★ Le guide complet du débutant freelance — Biologeek — David Larlet\nVoici la traduction de l'article initiateur du site FreelanceSwitch intitulé A Comprehensive Guide to Starting Your Freelance Career. Je l'ai trouvé très pertinent (tout comme le nouveau site en question) car j'ai toujours été tenté par cette voie là. On verra bien combien de temps est-ce que je résiste mais en attendant vos témoignages sont les bienvenus !\nPS : N'hésitez pas à corriger les fautes (notamment de vocabulaire professionnel) si vous en croisez.\nTravailler en solo - ou en freelance - est à la fois une décision importante à prendre pour mener votre propre barque mais aussi une carrière à part entière. Pour les débutants, il y a plusieurs pièges à éviter au début pour mener de main de maître votre carrière de freelance. Étant moi-même un ancien freelance et ayant eu l'occasion d'en employer beaucoup, j'ai pu répertorier certains de ces pièges. Cet article fait le point sur ces écueils qui s'appliquent aussi bien aux travailleurs freelance qu'aux petites entreprises.\nFree Lances : que signifie freelance ?\nAu moyen-âge, lorsque les chevaliers battaient la campagne et que les combats se faisaient à dos de cheval avec un long bout de bois appelé lance, les mercenaires de l'époque étaient appelés « free lances ».\nAujourd'hui, freelance peut désigner un écrivain, un graphiste, un développeur, etc. Les freelances sont des personnes offrant leurs services à des employeurs sans qu'il n'y ait d'accord à long terme entre eux. Ils sont généralement rémunérés à l'heure, au jour ou à la mission et travaillent bien souvent seuls.\nLes conditions de travail diffèrent selon les pays mais sont généralement dépendantes d'un enregistrement légal de l'activité et de taxes associées aux services proposés. Le principal pré-requis pour devenir freelance est un niveau de compétence élevé dans votre domaine. Une fois que vous vous êtes lancé, il n'y a plus de vétéran pour corriger ou couvrir vos erreurs. Les freelances sont généralement rodés dans leur domaine car ils doivent avoir l'expertise d'une équipe à eux tout seul.\nAu delà des conditions évidentes : le désir de devenir freelance et le niveau de compétence élevé, il y a un nombre important de détails que vous devez connaître, de la vente aux tarifs, de la relation client aux mécanismes comptables. Cet article va en passer en revue certains.\nL'une des premières choses à faire lorsque vous devenez freelance est de décider d'un nom de marque pour vous-même. Cela peut être votre nom « David Larlet Development » ou quelque chose de plus grand « Django Programming Services ». Quel que soit votre choix final, vous devez trouver une identité professionnelle pour vous faire un nom et pour que les clients puissent vous identifier sous ce nom.\nAssocié à votre nouveau nom vous allez bien évidemment avoir besoin d'un logo, d'un compte et d'un site internet. N'oubliez pas que vous êtes maintenant une entreprise et que chacune de vos représentations doit être avenante et professionnelle. Il est intéressant de jouer la carte de la proximité mais n'allez pas jusqu'à faire état de vos activités personnelles ou à afficher vos photos de vacances, en particulier sur votre site internet.\nSi vous n'êtes pas vous-même graphiste (NdT : l'auteur est graphiste) investissez l'argent nécessaire dans une ressource qui sait ce qu'elle fait car la différence de résultat est inestimable et l'impact d'avoir l'air professionnel peut vraiment faire la différence lorsque votre client potentiel n'a pas encore eu la chance de vous connaître pour votre travail de qualité.\nLorsque vous en arrivez au site internet, soyez sûr d'avoir un nom de domaine qui soit :\nfacile à retenir : les noms de domaines trop longs peuvent rapidement devenir difficiles à mémoriser, de même pour ceux comportant des acronymes ;\nfacile à épeler : si vous devez donner l'adresse de votre site ou de votre email par téléphone, il est toujours mieux de ne pas avoir à l'épeler lettre par lettre avec des tirets ou des underscores ;\ndescriptif : un nom qui signifie quelque chose ou va bien avec votre nom ou le nom de votre entreprise est toujours meilleur. Il est facile à retenir et vous identifie immédiatement.\nAttention, avoir un site internet et en particulier un nom de domaine est essentiel. Avoir une activité freelance derrière un compte hotmail ne fait pas très professionnel ni sérieux et les premières impressions comptent énormément.\nLorsque vous en arrivez à la conception de votre site internet, il y a certaines informations clé qui doivent être accessibles :\nune introduction - bien souvent faire état de votre situation est suffisant ;\nvos services, sinon comment pourrez-vous être connu pour ce que vous faites ? ;\ndes exemples de vos précédents travaux ;\nles détails permettant de vous contacter.\nVous voudrez sûrement en faire plus pour votre site, travailler votre référencement ou l'inclure dans votre processus de travail mais ces 4 points essentiels suffisent pour commencer.\nLa base pour commencer à travailler en freelance est d'avoir du travail. Mais où trouver votre premier travail ainsi que les suivants ? Et que mettre dans votre portfolio si tout ce que vous avez fait précédemment relève de l'activité de votre ancien employeur ?\nLorsque vous devez trouver votre première mission, il est courant d'avoir recours à ses contacts, et cela signifie signaler à toutes les personnes que vous connaissez que vous êtes actuellement en recherche de clients. Si vous avez peu de contacts, vous devez vous assurer de faire savoir que vous n'êtes pas très cher. Une bonne idée peut être d'envoyer des mails à votre famille et vos amis, vous pouvez aussi les rencontrer personnellement selon votre convenance. Quoi qu'il en soit, rappelez-vous que personne ne vous embauchera si personne ne connaît votre situation.\nVous pouvez souvent trouver du travail sur le net via les forums ou les offres d'emploi. Consultez les sites locaux ainsi que les internationaux. Voici quelques exemples de sites que vous pouvez consulter :\nSitepoint (si vous voulez être sous payé !)\nNdT : et en bonus quelques sites locaux :\nLes endroits où vous avez précédemment travaillé ou ceux où vous avez une connaissance en interne peuvent également être de bons points de départ. Deux de mes premiers clients avaient été mes précédents employeurs ayant un surplus de travail. Cela m'a permis d'enrichir mon portfolio et de passer le cap financièrement crucial des premiers mois.\nSi vous n'avez aucune réalisation à montrer pour une quelconque raison vous avez intérêt à avoir la tchatche ou à trouver quelque chose qui puisse servir d'exemple. Cela peut inclure :\ncréer un travail imaginaire pour vous-même et l'exécuter ;\noffrir vos services gratuitement à quelqu'un ;\nnégocier avec votre ancien employeur l'attribution de votre travail réalisé avec lui pour une période donnée.\nEn tout cas, il est difficile pour un client de vous solliciter sur vos simples bonnes paroles. De temps à autres, on va vous demander de faire vos preuves et le client potentiel va vous demander de faire une partie du travail avant d'être payé. Mon avis là-dessus est qu'une telle pratique dévalue votre travail et indique un manque de considération pour votre travail de la part de votre client potentiel. Imaginez si vous allez consulter un docteur, demanderiez-vous un premier bilan de santé gratuitement, ou demanderiez-vous à votre mécanicien de commencer par réparer votre voiture pour voir si vous appréciez la façon dont il travaille ? Cela arrive bien souvent dans les domaines de la création comme le design ou l'écriture, mais cela ne devrait pas arriver. Gardez cela à l'esprit, en particulier lors de vos débuts lorsque vous galèrez.\nLorsque vous aurez réalisé plusieurs travaux, vous allez vous rendre compte qu'il y aura de plus en plus de travail, soit en continuant avec les mêmes employeurs, soit via vos références et que vous dépendrez de moins en moins des nouvelles missions. Si ce n'est pas le cas, soit vous êtes soit trop cher, soit vous vous adressez à la mauvaise clientèle ou n'êtes pas assez bon dans votre travail (ce qui signifie en quelque sorte que vous êtes trop cher). Vous pouvez et généralement devez chercher des moyens d'avoir davantage de travail - publicité, pages jaunes, référencement, etc - mais ce sont des problèmes mineurs et vous devez identifier le problème principal.\nLorsqu'on vous confie une mission ou même avant, vous allez devoir faire une estimation ou un devis pour ce travail. Les estimations diffèrent des devis dans leur malléabilité. Les estimations ne garantissent pas le prix final et en général s'en tiennent à une variation possible de l'ordre de 20% du prix annoncé pour le prix final si la situation n'évolue pas. Les devis par contre signifient que le prix donné est officiel et correspond à la charge de travail spécifiée.\nLa plupart des clients préfèrent les devis car les estimations ont tendance à être réévaluées à la hausse au final et rarement l'inverse. En revanche, les estimations peuvent être acceptables si vous avez une bonne réputation ou avec un client en particulier. Elles peuvent aussi marcher si vous garantissez que la variation du prix sera comprise dans une certaine marge (10%, 20%, etc).\nDétailler le contenu de vos devis et de vos estimations signifie pouvoir séparer un devis en plusieurs parties qui peuvent être évaluées séparément. Ce n'est pas seulement utile pour votre client qui peut ainsi évaluer pourquoi telle étape a un tel coût, mais c'est aussi utile pour vous puisque cela va vous forcer à penser à chaque étape du processus. À la fin de la mission, c'est une excellente idée de relire votre devis initial et de comparer le temps estimé à celui que vous avez effectivement passé. Cela vous aidera à mieux évaluer certaines étapes et vous permettra de remporter davantage de contrats par la suite. Il y a de nombreuses applications de gestion du temps comme SlimTimer, Basecamp et pleins d'autres. Choisissez-en une et utilisez-la.\nDe temps à autre, un projet va exploser le calendrier. Cela intervient pour l'un de ces deux raisons :\nVous avez sous-estimé la somme de travail nécessaire. Malheureusement, personne n'a dit que le métier de freelance était facile, et neuf fois sur dix vous allez devoir assumer votre erreur en travaillant sans être rémunéré. Si vous vous êtes entendu clairement avec votre client dès le début sur le fait que vous n'étiez pas sûr pour une quelconque raison, il est possible qu'il accepte de payer un surplus. Si vous n'êtes pas encore assez compétent pour évaluer vos services, vous méritez d'en payer le prix.\nLe client a mal communiqué ce que le projet comprenait. Les clients agissent ainsi pour de nombreuses raisons - ils ne comprennent pas de quoi il retourne, ne savent pas ce que vous avez besoin de savoir, sont trop occupés ou sont tellement excités qu'ils ajoutent des fonctionnalités en cours de route. Quelle que soit la raison, c'est à vous de les avertir. Et c'est à ce moment là qu'un devis détaillé va vous servir. Vous pouvez rappeler exactement ce qui a été convenu. Si vous faites quelque chose qui n'était pas prévu initialement, vous avez le droit de demander à ce que cela soit facturé.\nLorsque vous envoyez votre devis initial, il est intéressant d'envoyer vos conditions avec. Les « Limites du service » ou les « Modalités et conditions » sont simplement une liste de conditions que vous associez à votre prestation. En général, elles permettent de vous protéger, vous et votre client, d'une transaction qui se passerait mal. Cela peut inclure :\nLe délai pendant lequel le client doit régler sa dernière facture - aussi appelés les conditions de paiement ;\nLa refacturation des coûts additionnels ;\nLes avances d'argent requises ;\nLe copyright de ce que vous produisez ;\nLe propriétaire du travail avant et après le paiement ;\nVos droits et responsabilités et les leurs.\nVous pouvez choisir d'avoir ces termes rédigés par votre conseil juridique, ou simplement les avoir écrit clairement et en bon français. Lorsqu'elles sont attachées à votre devis ou à votre estimation, ces conditions sont considérées comme étant acceptées lorsque le devis lui-même l'est. Cela signifie qu'une fois le devis signé, les conditions sont acceptées implicitement.