NEGÓCIOS E SERVIÇO IMOBILIÁRIOPRÁTICAS DO IMOBILIÁRIO Professor Álvaro Monteiro, Ph.D.\nTodas as vendas começam com marketing. Fazer negócios imobiliários, sem ele, iguala-se a brincar com as pedrinhas de plástico (os materiais); seguidamente empurrar para debaixo da cama (o mercado) até a vassoura os derrubar (o tempo). Agora, imagine-se a marcar a diferença com práticas corretas de “fazer excelentes negócios imobiliários”. Este é o primeiro artigo da série Práticas do Imobiliário que o ensinará a gerar mais contatos e vendas; conduzirá você a estar no mercado imobiliário com paixão para ter sucesso na gestão, para uma orientação estratégica de marca, de serviço imobiliário com uma equipe de consultores treinados e liderados para uma relação vitalícia com o mercado investidor ou utilizador. Os seus negócios deixarão de ser uma campanha de publicidade ou uma promoção de um empreendimento retirado de um mercado que nada tem a ver com a realidade nacional, para passar a serem uma integração do potencial investidor ou utilizador à elaboração do projeto imobiliário e uma integração contínua que dará firmeza à relação e a excelentes e lucrativos negócios imobiliários. Os restantes segredos encontram-se numa arca chamada Negócio Imobiliário – Guia Prático de Marketing, Gestão de Vendas e Comercialização da Editora Vislis. Vamos ao trabalho de qualificação.\nO VALOR DO MARKETING PARA O MERCADO IMOBILIÁRIO “Nos últimos 6.000 anos, o campo do marketing foi considerado como obra de artistas de segunda classe, engomadinhos trapaceiros e distribuidores de mercadorias de segunda mão. Muitos de nós já fomos ”ludibriados“ pelo engomadinho trapaceiro; e todos nós alguma vez experimentamos a conversa do artista de segunda classe ou já fomos levados a comprar toda a espécie de ”coisas“ que, na verdade, não precisávamos e que, mais tarde, descobrimos que nem ao menos queríamos. “Richard N. Farmer“ Would you want your daughter to marry a marketing man? ”; journal of marketing, janeiro, 1967. Nada disto é valor. Valor do marketing para o imobiliário é criar tempo, lugar e posse de uma solução útil. É um trabalho especializado de tratar com o mercado de potenciais investidores ou utilizadores em favor do produto final da empresa, baseado no entendimento de que a tarefa dos agentes econômicos envolvidos na concepção das soluções imobiliárias é determinar as necessidades, desejos, aspirações e exigências de um mercado visado e adaptar as práticas de construção, promoção e comercialização para satisfazer de forma mais responsável, efetiva e relacional do que as empresas concorrentes. “Os investidores perseguem os meus empreendimentos. ”Lucrativa fácil de dizer. Bem que gostaria de afirmar esta frase, não? Colocar os investidores na corrida dos seus negócios imobiliários exige o estabelecimento de atitudes nos propósitos – atitude humana e atitude de consumo inteligente. Ao promover um empreendimento para sentir, servir e satisfazer as exigências de retorno financeiro ou aspirações e motivações de utilização está necessariamente a promotora a agir, a longo prazo, segundo os melhores interesses dos investidores ou utilizadores? Fazer um trabalho em urbanizar, construir, promover habitação a preços competitivos e em locais de média acessibilidade, estarão os agentes a servir aos interesses dos compradores, a longo prazo, em investimento e bem-estar? Estabelecer o conceito de marketing num empreendimento exige planejamento, responsabilidade e ética, reorganização e orientação para o comprador, comunicação e persuasão, serviço e acompanhamento pós-venda, traduzido numa relação vitalícia – uma participação redobrada da imobiliária para um resultado de longo prazo. Posso agora\nprosseguir na determinação de abastecer a sua organização imobiliária de marketing. Considere como “chaves de alavancagem“ as necessidades, interesses e aspirações dos compradores, as exigências da sua empresa e o bem-estar do mercado a longo prazo para satisfazer os objetivos e as responsabilidades da organização – excelentes e lucrativos negócios imobiliários. Nunca fico admirado quando comentam que numa dada região, as construtoras têm as vendas paradas, os stands de vendas com “visitas clientes-nada “ e isso de “marketing pessoal e venda relacional, eu cá é que sei“.\nVENCER NO MERCADO COM MARKETING IMOBILIÁRIO O princípio de que o cliente se adapta ao produto é errado no imobiliário. A idéia que um tipo único de produto serve numa urbanização ou zona de escritórios para vários tipos de clientes privados ou organizacionais é pedra no charco. Nada de customização, mas sim personalização, segmentação de clientes e nichos. A idéia é criar clientes com uma base de “referências de potenciais - dicas no vocábulo imobiliário“ (leads). A idéia anterior de que bastava lançar um empreendimento numa determinada comunidade com alta velocidade de venda, e estava resolvido, já foi solução para o “quáquá“. Temos espanhóis no crédito, brasileiros na comunicação, ingleses na promoção e gestão e americanos na mediação. Por este andar, resta para nós, a banca do “camelô“ nacional para a entrega das chaves. Não tenho nada contra, mas sempre avisei que outros estiveram atentos e espertos, enquanto por terras lusas dominavam os receios e a teimosia. Enfim, a questão central agora é “qual o diferencial estratégico e de sucesso para conquistar clientes e transformá-los em “vendedores“ afiliados da nossa organização imobiliária?” Dica 1 - Concentração no marketing, vendas de impacto e trabalho de nichos: Isto com profissionais treinados em marketing e vendas imobiliárias de alto rendimento. Deixe essa história de marketing de massas para o padeiro e não acredite nos consultores de gabinete. Imobiliário faz-se na rua, ouvindo, anotando, vendo quem chega e como é recebido. Não é através das pesquisas de asa no ar que conseguiremos descobrir “as dicas“ para vendas. É no terreno com profissionais intuitivos e ousados, preparados para ouvir, abordar e pedir o contato. Os clientes não sabem o que querem, mas têm plena consciência do que não querem. Na compra da solução imobiliária para habitar ou iniciar atividade profissional, eles precisam ver, para viver a emoção da posse. Não é através de pesquisa que obtemos o resultado do sentimento da compra, do C (convicção) do sistema AIDCA (Atenção, Interesse, Desejo, Convicção e Ação). O marketing no imobiliário é a linha telefônica gratuita para gerar contatos de venda. O marketing no imobiliário é diferença do profissional treinado, 24 horas de serviço, verdadeiro “crocodilo“ da “dica“, e do engomadinho, bem falante, que nunca pisou “chão de obras” nem saiu da doca para salvar “um casalzinho” de morrer afogado num concorrente ou ainda do empreendedor copiando, copiando, ou no máximo tentando melhorar o que já foi feito em questão de design, materiais ou envolvente. O marketing no imobiliário desperta para confirmar que a lâmpada não é a evolução da vela. Bom, a primeira dica vingou. Nos próximos artigos, outras se seguirão com a habitual independência de raciocínio e maturidade do tema. Até lá, andarei visitando urbanizações, treinando profissionais e trocando velas por projetores de longo alcance. Está em nossas mãos, senhores profissionais do imobiliário.\nINVESTIMENTO NAS RELAÇÕES · Afinal, como está a percepção das empresas imobiliárias quanto ao atendimento nos stands, nos escritórios de vendas e relacionamento com os clientes? · Quem ele é o cliente?