Estimando preço de um projeto\nPois bem, sou desenvolvedor Grails há alguns anos, parti do Rails para o Grails por uma oportunidade de trabalho, e não sai dele até hoje. =]\nMinha experiência é ampla como desenvolvedor, atualmente junto com outros amigos estamos começando uma startup focada no desenvolvimento de soluções web, pesquisa e desenvolvimento de produtos. Gostaria de uma ajuda de vocês mais experiêntes no quesito serviço. Qual a melhor prática para estipular custos de um projeto Grails, como vocês o fazem, por LOC, total de CRUD's, nível de integração, complexidade de views?\nComo estamos no início, nossos projetos ainda são pequenos, nada de grande porte... além do desenvolvimento de nossos produtos (que ainda não finalizaram, e nesse caso nós somos os clientes).\nConto com a ajuda de vocês, para que se possível compartilhem suas experiências, desafios, e superações!\nTags: Projetos, Custos, Estimar Custos\nEsta é uma arte negra, e difícilmente vi uma solução para o problema, mas posso ao menos dizer quais os piores caminhos. :)\n* Linhas de código: FURADA. Você vai incentivar a sua equipe a ser incompetente gerando mais linhas de código para faturar mais. E outra: muitas vezes código pequeno da mais trabalho que complexo.\n* Ponto de função: FURADA. A não ser que o sistema seja APENAS CRUDs, talvez você consiga estimar o tamanho e a partir daí cobrar por unidade de ponto de função. O problema é que difícilmente você vê ponto de função aplicado a complexidade do que vai ser implementado. E aí, já viu: da merda.\n* Por hora trabalhada: é talvez o menos cagado, mas é sempre uma aposta. Se você conseguir entregar no prazo, perfeito. Caso contrário, o prejuízo é seu.\nO que costumo fazer: eu uso uma unidade "hora" pra medir a complexidade do trabalho. Não é uma hora cronológica, deixo isto claro pro cliente de cara, mas sim uma unidade de complexidade. Ela também é indiferente do tamanho do código gerado. Então, por exemplo, se é apenas CRUD, e eu posso usar o scaffolding do Grails pra quebrar o galho, eu consigo fazer, sei lá, uns 10 CRUDs basicos (basico do basico) em 12, 20 horas. Por ponto de função seria isto por crud, e por linha de código, seria mais gelada ainda.\nHá também os projetos que pego por empreitada. Tipo: "Olha: tenho X pra gastar nesta funcionalidade do sistema. Você quer implementar pra mim?". Se achar que o valor vale à pena, mando ver, caso contrário, deixo passar e indico outra pessoa.\nNo final, você só vai ganhar precisão com experiência. Hoje, batendo o olho, eu consigo dizer de cara a complexidade por "horas Kico" de uma tarefa. Mas isto leva tempo.\nDica de livro: http://www.amazon.com/Software-Estimation-Demystifying-Practices-Microsoft/dp/0735605351\nOpa! Muito obrigado pela rápida resposta Kico.\nEntão, eu estimo o custo por "hora" também, e queria saber e sentir uma segurança sobre isso... rs\nDevido a experiência como desenvolvedor, é possível "chutar" um tempo e complexidade, mas ainda assim é complicado, tenho muito a aprender.\nE você faz o cálculo do custo ponderando o prazo e o tamanho da equipe? Considera o valor que o produto representa ao cliente? Ou é um cálculo "frio", ou seja, você apura a complexidade e taxa o valor.\nminha equipe em 90% das vezes é composta por um apessoa: eu. :)\nEntão fica muito mais tranquilo eu obter uma previsão precisa.\nRecentemente, conforme eu tenho terceirizado parte do trabalho tenho começado a sofrer com estas estimativas: acaba que pra estimar levando em consideração a equipe, varia demais de acordo com o membro da equipe, saca? Aí é aquela conversinha chata de perguntar pro cara o prazo e tal que, numa boa? Nunca vi funcionar direito. To apanhando bastante neste ponto.\nO que observo é que quanto menor a equipe, e mais comprometida esta é, melhor. Já peguei desenvolvedor com experiência em Grails que fez merda e outro que não tinha nenhuma e brilhou. Quando vejo aquele papo furado de que da pra tirar média e tal, fico sempre muito desconfiado.\nInfelizmente (ou felizmente) a intuição acaba falando mais alto. :)\nNossa equipe é pequena, 3 desenvolvedores. Então acho que complica menos que um terceiro.\nExistem algumas pessoas como nesse post que dizem que o custo final adequado de um projeto seja:\nTempo Estimado * h/h(relação custo hora homem) * 4 ou 5 (margem mágica de lucro). O que você pensa a respeito?\nMas de qualquer forma, o que pesa mesmo é a experiência em realizar a estimativa.\neu penso que fórmulinhas como estas ignoram o principal fator que é o humano.\nNão que devamos pensar que as pessoas vão fazer merda, mas sim o contrário: acho que a maior parte dos prejuízos que vejo é justamente porque as pessoas não sabem tirar proveito do fato dos membros da equipe serem... humanos. :)\nEntão sempre desconfio.\nLegal Kico, muito obrigado pelas contribuições. É sempre bom trocar idéias com pessoas mais experientes, ver diferentes perspectivas... e isso funciona de forma muito ativa nesta comunidade.\nVi alguns contratos indo na moda do agile em que o pessoal "alugava" o time por mês por um preço fixo e as entregas eram semanais / quinzenais\nalguma coisa do tipo: oferecemos 2 desenvolvedores por mes por X, 4 por 2X, etc\nO problema disso é que tem muito receio do lado do contratante, que acha que com isso gera enrolação pra ganhar mais (o que acontece se ele não acompanhar as entregas)\nInteressante isto Mussatto, mas na prática acaba transformando agile em mero outsourcing, não?\nacho que a diferença é que já entra com um escopo mais definido para o projeto (vou fazer o CRM, vou fazer o ADMIN, etc), devem entrar algumas metricas de custo maximo, prazo maximo e negociacao mais abrangente....\nmas na pratica imagino que acaba acontecendo isso sim\nalias esses termos se confundem tanto na pratica que nem sei quando estou usando eles corretamente hehehehehe


Atlético é campeão brasileiro – ORC – Orlândia Rádio Clube Ltda – AM 1240 Khz\nHome / Esportes / Atlético é campeão brasileiro\nAtlético é campeão brasileiro\nPosted by: redacao in Esportes 2 de dezembro de 2021\t132 Views\nO maior jejum de títulos de um gigante do País na história do Brasileirão pode chegar ao fim nesta quinta-feira. Às 18 horas, na Arena Fonte Nova, em Salvador, o Atlético-MG depende apenas de suas forças para soltar o grito de campeão nacional entalado há quase 50 anos. Superando o Bahia, os comandados de Cuca não poderão mais ser alcançados pelo Flamengo, segundo colocado.\n“Números de uma equipe que sabe o que quer no campeonato, buscando o nosso objetivo maior, que é o título. Quebramos o recorde de vitórias seguidas em casa, com 15, e isso também é para entrar para a história dos pontos corridos”, afirma o lateral-direito Mariano. “Poucas equipes fizeram isso em um campeonato tão difícil como o Brasileirão, é gratificante e espero buscar nossa meta neste jogo.”\nDadá Maravilha foi artilheiro e autor do gol do título em 1971. Foram 15 bolas na rede na época. No ano seguinte anotou 17 vezes. Depois veio Reinaldo, homenageado por Hulk no jogo passado. O centroavante brilhou em 1977 com 28 gols.\nHulk espera repetir o ídolo atleticano para ser eternizado em Belo Horizonte. “Hoje eu sou mais um torcedor atleticano e não medirei esforços para fazer de tudo pelo clube que amparou a mim e a minha família”, faz juras de amor. Como será necessário ao menos um gol para a taça vir de maneira antecipada, o astro espera seguir o faro artilheiro dos últimos jogos. Ele anotou cinco vezes nas últimas partidas.\nO Bahia vem de derrota em confronto direto contra a queda com o Atlético-GO, por 2 a 1, e precisa de recuperação para deixar a zona de queda. Está com 40 pontos e apenas com um triunfo deixa o 17° lugar.\nDesde que o técnico Guto Ferreira assumiu, foram seis jogos em Salvador e nenhuma derrota. Mas o time ainda lamenta o 0 a 0 com o Cuiabá que está custando a presença no Z-4. O treinador pede coragem a seus jogadores em discurso que “é possível” superar o líder e voltar a respirar na luta contra o vexame da queda.\nO clube colocou ingressos a R$ 10,00 para ter um bom público nas arquibancadas apoiando o time neste momento delicado. A casa deve estar cheia. O pedido dos dirigentes e de Guto Ferreira é que o apoio seja durante os 90 minutos.\nJuninho Capixaba, expulso na rodada passada, será desfalque. Rossi e Ronaldo disputam a vaga, enquanto na defesa, Gustavo Henrique deve herdar a vaga de Luiz Otávio, com dores no joelho.\nAnterior: André Mendonça é o novo Ministro do Supremo Tribunal Federal\nPróximo: Tibunal que julgará Flávio Bolsonaro tem denúncia de ‘rachadinha’ há mais de 500 dias sem análise


quinta-feira, 07:07 - 23/07/2020\nA Região Carbonífera segue considerada como gravíssima no mapa do Governo de Santa Catarina em relação ao novo coronavírus.\nApesar da continuidade na classificação, nenhuma medida mais restritiva deverá ser tomada na Amrec (Associação dos Municípios da Região Carbonífera).\nSegue o decreto do Governo do Estado, como a suspensão do transporte coletivo por 14 dias, contando de segunda; o acesso a espaços públicos, como parques, praças e praias e o retorno das aulas presenciais para 7 de setembro. O decreto estadual previa para 3 de agosto.\nA novidade no Sul catarinense é que a Amurel (Associação de Municípios da Região de Laguna) saiu de gravíssima para grave e a Amesc (Associação dos Municípios do Extremo Sul Catarinense), foi também classificada como gravíssima.\nNa região do Vale do Araranguá não há mais leitos de UTI disponíveis.\nEm Criciúma, segundo o último boletim, de 92 hospitalizados, 58 eram de outros municípios ou mesmo até regiões.\nA Região Carbonífera e o Extremo Sul catarinense atingem o nível 4, o máximo, em três requisitos, apontando como prioridades a ampliação de leitos, a investigação, testagem e isolamento dos casos e o isolamento social.\nA reorganização dos fluxos assistenciais está como propriedade em nível 1, na Amrec, e 2, na Amesc.\nA chamada Avaliação do Risco Potencial para Covid-19 visa orientar a regionalização e descentralização das ações relacionadas à contenção da pandemia em Santa Catarina.\nOs níveis de risco são calculados a partir da combinação de 8 indicadores em 4 dimensões de prioridade de atuação local, que são:\nInvestigação, testagem e isolamento de casos\nReorganização de fluxos assistenciais e\nConforme o Risco Potencial para saúde de cada Região de Saúde, um conjunto de medidas é apresentado ao final.\nO monitoramento é semanal e a divulgação da classificação das regiões ocorre às quartas-feiras.\nNos 12 municípios da Região Carbonífera, conforme o último boletim, são 3.561 casos confirmados, 1.932 curados e 45 óbitos.\nNo Extremo Sul catarinense são 1.040 casos confirmados, 689 curados e 19 óbitos.\nEm nome dos gestores municipais, o presidente da Amesc, prefeito de Balneário Gaivota, Ronaldo Pereira da Silva, explica que se mantém o consenso das medidas unificadas, sendo que a preocupação com as vidas faz com que os prefeitos busquem adequar seus decretos diante das medidas.\n“Vamos seguir as recomendações feitas pelos técnicos do Comitê Extraordinário Regional, o CER, assim como este novo modelo de orientação dada pelo Governo do Estado para as áreas de risco gravíssimo. Vivemos duas crises simultâneas: uma crise na saúde que acarretou outra crise na economia. Acreditamos que trabalhar a prevenção minimize impactos dos dois lados. Vamos elaborar uma campanha regional voltada à prevenção e conscientização a fim de que se busque conter a contaminação ao se trabalhar os cuidados e se evite assim o fechamento dos comércios”, esclarece Ronaldo.\nEle acrescenta que outra preocupação é fazer nova solicitação de leitos de UTI para o Governo do Estado.\nSegundo o presidente da Amesc, os dados apontam que tem sido preocupante a contaminação entre familiares e amigos durante os momentos de lazer.\n“Demanda muita consciência das pessoas e estamos vendo para enrijecer a fiscalização. Porque se fechar o comércio, ainda assim as pessoas realizam encontros com aglomero em casa ou saem para passear e, nesta hora, descuidam das medidas e os casos aumentam. É preciso ter consciência”.\nEntre as medidas de recomendações atuais do CER está ênfase ao uso de máscara, evitar aglomeração e restrição dos horários de alguns estabelecimentos, como bares e conveniências.\nEm âmbito estadual, homologado no Diário Oficial como área gravíssima, será preciso interromper algumas atividades, como o transporte coletivo, o que já ocorre na Amrec.\nOrientações e medidas a serem tomadas, clique AQUI!\nLeia também >>> Covid-19: Região Carbonífera não adotará nenhuma medida mais restritiva