\nPrendre le temps d'être sûr que vous avez un ensemble de termes qui vous protègent, vous et votre client, est important. Lorsque vous avez tous les deux accepté ces termes, cela signifie que vous avez une base sur lequel entamer une bonne relation. En tant que freelance, vous allez parfois être sollicité pour signer un contrat ou des termes venant de vos clients aussi, assurez-vous de les avoir lu attentivement car ils ont peut-être des clauses spécifiant un écrasement de vos propres termes.\nRefacturer d'autres services\nParallèlement à vos propres services, vous allez être amené à facturer d'autres services demandés par votre client. Comme par exemple l'hébergement, les coût d'impression ou le travail de spécialistes. Il y a quelques écueils à ce niveau là :\nN'offrez jamais ce service, à moins que le coût soit très faible. Habituer le client à avoir des choses gratuitement est une très mauvaise idée car un simple service peut vite devenir une liste qui peuvent vous mener à un agacement et finalement à une mauvaise relation ;\nAjoutez une marge au prix initial. Ajouter de l'ordre de 25% au prix initial lorsque vous refacturez est un standard, cela couvre vos propres frais d'avance et de logistique (appels, temps d'enregistrement, etc) ;\nSi le prix est élevé, envisagez sérieusement de laisser le client traiter directement avec le fournisseur. Alors qu'il est tentant d'avoir une commission de l'ordre de 25% sur un coût élevé comme une grosse commande d'impression, vous êtes en fait en train de prendre un risque très élevé. Pré-payer un service très coûteux qui n'est finalement pas retenu par le client peut vous faire couler très rapidement. Le meilleur exemple à ce sujet est le marché de l'impression. Le coût des travaux d'impression grimpe rapidement et si le contrat évolue mal pour une quelconque raison et que le client décide de recommencer, vous allez vous retrouver dans une situation très inconfortable où il va falloir ré-imprimer à vos frais. Refacturer ce type de surcoût peut marcher, mais vous le faites à vos risques et périls.\nArgent : Comment bien doser ?\nCela nous amène à la partie la plus difficile dans une activité freelance - décider de ce qu'il faut facturer. La plupart des freelances travaillent avec un taux horaire. Ils vont donc soit se vendre à ce taux horaire là, soit utiliser ce taux horaire pour déterminer le coût d'une mission en estimant le nombre d'heures nécessaires.\nÉtablir votre taux horaire requiert les considérations suivantes :\nQue facturent les autres ? Évidemment, s'aligner sur les prix du marché est probablement le plus important, surtout lorsque vous débutez. Si tout le monde facture 50€/heure et que vous êtes à 200€/heure vous allez avoir du mal à trouver du travail. Renseignez-vous, en particulier auprès des personnes dans votre domaine d'activité ayant les mêmes compétences que vous.\nQuel est le maximum que vous pouvez facturer ? Si vos services demandent vraiment 200€/heure et qu'il y a suffisamment de clients prêt à payer pour ça, vous seriez idiot de ne pas facturer un tel taux horaire. En réalité, votre prix doit être ce que le marché peut supporter. Trouver le bon dosage passe par des tests et les erreurs peuvent vous faire perdre des contrats. Faites-les au cours du temps en procédant par petites modifications.\nQu'avez-vous besoin de facturer ? L'une des façons d'établir votre taux horaire est de prendre le problème à l'envers et de calculer le nombre d'heures pendant lesquelles vous allez être payé durant la semaine, quels sont vos coûts et finalement combien est-ce que vous devez être payé pour rentrer dans vos dépenses. Cela peut être un bon moyen, à part si vous ne savez pas combien d'heures est-ce que vous allez travailler dans la semaine car vous venez de commencer.\nUn autre point important à prendre en considération est que les heures que vous allez facturer ne représentent qu'une partie des heures où vous allez effectivement travailler. Il est tentant de faire le calcul suivant : 40€/heure x 40 heures par semaine = 1600€ par semaine. En réalité, chaque heure travaillée est accompagnée d'une heure qui n'est pas facturable comme la comptabilité, les relations clients, la recherche de travail, l'auto-promotion, etc. Vous devez de plus considérer les maladies, les vacances et le temps où vous n'avez tout simplement rien à faire. Pour ces raisons, votre taux doit généralement être plus élevé que ce que vous aviez déterminé en première estimation.\nD'un autre côté, il y a des avantages à sous-facturer, en particulier au début de votre carrière. Il faut savoir qu'un coût peu élevé vous apporte du travail, du travail par reconduction et plus important du travail par référence. Étant donné que les contrats sont la base de votre activité de freelance, cette variable ne doit pas être sous-estimée. Si vous produisez du bon travail à coût réduit, les clients vont être intéressés. Bien sûr au début il va être difficile de finir les mois alors que vous travaillerez très dur mais ce que vous pouvez faire c'est augmenter légèrement vos prix à chaque vague successive de clients. Au final, vous allez être dans une position où vous aurez beaucoup de travail à des coûts intéressants. D'après mon expérience, du début de ma carrière de freelance à sa fin, mon taux horaire a été multiplié par un facteur 6 allant de vraiment bon marché à relativement coûteux.\nUne autre facette importante de votre facturation est de conserver une trace de ce à quoi vous consacrez votre temps, pas seulement lorsque vous travaillez pour un client, mais de façon générale. Comme je l'ai sus-mentionné, trouvez-vous un bon programme de gestion du temps et identifiez à quoi est-ce que vous passez votre temps. Cela va vous aider à comprendre ce que vous devez facturer ainsi que ce qui se passe réellement en opposition avec ce que vous pensez qu'il se passe.\nMaintenant tout va bien car vous avez fixé vos prix, mais à la fin de la journée les devis ne sont pas payés, les factures si - la plupart du temps. Être à jour dans vos factures peut faire la différence entre une entreprise haletante et une entreprise prospère.\nPour commencer, qu'est-ce qu'une facture ? C'est simplement la contrepartie à un devis. Alors qu'un devis est une déclaration de ce qu'un client va payer, la facture est le papier qui dit « payer ce montant maintenant s'il vous plaît ». Le format exact d'une facture diffère selon le pays, mais on retrouve généralement les parties suivantes :\nTaxes et informations légales : cela peut inclure l'enregistrement de votre entreprise (n° siret ?), votre adresse et le numéro de facture ;\nCe qui doit être payé : le coût final, souvent détaillé pour être en accord avec le devis ;\nComment payer : il est bon de rendre cette étape aussi simple que possible. Offrez plusieurs options comme un transfert, une adresse pour envoyer les chèques et un service comme paypal pour accepter les paiements par carte de crédit ;\nLa date d'échéance : donner une date précise à votre client pour régler sa facture est crucial pour avoir quelque chose à montrer si les choses tournent mal. Le laps de temps donné au client varie, mais c'est généralement entre le paiement immédiat et une échéance de 90 jours.\nPour un travail conséquent, vous voudrez peut-être découper les différentes parties en itérations, qui une fois complétées sont à l'origine d'un paiement partiel. Vous pouvez par exemple découper la mission en trois étapes, et demander ensuite un paiement de 25% suivi d'un paiement de 25% par étape complétée. Lorsque vous définissez les itérations, assurez-vous d'avoir des choses concrètes à livrer que le client puisse estimer à la fin de chaque itération. Vous devez aussi pouvoir estimer le planning et produire un calendrier d'exécution des différentes itérations.\nL'avantage des paiements par itération est que votre situation financière va devenir significativement plus stable. Au lieu d'attendre des mois pour que le travail soit achevé et ensuite attendre encore un autre mois pour le paiement, vous récupérez des parties du magot à intervalles réguliers. L'autre avantage majeur est que vous diminuez les chances de ne pas être payé pour un travail important.\nDans presque tous les cas, il est bon de demander un dépôt au début de la mission. C'est particulièrement vrai pour les clients que vous ne connaissez pas ou qui ont un historique de paiement lent. Le dépôt initial peut aller de 25 à 50%. Inutile de dire qu'une fois cet acompte encaissé, vous avez intérêt à finir le travail et à le finir bien.\nPeut-être que le point le plus important au sujet de la facturation est de ne pas l'oublier. Parfois, lorsque vous êtes submergé par le travail, cela peut être rejeté au fin fond de votre liste des tâches mais le plus tôt vous envoyez la facture, le plus tôt vous serez payé. La facturation et son suivi doit toujours être en bonne position dans votre liste de tâches.\nAu cours de votre carrière, vous avez malheureusement de bonnes chances de tomber sur un client qui refuse de payer, essaye de réduire sa facture ou laisse courir le paiement indéfiniment. Ces clients peuvent être à l'origine de gros problème pour votre petite activité de freelance, en particulier si ce contrat constitue une partie importante de votre travail sur une période donnée.\nAvant de discuter des façons de vous faire payer, il est important de noter qu'il est utile de garder une certaine réserve d'argent sur vos comptes professionnels ou personnels pour gérer ce genre de cas. Ne pas avoir l'argent nécessaire pour payer votre pain quotidien alors que vous attendez le paiement de factures - aussi connu sous le nom de problèmes de cash flow - est l'une des cause principale de cessation d'activité pour les petites entreprises.\nLorsqu'un client refuse de payer, vous allez naturellement vous tourner vers le devis original, les mails et les facture pour vous aider. Il est intéressant d'avoir des devis détaillés pour pouvoir attester de la bonne réalisation de votre travail point par point. Si vous avez des mails témoignant de la satisfaction du client, cela va aussi vous aider.\nÉtudions les trois principaux scénarios :\nLe client qui fait traîner le paiement\nSur vos devis et ensuite vos factures, vous avez inscrit vos « Conditions de paiement » ou en d'autres termes le délai accordé avant le paiement depuis l'édition de votre facture. Cela peut aller du paiement à la réception à un délai de 90 jours. Clairement, laisser 90 jours au client lui est favorable et je vous déconseille d'être aussi généreux. Il est plus courant de laisser entre 0 et 30 jours de délai. Les grosses entreprises peuvent se permettre ces conditions, pas vous.\nLorsqu'un client dépasse ce délai, il est de votre ressort de le lui rappeler, encore et encore. Souvenez-vous que la seule personne qui doit être embarrassée par une telle situation est celle qui n'a pas payé, donc si vous avez honte de constamment téléphoner ou écrire pour de l'argent, oubliez définitivement ce sentiment.\nUn rappel hebdomadaire ou dans des situations plus extrêmes quotidien au sujet des paiements convient tout à fait. Il y a un proverbe disant la roue grinçante obtient la graisse (traduction ?) et c'est particulièrement vrai lorsque l'on en vient à être payé. Si le client semble gêné du fait que vous lui demandiez à être payé, cela fait peut-être partie de sa stratégie pour ne pas payer et vous devriez reconsidérer le fait de travailler pour lui.\nUne autre solution pouvant vous prémunir des retards de paiement est d'instaurer un système d'honoraires de retard. Vous pouvez demander 1% en plus lors d'un paiement en retard et 1% de plus à chaque mois suivant de retard. Ne mettez pas en place des intérêts trop élevés, vous ne devriez pas dépasser les 12 à 15% par an - ce qui équivaut à ceux d'une carte de crédit.\nLes honoraires de retard peuvent fonctionner, mais beaucoup de clients vont s'offusquer et cela peut aller jusqu'à l'animosité. En particulier si vous êtes strict et les mettez en application dès la date dépassée. De même, si vous demandez des agios à un client avec qui les relations ont toujours été excellentes, il y a de grandes chances pour que vous receviez un mail ou un coup de fil énervé !