\n· E quando o cliente se chateia com a arrogância do vendedor e decide procurar outro prestador do serviço imobiliário, com quem ele desabafa? Veja a seguir as lições que pode extrair de mais algumas dicas que o ensinará a gerar mais contatos e vendas com uma equipe de consultores imobiliários de impacto. Dica 2 – Relacionamentos e Potencial de Mercado: a maioria dos consumidores do serviço imobiliário de mediação, não é diferente de mim ou de vocês. Quando as empresas perseguem adicionar valor para os seus clientes e objetivos organizacionais, as expectativas dos clientes ficam muito mais fáceis de conciliar. A chave é focalizar a construção de relacionamentos de longo prazo, nos quais os ganhos são origem dessa relação e empatia criada nos momentos de verdade na prestação do serviço. Os consumidores do serviço imobiliário procuram excelência, acesso imediato à informação das soluções imobiliárias disponíveis e entrega total da empresa para a satisfação dos seus interesses, enquanto na figura de consumidores – indivíduo, família ou empresa que comprou, vendeu ou arrendou um imóvel na imobiliária. O segredo do sucesso é o enfoque no potencial do mercado imobiliário e separá-lo da seguinte forma: suspect, prospect, consumidor, cliente e “vendedor externo“. O que persegue o suspect – todo e qualquer indivíduo interessado em comprar ou vender um imóvel na comunidade é suspeito de vir a ser cliente da imobiliária – quando assume a figura de iniciador ou o prospect – o indivíduo que entrou em contato com a imobiliária através do telefone ou visitou o stand de vendas para se informar de alguns imóveis? Quais os objetivos que os norteiam, o que os separam, os seus interesses? Quais são as chances de um prospect passar a ser consumidor na primeira visita ao escritório da imobiliária? Para esta finalidade, a imobiliária precisa conhecer e dominar, profundamente, a comunidade e os segmentos em que atua. Será que você conhece o verdadeiro mercado da sua imobiliária? Aonde a distribuição de suspect é mais lucrativa para a equipe de vendas e onde é forte a implantação da imagem da empresa e onde o concorrente mais forte leva vantagem? Para determinar se está contribuindo para manter o “funil“ cheio de prospects nestes tempos de emagrecimento econômico, aproveite a lista para verificar se está fazendo tudo o que pode ser feito para um sistema organizado de prospecção de consumidores e estoque de imóveis: · Qual o método ou sistema definido e organizado de medição do potencial de mercado? · Qual é o método preferido de prospecção de suspects? · Costuma pedir referências de novos prospects aos clientes atuais? Se a equipe de vendas não o faz, por que não o faz? · Qual o sistema de controle do número de ligações ou aproveitamento das visitas nos stands de vendas? · Os objetivos dos investimentos em comunicação perseguem a transformação de suspects em prospects? Em que territórios ou comunidades? · Qual a melhor forma de posicionar a imobiliária na mente dos suspects? A orientação centrada no marketing imobiliário e serviços que os consumidores procuram são a garantia do sucesso. Quando atendemos um prospect no escritório de vendas devemos pensar não apenas em começar, mas acabar no consumidor e perspectivar um cliente “vendedor“ externo da empresa no mercado, gerando um lucrativo ciclo de referências e negócios. Toda a imobiliária pode fazer algumas coisas simples para melhorar a sua imagem juntos dos suspects. Vejamos algumas delas: · Invista numa identificação e imagem de credibilidade - aumente o grau de confiança e carinho pelos clientes na sua empresa. Enganar suspects, prospects e consumidores é a melhor maneira de afundar a sua imobiliária e dar vendas aos concorrentes. · Reforce a relação com o consumidor – tome algumas ações simples depois do consumidor efetivar a venda ou compra do imóvel. Não abandone o consumidor do seu\nserviço após a compra. Aproveite a situação e prepare o terreno para vendas futuras – o seu cliente vitalício. · Persiga a venda adicional – a venda adicional nos dias de hoje vem a ser um serviço a mais que a imobiliária presta aos consumidores, beneficiando os mesmos dentro das suas necessidades primárias, secundárias ou terciárias num processo de venda. O cross-selling imobiliária/seguros faz o consumidor ganhar tempo e dinheiro e ainda o deixa agradecido pelo excelente serviço e atendimento. · Seja uma imobiliária de pesquisa – utilizando a base de dados de clientes, pode realizar pesquisas trimestrais sobre o comportamento das pessoas e constelação familiar sobre determinado assunto relacionado com o negócio. Persiga a lucratividade nas mentes da constelação familiar e dos agregados. Transforme a sua imobiliária, numa referência de serviço e venda consultiva na comunidade de atuação. Dica 3 – Sistema de Prospecção e Ciclos de Vendas: sem um objetivo e uma estratégia, a angariação é geralmente uma perda de tempo. O angariador imobiliário sem objetivos claros na angariação visita um suspect proprietário-vendedor, esperando oferecer-lhe algumas informações. Este tipo de vendedor é apelidado de “lenhador“ porque esgota a riqueza distribuindo folhetos e informação escrita que acabam no lixo. Para a imobiliária, um estoque bem qualificado de imóveis que melhore a produção e elimine os ciclos de vendas, requer um sistema de angariação e estratégia. A melhor via para alcançar esse sistema de qualificação é através de três funções: marketing, venda consultiva e relacionamento. Trabalhar com o proprietário-vendedor “frente a frente“, angariando, acompanhando, aconselhando, marcando presença e concordando ou negociando a venda. Trata-se de criar um “oleoduto“ que descarrega informação, elimina os ciclos de vendas e concentra a atuação no “tempo-frente” ao prospect da venda. O desafio agora passa a ser maior: descobrir imóveis à venda, localizar proprietários, fazer contato, dar idéia e convencer de que a imobiliária do vendedor/angariador são os que se encontram em melhor condição de oferecer o serviço imobiliário. Tudo feito com planejamento e sistema de prospecção. Assim, não tente levar o proprietário-vendedor por uma decisão indesejada, recheando a apresentação de competências e afirmações duvidosas, promessas de venda rápida, porque o prospect proprietário-vendedor acaba por desacelerar o processo de angariação e testemunhar na comunidade, o arrependimento de contatar a sua imobiliária. E, penso que por hoje, a lição chega. Aproveite para questionar: Não cruzem os braços, não fiquem na cadeira do NÃO SE VENDE. Se os outros fazem negócios, porque a minha equipe de vendas não vende? Procure o melhor caminho: distribua a dica anterior e a presente e pense em treinar a sua equipe de vendedores imobiliários em venda consultiva de imóveis. Está em suas mãos, senhor imobiliário.