez-vous à RBC Banque en direct à l’entreprise. L’inscription en ligne est seulement accessible par cette plateforme. Si vous n’êtes pas inscrit à nos services en ligne, cliquez ici pour vous inscrire à RBC Banque en direct à l’entreprise. Si vous êtes client de RBC Express, veuillez communiquer avec votre directeur de comptes RBC pour obtenir les directives pour vous inscrire au CUEC. Cliquez ici pour consulter les critères d’admissibilité au CUEC, les mesures à prendre avant de vous inscrire et des réponses à certaines autres questions qui nous sont fréquemment posées. Veuillez noter que l’inscription au CUEC ne peut pas se faire en succursale ni par l’intermédiaire de nos conseillers ou du Centre de conseils RBC. du gouvernement du Canada offre aux employeurs admissibles qui ont enregistré une baisse admissible de leurs revenus une subvention salariale de 75 % pour une période allant jusqu’à 12 semaines, rétroactivement au 15 mars 2020 et jusqu’au 6 juin 2020. Pour plus de détails sur le programme, les critères d’admissibilité et la façon de faire une demande, veuillez consulter le site du gouvernement du Canada. Veuillez vous assurer que vous êtes inscrit au dépôt direct de l’ARC en ouvrant une session dans votre compte RBC Banque en direct à l’entreprise ou dans la plateforme RBC Express. Le dépôt direct de l’ARC est un moyen sûr et rapide de recevoir votre SSUC, si vous êtes admissible à ce programme. Des précisions sont fournies dans la FAQ sur la SSUC. Le Programme de prêts conjoints de la Banque de développement du Canada (BDC) vise à soutenir les entreprises canadiennes touchées par la pandémie de COVID-19, quelle que soit leur taille. Les demandeurs admissibles peuvent obtenir jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens (le montant maximum du prêt dépend de la taille de l’entreprise) pour couvrir leurs charges d’exploitation (loyer, salaires, etc.) et leurs besoins en fonds de roulement. Cliquez ici pour obtenir plus de détails et consulter la foire aux questions. La Garantie – Programme de crédit aux entreprises (PCE) d’Exportation et développement Canada (EDC) a été mise en place par le gouvernement du Canada afin de permettre aux entreprises canadiennes admissibles touchées par la COVID-19 d’obtenir jusqu’à 6,25 millions de dollars canadiens en liquidités à court terme. Cette solution financière permet de couvrir des dépenses essentielles au maintien des opérations comme le loyer, les salaires et autres charges d’exploitation. Cliquez ici pour obtenir de plus amples renseignements. RBC offre des solutions d’aide à ses entreprises clientes touchées par la COVID-19. Nous évaluons au cas par cas les besoins des entreprises afin de fournir des solutions d’aide financière adaptées à leur situation. Cette aide peut inclure les mesures suivantes : Si votre entreprise éprouve des difficultés financières en raison de la COVID-19, veuillez communiquer avec votre conseiller ou appeler notre Centre de conseils au 1-800 ROYAL-20 pour discuter de vos options. RBC a établi un partenariat avec Wello (un des chefs de file canadiens en soins de santé virtuels) pour que vous puissiez aisément obtenir des renseignements sur le dépistage de la COVID-19 ; consulter rapidement des médecins et des infirmiers praticiens pour obtenir des conseils de santé ; et accéder à des ressources permettant de répondre à vos besoins généraux en matière de santé, notamment les prescriptions, les diagnostics et les recommandations à des spécialistes. Wello peut soutenir vos employés en matière de santé physique et mentale, peu importe où ils se trouvent. Si vous êtes une entreprise cliente de RBC, vous pouvez en savoir plus au sujet de Wello :ouvrez une session dans RBC Banque en direct et, dans le haut de la page Sommaire des comptes, sélectionnez Vos Offres ou vous pouvez aussi accéder à vos offres dans l’appli RBC Récompenses. RBC a temporairement fermé un certain nombre de ses succursales afin de garantir la santé et la sécurité de ses employés et des collectivités. Certaines succursales demeurent ouvertes et nous demandons aux clients de se rendre en succursale seulement pour les urgences devant être gérées en personne. Afin de respecter les consignes de distanciation sociale, tant pour les employés que pour les clients, nous limitons le nombre de clients