Jogador confessa que assassinou o próprio filho: ‘Não o queria’ - Paraíba em Minuto\nHome / ESPORTE / Jogador confessa que assassinou o próprio filho: ‘Não o queria’\nParaíba em Minuto 13 de maio de 2020\tESPORTE Deixe um Comentário\nUm caso de assassinato chocou toda a Turquia. Cevher Toktas , um zagueiro de 32 anos que atua no Bursa Yildirim , das divisões semi-profissionais do país, se entregou à polícia e admitiu, nesta terça-feira, que assassinou o próprio filho, de cinco anos, em um hospital.\nNo dia 23 de abril, Cevher levou o filho, Kasim , para o hospital. O menino apresentava febre e problemas respiratórios e, por isto, foi internado e isolado em um hospital com suspeita de coronavírus. O garoto morreu poucas horas depois de ter dado entrada no estabelecimento e o Covid-19 foi dado como a causa da tragédia.\nO próprio jogador , contudo, admitiu o crime que fez. Cevher se apresentou à polícia de Bursa, foi detido e responderá nas próximas semanas por prisão perpétua. Ao ser perguntado pelo motivo de ter assassinado o próprio filho, o futebolista afirmou que não possui nenhum tipo de distúrbio.\nJogador confessa que assassinou o próprio filho: ‘Não o queria’\t2020-05-13\nTags Jogador confessa que assassinou o próprio filho: ‘Não o queria’\nAnterior Vacina norte-americana contra COVID-19 é aprovada e vai para a terceira fase de testes\nPróximo Em Plena Pandemia: Deputados aprovam aumento de 5% para servidores do Estado da Paraíba


Política de Privacidade | Blog Perfumes | Todas as Marcas | A Perfumaria de Portugal\nO site blog-perfumes.pt compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais recolhidos e/ou transmitidos online. A segurança e a privacidade dos dados dos leitores do site blog-perfumes.pt são aspectos que assumem para a empresa uma importância crucial.\nPor favor, leia o texto que se segue, para compreender e tomar conhecimento da forma como as informações que disponibilizar serão tratadas pelo blog-perfumes.pt. O blog-perfumes.pt reserva-se o direito de alterar a política de privacidade, pelo que se aconselha a leitura regular deste documento. 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Ceasa-DF recebe a Semana do Peixe – Empresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Distrito Federal\nEmpresa de Assistência Técnica e Extensão Rural do Distrito Federal > Notícias > Ceasa-DF recebe a Semana do Peixe\n29/09/15 às 12h29 - Atualizado em 29/10/18 às 11h35\nCeasa-DF recebe a Semana do Peixe\nO Mercado do Peixe da Ceasa-DF foi palco do lançamento da Semana Nacional do Peixe, nesta segunda-feira (28). A campanha, promovida pelo Ministério da Pesca e Aquicultura, já está na sua 12º edição e incentiva o consumo de pescados.\nO presidente da Ceasa-DF, Renato Lima, ressaltou a importância do evento ser realizado em Brasília. “Temos aqui a média de consumo maior que a nacional, mesmo sem ter rios e nem proximidade com o mar. Além disso, a Ceasa-DF reúne todos os elos desse sistema: os produtores de peixe, os comerciantes e os consumidores”, destacou.\nDe acordo com o secretário de Agricultura, Abastecimento e Desenvolvimento Rural, José Guilherme Leal, o estímulo dado no Distrito Federal para a criação de peixes é uma experiência de sucesso, outro ponto que receberá atenção da secretaria é a capacitação dos profissionais na comercialização. “Vamos preparar um curso especial para as pessoas que lidam com os peixes, ampliando o conhecimento nas espécies, manipulação e armazenamento”, explicou o secretário.\nSegundo o presidente da Associação Haja Peixe, Francisco Baia, que administra o mercado, o espaço comercializa entre 800kg a 1 tonelada, por semana. A expectativa para esse ano é que as vendas aumentem em até 10% durante esse período.\nOs clientes do Mercado do Peixe pagarão menos pelo pescado durante esta semana. “Nossos preços já é menor que o comumente praticado no mercado, mas reduzimos os valores em até 10% para estimular o aumento no consumo”, afirmou Baia.\npeixe preço (kg)\npescado amarelo R$ 27,90\ntambaqui R$ 9,90\nrobalo R$ 37,70\nfilé de tilápia R$ 34,50\npintado (surubim) R$ 19,90\ntabela de preços promocionais do Mercado do Peixe\nO Ministério da Pesca e Aquicultura programou atividades em todo o país. Confira as ações que ocorrerão no Distrito Federal:\nCozinha Show com manipulação, preparo e degustação de pratos a base de pescadoLocal: Ceasa-DF\nDias 3 e 10 de outubro (sábado) – das 8h às 12h\nComercialização de pescado no Movimento Compre do Pequeno Negócio\nLocal: Feira Sebrae-DF\nDias 3, 4 e 5 de outubro (sábado, domingo e segunda-feira) – das 8h às 20h\nComercialização de pescado utilizando o Caminhão Feira do Peixe\nLocais: Ceilândia, Samambaia e Paranoá\nAssessoria de Comunicação — Ceasa-DF


Página principal » Programas » Entretenimento » Seriados » A MULHER INVISÍVEL\nPeríodo de exibição: 31/05/2011 – 05/07/2011; 01/11/2011 – 20/12/2011 Horário: terças-feiras, às 23h05 Nº de episódios: 5; 8 PEDRO (Selton Mello) – Publicitário, é um romântico incurável, que sempre sonhou em encontrar a mulher perfeita para viver uma paixão. Depois de muitas desilusões, jurou que jamais se envolveria com ninguém, até conhecer Clarisse (Débora Falabella). Quando se sente sufocado com os problemas do cotidiano, procura refúgio em Amanda (Luana Piovani), uma mulher imaginária que habita sua cabeça. CLARISSE (Débora Falabella) – Casada com Pedro (Selton Mello) e dona da agência de publicidade onde ele trabalha, é uma mulher impulsiva e de espírito aventureiro. Para ela, amar é correr risco. Num primeiro momento, é a mulher perfeita que Pedro tanto esperava encontrar. E de fato é, apesar dos problemas que os dois enfrentam no relacionamento. AMANDA (Luana Piovani) – Fruto da imaginação de Pedro (Selton Mello), é a mulher ideal: além de linda, concorda com tudo e ainda promete o paraíso sem cobrar nada em troca. Sua personalidade forte, porém, acaba confundindo a cabeça de seu criador e o colocando em situações complicadas com Clarisse (Débora Falabella). WILSON (Álamo Facó) – Amigo de Pedro (Selton Mello), trabalha como dupla do publicitário na agência de Clarisse (Débora Falabella). Tem um caso com Silvinha (Deborah Wood), mas não quer nada sério com ela. De tanto ouvir as histórias sobre Amanda (Luana Piovani), embarca na fantasia de Pedro e começa a interagir com ela, mesmo sem vê-la. SILVINHA (Deborah Wood) – Secretária de Clarisse (Débora Falabella), é amiga e confidente da chefe. Tem esperanças de que Wilson (Álamo Facó) assuma a relação com ela. TÉO (Marcos Suchara) – Diretor da agência de Clarisse (Débora Falabella), sempre tenta convencê-la de que Pedro (Selton Mello) não é homem para ela. Tem interesse em comprar a agência e, para isso, usa seu charme para tentar seduzi-la e também convencê-la a fazer o negócio.


Portugal regressa hoje aos mercados para emitir até 1.250 milhões de euros em dívida\n2014-01-15 09:19 Redação / LF\nOs juros da dívida soberana de Portugal estavam esta quarta-feira a descer em todos os prazos em relação a terça-feira.\nOs juros a dez anos estavam a descer para níveis de maio de 2013, a serem negociados a 5,266%, depois de terem terminado a 5,293% na terça-feira.\nNo prazo de dois anos, os juros também estavam a descer para níveis de abril de 2010, a ser negociados a 1,987%, abaixo dos 2,005% do encerramento de terça-feira.\nNo prazo de cinco anos, os juros continuavam a descer, a negociarem a 3,909%, depois de terem terminado na segunda-feira abaixo dos 4% pela primeira vez desde agosto de 2010.\nNa terça-feira, os juros a cinco anos terminaram a 3,932 por cento.\nOs juros da dívida soberana da Irlanda estavam a subir a dois anos e a descer nos prazos mais longos.\nOs juros de Itália e Espanha estavam a descer em todos os prazos.\nOs juros da dívida da Grécia a dez anos, os únicos disponíveis, também estavam hoje a descer.


Odílio se orgulha de reduzir dívida, mas Santos é cobrado por parceiros | LANCE!\nOdílio se orgulha de reduzir dívida, mas Santos é cobrado por parceiros\nOdílio Rodrigues deixará a presidência do Santos no próximo dia 6 orgulhoso pelo seu trabalho de cinco anos no clube, contando o período de 2010 a meados de 2013, quando era vice. Dentre suas realizações, ele gosta de exaltar a profissionalização de departamentos e também a redução da dívida. Quando ele e Luis Alvaro Ribeiro foram eleitos no fim de 2009, o Peixe tinha cerca de R$ 87 milhões em dívidas. O valor é de aproximadamente R$ 75 milhões hoje. Além disso, há quase R$ 100 milhões a serem pagos no acordo da Timemania.\nCom uma planilha em mãos, o presidente alvinegro visitou a redação do LANCE! e falou sobre as condições financeiras que deixará a seu sucesso. Ele refutou críticas da oposição e afirmou que pagou R$ 50 milhões dos débitos deixados pelo ex-presidente Marcelo Teixeira, embora tenham contraído novas dívidas.\n– A gente pegou uma dívida de mais ou menos R$ 80 milhões, pagamos R$ 50 mi. Sobraram R$ 30 milhões e fizemos mais R$ 45 milhões de dívidas. Agora tem R$ 75 milhões – comentou Odílio, que lembrou que os R$ 42 milhões emprestados pelo Doyen Sports para a compra de Leandro Damião não estão na conta, já que ele é um “ativo” do clube.\nOdílio, porém, sabe que apesar da redução da dívida a situação santista é preocupante. Mesmo com a venda de Neymar, o Peixe teve déficit de R$ 40 milhões em 2013. Esse ano, deve fechar no vermelho de novo.\nAlém de estar atrasando salários e direitos de imagem dos jogadores e funcionários, o Santos vem sofrendo cobranças de empresários, fornecedores, clubes e até parceiros. É o caso por exemplo do Doyen Sports, fundo maltês, que apesar de ter participado das contratações de Damião e Lucas Lima está irritado com o Peixe por conta do “calote” no repasse de cerca de R$ 12 milhões da venda de Felipe Anderson. A Teisa, outro grupo de investimento parceiro do Peixe, não recebeu sua parte na negociação de Montillo com o Shandong (CHI), nem pelo empréstimo de cerca de R$ 4 milhões feito no início do ano.\nIndagado sobre essas e outras cobranças, como as de Remo e Ponte Preta por negócios envolvendo Cicinho e Rildo, respectivamente, mais a dívida com o empresário de Bruno Peres, Odílio lembrou que também há quem deve ao Santos.\n– O Vasco não pagou o salário do André, nem o Vitória bancou o David Braz quando eles foram emprestados, como era o combinado. Tem outros clubes, alguns do Paraná. É bom a oposição saber (risos).


