DISPOSITIONS GÉNÉRALES - PDF\nDownload "DISPOSITIONS GÉNÉRALES"\n1 PARTICULIERS professionnels entreprises MULTIRISQUE HABITATION VITAL ASSUR (Contrat Étudiant) DISPOSITIONS GÉNÉRALES\n3 Sommaire Introduction... 2 Glossaire ère Partie - Les risques garantis... 5 Assurance des biens... 5 Incendie et Risques annexes... 5 Dégâts des Eaux... 6 Bris de Glaces... 7 Attentats et actes de terrorisme... 7 Catastrophes Naturelles... 7 Catastrophes technologiques... 8 Vol et Actes de vandalisme... 8 Responsabilité Civile en tant qu occupant ème Partie - Les règles applicables au contrat Exclusions générales Vie du contrat Prise d effet Durée du contrat Résiliation Vos obligations Information sur le risque Sauvegarde du risque Cotisations Sinistres Nos obligations Principe fondamental Évaluation des dommages aux biens Expertise Dispositions concernant la récupération des objets volés Dispositions spéciales aux garanties de responsabilité Paiement de l indemnité Dispositions diverses Abrogation de la règle proportionnelle Subrogation et Recours après sinistre Prescription Loi applicable - Tribunaux compétents Langue utilisée Réclamations et procédures de médiation Autorité de contrôle Protection des données personnelles Démarche en assurances : Faculté de renonciation Vente à distance - Faculté de renonciation EQVA0600A - Mai\n4 Introduction Votre contrat se compose : des présentes Dispositions Générales qui, - dans leur première partie : énoncent les garanties accordées et celles qui sont exclues, - dans leur deuxième partie : regroupent les règles applicables à votre contrat d assurance, - dans leur troisième partie : donnent la définition des termes d assu rance et des garanties, identifiés par un astérisque, utilisés dans les deux parties précédentes. Ces définitions ont un caractère contractuel ; des Dispositions Particulières qui énoncent les éléments personnels servant de base au contrat. > Votre assureur L assureur des garanties d assurance est l Équité, Société Anonyme au capital de euros, Entreprise régie par le Code des assurances, B RCS. Siège social : 7 boulevard Haussmann PARIS Cedex 09. Société appartenant au Groupe Generali immatriculé sur le registre italien des groupes d assurances sous le numéro 026. > Les biens assurés Ce sont les biens, à usage exclusif d habitation et leur contenu, désignés dans le contrat par «Bâtiment»* et «mobilier»*. Ces biens sont assurés en votre qualité de locataire d un appartement. > Les risques couverts Seuls sont garantis les événements mentionnés aux Dispositions Parti culières sous le titre «GARANTIES ACQUISES». Incendie et risques annexes, événements climatiques. Dégâts des Eaux. Bris des Glaces. Attentats et actes de terrorisme. Catastrophes naturelles. Catastrophes technologiques. Responsabilité Civile en tant qu occupant. Vol et actes de vandalisme. Glossaire A C ACCIDENT Événement soudain, non intentionnel, imprévu et extérieur à la victime ou à la chose endommagée, constituant la cause de dommages corporels, matériels ou immatériels. APPAREIL À EFFET D EAU Tout récipient auquel il est ajouté un élément quelconque ayant pour but de permettre certaines opérations telles que l arrivée de l eau, son évacuation, son chauffage, son épuration, son aération, créant ainsi un certain mouvement d eau, même s il n est pas continu (par exemple : machines à laver le linge et la vaisselle). ASSURÉS Vous-même, en tant que souscripteur du présent contrat, pour l assurance de vos biens et les éventuels co-occupants mentionnés aux Dispositions Particulières. AVENANT Document établi par la Compagnie constatant une modification dans votre contrat. B BÂTIMENTS Le bâtiment ou la partie de bâtiment à usage d habitation située à l adresse indiquée aux Dispositions Particulières à l usage exclusif de l Assuré en tant que locataire. CODE DES ASSURANCES Ensemble des textes législatifs et réglementaires français qui régit le contrat d assurance et définit notamment les rapports entre Assurés et Assureurs. D DÉCHÉANCE (PERTE DE GARANTIE) Perte de vos droits à l indemnité d assurance à la suite de l inobservation de certaines de vos obligations en cas de sinistre. DÉPENDANCES Bâtiment ou partie de bâtiment non destiné ou aménagé pour l habitation, c est-à-dire pour que des personnes puissent y vivre ou y séjourner. Par exemple : Cave, grenier, buanderie, chaufferie, cellier, hangar, garage, atelier de bricolage, débarras DISPOSITIONS GÉNÉRALES Partie du contrat regroupant l ensemble des garanties et des règles de base de l assurance édictées notamment par le Code des assurances. DISPOSITIONS PARTICULIÈRES Partie du contrat décrivant les éléments qui vous sont personnels. DOMMAGE CORPOREL Toute atteinte corporelle subie par une personne physique. DOMMAGE IMMATÉRIEL ET DOMMAGE IMMATÉRIEL CONSÉCUTIF Préjudice pécuniaire ou perte d un bénéfice résultant de la privation de jouissance d un droit, de l interruption d un service rendu par une personne, un bien meuble ou immeuble. Le dommage immatériel est consécutif s il résulte d un dommage corporel ou matériel garanti. 2 EQVA0600A - Mai 2013\n5 Glossaire DOMMAGE MATÉRIEL Toute détérioration, destruction ou perte d une chose. Toute atteinte physique à un animal. E ÉCHÉANCE Date à laquelle vous devez payer la cotisation d assurance. La date d échéance anniversaire détermine le point de départ de chaque année d assurance. ESPÈCES, FONDS ET VALEURS Espèces monnayées, billets de banque et tous autres papiers de valeur (c est-à-dire ayant valeur d argent). Les cartes bancaires, les cartes de paiement et/ou de crédit, les portemonnaie électroniques, les chèques. Les pièces et lingots de métaux précieux. EXPLOSION L action subite et violente de la pression ou de la dépression de gaz ou de vapeur. F FRANCHISE Somme toujours déduite de l indemnité due en cas de sinistre et restant donc à votre charge. L LOCAUX (VOIR BÂTIMENTS). M MATÉRIAUX DURS (Construction et couverture en) Construction : parpaing, béton, brique, pierre, moellon, ciment, fibrociment, carreau de plâtre, torchis, Couverture : tuiles, ardoises, zinc, tôle métallique, vitrages ou terrasse en ciment. MOBILIER Le mobilier est constitué par : l ensemble des objets contenus dans les locaux d habitation à l exclusion des biens meubles utilisés pour l exercice d une profession. Ils peuvent, soit vous appartenir, soit vous être confiés. Ils peuvent aussi appartenir aux personnes que vous recevez ; les agencements et décorations vous appartenant ; les vitres ou glaces appartenant au bâtiment lorsqu elles sont à l usage exclusif des occupants de l habitation garantie. Les biens mobiliers ne vous appartenant pas ne sont garantis que si votre responsabilité est engagée. N I INDICE Valeur permettant d actualiser les garanties, franchises et cotisations, basée sur le prix de la construction et publiée par la Fédération Française du Bâtiment et des Activités Annexes. INDICE D ÉCHÉANCE Dernière valeur de l indice publié au moins un mois avant le premier jour de l échéance de la cotisation. C est celle indiquée sur votre dernière quittance de cotisation ou sur votre dernier avis d échéance. INDICE DE SOUSCRIPTION Valeur figurant sur vos Dispositions Particulières. INHABITATION Abandon complet des locaux pendant plus de trois nuits consécutives. Une période d habitation de plus de trois jours interrompt la période d inhabitation. NOUS L ÉQUITÉ. NULLITÉ DU CONTRAT Sanction prévue par le Code des assurances en cas de fausse déclaration intentionnelle d un assuré. Celui-ci perd alors le bénéfice des garanties qui étaient prévues au contrat et les cotisations, payées ou échues, sont acquises à la Compagnie à titre d indemnité. O OBJETS DE VALEUR tout objet mobilier d une valeur unitaire supérieure à 2 fois la valeur en euros de l indice d échéance ; tous autres objets, quelle qu en soit la valeur unitaire, s ils font partie d un ensemble (1) ou d une collection (2) dont la valeur globale est supérieure à 10 fois la valeur en euros du même indice ; les objets précieux, c est-à-dire les bijoux et les objets en métaux précieux massifs au titre légal (or, argent, platine et vermeil). J JARDIN Le jardin, la cour ou le parc situé à l adresse indiquée aux Dispositions Particulières, y compris les plantations et installations diverses qui s y trouvent. (1) (2) Un ensemble est une réunion d objets reliés l un à l autre et destinés à accomplir un même service ou une même fonction. Une collection est une réunion d objets de même nature ou ayant la même finalité et dont la valeur globale est en général supérieure à la somme totale de la valeur unitaire de chacun de ses composants. EQVA0600A - Mai\n6 Glossaire P S PÉRIODE D ASSURANCE Dans tous les cas autres que ceux prévus aux alinéas suivants ; la période annuelle d assurance comprise entre deux échéances anniversaire de cotisation : si la date d effet du contrat est distincte de l échéance anniversaire, il faut entendre pour la première période, la période comprise entre la date d effet et la prochaine échéance anniversaire ; en cas de cessation du contrat, la fraction de la période annuelle d assurance déjà écoulée à la date d effet de la résiliation. PIÈCES PRINCIPALES Toute pièce ou véranda de plus de 6 m 2, même non occupée, à usage d'habitation ou aménagée à usage d habitation sauf : cuisine de moins de 30 m 2 de surface au sol ; entrée, couloir, dégagement, office, salle de bain, sanitaires, quelle que soit leur surface. Toute pièce principale telle que définie ci-dessus compte pour autant de pièces qu'il existe de tranches ou de fraction de tranche de 50 m 2 de surface au sol. La surface des mezzanines est additionnée à celle de la pièce où elles se trouvent. PORTE PLEINE soit une porte menuisée ou porte à panneaux réalisée à partir de cadres et panneaux en bois plein ou qui peut être constituée de panneaux de particules revêtus d un habillage spécial ; soit une porte plane comportant deux parements fixés par collage de chaque côté d un cadre généralement en bois et une âme pleine en panneaux de particules éventuellement allégée à l exclusion des portes à âme alvéolaire (carton déployé, fines lamelles de bois, nid d abeilles...) ; Si la porte est partiellement vitrée, la partie vitrée doit être protégée par des barreaux ou des grilles à fixation non accessible de l extérieur ou constituée de pavés de verre. PRÉAVIS DE RÉSILIATION Délai que vous et nous devons observer obligatoirement pour que la demande de résiliation du contrat soit acceptée : ce délai est fixé à deux mois. R RECOURS DES VOISINS ET DES TIERS La responsabilité que vous pouvez encourir en votre qualité de locataire ou d occupant à titre gratuit du ou des bâtiments assurés vis-à-vis des voisins et des tiers du fait de dommages matériels et immatériels consécutifs. RESPONSABILITÉ CIVILE CONTRACTUELLE Obligation de réparer les dommages causés à une personne dans l exécution d un contrat conclu avec elle. SERRURES (VERROUS) DE SURETÉ serrure à sûreté intégrée (appelée également serrure à gorges) : le système de sûreté, composé de garnitures mobiles ou gorges est complètement intégré dans le boîtier auquel il ne peut être détaché ; serrure à sûreté rapportée : les éléments de sûreté sont contenus dans un bloc autonome appelé canon et vissé dans le coffre de la serrure. Il existe plusieurs sortes de blocs de sûreté tels : serrure dite à cylindre ; serrure à pompe. SINISTRE Réalisation d un événement aléatoire susceptible de mettre en jeu la garantie de l Assureur. Concernant les garanties de responsabilité civile (articles L et A 112 du Code des assurances) : constitue un sinistre tout dommage ou ensemble de dommages causés à des tiers, engageant votre responsabilité, résultant d un fait dommageable et ayant donné lieu à une ou plusieurs réclamations; le fait dommageable est celui qui constitue la cause génératrice des dommages subis par la victime, faisant l objet d une réclamation. un ensemble de faits dommageables ayant la même cause technique est assimilé à un fait dommageable unique. SOUSCRIPTEUR (PRENEUR D ASSURANCE) La personne désignée sous ce nom aux Dispositions Particulières ou toute personne qui lui serait substituée par accord des parties ou du fait du décès du souscripteur précédent. SUBROGATION Droit que nous donne le Code des assurances de nous substituer à vous pour récupérer auprès du responsable d un sinistre, les sommes que nous vous avons versées. SUSPENSION DE GARANTIE Période pendant laquelle nous cessons d accorder nos garanties. (Cas du non-paiement de la cotisation due, par exemple). T TEMPÊTES Terme général qui désigne les tempêtes, les ouragans, les trombes, les tornades et les cyclones. TIERS Toute personne qui n a pas la qualité d assuré. V VÉTUSTÉ Dépréciation de valeur causée par le temps et l usage, déterminée de gré à gré ou par expertise par rapport à un bien neuf identique ou similaire. VOUS Toute personne ayant la qualité d assuré sauf pour les dispositions relatives à la vie du contrat : dans ce cas vous désigne le souscripteur de ce contrat d assurance. 