uci Filozof DE LA ETING Olomouc PDF\nuci Filozof DE LA ETING Olomouc 2012\nDownload "uci Filozof DE LA ETING Olomouc 2012"\n1 Univerzita Palackého v Olomou uci Filozof fická fakulta a LE RÔLE DE LA PSYCHOLOGIE DANS LE MARKE ETING MODERN Bakalářská práce Autor práce : Regina Keferová Vedoucí práce : Mgr. Šárka Koníčková Olomouc 2012\n3 Prohlášení: «Je déclare sur l honneur avoir rédigé le mémoire de licence «Le rôle de la psychologie dans le marketing modern» sous la responsabilité du directeur de mémoire et avoir cité toutes les sources d informations disponibles.» Místopřísežně prohlašuji, že jsem práci na téma Role psychologie v moderním marketingu vypracovala samostatně pod odborným dohledem vedoucí bakalářské práce a uvedla jsem všechny podklady a literaturu. V Olomouci, dne.. Podpis.\n4 Poděkování : Chtěla bych poděkovat Mgr. Šárce Koníčkové za cenné připomínky a rady, kterými přispěla k vypracování této bakalářské práce. Dále bych chtěla poděkovat panu Neilu Bakerovi za možnost provedení výzkumu ve společnosti Czech.out.\n5 Sommaire Introduction... 7 I. Partie théorétique Les nouvelles tendances dans le marketing L environnement économique Mondialisation de l économie La mise en circulation de l euro L environnement socioculturel L évolution récente des modes de vie L explosion des marchés des objets et services nomades L environnement technologique Révolution numérique, réseaux et internet Émergence d une économie en temps réel Conclusion du chapitre Les variables du product mix Le rôle du personnel en contact Les voies de la personnalisation Le rôle de design La marque Conclusion du chapitre Types de marketing de communication les plus utilisés dans le temps modern Jeux Guerilla marketing Direct Response Télévision Placement de produit Conclusion du chapitre\n6 4. Différents types de marketing utilisant les sensations et émotions humaines Le processus perceptuel L étape sensorielle L étape cognitive Le marketing émotionnel Le marketing multi sensoriel Le marketing visuel Le marketing sonore Le marketing olfactif Le marketing gustatif Le marketing tactile Conclusion du chapitre L utilisation des sensations dans le marketing Le rôle de packaging Le packaging Le positionnement Logo Conclusion du chapitre E - marketing L internet, un outil important du marketing moderne Le marketing utilisé sur internet Des courses sur internet II. Partie analytique Les recherches effectuées dans l entreprise La politique, les stratégies de l entreprise Le processus de vente\n7 1.3. Conclusion du chapitre Les résultats de questionnaire Les couleurs et leurs perception par des gens Les achats effectués sur internet La publicité Conclusion du chapitre Conclusion Resumé Annotation Liste des tableaux, de graphes et des annexes Bibliographie\n8 Introduction Le monde contemporain connaît de nombreux problèmes économiques mais dans le même temps il y a toujours un développement de la technique, des produits et services mais aussi des stratégies pour à posteriori. Dans les stratégies marketing on peut parfaitement distinguer l utilisation des aspects psychologiques pour influencer un être humain. Les sociétés essayent de trouver et de développer en permanence des nouvelles stratégies en utilisant le comportement et aussi l inconscient des gens. Dans ce travail je vais démontrer quelles sont les stratégies les plus utilisées par des marketeurs et leur l influence sur le comportement des individus. Je m intéresserai sur des aspects psychologiques comme la perception des couleurs et l inconscient des gens dans le processus de la perception d un objet. L être humain est influencé par son environnement dans sa vie de tous les jours, mais aussi par des souvenirs ou par sa culture. Je vais montrer qu il y a une certaine différence de perception des facteurs de marketing en fonction des différentes cultures, ici je travaillerai sur la culture française, anglaise et tchèque. Je vais effectuer des recherches par rapport à la perception des couleurs et par rapport au comportement à l aide de mon stage dans l entreprise anglaise et aussi d un questionnaire fait en République Tchèque. Plus précisément je vais m impliquer au changement de comportement dans les différentes situations. Je vais faire une comparaison entre plusieurs cultures car le questionnaire est transmis surtout en République Tchèque et l entreprise est internationale avec une focalisation des pays anglophones où la mentalité ainsi que la culture peuvent être un peu différents et donc les résultats peuvent s avérer difficilement comparables. La littérature principale avec laquelle je vais travailler le plus est d Eva Heller, La psychologie des couleurs, d Marina Cavassilas, Clés et codes du packaging, ou d Alison Alsbury et Ros Jay, Marketing to nejlepší z praxe. Dans la première partie je vais montrer les éléments qui influencent le marketing et son développement, puis je vais me focaliser surtout sur des stratégies du marketing, sur les sens utilisés dans le marketing et à la fin de la première partie je vais parler de e-marketing et donc l utilisation d internet dans le marketing moderne. Dans la deuxième partie je présenterai les résultats de mes recherches obtenus pendant mon stage dans l entreprise czech.out ainsi que des résultats de mon questionnaire et les comparer. 7\n9 I. Partie théorétique 1. Les nouvelles tendances dans le marketing Pour commencer de manière générale je vais d abord montrer les éléments qui influencent le développement et le changement de marketing du côté externe, donc en fonction de plusieurs environnements qui se changent avec le temps. Les modèles stratégiques et les nouvelles recherches ont une forte influence sur les orientations marketing des entreprises et surtout sur leur politique de produit pour mieux vendre. Puisque le monde bouge, les besoins et envies sont différents d avant, même le marketing et ses stratégies doivent changer. Il y a plusieurs facteurs qui ont causé ce changement. D après Billon et Tardieu on fait la distinction suivante des environnements et leurs impacts sur le changement dans le monde L environnement économique Mondialisation de l économie La construction à marché forcée de grands blocs économiques est l un des éléments majeurs du marketing de ces dernières années. On quitte les symboles de la souveraineté nationale, on observe une unification de la monnaie dans la zone de l Union Européenne, de plus les accords de libre échange ou de l union douanière causent une multiplication des échanges même avec des zones éloignées géographiquement comme le démontrent les flux de vente envers l Asie. 1 En conséquence les entreprises peuvent accéder et rentrer plus facilement sur le marché ce qui cause une concurrence plus grande et plus forte. La concurrence se développe et se voit aussi renforcée dans les grandes entreprises comme Coca- cola ou Mc Donald, etc. Enfin, la dérèglementation de nombreux secteurs remet en cause les marchés protégés et oblige les acteurs du marché à utiliser les stratégies plus efficientes pour convaincre et séduire les consommateurs sur leur marché national mais aussi, et surtout, sur le marché mondial. 1 1 TARDIEU, Dominique Billon et Jean Michel. Les nouvelles techniques de marketing. Paris : Chiron,\n10 La mise en circulation de l euro Elle permet à un individu de déterminer l accessibilité de l offre pour le consommateur et son budget donné. Le consommateur ne dispose plus des mêmes habitudes concernant la monnaie et il a besoin de s en construire de nouvelles L environnement socioculturel L évolution récente des modes de vie La vie de la population et leur mode de vie a changé pendant la deuxième moitié du dernier siècle. Les envies et les besoins personnels ou professionnels ont été profondément modifiés par rapport aux époques précédentes. On consomme différemment. De plus, les consommateurs cherchent à passer le moins de temps possible à faire des courses, cette activité étant considérée comme une contrainte désormais. Nombreuses entreprises s adaptent à cette nouvelle évolution, ce nouveau mode de vie des consommateurs en leur octroyant plusieurs possibilités de «sauver» leur temps. On peut par exemple citer l achat en ligne, les livraisons à domicile, etc L explosion des marchés des objets et services nomades L évolution de la vie va de paire avec l évolution des machines et appareils. Par exemple le téléphone portable est devenu un outil important pour la vie personnelle mais aussi professionnelle. Grâce à cette machine on peut être au contact avec des gens de l autre côté de la Terre instantanément ce qui donne l impression à un individu d être «chez lui» n importe où. Si l homme du XXIe siècle est essentiellement nomade, ce là signifie un nouveau but pour les entreprises, celui de concevoir des objets et services portatifs. La première solution envisagée fut très logiquement la miniaturisation des objets ce qui a facilité la vie de la population. L exemple des ordinateurs est une illustration adaptée, émergence de l ibooks. 2 2 TARDIEU, Dominique Billon et Jean Michel. Les nouvelles techniques de marketing. Paris: Chiron,\n11 1.3. L environnement technologique Révolution numérique, réseaux et internet Grâce à la technologie on peut être plus productifs et gagner du temps. Il est possible d échanger les informations instantanément, en temps réel avec n importe quelle personne qui se trouve n importe où dans le monde Émergence d une économie en temps réel Les entreprises doivent être plus rapides à fabriquer des biens pour satisfaire les besoins des consommateurs. Elles doivent être plus flexibles et doivent réduire le temps d insertion des biens sur le marché. La révolution numérique a aussi entraîné un nouveau modèle économique. C est le modèle «sur mesure de masse». Un exemple pertinent illustrant ce modèle est l exemple de l éditeur de journal et de son client. Normalement l éditeur doit rédiger des millions d exemplaires et les diffuser sur des milliers de points de ventes. Probablement que le client ne lira de son côté que les pages qui correspondent à ses intérêts. Mais sur internet il peut faire un tri des pages par lesquelles il est intéressé ce qui lui permet non seulement de réaliser une économie substantielle d argent mais aussi une économie de matière première à éditeur du journal ainsi que le temps du client. Les conséquences de la révolution numérique dans le business des entreprises sont assez significatives. Les secteurs basés sur des informations comme l éducation, l information, la communication, etc. Pour ces secteurs on peut considérer internet comme un canal rapide, original, global et peu coûteux Conclusion du chapitre Avec le temps, on voit que le changement d environnement influence le comportement des consommateurs ce qui entraîne une réaction chez les producteurs, les marketeurs ou de la technologie. Ainsi les vendeurs et les marketeurs doivent réagir à chaque changement et s y adapter. En outre un changement de n importe quel environnement influe directement sur d autres environnements. Les progressions dans le domaine technique nous influencent en tant que consommateurs, en tant qu utilisateurs dans notre vie quotidienne. Il y a plusieurs années de cela, les gens ne connaissaient pas le 3 TARDIEU, Dominique Billon et Jean Michel. Les nouvelles techniques de marketing. Paris: Chiron,\n12 téléphone portable alors que de nos jours on constate son utilisation quotidienne par presque toutes les générations. Le développement de la technique et son utilisation permet aux marketeurs d inventer de nouvelles stratégies, de nouvelles formes de publicité et sa communication aux consommateurs. Grâce à la technique on est en permanence en contact avec le reste du monde, on s informe des actualités, on peut concrètement être influencé 24h/24 par nos machines portables. De plus avec la progression exponentielle qu à connu le domaine du transport et avec certains accords commerciaux il est désormais possible de recevoir notre produit dans des délais très courts et pour un prix très abordable ce qui peut causer une augmentation de la demande sur un produit et c est pourquoi les entreprises doivent être plus fortes que la concurrence. C est cet effet même qui entraîne la création de nouveaux domaines, de nouvelles branches et qui par voie de conséquence donne le jour à de nouvelles découvertes. 