\nLe client qui essaye de réduire la facture comme il peut\nDans ce cas, le client va souvent se plaindre de ne pas avoir eu tout ce qu'il avait initialement demandé. C'est pour cette raison qu'il est si important d'avoir un devis clair, sous forme de liste. Dans la mesure du possible, il est bon d'avoir un devis qui a été signé en votre possession. Si vous n'êtes pas en possession d'une copie signée, un début de paiement ou une quelconque preuve d'accord initial écrit suffira à prouver que le client avait accepté le devis.\nLa meilleure chose à faire dans ce cas est de rendre personnellement visite au client. Au lieu d'envisager une confrontation, allez-y avec deux idées en tête :\nvous assurer que les souhaits du client ont été exaucés et expliquer qu'il faut une bonne raison pour avoir un réduction ;\nvous ne devez pas simplement demander poliment à être payé, vous devez rester ferme sans être agressif.\nRencontrer le client ou au moins l'avoir au téléphone est le meilleur moyen de se mettre d'accord sur les problèmes rencontrés. Si vous sentez que le client essaye juste de ne pas payer son dû, rappelez les conditions du devis ou n'importe quel autre document montrant que vous avez livré ce qui était convenu. Si le problème ne peut être résolu - ce qui est peu probable - vous en arrivez au scénario suivant.\nLe client refuse complètement de payer ou vous évite\nLorsque la situation évolue d'un retard de paiement ou d'un désaccord sur le paiement à un refus de paiement, il est temps d'agir légalement. Chaque situation est différente et les lois diffèrent selon les pays. En général, vous devriez toujours avoir un avocat avec qui vous êtes en contact et que vous pouvez appelez dans ce type de situation.\nVous pouvez aussi engager un agent de recouvrement. Les agents de recouvrement prennent un pourcentage de la somme qu'ils doivent récupérer et sont généralement très expérimentés pour extraire l'argent des clients escrocs par leur acharnement et les ramifications légales ou financières de leurs actions.\nIl y a aussi des fois - en particulier pour les petites sommes d'argent - ou ça rentre dans le cadre des pertes et profits et vous maudissez les clients et surtout cette sorte là comme la peste. Cette conduite est à tenir lorsque les coûts légaux et de recouvrement sont supérieurs à la somme due. C'est rageant mais c'est parfois tellement plus simple.\nReconnaître les clients à problèmes\nTous les clients ne sont pas identiques, et avec l'expérience vous allez facilement identifier les clients qui vont vous poser des problèmes ensuite. Voici quelques signes potentiels permettant d'identifier ces clients - retenez qu'il n'y a pas de règle stricte pour cela :\nLes clients qui se surprotègent. Vous allez quelques fois avoir des clients qui vous feront signer un tas de paperasse légale, comme des accords de confidentialité, des termes de livraison, des contrats, etc. Normalement, ce n'est pas une mauvaise idée si vous portez une attention particulière à la lecture de ces documents, mais d'après mon expérience, les clients qui s'inquiètent de ne pas être arnaqués finissent généralement par penser qu'ils ont été arnaqués. C'est un peu comme s'ils réunissaient préventivement des preuves contre vous. Il ne faut pas nécessairement penser qu'un client qui veut vous faire signer quelque chose est un mauvais client, mais soyez circonspect si un client semble très inquiet du fait que vous puissiez l'arnaquer.\nLes clients qui posent beaucoup de questions sur leur obligation de paiement s'ils n'apprécient pas le résultat. Cela arrive souvent dans le design, le client va poser une question du genre : « Que se passe-t-il si je n'aime pas le logo que vous me proposez, dois-je quand même payer pour celui-ci ? » Cela prouve que le client n'a pas confiance en vos services et signifie généralement que vous allez avoir du mal à traiter avec lui.\nLes clients qui annoncent qu'ils ont eu une très mauvaise expérience avec le dernier développeur/graphiste. Des fois ils sont vraiment tombés sur un mauvais, mais parfois ils sont eux-même la source du problème. C'est un peu comme les personnes qui ont toujours de mauvaises relations, si vous observez attentivement le point commun à toutes leurs relations c'est eux. Dans les affaires, il est fréquent qu'il s'installe de mauvaises relations avec d'autres fournisseurs ou entrepreneurs, et dans la plupart des cas ils tiendront le même discours de vous.\nFaire attention à ces signes peut vous aider à vous prémunir de futurs problèmes. Néanmoins, souvenez-vous toujours que chaque client est différent et qu'il n'y a pas de règles pré-établies donc laissez toujours au client le bénéfice du doute si vous n'êtes pas sûr.\nPérimètre, livraison et étapes\nLorsqu'un client vous paye pour réaliser un travail, il est de votre responsabilité non seulement de faire du bon boulot mais aussi de le faire dans les temps. En fait, la qualité du travail et l'efficacité avec laquelle vous le réalisez sont aussi importantes pour beaucoup de clients et vous allez vous forger une sacré réputation si vous livrez dans les temps. Dans le monde professionnel, la plupart des gens veulent pouvoir compter sur une échéance, même si c'est au détriment de la qualité. Bien sûr, produire un travail de haute qualité dans les temps est encore mieux !\nLe calendrier de travail doit être réalisé dès le début. C'est pourquoi il est intéressant de faire des prévisions pour estimer la somme de travail nécessaire. Ça dépend aussi du domaine, dans le développement cette analyse est souvent très poussée avant de commencer le travail.\nLorsque vous avez une idée précise du travail à réaliser et que vous vous êtes mis d'accord avec le client, il est temps de lui fournir des dates de livraison pour ce travail. Ces dates sont généralement assorties de livrables pour que le client se rende compte de l'avancée du travail et peuvent être associées à des paiements comme nous l'avons précédemment évoqué.\nAprès s'être mis d'accord sur un agenda, il est absolument impératif que vous vous y teniez. Je ne peux pas vous dire à quel point les livraisons dans les temps sont importantes et l'influence que cela peut avoir sur les projets suivants et sur votre réputation.\nService, accessibilité et coups de bourre\nOn distingue quatre caractéristiques dans un travail : la qualité, le prix, la confiance et le service. Si vous pouvez livrer chacun des quatre, vous allez être très recherché par la suite. Nous allons maintenant parler du dernier item : le service.\nComme dans toutes les autres affaires, le service est ce qui vous différencie, permet de garder de bonnes relations avec le client et justifie vos honoraires. Lorsque l'on est freelance, le service prend quatre formes différentes :\nRelations générales. Cela comprend la qualité de vos rencontres réelles, vos conversations au téléphone et vos emails. Il faut que vous soyez accessible, affable et que vous ayez le sens du contact. Cela prend en compte l'intérêt que vous portez au client et à son travail, au-delà de la mission. Il faut que vous soyez quelqu'un avec qui l'on ait envie de travailler.\nAccessibilité. Les clients veulent pouvoir vous contacter facilement. Il n'y a rien de pire que de ne pas réussir à joindre quelqu'un dans une situation critique donc soyez certain d'être accessible par téléphone, par mail, par messagerie instantanée et voire même à l'adresse de votre bureau. Des missions différentes demandent différents niveaux d'accessibilité en termes d'extras, mais tous les freelances doivent au moins être accessibles dans les heures ouvrables de bureau. Si vous êtes inaccessible pour un temps, soyez assuré d'avoir des répondeurs - que vous consultez ! Si vous prenez des vacances ou êtes malade, ayez un message de réponse personnalisé et/ou ayez un répondeur automatisé pour vos emails de façon à ce que vos clients sachent où vous êtes.\nEn faire parfois plus. En faire plus lors d'une mission signifie faire un petit extra. Cela peut être une fonctionnalité non demandée dans un logiciel, une mise à jour de leur identité visuelle, ou quelque chose dont ils auront besoin mais qu'ils n'ont pas demandé. C'est le petit truc qui fait qu'un client sent qu'il est choyé lors de la livraison et que vous êtes quelqu'un de bien. Attention, j'ai bien dit « parfois ». Si vous livrez constamment plus que ce qui est prévu, votre client va tout simplement s'habituer à obtenir certaines choses ainsi et il ne demandera plus rien en supplément. De plus, assurez-vous (subtilement) que votre client se rende compte que vous avez fait ce petit extra ou sinon vous allez en perdre le bénéfice - bien que vous ayez la satisfaction d'un travail bien fait.\nCoups de bourre. Lorsque vous êtes freelance, vous allez parfois devoir travailler plus rapidement que prévu et je vous conseille de tirer avantage de ces situations. Cela arrive souvent dans une mission freelance car vos clients ont souvent eux-mêmes leurs propres clients et tous les clients ont des échéances. Lorsque vos clients viennent vers vous avec une échéance urgente que personne d'autre ne peut tenir, il est intéressant que vous puissiez produire le travail attendu dans les temps. Ici aussi attention, mettre les bouchées doubles continuellement va devenir quelque chose d'attendu par le client. Donc utilisez vos pouvoirs avec parcimonie pour qu'ils soient appréciés à leur juste valeur !\nS'étendre pour devenir une société\nPartir d'une activité de freelance à succès pour se développer et employer de nouvelles personnes dans le but de passer d'une carrière solo à un groupe peut être votre but initial ou pas. C'est néanmoins un schéma que l'on retrouve souvent et c'est une excellente manière de monter sa société en s'affranchissant d'un capital initial important.\nIl y a tout de même un piège, lorsque vous êtes seul à travailler pour vous-même, vous n'avez à vous soucier que d'une seule personne : vous. Vous savez quand est-ce que vous êtes efficace au travail, ce dont vous êtes capable, l'argent dont vous avez besoin, lorsque vous êtes distrait et lorsque vous travaillez dur. En d'autres termes, vous avez du succès en tant que freelance car vous êtes totalement sous votre propre contrôle. Lorsque vous décidez d'embaucher des personnes, vous arrivez dans le grand bain, lequel va nécessiter de votre part énormément de management et beaucoup moins de pratique de votre activité principale.\nIl y a beaucoup d'avantages et d'inconvénients à passer à une structure plus importante et cela peut être très rentable. Pour terminer cet article, je donnerais comme conseil de commencer doucement et de ne pas vous étendre au dessus de vos moyens. Vous pouvez aussi lire un livre appelé E-myth (équivalent français ?) qui traite justement de cette situation.\nDavid Jourand le 16/04/2007 :\nMerci pour cette traduction... Un article plein de bon sens.\nPour trouver des missions, il ne faut pas hésiter à passer par des intermédiaires : SSII, ou sites spécialisés. La commission est parfois élevée (jusqu'à 25%), mais tout le côté commercial est assuré par quelqu'un d'autre, ce qui libère énormément de temps pour... du travail rémunéré !\nOlivier Tilloy le 16/04/2007 :\nUne lecture très intéressante, même si en tant que jeune diplômé l'expérience de freelance ne me tente pour l'instant pas du tout.\nJ'ai relevé une coquille dans le paragraphe "Devis et estimations" : "car ils ont peut-être des closes spécifiant un écrasement de vos propres termes" -> clause (fr.wiktionary.org/wiki/cl...).\nSuis-tu une méthodologie particulière pour ce genre de traductions? Un billet sur le sujet pourrait être très intéressant...\nDavid, biologeek le 16/04/2007 :\n@David : merci pour tes conseils.\n@Olivier : ouch, grosse faute, c'est corrigé merci. Bonne idée de billet ;-).\nloïc m. le 16/04/2007 :\nTrès bon billet (comme 99% du temps).\nFreelance, une idée à moyen terme pour moi, quand j'aurai acquis un minima d'expérience pour prétendre à être "sérieux" aux yeux des clients.\nUn retour d'expérience d'une personne ayant franchi le pas me permet de contribuer à ce billet (ceci n'est qu'un extrait d'une conversation que j'ai eu avec une personne ayant monté sa société).\n"Lorsque l'envie de devenir freelance me prit, les conseillers ANPE me dirent de me mettre au chômage et de profiter de 6 mois de chômages pour suivre une formation au près de la CCI (ils ont des pôles spécifiques pour la création d'entreprise) ainsi que des conseillers ANPE spécialisés.