\nINVESTIMENTO NOS LANÇAMENTOS IMOBILIÁRIOS DE IMPACTO É prática comum durante o lançamento de um determinado imóvel residencial encontrar perspectivas de plantas de apartamentos que não condizem com o projeto executado ou, pior a emenda que o soneto, é ignorar, por uma questão de formação e saber de marketing, o perfil do potencial consumidor é vender mais ilusão que a própria realidade. Então, qual a melhor receita para o êxito durante o lançamento de um empreendimento residencial? Não existe; enganem-se os arrependidos. Pode-se sim, seguir algumas atitudes para o potencial consumidor ficar com uma idéia das qualidades e responsabilidades declaradas do produto e fornecedor. Se a informação chega ao triângulo da relação mercado-consumidor e é partilhada no seu meio - promotor, mediador e construtor – as vendas estão garantidas e não será preciso tanto esforço de marketing; a propaganda e publicidade servirão como complemento desse processo na medida de apenas informar a comunidade de suspects da disponibilidade do produto residencial. Se tratamos com investimento ou empreendimentos comerciais, a abordagem é diferente, mais especializada e dirigida, e tratada por consultores especializados que mostram todas as\npossibilidades de rendimento possíveis ao se investir no empreendimento. Agora, de onde e como retirar esses dividendos? Qual a essência que pode revolucionar as vendas imobiliárias? Leia já a seguir: Dica 4 – Objetivos, Objetivos, Objetivos e uma Base de Dados Lucrativa: o importante para o especialista de marketing imobiliário é saber qual o nível de valor a que deve colocar a sua observação – comportamento, opinião, atitude, motivação e personalidade assim os métodos escolhidos serão diferentes para a construção da base de dados lucrativa. A tecnologia facilita, o marketing é um jogo de números e uma base de dados vencedora é um novo desafio para o imobiliário, e neste desafio o raciocínio para uma base de dados lucrativa é de 25 para 1; para 1 venda efetiva são necessários 25 prospects. Dica 5 – Atrair Suspects com Estratégia e Valor: o sucesso está na técnica das palavras e no tipo de oferta. Por que não promover o sábado dos talentos e atrair a rapaziada jovem da região para junto do local do empreendimento em construção. Ofereça tinta, pincéis, música e um lanche divertido. Una famílias-suspectse empresa. No final, atribua lembranças de valor para fazerem parte do ambiente doméstico atual dos jovens talentos e provoque o ciclo de comichão nas famílias. A guerra de marketing do empreendimento residencial começou a partir do momento em que o brinde de valor entrou na morada atual do suspects. Faça marketing direto com as famílias da sua região ou área de atuação. Existe algo mais poderoso do que as palavras emotivas, creditáveis e estratégicas junto da sua comunidade para atrair suspects? Na volta ao empreendimento, e desta vez na qualidade de prospect, reconheça a atitude oferecendo um serviço de valor tangível. Coloque a equipe para usar a mente e deixe a magia e imaginação encher o frasco das essências de como atrair suspects. Não receie que se esgotem as idéias e que possam sair da sessão de brainstorming de pavio curto para o mercado. O entusiasmo está em alta e, não resta dúvida que é tudo uma questão de criatividade, muito estado de espírito para o marketing imobiliário e centenas de cartões pessoais no bolso. Dica 6 – Espiral de Conhecimentos e alguns E’s: Orientar a prestação do serviço em função do tempo do cliente, economia, eficiência e excelência, é pôr em prática uma nova organização que permita uma rápida acumulação de novos conhecimentos para, permanentemente, se adaptar às expectativas do cliente. É aquilo que designo por espiral de conhecimentos do tempo do serviço e converter prospects em consumidores do serviço. Trata-se de determinar como utilizará o tempo e os conhecimentos da organização para produzir o serviço imobiliário para os prospects. · O prospect obteve o serviço pretendido no momento desejado? · Os serviços e a preparação foram suficientes? · O consultor respondeu às solicitações com o estado de espírito e o talento necessários? · O momento de qualidade foi conseguido? · Se sim, como organizar a prestação para a tornar ainda mais específica ou para ganhar tempo? · Se não, como reagir para, apesar de tudo, não perder a confiança e credibilidade e garantir um serviço melhor para o próximo prospect? Desta percepção resultará para o prospect, a constatação do nível de qualidade e o desejo de continuar a referir o profissionalismo e entrega da organização. Devido à mudança dos valores e às razões complexas por que as pessoas compram serviços, desenvolveu-se uma maneira para ajudar as organizações de serviços a ver por que os seus clientes lhe compram. As razões entram em três áreas principais de necessidade: economia, eficiência e excelência. Os E’s da compra de serviços. · Necessidades de economia: fazer um negócio justo com o prospect; adaptar o serviço da imobiliária e a maneira como fornecer dentro do potencial econômico do prospect; fazer compreender quanto do tempo da organização estão realmente a pagar por uma ajuda na\npesquisa da solução imobiliária ideal; evitar honorários dissimulados; ter documentação que explique o que estão a pagar e a comprar e, por fim, as respostas aos prospects sobre o que estão a pagar devem explicar claramente as estruturas dos honorários cobrados pela empresa. · Necessidades de eficiência: trata-se do tempo. Os prospects que são motivados pelas necessidades de eficiência, levam em consideração, o tempo de entrega do serviço, o local onde a empresa o fornece e a tecnologia necessária para a pesquisa das soluções imobiliárias. · Necessidades de excelência: o prospect dos serviços imobiliários procura qualidade existente e faz o seu estudo pessoal, questionando outros consumidores da imobiliária, se o passado e desempenho da imobiliária assegura que tem as aptidões que precisa para satisfazer as necessidades de economia e eficiência. A colocação em prática da espiral dos conhecimentos, para aplicar as regras dos momentos de verdade e qualidade do serviço imobiliário, atrair suspects e converter prospects em consumidores do serviço da imobiliária, e lutar contra as calamidades e aberrações do tempo do cliente e desempenhos no mercado imobiliário, supõe que o conjunto dos colaboradores estejam implicados – gerentes, consultores e gestores de processo. A diversidade dos talentos necessária, a idéia de cada contato, talvez para o prospect, um instante de verdade e qualidade ou de não qualidade, e a necessária mudança de visão, induzem para a primeira condição do tempo do serviço e a virada das vendas imobiliárias. · Poderá aperfeiçoar a preparação da imobiliária? Como antecipar as expectativas dos prospects? · Será possível otimizar o emprego dos meios no contato com os prospects? · Como organizar para ganhar tempo? · Qual o estado de espírito da equipe ? Que atitudes priorizar para o melhorar? · Como desenvolver os talentos da organização? Pare para um exame real da atuação, talentos e estado de espírito da organização e coloque os E’s originais no meio da equipe de contato, ou espere que outros lancem o laço e puxem a sua organização para o fim da fila por falta de formação e entusiasmo para lidar com o mercado imobiliário. Além disto, a minha voz chega todos os dias ao céu. Faça a sua chegar ao mercado, senhor imobiliário.