LEXIQUE ILLUSTRÉ | Itinéraires des orgues silbermann\nBuffet à un corps\nLe buffet d’orgue est l’élément le plus visible de l’instrument. On le découvre dès l’entrée dans l’église ou la salle de concert. Il a trois fonctions essentielles :\nsoutenir l’ensemble de la tuyauterie\nformer une caisse de résonance\nabriter et protéger l’ensemble des organes constitutifs de l’orgue\nGénéralement construit en bois (mais il y a des structures en béton ou en métal) il est à la fois un meuble très robuste qui témoigne des compétences du facteur d’orgues qui l’a construit, et une véritable œuvre d’art reflet du style de son époque. Son rôle décoratif dans l’édifice qui l’abrite est une constante essentielle dans l’histoire de l’orgue. Ajoutons même qu’il est souvent une représentation symbolique de la place dans la société de son commanditaire\nNous voyons ici le buffet de l’orgue de Griesheim s/Souffel. C’est un instrument de petite taille dont tous les tuyaux sont contenus dans un seul meuble. On parle de buffet à un corps.\nIci avec l’orgue de Villingen (en Forêt Noire) nous observons un buffet plus grand et plus complexe. En avant d’un buffet principal appelé Grand Orgue, et qui contient les tuyaux du clavier principal, se tient en bordure de tribune un buffet de taille réduite, contenant des tuyaux plus petits que fait parler un deuxième clavier.\nAvec l’orgue de Ribeauvillé on est en présence d’un buffet très complexe. Outre le Grand Orgue et le Positif déjà décrits, on trouve dans la partie sommitale trois autres petits buffets. Si les deux éléments latéraux n’ont qu’une fonction décorative, celui du centre abrite les tuyaux d’un clavier supplémentaire appelé Oberwerk.\nBuffet de positif – détail\nLe buffet du Positif de dos, ainsi appelé car il parle dans le dos de l’organiste, est toujours traité avec beaucoup de soin. C’est le plus souvent une réduction quasiment à l’identique du Grand Orgue. On peut admirer la richesse du décor de celui-ci (à Marmoutier) photographié pendant les travaux de relevage de 2010 et à l’occasion desquels on a retiré toute la tuyauterie.\nTuyauterie de pédale Silbermann\nDans les orgues Silbermann d’Alsace (à ne pas confondre avec les ouvrages de Gottfried Silbermann) la tuyauterie du clavier de pédale – ici dans l’orgue de Wasselonne – est située derrière le grand buffet.\nTuyauterie de pédale orgue « germanique »\nDans les orgues d’Europe du Nord, la pédale est disposée de manière très différente : les compositeurs (J.S.Bach, D.Buxtehude, N.Bruhns, V.Lübeck, …) donnent à la basse une place mélodique à part entière. Le concepteur de l’instrument a donc placé la tuyauterie correspondante sur le même plan que les claviers manuels : on trouve alors des buffets de pédale en tourelle latérales, souvent même séparées du buffet principal et disposées en bordure de tribune, comme ici à Saessolsheim (Orgue Bernard Aubertin – 1995)\nARCHITECTURE ET DECOR DU BUFFET\nUn des éléments essentiels du décor du buffet est la tourelle : 5 ou 7 tuyaux (selon la taille de l’ensemble) sont regroupés en un demi-cylindre reposant sur une console. Il y a des tourelles centrales, comme ici dans le buffet de Grand Orgue de Molsheim, et des tourelles latérales.\nLa tourelle centrale de nombreux instruments de Jean-André Silbermann a été remarquablement travaillée devenant un chef-d’œuvre d’élégance : la tourelle trilobée. Imaginée en 1733 elle fut proposée pour Neuf-Brisach en 1736, mais sans suite. Elle fut réalisée pour la 1ère fois par Jean-André pour le Couvent des Unterlinden à Colmar en 1738. C’est elle que nous admirons ici dans l’église d’Eschentzwiller où l’instrument a été installé en 1792.\nPhotos : J.Ph. Grille\nEntre les tourelles le buffet comporte des tuyaux disposés dans un plan linéaire : la plate-face (ici à Blodelsheim à gauche et à Altorf à droite). Mais le décor reste très soigné avec dans la partie supérieure des claires-voies travaillées et au niveau des tuyaux un motif étagé très étudié : le dessin de bouches.\nAu sommet des tourelles on trouve presque toujours un couronnement. Il s’agit d’un motif sculpté qui peut être un pot à feu, un diadème, ou comme à Soultz (Haut-Rhin) les armoiries de la ville\ndroite J.Ph. Grille\nLa console des tourelles est également propice à des décors. A gauche le cul de lampe d’inspiration végétale du buffet d’Eschentzwiller ; à droite un motif plus figuratif sur l’orgue de Saint-Thomas de Strasbourg, sculptés l’un et l’autre par Johann August Nahl.\nLe pot-à-feu est lui-aussi un motif traditionnel du décor des buffets d’orgue. Il constitue en effet un couronnement remarquablement esthétique de la tourelle. Il s’agit d’une sorte de vase en ronde-bosse d’où sortent des flammes. Apparu au début du 17ème siècle il laisse place souvent au milieu du 18ème à des éléments de style végétal comme une pomme de pin ou devient même, comme ici à Ebersmunster un vase de fleurs.\nAileron (ou jouée)\nUn aileron ou jouée est une grande pièce de bois sculptée qui orne les côtés de nombreux buffets baroques. Chez les Silbermann c’est presque un ornement systématique.\nIl s’agit ici de l’aileron nord de l’orgue de Marmoutier, au décor sobre basé sur des entrelacs.\nAileron « figuratif »\nA Molsheim le décor est très différent : il s’agit de trophées d’instruments de musique (au sud violoncelle, serpent et violon, au nord trompette, harpe, timbale et cor). Ces éléments proviennent sans doute d’un instrument antérieur à Silbermann, posé en 1618, et dont on sait très peu de choses.\nLa place de l’organiste\nL’organiste est un musicien caché. Déjà exilé sur une tribune élevée il est de surcroit, dans le cas d’un orgue classique, coincé entre le buffet du Grand-Orgue et celui du Positif. L’espace est exigu mais l’art des facteurs d’orgue a légué un « poste de travail » somme toute très ergonomique.\nConsole à deux claviers\nLe poste de travail de l’organiste s’appelle la console. Dans l’orgue classique (donc dans les Silbermann) la console est intégrée dans le soubassement du grand buffet : elle est dite « en fenêtre ». Elle regroupe trois parties bien distinctes dans leur aspect comme dans leur fonction :\n• les claviers (dont le pédalier)\n• les registres, disposés de part et d’autre des claviers\n• le pupitre ( ce qui n’est pas le moindre des organes si on ne joue pas de mémoire et si on n’improvise pas…)\nIci la console de l’orgue de Molsheim avec notamment son nouveau pédalier de 27 notes\nConsole à trois claviers\nUn vestige célébre et précieux : la console originale de l’orgue de St Thomas de Strasbourg, déposée lors de la restauration de 1928 et exposée dans l’église depuis 1979. W.A. Mozart a joué sur ces claviers lors de son passage à Strasbourg en 1778.\nLes claviers baroques alsaciens (ici ceux de l’orgue de Wasselonne, reconstruits par Gaston Kern en 1992) se distinguent nettement des claviers modernes : les marches (notes bécarres) sont noires, réalisées en chêne plaqué d’ébéne, et les feintes (notes dièses) sont en fruitier teinté et plaquées d’os. La division (écart entre les notes extrêmes d’un octave) est inférieure à celle du piano moderne : 160 mm contre 165 mm. L’étendue est elle-aussi plus courte : 49 notes (C-c »’) contre 56 notes dans les orgues modernes. Ceci limite l’exécution de certains répertoires qui demandent des notes plus aigües.\nLe pédalier-type des orgues Silbermann est extrapolé de celui dit « à l’allemande ». Les touches sont courtes et parallèles et le front des dièses est peu avancé. Le jeu sur un tel clavier impose le seul usage des pointes de pied. Mais les recherches musicologiques récentes confirment que c’était le cas dans toute l’Europe à l’époque de la construction de ces instruments, y compris en Allemagne. Ici nous observons le seul pédalier authentique de Silbermann qui nous soit parvenu : celui d’Altorf. Remarquons l’absence du premier Ut dièse, ce que l’on appelle une octave courte : ceci a eu pour but de faire l’économie d’un tuyau grave, et donc coûteux, et qui est de surcroit statistiquement peu utilisé.\nVoici un pédalier moderne, dans une console indépendante à transmission électrique. La technique pointe-talon (permettant le legato) est rendue possible par la taille et l’aplomb des dièses, mais on est loin du « Monument historique »…\nTirants registres GO\nLa console n’aurait aucune utilité pour l’organiste si elle n’avait que des claviers. Avec les tirants de registres (ici le côté gauche de Marmoutier) disposés de part et d’autre des claviers l’organiste peut choisir les tuyaux qu’il veut faire parler. Chaque tirant lui permet de faire coulisser une règle dans le sommier permettant à l’air d’atteindre les tuyaux correspondants quand la touche sera abaissée et donc la soupape ouverte\nTirants registres Positif\nAu positif c’est le même principe. Mais pour simplifier la mécanique de transmission les tirants ne sont pas à la console mais sur l’arrière du buffet, c’est-à-dire dans le dos de l’organiste.\nLa mécanique de registres\nPhoto : R.Lopes\nDe l’autre côté de la console la mécanique de registres se prolonge par un système complexe mais très fiable : le tirant (1) fait pivoter un pilote tournant (2) (pièce en chêne de section octogonale axée verticalement). Celui-ci tire alors (ou pousse dans le cas de la manœuvre inverse) une entretoise appelée bras du pilote (3) qui fait pivoter le sabre (4) axé lui-même dans sa partie supérieure sur l’extrémité du registre en sortie de sommier, le faisant coulisser en position ouverte ou en position fermée.\nNous observons ici en perspective la face avant du sommier de pédale (côté Ut bécarre) de l’orgue de Wasselonne. On observe : à droite le tampon de Laye (1) maintenu par trois cales (2), au-dessus trois chapes (3) surmontées de leurs tuyaux respectifs (ici de droite à gauche : Clairon, Trompette, Flûte 8), qui surmontent les faux registres (4), encadrant 3 rainures où on peut deviner les registres\nLe mot laye vient de l’ancien français et signifie tiroir. On retrouve cette racine dans la layette (vêtements que l’on place dans le tiroir). Ici, le tampon de laye a été retiré pour permettre d’observer les soupapes. Lorsque ce tampon est en place l’air issu du porte-vent (cf. plus loin) est maintenu sous pression dans la laye.