\nCes 'stages' me permirent de mieux visualiser vers quoi je me dirigeais et de confirmer mes choix de me mettre à mon compte."\nDonc lorsqu'on veut se mettre à son compte, pourquoi se priver des avantages que notre société nous fournit ? ;)\nBenoît Drouillat le 16/04/2007 :\nBravo David pour cette traduction qui va permettre de rendre plus accessible ce billet de référence. Pour info, l'association dont je suis un des co-fondateurs, designers interactifs, réfléchit en ce moment à l'élaboration de services et d'informations pour les freelances car il y a de vraies attentes. Si l'initiative t'intéresse, n'hésite pas à nous contacter pour en discuter.\nDavid, biologeek le 17/04/2007 :\n@loïc : comment ça 99% ?! ;-) En tout cas merci du conseil, même si j'aime pas trop me « servir » de la société...\n@Benoît : votre approche actuelle est très intéressante (dommage qu'elle soit restreinte au design).\nImpossible de trouver une adresse mail sur le site et j'hésite à utiliser celle du whois, mais je trouve aussi qu'une nouvelle ressource ne serait pas de trop pour les freelances. N'hésitez pas à me contacter (mon adresse est sur la page de contact).\nJimmy le 17/04/2007 :\nje suis freelance depuis 1 mois et j'espère le rester un bon bout de temps.\nil y a un site qui a ouvert récemment qui s'appelle codeur.com (ou .fr), on y trouve des missions en freelance mais c'est vraiment pour ceux qui ne trouvent rien. les personnes qui proposent des missions annoncent des trucs du genre "j'ai besoin d'un site de ecommerce avece admin ajax et paiement sécurisé pour 200 euros. merci" ... et l'orthographe de ceux qui répondent à ces appels d'offres me laisse penser que ce sont des lycéens voir des collégiens ... c'est un peu triste car ils "volent" le travail des vrais freelance en cassant les prix et ils instaurent une sorte de dévalorisation du travail de développeur. En plus je doute que ces développeurs du dimanche assurent après la fin du développement. voilà c'était mon petit coup de gueule !\nencore merci pour cette traduction ... je vais la relire dans le métro !\nArnaud le 17/04/2007 :\nSuperbe, en plus cet article tombe à pic car je me lance cette semaine ! Merci du fond du coeur :D\nlabadie le 23/04/2007 :\nJe suis indépendant depuis 1998.\n1) le choix du statut\nest un mine, tout comme le site de la canam\nsi tu veux faire des simulations, je prévois un chiffre d'affaires annuel de X euros, combien je touche si je suis dans les différents statuts pré-cités, vois sur le site de la canam.\n2) Concernant le paiement, plein de boites te font des contrats à 30 ou 45 jours, et dans les faits, paient à bien plus.\nLes grosses boites sont les pires, Compaq m'a payé à 6 mois, alors que des PME m'ont payé entre 0 et 30 jours.\nil y a un site payant à éviter, car tu retrouves certaines de leurs missions sur des sites gratuits\nSkateinmars le 23/04/2007 :\nJe crois qu'il y a une petite coquille dans la partie facturation :\n"Ce qui doit être payé : le coût final, souvent détaillé pour être en accord avec la facture ;"\nN'est-ce pas plutôt le devis, vu que l'on parle deja de la facture ?\nSinon, très bon article intéressant, et la traduction est agréable :)\nDavid, biologeek le 23/04/2007 :\nMerci pour tous vos conseils (et bien vu Skateinmars, c'est corrigé ;-)).\nChristophe le 24/04/2007 :\nTrès complet ce "guide", merci de l'avoir porté à notre conaissance david :-)\ndan le 30/04/2007 :\nExcellent guide, merci de nous fournir enfin en une seule page toutes les infos dont un freelance en devenir à besoin. Seulement, au niveau pratique et financier, si l'on souhaite se lancer c'est assez difficile notamment en ce qui concerne le prix des logiciels... J'ai pensé à l'achat de logiciels de graphisme d'occasion, seulement je ne parviens pas à en trouver même sur des sites à la "priceminister". Si quelqu'un à des tuyaux... ? Merci.\nDavid, biologeek le 30/04/2007 :\n@dan : utiliser des outils libres comme Gimp ou Inkscape ?\nLaurent le 30/05/2007 :\n"Au moyen-âge, lorsque les chevaliers battaient la campagne et que les combats se faisaient à dos de cheval avec un long bout de bois appelé lance, les mercenaires de l'époque étaient appelés « free lances »."\nJ'aurai appris un bon truc aujourd'hui :)\nPersonnellement, j'insisterai plus sur l'acompte. Je ne travaille jamais sans acompte (30% min), ça évite les plaisantins et entérine bien l'affaire.\nAu fait, attention, le site Emploi AlsacréationS est réservé au salariat...cf leur reglement emploi.alsacreations.com/...\nRoger le 26/06/2007 :\nje viens de découvrir cet article vraiment très intérressant je suis actuellemnet salarié et possède 16 ans d'expériences en informatique dont 10 ans en dev WEB et je songe au freelance et votre artcile m'a bien 'ouvert' la voie.\nTomTom le 02/07/2007 :\nWahoo, merci pour ce bon article. Ca fait plaisir de voir qu'internet n'est pas réduit à des forums ou des brèves. C'est difficile de trouver une information de cette qualité, donc vraiment félicitation, ainsi qu'aux commentaires plutôt pratique (notament ceux de labadie)\nillovae le 07/07/2007 :\nAleks le 27/09/2007 :\nComme les autres, merci !\nC'est un article vraiment intéressant surtout pour ceux, qui comme moi, ont dans la tête un potage de "rester où je suis au chaud", "changer de boîte", "devenir freelance" ...\nChristian Fauré le 26/10/2007 :\n@ Eric : Bonne question :-)\nRègle d'or : afficher un prix et ne jamais négocier. Tu peux faire des cadeaux, offrir des jours, mais ne jamais baisser les prix car tout ce sait. Si tu fais un jour un prix bas çà se sait et tu devras éternellement t'aligner.\nEnsuite si ton expertise est forte et reconnue c'est plutôt au dessus de 1000 €, je déconseillerai de descendre en dessous, même si çà peut être dur d'ammorcer la pompe.\nLa plupart des freelance ont des compétences techniques et sont en dessous des 1000 € (je dirais 550 en moyenne), mais tu n'as pas l'air d'avoir ce profil non ?\nEric le 26/10/2007 :\nUne question pour moi qui veut me lancer : quelle tarification journalière est il raisonnable d'appliquer pour un freelance débutant (en tant que freelance) mais avec plus de 10 ans d'expèrience en entreprise (PME et grand groupe), diplomé bac + 5/6 et des compétences et expériences en management de projet, management de la qualité et Achat ?\n400 € / jour ; 600 € / jour ; 800 € / jour ; ???\nBref, je m'interroge sur les prix du marché !!\nMerci d'avance d'une réponse !!\nDavid : désolé j'avais effacé ton commentaire par mégarde donc il apparaît juste après celui de Christian...\nthomas le 31/10/2007 :\nJe reviens sur la lecture de ce billet car je suis dans le projet de réaliser un site montrant mes diverses réalisations web et applications.\nJe ne veux pas me lancer dans le freelance pour le moment, du moins, je cherche des missions que je pourrais faire pendant mon temps libre.\nCependant, le plus dur pour moi est de trouver un nom de domaine qui me représenterait. Certes nomprenom.com c'est bien mais je trouve ça un peu bateau.\nJe ne sais pas comment vous faites, mais j'ai beau mettre des noms sur papier, rien ne sort !\nSi vous avez des idées de réflexion a ce sujet, je suis preneur.\nGnouff le 28/11/2007 :\nUne information claire, ce que j'ai trouvé de mieux pour le moment.\nguillaume le 03/12/2007 :\nJe n'ajoute pas de commentaire, mais j'aimerai avoir tous les détails de A à Z , comment devenir freelance? surtout les points administratifs.\nJamz le 09/12/2007 :\nBonjour à tous et notament à David,\nJe suis désireux de me lancer en tant qu'indépendant et partage l'avis de la plupart des lecteurs. Je me dis que c'est le meilleur article (sans avoir à cliquer pat ci et par là...) que j'ai pu constater sur Internet. Bravo pour tout et merci!\nNote à tous ceux qui cherchent des sources telles que celle-ci, allez faire un tour sur "www.lentreprise.com" (beaucoup connaissent déjà). Vous ne serez sans doûte pas déçu! Une mine de choses à savoir pour les gens souhaitant se lancer dans le freelance. Les étapes, les conseils (y compris de gens expérimentés et professionnels). Je vous laisse constater...\nBravo encore David et salut à tous!\nEli le 13/12/2007 :\nJ'ai travaille 1 semaine pour un magazine, sans rien avoir signé, et maintenant que je demande 25€ de l'heure le client refuse. Il veut me payer 1000 euros au lieu des 1450 et refuse que mon nom figure sur le magazine.\nPouvez-vous me dire quels sont les recours ?\nDavid, biologeek le 17/12/2007 :\n@Eli : je ne suis pas juriste, le seul conseil que je peux donner c'est de ne pas travailler sans être payé et/ou avoir signé un contrat. Sinon vous pouvez leur faire une mauvaise publicité mais avec le risque qu'ils vous attaquent pour diffamation... et eux auront de bons avocats.\nmoi le 25/12/2007 :\nNiveau mission il y a bien www.motamot.com qui est gratuit.\nLi le 27/12/2007 :\nMerci pour ce guide, il est trés intéressant et m'a appris beaucoup de choses.\nMais je me demande : un infographiste freelance peut-il utiliser des logiciels dont il n'a pas les licences, pour réaliser les travaux demandés ?\nSi non, y a-t-il une solution alternative qui permet de ne pas se ruiner tout en restant dans la légalité ?\n@Li : si tu n'as pas les licences, tu es dans l'illégalité, que tu produises un travail avec ou non. La solution est de passer par des logiciels libres comme Gimp ou Inkscape (pour du vectoriel) qui sont des solutions alternatives intéressantes :\nFlorent le 05/02/2008 :\nJe suis en phase d'installation et ce guide et à la fois synthétique et complet un gros bravo .\n@Li en ce qui concernent les logiciels certains éditeurs pratiquent des tarifs création d'entreprise dans l'année suivant la création cela peut être un bonne piste pour faire un choix (pour mon cas pas loin de 30% sur un logiciel à 4800€ ça peux être intéressant).\nClément le 22/03/2008 :\nEt bien comme tout ce qui a déjà été écris, je trouve vraiment cet article riche d'informations et de bons conseils.\nGogo le 30/06/2008 :\nJe me retrouve ds le cas de figure cite ds l'article. J'ai envoye un devis a un client il y a repondu en m'envoyant un cheque (accord tacite). Maintenant il decide de stopper le projet et reclame son accompte. Y a t il un article de loi precis afin de lui prouver comme il est dit dans l'article que son paiement vaut pour engagement ?\nacms le 09/08/2008 :\nMerci pour cet article. Comme quoi il est primordial d'envisager tous les scénarios lors de l'établissement d'un devis et d'un contrat pour éviter des désagréments.\nSaturnin le 17/09/2008 :\nJe crois que vous pouvez traduire "E-Myth" par "Le mythe internet".\nHichem le 27/09/2008 :\nmerci beaucoup pr cet article , qui permet de faire le point sur les seules questions pour lequelles je n'avais pas eu de réponses jusque là , étant aussi sur le point de me lancer en freelance , mais dans le domaine du son.\nVive le web bio !\nPloovo le 18/11/2008 :\nPour approfondir le sujet sur le Portage Salarial, se rendre sur Wikipedia ou aller directement sur une société de portage salarial (par ex http://www.acpi.fr).\nCependant, se pencher essentiellement sur les sociétés du syndicta du portage : le SNEPS (http://www.portagesalarial.org/index.php?th=2).\nLa société ACPI propose par ailleurs une simulation de salaire et d'objectif de facturation assez pratique : http://www.acpi.fr/simulation_salaire.html.\nC'est en tout cas le statut que j'ai choisi et qui me convient le mieux. Mais il a aussi ses inconvénients! A chacun ses besoins...\nFlorent Daversin le 06/01/2009 :\nJe viens de découvrir cet article. Effectivement tout y est. Au sujet du paiement:\nLe donneur d'ordres n'est pas toujours celui qui paie et les facturent peuvent trainer malgré leur bonne volonté. Il m'est arrivée une fois de ne pas être payé (facture perdue suite a un rachat de société, le client était un gros intégrateur). Je suis passé par http://sefairepayer.com et je travaille toujours avec l'intégrateur de temps en temps.\nAutre point: le réseau. J'ai lancé récemment FREELANCE BUSINESS CLUB, le réseau social web 2.0 des freelances informatique. Offres de missions, networking, visibilité accrue et recherche pertinente pour les recruteurs... vous pouvez maintenant compter avec ce nouveau site freelance IT et nous rejoindre sur http://www.freelancebusinessclub.com\nKadikoi le 11/01/2009 :\nMerci pour cet article, très pertinent et exhaustif.