blog do Marcelo Cherto: Janeiro 2009\nEsta imagem foi o Rico quem me enviou. Dispensa comentários...\nPostado por Marcelo Cherto às 14:02\nO novo presidente do Bradesco e seu principal trunfo\nA Exame desta quinzena traz um ótimo perfil do novo presidente do Bradesco, o carismático e eficiente Luiz Carlos Trabuco Cappi.\nNum de seus trechos, a matéria diz:\n"O cartão de visita de Trabuco - que contou com o apoio decisivo de Lázaro Brandão, presidente do conselho do banco, para ganhar a disputa interna de poder - são as bem-sucedidas mudanças que ele realizou na Bradesco Seguros desde que assumiu a presidência, em março de 2003.\nA grande tacada do executivo não foi ganhar fatias de mercado de seus concorrentes, mas tornar a seguradora mais eficiente e lucrativa. Nesse período, a participação de mercado da empresa ficou praticamente estável, em torno de 25%, mas a rentabilidade cresceu de 23% para 31% e a participação de seus lucros nos resultados do grupo passou de 29% para 36%. Para atingir esse objetivo, usou um canal de vendas inédito no mercado brasileiro.\nSua estratégia foi vender seguros e planos de previdência de forma agressiva nas próprias agências do Bradesco. Para isso, credenciou 5.000 novos corretores e colocou parte deles para trabalhar nas principais agências do banco. Os demais atuavam como consultores em escritórios próximos às filiais. "Ele transformou o banco numa máquina de vender apólices, algo pioneiro no país", diz o diretor de uma seguradora concorrente. "\nÉ para você ver a importância que os canais de vendas têm no sucesso de uma empresa (e dos executivos que a comandam).\nPostado por Marcelo Cherto às 15:51\n... mas esta comparação entre o cérebro masculino e o cérebro feminino é ótima:\nPostado por Marcelo Cherto às 07:58\nSeguindo uma sugestão do Helio Seibel, minha mulher e eu fomos ontem assistir a um dos melhores filmes dos últimos tempos: "Alguém que me ame de verdade", no Cine Bombril, no Conjunto Nacional, em São Paulo. Simplesmente imperdível.\nPostado por Marcelo Cherto às 21:54\nAqui vai o texto original de meu último artigo publicado na Gazeta Mercantil (edição de 14/01):\nNa crise, empreender não é opção [texto original de artigo de Marcelo Cherto publicado na Gazeta Mercantil de 14/01/09]:\nComo todas as crises, esta também tende a gerar efeitos positivos. Um deles já se faz notar: empresários e executivos foram forçados a sair das respectivas zonas de conforto. Seja uma fábrica de pregos, uma consultoria, uma revenda de carros, um hospital ou uma agência de propaganda, a empresa que quiser ter alguma chance de continuar viva vai ter que repensar seus processos e rever a forma como cuida de suas finanças, como executa suas vendas e outras interações com o consumidor, como contrata, capacita e motiva seus talentos e como cria novos produtos, serviços e frentes de atuação.\nCá para nós, isso é muito positivo, pois não há empresa que não tenha um monte de “teias de aranha” que já deveriam ter sido removidas há tempos e de “esqueletos no armário”, que precisam ser sepultados de uma vez por todas. Assim como não há empresário ou executivo que não precise, periodicamente, repensar seu papel na vida e não empresa, bem como suas crenças e verdades. Com as cambalhotas que a economia deu nos últimos meses, não há certeza ou premissa que não precise ser revista.\nRepensar a própria forma de agir e pensar vai levar empresários, executivos e empresas a se tornarem mais eficientes e produtivos. E, se todos o fizerem, a economia tende a se recuperar muito mais rápido do que se poderia prever inicialmente. E o Brasil pode emergir da crise mais forte do que entrou nela.\nOutro efeito positivo que antevejo na crise é o fim do grande dilema que afligia muitos dos que decidiam se aventurar no mundo dos negócios: “devo ingressar ou seguir no mundo empresarial como empregado, ou como empreendedor?”\nÉ bem provável que essa angústia logo deixe de existir. Afinal, a angústia sempre é fruto da pluralidade de opções. As pessoas se angustiam quando não sabem escolher entre ser empregado (de qualquer nível, inclusive CEO) ou ser empreendedor. Só que essa escolha, em breve, deixará de existir, pois todos os que quiserem ser alguém no mundo empresarial vão ter que empreender.\nNão estou dizendo que todos abrirão suas próprias empresas. Isso não vai ocorrer. Porém todos, especialmente executivos de nível médio para cima, vão ter que pensar e agir como empreendedores. Vão ser forçados a conquistar diariamente – como fazem os que criam empresas – o direito de continuar exercendo suas funções. Porque, se não o fizerem, suas empresas não vão resistir e, portanto, seus empregos deixarão de existir. Tão simples assim.\nEmpreendedor não é apenas aquele que abre uma empresa. É aquele que, na própria empresa, ou na empresa de quem o contrata, é capaz de criar novas frentes, de encontrar formas inovadoras de fazer o que sempre foi feito e de gerar riqueza nova a partir do rearranjo de coisas que já existiam. E vão sobreviver e prosperar as empresas que contarem, em seus quadros, com um bom número de empreendedores.\nNessas empresas sobreviventes, quem não for empreendedor estará condenado a exercer papéis secundários, com remuneração compatível com sua falta de importância. E olhe lá !\nMeu sobrinho Luiz Carvalhaes, advogado "fera", me enviou estas pérolas ditas por (ou atribuídas a) gente ligada ao futebol:\n’Chegarei de surpresa dia 15, às duas da tarde, vôo 619 da VARIG.' (Mengálvio, ex-meia do Santos, em telegrama enviado à família)\n'Tanto na minha vida futebolística quanto com a minha vida humana.' (Nunes, ex-atacante do Flamengo, em uma entrevista antes do jogo de despedida do Zico)\n'A partir de agora, o meu coração só tem uma cor: vermelho e preto.' (Fabão, assim que chegou no Flamengo)\n'Eu peguei a bola no meio de campo e fui fondo, fui fondo, fui fondo e chutei pro gol.' (Jardel, ex- jogador do Vasco e Grêmio, ao relatar ao repórter como tinha feito o gol)\n'A bola ia indo, indo, indo... e iu!' (Nunes, jogador do Flamengo da década de 1980)\n'Tenho o maior orgulho de jogar na terra onde Cristo nasceu.' (Claudiomiro, ex-meia do Inter de Porto Alegre, ao chegar em Belém do Pará para disputar uma partida contra o Paysandu, no Brasileirão de 1972)\n'Quando o jogo está a mil, minha naftalina sobe.' (Jardel, ex-atacante do Vasco, do Grêmio e da Seleção)\n'O meu clube estava à beira do precipício, mas tomou a decisão correta, deu um passo a frente.' (João Pinto, jogador do Benfica de Portugal)\n'Na Bahia é todo mundo muito simpático. É um povo muito hospitalar.' (Zanata, baiano, ex-lateral do Fluminense, ao comentar a hospitalidade do povo baiano)\n'O Sócrates é invendável, inegociável e imprestável.' (Vicente Matheus, ao recusar uma oferta pelo passe do jogador)\nDias atrás, publiquei aqui um post em que mencionei um certo Chevy Nova vermelho equipado com toca-fitas de 8 pistas que dirigi pelas estradas da California.\nPelo jeito, ninguém com menos de 45 anos sabe que diabos é um toca-fitas de 8 pistas. Então vai aqui uma imagem de um monstrengo desses:\nAté onde me lembro, o som (para a época) era ótimo. Mas as fitas eram caras e a tecnologia não permitia gravações caseiras. Isso acabou levando a sua substituição pelos cassetes, que mais tarde foram substituídos pelos CDs, que aos poucos vão sendo substituídos pelos arquivos em MP3.\nO que virá depois do MP3? Que alguma coisa vem, não tenho dúvida. O que será?\nPostado por Marcelo Cherto às 17:55\nA Endeavor Brasil está desenvolvendo um portal nacional do movimento Bota pra Fazer bem focado nos interesses dos empreendedores. Esse portal será um aglutinador de links e conteúdos que facilitem a abertura de um negócio e que o ajudem a crescer.\nA Endeavor quer saber o que os leitores deste blog que sejam ou pensem em se tornar empreendedores entendem que esse portal deveria conter, quais são ou foram as dificuldades que cada um enfrenta ou enfrentou para implantar e fazer funcionar sua empresa e quais conteúdos de altíssima qualidade vocês conhecem e acham que deveriam ser incluídos no portal.\nQuem tiver algo a dizer deve enviar um e-mail diretamente para figueiredo.lud@endeavor.org.br com o título: Portal - Bota pra Fazer.\nPostado por Marcelo Cherto às 17:14\nUma contribuição do leitor Fernando Navarro.\nPostado por Marcelo Cherto às 09:06\nVeja só o belo clip que o Rico Lindenbojm me enviou:\nPostado por Marcelo Cherto às 12:39\nClique sobre a imagem para assistir:\nPostado por Marcelo Cherto às 10:39\n... de uma loja chamada BIGOLIN que vende produtos da marca FUCK?\nClique sobre a imagem abaixo para assistir a um vídeo da fenomenal ação de marketing (na linha “flash mob”) que a operadora de telefonia celular britânica T-Mobile realizou há poucos dias na estação da Rua Liverpool, em Londres. A criação é da agência Saatchi & Saatchi.\nÁi dontispíqui ínglich. Bât Ái mêique alótof mânei.\nO Yuri foi quem me enviou este vídeo.\nCurso intensivo para contratação de Recursos Humanos\nMeu primo Sergio Matta foi quem me enviou este texto, lá de Recife:\nApós numerosos estudos, um grupo de psicólogos encontrou um método infalível para que uma empresa consiga contratar as pessoas certas para cada cargo ou função. É o seguinte:\n1- Coloque todos os candidatos juntos num galpão.\n2- Disponibilize 200 tijolos para cada um.\n4- Tranque-os lá.\n5- Após seis horas, volte e verifique o que cada um fez.\nOs psicólogos que desenvolveram o método estão convencidos de que:\n1 - Os que tiverem contado os tijolos, contrate como Contadores.\n2 - Os que tiverem contado e, sem seguida, recontado os tijolos, certamente darão ótimos Auditores.\n3 - Os que tiverem espalhado os tijolos, não há dúvida: são Engenheiros.\n4 - Os que tiverem arrumado os tijolos de maneira muito estranha, difícil de entender, coloque no Planejamento e Controle de Produção.\n5 - Os que estiverem jogando tijolos uns nos outros, coloque em Operações.\n6 - Os que estiverem dormindo, coloque na Segurança.\n7 - Aqueles que houverem picado os tijolos em pedacinhos e estiverem tentando montá-los novamente, devem ir direto para o departamento de Tecnologia da Informação.\n8 - Os que estiverem sentados sem fazer nada ou batendo papo-furado, devem assumir alguma função na área de Recursos Humanos.\n9 - Os que disserem que fizeram de tudo para diminuir o estoque mas a concorrência está desleal e será preciso reduzir o preço dos tijolos e conceder maiores facilidades aos compradores, são Vendedores natos. Devem seguir direto para o Comercial.\n10 - Os que já tiverem saído, contrate como Gerentes.\n11 - Os que estiverem olhando pela janela com o olhar perdido no infinito, devem trabalhar em Planejamento Estratégico.\n12 - Os que estiverem conversando entre si com as mãos nos bolsos, demonstrando que nem sequer tocaram nos tijolos e jamais o fariam, é melhor cumprimentar com muito respeito, pois certamente serão contratados como Diretores.\n13 - Os que tiverem levantado um muro e se escondido atrás dele vão para o Departamento de Marketing.\n14 - Os que afirmarem não estar vendo tijolo algum na sala, são Advogados. Devem ir diretamente para o Departamento Jurídico.\n15 - Os que reclamarem que os tijolos 'estão uma porcaria, sem identificação, sem padronização e com medidas erradas', coloque no Controle de Qualidade.\n16 - Os que estiverem chamando os demais de 'companheiros', é melhor dispensar imediatamente, antes que criem um novo sindicato.\nPostado por Marcelo Cherto às 16:06\nPostado por Marcelo Cherto às 08:19\nPara acessar o post anterior sobre esse movimento,com uma interpretação coletiva simplesmente imperdível da maravilhosa Stand by Me, clique aqui.\nA dica veio do Rico. E pode parecer sacanagem, mas não é.\nExiste, no interior do Paraná e Santa Catarina, uma revenda Fiat (com unidades nas cidades de Canoinhas, São Bento do Sul, Guarapuava e São Mateus do Sul) cujo nome é FUCK. Clique aqui para entrar no site dos caras e conferir.\nImagino que seja o sobrenome do fundador, ou algo assim. Seja como for, é no mínimo estranho, né não?\nInfelizmente, sem legendas.\nAndando por Nova York na semana passada, o consultor e sócio do Grupo Cherto Luis Gustavo Imperatore topou, no bairro de Little Italy, com a Rice to Riches, uma loja que vende apenas 'rice pudding', que, como bem observou o LG, na nossa culinária é o velho arroz doce. E mais nada. Confira as fotos:\nO produto é servido com inúmeras opções de sabores e 'toppings', claro. Para acompanhar, água mineral, café ou chá gelado. E só.\nToda a comunicação no ponto de venda mostra que o estabelecimento se gaba de ser especializado nesse produto. E o faz com muito bom humor. A loja é cheia de placas com mensagens do tipo 'coma o quanto quiser, você já é gordo mesmo', 'todas as calorias consumidas aqui são suas', ou 'limite: 500 porções de arroz doces por cliente'.\nO interior da loja e o visual merchandising são bem descolados e, diz o LG, fazem você ficar com vontade de experimentar o tal arroz. Que não é barato, diga-se de passagem. Os caras cobram 5 dólares pelo potinho de menor tamanho.\nTambém oferecem delivery. Com um detalhe interessante: o cliente pode fazer seu pedido por uma tela do tipo touch screen dentro da loja e eles entregam na sua casa.\nO LG diz ter sérias dúvidas quanto ao retorno o investimento, mas entende que é um exemplo de criatividade e da diversidade de conceitos de varejo que é possível encontrar em Nova York.\nAntes de mais nada, é preciso esclarecer que, no Brasil, Durex é marca de fita adesiva. Na Inglaterra, de onde vem o espetacular viral (com cenas de sexo explícito) que o Yuri Saiovici me enviou e que você pode assistir clicando na imagem abaixo, Durex é marca de camisinha.\nPostado por Marcelo Cherto às 17:48\nAinda me lembro da primeira vez que ouvi Elton John. Corria o ano de 1969 ou 1970 e eu estava em São Vicente, na casa do meu amigo e colega de classe (no curso Clássico do Colégio Oswaldo Cruz, de Santos) Claudio Rolim, com mais um bando de adolescentes. Alguém (acho que foi o próprio Claudio, ou seu irmão Carlinhos, que viria a cometer suicídio alguns ano depois), apareceu com um LP que algum parente havia trazido de presente de Londres. E foi a primeira vez que eu ouvi Skyline Pidgeon.\nEra algo um tanto meloso, uma estética muito diferente das músicas que eu curtia na época - The Who, Rolling Stones, The Kinks, Jimi Hendrix e os até hoje nunca superados Beatles - mas gostei da voz do cara mesmo assim. Nunca o coloquei mesmo nível de um John Lennon ou um Paul McCartney, mas passei a curtir algumas das músicas compostas e/ou cantadas por ele. Não todas, é óbvio. A tal Candle in the Wind, que ele compôs para a Lady Di, e algumas outras do mesmo gênero me embrulham o estômago.\nPois ontem fui assistir ao vivo ao show dele, na tal Arena Skol, em São Paulo. Afora algumas falhas da organização (a entrada na tal Platéia VIP foi uma zona total) e do fato de que o local é, como diria a Madre Superiora, UMA BOSTA (como profissional do Marketing que sou, considero negativo para a Skoll batizar com sua marca uma espelunca improvisada, insegura e desconfortável como aquilo que pomposamente chamam de Arena), o show foi, como diria a mesma Madre Superiora, DO CACETE.\nO velhinho (61 anos) tocou e cantou durante mais de duas horas e vinte minutos com uma energia que muito moleque de 20 anos não tem. E com uma categoria que nenhum moleque de 20 anos poderia ter. Tá certo, o figurino dele é pra lá de ridículo, mas dá para encarar. "Faz parte do show".\nA infraestrutura de som foi perfeita. A banda, formada basicamente por cinquentões e sessentões, é das mais competentes que eu já ouvi. O destaque vai para o baterista sessentão Nigel Olsson, que está com o cantor desde a primeira formação da Elton John Band (em 1969) e sabe tudo de baquetas, tambores e pratos. Um genio. Mas todos os integrantes são altamente competentes. Sem falar na inveja que eu tive da coleção de guitarras que o também sessentão (parece quase setentão) Davey Johnstone exibe ao longo do show.\nEm suma, os "velhinhos" botaram mais de 30.000 pessoas para dançar e pular durante mais de duas horas. Foi uma delícia! Nem a chuvinha que caiu durante uns 10 ou 15 minutos chegou a atrapalhar.\nNa saída, aquele tumulto de praxe. Não pude deixar de pensar que nossas empresas organizadoras de shows e nossas autoridades de trânsito ainda têm muito o que aprender com os gringos e os australianos.\nPostado por Marcelo Cherto às 11:31\nClique aqui para ler a matéria publicada no site da Exame PME que fala da franquia Líder, estruturada e implementada com o auxílio do Grupo Cherto, que a Edacom, que representa a Lego Education no Brasil, acaba de lançar.\nAs franquias Líder são comercializadas pela Franchise Store, a empresa do Grupo Cherto que opera a primeira e única loja especializada na venda de franquias do Brasil (onde já são comercializadas cerca de 45 marcas diferentes).\nPostado por Marcelo Cherto às 17:32\nMeus sócios que participaram da Conveção da NRF - National Retail Federation, em Nova York, me contam que o tema de muitas conversas e discussões foi a consciência de que empresa que quiser se dar bem nesta época de vacas magras precisa fazer direito as coisas básicas que qualquer empresa deveria fazer o tempo todo (mas que a maioria negligencia). Ou seja: rever seus processos, descrevê-los da forma que gere melhor resultado e executá-los com zelo missionário.\nDe nada adianta ter uma estratégia genial se a EXECUÇÃO não for cuidadosa, com atenção aos mínimos detalhes.\nSe ainda não o fez, sugiro que você trate de revisar os processos de sua empresa, com vistas a aprimorar tudo o que ela faz, com destaque para (1) a Gestão Financeira, buscando eficiência na cobrança das contas a receber e redução de custos, (2) a Gestão dos Canais de Marketing (também chamados Canais de Vendas), sejam eles diretos ou indiretos, incluindo a seleção, a capacitação e o monitoramento das equipes desses canais, cujos integrantes são os principais responsáveis por gerar Experiências de Consumo positivas e memoráveis e (3) a Gestão da Cadeia de Suprimentos.\nPostado por Marcelo Cherto às 13:32\nAs imagens abaixo, reproduzem cartazes da campanha "Dê graças a Deus por ser homem" que a MacCan desenvolveu para a Goldstar Beer.\nAntes que me acusem de machista, é bom deixar claro que foi a Leila quem me enviou as imagens. E, bem humorada e resolvida como é, o fez porque as achou super engraçadas e nem um pouco ofensivas.\nQuem me mandou foi o Ronaldo Mencarini.\nPostado por Marcelo Cherto às 20:53\nFusão de consultorias (Cherto + Advance + Ricardo Pastore)\nComo noticiado na edição de hoje (14/01/2009) do jornal Valor, o Grupo Cherto, a Advance Marketing e a Ricardo Pastore Consultoria de Varejo procederam a uma fusão que culminou com a criação da GrowBiz, que nasce com o objetivo de ser a maior consultoria especializada em ocupação de mercado via canais de marketing (revendas, distribuidores, equipe de vendas própria, franquias, filiais, agências, corretores, porta a porta e outros) de todo o mundo.\nAs três consultorias já vinham trabalhando em conjunto para vários clientes, o que lhes permitiu confirmar na prática que têm muito em comum e que suas culturas corporativas, assim como seus valores e sua visão de mundo, são 100% compatíveis.\nNuma primeira fase, cada uma delas manterá sua identidade atual, passando a usar a respectiva marca em conjunto com a marca GrowBiz. Com o tempo, à medida que a nova marca se torne conhecida, é provável que as identidades individuais deixem de existir, passando a ser utilizada apenas a designação GrowBiz.\nAs equipes das três empresas, que juntas somam mais de 60 consultores especializados em Marketing, Vendas, Canais e Varejo, já estão atuando como um único time. Em cada projeto será formado um grupo de trabalho “misto”, de acordo com as necessidades específicas do cliente e as características do mercado em que este e seus canais atuam.\nAs consultorias já vinham negociando essa fusão há mais de um ano. A crise econômica apenas acelerou o processo, já que ficou claro para todas que, unidas, poderão prestar serviços mais abrangentes e mais de acordo com as novas necessidades de seus clientes, que, agora mais do que nunca, precisam gerar resultados rapidamente através de seus canais e também se colocar em condições efetivas de aproveitar as inúmeras oportunidades que esta crise, como todas as anteriores, gera para as empresas que estiverem bem preparadas.\nCom a fusão, será viável utilizar o que cada uma das consultorias agora integradas tem de melhor para criar um conjunto imbatível de produtos e serviços para ajudar os clientes a vender mais e melhor. Inclusive utilizando as plataformas tecnológicas desenvolvidas pela Advance para prestar serviços de consultoria à distância, com alta qualidade e a preços mais do que competitivos.\nE já estão em andamento negociações para integrar à GrowBiz outras consultorias especializadas em áreas complementares àquelas dominadas pelo Grupo Cherto, pela Advance e pela Ricardo Pastore. Dessas, uma é sediada fora do Brasil, o que é importante, pois a GrowBiz tem a ambição de ser percebida como “a referência” em canais em toda a América Latina.\nQuem são as empresas envolvidas na fusão:\nGrupo Cherto – fundado há quase 23 anos, já desenvolveu e implementou projetos de ocupação de mercado via franquias e outros canais de vendas para mais de 700 empresas, além de ter capacitado mais de 5.000 profissionais em seus programas de educação corporativa abertos e “in company”.\nAdvance – já prestou serviços de consultoria presencial para mais de 300 clientes, na maioria empresas de TI (Tecnologia da Informação) e Telecom. Além disso, já prestou serviços de treinamento e consultoria via Internet para cerca de 1.000 outros clientes, quase todos também empresas de TI e de Telecom, incluindo fabricantes, distribuidores e revendas. O fundador da Advance, Dagoberto Hajjar, foi diretor de Marketing da Microsoft e é um profissional muito respeitado no mundo da TI.\nRicardo Pastore Consultoria de Varejo – seu fundador, que dá nome à empresa, é o Coordenador do Núcleo de Varejo da ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, sendo considerado um dos maiores especialistas em Varejo do Brasil. Ricardo Pastore também ocupou, ao longo de mais de 20 anos, posições executivas nas áreas de Marketing e Vendas em corporações como Pão de Açúcar, Makro, Livraria Saraiva e outras.\nPostado por Marcelo Cherto às 08:42\nÉ só abrir a porta da cozinha e colocar a cerveja do lado de fora... Brrrrrr...\nNo Ranking dos maiores varejistas do planeta, divulgado na convenção deste ano da NRF (ver abaixo o post de ontem sobre esse evento), só aparecem duas empresas brasileiras: o Pão de Açúcar (em 106º lugar) e as Casas Bahia (em 147º).\nMe impressionou a posição da chilena Falabella, comandada por Jose Luis del Rio, que é o principal "sponsor" da Endeavor naquele país. Ficou em 154º lugar. Portanto, quase empatando com as nossas Casas Bahia.\nPara colocar a coisa em perspectiva, é importante lembrar que o Chile inteiro tem menos habitantes do que a grande São Paulo.\nAquele é um país latino-americano que deu certo.\nOnde foi que eles acertaram e nós erramos? Eles souberam aproveitar bem as últimas 4 décadas, enquanto nós marcamos passo durante boa parte desse período.\nPostado por Marcelo Cherto às 11:30\n... a ponto de não saber o que fazer com ela e está a fim de torrar US$ 8.250 comprando uma coisa absolutamente sem propósito, então você deve estar entre os consumidores-alvo em quem a Louis Vuitton estava pensando quando lançou este produto:\nÉ isso mesmo que você está vendo: uma prancha de skate acondicionada numa legítima maleta Louis Vuitton coberta de graffiti. Foram fabricados apenas três, à venda pelo valor acima na loja da marca no bairro do Soho, em Nova York.\nCorra, que pode ser que você ainda consiga comprar um... nem que seja para ficar batendo com ele na própria cabeça, que é para deixar de ser tonto(a).\nSe bem que, daqui a alguns anos, é provável que os herdeiros dos compradores dessa joça acabem vendendo seus mimos num e-Bay da vida por uma fortuna, para algum milionário latino, chinês ou russo cheio de grana para torrar e ligeiramente desprovido de "senso de noção".\nPostado por Marcelo Cherto às 18:26\nMeus sócios Fernando Campora, Ricardo Pastore e Adir Ribeiro estão, neste momento, em Nova York (brrr, que frio !!!), participando da 98º (é isso mesmo, a nonagésima-oitava !!!) Convenção Anual da NRF - National Retail Federation, a federação nacional do varejo dos EUA.\nEssa Convenção, que é um dos principais, se não O principal, dentre todos os eventos relacionados a varejo que acontecem em todo o mundo, é chamada de Retail’s Big Show, ou seja: “O Grande Show do Varejo” e costuma tratar de temas como Gestão de Lojas, TI, Arquitetura de Pontos de Venda, Marketing, Vendas, Merchandising, Comércio Eletrônico, Tendências e por aí vai.\nEm paralelo às palestras e painéis, acontece uma exposição com algo por volta de uns 350 ou 400 fornecedores de produtos e serviços para o Varejo.\nSegundo e-mail que recebi ontem do Fernando, nesta edição 2009 uns 30% dos carinhas na platéia são brasileiros, incluindo varejistas, industriais, consultores, arquitetos e o diabo a quatro.\nO que é um bom sinal: mostra que o povo que tem relação com o Varejo aqui no Brasil não jogou a toalha nem acredita que esta crise é o fim do mundo e está em busca de maior profissionalização. Até por que sabe que, se é verdade que em tempos de abundância até esquilo cego encontra nozes, em tempos de vacas magras só vão sobreviver e prosperar os que se prepararem para isso.\nPostado por Marcelo Cherto às 12:59\nMais uma contribuição do Gândara.\nFoi o Gândara quem me enviou.\nA Loraine, de Londrina, me enviou este viral genial da Audi Q5:\nPostado por Marcelo Cherto às 14:55\nCena rara: John Lennon canta Yer Blues acompanhado por Eric Clapton (que na época havia acabado de dissolver o genial trio Cream) na guitarra solo, Keith Richards (Rolling Stones) no baixo (é isso mesmo, no baixo e não na guitarra, como seria de se esperar) e Mitch Mitchel (do imbatível Jimi Hendrix Experience) na bateria. Se você curte Blues como eu, vale a pena conferir clicando sobre a imagem abaixo:\nPostado por Marcelo Cherto às 09:00\nSe não quiserem que o país fique com a péssima imagem de Reino da Pirataria, as autoridades chinesas vão ter que dar um jeito de impedir a inauguração e o funcionamento de um shopping que está sendo construído em Nanjing apenas com lojas de "marcas falsificadas", ou melhor, com "lojas piratas" de marcas conhecidas.\nEu gostaria de saber é como os consumidores de lojas assim se sentem. Eu não comeria nem a pau num lugar como esses que aparecem nas fotos abaixo (que me foram enviadas pelo Rodrigo Abreu, da Alphagraphics).\nPostado por Marcelo Cherto às 18:37\nMeu amigo Ronaldo Mencarini foi quem me enviou o vídeo abaixo, que mostra uma simulação do tráfego aéreo em todo o mundo, ao longo de um período de 24 horas.\nVocê vai notar que, apesar do caos que nossos aeroportos podem ser de vez em quando, a verdade é que não só o Brasil, mas todo o Hemisfério Sul não tem noção do que seja, de verdade, tráfego aéreo “pesado”.\nE se, um dia, o tráfego aéreo brasileiro tiver algum incremento um pouqinho mais robusto? O que será de nossa infraestrutura aeroportuária? E dos pobres executivos e empresários que, como eu, precisam voar com frequência de algum lugar para algum lugar?\nComo diria o Lula, "nosfu"! Ou, como diria a Marta, a saída será relaxar e gozar.\nPostado por Marcelo Cherto às 12:30\nNa foto abaixo, Brooklyn Beckham, filho de David Beckham, dirige seu Porsche de brinquedo, feito por encomenda do papai. Movido por um pequeno motor a diesel, o brinquedinho custou a bagatela de quase US$ 73.000.\nPostado por Marcelo Cherto às 10:35\nPara começar o ano com o pé direito e o astral elevado, assista a este vídeo, extraído de um documentário produzido pelo movimento Playing for Change, com músicos de várias partes do mundo (inclusive vários músicos “de rua”) tocando a mesma música, a maravilhosa Stand by Me, que muita gente pensa ter sido composta por John Lennon depois que deixou os Beatles, mas, na verdade, é de autoria dos americanos Ben E. King, Jerry Leiber e Mike Stoller e data de 1960 ou 1961. Imperdível:\nQuem me enviou esse vídeo espetacular foi meu amigo Lacaz.\nPara ter mais informações sobre o Playing for Change, clique aqui. Ou aqui.