4 EQVA0600A - Mai 2013\n7 1 ère partie - Les risques garantis Assurance des biens > Incendie et Risques annexes Ce qui est garanti Les dommages matériels* au mobilier renfermé dans le bâtiment causés par : l incendie proprement dit c est-à-dire la combustion avec flammes en dehors d un foyer normal ; les fumées consécutives à un incendie garanti ; les explosions* de toute nature et les implosions ; la chute directe de la foudre ; le choc d un véhicule terrestre identifié, la chute ou le choc d un engin spatial, d un appareil de navigation aérienne ou d objets tombant de cet engin ou appareil en ce qui concerne seulement les dommages causés au «bâtiment»* et au «mobilier»* par de tels événements et à la condition qu il ne s agisse pas d un véhicule, engin ou appareil dont l assuré ou les personnes dont il est civilement responsable, sont propriétaires, conducteurs ou gardiens ; les événements climatiques : tempêtes, grêle, poids de la neige sur les toitures. C est-à-dire : - l action directe du vent ou du choc d un corps renversé ou projeté par le vent, - la grêle, - le poids de la neige ou de la glace accumulée sur les toitures. Ces phénomènes doivent avoir une intensité telle qu ils détruisent ou endommagent un certain nombre de bâtiments de bonne construction dans la commune du risque sinistré ou dans les communes avoisinantes. En cas de contestation et à titre de complément de preuve, vous devrez produire une attestation de la station météorologique nationale la plus proche indiquant qu au moment du sinistre le phénomène dommageable avait, pour la région du bâtiment sinistré, une intensité exceptionnelle (vitesse supérieure à 100 km/h dans le cas du vent). - les dommages d eau causés par la pluie, la grêle ou la neige pénétrant à l intérieur du bâtiment assuré du fait de sa détérioration par l un des événements précédents à condition que ces dommages d eau surviennent dans un délai de 48 heures maximum à compter de l événement. Tableau des montants de garantie «Incendie et risques annexes» Dommages donnant lieu à indemnisation Montants de garantie et franchise Biens assurés MOBILIER * Dont mobilier* enfermé en dépendances* Événements climatiques Montant «MOBILIER» fixé aux Dispositions Particulières 0,5 fois l indice Montant «MOBILIER» fixé aux Dispositions Particulières - franchise 230 euros non indexés Frais annexes Frais de démolition et de déblais 10 % de l indemnité «dommages au bâtiment» Taxes d'encombrement du domaine public Destruction du bâtiment sur ordre des pouvoirs publics Frais de décontamination Frais de mise en conformité Frais de relogement Frais de déplacement et de replacement du mobilier Frais de gardiennage et de clôture provisoire Pertes indirectes justifiées Honoraires d'expert 300 fois l indice 1 an 8 fois l indice 2,5 fois l indice 5 % de l'indemnité 5 % de l'indemnité due au titre des dommages matériels* Ce qui est exclu Outre les exclusions générales prévues à la 2 ème partie de ce contrat, ne sont pas garantis : les dommages électriques même s ils résultent de la chute de la foudre ; les accidents ménagers ; les dommages dus à l usure ou à un dysfonctionnement mécanique quelconque ; les frais de dépollution et de «désamiantage» ; le terrain où se trouvent les locaux assurés, les terrasses extérieures et les voies d accès ; les arbres et plantations diverses, les clôtures végétales ; les événements relevant de la garantie «Catastrophes Natu - relles» ; en ce qui concerne la garantie «Événements climatiques» : - les dommages causés aux jardins*, arbres et plantations, marquises, vérandas, objets mobiliers et installations diverses se trouvant en plein air, - les dommages causés aux clôtures, murs d enceinte, panneaux solaires, antennes de radio et de télévision, - les dommages matériels causés aux bâtiments non entièrement clos et couverts, ainsi qu à leur contenu, - les dommages matériels causés aux bâtiments dont la construction ou la couverture ne sont pas fixés selon les règles de l art, ainsi qu à leur contenu. EQVA0600A - Mai\n8 1 ère partie - Les risques garantis Assurance des biens (suite) > Dégâts des Eaux Ce qui est garanti Sous réserve des mesures de prévention et de sécurité ci-après, sont garantis les dommages causés au mobilier renfermé dans le bâtiment résultant des causes suivantes : fuites, ruptures et débordements accidentels - de conduites non enterrées d adduction et de distribution d eau froide ou chaude, d évacuation des eaux pluviales, ménagères ou de vidange, (les conduites encastrées, même au-dessous du niveau du sol, ou passant dans un vide sanitaire, sont considérées comme «non enterrées»), - de chéneaux et gouttières, - des installations de chauffage central, à eau ou à vapeur, sauf en ce qui concerne les canalisations enterrées, - des appareils à effet d eau*, baignoires, lavabos ; que ces fuites et ruptures soient ou non dues au gel ; débordements, ruptures et renversements de récipients et aquariums ; infiltrations à travers les toitures, terrasses, balcons formant terrasses, ciels vitrés, à la suite de pluie, grêle ou neige ; infiltrations par les joints d étanchéité aux pourtours des installations sanitaires et au travers des carrelages. Sont également garantis : les frais de recherche de fuite sous réserve que la fuite ait préalablement causé des dommages matériels* garantis ; les mesures de sauvetage et l intervention des secours suite à un sinistre garanti. Tableau des montants de garantie «Dégâts des eaux» Dommages donnant lieu à indemnisation Montants de garantie Biens assurés MOBILIER Frais de recherche de fuite Montant «MOBILIER» fixé aux Dispositions Particulières 2 fois l indice Frais annexes Frais de démolition et de déblais 10 % de l indemnité «dommages au bâtiment» Taxes d'encombrement du domaine public Destruction du bâtiment sur ordre des pouvoirs publics Frais de décontamination Frais de mise en conformité Frais de relogement Frais de déplacement et de replacement du mobilier Frais de gardiennage et de clôture provisoire Pertes indirectes justifiées Honoraires d'expert 300 fois l indice 1 an 8 fois l indice 2,5 fois l indice 5 % de l'indemnité 5 % de l'indemnité due au titre des dommages matériels* Ce qui est exclu Outre les exclusions générales prévues à la 2 ème partie de ce contrat, ne sont pas garantis : les dommages provenant d entrées d eau par soupiraux, conduits d aération ou de fumée ; les dommages provenant d entrées d eau par des fenêtres, portes ou autres ouvertures fermées ou non, toitures découvertes ou bâchées ; les frais de dégorgement, réparation ou remplacement des conduites, robinets ou appareils ni les frais de dégèlement ou de déblaiement de la neige ou de la glace ; les dommages dus à l humidité, à la condensation ou à la buée ; les dommages pouvant être causés à la toiture elle-même (y compris terrasse ou toit en terrasse), à sa charpente, aux chéneaux et tuyaux de descente, ciels vitrés, balcons, aux façades des murs extérieurs ; les dommages causés par les infiltrations au travers des façades des murs extérieurs et des balcons saillants ; la surconsommation d eau à la suite d un sinistre ; les dommages relevant de la garantie catastrophes naturelles ; les dommages causés par les eaux de piscine ; les dommages subis par l installation de chauffage central (y compris à la chaudière) ; les frais de recherche de fuite. Mesures de prévention et de sécurité (Dégâts des Eaux) Vous devez tenir en parfait état d entretien vos installations et toitures et : 1. Vidanger vos installations de chauffage central et de distribution d eau en période d hiver si : - elles ne sont pas en service ; - elles sont dépourvues de liquide antigel. 2. Interrompre la distribution d eau par la fermeture du robinet principal : - pendant les périodes de gel, à moins que les locaux soient chauffés normalement ; - en cas d inhabitation d une durée supérieure à 3 jours consécutifs. Sanction En cas de sinistre survenant ou s aggravant à la suite de l inexécution de ces obligations - sauf cas fortuit ou de force majeure - la garantie n est pas acquise. 6 EQVA0600A - Mai 2013\n9 1 ère partie - Les risques garantis Assurance des biens (suite) > Bris de Glaces Ce qui est garanti Les dommages matériels résultant du bris accidentel des verres et glaces intégrés au bâtiment*. Sont également couverts les matières plastiques remplissant les mêmes fonctions que les produits verriers. Tableau des montants de garantie «Bris des Glaces» Bris de glaces Montant de garantie Dommages matériels* Frais de gardiennage et de clôture provisoire Sans limitation de somme - Franchise 20 euros 2,5 fois l indice Ce qui est exclu Outre les exclusions générales prévues à la 2 ème partie de ce contrat, ne sont pas garantis : les rayures, ébréchures et écaillements ; la détérioration des argentures et des peintures ; le bris des : - verres et glaces en cours de pose, dépose, ou déposés, ou en cours de transport, - glaces et vitres d une superficie unitaire supérieure à 6 m 2, - vérandas, loggias et marquises, les dommages aux : - glaces portatives, lustres, glaces de Venise, objets en verrerie, vitraux, inscriptions, décorations, gravures, poignées de porte et tous façonnages autres que biseaux et joints polis, - produits verriers des appareils électroménagers et audiovisuels (portes de fours, plaque de cuisson en vitrocérame notamment), - aux verres et glaces intégrés aux meubles ou constituants de meubles et parties vitrées des capteurs solaires, y compris en cas de tempêtes* ; les dommages survenus au cours de tous travaux (sauf ceux de simple nettoyage) effectués sur les objets assurés, leurs encadrements, enchâssement, agencement ou clôture. > Attentats et actes de terrorisme En application des dispositions de la Loi du 23 janvier 2006 modifiant l article L du Code des assurances : les dommages matériels directs et la réparation des dommages immatériels consécutifs à ces dommages, causés par un attentat ou un acte de terrorisme sont couverts dans les limites de franchise et plafond fixées au contrat au titre de la garantie incendie. Toutefois, s il est nécessaire de décontaminer le bien immobilier, l indemnisation des dommages y compris les frais de décontamination ne peut excéder le montant des capitaux assurés ou la valeur vénale de l immeuble. En revanche les frais de décontamination des déblais ainsi que les frais consécutifs à leur confinement n entrent pas dans le champ d application de la garantie légale. > Catastrophes Naturelles a. Objet de la garantie Cette présente assurance a pour objet de vous garantir la réparation pécuniaire des dommages matériels directs non assurables à l ensemble des biens garantis par le présent contrat ayant eu pour cause déterminante l intensité anormale d un agent naturel. b. Mise en jeu de la garantie La garantie ne peut être mise en jeu qu après publication au Journal Officiel de la République française d un arrêté interministériel ayant constaté l état de catastrophe naturelle. c. Étendue de la garantie La garantie couvre le coût des dommages matériels directs non assurables subis par les biens, à concurrence de leur valeur fixée au présent contrat et dans les limites et conditions prévues par le présent contrat lors de la première manifestation du risque. d. Franchise Nonobstant toute disposition contraire, vous conservez à votre charge une partie de l indemnité due après sinistre. Il vous est interdit de contracter une assurance pour la portion du risque constituée par la franchise*. Le montant de la franchise* est fixé à 380 euros*, sauf en ce qui concerne les dommages imputables aux mouvements de terrain différentiels consé - cutifs à la sécheresse et/ou à la réhydratation des sols, pour lesquels le montant de la franchise* est fixé à euros*. Pour les