Société Diacre, prêtre… Ces médecins atypiques qui œuvrent auprès des malades\nCORONAVIRUS 20 Minutes est allé à la rencontre de ces soignants à « la double casquette »\nPublié le 12/04/20 à 08h05 — Mis à jour le 16/04/20 à 09h46\nIls sont prêtres ou diacres mais avant tout médecins et oeuvrent au quotidien dans les hôpitaux ou cliniques de France (illustration) — UGO AMEZ/SIPA\nIls sont médecins mais aussi prêtres, diacres ou aumôniers.\n20 Minutes est allé à la rencontre de ces soignants atypiques qui travaillent quotidiennement dans les hôpitaux ou cliniques de France.\nLeur quotidien ? Soigner les malades, gérer un service dans l’un des nombreux hôpitaux de France ou accompagner ceux qui sont sur le point de décéder. Leur particularité ? Etre à la fois médecins, infirmiers mais aussi hommes d’ Église. Prêtres, diacres, aumônier(e) s, 20 Minutes est allé sonder ceux et celles qui, chaque jour depuis le début de la pandémie de coronavirus, œuvrent sans relâche sous leur « double casquette ».\n« L’exercice n’est pas facile. Cette période, qui pousse au retranchement, met les équipes en tension », observe Laurent, 53 ans. Ordonné diacre en 2017, il est chef de service en urologie et responsable du pôle d’activité chirurgicale d’un hôpital de Lyon. « Il y a une façon de déployer mon diaconat, qui peut prendre chair dans mon activité professionnelle sans qu’il ne soit identifié pour autant », poursuit-il. Cela se traduit par un « regard bienveillant » sur ses équipes, « mises à rude épreuve ». Ou des visites plus fréquentes aux malades, isolés, qui ne peuvent recevoir la visite de leurs proches en raison des mesures de confinement.\nDevant ses patients, Laurent n’aborde pourtant jamais la question religieuse, qui appartient « à la sphère privée ». « C’est également pour respecter les positions de chacun. Je ne me mentionne pas que je suis diacre mais dans la pratique de mon métier, ces deux aspects sont étroitement liés », ajoute-t-il. « Les personnes que nous recevons ont parfois une angoisse qu’elles n’arrivent pas à partager avec les personnels médicaux, très sollicités. Je permets de faire ce trait d’union et j’ai ce devoir de me porter vers l’autre ». Mais pas question pour autant de juger. « Cela ne veut pas dire que je suis plus humain qu’un autre. De nombreux laïcs ont également une grande part d’humanité en eux. Et l’Eglise, on le voit, n’a pas de leçon à apporter en termes d’humanité et d’exemplarité ».\nCe soutien aux malades passe également par la prière même si c’est « moins palpable pour tout le monde ». « Les gens ne le savent pas fondamentalement mais je prie tous les jours pour eux. Certains penseront que c’est inutile et peu efficace mais il est important de savoir que quelque part, quelqu’un s’intéresse à vous gratuitement sans attendre aucun retour », expose-t-il.\nLe col romain sous la blouse médicale\nLa prière est aussi fondamentale pour François Buet, 46 ans. Ce prêtre du diocèse de Marseille, arpente les couloirs de l’unité de soins palliatifs de la clinique Sainte-Elizabeth depuis près de 20 ans. Quatre demi-journées par semaine comme médecin et deux demi-journées comme aumônier. Deux « postures bien différentes », même s’il avoue porter le col romain sous sa blouse blanche. « Les choses se sont faites progressivement. En 2015, au décès de l’aumônier, qui exerçait dans cette clinique, j’ai proposé de prendre sa relève, raconte-t-il. Ici, je suis surtout reconnu comme professionnel de santé. La preuve, les patients me disent toujours « Au revoir docteur » et non « Au revoir mon père » ».\nEn ce moment, François Buet porte davantage la « casquette de soignant » puisqu’il assure à temps plein le remplacement de collègues touchés par le coronavirus. Mais n’oublie pas de prendre quelque temps d’échange plus « spirituels » avec ses malades.\n« Je constate qu’en cette période, beaucoup d’entre eux se posent de questions existentielles. Ils ont un grand désir de pouvoir échanger d’autant que leurs familles ne peuvent pas les visiter ». Sous la blouse de médecin, le prêtre est là pour répondre à ces besoins : le besoin d'« être considéré comme une personne », « d’être aimé comme telle », de « comprendre que leurs histoires ont un sens ». « Ils veulent être en vérité avec ce qui est vécu et ont besoin d’être réconciliés avec eux-mêmes, avec les autres, observe le praticien. Etre catholique, c’est partager les mêmes épreuves : la joie, les peines, les angoisses, que les autres ».\n« Tout cela est perçu positivement par les malades, leurs familles mais aussi par les personnels soignants de l’établissement qui voient que pour moi, il s’agit d’un positionnement naturel et nécessaire », précise François Buet.\n« Ne pas donner aux patients le sentiment qu’ils sont relégués au fond d’une chambre »\nL’action de Thérèse Midol-Monnet est aussi fortement appréciée par ses collègues. Aumônière à l’hôpital de la Croix-Rousse de Lyon, elle assure une présence auprès des malades du Covid-19 en fin de vie. « Il est important de faire preuve de solidarité et de ne pas donner aux patients le sentiment qu’ils sont relégués au fond d’une chambre. Certains sont extrêmement démunis, vulnérables… », explique-t-elle. Alors elle veille quotidiennement sur eux. Leur fait passer des messages. Devient le porte-parole des familles avec lesquelles elle échange par mail ou par téléphone. Sans relâche.\n« C’est important pour ces familles de savoir que quelqu’un s’occupe de leurs proches. Elles redoutent souvent qu’ils soient abandonnés au moment de mourir. C’est toujours très douloureux de voir quelqu’un que l’on aime partir. Encore plus quand on ne peut pas l’accompagner », poursuit cette mère de famille aux services des malades depuis 15 ans.\n« Les patients s’accrochent parfois, ont du mal à quitter ce monde. Ma présence est faite pour les soulager », résume-t-elle humblement. Un rôle qu’elle prend à cœur, consciente que les soignants « ont moins de temps » pour le faire. « Avant de penser religion, pensons que c’est d’abord un moment de présence, de fraternité. Et si les aumôniers ne peuvent le faire en ce moment, personne ne pourra s’en charger », conclut-elle.\n10/04/20 | HOMMAGE\nParmi les victimes du Covid-19, le personnel de santé paie un lourd tribut\n10/04/20 | SOLIDARITE


Edgar Morin a clôturé magistralement la manifestation littéraire - midilibre.fr\nEdgar Morin a clôturé magistralement la manifestation littéraire\nEdgar Morin, est un grand de la pensée mondiale.\nDimanche 17 février, dans la salle Frédéric-Bazille, qui affichait complet, la manifestation littéraire "Paroles d’Auteurs" a clôturé en apothéose quatre journées de rencontre autour du livre avec, comme invité d’honneur, Edgar Morin.\nEn présence de Laurence Cristol, maire, Sylvie Mullie, déléguée à la communication, a présenté chaleureusement le conférencier, sociologue de profession, docteur honoris causa dans de nombreuses universités de par le monde. L’homme a écrit environ quatre-vingt-dix ouvrages, édités dans plus d’une quarantaine de pays.\nEdgar Morin, 97 ans, est un grand monsieur de la pensée mondiale. Le temps lui a façonné une allure de vieux sage. Auteur d’une œuvre monumentale La méthode, il ne se lasse pas d’expliquer, encore et toujours, pour faire comprendre le monde dans toute sa diversité.\nDurant plus d’une heure, debout devant un pupitre, la conférence de l’Art et de l’esthétique a ravi l’auditoire. Edgar Morin a traité l’art sous tous ces aspects (littérature, poésie, peinture, musique, BD, danse, cinéma…).\nIl a expliqué, avec grâce, des œuvres sublimes, que ce soit Crimes et Châtiments ( de Dostoïevski), en littérature, ou la 9e symphonie de Beethoven, en musique. " Les grandes œuvres ne sont pas, dit-il, des divertissements. Elles nous donnent compréhension de la condition humaine dans ces comédies et tragédies. En fréquentant les œuvres d’art, on prend du plaisir immédiat, cela forge une conscience esthétique qui irrigue notre jugement et nos prises de décisions au quotidien. "\nSa conférence de très haute volée a été saluée par une standing-ovation bien méritée. Après avoir répondu aux questions de l’assistance, c’est avec beaucoup de gentillesse qu’il a dédicacé ses ouvrages. Francine Bohé, déléguée à la culture, peut être satisfaite, "Paroles d’Auteurs" 2019, un grand cru.\n1 Société. Hérault : Décathlon renonce définitivement à son projet Oxylane, après treize ans de bataille\n2 Justice. Oxylane au nord de Montpellier : du nouveau cette semaine ?\n3 Social. Opération "Place nette" pour une commune plus propre\n5 Social. Les anciens parachutistes ont fêté la Saint-Michel