2. Les variables du product mix On a vu l influence externe de marketing. Maintenant on va parler du côté de consommateur et son influence sur le marketing. Le consommateur est devenu plus exigeant qu avant. Il exige une offre plus personnalisée. Les consommateurs exigent et apprécient la communication du côté du vendeur. Les mails qui font des offices pour la confirmation de commande et qui sont générés automatiquement sont beaucoup moins appréciés que les mails plus personnalisés. L efficacité de ces mails personnalisés est telle que d une certaine façon le client se sent au contact plus amicale avec le vendeur et donc «fidélisé», ce là approche à la marque une commande future. Pour garder leur part de marché et rester au contact des consommateurs et de leurs besoins il est primordial de faire certains changements dans la politique des entreprises Le rôle du personnel en contact Ce rôle dépasse la communication traditionnelle de la force de vente. Elle comporte toutes les phases de la vente, comme la phase vente précédente où les consommateurs exigent des informations et conseils et l après-vente où on parle des supports techniques, 11\n13 service après-vente etc. Parce que le personnel est au contact avec la clientèle il faut donc les former pour bien savoir communiquer avec la clientèle. 4 Parce que, malgré le développement des machines, les consommateurs préfèrent communiquer directement avec le personnel qu avec des machines automatiques. Ce servis de la communication influence gravement le comportement des consommateurs pour le prochain achat possible mais il est aussi très important pour la réputation de l entreprise, la marque Les voies de la personnalisation Les voies de la personnalisation s attachent à trois concepts clés : la différenciation retardée, le concept du «sur mesure de masse» et la fabrication à la demande. 4 La première de ces méthodes consiste en la fabrication des éléments principaux composants un produit en grande série pour après faire personnaliser par les clients. C est le cas par exemple d Ikea. Cette entreprise conçoit une cuisine, mais après c est à ses clients de choisir l équipement de la cuisine, même les plus petits accessoires. Cette cuisine n est composée que d éléments standards, mais sa composition réalisée par le client la fait plus personnalisée, désirée. 4 Le deuxième est plutôt récent. On peut le trouver dans les séries spécialisés, pour sortir de l ordinaire et donc se différencier. Ça peut être le cas des téléphones portable ou dans la série des mobiles on a des mobiles ordinaires et pour les différencier et faire plus personnalisés on fabrique des coques de différentes couleurs. 4 Le troisième permet de baisser les frais de stockage pour les produits pas vendus et les produits moins demandés que était prévu. Par exemple la société Dell. Le client défini la configuration désirée et il passe sa demande directement à la société qui la transmit à l usine. Dans quelque temps le client reçoit son produit désiré, personnalisé et testé Le rôle de design Le design, c est un élément important pour faire la distinction entre les produits mais surtout entre les marques différentes et concurrentielles. Les sociétés dépensent de l argent pour faire des recherches en quelle couleur il faut mettre leur produit pour mieux 4 TARDIEU, Dominique Billon et Jean Michel. Les nouvelles techniques de marketing. Paris : Chiron,\n14 attirer le regard de consommateur potentiel. Chaque couleur, position de logo, la forme de produit peut influencer la décision de consommateur. Le rôle de design est aussi très important dans les magasins. Quand l individu rentre dans le magasin il doit être attiré par l intérieur et les produits. L intérieur doit correspondre à ce qu on vendre dans le magasin pour faire l ambiance. On peut ajouter des éléments pour que le client se sente plus allés pendant les courses comme par exemple les garderies dans les hypermarchés La marque «La marque est source de valeur pour qui la possède et l exploite. Elle facilite le référencement dans la grande distribution, condition sine qua non du succès commercial des biens durables ou de grande consommation. Elle obtient l appui des revendeurs sur les marchés industriels. Elle crée une prédisposition à l achat pour les consommateurs. Et même si elle coute cher il faut la «nourrir» de publicité et de Recherches et Développement pour assurer sa croissance elle apporte un surplus d acheteurs, elle autorise des prix élevés (la prime de la marque) et permet de réaliser des marges substantielles du fait des économies d échelles qu elle suscite 6.» La marque doit être reconnue par les consommateurs pour qu elle puisse attirer leur attention sur ses produits et services. On voit bien la nécessité des investissements dans le marketing et dans la propagation de la marque. Mais il faut aussi investir dans l évolution des produits et services pour garder comme clients les consommateurs qui veulent de nouvelles choses. Une marque peut aussi être vue comme un certain style et mode de vie. D après Adamson une marque c est aussi une liaison entre le produit ou le service avec le consommateur. N importe comment on le prend si par la parole, la vision ou des émotions ou leur combinaison, les marques sont les associations mentales lesquelles sortent dès qu on entend parler d un produit concret (une voiture, un appareil photo, une banque, etc.) Les marques évoquent aussi les émotions ou les sensations par rapport à elles. 7 Pour que la marque soit réussie, il faut avoir une stratégie d achat qui est en rapport avec l idée de la marque. Après, on prépare la stratégie de la marque. Dans la partie de la 5 TARDIEU, Dominique Billon et Jean Michel. Les nouvelles techniques de marketing. Paris : Chiron, DELFOUR, Emmanuelle. Le capital marque en question. Connaissance et Action. 1996, č. 1, s ADAMSON, Allen P. Jednoducho značka Brand Simple: ako najlepšie značky stavili na jednoduchosť a uspeli. Bratislava: Eastone Books, c2011, 13\n15 marque il faut aussi mentionner le «branding». D après Adamson il faut avoir d abord l idée de la marque avant qu on commence avec branding. Branding est fondé sur les signaux et c est à leur aide que les gens peuvent trouver la signification de la marque. Les signaux font les associations et une marque forte est le but d un bon branding. Donc on peut constater que le branding est un processus concret qui forme et aligne les signaux qui sont envoyés par la marque. Mais pour que ça soit efficace il faut que les signaux soient clairs et compréhensibles. Le travail avec compréhensibilité de l idée de la marque est le travail le plus dure et le plus important à faire Conclusion du chapitre Une marque c est donc un élément existant dans notre tête. C est un ensemble des associations ou les sensations que les consommateurs relient avec un produit ou un service concret par contre branding est un processus qui fait les signaux et donc qui fait sortir ces associations. La société de consommation actuelle a habitué les consommateurs à un certain nombre de services et pousse ces mêmes consommateurs à être de plus en plus exigeants. Les marketeurs doivent réagir vite aux envies des consommateurs. Malgré le fait que la société soit entourée par des appareils et machines, les consommateurs préfèrent un service personnel qui est performant en terme de communication pour bien comprendre les demandes des consommateurs. Chaque individu préfère de se sentir «unique». Pour cela il faut que lui soit donnée la possibilité de faire un choix lui-même, d être différent des autres. L individu veut avoir son produit d après son choix et les vendeurs permettent à leurs clients de se différencier par rapport aux autres. Les entreprises sont prêtes à concevoir leurs produits selon leurs clients, d après leurs choix, afin que le produit ait été particulièrement désiré. Mais les consommateurs ne sont pas les seuls à vouloir se démarquer des autres ; ainsi des entreprises veulent également être différentes pour attirer l attention des consommateurs. Il y a plusieurs possibilités pour les entreprises d arriver à leurs fins, telles 8 ADAMSON, Allen P. Jednoducho značka Brand Simple: ako najlepšie značky stavili na jednoduchosť a uspeli. Bratislava: Eastone Books, c\n16 que les couleurs de package dont on va parler dans une autre partie. Le package est la première chose que l on voit et en conséquence pour les marketeurs la première possibilité d attirer l attention et l envie de clients potentiels. Mais si on parle des entreprises il est important de préciser que leur design peut influencer aussi beaucoup de clients. Ça peut être par exemple le cas du design d un magasin qui donne ou non envie au client d y entrer. Aussi des marques ont une certaine influence sur les consommateurs. Les marques sont liées avec un type de produit, une certaine qualité, une tradition... De plus les gens se remémorent des souvenirs de la marque ou la connaissance de leur vie quotidienne dans leurs conversations etc. Dans ces temps moderne, il faut profiter du progrès technique pour pouvoir satisfaire le client. Les entreprises utilisent les programmes informatiques pour pouvoir bien faire la commande désirée par leurs clients, faire un joli design attractif ou juste pour faire des statistiques, inventer de nouvelles stratégies et possibilités pour attirer des clients et pour se faire remarquer par des clients potentiels. 3. Types de marketing de communication les plus utilisés dans le temps modern L utilisation des couleurs, l emballage et les aspects de la perception de produit n est pas le seul moyen des marketeurs, on va voir quelques exemples d autres types de la communication dans le domaine de marketing. Pour que les techniques de marketing soient efficientes sur le marché, il est important d effectuer des recherches complètes, ce qui nous permet de toucher une plus grande part du marché, d obtenir des informations très utiles et même de faire en sorte que notre chiffre d affaires ainsi que notre profit augmente le plus possible, ce qui est l objectif de toutes sociétés. La tendance de marketing la plus couramment utilisée de nos jours est d écouter les besoins des consommateurs et de s y adapter pour cela, plusieurs outils sont à la disposition des commerçants. Certains faits de marketing utilisés par les grandes entreprises ont été très efficaces. Ces faits de marketing sont focalisés sur des groupes cibles afin de pouvoir clairement identifier les motivations d achat de chaque groupe. Pour chaque groupe cible il faut avoir des 15\n17 idées, tactiques ou plans différents pour que la stratégie marketing fonctionne Jeux Dans le livre d Alsbury on peut trouver l exemple Coca-Cola voulait augmenter ses ventes sur marché des adolescents en Espagne. A cet effet ils ont organisé un jeu concours. Chaque client qui achetait 20 bouteilles de Coca Cola se voyait remettre un Beeper. La promotion de cette offre a été faite avec le slogan «Are You on?». Cette opération a créé une véritable vague d intérêt chez les adolescents. Coca - cola à distribué 400 beepers, ce qui illustre parfaitement la réussite totale de ce mouvement marketing. 9 En convainquant les consommateurs de collectionner des parties de produit (par exemple les capsules des bouteilles, des codes-barres de produit, des étiquettes, etc.) dans le but de gagner des lots (pour 10 capsules vous gagnez 1 casquette, pour 50 vous gagnez...) on arrive à garder les clients, les fidéliser, et on peut gagner de nouveaux clients. Un exemple précis de succès de ces «jeux concours» est le cas des petits enfants qui veulent gagner une jolie peluche de la vache Milka en collectionnant 20 emballages du chocolat, leurs parents se voyant incapables de leur refuser une telle faveur cède à leur requête. 