biens à usage professionnel, le montant de la franchise* est égale à 10 % du montant des dommages matériels* directs non assurables subis par l Assuré, par établissement et par événement, sans pouvoir être inférieur à un minimum de euros* ; sauf en ce qui concerne les dommages imputables aux mouvements de terrain différentiels consécutifs à la sécheresse et/ou à la réhydratation brutale des sols, pour lesquels ce minimum est fixé à euros*. Toutefois, sera appliquée la franchise* éventuellement prévue par le contrat, si celle-ci est supérieure à ces montants. Dans une commune non dotée d un plan de prévention des risques naturels prévisibles pour le risque faisant l objet d un arrêté portant constatation de l état de catastrophe naturelle, la franchise est modulée en fonction du nombre de constatation de l état de Catastrophe Naturelle intervenu pour le même risque au cours des cinq années précédant la date de la nouvelle constatation, selon les modalités suivantes : première et deuxième constatation : application de la franchise, troisième constatation : doublement de la franchise applicable, quatrième constatation : triplement de la franchise applicable, cinquième constatation et constatations suivantes : quadruplement de la franchise applicable. Les dispositions de l alinéa précédant cessent de s appliquer à compter de la prescription d un plan de prévention des risques naturels prévisibles pour le risque faisant l objet de la constatation de l état de catastrophe naturelle dans la commune concernée. Elles reprennent leurs effets en l absence d approbation du plan précité dans le délai de quatre ans à compter de la date de l arrêté de prescription du plan de prévention des risques naturels. * En cas de modification par arrêté ministériel des montants de franchise, ces montants seront réputés modifiés dès l entrée en application de cet arrêté. EQVA0600A - Mai\n10 1 ère partie - Les risques garantis Assurance des biens (suite) e. Vos Obligations Vous devez nous déclarer ou à notre représentant local tout sinistre susceptible de faire jouer la garantie, dès que vous avez connaissance et au plus tard dans les 10 jours suivant la publication de l arrêté interministériel constatant l état de catastrophe naturelle. Quand vous avez contracté plusieurs assurances permettant la réparation des dommages matériels directs résultant de l intensité anormale d un agent naturel, vous devez, en cas de sinistre et dans le délai mentionné au précédent alinéa, déclarer l existence de ces assurances aux assureurs intéressés. Dans le même délai, vous devez déclarer le sinistre à l Assureur de son choix. f. Nos Obligations Nous devons vous verser l indemnité due au titre de la garantie dans un délai de trois mois à compter de la date de votre remise de l état estimatif des biens endommagés ou de la date de publication de l arrêté interministériel constatant l état de catastrophe naturelle, lorsque celle-ci est postérieure. À défaut, et sauf cas fortuit ou de force majeure, l indemnité due par la Compagnie porte, à compter de l expiration de ce délai, intérêt au taux de l intérêt légal. > Catastrophes technologiques Nous garantissons la réparation pécuniaire des dommages matériels subis par l ensemble de vos biens garantis, à concurrence de la valeur fixée au contrat résultant d un accident relevant d un état de Catastrophe Technologique constaté par décision administrative, conformément à la Loi n du 30 juillet Tableau des montants de garantie «Catastrophes technologiques» Dommages donnant lieu à indemnisation Montants de garantie Franchise Dommages garantis Biens immobiliers : frais réels Biens mobiliers : montants prévus pour les garanties «Dommages aux biens» souscrites Néant > Vol et Actes de vandalisme Ce qui est garanti Sous réserve des mesures de prévention et de sécurité ci-après, sont garantis : le vol, les détériorations, les destructions des biens assurés commis à l intérieur des parties des locaux, ou tentés sur les locaux, dans les circonstances suivantes : - soit par effraction, - soit avec violence dûment constatée sur votre personne, sur celle d un membre de votre famille habitant avec vous ; les actes de vandalisme survenus à l intérieur des locaux et consécutifs à un vol (ou tentative de vol) dans les conditions définies ci-dessus ; les frais de remplacement des serrures en cas de vol ou de perte des clefs des locaux*. Tableau des montants de garantie «Vol et actes de vandalisme» Dommages donnant lieu à indemnisation Montants de garantie Biens assurés MOBILIER dont limites particulières : mobilier* renfermé dans les dépendances* Frais de remplacement des serrures suite à vol ou à la perte des clefs Montant «MOBILIER» fixé aux Dispositions Particulières 0,5 fois l indice 1,5 fois l'indice Frais annexes Frais de déplacement et de replacement du mobilier Frais de gardiennage et de clôture provisoire 8 fois l indice 2,5 fois l indice 8 EQVA0600A - Mai 2013\n11 1 ère partie - Les risques garantis Assurance des biens (suite) Ce qui est exclu Outre les exclusions générales prévues à la 2 ème partie de ce contrat, ne sont pas garantis : les vols et actes de vandalisme commis sur les biens assurés dans les locaux non entièrement clos et couverts ; les vols et actes de vandalisme commis par les membres de votre famille visés à l article du Nouveau Code Pénal ou par les personnes hébergées sous votre toit ; les vols et actes de vandalisme commis pendant toute période d inhabitation* supérieure à 60 jours au cours d une même année d assurance ; les vols et actes de vandalisme commis le matériel audiovisuel ou informatique contenus dans les dépendances et vérandas sauf si elles communiquent directement avec les locaux d habitation et que tous les accès donnant sur l extérieur bénéficient des mêmes moyens de protection que ceux requis pour les locaux d habitation ; les vols et actes de vandalisme sur les boîtes aux lettres et/ou de leur contenu ; les détériorations des parties communes du bâtiment ; les graffitis, tags, pochoirs et inscriptions de toute nature, les affichages et salissures, rayures sur les murs extérieurs et les clôtures. Protection contre le vol Toutes les ouvertures donnant sur l extérieur - y compris sur une véranda - doivent être protégées contre le Vol, par - AU MINIMUM- les moyens suivants : Toutes habitations : - portes pleines* obligatoires avec serrure de sûreté* ou verrou de sûreté* (y compris les portes de communication entre les dépendances et l habitation). Appartements (dans immeuble) situés au rez-de-chaussée : - fenêtres et portes-fenêtres : persiennes ou volets intérieurs ou extérieurs, stores rigides ou grilles, - soupiraux, impostes, parties vitrées (sauf vérandas et velux) : à défaut de volets, protection par barreaux (ou ornements métalliques) espacés de 12 cm au maximum, - Dépendances communiquant directement avec les locaux d habitation et dépendances séparées : Portes avec serrure de sûreté* ou verrou de sûreté, - porte de garage : soit porte pleine avec serrure de sûreté* ou verrou de sûreté*, soit porte articulée à ouverture horizontale ou verticale avec fermeture par barre à deux points de fixation au moins. Ces moyens de fermeture et les dispositifs de protection doivent être maintenus en bon état de fonctionnement. Mise en œuvre des moyens de protection contre le Vol Vous vous engagez, en cas d absence laissant vide les lieux assurés : à fermer les fenêtres et les portes d accès au moyen de tous leurs systèmes de fermeture, si l absence a lieu le jour ; à fermer, en outre, les volets, persiennes ou stores si cette absence a lieu entre 21 heures et 7 heures du matin ou en cas d absence prévisible de plus de 12 heures. Sanction En cas de sinistre survenant ou s aggravant à la suite de l inexécution de ces obligations - sauf cas fortuit ou de force majeure, la garantie n est pas acquise. TRES IMPORTANT : Si vous êtes victime d un vol, nous vous demanderons d apporter la preuve de l existence et de la valeur des biens dérobés au jour du sinistre. Les éléments de preuve peuvent être notamment (1) : une expertise ; des factures d achat ; des actes notariés ; des certificats de garantie ; des relevés de compte(s) ; des factures de réparations ; des photographies (prises en situation c est-à-dire, permettant d authentifier l objet photographié, placé sur, ou à proximité, des meubles assurés). (1) liste non limitative. > Responsabilité Civile en tant qu occupant Ce qui est garanti Les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile que vous pouvez encourir en raison des dommages matériels et immatériels consécutifs causés en tant qu occupant de toute ou partie d un bâtiment : au propriétaire* (recours du propriétaire) ; aux voisins et aux tiers (recours des voisins et des tiers) ; résultant d un incendie, explosion ou d un dégât des eaux garanti dans vos bâtiments d habitation situés à l adresse indiquée aux Dispositions Particulières. Tableau des montants de garantie «Responsabilité en tant qu'occupant» Dommages donnant lieu à indemnisation Montants de garantie En tant qu'occupant du bâtiment assuré Recours du propriétaire* dommages matériels* aux biens loués ou mis à disposition dommages matériels* aux colocataires perte des loyers - perte d'usage Recours des voisins et des tiers* dont limites particulières : dommages immatériels* consécutifs Montant réel des dommages Montant réel des dommages 1 an fois l indice 300 fois l indice EQVA0600A - Mai\n12 2 ème partie - Les règles applicables au contrat Exclusions générales Outre les exclusions propres à chacun des risques garantis il existe aussi des exclusions générales communes à tous les risques. Nous ne garantissons pas : les dommages aux animaux vivants ; les objets de valeur* ; les espèces*, fonds et valeurs ; les véhicules terrestres à moteur, y compris remorques et caravanes et leur contenu ; les véhicules maritimes, lacustres ou fluviaux de plus de 5,5 m ou munis d un moteur de plus de 5 CV ; les collections philatéliques et numismatiques ; les dommages occasionnés directement ou indirectement, même en cas d orage, par les eaux de ruissellement provenant des cours, jardins*, voies publiques ou privées ; par les engorgements et refoulements des fosses d aisance, puisards ou canalisations souterraines quelconques ; par le débordement des sources, cours d eau et plus généralement de tout plan d eau naturel ou artificiel, sauf lorsque ces dommages peuvent être pris en charge au titre de la garantie «Dégâts des eaux» si celle-ci a été souscrite ou au titre du régime des Catastrophes Naturelles ; les dommages et responsabilités résultant d un défaut d entretien et de réparation vous incombant des biens assurés, caractérisé et connu de vous, qui vous incombe, sauf cas de force majeure ; les dommages intentionnellement causés ou provoqués par toute personne assurée ou avec sa complicité ; les dommages occasionnés par un des événements suivants : a) guerre civile ou étrangère, votre participation volontaire à des émeutes, mouvements populaires ou actes de terrorisme, à des rixes (sauf cas de légitime défense), b) éruption de volcan, tremblement de terre, inondation, razde-marée ou autres cataclysmes sous réserve des dispositions prévues au titre des Catastrophes Naturelles ; les conséquences des responsabilités que vous-même et les personnes assurées aurez acceptées volontairement et qui vous impliquent au-delà de ce que la loi met à votre charge ; les dommages relevant de l assurance construction obligatoire (Loi du 4 janvier 1978, ainsi que les responsabilités civiles découlant des articles 1792 et suivants du Code Civil ; les dommages et responsabilités consécutifs à un crime, un délit ou une infraction que vous avez commis volontairement ; les dommages et responsabilités résultant : - de travaux relevant de la législation sur le travail clandestin (Loi du 11 juillet 1972) effectués par vous ou pour votre compte, - de faits ou événements dont vous aviez connaissance lors de la souscription de la garantie dont ils relèvent ; les amendes, sanctions pénales, administratives ou douanières, les astreintes, clauses pénales ou prévoyant des pénalités de retard, clauses d aggravation ou de transfert de responsabilité, ainsi que les frais qui s en suivent ; les dommages directs ou indirects d origine nucléaire ou causés par toute source de rayonnements ionisants. Cette exclusion ne s applique pas à la garantie «Attentats et actes de terrorisme» ; les dommages couverts dans le cadre de la garantie contractuelle du fabricant ou du vendeur. Les conséquences pécuniaires de la Responsabilité Civile vous incombant en raison des dommages corporels*, matériels* et immatériels* consécutifs causés à des tiers. Suspension des garanties En ce qui concerne les garanties Vol et Dégâts des Eaux, la garantie est suspendue pendant la durée : de l évacuation des locaux ordonnée par les autorités ou nécessitée par des faits de guerre ou de troubles civils ; de l occupation de la totalité des locaux par des personnes non autorisées par vous. Vie du contrat > 1. Prise d effet Le présent contrat n est valable qu après signature des Dispositions Particulières par les parties ; nous pourrons en poursuivre dès ce moment l exécution. Mais, il ne produira ses effets qu à partir du lendemain du jour de l encaissement effectif de la première cotisation dont la date d exigibilité est indiquée aux Dispositions Particulières. Il en sera de même pour tout avenant* au contrat. > 2. Durée du contrat La durée du présent contrat figure sur les Dispositions Particulières. > 3. Résiliation Le contrat peut être résilié avant sa date d expiration normale dans les cas et conditions ci-après : 1. Par chacun d entre nous En cas de survenance d un des événements prévus par le Code des assurances (changement de domicile, de situation matrimoniale, de régime matrimonial, de profession, retraite professionnelle ou cessation d activité professionnelle). La résiliation doit être demandée dans les trois mois qui suivent la date de l événement et prendra effet un mois après notification à l autre partie. 