Silk-screen: aumente sua renda trabalhando em casa | Cursos a Distância CPT\nPágina Inicial Cursos Pequenas Empresas Artigos Silk-screen: aumente sua renda trabalhando em casa\nUma ótima sugestão de negócio para você que pretende lucrar em 2012\nO silk-screen, ou serigrafia, é um método de impressão antigo e ainda muito utilizado, principalmente para fins publicitários. Silk-screen significa seda-tela, nome que se refere à tela na qual são gravadas as imagens que serão, posteriormente, reproduzidas. Essa técnica é capaz de imprimir sobre qualquer material e formato, podendo personalizar camisas, bonés, canecas, réguas, CDs, DVDs e até placas de computador. O silk-screen era inicialmente uma atividade artesanal, porém hoje em dia há uma variedade de equipamentos que facilitam e aceleram a sua produção.\nVantagens ao investir em uma estamparia\nOs recursos necessários para trabalhar com silk-screen não têm um custo alto, ao menos que a intenção do investidor seja abrir uma grande empresa que produza milhares de peças por hora. Para pequenos negócios, não é necessário investir muito dinheiro na compra de máquinas sofisticadas. Dessa forma, para quem pretende trabalhar em casa ou abrir um pequeno negócio, os equipamentos mais simples e mais baratos são suficientes para atender à demanda de fabricação.\nMussumesci prepara uma camisa para impressão\nO empresário e administrador Luiz Cláudio Christ Mussumesci elenca uma série de vantagens do processo serigráfico no curso Como montar uma estamparia - Silk-Screen, elaborado pelo CPT – Centro de Produções Técnicas. Algumas delas são: a grande variedade de equipamentos disponíveis no mercado; tintas variadas e com alta durabilidade; a impressão pode ser feita em casa, em alguma oficina ou em ambientes externos, como vitrines e veículos; equipamentos de baixo custo; alta rentabilidade; produção livre de restrições quanto ao tamanho de impressão, comprimento, espessura ou tipo de material.\nNo curso citado, há um capítulo inteiro direcionado à avaliação financeira do investimento requerido em cada tipo de empresa serigráfica. Há uma orientação detalhada de como calcular as despesas e os lucros para se ter uma ideia mais precisa do valor do investimento e até mesmo do tempo necessário para o reembolso desse capital inicial. Para Mussumesci, é imprescindível se informar sobre esses gastos antes de abrir o empreendimento, pois é preciso se basear nesses valores a fim de calcular o ponto de equilíbrio da empresa, ou seja, atingir um lucro operacional igual a zero.\nEspaço e organização da estamparia\nDe acordo com Mussumesci, o espaço necessário para abrir uma pequena empresa de silk-screen depende basicamente da quantidade de produto a ser personalizado. Para tanto, é fundamental avaliar as necessidades dos clientes em potencial antes de decidir o local da estamparia. O tamanho do local no qual todo o processo será realizado deve ser dividido em setores, cada um direcionado a uma operação diferente. Além disso, é preciso providenciar uma iluminação especial e uma área sem luz. A preparação dos funcionários quanto ao manuseio de cada máquina e a orientação para o uso correto dos equipamentos de segurança também são de extrema importância para prevenir acidentes de trabalho.\nUma das etapas do processo de impressão têxtil\nUm dos principais segredos para uma produção eficiente é a organização. Manter o espaço físico da estamparia organizado é tão importante quanto manter suas informações e pedidos em perfeita ordem. Sendo assim, Mussumesci sugere que haja uma planilha na qual conste os nomes dos clientes e dos funcionários da empresa, quantidades, tipos e cores dos produtos disponíveis, além, é claro, de uma tabela com os preços dos diferentes trabalhos de silk-screen ali oferecidos. O empresário lembra ainda que é importante definir uma data para a entrega do material, bem como descrever os detalhes de cada estampa.\nArte final e matriz\nA arte final, ou seja, a figura que se deseja reproduzir, pode ser elaborada pela empresa ou levada pelo próprio cliente, se este assim preferir. Ela pode ser feita à mão ou em programas de computador desenvolvidos especialmente para essa finalidade. Essa primeira etapa na qual a figura ou as letras são criadas e selecionadas é essencial, pois ela determina o resultado. Por isso, deve-se procurar fazer uma arte final que agrade ao cliente, que corresponda a sua expectativa.\nA matriz talvez seja o objeto mais importante de uma estamparia, pois ela é o molde que será utilizado durante toda a produção. Ela é um quadro de madeira ou alumínio (parecido com uma moldura) responsável por prender um tecido especial. O molde é obtido a partir da reação do tecido, primeiramente em contato com alguns produtos químicos, em seguida reagindo à luz e, por último, à água. Vale ressaltar que esses quadros podem ser comprados prontos diretamente dos fornecedores, porém sua fabricação é tão simples que pode ser feita por um marceneiro. Cabe ao dono da empresa escolher o que for mais conveniente, avaliando a qualidade e o custo de cada opção.\nUtilização de matriz na personalização de uma camisa\nMussumesci explica que cada arte final gera uma matriz e a quantidade necessária para fazer cada estampa depende do número de cores que a compõem. Além disso, ele lembra que o tecido deve sempre estar completamente esticado a fim de obter um bom resultado, ou seja, um desenho com traços mais definidos. As matrizes são muito utilizadas para personalizar materiais que não necessitam de imagens tão precisas e detalhadas, como camisas, faixas, cartazes e adesivos. No curso sobre silk-screen, Mussumesci dá dicas de como transformar a sua ideia de abrir uma estamparia em um negócio bem sucedido. O curso também traz informações sobre como escolher o lugar para abrir a sua empresa, quais os equipamentos necessários, as etapas da produção e o custo do investimento.\narnaldo rodrigues magno neto\nGostaria de aprender a serigrafia em camisetas primeiro para meu próprio uso depois. . .\nAgradecemos sua visita e comentário em nosso site. Nossas consultoras entrarão em contato com mais informações sobre o Curso CPT Silk Screen - Processo Artesanal.\nEdilson João dos Santos\nTenho interesse em fazer esse curso, desejo maiores informações sobre o curso e se é composto de DVD, e como fazer, e o investimento a ser pago. Edilson Santos\nOlá, estou interessada em abrir uma estamparia, porem preciso de dicas para começar colocar em pratica, gostaria de alguns conselhos se possível.\nosmarina ferreira dalfior\ngostaria de receber informação completa de como montar uma estamparia de pequeno porte e se der certo tem como aumentar. Atenciosamente, osmarina\nNossas consultoras entrarão em contato com mais informações sobre a estamparia.\nEstou iniciando em estamparia e silk screen e gostaria de saber como faço para encontrar serviços a fazer.\nNesta fase inicial do seu empreendimento é importante conquistar novos clientes. Para atrair novos clientes algumas dicas são úteis:\n* Vá buscar os clientes e não espere até que eles apareçam.\n* Responda a todos os pedidos de informação.\n* Comunique-se com os antigos clientes e reconquiste-os.\n* Através de pesquisas, tente identificar s clientes em potencial e traga-os para a sua lista de clientes habituais, oferecendo vantagens.\n* Procure entrar em contato com os clientes do seu concorrente e faça propostas a eles com todas as vantagens que você possa oferecer.\n* Faça campanhas publicitárias eficientes.\nAlém disso, para ter sucesso em seu negócio, seu produto deve ter muita qualidade, ser competitivo em relação aos concorrentes e atngir o foco de mercado que você deseja.\nPara conhecer estratégias de marketing, recomendamos o curso Marketing para Pequenas Empresas, produzido pelo CPT.


STI realiza consulta junto à comunidade acadêmica para levantamento de necessidades de TI — UNIVASF Universidade Federal do Vale do São Francisco\nVocê está aqui: Página Inicial > Notícias > STI realiza consulta junto à comunidade acadêmica para levantamento de necessidades de TI\nSTI realiza consulta junto à comunidade acadêmica para levantamento de necessidades de TI\npublicado: 07/02/2017 18h08 última modificação: 07/02/2017 18h08\nA Secretaria de Tecnologia da Informação (STI) da Universidade Federal do Vale do São Francisco (Univasf) realiza até o dia 22 de fevereiro consulta pública, junto à comunidade acadêmica, para levantamento de necessidades de Tecnologia da Informação (TI). Estudantes e servidores podem participar e opinar sobre a qualidade dos serviços e recursos na área de TI disponibilizados atualmente na Universidade.\nPara participar da consulta, é necessário preencher um questionário com questões objetivas, disponível no Sistema de Consulta Pública da Univasf. O participante deve informar o número do CPF e e-mail, após selecionar o questionário referente a cada perfil: gestores, servidores, equipe de TI e alunos. Após o preenchimento e envio do formulário, será encaminhado um link para o e-mail informado para confirmação da participação.\nO levantamento dará subsídios à elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), instrumento de planejamento bienal que tem como objetivo definir o diagnóstico situacional da área de TI. O PDTI é requisito fundamental para a realização de processos de compras e contratação de serviços de TI no âmbito do Governo Federal para atender às necessidades dos setores da Universidade. As informações que irão compor o documento irão nortear as ações e a priorização de investimentos da Universidade.\nMais informações podem ser solicitadas à STI.\n« Anterior Aviso de Indisponibilidade de acesso a Internet no Campus Paulo Afonso Próximo: Aviso de manutenção programada no serviço de e-mail »


Produtos Naturais, Veganos e Orgânicos para a Higiene Bucal - Produtos Naturais, Veganos e Orgânicos para Higiene Pessoal | Beleza Pura Store\nProdutos Naturais, Veganos e Orgânicos para Higiene Pessoal /\nProdutos Naturais, Veganos e Orgânicos para a Higiene Bucal\nA Água Floral de Manjericão-Cravo é um excelente Antisséptico, podendo ser utilizado como enxaguante bucal, prevenindo e tratando aftas, dores de dente e problemas bucais. É levemente sedativo em mucosas. Também é muito útil no…\nHigienizante Bucal Natural e Vegano 250ml - Livealoe\nAloe vera, Romã, Tanchagem;Hortelã graúda e Óleos Essenciais;100% Ingredientes Naturais;53,40% Ingredientes Orgânicos. Hálito saudável sem álcool e flúor. Fórmula rica em Aloe Vera, Româ, Tanchagem, Hortelã…\nCreme Dental de Ratânia Natural e Vegano para Fortalecimento das Gengivas 75ml - Weleda\nA raiz de Ratânia é tradicionalmente usada pelo povo dos Andes peruanos para limpar seus dentes. A robusta raiz vermelha é rica em Agentes Taninos que auxiliam na proteção e fortalecimento das gengivas doloridas. Com escovação regular, ajuda a…\nO Creme Dental de Neem Orgânico e Peelu sem Menta da Auromère é a primeira pasta de dente Ayurvédica do Brasil. É cuidadosamente elaborada com Ingredientes Naturais escolhidos por suas propriedades benéficas de acordo com a sabedoria milenar…\nA Pasta Dental de Neem Orgânico e Peelu da Auromère é a primeira pasta de dente Ayurvédica do brasil. É cuidadosamente elaborada com Ingredientes Naturais. Escolhidos por suas propriedades benéficas de acordo com a sabedoria milenar…


Ter 90 anos mas sentir-se com 50. Será possível?\n23:45 - 12/10/18 por Notícias ao Minuto\nEnvelhecer é natural, e para envelhecer bem ‘basta’ seguir um estilo de vida saudável que se baseia numa boa alimentação, prática de exercício físico e afastamento de situações de stress. Contudo, o ser humano mantém em certas ocasiões a ânsia em estar um passo à frente da própria natureza, por isso muitos são os cientista que procuram formas de retardar o envelhecimento natural.\nUma destas tentativas que parece estar a ter resultados positivos – pelo menos na primeira fase experimental que foi feita em ratos de laboratório – é um comprimido que retarda os efeitos naturais do envelhecimento que se reflete na demência, fraca qualidade dos ossos, entre outros. O objetivo? “Que as pessoas cheguem aos 90 ou aos 100 anos a sentir-se com 50 ou 60 anos”, diz James Kirkland, um dos autores do estudo.\nEmbora a medicação em análise esteja longe deste objetivo ‘ideal’, para lá se caminha. E aos que apontam esta ‘necessidade’ como fútil, já que envelhecer faz parte do percurso natural, os cientistas apontam os casos de retardar o envelhecimento não de seres humanos mas especificamente de órgãos, por exemplo, para facilitar o transplante de um órgão de alguém de 70 anos para um corpo de 20 anos.\nEm termos práticos, a droga em testes atua contra as células senescentes, que são acumuladas no organismo durante o envelhecimento natural, levando às consequências de diminuição da eficiência de vários sistemas do corpo humano.\nTal medicação foi testada com sucesso em ratos de laboratório que contaram com atraso na idade, refletida em sintomas naturais do envelhecimento bem como em doença que habitualmente surgem com o avançar da idade. O próximo passo, já a ser posto em prática, é o de testar o mesmo medicamento em seres humanos.