9 Par ailleurs, les gens se sentent attirées par les «jeux» de sociétés et compagnies. Par exemple les jeux concours où il faut répondre à une question pour pouvoir gagner un voyage ou des bières pendant 1 an Guerilla marketing Dans le même livre rédigé par Alsbury on voit l utilisation d une différente approche appelée «querilla marketing» qui a été tentée par la société Nike. Le but de cette campagne était d augmenter la notoriété de la marque Nike, de développer les ventes auprès des segments de marchés pas encore touchés ou moins accessibles, toucher les gens qui ne sont pas vraiment sportifs et les convaincre de faire leurs courses chez Nike. Le programme a été effectué directement dans les quartiers par des gens qui étaient en train de pratiquer du sport et qui par la même occasion parlaient aux passants pour les convaincre de la qualité des équipements Nike. 9 9 ALSBURY, Alison. Marketing: to nejlepší z praxe. Vyd. 1. Praha: Computer Press,\n18 Nike a réussi à augmenter la fréquentation de leurs magasins de 49% dans les quartiers cibles et également à changer la perception des gens envers leurs produits puisque la marque a ainsi été perçue comme une «cool brand» Direct Response Télévision D après Alsbury on voit également un autre outil notable de marketing moderne : le DRTV (Direct Response TV). Ce type de publicité à la télévision a le même but que ces prédécesseurs à savoir de vendre le produit mais il est construit un peu différemment. DRTV est fait pour vendre directement donc il doit réussir à provoquer une réaction chez les clients potentiels, il n est pas fait pour construire l image de marque, ce qui est le but de la publicité normale à la télévision. Un exemple type de DRTV est le «Télémarketing» avec ce type de programme, il est possible de directement mesurer la réaction des gens (le nombre d appels). En ce qui concerne les publicités normales, cette mesure directe de l efficacité de la publicité est impossible, par contre elles disposent d une plus grande qualité de la production Placement de produit En outre, il est important de parler du phénomène de placement de produit ce qu on trouve dans le livre d Alsbury, c est à dire de placer volontairement son produit en évidence sur le marché audiovisuel en le faisant figurer dans des séries ou des films par exemple en échange d une rémunération. Ce système a pour but d accroître sensiblement la renommée du produit. Ainsi, des acteurs célèbres sont mis à contribution, des héros ou tout type de personnage a même d influencer le groupe ciblé et désiré, une entité à laquelle ce groupe s identifie. Par exemple dans le film de E.T l Extraterrestre, les sucreries de Reese s étaient les confiseries préférées de E.T. Apres ce film, les ventes ont augmenté de plus de 65%. Le produit «placé» est décrit dans le film comme une composante de la vie du héros, le téléspectateur est donc directement touché par cette publicité et il désire acquérir ce produit qui est si cher à son héro favori Conclusion du chapitre La communication de marketing s oriente de plus en plus vers le client et ses 10 ALSBURY, Alison. Marketing: to nejlepší z praxe. Vyd. 1. Praha: Computer Press,\n19 besoins, sur le développement des groupes ciblés et aussi les faits et environnements qui les influencent. En utilisant la technologie moderne et mobile mais aussi des stratégies moins connues et plus innovantes comme celle du guerilla marketing. Les marketeurs utilisent beaucoup de stratégies de jeux pour stimuler la compétitivité naturelle des gens. Ils se servent de leurs convoitises en leur proposant un cadeau à la fin du jeu ce qui aura pour effet de faire dépenser plus d argent aux consommateurs qui désirera compléter les collections nécessaires pour gagner. Les stratégies marketing ne sont pas toujours basées sur la technique moderne, mais aussi sur vie réelle. Un exemple concret de ce phénomène est la présentation d échantillon de produits pour pouvoir le tester. La présentation peut se faire de plusieurs façons et c est pour cela qu elle doit être différente, attirante voire amusante pour être efficiente, pour attirer l attention du client. Si on utilise la technique on peut mentionner l exemple du marketing viral qui utilise les messages effectués soit via internet soit via sms. A la télévision on trouve des publicités normales mais aussi des publicités implantées au beau milieu d un film. Comme par exemple l ordinateur portable d Apple qu utilise une célébrité, un héro du film ou encore cette même célébrité ou héro consommant sa boisson favorite. Toutes ces stratégies et trends de marketing sont effectués dans le but d influencer les consommateurs et d augmenter les ventes. La plupart de ces stratégies ne consistent pas à utiliser les sens des individus mais plutôt à travailler avec les caractéristiques naturelles d un être humain comme la compétitivité, le rapprochement à son héro préféré etc. Dans le marketing on travaille beaucoup avec les sens, les sensations et les émotions des êtres humains. Dans les 2 chapitres suivants nous allons montrer quelles possibilités on trouve dans ces domaines et comment en profiter, ce qu il faut faire pour être plus efficace et donc influencer plus les consommateurs. 18\n20 4. Différents types de marketing utilisant les sensations et émotions humaines Dans le marketing il faut faire preuve de créativité, ce qui nécessite beaucoup de travail. On peut utiliser plusieurs éléments de la créativité comme la variation pour faire passer un message au consommateur potentiel. Par exemple la variété peut consister en : Ajoutant une vidéo, du son ou des images, ce qui stimule le cerveau primitif de l individu, qui est une des parties la plus importante pour prendre une décision. Utilisant la variété des couleurs dans le texte. Le texte devient plus remarquable, en plus grâce à ce moyen on peut rendre plus attirantes les aspects les plus importants en les distinguant et en les mettant en valeur avec un changement notable de couleur. Par ailleurs ce sont les couleurs qui affectent le cerveau primitif au niveau du subconscient. Enfin en utilisant des médias plus originaux que les autres utilisent Le processus perceptuel D après Benoit-Moreau et Delacroix on peut dire que le processus perceptuel peut être divisé en 2 étapes distinctes. La première, est l étape sensorielle et la seconde est l étape cognitive L étape sensorielle L étape sensorielle consiste en la perception du produit par le client, mais il faut d abord que l organisme en mesure de détecter un stimulus. Cette étape se reflète à travers les sens (la vue, l ouïe, le goût, le toucher et l odorat) L étape cognitive Au contraire, l étape cognitive est basée sur les informations sensorielles de l individu mais ensuite que ce dernier attribue à ces informations des propriétés cognitives en fonction de ses connaissances antérieures. L individu doit donc faire un 11 RENVOISÉ, Patrick a Christophe MORIN. Neuromarketing: le nerf de la vente. 1re éd. Bruxelles: De Boeck, c DELACROIX, Eva, Florence BENOIT MOREAU a Christel DE LASSUS. Communication marketing. Paris: Dunod,\n21 lien entre l information sensorielle et la représentation déjà existante dans sa mémoire Le marketing émotionnel Comment disent Giboreau et Body, notre comportement n a pas toujours de raisons rationnelles. On réagit aussi impulsivement, on est dirigés par nos émotions, notre humeur. Dans le cas de l achat, le consommateur est parfois guidé par un calcul économique rationnel (son budget) qui le conduit à comparer les prix ou à hésiter à acheter certains produits pas vraiment nécessaires, mais parfois le consommateur est régi par une sensibilité personnelle qui dirige l individu inconsciemment vers des offres qui comportent des dimensions émotionnelles. Ainsi les émotions exercent une pression inconsciente sur la décision finale. Cependant, les émotions ne sont pas mesurables en fonction réelle d achat ou de consommation mais si l émotion intervient dans le processus de décision, elle s exprime de manière plus pragmatique sous la forme d'un sentiment de besoin du produit, esthétique, ludique Le marketing multi sensoriel Il se focalise sur les cinq sens et sur leur impact dans l expérience de consommation. Le marketing sensoriel se définit par l utilisation des sens pour provoquer des réactions favorables chez les consommateurs afin de les inciter à effectuer un achat, renforçant l image de marque ou du positionnement. On y trouve : Le marketing visuel Il était le premier à être utilisé en marketing, plus précisément en travaillant sur la focalisation du travail des couleurs, des formes utilisées en communication, le packaging, le positionnement des logos. Nous pouvons noter une certaine forme d'évolution à travers le temps puisque de nos jours on s intéresse également à la texture, à la brillance, aux reflets, aux motifs DELACROIX, Eva, Florence BENOIT MOREAU a Christel DE LASSUS. Communication marketing. Paris: Dunod, AGNÈS GIBOREAU, Laurence Body. Le marketing sensoriel: de la stratégie à la mise en oeuvre. Paris: Vuibert,\n22 «On distingue 3 étapes différentes du traitement visuel par le cerveau: 1) La sensation ou «niveau neurosensoriel» consiste en la détection des différents attributs du stimulus (flux lumineux réfléchi par un objet sur notre rétine). 2) La perception ou «niveau configurationnel» : c est le rassemblement ou plutôt la combinaison de ces attributs en un tout, en une structure. C est le stade de la vision consciente : on perçoit une forme distincte du fond qui possède une unité propre mais nous ne la rattachons pas encore à un sens. Ici nous pouvons parler de «tout de perception» ou de «forme». 3) La cognition ou «niveau conceptuel» : c est le niveau de la signification donnée aux différentes organisations perceptives. Les objets sont reconnus, identifiés. On est capable de dire ce qu ils sont. C est à ce niveau qu intervient la fonction sémiotique dans la perception. A ce stade, nous ne parlerons plus de «forme» ou de «tout perception» mais «d objet» 15.» Le marketing sonore L utilisation de la musique ou du son est utile pour renforcer l identité du produit et influencer les consommateurs dans l'acte d achat. C'est le cas par exemple des céréales croustillantes Le marketing olfactif L odorat est capable de ressusciter des sensations qui sont profondément liées avec des souvenirs. La gestion des odeurs reste particulièrement délicate du fait d une grande diversité entre les individus en terme de perception et d appreciation Le marketing gustatif Ce type de marketing est fortement lié au marketing olfactif. Il est effectué surtout dans les grandes surfaces et donc dans le secteur agroalimentaire. Les plus 15 AGNÈS GIBOREAU, Laurence Body. Le marketing sensoriel: de la stratégie à la mise en oeuvre. Paris: Vuibert, 2007, p AGNÈS GIBOREAU, Laurence Body. Le marketing sensoriel: de la stratégie à la mise en oeuvre. Paris: Vuibert,\n23 connus outils faits par des commerçants sont d aller voir les consommateurs en proposant les morceaux de produit à gouter Le marketing tactile Le toucher peut provoquer l'impression d'une certaine familiarité avec le produit et aussi mettre le client plus confortable. Par exemple les constructeurs automobiles font des recherches pour avoir un volant le plus agréable à toucher, même pour les sièges et donc de mettre le client le plus à l aise dans la voiture Conclusion du chapitre Par le passage par le processus perceptuel on obtient toutes les informations nécessaires pour l identification d objet. Dans la première étape de ce processus on détecte le produit de la façon sensorielle donc grâce à nos sens. Par contre dans la deuxième étape on utilise les informations sensorielles et on fait le lien avec nos connaissances déjà existantes. Pour faire les décisions d effectuer un achat ou pas on est guidé par plusieurs éléments. Principalement on est guidé par notre budget mais ce sont nos émotions qui peuvent influencer de faire certaines décisions par rapport au produit. On peut être influencé par exemple par notre humeur instantané, nos envies immédiats, sentiments de besoin de produit etc. Le marketing multi sensoriel est utilisé dans toutes les stratégies effectuées par les marketeurs. Il y a toujours au moins l un des types de marketing énoncé précédemment qui sera utilisé dans le cadre des stratégies marketing. D après les produits, services proposés mais aussi la façon de laquelle on les propose, il faut donc choisir le type de marketing sensoriel pour que le marketing soit efficace et donc que l entreprise effectue assez des ventes. On se base sur des propositions de l entreprise puis on met l accent aux marketings différents pour influencer des gens dans le domaine où on a besoin. Bien sûr, il existe des cas de figures dans lesquels il y a besoin de plusieurs types de marketing sensoriel en même temps comme par exemple le restaurant. En effet, dans cet exemple précis on a besoin de tous les types de ce marketing. On a besoin le marketing visuel, tout commence avec ce sens, la vue. Si on rentre dans le restaurant et que l environnement nous ne convient pas, on ne va pas y rester, Il en va de même pour le marketing le gustatif qui nous 17 AGNÈS GIBOREAU, Laurence Body. Le marketing sensoriel: de la stratégie à la mise en oeuvre. Paris: Vuibert,\n24 permet de manger et évaluer le restaurant, dans ce cas-là on utilise aussi le marketing sonore et olfactif. Ensuite on continue de recourir au marketing gustatif pour manger et évaluer le repas. Un autre type de marketing occupe une place prépondérante : le marketing tactile Ainsi, même si l on y fait rarement attention, on donne de la valeur à des éléments tels que le confort des chaises, la qualité du couvert. Et donc même si tous les aspects restants du marketing sont satisfaisants pour le consommateur, il ne va pas revenir dans un restaurant s il n a pas apprécié la qualité du confort. 5. L utilisation des sensations dans le marketing Pour que les marketeurs puissent utiliser le marketing de la manière la plus efficace et pour trouver de nouvelles stratégies de marketing pour influencer positivement les consommateurs il faut aussi connaître comment marchent les sens des gens afin d en profiter pour améliorer leurs stratégies. «Les consommateurs sont soumis à un nombre toujours croissant de stimulis marketing (tels que les publicités, recommandations, logos de marques ). Dans ce contexte, il est important de savoir comment les messages sont perçus, mais aussi interprétés et mémorisés, pour que la communication soit efficace 18.» «Cette méthode et le détail des catégories qu elle fournit pour décrire l expression visuelle et le positionnement d un packaging est particulièrement utile: Au sémioticien de mettre à plat les moindres subtilités du positionnement d un packaging sur le plan conceptuel, sensoriel, émotionnel, etc. Au designer d'évaluer, de comparer et de choisir de travailler avec certains types de signes à l exclusion d autres pour une problématique donnée. 