\nSoupapes et boursettes\nDans la laye on trouve l’ensemble des soupapes (1) du sommier. Ce sont de fines pièces de bois, de section triangulaire, axées en queue sur une charnière en peau. Chacune d’entre elles est maintenue fermée par un ressort en laiton (2) . La touche du clavier correspondant actionne une vergette (cf plus loin) qui vient tirer la soupape au moyen d’un petit crochet, l’esse (3) , ce qui permet de laisser passer l’air dans la gravure située dans la partie supérieure. Le passage de cette mécanique dans la laye doit être étanche : cela est obtenu par une pièce de peau souple qui accepte le léger déplacement correspondant au tirage de la note, la boursette (4).\nLe cœur du système ce sont les registres. Nous pouvons observer ici 10 des 12 coulisses du Grand Orgue de l’instrument de Wasselonne. Nous sommes au centre de ce plan sonore, c’est-à-dire entre le sommier Ut dièse à gauche et le sommier Ut bécarre (hors-champ) et comme il y a deux coulisses par registre (une par sommier) elles sont reliées entre elles par une entretoise ( cf. cadre blanc) pour pouvoir coulisser en même temps.\n(pour l’explication des sommiers diatoniques se reporter à la rubrique » Division des sommiers Ut dièse/Ut bécarre »)\nRegistres et faux-registres\nSur ce plan d’un autre sommier en cours de restauration (celui du Grand Orgue de Marmoutier en 2009) la table est encore garnie de ses registres. On observe distinctement sur 2 d’entre eux l’extrémité supérieure du sabre qui vient actionner le coulissement (cf flèches); les autres registres sont actionnés de l’autre côté du sommier. A l’arrière plan les postages du Cornet.\nCette vue d’un sommier de pédale de l’orgue de Molsheim, prise pendant les travaux de restauration de 2017-2018, montre la table. Les chapes et les registres ont été retirées ; sur la table percée des trous qui permettent à l’air de venir de la gravure vers chaque tuyau il ne reste que les faux registres.\nCe sommier présentait de nombreuses fentes qui ont été corrigées par insertion de fines languettes de bois appelées flipots.\nGravures et barrages\nQuand on enlève la table on découvre des couloirs parallèles, les gravures séparés par des cloisons, les barrages. L’ensemble forme ce que l’on appelle la grille. C’est une pièce très secrète de l’orgue puisqu’enfermée ordinairement sous les couches multiples que constituent la table, les registres, les faux registres et les chapes. Ici la restauration de l’orgue de Sainte-Madeleine nous permet d’admirer la grille de l’un de ses sommiers, dans l’atelier de Q. Blumenrœder et de constater que le système du sommier repose bien sur une perpendicularité entre l’axe des gravures et celui des registres.\nVue supérieure sans tuyaux\nIci le sommier – en l’occurrence celui du Positif d’Eschentzwiller- est complet et attend de recevoir ses tuyaux. Leur absence permet d’observer les chapes (il y en a autant que de registres). De l’avant vers l’arrière (c’est-à-dire sur le cliché du haut vers le bas) :\nQuinte 2 2/3 (ici partiellement traitée en montre), Flutte 4 (sic), Bourdon 8, Doublette 2 (2 tuyaux en façade) , Tierce, Trompette. Certains tuyaux ne peuvent pas être posés directement sur le sommier : il s’agit des Montres placés logiquement en bordure extérieure du buffet et des basses en bois, de taille trop importante. Ils sont alimentés par des tubes en plomb qui les relient au sommier, les postages. On voit distinctement que certains tuyaux de montre n’ont pas de postage : ils ne parlent pas et sont là pour compléter la façade. On les appelle chanoines.\nPostage – Détail\nVue des tuyaux du Bourdon de 16′ du Grand Orgue de Wasselonne avec leur postage\nLe maintien latéral des tuyaux est assuré par les faux-sommiers : ce sont des plateaux de bois fixés sur le sommier et percés de trous dans lesquels la partie supérieure du pied des tuyaux vient se caler. Ici les faux sommiers de l’orgue de Villingen. Il n’y a pas de poussière et tout est bien brillant mais on est bien en présence d’un « matériel à la Silbermann » : bois massif, clous forgés et rondelles de cuir.\nLe tirage de notes : mécanique suspendue\nLes orgues classiques, et donc les Silbermann, sont à traction mécanique. Ici la console de Saint-Matthieu de Colmar, sans le panneau de pupitre, laisse apercevoir le tirage de notes du Grand-Orgue qui est du type « suspendu » : chaque touche est un levier relié à la soupape correspondante par une série de fines languettes de bois, les vergettes. Fabriquées en général dans un sapin de 1er choix elles sont très légères ce qui assure un toucher confortable.\nGros plan des vergettes de l’orgue de Wasselonne : un modèle de simplicité mais en même temps une prouesse artisanale !\nEcrous en cuir\nL’orgue classique utilise des matériaux traditionnels : le réglage de la mécanique est assuré par des écrous en cuir\nLa transmission d’un clavier de positif actionnant des soupapes placées derrière l’organiste et plus bas que lui ne peut pas être suspendue. Les touches exercent par conséquent leur effort vers le bas en actionnant des tiges de bois rigides qui agissent elles-mêmes sur des balanciers qui passent sous le banc de l’organiste : on parle de mécanique foulante\nDans sa conception des transmissions le facteur d’orgue est confronté à une difficulté majeure : les claviers de la console (qui sont à l’échelle humaine, c’est-à-dire destinés à l’action de bras et de pieds ) ont une largeur d’environ 90 cm tandis que les soupapes correspondant à ces claviers se répartissent dans le buffet sur une largeur bien plus grande (souvent plus de 4 m). La solution est l’abrégé : des rouleaux de bois montés sur des axes et disposés horizontalement reportent en pivotant le mouvement vertical de tirage de note. Ici on peut observer l’abrégé de pédale de Marmoutier : les lignes rouges indiquent la largeur du pédalier ; les lignes bleues indiquent la largeur des sommiers de pédale.\nTirage en éventail\nDans leurs claviers d’écho les Silbermann n’ont pas disposé d’abrégé. La faible largeur des sommiers correspondants permet en effet une transmission dite « en éventail ». Ici celle de l’orgue d’Eschentzwiller. Au-dessus de cette mécanique on peut observer le sommier avec ses deux cales de laye.\nLa taille des tuyaux se mesure en pieds français de 324.83 mm. Dans un jeu de 8 pieds le tuyau le plus grave mesure donc 2,59 m. C’est le jeu qui donne la fondamentale. Un jeu de 4 pieds est une octave plus aigüe et un jeu de 16 pieds une octave plus grave, etc..\nSur cette vue montrant 3 tuyaux de c’ (do du milieu du clavier) de facture moderne : une flûte de 8′, une flûte de 4′ et une doublette de 2′ on voit la différence de taille que représente une octave .\nEtagement des notes\nPhoto : JM.Schreiber\nDans un même registre chaque tuyau donne une note différente. Les tuyaux sont disposés logiquement du plus grave au plus aigu c’est-à-dire du plus grand au plus petit, ce qui donne dans le buffet une belle perspective. Sur un sommier chromatique (c’est le cas ici dans le positif de Niedermorschwihr) les tuyaux se succèdent par ½ ton. Dans un sommier diatonique (cas le plus fréquent dans les plans sonores plus importants : Grand Orgue ou Pédale) ils se succèdent par ton.\nDivision des sommiers Ut dièse/Ut bécarre\nTrès tôt dans l’histoire de la facture d’orgue les concepteurs de l’instrument ont eu l’idée de diviser la tuyauterie d’un même clavier en deux plans distincts : d’un côté les tuyaux Ut, Ré, Mi, Fa #, Sol#, La#, Ut, etc…; de l’autre les tuyaux Ut#, Ré#, Fa, Sol, La, Si, Ut#…. L’intérêt est de répartir les sons sur toute la largeur de l’instrument. Il y a donc deux sommiers : un pour les notes commençant par l’Ut bécarre et un pour celles commençant par l’Ut #. On parle alors de sommier diatonique : les tuyaux se succèdent par ton. Sur cette vue de la tuyauterie du Grand Orgue de Balbronn on observe clairement la disposition en mitre inversée que génère cette division.\nLES JEUX A BOUCHE\nLa production du son d’un tuyau à bouche est comparable à celle d’une flûte à bec : l’air entre par le pied conique, puis passe dans une fente, la lumière, aménagée entre la lèvre inférieure (face externe) et le biseau (face interne). Il vient ensuite frapper la lèvre supérieure ce qui génère une onde génératrice du son par mise en vibration de la colonne d’air contenue dans le corps du tuyau. La hauteur de ce son dépend de la longueur du tuyau.\nLe jeu de Montre est ainsi appelé car il est montré : en effet il s’agit des tuyaux que l’on dispose en façade et qui sont en fait les seuls que l’auditeur aperçoit quand il regarde l’instrument. Cela entraine souvent une perception très fausse sur le rapport entre les sons entendus et le nombre somme toute assez réduit de tuyaux que l’on peut observer.\nMontre – détail\nPhotos: JPh.Grille et J.P.Lerch\nLa place privilégiée des tuyaux de montre explique qu’ils bénéficient d’un traitement de faveur sur le plan esthétique. Ils ont pour cette raison un aspect particulièrement soigné, bénéficiant de toutes sortes d’agréments : métaux précieux parfois (à gauche à Saessolheim), bouche à écusson, ou décor polychrome (à droite à Saint-Pierre le Jeune de Strasbourg).\nFenêtres de montre\nLes tuyaux de montre ne sont pas seulement chargés de produire un son ; ils doivent s’intégrer également dans un buffet dont les formes obéissent à un projet esthétique. De ce fait ils sont parfois plus longs que ne le demande leur fonction acoustique dans l’instrument : la solution est l’aménagement dans leur partie arrière des fenêtres, ouvertures souvent importantes comme on le voit ici. Ainsi un tuyau qui doit mesurer 1,80 m pour épouser la forme du buffet ne sonnera en réalité que sur une hauteur de 1,40m ou 1,50m, niveau de l’ouverture la plus basse.\nLe bourdon est le jeu de base de l’orgue. Tous les instruments en ont au moins un. Le son d’un bourdon est chaud et calme, d’où son nom. Il s’agit d’un jeu bouché, c’est-à-dire que les tuyaux sont obturés à leur extrémité, soit par une calotte de métal, soit par un tampon dans le cas des tuyaux en bois. La raison en est qu’un tuyau bouché sonne à l’octave grave de sa longueur : un bourdon de 8′ mesure donc seulement 4′. C’est un avantage appréciable en terme de place dans le buffet. Nous observons ici un bourdon de l’orgue de Marmoutier : il est surmonté d’un petit tube appelé cheminée qui passe à travers la calotte. Cette pratique, très courante au 18ème siècle, enrichit le son en harmoniques.