Les commentaires de nos clients - Informatique Pour Tous\nEt Mes clients, ils en pensent quoi ?\nAmaël MEIGNAN (jeudi, 06 juin 2019 16:47)\nFOGLIAZZA (mardi, 19 février 2019 18:18)\nJe recommande Informatique pour tous pour leur rapidité à répondre à votre demande d'information, pour leur efficacité et leur disponibilité.\nLe matériel informatique proposé a un très bon rapport qualité prix.\nJean-Philippe (vendredi, 11 janvier 2019 16:46)\nSuite à des cambriolages dans mon village j'ai sollicité la société informatique pour tous pour l'installation de caméra, il m'a proposé une solution pour sécurisé mon chez moi. Et maintenant je peux dire que je suis très satisfait de ses services les caméras fonctionne très bien. Je peux voir en temps réel ce qui se passe chez moi grâce à l'application et même regarder ce qui c'est passé dans la semaine grâce à l enregistreur. Je recommande fortement ce type de service.\nPascal à Longeville-lès-Metz l (vendredi, 30 novembre 2018 17:49)\nRien à dire, travail de pro, vite fait bien\nMachines changées avec un travail de préparation pour clonage le week-end\nRachel Kennel (mardi, 22 mai 2018 21:20)\nintervention très rapide de la part de Christophe\nmon ordinateur portable ne voulait plus rien savoir et sur ses conseil je lui ai demandé de changer le disque dur\net depuis c'est le jour et la nuit !!! Très satisfaite de cette intervention je n’hésiterais pas à refaire appel à lui si besoin et le recommande même à mon entourage\nGilbert CHERY 02 0302018 (samedi, 03 mars 2018 17:01)\nje connais Christophe depuis de longues années a chaque problème il m a apporté des solutions\nrien a dire que merci pour cette collaboration et son sérieux\nje viens même de lui commander un ordi portable pour madame\nPhilippe / METZ (mercredi, 08 novembre 2017 11:37)\nNous avons fait appel à Informatique pour Tous pour l’installation d’une caméra extérieure suite à un vol.\nNous avons été contactés rapidement et une solution claire et précise nous a été proposée,\nL’installation s’est faite facilement. Le logiciel de gestion de la caméra est simple et facile d’utilisation,\nNous recommandons cette société avec un avis très positif,\nGARAGE ARENAUTO (jeudi, 06 avril 2017 19:36)\nInformatique pour Tous est intervenu sur notre ordinateur qui gère toute notre comptabilité et toutes nos factures. Avec réactivité et conseils, nous avons été dépanné en moins de 24h. Christophe nous a également proposé une solution de sauvegarde pour éviter tous autres problèmes. Professionnel et réactif, Christophe est devenu un besoin essentiel pour notre entreprise ! Nous recommandons vivement Christophe pour son sérieux, sa ponctualité et ses tarifs attractifs.\nFrederick Metz (mercredi, 01 mars 2017 10:15)\nJ'ai fait appel à Christophe pour moderniser l'ensemble de mon site web.\nAprès un examen précis , et avec son regard de pro, Christophe a parfaitement rempli sa mission avec rapidité et grand professionnalisme, mais en plus, ce qui est tout à fait appréciable, avec gentillesse et pédagogie. Un grand merci.\nXavier (mardi, 28 juin 2016 18:13)\nChristophe sait de quoi il parle et sans détour. Ses conseils sont clairs et précis. Il est intervenu dans notre agence et nous a consacré tout le temps nécessaire pour nous expliquer ce qu'il faisait. Une mission bien menée avec des prix très compétitifs. En plus, ce qui ne gâche rien, Christophe est un garçon sympathique et joyeux.\nFeisthauer (jeudi, 02 juin 2016 23:50)\nTrès satisfaite du travail de Christophe . Un site très bien fait et de bons conseils\nCorentin (vendredi, 25 décembre 2015 15:06)\nDépannage très rapide et efficace.\nJ'ai fait appel à lui plusieurs fois et à chaque fois il a fait preuve de rapidité et efficacité.\nUn grand merci pour tout les services.\nAmael - EVAtraining (lundi, 30 novembre 2015 12:47)\nBravo à IFA pour sa réactivité dans le traitement de notre requête !\nChristophe apporte un vrai conseil au-delà du simple échange de services.\nMerci de la part du team d'EVAtraining\nozkan Usta (mardi, 03 novembre 2015 14:35)\nPartenaires depuis 2012, toujours de bon conseil et très professionnel.\nFlorence - Esthemed (mardi, 03 novembre 2015 09:41)\nNous travaillons avec Informatique pour tous depuis peu mais Christophe est très réactif et d'une grande efficacité.\nNous pouvons conseiller ses services sans problème.\nEric Adtransport (lundi, 02 novembre 2015 19:13)\nNous travaillons avec Informatique57 depuis plusieurs années en toute confiance. Christophe qui nous suit est très disponible, sérieux, réactif comme il se doit en cas de problème informatique même le Week-End ! Il a toujours su nous aider et nous dépanner. Il est même très sympa. Nous pouvons conseiller ses services sans problème. Bien cordialement. Eric.


J’aimerais embaucher une personne atteinte dans sa santé. Comment dois-je procéder? - Compasso //\nDe nombreuses activités sont adaptées aux personnes souffrant de divers problèmes de santé. En principe, toute entreprise est apte à employer des travailleurs handicapés, mais tous les postes de travail ne conviennent pas à chacune et à chacun.\nLorsqu'elles sont mobilisées sur le lieu de travail approprié, les personnes souffrant de problèmes de santé peuvent cependant développer tout leur potentiel. L'expérience montre qu'elles sont des employés particulièrement motivés et loyaux. En donnant du travail à une personne souffrant d'un handicap de santé, vous améliorez non seulement votre attractivité d'employeur sur le marché du travail, mais aussi la réputation de votre entreprise auprès du public.\nVous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions liées à l'emploi d'une personne atteinte dans sa santé, ainsi que des explications sur la manière de procéder si un partenaire d'intégration s’adresse à vous pour un stage temporaire.\nEmplois accessibles aux personnes en situation de handicap\nVous avez dans votre entreprise un poste vacant que vous souhaitez offrir à une personne en difficulté. Soulignez clairement cela dans l'offre d'emploi. Dans le profil recherché, utilisez par exemple une formule de ce type : "Les personnes ayant un problème de santé sont encouragées à postuler si elles se jugent aptes". Nombreux sont en effet, dans les entreprises, les emplois qui peuvent convenir à une personne atteinte dans sa santé.\nSi une personne souffrant d'un problème de santé pose sa candidature et correspond au profil souhaité, donnez-lui une chance de passer un entretien. Les questions suivantes sont particulièrement importantes pour vous en tant qu'employeur :\nQue dois-je savoir, en tant qu'employeur, en matière de santé et de sécurité au travail ?\nQuelles conditions générales, liées à la santé, peuvent-elles avoir une influence sur l'activité professionnelle souhaitée, par exemple sur la conception ergonomique du lieu de travail ?\nLe postulant est-il soutenu (conseillé), p. ex. par l’AI ?\nVeuillez noter que les informations touchant la santé font partie des données qui exigent une protection particulière. Vous ne pouvez poser au postulant que des questions sur son état de santé, pas sur le diagnostic. Les questions sur sa santé ne sont admises que si l’aptitude du postulant est directement liée au poste à pourvoir.\nSi l'entretien donne lieu à des questions que vous ne pouvez pas clarifier avec le candidat, informez vous auprès de l’office AI du canton ou de l'agence régionale de placement compétente.\nSi vous avez la candidature d'une personne souffrant d'un handicap mais dont le profil ne correspond pas au poste vacant, vous pouvez étudier d’autres possibilités d'emploi dans votre entreprise :\nDiscutez avec vos employés des activités qui pourraient être exercées par la personne ayant un problème de santé.\nExaminez ensemble des possibilités de redistribution de tâches.\nVérifiez dans quelles conditions un emploi pourrait être créé.\nSondez la volonté de vos employés ou d'une équipe de soutenir activement la mise en œuvre de cette possibilité d'emploi.\nVous êtes approché par un partenaire d’intégration\nUn partenaire d'intégration s’adresse à vous pour vous demander de prendre à l’essai une personne atteinte dans sa santé ayant un profil adéquat. En pareil cas, grâce au soutien de l'AI (et d'autres partenaires d'intégration), vous n’entrez pas en relation de travail en tant qu'employeur et ne versez pas de salaire. Vous pouvez ainsi sans risque et moyennant un effort de recrutement minimal mettre à l’essai et apprendre à connaître de futurs employés potentiels. Si vous avez un poste vacant et que la personne en situation de handicap répond au profil d'exigences souhaité, offrez-lui les mêmes chances qu’à un candidat habituel de passer un entretien.\nSi vous n'avez pas de poste vacant, mais que vous souhaitez néanmoins examiner des possibilités d’intégration dans votre entreprise, vous pouvez procéder comme suit :\nPrécisez avec le partenaire d'intégration les conditions générales devant être réunies pour employer la personne en situation de handicap.\nDemandez au partenaire d'intégration de vous montrer quelle relation de travail est envisageable et quelles sont les possibilités de soutien externe.\nDiscutez avec vos employés des activités qui pourraient être confiées à la personne en question.\nComme pour le processus de recrutement direct, étudiez les options internes à l'entreprise et discutez-en avec votre équipe si nécessaire.\nQuels sont les partenaires pouvant vous soutenir dans cet effort d’intégration professionnelle?\nVous disposez de nombreuses possibilités de soutien pour l’embauche de personnes souffrant de problèmes de santé. Vous recevrez gratuitement des conseils ou une aide pour l’adaptation du poste de travail, par exemple.\nLes offices AI cantonaux sont un partenaire essentiel pour la (ré)intégration professionnelle de personnes atteintes dans leur santé. Les offices AI peuvent vous renseigner sur les services de soutien disponibles. Vous trouverez ici l’office AI compétent.