Home > Entre Aspas > Criatividade e seus mitos\nJá foi comprovado que o incentivo à uma cultura empresarial baseada em inovação é fator critico para o sucesso de um negócio. Uma recente pesquisa realizada pela organização americana Boston Counsulting Group cobrindo vários segmentos empresariais em mais de 50 países, mostrou que nove em dez executivos acreditam que a geração de valor através da inovação é essencial para suas empresas.\nO desenvolvimento de idéias para novos produtos, serviços e processos têm sido apontado como uma das principais características dentro de uma cultura organizacional na busca pela vantagem econômica. Consequentemente, sendo a criatividade uma das premissas básicas para o desenvolvimento da inovação, ela ganhou imensa importância da discussão econômica atual. Mas como a criatividade pode ser incentivada e sustentada dentro de um ambiente de trabalho?\nCertamente não existe uma fórmula mágica que faça com que a empresa modifique sua cultura e passe a atuar criativamente em um curto espaço de tempo, mas o estudo de alguns mitos em relação ao tema, pode nos ajudar neste processo.\nTeresa Amabile, uma pesquisadora sobre criatividade na Harvard Business School, identificou através de uma recente pesquisa 6 grandes mitos sobre a criatividade:\n1. Criatividade é uma qualidade das pessoas criativas\nA pesquisa mostra que qualquer pessoa com um nível normal de inteligência é capaz de desenvolver algum grau de criatividade no seu trabalho. Criatividade depende de diversas questões: experiência, incluindo conhecimento e habilidades técnicas, talento e uma habilidade de pensar através de novas formas. Auto motivação também é extremamente importante, uma vez que pessoas apaixonadas pelo que fazem, trabalham de maneira mais criativa.\n2. Dinheiro é fator motivante para criatividade\nBônus e planos de remuneração variável de acordo com a performance podem ser um problema, uma vez que as pessoas associam cada ação tomada com sua influência na compensação financeira. Nestas situações, as pessoas tendem a ser adversas à riscos. É claro que é essencial que as pessoas se sintam bem remuneradas, mas a pesquisa de Amabile mostrou que as pessoas conferem maior valor a um ambiente de trabalho onde criatividade é incentivada, valorizada e reconhecida. Pessoas buscam oportunidades para um profundo envolvimento com seus projetos para desta forma, desenvolverem progressos reais.\n3. Pressão de tempo é um incentivo à criatividade\nPessoas tendem a acreditar que são mais criativas quando estão sobre a pressão de tempo. No entanto, o estudo em questão mostrou exatamente o oposto. Pessoas são menos criativas quando estão brigando com o relógio. Na verdade, foi identificado uma certa ressaca associada à pressão do tempo. Quando as pessoas estão trabalhando sobre uma forte pressão de prazos, sua criatividade é reduzida não só naquele dia, mas também nos dois dias posteriores. A pressão de tempo reduz a criatividade porque as pessoas não podem se envolver profundamente com os problemas. Os profissionais precisam de tempo para identificar o problema e deixar as idéias aparecerem naturalmente.\n4. Ansiedade auxilia na quebra de barreiras\nO estudo mostrou que, dos diversos sentimentos que uma pessoa pode experimentar ao longo do dia: medo, ansiedade, tristeza, raiva, felicidade e amor, alguns são associados à criatividade de maneira positiva e outros negativa. Criatividade é positivamente associada com felicidade e amor e negativamente relacionada com raiva, medo e ansiedade. Curiosamente pessoas estão felizes quando tem uma idéia criativa, mas só conseguem quebrar as barreiras e romper paradigmas se tiverem sido felizes no dia anterior. A felicidade de um dia normalmente favorece a criatividade no dia seguinte.\n5. Competição é melhor que colaboração\nHá um pensamento generalizado, principalmente nas indústrias financeiras ou de tecnologia, de que competição interna é positiva para a inovação. Porém o estudo identificou que a criatividade é interrompida quando pessoas de um mesmo time de trabalho competem ao invés de colaboraram entre si. Os times mais criativos são aqueles que tem confiança para dividir e debater idéias. Quando as pessoas competem por reconhecimento, eles param de dividir informações, o que é destrutivo, já que é impossível uma única pessoa ter todas as informações para montar o quebra-cabeça sozinha.\n6. Uma organização enxuta é uma organização criativa\nCriatividade sofre significantemente em períodos de redução de time de trabalho. Durante esta pesquisa, foi estudado uma divisão de 6000 pessoas em uma multinacional na área de eletrônicos durante o processo de redução de 25% da equipe. Foi identificado que todos os índices de criatividade naquele ambiente de trabalho foram reduzidos na mesma proporção. Portanto, já que alterações nas estruturas de trabalho são essenciais, é importante que nestas situações, líderes preocupem-se em manter algumas principais características que favorecem a criatividade como comunicação, colaboração, liberdade e autonomia de cada integrante da equipe.\nTags:Administração / Gestão, criatividade, inovação\nVenho trabalhando a anos como consultor e agora descobri o nome correto para o que fazia e hoje aplico meus conhecimentos no projeto SOU CAPAZ onde aplico o design emocional, thinking e interação no projeto e incorporo mais e mais designers ao mesmo.\nMuito bom precisamos mobilizar isso em Belo Horizonte MG.\nMSN: [email protected] ou skype: muriloalvarenga


directrizes | Portugal | Comunicação\nsaveSave directrizes For Later\nCiclo de Serviços e Hora de Verdade\nVersão Original International Test Commission (ITC)\nVersão Portuguesa Comissão para a Adaptação Portuguesa das Directrizes Internacionais para a Utilização de Testes\nComissão para a Adaptação Portuguesa das Directrizes Internacionais para a Utilização de Testes\nAntónio Abel Pires Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação/Universidade do Porto\nAntónio Menezes Rocha (Coordenador) CEGOC-TEA\nLeandro Almeida Departamento de Educação e Psicologia/Universidade do Minho\nMaria João Afonso Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação/Universidade de Lisboa\nMaria João Seabra-Santos Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação/Universidade de Coimbra\nMário Simões Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação/Universidade de Coimbra\nRui Bártolo Ribeiro Instituto Superior de Psicologia Aplicada/Lisboa\nEditado pela CEGOC-TEA, com autorização da Comissão para a Adaptação Portuguesa das Directrizes Internacionais para a Utilização de Testes. PROIBIDA A VENDA.\nTradução e adaptação com autorização da ITC. Todos os direitos reservados. Proibida a reprodução total ou parcial, sob qualquer forma ou meio, nomeadamente fotocópia, sem autorização do proprietário do copyright português. As infracções serão penalizadas nos termos da legislação em vigor.\nInternational Test Commission (ITC) - Comissão para a Adaptação Portuguesa\nAgradecimentos da Versão Original\nAs Directrizes foram preparadas para o Conselho da ITC (International Test Commission) pelo Professor Dave Bartram. O autor agradece a ajuda de Iain Coyne na execução deste projecto e está ainda reconhecido às seguintes personalidades que tomaram parte no workshop realizado em 1997, em Dublin, e que tão valiosos contributos proporcionaram\nà elaboração das presentes Directrizes:\nMs. Dusica Boben, Produktivnost, SLOVENIA; Mr. Eugene Burke, British Psychological Society, ENGLAND; Dr. Wayne Camara, The College Board, USA; Mr. Jean-Louis Chabot, ANOP, FRANCE; Mr. lain Coyne, University of Hull, ENGLAND; Dr. Riel Dekker, Swets and Zeillinger, NETHERLANDS; Dr. Lorraine Eyde, US Office of Personnel Management, USA Prof. Rocio Fernandez-BaIlesteros, EAPA, SPAIN; Mr. Ian Florance, NFER-NELSON, ENGLAND; Prof. Cheryl Foxcroft, Test Commission of South Africa, SOUTH AFRICA; Dr. John Fremer, The College Board, USA; Ms. Kathia Glabeke, Commissie Psychodiagnostiek, BELGIUM; Prof. Ron Hambleton, University of Massachusetts at Amherst, USA; Dr. Karin Havenga, Test Commission of South Africa, SOUTH AFRICA; Dr. Jurgen Hogrefe, Hogrefe & Huber Verlagsgruppe, GERMANY; Mr. Ralf Horn, Swets and Zeitlinger, GERMANY; Mr. Leif Ter Laak, Saville and Holdswoth Ltd, ENGLAND; Dr. Pat Lindley, British Psychological Society, ENGLAND; Mr. Reginald Lombard, Test Commission of South Africa, SOUTH AFRICA; Prof. Jose Muñiz, Spanish Psychological Association, SPAIN; Ms. Gill NyfieJd, Saville & Holdswoth Ltd, ENGLAND; Dr. Torleiv Odland, Norsk Psykologforening, NORWAY; Ms. Berit Sander, Danish Psychologisls' Association, DENMARK; Prof. Francois Stoll, Federation Suisse des Psychologues, SWITZERLAND.\nO autor está ainda reconhecido às muitas pessoas que contribuíram com as suas opiniões\ne sugestões ao longo das várias fases de consulta e durante a apresentação de trabalhos em conferências.\nO Conselho da International Test Commission (ITC) adoptou, formalmente, as presentes Directrizes, na sua reunião de Junho de 1999, em Graz, na Áustria.\nO grupo de trabalho Task Force on Tests and Testing da European Federation\nof Professional Psychologists Associations (EFPPA) apoiou, igualmente, as Directrizes\nsua reunião de Julho de 1999, em Roma.\nDirectrizes foram oficialmente publicadas por ocasião da Assembleia Geral da ITC,\n24 de Julho de 2000, em Estocolmo. Os direitos de publicação das Directrizes foram\nregistados pela ITC em 1999. A ITC é uma sociedade científica registada nos Estados Unidos.\nPara mais informações sobre a versão portuguesa, ou para pedidos de autorização para citar ou reproduzir o conteúdo deste documento, é favor contactar:\nDr. António Menezes Rocha, Director Associado CEGOC-TEA Av. António Augusto Aguiar, 21- 2º 1050-012 Lisboa - Portugal e-mail: amrocha@cegoc.pt\nPara mais informações acerca da ITC, poderá consultar o seguinte site:\noriginal das Directrizes)\nAgradecimentos da Versão Original Introdução\nPropósito Fundamental Âmbito das Directrizes\nDestinatários das Directrizes Factores Contextuais\n1.1 Actuar de forma ética e profissional\n1.2 Assegurar-se da sua competência para a utilização de testes\n1.3 Assumir a responsabilidade pela utilização dos testes\n1.4 Garantir que os materiais de teste se encontram em segurança\n1.5 Assegurar a confidencialidade dos resultados obtidos nos testes\n2. Utilização Adequada dos Testes\n2.1 Ponderar a pertinência da utilização de testes numa situação de avaliação\n2.2 Seleccionar testes tecnicamente válidos e adequados a cada situação\n2.3 Tomar em consideração as disposições existentes em matéria de imparcialidade na utilização de testes\n2.4 Preparar convenientemente as sessões de aplicação de testes\n2.5 Aplicar os testes adequadamente\n2.6 Cotar e analisar os resultados do teste com rigor\n2.7 Interpretar os resultados apropriadamente\n2.8 Comunicar os resultados de forma clara e rigorosa\n2.9 Rever a adequação do teste e da respectiva utilização\nDesenvolvimento das Directrizes\nDirectrizes para o estabelecimento de uma política de utilização de testes\nDirectrizes para o desenvolvimento de contratos entre as partes envolvidas na avaliação\nAplicação de testes a pessoas portadoras de deficiência ou incapacidades\nOs testes constituem uma das técnicas mais utilizadas pelos psicólogos no exercício da sua profissão. Tal como acontece com as técnicas usadas no âmbito de outras áreas científicas, os testes podem ser utilizados de forma mais ou menos correcta. As presentes directrizes têm como principal objectivo melhorar a qualidade da utilização que os profissionais fazem dos testes. A longo prazo, estas directrizes pretendem também constituir um conjunto de princípios subjacentes à identificação das competências necessárias aos utilizadores de testes (conhecimentos, capacidades, aptidões e outras características pessoais) e ao estabelecimento de critérios de exigência para avaliação de potenciais utilizadores de testes.\nAs Directrizes reflectem princípios gerais relativos à utilização adequada dos testes, mas não pretendem uniformizar padrões de actuação, antes reconhecendo as diferenças que legitimamente existem entre diversos países ou áreas de actividade. Existem várias razões que justificam a necessidade de se instituírem directrizes, a nível internacional, sobre o uso de testes.\nOs países diferem consideravelmente quanto ao grau de controlo regulamentar (quando existe) que podem exercer sobre a utilização de testes, e quanto às consequências da sua utilização para as pessoas avaliadas. A existência de um conjunto de directrizes, reconhecidas internacionalmente, pode propiciar às associações nacionais de psicólogos, e a outros grupos ou organizações relevantes, um documento de referência para estabelecer regras de utilização, nomeadamente em países onde estas são insuficientes ou nem sequer existem.