A Tipasa, tôt le matin, et quelque soit la saison de l’année, l’azur du ciel se confond profondément avec l’autre couleur bleue de la mer. Juste une question de nuance dans le bleu qui s’efface à mesure que le temps passe et que le jour se lève de bon pied, en quittant ses vieilles hardes et très anciennes guenilles.\nIci, tout près de la côte Méditerranéenne, cette lune de miel est naturelle ! Bien éternelle … ! Et chaque jour, elle se renouvelle ! Dans cette partie durable d’amour charnel et tout à fait naturel, le ciel se couche sur la mer. Il le fait de tout son poids et corps immense et compact, dégageant par moment le souffle de sa transpiration que la nature physique et celle humaine le subit de front et en profondeur dans sa propre chair.\nEt seul au loin, un trait très fin couvert d’un bleu plus nuancé marque le territoire de chacun des deux partenaires, tantôt en action, tantôt dans leur état de décontraction. En plein milieu du ciel, le soleil de plomb qui darde ses rayons sur la région, du lever du jour jusqu’à son crépuscule, avec la même ardeur et le même souffle permanent et effréné de sa puissante chaleur et même force de frappe qu’autrefois et de tous les jours, laisse à penser qu’il tente de tout son poids de les séparer, par moment, l’un de l’autre.\nJuste pour leur permettre de reprendre leur souffle et de plus tard revenir en force à leur grosse bise sans cesse répétée.\nAvec le même refrain, le même rituel et la même folie d’amour. Avec cette même folie d’amour de retrouver au plus tard l’autre. Le partenaire. Ce partenaire naturel. Cette joie commune de partager avec lui les grands moments de plaisirs et de vrais désirs, bien affichés et longtemps manifestés envers l’autre sexe, sans lequel cette joie formidable n’aurait plus aucun sens !\nA l’horizon, en pleine lumière du jour, le bleu céleste épouse donc celui bien marin.\nLes écumes des vagues confondues avec ces nuages qui ratissent assez bas, au loin, les aspergent de cette brume matinale, comme pour leur annoncer le lever du jour imminent.\nLe couple s’accouple dans son grand lit naturel, lequel tantôt berce son monde grâce à la beauté naturelle de son merveilleux décor et tantôt lui envoie ces fournées ininterrompues de chaleur de plomb qui les maintiennent cloués à l’intérieur même de leurs demeures.\nTarés et bien terrés pour un temps, parfois assez long ! Souvent c’est le temps que durera toute cette saison chaude et caniculaire. Très difficile à vivre, somme toute ! Dès la tombée de la nuit, faite de bleu et de blanc baignant dans le gris, des nuages venus en série et se\nbousculant à l’horizon, rentrant à leur bergerie, le couple habillé le jour du bleu de l’espoir se voila soudainement la face.\nEt dès le crépuscule annoncé, ils tombent tous les deux dans les bras de Morphée, emportés par leur sommeil éperdu, les yeux bien écarquillés sur le lever du jour du lendemain qui tarde à se manifester.\nA ce moment-là, la mer et le ciel s’envolent dans leur rêve de l’intimité, convoler en justes noces, et bien loin des regards plutôt indiscrets de ces êtres humains restés médusés et circonspects devant le déploiement acharné de tant d’ombres épaisses et trop sombres que distille par doses saccadées l’arrivée impromptue et inévitable de la nuit, montée sur ses grands chevaux pour venir juste pour un temps leur tenir bonne compagnie.\nTipasa respire à longueur d’année la fraicheur de ses champs verdoyants et chatoyants, venant à tour de rôle se jeter dans la mer, fuyant par moment cette chaleur suffocante sévissant en été dans la contrée.\nIci, pendant le jour, l’été ou l’hiver, au printemps comme en automne, Tipasa, durant presque tous les jours de l’année, porte le même costume que la veille et qu’autrefois.\nCelui donc taillé sur mesure par cette nature généreuse et féconde assistée de ce temps radieux et souvent bien ensoleillé, foisonnant et faisant miroiter au loin et à dessein ce merveilleux bleu où espoir et espérance se conjuguent et se confondent juste pour pleinement profiter de la beauté paradisiaque des lieux et du temps printanier qui y règne presque durant toute l’année.\nTipasa, la Romaine, garde de l’histoire ancienne de la région un bon bout sinon la bonne clef qui permet cet accès facile et bien discret aux fins fonds de ses profonds secrets dont les seuls vestiges en bordure de mer ou le mausolée de Hélène de Séléné, reine de Maurétanie, juchée plus loin et en haut de la colline qui la surplombe, tentent de vainement la replacer dans son contexte historique d’autrefois.\nSe situant dans le prolongement de la colline qui prend naissance du côté de Koléa à l’est pour échouer à l’ouest aux abords de la plaine de Hadjout, ce dôme géant, pierreux et très rocailleux, puissant et très imposant par sa stature et sa carrure, fait face à l’imposant Mont du Chréa jusqu’à nous paraitre comme le taquiner à distance.\nKoléa qui a tout le temps peur que le Mont Chréa lui tombe dessus ou sur la tète, selon l’anecdote racontée à son sujet, semble être très bien protégée par ce mausolée, se tenant debout et défiant le temps en très solide et véritable sentinelle, juste pour bien protéger la ville de l’osier et des généreux gosiers du chant « chaabi d’antan » contre les dangers de la nature.\nEn forme de coupole, mais pleine à l’intérieur où juste un chemin, très étroit, dans son aspect de labyrinthe longeant de l’intérieur son contour, sert d’itinéraire pour sa visite guidée, la demeure d’autrefois fait encore peur à cette jeunesse d’aujourd’hui.\nSi bien que souvent le touriste qui s’y rend, y entre ou s’y aventure avec cette faim de loup de satisfaire à ses désirs culturels, en sort pleinement affecté de sa visite des lieux, se posant même ces questionnements, lesquels remettent fondamentalement en cause ses connaissances acquises bien avant de voir de près ou de l’intérieur même le lieu objet de sa visite éducative et instructive du moment.\nDans ces mêmes lieux, le temps nous impose son fardeau et nous dicte ces lois corrosives qui atteignent de plein fouet l’homme et non l’humanité en tant que domaine d’activité d’une histoire faite d’abord et avant tout grâce à l’homme en sa qualité d’artisan des guerres et générateur de progrès social.\nIci, l’on apprend à tout moment sur l’histoire lointaine et ancienne de l’Algérie et les différentes ères et autres dynasties qui ont jalonné et façonné son glorieux et parfois laborieux parcours, perçues bien des fois différemment d’un cercle tout indiqué à son opposé ou d’une sphère attachée au pouvoir à celles qui le convoitent par ces moyens légaux ou même parfois détournés.\nSur ces mêmes lieux de l’ancienne civilisation, l’histoire de l’humanité coule de source, atteignant l’homme dans sa chair, la nature dans sa grande sphère, dans cet effort humain permanent et continu, et même –conclusion des conclusions- dans sa propre vie humaine\nLes souvenirs donc, lâchés insidieusement par la mémoire tels des troupeaux de moutons se bousculant pour se désaltérer à la source de la rivière culturelle de la cintrée, reviennent au galop et à la foulée se cramponner longtemps à ces ruines faites de pierres et de terre, lesquelles tiennent encore tète au temps et surtout rigueur aux nombreux aléas du mauvais temps, semblables à des témoins gênants pour une nature voulant à tout moment s’en défaire ou s’en débarrasser au premier mouvement de son corps.\nEntre ruines romaines et la ruine de son économie touristique due particulièrement aux néfastes conséquences de cette décennie noire qui vient de frapper de plein fouet l’Algérie, Tipasa trouve cependant beaucoup de difficultés à se lever tôt le matin et surtout de bon pied afin de longtemps garder son équilibre devant cet important et incessant flux de visiteurs du second ou dernier rang qui la prennent d’assaut aux premières lueurs de ce soleil fascinant.\nLà, l’idylle est à portée de main. Et les rêves les plus fous ou invraisemblables aussi… ! L’amour de l’autre, celui pour toujours ou de circonstance, s’allie au hasard des rencontres pour y trouver son véritable refuge, sinon le terrain de sa bonne expression.\nL’expérience a de quoi être tentée ou tout naturellement longtemps être répétée ! On se noue alors ces relations d’amour pour langoureusement s’enlacer l’un dans l’autre ou les deux êtres dans ce désir éprouvé et bien manifesté envers l’autre pour bien rêver ensemble et prendre la vie du bon côté.\nTipasa, la rebelle, fait des émules, l’été venu. Elle s’y prépare déjà dès les premières journées de chaleur de son printemps béni, baignant dans le faste de la nature et l’immensité de la mer. De bleu et de vert est fait son Paradis terrestre. De joie et de bonheur a tout le temps parée sa vie aux odeurs de son parfum qui capte le touriste et le fait toujours revenir sur ces mêmes lieux.\nLieu de détente et de plaisir, Tipasa est également ce berceau de la culture où ancestrale histoire et fine littérature font toujours bon ménage.\nEvoquer la région ne peut être fait sans ce détour obligatoire au travers de ces plumes habiles et très subtiles qu’elle a longtemps fascinées pour les inspirer à toujours lui consacrer leurs meilleurs écrits, leurs très justes proses et surtout mémorables vers de poésie ciselée et bien raffinée.\nEt sans avoir à les nommer, on rend visite à ce prix Nobel et cette autre académicienne qui ont par leurs écrits de choix bien honoré la région, et surtout la littérature algérienne d’expression française.\nAussi immortelle est la plume qui hume le verbe juste et le style châtié, aussi fascinante restera toujours Tipasa dans la mémoire de ceux qui l’auront visitée.\nUn détour en contournant le présent pour s’installer un moment dans sa fabuleuse histoire, invite souvent le touriste à bien risquer le déplacement.\nVisiter Tipasa, c’est surtout revisiter l’histoire de toute une nation, riche en évènements et pleine en enseignements.\n1. ZOUAOUI mourad Le 15/07/2014\nBONJOUR MR/ SLEMNIA\nL appréciation que je porte sur ce texte en particulier, c est que vous avez une belle plume Francophone avec un langage accessible et très riche.Votre art de décrire Tipaza cette sirène de la Méditerranée,est exceptionnelle avec son charme,sa beauté idyllique,sa verdure,son ciel au bleu de cobalt et sa mer turquoise .........BRAVO !\n2. Meskellil Le 15/07/2014\nTexte très intime aux courbes douces, sensuelles, généreuses.\nMerci M. Slemnia de nous offrir des textes aussi divers et aussi beaux les uns que les autres\n« Comme la mémoire collective a été raturée, les paysages ont été ravagés. Apprendre dans son existence à lire le paysage ou à le fréquenter, c’est à mon sens apprendre à en raconter la suite, ou la poursuite : c’est se donner les moyens de recomposer cet autre continuum, celui de la biographie collective. Aujourd’hui, la lecture des paysages, tout autant que l’archéologie ou la numismatique, aide à comprendre les épisodes, les circonstances de la transformation des peuples et des communautés (…). Lire le paysage c’est enfin estimer le temps. De même le déchiffrage (le contraire du défrichage) et la fréquentation des pays dans leur fragmentation, nous permettent par la reconstruction poétique de vérifier comment les paysages n’ont jamais été des décors consentants, mais les éléments actifs et constitutifs des diverses poétiques mises en œuvre ou en expression par des individus ou par des communautés »\n3. Chantal Le 15/07/2014\nMerci Slemnia de m’avoir fait découvrir Tipaza. La manière dont vous évoquez ces lieux est magique ! Dans mon enfance, j’ai souvent entendu évoquer le nom de cette région mais sans y être jamais allée. Il est vrai que jusqu’à mon départ en 1962, en dehors de Miliana, je n’étais pas allée bien loin. A cette époque-là, on ne voyageait pas aussi facilement que maintenant. On se contentait des images de nos livres. L’imagination faisait le reste !