\nRéponses à des questions essentielles\nVous trouverez ci-dessous les principales questions et réponses concernant l'embauche d'une personne en situation de handicap dans votre entreprise.\nQu’est-ce qu’un placement à l’essai?\nL’emploi à l’essai – Quand les employeurs s'engagent sans risque\nVous trouverez des informations complémentaires sur le placement à l’essai dans la brochure "Mesures de réadaptation d’ordre professionnel de l’AI », point 10\nQu’est-ce qu’une allocation d’initiation au travail\nPour les assurés qui ont trouvé un emploi dans le cadre du placement, les employeurs peuvent recevoir une allocation d’initiation au travail pendant la période de formation ou de familiarisation nécessaire. Elle compense la capacité réduite pendant la période d’initiation. L'allocation est versée pendant 180 jours au maximum.\nVous trouverez des informations complémentaires sur l’allocation d’initiation au travail dans la brochure "Mesures de réadaptation d’ordre professionnel de l’AI », point 11\nComment un plan de familiarisation peut faciliter l’intégration?\nSi vous avez besoin d'une aide à la familiarisation dans le cadre de votre relation de travail, il est conseillé d'établir un plan de familiarisation bien adapté à la personne atteinte dans sa santé. Cela facilite l’entrée en activité, suscite de la reconnaissance et accroît le succès de la coopération. Ce plan\ndéfinit les objectifs à atteindre,\nrègle la coopération entre les partenaires impliqués,\nUne convention d'objectifs est établie sur la base du plan d'intégration. Toutes les parties associées au plan de familiarisation signent cet accord. Sur la base de ce plan, le soutien d'un moniteur d’intégration peut être obtenu si nécessaire. L'implication des autres employés dans l'équipe peut faciliter le processus de familiarisation.\nQu’est-ce qu’une indemnité pour augmentation des cotisations?\nL'assurance invalidité peut indemniser les employeurs pour les augmentations de cotisations à la prévoyance professionnelle obligatoire et à l'assurance maladie. La condition posée est que l’employé se trouve à nouveau en incapacité de travail dans les trois ans suivant le placement et si, au moment de la nouvelle incapacité de travail, les rapports de travail ont duré au moins trois mois. Les absences doivent être d'au moins 15 jours par année civile. L'indemnité est versée à partir du 16ème jour. Elle s'élève à 48 francs pour les entreprises comptant jusqu'à 50 employés et à 34 francs pour les entreprises plus importantes. Elle n'est due qu'en cas d'incapacité totale de travail.\nL'indemnité est due pour chaque jour où l'assuré est absent pour cause de maladie et où l'entreprise paie le salaire ou verse les indemnités journalières de l'assurance. Le droit à l'indemnité pour augmentation des cotisations prend fin avec la cessation du paiement du salaire ou des indemnités journalières.\n(Sources: www.ahv-iv.ch/fr , « Die Sozialversicherung in der Schweiz" - Dieter Widmer)\nVous trouverez des informations supplémentaires dans le mémento Prestations de l’assurance-invalidité (AI).\nMesures de réadaptation d’ordre professionnel de l'AI, points 10 & 11\nPrestations de l’assurance-invalidité (AI)\nProfil d'intégration prof. axé sur les ressources (PIR)


L’UER formule des recommandations à la Commission européenne concernant le code de bonnes pratiques contre la désinformation | EBU\nPOSITION POLITIQUE publié le 12 avr. 2021\nL’UER formule des recommandations à la Commission européenne concernant le code de bonnes pratiques contre la désinformation\nPour encourager la lutte contre la désinformation en ligne, la Commission européenne s’apprête à publier des orientations destinées à renforcer le code de bonnes pratiques contre la désinformation. Ce sera l’occasion de mettre en place des normes élevées, un contrôle efficace et des modalités d’adaptation aux nouvelles menaces, le tout dans un cadre transparent, vérifiable et pérenne.\nL’UER s’est associée à d’autres organisations du secteur audiovisuel et à des universitaires de premier plan pour formuler dix recommandations à l’intention de la Commission européenne. Vous pouvez en consulter l’intégralité en téléchargeant le communiqué de presse disponible à droite de l’écran.


Ne jouez pas: c'est le mobile à moins de 200 € que vous pouvez recommander sans craindre de vous tromper\nMike 10 avril 2021, 19h01\nLe smartphone de Xiaomi est un achat avec lequel vous ne pouvez pas vous tromper.\nPOCO X3: un achat avec lequel vous ne pouvez pas échouer\nQu’est-ce que j’achète si je ne veux pas dépenser plus de 200 euros? C’est l’une des questions que vous répétez le plus dans nos différents réseaux sociaux. Par conséquent, nous avons essayé de le résoudre d’innombrables fois.\nC’est aussi une question dont la réponse change tous les quelques mois, donc ça ne fait jamais de mal d’y répondre à nouveau. Vous recherchez un smartphone qui tire le meilleur parti de votre argent? Telle est ma recommandation.\nC’est l’arrière du POCO X3.\nLe smartphone de POCO arrive avec un panneau IPS de 6,67 pouces, une résolution Full HD + et un rafraîchissement de 120 Hz. Sa façade est presque entièrement occupée par l’écran, on parle d’un terminal volumineux mais très utilisable. La seule interruption que vous trouverez est le petit trou dans lequel vit votre caméra frontale.\nSous son châssis se trouve le Snapdragon 732G, un processeur fabriqué par Qualcomm et qui vous donnera la puissance dont vous avez besoin. C’est une puce qui fonctionne bien, vous n’aurez aucun problème pour profiter des applications lourdes et des jeux exigeants.\nStockage 64/128 Go UFS 2.1 extensible par microSD jusqu’à 256 Go\nAvant: 20 MP, f / 2.2\nTambours 5160 mAh avec charge rapide de 33 W\nQuatre sont les caméras que l’on retrouve dans l’appareil du terminal chinois: un Capteur principal de 64 mégapixels, une grand angle 13 mégapixels, un capteur macro Appareil photo 2 mégapixels et appareil photo 2 mégapixels pour mode portrait. Sur sa face avant, un appareil photo de 20 mégapixels. Ils font un excellent travail, vous pouvez prendre de très bonnes photos lorsque les conditions sont réunies.\nComme vous l’avez vu, nous sommes face à un appareil très complet. Tu prends un grand écran avec rafraîchissement à 120 Hz, l’un des processeurs « G » de Qualcomm, 4 caméras arrière et un remarquable batterie à charge rapide. Pour moins de 200 euros, c’est un achat dont vous serez plus que satisfait.\nArticle précédent Exclusif: Saluez le ‘Star Wars Day’ avec ce livre de cuisine alléchant ‘Star Wars: Galactic Baking’\nArticle suivant L’équipe VFX de la Ligue de la justice décompose la tâche compliquée de ressusciter la coupe Snyder


Annonce Presse | Sacrés Français\nVous voulez une annonce presse à diffuser dans un magazine ou un quotidien à diffuser en France. Nous la concevons et la rédigeons au format souhaité, avec un slogan lisible et un visuel adapté (image achetée incluse selon création proposée). Tout est compris dans le budget annoncé de 5 000 € hors TVA. jusqu’à la remise au support.\nConseil & cadrage briefing + création annonce\nAu format du titre choisi\nPlan média presse non compris\nDéclinaisons formats non comprises\nSelon plan média\nÀ partir de 5K€, dans les conditions suivantes :\n1 achat d’art pour 1 master et 2 déclinaisons de formats – 2 A/R max\nPas de shooting photo\nÀ partir de 7,5K€ pour publireportage, dans les conditions suivantes :\nRédaction 1 achat d’art pour 1 master et 2 déclinaisons de formats – 2 A/R max,\n2 jours ouvrables plus tard, le Store confirme la mission et un bon de commande de 100% du prix.\nVous répondez aux questions.\n3 jours ouvrables plus tard : Le Store envoie au moins trois pistes créatives (layouts) avec explications éventuelles et deux premières factures de 25% du prix chacune (conseil et création).\nVous choisissez la piste retenue.\nVous partagez vos commentaires et compléments d’infos pour finalisation et payez les deux premières factures. 5 jours ouvrables plus tard : Le Store envoie la piste retenue, c’est-à-dire le layout, avec le texte rédigé, sélection de visuels retenus pour achat.\nVous validez la création ou partagez vos derniers commentaires de mise au point (pas de remise en cause de la piste, mais améliorations du texte possibles) pour finaliser et traduire le texte, et pour lancer le visuel (achat ou prise de vue) ainsi que la mise en page définitive. Sinon, les pistes et la création finalisée restent votre propriété, la première facture de 50% ayant été payée.\n5 jours ouvrables plus tard : le Store envoie la mise en page et le visuel acheté pour validation et transmet sa troisième facture de 50% du prix (production). Vous pouvez encore faire des commentaires sur le texte avant approbation.\nUne fois la mise en page terminée avec le visuel inséré et le texte approuvé, le Store envoie le document définitif, prêt pour publication. Vous diffusez votre campagne. Si vous êtes réactif, tout peut être prêt en : 15 jours ouvrables.\nLa presse n'est pas morte\nNon, la presse n’est pas morte ! Au contraire : il n’y a jamais eu autant de magazines qu’aujourd’hui.