\nAs condições de acesso, o direito de aquisição ou de utilização de materiais de teste, variam muito de país para país. Em certos países, o acesso é restrito aos psicólogos, noutros é extensivo a utilizadores registados junto dos distribuidores nacionais de testes, e ainda noutros os utilizadores de testes podem obter os materiais, sem quaisquer restrições, de distribuidores nacionais ou directamente de distribuidores estrangeiros.\nAlguns testes, bem conhecidos, têm aparecido na Internet sem autorização de autores ou editores, violando os direitos de propriedade intelectual e sem nenhuma precaução no que diz respeito à protecção dos materiais.\nNo âmbito da psicologia das organizações, o aumento da mobilidade internacional dos recursos humanos fez crescer, em vários países, a procura de testes para efeitos de recrutamento de pessoal. Frequentemente, a aplicação de testes é feita num país, por conta de empresas radicadas noutros países.\nEm muitos países estão a ser desenvolvidos trabalhos sobre a avaliação à distância, via Internet, em contextos organizacionais ou educativos. Isto levanta toda uma série de questões quanto às regras de aplicação e controlo do processo de avaliação, incluindo a protecção dos materiais de teste.\nEstas Directrizes foram elaboradas originalmente pela International Test Commission\n(ITC) sob a direcção do Professor Dave Bartram. O trabalho até agora desenvolvido pela ITC, no sentido de promover uma prática adequada na adaptação de testes (Hambleton, 1994; Van de Vijver & Hambleton, 1996), constitui um passo importante para assegurar\na uniformidade na qualidade dos testes adaptados a diferentes meios culturais\ne linguísticos. Em 1995, o Conselho da ITC aceitou uma proposta para ampliar o âmbito da sua actuação, elaborando um conjunto de directrizes sobre a utilização ética\nimparcial dos testes, que pudesse servir de base ao estabelecimento de padrões\nformação e à identificação de competências requeridas aos utilizadores de testes.\nAs presentes Directrizes resultaram do trabalho de especialistas em avaliação\npsicológica e educacional (entre os quais psicólogos, psicometristas, editores e autores\nde testes), provenientes de diferentes países. Não é intenção deste documento "inventar"\nnovas regras, mas antes articular denominadores comuns entre directrizes, códigos de conduta, princípios éticos e outros documentos relevantes já existentes, desenvolvendo uma estrutura coerente no contexto da qual as directrizes possam ser entendidas\ne aplicadas (Ver Apêndice A: Desenvolvimento das Directrizes).\nA versão portuguesa que aqui se apresenta resultou de uma iniciativa do Dr. António\nMenezes Rocha, Director Associado de CEGOC, que em Maio de 2001 se encontrou com o Prof. Dave Bartram na 11ª Reunião Anual do ETPG (European Test Publishers\nGroup). O Prof. Bartram era o conferencista convidado pelo ETPG para falar acerca das 'Directrizes na Utilização de Testes' e ambos discutiram sobre a utilidade\nde divulgar este documento junto dos utilizadores portugueses. Foi constituído um grupo\nde trabalho, sob a coordenação do Dr. António Menezes Rocha, e integrado por especialistas da área de avaliação psicológica, designadamente, o Prof. António Abel Pires, o Prof. Leandro Almeida, a Dr.ª Maria João Afonso, a Prof.ª Maria João\nSeabra-Santos, o Prof. Mário Simões e o Prof. Rui Bártolo Ribeiro. Ao longo de várias reuniões, o grupo de trabalho discutiu, em profundidade, questões relacionadas com\no conteúdo das Directrizes, assim como problemas técnicos e de linguagem, tendo\nem vista a preparação de um instrumento útil para os utilizadores portugueses de testes. A aprovação final da versão portuguesa das Directrizes foi confiada pela ITC\nao Prof. Leandro Almeida e ao Prof. Mário Simões.\nAs Directrizes devem ser entendidas mais como um documento base do que como um conjunto de regras impositivas. Deverão ser consideradas como termo de comparação para códigos nacionais já existentes, conferindo-lhes reconhecimento e consistência internacional, ou como orientação para o desenvolvimento de novos documentos\nnacionais (por exemplo, códigos de conduta, declarações sobre os direitos das pessoas\na quem são aplicados os testes, etc.). Deste modo, promover-se-á uma elevada consistência das práticas a nível internacional.\nA primeira parte, "As Directrizes", começa com a apresentação do Propósito Fundamental deste documento, que pode ser entendido como uma "declaração\nde princípios" dos utilizadores de testes, a partir da qual são desenvolvidas as directrizes.\nCada directriz define um aspecto da competência do utilizador de testes que contribui para aquele propósito fundamental. Ainda na primeira parte, define-se o âmbito\ndas Directrizes, e identificam-se os seus destinatários, as formas de avaliação a que\nse reportam, os contextos da avaliação a que se aplicam e as áreas de conhecimento\ne de competência que delimitam. De seguida, apresentam-se as directrizes, organizadas\nem dois grupos: "Responsabilidades dos Utilizadores" e "Utilização Adequada dos Testes".\nO objectivo fundamental das Directrizes é contribuir para uma melhor utilização\ndos testes, descrevendo a forma mais adequada de os utilizar.\nUm profissional competente utilizará os testes de forma apropriada, com profissionalismo e respeito pela ética, dando a devida atenção às necessidades e direitos de todas as partes envolvidas no processo de avaliação, às razões que determinaram a aplicação dos testes e ao contexto alargado em que a avaliação tem lugar.\nEste objectivo será alcançado se houver a garantia de que o utilizador dispõe das competências necessárias para conduzir o processo de avaliação, bem como do cohecimento e compreensão dos testes e respectivas regras de utilização.\nÂmbito das Directrizes\nÉ difícil formular uma definição precisa de "teste" ou de "aplicação de teste" enquanto\nprocesso, na medida em que, ao fazê-lo, haverá a tendência para excluir certos procedimentos, que deveriam ser abrangidos, ou para incluir outros que deveriam ser excluídos. Para efeito destas Directrizes, os termos "teste" e "aplicação de teste" devem ser interpretados em sentido lato. Neste sentido, é irrelevante que um procedimento\navaliação seja ou não rotulado de "teste". Estas Directrizes podem ser aplicadas\nmuitos procedimentos de avaliação que não têm, habitualmente, a designação\n"teste", ou que procuram, mesmo, evitar essa denominação. Mais do que propor\numa definição única, descrevem-se a seguir os parâmetros que delimitam o âmbito\nde aplicação destas Directrizes:\nA aplicação de testes inclui um vasto conjunto de procedimentos utilizados na avaliação psicológica organizacional, educacional e clínica;\nOs testes podem incluir procedimentos de medida de comportamentos, tanto normais como anormais ou disfuncionais;\nOs testes são procedimentos habitualmente concebidos para serem utilizados em condições rigorosamente controladas ou estandardizadas, que incorporam protocolos de cotação sistemáticos;\na formulação de inferências a partir de amostras de comportamento;\nIncluem-se, também, procedimentos que podem conduzir a uma classificação qualitativa ou à seriação de pessoas.\nQualquer procedimento utilizado com vista a "avaliar", no sentido acima referido, deve ser considerado como "teste", seja qual for a forma de aplicação que lhe esteja associada; independentemente de ter sido ou não desenvolvido por um especialista na construção de testes; quer envolva respostas a um conjunto de itens, quer exija\na execução de determinadas tarefas ou operações, como por exemplo, provas situacionais, testes de despistagem psicomotora, etc\nOs testes devem assentar em dados empíricos que comprovem a sua fidelidade ou precisão e a sua validade, face aos objectivos da avaliação. Deverá ser possível fornecer dados empíricos que fundamentem as inferências elaboradas com base nas pontuações obtidas no teste. Estes dados devem estar ao alcance do utilizador e disponíveis para profissionais e investigadores que pretendam fazer análises ou revisões independentes. Quando existam dados empíricos relevantes contidos em relatórios técnicos de difícil acesso, o distribuidor dos testes deve facultar sinopses perfeitamente referenciadas.\nAs presentes Directrizes são aplicáveis a todos os procedimentos descritos,\nquer sejam ou não rotulados de "testes psicológicos" ou de "testes educacionais",\ne independentemente de serem ou não fundamentados por evidências técnicas acessíveis.\nMuitas destas Directrizes serão igualmente aplicáveis a outros procedimentos de avaliação situados fora do domínio dos "testes". Podem ser relevantes nos casos em que a avaliação tem consequências importantes para as pessoas, ou redunda em prejuízos pessoais ou psicológicos se não for realizada adequadamente. São exemplo destas situações, as entrevistas de selecção para recrutamento de pessoal, as avaliações de desempenho profissional e a avaliação diagnóstica de necessidades educativas especiais.\nAs Directrizes não se aplicam à utilização de materiais que, embora sendo aparentemente semelhantes aos testes, são reconhecidos como formas de diversão e entretenimento (por exemplo questionários para determinar estilos de vida, publicados em revistas e jornais).\nDestinatários das Directrizes\nAs Directrizes aplicam-se à utilização de testes na prática profissional e, neste sentido, destinam-se fundamentalmente a:\nCompradores e distribuidores de materiais de teste;\nResponsáveis pela selecção de testes e pela determinação do seu uso;\nResponsáveis pela aplicação e cotação de testes ou pela interpretação dos respectivos resultados;\nResponsáveis pelo aconselhamento de terceiros, com base em resultados de testes (por exemplo consultores das áreas organizacional ou educacional, conselheiros de orientação escolar ou profissional, etc.);\nPessoas envolvidas no processo de comunicação dos resultados aos sujeitos avaliados;\nConstrutores de testes;\nEditores de testes;\nPessoas implicadas na formação dos utilizadores de testes;\nPessoas avaliadas e outras pertencentes ao seu círculo familiar ou de amizade;\nOrganizações profissionais e outras associações com interesses na utilização de testes psicológicos e educacionais;\nLegisladores e responsáveis políticos;\nUtilizadores de testes para fins de investigação.\nEmbora as Directrizes não pretendam englobar todos os tipos de técnicas ou situações de avaliação, grande parte do seu conteúdo é aplicável a outras situações de avaliação que não se identificam estritamente com a prática dos testes, tais como os centros de avaliação (assessment centres) para selecção ou colocação de pessoal, as entrevistas estruturadas e semi-estruturadas, a orientação escolar e profissional, etc\nEstas Directrizes são aplicáveis internacionalmente. Podem ser utilizadas para desen- volver directrizes nacionais específicas, através de um processo de contextualização. Reconhece-se, assim, que há vários factores que afectam a forma como as Directrizes podem ser geridas e concretizadas na prática, os quais devem ser considerados na sua interpretação.\nOs factores contextuais a ter em consideração são, entre outros, os seguintes:\nDiferenças sociais, políticas, institucionais, linguísticas e culturais;\nLegislação do país em que os testes vão ser utilizados;\nDirectrizes nacionais e códigos deontológicos já existentes, criados por sociedades científicas e associações profissionais de psicólogos;\nDiferenças relativas à especificidade da avaliação individual versus avaliação em grupo;\nDiferenças relacionadas com o contexto de utilização dos testes (educacional, clínico, organizacional e outros);\nQuem são os destinatários principais dos resultados dos testes (pessoas avaliadas, seus pais ou encarregados de educação, construtores de testes, entidade patronal ou outros);\nDiferenças quanto às finalidades da avaliação e à utilização dos resultados dos testes (por exemplo, para tomar decisões, tal como ocorre na triagem de selecção, ou para facultar informação de suporte em situações de orientação ou aconselhamento);\nVariações no grau em que a situação permite verificar o rigor das interpretações e, eventualmente, modificá-las em função de informação posterior.\nConhecimentos psicológicos e psicométricos sólidos, e uma compreensão profunda de todos os aspectos relacionados com o processo de avaliação, são a base fundamental para a utilização adequada dos testes. Os especialistas apresentam geralmente como causa mais importante da utilização inadequada dos testes uma formação deficitária dos profissionais. Os conhecimentos concretos, requeridos em cada caso, variam em função da situação e da área de aplicação. Por isso não é fácil descrever, de forma geral, os conhecimentos necessários à utilização adequada dos testes em todas as situações.