\nDans le grave (surtout pour les 16 et 8 pieds) les tuyaux sont le plus souvent construits en bois. Ils ont alors une section rectangulaire, de réalisation beaucoup plus simple, mais les paramètres généraux (dimensions, mode de production du son) restent les mêmes que pour leurs homologues métalliques.\nChez les Silbermann l’essence des tuyaux de bois dans les claviers manuels est le plus souvent le chêne, tandis que les basses de pédale sont en sapin.\nPrestant de pédale\nLes tuyaux de pédale ont en général une taille supérieure à ceux des claviers manuels. Nous voyons ici un prestant de pédale de l’orgue de Wasselonne, fabriqué par Gaston Kern en copie de celui de Marmoutier. Malgré son nom officiel il semble qu’il s’agit plutôt d’une Flûte. Remarquons la trace horizontale vers le milieu du pied : il s’agit de la marque du faux-sommier.\nLes jeux d’anches produisent le son au moyen d’un système complexe qui reprend le principe des instruments à anche de l’orchestre : hautbois, clarinette, basson. Dans le pied du tuyau une languette de laiton est plaquée sur une rigole du même métal, l’anche. Languette et anche sont fixées à leur extrémité supérieure dans un canal aménagé dans le noyau et qui communique avec le corps supérieur du tuyau appelé résonateur. C’est la vibration de la languette qui produit le son : sa hauteur dépend de la longueur de la partie vibrante déterminée par la position d’une pièce de métal coulissante, la rasette ; sa nature (boisée, éclatante, nasillarde…) dépend de la forme du résonateur, comme on le voit plus bas.\nPhotos : JPh.Grille\nLa trompette est le jeu d’anche le plus connu et le plus répandu. Le résonateur est un cône parfait qui génère un son clair et brillant. Une trompette a une longueur de 8 pieds. Il existe des « trompettes » de 4 pieds : elles reçoivent le nom de clairon.\nLa Bombarde est une trompette de 16 pieds. C’est donc un jeu très grave au son imposant dont l’usage est de marquer les basses de registrations brillantes. Sa taille rend sa fabrication complexe et donc coûteuse : elle est pour cette raison le plus généralement fabriquée en bois même si on sait que les Silbermann ont réalisé des bombardes en métal (St Martin de Colmar, Cathédrale de Strasbourg, Sankt Blasien en Forêt noire). Ici la Bombarde de Wasselonne, fabriquée en 1992 par Gaston Kern, en copie de celle de Marmoutier.\nLe cromorne est un autre jeu d’anche très important dans l’orgue baroque. Le résonateur est cylindrique ce qui engendre un son boisé qui rappelle le timbre dit « du nez bouché ». En général le cromorne est placé dans le Positif. Ici nous observons le tuyau c3 du cromorne de l’orgue de Soultz (68) à coté du d3 dont le pied a été démonté pour permettre d’observer l’anche et la languette.\nRemarquons que ces deux tuyaux ont été rallongés : cf les explications sur les problèmes de diapason ci-dessous.\nLa voix humaine est un autre jeu d’anche de la famille des timbres baroques. Le résonateur est également cylindrique mais court et totalement ou partiellement fermé. Le son est nasillard mais plus doux que celui du cromorne. Dans l’orgue baroque (donc les Silbermann) il est placé au clavier de Grand Orgue. A l’époque romantique il sera déplacé vers le 3ème clavier ou Récit expressif et son usage complètement transformé. Ici nous pouvons observer deux authentiques tuyaux de Jean-André Silbermann provenant de la Voix humaine du Grand Orgue de Soultz\nLES JEUX A RANGS MULTIPLES\nLes mixtures sont une spécificité de l’orgue : il s’agit de jeux qui comportent plusieurs tuyaux par notes, de tessiture très aigüe et destinés à donner beaucoup de brillant à l’ensemble. L’association des principaux et des mixtures s’appelle le plein-jeu. En général une mixture fait entendre un mélange d’octaves et de quintes : par exemple la touche Ut fera entendre un Ut à l’octave, un Sol et un Ut à la super-octave. Mais comme ces tuyaux sont très aigus dès les notes graves, en montant la gamme on arriverait rapidement aux ultra-sons : on redescend donc d’une quinte à plusieurs endroits du jeu. On appelle cela les reprises. Ces reprises (flèches) sont bien visibles sur cette vue de la Fourniture (autre nom de la mixture) du Grand-Orgue de Wasselonne.\nLe Cornet est le grand soliste de l’orgue classique français. C’est un jeu constitué de 5 tuyaux par note : la fondamentale (Bourdon 8′), l’octave (Flûte 4′), la quinte (Nasard 2 2/3′), la superoctave (Doublette 2′), et la tierce (Tierce 1′ 3/5). Ces tuyaux sont harmonisés pour donner ensemble un son homogène : ce son est riche et complexe. L’ensemble est regroupé sur un petit sommier placé en hauteur au-dessus du reste de la tuyauterie pour dégager le son, et alimenté depuis le sommier principal par des postages.\nLA TUYAUTERIE D’ECHO\nEcho avec cornet\nL’Echo est un plan sonore essentiel de l’orgue classique français. Il est situé au même niveau que le Brustwerk germanique mais l’effet acoustique et donc l’usage musical sont radicalement différents puisque sa tuyauterie reste enfermé dans le buffet du Grand-Orgue. C’est un clavier de dessus, c’est-à-dire qu’il ne commence qu’au 3ème Do. La composition est presque toujours basée sur un Bourdon et un Prestant ; s’y ajoutent souvent Doublette, Nazard et Tierce pour composer le Cornet. C’est le cas ici dans l’orgue d’Eschentzwiller où ces 3 jeux sont réunis dans un seul registre appelé Cornet de 3 rgs.\nEcho avec trompette\nDans des instruments plus importants l’Echo comprend également une Trompette, comme ici à Ebersmunster. L’effet de ce jeu dans l’exécution des récits est très intense.\nLes orgues Silbermann ont été construits à une époque où le diapason était plus bas qu’aujourd’hui : en général 392 Hz (au lieu des 440 Hz d’aujourd’hui). Il faut dire qu’avant le 19ème siècle au cours duquel plusieurs conférences internationales ont concouru à définir un diapason officiel, il n’existait pas de norme et chaque facteur faisait un peu ce qu’il voulait.\nLe problème est que dans les orgues la hauteur de la note est obtenue par la longueur du tuyau : les changements de diapason ont donc entrainé de graves mutilations. La moindre d’entre elles a été le décalage avec adjonction d’un tuyau neuf à la dernière note. Mais très souvent les artisans chargés de « mettre les instruments en règle » n’ont pas hésité à raccourcir manuellement les tuyaux, au moyen de la scie et de la cisaille : le grave défaut de cette méthode est qu’elle modifie le rapport longueur/diamètre et donc le son. Pour caricaturer, une gambe devient un principal et un principal devient une flûte. Lors des restaurations qui ont été entreprises à l’époque moderne il a donc fallu rallonger les tuyaux pour rétablir les sonorités voulues par le constructeur d’origine. On observe ici le minutieux travail d’ébénisterie sur les tuyaux de bois, de soudure d’étain sur les tuyaux de métal que cela a rendu nécessaire.\nLe soufflet est un organe essentiel de l’alimentation en vent de l’instrument, quel que soit le mode de production de ce dernier (moteur électrique ou traction manuelle). Il constitue un réservoir qui régule à pression constant le débit d’air. Il est chargé dans ce but de poids (gueuses de plomb ou de fonte ou pierres) de masse soigneusement calculée pour donner la pression pour laquelle les tuyaux ont été harmonisés.\nLe soufflet cunéiforme est le modèle type de l’orgue classique : le mot signifie « en forme de coin ». Il est directement extrapolé du soufflet de forge.\nLes soufflets cunéiformes ont en général de 3 à 5 plis saillants, et sont constitués d’éclisses (parties plates et dures des plis) reliées entre elles par des joints en peau.\nOn distingue la table supérieure mobile, où l’on place les poids et celle inférieure munie de deux orifices rectangulaires :\n– l’admission du vent avec une soupape anti-retour\n– la sortie vers les porte-vent (cf ci-dessous)\nLa table supérieure est parfois munie de caches latéraux (c’est le cas ici sur ces soufflets construits par Jean-Christian Guerrier pour l’orgue de Wasselonne). Le nom « d’anti-souris » donné à ces pièces de bois explicite leur fonction ; mais elles servent aussi, et sans doute surtout, à protéger les parties en peau des ultra-violets quand le soufflet est au repos.\nAu 19ème siècle les facteurs d’orgue abandonnent le soufflet cunéiforme au profit du soufflet à plis parallèles, à l’image de celui que l’on voit ici, posé en 1904 dans l’orgue de Saint-Quirin, probablement par Franz Staudt, facteur mosellan installé à Puttelange.\nLa raison de cette mutation est qu’on avait constaté que les soufflets cunéiformes ne donnent pas d’air à pression constante quelle que soit leur position. Il fallait donc au moins 2 et même si possible 3 soufflets pour assurer une bonne alimentation. Le soufflet à plis parallèles donne au contraire une pression constante quelle que soit la hauteur de la table supérieure du réservoir.\nAujourd’hui lors de la restauration des orgues anciens, et notamment des Silbermann, on revient au cunéiforme pour deux raisons :\n• le souci d’exactitude historique\n• la recherche de ce qu’on appelle un vent dynamique : on observe en effet que les soufflets cunéiformes réagissent très rapidement au jeu de l’organiste.\nL’air contenu dans le ou les soufflets est ensuite acheminé vers les sommiers au moyen des porte-vent. Ce sont des canalisations en bois, de section carrée ou rectangulaire. Leur trajet est souvent complexe car ils doivent partager l’espace avec les autres organes de l’instrument, dont la très envahissante transmission mécanique.\nUne parfaite étanchéité est assurée au niveau des coudes, jonctions et raccords finaux par des joints de peau collée.\nLe tremblant est un accessoire que l’on trouve quasiment systématiquement dans tous les orgues Silbermann. Logé dans le porte-vent il produit une ondulation dans le débit d’air qui génère un vibrato dans le son produit. L’effet résultant est très diversement apprécié des organistes comme des auditeurs.