\nINVESTIR NA COMUNICAÇÃO Senhor imobiliário, a sua voz fez-se ouvir no mercado? A central de atendimento acusou saturação e conseguiu finalmente atrair para junto do seu empreendimento, prospects? Antecipou as expectativas? Praticou o sistema gerador de contatos? Maximizou o orçamento de medias para a obtenção e retenção de suspects? Ainda não? Abrace então, a oportunidade de ficar sabendo como, mesmo que a lição venha vestida de macacão. Dica 7 – Propaganda e Estratégias Geradoras de Contatos: a essência é desenvolver um sistema gerador de contatos, que atraia prospects com a explícita função de vender tal como feijoada servida em inauguração de ponte. O segredo está em desenhar uma oferta que faça tocar os telefones da empresa e ter a equipe de consultores pronta a registrar e responder aos pedidos de informação sobre a oferta dirigida ao mercado potencial. Provoque o mercado potencial de suspects com um slogan identificador centrado no cliente e persiga os potenciais compradores do seu empreendimento com uma mensagem criativa e persuasiva sobre as soluções imobiliárias transformadas numa oferta de valor. Divulgue, toque nas emoções e desperte empatia nos suspects, escolhendo o melhor canal ajustado ao público-alvo. Só assim, gera contatos e retém informação para ações futuras. Não espere que falem da sua oferta residencial que tem para comercialização, se não colocar conversa nos ouvidos e olhos dos suspects. Os seminários de sensibilização ou\naconselhamento sobre o bem-estar social, a qualidade de vida, a gestão doméstica e família, a compra e venda de imóvel, ou outra causa social, oferecidos à comunidade, são excelentes oportunidades de gerar “dicas“ para contatos e perspectivas de prospects para o seu empreendimento. Junte-se à comunidade com uma intenção social, ofereça serviços ou pequenos manuais de esclarecimento sobre as vantagens e benefícios da escolha do serviço imobiliário da sua empresa e depois envie para o autor deste artigo, o email de agradecimento pela dica fornecida. Ah, mas escreva-me tal como fala. Dica 8 - Um Relacionamento Vitalício para Maximizar Vendas: no acompanhamento é onde está a verdadeira fonte das “dicas“ e as vendas do amanhã, dependendo do sistema de retenção, tratamento e gestão da informação. Todas as situações de compra e vendas têm uma explicação e um acompanhamento e essa entrega fará crescer a confiança dos prospects e aumentar o banco de dados. Nenhuma situação mais demorada pode ser ignorada. O acompanhamento tem de ser feito mesmo passados os segundos noventa dias após o contato de interesse na compra da solução imobiliária, e a mesma atenção para os terceiros e quartos noventa dias. Cada agregado ou indivíduo tem o seu processo de tomada de decisão de compra; uns mais demorados que outros, mas nunca se poderá pensar que desistiram da solução imobiliária oferecida pela empresa. Qualifique os prospects durante o contato telefônico ou físico, colocando perguntas de identificação, localização atual, qualificação de recursos, autoridade de compra, necessidades, motivações, aspirações, tamanho da família, profissões, tempos livres e tempo de decisão, enviando posteriormente um relatório de soluções imobiliárias de acordo com a sondagem efetuada, perspectivando o comprometimento do prospect com a empresa e o acompanhamento competitivo e vitalício antes e depois da efetivação da venda. O segredo do comprometimento até ao dia da visita ao escritório de vendas para efetivar a compra está na qualidade do acompanhamento – uma presença permanente na casa do prospect através de contatos telefônicos, informação escrita e folhetos de suporte à decisão de compra e uma garantia de um serviço único no processo de compra e venda do imóvel. Marque a diferença, honre o acordo, agradeça a confiança e seja o primeiro da sua área de atuação a ser preferido nos serviços imobiliários de compra e venda de imóveis. Dica 9 – Personalize um Programa de Contatos e Crie o Canal Permanente Online para os Prospects e Clientes: ambos se beneficiarão de um atendimento permanente, de uma atenção dedicada para efeitos de aconselhamento financeiro, o acesso permanente ao canal cliente para obtenção de informações relacionadas ao processo de compra e venda do imóvel – informação do empréstimo, alterações de taxas de juros, sem a necessidade de entrar em contato telefônico com a central de documentação e, uma página pessoal para uma “visita“ virtual a 360º ao imóvel. Trata-se de um serviço eletrônico para preservar o compromisso de se tornar cliente vitalício conduzindo a novas “dicas“ para negócios lucrativos. Dica 10 – Marketing de Relações Estratégicas e uma Máquina Perpétua de Referências de Satisfação: o poder dos contatos de longo prazo é trazer múltiplas vantagens – o efeito multiplicador. · os atuais clientes estão dispostos a ajudar a definir novos serviços e produtos imobiliários? · as atuais relações com os clientes são suficientemente fortes para ajudar o lançamento de novos empreendimentos? · os clientes vitalícios referência da qualidade do serviço imobiliário oferecido pela empresa são recompensados de alguma forma como ferramentas da comunicação boca-aboca? · existe algum sistema que incentive os clientes vitalícios a ajudarem na conquista de novos prospects? · existe algum programa interno de CRM – gestão, construção e cultura de relacionamento com o cliente, partilhado por toda a organização?\nDICA 11 – Projeto para o Marketing Relacional do Negócio Imobiliário: trata-se de uma estratégia de comunicação e um programa de construção da cultura relacional para a sua empresa imobiliária: · rede de relacionamentos – tornar o cliente vitalício afiliado na empresa, incentivando-o a testemunhar a qualidade do serviço imobiliário prestado pela empresa na sua comunidade local. · colaboração interativa – oferecer oportunidade aos clientes afiliados na empresa de testemunharem o seu caso pessoal na página eletrônica da empresa, de trocarem sugestões e dicas de manutenção da casa, jardim, decoração e a fomentarem o CRM através do canal permanente online do cliente. · sistema progressivo de benefícios – quanto mais referências de prospects, o cliente vitalício afiliado fornecer para contato – “dicas“ – mais a empresa contribuirá com benefícios para o prospect e recompensas para o cliente vitalício, reforçando o processo de reciprocidade e conquista da identidade pessoal e corporativa na comunidade local, que fará parte da base de um relacionamento preferencial para a venda e compra de bens imobiliários. Numa altura de complicadas dores de cabeça, surpresas e contenção, não sei se é de perder mais tempo na cadeira do não se vende e não pegar nestas dicas e investir agora na sua identidade pessoal como imagem da sua empresa junto da comunidade, acompanhamento, intenção social, um sistema de captação e retenção de contatos, semeando para a colheita do próximo ano. E, aí está disposto desta vez a fazer algo pelo seu negócio imobiliário ou ainda acredita que o próximo empreendimento se vende por si próprio?\nDECISÕES IMOBILIÁRIAS INTELIGENTES Porque é que se deve melhorar o processo de decisão tradicional? Escolher um segmento de mercado onde uma necessidade se faz sentir, que pode ser satisfeita em condições ideais e imediatas para o agente imobiliário e para o cliente comprador, com uma vantagem sobre as soluções imobiliárias concorrentes, sem sacrificar uma imagem de marca e serviço de longo prazo, que deve permanecer positiva aos olhos do mercado utilizador ou investidor. Em termos práticos, a pessoa que toma a decisão por um novo empreendimento ou negócio encontra-se incessantemente em face de escolhas difíceis. Para cada negócio deve preparar planos de marketing para as soluções, segmentos ou região. O processo de decisão tradicional utilizado no imobiliário baseado na prancha assente no joelho, na experiência e na intuição não basta, mesmo se estas duas últimas qualidades permanecem essenciais. Não se trata então de ensinar aqui como se deve efetuar o processo de decisão baseado no plano de marketing. O meu fim é ao mesmo tempo, mais determinado, ambicioso e prático. Espero desmontar os mecanismos que fazem geralmente o sucesso na direção de numerosas empresas e negócios imobiliários pelo mundo fora, sem pretender tornar universal o valor de cada dica, mas melhorar a eficácia dos agentes imobiliários e persuadir na adoção e aplicabilidade do marketing na gestão efetiva dos empreendimentos ou negócios imobiliários para o aumento da qualidade de vida e bem-estar social do consumidor imobiliário. “O homem de marketing já não poderá enganar-se ou então o que pode lhe acontecer