\nAs Directrizes não contêm descrições pormenorizadas sobre esta matéria. No entanto, ao aplicá-las a situações específicas, terão que ser definidos, com rigor, os conhecimentos, as competências e outras características pessoais relevantes. Esta especificação faz parte do processo de contextualização, através do qual se transformam directrizes de carácter genérico em orientações específicas. Nesta definição de conhecimentos e competências deverão ser contempladas as seguintes áreas:\nConhecimentos factuais relevantes, que incluem:\nConhecimentos sobre a teoria dos testes e sobre as características técnicas destes instrumentos (por exemplo, fidelidade, validade, estandardização, funcionamento diferencial dos itens, etc.);\na compreensão adequada dos seus resultados;\nConhecimento e compreensão das teorias e modelos relevantes de aptidão, de personalidade e outros construtos psicológicos, ou de psicopatologia, que possibilitem uma escolha adequada dos testes e uma interpretação fundamentada dos seus resultados;\nConhecimentos sobre o leque de testes disponíveis e seus distribuidores, de acordo com a área de intervenção dos utilizadores.\nConhecimentos e competências instrumentais, que incluem:\nConhecimento de avanços técnicos recentes e competências relativas a proce- dimentos ou a instrumentos de avaliação específicos, como testes informatizados, bancos de itens, etc.;\nConhecimentos especializados e experiência prática na utilização dos testes que integram o repertório de instrumentos de avaliação;\nConhecimento e compreensão do construto ou construtos subjacentes aos resultados dos testes, sempre que seja importante fazer inferências a partir desses resultados.\nAs Directrizes abrangem:\nCompetências pessoais, de carácter geral, relacionadas com o trabalho de avaliação, que incluem:\nDesempenho de actividades relevantes, tais como, aplicação de testes, elaboração de relatórios e comunicação de resultados às pessoas avaliadas e a outros\nCompetências de comunicação oral e escrita, requeridas para uma adequada explicação da tarefa às pessoas a avaliar, assim como para a aplicação de testes, elaboração de relatórios e interacção com terceiros (por exemplo, pais, professores, responsáveis de organizações e outros técnicos);\nCompetências de relacionamento interpessoal para uma adequada preparação das pessoas a avaliar, para a aplicação de testes e para a comunicação dos resultados.\nConhecimento e competências contextuais, que incluem:\nSaber quando se deve ou não usar um teste;\nSaber como integrar a utilização de testes com outras componentes menos formais de avaliação (por exemplo, dados biográficos, referências pessoais, entrevistas não estruturadas, etc.);\nConhecimento das disposições profissionais, legais e éticas referentes à utilização de testes, assim como das respectivas implicações práticas;\nConhecimento dos códigos de conduta e de boa prática relacionados com\na utilização de testes, o tratamento de dados, a comunicação dos resultados obtidos,\na elaboração e arquivo de relatórios, o arquivo de materiais e de dados relativos aos testes, etc.;\nConhecimento do contexto social, cultural e político em que se vai utilizar o teste, e da forma como tais factores podem afectar os resultados, a sua interpretação\ne o uso que deles for feito.\nCompetências de gestão da tarefa, que incluem:\nSaber como lidar com os problemas, dificuldades e situações inesperadas na aplicação de um teste;\nSaber como responder às questões das pessoas a avaliar, durante a aplicação dos testes;\nSaber como lidar com eventuais situações de utilização incorrecta dos testes ou de interpretação inadequada dos resultados.\nOs utilizadores competentes devem:\nActuar de forma ética e profissional\nPromover e manter padrões de actuação profissionais e éticos;\nPossuir conhecimentos actualizados procedentes de várias fontes, incluindo debates sobre disposições éticas e profissionais relacionadas com a utilização de testes na sua área de actividade;\nImplementar uma política explícita sobre os testes e sua utilização (ver exemplo no Apêndice B);\nGarantir que as pessoas para quem trabalham, ou com quem trabalham, adoptam padrões de actuação éticos e profissionais adequados;\nActuar com o devido respeito pela sensibilidade das pessoas avaliadas e das demais pessoas ou instituições envolvidas;\nApresentar os testes e a sua utilização de forma positiva e equilibrada, na relação com os meios de comunicação social;\nEvitar situações em que possa ter, ou parecer ter, interesses particulares nos resultados da avaliação, ou em que esta possa prejudicar a relação com\nAssegurar-se da sua competência para a utilização de testes\nFundamentar o seu trabalho em princípios científicos e numa experiência sólida;\nEstabelecer e manter elevados padrões pessoais de competência;\nConhecer os limites das suas próprias competências e actuar dentro desses\nManter-se actualizados relativamente às mudanças e aperfeiçoamentos teóricos\ntécnicos nos testes que utilizam, e ao desenvolvimento dos testes em geral,\nincluindo alterações de legislação e de práticas, susceptíveis de causar impacto nos testes e na sua utilização.\nAssumir a responsabilidade pela utilização dos testes\nOferecer unicamente os serviços de avaliação e utilizar apenas os testes para os quais estão qualificados;\nResponsabilizar-se pela escolha dos testes e pela respectiva recomendação;\nProporcionar às pessoas envolvidas no processo de avaliação informação clara\ne adequada sobre os princípios éticos e as disposições legais que regulamentam\na utilização de testes psicológicos;\nAssegurar-se de que o contrato entre as partes envolvidas na avaliação está claro\nfoi bem compreendido (ver exemplo de contrato no Apêndice C);\nEstar atentos a quaisquer consequências imprevistas da utilização de testes;\nProcurar não prejudicar ou causar mal-estar às pessoas envolvidas no processo de avaliação.\nGarantir que os materiais de teste se encontram em segurança\nManter os materiais de teste em segurança e controlar o acesso aos mesmos;\nRespeitar os direitos de autor e de propriedade (copyright), e os acordos existentes relativamente a qualquer teste, incluindo a proibição de reprodução ou de transmissão de materiais a terceiros, qualificados ou não, por via electrónica ou outra;\nProteger a integridade do teste, evitando que as pessoas se familiarizem antecipadamente com o respectivo material, ou com outros materiais de treino, de um modo que possa favorecer injustamente o seu desempenho no teste;\nAssegurar-se de que as técnicas de avaliação não são descritas publicamente, de um modo que possa pôr em causa a sua utilidade.\nAssegurar a confidencialidade dos resultados obtidos nos testes\nEspecificar quem pode ter acesso aos resultados e definir níveis de confiden-\nExplicar às pessoas envolvidas os níveis de confidencialidade, antes da aplicação dos testes;\nPermitir o acesso aos resultados apenas às pessoas com direito a conhecê-los;\nProteger os dados arquivados de modo a que somente as pessoas com direito ao seu acesso os possam obter;\nEstabelecer regras explícitas relativamente ao período durante o qual os dados se manterão arquivados;\nEliminar nomes e outras formas de identificação pessoal nas bases de dados em arquivo, para fins de investigação, desenvolvimento de normas ou outras aplicações estatísticas.\nPonderar a pertinência da utilização de testes numa situação de avaliação\nTer uma justificação fundamentada para a utilização de testes;\nAssegurar-se de que foi feita uma análise rigorosa das necessidades do cliente, da categoria diagnóstica, das condições ou do posto de trabalho subjacentes ao pedido de avaliação;\nVerificar se os conhecimentos, capacidades, competências, aptidões ou outras características avaliadas pelo teste se correlacionam com os comportamentos relevantes, no contexto em que serão formuladas as inferências;\nProcurar outras fontes de informação complementares e relevantes;\nPonderar as vantagens e desvantagens da utilização de testes, comparativamente com outras fontes de informação;\nGarantir que se utilizam todas as fontes de informação complementares disponíveis.\nSeleccionar testes tecnicamente válidos e adequados a cada situação\nExaminar toda a informação disponível sobre testes, potencialmente adequados, antes de seleccionar o teste a utilizar;\nVerificar se a documentação técnica relativa ao teste e à sua utilização proporciona informação suficiente para avaliar os seguintes aspectos:\na) Amplitude e representatividade do conteúdo do teste, adequação das amostras normativas, nível de dificuldade dos conteúdos, etc.;\nb) Rigor da medida e fidelidade demonstrada com populações pertinentes;\nc) Validade, tomando por referência populações pertinentes, e relevância para\nd) Ausência de enviesamento sistemático relativamente aos grupos a que o teste se destina;\ne) Aceitabilidade por parte daqueles que irão estar envolvidos na sua utilização, incluindo a percepção da sua imparcialidade e relevância;\nf) Praticabilidade, incluindo o tempo necessário para a sua aplicação, custos\nEvitar a utilização de testes cuja documentação técnica seja inadequada ou menos clara;\nUtilizar testes apenas para os fins relativamente aos quais se disponha de evidências de validade adequadas e relevantes;\nEvitar julgar um teste unicamente pelo seu valor aparente, recomendações de outros utilizadores ou conselhos de quem nele tenha interesses comerciais;\nResponder aos pedidos de esclarecimento das partes legitimamente interessadas (por exemplo, pessoas avaliadas, supervisores, representantes legais, pais, etc.) facultando-lhes informação suficiente que lhes permita compreender as razões da escolha do teste.\nTomar em consideração as disposições existentes em matéria de imparcialidade na utilização de testes\nQuando os testes se destinam a ser aplicados a indivíduos de diferentes grupos, por exemplo, quanto a género, antecedentes culturais, educação, origem étnica ou idade, os utilizadores competentes devem desenvolver todos os esforços possíveis no sentido de assegurar-se de que:\n2.3.1 Os testes não produzem enviesamentos e são adequados aos diferentes grupos a que vão ser aplicados;\n2.3.2 Os construtos a avaliar são significativos para cada um dos grupos avaliados;\n2.3.3 Existem dados disponíveis sobre diferenças de rendimento entre grupos, na realização do teste;\n2.3.4 Existem dados disponíveis sobre o funcionamento diferencial dos itens, sempre que for relevante;\n2.3.5 Existem evidências de validade que legitimam a aplicação do teste em diferentes grupos;\n2.3.6 São minimizados os efeitos das diferenças entre grupos que não sejam relevantes para o objectivo principal da avaliação (por exemplo, diferenças na motivação para responder ao teste ou na competência de leitura);\n2.3.7 Em quaisquer circunstâncias, as Directrizes sobre o uso imparcial dos testes serão interpretadas no contexto das políticas e da legislação de cada país.\nQuando se utilizam testes em mais do que um idioma (línguas diferentes, dialectos, linguagem gestual, etc.), seja no mesmo país ou em países diferentes, os utilizadores competentes devem desenvolver todos os esforços possíveis no sentido de assegurar-se de que:\n2.3.8 As versões em cada língua ou dialecto foram desenvolvidas de acordo com uma metodologia rigorosa;\n2.3.9 Os autores tomaram em consideração questões de conteúdo, cultura e idioma;\n2.3.10 Os técnicos que aplicam os testes conseguem comunicar com clareza no idioma em que o teste irá ser aplicado;\n2.3.11 O domínio, por parte das pessoas a avaliar, do idioma no qual o teste será aplicado, é sistematicamente examinado, por forma a utilizar a versão mais adequada, ou uma versão bilingue em caso de necessidade.\nQuando os testes se destinam a pessoas portadoras de deficiência, os utilizadores competentes devem desenvolver todos os esforços possíveis no sentido de assegurar-se que:\nSerá procurado aconselhamento, junto de especialistas, quanto aos potenciais efeitos dos diferentes tipos de deficiência sobre o desempenho no teste;\nAs pessoas que vão ser avaliadas serão consultadas e as suas necessidades\nexpectativas tomadas em consideração;\nSerão feitos os ajustamentos apropriados quando se avaliam indivíduos com deficiências auditivas, visuais, motoras, dislexia ou outras dificuldades;\nSerá considerada a utilização de procedimentos alternativos de avaliação (por exemplo, outros testes mais adequados ou outras formas estruturadas de avaliação), em vez da introdução de modificações nos testes;\nSerá procurado aconselhamento especializado se o grau de modificação requerido exceder a competência do utilizador do teste;\nAs modificações, quando necessárias, serão feitas em função da natureza da deficiência e de forma a minimizar o seu impacto na validade dos resultados;\nSerá facultada informação sobre a natureza de quaisquer modificações introduzidas num teste, ou nos procedimentos da sua aplicação, aos responsáveis pela interpretação ou utilização dos resultados, sempre que o desconhecimento de tal informação possa ocasionar interpretações enviesadas ou decisões injustas.