2. Par l héritier, l acquéreur ou nous-mêmes En cas de transfert de propriété de la chose assurée. 10 EQVA0600A - Mai 2013\n13 2 ème partie - Les règles applicables au contrat Vie du contrat (suite) 3. Par nous a) en cas de non paiement des cotisations ; nous avons alors droit, à titre d indemnité, à la portion de cotisation afférente à la période restant à courir jusqu à l échéance suivante ; b) en cas d aggravation des risques ; c) en cas d omission ou d inexactitude dans la déclaration des risques à la souscription ou en cours de contrat ; d) après sinistre ; vous avez alors le droit de résilier les autres contrats souscrits auprès de nous. 4. Par vous a) en cas de diminution des risques mentionnés dans la police, si nous ne consentons pas à la diminution de cotisation correspondante ; la résiliation prenant effet 30 jours après votre dénonciation ; b) en cas de résiliation par nous d un autre de vos contrats, après sinistre ; c) après sinistre ; nous avons alors le droit de résilier les autres contrats que vous avez souscrits auprès de nous. 5. De plein droit a) en cas de perte totale de la chose assurée résultant d un événement non garanti ; b) en cas de retrait de notre agrément administratif ; c) en cas de réquisition de propriété de la chose assurée dans les cas et conditions prévus par la législation en vigueur. (Toutefois, le contrat est suspendu de plein droit en cas de réquisition de l usage de tout ou partie des biens assurés). Dans les cas de résiliation au cours d une période d assurance, la portion de cotisation afférente à la partie de cette période postérieure à la résiliation vous sera remboursée si elle a été perçue d avance, sauf dans les cas prévus ci-dessus au paragraphe 3a). Lorsque vous-même, l héritier ou l acquéreur, avez la faculté de résilier le contrat, vous pouvez le faire à votre choix, soit par lettre recommandée, soit par une déclaration faite contre récépissé au Siège Social de la Société ou au bureau de l agence dont dépend le contrat. Lorsque la résiliation émane de nous, elle doit vous être notifiée par lettre recommandée adressée à votre dernier domicile connu, ou par acte extra-judiciaire. La date d envoi de la lettre recommandée - le cachet de la poste faisant foi - celle de la déclaration de résiliation ou celle de la signification de l acte extra-judiciaire, constituent le point de départ du délai de préavis*. Vos obligations > 1. Information sur le risque Le contrat est établi d après vos déclarations. 1. À la souscription du contrat Vous devez répondre clairement et avec précision aux questions qui vous sont posées sur les circonstances qui nous permettent d apprécier les risques que nous prenons en charge. Lorsque la prise d effet du contrat est différée, vous devez nous déclarer par lettre recommandée tous les changements à vos réponses intervenant entre sa date de souscription et sa date de prise d effet ; vous vous engagez à régler le supplément de cotisation qui pourrait en résulter. 2. En cours de contrat Vous devez nous aviser - par lettre recommandée - dans les 15 jours où vous en avez connaissance, des changements concernant les éléments contenus dans les déclarations rappelées aux Dispositions Particulières et que vous avez faites au moment de la souscription du contrat ou postérieurement. Toutefois, si ces changements sont de votre fait, vous devez nous en informer AVANT qu ils aient eu lieu. Lorsque la modification constitue une aggravation telle que si elle avait existé lors de la souscription du contrat, nous n aurions pas contracté ou nous ne l aurions fait que moyennant une cotisation plus élevée, la déclaration doit en être faite sous peine des sanctions prévues ci-dessous et nous avons la possibilité, soit de résilier le contrat par lettre recommandée avec préavis de 10 jours, soit de vous proposer un nouveau taux de cotisation. Si vous n acceptez pas ce nouveau taux de cotisation dans le délai de 30 jours ou si vous ne répondez pas dans ce délai, nous pouvons résilier le contrat. Lorsque la modification constitue une diminution du risque de telle sorte que si le nouvel état de choses avait existé lors de la conclusion du contrat, nous aurions perçu une cotisation moins élevée, nous constaterons par avenant votre déclaration avec une nouvelle cotisation correspondant au risque diminué. 3. Déménagement en un autre lieu En cas de déménagement en un autre lieu en France métropolitaine, votre nouveau logement d habitation sera garanti à compter de la date d effet de l avenant souscrit prenant en compte votre déclaration. L assureur continuera en outre à garantir votre logement d habitation précédent pendant une durée de 15 jours à compter de la date d effet de l avenant garantissant votre nouveau logement d habitation, dans les mêmes conditions de garantie, plafonds et franchises que précédemment. Pour obtenir cette garantie, vous devez nous en faire déclaration avant votre déménagement. Sanctions Toute réticence, fausse déclaration intentionnelle, omission ou inexactitude dans la déclaration des éléments énumérés aux Dispositions Particulières, entraîne l application des sanctions prévues par le Code des assurances (nullité du contrat ou réduction des indemnités). > 2. Sauvegarde du risque Vous devez préserver vos biens en toutes circonstances et agir en «bon père de famille» comme si vous n étiez pas assuré. Il vous appartient, notamment, d observer les mesures de prévention et de sécurité définies dans les chapitres Assurance «VOL» et Assurance «DÉGÂTS DES EAUX» figurant dans la 1ère partie du contrat. Sanction En cas de sinistre survenant ou s aggravant à la suite de l inexécution de ces obligations - sauf cas fortuit ou de force majeure - l indemnité sera RÉDUITE de 50 %. EQVA0600A - Mai\n14 2 ème partie - Les règles applicables au contrat Vos obligations (suite) > 3. Cotisations Dates et modalités de paiement La cotisation et les frais accessoires dont le montant est indiqué aux Dispositions Particulières, ainsi que les taxes sur les contrats d assurance, sont payables aux dates indiquées aux Dispositions Particulières à notre Siège ou au domicile de notre mandataire éventuellement désigné à cet effet. Sanction du défaut de paiement Toutes les cotisations (ou fractions de cotisation) doivent être payées dans les 10 jours qui suivent leur échéance. À défaut, le Code des assurances nous permet : d une part, d en poursuivre le recouvrement par voie judiciaire ; d autre part, de suspendre la garantie par l envoi d une lettre de mise en demeure à votre dernier domicile connu ; les coûts d établissement et d envoi de cette mise en demeure sont à votre charge. La suspension de nos garanties est effective 30 jours après l envoi de cette lettre. Nous sommes en droit, en outre, de résilier le contrat 10 jours après l expiration de ce délai de 30 jours. Adaptation automatique des garanties, des cotisations et des franchises Les montants de garantie, les franchises* et les cotisations* varient automatiquement en fonction de l indice* du coût de la construction (base 1 en 1941), tel qu il est publié chaque trimestre par la Fédération Française du Bâtiment et des Activités Annexes. Les cotisations sont modifiées au début de chaque période annuelle d assurance dans la proportion constatée entre la valeur de l indice* à la souscription et celle de l indice* à l échéance considérée. L indice* d échéance est la dernière valeur de l indice publié au moins un mois avant le premier jour de l échéance de la cotisation. C est celle indiquée sur votre dernière quittance de cotisation ou sur votre dernier avis d échéance. L indice* de souscription est la valeur figurant sur vos Dispositions Particulières. Tous les montants sont également modifiés dans la même proportion. Au cas où une valeur de l indice* n était pas publiée ou connue dans les quatre mois suivant la publication de sa valeur précédente, une autre valeur serait déterminée dans les plus brefs délais par un expert désigné par le Président du Tribunal de Grande Instance de Paris, à notre requête et à nos frais. Révision du tarif d assurance Si, pour des raisons de caractère technique lié à l évolution des risques, nous modifions le tarif d assurance applicable aux risques de même catégorie que ceux garantis par ce contrat, nous aurons la faculté de modifier en conséquence la cotisation du présent contrat à compter de l échéance annuelle qui suit cette modification. Vous aurez alors le droit de résilier le contrat - soit par une déclaration faite contre récépissé au Siège de notre Société ou chez notre représentant dans votre localité, soit par lettre recommandée - dans les trente jours qui suivent celui où vous aurez eu connaissance de la modification du tarif. Cette résiliation prendra effet un mois après la notification que vous nous aurez faite et nous aurons droit à la fraction de cotisation, calculée sur les anciennes bases, au prorata du temps écoulé entre la date de la dernière échéance et la date d effet de la résiliation. À défaut de cette résiliation, la nouvelle cotisation sera considérée comme étant acceptée par vous. > 4. Sinistres Déclaration de sinistre Tout sinistre doit nous être déclaré par écrit - de préférence par lettre recommandée - ou verbalement contre récépissé, dès que vous en aurez eu connaissance et au plus tard dans les CINQ JOURS OUVRÉS. Ce délai est porté à DIX JOURS suivant la publication de l arrêté interministériel en cas de sinistre CATASTROPHE NATURELLE. Il est par contre ramené à DEUX JOURS OUVRÉS en cas de VOL. Renseignements à fournir la date, la nature et les circonstances du sinistre ; ses causes connues ou présumées ; la nature et le montant approximatif des dommages ; les noms et adresses de ses auteurs s ils sont connus, des personnes lésées s il y en a, et, si possible, des témoins ; les garanties souscrites sur les mêmes risques auprès d autres assureurs ; pour les sinistres Tempêtes*, une attestation de la météorologie nationale prouvant que la vitesse du vent dépassait 100 km/h au lieu du risque assuré. Obligations à respecter Vous devez : nous fournir, dans le délai de 30 jours, un état estimatif des dommages et tous documents de nature à justifier de la réalité de ceux-ci ; nous transmettre dans les plus brefs délais, tous avis, lettres, convocations, assignations, actes extra-judiciaires et pièces de procédure qui vous seraient adressés ou signifiés ; s il s agit d un vol, y compris un vol de clefs, vous devez le déclarer immédiatement auprès des autorités de police et, si nous l exigeons, déposer une plainte au Parquet. Sanction Si vous ne vous conformez pas aux obligations prévues aux paragraphes ci-dessus sauf cas fortuit ou de force majeure, nous pourrons prétendre à une indemnité proportionnée au préjudice que ce manquement aura pu nous causer. Si, de mauvaise foi, vous faites de fausses déclarations et notamment exagérez le montant des dommages, ne déclarez pas l existence d autres assurances portant sur les mêmes risques, employez comme justification des documents inexacts ou usez de moyens frauduleux, vous serez entièrement déchu de tout droit à indemnité sur l ensemble des risques sinistrés, la déchéance étant indivisible entre les différents articles du contrat. 