18 DELACROIX, Eva, Florence BENOIT MOREAU a Christel DE LASSUS. Communication marketing. Paris: Dunod,\n25 A l annonceur de rédiger un «dossier» extrêmement précis en vue de la création d une communication visuelle et en particulier d un packaging 19.» Le rôle de packaging Dit par Cavassilas, l idée qu un consommateur se fait d'un produit ou d'une marque peut complètement changer même si l'on modifie un peu le design du packaging. L emballage n'aura pas la même influence sur le consommateur. La position du logo, la composition, l utilisation des couleurs et leurs saturations, ou au contraire leur désaturation peut complètement changer la perception du produit par le consommateur ainsi que l'idée qu'il s'en fait Le packaging Le «packaging» ne possède qu une seule fonction technique mais également une fonction d un autre type : la fonction publicitaire. Cette deuxième fonction peut se diviser en 2 sous fonctions. «La première est une fonction de valorisation (positionnement) et la deuxième est une fonction de visibilité (impact en linéaire). Tous les attributs du packaging doivent remplir ces rôles. En ce qui concerne le rôle de visibilité, il est exigé d attirer le regard du consommateur en linéaire et en ce qui concerne le rôle de valorisation on veut générer, c est à dire activer dans l esprit du consommateur, des représentations mentales de toutes sortes (abstraites, sensorielles, visuelles, odorantes, gustatives, émotionnelles etc ) donc on revient à ce qu a énoncé la partie précédente, à propos de l étape sensorielle 21.» Par ailleurs dans le livre de Vysekalová on trouve également une théorie par rapport au packaging des produits. La théorie rejoint la théorie précédente sur le fait que le packaging influence le comportement et la décision finale du consommateur. Les technologies d aujourd hui permettent aux fabricants d utiliser les effets intéressants et efficaces pour attirer l attention du consommateur. Pour que le 19 VYSEKALOVÁ, Jitka. Chování zákazníka: jak odkrýt tajemství "černé skříňky". 1. vyd. Praha: Grada, 2011, Expert (Grada). 20 CAVASSILAS, Marina. Clés et codes du packaging: sémiotique appliquée. 1. vyd. Paris: Hermès science publications, 2007, Expert (Grada). 21 CAVASSILAS, Marina. Clés et codes du packaging: sémiotique appliquée. 1. vyd. Paris: Hermès science publications, 2007, Expert (Grada), p.21 24\n26 packaging soit réussi et arrive effectivement à attirer il faut qu il remplisse quelques critères: être attachant (la capacité d attirer l attention, attraction) être coloré (aimable, les couleurs assorties) être affidé (la capacité d éveiller la confiance de produit) les motifs graphiques (adéquation entre les motifs utilisés et leurs traitements) intérêt d achat (éveiller l intérêt pour le produit proposé en fonction du packaging) impression globale (appréciation totale du packaging dans le sens aimé / pas aimé) Mais il faut aussi que le packaging remplisse des fonctions psychologiques pour attirer l attention des consommateurs ciblés il faut ainsi penser à : cibler un groupe pour lequel le packaging sera fait être unique, être différent par rapport aux autres écologie de packaging pour les produits qui sont mis dans les magasins en libre-service il faut que le produit «se vende lui-même» Le positionnement «Les signifiées rapportés à la marque, au produit, et aux autres actants du packaging déterminent ce que l on appelle en marketing : le positionnement. Le positionnement résulte de la totalité de ces impressions qui, ramenées au plan de la marque ou du produit, permettent au consommateur de distinguer un produit d un autre et de choisir celui qui correspond le plus à ses attentes. Les attentes du consommateur peuvent tout aussi bien concerner l idée qu il se fait du produit (ses qualités objectives, sa valeur, son origine spatiale etc.). Le positionnement dépend 22 VYSEKALOVÁ, Jitka. Chování zákazníka: jak odkrýt tajemství "černé skříňky". 1. vyd. Praha: Grada, 2011, 356 s. Expert (Grada). 25\n27 donc des signifiés qu une culture donnée associe aux signifiants du packaging : ces signifiés varient d une culture à l autre. Par exemple, le jaune peut signifier dans une culture donnée : la chaleur, le soleil et bien d autres choses encore. Dans le cadre d une communication packaging, le jaune peut donc désigner l origine spatiale du produit : le fait qu il provient d une région ensoleillée où il fait chaud ou encore une propriété subjective du produit : le fait qu il a du goût car les couleurs chaudes favorisent la représentation mentale du gout (au contraire des couleurs froides qui empêchent de se représenter mentalement la sensation du gout). Le jaune peut aussi décrire la variété de produit : le fait qu il est à la banane (couleur caractéristique de la banane), la catégorie du produit : le blé ou le contexte de consommation : le fait qu il se consomme le matin, au petit déjeuner (par contre le bleu foncé pour la nuit, etc.) 23.» Dans la continuité de ce côté de la visualisation de produit par les clients, on peut affirmer que les consommateurs sont attirés d abord par la couleur du produit. La couleur du produit est remarquable à 10m de distance. Ensuite, à environs 4m de distance du produit, le consommateur remarque aussi la forme du produit et c est seulement vers 1m qu il voit la marque bien mise en évidence. 24 La visibilité du produit est donc le premier facteur qui entre en compte dans la reconnaissance du produit. Chaque type de signifiant est plus ou moins performant pour attirer le regard ou l'attention du consommateur potentiel. Cette performance dépend des qualités objectives du produit. On peut parler de la performance de la luminosité de la couleur, du degré d intensité, du contraste. Ainsi, la couleur est la première chose qu un être humain reconnait et identifie, mais pour elles aussi leur pouvoir d attirer l attention des consommateurs peut dépendre de la préférence des gens. C'est pourquoi même si une couleur est très bien visible à longue distance, si elle n est pas appréciée par les consommateurs, le produit n'aura pas le succès escompté. 23 CAVASSILAS, Marina. Clés et codes du packaging: sémiotique appliquée. 1. vyd. Paris: Hermès science publications, 2007, 356 s. Expert (Grada), p CAVASSILAS, Marina. Clés et codes du packaging: sémiotique appliquée. 1. vyd. Paris: Hermès science publications, 2007, 356 s. Expert (Grada) 26\n28 Chaque couleur revêt une certaine signification qui peut être différente selon la culture ou selon les préférences de la personne La couleur bleue D après Eva Heller, la couleur bleue est la couleur préférée, la couleur de la sympathie, de l harmonie et de la fidélité, mais c est aussi la couleur la plus froide. On trouve cette couleur dans presque tous les domaines de notre vie. Le vêtement est assez souvent en bleu, les voitures, aussi des chambres peuvent être en bleu. Par contre on la trouve très rarement dans le domaine d alimentation. En effet, très peu d aliments solides ou liquides portent cette couleur. Puisque la couleur est plutôt associée avec du froid et du frais, elle est particulièrement adapté aux emballages des aliments à conserver au frais. Ainsi, le lait et les produits laitiers sont généralement commercialisés dans des emballages avec la couleur bleue. Le bleu porte une forte symbolique dans le domaine des émotions mais il n est pas associé à aucun sentiment négatif La couleur verte La couleur verte est d après Heller considérée comme la couleur de la fécondité, de l espoir, c est la couleur naturelle et de la nature, la couleur de la vie et de la santé. La couleur verte est considérée comme la couleur de la nature, qui donne de l espoir et qui calme des gens. Les villes construisent des espaces vert, c est à dire des espaces où on trouve des arbres, des verdures. Aussi sur le packaging du produit, la couleur verte suggère des composants naturels de produit, la définition de la fraîcheur est dans ce cas différente que dans le cas du bleu. Pour le vert la fraîcheur se met en opposition de quelque chose qui est en conserve, déjà préparé, séché. C est aussi la couleur de l écologie. Si on parle des «Verts» on parle des personnes de la mouvance écologique. Elle s oppose, sur le plan psychologique, comme la couleur naturel de la couleur artificielle ce qui est la couleur violette. 25 HELLER, Eva. Psychologie de la couleur effets et symboliques. Paris: Pyramyd,\n29 Les objets verts sont souvent perçus comme des produits frais, naturels ou donc herbacés. Cette couleur est aussi cité le plus comme la couleur de l espoir ce qui peut avoir le lien avec la notion du printemps ce qui est aussi apporté avec cette couleur La couleur jaune A titre d'exemple, la couleur jaune présente la particularité de l aspect de l actant qu il valorise. Elle provoque dans l esprit du consommateur un signifié thymique (une humeur) de dynamisme et si on parle de signifié sensoriel (une impression sensorielle), on parle de chaleur. Les fonds de teinte jaune sont adaptés aux domaines ayant trait à l enfance, au ludisme, à l énergie et à la sociabilité. 27 Pour le spectre le jaune est la couleur la plus lumineuse et donc très visible. Si on sélectionne la couleur jaune pour un produit aura tendance à l'associer avec le blé parce que le blé a pour caractéristique d'être jaune. Ainsi l avantage de cette couleur en tant que signifiant est qu on l utilise en tant que signifié sensoriel de chaleur, signifié conceptuel de blé et aussi signifié thymique de dynamisme. Il est donc juste d'énoncer que ce signifiant-ci nous permet d attaquer à la fois le mode sensoriel mais aussi le mode thymique en plus du mode conceptuel La couleur violette Si on prend l exemple de la couleur violette, la perception de cette couleur par les gens est complètement différente de celle du jaune. Le signifiant de cette couleur est plutôt apaisant ou relaxant et c est pourquoi on le trouve souvent sur des packagings de produits pharmaceutiques tels que les somnifères ou les crèmes apaisantes. Tout de même, cette couleur est associée à des visions différentes selon les cultures. Par exemple, selon Michel Pastoureau, la couleur violette est la couleur la moins aimée des français parce qu'elle est associée à la mort à l étrange, au mystique, à la religion et est donc à manier avec précaution. En conséquence ce n'est pas conseillé de l utiliser pour des packagings d antidépresseurs à cause de son aspect mélancolique. Pourtant, en Chine, le 26 HELLER, Eva. Psychologie de la couleur effets et symboliques. Paris: Pyramyd, CAVASSILAS, Marina. Clés et codes du packaging: sémiotique appliquée. 1. vyd. Paris: Hermès science publications, 2007, 356 s. Expert (Grada). 28


Hôtel restaurant - Argonne Hôtel à Vouziers\nHôtel, Restauration 2 cocottes à Vouziers\nRestaurant traditionnel à Vouziers dans les Ardennes\nÀ Vouziers, Hôtel 2 étoiles\nSitué dans un cadre verdoyant à Vouziers, dans le département des Ardennes, l'Argonne Hôtel Logis (2 étoiles) vous accueille pour vos séjours touristiques ou professionnels, dans un cadre convivial et authentique.\nSon emplacement à 10kms du Parc Argonne Découverte et à 28km de Rethel facilitera votre découverte de l'Argonne Ardennaise, de ses villages, crêtes, lacs et forêts. Gorgé d'histoire et de paysages verdoyants, l'Argonne vous offre une multitude de possibilités pour vos loisirs : en plein air (randonnées, activités nautiques, pêche, chasse.) mais aussi culturels (découverte des sites phares de la première guerre mondiale, Musée de la Faïence, Abbaye cistercienne de Lachalade.) et gastronomiques (bières d'Ardwen et d'Orgemont, Champagne, foie gras..).\nNos 35 chambres traditionnelles, confortables et équipées (accès Wi-Fi, TV/satellite.) vous promettent un séjour des plus reposants, en toute simplicité.\nLes chambres sont proposées à partir de 54€ en occupation simple et 68€ en occupation double.\nNotre restaurant Logis (2 cocottes) vous permettra, après une longue journée de travail ou de découverte, de venir goûter notre cuisine traditionnelle et gourmande.\nUne carte brasserie ainsi que différents plats et desserts aux accents régionaux vous seront proposés, dans une ambiance chaleureuse et terroir.\nPour vos séminaires ou vos repas de cérémonie, nous nous ferons un plaisir de vous proposer divers menus, qui répondront à vos souhaits et budgets.\nAmis des bêtes, nous vous informons que les animaux sont les bienvenus dans notre hôtel et restaurant.\nPour des demandes particulières ou des réservations, n'hésitez pas à contacter l'hôtel-restaurant Argonne Hôtel.