Roche bobois soldes 2016 – Table de lit a roulettes\nRoche bobois soldes 2016\nWritten by webmastermon October 19, 2015\nDécouvrez la sélection de meubles design et de CANAPES, réalisée pour vous par Roche Bobois parmi les plus grands designers. Roche Bobois connaît depuis plus de ans un succès jamais démenti. Cliquer ici pour commencer un nouveau projet.\nChez Roche Bobois, c’est tout notre savoir-faire et notre audace que nous vous offrons au travers de nos nouvelles créations. Comme chaque année, Roche bobois propose des soldes pour économiser jusque sur des articles non vendu pendant la saison. Venez découvrir notre sélection de produits roche bobois au meilleur prix sur PriceMinister et.\nPour dénicher des meubles La Roche Bobois pas cher, neuf ou d’occasion, rendez-vous sans attendre sur notre site.\nTrouvez les meilleurs offres Black Friday Roche Bobois à Nantes et toutes les promos et prospectus de la catégorie Maison. Trouvez ici le catalogue de Roche Bobois à Paris et les réductions et promos de Meubles et. Valable du 02/11/20au 26/03/20Promos de Roche Bobois.\nJe vous déconseille d’acheter les produits roche et bobois bien trop chers part rapport à la qualité proposée. Roche Bobois – Meubles et canapés de vos magasins Roche Bobois. Connu pour ses périodes de soldes, Roche Bobois vous permet également de . A l’occasion des D’Days 201 Roche Bobois a présenté sa nouvelle collection automne-hiver 2015-2016. SOLDES MOBILIER ROCHE BOBOIS – Découvrez des créations originales. Peintre Jacques Grange : Journaux et Médias dimanche novembre 2016 . Moi aussi j’adore Roche Bobois, et je suis d’accord avec toi.\nJe me suis renseigné un peu partout, et n’ai rien trouvé. Avenue de l’UMA 20La Soukra Tunis Tunisie Tel : +270948420. SNOW sideboar designed by Erwan Péron in 2016.\nLa période des SOLDES chez Roche Bobois approche à grand pas ! Page collaborative d’avis et de service client non validée par Roche bobois. Il a été livré le jeudi juin 20en état de marche et le soir même la têtière du . Votre magasin Roche Bobois Mérignac vous accueille du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à. Cet hiver, les nouveautés Roche Bobois s’inspirent de la douceur. Shopping déco : toutes les nouveautés Automne-Hiver 2015-2016.\nCatalogue Roche Bobois Créations automne hiver 2016. Distributeurs : Ukraine, Corée et Iran : trois nouveaux pays dans lesquels Roche Bobois va poser ses murs en 201 sans compter deux autres . Adresses, Avis et Horaires d’ouverture de Roche Bobois en Seine et Marne (77). Roche Bobois est un éditeur et distributeur de mobilier haut de gamme.\nPrevious Previous post: Table de ping pong beton\nNext Next post: Chaise badabulle pas cher


Pyongyang presse l'ONU de saluer le dégel entre les deux Corées - L'Express\nPyongyang presse l'ONU de saluer le dégel entre les deux Corées\nPar AFP , publié le 02/02/2018 à 08:39 , mis à jour à 08:39\nLes membres de la délégation nord-coréenne, dont 10 athlètes, arrivent au village olympique des athlètes, à Gangneung, le 1er février 2018\nNations unies (Etats-Unis) - Pyongyang a pressé jeudi les Nations unies de saluer l'amélioration des relations dans la péninsule coréenne et de dénoncer les futures manoeuvres militaires des États-Unis et de la Corée du Sud qui pourraient faire échouer ce dégel.\nDans une lettre adressée au Secrétaire général de l'ONU Antonio Guterres, le ministre des Affaires étrangères de la Corée du Nord, Ri Yong Ho, déclare que son pays ne restera pas "inactif" alors que les États-Unis mettent en péril "nos efforts".\nEn 2017, les tensions sur la péninsule ont atteint des sommets alors que Pyongyang menait toute une série d'essais militaires, y compris des tirs de missiles balistiques intercontinentaux censés avoir mis à sa portée le territoire continental américain.\nEn janvier, la Corée du Nord a, contre toute attente, annoncé qu'il était prêt à envoyer ses sportifs au Sud, pour concourir aux jeux Olympiques d'hiver à Pyeongchang, déclenchant un intense processus diplomatique.\n"Grâce à notre généreuse initiative, le dialogue intercoréen donne de bons résultats, ce qui réjouit tous nos compatriotes et génère une atmosphère positive en faveur de l'amélioration des relations intercoréennes", a écrit le ministre des Affaires étrangères.\nIl se dit cependant préoccupé par le fait qu'après les JO, les Etats-Unis préparent conjointement avec la Corée du Sud un "exercice militaire belliqueux à grande échelle".\nIl presse donc M. Guterres de demander au Conseil de sécurité d'examiner "la question de l'amélioration des relations inter-coréennes et de décourager les pays voisins de perturber le processus".\nLe secrétaire général de l'ONU effectuera la semaine prochaine une visite officielle en Corée du Sud au cours de laquelle il doit s'entretenir avec les dirigeants à Séoul et assister à la cérémonie d'ouverture des Jeux Olympiques de Pyeongchang.\nLe porte-parole de l'ONU, Stéphane Dujarric, n'a pas exclu jeudi que le chef de l'ONU puisse rencontrer un officiel nord-coréen lors de sa visite.


Martinique : une hausse du nombre de pubertés précoces liée au chlordécone ? - Sciences et Avenir\nPar Camille Gaubert le 01.02.2018 à 15h00, mis à jour le 05.02.2018 à 11h14 Lecture 3 min.\nSurpoids, cancer, mauvaise estime de soi... Les conséquences des précocités pubertaires sont multiples et désastreuses pour l'enfant.\nPesticide interdit d'utilisation en 1989 en France pour sa toxicité et qui a continué à être utilisé pendant les 4 ans suivants aux Antilles pour des raisons économiques, le chlordécone est-il la cause d'une précocité pubertaire (voir encadré ci-dessous) particulièrement importante chez les petites Antillaises à cause de sa nature très persistante ? C'est ce que pense le Dr Félicien Mbou, pédiatre martiniquais, qui a exprimé son inquiétude le 21 janvier 2018 sur la télévision martiniquaise Martinique 1ère. Il dit avoir recensé en une vingtaine d'années de carrière une incidence de pubertés précoces de 8 à 10 fois plus élevée qu'en France métropolitaine.\nLes études ne montrent pas à ce jour de lien entre chlordécone et puberté précoce\nPourtant, une éventuelle hausse du nombre d'enfants touchés par la puberté précoce ces dernières années aux Antilles n'est pas établie. "Il n’existe aucune étude scientifique publiée ayant pu estimer l’incidence ou la prévalence de la puberté précoce aux Antilles", affirme Luc Multigner, médecin épidémiologiste à l'Inserm et coordinateur depuis près de 20 ans de travaux sur les conséquences sanitaires de l'exposition du chlordécone aux Antilles. De plus, le lien entre puberté précoce et chlordécone n'est pas non plus scientifiquement avéré à l'heure actuelle. "Il n’existe à ce jour strictement aucune étude scientifique publiée suggérant ou montrant quelque lien entre le chlordécone et la survenue de pubertés précoces, ajoute l'épidémiologiste. Qui plus est, la seule étude qui vise à aborder ces aspect est la cohorte mère-enfant baptisée Timoun (ndlr : qui veut dire "enfant" en créole) actuellement en cours." Le chlordécone a été utilisé pendant de nombreuses années pour protéger les cultures, notamment de bananes, richesse locale. Très stable, il peut persister plusieurs siècles après utilisation. Parmi les effets à long terme connus et liés à l'exposition à ce perturbateur endocrinien : dermatites, cancers et effets toxiques sur la reproduction ou le développement.\nPUBERTE PRECOCE. La puberté précoce se traduit chez les petites filles par le développement de la poitrine avant l'âge de 9 ans. Le Dr Mbou rapporte de son côté avoir diagnostiqué un cas chez une jeune fille de 2 ans. Chez les garçons, la puberté précoce est réelle mais difficile à diagnostiquer, puisqu'elle se traduit principalement dans l'augmentation du volume testiculaire.\nPuberté précoce : la situation en métropole\nEn métropole, "ces 20 dernières années, la puberté a avancé de 12 à 14 mois chez les petites filles", expose le Pr Charles Sultan, pédiatre spécialiste des perturbateurs endocriniens officiant à Montpellier. Il vient en effet de terminer une étude sur les pubertés précoces dans le sud de la France concluant une multiplication par 10 des cas de pubertés précoces en 20 ans. L'"effet cocktail" - l'exposition d'une population à plusieurs facteurs délétères en augmentent la nuisance potentielle - fait qu'il est "impossible d'identifier une relation directe avec un des milliers de produits chimiques présents dans notre environnement", explique le Pr Sultan. Des perturbateurs endocriniens sont sur le banc des accusés : bisphénol A, plastiques, pesticides, phtalates… Autant de substances dont les effets commencent juste à être connus, dont la précocité pubertaire. "Les petites filles atteintes ont plus de risque d'être en surpoids, de développer des troubles cardiovasculaires ou des cancers du sein chez la femme jeune", explique le Pr Sultan, ajoutant que les conséquences psychologiques sont aussi désastreuses, incluant notamment troubles du comportement, dévalorisation et mauvaise insertion sociale. Pour lui, c'est à la fois "un problème médical, social, sociétal et psychologique". Et pour les solutions ? Dans le Sciences et Avenir n°850, une interview du Pr Sultan propose notamment l'interdiction des pesticides et de privilégier l'alimentation "bio".\nMartinique Chlordécone Perturbateurs endocriniens


Carte VISA CLASSIC Carte BNP Net VOTRE GUIDE - PDF Téléchargement Gratuit\nDownload "Carte VISA CLASSIC Carte BNP Net VOTRE GUIDE"\n1 Carte VISA CLASSIC Carte BNP Net VOTRE GUIDE\n2 Votre guide Vous avez souscrit une Carte VISA CLASSIC ou une Carte BNP Net et nous vous remercions de votre confiance. Pour répondre à toutes vos questions, ce guide comprend des explications sur la façon dont vous pouvez utiliser votre carte, ainsi que les notices d information des assurances, assistances et services complémentaires dont vous bénéficiez. Nous vous invitons à découvrir, au sein de ce guide, tous les avantages de votre Carte BNP Paribas. Bonne lecture! Guide d'utilisation 4 Notices d information 22\n3 Guide d utilisation CARTES VISA CLASSIC et BNP NET n Votre Carte 4 D La période de validité 4 D Votre signature 4 D Le numéro de votre carte 4 D La puce électronique 5 D Votre code confidentiel 5 D Le paiement «sans contact» 5 D À chacun son image 6 n Numéros utiles 7 n Vos paiements en France et dans le monde 8 D Le réseau VISA 8 D Votre capacité de paiements 9 n Les options de paiement 10 D Le choix du paiement en magasin 10 D Mode d emploi 12 n Vos retraits en France et dans le monde 14 D Vos retraits 14 D La tarification 15 n Nos conseils sécurité 16 D Pour vos opérations courantes 16 D En cas de perte ou de vol 16 D En cas d utilisation frauduleuse 17 D La gamme BNP Sécurité en option 17 n Vos assurances, assistances et garanties 18 D Assurance Individuelle Accident Voyage 18 D Assistance médicale 18 D Prise en charge des frais téléphoniques 18 D Prise en charge des frais de garde 19 D Garantie Achats 10 jours 19 D Carte BNP Net 20 Notices d information CARTES VISA CLASSIC et BNP NET n Assurance Individuelle Accident Voyage 22 n Assistance en France et à l étranger 29 n Prolongation Garantie Constructeur 40 n Garantie Achats 44 n Assurance Internet 50\n4 Votre carte > La période de validité Votre carte est valable jusqu au dernier jour du mois indiqué après la mention «expire à fin». Pour vous permettre de bénéficier sans interruption de tous ses services, elle sera renouvelée automatiquement quelques jours avant son expiration. Conseil Avant de partir en voyage, vérifiez l échéance de votre carte, vous ne pourrez plus l utiliser au-delà. Si nécessaire, vous pouvez demander à votre agence BNP Paribas son renouvellement anticipé. > Votre signature Indispensable, elle doit être apposée au dos de votre carte dans l espace réservé à cet effet. Cette personnalisation est le premier élément de sécurité de votre carte. De plus, l absence de signature sur une carte de paiement peut justifier le refus d acceptation de la carte par le commerçant. > Le numéro de votre carte Ce numéro est la combinaison de 16 chiffres figurant au recto de votre carte. Il vous sera demandé lors de vos paiements à distance (Internet, téléphone ) en même temps que la date de fin de validité de votre carte. À noter Pour renforcer la sécurité de vos paiements à distance : - les trois derniers chiffres qui figurent au verso de votre carte, sur le panneau de signature, pourront également vous être demandés par le commerçant. - sur Internet, le dispositif de sécurité complémentaire «Verifed by Visa» vous demandera de saisir un code unique reçu par SMS afin de vous protéger contre l utilisation frauduleuse de votre carte.