\nPreparar convenientemente as sessões de aplicação de testes\nOs utilizadores competentes devem desenvolver todos os esforços possíveis no sentido de:\n2.4.1 Proporcionar, no momento oportuno, informação clara às pessoas envolvidas\nna avaliação sobre os objectivos do teste, a melhor forma de se prepararem para\na sessão e os procedimentos a seguir;\n2.4.2 Informar as pessoas a avaliar sobre os idiomas ou dialectos nos quais o teste\né considerado adequado;\nProporcionar às pessoas a avaliar informação sobre o tipo de práticas permitidas, assim como exemplos ou exercícios de treino, quando tal é recomendado para o teste em causa;\nComunicar explicitamente às pessoas a avaliar os seus direitos e respon- sabilidades (ver Apêndice C);\nObter o consentimento explícito das pessoas a avaliar, ou dos seus legítimos representantes, antes da utilização de qualquer teste;\nQuando a aplicação do teste for opcional, explicar às partes interessadas as consequências de participar ou não, de modo a poderem tomar uma decisão informada;\nImplementar medidas de natureza prática, para garantir que:\na) a preparação está conforme com o que se encontra estipulado no manual do teste;\nb) o local e os serviços de apoio foram preparados com antecedência e o meio físico é acessível, seguro, calmo, livre de distracções e adequado ao fim em vista;\nc) existe material disponível em número suficiente e este foi examinado para assegurar que não foram deixadas marcas, por pessoas anteriormente avaliadas, nos cadernos ou nas folhas de resposta;\nd) o pessoal envolvido na aplicação dos testes é competente;\ne) foram tomadas medidas apropriadas para atender às necessidades de pessoas portadoras de deficiência (ver Apêndice D);\nPrever os problemas que possam surgir e resolvê-los antecipadamente, através da preparação cuidada dos materiais e das instruções.\nAplicar os testes adequadamente\nEstabelecer uma boa relação com as pessoas a avaliar, dando-lhes as boas vindas e dirigindo-se a elas de forma positiva;\nActuar de modo a reduzir a ansiedade das pessoas a avaliar, evitando criar ou reforçar qualquer forma desnecessária de ansiedade;\nEliminar todas as fontes de distracção (por exemplo, relógios com alarme, telemóveis, pagers, etc.);\nAssegurar-se, antes do início da aplicação do teste, de que todas as pessoas dispõem do material necessário para o realizar;\nSupervisionar convenientemente a aplicação dos testes;\nSempre que possível, ler as instruções para a realização do teste na língua materna das pessoas a avaliar, mesmo quando o seu conteúdo está pensado para avaliar conhecimentos ou competências numa segunda língua;\nRespeitar estritamente as regras e instruções especificadas no manual do teste, ainda que fazendo os ajustamentos necessários para a aplicação a pessoas portadoras de deficiência;\nLer as instruções de forma clara e pausada;\nDar o tempo suficiente para a resolução dos exemplos;\nObservar e registar eventuais desvios ao procedimento estandardizado de aplicação do teste;\nMonitorizar e registar com precisão os tempos de resposta, quando tal for o caso;\nAssegurar-se de que todo o material é devolvido no final de cada sessão;\nAplicar os testes de modo a permitir uma adequada supervisão e a comprovação da identidade das pessoas avaliadas;\nAssegurar-se de que as pessoas que vão colaborar na aplicação do teste têm uma formação adequada;\nGarantir que as solicitações das pessoas avaliadas não serão ignoradas e que\nsua atenção não será perturbada durante as sessões;\nProporcionar assistência adequada às pessoas a avaliar que mostrem sinais excessivos de mal-estar ou ansiedade.\nCotar e analisar os resultados do teste com rigor\nSeguir rigorosamente os procedimentos estandardizados de cotação;\nFazer as conversões adequadas dos resultados brutos (notas directas) para outros tipos de escalas pertinentes;\nEscolher o tipo de escala mais conveniente para o fim a que se destinam os resultados obtidos;\nVerificar cuidadosamente todas as conversões de resultados, assim como qualquer outro tipo de análise ou tratamento dos dados;\nà utilização de normas desactualizadas ou inadequadas para as pessoas\nCalcular, quando apropriado, os resultados compósitos utilizando as fórmulas\nequações apresentadas no manual do teste;\nFazer uma triagem dos resultados do teste para detectar possíveis erros ou anomalias;\nProceder a um registo claro e rigoroso das normas, tipos de escalas e fórmulas utilizadas.\nInterpretar os resultados apropriadamente\nDominar os fundamentos teóricos e conceptuais do teste, a documentação técnica, as orientações de utilização e interpretação dos resultados;\nTer um bom conhecimento das escalas de medida, normas e grupos normativos, assim como das limitações dos resultados;\nProcurar minimizar, na interpretação dos resultados do teste, os efeitos de quaisquer preconceitos em relação aos membros do grupo cultural ao qual pertence a pessoa avaliada;\nUtilizar normas ou grupos normativos apropriados, quando disponíveis;\nInterpretar os resultados à luz da informação disponível sobre as pessoas avaliadas (idade, género, escolaridade, cultura e outros factores), respeitando as limitações de natureza técnica do próprio teste, o contexto da avaliação\nas necessidades das pessoas ou instituições que tenham interesses legítimos nos resultados do processo de avaliação;\nEvitar a generalização abusiva dos resultados, abstendo-se, nomeadamente,\nde os tornar extensivos a traços ou características pessoais não avaliadas pelo\nConsiderar, na interpretação dos resultados, o impacto dos valores relativos\nfidelidade, erro de medida e outras características psicométricas do teste, de forma a controlar uma eventual sub-avaliação ou sobre-avaliação do traço\nTer em consideração as evidências disponíveis sobre a validade em grupos socio-demográficos relevantes (por exemplo, culturais, etários, socio- -económicos e de género);\nUsar pontos de corte (cut-off points), na interpretação dos resultados do teste, apenas quando existam evidências de validade que legitimem a sua utilização;\nTer consciência dos estereótipos sociais negativos que podem estar associados aos grupos a que pertencem as pessoas avaliadas (por exemplo, a sua cultura, idade, classe social ou género) e evitar interpretar os resultados de forma\nperpetuar esses estereótipos;\nTomar em consideração quaisquer modificações introduzidas nos procedimentos estandardizados de aplicação do teste, quer a nível individual, quer de grupo;\nTer em conta quaisquer indícios de experiência prévia com o teste, por parte da pessoa avaliada, quando existem dados disponíveis acerca dos efeitos dessa experiência nos resultados.\nComunicar os resultados de forma clara e rigorosa\nIdentificar as pessoas ou instituições com legítimo direito a receber os resultados do teste;\nObter o consentimento informado das pessoas avaliadas, ou dos seus representantes legais, antes de proceder à elaboração dos relatórios, orais ou escritos, para as partes interessadas;\nAssegurar que o nível técnico e a linguagem utilizada nos relatórios são apropriados ao grau de compreensão dos destinatários, minimizando\npossibilidade de interpretações incorrectas;\nExplicitar claramente, nos relatórios, que os resultados dos testes são confidenciais e especificar o tempo que se manterão arquivados;\nDeixar claro que os dados obtidos com o teste constituem apenas uma fonte de informação e devem ser sempre equacionados em conjunto com outras\nExplicar em que medida a importância dos resultados do teste deverá ser\nponderada tomando em consideração outras informações acerca das pessoas\nConferir ao relatório uma forma e uma estrutura adequadas ao contexto da avaliação;\nFacultar às pessoas que tomam as decisões, sempre que apropriado, informação sobre a forma como os resultados podem ser utilizados para apoiar as suas tomadas de decisão;\nExplicitar e fundamentar a utilização dos resultados do teste na classificação de pessoas por categorias (por exemplo, para fins de diagnóstico ou de selecção de pessoal);\nIncluir nos relatórios escritos um resumo claro e, quando conveniente, recomendações específicas;\nProporcionar informação oral às pessoas avaliadas, de forma construtiva\nRever a adequação do teste e da respectiva utilização\nAcompanhar e rever periodicamente as possíveis alterações ocorridas, ao longo do tempo, na população a que pertencem as pessoas a avaliar, assim como nas características psicométricas do teste;\nEstar atento a evidências do impacto adverso dos resultados do teste;\n2.9.3 Atender à necessidade de reavaliar o uso de um teste em que foram introduzidas alterações de forma, conteúdo ou procedimento de aplicação;\n2.9.4 Estar atento à necessidade de reavaliar as evidências de validade, em caso de alteração dos objectivos de utilização do teste;\n2.9.5 Sempre que possível, procurar reunir evidências de validade que fundamentem a utilização do teste para determinado fim, ou colaborar em estudos formais de validação;\n2.9.6 Sempre que possível, colaborar na actualização da informação sobre normas, fidelidade e validade dos testes, facultando informações perti- nentes aos autores, editores ou investigadores.\nAlmeida, L. S. (1993). Princípios deontológicos no uso dos testes e na avaliação psicológica.\nIn L. S. Almeida I. S. Ribeiro (Eds.), Avaliação Psicológica: Formas e Contextos\n(pp. 155-175). Braga: Associação dos Psicólogos Portugueses.\n& National Council on Measurement in Education (1999). Standards for Educational\nand Psychological Testing (2 nd ed.). Washington, DC: American Psychological Association.\nAssociação dos Psicólogos Portugueses (1995). Princípios éticos. Edição do autor (12 páginas).\nBartram, D. (1996). Test Qualifications and Test Use in the UK: The Competence Approach. European Journal of Psychological Assessement, 12, 62-71.\nCanadian Psychological Association (1987). Guidelines for Educational and Psychological Testing. Ottawa: Canadian Psychological Association.\nColegio Oficial de Psicólogos (1999). Página web del COP, Comisión de Tests:\nEyde, L. D., Moreland, K. L. & Robertson, G. J. (1988). Test User Qualifications:\nA Data-based Approach to Promoting Good Test Use. Report for the Test User Qualifications Working Group. Washington, DC: American Psychological Association.\nEyde, L. D., Robertson, G. J., Krug, S. E. et al. (1993). Responsible Test Use: Case Studies for assessing Human Behaviour. Washington, DC: American Psychological Association.\nHambleton, R. (1994). Guidelines for adapting educational and psychological tests:\nA progress report. European Journal of Psychological Assessement, 10, 229-244.\nJoint Committee on Testing Practices (1988). Code of Fair Testing Practices in Education. Washington, DC: Joint Committee on Testing Practices.\nJoint Committee on Testing Practices (2000). Rights and Responsabilities of Test Takers:\nGuidelines and Expectations. Washington, DC: Joint Committee on Testing Practices.\nMuñiz, J. (1997). Aspectos éticos y deontológicos de la evaluación psicológica. En A. Cordero (Ed.), La evaluación psicológica en el año 2000. Madrid:\nSimões, M. R. (1994). Notas em torno da arquitectura da avaliação psicológica. Psychologica, 11, 7-44.\nSimões, M. R. & Almeida, L. S. (1996/1998). Problemas éticos e deontológicos na prática da avaliação psicológica. In V. Cláudio (Ed.), Actas do Colóquio Europeu de Psicologia e Ética (pp. 169-177). Lisboa: Instituto Superior de Psicologia Aplicada.\nSimões, M. R. 2002. Implicações éticas e deontológicas subjacentes ao trabalho de adaptação e aferição de instrumentos de avaliação psicológica:\nO caso da versão portuguesa da WISC-III. Psychologica, 30, 387-406.\nSindicato Nacional dos Profissionais de Psicologia/Sociedade Portuguesa de Psicologia (1978). Código deontológico dos Psicólogos. Revista Portuguesa de Psicologia, 14/15/16, 1-6.\nVan de Vijver, F. & Hambleton, R. (1996). Translating tests: Some practical guidelines. European Psychologist, 1, 89-99.\nA elaboração das Directrizes começou com a recolha de documentos de regulamentação\nrelativa aos testes, como códigos de conduta, regras técnicas, princípios éticos, etc., em\nvários países e a partir do contributo de diversos investigadores e associações científicas\ne profissionais. Apesar de partirem de diversas fontes, as presentes Directrizes foram sobretudo influenciadas pelos seguintes documentos:\nPsychological Society - APS) (Kendall et al., 1997);\nLevel A and Level B Standards for Occupational Test Use (British Psychological Society - BPS) (Bartram, 1995,1996);\nStandards for Educational and Psychological Testing (1985) (American Educational Research Association - AERA, American Psychological Association - - APA, e National Council on Measurement in Education - NCME);\nResponsabilities of Users of Standardized Tests (American Association for Counseling and Development - AACD) (Schafer, 1992);\nTesting (1987) (Canadian\nPsychological Association - CPA).