Politique de confidentialité - La Minette lingerie\nNous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site dexcelya-invest.fr, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.\nLa présente Politique vous informe sur la façon dont LA MINETTE, ses sous-traitants et ses éventuels partenaires traitent vos données personnelles.\nCette Politique est notamment applicable aux clients et utilisateurs des offres et services LA MINETTE. Elle est susceptible d’être complétée par des informations spécifiques portées à la connaissance de l’utilisateur, s’agissant d’une offre ou d’un service particulier.\nqui pourra en prendre connaissance (uniquement LA MINETTE en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande);\nLes données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur https://laminette-lingerie.com/ sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à LA MINETTE de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.\nPour toute information ou exercice de vos droits sur les traitements de données personnelles gérés par LA MINETTE, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :\n25-27 AVENUE SAINT-SYMPHORIEN 56000 VANNES\nLA MINETTE ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. LA MINETTE ne traite pas ces données de manière incompatible avec ces finalités. A cet effet, les finalités poursuivies par LA MINETTE sont les suivantes :\nLa société LA MINETTE peut utiliser des données pour mieux comprendre ses clients ou à des fins de statistiques pour analyser l’activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.\nLA MINETTE ne traite une donnée ou une catégorie de données que si elle est strictement nécessaire à la finalité poursuivie. Vous pouvez retrouver des informations sur ces finalités ci-dessus.\nLes données collectées sont susceptibles d’être traitées hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, LA MINETTE prend les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants et partenaires pour garantir un niveau de protection de vos données adéquat et ce en toute conformité avec la réglementation applicable.\nLA MINETTE s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. A cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.\nL’internaute doit obligatoirement renseigner, au moment de la création de son compte, s’il est âgé de plus de 16 ans. Dans le cas contraire, il ne pourra commander sur le site en ligne de LA MINETTE\nVous trouverez ci-dessous les durées d’utilité administrative (DUA) applicables aux principales procédures gérées par LA MINETTE. La DUA couvre la durée de conservation en base active et en archives internes


Chalets individuels à Jausiers proche du Parc National de Mercantour - Jaussiers\nChalets individuels à Jausiers proche du Parc National de Mercantour\nLocation de vacances - Chalet - Jaussiers, Ubraye, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France\nDescription : Chalet à Jaussiers\nVillage de chalets individuels et indépendants, parsemés de quinconce dans une prairie arborés, de 4 hectares, privée et gardée, vous permettant d’approcher la voiture à la porte du chalet.\nLocation toutes saisons, depuis le petit chalet individuel, jusqu’au grand chalet comportant deux logements indépendants et superposés.\nCes chalets particulièrement bien soignés, meublés de façon rustique équipés de télévision, lave-linge, lave-vaisselle et de téléphone privé, balcon avec relaxes, table de jardin et barbecue, terrain de boules, portique pour les enfants, sont de … caractère à vous offrir un séjour des plus agréable.\nSitué à la sortie du village touristique de Jausiers où vous trouverez tous les magasins nécessaires et tous les services utiles, tels que l’office du tourisme où vous seront proposées toutes les activités touristique de la vallée de l’Ubaye, une pharmacie, un cabinet médical, etc.\nA 10km, la ville accueillante de Barcelonette vous offre, en plus du caractère spécifique d’une cité touristique, ses boutiques, ses surfaces libre-service, ses marchés, etc.…\nNous sommes à la limite du Parc National du Mercantour, où l’on découvre la vraie nature montagnarde, sa flore, sa faune riche de diversité.\nNous rayonnons sur les cinq principaux cols alpins environnants dont le col le plus haut d’Europe, le Col de Restfond-La Bonette. Nos chalets sont situés dans les lacets, près du torrent, et à proximité du parc de loisirs avec un plan d’eau pour la baignade l’été et non loin des stations de ski pour l’hiver.\nDe plus la vallée de l’Ubaye offre de grandes balades à pieds ou en VTT, ou encore pour ceux qui aiment les sensations fortes, des descentes en rafting ou en kayak, sans oublier ceux qui préfèrent admirer notre région de plus haut que ce soit en escaladant nos montagnes ou en les survolant en parapente ou deltaplane Lire moins Lire la suite\nLocation de vacances - Chalet à Jaussiers


Il est temps de valoriser le journalisme | Agence Science-Presse\nIl est temps de valoriser le journalisme\nIl faut davantage de culture scientifique, de vulgarisation, de blogues de science, tout le monde est d’accord là-dessus. Mais il faut aussi plus de journalistes scientifiques et ça, c’est moins évident.\nUne nommée Susan Watts, une ancienne de la BBC, vient de résumer ça mieux que je n’aurais su le faire. C’est la différence entre\n«transmettre le sens du merveilleux face à la science», qui est le lot de la communication scientifique, de la vulgarisation; convaincre l’auditoire que la science n’est pas juste le truc ennuyeux qu’on nous obligeait à apprendre à l’école;\net avoir la liberté d’écrire sur les bémols, la fraude, les coupures, les conflits d’intérêt, les résultats incomplets. Des sujets qui, sur le long terme, ne peuvent être que l’apanage des journalistes —mais qui font moins consensus. Or, ce qui fait moins consensus se vend moins bien.\nIl existe une différence fondamentale entre la communication scientifique et le journalisme scientifique. À l’extrémité du spectre où se trouve la communication, sont les histoires qui montrent aux gens combien la science peut être excitante, la découverte d’un matériau merveilleux, ou une nouvelle particule subatomique...\nLe travail du journaliste scientifique est de raconter les histoires qui explorent les dessous ténébreux de la science, comme la vente à des patients vulnérables de traitements bidon aux cellules souches. C’est le journalisme scientifique qui exposera les politiques trop hâtives, les profits non dévoilés...\nNe me lancez surtout pas sur une discussion entre le blogueur et le journaliste. Je ne suis pas en train de tracer une ligne entre les deux. Le blogueur peut tout à fait être critique, parler de fraude, de politique, de conflits d’intérêt. Mais quand ce blogueur occupe un emploi de chercheur, de prof, d’étudiant, il est d’abord chercheur, prof, étudiant, ce qui l’empêche, par manque de temps ou —hélas— par conflit d’intérêt, de traiter de certains sujets.\nS’il fait un jour le choix de carrière d’être blogueur à plein temps —et blogueur rémunéré, on y viendra— il a la liberté d’écrire sur les sujets qui l’auraient peut-être dérangé du temps où il était chercheur. Et c’est ce qui m’amène à dire que certains sujets, sur le long terme, ne peuvent être que l’apanage des journalistes: c’est la différence entre quelqu’un qui vulgarise en dilettante ou quand il en a la possibilité, et quelqu’un qui le fait à plein temps, et pendant des années. Retour à Watts :\n[Autant le communicateur scientiique que le journaliste scientifique] ont besoin d’être la personne qui demande souvent « pourquoi »... Mais un journaliste a aussi besoin d’être persévérant, et assez brave pour trouver les choses dont les gens ne veulent pas que les autres entendent parler...\nOr, si tout cela semble évident pour vous, dites-vous que ça ne l’est pas dans le monde réel. Depuis 30 ans, c’est dans l’univers de la communication scientifique qu’on a vu se multiplier les investissements, et non dans celui du journalisme scientifique. Au contraire, les budgets alloués au journalisme ont plus souvent reculé ou stagné, depuis la disparition des pages Science dans les journaux américains des années 1990 et 2000 jusqu’au recul de la Bourse Fernand-Seguin cette année. C’est pareil en Grande-Bretagne, signale Susan Watts :\n[À la radio et à la télé] le journalisme scientifique est vu de plus en plus comme superflu, tant qu’un responsable de la programmation peut trouver quelqu’un lorsqu’une grosse nouvelle en santé refait surface, ou lors de météo extrême. Si, au contraire, ces éditeurs valorisaient au quotidien l’apport de journalistes qui ont une spécialisation en science, ils y gagneraient non seulement un regard sur les enjeux qui sont encore au-delà de l’horizon, mais aussi la perspective scientifique quotidienne sur toutes les histoires en cours.\nLe risque, conclut-elle, c’est de croire que davantage de communication de la science —parler du «wow» de la découverte— suffise à combler ce vide. Le risque est que, dans notre dépendance croissante aux «merveilles», nous négligions le regard critique, le recul, le contexte. Ou pire, que nous évitions délibérément de poser les questions qui dérangent. Si nous perdons ce point de vue critique, nous perdons notre capacité à avoir un point de vue informé sur ce que nous voulons de la science du futur.\nSusan Watts, «Society needs more than wonder to respect science», Nature, 9 avril 2014.