\n5 4 5 > La puce électronique Elle sert à protéger vos transactions. Si vous tapez trois codes erronés, elle se bloque. En cas de problème, nous vous proposerons une réfection gratuite de votre carte. > Votre code confidentiel Ce numéro à 4 chiffres vous a été communiqué par courrier séparé. Il doit rester confidentiel. Pour cela, apprenez-le par cœur et ne le diffusez à personne, ni à un commerçant, ni à la banque, ni même au centre d opposition VISA ou à la police. Conseil Veillez à composer votre code confidentiel à l abri des regards indiscrets et à ne pas le noter sur un document conservé avec votre carte. > Le paiement «Sans contact» Une nouvelle solution «sans contact» rapide, simple et sécurisée pour payer avec votre carte Visa Classic.. Jusqu à 20 vous pouvez régler vos achats d un seul geste chez tous les commerçants équipés. Vous n avez donc plus à insérer votre carte ni à saisir votre code confidentiel. Les commerçants acceptant les paiements sans contact sont reconnaissables à ce logo :\n6 Votre carte > À chacun son image Cette option (1) vous permet de personnaliser le visuel de votre carte en téléchargeant une photo personnelle ou en choisissant une image dans l une de nos 5 galeries thématiques : cinéma, sports et loisirs, évasion, villes du monde ou solidarité. En optant pour une carte «solidarité» vous pourrez soutenir l une des associations partenaires : Action contre la Faim, Fondation de France, Institut Pasteur, Sidaction, Adie, Handicap International. BNP Paribas leur reverse l intégralité de votre cotisation à l option «À chacun son image» soit 12. (1) Disponible uniquement pour les majeurs. Cette option n est pas disponible avec la Carte BNP Net.\n7 Numéros utiles 6 7 Numéros utiles Service Cartes : * Centre d opposition cartes De France : (0,12 /min) ou * De l étranger : +33 (0) * Centre de Relations Clients : (0,12 /min) Assurances Carte VISA CLASSIC et BNP Net Assurance Individuelle Accident Voyage : de France : * de l étranger : +33 (0) * Garantie Achats 10 jours : de France : * de l étranger : +33 (0) * adresse mail : Assurance Prolongation Garantie Constructeur sur les options Tercéo et Provisio : De France : * De l étranger : adresse mail Assurance Internet Carte BNP Net : De France : * De l étranger : +33 (0) * Adresse mail : Assistance médicale Carte VISA CLASSIC et BNP Net Avant de prendre toute initiative ou d engager toute dépense, l accord préalable est impératif en appelant ou faisant appeler : de France : * de l étranger : +33 (0) * *Appel non surtaxé. Coût d un appel local (depuis la France Métropolitaine) ou international (depuis l étranger) selon votre opérateur téléphonique.\n8 Vos paiements en France et da > Le réseau VISA Votre Carte VISA CLASSIC ou BNP Net vous donne accès au réseau VISA, premier réseau mondial d acceptation de cartes, implanté dans 200 pays. Vous pouvez ainsi : D régler vos achats en France et à l étranger chez 31 millions de commerçants, D effectuer vos retraits d argent dans distributeurs automatiques de billets à travers le monde. Conseil Pour éviter de détenir des sommes trop importantes en espèces, privilégiez plutôt le paiement par carte.\n9 ns le monde 9 8 > Votre capacité de paiements D Carte VISA CLASSIC et Carte BNP Net : vous pouvez régler jusqu à euros d achats chez les commerçants du réseau VISA par période de 30 jours consécutifs. Ce plafond peut être ajusté selon vos besoins. Conseil Vérifier régulièrement, notamment à l occasion d achats importants ou avant un départ en vacances, que votre plafond mensuel de paiements vous convient toujours. Si vous souhaitez le personnaliser, contactez votre conseiller BNP Paribas.\n10 Les options de paiement de vot > Le choix du paiement en magasin Avec les options de paiement souscrites sur votre carte bancaire (1), c est en magasin et selon vos besoins que vous choisissez ou non d échelonner vos paiements. Ainsi, vous pouvez : D Payer au comptant Vos factures cartes sont débitées à la fin du mois, si vous avez choisi le débit différé, ou dès qu elles parviennent à votre banque,si vous avez choisi le débit immédiat. D Payer en 3 fois avec Tercéo (2) Vous devez faire face à une dépense imprévue tout en gérant au mieux votre trésorerie : avec l option Tercéo Choix en magasin, vous étalez votre paiement en 3 fois. Vous réglez seulement les intérêts sur les achats payés en 3 fois avec Tercéo (TAEG : 9,90 % au 01/01/2013). «Je dois financer les livres scolaires de mes enfants à 150 ; je n ai pas les fonds, comment faire?» Vous payez votre achat avec votre carte bancaire et choisissez l option 3 fois. Vous rembourserez 50 par mois pendant 3 mois et 2,36 d intérêts. D Payer à crédit selon une mensualité choisie (3) avec le crédit renouvelable Provisio Vous souhaitez faire un achat maintenant ou saisir une bonne affaire : avec l option crédit Provisio adossée à votre carte bancaire BNP Paribas (1), vous réglez tous les mois une mensualité que vous avez définie avec votre conseiller, en fonction de vos capacités de remboursement. Le coût total dépend de l utilisation du crédit renouvelable et varie selon le montant et la durée des utilisations.\n11 re carte > Un fonctionnement simple - À chaque achat (4), avant la saisie de votre code confidentiel, vous sélectionnez sur le terminal de paiement du commerçant le mode de paiement que vous préférez. - Votre choix se fait en toute discrétion. - Vous n avez ni formalités à effectuer, ni justificatifs à produire au moment du réglement. > Pas de cotisations supplémentaires Vous n avez aucune cotisation en plus de celle de votre carte. Vous ne payez qu à l utilisation les intérêts sur les factures cartes bénéficiant des options Tercéo ou Provisio. À noter Prolongation de la Garantie Constructeur (5) En souscrivant l option Tercéo et/ou l option crédit Provisio, vous bénéficiez pour tous vos achats effectués avec votre carte bancaire (1), même au comptant, d une prolongation de la Garantie Constructeur (6). Celle-ci vous assure le remboursement des frais de réparation en cas de détérioration du bien pendant 2 années supplémentaires. (1) Cartes VISA CLASSIC, PREMIER et INFINITE. Sous réserve d acceptation de votre dossier par BNP Paribas. (2) Les paiements 3 fois Tercéo sont des crédits d une durée inférieure ou égale à 90 jours. (3) Dans la limite du plafond de votre crédit renouvelable. (4) Dans les commerces de proximité en France munis d un terminal de paiement compatible. (5) Vous trouverez la notice de cette garantie page 40 ainsi que sur (6) Biens mobiliers neufs de plus de 75, achetés avec la carte bancaire sur laquelle a été souscrite l option Tercéo Choix en magasin et/ou l option crédit Provisio et dont la durée de la Garantie Constructeur ou du distributeur n excède pas 2 ans. La Garantie Constructeur ne s applique pas sur les véhicules terrestres à moteur et les engins flottants ou aériens ni sur les montres, horloges et pendules.\n12 Les options de paiement de vot > Mode d emploi Pour faire mon choix, je suis les modalités indiquées sur le terminal de paiement, dont le modèle peut varier d un magasin à l autre. Le choix ne me sera proposé que sur les terminaux compatibles, en France. Je sélectionne sur le terminal le mode de règlement pour mon achat avant de composer mon code confidentiel. Quel que soit le terminal utilisé, c est le paiement CB comptant qui est affiché par défaut. Pour sélectionner un autre mode de paiement D en 3 fois, avec Tercéo option Choix en magasin, D ou à crédit avec Provisio selon une mensualité choisie. J appuie sur les flèches du clavier ou sur la touche de sélection indiquée par l écran (F, F2, F3 ou C). La touche verte (V ou VAL) permet de valider mon choix. Si je me trompe dans mon choix, je peux annuler l opération en appuyant sur la touche rouge (A), avant de valider mon code et je recommence. Je compose mon code confidentiel et je valide ainsi mon paiement.\n13 re carte D Les différents écrans selon les modèles de terminaux de paiement Je sélectionne en appuyant sur F1 ou F2, puis je valide. Je valide si paiement comptant ou j appuie sur la touche F2 pour choisir le mode de paiement. Je valide si paiement comptant ou j appuie sur la touche F pour sélectionner un autre mode de paiement. Je valide si paiement comptant ou j appuie sur la touche C pour revenir au choix du mode de paiement.\n14 Vos retraits en France et dans > Vos retraits D Carte VISA CLASSIC : pour vos retraits d espèces, votre Carte vous offre des plafonds personnalisables selon vos besoins : 500 euros ou l équivalent en devises par période de 7 jours consécutifs aux distributeurs et guichets du réseau VISA. À noter Global Alliance et BNP Paribas Global Network Vos retraits sont gratuits à l étranger dans une cinquantaine de pays, grâce à l accord Global Alliance entre plusieurs grandes banques et grâce à BNP Paribas Global Network, réseau mondial du Groupe BNP Paribas. Retrouvez tous les pays et les banques concernés sur bnpparibas.net/retraitsgratuitsaletranger. D Carte BNP Net : dans son utilisation normale, la Carte BNP Net ne permet pas de retirer de l argent dans les distributeurs de billets. Cependant, vous pouvez vous rendre en agence et demander à votre conseiller d activer la fonction «retrait» de votre Carte BNP Net.\n15 le monde > La tarification Une commission à l opération est appliquée à certains retraits d espèces. Pour connaître le détail du coût de nos prestations, nous vous invitons à vous reporter à la brochure «Conditions et Tarifs» disponible dans nos agences ou sur BNPPARIBAS.NET. Conseil Utilisez plutôt les distributeurs de billets BNP Paribas où les retraits sont entièrement gratuits, quelle que soit leur fréquence. À noter Pour éviter de détenir des sommes trop importantes en espèces, privilégiez plutôt le paiement par carte.\n16 Nos conseils sécurité > Pour vos opérations courantes Chez les commerçants et dans les distributeurs de billets, veillez à composer votre code secret à l abri des regards indiscrets. Ne vous laissez pas distraire, et n hésitez pas à cacher le clavier avec votre main libre. Pour tous vos paiements de proximité (commerçants, restaurants, etc.), veillez à ne jamais perdre de vue votre carte. > En cas de perte ou de vol Faites immédiatement opposition en appelant le Service Cartes disponible 24 h/24 et 7j/7 : D appel de France : * D appel de l étranger : +33 (0) * vous pouvez aussi faire opposition 24 h/24 et 7j/7 : D par téléphone auprès du Centre des cartes BNP Paribas : (0,12 /min) D sur Internet : D par téléphone mobile : mobile.bnpparibas.net. Une nouvelle carte sera mise à votre disposition en France sous 5 jours ouvrés à compter de la date de réception de votre opposition par votre agence BNP Paribas. Conseil Si votre carte est avalée dans un distributeur de billets en dehors des heures d ouverture de l agence, il est plus prudent de la mettre en opposition. * Appel non surtaxé. Coût d un appel local (depuis la France Métropolitaine) ou international (depuis l étranger) selon votre opérateur téléphonique.\n17 16 17 > En cas d utilisation frauduleuse Nous vous recommandons de contester par écrit auprès de votre agence toute opération que vous n auriez pas effectuée, notamment si vous vous apercevez que le numéro de votre carte a été utilisé frauduleusement pour un achat à distance. À noter Vous êtes responsable, en tant que titulaire d une carte, de son utilisation, de sa conservation ainsi que de son code secret. Vous ne devez pas la prêter à un tiers, ni même à l un de vos proches. En cas de perte, de vol ou d utilisation frauduleuse de votre carte liée à une négligence ou imprudence de votre part, le montant des opérations effectuées pourrait être laissé à votre charge. > La gamme BNP Paribas Sécurité en option La gamme BNP Paribas Sécurité vous apporte des services qui protègent vos moyens de paiement. Des garanties supplémentaires vous sont également proposées. Votre conseiller est naturellement à votre disposition pour vous fournir tout renseignement complémentaire. À noter Si vous avez souscrit votre carte dans le cadre d Esprit Libre Référence, vous êtes couvert par BNP Paribas Sécurité.\n18 Assurance, assistance et garan Carte VISA CLASSIC et BNP NET > Assurance Individuelle Accidents Voyages Vous bénéficiez d une garantie accident-décès-invalidité permanente pour vous et votre famille (conjoint et enfant à charge), si vous réglez vos titres de transport (public, aérien, maritime ou terrestre) et vos locations de voitures avec votre carte Visa Classic ou BNP Net. Cette assurance intervient en cas de décès et peut atteindre euros. > Assistance médicale Avec votre carte, vous bénéficiez de prestations d assistance (transport, rapatriement, retour des accompagnants, prise en charge des frais d hébergement, accompagnement des enfants) en cas de maladie, blessure ou décès pour tout déplacement en France et à l étranger. > Assistance juridique À l étranger, une assistance juridique est également prévue. en cas de poursuites judiciaires à la suite d une infraction non intentionnelle à la législation. Vous pouvez bénéficier de l avance des frais d hospitalisation engagés à l étranger jusqu à > Prise en charge des frais téléphoniques Dans le cadre des prestations d assistance médicale, vous pouvez bénéficier d un remboursement des frais téléphoniques engagés dans la limite de 100.