présents en succursale en même temps. Nous avons également installé des écrans de protection en plexiglas afin de créer un environnement de travail plus sécuritaire. Nous demandons aux clients de se présenter en succursale uniquement s’il le faut absolument, et de privilégier autant que possible nos services bancaires mobiles et en ligne. Nous demeurons déterminés à ce que vos besoins financiers soient comblés. Bien que certaines succursales soient fermées, nos conseillers et nos solutions bancaires restent à votre disposition par divers modes de prestation. L’appli Mobile RBC et Banque en direct sont des services sûrs, faciles d’utilisation et accessibles en tout temps. Les clients peuvent : Voyages et assurances : Conformément aux derniers avertissements aux voyageurs, nous déconseillons à nos clients de réserver de nouveaux voyages pour l’instant, à moins que ce soit pour rentrer à la maison. RBC Récompenses / Avion : Notre objectif principal est de permettre à nos clients actuellement en voyage de retourner en toute sécurité chez eux. Pour cette raison, notre télécentre Voyage RBC Récompenses donne la priorité aux appels de clients qui sont actuellement loin de chez eux. Si vous appelez pour un voyage à venir, veuillez appeler à une date ultérieure ou cliquer ici pour en savoir plus sur les points RBC Récompenses, les politiques en matière de modification et d’annulation de voyage et l’assurance voyage. Annulation ou interruption de voyage : Si vous avez réservé un voyage avant le 13 mars 2020 à 17 h 30 (HNE), vous pourriez avoir droit à une indemnisation au titre d’une demande de règlement pour l’assurance Annulation ou interruption de voyage. Veuillez noter que les demandes de règlement présentées en raison de la COVID-19 seront refusées si la police a été achetée ou si le voyage a été réservé et payé au moyen d’une carte de crédit RBC à 17 h 30 (HE) le 13 mars 2020 ou ultérieurement. Assurance Frais médicaux d’urgence : Veuillez noter que le fait de voyager vers des destinations concernées par un avertissement aux voyageurs peut avoir des répercussions sur l’assurance pour soins médicaux d’urgence. Si vous voyagez vers une destination où le gouvernement du Canada recommande aux Canadiens d’« éviter tout voyage » ou d’« éviter tout voyage non essentiel » et que vous contractez la COVID-19, vous ne serez pas couvert au titre de l’assurance Frais médicaux d’urgence. Cette mesure est entrée en vigueur le 13 mars 2020 à 17 h 30 (HNE) au moment de l’émission de l’avertissement aux voyageurs. RBC a lancé un programme d’aide clientèle constitué de programmes d’aide financière flexibles pour ses clients (particuliers et entreprises) qui ont été touchés par la COVID-19, que ce soit en contractant la maladie, en accusant une perte de revenus ou en prenant soin d’un proche atteint de la maladie. Ces programmes visent notamment les hypothèques, les prêts aux particuliers, les prêts-autos et les cartes de crédit. Pour de plus amples renseignements, veuillez fixer un rendez-vous avec un conseiller. Pour obtenir une aide immédiate, utilisez les options libre-service accessibles dans Banque en direct pour vous sortir des difficultés pendant un mois, puis fixez un rendez-vous avec un conseiller pour demander de l’aide financière supplémentaire. Dans le but d’apporter une aide immédiate aux clients, bon nombre de ces programmes sont offerts en ligne et en libre-service afin de vous permettre de reporter un ou deux versements mensuels sur la plupart des produits de crédit, y compris les hypothèques, les cartes de crédit et les prêts. Nous nous engageons à vous offrir également une aide à plus long terme, et vous invitons à communiquer avec un conseiller en fixant un rendez-vous en ligne. Aucuns frais ou pénalité ne sont associés au programme de soutien aux clients RBC. Des modifications pourraient être apportées à vos versements futurs en fonction des reports et des calendriers de remboursement, comme le prévoient les dispositions visant les reports de versements de chaque produit. Pour les prêts hypothécaires, les clients peuvent reporter un versement mensuel en libre-service, ou jusqu’à six versements mensuels sur capital et intérêts en passant par un autre mode de prestations. Les intérêts reportés s’ajouteront au solde impayé, et des intérêts s’appliqueront