Vol d'une collection d'oeuvres d'Andy Warhol - FOX NEWS-BLOG\nVol d'une collection d'oeuvres d'Andy Warhol\nC'est dans cette maison de Los Angeles qu'une dizaine d'oeuvres d'Andy Wahrol a disparu. Un butin de plusieurs millions de dollars, et un vol qui reste mystérieux car aucune effraction n'aurait été constatée. C'est un employé de maison qui a donné l'alerte le 3 septembre après avoir découvert les murs nus du salon.\nLes enquêteurs du département de lutte contre le trafic d'oeuvres d'art se veulent confiants:\n“Des oeuvres d'art de cette importance sont très difficile à bouger, je pense, d'après mon expérience, qu'elles referont surface tôt ou tard. C'est simplement une question de temps.”\nParmi les portraits, réalisés par le roi du Pop art entre 1977 et 1979, figurent celui du boxeur Mohammed Ali, du footballeur Pelé, de la patineuse Dorothy Hamill, du hockeyeur Rod Gilbert ou encore du célèbre footballeur américain OJ Simpson...\nLe propriétaire, un riche collectionneur du nom de Richard Weisman, avait tentés de vendre ces portraits d'athlètes en 2002 pour trois millions de dollars. euronews


Haro sur l'Europe. - Zurbains\nHaro sur l’Europe.\nEncore un curieux consensus !\nLes créanciers s’acharnent à rendre la Grèce exsangue, alors que la seule solution durable serait l’effacement de la dette.Il y a un paradoxe indécent à\nlundi 30 janvier 2012, par M.Rigano\n< Le livret A refait (...) Densifier encore l’urbanis >\nLes créanciers s’acharnent à rendre la Grèce exsangue, alors que la seule solution durable serait l’effacement de la dette.\nIl y a un paradoxe indécent à vouloir enfoncer la Grèce dans la récession depuis Davos, forum des milliardaires et des puissants.\nSi la Grèce pouvait emprunter au même taux que les banques, une partie de ses problèmes serait réglée, mais le système financier international continue sa fuite en avant et déverse des milliards dans un tonneau de Danaïdes, d’autant plus monstrueux, que plus personne ne semble être en mesure de trouver une solution.\nLes mesures d’austérité prises partout en Europe ont conduit inévitablement à une récession dont les effets vont accélérer et non résoudre une crise sans précédent.\nLe pire est peut-être à venir puisque les dirigeants européens ne trouvent rien de mieux que de poursuivre un processus qui asphyxie les économies.\nDans ce chaos, on arrive à être surpris par l’unanimité qui se fait dans le monde dirigeant pour désigner l’Europe comme responsable de tous les maux de la terre. À l’arrogance américaine, se joint désormais la vindicte des autorités canadiennes, chinoises, japonaises et même britanniques, ce qui ne manque pas de sel.\nActuellement au forum de Davos, le ministre britannique des Finances, George Osborne, a mêlé sa voix à celles de ceux qui oublient que l’origine de la crise financière vient des USA, et qui se refusent à la plus petite régulation d’un système financier devenu incontrôlable. Pas question non plus de taxer les transactions financières, même au taux indolore de 0,01%, alors que le produit de cette taxe, estimé annuellement à plusieurs dizaines de milliards, permettrait des rééquilibrages économiques appréciables.\nL’acharnement à exiger de l’Europe des mesures décisives, sans d’ailleurs les préciser, devient névrotique et témoigne d’un système financier qui préfère enfoncer la planète entière dans le chaos plutôt que de s’auto-réguler. La dernière idée développée à Davos serait de mettre la Grèce sous tutelle, lui ôtant toute souveraineté nationale ! On atteint la caricature d’une conception totalitaire et non démocratique des institutions européennes actuelles.\nNul ne peut prédire ce qui va se passer, mais si le sort de la Grèce était réglé de façon brutale, il est clair que les puissances financières s’attaqueraient aussitôt à un autre pays, que ce soit l’Espagne, le Portugal, l’Italie ou la France. À voir la multiplication des manifestations et des émeutes en Europe contre l’austérité imposée par des structures non élues, tous les ingrédients d’une crise sociale et politique d’une ampleur effrayante, sont réunis.


Jailbreak - iReb r6 devient compatible avec iOS 6 - iPhoneAddict.fr\nAccueil » Actualité & logiciels jailbreak » Jailbreak - iReb r6 devient compatible avec iOS 6 - iPhoneAddict.fr\n15 Nov 2012à 10:56\nDowngrade, erreur 16xx, erreurs 24, iH8sn0w, iOS 3, iOS 4, iOS 5, iOS 6, IREB, Jailbreak, Sn0wbreeze, Snowbreeze\nAprès la libération de la version 2.9.7 de Sn0wbreeze, le hackeur iH8sn0w met également à jour iReb. Cette version r6 de l’utilitaire vous permet désormais de placer votre iPhone 4, iPhone 3GS ou iPod touch 4G en mode PwnedDFU.\nI updated the standalone iREB (r6) to support iOS 6 restores on the iPhone 3GS & A4 devices. Downloadable at ih8sn0w.com as usual.\n— iH8sn0w (@iH8sn0w) Novembre 14, 2012\nAu cours des différentes procédures de jailbreak, nous sommes souvent amenés à toucher au logiciel système de notre iDevice, appelé firmware, notamment au cours de la création d’un firmware personnalisé. Lors de la restauration avec celui-ci, il est impératif de placer l’appareil en mode DFU, puis en mode PwnedDFU (un mode avancé) afin d’éviter d’endommager le système.\niReb r6 vous permet donc de placer votre iDevice en mode PwnDFU, sous iOS 3.x.x à 6.x.x. Vous éviterez ainsi les erreurs iTunes du type 16xx vous empêchant de mener à bien votre restauration.\niReb r6 est disponible gratuitement au téléchargement à cette adresse, et ne fonctionne que sur Windows (Compatible avec Windows 8).\nLe 15 novembre 2012 à 10:58\nIl paraît que ça avance bien pour le jailbreak du 4s/5. On devrai bientôt voir un jailbreak de sorti mes amis ;)\nLe 15 novembre 2012 à 15:25\nBonjour tu a vu ça où\nLe 15 novembre 2012 à 17:44\nJ’ai envoyé le lien mais il ne s’est pas afficher. Sinon il y a possibilité que ça sortirais pour Noël 2012\nLe 15 novembre 2012 à 10:59\nVivement pour 4S et 5 :)\nPas d’intérêt, surtout qu’on le saut déjà même si la c’est une mis a jour Majeur mais quand même !\nLe 15 novembre 2012 à 11:07\niOS 6 n’apporte rien de toute façon. Donc perso mon 4S reste en 5 avec un Cydia stable.\nLe 15 novembre 2012 à 11:08\nbonjour même si il y a un downgrade du 4s ce serais super aussi\nLe 15 novembre 2012 à 12:36\nOuais c’est sur !\nde l iso 6.0 a 5.1.1\nLe 15 novembre 2012 à 12:15\nLe untethered d’IOS 6.0 pour iPhone 4 c’est pour quand ?\nSalut Alex si tu a de la chance avant le fin du monde sinon tu a aucune chance saisi la !!!!\nLe 15 novembre 2012 à 13:24\ndonc le 12/12/2012 a 12h12 lol\nLe 15 novembre 2012 à 14:38\n@claude C’est le 21 ;) pas le 12\nNico donc il y a de la rallonge lol\nLe 15 novembre 2012 à 14:44\nMon IOS 4.3.3 sur IP4 me convient bien . Je vais pas tenter l aventure de IOS 6\nVive la stabilité\nLe 15 novembre 2012 à 20:20\nPour le 4s avec redsnows on peut passer de iOS 6 au 5\nLe 16 novembre 2012 à 13:06\nComment fait tu pour downgrader ton 4s de iOS 6 a iOS 5? Dis nous.\nLe 16 novembre 2012 à 16:28\nDebloquer son iPhone 5 est desormais possible avec RSIM6:\nComment downgradé de iOS 6 à 5.1.1 [Tutoriel]\nPosted by nicolasguillet\nLe 16 novembre 2012 à 21:35\nOui pour 3GS 4 et iPod. Je pensais que tu savais le faire pour le 4s. Tampis patience encore!!!\nLe 28 novembre 2012 à 21:09\nMoi en tout cas ça ne marche pas…J’ai tout tenté et pourtant j’en suis pas a mon premier jailbreak !\nVoila le lien de mon sujet sur le forum, merci de m’aider : http://forum-iphoneaddict.fr/topic4915.html\nPour tout ceux qui attendent cela devrai nous rejouir!!!\nLe 20 novembre 2012 à 02:04\nConcrètement corsica tu nous as fait baver pour rien, étant donné que le downgrade n’est pas possible sur les puces A5 donc à partir du 4g tu ne peux plus downgrade de iOS 6 a 5.\nLe 23 novembre 2012 à 17:17\nbjr j’ai essayé ireb r6 sur mmon i-phone 4 je ne comprends pas comment ça fonctionne merci pour vos explications


5 clés pour une stratégie de marketing omnicanal réussie | Comarketing-News\nL’engagement omnicanal traduit une vision délinéarisée du parcours Client, un canal n’en suit pas simplement un autre, les interactions sont multiples et hétérogènes. Comment veiller à la cohérence du discours de votre marque tout au long de la customer journey ?\nVoici 5 axes de réflexion pour dynamiser votre approche.\nDéployer une stratégie mobile-first révèle autant d’opportunités que cela pose de challenges. Il faut être plus pertinent sur le fond, la forme et le timing des messages, donc avoir une connaissance plus fine de la cible.\nIl faut imaginer un storytelling qui se déploie harmonieusement sur tous les canaux mobiles (search, in-app, emailing…) Le risque, c’est de saturer l’utilisateur en lui envoyant des messages redondants ou incohérents dans leur déroulé. Penser mobile-first, c’est penser le parcours client dans sa globalité.\nLe « moment marketing » consiste à être présent et à répondre de la meilleure façon possible au moment où l’utilisateur sollicite une information. Les marques qui cartographient les instants-clés de leur(s) parcours clients peuvent ainsi réagir avec le bon message personnalisé et prévoir les réactions les plus adaptées.\nCe principe est fondamental pour toute stratégie omnicanal car il se porte garant de la transition sans couture d’un canal à un autre, comme de l’online au magasin (un vendeur m’identifie et peut mieux me conseiller) ou du site web à l’emailing (suggestions personnalisées).\nLes moments-clés que nous avons évoqués doivent en effet être traités avec autant de pertinence que possible sous l’angle des contenus.