é não ter mais nada de comer senão quantidades de produtos invendáveis“ – Philip Kotler. Isto é visível no mercado imobiliário. Dica 12 - Um Plano de Marketing de Questões/Problemas. Geralmente, dedica-se muita atenção com a conseqüente perda de tempo na escolha do formato do plano, mas o processo de planejamento merece pelo menos igual consideração. Uma forma de criar um bom processo se a empresa atualmente não tem um formal ou experiência no marketing imobiliário, é procurar idéias noutras empresas ou começar por um formato que apóie uma\nabordagem de resolução de problemas pela sua ênfase na análise de questões, e não no habitual relato de estatísticas de mercado. Trata-se de um formato aconselhado para a maioria das empresas de promoção e mediação imobiliária em que assenta no planejamento devido a problemas de desempenho específicos ou de desafios situacionais que enfrenta como a queda súbita das vendas, a alteração das motivações, hábitos e estilos de vida, a propensão de consumir pela de poupar, a vida de subúrbio de cidade pela vida mais de interior e campestre, do reconhecimento menor dos valores do matrimônio por valores de celibatário ou de grupo, etc. Estas mudanças, que para o especialista de marketing imobiliário não se trata de julgar em valor, têm uma influência profunda sobre o desenho e atrativo que podem apresentar os produtos imobiliários residenciais. A empresa imobiliária orientada para o cliente que analisa meticulosamente os fenômenos sociais, psicológicos, econômicos e antropológicos da sociedade e os considera na concepção dos produtos imobiliários está evidentemente melhor colocada para eles responderem no momento exato da oferta das soluções para a procura a satisfazer, e reservar-se continuamente fatias de mercado importantes, para cada uma das soluções adaptadas a estas mudanças. As empresas que não souberem compreender a tempo estes fenômenos, perseguindo os movimentos do mercado, oferecendo o que o mercado realmente quer para soluções de utilização ou investimento, residenciais ou negócio, conhecerão os dissabores da expulsão do mercado. O formato de plano de questões/problemas realiza e apresenta análises de situação específicas, de forma a resolver qualquer questão difícil de responder - por exemplo, a venda de metade do empreendimento e a repentina mudança de preferência dos prospects para outra solução imobiliária concorrente - importantes para a resolução do problema, em que a tradicional análise convencional é substituída por uma análise de situação baseada em questões. Este formato também incentiva os agentes imobiliários a adotarem o marketing imobiliário e a refletir sobre como modificar as tradicionais “receitas caseiras de gerir empresas imobiliárias“ a fim de evitar problemas semelhantes no futuro. Respeitando a estrutura de colocação do problema, proposta de solução, os desvios verificados, as questões-chave, as alternativas e revisão das soluções selecionadas, a alternativa preferencial resumida, organizada, orçamentada e controlada, este modelo de plano para iniciados no marketing imobiliário, acaba por servir de impulso para uma nova realidade de gestão e organização do negócio e empresa imobiliária como também de ponte para a elaboração do plano de marketing. Dica 13 – Uma Visão Estratégica, de Referencial, Objetivos, Clientes, Estratégias e Orçamento. A visão da empresa imobiliária descreve as suas aspirações e objetivos, aonde quer chegar e o que quer ser. A visão é importante já que guia e lidera o recurso humano da empresa para um mesmo caminho e propósito. O sucesso na atividade imobiliária, ou seja, crescimento e lucro, depende de dois pilares básicos: a competência intrínseca da empresa e o desempenho e esforço da organização – a organização imobiliária nº 1 no segmento ou território de atuação. A visão estratégica será então, a reunião de todas as competências intrínsecas, a força e o nível de desempenho, centrando-as à volta do que realmente conta para a satisfação das necessidades dos consumidores utilizadores ou investidores. Para isso terá forçosamente de agregar competências próprias - aprender com o que de melhor ficou registrado em termos de práticas no ano anterior; empenho e desempenho - produzir referenciais de atuação para o ano em curso com base no desempenho do ano anterior, e planejar o marketing. Uma organização imobiliária obtém sucesso se organizando de modo a ir ao encontro dos alvos compradores, da forma mais eficaz que os seus concorrentes através da diferença: · Sucesso na liderança e gestão efetiva do negócio. · Organização e controle da atividade . · Necessidades, desejos e aspirações dos alvos. · Intensidade atual da concorrência e perspectivas futuras. Uma das principais razões para os agentes imobiliários prepararem o espírito para a adoção de um planejamento de marketing para cada empreendimento, negócio e mesmo segmento, é a de prevenirem a orientação de curto prazo e o registro da produção e\nreferências do desempenho e práticas ideais para atuações de sucesso futuras ao nível das transações , da atividade geradora de “dicas“, resultados das atividades de prospecção de prospects, de acompanhamento, dos investimentos em marketing por transação, da comunicação outdoor, correio direto e contatos telefônicos para gerar contatos efetivos, etc. O planejamento eficaz do marketing é essencial se quisermos explorar ao máximo as potencialidades do negócio imobiliário. O simples fato de criar um plano de marketing não garante, por si só o sucesso. De fato, o plano pode ter sido desenhado à luz de uma candeia apagada, mal concebido ou executado. É por isso que muitas empresas imobiliárias não alcançam os resultados desejados – ou não fazem e nem sabem ou então quando fazem, não vêem o planejamento de marketing como um solucionador de questões/problemas. PALAVRAS FINAIS Serão as últimas palavras sobre as práticas do imobiliário. Desenvolver uma atitude distinta para o negócio imobiliário está muito ligado à questão de ouvir o bom senso, e depois tomar as práticas corretas e necessárias para colocar a teoria em prática. Não consigo imaginar uma empresa imobiliária sequer onde não caiba uma associação com a classe de servir com qualidade os seus públicos. Quantas e quantas empresas, particularmente nestes tempos de incerteza e fraca lucratividade, não ligam para isso. Preferiuno passado, o crescimento acelerado, a repetição na construção dos produtos, a orientação para o marketing passivo, o atendimento máquina ao cliente, em vez de gerirem os dados dos clientes, a manutenção da imagem de marca, a formação de profissionais imobiliários em marketing pessoal e estratégias de vendas imobiliárias e auferirem hoje de uma saudável preferência e sustentabilidade do negócio. É uma verdade incontestável dos negócios que se não pode permanecer sempre do mesmo tamanho e culpar sempre as mesmas condicionantes incontroláveis. Se temos fórmula para crescer, ela diz respeito a começar na atividade imobiliária, mediação ou promoção, com a melhor, aprender do melhor, expandir-se devagar, consolidar a posição e depois alargar geograficamente. Devido ao leque de oportunidades que existem no mercado imobiliário para largar o tradicional dos caixotes e caminhar a passo certo para os desenhos da natureza de contornos curvos e espaços fluídos ficam constantemente perplexos perante a falta de atenção e baixa prioridade que se dá ao potencial desafiador das modernas correntes e concepções naturais e se poder ser diferente, preferido e inovador. Dica 14 – Uma Nova Filosofia e um Plano de Marketing