12 EQVA0600A - Mai 2013\n15 2 ème partie - Les règles applicables au contrat Nos obligations > 1. Principe fondamental L assurance ne peut être une cause de bénéfice pour l Assuré. Elle ne garantit donc que la réparation des pertes réelles. > 2. Évaluation des dommages aux biens Les bâtiments : Le bâtiment* ou la partie de bâtiment* sinistré est évalué en valeur d'usage (valeur de reconstruction, vétusté déduite), dans la limite de la valeur économique qui correspond au prix du marché auquel le bien peut être vendu au jour du sinistre (ce prix ne comprend pas la valeur du terrain nu). Les objets mobiliers : Les objets mobiliers sinistrés sont évalués en valeur de remplacement au prix du neuf le jour du sinistre, vétusté déduite, d'un bien identique (ou à défaut, de caractéristiques et performances équivalentes en cas d'indisponibilité sur le marché au jour du sinistre). Les objets dont la valeur n est pas réduite par leur ancienneté sont estimés à dire d expert, sur la base de justificatifs, descriptifs détaillés ou factures et, à défaut de ces documents, par référence aux prix pratiqués en salle de vente. Les frais et pertes Ce qui est garanti Pour les événements indiqués au «Tableau des limites maximales des indemnités par sinistre» joint au contrat, sont couverts, dans les limites indiquées au dit tableau, les frais et pertes énumérés ci-après, consécutifs à un sinistre garanti, à savoir : les frais de déplacement et replacement des objets mobiliers rendus indispensables à la suite de ce sinistre ; les frais de démolition, de déblaiement et d enlèvement des décombres ainsi que les frais exposés à la suite de mesures conservatoires pour la remise en état des locaux sinistrés ou imposés par décision administrative. En cas de reconstruction ou réparation du bâtiment sinistré : les frais de mise en conformité des lieux avec la législation et la réglementation en vigueur en matière de construction ; la prise en charge des honoraires de l expert que vous avez choisi ; les frais de relogement : si les locaux occupés deviennent inutilisables à dire d experts, nous garantissons l éventuelle différence entre le loyer que vous êtes tenu de payer pour vous réinstaller temporairement, dans des conditions identiques, dans d autres locaux d habitation, et le loyer que vous payiez antérieurement au sinistre (si vous êtes locataire) ou la valeur locative des locaux que vous occupiez (si vous êtes propriétaire). les pertes indirectes : nous garantissons les pertes indirectes que vous pouvez être amené à supporter à la suite d un sinistre garanti Incendie, explosion ou dégâts des eaux, à l exclusion des sinistres de Responsabilité Civile, de Catastrophes Naturelles, de tempêtes, ouragans, cyclones, grêle et neige sur toitures. Nous paierons une somme au plus égale au pourcentage indiqué au tableau des garanties de l indemnité due au titre des dommages couverts dans la limite des frais que vous avez subis, non compris ceux correspondant à l application d une éventuelle franchise ou l application d une vétusté sur les biens sinistrés. Vous devrez prouver la réalité de ces frais et pertes par la production de mémoires, devis, factures, bulletins de salaire ou par l établissement de justificatifs chiffrés. les frais de clôture provisoire et les frais de gardiennage. > 3. Expertise Le montant des dommages est fixé entre nous à l amiable. Vous avez la possibilité de vous faire assister par un expert. Si nos experts ne sont pas d accord, ils font appel à un troisième expert et tous trois opèrent en commun et à la majorité des voix. Chacun de nous paye les frais et honoraires de son expert et s il y a lieu, la moitié de ceux du troisième. Faute par les deux experts de s entendre sur le choix du troisième, il y sera pourvu par une requête signée des deux parties faite au Président du Tribunal de Grande Instance du lieu du sinistre. > 4. Dispositions concernant la récupération des objets volés Si les objets volés sont retrouvés : avant le paiement de l indemnité, il vous appartient de reprendre ces objets étant entendu que nous vous rembourserons les éventuelles détériorations qu ils auraient pu subir et les frais exposés pour les récupérer ; après le paiement de l indemnité, vous avez la faculté de reprendre ces objets moyennant remboursement de celle-ci et le cas échéant, sous déduction des frais visés à l alinéa précédent. > 5. Dispositions spéciales aux garanties de responsabilité Procédure - Arbitrage - Transaction Nous pouvons assurer la direction de la procédure : - Arbitrage En cas de désaccord entre nous, portant sur l opportunité de poursuivre une action judiciaire, le différend est soumis à deux arbitres désignés, l un par nous, l autre par vous. Si les deux arbitres ainsi désignés ne peuvent se mettre d accord, ils s adjoignent un troisième arbitre. Les trois arbitres opèrent en commun à la majorité des voix. Faute par l un de nous de nommer son arbitre ou faute par les deux arbitres de s entendre sur le choix du troisième, la nomination est faite par le Président du Tribunal de Grande Instance de votre domicile. Cette désignation est faite sur simple requête signée des deux parties ou de l une d elles seulement, l autre ayant été convoquée par lettre recommandée. Chaque partie supporte les honoraires de son arbitre ainsi que la moitié des honoraires et des frais de nomination du tiers arbitre. Si contrairement à l avis motivé des arbitres, vous plaidez à votre compte et obtenez une solution plus favorable que celle retenue par les arbitres, nous vous rembourserons, sur justificatifs, les frais exposés pour l exercice de cette action. - Transaction Nous avons seuls le droit de transiger avec les victimes. Les reconnaissances de responsabilité et les transactions intervenues sans son accord ne lui sont pas opposables. Inopposabilité des déchéances Aucune déchéance motivée par un manquement de la part de la personne assurée à ses obligations, commis postérieurement au sinistre, n est opposable aux personnes lésées ou à leurs ayants droit. Nous conservons néanmoins la faculté d exercer contre cette personne assurée une action en remboursement de toutes les sommes que nous aurions payées à sa place. Par ailleurs, vous n encourez aucune déchéance, ni aucune sanction, du fait de votre immixtion dans la direction du procès que nous aurions pu prendre, si vous aviez intérêt à le faire. EQVA0600A - Mai\n16 2 ème partie - Les règles applicables au contrat Nos obligations (suite) > 6. Paiement de l indemnité Le paiement de l indemnité sera effectué dans les trente jours, suivant l accord amiable, ou la décision judiciaire définitive. Ce délai, en cas d opposition, ne court que du jour de la mainlevée. Concernant les sinistres de «Catastrophes Naturelles» et «Catastrophes Technologiques», nous vous verserons l indemnité due dans un délai de 3 mois à compter de la date de remise par vous de l état estimatif des biens endommagés ou des pertes subies. Lorsque la date de publication de l arrêté interministériel est postérieure, à la date de remise de l état des pertes, c est cette date de publication qui marque le point de départ du délai de 3 mois. À défaut, et sauf cas fortuit ou de force majeure, l indemnité que nous vous devons portera, à compter de l expiration de ce délai, intérêt au taux de l intérêt légal, en cas de sinistre «Catastrophes Naturelles». Dispositions diverses > 1. Abrogation de la règle proportionnelle Nous renonçons à l application de la règle proportionnelle de capitaux. > 2. Subrogation et Recours après sinistre Nous sommes subrogés dans vos droits et actions contre tout responsable du sinistre jusqu à concurrence de l indemnité que nous avons payée. Si, par convention, nous avons accepté de renoncer à l exercice d un recours contre un éventuel responsable, nous pourrons, si la responsabilité de celui-ci est assurée et malgré cette renonciation, exercer notre recours dans la limite de cette assurance. Article L Par dérogation à l'article 2254 du Code civil, les parties au contrat d'assurance ne peuvent, même d'un commun accord, ni modifier la durée de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension ou d'interruption de celle-ci.». > 4. Loi applicable - Tribunaux compétents Les relations précontractuelles et contractuelles sont régies par la Loi Française. Toute action judiciaire relative au présent contrat sera de la seule compétence des Tribunaux Français. > 3. Prescription Conformément aux dispositions des articles L 114-1, L et L du Code des assurances : «Article L : Toutes actions dérivant d'un contrat d'assurance sont prescrites par deux ans à compter de l'événement qui y donne naissance. Toutefois, ce délai ne court : 1. En cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour où l'assureur en a eu connaissance ; 2. En cas de sinistre, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, s'ils prouvent qu'ils l'ont ignoré jusque-là. Quand l'action de l'assuré contre l'assureur a pour cause le recours d'un tiers, le délai de la prescription ne court que du jour où ce tiers a exercé une action en justice contre l'assuré ou a été indemnisé par ce dernier. La prescription est portée à dix ans dans les contrats d'assurance sur la vie lorsque le bénéficiaire est une personne distincte du souscripteur et, dans les contrats d'assurance contre les accidents atteignant les personnes, lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit de l'assuré décédé. Pour les contrats d'assurance sur la vie, nonobstant les dispositions du 2. les actions du bénéficiaire sont prescrites au plus tard trente ans à compter du décès de l'assuré. Article L La prescription est interrompue par une des causes ordinaires d'interruption de la prescription et par la désignation d'experts à la suite d'un sinistre. L'interruption de la prescription de l'action peut, en outre, résulter de l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception adressée par l'assureur à l'assuré en ce qui concerne l'action en paiement de la prime et par l'assuré à l'assureur en ce qui concerne le règlement de l'indemnité. > 5. Langue utilisée La langue utilisée dans le cadre des relations contractuelles et précontractuelles est la langue Française. > 6. Réclamations et procédures de médiation Examen des réclamations Pour toute question relative à la gestion de votre contrat, vos cotisations ou encore vos sinistres, adressez-vous prioritairement à votre interlocuteur habituel qui est en mesure de vous fournir toutes informations et explications. Si vous ne recevez pas une réponse satisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation écrite (mentionnant les références du dossier concerné et accompagnée d'une copie des éventuelles pièces justificatives) à : L EQUITE Cellule Qualité 7 Bd Haussmann PARIS Cedex 09 Nous accuserons réception de votre demande dans les 10 jours de sa réception et vous préciserons le délai prévisible de traitement de celle-ci. Si vous avez souscrit votre contrat par le biais d'un intermédiaire et que votre demande relève de son devoir de conseil et d'information ou concerne les conditions de commercialisation de votre contrat, votre réclamation doit être exclusivement adressée à cet intermédiaire. La procédure ci-dessus ne s'applique pas si une juridiction a été saisie du litige que ce soit par vous ou par nous. 14 EQVA0600A - Mai 2013\n17 Dispositions diverses Médiation En qualité de membre de la Fédération Française des Sociétés d'assurances, L EQUITE applique la Charte de la Médiation mise en place au sein de cette Fédération. Si un litige persiste entre nous après examen de votre demande par notre cellule qualité, les particuliers peuvent saisir le Médiateur indépendant choisi par L Équité, dont les coordonnées vous seront fournies par la cellule qualité sur demande de votre part. Nous vous précisons cependant que le Médiateur ne peut être saisi