\n19 tie > Prise en charge des frais de garde En cas de rapatriement et sans autre aide possible de votre entourage sur place, vous bénéficiez d une prise en charge des frais de garde de vos enfants de moins de 15 ans pendant 5 jours et dans la limite de 200. > Garantie Achats 10 jours C est une exclusivité des Cartes VISA BNP Paribas. Pour tout objet de plus de 75 euros réglé avec votre carte, vous profitez de la Garantie Achats 10 jours en cas de vol avec effraction ou agression, ou en cas de détérioration, dans les 10 jours suivant son paiement ou sa livraison. Nous vous remboursons jusqu à euros par objet dans la limite de euros par an. > Détail de votre contrat par Internet ou téléphone Vous pouvez appeler le Centre de Relations Clients au (0,12 /min) ou consulter le site Internet pour obtenir les renseignements dont vous avez besoin au sujet de votre carte.\n20 Assurance, assistance et garan Services exclusifs de la Carte BNP Net La Carte BNP Net est destinée aux internautes et permet de régler les achats sur Internet en toute sérénité. Sa capacité de retrait est de 0 euro en standard mais personnalisable sur simple demande en agence dans les conditions définies au paragraphe retraits d espèces (cf page 14). Outre ses fonctionnalités de Carte VISA «traditionnelle», la Carte BNP Net est constituée de solutions rassurantes, simples et innovantes qui vous permettent de mieux suivre vos achats sur Internet et de bénéficier de conditions de sécurité accrues. Elle permet de mieux s informer pour mieux réagir sur : D La maîtrise des comptes est accrue car vous êtes informé via la messagerie de bnpparibas.net dans l espace Comptes, Titres et Bourse dès qu un achat a été réalisé au moyen de votre Carte BNP Net. D Le suivi de vos achats Internet devient plus simple dans son utilisation quotidienne. Le suivi est rendu plus aisé grâce à la séparation sur deux écrans différents des achats en Vente À Distance ou VAD (Internet, Vente par Correspondance ), de ceux de Proximité (commerçants traditionnels). D En cas de fraude, votre capacité de réaction est meilleure car vous pouvez contester sur bnpparibas.net tout achat de VAD. La lettre de contestation (formulaire interbancaire), nécessaire pour valider l opération, est disponible en ligne. Vous n avez plus qu à la signer puis à l adresser à notre centre de gestion. Ainsi, vous gagnez du temps.\n21 tie Elle permet d acheter partout dans le monde en toute confiance D Vous bénéficiez de deux assurances pour vos achats de plus de 15 TTC réalisés en Vente À Distance, en cas de : - non-livraison : c est-à-dire en cas de perte, de vol dès lors que votre bien acheté au moyen de votre Carte BNP Net ne vous est pas livré, - livraison non conforme : c est à dire si le bien livré n est pas conforme à celui de votre bon de commande ; ainsi, vous serez indemnisé du préjudice financier subi. L assurance vous est accordée à concurrence de par sinistre et par an. À noter Avec votre Carte BNP NET, vous bénéficiez sans frais supplémentaires de la suite de sécurité KASPERSKY, Nº 1 en France des éditeurs d antivirus. Kaspersky Internet Security propose un antivirus complet pour protéger votre ordinateur contre tous les virus, les attaques informatiques et le spam. Cette suite offre de nombreuses options pour gérer au mieux votre protection Internet et celle de vos proches (blocage des bannières de publicité dangereuses et intrusives, contrôle parental pour limiter et surveiller les activités internet des enfants, protection contre tous les types de virus). Rendez-vous sur\n22 Assurance Individuelle Accidents Voyages Notice du contrat d assurance nº 8235/0005 Assurance Individuelle Accident Voyage concernant la Carte VISA CLASSIC et la Carte BNP Net. Déplacement privé. Contrat régi par le Code des assurances. Souscripteur : VISA EUROPE LIMITED Société de droit anglais dont le siège social est situé 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni, immatriculée sous le numéro Agissant au travers de sa succursale française ci-après désignée : Visa Europe France 21 boulevard de la Madeleine, Paris, RCS Paris nº Assureur : AXA France Vie - 26 rue Drouot Paris - SA régie par le Code des assurances, capital de Immatriculée au RCS de Paris sous le nº Le présent contrat, régi par le Code des assurances, permet aux Assurés de bénéficier des prestations d assurance mentionnées ci-dessous au cours d un Voyage Garanti. 1. INFORMATION DES ASSURÉS BNP Paribas s engage à remettre au titulaire de la Carte Assurée la présente Notice d Information définissant cette garantie et ses modalités d entrée en vigueur ainsi que les formalités à accomplir en cas de Sinistre. BNP Paribas a mandaté Visa Europe Limited pour souscrire et signer le présent contrat en son nom et pour son compte. La preuve de la remise de la présente Notice d Information au titulaire de la Carte Assurée et de l information relative aux modifications contractuelles incombe à BNP Paribas. En cas de modification des conditions, ou en cas de résiliation du présent contrat, BNP Paribas informera par tout moyen à sa convenance le titulaire de la Carte Assurée dans les conditions prévues dans les conditions générales du contrat de la Carte Assurée conclu avec BNP Paribas. 2. DISPOSITIONS DIVERSES Prise d effet et cessation des garanties du présent contrat d assurance Les garanties de ce contrat sont acquises à l Assuré à compter de la date de délivrance de la Carte Assurée et pendant sa durée de validité. Les garanties de ce contrat prennent fin, pour chaque Assuré : en cas de retrait total d agrément de l Assureur, conformément à l article L , alinéa 1 du Code des assurances ; en tout état de cause, à la date d effet de la résiliation de ce contrat lorsqu il n est pas reconduit. Le non-renouvellement de ce contrat entraîne la cessation des garanties pour chaque Assuré à partir de la date d effet de cette résiliation. Le présent contrat d assurance prend effet à compter du 1 er janvier 2012 à 0h00 et ce pour une durée de 3 ans. Les présentes dispositions s appliquent aux Sinistres dont la date de survenance est postérieure au 1 er janvier 2012 à 0h00. Courtier Gestionnaire CWI Distribution, immatriculé auprès de l ORIAS sous le numéro ( est l interlocuteur privilégié de l Assuré pour toute information relative à son contrat d assurance ou aux évènements qui en découlent. Expertise Les dommages sont évalués de gré à gré ou à défaut par une expertise amiable, sous réserve des droits respectifs des parties. Chacune des parties, le titulaire de la Carte Assurée et l Assureur, choisit un expert. Si les experts ainsi désignés ne sont pas d accord, ils s adjoignent un troisième expert. Les trois experts opèrent d un commun accord et à la majorité des voix. Faute par l une des parties de nommer son expert, ou par les deux experts de s entendre sur le choix du troisième, la désignation est effectuée par le tribunal de commerce de Paris. Cette nomination a lieu sur simple requête de la partie la plus diligente faite au plus tôt 15 jours après l envoi à l autre partie d une lettre recommandée de mise en demeure avec avis de réception. Chaque partie paie les frais et honoraires de son expert et\n23 22 23 s il y a lieu, la moitié des honoraires du tiers expert et des frais de sa nomination. Prescription Conformément aux articles L.114-1, L et L du Code des Assurances, toutes les actions sont prescrites par deux ans à compter de l évènement qui y donne naissance, sauf lorsque les Bénéficiaires sont les ayants droit de la victime, le délai étant dans ce cas porté à 10 ans. Les parties au contrat ne peuvent, même d un commun accord, modifier la durée et les causes d interruption de la prescription. La prescription peut être interrompue par une des causes ordinaires d interruption ci-après : désignation d expert à la suite d un Sinistre, envoi d une lettre recommandée avec accusé de réception concernant le règlement de l indemnité, citation en justice (même en référé). En cas de désaccord de l Assuré En cas de désaccord et si un litige ne peut trouver de solution auprès de CWI Distribution, celui-ci transmettra la demande à l Assureur pour étude. Si le désaccord persiste, l Assuré aura toujours la faculté de faire appel au médiateur dont l identité lui sera communiquée par le Secteur Qualité Relation Clientèle d AXA (26 rue Drouot, Paris Cedex 09) et ceci sans préjudices des autres voies d actions légales. Son avis n engage ni l Assureur ni l Assuré qui conserve le droit de saisir le tribunal compétent. Tribunaux compétents Le contrat est régi exclusivement par la loi Française. Tout litige né de l exécution, de l inexécution ou de l interprétation du présent contrat sera de la compétence exclusive des juridictions françaises. Sanctions en cas de fausse déclaration Toute réticence ou fausse déclaration intentionnelle, omission ou inexactitude est sanctionnée même si elle a été sans influence sur le Sinistre, dans les conditions prévues par les articles L et L du Code des assurances. Informatique et libertés En application de la Loi n du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à l informatique, aux Fichiers et aux Libertés, l Assuré dispose d un droit d accès, de modification, de rectification et de suppression de toute donnée personnelle le concernant qui figurerait sur tout fichier à l usage de l Assureur, de ses mandataires et organisations professionnelles concernées. Ces droits peuvent être exercé auprès de CWI Distribution - Service CARTE BLEUE VISA Département Gestion, CS Aix en Provence Cedex 3. CWI Distribution et l Assureur s interdisent de divulguer les informations susvisées directement ou indirectement à des tiers non autorisés. Cependant, dans le respect de la loi Informatique et Libertés et des dispositions du Code Pénal sur le secret professionnel, en cas de litige et/ou de procédure judiciaire, les informations strictement nécessaires pourront être transmises à Visa Europe France. Par ailleurs, les Assurés sont informés que les conversations téléphoniques qu ils échangeront avec le Service CARTE BLEUE VISA pourront faire l objet d un enregistrement à des fins probatoires, mais également dans le cadre du suivi de la qualité des services et de la formation des personnels. L Assuré pourra exprimer son consentement ou s opposer à l enregistrement en manifestant son refus auprès de son interlocuteur. Commission de contrôle L Assureur est une entreprise régie par le Code des Assurances et soumise à ce titre à l Autorité de Contrôle Prudentiel Secteur Assurance (ACP) sise 61 rue Taitbout Paris cedex 09. Engagement de l Assureur L Assuré est exclusivement garanti pour le montant attaché à la couverture de la Carte Assurée. Si le titulaire de la Carte Assurée est titulaire d autres cartes de la gamme Carte Bleue Visa, l Assuré bénéficie exclusivement de l assurance liée à la Carte Assurée sans possibilité de cumul avec les garanties prévues par d autres contrats souscrits par Souscripteur Visa Europe Limited.