\nUn client dans la phase de découverte de son parcours aura peut-être besoin d’être inspiré, ce qui fera appel à une certaine typologie de contenus, alors qu’un autre plus renseigné aura besoin d’informations spécifiques. Pour être à même d’aviser dans un cas comme dans l’autre, les marques se doivent de constituer une bibliothèque de contenus sur l’ensemble des canaux concernés.\nArticle réalisé dans le cadre d’un partenariat avec Cabestan\nTags liés : Automation MarketingRelation Clientretail\nAlors que l’année 2018 touche à sa fin, il est temps de réfléchir aux faits marquant de la Relation Client de l’année écoulée et d’anticiper les 5 grandes tendances et enjeux de 2019. Parmi eux, le messaging, le voice messaging et le Cloud.\nUne tribune de Julien Rio, Head of Marketing chez Dimelo by RingCentral\nNous entendons parler de transformation digitale depuis quelques années déjà, mais ce défi stratégique est encore en cours pour de nombreuses organisations. 89% des entreprises ont l’intention d’adopter ou ont déjà adopté une stratégie “digital-first”. Pour réussir, la transformation digitale doit être présente dans tous les départements de l’entreprise.\nLe département de la Relation Client est sans doute la partie la plus visible : si les entreprises cherchent à digitaliser leur image, il est essentiel de commencer par les aspects relationnels de leur activité.\nAu fur et à mesure que les entreprises prennent conscience du rôle stratégique et des avantages des canaux digitaux, il est clair que les centres de contacts jouent un rôle beaucoup plus central, ce qui les rend tout aussi importants que les centres d’appels.\nAlors que l’année 2018 touche à sa fin, il est temps de réfléchir aux faits marquant de la Relation Client de l’année écoulée et d’anticiper les 5 grandes tendances et enjeux de 2019.\n1- 2019, année des nouveaux canaux de messaging\nEn 2019, nous nous attendons à ce que l’utilisation du messaging pour le service client augmente encore davantage. Le nombre croissant de clients utilisant les plateformes de messaging (1,5 milliard sur WhatsApp et 1,3 milliard sur Messenger) et le déploiement d’applications business vont inciter les entreprises à adopter ce moyen de communication.\nEn 2018, la tendance s’est encore renforcée avec le lancement d’Apple Business Chat, qui permet aux clients de parler aux entreprises via l’application « Messages ».\nCette nouvelle fonctionnalité, qui met particulièrement l’accent sur la confidentialité et l’intégration dans l’écosystème d’Apple, permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients à un niveau beaucoup plus personnel.\nUn autre lancement très attendu était celui de WhatsApp for Businesses qui a déployé sa version dédiée aux PME. La prochaine étape sera le lancement de sa Business API, qui permettra aux grandes entreprises de gérer des volumes d’interactions beaucoup plus importants.\n2- La Croissance du « Voice Messaging »\nUne autre tendance significative que l’on peut observer en Asie est l’utilisation de la voix dans les applications de messaging, plus communément appelée le « Voice Messaging ». Dans le cadre de conversations textuelles, les utilisateurs utilisent des messages vocaux.\nCette tendance commence à émerger dans d’autres parties du monde, en particulier parmi les jeunes générations.\nAujourd’hui, environ 200 millions de messages vocaux sont envoyés chaque jour sur WhatsApp et nous pouvons nous attendre à ce que ce nombre augmente encore davantage.\nAlors que cet usage va devenir plus répandu dans les communications personnelles, les entreprises doivent anticiper son impact pour leurs interactions client.\n3- Chatbots : l’année de maturité\nLes Chatbots ont par ailleurs été testés en 2016 et 2017 dans beaucoup d’organisations, avec du buzz et des déceptions. En 2018, le marché a pris conscience de leurs limites et de leur potentiel réel.\nAprès cette phase de test, 2019 sera une année de maturité pour cette technologie. L’expérience montre que les clés du succès sont de dédier les chatbots à des demandes simples et spécifiques.\nUne transition fluide vers les agents est essentielle pour s’assurer que les clients ont toujours une réponse à leurs questions. En mettant en œuvre cette stratégie, les entreprises seront en mesure d’activer des expériences beaucoup plus pertinentes et fluides avec l’IA.\n4- Le Cloud pour la Relation Client\nPour s’adapter à la croissance du messaging et des autres canaux digitaux, les solutions SaaS dans le Cloud sont devenues essentielles pour gérer les services clients.\n77 % des entreprises ont au moins une application ou une partie importante de leur infrastructure IT dans le Cloud.\nParmi ses avantages, une plus grande souplesse pour réagir à l’évolution du marché et une plus grande rapidité pour l’implémentation des services IT.\nLes entreprises prennent conscience que le SaaS est un élément essentiel de leur transformation digitale.\nLa question n’est plus de savoir s’il faut adopter le SaaS, mais dans quel délai cette transition sera faite, notamment via l’utilisation de technologies UCaaS (Unified Communication as a Service) ou CCaaS (Contact Center as a Service).\n5- L’intégration des systèmes UCaaS et CCaaS\nL’UCaaS et le CCaaS sont des solutions SaaS pour la communication. Le UCaaS est utilisée pour les communications internes et le CCaaS est dédié aux interactions client.\nPour répondre aux demandes, les agents ont souvent besoin d’obtenir des informations de différents services.\nEn utilisant le même système pour les UC et le CC, les bonnes données peuvent être accédées plus rapidement et plus efficacement, idéalement tout en restant en contact avec les clients en temps réel.\nCela permet aux agents d’être plus réactifs, ce qui contribue à une meilleure expérience client et à une satisfaction accrue.\nBeaucoup d’entreprises utilisent ces solutions SaaS pour bénéficier d’une haute disponibilité et d’une flexibilité inhérentes au Cloud. Une tendance qui se confirmera en 2019.\nEn conclusion, l’année 2019 s’annonce pleine d’opportunités pour les entreprises tournées vers l’avenir, qui souhaitent répondre aux attentes exigeantes de leurs clients et se différencier de la concurrence.\nEn explorant et en intégrant certaines ou toutes ces tendances, telles qu’une stratégie de canaux digitaux à 360°, les entreprises peuvent s’attendre à une augmentation de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle.\nMaintenant que les entreprises sont conscientes de ce rôle central du service client pour une transformation digitale réussie, la prochaine étape sera l’intégration du UCaaS (Unified Communications as a Service) et CCaaS (Contact Center as a Service) ensemble pour faire passer la culture du service client au niveau supérieur…\nA l’heure où les smartphones sont devenus les premiers supports d’accès au web et où la majorité des ventes en ligne dans le monde se font depuis un mobile, les distributeurs ont une carte à jouer pour tirer pleinement parti des avantages offerts par cette mobilité nouvelle de leurs clients.\nUne tribune de Huw Owen, Directeur des régions EMEA et APJchez Couchbase\nLe mobile a révolutionné la façon dont les consommateurs interagissent avec les distributeurs ; les consommateurs d’aujourd’hui veulent une expérience omnicanal transparente sur toutes les plateformes, le mobile devenant une pièce maîtresse du système.\nEn 2017, le commerce mobile a représenté 59% de toutes les dépenses en ligne et, d’ici 2021, on s’attend à ce que ces ventes représentent une part stupéfiante de l’ensemble des dépenses en ligne, environ trois-quarts du commerce en ligne.\nDans un monde de plus en plus compétitif, le fait de pouvoir offrir une expérience mobile exceptionnelle peut fidéliser ou non les clients, et les détaillants doivent donc s’assurer de bien comprendre les principes de base.\nMais l’opportunité de la mobilité ne s’arrête pas là ; les distributeurs innovants découvrent également qu’ils peuvent appliquer la technologie et les applications mobiles à l’ensemble de leur activité, de l’amélioration de la fabrication et de la chaîne logistique à la gestion des magasins et au télétravail.\nAinsi, qu’il s’agisse d’offrir la meilleure expérience client ou de rationaliser les opérations, le mobile possède clairement le potentiel d’être une composante fondamentale de la stratégie numérique d’un détaillant.\nAlors que le commerce mobile est appelé à représenter une part importante des ventes en ligne, les distributeurs qui ne peuvent pas proposer une offre mobile sans faille peuvent s’attendre à prendre du retard par rapport à la concurrence.\nMalgré cela, les performances de base, l’évolutivité et les problèmes de sécurité continuent d’entraver l’expérience du commerce mobile.\nPar-dessus tout, les distributeurs doivent avoir la certitude que l’infrastructure qui supporte leurs services mobiles peut s’adapter à un large éventail de données qui évoluent rapidement et peut continuer à fonctionner quel que soit le nombre de clients qui souhaitent utiliser ce service. C’est essentiel pour éviter les pannes pendant les périodes de pointe comme le Black Friday ou la période des fêtes de fin d’année.\nIl est également important que les applications de vente au détail puissent conserver au moins certaines fonctionnalités lorsque la connectivité est défectueuse ou indisponible : en d’autres termes, un client devrait toujours pouvoir naviguer dans une application lorsque le Wi-Fi à bord de son train se désactive ou s’il se retrouve dans une zone sans signal téléphonique.