Comissão de Ética da Câmara adia eleição do presidente - Política - Estadão\nComissão de Ética da Câmara adia eleição do presidente\nAnte o risco de uma derrota no voto, os principais partidos da base aliada do governo - PT e PMDB - manobraram e conseguiram adiar a votação, nesta tarde, para a Presidência do Conselho de Ética da Câmara dos Deputados. Como o presidente da comissão, José Carlos Araújo (PSD-BA), se recusava a adiar a sessão, coube ao presidente da Câmara, Henrique Eduardo Alves (PMDB-RN), dar um ponto final ao abrir a ordem do dia do plenário e determinar, em consequência, a suspensão dos trabalhos em todas as comissões. A votação ficou adiada para a próxima terça-feira (2).\nPraticamente eleito, com apoio de Alves e da base aliada, o deputado Marcos Rogério (PDT-RO) viu a vitória escapar das mãos nas últimas semanas com o crescimento da candidatura avulsa do deputado Ricardo Izar Júnior (PSD-SP), que abriu uma dissidência no seu partido e se lançou apoiado pela oposição. A situação do pedetista se complicou ainda mais com a denúncia, publicada hoje no jornal O Estado de S. Paulo, de que ele repassou verba parlamentar para uma empresa de Rondônia ligada a dois funcionários do seu gabinete.\nNo plenário da comissão o racha ficou evidenciado e o clima esquentou. Indignado com a quebra do acordo de líderes em torno do candidato governista, o líder do PMDB, Eduardo Cunha (SP), ameaçou retaliações ao PSD, começando por negar a criação da vaga na Corregedoria de todos os cargos na Mesa pleiteados pelo partido de Gilberto Kassab. "Haverá consequência em cascata, com quebras de acordo em série, começando pelos pleitos do PSD e isso pode prejudicar todo o ano legislativo", avisou Cunha.\nOs partidários de Izar reagiram e o clima esquentou ainda mais. "Isso não é ético, é pressão indevida", protestou o deputado Júlio Delgado (PSB-MG), que se juntou aos rebelados. Em nome dos partidos de oposição, o deputado Cesar Colnago (PSDB-ES) negou a existência de acordo de lideranças e desafiou o governo a ir ao voto. "Não há acordo algum, não fomos consultados, e não aceitamos chantagem", disse ele. "Não concordamos com esse jogo de manipulação e essa visão autoritária, vamos a voto sem conchavo", desafiou o deputado Sérgio Brito (PSC-BA).\nAntes do início da sessão, Rogério teve de dar explicações ao líder e outros dirigentes do partido. Ele negou que tenha havido irregularidade na contratação da produtora de Márcio Bortolotti, irmão de Marcos e Rosolene Bortolotti, lotados no gabinete do deputado. "A empresa prestou serviços, dentro da legalidade e com transparência. Trata-se de fato público, inserido no Portal da Transparência e contra o qual não há qualquer contestação legal ou ética", disse o pedetista, negando que o fato tenha influenciado sua performance na disputa.\nO líder do PDT, André Figueiredo (CE), informou que o partido se deu por satisfeito com as explicações de Rogério e mantém sua candidatura. "É um parlamentar que sempre se pautou pela retidão ética e conduta ilibada. Ele está tranquilo e disponível a dar qualquer explicação adicional. O que nos preocupa é a ruptura da tradição de cumprimento de acordos políticos nessa Casa, por conta da sede desenfreada do PSD por cargos. Isso já ocorreu no passado e o resultado foi a eleição avulsa do (ex) deputado Severino Cavalcante, que deu no que deu", relatou.\nComissão de Éticaeleição