\nIl est vrai que les quotidiens ont davantage souffert. Leurs audiences ont reculé face aux innombrables supports digitaux, ils ont perdu des revenus et des abonnés. Mais ils sont toujours là, incontournables lorsqu’il s’agit de toucher des cibles pointues, matures, éduquées…\nIl faut dire que la qualité et la profondeur de l’information véhiculées par la presse écrite sont difficiles à battre.\nDiffuser un message plus riche\nUne annonce presse, si elle est bien conçue, permet de diffuser un message plus riche, plus sophistiqué, au bon public. Quel que soit le format de l’annonce (elle peut aller d’un petit format, par exemple un quart de page, à un très grand format, par exemple une double page), l’annonce presse bénéficie d’un espace de communication et d’une attention de consultation remarquables.\nUn pouvoir de conviction élevé\nElle mérite dès lors d’être bien rédigée, joliment mise en page, correctement illustrée… bref d’être réalisée professionnellement. Évitez de faire partie de ces annonceurs qui ont fait les choses à moitié et qui, persuadés que la présence dans un ou plusieurs bons titres suffisait, ont jeté leur argent par la fenêtre. Quelle est la motivation de la cible ? Quel est le message à détailler ? Dans quel contexte éditorial se trouvera-t-il ? A-t-il besoin d’un renfort promotionnel ?\nPlusieurs sortes d'annonces\nIl y a plusieurs sortes d’annonces, et de bonnes annonces, du publireportage à l’offre commerciale, de l’image de marque au marketing direct. Il y a même des annonces hors normes, qui collent à l’actualité ; on les appelle des « top-topical »… Toutes ont en commun d’attirer l’attention et d’être réellement efficaces. Certaines annonces publicitaires sont même réutilisées dans de nombreux supports, pendant de nombreux mois.\nChoisissez une valeur Film Corporate 2/3 mins Spot Radio de 30 secs Annonce Presse Kit Avis Clients Kit PLV Affiches tous formats Opérations spéciales Réseaux Sociaux


VIDÉO. Présidentielle : Jordan Bardella n'a "pas peur" d'Eric Zemmour mais il doit "respecter les règles"\nVidéo Présidentielle : Jordan Bardella n'a "pas peur" d'Eric Zemmour mais il doit "respecter les règles"\nPublié le 06/09/2021 10:30 Mis à jour le 06/09/2021 11:04\nAprès la proposition vendredi de Robert Ménard de discussion entre Marine Le Pen et Eric Zemmour, Jordan Bardella indique qu'il "veut bien discuter" avec le polémiste de Cnews mais exclut l'idée d'un débat avec la chef de file du RN.\n"Eric Zemmour ne me fait pas peur" a déclaré Jordan Bardella, vice-président du Rassemblement national, lundi 6 septembre sur franceinfo. "Si Eric Zemmour souhaite se présenter à l'élection présidentielle, qu'il se présente", poursuit-il. Le maire de Bézier, Robert Ménard, a proposé vendredi à Eric Zemmour et Marine Le Pen de "discuter". Une invitation acceptée par le polémiste mais dans le cadre d'un débat public. La présidente du RN n'a pas écarté l'invitation, sans vouloir débattre publiquement avec Eric Zemmour\nLe député européen explique qu'il "veut bien discuter" avec Eric Zemmour mais exclut l'idée d'un débat avec la chef de file du RN. Dans l'absolu, Jordan Bardella estime que "le camp de tous ceux qui défendent la nation doit se rassembler derrière la seule candidate qui est aujourd'hui en capacité de l'emporter au second tour, c'est à dire Marine Le Pen".\nUne candidature, "c'est quelque chose de sérieux"\nAvec Eric Zemmour, "on a des points d'accord, on a des points de désaccord", déclare celui qui va bientôt prendre la présidence par intérim du RN. Il souligne notamment "des points de convergence sur des diagnostics. Il met des mots sur des maux, il décrit des phénomènes de société, comme le fait Nicolas Dupont-Aignan, comme le fait, avec une certaine forme de malhonnêteté aujourd'hui Valérie Pécresse, qui arrive à reprendre quasiment mot pour mot ce que dit le Rassemblement national".\nMais "si on est dans une démarche de candidature à l'élection présidentielle, il faut s'exprimer" sur tous les sujets comme le pouvoir d'achat et les taxes sur l'essence. "La candidature à la fonction suprême, c'est quelque chose de sérieux, parce que les Français attendent de nous aujourd'hui un projet clair", insiste Jordan Bardella.\n"L'adversaire de Marine Le Pen, c'est Emmanuel Macron"\nInterrogé sur l'idée d'une primaire pour désigner un candidat à l'élection présidentielle, le vice-président du RN répond : "On n'a pas à faire de primaire avec Eric Zemmour", ni avec Nicolas Dupont-Aignan qui "sont crédités tous les deux entre 2 et 5 % d'intention de vote aujourd'hui". "On ne considèrera jamais Eric Zemmour ou Nicolas Dupont-Aignan comme un adversaire, insiste-t-il. L'adversaire politique de Marine Le Pen, c'est Emmanuel Macron".\nEric Zemmour peut-il continuer à apparaitre sur Cnews tous les soirs ? "Si Eric Zemmour souhaite être candidat à l'élection présidentielle, alors il faut qu'il en respecte les règles", répond Jordan Bardella. Dans ce cas, Marine Le Pen doit aussi avoir le droit à une heure d'antenne quotidienne, d'après lui. Il estime que si le polémiste "s'est mis en retrait du Figaro, c'est bien parce qu'il a une intention politique derrière".


La relation client de Microsoft France change. Nouveaux prestataires, nouvelle dimension. Elisa Ara-Fontaine, directeur Satisfaction et Services Clients, et Sophie Dominjon, responsable du Département Services Clients, en traçent les nouveaux contours.\nComment le service client s'est-il organisé face au virus Blaster?\nElisa Ara-Fontaine : Une crise débutant un 12 août ne commence pas au meilleur moment. Nous avons reçu 58 000 appels entre le 12 et la fin du mois. D'habitude, si nous dépassons 3 000 appels, c'est un maximum. Mais, sur ce chiffre, il faut préciser qu'il n'y avait que 20 000 incidents. Dans un certain nombre de cas, nous avons pu faire du préventif. En 48 heures, nous avons pratiquement doublé les équipes des centres d'appels et lancé un plan de communication. Notamment pour le grand public. Comme le renforcement des équipes n'a pas suffi, nous avons mobilisé des compétences en interne. Cela prouve aussi que notre culture d'entreprise nous pousse à être très solidaires lorsque ce genre de situation arrive.\nAvec le recul, quel bilan faites-vous de votre gestion de crise ?\nE. A-F : De par notre infrastructure mutualisée, nous n'étions pas dimensionnés pour recevoir ce nombre d'appels. C'est vrai pour la France mais aussi pour l'Allemagne et l'Angleterre où il y a eu des pics entre 10 000 et 20 000 appels par jour. Nous avons également constaté le besoin d'allier des modes d'information en ligne avec des modes de communication comme la radio ou la télé.\nVous parlez “des centres d'appels”, “d'infrastructure mutualisée”.Quel est le dispositif de relation client de Microsoft France ?\nE. A-F : Nous reconnaissons deux principaux métiers à la relation client. Le premier est généraliste, d'accueil et d'information. C'est celui du service client. Pour ce métier, nous avons un partenaire européen stratégique, Sitel. Quand je dis Europe, cela concerne trois pays : l'Allemagne, l'Irlande et la France. Si les performances du prestataire sont à la hauteur de nos attentes, il est probable qu'il s'occupe d'autres pays (7 centres à terme, ndlr). Le second métier est celui du support technique. Là, nous sommes face à des populations plus techniques sur une technologie donnée. Nous avons trois partenaires : HP, Help-Line et Sitel. Ils prennent les appels des clients avec un contrat ou les appels liés à des produits sous garantie. Et puis, il y a un troisième métier. Celui de la télévente, qui consiste à de la prise de contacts auprès des clients et partenaires de Microsoft. Notre partenaire est, là aussi, Sitel.\nPourquoi avoir fait le choix d'un service client paneuropéen ?\nE. A-F : Il est paneuropéen dans ses modalités, ses process, son infrastructure. En même temps, il est organisé par langues. Le centre français (au sud de Paris, ndlr) rend les services aux pays francophones. Dans ces différents centres européens, l'idée est d'offrir ce que nous appelons une “expérience client”. C'est-à-dire : “qu'est-ce que je vis quand je suis en contact avec Microsoft ?”. Cette expérience doit être équivalente dans chaque pays. Elle doit être enrichie des bonnes pratiques de chacun d'eux.\nCette uniformisation ne nuit-elle pas à la flexibilité ?\nE. A-F : C'était notre crainte, dans le sens où nous connaissons bien les standardisations, les rationalisations, les nivellements par le bas… Nous avons été favorablement impressionnés. Nous avons pu maintenir les variations (indicateurs qualité, ndlr) qui étaient déterminantes dans la relation client de chaque pays avant cette réorganisation.\nE. A-F : Nous avons identifié les paramètres nécessaires à cette relation. Ils vont du décroché aux compétences des agents, en passant par le temps de réponse au mode de clôture de l'appel… Nous connaissons pour chaque marché la performance attendue par les clients. Ce modèle nous permet d'adapter l'offre de services à l'attente des clients et d'être sur des indicateurs identiques dans chaque pays. Pour les identifier, nous avons demandé aux clients si ce type de critères est important pour eux et à quel niveau de performance ils les attendent.