\nBien sûr, ils devront peut-être attendre d’avoir une connexion pour effectuer leur achat, mais la fonctionnalité complète de l’application ne devrait pas être liée à une connexion Internet.\nOffrir ce type d’expérience permanente permet non seulement de satisfaire les clients, mais aussi de les maintenir plus longtemps au sein de l’écosystème du distributeur, ce qui peut se traduire par une augmentation des ventes.\nDu point de vue de la sécurité, il peut être difficile de gérer les contrôles d’accès et de maintenir la sécurité des données sur les appareils mobiles, sur les sites Web ou ailleurs en dehors des systèmes du distributeur.\nCependant, en raison de la multiplication récente d’incidents très médiatisés, la cybersécurité figure certainement en bonne place à l’ordre du jour.\nBien que les distributeurs ne se considèrent pas comme de grandes cibles, les clients qui font des achats par le biais d’applications mobiles doivent saisir un certain nombre de détails personnels et financiers, qui sont tous très prisés des pirates informatiques.\nLors de l’élaboration et du développement d’une stratégie mobile, les distributeurs doivent s’assurer que la sécurité des données contenues dans ces applications mobiles soit au niveau de la sécurité de leur entreprise.\nEn fin de compte, des marques comme Tesco ont compris qu’elles ne peuvent pas concurrencer directement des marques comme Amazon dans le monde du shopping en ligne.\nElles doivent donc tirer le meilleur parti de leur position pour offrir une offre omnicanal forte en proposant aux clients une expérience transparente sur le web, via leur application mobile et sur le point de vente en ligne.\nDans un monde où une grande partie de notre vie tourne autour des appareils mobiles, l’expérience du commerce mobile ne se limite plus à faire en sorte que l’application soit sécurisée et performante. Maintenir cette expérience mobile à jour rapportera également des bénéfices.\nPar exemple, la technologie de balise intégrée dans les applications peut rappeler amicalement aux clients qu’il y a un magasin à proximité, tandis que les cartes de fidélité mobiles intégrées permettent d’échanger des points et de rester fidèle plus facilement que jamais.\nL’application mobile d’American Eagle accueille les clients avec un message de bienvenue lorsqu’ils accèdent au magasin en ligne et leur propose des produits et des conseils de style lorsqu’ils magasinent, tandis que les clients Louis Vuitton profitent d’une expérience personnalisée avec une technologie écran tactile sur leur site en ligne. Grâce à ce type d’expérience personnalisée et mémorable, ces marques se démarquent des autres.\nLes distributeurs devraient être à la recherche d’inspiration sur la façon d’innover continuellement en matière d’offre mobile.\nUne industrie dans laquelle ils pourraient puiser des idées est celle du jeu en ligne, qui a vu des jeux comme Pokémon Go devenir un énorme succès en raison de l’expérience client mobile. L’application Pokémon a été récompensée pour son amélioration continue, avec de nouveaux modes de jeu, défis et fonctionnalités constamment ajoutés, à tel point que le jeu est maintenant presque méconnaissable par rapport à celui qui a été lancé il y a quelques années seulement.\nUne opportunité mobile massive\nLes distributeurs jouissent d’une énorme opportunité d’utiliser la puissance de la mobilité en devançant le moment où le client commence ses achats.\nCela pourrait commencer dès la phase de conception initiale : par exemple, avec une application mobile qui numérise les premières phases de la conception du prototype.\nCela pourrait signifier qu’un prototype numérique, plutôt que physique, est envoyé en va-et-vient entre le fabricant et l’équipe de conception.\nLe mobile pourrait également aider ces travailleurs à faire leur travail n’importe où, qu’il s’agisse d’utiliser une tablette, de modifier des dessins à la volée lors d’un défilé de mode ou d’utiliser une application pour partager, discuter et signer les dessins finaux lors d’un déplacement.\nDes marques comme Tommy Hilfiger mettent déjà certaines de ces nouvelles idées en pratique.\nGrâce à l’utilisation innovante du mobile, l’entreprise a complètement transformé le processus de commande pour les acheteurs grossistes. Son “showroom” réduit considérablement le recours aux échantillons physiques puisqu’elle est équipée d’appareils portatifs et d’écrans interactifs sur lesquels les acheteurs peuvent visualiser la collection et créer des commandes personnalisées.\nCe système a eu le double avantage de réduire le processus de vente pour chaque grossiste de plusieurs jours à quelques heures et de réduire le nombre d’échantillons physiques que la société doit produire.\nLe mobile peut également être mis en œuvre pour permettre aux détaillants de réagir plus rapidement aux changements dans la chaîne d’approvisionnement, rationaliser les processus et fournir une visibilité sur le mouvement des produits.\nPar exemple, il peut être utilisé en magasin ou sur la route pour permettre aux directeurs de magasin, au personnel de vente à domicile ou aux livreurs de visionner les niveaux de stock en temps réel et les dernières informations pertinentes sur les clients, ce qui leur permettra de proposer un meilleur service pour les clients.\nDans les magasins, les systèmes de point de vente mobiles ont également l’avantage supplémentaire de maintenir le fonctionnement d’un magasin même si la connexion Internet est interrompue ; le personnel peut donc continuer à prendre les commandes sans que les clients repartent les mains vides.\nLes distributeurs ont de nombreuses opportunités à saisir en ce qui concerne la fonctionnalité du mobile, mais ils doivent apprendre à marcher avant de pouvoir courir.\nEn s’assurant que leur stratégie mobile de base est parfaitement adaptée aux besoins de leurs clients et en cherchant constamment des moyens d’améliorer leur expérience mobile, ils pourront alors leur offrir le type d’expérience client sans faille que les consommateurs attendent d’eux.\nLes entreprises les plus avant-gardistes ne s’arrêteront pas là ; elles chercheront également à déployer leur stratégie mobile sur les parties de leur activité qui ne sont pas en relation avec les clients.\nQu’il s’agisse de l’intégrer à la chaîne d’approvisionnement ou d’utiliser des applications pour améliorer les processus commerciaux, les avantages peuvent être considérables.\nUne chose est sûre : le mobile est là pour rester, et les détaillants qui veulent garder une longueur d’avance sur la concurrence ne peuvent pas se permettre de rester immobiles…\nDernière transformation en marche dans le monde du Retail, l’omnicanalité s’impose comme le Graal de l’expérience client. Après le multicanal, le crosscanal, nous voilà entrés dans une nouvelle ère bien réelle…\nL’omnicanalité, ou la promesse d’une expérience client idéale. Focus sur un modèle qui réinvente le commerce.\nUne tribune de Paul Lacroix, Head of Merchants & PSP, Limonetik\nD’une manière générale, jusqu’en 2015, on parlait de multicanal. A savoir les nouveaux points de contact avec le consommateur issus de l’avènement du e-commerce et de la démocratisation des réseaux sociaux.\nEn ligne de mire : prendre le plus de parts de marché en couvrant un maximum d’acheteurs potentiels tout en maximisant sa visibilité et en intégrant dans sa stratégie les développements et innovations apportées par les NTIC.\nInversement, les pure players, ces enseignes développées exclusivement sur le Net, commencèrent à monter des entrepôts et des magasins pour être plus proches de leurs clients.\nL’exemple le plus frappant est l’ouverture par Amazon d’une librairie en 2015, à Seattle. Mais cette stratégie est aussi valable pour les TPE et PME nées avec le web qui, au fil de leur succès, ouvrirent des magasins (comme LDLC ou Spartoo).\nCes acteurs qui ne faisaient du négoce que sur la toile ont décidé d’avoir une implantation physique. Le phygital est né !\nDès lors, les commerçants ont proposé de nouvelles expériences utilisateurs répondant aux nouvelles habitudes des consommateurs qui, de leur côté, ont définitivement intégré leurs tablettes et leurs smartphones dans leur quotidien, comme le démontre l’étude Harris Interactive et BudgetBox de septembre 2018 qui indique que désormais 41% des Français font leurs courses de façon connectée.\nLe crosscanal, issu de la multiplicité des canaux de consultation, de la logique d’interactions nécessaires entre tous ces points de contacts et du besoin de personnalisation et de prise en considération des préférences du client a entrainé le développement des stratégies de click-and-collect ou encore des multiples services de livraison.\nL’omnicanal permet l’omniprésence ! En d’autres termes, l’omnicanal permet d’unifier et d’harmoniser l’expérience client.\nLes magasins ont dû se digitaliser pour devenir connectés. Ils doivent donc se soumettre à une normalisation et à l’unification des systèmes d’information pour gérer les ventes online et offline de concert.\nLes données et les processus doivent être homogénéisés et centralisés. Ceci quelles que soient les opérations réalisées par le client.