à ce nouveau solde. Les clients doivent quand même acquitter leurs taxes foncières et leurs primes d’assurance crédit et habitation. Ce programme est également offert aux détenteurs d’hypothèque-placement pour immeuble locatif. Il n’y a aucune limite quant au nombre de prêts hypothécaires du secteur détail détenus par une même personne pouvant être admissibles au report de versement. Oui, le programme d’aide financière est offert à tout client qui éprouve des difficultés financières par suite de la COVID-19. Si vous n’arrivez pas à activer l’option de report de versement au moyen des outils libre-service, prenez un rendez-vous en ligne pour parler à un conseiller et établir le report de versement. À l’heure actuelle, nous prévoyons mettre le programme à la disposition des clients jusqu’au 30 juin, ce qui veut dire qu’ils ont jusqu’à cette date pour commencer à reporter des paiements. Nous réévaluerons cette date dans quelque temps et pourrions la reporter en fonction de l’évolution de la crise. Autrement dit, les clients n’ont pas à prendre de décision immédiatement. Ils peuvent, par exemple, utiliser nos outils libre-service pour reporter dès maintenant un ou deux versements mensuels, puis nous appeler plus tard pour en reporter d’autres. S’ils n’ont pas besoin d’aide immédiate, ils peuvent aussi attendre et se prévaloir du programme plus tard advenant un changement dans leur situation. Vous pouvez nous demander, rapidement et aisément au moyen de notre nouvelle formule Web, de suspendre votre obligation de verser le paiement minimum sur votre carte de crédit pendant un mois. Cette formule est accessible dans Banque en direct. Si vous avez besoin d’aide financière supplémentaire, veuillez communiquer avec un conseiller pour demander un report pendant un maximum de six mois. Une fois que vous aurez rempli la formule Web pour demander le report du paiement minimum sur l’une de vos cartes de crédit, un lien vous permettra de demander un report sur d’autres cartes également. Vous serez informé par l’intermédiaire du Centre des messages de RBC Banque en direct dans un délai de cinq à dix jours ouvrables si votre demande a été approuvée. La pandémie de COVID-19 a entraîné une hausse des demandes d’aide financière. Notre personnel et nos équipes chargées des systèmes mettent tout en œuvre pour traiter les demandes dans les plus brefs délais. Nous vous indiquerons si votre demande a été approuvée dans un délai de cinq à dix jours ouvrables. Consultez le Centre des messages dans Banque en direct pour savoir où en est le traitement de votre demande. L’intérêt continuera de s’accumuler à votre taux annuel pendant la période d’exemption. Le montant des intérêts sera ajouté à votre solde impayé, en plus du montant des opérations effectuées, ce qui pourrait entraîner l’augmentation de votre solde impayé pendant cette période. Sachez que nous ne percevrons pas d’intérêt sur les intérêts courus. Si aucun paiement n’est effectué pendant la période d’exemption, le paiement minimum pourrait être plus élevé à la fin de cette période. Afin de vous aider encore davantage, nous porterons un crédit à votre compte correspondant à 50 % du montant des intérêts accumulés sur le solde de votre compte pendant la période d’exemption. Ces crédits s’afficheront sur votre ou vos relevés à venir. Après la période d’exemption, les crédits concernant les frais d’intérêts cesseront. Le fait de reporter un paiement de carte de crédit n'aura aucun impact sur votre couverture. Si votre compte carte de crédit est protégé par l’assurance Protection-Solde, vous pouvez être admissible à présenter une demande de règlement en cas de perte d’emploi en raison d’une mise à pied ou d’un congédiement non justifié. Veuillez consulter le site de Assurant (https://cartesfondes.assurant.com) pour présenter une demande de règlement à l’assureur. Veuillez noter que les primes pour l’assurance Protection-Solde continueront d’être imputées à votre compte et augmenteront votre solde impayé. Aucun intérêt ne sera facturé sur les primes d’assurance Protection-Solde. RBC a temporairement fermé un certain nombre de ses succursales afin de garantir la santé et la sécurité de ses employés et des collectivités. Certaines succursales demeurent ouvertes et nous demandons aux clients de se rendre en succursale seulement pour les . Afin de respecter les consignes de distanciation sociale, tant pour les employés que pour les clients, nous limitons le nombre de clients présents en succursale en même temps. Nous avons également installé des écrans de protection en plexiglas afin de créer un environnement de travail plus sécuritaire. Nous demandons aux clients de se présenter en succursale uniquement s’il le faut absolument, et de privilégier autant que possible nos services bancaires mobiles et en ligne. La sécurité et le bien-être de nos employés et de nos clients sont notre priorité. Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage de nos installations, désinfectons nos succursales de détail et nos guichets automatiques chaque jour, et continuerons de perfectionner nos méthodes, au besoin. En cas de fermeture d’une succursale, un avis sera affiché sur la porte de la succursale. Pour trouver l’emplacement d’autres succursales à proximité, il vous suffit de visiter le site maps. Notre Localisateur de succursale fournira également des renseignements à jour sur les succursales qui sont ouvertes ou fermées. Si vous avez des besoins financiers pressants à combler ou si vous voulez accéder à votre coffre, veuillez utiliser notre outil de prise de rendez-vous en ligne afin de planifier un appel avec votre conseiller. RBC demeure résolue à vous soutenir, quel que soit le mode de prestation de service. Comme toujours, l’appli Mobile RBC et Banque en direct sont des services sûrs, faciles d’utilisation et accessibles en tout temps. Vous pouvez : Nous continuerons à vous faire part de notre point de vue pour vous aider à traverser ces périodes d’incertitude. Prenez un rendez-vous en ligne pour parler de vos besoins immédiats à un de nos conseillers. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous rassurer. Il n’est actuellement pas possible de commander des devises en ligne. Pour toute opération de change urgente, veuillez vous rendre en succursale. Veuillez noter qu’en raison de la pandémie de COVID-19, RBC a annoncé son intention de fermer temporairement certaines succursales à l’échelle nationale. Nous vous demandons de consulter le Localisateur de succursale pour obtenir les renseignements les plus récents avant de vous déplacer. Cette lettre visant une augmentation du taux d’intérêt de votre compte vous a été envoyée par erreur. Soyez assuré que l’augmentation de taux ne sera pas appliquée. Les événements entourant la COVID-19 sont sans précédent et nous savons à quel point ils perturbent la vie quotidienne des Canadiens. Pour obtenir des mises à jour importantes sur l’épidémie de COVID-19 et des renseignements sur les services bancaires, veuillez visiter J’ai récemment reçu un avis annonçant des modifications aux comptes de particuliers et aux comptes d’entreprise RBC qui entreront en vigueur le 1er juin 2020. Ces modifications seront-elles toujours apportées ? Alors que nous devons composer avec les répercussions sans précédent de la COVID-19, bon nombre de clients ont besoin d’aide pour faire des oppositions au paiement. Nous souhaitons vous rappeler que vous pouvez utiliser RBC Banque en direct pour gérer les oppositions au paiement, que ce soit pour des paiements préautorisés de facture ou des chèques tirés sur votre compte bancaire. Veuillez visiter le site com/oppositionsaupaiement pour obtenir des instructions étape par étape pour faire une opposition au paiement dans RBC Banque en direct. De plus, pour aider nos clients en cette période difficile, nous renonçons temporairement aux frais pour les oppositions au paiement à compter du 3 avril 2020 au 30 septembre 2020. Veuillez noter que lorsque vous soumettez une demande d’opposition au paiement, seul le prochain paiement à un bénéficiaire est annulé, et une demande doit être soumise pour chaque paiement individuel auquel vous souhaitez vous opposer (par exemple, si vous avez établi une série de paiements). Si vous décidez de faire opposition à un paiement, n’oubliez pas que vous devez d’abord vous assurer que le chèque ou le débit auquel vous vous opposez n’a pas déjà été traité dans votre compte bancaire, et que vous devez également aviser le bénéficiaire de l’opposition au paiement. (Dans le cas des paiements préautorisés sur votre carte de crédit RBC, les oppositions au paiement doivent être effectuées directement auprès du commerçant.) 