\nSophie Dominjon : La démarche a commencé en 1999. A l'époque, nous pensions que l'infrastructure était importante et qu'il nous fallait quelqu'un de compétent. Nous avions choisi France Télécom en partenariat avec D interactive. Au final, nous avions occulté la partie ressources humaines qui est essentielle dans un call center. Elle est carrément fondamentale. Ce sont les hommes qui créent la relation client, qui nous aident à l'assumer. Nous avons inversé le modèle en prenant un prestataire qui gère bien les ressources humaines et dont c'est le métier. Même si les deux modèles fonctionnent.\nDe combien d'agents disposez-vous en France ?\nS. D : Avec notre modèle européen, nous avons le même nombre d'agents qu'avant. Pour le service d'information et d'accueil, il y a 70 personnes. Pour celui du support technique, entre 50 et 70. Pour la partie télévente, ce sont environ 70 agents qui passent dans les 6 000 appels par mois. Pour l'organisation des services, nous essayons d'apporter plus de valeur ajoutée sur le temps de parole, par exemple.\nCombien d'appels traitez-vous ?\nS. D : Dans les années 2000, tous services confondus, nous traitions 5 000 appels par jour. Aujourd'hui, nous sommes plutôt sur une tendance de 3 000 appels quotidiens. Et ce, malgré un numéro unique, pensant que cela serait plus simple pour nous contacter. Quand on analyse pourquoi, il y a plusieurs raisons.\nS. D : Tout d'abord, nos partenaires jouent un meilleur relais. Ensuite, notre site internet est mieux renseigné et plus simple. Nous sommes donc la troisième source de renseignements. C'est en partie pour ça que nous avons moins d'appels. Cela dit, ils augmentent quand nous lançons un produit, une offre ou un programme. E. A-F : La typologie de l'appel a également évolué. Avant, en moyenne, la durée d'un appel était de 4 minutes. Aujourd'hui, c'est variable, mais, en moyenne, elle est plus longue : autour de 6 à 7 minutes. C'est d'ailleurs un objectif que nous nous sommes fixés. Nous ne sommes pas dans un modèle de production mais dans un modèle de qualité. Nous voulons que les agents prennent leur temps.\nAvec ce “modèle européen”, avez-vous amélioré “l'expérience client” ?\nS. D : Nous étions déjà dans une bonne dynamique de satisfaction client. Ce changement d'organisation a été transparent. Nous avons tiré de bons enseignements de notre savoir-faire en matière de centres d'appels. Nous n'avons pas constaté une montée significative de la satisfaction client. Mais le nouveau centre n'est opérationnel que depuis juin. Il faut bien attendre six mois pour voir les premiers bénéfices. Il n'y a pas eu de chute, ce qui est le plus important. Le client a gardé la même qualité de service. Nous espérons l'augmenter de manière significative dans les deux ou trois mois qui viennent.\nQuels sont vos indicateurs qualité ?\nS. D : Un des indicateurs majeurs est la satisfaction client. Tous les jours, nous avons une société (Ergo & Interview, ndlr) qui interroge, sur l'ensemble de l'Europe, un panel de clients. Nous avons les résultats quotidiennement. Notre objectif de satisfaction est de 90 % de clients satisfaits… E. A-F :… ou très satisfaits. S. D : Le deuxième objectif est le temps de décroché avec ce que l'on appelle les “services levels”. Ils sont différents selon les pays. Par exemple, en France, quand nous étions dans l'ancienne organisation, nous étions à 60 secondes maximum pour le temps de décroché. Avec le modèle européen, nous sommes passés à trente secondes. Sur le support technique, nous étions à 12 secondes en France et nous avons gardé ce niveau. Nous avons aussi comme indicateur ce que nous appelons “la codification et la qualification” de l'appel. C'est un objectif obligatoire. Chaque agent doit renseigner la base d'information. Elle est exploitée pour améliorer nos processus et connaître les thèmes importants pour les clients. E. A-F : C'est vrai aussi pour la dimension on line avec les e-mails. Nous essayons de les codifier parce qu'il y a une complémentarité avec le téléphone. Les codifications tirées des appels téléphoniques permettent très souvent de mettre le bon contenu sur le site web.\nEst-ce qu'il existe des possibilités de débordement sur les autres plates-formes ?\nS. D : Non.\nAlors, quel est l'intérêt de votre modèle européen ?\nE. A-F : Le réseau. Nous sommes dans une logique de partenariat avec un prestataire unique. Ce prestataire dispose d'une infrastructure qui a cette flexibilité de gestion de l'ensemble des appels par pays. Déborder d'une langue à l'autre n'est pas le choix que nous faisons aujourd'hui. Si nous avons besoin de renforcer nos équipes, comme dans le cas du virus Blaster, nous le faisons localement.\nQuel est le profil des agents, et quelle formation reçoivent-ils ?\nS. D : Le profil type est bac + 2 ou plus avec des connaissances en informatique. C'est un prérequis indispensable. Tout dépend aussi du service à intégrer. Nous formons les agents six semaines avant de démarrer, sur les produits, les programmes ou encore la culture d'entreprise. A partir de là, ils sont au téléphone. Et, au bout de trois mois, nous estimons qu'ils commencent à avoir un bon niveau de compétences. Il y a ensuite la formation continue.\nS. D : Chaque semaine, les agents ont trois sessions d'une à deux heures sur les actualités Microsoft. Cela consiste en un rafraîchissement de connaissances, car nous sommes sur des gammes de produits assez vastes. Et permet également de transférer la culture et la dynamique Microsoft. Surtout si nous souhaitons qu'ils soient le reflet de l'entreprise. Il faut alors qu'ils aient un rappel de ce que nous sommes et de comment nous souhaitons qu'ils répondent aux clients. Nous analysons tous les jours les enquêtes. Nous leur remontons l'information. Très honnêtement, leur taux de fidélité est très fort.\nComment vous assurez-vous de la qualité de service ?\nS. D : Nous avons monté une équipe très solide au-dessus des agents avec plusieurs formateurs dédiés, des “quality monitoring”, c'est-à-dire des personnes qui veillent à la qualité du discours. Pour le contenu, nous avons des “mentors” qui sont des experts. Ce sont nos premiers niveaux d'escalade. Nous souhaitons avoir une escalade présente sur le centre. Tous ces acteurs renforcent et contribuent à la qualité de service de la relation client.\nPasser de 22 centres d'appels à 7 prochainement, c'est aussi réduire les coûts ?\nE. A-F : Au niveau européen, il y a une réduction de coût, mais elle se situe entre 5 et 10 %. Avec ce chiffre, nous voyons bien que ce n'était pas l'objectif principal. Maintenant, avec un prestataire et un opérateur unique, nous économisons des montants que nous pouvons réinvestir ailleurs. Nous sommes plus dans cette tendance que dans une rationalisation pure et dure.\nVous sous-entendez que vous êtes un centre de coûts ?\nE. A-F : Avec le temps, nos dépenses se sont réduites, ne serait-ce que par la baisse du volume d'appels. Aujourd'hui, le fait que le service clients soit présent au Comité de direction est le signe de l'investissement de l'entreprise. Nous réfléchissons à l'enrichissement de la relation de façon efficace et maîtrisée en matière de coûts.\nE. A-F : Nous testons des évolutions du type push-to-talk ou “conseiller Hervé” (conseiller virtuel, ndlr). Nous sommes à 20 % d'interactions par e-mail versus téléphone. Ce qui n'est pas encore assez, mais nous laissons le choix au client. S. D : Nous n'abandonnerons jamais le téléphone. Le client a toujours besoin d'avoir un échange. La stratégie européenne tient à garder l'interaction humaine.\nQuelle est la stratégie mondiale de Microsoft en matière de relation client ?\nE. A-F : Il y a deux-trois ans, l'entreprise a pris conscience de l'importance de cette relation client. Nous avions peut-être une image d'entreprise trop orientée vers ses produits, ses technologies. De cette prise de conscience est née toute la démarche de transformation de l'entreprise vers plus d'interaction avec ses différents clients et marchés et un peu moins vers des structures orientées technologie. Nous sommes plutôt dans une démarche de synchronisation entre la relation client et l'apport de nouvelles technologies.\nEn un mot, comment définiriez-vous votre service client ?\nS. D : Nous sommes passés du centre de contacts au centre de relation.\nS. D : Avant, nous étions dans de la réponse avec juste ce qu'il faut. Maintenant, nous sommes dans l'accompagnement du client. Nous allons au-delà du “juste ce qu'il faut”. Nous essayons d'être plus actifs dans l'aide au client. C'est probablement la grande différence de ce changement de modèle.\nElisa Ara-Fontaine entre chez Microsoft France, en 1991, comme responsable informatique et télécoms. En 1997, elle est nommée responsable du marketing stratégique, englobant les études de marché et le CRM. Trois ans plus tard, elle devient responsable de la relation client. Depuis juillet 2002, elle est directrice de la Division Satisfaction et Services Clients. Elle a débuté sa carrière dans le conseil informatique. Sophie Dominjon débute, en 1990, comme ingénieur d'affaires grands comptes, secteur administrations, au sein de la filiale française. En 1996, elle devient Partner Account Manager auprès des grands intégrateurs. Au bout d'une année, elle est nommée responsable de la relation avec l'éditeur SAP sur la partie solutions et conseils. En 1999, elle mène le projet d'outsourcing des services clients de Microsoft France dont elle devient responsable.