\nEn termes de logistique pure et de gestion des stocks, le SI doit couvrir l’ensemble des points de distribution : entrepôts, magasins…\nIdem au niveau du transport : la qualité et les délais des services de livraison doivent être les mêmes qu’il s’agisse d’une livraison à domicile, en magasin, en point relais…\nSi l’omnicanal n’a de cesse de s’appuyer sur tous les nouveaux modes de communication, cela implique aussi de nouveaux challenges en termes de management et de gestion RH.\nC’est toute la politique RH d’une société qui est influencée ! Dans la distribution, le caissier devient aussi bien conseiller que magasinier, logisticien, transporteur ou coursier. S\nuite aux bouleversements induits par le numérique, l’entreprise doit développer des politiques d’accompagnement au changement et une politique RH cohérente, pour répondre aux exigences induites par l’omnicanalité.\nAujourd’hui, 88% des commerçants affirment que l’omnicanal est une stratégie prioritaire.\nL’objectif est de transformer des parcours clients multiples en un canal unique de transformation du visiteur en client ; traçable, quels que soient les canaux utilisés.\nL’enjeu de l’omnicanal est de répondre à l’injonction ATAWADAC (« any time, anywhere, any device, any content »). De fait, l’omnicanal permet de commencer un panier en ligne, et de le finir en magasin.\nPour les commerçants, le défi est d’arriver à pousser les murs ; effacer les frontières entre le monde du online (de l’internet) et du offline (du magasin) ! Remplacer un parcours client multiple et complexe par une expérience unifiée, sans coutures.\nA partir de ce constat, c’est tout le marketing d’une marque qui doit être repensé. Pourquoi y aurait-il des différences d’offres proposées aux clients suivant le point de contact ?\nLe but de l’omnicanalité est d’avoir une information unique et cohérente tous parcours confondus.\nSi l’omnicanal est l’expression d’une expérience voulue globale pour le client, les moyens de paiement doivent eux-aussi devenir des passe-murailles et se fondre dans le paysage globale de l’expérience client ; avec l’enjeu supplémentaire qu’ils sont l’étape ultime du circuit d’achat pour le consommateur.\nUne défaillance à cette étape et c’est tout le circuit amont qui s’écroule !\nPour les financiers, le paiement représente l’objectif crucial de la rentabilité de l’entreprise. Ils doivent donc s’assurer que les paiements correspondent bien aux ventes et aux encaissements.\nTout cela est un casse-tête qui s’empire si la marque évolue sur un marché international ; car, alors, la marque doit proposer des méthodes de paiement adaptées à la multi culturalité et au multi devises.\nEt inclure une stratégie de paiement en adéquation l’est tout autant. Celle-ci doit supporter les objectifs de croissance fixés par l’entreprise, satisfaire le taux global de satisfaction client, renforcer la lutte contre la fraude et contribuer à améliorer le service après-vente.\nC’est l’ensemble de la performance de la marque qui est challengée.\nTous les points de contacts client doivent donc être passés en revue : site Internet, call center, réseaux sociaux, magasins, moyens de paiement…\nCet ensemble doit permettre une vue 360° du client et maximiser l’expérience de la marque. Partie intégrante de cette construction, l’expérience de paiement doit elle aussi contribuer à cette dynamique positive.\nCompliqué par nature, le commerce unifié se doit de paraitre simple aux yeux du consommateur, complet et surtout adapté aux habitudes de chacun. Cela implique une grande complexité invisible.\nL’omnicanalité demande donc une grande souplesse dans l’intégralité des processus qui la soutienne.\nVous l’avez compris, si de plus en plus de magasins connectés et d’applications verront le jour dans les années à venir et permettront au client une expérience unifiée et harmonisée, le paiement, étape finale de l’achat devra être, lui-aussi, intégré dans la stratégie de fond…


télécharger 300.33 Kb.\ntitre Note sur l’auteur\ntaille 300.33 Kb.\nCopublication du CRISES et du LAREPPS, UQAM, Montréal\nNote sur l’auteur 2\nCes dernières années, nous nous sommes intéressé au concept de co-construction des politiques publiques, en définissant cette dernière comme étant une élaboration de politique publique à laquelle participent non seulement des élus de la société politique, ce qui est plus conventionnel, mais aussi des acteurs de la société civile, ce qui l’est moins. 4\nBALISES THÉORIQUES ET IMPLICATIONS POLITIQUES 6\nENSEIGNEMENTS TIRÉS DE DEUX EXPÉRIENCES CANADIENNES 10\nENSEIGNEMENTS TIRÉS DE SIX EXPÉRIENCES QUÉBÉCOISES 11\n4.1 Impasse de la co-construction au Mexique 16\n4.2 Co-construction et budgets municipaux participatifs au Brésil 18\n4.3 La co-construction au Venezuela, en Bolivie et en Équateur 22\n4.3.1 Rompre avec le modèle néolibéral, ce n’est pas rien! 22\n4.3.2 Les Assemblées constituantes : des temps fort de co-construction 24\n4.3.3 La polarisation au sein de la gauche freine la co-construction 26\n4.3.4 La gauche anarchiste s’intéresse peu à la co-construction 31\n4.4 Une fenêtre d’opportunité s’ouvre au Chili : le débat sur l’Assemblée constituante 33\nCes dernières années, nous nous sommes intéressé au concept de co-construction des politiques publiques, en définissant cette dernière comme étant une élaboration de politique publique à laquelle participent non seulement des élus de la société politique, ce qui est plus conventionnel, mais aussi des acteurs de la société civile, ce qui l’est moins.\nNous avons commencé à travailler sur cette thématique en 2006, après avoir reçu une invitation des collègues du CRISES (Centre de recherche sur les innovations sociales) à produire un chapitre de livre sur le sujet2. Depuis ce temps, nous avons eu l’occasion de faire plusieurs communications et de publier une diversité de textes sur ce thème, les uns de nature plus théorique, les autres de nature plus empirique. Dans nos écrits et interventions, nous avons constamment été amené à réfléchir en lien avec trois questions. Premièrement, y a-t-il de la co-construction de politiques publiques? Deuxièmement, s’il y a co-construction, est-ce qu’elle est démocratique? Troisièmement, est-ce que les acteurs de l’économie sociale et solidaire (ESS) y participent?\nEn travaillant sur ces questions liées à la co-construction des politiques, nous avons eu l’occasion de constater, notamment en France, que certains chercheurs et acteurs sociopolitiques attachés à l’État jacobin pouvaient se montrer perplexes devant l’utilisation de l’expression « co-construction des politiques publiques ». Une telle perplexité provient du fait qu’à leurs yeux la construction des politiques publiques appartenait aux seules personnes détenant des mandats d’élus politiques et ne pouvait donc pas être une prérogative partagée avec des acteurs de la société civile dont ceux de l’ESS. En conséquence, les personnes pourvues d’une sensibilité jacobine accepteront de s’intéresser à la thématique de la participation citoyenne, mais à condition que cette dernière reste confinée à des activités de consultation et ne pénètre pas dans les processus décisionnels en matière de politique publique.\nNonobstant les résistances au concept de co-construction des politiques exprimées dans certains milieux, nous avons constaté ces dernières années que cette façon de concevoir la participation citoyenne dans les décisions de politiques publiques exerçait un attrait croissant dans une diversité de milieux et de lieux, notamment dans les réseaux intéressés par la promotion de l’ESS. Au Québec et au Canada, au cours des dernières années, la thématique de la co-construction a été appropriée et utilisée dans divers milieux de pratique et de recherche s’intéressant à la promotion de l’ESS et de son apport dans la démocratisation de l’économie et de la société. Nous avons noté le même intérêt en Amérique latine et dans les Caraïbes (ALC), dans les réseaux d’ESS comme le RILESS (Réseau de chercheurs latino-américains en ESS) et le RIPESS-LAC (Réseau intercontinental de promotion de l’ESS-Amérique latine et Caraïbes). En Europe, l’idée de la co-construction, parfois avec des appellations autres, circule dans les colloques et publications du CIRIEC-International (Centre international de recherche et d'information sur l'économie publique, sociale et coopérative), du RTES (Réseau des collectivités territoriales d’économie solidaire) et du RIUESS (Réseau interuniversitaire en ESS), comme en témoigne la programmation de la 14e Rencontre annuelle tenue à Lille en mai 2014.\nÀ nos yeux, la co-construction démocratique des politiques publiques à laquelle l’ESS participe demeure une denrée rare. Elle s’apparente à un état de grâce quand elle surgit dans la vie démocratique d’une société. Elle ne constitue pas une recette applicable partout et à tout moment. Si on la définit avec rigueur, elle devient plus rare. Néanmoins, à ce moment-là, elle n’en demeure pas moins pertinente, indispensable et source d’innovation.\nLe texte qui suit est structuré en quatre sections. Dans une première, en mettant à contribution nos écrits antérieurs, nous synthétisons les balises théoriques du concept de participation de l’ESS à la co-construction démocratique des politiques publiques, en la distinguant de la participation à la co-production des politiques. Dans les trois sections qui suivent, nous illustrons les paramètres théoriques fournis dans la première section en tirant certains enseignements à partir d’études de cas et de recensions d’écrits concernant successivement le Canada (section II), le Québec (section III) et la région de l’Amérique latine et des Caraïbes (section IV)3.