Lettre Resiliation Bouygues Bbox | CV et Lettre\nHome » Lettre » Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nlettre de résiliation bouygues tele je resilie résiliation internet bbox et téléphonie mobile de bouygues télé lettre de résiliation souscrire à l’offre bbox de bouygues seule c’est la garantie d’avoir un abonnement sans engagement donc sans contrainte si vous souhaitez annuler le forfait bbox bouygues lettre de résiliation bouygues tele bbox modèle de lettre de résiliation bouygues tele bbox modèle pour résilier un contrat bouygues tele s d un abonnement internet bbox lettre de résiliation de box mensuelle je resilie vous recevez depuis quelques mois une box mensuelle mais ne souhaitez pas poursuivre votre abonnement envoyez notre lettre de résiliation type bouygues la lettre de résiliation boutique box internet que mettre dans sa lettre de résiliation avec bouygues À qui l envoyer voici quelques modèles et informations pour résilier bouygues\nrésiliation bouygues bbox lettre type de désabonnement vous recevez internet et la télévision via une bbox bouygues mais vous souhaitez vous désabonner de cette offre voici un exemple de lettre à envoyer espace client bbox bouygues tele etre client box c grâce à ce service vous n avez qu à remplir les champs requis et valider votre demande pour créer une lettre personnalisée avant de remplir cette lettre de résiliation lettre de resiliation résilier gratuitement votre forfait mobile et votre abonnement adsl imprimez votre lettre de résiliation en 2 minutes\nArticle connexe avec Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nRésolu RED by SFR remboursement frais résiliation ancien – Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nSource De L’Image : https://gkfjn63798.i.lithium.com/t5/image/serverpage/image-id/5749iF13452A13400C9B7?v=1.0\nLettre De Resiliation Numericable – Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nModele Lettre Medecin – Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nSource De L’Image : https://gkfjn63798.i.lithium.com/t5/image/serverpage/image-id/5620i82A5D6A688249A8D?v=1.0\nPortable Avec Abonnement Amazing Luiphone Le Samsung Galaxy S Sont – Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nSource De L’Image : https://image.slidesharecdn.com/resiliation-freemobile-150508215323-lva1-app6891/95/rsiliation-freemobile-modle-de-lettre-gratuit-1-638.jpg?cbu003d1483989317\nAll About Bouygues Tele Internet Mobile and IPTV Provider in – Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nSource De L’Image : https://en.selectra.info/images/logo-bouygues-medium.png\nAugmentation des prix sur toute la gamme Bbox avec engagement de 12 – Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nlettre de réclamation bouygues tele modèle gratuit de lettre de réclamation pour faire part de son mécontentement au service client de bouygues tele bbox ou b&you pour son forfait bbox fres internet tv téléphonie bouygues télé urgences poser une question à nos experts déclarer la perte vol de votre mobile résoudre un problème lié à votre bbox résoudre un problème lié lettre de résiliation sfr mobile pour se désabonner vous avez un forfait de téléphone chez sfr et souhaitez le résilier voici un modèle de lettre type pré rempli avec les coordonnées du service\n181 best Astuce images on Pinterest – Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nSource De L’Image : https://i.pinimg.com/736x/85/3a/86/853a863af8a348b80fa90314c0a86448–radin-trier.jpg\nSource De L’Image : https://gkfjn63798.i.lithium.com/t5/image/serverpage/image-id/5748iAE53791F2D48D5A5?v=1.0\nDécouvrez les nouveaux services de Free Mobile – Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nSource De L’Image : https://www.monpetitforfait.com/wp-content/uploads/2013/05/nouvelles-options-free-mobile-mon-compte.png\nthomas resiliation resiliation sur Pinterest – Lettre Resiliation Bouygues Bbox\nÉcrire l’adresse de l’expéditeur et numéro de téléphone au haut la main gauche aspect de la page web. Si vous avez représentant une société, écrire le adresse. Si vous avez l’expéditeur, écrivez votre adresse. Écrivez votre rues adresse sur la prochaine marque. Écrivez votre ville, express, et zip code au risque ci-dessous. Inclure votre portable en vertu de votre adresse. Où vous représenter entreprise, vous pouvez mettre votre logo personnalisé et adresse de droit dans le centre de la page. Assurez-vous de de centre, il n’ tels que il semble uniforme.\nPlacez le nuit immédiatement ci-dessous l’adresse de l’expéditeur. Il devrait etre une ligne sous adresse de l’expéditeur (deux dur revient sur a clavier de l’ordinateur). Le nuit est très important de deux raisons: si vous la recherche pour obtenir l’individu ou groupe pour terminer une activité régulièrement (envoyer un salaire, fixer un ordre, etc.), il vous donner période frame utiliser ou si vous voulez enregistrer un double de la avis pour des raisons juridiques ou à la postérité, l’ nuit est complètement nécessaire. Si vous avez écrit dans une modification de Stop style, tout est formaté gauche côté de fois et final. Lors de l’écriture de l’ nuit, onglet de les tripes de la site au lieu de délai en le cran.\nPlace le nom du destinataire d’un série sous la notamment la date (deux dur dividendes sur a clavier de l’ordinateur). Inclure son / son sujet (M., Mme, mlle, Négligence, Docteur, etc.). Suivre le nom du destinataire avec à son/son travail objet. Ci-dessous le nom, écrivez le nom de entreprise. Un lignes ci-dessous, écrire du destinataire bloc adresse. Sur autre marque, écrire le destinataire de la ville, statut, et le code postal.\nÉcrire votre corps de la avis. Votre corps de la avis n’a pas besoin d’ devenir plus de trois paragraphes. Si vous ne pouvez pas le dire en trois paragraphes ou moins, alors vous êtes probablement pas étant assez concis. Solo de l’espace et reste justifier chaque paragraphe dans le corps. Dans le premier alinéa, écrire une jolie début puis point la raison pour laquelle ou l’objectif de l’ avis. Couper droit courir après. La prochaine paragraphe, utilisez illustrations à souligner ou de souligner votre point, si possible. Concret, de réel bon cas sont toujours beaucoup mieux que hypothétique bon cas. Dans l’ultime paragraphe, rapidement résumer votre but sur papier et de suggérer comment vous pourriez aller plus loin.\nSignaux, hors de votre avis avec le bon salutation. Laissez de l’espace dans le milieu de votre salutation ainsi que votre publié nom personnelles, si possible. “Sincèrement,” “Sincèrement,” et “le Meilleur” sont approprié. Laissez une zone sous votre imprimer nom personnelles. En finir avec votre sujet en dessous de votre personnelles si applicable. Si vous avez écrit dans Modifiés Stop style, tout est reste justifiée (exactement comme Bloc de Style) côté de jour et fermer. Onglet pour cran de la page web et puis rédigez votre final.\nRelated Posts for Lettre Resiliation Bouygues Bbox


Un bon coup non marketing | beautyfrance.ru\nProposée le 24/04/2016 par Sam Senzo\nBéatrice s’engouffra dans la bouche du métro Hôtel de Ville. Dans l’interminable tunnel, un courant d’air la saisit au visage, soudain passé du diaphane au rose pâle. Les salves hivernales lui lacéraient la peau comme autant d’entailles sur sa chaleur humaine. Joviale, dynamique, enthousiaste, la trentaine alerte, la jolie brune ne vivait pas, elle pétillait.\nCe matin, pourtant, la fébrilité infiltrait sa fraîcheur naturelle. Elle étrennait, ce lundi matin, son poste de directrice de création au sein d’Adverteasing, l’une des agences en vogue dans le domaine de la publicité et du marketing. Après deux ans d’errance entre petits boulots, missions d’intérim et chômage, la chance avait enfin jeté son dévolu sur ses compétences. One woman selfed, Béatrice affectionnait les challenges. Aujourd’hui, elle pouvait porter un costume sur mesure : celui de son métier, sa vie. D’aussi loin qu’elle s’en souvînt, le monde de la publicité l’avait toujours fascinée. Adolescente, elle regardait Culture Pub, comme les jeunes d’aujourd’hui suivent Walking Dead\nL’imminence de sa plongée dans le grand bain la stressait malgré tout. Indépendante, affirmée, avide de liberté artistique, parviendrait-elle à briller sans faire de l’ombre autour d’elle ? Comblerait-elle toutes les attentes sans négliger les siennes ? On arpente les méandres de la vie active sur un radeau pris entre deux courants contraires : l’Épanouissement personnel et l’asservissement hiérarchique. Si l’être humain gravit les échelons de l’évolution, il descend surtout du singe, une espèce dont les codes patriarcaux s’apparentent à ceux du monde de l’entreprise.\nBéatrice arriva sur le parvis de la Défense où trônait, majestueux, un building aseptisé de verre et d’acier. Après avoir montré « badge blanc » au colosse responsable de la sécurité, elle monta directement au quatrième pour rejoindre ses nouveaux collaborateurs dans l’open space. Elle semblait déjà familière des lieux. Venue en repérage une semaine auparavant, elle se fondit dans la masse sans vague ni mer d’huile. À l’aise, souriante, concernée, la brunette conquit immédiatement sa nouvelle équipe. Une conquête au parfum de séduction. Lorsque la mixité trouve son équilibre dans la « balance commerciale », les bilans sont dans le rose. La petite nouvelle ne manqua pas de se taper l’œil contre le sex appeal latin de Fred, un grand brun au regard bleu cyan. L’hidalgo, la quarantaine flamboyante, baissa, quant à lui, rapidement sa garde flegmatique devant l’assaut ravageur de la dernière recrue. Cette femme le subjugua. Son blazer-tailleur blanc neige contrastait avec le noir intense de sa jupe courte. Ses jambes, fuselées, montaient des escarpins blancs ciselés pour une harmonie géométrique sensuelle.\nLes présentations conclues, Béatrice, escortée de Chloé, regagna son bureau pour travailler sur une campagne pour une marque de chapeaux vintage. À sa gauche, un peu plus loin, Fred ne la perdait pas de vue. S’il ne savait rien d’elle, de son vécu, de ses aspirations, il tenta de lire son langage corporel. Concentrée, absorbée, elle dissolut son mystère dans la volupté de ses rictus. Il l’a devinait esthète, libre, entreprenante, une incarnation des désirs assouvis. Si la femme moderne se cherchait une égérie, elle apparut ce matin. L’insistance d’un regard qui traverse le monde pour retrouver une seule personne trouve vite sa correspondance : Béatrice quitta un instant le retina de l’I.Mac pour le cyan azur des yeux de Fred. Elle y devinait des aspérités abruptes que nombre d’amazones avaient déjà dû peupler. Elle se surprit à se laisser envahir par une soudaine curiosité pour l’exotisme et ses landes paradisiaques.\nAprès une pause déjeuner au menu frugal et convivial, Béatrice rejoignit les locaux où elle manqua de bousculer Fred qui, lui, sortait. L’incident provoqua une proximité inespérée, maladroite… troublante. Chacun laissait à l’autre un échantillon de son parfum, vestige ultime des baisers manqués :\n— « Salut Fred ! Moi c’est Béa. Ça va ? »\nLa jeune femme lança la formule de convenance comme une bouteille à la mer. Peut-être son destinataire y trouverait-il un message à l’intérieur. Le jeune homme lui répondit d’un sourire enjôleur accompagné d’un rassurant :\n— « Bien, Béa, merci ! »\nLa journée durant, les deux créatures s’épiaient, s’apprivoisaient, comme deux boxeurs avant le dernier round. Le siège d’une firme renommée constitue un ring idéal pour qui veut en découdre avec le sexe opposé. Un sourire dans le couloir, une conversation anodine à la machine à café ; leur complicité menait, à pas feutrés, une progression vers l’aire de jeu de séduction.\nGalvanisé par les signaux de « faiblesse » de sa proie, le mâle ténébreux attaqua par surprise :\n— « Dis-moi Béa ! Si tu ne fais rien samedi soir, ben maintenant t’es bookée. Je te propose de passer une soirée sympa au resto et au ciné. »\nGoguenard, il ajouta :\n— « Et quand je promets une soirée sympa, ce n’est pas une publicité mensongère. »\nAux anges, Béatrice accepta. Conquise par son approche subtile, elle rétorqua avec les mêmes armes : l’esprit :\n— « Tu as de la chance. Je ne fais jamais rien le samedi soir au cas où un beau mec ait la bonne idée de me sortir pour me changer les idées ; mais bon, comme tu ne te décidais pas, j’avais prévu de dîner avec mon plateau-télé. Ce n’est pas grave. Je décommanderai. »\nLes femmes manient à la perfection l’art martial de la drague psychologique. Là où les hommes chargent à découvert sans craindre la riposte, la gent féminine, elle, camoufle ses intentions sous le maquis de ses sous-entendus. Si le flirt devenait une guerre, l’homme s’engagerait sur le front en première ligne tandis que la femme, elle, officierait dans un sombre QG des services secrets. L’idée du cinéma plut immédiatement à Béatrice. La salle obscure ne trahirait pas son silence. Elle voulait désirer Fred Incognito.