Distinguer sécurité de l'information et cybersécurité\nLa sécurité de l’information vise la protection des actifs informationnels, quels qu’ils soient et où qu’ils se trouvent. Elle se concentre sur le maintien de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité de ces informations (modèle connu sous le nom de triade CIA, de l’anglais Confidentiality, Integrity, Availability). Au sens large, la confidentialité se définit comme un ensemble de règles régissant qui a le droit d’accéder à l’information et aux données. L'intégrité est l'assurance que les informations conservent leur cohérence, qu’elles soient toujours fiables et précises. La disponibilité, quant à elle, se définit comme la garantie que les personnes autorisées bénéficient d’un accès fiable aux données.\nPar conséquent, le champ d'application de la triade CIA est beaucoup plus large que celui de la cybersécurité, car il inclut la sécurisation des informations stockées dans des lieux physiques comme les bureaux et les classeurs, ainsi que celle des données électroniques stockées dans les systèmes informatiques, y compris les ordinateurs, les appareils mobiles, les réseaux et les serveurs. « Si certains professionnels de la sécurité de l'information possèdent bien souvent des compétences en cybersécurité, ce n'est pas toujours le cas en matière de sécurité physique », explique Francis Coats, expert en sécurité et formateur chez ÉTS Formation. Et il ajoute : « Les entreprises doivent se doter du personnel possédant l’expertise adéquate, qui saura identifier les menaces et mettre en place les bonnes pratiques autant en cybersécurité qu’en sécurité physique. »\nAu cours de l’année 2021, 39 % des entreprises ont été victimes de violations de données ou d’attaques numériques1. « Les recommandations médiatisées traitent principalement de cybersécurité, mais le côté sécurité physique est sous-estimé. On vit un manque à ce niveau et on met de côté l’importance de la sécurité physique, qui peut être tout aussi dommageable », mentionne monsieur Coats.\nPetites, moyennes ou grandes, toutes les entreprises, dans tous les secteurs, doivent comprendre et traiter les menaces visant l’information tout autant que leurs données.\nLes menaces internes. L'employé ou l’employée malhonnête, ou le sous-traitant insouciant; qu'est-ce qui les empêche de copier la clé d’une serrure, de partager le code du système d’alarme ou d’installer un dispositif d’écoute électronique dans une salle de conférence?\nCambriolage, vol et vandalisme. Les vandales ne sont pas forcément des personnes inconnues et n’excluent pas le personnel d’une entreprise. Que les actifs soient physiques ou numériques, le résultat est le même : des biens, des données et des informations volés, endommagés, détruits ou inutilisables.\nMots de passe et identifiants faibles, partagés ou volés. On ne mettra jamais assez l’accent sur l’importance de la complexité des mots de passe et leur confidentialité. Mais encore là, à quoi bon un mot de passe de béton s’il est écrit sur un papier collé sous le clavier ou dans un tiroir non verrouillé? Autant laisser vos clés de maison sous le paillasson!\nLogiciels malicieux. Les membres de votre entreprise se méfient-ils lorsqu’ils ouvrent des courriels dont ils ne connaissent pas l'origine? Qu’en est-il des sites Web qu’ils visitent? Téléchargés sans mauvaise intention, une foule de logiciels malicieux peuvent ouvrir la porte à ceux et celles qui aimeraient exploiter vos systèmes connectés. Et ce type de situation est courant. En effet, 7 % des entreprises ont été touchées ou prises en otage par des virus, logiciels espions, logiciels malveillants ou rançongiciels en 20212. Les experts et expertes estiment également que toutes les 11 secondes, en 2021, une entreprise aura été victime d'une attaque par rançongiciel3.\nSécurité physique et sécurité numérique\n« Protéger l’information, c’est protéger les actifs qui permettent à une entreprise d’opérer et de générer des revenus », note monsieur Coats. La majorité des incidents de sécurité de l’information se déroulent sur les lieux physiques. Cela met en lumière l’importance de la sécurité physique en milieu de travail et des principes de prévention du crime par l'aménagement du milieu (PCAM). « La surveillance, le contrôle d’accès ou encore le renforcement de la sécurité des bureaux contribuent à protéger les données et les autres actifs », ajoute-t-il.\nEn matière de sécurité de l’information, mieux vaut avoir l’esprit tranquille. Mieux vaut également prévenir que guérir. Et prévenir, ça s’apprend!\nÀ ce sujet, ÉTS Formation vous suggère de suivre les formations suivantes, toutes deux données par Francis Coats :\n1 Sutcliffe Insurance, 2021 (en anglais)\n2 Insurance, 2021 (en anglais)\n3 Insurance, 2021 (en anglais)


Equilibra Mind – Spécial kilos émotionnels – Institut Bicher\nDÉBARRASSEZ-VOUS DE VOS KILOS ÉMOTIONNELS, SANS RÉGIME, SANS FAIRE DE SPORT ET SANS S’AFFAMER\n"La perte de poids se fait dans la durée et en douceur, avec la garantie de ne pas reprendre les kilos perdus."\nvoir l'article à propos d'Equilibra Mind sur Grazia\n"L'Institut Bicher a mis le doigt sur l'élément déclencheur d'une perte de poids durable avec son programme Equilibra Mind, sans la frustration des régimes et sans sport."\nvoir l'article à propos d'Equilibra Mind sur Marie Claire\n"l’Institut Bicher a développé une méthode unique et novatrice pour reprogrammer votre métabolisme et perdre du poids."\nvoir l'article à propos d'Equilibra Mind sur Marie France\n"Pour mettre définitivement un terme aux problèmes de poids, la solution développée par l’Institut Bicher apparaît ainsi comme une méthode douce et respectueuse des corps, permettant d’obtenir des résultats significatifs sur le long terme."\nvoir l'article à propos d'Equilibra Mind sur CNEWS\n"Aucune frustration, aucune fringale ! Vous perdez du poids en prenant soin de vous."\nvoir l'article à propos d'Equilibra Mind sur Fourchette&Bikini\n"Seniors Actuels a eu le plaisir de s’entretenir avec sa fondatrice et le moins que l’on puisse dire, c’est que ce programme est révolutionnaire."\nvoir l'article à propos d'Equilibra Mind sur Seniors Actuels\n"Les résultats ne se feront pas attendre comme en attestent les retours de ceux qui l’ont testé"\nvoir l'article à propos d'Equilibra Mind sur Voici\nModifiez vos mécanismes inconscients pour rétablir votre équilibre interne et perdre du poids sur la durée grâce à la méthode novatrice développée par l'Institut Bicher\nLancez votre métamorphose sans plus attendre !\n147€ ou 2 fois 77€\nUne question ? Écrivez-nous à l'adresse : contact@institut-bicher.com\nLA COMMUNAUTE EQUILIBRA\nEn tant que membre du programme Equilibra vous avez un accès au groupe privé Facebook réservé uniquement aux membres. Un formidable espace pour échanger et se motiver ! (c'est ici pour accéder au groupe privé)\nNotre formidable communauté adore l'effet Equilibra Mind... Voici les résultats qu'elles obtiennent\na perdu 20 kg en 6 mois !\nLe recours à la méditation est ce qui m’a attiré dans la méthode Equilibra, comme moyen pour se reprogrammer. J’ai 30 ans, je suis pharmacien, avec une spécialité en recherche clinique, aussi suis-je sensible aux démonstrations de l’influence du subconscient sur le corps humain.\nMon mode de vie avait évolué au cours des dernières années, toutefois mon poids restait très stable à 100kg (pour 1m74). J’avais, comme beaucoup, testé quelques régimes, mais surtout essayé de changer mon alimentation : rien n’y faisait, les mauvaises habitudes revenaient très vite.\nSix mois après avoir débuté la méthode, j’ai perdu 20kg : je pèse aujourd’hui 80 kg et je me sens bien dans ma peau, je peux porter des vêtements que je ne pouvais pas avant, et de fait je suis bien dans ma tête. La perte de poids s’est faite de façon fluide et régulière, de l’ordre de 3 à 4 kg tous les mois sans que je m’en rende vraiment compte, et sans pratiquer d’activité physique particulière. Avec la méthode Equilibra je n’ai jamais eu l’impression de me priver, j’ai simplement l’envie aujourd’hui de manger mieux. J’équilibre mes repas sans difficulté, et de temps en temps, je refais les méditations du programme.\nPour moi c’est donc une totale réussite, c’est la première fois qu’une méthode de perte de poids fonctionne et qui s’est très bien intégrée dans ma routine de vie. Les résultats sont très visibles, j’ai acquis de bonnes habitudes alimentaires et surtout je me sens très bien, dans mon corps et dans ma tête. Merci Institut Bicher pour cette méthode !\na perdu 9 kg en 6 mois !