Musikes expressivo… (91ª parte) Giuseppe Verdi, em 1832 muda-se para Milão, onde se apresenta no Conservatório. Curiosamente, não é aceito porque ainda não tem a idade de admissão. - Musikes\nMusikes expressivo… (91ª parte) Giuseppe Verdi, em 1832 muda-se para Milão, onde se apresenta no Conservatório. Curiosamente, não é aceito porque ainda não tem a idade de admissão.\n“A Orquestra Sinfônica atinge seu ápice, em quantidade e tipos de instrumentos. Os compositores dessa época pretendiam romper com o clássico, desestabilizando a música considerada por eles como ultrapassada. Promoveu, assim, a liberdade de forma, maior expressividade das emoções, dando uma ênfase maior na harmonia. Houve uma maior preocupação em consolidar uma Música Nacional, que valorizasse as lendas dos seus países, inspirando-se nas canções folclóricas.“ (https://www.infoescola.com/musica/periodos-da-historia-da-musica-ocidental/)\n“(…) A localidade de Busseto torna-se pequena para Verdi e em 1832 muda-se para Milão, onde se apresenta no Conservatório. Curiosamente, não é aceito porque ainda não tem a idade de admissão. Contudo, Verdi volta a tentar novamente, um pouco mais tarde.\nEm 1836 casa-se com Margherita, a filha de Barezzi. Em 1837 nasce a sua primeira filha Virgínia e um ano depois nasce Icilio. Entretanto, Verdi começa a desenvolver a sua carreira de compositor, orientada para o teatro e ópera. Este foi o motivo pelo qual se mudaram para Milão em fevereiro de 1839. (…)” (http://www2.uol.com.br/spimagem/personalidades/historicas/giuseppe_verdi/index.htm)\nGiuseppe Verdi: Nabucco, Act III: Va, pensiero, "Chorus of Hebrew Slaves"\nGiuseppe Verdi: Ernani: Ernani, Act I: Surta e la notte... Ernani, involami\nGiuseppe Verdi: Macbeth, Act IV: Patria oppressa!, "Chorus of Scottish Exiles"\nGiuseppe Verdi: Luisa Miller, Act II: Quando le sere al placido\nGiuseppe Verdi: Un ballo di maschera, Act I: Di' tu se fedele\nGiuseppe Verdi: I vespri siciliani: I Vespri Siciliani: Overture\ntags: admissão, composição, conservatório, idade, milão, motivo, mudança, teatro, verdi, ópera