\nO documento da Australian Psychological Society foi particularmente valioso por reunir\nmuito do conteúdo das publicações da British Psychological Society, e das publicações americanas, baseando-se ainda em documentos do National Institute for Psychological Research (NIPR), da África do Sul. Além disso, incorporou muito do trabalho embrio- nário do Test User Qualifications Working Group (TUQWG) (Eyde et al., 1988, 1993;\nMoreland et al., 1995), bem como o Code of Fair Testing Practices in Education do Joint Committee on Testing Practices (JCTP) (JCTP, 1988; Fremer, Diamond,\n& Camara, 1989). O Apêndice B baseou-se na mais recente publicação do JCTP (JCTP,\n2000), sobre os direitos e responsabilidades das pessoas avaliadas com testes.\nO conteúdo das primeiras fontes foi analisado e os princípios foram classificados em 14\ncategorias. Sempre que necessário, foram redigidas novas frases procurando sintetizar\no sentido de diversos princípios provenientes de diferentes fontes. Alguns princípios foram também modificados tendo em vista a satisfação de critérios formais.\nEsta estrutura inicial organizada em 14 categorias tomou a forma de um primeiro documento de trabalho, sendo discutido num workshop internacional que decorreu em Dublin, em 1997. Foi objectivo deste workshop da ITC proceder à análise e avaliação\ncrítica de vários aspectos do documento de trabalho, tendo em vista construir um esboço de directrizes aplicáveis e reconhecidas internacionalmente. Durante este workshop,\no documento de trabalho foi examinado em detalhe e foram feitas sugestões de\naperfeiçoamento quanto à forma, à estrutura e ao conteúdo. De seguida, o documento\n(Versão 2.0) foi revisto e circulou entre todos quantos se propuseram contribuir com\no seu comentário, o que deu origem a um novo documento para consulta (Versão 3.1) que procurou integrar todos os comentários e sugestões.\nForam então enviadas 200 cópias da Versão 3.1, juntamente com um formulário\nresposta estruturada, a diversos especialistas e a organizações profissionais. Um total\n28 respostas detalhadas foram recebidas, incluindo respostas "institucionais" da APA,\nda BPS e de outras associações profissionais europeias. O relatório completo dos resultados da primeira consulta foi submetido à apreciação da ITC, na reunião do seu conselho, em Agosto de 1998. Na sequência desta reunião, o documento foi revisto tomando em conta os comentários recebidos, e foram enviadas 200 cópias de uma nova\nversão (Versão 4.1) para consulta de especialistas. Foram recebidas 18 respostas formais\ne recolheram-se muitos outros comentários informais em reuniões ou através\nde correspondência electrónica. O relatório da segunda consulta, juntamente com\na Versão 5.0 das Directrizes, foi submetido à apreciação do conselho da ITC, em Junho de 1999.\nNa organização da versão das Directrizes que consta deste documento, procurou-se, assim, integrar uma grande diversidade de contributos que, sem excepção, se mostraram úteis e construtivos. Estas Directrizes, que resultaram da introdução de pequenas\nalterações editoriais à Versão 5.0, foram adoptadas formalmente na reunião do conselho\nda ITC, em Graz, na Áustria, em Junho de 1999 e foram aceites pela Task Force on Tests\nand Testing da European Federation of Professional Psychologists Associations\nem Julho de 1999, em Roma.\nAs Directrizes foram oficialmente publicadas por ocasião da Assembleia Geral da ITC, em 24 de Julho de 2000, em Estocolmo.\nAs directrizes que se seguem referem-se à necessidade de análise sistemática, por parte das organizações, das políticas relacionadas com a utilização de testes, e visam igualmente assegurar que todos os interessados nesta questão sabem claramente em que consistem tais políticas. A necessidade de criar políticas explícitas sobre a utilização de testes não se limita às grandes organizações. As pequenas e médias empresas que utilizam testes deveriam, também, prestar atenção a essas políticas, tal como o fazem em relação à saúde, segurança, igualdade de oportunidades, deficiências ou incapacidades e outras áreas relacionadas com as boas práticas de gestão, tratamento e prestação de cuidados às pessoas.\nQuando os utilizadores de testes actuam individualmente continua a ser importante que tenham consciência das suas próprias políticas e possam comunicá-las a outros, ainda que as considerações e sugestões que se seguem possam necessitar de adaptações, neste caso.\nUma política de utilização de testes tem como objectivos:\nAssegurar que são alcançados os objectivos pessoais e organizacionais;\nEvitar potenciais utilizações incorrectas;\nDemonstrar um empenho inequívoco no bom uso dos testes;\nAssegurar que a utilização de cada teste é adequada ao seu objectivo;\nAcautelar que os resultados obtidos nos testes não discriminam injustamente;\nAssegurar que as avaliações se fundamentam em informação compreensiva e pertinente;\nGarantir que os testes são utilizados apenas por pessoal qualificado.\nUma política de utilização de testes deverá abranger a maior parte, se não a totalidade, dos seguintes pontos:\nCondições de acesso aos materiais;\nSegurança dos materiais e resultados;\nQuem pode aplicar e cotar os testes e interpretar os resultados;\nExigências de qualificação e formação dos utilizadores;\nPreparação das pessoas a avaliar;\nAcesso aos resultados e regras de confidencialidade;\nComunicação dos resultados às pessoas avaliadas;\nResponsabilidades face às pessoas avaliadas, antes, durante e após a aplicação dos testes;\nResponsabilidades e obrigações individuais dos utilizadores dos testes.\nQualquer política sobre a utilização de testes necessita de ser regularmente revista\ne actualizada, sempre que se verifiquem progressos em relação aos testes ou à sua utilização.\nAs partes interessadas devem ter acesso e estar informadas sobre as políticas subjacentes à utilização de testes.\nA responsabilidade pelas políticas de utilização de testes, numa organização, deverá ser\nconfiada a um utilizador qualificado e que disponha de autoridade para assegurar a sua\nimplementação e cumprimento.\nOs contratos entre os utilizadores dos testes e as pessoas avaliadas devem respeitar a boa prática, a legislação aplicável e a política de utilização dos testes estabelecida. Seguem-se, a título de exemplo, alguns aspectos que um tal contrato poderá abranger. Os detalhes poderão variar em função do contexto da avaliação (por exemplo, organizacional, educacional, clínico ou forense) e da regulamentação e legislação nacionais.\nOs contratos entre utilizador, pessoas avaliadas e outros interessados são muitas vezes implícitos e não verbalizados (pelo menos em parte). Contudo, ao clarificar as expecta- tivas das partes envolvidas, o papel que a cada uma cabe desempenhar e as respectivas responsabilidades, pode minimizar-se o risco de más interpretações, prejuízos e litígios.\nOs utilizadores de testes assumem o compromisso de:\nc.1 Informar as pessoas avaliadas dos seus direitos quanto à forma como serão utilizados os resultados dos testes, assim como quanto ao acesso a esses resultados;\nDar conhecimento adequado e antecipado de quaisquer encargos financeiros que\navaliação possa envolver, quem será o responsável pelo seu pagamento e quando deverá ter lugar esse pagamento;\nTratar as pessoas avaliadas com cortesia, respeito e imparcialidade, indepen- dentemente da sua etnia, género, idade, deficiência ou incapacidade;\nUtilizar testes de qualidade comprovada, adequados às pessoas a avaliar e aos objectivos da avaliação;\nc.5 Informar os participantes, antes da aplicação do teste, quanto aos objectivos da avaliação e à natureza do teste, quem serão os destinatários do relatório e o uso que se pretende fazer dos resultados;\nc.6 Comunicar antecipadamente a data de aplicação dos testes, quando estarão disponíveis os resultados e se as pessoas avaliadas, ou outras, poderão obter cópias do teste, das folhas de resposta preenchidas ou dos seus resultados;\nContar com pessoas devidamente qualificadas e treinadas para aplicar os testes\npara interpretar os resultados;\nAssegurar-se de que as pessoas que vão ser avaliadas sabem se o teste é opcional ou não e, no caso de o ser, quais as consequências se não o realizarem;\nc.9 Assegurar-se de que as pessoas a avaliar conhecem as condições, se as houver, em que podem repetir o teste, pedir a revisão das cotações ou obter a sua anulação;\nc.10 Garantir às pessoas a avaliar que os resultados lhes serão explicados em termos compreensíveis, logo que possível, após a aplicação do teste;\nconfidenciais, tanto quanto a legislação e a boa prática profissional o permitam;\nc.12 Informar as pessoas a avaliar sobre quem poderá ter acesso aos resultados\ne as condições em que os mesmos são disponibilizados;\nc.13 Garantir que as pessoas a avaliar conhecem os procedimentos para apresentar reclamações ou notificar a existência de problemas;\nOs utilizadores devem informar as pessoas a avaliar que delas se espera que:\nc.14 Tratem as outras pessoas com cortesia e respeito, durante o processo de avaliação;\nc.15 Façam perguntas antes do teste, caso tenham dúvidas sobre os seus objectivos, a forma como ele irá ser aplicado, o que se espera que façam e como serão utilizados os seus resultados;\nc.16 Chamem a atenção para qualquer circunstância que, em sua opinião, seja susceptível de invalidar os resultados do teste ou de ser tomada em consideração no processo de avaliação;\nc.17 Sigam as instruções do responsável pela aplicação do teste;\nc.18 Tenham consciência das consequências de não responder ao teste, caso o decidam,\ne estejam preparadas para aceitar essas mesmas consequências;\nc.19 No caso de serem solicitados a pagar os custos da avaliação, se comprometam\na fazer a liquidação dos montantes devidos, na data acordada.\nSão necessários muitos cuidados e experiência técnica quando se procede à modificação dos procedimentos de aplicação de um teste para os ajustar às necessidades de pessoas portadoras de deficiências. Como sempre, é imprescindível ter em conta a legislação\ne as práticas nacionais e respeitar o direito à privacidade. A procura de informação sobre\ntipos e níveis de deficiência deve circunscrever-se às capacidades individuais requeridas para a realização das tarefas do teste. É necessário um cuidado muito especial quando os testes são utilizados no contexto organizacional, para fins de selecção, de promoção ou outros.\nNão existem regras claras que possam garantir a aplicação de um teste em condições totalmente imparciais, quando se está em presença de pessoas portadoras de algum tipo\nde deficiência. Cabe ao profissional decidir se será preferível utilizar formas alternativas de avaliação, modificar o teste ou alterar o modo de aplicação. Na prática, raramente\né possível aferir testes modificados, recorrendo a amostras com um número suficiente\nde pessoas portadoras de deficiências idênticas, que permitam a comparação com\na versão estandardizada. Todavia, quando existem dados, por exemplo, sobre os efeitos\nda alteração do tempo de aplicação, do emprego de Braille ou de versões do teste gravadas em áudio, estes dados devem orientar o utilizador na realização dos ajusta- mentos necessários. Embora possa não ser possível uma estandardização completa de uma versão modificada, devem fazer-se, quando tal for viável, estudos exploratórios com pequenas amostras de participantes.\nDada a escassez de informação sobre o desempenho nos testes (com ou sem modifi- cações) por parte de pessoas portadoras de deficiência, poderá ser preferível utilizar os resultados de um modo mais qualitativo. Os resultados podem ser utilizados para sinalizar a característica que é objecto de avaliação (aptidão, motivação, personalidade, etc.), sendo esta indicação complementada e apoiada por informação obtida a partir de outros métodos.\nNo caso de aplicações individuais, poderá ser necessário ajustar os procedimentos às capacidades da pessoa que está a ser avaliada. Em relação às aplicações colectivas (por exemplo, para selecção de pessoal) levanta-se outro tipo de problemas. Nestes casos, poderão surgir dificuldades de natureza prática, quando se pretenda adaptar os procedimentos de aplicação do teste à avaliação de certos indivíduos. Além disso, algumas das pessoas avaliadas poderão sentir as diferenças de tratamento como discriminatórias e injustas. Por exemplo, se for concedido mais tempo para completar\no teste, as pessoas portadoras de deficiência podem tomar consciência de que estão a ser\ntratadas de forma "diferente", enquanto que as outras pessoas avaliadas podem sentir que o tempo extra concedido aos elementos do grupo portadores de deficiência lhes confere uma vantagem que retira imparcialidade ao processo.