\nJe vous joins deux photos : une du jour du début du programme, le 2 mars dernier, et une autre prise début septembre (rien d’inchangé depuis, je suis stable maintenant…en 6 mois j’ai perdu 9 kg, doucement mais sûrement… et le plus important : rien repris depuis 3 mois 😉)\nComme vous le verrez il me reste encore à travailler sur le ventre (mon point faible depuis toujours), je reluque depuis quelques semaines votre programme spécial ventre…. Au delà de la perte de poids, ce que je trouve le plus important dans votre programme Équilibra, c’est le travail de fond sur l’état d’esprit et notre rapport au corps : perdre du poids pour se sentir mieux, pas pour simplement « paraître »! Tout cela ne marche jamais. Je sais maintenant que manger sain me convient, j’en ai envie ….et une fois cela acquis le reste suit, comme par magie !\na perdu 16 kg en 7 mois !\nPar ce message, je souhaite vivement remercier l'Institut Bicher pour l'ensemble de son programme. En effet son efficacité m'a permis de perdre 15kg et m'a donné l'envie de continuer cette nouvelle façon de manger.\nDe plus, les audio sont chargés de très bons conseils et les encrages s'écoutent agréablement.\nJe tenais également à remercier Anaïs et Cindy à l'accueil téléphonique pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sympathie.\na perdu 26 kg !\nJ’ai déjà suivi des régimes restrictifs qui m’ont fait maigrir mais pas sur la durée\nAvec Equilibra body j’ai beaucoup appris sur mes erreurs alimentaires, je suis les recommandations et ne ressens aucune frustration, donc aucune difficulté à suivre cette modification de mon alimentation, je n'ai pas faim et je sens bien que mon corps apprécie les changements\nLes ancrages Equilibra mind m’aident, aident mon cerveau à accepter ces changements et à modifier mon métabolisme complètement déréglé\nJ’adorais et mangeais trop sucré avec Equilibra stop sucreries, je n’ai plus du tout envie de sucreries c’est miraculeux. J’ai perdu 26kg, je suis passée de 120kg à 94kg , je revis...merci à l’Institut Bicher, sans lui je n’en saurai pas là...\na perdu 7 kg, le déclic !\n« Des régimes, j’en ai testé ! Pour une fois, je trouve l’approche vraiment différente et ça m’a vraiment donné le déclic pour amorcer ma perte de poids. Ne pas vivre de frustration, ne pas avoir faim à longueur de journée, ne pas culpabiliser au moindre écart. C’est une méthode qui vous permet d’être respectueuse de son corps tout en perdant du poids. C’est un véritable renouveau pour moi et je comprends aujourd’hui pourquoi j’étais condamnée à toujours reprendre mes kilos. Merci Equilibra ! - 7 kilos au compteur »\n7 kilos, ne redoute plus d’aller à la plage\n« J’avais pris du ventre et des poignées d’amour avec l’âge. J’avais beaucoup de mal à me mettre torse nu. C’était devenu un véritable complexe pour moi. En surfant sur le web, je suis tombé par hasard sur un article mentionnant la méthode Equilibra Mind. J’ai voulu tester et quelques semaines plus tard, les résultats étaient là ! J’ai pu changer de taille de pantalon et mon ventre a quasiment disparu. J’ai perdu 7 kilos et je ne redoute plus d’aller à la plage cet été. »\na perdu 5 kg en un mois !\n« Avec le boulot et les enfants, j’avais pris un peu de poids. Rien de méchant, mais je n’avais plus le corps de mes 20 ans. La méthode m’a séduite par son approche. J’ai vraiment eu envie de découvrir les audios Equilibra Mind. Je dois dire qu’en plus d’avoir perdu mes 5 kilos en trop en 1 mois, je suis beaucoup plus zen dans ma vie de tous les jours. C’est un vrai plus ! »\na perdu 8 kg en un mois et demi !\n« Avec la ménopause j’ai pris quelques kilos dont je n’arrivais pas à me débarrasser. Je suis tombée par hasard sur la méthode Equilibra. J’ai voulu tester par curiosité. Et j’en suis ravie ! J’ai même converti mon mari qui avait un peu de ventre à perdre. A nous deux, nous avons perdu 8 kilos en seulement 1 mois et demi. »\nPendant 90 jours sur un simple email de votre part nous vous remboursons intégralement le programme. Vous ne prenez aucun risque ! Nous ne voulons que des clients 100% satisfaits !\nEquilibra Mind Spécial Kilos Émotionnels\nLibérez pleinement votre corps de ce poids en trop\n5 puissants audios binauraux Equilibra Mind Spécial Kilos Émotionnels\nA écouter chez vous, dans votre canapé ou dans votre lit avant de vous coucher.\nGrâce aux audios vous allez pouvoir vous reprogrammer pour perdre les kilos émotionnels définitivement.\nScénarios créés pour désamorcer la prise de poids liée aux émotions\nNous allons agir sur votre cerveau en imprimant dans votre inconscient des scénarios spécialement créés par nos experts pour vous défaire des schémas émotionnels sources de vos kilos en trop.\nChaque mot et son a été minutieusement étudié pour vous faire passer en état Thêta et modifier profondément le comportement de votre corps et de votre métabolisme. C’est le fruit d’un long travail de recherche.\nLes sciences cognitives à votre service\nDémontrées par le Docteur Robert Ader de l’Université de Rochester dans l’état de New York.\nCes techniques scientifiques sont utilisées en neurologie, en anesthésie, en cancérologie mais aussi par les sportifs de haut de niveau. Elles sont maintenant au service de la perte de poids.\nEn vous inscrivant aujourd’hui, profitez d’une offre exceptionnelle, recevez en plus 3 bonus !\nBonus 1 : Equilibra Body (valeur 97€)\nDans ce bonus, Equilibra Body, on va s’intéresser à votre alimentation.\nLes fausses bonne idées\nOn va passer en revue « les fausses bonne idées » qui circulent dans 90% des régimes et qui vous ont conduit à l’échec jusqu’à maintenant. Comprendre les raisons de l’échec des méthodes classiques, c’est vous assurer d’éviter de tomber dans leurs pièges.\n5 étapes pour réapprendre à manger sans se priver et mincir durablement\nIl s’agit de méthodes scientifiques, désormais prouvées en nutrition mais qui ont pendant longtemps étaient tenues secrètes pour faire la part belle à certains industriels. C’est une réalité, de très nombreux lobbys font pression dans le domaine alimentaire pour ne pas que soient véhiculées certaines informations.\n10 astuces pour fondre sans s’en rendre compte\nIl s’agit de petites règles très simples que vous allez pouvoir mettre en application tout de suite. Ça ne parait pas grand chose mais elle vont instaurer un changement profond en vous qui va vous permettre de perdre des kilos rapidement.\nBonus 2 : les fiches outils Equilibra Mind Spécial Ventre et Equilibra Body\nEn plus des puissants audios Equilibra Mind spécial Kilos Émotionnels, vous recevez de nombreuses fiches ancrages Equilibra Mind spécial Kilos Émotionnels destinées à instaurer profondément le changement en vous. Elles s’utilisent en complément des audios par le biais de répétition. Reconnectez-vous en quelques secondes seulement !\nLes fiches outils Equilibra Body, viennent en complément du programme sur l’alimentation. Elles vous permettent en un simple coup d’œil de connaître le contenu d’une assiette saine et équilibrée, et la composition de vos différents repas. Vous bénéficierez également de calendriers de légumes et fruits de saisons pour vous aider à programmer vos différents repas.\nBonus 3 : 5 recettes saines et délicieuses (vidéos et fiches recettes) mises au point par nos experts en nutrition\nCe sont les recettes favorites des membres de la méthode Equilibra. On vous les offre avec plaisir. Elles vous permettront de tirer tous les bénéfices de la méthode.\nAvec ces recettes, vous serez guidé pas à pas et vous vous assurez une assiette saine, équilibrée, alliée de votre perte de poids.\nEn vous inscrivant aujourd’hui vous bénéficiez de 5 fiches recettes mais également de leur version vidéo. Lancer la lecture de la vidéo dans votre cuisine et c’est parti ! Vous êtes à quelques coups de cuillères de votre premier repas Equilibra.\nLe programme Equilibra Mind Spécial Kilos Émotionnels est accessible sur tous vos supports électroniques : ordinateurs, smartphones, tablettes.\nPour accéder au contenu (vidéos, audios mp3, fiches outils pdf...), il vous suffit simplement d'être connecté à internet.\nComment est dispensée le programme ?\nLa méthode Equilibra Mind Spécial Kilos Émotionnels est dispensée sous forme d’audios accessibles depuis un site privé. Vous avez simplement besoin d'une connexion internet pour les écouter où que vous soyez et depuis n’importe quel appareil.\nLes différents bonus accessibles aujourd’hui sont également disponibles sur le site privé des programmes Equilibra Mind et Equilibra Body.\nLes différents programmes conçus par l’institut Bicher utilisent différents types de supports (audios, fiches outils, vidéos) pour que ces programmes aient véritablement une place dans votre quotidien et vous accompagnent sur le chemin de la perte de poids.\nÀ quelle vitesse vais-je perdre les kilos émotionnels ?