VIOLENT RECORDS: Agosto 2013\n6 WAY - “ZOMBIFIED HUMANITY” (resenha)\n6 WAY - “ZOMBIFIED HUMANITY” (2012)\nPor Léo Manhães (ex-Vômito)\nColoquei o CD para rolar exatamente às 18:01 horas do gelado dia 17 de julho de 2012, ano em que acabaria o mundo... Bem, se depender deste 6-way CD, tudo virá abaixo mesmo, uma reunião de fudidas bandas da cena Gore/Grind tupiniquim; abrindo este CD podemos conferir o som da SYPHILITIC ABORTION. Instrumental sujo totalmente cativante com vocais insanos e carregados de pitch, puro Gore Grind muito bom, feito por quem entende do assunto; sua formação neste registro conta com o Goulart e o Corvo nas cordas (eles tocavam na extinta PREMATURE AUTOPSY), também no time o Elton (baterista da lendária banda SARCASTIC). O som é sujo, rápido e com efeitos até o talo para os vocais (como gosto disso!!!) e os títulos das músicas são singelos, como um tiro de doze na cara. Sem dúvida uma das melhores bandas do gênero aqui no Brasil na atualidade; a seguir curtimos o som da MITHRUBICK. Porra, é uma grande satisfação estar resenhando o som destes meus amigos e conterrâneos, que estão ativos já há um bom tempo. Este registro é puro Death/Grind, pesado, agressivo e tocado de forma inconfundível pelos caras. No encarte não menciona, mas esta gravação ainda tem em sua formação o Dôdo, que fazia o vocal com efeito e o baixo, mas ele deixou a banda e eles voltarm a ser um power trio. O instrumental é pesado e muito bem executado; baixo sujo, guitarras pesadas e bateria espancada brutalmente como só o Nando faz. Para quem aprecia aquele bom e velho Death Metal na linha de NAPALM DEATH da fase Harmony Corruption com toques de Bolt Thrower, cito-as apenas para situarmos melhor o som, por que identidade e personalidade eles tem de sobra; sua temática é voltado ao Core, Brutal !!! Na sequencia rola a "two men band" TRITURADOR, onde o Charles assume todas as vociferações, enquanto Jorge Filho responde pelo instrumental Gore/Grind muito intenso e bem tocado, músicas extremamente rápidas com vocais que variam do gutural (no seco, muito bom) com passagem com efeitos com uma pegada Grind que empolga bastante. Apreciadores de pancadaria escancarada e gratuita irão deleitar-se com o som desta brutal banda; eles ainda tocam um cover do Mortician que ficou muito bom. A quarta banda do CD é o MASS OF SHIT que segue a linha da brutalidade; porra, esse pedaço de plástico é bombástico... Mas voltando ao M.O.S., é uma banda muito fudida, um batera que arregaça e tomou generosos goles na fonte do Grind, vocal poderoso e instrumental muito bom, mas que ficou um pouco baixo na mixagem em proporção à voz e à bateria, nada que comprometa ou tire o mérito deste fudido registro. Mas o som ficou com pouco peso; indiferente à isso, a música é muito foda, Grind/Gore recomendável à admiradores do estilo. A seguir temos o HIERARCHICAL PUNISHMENT com seu poderoso Death/Grind na linha de velhas escolas, principalmente do inicio dos anos ’90; muito bem executado, com temática lírica direcionada ao Core. Cara, essa banda me remeteu à uma época onde a sonoridade era intensa, brutal e crua, mas que há muito, está esquecida. Ótima banda, com identidade e personalidade indiscutíveis na execução de seus petardos e, para fechar o cd temos o RANCID FLESH, que neste registro conta com dois integrantes em sua formação. E neste registro, gravaram somente covers de bandas dos primórdios do Splatter e do Gore, e apenas uma composição própria; vocais carregados de efeito, bateria com uma programação brutalmente insana, eles nos apresentam sua versão para o som de bandas como XYSMA, CARCASS, DEAD INFECTION, L.D.O.H. entre outras; quem curte música extrema em sua forma mais brutal, não deixar de conferir este CD.\nPostado por Luiz Carlos P. Louzada às 13:30 Nenhum comentário:\nBRUTAL MORTICÍNIO - DESPERTAR DOS CHACAIS... O OUTONO DOS POVOS (resenha)\nBRUTAL MORTICÍNIO - DESPERTAR DOS CHACAIS... O OUTONO DOS POVOS\n(Estandarte do Inferno Distro)\nA união de distros e selos tornou possível este relançamento do debut-cd que leva o mesmo nome, adicionado à três bônus. A horda Brutal Morticínio vem se destacando no underground extremo gaúcho, por relacionar história e posicionamento político com o Metal Negro. O posicionamento da horda à extrema esquerda permite criticar o mal realizado pelos homens brancos cristãos e elogiar os povos latino americanos, principalmente por assumirem uma postura contrária a qualquer tipo de exploração social/econômica/cultural. Como foi dito em entrevista ao blogue Metal Milícia 666: “ O cristianismo e seu fiel escudeiro, o capitalismo, são a origem de toda a pobreza e atraso de nossa nação sul-americana. Temos a compreensão do ser humano como mais um animal, parte da natureza. Somos contra qualquer forma de exploração social/econômica/cultural”. A horda desta forma expressa a sua preocupação com a “nação sul americana” do tempo presente, população esta cristã, em sua maioria. A ideologia da horda é bastante expressiva e, por que não dizer também, corajosa. De forma alguma eles fogem de um debate, pois as letras estão contidas no encarte deste CD, em português e traduzidas para o inglês. Outra razão para seu destaque é a sonoridade, que mescla Thrash, Black, Death e Depressive Black Metal; entre as bandas que me vêem à memória escutando este álbum são Sarcófago e Ravendarks Monarchal Canticle, além da horda homenageada com um cover, que seria Amen Corner. Excelente gravação, realizada parte no Hurricane e outra parte no estúdio 1000, ambos de Porto Alegre. Dois músicos gravaram as baterias, Mephistopheles (atualmente das hordas Movarbru e Imortal Perséfone) e André Rodrigues (da Evil Emperor). A formação que está ilustrando as páginas do encarte é: Mielikki (bass), Tormento (guitar/vocals) e André Rodrigues (drums). O guerreiro Mephistopheles não faz mais parte da horda, por isso, apesar de ter gravado as baterias nas músicas 1 a 8 e 11, não está constando sua fotografia no encarte. O CD começa com o hino A Escuridão Me Conforta, com um dedilhado que é altamente nostálgico, antes da brutalidade que segue e uma letra com ódio e com sincero sentimento negro, certamente se referindo a apropriação tirânica dos cristãos das terras e das vidas dos povos nativos da terra hoje chamada de América Latina. Outros momentos, há referências ao período que influenciou na escolha para a nomenclatura da horda, que seria o das “grandes navegações”, envolvendo a economia mercantilista e a expansão da mentira cristã na nossa terra que outrora foi pagã e por que não dizer também anti-cristã! Este hino é coerente com a proposta negra e politizada da Brutal Morticínio. Bases excelentes e ríspidas, com uma bateria incessante, como a esmurrar com destemor os cristãos usurpadores do passado! Banho de Sangue tem algo de War de Burzum em suas bases iniciais, com certeza uma comparação que não será bem vista por algum integrante da horda a ler esta humilde resenha. Infelizmente este hino possui menos de três minutos. Basicamente é um Death/Thrash com letras que criticam a desigualdade econômica e outras ações que “alimentam o mal”. Como a horda em outro hino cita os guerrilheiros Tupamaros, agradeceram as FARC-EP em seu material anterior, mencionam nas letras os navios escravistas africanos, os tumbeiros, a resistência escrava afro-brasileira, os quilombos, para mim não fica muito claro o que seria este “mal” alimentado pela apatia, pelos lucros, pela guerra, desespero e pela dor. Comparando esta letra com a do hino chamado E... A Morte Triunfa, quando há o clamor pela celebração do “supremo mal”, diria que há ora crítica contra a maldade, ora celebração desta maldade! Eu destaco tanto liricamente quanto musicalmente os hinos Estúpido e Podre Homem Branco Cristão e Evocando os Obsessores Espíritos das Florestas Austrais, com nítidas influências do Depressive Black Metal, lembrando bandas como Xasthur, Anti, Sun Of The Sleepless (mesmo que eu sinta rondando em todos os hinos desta horda influência predominante de Sarcófago) e letras que ao meu ver sintetizam a essência ideológica desta horda, contra a civilização cristã e suas conseqüências e a favor dos povos nativos pagãos do passado e quem luta contra o resultado da praga cristã hoje. Afirmo que a Brutal Morticínio surge também para trazer à tona, temas hoje deixados de lado no underground brasileiro. A horda possui em sua formação dois historiadores, causadores da interessante complexidade ideológica desta horda, talvez ainda não devidamente compreendida por muitos! Indicado aos que buscam um Metal Negro ao mesmo tempo "old school" e diferenciado!! A horda com certeza importa-se tanto com a sua música quanto com a sua ideologia, isso é elogiável; são onze hinos, que vale a pena conhecer!!\nPostado por Luiz Carlos P. Louzada às 12:30 Um comentário:\nHass - Unprocessed Dementia (resenha)\nA horda é sulista, com nome em alemão que lembra o sobrenome do herói do nazismo Walter Richard Rudolf Hess e em uma antiga fita demo estava a suástica! Possui tudo para ser uma horda de NS Black Metal, mas não! A Hass é uma das várias hordas do sul que não trata de política em suas letras (pelo menos os títulos dos hinos das antigas demos Unmoralisch Black Metal- 2002 e Incest The Virgin- 2007 não aludem ao nazismo); o nome Hass significa “ódio” em alemão e possui uma pronúncia bem diferente do sobrenome do mártir nazista que era egípcio e foi morto aos 93 anos quando cumpria a sua pena perpétua; e a suástica além de não ser uma criação de Hitler já foi usada por outras bandas de metal que não eram nazistas como o Sepultura! As letras tratam de temas como deturpação da religião, humor negro, necrofilia, morte, ódio, escuridão, e estão no encarte do álbum Unprocessed Dementia. Outra relação que foi feita com o nazismo foi a arte gráfica que nada tem a ver com o Rudolf Hess. Então creio ter deixado claro que a Hass não é uma horda de NS Black Metal!\nA horda é formada no início dos anos 2000 por ex-integrantes de Luciferiano, Ausbombem e Impuro, mas não espere encontrar algo semelhante a estas hordas. Hass possui sonoridade específica e eu prefiro não fazer comparações! São nove hinos, totalizando 36 minutos, contendo um cover para "No One Knows I'm Gone" de Tom Waits, que me pareceu pura ironia. O som nem sempre é veloz, e as guitarras são sempre bem trabalhadas e criativas. Há diversas variações executadas por Enmys e Hr. Canello neste CD dedicado por eles as pessoas malvadas, pervertidas, egoístas, arrogantes e feias. O quarto som chamado Redemption Song está disponibilizada na internet.\nDepois de lançar duas demos bastante elogiadas pelo underground, Hass lança este álbum oficial Unprocessed Dementia através da união de treze selos e distros (uma parceria inédita), são eles:\nA iniciativa foi de Gil Dessoy da Cauterized Productions, ex- Satanael Records. O material gráfico foi bem elaborado, em preto e branco e em papel couchê. Há desnível de qualidade de gravação, com alguns hinos melhor gravados do que outros, os mais mal gravados são os mais brutais, como o destacável Torment, que finaliza este CD. Black Metal para mentes livres e imoralistas.\nPostado por Luiz Carlos P. Louzada às 12:04 Nenhum comentário:\nBRUTAL MORTICÍNIO - DESPERTAR DOS CHACAIS... O OUT...


BC destaca que autonomia garantirá maior … | Antena 1\nBC destaca que autonomia garantirá maior confiança e credibilidade\nPublicada em 2/11/2021 7:49:26 AM\nSÃO PAULO (Reuters) - O Banco Central afirmou que a aprovação da autonomia formal da autoridade monetária garantirá maior confiança e credibilidade de que ela será capaz de cumprir seus objetivos, de acordo com nota divulgada na noite de quarta-feira.\nA Câmara dos Deputados concluiu na quarta-feira a votação de projeto que confere autonomia formal ao BC, de forma a garantir à instituição financeira que execute suas tarefas sem risco de interferência político-partidária.\n'A autonomia legal promoverá maior credibilidade ao BC e, assim, facilitará a obtenção de inflação baixa, menores juros estruturais, menores riscos e maior estabilidade monetária e financeira', disse o BC na nota.\n'Além disso, a autonomia permite à instituição buscar seus objetivos, estabelecidos em lei e pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), de maneira técnica, objetiva e imparcial, reduzindo a instabilidade econômica em períodos de transição de governo, e alinhando o BC às melhores práticas internacionais.'\nO BC destacou ainda a importância de separar o ciclo político do ciclo de política monetária, explicando que a política monetária requer um horizonte de longo prazo, enquanto o ciclo político possui um horizonte de prazo mais curto.\n'A mudança institucional trazida pela autonomia irá contribuir para consolidar os ganhos alcançados nos últimos anos em termos de estabilidade de preços e estabilidade financeira. A autonomia legal também complementa e apoia a ampla agenda de reformas que o BC tem empreendido para promover um sistema financeiro mais eficiente, competitivo e inclusivo no Brasil', completou.\nO projeto da autonomia do BC irá agora à sanção presidencial.\nBC destaca que autonomia garantirá maior …\nPresidente do BC do Japão alerta para batalha …\nContamos com apoio da Câmara para projeto de BC …\nBC ajusta regras de compulsório e exigências de …\nBC da China pede intenstificação da coordenação …\nPEC do orçamento de guerra dará mais poderes ao …\nbc destaca que autonomia …