\nVictor le 08/05/2009 :\nj'ai pas encore finis de lire que je remercies illico celui qui à mit cette article en ligne !!! c'est vraiment trop intéressant :)\nWillem le 14/06/2009 :\nCa contient des tas de trucs intéressants mais comme c'est une traduction, le paragraphe "Où trouver du travail ?" m'a laissé sur ma fin :-)\nPour rester en france moi j'utilise pour le moment idirect (sympa mais pas encore assez développé), freelance-info (des tonnes de trucs mais que des intermédiaires), codeur (des offres mais concurrence délirante et tarifs en berne) et j'en surveille du coin de l'autre divers autres.\nEt je suis toujours à l'écoute pour en trouver de nouveaux car j'ai l'impression que c'est un secteur qui bouge. idirect par exemple c'est récent et je l'ai trouvé presque par hasard. donc si vous connaissez des nouveaux sites sérieux parlez en.\nHankach abdelaziz le 03/09/2009 :\nJe vais pas oublier le service que vous m'avez rendu via cet article, merci infiniment.\nLaurent le 08/09/2009 :\nAlors la bravo, vraiment très intéressant cet article, surement le meilleur que j'ai pu lire sur ce sujet ^^\nEt merci beaucoup pour la traduction !\nEdd le 09/09/2009 :\nArticle intéressant, les conseils donnés traitent bien du sujet coté démarches. Pour ceux qui veulent approfondir sur les sujets de statut, droit d'auteur etc : http://kitdesurvie.metiers-graphiques.fr/\nLea le 14/09/2009 :\nComme les autres Bravo et merci, pour cet article clair, concis et très pertinent pour les débutants comme moi.. d'une grande aide!\nCependant une petite question, sais tu où je pourrais trouver, des grilles taraifaires de facturation de service déjà existantes? svp...\nKaduma le 21/01/2010 :\nArticle très complet et pertinent, merci pour cette analyse!\nJe rajouterai que pour les clients qui veulent vraiment pas régler leur facture, l'injonction de payer est une procédure intéressante à mettre en place, si la somme est inférieure à 4000 euros.\nRolland Patrice le 18/03/2010 :\nBonjour, je suis freelance depuis peu et vous remercie pour toutes ses informations. Le plus dure il me semble en freelance ce n'est pas le travaille en lui même mais de trouver une mission (à bon entendeur...) c'est vraiment pas facile !! Ce qui n'est pas trivial aussi c'est de fixer des limites au client. Il peut arriver que le client demande la lune et vous prenne pour un magicien. Lui remettre les pieds sur terre peut être parfois assez difficile. Il veut en avoir pour son argent !!\nMerci pour cette traduction riche en informations et conseils.\nOff le 09/07/2010 :\nsandmfr le 19/10/2010 :\nMerci beaucoup pour ce billet très bien écrit et détaillé! Il va beaucoup m'aider en tant que gestionnaire d'entreprise débutante!\nforex le 16/02/2011 :\nSuper ce guide, je penses que tu as fais le tour de beaucoup de points important que l'on as tous rencontré en tant que freelancer.\nJ'ai bien reconnu beaucoup de problèmes que j'avais dans le temps avec les paiements de retards des clients. Aujourd'hui je suis devenu intraitable !\nchloé le 18/04/2011 :\nTrès bon article! Je vais certainement le suggérer à d'autres traducteurs.\nFabrice Delaneau le 19/04/2011 :\nBonjour, je suis le co-créateur de Freelancer un service destiné aux indépendants.\nDans l'optique d'aider les indépendants nous avons créé des fiches pratiques qui décryptent les textes de loi et expliquent entre autre les démarches pour se mettre à son compte.\nUne version gratuite de notre application permet de créer devis et factures comportant automatiquement toutes les mentions obligatoires (avec précompte et certificat de précompte si vous êtes à la MDA ou l'AGESSA).\nVoilà, j'espère que cela pourra aider certains d'entre-vous.\nBruno@ Calgary Movers Canada le 26/04/2011 :\nExcellent article! Mais le problemes du manque de portfolio est le pire probleme a mon avis....\nMathieu DAVID le 11/05/2011 :\nUn excellent article pour qui désire se lancer...\nJ'avais déjà cette idée dans un coin de ma tête et votre article me met l'eau à la bouche...\nEncore un peu d'expérience jusqu'à la fin de mes études (une année) et je me lance !\nJ'étais passé à côté de ce guide ! Bravo pour le travail pour couvrir tous ces aspects du travail en tant que freelance !\nbarbara ba le 07/11/2011 :\nmerci pour ce billet ou plutot cet enoooorme recueil...je me lance et ca n'est pas simple de penser à tout tout de suite... et notament de savoir ce que l'on vaut. ..\nHenri le 19/11/2011 :\nExcellent article, extrêmement bien détaillé. Il est vrai que même si le freelance peut sembler pour certains simple et sans problème il est bon de rappeler (comme il est fait dans cet article) que c'est loin d'être le cas.\nARTHUR le 01/12/2011 :\nMERCI POUR TOUTES CES EXPLICATIONS PRECISES ET SINCERES CA TOMBE BIEN J AVAIS PLEINS DE QUESTIONS POUR ME LANCER DANS LE FREELANCE BYE\nlah le 09/12/2011 :\nbonjour, merci pour ce guide, ces petits détails, ces petites explications. c'était tellement précis, net et sincere! bravo\npar contre j'ai une question qui peut parraitre bete! moi j'ai une licence de traduction et j'aimerais me lancer en tant que traducteur freelance, votre guide m'as bcp aidé, mais je ne sais tjr pas comment on se fait payer si on travaille via internet! je veux dire est ce qu'on est obligé de procéder comme ils font les sites de vente sur internet où les clients payent par carte bancaire, et comment on fait pour avoir ce genre de compte sur internet?!\nBuddyLoves le 14/12/2011 :\nQuestion: est-ce que l'on doit nécessairement avoir les licences des softwares utilisés pour mener à bien le projet du client ?\nJe me doute bien que oui, mais est-ce qu'il y a vraiment des contrôles ? et comment peut-on vérifier cela ?\nfixme le 03/01/2012 :\nUn grand merci pour cet article de qualité qui m'a éclairé sur bien des points. chapeau bas ;)\nFrançois le 14/02/2012 :\nVous avez aussi la possibilité de trouver des offres de missions sur http://www.travailleur-independant.com\nC'est un site réalisé par les indépendants pour les indépendants, en essayant de contrer les sites comme codeur et graphiste qui se font de l'argent sur notre dos sans rien apporter à la communauté.\nJLB29P le 11/02/2013 :\nPour le cas où cela vous serait utile, je vous communique quelques "trucs" personnels issus de mon expérience. Certains sont universels ou presque, d'autres liés à mon activité spécifique et peu transposables.\n1°) Lors des temps libres dus à une crise (manque de travail général)\nA- ne pas faire de campagne de pub, ça coute cher et ne rapporte rien, les concurrents en font aussi, et les donneurs d'ordre sont saturés de propositions et n'ont pas de travail à sous traiter (1981, 1992, 2008, 2013 ?)\nB- faire de l'auto formation (logiciels, étendre ses compétences professionnelles) Il m'est arrivé d'avoir plusieurs années de travail, juste parce que en plus de la compétence spécifique à mon activité, je maitrisais un tableur !\nC- ne pas casser ses propres tarifs pour travailler "à tout prix (des amis qui l'ont fait se sont coulés), car on a certes du travail, mais qui empêche de réfléchir à une meilleure stratégie; lorsque l'activité générale reprend, on est déjà saturé et par peur de perdre les clients habitués aux petits prix, généralement on craint de les perdre en remontant les tarifs et ils en profitent; et comme on a trop de travail mal payé, on n'a pas le temps de prospecter les clients rentables !\n2°) Éviter de ne travailler que pour un bon client. A court terme, c'est bien plus rentable, mais il suffit d'un changement de responsable des achats pour ne plus avoir de travail du tout. Pour ma part, je mets une alarme sur ma facturation: pas plus de 30% du chiffre sur un client. C'est moins rentable, mais plus durable; en prime, ça permet de diversifier son expérience (comme l'intérim).\n3°) éviter de travailler pour plusieurs sous traitants d'un seul donneur d'ordre. Si le client final annule sa commande ou fait faillite, il y a un gros risque pour que tous les autres répercutent le problème en cascade.\n4°) sur mes devis, je mentionne: Mes devis s'entendent à réception de commande et de vos spécifications définitives.\nMODIFICATIONS: Toute modification de vos spécifications est susceptible d'entraîner une modification de mes prix et délais.\nINTERRUPTION: Les travaux interrompus sur demande de mes clients sont facturés en fin de mois à concurrence des temps passés et des frais engagés.\nLIVRAISON: Par INTERNET en vos bureaux de xxx\nPAIEMENT: Virement à 30 j date de facture\nRESPONSABILITE: Ma responsabilité est limitée au remplacement des fournitures éventuellement défectueuses et au remplacement des plans incorrects de mon fait.\nTravaillant dans un domaine où généralement on réalise un prototype, puis des modifs avant lancement d'une fabrication en série, ça m'a évité des poursuites d'un client qui avait lancé une série sans passer par la phase prototype, et avait eu des frais de modification importants qu'il voulait me faire payer. J'ai principalement affaire à des techniciens, mais ici, c'est le service achats qui voulait mettre la charrue avant les bœufs...\n5°) sur chaque devis (si possible) et facture, j'inclus une photo représentative de l'objet ou projet. Depuis cela, je n'ai plus jamais eu de contestation ! (idée reprise à un ébéniste qui mettait sur ses factures une photo du meuble avant et après restauration.) Une image vaut 10 pages de descriptions.\n6°) Travailler pour le sous traitant d'une grosse société pour être intéressant. C'est généralement moins rentable, l'intermédiaire prend son pourcentage), mais si l'intermédiaire ne paie pas, on peut se faire payer par le donneur d'ordre. En outre, un freelance peut ne pas être accepté par le service achats.\n7°) dans certains cas, fournir une prestation complète peut être rentable. Il m'est arrivé pendant 10 ans, de faire l'étude de circuits imprimés (ma spécialité) plus la fourniture des circuits pour un grand groupe qui avait une unité de fabrication; mais il lui revenait moins cher de tout me confier (ça lui garantissait aussi l'absence d'erreurs) et surtout avec des délais bien plus courts.\n8°) Estimation des temps: avant de me lancer, j'avais instauré dans le BE dont j'étais responsable des "feuilles d'heures" sans le demander ni en informer la hiérarchie. Certains collègues ont d'abord crié au flicage, mais une explication franche les a rassurés et ils ont joué le jeu. Lorsque j'ai démarré, j'avais une meilleure notion des temps d'étude (une fourchette sinon une formule). L'expérience m'a permis d'affiner.\n9°) depuis 5 ans, j'envoie non seulement mon travail par internet, mais les devis, les bons de livraison et les factures. Les paiements se font par virement. Minimum de papier !\n10°) un N° de fax via internet est très pratique, bien que les fax soient moins utilisés, ça fait plus professionnel, et par internet, ça permet d'en prendre connaissance de n'importe où.\n11°) attention aux annuaires professionnels qui promettent monts et merveilles, même s'ils existent réellement et ne sont pas de simples arnaques, leur diffusion est parfois confidentielle !\n12°) Problèmes de paiement: ne pas attendre le mois suivant, faire à l'échéance un premier rappel (avec copie de la facture en retard); un courrier a pu se perdre. Une semaine après, un appel téléphonique et un 2eme rappel, puis un 3emme avec copie du BL et de la commande. Le client peut être de bonne foi, mais avoir une mauvaise relation entre ses divers services.\n13°) dans ce cas, ne pas forcément refuser une nouvelle commande, mais s'en servir comme moyen de pression pour obtenir le paiement de la facture bloquée.\n14°) emails: j'utilise Thunderbird (moins réputé que Gmail) mais qui présente un avantage: l'option "Notification de l'état de la distribution" qui permet de s'assurer que le destinataire a bien reçu le mail (quand on demande un accusé réception, il peut avoir ouvert le message mais choisi de ne pas accuser réception).\n15°) avec Gmail et d'autres, les fichiers exe, bat, et autres interprétés comme "fichiers système" sont rejetés (même zippés). Renommer le fichier zip ou celui qui peut bloquer l'envoi ou la réception en ajoutant .TXT et prévenir le destinataire (plus pratique d'ajouter une extension que de la changer).