Vivace - William Lawton\n19 ans ᵜᴥ 15 mars 1998 ᵜᴥ 1m76 ᵜᴥ ♂ ᵜᴥ Verts ᵜᴥ Châtain ᵜᴥ Anthropologie ᵜᴥ Psychologie et Archéologie ᵜᴥ Gentleman ᵜᴥ Romantique ᵜᴥ Souriant ᵜᴥ Ambitieux ᵜᴥ Studieux ᵜᴥ Calme ᵜᴥ Amical ᵜᴥ Pensif ᵜᴥ Pragmatique ᵜᴥ Blagueur ᵜᴥ Patient\nMon PouvoirAlors... Mon pouvoir c'est pas vraiment quelque chose de cool. J'aurais bien voulu décrocher le super cerveau ou autre chose. Je suppose qu'on fait avec ce que mère nature vous donne. Il arrive "parfois" (comprendre aléatoirement) que mon pouvoir me fasse avoir des visions d'un endroit dont je tairais volontairement le nom, dans l'espoir de ne voir aucune personne s'aventurer dans ce royaume de la folie. Lors de ces visions, les personnes autour de moi me verront seulement quelques secondes avec un air ahuri, si je puis me permettre d'employé pareil expression. La suite... Et bien, je reviens à moi, la mémoire rempli de colonnes cyclopéenne et d'architectures non euclidienne, ma santé mental en est généralement à un niveau que je qualifierai de médiocre. Même aujourd'hui, je n'arrive pas à contenir un hurlement à chaque "retour". Le plus dur étant que je vois cette "cité" seulement 4 voir 5 secondes. Mais les dommages sont faits... J'ai ce pouvoir depuis aussi longtemps que ma mémoire fut. Néanmoins, le savoir impie qui m'envahie laisse toujours une petite trace. Pour l'instant, je ne sais que faire avec pareil savoir, mais la connaissance des démons et autres rituels ignobles me viendra, un jour. Merde, je pourrai même devenir le seul expert de cette culture caché à l'Homme. Et j'ai peur de voir ce jour. Enfin bon je suppose qu'il ne sert à rien de déprimer pour si peux de choses.\nPour tout vous dire, je suis né dans une famille noble de Grande- Bretagne. Le fait d'être un futur Comte vous force à avoir des standards élevés partout. Surtout pour mes études. Mes parents et moi même avions très tôt convenu qu'il me fallait la meilleur éducation possible. Pour ma part, c'était ma soif de connaissance et ma capacité de travail - ou plutôt mon envie d'étudier - qui avait motivé mon choix. J'avais très tôt acquis une vision assez global dans différents domaines tels que la Géographie, l'Histoire, et quelques Sciences exactes comme la physique et la chimie. j'avais prêté attention à l'éducation sociétal qui m'étais dû, il fallait tout de même que je fasse honneur à mon rang. Mes parents avaient pris l'habitude de me consoler après chaque "crises" mais je les voyaient désespérés après chacune d'elles. C'est donc pour cela que j'ai choisi de faire mes études supérieurs à l'université de Summerbridge. Je compte bien étudier et faire tout ce qu'un étudiant ayant l'ambition d'obtenir un doctorat en anthropologie se doit de faire.\nWilliam Lawton ᵜ 17 ans ᵜ Le graal. ᵜ Cthulhu Fathagn !\n[b]Eldritch Vision[/b] • Permet aléatoirement d'avoir des visions d'un endroit inconnu de la race humaine. Possibilité de mémorisation des différents symboles et architectures entre-vues. ▬ [i]William Lawton[/i]\nMakoto Naegi • DanganRonpa 3 ▬ [i]William Lawton[/i]\nDernière édition par William Lawton le Lun 31 Juil - 20:58, édité 9 fois\nRe: Vivace - William Lawton\nBienvenue !! Je te basoute et te souhaite bonne chance pour ta validation ♡\nle Lun 24 Juil - 10:06\nPour venir te valider, il faut que tu ailles signer le règlement et que tu mettes un avatar!\nEt puis j'ai remarqué que tu n'avais pas fait le recensement de ton avatar et de ton pouvoir dans le bas de ta fiche, pense à modifier ça\nle Lun 24 Juil - 17:49\nVoila pour les edits tout est bon ! J'attend patiement l'admin :)\nle Lun 24 Juil - 19:30\nSoooo ~ Welcome\n( P.S : J'adore le choix de ton perso /*o*/ )\nle Lun 24 Juil - 21:09\nMerci bien :D Je crois les doigts !\nle Lun 24 Juil - 23:00\nDéjà tu te douteras que ton choix d'avatar me plais beaucoup xP\nEt ensuite bah... Enfaite il y a pas de suite *tousse*\nBref bonne chance pour ta validation !\n(u_u Je crois que quelqu'un te l'a déjà dit)\nCoucou me revoilà 8D\nJ'ai encore une petite modif' concernant la forme de ta fiche Il faudrait que tu changes le gif par un autre ou par une image! De ton perso ou de tout ce que tu veux :))\nEnsuite, concernant ton pouvoir, je pense que c'est plutôt volontaire que tu restes aussi vague? Si tu comptes ensuite développer ça en RP, y a pas de soucis! Par contre, j'ai juste un petit bémol sur la question du "savoir" qu'il accumule... pourrais-tu nous en dire plus? Quel genre de savoir? Juste quelques détails en plus pour qu'on puisse mieux visualiser ton pouvoir\nC'est bon pour le giff et les détails ! Je reste volontairement vague car c'est justement durant le RP que je développerai le tout. Ah et désoler pour le logo "funanimation" du giff mais je voulais vraiment mettre ce giff en particulier :) (j'ai déjà trop dit le mot giff je crois)\nAh et j'ai changé de confrérie car cela me semblait plus cohérent ;)\nTout est parfait :DD


Gwendal Perrin | 05/07/2017 à 15h20\nHarmonie Mutuelle Humanis\nLa fédération Syntec a signé une convention de partenariat avec quatre assureurs dont Harmonie Mutuelle, Humanis et Malakoff Médéric. Objectif : améliorer la protection sociale des travailleurs indépendants de la branche.\nÀ l’occasion de son assemblée générale tenue ce 5 juillet 2017, la fédération Syntec, référente dans la branche des bureaux d’études techniques (910 000 personnes), a conclu et signé une convention de partenariat avec quatre organismes assureurs, dont Harmonie Mutuelle, Humanis et Malakoff Médéric. « Nous entendons prendre notre part dans la refondation du modèle social en cours », a ainsi introduit la présidente de la fédération Syntec Viviane Chaine-Ribeiro.\nLa branche des bureaux d’études techniques, la plus importante de France par effectifs (le bâtiment et la métallurgie regroupant chacun une multitude de conventions), compte en effet un nombre croissant de start-upers et autres travailleurs indépendants, pour qui la couverture des risques sociaux et juridiques, pourtant fondamentale, est encore sous-estimée. « Au niveau de la branche, un TNS sur deux n’est pas équipé en prévoyance », illustre le directeur général adjoint de Malakoff Médéric Christophe Scherrer.\nVolets sociaux et juridiques\nLa fédération Syntec a ainsi lancé un appel d’offres pour mettre en place une solution de protection sociale et juridique à destination des entrepreneurs de la branche (auto-entrepreneurs, dirigeants, TNS…). Harmonie Mutuelle, Humanis et Malakoff Médéric ont été sélectionnés quant aux risques sociaux (santé, prévoyance et retraite supplémentaire) tandis qu’un quatrième assureur sera en charge des risques juridiques et financiers (assurance responsabilité des dirigeants, protection juridique et garantie perte d’emploi). Un choix sans surprise, puisque Harmonie Mutuelle, Humanis et Malakoff Médéric sont précisément recommandés dans cette branche pour les salariés depuis l'accord du 7 octobre 2015...\nUne récente étude menée par l’institut BVA pour la fédération Syntec souligne ainsi que 14% des personnes interrogées au niveau de la branche veulent se lancer dans l’entrepreneuriat. Une estimation quantitative de départ qui pourrait donc, théoriquement, dépasser les 100 000 personnes intéressées par un tel dispositif…\nÀ terme, cette offre (en cours de finalisation) sera proposée en distribution full web via une plateforme commune. « Cette nouvelle offre permettra aux indépendants de sécuriser une partie de leur activité qui, par définition, est pleine de risques », note le directeur général du groupe Humanis Jean-Pierre Menanteau.\n#1 Prévoyance : à la conquête des TNS\n#2 Prévoyance : les indépendants conscients des risques (étude Argus/Ciprés)\n#3 TNS, TPE et PME : un an après l’ANI, comment concrétiser les espoirs de conquête ?


Larry Ellison (Oracle) : "La domination d'Amazon est terminée" - ZDNet\nLarry Ellison (Oracle) : "La domination d'Amazon est terminée"\nCloud Computing : Larry Ellison a annoncé lors d'Oracle OpenWorld la fin du règne d'AWS dans le Cloud d'infrastructure. Mais avec beaucoup de respect. Sauf que pour le moment, Oracle est un petit acteur et ne progresse que lentement dans le IaaS, contrairement à Amazon.\nPar Christophe Auffray | Lundi 19 Septembre 2016\nEn matière de Cloud public, AWS est incontestablement le leader du marché. Pour 2016, l'entreprise vise les 10 milliards de dollars de chiffre d'affaires grâce à ses services IaaS. Qui peut prétendre rivaliser à l'heure actuelle ?\nA priori personne. Sauf peut-être Larry Ellison, le cofondateur d'Oracle et aujourd'hui son directeur technologique. Les ambitions sont là. La réalité de la menace que constitue Oracle pour AWS doit elle encore s'incarner.\nAvec Oracle, tout est mieux et en plus moins cher\nCela n'a cependant pas empêché le milliardaire d'annoncer lors de la conférence Oracle OpenWorld de San Francisco que le règne d'Amazon était terminé. Mais attention, "j'ai énormément de respect pour eux" prend soin d'ajouter Ellison.\nNéanmoins, le dirigeant veut croire qu'Oracle a désormais la capacité de faire de l'ombre à AWS. Pour cela, il compte sur la seconde génération de ses datacenters IaaS. Sur le papier, tout est à l'avantage de l'éditeur avec deux fois plus de cœurs que sur AWS, idem pour la mémoire. Quant à la capacité de stockage, elle est quatre fois supérieure sur l'offre Oracle.\n"Mais vous devez être prêts à payer moins" déclare Larry Ellison. Il n'est pas le premier à faire une telle annonce. Google a précédé Oracle et bataille toujours sur ce marché très concurrentiel du Cloud public.\nQu'importe. Le directeur technologique d'Oracle a déroulé son argumentaire. Ses centres de données sont structurés sous forme de « domaines de disponibilité » dans différentes régions. L'objectif : rapprocher au plus près les données des utilisateurs et prévenir les pannes majeures. Les domaines sont par ailleurs raccordés par un cercle de fibre optique, et les données dupliquées dans chacun.\n"Il n'y a pas de point de défaillance unique" promet Ellison. "Si nous perdons un centre de données, vous ne vous en apercevrez même pas." De quoi faire trembler AWS ? Les ambitions sont grandes en ce qui concerne l'activité IaaS d'Oracle. Toutefois, le chemin sera long.\nOracle encore invisible sur le IaaS\nSynergy Research Group signalait le mois dernier que le leader du Cloud public pesait trop fois plus que son premier concurrent. Quant à Oracle, sa part de marché est pour l'heure trop faible pour que Gartner l'identifie comme un acteur du marché des services d'infrastructure Cloud.\nLes ambitions, c'est un point de départ. Oracle a désormais besoin de clients. L'éditeur revendique de la croissance dans ce secteur : 10% (à changes constants) lors du dernier trimestre à 171 millions de dollars. Celle-ci reste faible néanmoins par rapport aux autres activités Cloud d'Oracle : +82% pour le SaaS et le PaaS à 815 millions de dollars.\nMais pourquoi se préoccuper de IaaS. D'autres avant Oracle s'y sont cassé les dents, comme HPE. En matière de Cloud public, ces fournisseurs IT misent désormais sur des partenariats avec les grandes plateformes comme Azure et AWS.\nEllison ne fait pas mystère de ses ambitions et compte ainsi proposer une suite complète d'offres Cloud englobant donc IaaS, PaaS et SaaS. Le dirigeant espère transformer la croissance dans le PaaS et le SaaS en levier de croissance pour le volet infrastructure.\nEn attendant, Oracle affiche 171 millions de dollars de chiffre d'affaires dans l'IaaS sur le dernier trimestre avec une croissance annuelle de tout juste 7%. AWS a dégagé sur une période équivalente 2,89 milliards de dollars, en hausse de 58% par rapport à 2015. Le leader du marché peut se permettre de dormir encore un temps sur ses deux oreilles.\nSujet: Cloud computing Oracle IaaS Chiffres\nheureusement, le melon d'oracle est toujours la\n20 septembre, 2016 09:21