\nPode recorrer-se a associações, ou às próprias pessoas portadoras de deficiência, para obter aconselhamento sobre necessidades especiais. Normalmente (quando a lei o permite) pode ser útil perguntar directamente às pessoas a avaliar, de um modo afável, se existem quaisquer situações que necessitem de ser tomadas em consideração. Em muitos casos esta consulta permite introduzir alterações na situação em que terá lugar a aplicação do teste, sem necessidade de modificar o próprio teste.\nPodem utilizar-se as seguintes regras como orientação genérica, no momento de decidir se é necessário introduzir qualquer modificação no processo de avaliação e como fazê-lo:\nSe a deficiência não afecta o desempenho na realização do teste não será necessário introduzir alterações na prova;\nd.2 Se o tipo de deficiência afecta o desempenho no teste, é necessário averiguar se o seu efeito é relevante para o construto a avaliar. Por exemplo, um indivíduo que sofre de artrite nas mãos pode ter dificuldade na realização de um teste de velocidade que o obrigue a escrever. Se a capacidade para escrever rapidamente faz parte do construto medido, então o teste não deverá ser modificado. Se, no entanto, a intenção for medir a velocidade de percepção visual, será correcto procurar uma forma de resposta alternativa, mais adequada, uma vez que, neste caso, a artrite estaria a afectar negativamente o desempenho;\nd.3 Quando uma dada deficiência é considerada alheia ao construto a medir mas afecta o desempenho no teste, poder-se-á considerar a introdução de ajustamentos nos procedimentos de avaliação;\nOs utilizadores devem consultar sempre o manual do teste e os editores para obter orientação acerca de eventuais modificações, assim como informação sobre formatos e procedimentos alternativos;\nOs utilizadores devem, igualmente, consultar as associações de pessoas portadoras de deficiência acerca das implicações de uma deficiência específica, da documen- tação e literatura relativas a essa deficiência, bem como do tipo de adaptações ou alterações consideradas úteis;\nQuaisquer modificações introduzidas no teste, ou nos procedimentos de aplicação, devem ser cuidadosamente documentadas e justificadas.\nDocuments Similar To directrizes\nMore From João Caetano


Jornal Folha VIP de Cajazeiras: Radialista esfaqueia irmão de vereador em Patos\nUma tentativa de homicídio movimentou a Rua Augusto dos Anjos, popularmente conhecida por Rua da Baixa, Bairro Santo Antônio, em Patos, na manhã deste sábado, dia 31, por volta das 09h30.\nO fato aconteceu na calçada do comércio da própria vítima na Rua Augusto dos Anjos, em frente a João da Quitanda. De acordo com informações, o radialista Sidney Marques iniciou um bate-boca com o senhor José Caetano da Silva, 54 anos, e em seguida desferiu um golpe de faca nas costas da vítima.\nMesmo ferido, José Caetano se desvencilhou dos demais golpes que foram tentados pelo radialista. O fato foi presenciado por dezenas de pessoas que estavam na localidade e de imediato acionaram a Polícia Militar e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU).\nGuarnições do 3º Batalhão de Polícia Militar (3º BPM) chegaram alguns minutos depois, porém o agressor já havia tomado destino ignorado se iniciando assim buscas por parte da polícia ao paradeiro.\nJosé Caetano foi socorrido pelo SAMU para o Hospital Regional de Patos. A equipe que realizou o atendimento relatou que seu estado de saúde é regular e que a vítima não corre risco de morte.\nNa última quinta-feira, dia 29, o senhor José Caetano esteve na Rádio Espinharas acompanhado da Polícia Militar, pois relatava que Sidney Marques o havia ameaçado com um punhal quando transitava com seu carro de som pela Rua da Baixa. Sidney apresenta programa de rádio diário na referida emissora.\nPostado por ... às 19:26


Notebook da Microsoft não pode ser aberto sem ser destruído | Menos Fios\nInicio Microsoft Notebook da Microsoft não pode ser aberto sem ser destruído\nNotebook da Microsoft não pode ser aberto sem ser destruído\nO novo notebook da Microsoft Surface que foi lançado em Maio do corrente ano, recebeu a menor nota possível na avaliação do iFixit, o site que faz a tradicional desmontagem de praticamente todos os produtos tecnológicos de maior notoriedade.\nDe acordo com o site, não é possível abrir o notebook da Microsoft sem danificar sua estrutura, já que todas suas peças são muito coladas. Além de que componentes como CPU e memória RAM não podem ser trocados porque estão soldados na placa-mãe.\n“O Surface não é um notebook”. É uma monstruosidade colada. Não há nada nele que possa receber um upgrade ou seja reparado, e literalmente não pode ser aberto sem ser destruído. (Mostre-nos o procedimento, Microsoft, adoraríamos estar errados), avança o site.\nO notebook da Microsoft, antes desta avaliação havia recebido notas positivas por parte da imprensa ligada às tecnologias, onde foi destacado o bom desempenho, a autonomia acima da média e a qualidade do ecrã sensível ao toque de 13,5 polegadas.\nO aparelho possui um acabamento de tecido em volta do teclado que precisa ser descolado para dar acesso a uma placa de metal que possui bastante cola para abrir todo o resto do notebook e não há como colocar tudo de volta depois da desmontagem.\nO Microsoft Surface possui um corpo fino e tela de 13.5” sensível ao toque, Intel Core i5 ou i7 com gráficos integrados Intel HD 620 eGPU ou Intel Iris 640 Plus.\nArtigo anteriorCEO da Amazon, solicita indicação de locais para doar dinheiro\nPróximo artigoLG anuncia nova versão do G6 Plus com 128GB de armazenamento


Bahia em Pauta » Blog Archive » Marta Suplicy sai do PT “nada à francesa”: Novo “divórcio” e dança com PSB dá a largada para a eleição de 2016, diz El Pais\nPostado em 29-04-2015\nMarta Suplicy sai do PT “nada à francesa”: Novo “divórcio” e dança com PSB dá a largada para a eleição de 2016, diz El Pais\nArquivado em (Artigos) por vitor em 29-04-2015 01:19\nA ex-ministra da Cultura e do Turismo e senadora Marta Suplicy formalizou sua saída nada à francesa do Partido dos Trabalhadores. Em uma carta de quatro páginas entregue nesta terça-feira aos diretórios nacional, estadual e municipal do PT – e em documento protocolado na Justiça Eleitoral –, a ex-prefeita de São Paulo pôs fim ao casamento de 33 anos com a legenda que ajudou a fundar na década de 80. Mas, diferentemente do que ocorreu em 2001, quando se divorciou do ex-senador petista Eduardo Suplicy (em separação explorada à exaustão pela mídia à época), o processo de ruptura com o PT não teve nada de amigável. Marta deixa o partido atirando para todos os lados: acusou a sigla de “se afastar completamente” dos seus princípios ao se envolver em escândalos de corrupção, de trair seus eleitores e, por fim, de “renegar” completamente seu programa partidário.\n“Eu sou mais uma entre as pessoas que se decepcionaram com o PT e não enxergam a possibilidade de o partido retomar sua essência”, afirmou, em entrevista à revista Veja, apenas dias antes de formalizar sua saída.\nEmbora sua saída não tenha provocado surpresa – os sinais de insatisfação estavam evidentes –, a cúpula petista já declarou que irá à Justiça brigar pelo mandato no Senado, que vai até 2018. A missão não é das mais fáceis: enquanto o PT argumenta que a cadeira é do partido que trabalhou para elegê-la a todos os cargos a que foi eleita em sua carreira (deputa federal, prefeita e, por fim, senadora), Marta sustenta que sua vitória em 2010 foi mérito de sua trajetória: na carta, lembra que foi a primeira mulher eleita senadora pelo Estado de São Paulo, após receber 8.314.027 votos – e que é a justamente a esses eleitores a quem deve fidelidade.\nMarta foi sondada por vários partidos políticos, que reconhecem a força eleitoral que ela tem sobretudo na periferia da capital paulista. Sua desfiliação antecipa em mais de um ano a disputa pela Prefeitura de São Paulo. O provável, porém, é que ela siga os passos da também ex-prefeita e atual deputada federal Luiza Erundina, que ao deixar o mesmo PT em 1997 por divergências políticas escolheu o PSB: legenda com a qual a senadora vem flertando publicamente já há um tempo.\nA senadora tem até outubro para se filiar a uma nova sigla caso queira entrar na corrida eleitoral do ano que vem. Sua entrada na disputa pode ser um obstáculo para a reeleição do prefeito Fernando Haddad (PT), já que ambos têm força entre os mesmos nichos (na periferia, onde há sinais de que o atual prefeito tem problemas, e entre os eleitores da esquerda). Outra pedra no sapato dos petistas é que as justificativas de Marta para deixar a legenda engrossam o coro anti-PT, que vem ganhando força em São Paulo, um colégio eleitoral que historicamente dá trabalho para os petistas. Além de Marta e Haddad, outros nomes cogitados para a disputa pelo Palácio do Anhangabaú são o de Celso Russomanno (PRB), deputado federal mais votado do país em 2014 (com 1,5 milhão de votos), e do vereador Andrea Matarazzo (PSDB).\nPolíticos próximos a ela sempre a descreveram como uma pessoa guiada pela “emoção”, do tipo que você ou ama ou odeia. Dias antes de formalizar sua ruptura com o PT, Marta apelou justamente ao lado sentimental para antecipar o que faria a seguir. Em artigo publicado na Folha de S.Paulo, falava sobre Steve Jobs para abordar as mudanças nos rumos da vida. O partido não foi citado no texto, mas a mensagem tinha destinatário claro: “Acredito na minha intuição. Às vezes ela dá trabalho e preciso coragem. Para encerrar: a vida é curta, temos de buscar felicidade, sem esquecer que sem sonho ou projeto ela se apequena.”\nQuem conhece Marta Suplicy a define como uma política esperta e sagaz, mas altamente guiada pela emoção. A paulistana de 70 anos fala o que pensa, chora em público, e não tem medo de bater boca com jornalistas, adversários e aliados.\nEm 2001, quando era prefeita de São Paulo, chocou a alta sociedade paulistana ao anunciar o fim do casamento de 36 anos com Eduardo Suplicy – anos depois, o divórcio e o romance com o franco-argentino Luis Favre (com quem se casaria anos depois, e se separaria em 2009) foi apontado por muitos como uma das razões pelas quais ela não conseguiu se reeleger ao cargo em 2004.\nMarta nunca escondeu o incômodo que sentia pelo modo como o fim de seu casamento com Suplicy foi retratado pela imprensa, que em vários momentos chamou de “machista”. Em mais de uma ocasião, lembrou como jornalistas acampavam diante de sua casa, em um bairro nobre de São Paulo, no auge de sua crise conjugal; como Eduardo Suplicy era chamado pela imprensa de bom moço abandonado, enquanto ela era retratada como a megera que visitava as favelas de São Paulo no alto de seu scarpin de marca. Também sempre retrucou a fama de “durona” – em vários momentos apontou que, se fosse homem, não seria jamais rotulada como “difícil” ou “grossa”.\n“Temperamental”, na descrição de petistas próximos a ela, hesitou em apoiar a candidatura de Fernando Haddad em 2012, após ser obrigada a contragosto pelo ex-presidente Lula a retirar sua pré-candidatura. Só aderiu à campanha depois de a presidenta Dilma Rousseff indicá-la para ocupar o Ministério da Cultura, mas negou com veemência que seu apoio tenha sido fruto de uma troca de favores.\nDois anos depois, sua saída do ministério da Cultura causava tanto barulho quanto sua chegada ao cargo. Em carta de demissão entregue em novembro de 2014, criticou o Governo Dilma, já dando sinais de que o fim estava iminente. Meses depois, publicou um artigo na Folha de S.Paulo intitulado “A vaca vai para o brejo”, em que atacava a condução da economia do país e lamentava o envolvimento do partido com o escândalo da Petrobras. A saída de Marta pode ter sido formalizada apenas nesta terça-feira, mas o fato é que, na prática, há muito tempo ela já havia deixado o partido.\nNo final da tarde desta terça-feira, o PT divulgou uma nota oficial sobre a saída de Marta, rebatendo as críticas no mesmo tom da senadora. Leia a íntegra da nota.\n“O PT recebe com indignação a carta da senadora Marta Suplicy oficializando sua desfiliação do PT.\nFinalmente, é triste ver que a senadora jogue fora a coerência cultivada como militante do PT e passe a se alinhar, de forma oportunista, com aqueles que sempre combateu e que sempre a atacaram.”\nrosane santana on 29 Abril, 2015 at 6:38 #\nMulher, rica, independente, culta, ousada. Alvo certeiro para a ira da tribo dos machos e das mulheres machistas nesta terra de incivilizados.