27. Comment les clients peuvent-ils s’inscrire à Banque en direct pour reporter un paiement s’ils n’ont qu’un prêt au titre du Financement automobile à RBC (c.-à-d., client utilisant un seul service) ? L’inscription à Banque en direct est simple et rapide. Vous devrez toutefois fournir votre numéro de prêt pour vous inscrire. Vous le trouverez sur votre lettre de bienvenue de Financement automobile RBC ou la lettre qui accompagne votre relevé annuel. Les retenues nous permettent de nous assurer de l’exactitude et de la légitimité d’un chèque. Si vous recevez régulièrement des chèques du gouvernement ou de votre employeur, songez au dépôt direct pour éviter les retenues. Des cas d’hameçonnage liés à la COVID-19 ont été signalés. Pour en savoir plus sur ces arnaques et obtenir d’autres renseignements importants, veuillez consulter notre page sur les alertes de cyberfraude. Obtenez également d’autres conseils sur la façon de vous protéger contre les escroqueries liées à la COVID-19 et de vous protéger en ligne. Nous vous invitons, en plus de continuer de pratiquer la distanciation physique – ce qui comprend éviter de vous rendre en succursale – à consulter votre solde, vos opérations et vos relevés dans RBC Banque en direct ou au moyen de nos modes de prestation mobiles. Si vous souhaitez obtenir un relevé imprimé de vos opérations autre qu’un relevé mensuel, sachez que nous continuons d’offrir des minirelevés à nos GAB. À compter du 6 avril 2020, ces minirelevés ne seront plus assortis de frais. Rien ne change ni ne déroge à votre capacité de souscrire une assurance ou de présenter une demande de règlement admissible. Veuillez vous reporter à votre certificat d’assurance pour obtenir les détails sur les garanties particulières, les conditions d’admissibilité à ces garanties, et les limitations et exclusions applicables. Veuillez noter que les épidémies ou les pandémies, comme celle de la COVID-19, ne font pas partie des limitations ou exclusions. Si votre compte de carte de crédit est protégé par l’assurance Protection-Solde, vous pourriez être en droit de présenter une demande de règlement en cas de perte d’emploi pour mise à pied ou licenciement non motivé. Veuillez consulter le site Web d’Assurant au https://cardbenefits.pour soumettre une demande de règlement à l’assureur. Les assurances Assure-Toit et Plan Protection Plus ne couvrent pas la perte d’emploi. À compter du 3 avril, les clients de RBC pourront utiliser RBC Banque en direct et l’appli Mobile RBC pour s’inscrire au service de dépôt direct de l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour les paiements de l’ARC, y compris les paiements à recevoir par les clients admissibles qui demandent la Prestation canadienne d’urgence (PCU) auprès du gouvernement du Canada. À compter du 6 avril, les clients admissibles pourront demander la PCU auprès du gouvernement du Canada. Les clients déjà inscrits au service de dépôt direct de l’ARC n’ont pas à s’inscrire de nouveau. Ils doivent seulement demander la PCU à compter du 6 avril. Pour obtenir des renseignements sur la PCU, veuillez consulter le site Web du gouvernement du Canada. L’ARC peut émettre des chèques pour que ceux-ci puissent recevoir les paiements qui leur sont dus. Pour toute question concernant vos prestations de la PCU, veuillez communiquer avec l’ARC directement au Si vous n’arrivez pas à vous y inscrire sur la plateforme numérique de RBC et que vous avez besoin d’aide, vous pouvez fixer un rendez-vous téléphonique avec un de nos conseillers au moyen de notre outil de réservation en ligne (accessible au ou sur notre page sur la COVID-19). Nous vous recommandons d’utiliser l’outil de réservation en ligne, car nous tentons de restreindre le nombre de personnes qui se présentent à nos succursales ouvertes et qui appellent au Centre de conseils. Si vous n’avez pas d’accès numérique (en ligne ou mobile), vous pouvez joindre notre Centre de conseils en composant le Si vous n’avez pas encore encaissé le chèque de PCU Vous pouvez le retourner par la poste à l’adresse ci-dessous. Si vous n’avez pas encore reçu le chèque ou si la prestation vous a été versée par dépôt direct Vous pouvez envoyer votre remboursement par la poste à l’ARC. Assurez-vous de : MEnvoyez votre paiement