Clinipam: Telefone SAC 0800, RECLAMAÇÃO, Ouvidoria, Chat\nPosted on 20/05/2021 20/05/2021 by baratodecelular.com.br Posted in Saúde\nProcurando pelo telefone de contato da Clinipam para falar com atendente? O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como contato telefônico, chat online, email, whatsapp, SAC, ouvidoria e redes sociais. O importante é saber que todo consumidor quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto que você estiver adquirindo. A Clinipam é uma empresa comprometida com a sua satisfação, por isso, possui um rigoroso processo de qualidade nos seus serviços. Contudo, caso você tenha qualquer problema com a Clinipam, você poderá entrar em contato por telefone ou email.\nIdeias inovadoras, investimentos arrojados e centenas de profissionais capacitados garantem o melhor atendimento aos pacientes da Clinipam. Poucas empresas são tão arrojadas como a Clinipam – hoje uma referência nacional no setor de saúde privada. A Clinipam tem paixão em servir seu cliente e inovação presentes em seu DNA, tendo como propósito cuidar de perto do seu bem-estar em todos os momentos da vida, oferecendo conveniência ao seu dia a dia.\nCanais de Contato da Clinipam\nA Clinipam trabalha incansavelmente para levar aos clientes os melhores serviços de saúde. A empresa entende que um bom relacionamento com o paciente é primordial para manter a qualidade dos seus serviços. Por isto, a Assim Saúde mantém uma central de atendimentos pronta para solucionar qualquer um dos seus problemas. Caso queira entrar em contato com o atendimento da Clinipam, deve-se usar um dos seguintes canais:\nTelefone de SAC Clinipam 0800-545-3001\nCentral de Atendimento Clinipam (41) 3021-3001 (Paraná)\n(47) 2123-3000 (Blumenau, Joinville, Indaial)\n(47) 2103-3100 (Itajaí e Gaspar)\n(47) 2107-3200 (Jaraguá do Sul)\n(51) 3181-0292 (LifeDay)\nWhatsApp da Clinipam Não tem\nChat Clinipam Não tem\nOuvidoria Clinipam 0800-602-3000\nEmail Clinipam atendimentoqualidade@clinipam.com.br\nAtendimento Clinipam gndisul.com.br/fale-com-a-clinipam\nFormulário de Contato Clinipam gndisul.com.br/fale-com-a-clinipam/formulario\nSAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor das empresas prestadoras de serviços e vendedoras de produtos. O objetivo deste canal de comunicação é resolver as demandas dos consumidores sobre dúvidas, reclamações, cancelamentos, etc. O contado do cliente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor deve ser gratuito, isto é, o atendimento das solicitações dos consumidores não pode resultar em qualquer custo. Quanto à qualidade do atendimento, o SAC da Clinipam deverá obedecer aos princípios da boa-fé, transparência, eficiência, celeridade e cordialidade, além disso, o atendente que lhe prestará o serviço deverá ser totalmente capacitado para lhe prestar o melhor atendimento possível. Você também possui o direito de ter seu contato transferido do atendente do SAC para o setor competente da empresa, que seja devidamente capacitado a atender os seus questionamentos.\nComo Falar com a Clinipam?\nA Clinipam tem como parte da sua cultura interna priorizar o cliente, seja no momento da compra, na entrega, no pós-venda ou no atendimento. Por isso, oferece vários canais de contato direto com o consumidor: você poderá falar com a Clinipam por e-mail ou por telefone. A Central de Atendimento está sempre à disposição para lhe atender. A Central de Atendimento sempre está solidária e receptiva ao cliente, para tratar de qualquer assunto.\nQual é o Telefone da Clinipam?\nA Clinipam é uma empresa comprometida com o cliente. Por isto, faz questão de manter um setor de suporte com telefonistas treinadas para atendimento ao consumidor. São poucas as empresas de e-commerce que possuem esta preocupação, a maioria atende por formulário ou robôs, mas a Clinipam está de fato preocupada em ter o melhor atendimento. A Clinipam possui possui atendentes preparados em sanar suas dúvidas e solucionar possíveis ocorrências. Confira abaixo todos os telefones da Clinipam.\nServiço de Atendimento ao Cliente Clinipam – Paraná\nCentral de Atendimento – (41) 3021-3001\nSAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – 0800-545-3001\nServiço de Atendimento ao Cliente Clinipam – Santa Catarina\nCentral de Atendimento Local:\nLifeDay: (51) 3181-0292\nCentral de Vendas Paraná – (41) 3021-3000\nCentral de Vendas Blumenau – (47) 3232-3131\nCentral de Vendas Itajaí – (47) 2103-3131\nCentral de Vendas Jaraguá do Sul – (47) 2107-3232\nPronto Atendimento CLINIPAM 24h – (41) 3017-1200\nHospital Ônix Batel – (41) 3017-1200\nHospital Ônix Mateus Leme – (41) 3301-6000\nUnidades Próprias Clinipam Paraná – (41) 3021-3001\nUnidades Próprias em Blumenau/SC – (47) 3208-3100\nUnidade Própria Clinipam Jaraguá do Sul/SC – (47) 2107-3200\nUnidade Própria Clinipam Itajaí/SC – (47) 2103-3100\nCentro de Qualidade de Vida – (41) 3021-2030\nLaboratório NotreLabs – Matriz – (41) 3016-9060\nQual é o Email da Clinipam?\nAlém do telefone, você poderá usar email para falar com a Clinipam. Para isto, envie sua mensagem para atendimentoqualidade@clinipam.com.br.\nQual é a Ouvidoria da Clinipam?\nO contato com a ouvidoria deve ser a última tentativa de contato do consumidor com a empresa antes de um processo judicial ser iniciado. Para ter acesso à ouvidoria, um consumidor precisa primeiramente entrar em contato com o SAC. Se o atendente do SAC não solucionar o problema do consumidor, o mesmo deve entrar em contato com a ouvidoria. Finalmente, se o canal de ouvidoria não resolver o problema, o cliente deverá acessar o órgão regulador da categoria ou ir à justiça para garantir seus direitos. Os contatos da ouvidoria da Clinipam são 0800-602-3000 e ouvidoria@clinipam.com.br.\nQuais são as Reclamações da Clinipam?\nConhecer as reclamações mais comuns da Clinipam é importante para você entender como a empresa está lidando com seus produtos e serviços. Atualmente, as principais reclamações da Clinipam são dificuldade para agendamento de exames/consultas, mau atendimento, cobrança indevida e qualidade do serviço prestado. Os produtos e serviços mais reclamados da Clinipam são planos de saúde e rede de atendimento.\nÉ importante lembrar que toda empresa possui problemas nos seus serviços e produtos, e com a Clinipam não seria diferente. Mas a empresa tenta superá-los de forma rápida para melhor atender seus clientes. Sendo assim, a sua participação, de forma mais efetiva, relatando as problemas e sugerindo melhorias, é fundamental para que a empresa aperfeiçoe seus processos. Aconselhamos fazer sua reclamação nos canais listados acima. Não obtendo resposta da Clinipam, sugerimos usar o site ReclameAqui.\nQuais são os Contatos da Clinipam nas Redes Sociais?\nA Clinipam também está antenada na modernidade tecnológica que nos cerca e, pensando nisso, a empresa também está presente nas principais redes sociais. Através de canais como Facebook, Twitter e Instagram você poderá tentar contato com a equipe de atendimento da Clinipam. Confira:\nComo Obter Ajuda da Clinipam?\nA Clinipam está sempre pensando no cliente e por isto implementou uma central de ajuda bem ampla que responde às principais dúvidas dos clientes. Na central de atendimento da Clinipam você encontrará respostas a questões como:\nOnde Encontro uma Clinipam?\nPode ter certeza que existe uma Clinipam perto de você. Utilize o mapa do site para encontrar a unidade mais próxima.\nA Clinipam trabalha com dedicação e esmero para lhe atender em todos os cantos do país. Por isso, o objetivo da Clinipam é proporcionar facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra no site, além de entregar os produtos com rapidez. Sabemos que os canais de atendimento ao consumidor e serviços de ouvidoria das empresas deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da forma adequada. Pensando nisto, preparamos uma lista de canais de reclamação que todo cidadão pode usar para realizar reclamações a respeito de produtos e serviços da Clinipam.\nO primeiro passo para tentar resolver o seu problema com a Clinipam é entrar em contato com o SAC da operadora, que é o serviço telefônico gratuito que deve ser oferecido pelas operadoras de saúde 24 horas por dia. De acordo com o decreto que regulamenta o SAC (Nº 6.523/2008), as reclamações devem ser resolvidas no prazo máximo de 5 dias úteis.\nAs reclamações sobre operadoras de planos de saúde são feitas à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e podem ser registradas: por meio do disque ANS (0800-7019-656); por formulário de atendimento eletrônico; ou ainda nos núcleos de atendimento presencial. A ANS envia a queixa para a Clinipam por e-mail. A operadora tem então 5 dias úteis para resolver o problema em caso de queixa assistencial, ou 10 dias úteis se a queixa for não assistencial.\nMais informações sobre a Clinipam\nPautada no cuidado com a saúde, na excelência do serviço e na satisfação dos clientes, a CLINIPAM – Clínica Paranaense de Assistência Médica é hoje uma das maiores operadoras de saúde do Sul do Brasil.\nMelhores apps de Xadrez


Forças de segurança da Olimpíada simulam ataque terrorista em estação de trem O Dia - Rio De Janeiro\nFor�as de seguran�a da Olimp�ada simulam ataque terrorista em esta��o de trem\nNo treinamento, foi testada a capacidade de resposta coordenada a atentados, com acionamento das for�as de seguran�a\n16/07/2016 17h29 Atualizado �s 16/07/2016 18h14\nRio - For�as de seguran�a que atuar�o no Rio durante os Jogos Ol�mpicos fizeram na manh� deste s�bado um treinamento de combate a atos terroristas. A simula��o ocorreu na esta��o de trens de Deodoro - bairro na zona oeste que concentra sete instala��es ol�mpicas -, envolveu 500 pessoas e incluiu at� mesmo a explos�o de uma bomba.\nO explosivo foi colocado em uma mochila abandonada em uma plataforma, ao lado dos trilhos. Volunt�rios que trabalham na organiza��o da Olimp�ada se passaram por passageiros feridos e foram levados para a plataforma, onde receberam os primeiros socorros. Tamb�m foram simuladas intensa troca de tiros e persegui��o a terroristas.\nA��o simula um poss�vel ataque terrorista com explos�o de uma bomba e contou com a participa��o de cerca de 500 pessoasSandro Vox / Ag�ncia O Dia\nDe acordo com a Secretaria de Seguran�a do Estado do Rio, o objetivo da simula��o foi "testar o planejamento e as a��es de resposta em um cen�rio cr�tico", conforme divulgou no Twitter. Participaram do exerc�cio militares das For�as Armadas recrutados para refor�ar a seguran�a da cidade, policiais federais, militares e civis, bombeiros, guardas municipais e profissionais da Ag�ncia Brasileira de Intelig�ncia (Abin) e da Secretaria Extraordin�ria de Seguran�a para Grandes Eventos, do Minist�rio da Justi�a.\nNo treinamento, foi testada a capacidade de resposta coordenada a atentados, com acionamento das for�as de seguran�a, neutraliza��o de agressores, varreduras, isolamento da esta��o, atendimento a v�timas e tentativa de identifica��o de terroristas. A simula��o de ataque estava prevista antes do atentado da �ltima quinta-feira em Nice, na Fran�a. Moradores foram avisados com anteced�ncia, e tamb�m na manh� deste s�bado, sobre as mudan�as que seriam realizadas no bairro para a realiza��o do treinamento.\nA regi�o no entorno da esta��o de trem foi isolada e houve altera��es no tr�nsito da regi�o. O exerc�cio foi acompanhado em tempo real pelos funcion�rios do Centro Integrado de Comando e Controle (Cicc), da prefeitura, na Cidade Nova (regi�o central). O Cicc abrigar� agentes de intelig�ncia e seguran�a de 106 pa�ses que, segundo o ministro da Defesa, Raul Jungmann, j� est�o trabalhando com militares e policiais brasileiros e chegar�o ao Rio alguns dias antes do in�cio dos Jogos, cuja solenidade de abertura ocorrer� no est�dio do Maracan� no pr�ximo dia 5. O encerramento ser� em 21 de agosto.\nA esta��o ferrovi�ria de Deodoro integra uma das op��es de rotas do p�blico que pretende acompanhar as competi��es no polo ol�mpico do bairro, onde foram instaladas a Arena da Juventude, o Centro Ol�mpico de H�quei, o Est�dio, o Centro Aqu�tico, o Centro Ol�mpico de Hipismo, o Centro Ol�mpico de Tiro e o Parque Radical do Rio, para as provas de canoagem slalom, BMX e mountain bike.\nNeste domingo, equipes de seguran�a, transporte e tr�nsito far�o treinamento para a cerim�nia de abertura da Olimp�ada. A simula��o acontecer� em v�rios pontos da zona sul, Barra da Tijuca (zona oeste), no entorno do est�dio (zona norte) e no centro. Ser�o testados os deslocamentos de atletas, organizadores, volunt�rios e autoridades, com interdi��o e libera��o das ruas.\nDe acordo com a Secretaria de Grandes Eventos, participar�o do treinamento cerca de 700 ve�culos, entre motocicletas, �nibus, carros, vans, ambul�ncias e helic�pteros. Ao menos 2 mil pessoas estar�o envolvidas nas simula��es, que come�ar�o de manh�, �s 5 horas, e dever�o ser encerradas ao meio-dia.