Achat / Vente local commercial Triors - Guy Hoquet\nAchat / vente local commercial à Triors, Guy Hoquet\nVous cherchez un local commercial à vendre à Triors? Le réseau Guy Hoquet est là pour vous aider à acheter le local commercial de vos rêves. Réparti dans toute la France avec plus de 552 agences, vous trouverez forcément un interlocuteur Guy Hoquet à Triors. Les agences Guy Hoquet, c'est aussi une grande expérience dans la sélection d'un local commercial à vendre, et ce depuis 1992. Notre expertise sur mesure vous apportera tous les conseils nécessaires pour vous accompagner , de la recherche d'un local commercial à vendre jusqu'à l'achat.\nInvestir dans l'immobilier peut être effrayant, et représente une étape importante de votre vie. Parce que l'achat de local commercial à Triors est synonyme d'avenir, cet acte peut s'avérer effrayant, c'est un véritable saut dans le futur. L'achat d'un local commercial à Triors participe non seulement à la construction de votre avenir, mais permet aussi d'investir à long terme. Que votre démarche soit pour l'achat d'un local commercial à des fins d'habitation personnelle ou un investissement locatif, c'est aujourd'hui le moment idéal pour acheter le local commercial de vos rêves à Triors avec des taux d'intérêt intéressants ! La valeur de votre futur bien va augmenter dans les années à venir, vous assurant un rendement intéressant.\nLes agences Guy Hoquet vous assurent une écoute exhaustive de vos souhaits. Si vous cherchez un local commercial à vendre dans Triors avec des critères précis, nos agents chercheront le bien répondant à vos critères. Si vous cherchez à acheter un local commercial dans un quartier précis de Triors, l'outil de géolocalisation sur notre site vous permettra de regarder les offres de local commercial à vendre dans votre lieu de prédilection. Si vous souhaitez acheter un local commercial à des fins d'investissement locatif, nos agences pourront gérer en toute sécurité la location de votre bien. Si vous cherchez un local commercial à vendre, nos agents Guy Hoquet sauront vous convaincre par leur savoir-faire, leur dévouement et les offres auxquelles ils ont accès. Parce que l'achat d'un local commercial est le synonyme de construction de votre avenir, nous prenons à cœur de mettre l'humain au centre de notre processus de recherche. Choisir Guy Hoquet, c'est se lancer dans une aventure humaine et fructueuse !\nTriors : L'immobilier à proximité\nAchat local commercial Parnans\nAchat local commercial Saint-Paul-lès-Romans


ROYAUME HACHÉMITE. Rania, star de Jordanie\nPublié le 31/03/2004 - 12:10\nDevenue reine par hasard, la belle Palestinienne joue avec brio de son image moderne pour faire évoluer les mentalités. Non seulement dans le royaume hachémite, mais dans tout le monde arabe.\nSi la Jordanie et son très moderne couple royal occupent une place de plus en plus importante sur la scène internationale, ils le doivent sans aucun doute à l’extraordinaire charisme de la reine Rania. Pour le seul mois de juin 2003, le roi et son épouse sont intervenus à la tribune du siège européen des Nations unies à Genève ; puis le roi a accueilli la conférence semestrielle du Forum économique mondial sur la mer Morte ; et, enfin, le couple a célébré son dixième anniversaire de mariage en affrétant un avion privé de Londres pour des dizaines d’amis et de célébrités invités à sabler le champagne sous les étoiles de leur palais de la plage d’Akaba, avant de les convier à un autre gala parmi les ruines deux fois millénaires du célèbre site de Pétra. Rania a malheureusement dû partir avant la fin afin d’honorer de sa présence une manifestation officielle en Espagne. “Je n’ai pas grandi dans l’idée que je serais un jour reine et je pense que cela change totalement la vision que j’ai de ma situation, explique Sa Majesté. Dans mon esprit, le titre de reine ne correspond pas à ce que je suis, mais à ce que je fais.” Ni elle ni son mari n’ont été préparés à régner. Rania est issue d’une famille de réfugiés palestiniens de Cisjordanie ayant vécu au Koweït jusqu’à ce que l’invasion irakienne précipite la première guerre du Golfe, puis qui s’est exilée en Jordanie. Abdallah, lui, était certes le fils aîné du roi Hussein, mais il n’avait jamais songé monter un jour sur le trône hachémite : durant les quarante-sept ans de règne de son père, l’héritier présomptif était le prince héritier Hassan, frère du roi. Lorsque, il y a dix ans, Abdallah a épousé Rania, tous deux étaient persuadés qu’il continuerait de mener sa vie privilégiée mais somme toute relativement discrète d’officier de l’armée. Or le roi Hussein, atteint d’un cancer, a modifié l’ordre de sa succession sur son lit de mort, désignant contre toute attente non pas son frère, mais son fils de 37 ans. La veuve du souverain, la reine Noor, qui était originellement de nationalité américaine, a pu garder son titre royal, mais la couronne est passée à la jeune reine de 28 ans, épouse d’Abdallah. Et celle-ci a très vite montré qu’elle concevait son rôle de reine de Jordanie avec autant de sobriété que de style. “Je sais que le titre est bien plus prestigieux que celui de toute autre fonction et je sais que cela intrigue les gens, mais, pour moi, c’est un métier”, affirme-t-elle. Bien avant de rejoindre la famille royale jordanienne, elle avait déjà toutes les qualités pour tenir un tel rôle. C’est du moins ce que dit le représentant républicain de l’Illinois Mark Steven Kirk, qui la connaît depuis l’époque où elle était l’une de ces jeunes cadres dynamiques arabes et travaillait à la Citibank. “Quand je l’ai rencontrée, j’étais convaincu que cette femme était destinée à devenir une grande figure du monde arabe, qu’elle\nLa famille hachémite, qui affirme descendre en ligne directe du prophète Mahomet, a régné sur La Mecque durant sept siècles. Le chérif Hussein, en 1916, mène la grande révolte des Arabes contre les Turcs ottomans. L’un de ses fils, l’émir Abdallah, arrière-grand-père de l’actuel roi Abdallah, prend, en 1921, la tête de l’émirat de Transjordanie, placé sous mandat britannique. Le pays accède à l’indépendance en 1946 (il prend en 1950 le nom de Jordanie) avec Abdallah comme premier roi. En 1951, le roi est assassiné et, en 1952, son petit-fils Hussein lui succède. La plupart des Jordaniens identifient leur pays à la famille régnante. “C’est le royaume hachémite de Jordanie, dit un intellectuel jordanien. On ne peut pas vraiment évaluer la popularité d’un souverain ici. Parler du roi, c’est un peu comme parler de Dieu.”\nLe roi et la reine ont tous deux été profondément marqués par les sensibilités occidentales. Abdallah, fils de la princesse d’origine britannique Muna, la deuxième des quatre épouses du roi Hussein, a fait ses études au Royaume-Uni et aux Etats-Unis. L’anglais est sa langue maternelle, et il a beaucoup travaillé pour améliorer son arabe hésitant - contrairement à Rania, qui a été élevée en arabe et qui parle aussi très bien l’anglais. Fille de médecin, Rania est née au Koweït et a étudié à l’Université américaine du Caire. Avant d’épouser Abdallah, elle a travaillé pour la Citibank et chez Apple.


Sogatra: 3 jours de grève pour 8 mois d’impayés de salaires - Gabon Media Time\nAccueilA La UneSogatra: 3 jours de grève pour 8 mois d’impayés de salaires\nSogatra: 3 jours de grève pour 8 mois d’impayés de salaires\n21 décembre 2018 à 19h36min\nCe vendredi 21 décembre, le personnel de la Société gabonaise de transport (Sogatra) a déclenché un mouvement d’humeur, qui fait suite à l’assemblée générale tenue hier au siège de la société. Les agents ont annoncé qu’il s’agissait d’une grève d’avertissement de 72 heures, afin de réclamer les 8 mois de salaires qui leur sont dus.\nHier, les agents de Sogatra s’étaient réunis en assemblée générale, afin de s’entretenir sur la démarche à suivre pour obtenir de leur tutelle, le paiement de leurs 8 mois de salaires. Le Syndicat des acteurs du transport terrestre et le Syndicat des conducteurs et techniciens de la Sogatra (Sycotec), les deux syndicats représentatifs de la Sogatra ont à l’unanimité lancé une grève de 72 heures. Les employés qui ont rencontré leur direction générale à plusieurs reprises n’ont pu obtenir d’explications claires quant au paiement de leurs salaires.\n« Selon les informations recueillies auprès de la direction générale, nous avons des ordres de paiement de trois mois accordés par le ministère du Budget. Nous nous demandons alors pourquoi depuis plus de deux semaines, nous n’arrivons pas à entrer en possession de ces trois mois de salaires. Lorsque l’ordre de paiement est déjà accordé, il suffit simplement d’envoyer le dossier dans le circuit au niveau du Trésor public », a expliqué Rodrigue Tsanga, président du syndicat des acteurs du transport terrestre.\nCe matin, les agents ont manifesté devant le Trésor public, qui est chargé de payer le personnel de Sogatra, dans le cadre de la subvention de l’Etat. Rappelons que la Sogatra est en proie à des difficultés financières depuis plusieurs années. L’aide de l’Etat qui est fixée à plus de 4 milliards de Fcfa ne permet pas de prendre en charge la totalité des dépenses liées au fonctionnement de la société.\nArticle précédentGabon: les fonds prévus pour l’hôtel des impôts reversés au trésor après l’échec du projet\nArticle suivantLe Gabon veut relancer et redynamiser sa culture du riz grâce au Kafaci


COVID-19 : Des risques spécifiques pour les femmes enceintes - HESAV\nCOVID-19 : Des risques spécifiques pour les femmes enceintes\nAccueil Actualités COVID-19 : Des risques spécifiques pour…\nDans la gestion de l’épidémie de COVID-19, les femmes enceintes n’ont jusqu’à présent pas été considérées comme nécessitant des mesures de protection renforcées.\nToutefois, de récentes études montrent qu’il y aurait des atteintes placentaires en lien avec le SARS-CoV2. De plus, les femmes enceintes ayant contracté le virus pourraient souffrir de troubles respiratoires plus marqués durant le dernier trimestre. L’incidence des naissances prématurées et des césariennes est par ailleurs plus élevée en cas de COVID-19. Certains pays ont adapté leurs recommandations en fonction de ces données et du principe de précaution.\nCet état des connaissances a été relayé par l’équipe de la recherche FNS « protection de la maternité au travail », qui regroupe des membres de la Haute École de santé Vaud (HESAV, HES-SO) et du Centre universitaire de médecine générale et santé publique (Unisanté). Dans un article publié dans REISO, les chercheuses ont mis l’accent sur les implications de la faible protection des femmes enceintes dans le cadre professionnel. En effet, leur propre recherche montre des lacunes à ce niveau aussi en temps normal, notamment concernant les analyses de risques et adaptations de postes prévues par l’Ordonnance sur la protection de la maternité.\nPolitis Mercier, Maria-Pia, Krief, Peggy, Probst, Isabelle, Abderhalden-Zellweger, Alessia, Danuser, Brigitta (2020). Les travailleuses enceintes sont sous-protégées, REISO, Revue d'information sociale.\nSuite à la publication de leur article dans REISO, les membres de l’équipe ont été sollicités par plusieurs médias pour s’exprimer sur ce thème.\nLe Temps (17 juin 2020)\nMieux protéger les bébés à naître\nLe Courrier (4 juin 2020)\nFemmes enceintes : « Une protection insuffisante »\nInterview dans « Services Publics » (8 juin 2020)