\n24 Assurance Individuelle Accidents Voyages 3. DÉFINITIONS Pour une meilleure compréhension des prestations d assurance, vous trouverez ci-dessous les définitions des termes repris en italiques dans le texte de cette Notice d Information, applicables à l ensemble des garanties. Accident Toute atteinte corporelle non intentionnelle constatée médicalement provenant de l action soudaine et imprévue d une cause extérieure. Il est précisé que la survenance brutale d une maladie ne saurait être assimilée à un Accident. Accident Garanti Un Accident dont l Assuré est victime au cours d un Voyage Garanti en tant que simple passager d un Moyen de Transport Public et dont le titre de transport a été réglé au moyen de la Carte Assurée. Sont également garantis les Accidents survenus lors du déplacement le plus direct pour se rendre à un aéroport, une gare ou un terminal ou en revenir à partir du lieu de domicile, du lieu de travail habituel ou du lieu de séjour et inversement : en tant que passager d un Moyen d un Transport Public ; en tant que passager ou conducteur d un véhicule privé ; en tant que passager ou conducteur d un Véhicule de Location pour autant que la location ait été réglée au moyen de la Carte Assurée. Assuré Le titulaire de la Carte Assurée, désigné dans le texte de cette Notice d information par le pronom vous, son conjoint ou son concubin* vivant sous le même toit et pouvant justifier de cette situation. Leur(s) enfant(s) célibataire(s) de moins de 25 ans fiscalement à charge et, le cas échéant, leur(s) enfant(s) qui viendrai(en)t à naître au cours de la validité du présent contrat d assurance. Leur(s) enfant(s) adopté(s), célibataire(s) de moins de 25 ans fiscalement à charge, à compter de la date de transcription du jugement d adoption sur les registres de l État civil français. Les enfants de parents séparés ou divorcés, célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas fiscalement à la charge du titulaire de la Carte Assurée. Leurs ascendants et descendants vivant sous le même toit que le titulaire de la Carte Assurée selon les termes de l article 196 A bis du CGI (personnes titulaires de la carte d invalidité prévue à l article L du Code de l action sociale et des familles), et fiscalement à charge ou auxquels sont versées, par le titulaire de la Carte Assurée, son conjoint ou son concubin, des pensions alimentaires permettant à ces derniers de bénéficier d une déduction sur leur avis d imposition de revenus. Qu ils se déplacent ensemble ou séparément lors d un Voyage Garanti. Bénéficiaire(s) En cas de décès accidentel du titulaire de la Carte Assurée : toute personne désignée par lui au moyen d une lettre recommandée avec avis de réception adressée à CWI Distribution. Vous pouvez à tout moment modifier le(s) Bénéficiaire(s) désigné(s). Toute modification ou nouvelle notification de Bénéficiaire interviendra à compter de la date d envoi à CWI Distribution de votre lettre recommandée avec avis de réception, le cachet de la poste faisant foi. En cas de décès du Bénéficiaire nommément désigné et en l absence d une nouvelle notification de Bénéficiaire avant que les sommes dues ne deviennent exigibles, ces sommes sont versées suivant l ordre indiqué ci-dessous : au conjoint survivant de l Assuré, ni divorcé ni séparé de corps ou à son concubin, à défaut, les enfants légitimes, reconnus ou adoptifs de l Assuré, vivants ou représentés, par parts égales entre eux, à défaut, les petits-enfants de l Assuré par * La preuve du PACS sera apportée par un certificat de PACS et celle de concubinage sera apportée par un certificat de concubinage notoire, établis antérieurement à la demande de prestation ou à défaut une attestation sur l honneur de vie maritale.\nCarte VISA CLASSIC Carte BNP Net VOTRE GUIDE Votre guide Vous avez souscrit une Carte VISA CLASSIC et/ou une Carte BNP Net et nous vous remercions de votre confiance. Pour répondre à toutes vos questions,


ATTACHE TERRITORIAL CONCOURS INTERNE - PDF\nDownload "ATTACHE TERRITORIAL CONCOURS INTERNE"\n1 SUJET NATIONAL POUR L ENSEMBLE DES CENTRES DE GESTION ORGANISATEURS ATTACHE TERRITORIAL CONCOURS INTERNE SESSION 2012 EPREUVE DE RAPPORT SPECIALITE : ANALYSTE A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE TRAITER LE SUJET Vous ne devez faire apparaître aucun signe distinctif dans votre copie, ni votre nom ou un nom fictif, ni signature ou paraphe. Aucune référence (nom de collectivité, nom de personne, ) autre que celle figurant le cas échéant sur le sujet ou dans le dossier ne doit apparaître dans votre copie. Seul l usage d un stylo soit noir soit bleu est autorisé (bille, plume ou feutre). L utilisation d une autre couleur, pour écrire ou souligner, sera considérée comme un signe distinctif, de même que l utilisation d un surligneur. Le non-respect des règles ci-dessus peut entraîner l annulation de la copie par le jury. Les feuilles de brouillon ne seront en aucun cas prises en compte. Ce document comprend un sujet de 2 pages et un dossier de 31 pages. S il est incomplet, en avertir un surveillant.\n2 SUJET NATIONAL POUR L ENSEMBLE DES CENTRES DE GESTION ORGANISATEURS CONCOURS INTERNE D'ATTACHE TERRITORIAL SESSION 2012 spécialité ANALYSTE EPREUVE D ADMISSIBILITE Durée : 4 heures / Coefficient : 4 Rédaction, à l aide des éléments d un dossier, d un rapport faisant appel à l esprit d analyse et de synthèse du candidat, à son aptitude à concevoir et à mettre en place une application automatisée dans une collectivité territoriale Sujet : La messagerie internet est un outil de communication devenu incontournable. Outil de travail quotidien des collectivités, elle ne suffit plus à satisfaire les besoins des professionnels dans le cadre de travail d'équipe ou de missions transversales. La Communauté de communes de G. ( habitants), qui compte 8 communes dont une villecentre de habitants, a identifié ces besoins et débuté une réflexion sur la mise en place d'une solution de portail collaboratif pour ses agents et ses élus. En effet, le Président et les conseillers communautaires souhaitent partager les ressources de la Communauté de communes auprès de ses villes membres et ainsi favoriser la collaboration entre les agents, notamment sur les projets communs aux communes et à l EPCI. Il s agit également de mutualiser auprès des communes les moyens d'information et de communication mis à disposition en interne. En tant qu'attaché territorial analyste responsable des technologies de communications à la Communauté de communes de G., vous êtes amené(e) à prendre en charge ce projet. Les lignes directrices données par une étude préliminaire orientent vers le choix d'une solution en mode web accessible via le réseau internet. Le Directeur général des services vous demande donc de rédiger à son attention un rapport présentant les enjeux d un portail collaboratif en 2012 et proposant les modalités de sa mise en œuvre par la collectivité. Vous rédigerez ce rapport à l aide des éléments du dossier et en mobilisant vos connaissances.\n3 SUJET NATIONAL POUR L ENSEMBLE DES CENTRES DE GESTION ORGANISATEURS ATTACHE TERRITORIAL TROISIEME CONCOURS SESSION 2012 EPREUVE DE RAPPORT SPECIALITE : ANALYSTE A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE TRAITER LE SUJET Vous ne devez faire apparaître aucun signe distinctif dans votre copie, ni votre nom ou un nom fictif, ni signature ou paraphe. Aucune référence (nom de collectivité, nom de personne, ) autre que celle figurant le cas échéant sur le sujet ou dans le dossier ne doit apparaître dans votre copie. Seul l usage d un stylo soit noir soit bleu est autorisé (bille, plume ou feutre). L utilisation d une autre couleur, pour écrire ou souligner, sera considérée comme un signe distinctif, de même que l utilisation d un surligneur. Le non-respect des règles ci-dessus peut entraîner l annulation de la copie par le jury. Les feuilles de brouillon ne seront en aucun cas prises en compte. Ce document comprend un sujet de 2 pages et un dossier de 31 pages. S il est incomplet, en avertir un surveillant.\n4 SUJET NATIONAL POUR L ENSEMBLE DES CENTRES DE GESTION ORGANISATEURS TROISIEME CONCOURS D'ATTACHE TERRITORIAL SESSION 2012 spécialité ANALYSTE EPREUVE D ADMISSIBILITE Durée : 4 heures / Coefficient : 4 Rédaction, à partir des éléments d un dossier, d un rapport faisant appel à l esprit d analyse et de synthèse du candidat, à son aptitude à concevoir et à mettre en place une application automatisée dans une collectivité territoriale. Sujet : La messagerie internet est un outil de communication devenu incontournable. Outil de travail quotidien des collectivités, elle ne suffit plus à satisfaire les besoins des professionnels dans le cadre de travail d'équipe ou de missions transversales. La Communauté de communes de G. ( habitants), qui compte 8 communes dont une villecentre de habitants, a identifié ces besoins et débuté une réflexion sur la mise en place d'une solution de portail collaboratif pour ses agents et ses élus. En effet, le Président et les conseillers communautaires souhaitent partager les ressources de la Communauté de communes auprès de ses villes membres et ainsi favoriser la collaboration entre les agents, notamment sur les projets communs aux communes et à l EPCI. Il s agit également de mutualiser auprès des communes les moyens d'information et de communication mis à disposition en interne. En tant qu'attaché territorial analyste responsable des technologies de communications à la Communauté de communes de G., vous êtes amené(e) à prendre en charge ce projet. Les lignes directrices données par une étude préliminaire orientent vers le choix d'une solution en mode web accessible via le réseau internet. Le Directeur général des services vous demande donc de rédiger à son attention un rapport présentant les enjeux d un portail collaboratif en 2012 et proposant les modalités de sa mise en œuvre par la collectivité. Vous rédigerez ce rapport à l aide des éléments du dossier et en mobilisant vos connaissances.\n5 SOMMAIRE DU DOSSIER Dossier de 31 pages DOCUMENT 1 : DOCUMENT 2 : DOCUMENT 3 : DOCUMENT 4 : Hayange, exemple d une collectivité qui a choisi Google Apps Villes Internet, Ville de Hayange, 18/03/2012 Guide pratique TIC - Fiche stratégique «Communiquer avec mes partenaires» Région Aquitaine, 13/03/2009 Zimbra, système performant de messagerie et de collaboration StarXpert Brochure commerciale 09/03/2010 Les portails collaboratifs DOCUMENT 5 : Les usages de la bureautique dans les collectivités territoriales Communication, collaboration et partage Mission ECOTER, septembre 2006 DOCUMENT 6 : DOCUMENT 7 : DOCUMENT 8 : DOCUMENT 9 : DOCUMENT 10 : Les solutions hébergées à destination des agents (extraits) Microsoft France, Solutions Microsoft pour les collectivités territoriales, septembre 2010 Migrer vers le libre : la messagerie Zimbra Pascale Luciani-Boyer, janvier 2010 Google Apps vs Office 365 : le match Journal du Net, Dominique Filippone, 06/01/2012 Livre blanc comparatif Zimbra VMWare, août 2011 Guide pratique du travail collaboratif : théories, méthodes et outils au service de la collaboration (extraits) Ville de Brest, Alexandre Piquet, août p. 2 p. 3 p. 3 p. 4 p. 2 p. 2 p. 5 p. 5 p. 3 p. Certains documents peuvent comporter des renvois à des notes ou à des documents volontairement non fournis car non indispensables à la compréhension du sujet.\n6 DOCUMENT 1 Hayange, exemple d une collectivité qui a choisi Google Apps, Villes Internet, Ville de Hayange, 18/03/2012 La ville de Hayange saisit l'occasion de la fête de l'internet (17 au 30 mars 2012) pour valoriser son choix de mise en place de la solution Google Apps Business, pour ses services internes administratifs. Ville phare de la vallée de la Fensch, Hayange habitants, compte à son effectif environ 220 agents territoriaux. Engagée depuis cinq années dans une démarche de dématérialisation et de travail collaboratif, la ville cherchait une technologie capable de faciliter et ré-orienter ses procédures de communication interne et d affranchir aussi ses employés des contraintes informatiques. Hayange a trouvé la solution dans la suite Google Apps for Business, avec notamment : La messagerie Gmail qui permet d avoir plusieurs extensions d , des alias illimités et 25 Go de stockage. Les contacts du domaine sont partagés et peuvent facilement être synchronisés avec un smartphone. Google Sites, qui héberge l intranet de la collectivité. Google Docs : suite bureautique (traitement de textes, tableur, outil de présentation, etc...) en ligne pour la collecte, le partage et le stockage d'informations et de données. GTalk pour de l échange de messages rapides entre collaborateurs. Les calendriers synchronisés facilitant la coordination et l organisation du travail. Picasa permettant aux équipes de créer des albums photos illustrant leur expérience terrain et de les partager sur l Intranet. L avantage principal de ces applications réside dans le fait qu elles sont accessibles à distance et quel que soit l ordinateur utilisé. Un atout incontournable pour une organisation telle que celle mise en place à Hayange où certains agents sont amenés à travailler sur plusieurs lieux. Ainsi, la mairie a pu intégrer l ensemble de ces applications à sa démarche globale d amélioration de la communication interne en développant notamment un intranet, plate-forme de partage et d échange. Pour mener à bien ce projet, une attention particulière a été portée sur l implication de tous les acteurs : convaincre d abord les élus puis les chefs de service et enfin les agents directement. L accompagnement de chaque utilisateur a été une étape essentielle pour faire adopter ces nouvelles méthodes de travail. Ce projet mené par la Direction de la Communication et des Systèmes d Information a démarré en 2009 avec l acquisition de 130 comptes Google dont 116 utilisateurs actifs aujourd hui. Le choix d une collectivité de basculer vers l informatique «en nuage», démontre la maturité et la fiabilité de cette approche. Hayange rejoint ainsi les quatre millions d'entreprises dans le monde qui utilisent les solutions professionnelles de Google pour favoriser l'innovation, la collaboration et la réduction des coûts. Elle figure également parmi les premières collectivités à avoir fait le pas. ÉTAPES DE MISE EN PLACE DU PROJET 2009, l année des propositions - Etat des lieux sur l échange d informations / diffusion d un questionnaire sur les modes de travail des agents et leurs souhaits d amélioration. - Proposition du projet et validation de la solution trouvée. - Information aux utilisateurs. 2010, l année du changement et de l accompagnement - Mise en place de la messagerie Gmail (en remplacement de la messagerie Outlook) et des contacts partagés (solution smart contacts manager) / information et formation de tous les utilisateurs. 