\nSamedi soir arriva comme un nouveau-né prématuré vient au monde. Rien de plus fragile qu’un premier rendez-vous. Tout peut naître ou mourir selon l’attention que l’on porte à l’heureux événement. Fred, décontracté, mais classe, vint chercher Béatrice, chez elle, à 20 heures tapantes. Elle ne sortit pas de son immeuble ; elle apparut, divine dans une sublime robe fuseau noire. Ils arrivèrent au restaurant. L’établissement avait joué la carte de l’ambiance rétro chic pour un voyage dans le Paris des années folles. Original et divertissant. Un homme qui fait preuve d’imagination dans le choix du restaurant doit savoir pimenter une relation. C’était bon signe. Le repas se déroula sous les meilleurs auspices. Les deux prétendants lâchaient la bride des contenances pour laisser galoper la fougue qui les emportait tous les deux. Ils se délectaient l’un de l’autre, les yeux dans les yeux. Il la trouvait belle. Elle étendit son bras, saisit sa main et la caressa. Le temps s’était arrêté, mais la course de leurs gestes tendres progressait. Leurs doigts s’entremêlèrent dans des liens de plus en plus électriques. La nuit, belle, lumineuse s’offrait à eux. Ils voulaient la goûter. Fred régla la note, prit Béatrice par la main pour une ballade sur les quais de Seine. Ils couraient comme deux adolescents intrépides. Malgré quelques années de plus, ce soir ils retrouvaient leurs quinze ans. Si l’on vendait l’amour dans un soin anti-âge, l’insouciance en composerait le principe actif principal. Le temps passait si vite qu’ils en oublièrent leur séance de cinéma. Béatrice ne voulait plus voir un film, elle voulait en être le personnage principal. Ce soir, elle voulait se fondre dans la peau d’Anouk Aimée dans le film : les amants de Paris. Elle se figea devant son partenaire, lui couva les joues de ses mains, lui passa la main dans les cheveux avant de déposer sur ses lèvres la chaleur d’un baiser. Fred ne se laissa pas intimider ; il reprit vite l’ascendant. Il plaça sa main dans le dos de sa conquête, la ramena fermement contre son corps ; il lui dévora la bouche. La finesse des lèvres, la chaleur des langues, nul ne perdait un grain de sel de cette langueur buccale. Leurs mains se baladaient dans une progression anarchique sans autre but que la découverte de l’autre. Béatrice s’efforça de se libérer de l’étreinte pour reprendre son souffle, juste pour un répit ; elle suggéra :\n— Tu viens ? On va chez moi. » Sans rien ajouter, ils abattirent les quelques mètres distants de l’appartement. Les escaliers gravis quatre à quatre, ils se déshabillèrent sur le seuil de la porte franchi pour se plonger ensemble nus sous les draps.\nL’instant, unique, précieux, les portait à bout de secondes arrêtées vers une tendresse infinie. Ils s’enlaçaient, s’embrassaient dans des préliminaires à la sagesse avertie. Les bouches se changèrent en carnassières, les caresses en griffures grâce au sortilège des libidos qui transforme les sens. Fred, allongé sur Béatrice, quitta les contours de ses lèvres pour investir son cou ; corridor débouchant sur des seins en poire, mûrs pour une dégustation. Il esquissa du bout de la langue l’aréole de ses mamelons avant de prendre en bouche ses tétons. Il les aspira avant de les stimuler par des succions révélatrices de son obsession : procurer à Béatrice un tour de chauffe pour la faire monter en température. Toujours en lui suçant les seins, une de ses mains descendit le long de ses reins, son ventre ; jusqu’à atteindre sa fleur qu’il effeuilla du bout des doigts. Sa mangue, soyeuse, chaude, humide s’ouvrait sous les caresses. Index et majeurs joints, il l’assiégeait de tourbillons sensuels. Subrepticement, l’un d’eux s’égara dans la fente pour un va-et-vient exquis. Béatrice gémit comme un appel à l’extase. Fred lut dans ses soupirs. Sa bouche quitta ses seins pour descendre dans un ballet de baisers jusqu’au zénith de ses instincts. Dans une immersion sous les draps, dans une demi-apnée, il vint pécher la corolle de peau. Un baiser déposé sur son mont de Vénus, deux phalanges pour écarter les grandes lèvres et le coquillage se tint prêt à se faire happer. Il trouva sans peine un clitoris rosi. Affamé, il le suçota. La pointe de sa langue ballerine dansait sur le piédestal de la féminité. Souple, gracieuse, inspirée, elle improvisait des pas dans le ton de la mélopée entonnée par sa sirène. Chacune des figures linguales aérait les différents mouvements de la composition. Béatrice en percevait les nuances, le tempo. Fred maniait les pulsations avec maestria. Un largo en ouverture, un adagio en intermède, un vivace en clôture ; cette musique de chambre ne manquait pas de lyrisme.\nSur la scène impudique, les couples aiment danser ensemble, partager sans mot dire, se donner du vertige. Béatrice aimait la cadence du 69 : un rythme endiablé aux passes interchangeables. Elle s’agenouilla sur le lit, les cuisses légèrement écartées pour accueillir la tête de son amant en leur sein. Lui, avait posé ses mains sur ses fesses. Elle se plia à quatre-vingt-dix degrés. Ses bras suivaient le rail des traits de son buste pour un aiguillage express vers la destination de ses rêves. Elle en distingua le point culminent : un obélisque dressé sur l’esplanade d’un entrejambe. Fred, impatient, était déjà monté dans le train. Il savourait le présent dans l’attente du frisson à venir. Béatrice empoigna son sexe et le masturba dans un massage suave. Fred, réactif, exerçait une pression plus intense en caresses sur son bouton-poussoir : signal de mise à feu de la fusée qui pointait vers le ciel. Béatrice se mit sur orbite pour créer de l’apesanteur. Douceur et délicatesse alimentaient tous les vaisseaux. L’un tourbillonnait autour d’une nébuleuse d’où naquit l’humanité tandis que l’autre en suçait le substrat. La solennité du cérémonial amplifiait les silences ; lesquels laissaient les sens chanter a capella. Ils se dégustaient mutuellement. Chacun recevait en son palais le pouvoir de l’autre. Royal !\nLa tension, menée à son paroxysme, risquait l’explosion. L’aurore tardait à rhabiller la nuit. Les heures leur appartenaient encore ; ils tenaient à se préserver. Avant de céder du terrain aux marées des jouissances, les deux aventuriers, en parfaits timoniers du plaisir, voguèrent vers d’autres rivages… plus sauvages. Fred, étendu sur le dos, laissa Béatrice s’emparer du gouvernail. Elle planta ses yeux dans les siens et arrima l’amarrage à son port. Mains sur le torse, regard clôt tourné vers le ciel ; elle flairait le nirvana. Elle muait son bassin dans une danse du bas ventre plus épicée que les saveurs pimentées orientales. Elle pilotait sa silhouette en avion de chasse en plein septième ciel pour faire voyager son unique passager. Aérienne, elle planait au-dessus de lui autour des quatre points cardinaux de son désir. Le voyageur se sentait comme en première classe : la vue, le vertige des altitudes, une hôtesse dévouée à ses moindres caprices ; il aurait voulu ne jamais atterrir.\nCharismatique, virile, le rôle sexuel du créatif quadragénaire ne se réduisait pas aux postures alanguies. Sa déesse resta sur lui, non plus assise, mais allongée, le dos contre son corps. Elle écarta les jambes, redressa son bassin ; alors qu’il la soutenait par les fesses, il introduisit son membre. Il assaillit sa chatte avec passion et vigueur. Il devenait animal. Ses rugissements, rauques, puissants, imprégnaient l’environnement de testostérone. Sa femelle s’en lécha les babines. Le mâle dominant la marquait de son empreinte. Harponnée, pilonnée, la possédée libéra ses instincts les plus primaires :\n— » ahhhhhhhhhhhhhhhh ! Ouiiiiiiiiiiiiii ! Encule-moi ! Plus fooooooort ! Vas — y défonce moi !\nL’étalon lui donna le change :\n— » Tu aimes ça petite trainée ! Tu vas prendre cher ! T’es trop bonne à baiser. »\nL’invitation des mots salaces dans leur cocon, jusque-là douillet, incita Béatrice à oser aller plus loin. En dépit d’une raison édulcorée par des liqueurs libidineuses, son acuité visuelle resta affûtée. Elle détecta le bureau au fond de la chambre. Elle n’hésita pas une seconde :\n— Au pieu c’est confortable, mais ça manque d’entrepreneuriat. Prends-moi sur le bureau et travaille-moi au corps ! »\nFred, irréprochable, professionnel, la prit dans ses bras pour l’asseoir sur l’établi de leurs ébats. D’un geste vif, il lui ouvrit les cuisses et la pénétra. La petite cochonne geint. Son collaborateur, zélé, ne rechignait pas à la tâche. Il œuvrait avec entrain. Il tenait à dépasser ses limites, à faire exploser ses objectifs. Il limait sa collègue si violemment que l’acajou massif en trembla. La petite employée d’Adverteasing n’en pouvait plus. Elle exigea d’en finir :\n— uyyyyyyyyyy ! Plus foooooort ! Fais-moi jouir ! Maintenant !\nLe tombeur livra ses dernières forces dans la bataille par un coup de reins magistral ; lequel acheva cette femelle en rut. Sa cyprine suintait par tous ses pores. Elle se sentait libérée, assouvie, épanouie. Dans un ultime élan d’attention, elle tint à remercier l’auteur de cette campagne réussie par la masturbation de sa bite encore gonflée à bloc. Elle ouvrit la bouche, ferma les yeux et reçut, au visage, un jet de sperme onctueux. Après s’être étalé le lait sur tout le corps, elle pensa :\n— « Tu avais raison, mon salop ! La publicité était loin d’être mensongère… je dirais même qu’elle n’était pas à la hauteur de la réelle qualité de ton service… premium selon moi.\nRassasiés, heureux, ils regagnèrent leur couche pour se glisser dans la chaleur de leurs draps. Elle, pelotonnée dans ses bras protecteurs, lui, toujours généreux en caresses. Les premières lueurs de l’aube les empourpraient de sommeil.\nUne fois n'est pas coutume ici, voilà un texte remarquablement écrit, avec de très belles tournures de style. Et qui, en plus, nous emporte.\nhistoire vraie de sexe histoire de sexe en famille histoire sexe tante j'ai baise ma soeur recit erotiques histoire de sexe hard histoire abdl histoire de sexe au travail candauliste plage histoire vecu de sexe recit depucelage ma femme suce un pote histoire de sexe vecue histoires de fessees recit ero enterrement de vie de jeune fille sexe histoire ero premiere fois club libertin livre erotique gratuit histoire sexe tabou histoire de sexe reel ovidie histoire de sexe recits vicieux histoire de sexe hot sexe chez le docteur gage erotique lavements erotiques histoire de sexe entre ado histoires x gay concours de branlette premier trio pour ma femme histoire de femme soumise cam gratuites gay recit branlette publique recit porno gay recit salope soumise exhibee histoire de sexe medecin exhibition sans culotte hisoire de sexe histoires de sexes orgie entre amis exhibe magasin histoire gay soumis recit femme soumise histoire de sexe en video histoire de sexe video histoire de sexe film histoire de sexe a trois histoires taboue hitoires erotiques oncle baise sa niece histoire de sexe x story x erotique com belle mere soumise lecture erotiques histoire de sexe bd histoire femdom fessee recit histoire caudauliste mere et fille nues histoire de sexe viol echangisme entre amis gai ero histoire de sexe esclave belle mere baise son gendre baise chez le dentiste candaulisme hard reve de sexe histoire erotique histoire de sexe vecues webcam erotique histoire sece histoires de cul en famille baisee a la ferme histoires de lesbiennes recit ero docti sodo surprise recits erotique homme soumis a sa femme histoire de.sexe soumise exhibee histoire-de-sexe recit de sexe histoire de sexe gyneco histoire erotisue


UNIEQUIP UNIVAPO 100H Centrifugeuse d'évaporation | AEVOS Équipement\nUNIEQUIP UNIVAPO 100H Centrifugeuse d'évaporation\nUNIEQUIP UNIVAPO 100H Centrifugeuse d'évaporation (Usagé)\nSKU : LAB152\nMarque : Uniequip\nModèle : Univapo 100H\nNuméro de série: 91/2660990\nDimensions: 14'' large X 11.5'' long X 11'' haut.\nUNIVAPO H: classique interrupteur on/off et fonction de chauffage. La centrifugeuse démarre automatiquement après la fermeture du couvercle en plexiglas. Elle fournit deux versions différentes de chauffage; la température fixe +39°C ou variable sur le même thermostat allant jusqu'à +80°C.\nLa UNIVAPO offre une chambre de rotation pouvant supporter la pression négative pour une concentration rapide des échantillons. Le préréglage relativement faible vitesse de rotation du rotor à entraînement magnétique développe une force centrifuge suffisante pour que l'ébullition (mousse) soit évitée. Vos échantillons sont concentrés dans une manière très douce et sont 99% récupérés. Application: Pour les protocoles préparatives d'ADN, l'ARN, des protéines, des peptides, des acides aminés, des hormones, des enzymes, avec une récupération maximale. Pour tous les protocoles d'analyse possibles. Vitesse 1250 tours par minute. Rotor: 72-11 pour 72 tubes de 1,5 / 2,0 ml.\nCommenter "UNIEQUIP UNIVAPO 100H Centrifugeuse d'évaporation"\nUNIEQUIP UNIVAPO 100H Centrifugeuse d'évaporation, usagé, a été testé par nos techniciens spécialisés. AEVOS Équipement, le leader canadien des produits Uniequip, offre des prix inégalables sur l'équipement neuf ou usagé.\nCommandez-le Univapo 100H de Uniequip sans risque. AEVOS Équipement peut prendre en charge la livraison partout au Canada et à l'international.\nLe Univapo 100H de Uniequip répondra à vos besoins immédiats. AEVOS Équipement se spécialise, depuis plusieurs années, dans la vente et l'utilisation de UNIEQUIP UNIVAPO 100H Centrifugeuse d'évaporation.\nVotre satisfaction est au cœur de notre succès. Voilà pourquoi l’ensemble de nos produits, comme le Univapo 100H de Uniequip, sont tous sélectionnés selon des normes très strictes de qualité, de fiabilité et de maniabilité.\nAvez-vous des questions sur le Univapo 100H de Uniequip avant de l’acheter? Pour en savoir plus sur ce produit, ou pour toute autre question à propos d’AEVOS Équipement, contactez-nous immédiatement et c'est avec plaisir plaisir que nous vous aiderons à faire les meilleurs choix.