Assurance scooter Derbi 50cc Boulevard à bas prix\nAssurance scooter 50cc Derbi Boulevard\nProposé par la marque espagnole moto Derbi 50, Boulevard est un engin urbain et élégant, inspiré par le célèbre et très apprécié modèle Fly de Piaggio, maison-mère du groupe. Toutefois, le Derbi Boulevard n’est pas qu’une simple copie. La face avant a été totalement remaniée, avec l’ajout d’une prise d’air et d’un nouveau phare ; ainsi que d’un saute-vent. De plus, le nouveau moteur 2 temps lui donne plus de puissance et de nervosité.\nSimple mais sportif, le deux-roues est spacieux et très bien équipé: grande selle, coffre à casque… De nombreux éléments qui en font un véhicule confortable et agréable à conduire, parfait pour la route. En bref, le Boulevard répond à toutes les attentes d’un scooter 50cc dans sa gamme de prix.\nCe que l'on retient d'abord du Derbi Boulevard, c'est son confort. Il dispose d'un grand coffre avec ouverture sur la selle, d'un plancher plat de grande capacité, et d'une selle spacieuse qui permet au conducteur mais aussi à son passager d'être à l'aise lors de la conduite. Sa prise en main est simple, et les pneus de 12 pouces offrent une bonne tenue de route au scooter, même pendant les virages.\nLe poids du scooter (99 kilos) est compensé par un moteur monocylindre 2 temps avec refroidissement par air qui lui offre une bonne puissance, mais qui en contrepartie consomme beaucoup d'essence. Heureusement, son grand réservoir de 7 litres offre au Boulevard une bonne autonomie. Il dispose également d'une bonne capacité de freinage, avec des freins avant à disque et freins arrière à tambour qui sont dosables facilement. Disponible en noir ou en blanc, le Derbi Boulevard est un deux-roues simple mais élégant, relativement pratique et agréable pour la conduite sur route.\nAssurer son Derbi Boulevard 50cc\nObtenez immédiatement un devis gratuit sur notre site, comparez et choisissez votre contrat en un clin d'oeil. Il vous suffit de suivre le questionnaire afin de recevoir les meilleurs offres de cotisation et de souscrire à une assurance à bas prix pour votre scooter. Imprimez votre carte verte provisoire valable 30 jours. Vous êtes assurés ! Il ne vous reste plus qu'à retourner les pièces justificatives suivantes sous 10 jours: une copie du BSR, une copie de la carte grise au nom du souscripteur si enfant mineur, le contrat et l'autorisation de prélèvement signés ainsi qu'un RIB pour recevoir par courrier votre carte verte définitive. Bonne route avec Assurance en Direct !\nModèle scooter 50 Derbi Boulevard et assurance\nLes caractéristiques techniques du scooter 50 derbi boulevard\nAssurance scooter 50 cc modèle derbi boulevard\nAssurance moto Derbi 50cc Boulevard\nvideo assurance derbi boulevard 50\nAssurance Derbi Mulhacen 50\nAssurance moto Derbi Senda Baja\nAssurance Moto Derbi Senda DRD Pro 50cc\nAssurance moto Derbi DRD Racing 50 cc\nAssurance Derbi Senda Xtreme 50cc\nAssurance moto 50cc Derbi Terra


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Collier chinoiserie avec symboles chinois\nCollier Chinoiserie Symboles\nPIECE UNIQUE - Collier mi-long, composé de plusieurs pièce de Jade (néphrite) , l'une rectangulaire, noire avec un poisson taillé dans la masse et la seconde, verte avec des symboles de chance gravés. Au centre, deux anciennes pièces de monnaie également gravées de symboles.\nLes perles qui composent l’ensemble du collier sont en porcelaine chinoises (blanches peinte à la main en bleu), en bois, en pierre gravée, en turquoise, en agate, en lapis lazuli et en obsidienne.\nLe collier est une pièce unique\nLongueur du collier, rang du bas: env. 60 cm.\nLes perles qui composent l’ensemble du collier sont en porcelaine chinoises (blanches peinte à la main en bleu), en bois, en pierre gravée, en turquoise, en agate ,en lapis lazuli et en obsidienne.


Témoignages de l’intérieur du centre de rétention de Vincennes\nDepuis janvier 2008, un groupe de personnes téléphone régulièrement aux retenus des centres de rétention. Pour maintenir un lien entre l’intérieur et l’extérieur mais aussi pour rendre publique la parole des enfermés. Non pas tant parce qu’elle serait la Vérité ou parce qu’elle aurait une valeur supérieure intrinsèque. Mais bien plutôt, parce que la parole des retenus est celle de personnes en lutte, qui agissent et pensent dans un contexte – lieu de confrontation et de contestation. Confrontation plus ou moins violente, confrontation à la police, la justice, l’état. Cette lutte est parfois collective, souvent individuelle. Cette parole fait sens aussi parce qu’elle s’inscrit dans d’autres luttes, d’autres espaces de pensée et d’action. C’est donc les mots des détenus que nous essayons de leur rendre parce que trop souvent confisqués par les experts et humanitaires ès\nLes retenus du centre de rétention de Vincennes peuvent être contactés par les cabines téléphoniques du centre :\nLe mardi 30 juin 2009, les retenus du Centre de Rétention Administrative de Vincennes ont commencé une grève de la faim : témoignages du 1er juillet au 8 juillet 2009\nles a tous posés sur la table de ping-pong dans la cour. Le lendemain, les\npoliciers ont réagit quand ils ont vu qu’on ne mangeait pas. Les flics\nCentre de rétention de Vincennes, jeudi 2 juillet :\nCentre de rétention de Vincennes, le 4 juillet 2009\nLa personne que nous avons au téléphone nous raconte que des manifestants sont venus hier soir aux abords du centre. On en profite pour lui lire l’article de l’Humanité publié la veille. La grève de la faim continue au centre.\n« Hier, vers 20h30 à côté du centre il y a eu une foule qui manifestait pour nous. Un ami qui appelait sa fiancée dehors est rentré dans la chambre pour nous dire qu’il y avait des manifestants qui criaient pour nous. Il a dit qu’il fallait sortir, on ne s’attendait pas à ça, on est sorti d’un seul coup.\nCa m’a vraiment touché. On ne pouvait pas voir mais on a entendu crier, on nous parlait en criant. La petite foule demandait la libération des retenus, la liberté. Ça m’a fait beaucoup plaisir, ça m’a chauffé le cœur. On a crié avec eux même si on est fatigué par la grève de la faim. On a fait des efforts pour qu’ils nous entendent. Je sais pas combien de minutes ils sont restés puis ils sont partis, je pense à cause de la sécurité. Peut être la police a dispersé les manifestants. On était très heureux. Ca m’a vraiment touché pour moi et pour les autres, ça nous a donné le courage pour qu’on continue la grève.\nAvec la police ça a été mais on peut pas écouter ce qu’ils disent entre eux, Ils ne savent jamais quand ça peut chauffer dans le centre, mais nous on est pas agressif. On crie pour qu’on nous entende. On a commencé à rigoler et après les policiers sont partis.\nOn était dans le petit jardin, ce n’est pas grand, mais on a entendu bien comme il faut les cris et les paroles.\nLes policiers font leur travail au niveau sécurité mais on leur a expliqué qu’on était pacifiques, qu’on n’aime pas faire des trucs pas bien. On est pas ici parce qu’on est des criminels, on crie pour notre liberté, c’est tout.\nOn a déclenché l’alarme pour être entendu de l’extérieur.\nOn a été très heureux, on a dit que les autres essayent de combattre pour nous et nous on doit pas craquer, on doit continuer le combat.\nEn ce moment il y a toujours des nouveaux qui arrivent en rétention, des chinois et des blacks mais certains mangent. On parle à ceux qui mangent pour qu’ils comprennent. Il y a aussi des gens malades et eux on ne peut pas les obliger. Mais la grande majorité tient toujours le courage et le souffle pour notre liberté. Les nouveaux disent qu’ils s’en foutent, que demain ils partiront au bled ou à Bangkok.\nAlors on a protesté auprès du capitaine pour avoir du sucre et on a fini par obtenir du capitaine de pouvoir aller chercher du sucre et du sel à l’infirmerie.\nOn continue de faire des réunions entres les grévistes, il y a toujours le commandant et le capitaine qui viennent discuter avec nous pour voir comment ça se passe. Nous on lui parle de nos problèmes même si on arrive pas bien à s’exprimer : par exemple il y a des gens qui ont une famille dehors. Mais il ne peut rien faire, il est là comme chef de la police ou de la rétention qui observe et qui fait les commandes de nourriture. Par rapport à nous le commandant ne peut rien faire, malgré tout on est là et on attend le jour de notre libération.\nIl y a des policiers qui montent dans les chambres et viennent chercher les gens pour manger.\nEn ce moment il y a beaucoup d’expulsions vers l’Asie, vers Bangkok, pas trop vers l’Algérie. Chaque jour il y a 2 ou 3 expulsions.\n[on lui demande si les flics continuent à les compter plusieurs fois par jour avec leur carte de retenus]\nJ’ai une carte avec mon nom et ma photo, c’est pour les visites et les repas. La police ne compte pas avec les cartes. Pourquoi ils nous compteraient ? On n’est pas militaires, ni policiers, ni criminels !\nJe suis depuis 25 jours dans le centre. La dernière fois je suis rentré dans la chambre et j’ai trouvé un ami pendu. Quelques secondes plus tard il serait mort. Je n’ai jamais vu ça, depuis que je suis ici j ai vu 5 tentatives de suicide. Les gens qui font ça ils se disent : « s’il y a quelqu’un qui vient à mon secours tant mieux, sinon je suis mort », ça leur évite de partir au bled. Y a rien au bled, ils aimeraient bien rester ici, ils ont un travail ici. Il y a même des gens qui ont une famille ici, comme moi par exemple.\n[Il nous décrit le centre]\nC’est un grand chalet avec des compartiments. A l’étage, chaque chambre est soit de 2 personnes soit de 4 personnes, et il y a les cabines téléphoniques. Il n’y a pas de poste de police à l’étage mais de temps en temps il y a des rondes. Au rez-de-chaussée il y a le réfectoire et la salle télé et une play station. A l’extérieur il y a un jardin. Avant il y avait deux chalets mais ça a brûlé et à la place ils ont mis un gazon. C’est là qu’on était quand on criait hier soir. Au dessus du jardin il y a un couloir réservé à la circulation des flics, avec deux guérîtes\nIl y a des cameras partout de tous les cotés, dans les couloirs et le jardin, c’est une observation totale, heureusement il n’y en a pas dans le chiottes et les douches. »\nCentre de rétention de Vincennes, dimanche 5 juillet 2009, 22h30\nLes retenus nous appellent, visiblement très inquiets par l’etat de santé\nde plusieurs de leurs camarades que l’administration refuse d’envoyer à\nl’hopital. Nous sommes à une semaine de grève de la faim au centre.\nD’habitude ces mouvements ne durent que deux ou trois jours...\n"Il y a trois malades dans la journée. Il y en a un qui est tombé et qui a\nété transféré à l’hôpital. On a aucune nouvelle depuis, il y en a un qui a\ndéjà eu des problêmes, un ulcère. Il est descendu à l’infirmerie, il lui\nont donné des comprimés, l’autre pareil il lui ont donné du lexomil. Ils\nveulent rien faire. Il y a deux personnes qui ont avalé des bouts de métal\net des lames aujourd’hui parcequ’ils n’en pouvaient plus, il y en a un\nqui est à l’infirmerie et l’autre qui veut parler à personne. Le médecin\nest pas là et les flics disent que ça dépend de l’infirmière pour\ntransférer quelqu’un à l’hopital. Il y a un état de stress. il y a des\ntentatives d’intimidation pour nous faire manger. Les gens qui vont au\ndistributeur de boisson et de clopes sont pointés sur une liste. On est à\nbout de nerfs. Comme on a dit qu’on restait pacifiques on sait pas quoi\nfaire. On est tous sur les nerfs. On a des douleurs à l’estomac, des maux\nde tête. Ca va être une soirée difficile. Il y avait deux chinois qui\ndevaient être expulsés, il y en a un qui a accepté de partir mais l’autre\na refusé et il a été libéré. Sinon ça fait deux jours qu’ils ont ramené\npersonne au centre, quelque part on a réussi un peu. Là on est à peu près\nune quarantaine et 36 en grève de la faim. Il y en a deux trois qui\nmangent et ceux qui sont malades."