1\n7 . - Mise en place des agendas partagés (personnes / ressources ). - Mise en place de formulaires pour utilisation interne (infos partagées avec le service état civil) mais aussi externe via le site internet de la ville (formulaire d inscription ou de demandes). 2011, l année de l exploration des autres fonctionnalités - Synchronisation avec les smartphones. - Utilisation plus fréquente des documents partagés. 2012, l année de l intégration des évolutions - Utilisation des modèles de Google Docs. - Poursuite de l utilisation des formulaires. - Google Cloud. 2\n8 DOCUMENT 2 Guide pratique TIC - Fiche stratégique «Communiquer avec mes partenaires», Région Aquitaine, 13/03/2009 Par Internet, une collectivité locale communique avec : Les services de l Etat par le biais de télé-procédures. Les fournisseurs et maîtres d œuvre par des plate-forme d achat. Les collectivités locales partenaires par des outils de travail collaboratif. L efficacité de cette communication par les TIC nécessite deux conditions : Les agents territoriaux équipés et formés. Une volonté politique affirmée pour accompagner l évolution des relations professionnelles au cœur de la collectivité. Les pratiques actuelles : L installation de la messagerie électronique se généralise dans les collectivités locales, en interne ou avec leurs partenaires, mais son usage au quotidien progresse plus lentement. Les avantages de la communication par les TIC : Usage simple de la messagerie électronique (au même titre que le téléphone ou le fax). Augmenter l efficacité du travail de l administration. Fluidifier les relations avec les services de l Etat. Supprimer certaines asymétries d informations (ex. : un chef de service reçoit la même information que ses agents). Les tendances à venir : Intensification du travail en réseau, impliquant un usage croissant des outils de travail collaboratifs. Banalisation de l usage de la messagerie électronique. La mise en réseau des partenaires permet : Le travail de groupe. Contribution et validation d un projet d une manière collective. Les flux de données et l automatisation des procédures. Respect des procédures internes et contrôle qualité intégré. La gestion des connaissances. Accès à de la documentation qualifiée et catégorisée. La recherche d experts. L expertise est connue, repérée et peut être utilisée sur simple demande. Cette mise en réseau repose sur l usage d outils : L intranet est un outil de travail interne à la structure. L extranet repose sur le même principe mais relie plusieurs structures. Ces outils collaboratifs permettent de partager : Des ressources physiques (planning, matériels, organigrammes). De l intelligence (courriers, dossiers, délibérations, procédures). De la connaissance (archives, études, lettres d information). La dématérialisation des échanges s amplifie. Elle se concrétise tout d abord avec les administrations d'etat et les divers services. Elle offre un service plus direct et rapide aux citoyens. Ex. : utiliser une plateforme d achat dématérialisée pour passer les marchés publics. Les TIC contribuent à l évolution des relations professionnelles dans plusieurs domaines : 1) la «gouvernance» et la gestion d équipe, 2) l usage «intelligent» de l information, 3) la responsabilité des agents. 3\n9 1) L évolution du système hiérarchique : En effet, les TIC favorisent la circulation transversale de l information et modifient le fonctionnement hiérarchique. Une redéfinition du chef de service : Par l informatique, un agent peut avoir accès à des informations, et être, parfois, aussi bien informé que son supérieur. La valeur ajoutée du chef de service reste dans son usage des données. Celui-ci se doit d apporter une vision globale et cohérente des problématiques aux agents par une analyse des flux d informations. 2) Repenser l organisation interne : L exécution de tâches se réalise en des étapes réduites et un temps moindre. Ainsi, certaines procédures sont allégées. Attention à ne pas amoindrir les procédures internes qui minimisent les risques d erreur et les conséquences juridiques. Les TIC appellent à la mise en place de nouvelles règles. 3) La responsabilité des agents : L devient le principal vecteur d échanges d information entre les agents et avec la hiérarchie. Il est plus informel que le courrier papier et, par conséquent, ne le remplace pas toujours. Attention à la diffusion des informations et à l usage de la messagerie dans un but personnel. Quelques conseils techniques Mettre en place les analyses et les outils de réussite des projets : Expérimentation. Analyse de l organisation interne. Répartition des rôles de chaque agent. Révision du circuit des procédures. Accompagnement aux évolutions et formation des agents. Harmonisation des actions. Mise en cohérence technique des infrastructures TIC. L'information ne remplace pas la communication : Les agents reçoivent de nombreux mails contenant de multiples informations. Recevoir un mail d'information ne signifie pas que l'internaute le lise, l'assimile et l'utilise. Pour que ces documents soient traités par les destinataires, l' doit notamment rappeler le contexte de cet envoi et désigner l'information utile à lire en priorité. Pour mettre en place des outils Internet, le cahier des charges doit comporter : L administration à distance (gérer l annuaire de messagerie, déclarer de nouveaux utilisateurs ). Les exigences en matière de sécurité (principes d authentification des accès, le cryptage de certains échanges, le suivi des tentatives d intrusion). Le niveau de service (disponibilité, engagement sur le temps d accès). 4\n10 DOCUMENT 3 Zimbra, système performant de messagerie et de collaboration, StarXpert Brochure commerciale 09/03/2010 Zimbra Collaboration Suite (ZCS) apporte des solutions performantes aux problèmes de communication des entreprises. Plate-forme de technologies ouvertes, ZCS est une solution novatrice puissante qui supporte tous les environnements, réduit considérablement la complexité des tâches d administration et intègre facilement vos services stratégiques. «Nous avons testé de nombreuses autres solutions, y compris libres. Nous n'avons retrouvé la richesse fonctionnelle du client web dans aucun autre produit. De plus, le modèle open source facilite l'intégration avec les autres briques de notre système d'information.» Pierre Henri Melnotte, CH Charcot ZIMBRA COLLABORATION SUITE Souplesse de déploiement et d accès Supporte les environnements Windows, Apple et Linux. Synchronisation sans fil avec les périphériques les plus performants (BlackBerry, iphone, smartphones). Supporte les technologies IMAP, POP, Outlook (MAPI), isync, ical, CalDAV, RSS. Solution novatrice à plate-forme ouverte La technologie ouverte de la plate-forme facilite l intégration des applications tiers sous forme d informations composites («mash-up»). La plate-forme unifiée simplifie les tâches administratives et réduit le coût total de possession (TCO). Option hébergé ou sur site Choisir Zimbra en déploiement sur site ou Zimbra hébergé par Yahoo! Les partenaires hébergeurs Zimbra locaux vous offrent d autres options pour vos projets d externalisation et de customisation. Zimbra Collaboration Suite (ZCS) Principales caractéristiques ZCS est un système performant de messagerie et de collaboration avec client Web Ajax. Cette suite inclut de nombreuses fonctions de communication ( , contacts, calendrier, gestion de documents, messagerie instantanée, listes de tâches, etc.) et supporte la synchronisation avec la plupart des environnements et des périphériques. Client web Interface-navigateur Ajax se comportant comme une application, avec des fonctions telles que le Glisser-déposer. Recherche puissante et instantanée (support de plus de 200 types de pièces jointes, dossiers de recherches enregistrées). Partage et collaboration avec tous les types de données (applications, contacts, calendriers, documents, tâches). 5\n11 Calendriers d entreprise avec gestion des plages Libre-Occupé et serveur ZCS-Exchange Création de documents en ligne; messagerie instantanée avec archivage des échanges. Informations composites («mash-up») à partir d applications tiers telles que plan, CRM, suivi des inventaires et des commandes dans les clients Web Zimbra. Administration ZCS géré par console d administration Ajax et interface à ligne de commande (CLI). Assistants de migration pour Exchange, Domino, GroupWise, plus migration IMAP standard. Backup/restauration de boîtes aux lettres en temps réel; gestion hiérarchique des données (HSM) en mode natif et clustering à haute disponibilité (HA). Recherche sur plusieurs boîtes aux lettres, listing et archivage complet pour conformité avec la réglementation. Antispam, antivirus, Directory Services en standard. Interfaces API / REST ouvertes. Supporte l'architecture multi-domaine (instance unique) et des fonctions d administration déléguée pour les prestataires d hébergement et de service. Administration Zimbra Hébergée Support 24 / 7; 99.9% SLA dans les Datacentres de Yahoo! Rebranding; choix du nom de domaine. Option d'authentification locale ou à distance. Contrôle de l'approvisionnement d'utilisateur, classe de service (CoS) dans la console d'admin Yahoo! Zimbra Desktop Zimbra Desktop supporte l accès hors ligne aux contenus Zimbra Web Permet de consolider les comptes POP / IMAP dans les environnements Mac, PC et Linux (serveur ZCS non requis), Yahoo! Mail, Gmail, AOL, Hotmail et d autres Synchronise les Calendriers et les Contacts sur Yahoo! et Gmail. Autres environnements Synchronisation MAPI native avec Outlook 2003 / 2007 (avec délégation et accès hors ligne). Synchronisation native avec les applications Apple Desktop (à travers connecteur Zimbra isync), support du protocole CalDAV. Support des clients POP3 / IMAP4. Mobiles Synchronisation native avec les périphériques BlackBerry (à travers connecteur BES). Synchronisation native sans fil avec smartphones sous Windows 5+, Palm, Symbian. Synchronisation sans fil avec la plupart des périphériques J2ME (par exemple, Motorola RAZR 2). Accès aux fonctions Zimbra ( , contacts, calendrier, tâches, etc.) à partir des périphériques à navigateur Web mobile supportant HTML. 6\n12 Navigateurs supportés : Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari Dans les environnements Windows, Apple OS X, Linux. Systèmes d exploitation de serveur supportés : Red Hat, SUSE, Ubuntu, Fedora, Debian, Mac OS X. Clients tiers supportés : Microsoft Outlook, Microsoft Entourage, Mozilla Thunderbird, Apple Mail, Apple ical, Apple Address Book, Mozilla Sunbird, Novell Evolution. Protocoles supportés : MAPI, IMAP, POP, XML, HTTP/S, SOAP, LDAP, SIP, VoIP, isync, RSS, Atom, ical, CalDAV, WebDAV. 7\n13 DOCUMENT 4 Les portails collaboratifs, L objectif d un portail collaboratif est d offrir un accès structuré et ciblé aux informations et aux applications de l entreprise : actualité, documents multi sources, annuaires, messagerie, ERP, bases de données via un client léger (navigateur web) Il n y a potentiellement pas de limites fonctionnelles au portail. Néanmoins on retrouve fréquemment les fonctions suivantes : Les outils de communication permettent la circulation de l information multiforme entre les différents acteurs au sein d une entreprise ou de plusieurs partenaires de manière organisée. Les outils de coordination permettent d'alerter, de gérer des actions et des ressources autour d un projet. Les outils de gestion de contenu permettent d organiser la documentation, de créer des contenus tout en organisant les accès et la diffusion. La gestion des connaissances : en dehors des outils classiques de gestion de contenu, il existe des outils plus spécifiques à l organisation des connaissances d une entreprise tels que la gestion des compétences, la classification et la recherche de connaissances. Les outils de communication Les outils de communication permettent de faciliter la circulation de l information entre les différents acteurs d un projet. Ils peuvent être classés en deux parties. 1) Des applications synchrones La visioconférence, outil majoritairement utilisé par des grandes entreprises multilocalisées, permet d organiser des réunions à distance. Elle combine les technologies de l audiovisuel, de l informatique et des télécommunications pour donner la possibilité à des personnes distantes de dialoguer, de se voir, et de présenter des documents. Actuellement, le manque d équipement des PME ne favorise pas l utilisation de la visioconférence. La web-conférence est une application internet offrant la possibilité d'organiser des conférences, des réunions ou des formations virtuelles. L utilisation de ce dispositif flexible et standard ne nécessite que des outils bureautiques classiques et une connexion internet. Elle répond donc mieux aux moyens et aux besoins des PME. Ces outils permettent de combiner partage de fichiers, vidéo (webcam) et texte (chat). On y adjoint souvent une audioconférence. Par ailleurs, les utilisateurs ont aussi la possibilité de prendre la main sur une application distante ou sur le poste de travail (exemples : modifier un fichier, aider un utilisateur à distance, etc.) Remarque : le débit des différents participants a son importance lorsqu on utilise des fichiers lourds et/ou de la vidéo. Le tableau blanc est un espace interactif permettant de travailler tous les supports numériques et de construire en simultané et collectivement de nouveaux documents qui pourront être sauvegardés, imprimés ou diffusés. Il existe : Le tableau blanc en ligne. Le tableau blanc interactif physique. 