Esculturas gigantes de madeira encantam florestas de Copenhague\nCategorias Artes, Cultura & DiversãoPostado em 07/06/2019 07/06/2019\nDesde 2016, o artista dinamarquês Thomas Dambo vem criando esculturas gigantes de madeira e espalhando sua arte em diferentes países pelo mundo. Usando materiais reciclados que foram encontrados nas lixeiras da cidade, ele e sua equipe de voluntários conseguem criar projetos divertidos para que todos pensem no lixo como um recurso e não um simples descarte.\nUma das primeiras mostras de arte de Dambo trouxe uma verdadeira caça ao tesouro em Copenhague. Espalhando seis esculturas gigantes de madeira em formato de trolls em uma floresta na cidade, o objetivo de Thomas Dambo era encorajar os moradores a visitarem áreas pouco exploradas na capital dinamarquesa, local onde o artista nasceu e cresceu.\nQuanto custa viajar para Copenhague? Descubra aqui!\nFoto: Reprodução / Thomas Dambo\nOs seis gigantes perdidos na floresta foram feitos com 600 paletes de madeiras, lenhas e uma cerca velha. As obras de arte foram cuidadosamente colocadas em municípios de Copenhague, como: Rødovre, Hvidovre, Vallensbæk, Ishøj, Albertslund e Høje Taastrup.\nPara localizar cada uma das peças, é necessário seguir as direções de um “mapa do tesouro” encontrado no site de Dambo ou identificar as pistas em poemas que o artista deixa pelo caminho.\nNo vídeo abaixo, você consegue ver o trabalho do artista e dos voluntários na criação dos gigantes de madeira:\nAlgo interessante é que as obras de Dambo interagem com o ambiente. Little Tilde, por exemplo, possui 28 casas para passarinhos se abrigarem quando o inverno chegar. Teddy Friendly está em pé em um lago, estendendo a mão para ajudar as pessoas a atravessar, enquanto Oscar Under The Bridge chama a atenção da criançada por parecer que realmente está segurando a ponte.\nSegundo Dambo, “o projeto quer trazer a arte para fora do museu, mostrar os belos e muitas vezes esquecidos pontos da natureza e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência emocionante e diferente”.\nVeja fotos das esculturas gigantes de madeira em Copenhague:\nTeddy Friendly. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nQuanto custa uma passagem aérea para Copenhague? Pesquise aqui!\nOscar Under the Bridge. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nLittle Tilde. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nHospedagem em Copenhague: veja nossas dicas aqui!\nThomas on the mountain. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nHill top Trine. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nDescubra quais são os passeios e tour mais populares em Copenhague\nSleeping Louis. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nO trabalho do artista não ficou apenas na sua cidade natal. Thomas Dambo já fez peças com materiais reciclados que foram parar em muitos continentes, como: Colorado,\nVeja mais fotos deste trabalho impressionante:\nGigante em Colorado. Gigante na Austrália. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nGigante em Porto Rico. Gigante na Austrália. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nGigante em Chicago. Gigante na Austrália. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nGigante na Coreia do Sul. Gigante na Austrália. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nGigante na Austrália. Foto: Reprodução / Thomas Dambo\nAcompanhe mais fotos das obras de artes do artista Thomas Dambo no Facebook e no Instagram, essa pode ser uma boa maneira de usar as redes sociais para se inspirar <3\nTags Copenhague, criança, cultura, Dinamarca, diversão, escultura, europa, parque Autor Andressa Xavier Pellanda | Eu gosto de viajar antes mesmo de chegar ao destino!


O Curso Grátis de Assistente Administrativo, irá fornecer ao aluno, orientações fundamentais relacionados a Administração. Este curso prepara os alunos para a área de administração na função de assistente administrativo, dando a eles qualificação para exercer tarefas administrativas relacionadas com o funcionamento das organizações de acordo com normas previamente estabelecidas, desenvolvendo atividades adequadas. O curso visa melhorar as qualificações do aluno e desenvolver as competências de um profissional desta área, obtendo conhecimentos complementares e desenvolvendo-se nas suas atividades.\nOs modelos de diversas entidades universitárias acham-se atrasados, focando exageradamente, na teoria o qual não se aplica na rotina das vagas de trabalho e pouco na atividade real. Precisamente o oposto do Curso de Assistente Administrativo.\nAcrescente isto no caso que variadas vezes ele é barrado de conquistar um excelente trabalho visto que os horários das aulas são inconstantes, tornando quase improvável trabalhar e estudar.\nUm dos fundamentos o qual o MEC leva em consideração ao autenticar cursos livres remoto é a certeza de acessibilidade a cidadãos com défice físico. A quantidade de vagas ofertadas, a quantidade e de localização dos polos de apoio físico também são examinados.\nOs mestres do site Educação a Distância produziram uma carga horária de acordo com realidade do âmbito de trabalho. O que as instituições requisitam de seus especialistas, técnicos é o mesmo conteúdo acessado no Curso de Assistente Administrativo.\nO mundo de trabalho também se importa com o engrandecimento pessoal do colaborador que poderá fazer parte do grupo de trabalho. E o Curso de Assistente Administrativo habilita tanto talentos técnicas quanto pessoais.\nO aprimoramento de trabalho é essencial para diversos princípios: Atual serviço, uma efetivação, e, até mesmo, a fim de alavancar o seu ordenado. Porém o currículo deve estar melhorado, e o Curso de Assistente Administrativo é uma excelente maneira de efetuar isso.\nSe você verificar o reconhecimento do portal Educação a Distância vai ver que temos altos evidências de aceitação. Somos avaliados como uma das excelentes organizações de curso online.


Leio, logo existo!: 21/02/2012\nVAMOS PRATICAR ESSA SABEDORIA E AVANÇAR EM 2012 SEM TRALHAS....\nRecebi uma receita muito interessante e estou repassando, pois, eu já fiz a minha "limpeza de tralhas" em novembro! É muito bom e você se sente muito mais leve...É como cortar o cabelo que estava te incomodando, ou então fazer uma bela depilação! Ufa!!! Você se sente flutuando depois da faxina!\nNão sou propriamente uma acumuladora, no sentido patológico da palavra, mas vou guardando as coisas pensando que um dia será útil... Normalmente não é assim. Você guarda e nem lembra mais do que guardou...Tem até um programa na TV por assinatura que se chama “Clean House” (casa limpa). Eles são chamados para ajudar o "acumulador compulsivo" a se desfazer dos entulhos. As pessoas são tratadas como doentes, pois, atrás desse hábito de acumular coisas está sempre um grande problema emocional.\nVamos então aprender a desentulhar nossa vida. Eis a receita:\nÉ preciso abrir as janelas , tirar a poeira que ficou sobre os moveis , trocar os lenções amarrotados de lembranças .. aquelas que já ficaram nas gavetas tortas , nas caixas pelos cantos da casa.. entulhos de passados fracassados , que a tempos foram alimentados por promessas irreais.\n"O que está fora está dentro e isso afeta a saúde",\n"Saúde é o que interessa. O resto não tem pressa!"\n..É chegada a hora de se libertar, desatar os nós que tanto apertam e mergulhar nos laços , estes que enfeitam. Comece por se despir das armaduras que as decepções lhe vestiram, concentre- se em ter uma memoria seletiva , jogue ao vento todos estes entulhos de lembranças e passados que andam ocupando espaços na casa.\nOs medos , guarde- os dentro dos bolsos dos casacos que nunca saem de dentro do armário ou então viva sozinho. Seja feliz por você mesmo, não deposite sua felicidade , sonhos e expectativas em alguém, você acabará frustrado e pesando demais os ombros de seu companheiro.\na gente deveria de ser assim...\nLimpe bem a casa e deixe espaços, tem gente querendo entrar e mobiliar ela todinha, colocar flores na janela, plantar árvores com raízes fortes , para que você descanse debaixo de sua sombra.\nEntão, gostaram dos sábios conselhos?\nAcho que tudo tem fundamento.\nVocês já experimentaram essa sensação?\nPostado por Marineide Dan Ribeiro às 11:09 3 comentários\nVAMOS PRATICAR ESSA SABEDORIA E AVANÇAR EM 2012 SE...


Técnico de Análise Qualidade Ar Januária - Análise da Qualidade do Ar Periodicidade - Soloquímica Análise de Solo\nA técnico de análise qualidade ar Januária deve ser realizada semestralmente e conforme as orientações e determinações da Anvisa, que, além de apontar as diretrizes sobre o procedimento de avaliação da qualidade do ar, também é responsável pela sua fiscalização. Em razão disso, é fundamental que a técnico de análise qualidade ar Januária seja feita por profissionais qualificados, capazes de identificar a presença de fungos e outros agentes prejudiciais à saúde.\nProcurando técnico de análise qualidade ar Januária?\nProcurou por técnico de análise qualidade ar Januária? Aqui você encontra diversas opções de serviços oferecidos, como análise de solo,análise de água, análise microbiológica da água, análises de água potável, análise de ar, análise física do solo, análise de potabilidade da água e análise de água de poço. Com equipamentos modernos, e instalações em ótimo estado, a empresa é capaz de suprir a necessidade de seus clientes, conquistando sua confiança.\nPara saber mais sobre Técnico de Análise Qualidade Ar Januária\nO conteúdo do texto "Técnico de Análise Qualidade Ar Januária" é de direito reservado. Sua reprodução, parcial ou total, mesmo citando nossos links, é proibida sem a autorização do autor. Crime de violação de direito autoral – artigo 184 do Código Penal – Lei 9610/98 - Lei de direitos autorais.