Vencedor. Sabemos que existe um número superior de agentes econômicos para servir o mercado imobiliário. Mas, desconhecemos quais os que servem em qualidade, classe, serviço, fazem gestão das bases de clientes, inovam na abordagem e se dispõem ao marketing de retenção; ouviram falar que existe marketing, mas devido à falta de formação, nem sequer sabem para que serve na verdadeira aplicação e muito menos, os benefícios de um plano de marketing vencedor. Tenho ainda muito a fazer em prol dos agentes imobiliários. Um plano de marketing vencedor é um esquema seqüencial, conseqüência do plano de questões/problemas. Será o guia de ação que permitirá acompanhar de um modo quantitativo, a evolução e situação da (s) solução (s) preferencial. Particular para cada tipo de negócio, produto ou serviço imobiliário e apontar para o ponto principal – vencer com a alternativa preferencial e as estratégias. Constituindo este plano de marketing vencedor, um valioso instrumento de gestão e orientação estratégica e operacional, traça rumos para uma ação temporal de prazo não muito longo, obrigando à execução de uma análise sistemática a nível de atuação interna e presença externa e, promove um comportamento marcado e orientado para os resultados permitindo, ainda, a sua avaliação e correção de eventuais desvios através das estratégias de recurso em caso dos padrões de performance não serem atingidos. No mínimo, o plano de marketing vencedor deve incluir as seguintes secções: · Descrição do negócio, produto, lançamento ou serviço imobiliário.\n· Análise situacional – descrição das questões/problemas, situação no momento, diagnósticos de desempenhos, experiências de sucesso do passado, padrões de desempenho em vendas, satisfação do cliente, eficácia versus eficiência. · Posição concorrencial - ao nível de produtos, força de vendas, práticas comerciais, marca, atendimento e serviço. · · · · · · Clientes, características e lucratividade da base de dados. Objetivos e alvos. Alternativas-solução e ação estratégica. Programas de ação. Eficiência e custos controlados. Sistemas de controle e responsabilização.\n· Viabilidade operacional e diagnóstico sistemático dos padrões de desempenho e do marketing. Este é um plano de marketing para atingir resultados, e os resultados no mercado imobiliário provêm da exploração das oportunidades e não das desculpas microeconômicas. Se os atuais recursos definidos pelas empresas imobiliárias forem devidamente aplicados nas oportunidades e numa estratégia sólida voltada para o cliente, apontada para a inovação imobiliária, em pouco tempo, não será necessário varrer do mercado quem não tem filosofia e competitividade para estar com qualidade e classe. É tão simples quanto isto. Sem esforços acrescidos, simplesmente ficarão reduzidos a cinzas. Liderança de mercado, determinação e visão estratégica e, deixemo-nos de culpar sempre os créditos, juros, etc. Existe procura, reduzida, sabemos, mas quem está a sair vencedor e como atua? Dica 15 – Um Mini-Plano de Marketing para Acelerar a Venda das Referências. Pretende-se como objetivos, expor a referência acessível ao número máximo de suspects e prospects, educando os contatos-interesse para os benefícios do serviço prestado pela empresa mediadora através de um sistema de vendas simples, convincente, credível, seguro e de serviço para o cliente utilizador ou investidor. · Selecione um canal de comunicação nacional ou regional, media ou portal da internet representativo que divulgue as características do produto imobiliário residencial, negócio ou lazer que pretende vender. · Promova a referência 24 horas no media escrito ou virtual e controle os pedidos de informação ao nível de origem geográfica. · Responda prontamente e disponibilize a todos os contatos-interesse, informação detalhada e fotografias sobre a referência e visita ao local. · Preste-se a um aconselhamento credível e disponibilidade a título gratuito para trabalhar no pedido de financiamento e na decisão de compra com o potencial comprador. · Envie informação da referência para os clientes afiliados, solicitando divulgação nos grupos de contatos pessoais e profissionais. · Divulgue as características da referência à venda nos estabelecimentos comerciais da área de atuação do seu negócio imobiliário. · Personalize as placas de imóvel à venda no local de comercialização da referência e permita durante todo o fim-de-semana, visitas ao local de venda da referência. · No final, agradeça a contribuição do comerciante, cliente afiliado e agente imobiliários que foram divulgadores da referência à venda.\nAcredito firmemente que ao longo destes seis artigos alguma coisa ficou para ajudá-los na mudança de atitudes nas empresas imobiliárias. Resta-me deixar uma palavra de encorajamento aos agentes econômicos no mercado imobiliário: apostem na formação das suas equipes de vendas e deixem de pavimentar as quebras de negócios com desculpas do não se vende porque é da crise. Renovo a frase: os outros fazem negócios, porque a minha equipe de vendas não vende? Excelentes negócios com qualidade, classe, serviço e uma dose forte de marketing imobiliário.\nDocuments Similar To NegÓcios e ServiÇo ImobiliÁrio\nMercado Imobiliario SP Tendencias\nImobiliario - Palestra Mauricio Eugenio\nApostila Pm Parte3 Roteiro


CEO e co-fundador da Reserva, Rony Meisler narra a trajetória da marca em novo livro e fala sobre criatividade e empreendedorismo ao FFW // Notícias // FFW\n15.09.2017 / Business / por FFW\nRebelde com asa: Rony Meisler, CEO e co-fundador da Reserva ©Cortesia\nCoragem e curiosidade foram o que bastaram para Rony Meisler e seu sócio Fernando Sigal, darem um pontapé despretensioso e promissor. Com a mera ambição de fazer uma marca de bermudas de praia, os dois fundaram a Reserva e mal podiam imaginar que dez anos depois a marca teria o sucesso comercial que tem hoje e, mais ainda, que seria eleita uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Fast Company, por “seguir seu próprio caminho e encorajar que todos façam o mesmo”. Os desafios, surpresas e triunfos ao longo dessa trajetória são narrados por Meisler em parceria com o jornalista e amigo da marca Sergio Pugliese no livro Rebeldes Têm Asas, lançado este mês pela Editora Sextante. Inspirados por essa história, conversamos com Rony, CEO do Grupo Reserva, sobre o livro, criatividade e os desafios de empreender no Brasil.\nDe onde surgiu a ideia ou o desejo de escrever um livro contando a sua trajetória?\nEu estava voltando de Israel pro Rio com meu irmão depois do nosso avô ter falecido lá e durante o voo, relembrando a nossa história, infância e os laços com o meu avô, percebi que estava começando a esquecer todas as coisas que tínhamos feito até então. Comecei a escrever com a única intenção de deixar as nossas memórias registradas. Só depois eu fui perceber que essa era uma maneira também de manter a história da Reserva viva e passar a diante tantas coisas que aprendi durante esses 11 anos de empresa.\nAlém de um registro da história da Reserva, o que você almeja alcançar com a publicação de Rebeldes Têm Asas?\nSe pensarmos em tudo o que vivemos em apenas dez anos, chega a ser surreal. E isso é só o começo! Estamos muito no início do que a Reserva irá se tornar. Entendo que o livro seja mais do que um simples relato, acredito muito no potencial de incentivo para que as pessoas não desistam dos seus sonhos, não desistam de empreender, não desistam do que acreditam! Somos a prova viva de que ter paixão e vontade muitas vezes supera o conhecimento. A gente fez acontecer na marra! Suamos, escorregamos, mas também vibramos, comemoramos em muitos momentos… O importante é fazer dar certo!