qu'après que notre cellule qualité a été saisi de votre demande et y a apporté une réponse. La saisine du médiateur n'est possible que dans la mesure où votre demande n'a pas été soumise à une juridiction. > 7. Autorité de contrôle L autorité chargée du contrôle des entreprises d assurances qui accordent les garanties prévues par le présent contrat est : L Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) 61 rue Taitbout Paris Cedex 09 > 8. Protection des données personnelles Les informations à caractère personnel recueillies par Vital Assur sont nécessaires pour effectuer les actes de souscription du présent contrat. Ces informations, de même que celles recueillies ultérieurement, pourront être utilisées par Vital Assur ainsi que ses sous-traitants et prestataires pour des besoins de connaissance client, de gestion de la relation client, de gestion des produits ou des services, de recouvrement, d études statistiques, d évaluation et gestion du risque et prévention des impayés et de la fraude, de respect des obligations légales et réglementaires. Ces données pourront être communiquées en tant que de besoin et au regard des finalités mentionnées ci-dessus, à l assureur L Equité, ainsi que si nécessaire à ses réassureurs, sous-traitants et prestataires. Vous pouvez également conformément à la loi informatique et libertés accéder aux informations vous concernant, les faire rectifier, vous opposer à leur communication à des tiers ou à leur utilisation à des fins commerciales auprès de Vital Assur, 4 bis rue de Londres Strasbourg. Vous pouvez également conformément à la loi informatique et libertés accéder aux informations vous concernant, les faire rectifier, vous opposer à leur communication à des tiers ou à leur utilisation à des fins commerciales auprès de Vital Assur, 4 bis rue de Londres Strasbourg. > 9. Démarchage en assurances : Faculté de renonciation (article L du Code des assurances) Conformément à l article L du Code des assurances, «toute personne physique qui fait l objet d un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et qui signe dans ce cadre une proposition d assurance ou un contrat à des fins qui n entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle, a la faculté d y renoncer par lettre recommandée avec demande d avis de réception pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités.» Si les conditions précitées sont réunies - et sous réserve des autres dispositions de l article L du Code des assurances - vous pouvez renoncer au présent contrat en envoyant le modèle de lettre joint ci-après en dernière page des présentes Dispositions Générales, sous la forme recommandée avec demande d avis de réception. Adresse où envoyer la renonciation par lettre recommandée Coordonnées du souscripteur Nom Prénom Adresse Contrat d assurance n Contrat n Date de la souscription Montant de la cotisation réglée Madame, Monsieur, Conformément aux dispositions de l article L du Code des assurances, j entends par la présente renoncer au contrat d assurance n que j ai souscrit en date du. Je souhaite donc qu il soit résilié à compter de la date de réception de la présente lettre. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l expression de mes salutations distinguées. Fait à, le Signature > 10. Vente à distance - Faculté de renonciation Les dispositions ci-après s appliquent aux contrats exclusivement conclus à distance au sens de l article L du Code des assurances, c'est-àdire, exclusivement conclus au moyen de «une ou plusieurs techniques de communication à distance jusqu à et y compris la conclusion du contrat». Conformément aux termes de l article L du Code des Assurances : Toute personne physique ou morale ayant souscrit un contrat à distance, a la faculté d y renoncer. Le fournisseur est tenu de rembourser au consommateur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours toutes les sommes qu'il a perçues de celui-ci en application du contrat. Ce délai commence à courir le jour où le fournisseur reçoit notification par le consommateur de sa volonté de se rétracter. Au-delà du délai de trente jours, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur. Modèle de lettre de renonciation en cas de Vente à Distance (lettre recommandée avec AR) Nom, prénom Adresse N du contrat Mode de paiement choisi Montant de la cotisation déjà acquitté Messieurs, Conformément aux dispositions de l article L II du Code des assurances, j entends par la présente renoncer au contrat d assurance cité en références que j ai souscrit en date du. Je souhaite donc qu il soit résilié à compter de la date de réception de la présente lettre. Je vous prie d agréer, Messieurs, l expression de mes salutations distinguées. Fait le à Signature du Souscripteur Nous attirons votre attention sur le fait que vous perdez cette faculté de renonciation si vous avez connaissance d un sinistre survenu pendant le délai de quatorze jours précités. EQVA0600A - Mai\n20 EQVA0600A - Mai Gestion des Imprimés Génération responsable L Équité Société anonyme au capital de euros Entreprise régie par le Code des assurances B RCS Paris Siège social 7 boulevard Haussmann Paris Cedex 09 Société appartenant au Groupe Generali immatriculé sur le registre italien des groupes d assurances sous le numéro 026\nCHAPTIRE I L ASSURANCE LOGEMENT ETUDIANT\nCHAPTIRE I L ASSURANCE LOGEMENT ETUDIANT 1) LES CONDITIONS DE SOUSCRIPTION - Avoir la qualité d étudiant tout comme l ensemble des cooccupants éventuellement assurés. Pouvoir justifier de ce statut à tout\nHOME SOLUTIONS. Incendie et risques apparentés. Heurt des biens assurés avec : L incendie.\nIncendie et risques apparentés L incendie. - la destruction totale ou partielle d objets tombés, jetés ou posés dans ou sur un foyer ; - les brûlures, notamment aux linges et vêtements ; - le dommage sans\nTABLEAU DES EVENEMENTS GARANTIS\nContrat de groupement 6154013704 souscrit par l intermédiaire de S2C (432, Bd Michelet 13009 Marseille - SARL au capital de 7 622,45 - RCS Marseille B 395 214 646 00022 - Code APE 6622 Z - N ORIAS : 07\nMultirisque Habitation Vital Assur\nMultirisque Habitation Vital Assur Contrat Étudiant Dispositions Générales Sommaire Introduction... 2 Glossaire... 2 1 ère Partie - Les risques garantis... 5 Assurance des biens... 5 Incendie et Risques\nNOTICE D INFORMATION / Contrats MRH Axa (étudiants adhérents / affiliés Vittavi Dom-Tom)\nContrats souscrits par l intermédiaire de S2C (432, Bd Michelet 13009 Marseille - SARL au capital de 7 622,45 - RCS Marseille B 395 214 646 00022 - Code APE 6622 Z - N ORIAS : 07 030 727) auprès d AXA\nFORMULES ECO CONTACT+ CONFORT SÉRÉNITÉ Responsabilités Civiles Protection Juridique + Recours Incendie et risques annexes Tempête, neige et grêle Accidents électriques Dégâts des Eaux + Gel Catastrophes\nTornade du 17 juin 2013 Départements 21 et 89\nFlash info Allianz Courtage Juin 2013 Tornade du 17 juin 2013 Départements 21 et 89 Deux orages se sont télescopés et se sont transformés en mini tornade lundi 17 juin 2013 dans l Yonne, notamment dans\nConditions particulières assurance habitation SNPS\nConditions particulières assurance habitation SNPS Compagnie d assurance: Conditions Générales: VIVIUM VIVIUM HOME SOLUTIONS Vous pouvez consulter les conditions générales en utilisant le lien suivant\nRefuge. l assurance de votre habitation. 53, rue d Hauteville 75010 Paris Tél 0811 808 811 Fax 01 42 46 31 19 www.iccassurances.fr\nRefuge l assurance de votre habitation 53, rue d Hauteville 75010 Paris Tél 0811 808 811 Fax 01 42 46 31 19 www.iccassurances.fr Carene assurances - RC 652 044 249 ORIAS numéro 07 000 004-1 rue Jules Lefebvre\nCONTRAT D ENTRETIEN N pour convecteur, boiler, chauffe-eau, chauffe-bain, chaudières au gaz souscrit par..\nA compléter par Saniflo : Mois d exécution :. Date d effet :././ Date de réception :../ /.. Durée de validité du service choisi :. CONTRAT D ENTRETIEN N pour convecteur boiler chauffe-eau chauffe-bain\nFiche Technique 1 LE SOUSCRIPTEUR\nFiche technique - Le souscripteur - Les critères de souscription - Les définitions - Pièce principale - Dépendances - Piscine & SPA - Equipements d énergie renouvelable - Les moyens de protection vol -\nN O T I C E D I N F O R M A T I O N PRIVATIS. L assurance habitation. www.groupama.fr\nN O T I C E D I N F O R M A T I O N PRIVATIS L assurance habitation www.groupama.fr Ce document vous apporte des précisions importantes sur le contrat. Il vous présente : les principales définitions, les\nCONTRAT D EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE DES CONDUITS V.M.C. SANITAIRES ET GAZ\nCONTRAT D EXPLOITATION ET DE MAINTENANCE DES CONDUITS V.M.C. SANITAIRES ET GAZ «PARTIES COMMUNES» Entre les soussignés : OUEST DÉPANNAGE ci-après dénommé l EXPLOITANT D une part, Et : SdC Les Zurbaines\nMarché à procédure adaptée MAIRIE DE BOURAY-SUR-JUINE 18 rue de la Mairie 91850 BOURAY-SUR-JUINE Objet de la consultation : Cahier des Clauses Particulières Marché n 05-2014 1/5 Article1 : Objet du marché\nLe contrat d assurance\nDOSSIER 20 Le contrat d assurance - Identifier les risques les plus courants en hôtellerie-restauration - Maîtriser le vocabulaire spécifique du contrat d'assurance Monsieur Lanson envisage de modifier\nPEE - EN SAVOIR PLUS SUR LES CAS DE DÉBLOCAGE\nPEE - EN SAVOIR PLUS SUR LES CAS DE DÉBLOCAGE Affectation des sommes épargnées à l acquisition de la résidence principale BÉNÉFICIAIRES Le titulaire du compte d épargne salariale. SITUATIONS ET PIÈCES


télécharger livre la Bibliothèque Interdite - Warhammer JDR - Les Maitres de la Nuit en ligne . Envie de lire? ou jouer de la musique? Vous pouvez profiter de tout avec le téléchargement gratuit de médias, nous aidons avec le support Android iPhone / tablette. 1 million d'ebooks sont prêts à vous accompagner à la maison. 30 jours gratuits pour nos nouveaux clients.


J'aime pas mon cadeau de Noël, je fais quoi ? | Forums madmoiZelle\nJ'aime pas mon cadeau de Noël, je fais quoi ?\nSujet dans 'Réactions aux articles' lancé par Elise S., le 26 décembre 2016.\nCe sujet est dédié aux réactions concernant ce post : J'aime pas mon cadeau de Noël, je fais quoi ?\n#1 Elise S., 26 décembre 2016\nEt là je pense très fort à ma grand mère a qui j'ai fait une aquarelle.... qu'elle a planqué derrière un pot de fleur!\n#2 LunaaaD, 26 décembre 2016\nThe Trve Freyja, dodoindo, Alice Chester et 8 autres ont BigUpé ce message.\nJ'ai essayé "d'oublier" mon portefeuille rose super kitsch quand je suis partie de chez ma soeur tout à l'heure, mais ma nièce de 2 ans m'a rattrapée en courant pour me le rendre!\n#3 Like_the_sun, 26 décembre 2016\nThinocephale, The Trve Freyja, dodoindo et 8 autres ont BigUpé ce message.\nOu pas. Non franchement je veux pas jouer les susceptibles (bon ok un peu quand même je l'admets), mais me prendre un "Je préfère être honnête avec toi, je n'aime pas ton cadeau, je préfèrerais que tu l'échanges" le jour d'un Noël horrible de la part de mon frère m'a largement suffit.\nAprès y'a aussi un contexte qui fait que cette phrase n'est pas du tout bien passée. Déjà, je lui avais offert avec ma mère une nouvelle manette de ps4 et le jeu Little Big Planet (en fait non : c'était officiellement un cadeau de la part de ma mère, qui n'avait pas d'idée, mais du coup j'étais un peu avec elle). J'avais dit à ma mère de glisser un mot dans l'emballage pour dire qu'on lui offrait ce jeu pour qu'on puisse enfin jouer à plusieurs puisqu'il n'avait que des jeux en solo. Elle l'a pas fait donc forcément quand mon frère, qui ne joue qu'à des Batman et Uncharted, l'a ouvert, il n'a pas vraiment compris. Ma mère lui a expliqué que c'était mon choix (j'adore ma mère mais elle a une légère tendance à pas tout dire, genre la manette qu'il adorait c'était elle, par contre le jeu pourri c'était moi ) et qu'on lui offrait -avec la manette donc- pour qu'enfin on puisse jouer tous ensemble (on est une famille nombreuse). Je suis peut-être con comme un balais, mais pour moi c'était évident qu'il comprendrait que c'était une façon de dire "hey, toi et moi on se parle jamais, et si on passait plus de temps ensemble en jouant à un jeu?" mais apparemment pas.