\nLes sessions de sport intenses et les régimes hypocaloriques vous promettent une perte de poids rapide en seulement quelques jours ou semaines. Le problème est que votre cerveau associe ces activités forcées et ces privations au manque et à la détresse. Il continue de stocker les graisses et se débarrasse de ce qui lui fait consommer trop d'énergie : les muscles ! Résultat, vos kilos perdus sur la balance sont en fait des muscles ! Et pas la graisse émotionnelle dont vous cherchez à vous séparer depuis des années.\nÀ l'institut Bicher, plutôt qu'une perte de poids rapide, nous favorisons un affinement durable en nous attaquant aux émotions empoisonnantes.\nDès les premières semaines d'application du programme vous verrez les premiers résultats et vous serez motivé pour continuer sur cette lancée.\nAccédez dès maintenant à tout le contenu de la méthode Equilibra Mind spécial Kilos Émotionnels et ses bonus.\nVous avez accès à la formation sans limitation de durée ! Vous pouvez voir et revoir les modules comme vous le souhaitez. Il vous suffit de vous connecter au site privé de la formation avec votre identifiant et mode de passe.\nLa méthode Equilibra Mind est dispensée sous forme d'audios accessibles depuis un site internet privé. Vous vous y connectez grâce à un identifiant et un mot de passe qui vous sont propres.\nLes différents bonus accessibles aujourd'hui sont également disponibles sur le site privé des programmes Equilibra Mind et Equilibra Body.\nNos équipes ont multiplié les différents formats de supports disponibles pour que les produits de l'Institut Bicher aient véritablement une place dans votre quotidien.\nEst-ce que ça fonctionne pour les hommes ?\nOui, bien sûr ! La méthode fonctionne aussi très bien sur les hommes. Les audios impactent le métabolisme quel que soit le sexe.\nPuis-je télécharger les audios, vidéos et fiches pour les consulter hors ligne ?\nNon, il est nécessaire d'avoir une connexion internet pour consulter le contenu (vidéos, audios mp3, fiches outils pdf...).\nComment fonctionne la garantie de 90 jours ?\nLa garantie satisfait ou remboursé est activable dans les 90 jours de votre achat. Il vous suffit de nous adresser un email pour demander le remboursement : contact@institut-bicher.com\nVous ne pourrez plus accéder au site privé du programme.\nIl n'y a rien à nous renvoyer, aucun frais caché.\nDemandes de remboursement récurrentes : il est néanmoins établi que nous acceptons une seule demande de remboursement par client sur l’ensemble de nos produits achetés par le client, que l’achat se formalise en une commande ou en plusieurs commandes et que toute demande de remboursement supplémentaire sera refusée.\nEcrivez-nous à l'adresse : contact@institut-bicher.com\nAccéder dès maintenant à tout le contenu du programme Equilibra Mind Spécial Kilos Émotionnels et ses bonus


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Podcast Chine : Consommation de vin en Chine, une experte nous dit tout\nAccueil » Podcast Chine #41 : Consommation de vin en Chine, une experte nous dit tout !\nMatthieu David interviewe Claudia Masueger, fondatrice d’une chaîne de vins en Chine, Cheers Wine. Avec l’ouverture de nouveaux magasins dans toute la Chine, nous apprenons la stratégie derrière le démarrage de Cheers Wine et des insights stratégiques sur la consommation de vin en Chine : consommateurs, fréquence, prix, marques, distribution.\nVous avez une question sur le marché chinois ou sur la consommation de vin en Chine ? Vous auriez besoin d’une étude de marché, de conseils stratégiques ou de toute autre expertise ? Prenez contact avec nos équipes de consultants en Chine.


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Voici les statistiques du VIH Sida en Algérie - Algerie360\nVoici les statistiques du VIH Sida en Algérie\nmardi 1 décembre 2020 à 18:40\nAlgérie – Le Directeur de l’Onusida, Adel Zeddam, a dévoilé, ce mardi 1 décembre, les statistiques du VIH Sida en Algérie.\nLors d’une rencontre au ministère de la Santé à l’occasion de la Journée mondiale de lutte contre le Sida, Adel Zeddam a fait savoir que plus de 2000 nouvelles infections au Sida, dont 150 morts, ont été enregistrés depuis 2019 en Algérie.\nLe Directeur de l’Onusida a également fait savoir que 22000 algériens atteints du VIH Sida vivent avec le virus, dont 15.000 sont soumis au traitement.\n« Ce pourquoi, le défi pour nous consiste à amener les porteurs du virus non connus à se faire dépister et à déclarer leur maladie afin de briser la chaîne de transmission de l’épidémie », a ajouté Adel Zeddam.\nSelon lui, « le nombre de nouvelles infections et celui des décès liés au Sida entre 2020 et 2022 augmenteront entre 123.000 et 293.000 cas pour les infections et entre 69.000 et 148.000 cas pour les décès ».\nPour Benbouzid, « le phénomène de migration » est l’un des facteurs de l’augmentation du Sida en Algérie\nS’exprimant lors de la rencontre, le ministre de la Santé Abderrahmane Benbouzid a indiqué que « le phénomène de migration » est l’un des facteurs de l’augmentation des infections au Sida en Algérie.\n« Les comportements à risque, la faible utilisation des moyens de protection, la consommation de drogues injectables, le phénomène de migration, sont des facteurs de vulnérabilité imposant le maintien de notre vigilance », a expliqué Pr Benbouzid.\nLe ministre a insisté sur « la volonté de poursuivre les efforts afin de relever le défi », à travers la mise en œuvre du Plan national Stratégique (PNS) de lutte contre les IST/VIH/sida 2020 -2024.


Le Val de Loire une destination d’exception - Le Petit Vendomois\n16 Avr, 2018 by Le Petit Vendômois\nLe Val de Loire, tient le haut de l’affiche, avec les mythiques châteaux de la Loire à Center Parcs, en passant par l’incontournable ZooParc de Beauval…\nEn ce début de printemps, le Val de Loire est de retour à Paris pour une grande campagne d’affichage, fruit d’une coopération unique entre 15 acteurs du territoire : les châteaux d’Amboise, de Blois, de Chambord, de Chaumont-sur-Loire, de Chenonceau, de Cheverny, du Clos Lucé, de Villandry, la cité royale de Loches, la Forteresse royale de Chinon, Center Parcs Domaine des Hauts de Bruyères, le ZooParc de Beauval, ainsi que la Région Centre Val de Loire et les Départements de Loir et Cher (41) et d’ Indre et Loire (37). Il faut dire que la destination ne manque pas d’arguments pour attirer les touristes du monde entier…\nConscients que l’union fait la force, les 3 grandes collectivités du territoire s’associent aux opérateurs privés pour promouvoir le Val de Loire. Mutualiser les moyens, communiquer sous une même bannière, construire une campagne commune… sont des initiatives rares, aboutissement d’actions menées pas à pas, depuis de nombreuses années !\nLe Val de Loire envahit Paris\nCette démarche pragmatique permet, pour la 2ème année consécutive, de déployer un dispositif de communication exceptionnel, indispensable pour exister et rivaliser dans un univers ultra concurrentiel.\nDepuis le 2 avril, les Châteaux de la Loire et les autres sites prestigieux du Val de Loire s’affichent partout à Paris et en Ile-de-France ! Les visuels se complètent et mettent en scène la beauté et la richesse de la destination afin de séduire une clientèle parisienne et francilienne en quête d’expériences uniques à proximité de son univers urbain quotidien. Car, si le nom Val de Loire bénéficie d’une grande notoriété, sa diversité et proximité des sites à visiter sont souvent moins connues du public parisien.\nUne destination en perpétuelle renaissance\nNouveaux décors, nouvelles animations, nouvelles expériences… en Val de Loire les sites touristiques se renouvellent d’année en année, pour la plus grande joie des visiteurs.\nUne offre touristique variée et moderne à découvrir en famille, entre amis… le temps d’un week-end ou de vacances… il y en a pour tous les goûts !\nUne ambition forte, prémisse d’une grande année 20119, symbole de l’anniversaire de la Renaissance et des RennaissanceS en Val de Loire .\n2019 marquera le 5ème centenaire de la mort de Léonard de Vinci au Clos Lucé à Amboise, de la naissance de Catherine de Médicis à Florence et de la pose de la première pierre du château royal de Chambord.\nLe Val de Loire, éclatant berceau des arts et de l’architecture de la Renaissance en France, sera le théâtre, en 2019, de célébrations historiques à portée actuelle autour des grands thèmes de la Renaissance : patrimoine, arts et lettres, musiques, jardins, sciences et révolutions technologiques, architecture, artisanat, gastronomie et plus largement l’art de vivre.\n© Conseil départemental de Loir et Cher\nVous avez déjà participé au trail cloysien des 3 rivières… Sachez que l’ouverture des inscriptions pour la 8e édition qui\nSPECTACLES 4 années ago\nRéouverture du Silo Théâtre à Montoire-sur-le-Loir