François Bohnet est né à Lausanne en 1972. Il étudie à la Faculté de droit de l’Université de Neuchâtel et durant un semestre en mobilité à l’Université de Bâle. Il obtient sa licence en droit en 1994 et effectue la même année un séjour scientifique auprès du Max Plank Institute de Munich.\nTitulaire d’un brevet d’avocat depuis 1996, il travaille à l’étude KGG à Neuchâtel et entame la rédaction d’une thèse de doctorat consacrée à la théorie générale des papiers valeurs, sous la direction du Professeur Roland Ruedin. Il obtient son doctorat en 1999.\nIl effectue en 1999-2000 un LL.M auprès de la Harvard Law School à Boston, aux États-Unis.\nA son retour en Suisse, il poursuit son activité d’avocat et est engagé comme chargé de cours de procédure civile dès 2000 à l’Université de Neuchâtel. Il devient professeur associé dès 2003 pour la procédure civile et le droit des professions judiciaires, avant d’être nommé titulaire de la chaire de procédure civile et des professions judiciaires en 2006.\nParallèlement, il a également été chargé de cours en procédure interne et internationale de 2001 à 2008 à la Haute école de gestion dans le programme de criminalité économique. Il enseigne depuis 2009 le droit du bail et la procédure civile auprès de la SVIT School à Lausanne, dans le cadre de divers brevets en matière immobilière.\nFrançois Bohnet est membre depuis 1996 des Juristes progressistes neuchâtelois, association qu’il a présidé de 1997 à 2009. Également membre de l’Ordre des avocats neuchâtelois, il fait partie du Conseil de l’Ordre depuis 2017. Il est membre de l’association Henri Capitant depuis 2011 et a réalisé dans ce cadre des rapports dans le domaine des professions judiciaires et de la procédure civile. Il est rédacteur scientifique de la revue suisse de procédure civile (RSPC/SZZP) depuis 2005. Très attaché à son alma mater, il est membre, depuis sa création, du comité d’Uninext, association des alumnis de l’Université de Neuchâtel. Il a également été membre du décanat de 2007 à 2011 et Vice-Doyen de la Faculté de droit de 2009 à 2011. Il est actuellement membre de la commission de promotion de la faculté de droit.\nSes sujets de recherches sont liés à l’accès à la justice, aux différents modes de résolution des conflits, à la réglementation des professions judiciaires (avocats, juges, notaires), aux interactions entre le droit privé et le droit de procédure, tant en matière civile que commerciale, et au domaine de l’immobilier, en particulier le bail et la PPE. Il co-dirige le Séminaire sur le droit du bail et le Centre sur les modes amiables et juridictionnels de gestion des conflits (CEMAJ) de l'Université de Neuchâtel et intervient comme responsable du programme romand de l'Académie suisse de la magistrature.\nLe professeur Bohnet travaille en français, en allemand, en anglais et en italien. Il est à l’origine de divers sites internet réunis sous la bannière droitne.ch (par exemple : tribunauxcivils.ch ; zivilgerichte.ch ; avocatstagiaire.ch ; droitenschemas.ch ; bail.ch ; droitmatrimonial.ch ; droitpourlepraticien.ch) conçus comme des outils pédagogiques et d’échange entre le monde académique et les différents acteurs du droit.


Sandrine T., PONT D AIN, FranceClient vérifié\nl anneau du bijoux en lui meme fait que s ecarter mon amie a failli le perdre plus d une fois pas assez solide et de plus la plaque prenom qui est derriere ce griffe avec la plaque au dessus tres beau mais bof et pour la dure et la qualiter\nChère Sandrine, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis, très utile dans notre quête de qualité. Tous nos bijoux sont garantis, et nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution.\nAnne-marie P., Saint-Cosme en Vairais, FranceClient vérifié\nCe bijou était pour les 90 ans de notre maman; elle a été très contente.Le bijou est original et personnel, c'est pourquoi nous l'avions choisi sur le site.\nStephane J., Jeumont, FranceClient vérifié\nBeau produit mais déçu du conditionnement (carte totalement chiffonnées, pourtant loin d’etre gratuite)\nCatherine F., CHAVANOD, FranceClient vérifié\nMarie Dominique D., SAINT EGREVE, FranceClient vérifié\nCe pendentif était destiné à ma fille, pour son Noël et il lui a vraiment bien plu. J'avais aussi beaucoup apprécié la rapidité de livraison et je l'avais trouvé, moi-même, très beau. Merci beaucoup.\nNatacha H., HOLVING, FranceClient vérifié\nLudovic L., Noailles, FranceClient vérifié\nLa medaille etait toute rayee lorsque j ai ouvert le paquet\nMichele M., JUJURIEUX, FranceClient vérifié\nFabien C., SUCY EN BRIE, FranceClient vérifié\nTrès jolie pour un cadeau belle qualité


Indonésie : pourquoi le tsunami a pris les géologues de court ?\nLe tsunami qui a touché l'île des Célèbes, en Indonésie, semble avoir été sous-estimé par les géologues. On leur reproche d'avoir rapidement levé l'alerte.\nLe puissant séisme suivi d'un tsunami qui a frappé vendredi l'île des Célèbes en Indonésie a fait près de 400 morts\nCrédit : MUHAMMAD RIFKI / AFP\npublié le 30/09/2018 à 04:21\nL'Indonésie est de nouveau en deuil après le passage d'un tsunami qui a fait des centaines de morts vendredi 28 septembre sur la côte ouest de l'île des Célèbes. Mais, plus de 24 heures après le drame, certains internautes reprochent aux géologues d'avoir sous-estimé la puissance du tsunami, rapporte Le Parisien.\nComme le rappelle le quotidien francilien, l'annonce du séisme de magnitude 7,5 à 18h02, heure locale, a déclenché une alerte au tsunami et les habitants de la région de Dongalla ont été avertis par message qu'un phénomène de submersion pourrait se produire. Seulement, cette alerte a été levée très rapidement, à 18h36.\nTrois heures plus tard, des vidéos postées sur les réseaux sociaux montraient qu'un tsunami avait effectivement touché la ville de Palu et l'agence nationale de géophysique annonçait au même moment que le phénomène s'était produit. Plusieurs médias locaux, comme des agences de presse, ont alors affirmé que le tsunami s'était produit après la levée de l'alerte, ce qu'a réfuté l'agence nationale. Elle affirme que le tsunami s'est produit à 18h22.\nUn marégraphe trop éloigné\nPlusieurs raisons peuvent expliquer ce flou autour du tsunami, rapporte Le Parisien. Ce dernier s'est formé à un endroit où les plaques tectoniques coulissent horizontalement, mais les tsunamis sont surtout redoutés dans le cas où les plaques coulissent verticalement. Selon National Geographic, cité par le quotidien, des glissements de terrain sous-marins ont pu renforcer le phénomène.\nLa deuxième raison vient de l'agence nationale de géophysique elle-même, qui a évoqué un problème de marégraphe, l'instrument qui enregistre les changements de niveau de la mer. Le plus proche de la ville de Palu était en réalité situé à 200 kilomètres et, au large, a enregistré une vague de six centimètres, bien loin des vagues de 1,5 mètres observées sur certaines vidéos. Enfin, la ville de Palu est située au bout d'une baie, une localisation qui a pu renforcer le tsunami au moment où il a touché terre.\nIndonésie : près de 400 morts après le séisme suivi d'un tsunami\nVIDÉO - Indonésie : un tsunami frappe l'île des Célèbes après un puissant séisme\nIndonésie : pourquoi la ville de Jakarta se noie-t-elle ?\nAsie indonésie tsunami


Championnat d’Europe - Le bronze pour Carolann Héduit aux barres asymétriques\nÀ Glasgow, ce samedi matin se déroulaient les finales par agrès Junior. Pour sa première participation à un championnat d’Europe, Carolann Héduit, à seulement 14 ans, décroche une médaille de bronze aux barres asymétriques. Finaliste au sol, Claire Pontlevoy termine 8ème et a pris en expérience.\nDans une finale relevée, la Française, Carolann Héduit, passée en 5e position a su tirer son épingle du jeu. Avec un beau mouvement noté de 14.133 points, elle repartira de ces championnats d’Europe avec une jolie médaille de bronze derrière les deux Russes, Kseniia Klimenko (14,333 points) et Irina Komnova (14.266 points). Carolann Héduit revient sur sa compétition : « J’étais très stressée, mais je savais que je pouvais réaliser un beau mouvement et que j’avais toutes mes chances. Avant de monter sur la barre, je me suis concentrée et je me suis dit que je devais faire le maximum pour ne rien regretter. Je suis vraiment très contente de cette médaille, je ne réalise pas encore même si j’ai beaucoup travaillé pour obtenir ce résultat et que j’étais consciente que j’avais une place à jouer. »\nClaire Pontlevoy, 2e gymnaste à se présenter face aux juges lors de la finale du sol, participait pour la première fois à un championnat d’Europe. Elle termine 8ème de la finale du sol avec 12.666 points. Selon Gina Chirilcenco, son entraîneur, « Claire manque d’expérience. Elle voulait trop bien faire, mais en gymnastique, souvent, cela ne suffit pas. Elle va apprendre de ses erreurs. » Le manque d’expérience ne lui a donc pas permis de réaliser le mouvement espéré. Elle raconte : « Je suis déçue de ne pas avoir fait ce qu’il fallait pour monter sur le podium. Mes réceptions n’étaient pas assez nettes. J’aurais vraiment aimé aller chercher une médaille ». Au sol, l’or revient à la Roumaine Ioana Stanciulescu, l’argent à l’Italienne Giorgia Villa et le bronze à la Britannique Amelie Morgan.\nFinale barres asymétriques.pdf


Association des Chasseurs de Tonne de la Charente Maritime - Bassin d'Arcachon\nPosté le: Lun 27 Oct 2014, 09:58\nSujet du message: Bassin d'Arcachon\nP'tit week end (25h)invité sur le bassin par notre ami Phil3317.\nMerci pour votre accueil à toi et ta famille!\nSamedi de 8h30 à 17h découverte de la chasse à la pente aux alouettes, franchement technique et passionnelle\nQuelque vols mais rien de grandiose....c'est ça la chasse, beaucoup d'attente et de convivialité dans l'espoir du jour magique!\n17h15 route pour la maison afin d'aller chercher les appelants pour une nuit de tonne à 300 mètres des pentes!\nEt ben... par les temps qui courent.... comme par chez nous, brouillard cette nuit là et un capot également!\nMerci encore Philippe pour cette généreuse sortie!