\nLa grève de la faim continue mais la pression monte. Il y a deux heures de\ncela, donc vers 12h30, la police est venue chercher deux grévistes qui\ndevaient être libérés à 16h00 aujourd’hui, pour les expulser. L’un des\ndeux est l’auteur de ce témoignage.\n"Le mec qui a avalé des lames a été transféré à l’hopital. Comme il\nrefuse les soins, il nous a appelé pour dire que il l’avait attaché au\nlit et qu’il lui avait injecté des trucs avec une seringue.\nLa cimade ne sait même pas où il est.\nPour l’instant il n’y a toujours aucun nouveau. Il y a un nouveau\ncommandant de bord. Hier soir, il a fait une fouille générale des\nchambres. On a tous du descendre dans la cour. Après il a fait une\nfouille individuelle. Il y a toujours des tentatives d’intimidation\npour ceux qui ne mangent pas. Ils demandent aux grévistes de se\nsignaler au guichet. Ils disent que ils doivent calculer le nombre de\nrepas à acheter. Mais on a refusé.\nLe capitaine nous a menacé, il veut nous faire croire qu’il y a un\nrisque d’avoir un casier judiciaire par rapport à la grève de la faim.\nOn est allé discuter avec lui."\nCentre de rétention de Vincennes , le mercredi 8 juillet 2009\n« On a arrêté la grève de la faim hier . Je peux rien vous raconter en ce moment .Au niveau d’en bas, j’ai eu quelques petits problèmes à cause des communications [avec l’extérieur]. Ils [ les flics ]nous ont vu beaucoup téléphoner , ils m’ont averti, je préfère arrêter les communications »\nNous appelons deux fois aux cabines , les retenus ne veulent pas parler de la fin du mouvement. Puis la troisième fois quelqu’un veut bien nous parler.\n« On a arrêté , ça sert à rien. La Cimade depuis une semaine nous promet des choses , mais ils ne font rien. Pourtant c’était important, on aurait dû continuer mais personne ne prend ça en considération (...) Quand tu arrives ici , il faut trouver un moyen de sortir : faire des tentatives de suicide, avaler des lames de rasoirs ou autre chose ... sinon c’est fini ; ça fait 15 jours que je suis ici, depuis, aucun algérien n’a été libéré, seulement 2 marocains et 2 tunisiens l’ont été, par contre ils ne libèrent que des chinois. On sait même pas comment ça marche : si c’est le consulat qui signe ou autre chose. »\nNous lui donnons des informations sur l’attitude de l’Etat algérien, le fait qu’il signe tous les accords anti-immigration avec la France, qu’il a même fait passer un texte de loi qui prévoit de punir de prison l’émigration clandestine.\n« Pourquoi personne n’affiche tout ça ? Je comprends pas car si c’était connu , les gens se révolteraient. Je connais une association, Droits Devant, qui s’occupe bien des sans papiers algériens, est-ce que c’est une association payée par l’Etat algérien ? (...)\nOn est au centre , on est enfermés. Je sais pas ce qu’on va faire.Je vais essayer de vous passer quelqu’un qui vous raconte la fin de la grève de la faim. »\nLa personne refuse de venir nous parler , nous demandons alors à notre interlocuteur revenu au bout du fil si c’est à cause de la pression de la police que personne ne veut nous parler.\n« Non on a pas de pression , on n’a pas peur de la police, on s’en fout d’eux ».\nNous demandons des nouvelles des deux retenus algériens qui ont été expulsés hier et nous racontons ce qu’ils nous ont dit sur leur expulsion.\n« Moi je sais que c’est quand on arrive dans l’avion qu’il faut les emmerder comme ça ils ont peur de perdre des clients et ils te font descendre. »\n« Hier ils ont été expulsés, ça été fait. Dommage. Ils nous ont appelé de l’avion vers 16h, on a su qu’ils ont été expulsés. Alors, hier au centre ils ont pas voulu continuer. Tout le monde a peur vis à vis de ce qu’ils ont fait aux autres. Tout le monde a peur. Ce sont des pauvres gens. Tout le monde a mangé. Personne ne dévoile ce qu’il ressent. Les gens ne se font pas confiance entre eux. Je ne peux pas deviner leurs pensées. Moi j’étais bloqué, ils ont changé d’avis d’un moment à l’autre. J’étais bloqué, j’ai pas pu réagir. On n’a pas de possibilités, c’est très délicat. »\nCe 8 juillet l’ambiance est lourde, tous semblent profondément tristes. Mais il y a semaine , le 1er juillet, les retenus nous disaient :\n« En 25 jours, il y a eu 5 tentatives de suicide. L’ambiance était horrible au centre. Ca devenait fou, on regardait ça tous les jours et on s’habituait, c’est fou on ne doit pas s’habituer à des gens qui s’automutilent et se suicident tous les jours. Il fallait réagir à ça. On était en train de devenir des monstres, on réagissait plus. On s’est dit il faut réagir autrement, ne pas s’habituer. »\nLes retenus ont réagi , leur grève de la faim a rendu visible leur révolte, leur colère et le fait qu’il y a des gens qui ne s’habituent pas et ne s’habitueront jamais à ça. Il ont trouvé un moyen d’enrayer la machine à expulser , que tout ne se passe pas normalement, c’est aussi pour contribuer de l’extérieur à cet enrayement que nous publions et continuerons à publier l’histoire de leurs luttes à l’intérieur. C’est ce que nous leur avons dit avant de les saluer.


16:03 4 décembre 2018 | mise à jour le: 27 juin 2019 à 20:46 temps de lecture: 6 minutesPar : Alain Couillard\nMUNICIPAL. Voici, en bref, plusieurs décisions prises en novembre par les membres de La Haute-Saint-Charles.\nDans le cadre de la préparation du budget d’exploitation pour l’année 2019, la Ville envisage une augmentation des tarifs en vigueur de 1,7% aux autres que celles imposées sur les factures de taxes transmises aux propriétaires d’immeubles. Cette augmentation entrera en vigueur le 1er janvier 2019.\nNouveaux terrains à Val-Bélair\nLe conseil d’Arrondissement autorise le propriétaire du 3897, route de l’Aéroport à créer de nouveaux lots résidentiels à même sa propriété. Le lot a été retiré de la zone agricole permanente de la Commission de protection du territoire agricole du Québec en 1993. Le conseil de quartier Val-Bélair devra tenir une assemblée publique de consultation sur le projet de modification.\nAvenue de la Montagne est\nLes membres du conseil d’Arrondissement sont favorables à l’ajout d’une limite de vitesse de 30 km/h à des périodes déterminées sur l’avenue de la Montagne est. Cette signalisation sera installée dans les limites de la zone scolaire de l’école Jules-Émond où la limite de vitesse est actuellement de 30 km/h, en tout temps. Cette avenue est une rue collectrice où les débits de circulation sont de l’ordre de 6000 véhicules par jour. Pour favoriser le respect de la limite de vitesse affichée, la limite de vitesse est réduite à 30 km/h au lieu de 50 km/h durant les périodes de déplacement des écoliers.\nRue de l’Eldorado\nDes résidents ont formulé une requête afin d’ajouter un arrêt obligatoire aux approches nord et sud de la rue de l’Eldorado, à l’intersection des rues de l’Échiquier et de l’Élysée. La géométrie de cette rue est une courbe prononcée à l’approche sud des rues de l’Échiquier et de l’Élysée. La visibilité du véhicule circulant en direction nord sur la rue de l’Eldorado n’est pas adéquate pour l’automobiliste présent à l’intersection Élysée/Eldorado. L’ajout d’un arrêt obligatoire permettra au véhicule, circulant sur la rue de l’Élysée, de s’engager sécuritairement sur la rue de l’Eldorado.\nLe stationnement est maintenant limité à 10 minutes sur la rue Fréchette, devant le site des boîtes postales communautaires. Postes Canada a signalé récemment un problème relativement à la présence de véhicules stationnés devant un site de boîtes postales communautaires puisque des véhicules nuisent à l’accès au site pour l’agent de livraison ainsi qu’aux usagers qui veulent récupérer leur courrier. Il faut noter qu’aucun trottoir n’est présent devant les boîtes postales communautaires.\nÀ la suite de la démission de Bertrand Day, le 12 octobre, Pierre Rivard, un résident du quartier Saint-Émile, a signifié son intérêt pour siéger à un comité consultatif d’urbanisme de l’Arrondissement de La Haute-Saint-Charles. Les membres du conseil ont confirmé sa nomination à titre de membre, pour siéger au sein de ce comité consultatif pour la période du 20 novembre au 20 novembre 2020. Si, à l’expiration de son mandat son successeur n’est pas nommé, son mandat sera automatiquement prolongé jusqu’à la nomination de son successeur.\nL’organisme Loisirs des Hauts-Sentiers reçoit un montant additionnel de 9450$ de l’arrondissement. Impliqué au niveau de la surveillance animée pour les enfants ayant des besoins particuliers, le montant de 82 207$, remis en 2017, a été dupliqué pour 2018 alors qu’il aurait dû être de 91 657$. D’autre part, Loisirs-Action Val-Bélair a reçu la somme de 59 374$ et Sports-Loisirs L’Ormière un montant de 82 775$. Au total, les corporations de loisirs mandataires du Programme Vacances-Été 2018 se sont partagé 233 806$, en vertu de la conclusion des ententes avec la Ville de Québec, Arrondissement de La Haute-Saint-Charles.\nAide à des organismes\nLe conseil d’Arrondissement a versé trois subventions à autant de Cercles de fermières. Celui de Val-Bélair obtient 50$ pour l’organisation du souper de Noël. Ceux de Loretteville et Saint-Raphaël empochent chacun 75$. Dans le premier cas, le montant servira aux activités régulières et dans l’autre il permettra l’achat d’une surjeteuse.\nDe plus, la Fondation le Piolet se voit attribuer un montant de 150$ pour ses activités régulières. Une somme de 50$ est attribuée à la Popote et Multi-Services pour ses activités régulières. Une somme similaire est remise à Accueil Saint-Ambroise de Loretteville, pour le financement de paniers de Noël. Le Club Optimiste de Saint-Émile a reçu un montant de 100$ pour l’organisation de son activité de financement annuelle qui a eu lieu le 24 novembre.\nLe club de minéralogie de Loretteville est maintenant reconnu comme organisme de proximité dans la catégorie de niveau collaborateur. L’organisme a pour objectifs, entre autres, de regrouper les personnes intéressées à la science de la minéralogie. Il détenait cette reconnaissance depuis 2011 dans l’Arrondissement de La Cité-Limoilou. Son siège social a été déménagé sur le territoire de l’arrondissement de La Haute-Saint-Charles l’an dernier.\nClub de Taekwon-do de Loretteville\nLe club de Taekwon-do de Loretteville, qui possède le statut d’organisme collaborateur, obtient une aide financière de 3053$ pour la location de locaux à l’école de La Source, située au 204, boulevard des Étudiants, propriété de la Commission scolaire de la Capitale. La somme de 1117$ servira pour la session d’automne et 1935$ pour celles d’hiver et du printemps 2019.\nIntersection de la Faune/de l’Apogée\nLa construction d’une nouvelle rue, soit la rue de l’Apogée, à l’intersection de la rue de la Faune, nécessite le contrôle de la circulation par des feux de circulation. L’implantation de ces feux vise à sécuriser les déplacements au carrefour.\nLe stationnement est interdit en tout temps, sur le côté sud du boulevard Gastonguay, sur une distance de 40 mètres à partir du boulevard de l’Ormière pour libérer la voie de circulation, en direction est. Cette modification permettra aux véhicules de tourner à droite en libérant une deuxième voie vers le boulevard de l’Ormière et ainsi permettre une fluidité de la circulation sur le boulevard Gastonguay.