à cette adresse : Traitement des recettes – Remboursement de PCU Centre fiscal de Sudbury 1050, avenue Notre Dame Sudbury (Ontario) P3A 0C3 Pour obtenir toutes les précisions à ce sujet, veuillez consulter la page Web Demander la PCU de l’ARC. RBC s’engage à faire un don initial de 2 millions de dollars pour soutenir les mesures d’intervention dans la collectivité relativement à la COVID-19. En premier lieu, RBC versera des fonds à des organismes de charité partenaires, dont Banques alimentaires Canada, Feeding America et le Fonds de riposte à la COVID-19 de l’Organisation mondiale de la Santé, pour répondre aux besoins des collectivités au Canada, aux États-Unis et dans le monde.


Les Usines Nouvelles de Ligugé : innovation, créativité et coopérationBenoît2019-12-09T17:39:48+01:00\nOlivier Monteil a installé son atelier de ferronnier d’art sur le site de l’ancienne filature en 2014. Il partage un espace de 150 m² avec un artiste plasticien bronzier et un décorateur de spectacle. “Je travaille également avec nos voisines ébénistes. Nous avons créé des objets qui associent le métal et le bois” explique Olivier dont la présence aux Usines Nouvelles s’enrichit de nouvelles coopérations. Récemment le chantier de réhabilitation de la cheminée qui culmine à 35m et surplombe le site, a fait appel à ses savoir-faire. Ici la coopération ne se résume pas à sa simple dimension économique. “On se prête des outils et on partage aussi nos connaissances”.\nMoins d’une encablure à franchir pour rejoindre le repère des Pirates du Clain. Ils ont jeté l’ancre de leur brasserie artisanale aux Usines Nouvelles en 2015. À l’assaut des caves et des bars pictaves, le trio de flibustiers élabore déjà une impitoyable carte de bières.\nCette association inédite d’activités et de profils était inscrite dans l’ADN du projet. Les membres fondateurs des Usines Nouvelles évoquent leurs différences comme un élément de réussite. Christine Graval dirige un bureau de production dans le domaine artistique et culturel. Cyril Chessé est régisseur spécialisé en son. Franck Courtioux dirige une entreprise de travaux du bâtiment. Enfin, Denis Meunier est collaborateur d’architecte des Monuments Historiques.\n“Un espace de fabrication qui se veut ouvert à tous”. C’est l’invitation à rejoindre le Fablab Unit que nous donne Cyril Chessé, le coordinateur du projet. Que l’on choisisse d’assister aux open ateliers ou de suivre un cursus de formation, l’espace de fabrication numérique permet d’expérimenter le prototypage et la réalisation de ses idées.\nAlors que des filaments de plastique fondu alimentent régulièrement les buses d’imprimantes 3D, la véritable matière première du Fablab se trouve souvent dans l’erreur et l’inconnu. Espaces d’exploration, les fablabs ont fait du droit de se tromper un postulat libérateur d’une créativité porteuse d’innovation.\nLa créativité, il en est aussi question à Consortium Coopérative juste au-dessus du fablab. Coopérative d’activités et d’emploi spécialisée dans le secteur culturel et artistique, la structure créée en 2015 au sein des Usines Nouvelles accueille déjà 25 porteurs de projets. L’entreprise partagée permet de développer la création de dynamiques collectives et d’activités nouvelles sur le territoire régional. Flore Marquis a fait partie des premières personnes à signer une convention d’accompagnement dans la coopérative. Graphiste à Poitiers depuis 10 ans, elle désirait donner un nouvel élan à son projet : “la coopération m’a permis de trouver un cadre stimulant pour l’exercice de mon activité. Ici, je peux me concentrer sur mon métier et développer des complémentarités avec les entrepreneurs de la coopérative”.\nCultiver ses légumes dans un des jardins familiaux, installer son bureau dans un espace de travail partagé, s’initier aux techniques du compostage, tourner un clip ou un film…\nSi l’inventaire exhaustif des propositions semble vain, l’impact sur les activités semble évident. Les Usines Nouvelles font partie de ces lieux qui réinventent les relations économiques. Un lieu des possibles où l’on s’emploie à la réalisation d’intentions plus sociales et plus solidaires.\nLe projet et les acteurs des Usines-Nouvelles\nLes Usines Nouvelles en vidéo :\nRéalisation Simon Larré\n← La coopérative d’activités et d’emploi : entreprise collective