\nQuais são os desafios de empreender no Brasil hoje?\nEmpreender já é um desafio absurdo e é preciso coragem, amor pelo que faz. No Brasil empreender não é só quebrar as barreiras do medo, de entrar de cabeça no novo, de iniciar um novo projeto, mas aqui também esbarramos em muita burocracia, impostos altíssimos, enfim, tem uma barreira quase limitadora e quem não está preparado para esses desafios acaba ficando pelo caminho. Principalmente o mercado da moda esbarra em questões delicadas. Financeiramente falando é muito mais barato fazer as produções no exterior, por inúmeros motivos, mas a Reserva não só preza a qualidade como faz questão de produzir praticamente tudo no Brasil. Fiscalizamos as etapas de produção para garantir que tudo seja feito de forma mais sustentável possível. Queremos valorizar o Brasil, fazer o dinheiro girar aqui, apesar de todas as dificuldades. Pagamos um preço muito alto sim, mas temos um mega orgulho de valorizar o que é nosso!\nRebeldes Têm Asas (Ed. Sextante)/Cortesia\nVocê pode comentar um pouco sobre o papel da rebeldia como catalisador de sonhos e novas ideias?\nRebelde, apesar de muitos olharem como um adjetivo ruim, para nós é um orgulho! De fato nos consideramos rebeldes. Não somos conformados, e isso é o que nos move, o que fez a gente apostar numa ideia e levar adiante. Fez a gente se destacar. Se a gente parasse no primeiro não, nada disso teria acontecido. A Reserva é pura rebeldia. É não aceitar o status quo. É uma caminhada eterna de bater de frente com os problemas e sair atropelando. Atropelando da melhor forma, claro. Sabemos que existem problemas, que nem tudo vai sair sempre como esperado, mas acreditamos muito no poder do erro. Erramos sim, mas aprendemos. Temos liberdade para errar, o que tira da gente o medo de arriscar.\nComo você enxerga a relação entre criatividade e empreendedorismo? Muita gente coloca que às vezes é preciso sacrificar um ou outro para ter sucesso ou permanecer verdadeiro a uma visão.\nNão acho que tenha que ser sacrificado, de jeito nenhum. Sei que muitas empresas visam somente a performance, pensam sempre em números, números, números. Chega uma hora que realmente a criatividade acaba sendo deixada de lado e tudo começa a fluir de forma mecânica, sem sentimento. Somos o oposto, nadamos mesmo contra a maré nesse sentido e acho que é isso que diferencia a gente. Temos paixão em tudo que fazemos, o resultado é pura consequência. A gente se preocupa muito em manter um clima organizacional propício à criatividade. Nossos colaboradores são parte da família Reserva, nosso ambiente de trabalho é o melhor possível, queremos que eles se sintam bem pra criar. E todos têm a liberdade de dar qualquer ideia, opinião, a qualquer momento. É muito bom não criar uma hierarquia de conhecimento, acreditamos que as pessoas se complementam e é isso que diferencia. Somos verdadeiros ao que somos apaixonados pelo que fazemos.\nQual a sua ideia de moda, nesse sentido? Você a enxerga como uma ferramenta social e criativa?\nPensar na moda como um mero negócio lucrativo é subestimar muito esse universo. A moda pra gente é um canal que encontramos para comunicar nossas verdades, o que acreditamos, e com ela a gente consegue transformar. A gente estampa camisetas com frases reflexivas, fazemos campanhas que fazem com que as pessoas repensem pré-conceitos, usamos a moda para comunicar e também com objetivo social. Um dos nossos maiores orgulhos é o projeto 1P5P, que doamos cinco pratos de comida pra quem tem fome no Brasil a cada peça de roupa vendida. A gente tem um propósito muito maior por trás da “marca brasileira de moda masculina”.\nVocê acha que afetividade nos negócios, especialmente na moda, é um caminho possível para alcançarmos um modo de empreender mais humano?\nNão somos uma marca que vende roupa para pessoas, somos uma marca de pessoas que vendem roupas. Pode soar parecido, mas é totalmente diferente. A gente coloca a relação humana acima de qualquer coisa. Somos muito gente! Não fazemos isso de forma pensada, apenas somos assim, agimos assim. Tudo flui melhor no amor, na empatia. O relacionamento com todos os nossos stakeholders é baseado na empatia, em saber que antes de qualquer vínculo, hierarquia, ou qualquer coisa, estamos lidando com um ser humano, e somos todos iguais. A moda carrega ainda um pré-conceito de uma galera que atua em um nível superior, que se acham intocáveis. A Reserva chegou para humanizar, para democratizar a moda principalmente na forma de atuação. Isso é visível não só nos nossos colaboradores, no clima da empresa, como na nossa campanha e até no mote das nossas coleções.\nCampanha do projeto social Rebeldes com Causa que deu visibilidade a 11 ONGs diferentes, estampando fotos de seus fundadores nas vitrines das lojas em 2014/Reprodução\nQual o seu conselho para quem quer empreender, especialmente em moda?\nCuriosidade e Coragem. Ter a capacidade de se reinventar, de driblar as dificuldades, ter humildade suficiente para aprender ao longo do caminho e não desistir do seu sonho! Fazer com amor porque acredito que só fazemos bem feito o que realmente amamos. A gente pode tentar se doar ao máximo a um projeto, mas se não estivermos 100% conectados a ele, não daremos o nosso melhor. Tem que ter paixão, entrega, e não pensar no resultado como o fator principal. O resultado tem que ser consequência! O caminho do empreendedorismo está longe de ser fácil, mas depois que você olha pra trás e vê tudo que foi construído, dá um baita orgulho! E é isso que alimenta a vontade de sempre querer fazer mais.\nNo livro, você menciona 7 pontos que refletem a filosofia da Reserva. Você sempre teve isso muito claro desde o início ou foram ideias desenvolvida aos poucos?\nNada foi previamente estabelecido, tudo foi sendo construído ao longo do caminho. Nossa filosofia literalmente é “é caminhando que se faz o caminho”. Nossa identidade foi sendo percebida ao longo do tempo, fomos aprendendo, fomos nos redescobrindo.\nComo você define a Reserva hoje?\nA Reserva é uma empresa de comunicação que por acaso, vende um produto. Encontramos na moda um veículo para fazer isso. A tecnologia é uma aliada, só joga a favor. Investimos nela porque acreditamos na otimização dos processos e, principalmente, na comodidade dos nossos clientes. Não tem como o mundo evoluir e não acompanharmos a evolução. Somos uma marca jovem, de vanguarda, esse é o nosso estilo.\nImaginamos que o processo de escrita deste livro deve ter causado reflexão. O que você almeja para o futuro do Grupo Reserva?\nClaro, revisitamos muitas coisas que hoje faríamos de forma diferente por termos amadurecido como pessoas e marca. Acho que não só em termos de novos horizontes, mas plantou uma empolgação ainda maior de criar, desenvolver, buscar, enfim, fazer acontecer! Se em dez anos já passamos por tudo isso, agora precisamos e queremos fazer muito mais. Somos inconformados. Sabemos que estamos em um ótimo momento, que a gente se orgulha muito, mas sabemos que para quem tem paixão e brilho nos olhos como nós, o céu é o limite! E é isso que vamos fazer. A Reserva não vai se limitar. A gente não quer se definir, a gente quer poder ousar, testar o novo. Com certeza o futuro que imagino para a Reserva ainda será pouco diante do que podemos e iremos nos tornar, assim como eu não imaginava há dez anos tudo isso que estamos vivendo hoje. Só temos uma certeza: não vamos parar jamais! Mas por enquanto, sem spoilers sobre o nosso futuro [risos].