2) Des outils asynchrones La messagerie électronique est l outil le plus largement utilisé dans les entreprises, il peut être intégré dans un portail collaboratif afin que chaque utilisateur puisse y avoir accès à distance. Dans le cadre d un projet, il est important de fournir à ses collaborateurs certaines informations mises à jour pour que tous soient informés de l état d avancement du projet. 8\n14 Les outils d actualité intégrés aux portails collaboratifs donnent la possibilité à chaque collaborateur de diffuser des informations. Le forum qui est un espace sur internet dédié à une discussion en rapport avec une thématique précise, peut être largement utilisé dans le suivi d un projet, de même que le chat permet d échanger des messages en temps réel (la messagerie classique fonctionne en temps différé). A mi-chemin entre la page web et le forum, le blog est un site Web personnel enrichi de liens externes composé essentiellement d'actualités publiées au jour le jour et apparaissant selon un ordre chronologique décroissant. Le plus souvent, les lecteurs ont la possibilité de commenter et de s'abonner au blog via un flux rss (affichent les informations en temps réel). Les outils de coordination 1) Workflow Afin de gérer les processus, les outils de workflow, intégrés le plus souvent aux portails collaboratifs et aux outils de PLM, permettent une automatisation d un flux au cours duquel des documents, des informations ou des tâches passent d un participant à un autre. Le workflow décrit le circuit de validation, les tâches à accomplir entre les différents acteurs d un processus, les délais. Ce système a pour objectif l amélioration de l efficacité des processus internes d une entreprise ou d un établissement. Le workflow permet de modéliser, formaliser, exécuter et suivre les processus de l entreprise ou les tâches d un projet. Les designers de workflow facilitent la modélisation de processus via une interface graphique. 2) Gestion de projet Les outils de gestion de projet permettent de structurer et de coordonner l avancement des tâches des ressources affectées, de gérer les jalons, les livrables et les coûts associés, de visualiser l avancement de celui-ci (diagramme de Gantt, rapports). Dans sa dimension collaborative, l outil de gestion de projet va impliquer chaque acteur dans la gestion des tâches qui lui sont affectées (avancement de la tâche, commentaires éventuels). Un système d alertes pourra informer le chef de projet des situations à risque en terme de délais, de risque de modifications, etc. Gestion Electronique de Documents Les outils de GED offrent la possibilité d organiser, de structurer, de classer et de diffuser des données. Ils permettent en outre de gérer des droits d'accès différenciés en fonction des groupes d'utilisateurs. Trois fonctionnalités essentielles caractérisent la gestion électronique de documents : Création de contenu - Métadonnées. - Modèles de documents : des modèles prédéfinis peuvent être appliqués à des répertoires (exemple : modèles qualité). - Check in/check out : le document est verrouillé en écriture lorsqu il est déjà en modification. - Publication : massive, téléchargement de fichiers, glisser déposer... - Gestion des versions : gestion des modifications des documents (Check-In/Out) qui peuvent être révisés et qui sont automatiquement mis à jour lorsque l'administrateur les valide. Classification et recherche de l information Recherche intégrale (plein texte) ou limitée aux métadonnées (titre, auteur, mots clés...) Classement et catégorisation : l'indexation applique au document des métadonnées qui décrivent son contenu. Des catégories peuvent être appliquées aux documents (et plus globalement à tout objet d un portail) afin de permettre un classement de l information multicritères et adapté aux 9\n15 différent types d utilisateurs (ex : commerciaux techniciens etc). On parle alors de plan de classement ou taxonomie. Diffusion Pour que ces outils soient efficaces, le principe d alerte est incontournable afin d être prévenu par courriel de publications ou de documents importants à lire ou à valider en fonction de chaque profil. Il s agit d être informé de manière ciblée sans être noyé d informations. Le paramétrage de ces alertes doit être bien étudié et les outils associés souples. Il existe deux types d alertes qui suivent les principes du "pull" (tirer l information vers soi) et du "pusch" (pousser l information vers la bonne cible) : - Notifications (pusch) par mail avec un lien sur le document à lire ou à valider. - Abonnements (pull) : possibilité de s abonner a un dossier afin d être notifié par mail automatiquement lors de modifications ou mises à jour. Des outils de gestion de contenu plus spécifiques viennent souvent compléter la gestion de document en fonction des besoins : Photothèque : prise en compte de métadonnées spécifiques et possibilité d opérations de traitement de l image (taille,format, etc.). Annuaire de sites : classement et liens vers des sites utiles. Vidéothèque : classement et visualisation de vidéos. Syndication de contenu La syndication de contenu web est une forme de syndication dans laquelle une partie d'un site est accessible depuis d'autres sites (après accord entre les sites). Le flux RSS est aujourd hui la forme la plus courante de syndication web. Flux rss et agrégateurs : les flux rss sont mis à disposition par les éditeurs de sites web le plus souvent sous forme d actualités. Un fichier RSS reprend automatiquement soit les titres, soit le texte intégral d'un site d'actualité ou d'un blog. Les informations sont le plus souvent affichées sous forme de liens cliquables. Cet outil, très utilisé aujourd hui, permet de réaliser une veille automatique sur un sujet donné. Des répertoires spécialisés recensent des flux RSS et les classent par catégories. Des flux RSS peuvent être rassemblés dans un même outil. On les appelle des «agrégateurs rss». Plusieurs lecteurs de flux agrégés sont disponibles : Netvibes, igoogle, Linkedfeed... Création de contenus collaboratifs Les wikis: ce sont des outils de gestion de sites web collaboratifs où les pages sont librement modifiables par tous les utilisateurs autorisés. On utilise les wikis pour faciliter l'écriture collaborative de documents avec un minimum de contraintes. Si le wiki le plus connu reste Wikipédia, cet outil peut aussi être utilisé dans une entreprise pour faciliter la gestion des connaissances ou dans le cadre d'une conférence pour préparer les interventions. 10\n16 DOCUMENT 5 Les usages de la bureautique dans les collectivités territoriales Communication, collaboration et partage, Mission ECOTER, septembre\n20 DOCUMENT 6 Les solutions hébergées à destination des agents (extraits), Microsoft France, Solutions Microsoft pour les collectivités territoriales - septembre 2010 Les offres de Microsoft autour des scénarios «en ligne» complètent avant tout les modes de consommation des technologies, elles permettent également d offrir de nouveaux choix de déploiement des technologies : en local, hébergés par un partenaire de Microsoft ou maintenant hébergés directement par Microsoft. ( ) Les bénéfices pour la collectivité Pas de moyen technique propre à la collectivité pour disposer de services de communication et de collaboration innovants. Mise à disposition rapide. Pas de frais d investissement et frais de fonctionnement réduits. Les technologies Microsoft mises en œuvre Ensemble de solutions de messagerie et de collaboration hébergées par Microsoft qui comprend Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online. Les services peuvent être souscrits séparément ou ensemble : il s agit alors de la suite Business Productivity Online. Les fonctionnalités offertes sont, par service : Exchange Online : SharePoint Online : Lync Online : 25 Go par boîte aux lettres. Messagerie électronique ; partage du calendrier, des tâches et des contacts. Filtrage des messages indésirables et fonctions antivirus via Exchange Hosted Filtering. Connectivité client Outlook, Outlook Anywhere et Outlook Web Access. Portail, collaboration, gestion de contenu, recherche de site, et fonctionnalités de formulaires. Emplacement unique pour le partage des documents, des contacts, des calendriers et des tâches. Messagerie instantanée, transfert de fichiers, communications 1:1 ou à plusieurs. Indicateur de présence simple permettant aux utilisateurs de vérifier la disponibilité de leurs collaborateurs. Partage interactif des documents / applications, et outils de tableau blanc. Zoom sur l intervenant, conférences audio et vidéo à plusieurs. Présentations multimédias riches, conférences vidéo, enregistrements haute-fidélité, et fonctions Webcam. Deux types d accès, selon les rôles utilisateurs : Information Worker marqué par une connectivité client riche avec Outlook complétée par un accès Web, des capacités complètes d Exchange Online et SharePoint Online, des quotas plus élevés et un support de la synchronisation ActiveSync. Deskless Worker accès Web seulement, capacités Exchange et SharePoint limitées, quota boîte aux lettres plus faible, et des coûts plus faibles. 15


Laurence Dufour-Bouchard | Chroniqueuse culturelle | Boucle Magazine\nLaurence Dufour-Bouchard | Chroniqueuse culturelle\nLaisser un commentaire / Accueil, Culture / Par Le directeur\nUn texte de présentation. Mon plus gros défi de cette aventure chez Boucle Magazine; je ne sais vraiment pas quoi dire.\nDifficile de vous présenter ce que j’aime et ce que je n’aime pas… J’ai souvent une opinion partagée. Je ne vous parlerai pas de l’école où j’étudie, ou de celle où j’étudiais. Ni de mes passe-temps ou de ma job. Aucune information de ce type. Présenté dans un texte si bref, toutes sortes de stéréotypes se bousculeraient dans vos têtes et je ne crois pas qu’ils me définissent. Au contraire, j’adore déconstruire les idées préconçues, chercher les exceptions, faire l’avocat du diable.\nDe toute façon, je ne participe pas à se magazine web pour parler de moi.\nCe dont je veux vous parler, c’est de Montréal.\nSaviez-vous qu’elle a été classée dans le top 10 des villes à visiter en 2013 par le Lonely Planet?\nEt bien je suis totalement en accord avec ce classement.\nÀ Montréal, il y a plein de choses à voir. Que se soit au niveau de l’architecture, des espaces verts, de l’art urbain, légal ou illégal. Chaque quartier a une personnalité propre, toutes sortes de commerces y sont présents et il y a également de nombreuses attractions à visiter.\nDe plus, grâce à la grande diversité culturelle, il est possible de bénéficier des spécialités culinaires de presque partout sur la planète. Les restaurants typiques, épiceries fines et comptoirs spécialisés permettent de gouter des mets typiques des quatre coins du monde d’une qualité et d’une authenticité exceptionnelle. Une telle accessibilité est une des grandes richesses de Montréal.\nMais ce qui est selon moi le plus grand atout de la ville, c’est son côté social. Montréal est loin d’être une ville passive. Elle offre une inifinité d’activités à faire jour et nuit, tout au long de l’année. Des regroupements de personnes se font pour célébrer, se rémorer, ou dénoncer. Les activités offertes sont très diversifiées, permettant de convenir à tout type de personnes, tout type d’occasions. Elle permet de vivre des expériences uniques. Bref, c’est une ville vivante où une ambiance unique règne.\nMa participation à Boucle Magazine c’est de continuer cette éloge à Montréal par l’intermédiaire d’un Carnet d’Adresses. Le but est de faire découvrir toutes sortes de lieux dans la métropole qui vallent le déplacement selon moi. Évidemment tous les goûts étant dans la nature, je vais tenter de diversifier mes trouvailles le plus possible. Comme je vous l’ai dit plus haut, j’ai rarement une opinion sans nuances, mais disons que je vais choisir des lieux qui devraient plaire au plus grand nombre de personne… du moins celles qui ont des goût semblables aux miens!\nNous avons tous le réflexe de toujours fréquenter les mêmes endroits… Mais Montréal regorge de tonnes de commerces, bars et restaurants, et c’est tout à notre avantage de les découvrir!\nVoilà en quoi consisteront mes chroniques.\nEn passant, je suis Laurence.