\nLe frère donc à qui je parle JAMAIS avec qui je m'entends à peine, plutôt que de considérer que je faisais un pas vers lui (et qu'accessoiement il achète tous les jeux sur ps4 qu'il veut lui-même, donc je vois pas quel autre jeu on aurait pu lui offrir de toute façon mais bref), a trouvé ça normal de venir me voir pour me dire qu'il en veut pas. J'ai beau lui avoir répété mon intention de vouloir jouer avec lui (et que même si c'est pas son type de jeu, on s'amuserait bien), parce qu'il a aucun jeu multijoueur, le seul truc qu'il a trouvé me dire c'est "Oui enfin, toi t'es jamais là, t'es toujours en train de réviser". Ok bah tu sais quoi, sérieusement va crever. En pensant que cette année-là en plus, personne d'autre de ma famille n'était venue le 25 parce qu'ils n'avaient "pas envie" (non vraiment, l'honnêteté je trouvé ça FABULEUX surtout quand après ça te fait des discours genre "mais la famille c'est tellement important"), franchement c'est bon quoi.\nDire qu'un cadeau ne nous plait pas pour moi c'est juste malpoli et irrespectueux, sutout quand la personne a vraiment cherché à vous faire plaisir (et a pas juste acheté un truc comme ça à l'arrache). J'ai fait l'erreur d'admettre, quatre ans après, qu'un cadeau m'avait déplu (j'avais eu une tablette alors que je passais mon temps à dire que je trouvais ça nul, j'avais pas compris ) et vu comment ça a blessé mon père, même des années après, bah je le referai pas. Quant à mes amis dont je suis réellement proches (et avec qui je suis honnête), bah ils me connaissent suffisamment pour ne jamais me faire de cadeaux pourris et si ça devait être le cas, leur intention de vouloir me faire un cadeau suffirait à me faire plaisir.\n#4 Pinky Pow, 26 décembre 2016\nLadyMaa, Eif, Alice Chester et 21 autres ont BigUpé ce message.\nCe post a eu tellement d'écho chez moi que c'en est risible.\nJe pensais faire un super cadeau à mon père en lui offrant un boîtier Coyote, rapport que depuis 2-3 ans ils se cogne au minimum 2 PVs pour excès de vitesse (180€ en gros).\nEt là, je me suis pris un laïus de 15 minutes comme quoi c'était insultant, qu'il n'avait pas besoin de ça, qu'il ne voulait pas payer pour ça et que de toute façon il ne s'en servirait pas parce qu'il était un suffisamment bon conducteur. Super agréable de se faire engueuler quand on pensait faire plaisir...\nSpoiler: ma mère cette courageuse\nDu coup mon père me renvoie son cadeau par la poste pour que je me fasse rembourser... Super Noël!!\n#5 PingouinMasqué, 27 décembre 2016\nmlleGermaine, ben quoi ?, Nienke et 2 autres ont BigUpé ce message.\n@Pinky Pow Ben en fait je trouve que ça dépend vraiment, dans ton cas je comprend, je veux dire que derrière il y a une symbolique et tout que ton frère à un peu "refusé", et visiblement ton père a été un peu susceptible, mais par exemple avec mes parents ça se fait pas mal!\nJe veux dire sur un "gros" cadeau (ou on y a mis plus de 20 euros quoi), c'est con d'avoir un truc qui plait moyen alors que au final il suffirait de changer un peu pour que ça fasse méga plaisir. Exemple simple, l'a dernier j'ai eu une montre gps (je cours et je nage beaucoup), mais ils avaient pris un modèle sans natation (qui est pas plus cher), bah j'ai dit que je préfererais avoir les deux à la fois (plus pratique) et on a changé et voila. Ou si on m'offre un beau bijoux mais pas trop à mon gout (ou pire, j'ai des allergies a certains métaux donc impossible a porter) bah autant changer pour avoir quelque chose de nickel. Et à l'inverse ça m'enlève beaucoup de pression car si j'achete quelque chose à mes parents et que c'est pas vraiment ce qu'ils voulaient bah ils me le disent et je peux changer facilement. Après si on change on reste toujours dans le même "domaine" (ex : on change de modèle de montre ou de bijou ...)\nBref ça dépend beaucoup des gens aussi! Et oui un cadeau comme le tien avec une symbolique ça passe moyen!\n#6 esky, 27 décembre 2016\nLis et Pinky Pow ont BigUpé.\n#7 Pinky Pow, 27 décembre 2016\nJe pense que le mieux quand on offre un cadeau c'est de préciser (ou non) à la personne si on peut le changer (genre ma grand mère m'a acheté une bague juste pour me montrer la valeur qu'elle mettait dedans en me disant direct "on va ensemble à la bijouterie lundi en choisir une qui te plairait plus" et ça lui paraissait normal). Mais dans certains cas, si le cadeau est plus qu'un simple vêtement ou truc lambda ben... Je trouve ça malpoli de dire que ça ne nous plait pas (surtout que bon c'est déjà assez compliqué de trouver des cadeaux sympas, on fait de notre mieux!). Enfin perso je pourrais pas revendre un cadeau, je trouverais toujours une utilité (pour les vêtements je les mets chez moi, pour les accessoires genre sac je les mets en déco...) mais bon de toute façon dans ma famille on se fait des listes claires de ce que l'on veut x)\n#8 Hannah-Scarlett, 26 décembre 2017\nNarcissa, Babitty Lapina et Zirbu ont BigUpé ce message.\nPerso j'ai jamais pu mentir si un cadeau ne me plaît pas... Souvent je le dis pas (j'ai pas beaucoup de tact à ce sujet donc j'essaie de rien dire) mais ma famille me connait et rien qu'en voyant ma tête ils savent si ça me plaît ou pas x) ma grand-mère me file un chèque maintenant parce qu'elle a trop souvent vu cette tête qui aime pas les cadeaux\n#9 Farfeluue, 26 décembre 2017\nCette année ma grand-mère a décidée de m'offrir un livre sur le régime, ma sœur qui a essayée de l'en empêcher (et de lui proposer de m'offrir "les culottés" à la place) à voulu me prévenir à l'avance, pour pas que je me retrouve face à se cadeau empoissonné qui fait resurgir des années de régimes et de complexes oubliés. Du coup j'ai réfléchie à quoi faire en le recevant et j'ai décidée tout simplement de ne pas l'ouvrir, j'aime à penser que c'est juste quelqu'un qui à penser à moi plutôt que quelqu’un qui se sert d'une fête pour te rappeler qu'elle te trouve pas à son goût physiquement.\nEn bref j'ai un cadeau de Schrödinger B)\n#10 Punkiz, 26 décembre 2017\nLouisette_, Cathy Gale, Blurp. et 6 autres ont BigUpé ce message.\n@Punkiz Je compatis tellement. Une année, l'une de mes grands-mères avait fait exprès de m'offrir quelque chose de pas très plaisant. Je ne vais pas dire ce que c'était, si ce n'est que j'ai une phobie vis à vis de ça, et qu'elle le savait parfaitement.\nUne autre année, c'était ma mère qui m'avait fait le coup de m'acheter un livre de régime. Je ne sais vraiment pas à quel moment les personnes qui offrent ça pour noel peuvent se dire qu'on va être contente de recevoir des piques gratuites supplémentaire ce jour-là.\n#11 Nienke, 26 décembre 2017\nNarcissa, Alice Chester, Gabelote et 3 autres ont BigUpé ce message.\nCroire en soi est le plus beau cadeau qu'on puisse se faire\nJ'ai eu plein de cadeaux du genre. Un sourire forcé, bise, merci. Et dans ma tête "mais qu'est-ce que je vais faire de ça".\nCette année, j'ai été claire : je ne veux pas de cadeaux !\nMa mère m'a quand même fait un paquet : un pot de confiture de potiron. Si j'ai un méga doute sur le goût, je reste méga contente qu'elle ait fait quelque chose de ses mains pour moi. C'est comme le jour où elle m'a offert mon écharpe à un anniversaire, je n'avais rien deviné, mais elle a fait méga mouche ce jour là et j'en ai pleuré (pour une simple écharpe, oui...).\nJ'avais opté pour la liste les Noël précédents mais les gens ne comprennent pas que je ne veux pas tout ce qu'il y a de noté. J'avais envie d'avoir une vrai surprise (mais qu'est-ce qu'elle a bien pu choisir pour moi ??). Forcément, quand tu comprends que tu as tout, c'est blasant.\nParfois je trouve que je manque de gratitude, mais au final le cadeau plait plus à la personne qui le donne qu'à celle qui le reçoit. On ne cherche pas réellement à me faire plaisir mais on m'offre quelque chose "parce-que c'est Noël".\nMon Chéri n'aime pas les cadeaux, il ne m'en fait pas plus que ça. Au début je trouvais ça chiant et égoïste, aujourd'hui je le remercie...\n#12 Adénine22, 26 décembre 2017\nLizotek a BigUpé ce message


Elim Mondial 2018: Les enjeux de la 5è journée\nLe 4 Oct 2017 à 13:09\nL’Afrique va de nouveau vibrer durant cette trêve internationale au rythme de la 5è journée des éliminatoires du Mondial 2018. Une journée qui pourrait déjà consacrer la qualification du Nigéria, de la Tunisie ou encore de l’Egypte.\nAvec ses 10 points, les Super Eagles ont besoin d’un succès face à leur dauphin la Zambie pour valider son ticket. Une affaire qui pourrait bien se boucler avec une réception à domicile des Chipolopolo.\nDans l’autre match du groupe, le Cameroun accueille l’Algérie à Yaoundé. les deux équipes sont déjà out et les Fennecs s’avancent avec une équipe new look.\nDans le groupe A, la Tunisie (10 points) est en déplacement en Guinée. Une victoire conjuguée à un faux pas de la RD Congo (6 points) devant la Libye devrait régler l’affaire pour les Aigles de Carthage.\nAilleurs, dans le groupe E, l’Egypte devance l’Ouganda de 2 points. les Pharaons ont l’occasion à domicile devant le Congo de garder cette avance tandis que les Cranes seront face au Ghana qui compte ses nombreux absents (les frères Ayew, Gyan, Atsu, Afful, Mensah, etc).\nRien ne sera joué dans le groupe D à l’issue de cette journée. Notamment en raison de la reprogrammation du match Afrique du Sud – Sénégal. En attendant, les Lions de la teranga se déplacent chez le leader du Cap Vert tandis que les Etalons du Burkina Faso seront à Johannesburg devant les Bafana Bafana.\nLe groupe C reste toujours aussi indécis. Cette journée pourrait décanter la situation avec un alléchant Maroc – Gabon prévu à Rabat tandis que la Côte d’Ivoire, malgré des blessés de marque, devrait s’en sortir devant le Mali déjà éliminé.\nNigéria – Zambie\nArticle précédent Elim Mondial 2018 –Tunisie : Nabil Maaloul peut compter sur Sliti et Ben Cherifia\nArticle suivant Elim Mondial 2018: Afrique du Sud – Sénégal sera rejoué le 10 novembre\nCHILCO 4 Oct 2017 17:17\nrectifier le tir le cap vert n’est pas le leader du D mais plutot le BURKINA FASO (En attendant, les Lions de la teranga se déplacent chez le leader du Cap Vert)


Passer du bon temps avec Oscar Bianca en ligne\nJouez sur le casino Oscar Bianca en ligne\nLe casino Oscar Bianca est un établissement de pari en ligne qui a été créé en 2015. En dépit de sa relative nouveauté, cette plateforme s'est très vite forgé une bonne réputation. Elle a sollicité les services de plusieurs grands noms du domaine, afin de garantir un service de premier ordre aux clients. Que ce soit les jeux, les offres promotionnelles, le service clientèle ou encore les différentes options bancaires, tout est revu avec minutie afin que vous puissiez profiter du meilleur. Continuez la lecture de cette revue pour en apprendre davantage.\nNYX Gaming et NetEnt sont les développeurs de logiciel qui alimentent ce site de pari en ligne. Par conséquent, vous pouvez espérer profiter d'une expérience agréable, avec des titres de qualité supérieure. Ces derniers sont rangés par catégorie, et vous verrez entre autres « Machines à sous », « Jeux de table », « Vidéo Poker » et « Cartes à gratter ». Il est donc évident que peu importe vos goûts en matière de divertissement, vous serez satisfait ici. La catégorie des machines à sous comporte des titres populaires comme Gonzo's Quest, Starburst, Scarface, etc. Ces titres sont accompagnés de superbes graphismes et intègrent des fonctionnalités impressionnantes. Il faut aussi noter que le casino est disponible en version instantanée, ce qui implique que vous n'aurez pas besoin de télécharger un quelconque logiciel avant de profiter de vos options de divertissement favorites.\nBonus et Options bancaires\nLorsque vous vous inscrivez et effectuez un dépôt sur la plateforme, vous avez droit à une correspondance de 100% à hauteur de 100 €, sans aucune condition de mise associée. Hormis cette incitation, une multitude d'autres promotions sont disponibles. Parmi celles-ci, il y a « Tournoi de Slots », « Bonus du Weekend », « Bianca Night », « La soirée de M. Oscar », « Happy Hours » et plus encore. Tous ces bonus garantissent d'agrémenter vos sessions. Par ailleurs, une multitude de méthodes de paiement sont mises à votre disposition pour vous garantir une totale sécurité au cours de vos transactions financières. Vous pouvez par exemple recourir à Visa, MasterCard, Neteller, PaysafeCard, Skrill, Epro et plusieurs autres. Le site accrédité à Curaçao utilise aussi une technologie de cryptage de pointe pour assurer la sécurité des données personnelles du joueur. Tout est donc mis en place pour que votre séjour sur le casino Oscar Bianca soit mémorable.