Traficantes são presos com quase 58 kg de drogas e fuzil com munições - Polícia - Gazeta MT\nTraficantes são presos com quase 58 kg de drogas e fuzil com munições\nPelo transporte cada um receberia R$ 200 por kg\n16 de Outubro de 2020, 12h45\nFoto: divulgação Gefron/MT\nQuatro homens foram presos pelo Grupo Especial de Segurança na Fronteira (Gefron), nesta quinta-feira (15), na MT-388, nas proximidades da Comunidade de Clarinópolis, no município de Cáceres (MT), com 58 kg de drogas e arma de uso restrito. Dois dos indivíduos presos já tinham passagens por tráfico de drogas, posse ilegal de arma de fogo, adulteração de sinal identificador e associação ao tráfico.\nDurante patrulhamento, os policiais do grupamento avistaram quatro homens caminhando próximo a uma área de mato. Todos carregavam um saco nas costas. Ao realizar a abordagem, foi constatado que os mesmos transportavam entorpecentes.\nAinda segundo os suspeitos o entorpecente é oriundo da Bolívia e seria entregue na cidade de Porto Esperidião (MT). Pelo transporte cada um receberia R$ 200 por kg. Além das prisões e da apreensão da droga, os policiais apreenderam também um fuzil de uso restrito das forças de segurança e 70 munições intactas.


Arranca esta quarta-feira, 22 de maio, o Festival Internacional de Marionetas de Montemor-o-Novo. É já a 12ª edição de um evento com diversos palcos e dirigido ao público em geral e profissionais de artes dramáticas.\nAté 2 de junho, estão previstas dezenas de atividades e espetáculos com artistas de companhias de Portugal, Espanha, França, Alemanha, Holanda e Polónia.\nHaverá teatro, música, filmes, workshops e conversas sempre em torno das marionetas.\nOs palcos estão montados em vários locais, como o Cine-Teatro Curvo Semedo e a Black Box do Espaço do Tempo, e também em aldeias do concelho para apresentações únicas e convívio junto dos seus habitantes, segundo a organização.\nDestaque para o workshop de Eric Sarria :"Uma introdução ao mundo de Philippe Genty" (dia 24) no Cine-Teatro Curvo Semedo, as Conversas em Torno das Marionetas (22, 23, 30 e 31 de maio) na Biblioteca do Colégio dos Leões - Universidade de Évora) e as atividades de construção de "Máscaras de papel" (entre 27 e 29) dirigidas aos alunos do 2.º ciclo do agrupamento de escolas local.\nEsta é a 12ª edição do do Festival Internacional de Marionetas de Montemor-o-Novo, numa iniciativa da associação cultural Alma D'Arame, fundada nesta cidade alentejana do distrito de Évora em 2006.


O Chc Athina Palace Resort & Spa gaba-se de posicionamento ao lado de Mononaftis Beach, Labyrinth e Pankritio Stadium, oferecendo 355 quartos com piscina, espreguiçadeiras e solário. Aberto desde 1996, o hotel cómodo atrai clientes com o seu estilo Italiano.\nO hotel fica no centro de Agia Pelagia Kythira. O local fica a 2 km do centro da cidade.\nLocalizado perto de locais de diversão noturna, pubs e cafés, o hotel oferece campo de basquetebol e campo de ténis para relaxamento no local.\nUma vista fantástica para a montanha acolhe os visitantes para apartamento maisonette com dois dormitórios, quarto twin familiar standard e apartamento familiar com dois dormitórios oferecendo casas de banho privadas e frigorífico, Wi-Fi gratuito, cofre para portátil, TV paga e varanda. Os quartos modernos possuem casas de banho com banheira de spa, secador e chuveiro.\nUm pequeno-almoço é oferecido no restaurante todas as manhãs. O restaurante panorâmico no local seduz com cozinha internacional. O bar serve cocktails, cervejas e refrigerantes, bem como lanches e bolos.\nDevido à sua localização integrada na encosta, o hotel permite chegar ao aeroporto Nikos Kazantzakis em 15 minutos.\nOs hóspedes podem utilizar serviço de quarto, recepção 24 horas e lavagem a seco, bem como cabeleireiro, estacionamento gratuito e loja de conveniência.\nOs hóspedes gostarão de apresentações, animação e entretenimento ao vivo no hotel. Para os hóspedes ativos há sala de fitness, ginásio e fitness aquático no hotel.\nAthina Palace Hotel, Grécia


Livro de Receitas do Diário » Porco\nPosts na categoria "Porco"\n5 colheres (sopa) de caldo de carne diluído\n– Em uma assadeira, tempere a vitela com caldo de carne e o vinho\n– Cubra com papel-alumínio e leve à geladeira por cerca de 1 hora para tomar gosto\n– Leve ao forno médio-alto (200°C), pré-aquecido por cerca de 1 hora\n– Retire o papel-alumínio e deixe por cerca de 30 minutos ou até dourar. Sirva.\nDica - Acompanhamento ideal para a receita são batatas cozidas e uma salada de folhas verdes\n0\tTomate, ragu de pernil e farofa. A combinação perfeita. Tomates recheados aliás, ficam bom com quase tudo. Mas aposto que desse jeito você nunca provou. Pode parar trabalhoso, mas não é. Vale a pena o investimento para uma refeição saudável, sofisticada e sabarosa!\n6 tomates tipo caqui\n600 g de pernil sem osso\nTomates: Corte as tampas dos tomates, retire a polpa, deixando uma cavidade funda. Reserve a polpa.\nRagu: Em uma panela de pressão, aqueça o azeite, acrescente o pernil e cozinhe até dourar. Adicione a cebola e refogue, mexendo de vez em quando, por cerca de 3 minutos ou até que cebola murche. Incorpore o caldo de carne. Junte duas xícaras (chá) de água, tampe a panela e cozinhe por cerca de 40 minutos. Desligue o fogo e deixe sair toda a pressão. Desfie a carne grosseiramente e retorne à panela. Acrescente a polpa de tomate e cozinhe até apurar o molho. Reserve.\nPurê: Em uma tigela, adicione a batata espremida com a manteiga, o e o sal. Reserve.\nFarofa: Em um recipiente, misture a farinha de rosca com a manteiga até obter uma farofa. Reserve.\nMontagem: Recheie os tomates primeiramente com o purê. Cubra com, o ragú e polvilhe a farofa sobre eles. Coloque-os em uma assadeira (20 x 30cm) e leve ao forno médio (180°C), preaquecido, por cerca de 10 minutos para gratinar. Sirva.\nPreparo: 1 hora e 15 minutos\n*Esta receita foi cedida pela Cozinha Nestlé\n0\tPor que não ousar? A Café 3 Corações se atreveu a fazê-lo! A dica é uma receita de mignon de porco com molho de café. Uma mistura de sabores inusitada e com tudo para dar certo. Ouse você também e delicie-se!\nRumo à Serra gaúcha, parte 2\n0\tComo prometido no post de ontem, trago uma das especilidades do restaurante Bêrga Mótta, no interior de Gramado, na Serra gaúcha.\nA paleta de porco com cebola caramelada e gorgonzola é um dos destaques da casa. Para acompanhar, a sugestão é uma salada de folhas verdes e batata ou arroz com ervas.\n2kg de paleta suína desossada\n– Corte a paleta suína em pedaços pequenos\n– Faça a mistura para marinar a carbe: misture o vinho, a cebolas, o alho, a sálvia, a cebolinha, sal e\npimenta. Bata tudo no liquidifi cador e misture à carne\n– Asse a carne, de preferência na brasa, ou no forno a 180°C, por 40min\n– Misture o açúcar com água e deixe caramelar em uma panela funda\n– Acrescente 2 cebolas fatiadas e a cachaça e deixe reduzir em fogo baixo até ficar com consistência cremosa. Deixe esfriar\n– Em uma travessa, coloque a carne assada, uma camada de cebolas carameladas e o queijo gorgonzola e leve ao forno para gratinar\n4\tEle tem a cara do inverno. O frio nem bem começa, e ele já aparce nas gôndolas de supermercados e feiras. O modo mais comum de prepará-lo é cozinhar com sal. E o pinhão está pronto. Mas a semente das araucárias pode ser saboreada de muitas outras formas deliciosas.\nMas como sempre há uma "mas", muito cuidado: o pinhão é tricalórico. Hoje, o blog traz uma receita de entrevero de pinhão. Amanhã, confira um arroz de cordeiro com pinhão Ingredientes\nCostelinha com Purê de Maçã\n0\tIngredientes 1kg de costelinha de porco Óleo, sal e pimenta-do-reino 1 cebola 2 dentes de alho Sálvia Alecrim Manjericão Para o purê 2kg de maçã vermelha 2 xícaras de açúcar 2 colheres (sopa) de mostarda 1 colher (sopa) de suco de limão 1 colher (sopa) de sal Preparo - Para fazer o purê, descasque as maçãs e retire as sementes. Corte em tiras grossas e leve ao fogo, cobertas com água;\n- Quando estiverem cozidas, junte o açúcar, a mostarda, o suco e o sal e deixe cozinhar até que as maçãs estejam desmanchadas e sem líquido. Reserve;\n- Aqueça o óleo e frite as costelinhas até que estejam douradas. - Junte os temperos e vá acrescentando água, aos poucos, até que as costelinhas estejam cozidas;\n- Refogue até que fiquem douradas. Sirva com purê de maçã.


A Sutil Arte de Ligar o Foda-se - É o melhor livro que você lerá hoje - Delgaudiano\nA Sutil Arte de Ligar o Foda-se - É o melhor livro que você lerá hoje\nby Francisco Del'Gaudio on junho 11, 2018 in Livros\nDepois de dar uma bela olhada no Skoob em busca de um livro, me surpreendi quando vi a capa desse e decidi dar uma olhada. Acabei encontrando um dos melhores livros de auto-ajuda já criados na face da terra.\nO livro trás uma temática simples e atenciosa a respeito de fatos que nos ocorrem no dia a dia e de problemas que todos temos como ansiedade e stress, a questão é que a solução para esses problemas para Mark Manson é exatamente tacar o f*da-se!\nUm exemplo marcante do livro é esse trecho, pelo menos eu, sinceramente, me identifiquei.:\nNa verdade, pessoas indiferentes cultivam a indiferença porque não sabem ligar o foda-se. Elas se importam tanto com o que os outros acham do seu cabelo que nunca se dão ao trabalho de lavá- lo e penteá-lo; se importam tanto com o que as pessoas pensam de suas ideias que se escondem atrás do sarcasmo e se comportam como as donas da verdade. Têm medo de deixar os outros se aproximarem, então se convencem de que são floquinhos de neve especiais e únicos, com problemas que ninguém entenderia\nAs boas risadas que você dá lendo ele é insuperável, te prende fortemente no conteúdo, sabe aquele professor que você adorava, que dava a aula divertidamente e todo mundo conseguia entender e prestar atenção? Esse cara é Mark Manson.\nTá, mas qual é o objetivo do livro? Bom, o livro ensina que existem coisas na vida que não deviam ter nossa atenção, coisas que nos importamos demais porém que só trazem mazelas para nossas cabeças e para nossa vida.\nEu tenho que buscar palavras no meu vocabulário para conseguir descrever a importância e a magnificência deste livro, se eu pudesse colocar aqui frases que considerei de extrema importância poria o livro em PDF...\nMark sabe escrever, você consegue ouvir a voz dele mesmo sem nem conhecê-lo, é um grande didata e mostra isso em cada palavra. Consegue fazer você refletir sobre tudo enquanto é xingado carinhosamente ou é forçado a tacar um foda-se em mais alguma coisa que tinha esquecido.\nEmbora possa parecer que a ideia é radical, o livro não singulariza que devemos abrir mão de todas as coisas e abdicar de nossos sonhos e do que queremos, não é isso, o livro nos ensina como lidar com a vida e como não ligar para ela. Como conquistar nossos objetivos deixando para trás o que não importa. Ouvir verdades dolorosas mas com um pouco de humor.\nEste livro não vai ensiná-lo a subir na vida ou alcançar seus objetivos, e sim a errar e perder sem se destruir por isso. Vai ensiná-lo a fazer um inventário de sua vida, identificar os itens mais importantes e então eliminar todo o resto.\nEntão, gostou? Então deixa aí nos comentários!\nBy Francisco Del'Gaudio às junho 11, 2018