Bérengère Krief : « Ce n'est pas facile de s'avouer qu'on a été dans une relation malsaine » - Elle\nBérengère Krief, le 2 décembre 2019 © Ampilhac Mireille/ABACA\nL’humoriste Bérengère Krief est de retour sur scène avec un nouveau spectacle baptisé « Amour ». Elle y conte avec humour le désir amoureux et toutes ses circonvolutions. Parfois très douloureuses. Lors d’une interview, la jeune femme de 36 ans s’est ainsi confiée sur « une relation malsaine » qu’elle a vécue.\n« J'en parle, car ça a été un tournant dans ma vie. » C’est par ces mots que Bérengère Krief confie à la journaliste de « Télé 7 jours » qu’elle a quitté un de ses anciens compagnons, qui a un jour levé la main sur elle. « J'ai failli occulter cet épisode de ma vie parce que ce n'est pas facile de s'avouer qu'on a été dans une relation malsaine. Ce qui m'a permis d'avancer, c'est de m'être pardonné d'avoir été aussi naïve », se confie-t-elle. C’est la première fois que la jeune femme évoque la violence de cet homme. Elle n’en dira plus… ou alors sur scène. En mars 2017, nous lui avions demandé quand elle était devenue féministe. Elle nous expliquait alors cet épisode survenu dans la rue : « Un type m’a lancé : "Salut, mademoiselle, quel est le chemin le plus court vers votre cœur ?" (…Je me suis sentie comme un steak haché sous vide dans un rayon de supermarché. Cela m’a donné l’idée d’écrire mon sketch sur le harcèlement de rue, qui a eu un certain succès. Et j’ai pris conscience que le rire permet aussi de faire passer des messages féministes. »\nBonne nouvelle : l’humoriste de 36 ans revient jusqu’au 19 avril sur la scène de la Gaité Montparnasse, avec un spectacle intitulé « Amour ». Dès les premières minutes, elle se remémore un autre épisode de sa vie qui a également été particulièrement douloureux : une rupture. Alors qu’elle s’apprêtait à se marier, son partenaire l’a quittée. « Cette rupture m'a mise face à moi-même et à ce que je voulais vraiment ». En parler dans son spectacle ? « C'est un message d'espoir pour tous les cœurs brisés », explique-t-elle dans « Télé 7 jours ». Bérengère Krief revenait déjà sur cette période de sa vie il y a quelques jours dans l’émission de Daphné Burki baptisée « Je t’aime » : « On organisait tout. On était juste avant que ça coûte de l’argent ». Vient alors le moment de la rupture, forcément compliquée, et celui de l’annonce aux proches : non, il n’y aura finalement pas de mariage.\n« Pourquoi quand on donne son cœur on finit par se prendre la tête ? »\n« Du coup de foudre à la tempête des sentiments, comment passe-t-on des papillons dans le ventre au bourdon dans la tête ? Peut-on se faire des films et se prendre des vents en série ? Pourquoi quand on donne son cœur on finit par se prendre la tête ? », peut-on lire dans le pitch de son spectacle. Sur scène, Bérengère Krief évoque sans tabou et avec beaucoup d’humour le désir sous toutes ces formes. Tous ces moments qui font et défont la vie amoureuse. Et cela devrait parler à de nombreuses femmes.\nELLE s’incruste chez Bérengère Krief !\nChantal Lauby & Bérengère Krief : quand les drôles de dames se...\nLes coups de cœur culture de Bérengère Krief\nArticle suivantHandball : des tests de grossesse ont-ils été réalisés à l’insu de joueuses du club de Nantes ?\nArticle précédent« Nous sommes toutes Ingrid ! » : les Mexicaines dans la rue après le féminicide d’une jeune femme de 25 ans


Rencontre sexe vitry. Rencontre sexe gay 81\nLui écrire, mariée, bonjour les coquins de Lyon. Lui écrire, pof, salut à tous les jeunes hommes de Lyon! Elle est au chômage mais en recherche active. Donc je mappelle..\nHépatite B 6,5 porteurs AgHBs, sud et ouest Idem VIH Vaccination. Jean-Baptiste Blanc ( Saint-Rémy-de-Provence, 1877 -Maussane-les-Alpilles, 1953 poète et conteur provençal, auteur de Li Passo-temps d'un bon per rèn..\nsans sexe est pour moi le pire. Jadore le sexe, et je suis ici principalement pour trouver un plan cul intéressant sans lendemain. Clique ici pour contacter Laurie32, tags: annonce, dial, fantasme, region parisienne. Je suis belle, sexy et charmante. Franche-compté, je mappelle Jess.\nJe suis une femme expérimentée en matière de sexe. This entry was posted by, kristal on September 18, 2013 at 12:49 pm, and is filed under. Laval, je mappelle Emmanuelle. Côté physique, vous serez en compagnie dune femme pétillante et rencontre sexe localise Villeneuve-d'Ascq charmante. Je suis mariée mais je nai pas encore. Jai plusieurs fantasmes et je veux passer un moment agréable en ta compagnie. Je suis une très belle femme attirante, qui aime profiter de la vie. Lorient, je mappelle Nicole. Grenoble, je mappelle Nini.


Un Ordonnanceur-approvisionneur H/F sur St Martin de Crau (13) : Agence d'intérim TAF Intérim\nTAF INTÉRIM recherche pour l’un de ses clients basé à Saint Martin de Crau et spécialisé dans l’entreposage et distribution d’électroménager :\n– Récupérer les préparations journalières\n– Créer les vagues de préparations\n– Suivre l’évolution des stocks de produits afin d’éviter toute pénurie.\n– Avertir les services transverses des pénuries ou anomalies\n– Connaitre les process de préparation\n– Lancer les vagues de préparation et suivre l’avancement\nRigueur et réactivité sont de mise pour ce poste!\nPour cela vous devez maitriser parfaitement EXCEL et INFOLOG et justifier d’une expérience similaire.\nLangue: anglais souhaité pour la rédaction de mails\nContrat: Intérim en vue d’évolution\nTaux horaire: 10.25€/heure\nSans ces pré requis, votre candidature ne sera pas traitée.\nMerci de faire parvenir votre cv à jour : agence@taf-interim.fr


La grâce de la prière au cœur des familles juives et chrétiennes - Diocèse de Versailles\nAvodat hakodesh : le labeur de la sanctification.\nSe parler est important. Etudier ensemble est essentiel (M. Elbaz).\nAu commencement Dieu créa la famille\nLa famille, lieu de miséricorde et de pardon, est au cœur du projet de Salut de Dieu pour l’humanité : Alain Toret, Diacre\nLouanges et bénédictions\n“Il y a des étincelles divines dans chaque chose. Dire une bénédiction permet à la matière, à la matérialité du monde, d’être élevé.” La prière juive aujourd’hui : le Shema Israël, la Amida, et l’histoire de l’élaboration de la prière après la destruction du Second Temple : Yaël Bartak, proche de la Communauté Massorti.\nDieu crée le monde pour le confier à l’être humain : l’homme/Ish, avec sa femme/Isha, ont cette responsabilité. Devant l’homme et la femme, l’époux et l’épouse, l’Eternel se réjouit ! Il entre dans la joie de l’amour qui les unit : “Sois béni, Eternel, qui réjouit le marié et son épouse” (6e Bénédiction du mariage). Dans cet amour le Seigneur est présent. Et le père et la mère ont à vivre cette shekhina et à la transmettre : Michel Elbaz, enseignant en exégèse juive au Collège des Bernardins .\nde la transmission de la foi par la prière en famille : Père Christophe Roumégous, prêtre du diocèse de Versailles.\nLa liturgie familiale au sein du judaïsme\nTémoignage de Josiane Sberro : mère, grand-mère, engagée dans le dialogue judéo-chrétien, partage avec passion sa foi vivante et joyeuse ! Un témoin pour notre temps, née en Tunisie dans une famille ‘rabbinique de tradition’ : où être juif c’est vivre et respirer. Le rôle du père et de la mère dans la liturgie juive. Tout se passe à la maison ! La transmission de la foi se vit en famille par les fêtes, dont la première, la plus importante, est le shabbat.\nDieu a-t-il une place dans notre famille ? Comment ?\n“Notre engagement c’est d’agir ensemble en vivant notre foi commune”. Témoignage de Brigitte et Jacques Bellamy-Brown, couple interconfessionnel catholique protestant.


Commentaires - États-Unis et Canada _ Lac Supérieur - Géographie de la terre depuis ses débuts...\nÉtats-Unis et Canada _ Lac Supérieur\nLe lac Supérieur est le plus vaste des Grands Lacs de l'Amérique du Nord, et constitue le plus vaste lac d'eau douce au monde en superficie avec ses 82 350 km2.\nIl est situé sur la frontière entre les États-Unis et le Canada.\nLe lac Supérieur s'étend sur une superficie de 82 350 km2, partagée entre le Canada (28 750 km²) et les États-Unis (53 600 km²). Le lac Supérieur est plus vaste que la République tchèque ; ses longueurs et largeurs maximales sont respectivement de 563 km et 257 km. Sa profondeur moyenne est de 149 m et atteint un maximum de 406 m. Le lac Supérieur contient 12 232 km3 d'eau (12 232 milliards de mètres cubes - 10 % de l'eau douce de la Terre) et compte 4 393 km de rivages, y compris ses îles.\nIl baigne la province de l'Ontario (Canada) au nord, et les États du Minnesota, du Wisconsin et de Michigan (États-Unis) au sud. L'île la plus grande du lac est l'Isle Royale, rattachée au territoire de l'État du Michigan et désignée réserve internationale de la biosphère par l'UNESCO.\nPlus de 200 rivières débouchent sur ce lac, dont la rivière Nipigon, la rivière Saint Louis, la rivière Pigeon, la rivière Pic, la rivière White, la rivière Michipicoten, et la rivière Kaministiquia. Le lac se jette dans le lac Huron par la rivière Sainte-Marie. Le saut Sainte-Marie sur cette rivière nécessite les écluses du Sault, une partie de la voie maritime du Saint-Laurent, pour franchir la différence de 7,5 mètres entre les lacs Supérieur et Huron.\nAccumulation de glace en hiver, sur le littoral nord (Minnesota).\nLe lac Supérieur est le plus vaste des Grands Lacs de l'Amérique du Nord, et constitue le plus vaste lac d'eau douce au monde en superficie avec ses 82 350 km2. Il est situé sur la frontière entre les États-Unis et le Canada. Géographie Le lac Supérieur s'étend sur une superficie de 82 350 km2, partagée entre le Canada (28 750 km²) et les États-Unis (53 600 km²). Le lac Supérieur est plus vaste que la République tchèque ; ses longueurs et largeurs maximales sont...\nLes Grands Lacs, Etats Unis, Canada, Photographie.♥, SOS Planete