par Jean-Sébastien Zanchi 6 mai 2010 13:10\nLa nouvelle présentation des résultats\nAprès l’avoir fait évolué par petites touches successives, Google présente aujourd’hui un nouveau design de sa page de résultats de recherche. Elle unifie notamment sa présentation quelque soit le type de contenu recherché.\nUne colonne toujours apparente\nDepuis quelques mois, l’utilisateur pouvait afficher une colonne optionnelle sur la gauche de la page. Elle contentait notamment des filtres pour trier les résultats par date. Aujourd’hui cette colonne devient permanente et s’enrichit de nouveaux filtres. Les plus visibles sont ceux concernant les types de contenus proposés. On peut ainsi naviguer entre la totalité des résultats et ceux dédiés aux images, vidéos ou blogs sans changer de présentation.\nUn tri par date est également possible pour rechercher des contenus très récents ou au contraire anciens. L’annotation d’un résultat avec une étoile est également possible pour le conserver au sein des futurs résultats sur une même recherche. Habillée d’un nouveau logo Google plus épuré et brillant, cette nouvelle page de résultat est en cours de déploiement. Elle sera disponible pour tous les utilisateurs dans les 48 prochaines heures.\non vera bien si c'est une option utile ou non ... un petit changement de ddesign ne ferait pas de mal non plus\nLa barre latérale présente des redondances avec celle qui se trouve en haut...\nPas moyen de revenir à l'ancienne présentation ?\nmoi je la trouve dégeu cette nouvelle présentation... elle occupe une partie de l'écran et en plus elle ne sert pas a grand chose, toutes les options (ou presque) étant déja présentes dans la barre du haut ...\nUn petit aperçu du nouveau google :\nah mais non, sur ton screenshot il n'y a pas la grosse barre latérale\nTiens, ce matin je n'ai plus la grosse barre latérale !\ntiens, moi ce matin firefox ne s'allume plus...\nPS: quel caca ce Opera\ngoogle pollue la page de garde par des artifices qui ne sont pas utiles à la majorité des internautes. Ils ne nous est m^me pas possible de désactiver ce surplus sur la page, surplus qui diminue notre recherche initiale\nca ne sert à rien ... je suis d'accord !!!!


Xiaomi : plus d'un milliard de dollars de pertes au 1er trimestre 2018 - FORUM Le Grand Forum - Les Numériques\nXiaomi : plus d'un milliard de dollars de pertes au 1er trimestre 2018\nLesNumeriques Juin 12, 2018, 12:19pm #1\nLe smartphone Xiaomi Mi Mix 2S.\nQuand une entreprise prépare son arrivée sur les marchés boursiers, l’annonce d’une perte aussi importante devrait freiner quelques ardeurs. Malgré l’annonce de 7 milliards de yuans…\nLire la suite sur Les Numériques : Xiaomi : plus d’un milliard de dollars de pertes au 1er trimestre 2018\nkoojisensei Juin 12, 2018, 1:30pm #2\nIl y a rien de plus instable que de miser sur des entreprises high tech comme xiaomi qui n’ont pas énormément de brevet pour se protéger. Il suffirai que xiaomi se rate sur quelque produit dans une année pour que la boite s’écroule.\nIl me semblait d’ailleurs que l’année 2016 a été très mauvais pour eux. Pourtant, ils avaient gardé la même philosophie.\nobarthelemy Juin 12, 2018, 2:01pm #3\nY’a pertes et pertes. Ils ont quasiment doublé leurs ventes et leurs parts de marché, c’est pas la meme chose que des pertes avec des ventes stables ou en baisse: ils ont du investir dans les usines, les boutiques, le stock…\nC’est sur que l’ideal c’est de rester bénéficiaire tout le temps, mais en phase de forte croissance c’est normal d’avoir des pertes. L’activité hors investissements est beneficiaire.\nCeci dit leur histoire de services je n’y crois pas trop, autant en Chine c’est possible, autant dans le reste du monde, face a Google, Amazon…\nsingman Juin 12, 2018, 3:15pm #4\n@koojisensei : Ta méconnaissance de la galaxie Xiaomi fait peur, tu devrais te renseigner un peu plus avant de donner ton avis. Cette marque est tellement diversifiée qu’il est difficile de connaitre ses limites. Je viens juste de découvrir les lunettes solaires estampillées “Xiaomi”\nkoojisensei Décembre 12, 2018, 7:39pm #5\nNe t’inquiete pas, J’ai déjà plein de produit xiaomi chez moi dont une balance, lampe, filtreur d’air, bracelet, camera, trottinette et je dois peut etre en oublié. En plus, je suis chinois donc je sais ce qu’ils font en Chine aussi.\nCela n’empeche pas que beaucoup de leurs différents produits sont concu avec des partenariats et que leurs gros de chiffre d’affaire reste le smartphone.\nJe ne dénigre pas la qualité des produits xiaomi qui sont souvent tres bon mais la société a un certains nombres de problemes qui ne sont pas facile a résoudre.\nLa faible marge de xiaomi leur a certe permis de se hisser parmis les plus gros vendeures de smartphone au monde mais sans mettre les moyens dans la R&D, il est pas facile de se maintenir parmis les leaders. Et xiaomi ne fait pas assez de profit justement pour mettre autant de moyen dans la R&D.\nSi demain, samsung commence à faire quelque produit avec 5% de marge comme xiaomi, ils vont perdre facilement des parts de marchés. Normal, samsung pourra descendre leurs prix bien plus bas que xiaomi tout en dégageant des bénéfices puisque leurs prix de revient est plus bas. C’est l’avantage d’avoir investis pour fabriquer soie même une composant du téléphone.\nobarthelemy Juin 12, 2018, 5:00pm #6\n@Kooji: oui justement, Samsung vise la marge et ne fait pas dans le 5%, Xiaomi vise la croissance et nous vend des trucs a 5% de marge. Je suis pour !\nLa R&D et la maitrise technologique, c’est bien, mais pas forcément clé. Exemple: Sony. Ils étaient parmi les premiers. Ils ont des capteurs photo, des écrans, des brevets… et ils se plantent en téléphones. La R&D coute un bras, si on ne sait pas la cibler ou l’exploiter, c’est de l’argent foutu par les fenetres, payé par les clients. C’est Dell qui est toujours avec nous, pas GRiD.\nJ’dis pas que y’a pas la place pour du haut de gamme recherché, mais c’est 10-20% du marché. J’ai adoré l’ecran OLED de mon Galaxy Note (v1). Au moment de le changer, j’ai trouvé que ca valait pas 300€ de plus que le meme en LCD. 80% du marché sont parfaitement servis par un Redmi Note 5, qui est techniquement entre un Galaxy S6 et S7, mais a 200€.\nJe sais plus qui a dit: “Y’a 2 types d’entreprises: celle qui se démènent pour vendre cher, et celles qui se démènent pour vendre pas cher”. Les deux sont viables, honorables, utiles, et compliqués.\nsingman Juin 12, 2018, 6:45pm #7\n@koojisensei : C’est toi qui dit qu’ils suffiraient qu’ils se plantent sur quelques produits pour disparaître ! C’est bien entendu faux, la diversité de Xiaomi leur permet d’éviter ça. De la high-tec aux produits courants (tournevis, lunettes, que sais-je), même si leur prochain smartphone est un échec ce n’est pas important, ils en sortiront un autre dans les 3 mois qui suivent.\nLeur but, c’est la croissance à fond. Regardes l’interview de Wiko il y a quelques mois, le PDG (ex ?) disait qu’il leur fallait atteindre une taille critique pour exister, sous peine de disparaitre. Aujourd’hui, Xiaomi veut exister partout et fait un dumping sur les prix pour y arriver. C’est logique et ils ne sont pas en danger pour autant (tant qu’ils ont les reins suffisamment solides pour fabriquer).\nkaloo Juin 13, 2018, 12:56am #8\nExactement, et surtout gagner en notoriété, ça a un prix.\nphilips81 Juin 13, 2018, 4:43am #9\n@obarthelemy Un Redmi Note 5 n’est en aucun cas techniquement entre un Galaxy S6 et S7 , il suffit simplement de regarder la qualité de l’écran du samsung S6 ou la qualité photo du samsung S6 et tu te rends compte que le Redmi Note 5 qui coute 200€ à réelement les qualités d’un smartphone à 200€. La qualité d’un smartphone ne se résume pas à la puissance du CPU et GPU .\nobarthelemy Juin 13, 2018, 5:26am #10\nJustement, en photo, le Redmi fait jeu egal avec le S7 en photo et video dorsal quand y’a de la lumiere. Pas en basse lumiere, et pas sur la selfiecam. Y’a un test la: https://www.youtube.com/watch?v=muGQvPg_kgE\nEn perfs le S7 est devant de 25%, le S6 identique. Ecran effectivement c’est LCD vs AMOLED donc le Samsung est mieux, par contre le Redmi a un slot SD que le S6 n’a pas; batterie le Redmi dure 50% plus longtemps que le S7.\nPerso entre le S6 et le Redmi je prends le Redmi sans hésiter; entre le S7 et le Redmi je prends le Redmi aussi parceque je preferre la batterie a l’AMOLED et aux photos sombres, mais ca se discute suivant les préferences. A noter que le S7 coute plus du double si on evite les Marketplace (il a été brievement a 350-70 ODR chez materiel.net, et la ca valait le coup, mais c’est fini il est repassé a 550).\ngrims84 Juin 13, 2018, 6:01am #11\nIls ont toujours aucun centre agrée et aucun SAV en France?\nFaut toujours renvoyer le téléphone à ses frais en Chine en cas de problème? o//\nobarthelemy Juin 13, 2018, 6:30am #12\nEuh, non, ils viennent de se lancer en France, on en a un petit peu parlé ? Garantie et SAV local et tout et tout (et 25% plus cher qu’en achetant en Chine ^^)\nmaii Juin 13, 2018, 9:23am #13\nouai vive le patent troll et autre, les brevets gangraines tout !\nxiaomi on de super produit innovant et accessible, et je ne jure que par eux.\nA l’inverse j’ai investie dans du ninebot parce que impossible d’avoir accés au même produit en xiaomi et résultat tu paye une blinde et résultat t’as peu de ninebot qui circule ! et ninebot est limite un échec de xiaomi !\nkoojisensei Juin 13, 2018, 9:24am #14\nPour clarifier ma position, je n’ai jamais dis que xiaomi va disparaitre, j’avais dis que la boite risque de s’écrouler, en parlant de la bourse bien sur. Normal, l’article est en train de parler de l’introduction en bourse de xiaomi et je parlais des risques d’investir dedans.\nEn fait, xiaomi s’est taillé une sérieuse réputation de casseur de prix tout en maintenant une qualité digne des autres marques à juste titre. Mais stratégiquement, ca reste risqué.\nL’activité principale de Xiaomi reste très largement le mobile et ce n’est pas une activité avec beaucoup de marge pour la boite. Xiaomi marche sur des oeufs dans activité principale si on veut. Et se planter sur une génération de produit, ca arrive plus ou moins à tous les sociétés.\nCe que je veux dire est que la stratégie actuel de Xiaomi est forcément une stratégie à court terme pour gagner en part de marché et en popularité avant d’augmenter les marges petit à petit. Mais la monter en gamme de xiaomi sera difficile car ils ont aucun avantage de coût comparé au autre boite si ce n’est l’effet de masse à l’heure actuel.\nJe rappel quand meme que tous les produits xiaomi qu’on trouve sur le marché ne sont pas forcément fabriqué par xiaomi. Très souvent, xiaomi ne fait que déposé son nom sur le produit et le vendre sur son réseau de distribution. Les marges que Xiaomi peut se permettre de prendre est bien sur très limité. Ce n’est pas ca qui va les sauvés s’ils font un fiasco dans le mobile.\nmaii Juin 13, 2018, 9:29am #15\nautant préfére la colorimétrie de samsung autant mais lol la stabilité du samsung et effectivement a chier\nkoojisensei Juin 13, 2018, 9:33am #16\nNinenot est une très bonne boite qui a racheté segway, je ne crois pas qu’on puisse parle d’échec.\nPour information, la trottinette m365 de xiaomi testéé ici est conçu et fabriqué par segway. D’ailleurs l’application de ninebot fonctionne très bien dessus. Xiaomi a simplement déposé sa marque dessus. Alors venir nous dire que xiaomi est mieux que ninebot, c’est comme dire que la logan est mieux que renault.\ninfotox Juin 13, 2018, 10:03am #17\nA long terme une marge aussi restreinte ne permet pas de se développer si on veut être dans le trio de tête, qu’ils le veuillent ou non à un moment ils vont devoir la revoir et augmenter leur prix.\nArcetnathon Juin 14, 2018, 10:47am #18\nC est pas si simple que ca. Des composants haut de gamme c est pas qu un chiffre sur Antutu. Le S7 n est pas que 20% au dessus. C est un GPS plus bas de gamme, une memoire interne plus lente, un wifi plus lent etc…\nUne somme de détail, mais qui font pas mal sur l achat d un smartphone plus haut de gamme.