Os acessórios com marcas renomadas estão com preços de cair o queixo!\nA Óptica Iza está com imperdível promoção em óculos de sol com marcas renomadas. Para você que gosta de qualidade e andar estiloso, lá você encontra tudo em um só lugar. Desde óculos de grau a óculos de sol, a loja oferece atendimento personalizado e preços que cabem no seu bolso. Corra, as peças são limitadas!\n• Óculos de sol LOVE MOSCHINO – de R$ 545 por apenas R$ 275\nÓculos de sol COLCCI – de R$ 345 por apenas R$ 125\n• Óculos de sol COLCCI – de R$ 475 por apenas R$ 237\n• Óculos de sol COLCCI – de R$ 545 por apenas R$ 165\n• Óculos de sol COLCCI – de R$ 555 por apenas R$ 165\n• Óculos de sol COLCCI – de R$ 555 por apenas R$ 275\nAproveite essa incrível promoção em óculos de sol e ande em grande estilo! A Óptica Iza está no mercado há 13 anos e oferece ótimas condições de pagamento para seus clientes. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h30 as 18h, e aos sábados das 9h as 17h.


Ele diz Ela entende: O que ele quis dizer\n“Sua amiga é bem bonita.” “Quero traçar sua amiga. Nunca me deixe sozinho com ela, porque, se me der mole, não me responsabilizo.” “Estou aqui com você e te escolho, apesar disso. Mas é importante que você saiba que também olho e comparo. Esteja sempre atenta para a parte estética que é importante para mim”.\n“O futebol de domingo (não importa se ele fala da pelada com os amigos ou do jogo transmitido pela TV) é sagrado para mim.” “Você não é tão importante para mim a ponto de me fazer abrir mão do que gosto.” “Preciso de um espaço para respirar e sair do ar para eu estar mais satisfeito. Você ganhará com isso”.\n“Que apetite! (na mesa)” “Você come demais, vai acabar enorme de gorda.” “Estou prestando atenção e não quero uma mulher exagerada na alimentação, até porque é mais feminino uma mulher que se cuida. Fora que eu não quero ninguém como a minha mãe ou irmã gorda na minha vida”.\n“Casar não está nos planos de curto e médio prazo.” “Não quero casar com você. Talvez com outra, no futuro.” “Não vou casar agora com ninguém. Eu precisaria mudar muito a minha cabeça para decidir isso com você. Eu tenho muitos motivos para não casar mas quem sabe alguém consiga mudar a minha idéia disso e não descarto que seja você (mas eu nem sei disso)”.\n“Estou só brincando. Não leve tudo tão a sério.” “Você é tão mal-humorada que nem consegue entender uma brincadeira. É duro aguentar.” “Ou você pega leve ou dou um perdido em você. Vá fazer terapia.”\n“Sua família é ótima mas prefiro não ir lá todo fim de semana e preservar nossa privacidade.” “Não suporto seus pais e irmãos. Se dependesse disso, eu nunca estaria com você. “ “Estou sendo educado e por favor não me exija falar o que acho para não comprometer a nossa relação.”\n“Não é nada (quando você pergunta o que está acontecendo ou no que ele está pensando).” “Isso é assunto meu e não lhe diz respeito. Por que você acha que tudo da minha vida se refere a você?” “Eu preciso de um espaço para pensar, independentemente de eu estar te avaliando. É melhor eu não falar o que penso assim posso mudar de idéia e relevar as coisas”.\n“Estou precisando de um tempo. Talvez seja só uma semana, quinze dias, um mês…” “Arranjei outra e preciso me livrar de você.” “Eu não estou satisfeito com o nosso relacionamento e não quero te enganar e postergar uma decisão”.\n“A atriz ______ é a mulher mais sexy que eu já vi na vida” “Nem com muito batom, cabeleireiro e salto alto você chega aos pés dela.” “Bem que você poderia se inspirar nela. Ficarei ligadaço em você também”.\n“Seu cabelo ficou tão diferente. Moderno, né? (quando você acaba de cortar ou mudar a cor).” “Odiei seu cabelo. Por que você fez isso?” “A priori não gosto quando você corta o cabelo ( o pior são teus ataques quando você faz isso). Mas me dá um tempo que eu vou me acostumar – para mim isso leva um tempinho e quero te deixar tranquila. Para mim, que não participei do processo desse corte, o máximo que posso dizer neste momento é isso”.\n“Este vestido (sapato, colar, casaco….) é novo? Você já não tinha um parecido?” “Por que você torra todo o seu dinheiro em roupas que nem precisa?” “Eu não consigo decorar as roupas que você tem mas estou te valorizando e mostrando que olho para você e percebo como você quer me agradar”.\n“Você dá muita importância ao que suas amigas falam (ou ao que sua família diz).” “Dá para ter opinião própria?” “O pessoal tende a me detonar e quem está comigo é você e não eles”.\n“Você não acha que a gente podia tentar variar mais (na cama)?” “Você é tão monótona e previsível na cama que estou perdendo o interesse.” “Tenho fantasias e gostaria que você também estimulasse as tuas. Assim podemos juntos criar novas maneiras e nos soltarmos mais”.\n“Não quero viajar neste fim de semana. Por que você não vai com sua família e eu fico?” “Oba! Vou ter um fim de semana inteiro de folga e posso fazer o que quiser.” “Não tenho dinheiro ou preciso trabalhar ou não aguento mais repetir esse programa ou se eu tiver esse tempo livre posso adiantar coisas ou ficar um pouco mais com a minha família sem a sua cara feia”.\n“Nenhuma ex reclamava disso (ele não caprichar e demorar mais nas preliminares ou ele não ser malhado… Ou qualquer coisa assim ).” “Ai que saudade da minha ex! (uma específica ou todas)” “É muito difícil ouvir que não estou sendo o máximo – vou fingir que não me incomodo e fazer uma piadinha para não encanar, pois quero ser o melhor para você”.\n“Não acho que a gente precise fazer tudo juntos.” “Preciso respirar de vez em quando. Você é tão grudenta que nem me dá tempo de sentir sua falta.” “É tão legal ter de novo a sensação de sermos namorados e não saber o que vai acontecer ou como o outro vai estar. Gosto de aventuras”.\n“Ainda não estou pronto para assumir um compromisso tão sério (quando vocês conversam sobre o casamento de uma amiga sua ou um amigo dele)” “Não gosto tanto de você para casar.” “Morro de medo de entrar numa fria e preciso de mais segurança. Quem sabe até se você se tocar e souber me levar, mudo rapidinho e nem me lembro que falei isso.”.\n“Ainda não me recuperei do fora que levei da ex e ando com medo de compromisso.” “Não quero namorar você. Ficar de vez em quando está muito bom para mim.” “Sou muito mais frágil do que você imagina, em matéria de me entregar. Tenho cicatrizes e confesso a você, achando que você vai ser compreensiva o suficiente para ouvir algo muito íntimo”.\n“Não sei o que as garotas veem nesse cara (Tom Brady, por exemplo).” “Se não me quer, tem quem queira.” “Eu não consigo ser isso tudo, não adianta imaginar…”\n“Não sei por que você implica tanto com ela. É só uma velha amiga.” “Você tem ciúme até da própria sombra. Dá um tempo!” “Eu não consigo ser isso tudo, não adianta imaginar…”\n“Você vive fazendo tempestade em copo d’água” “Vai ser chata assim lá longe.” “Você precisa se acalmar para não se estressar tanto nem onerar o nosso relacionamento. Vá procurar um terapeuta!”.\n“O Fulano é um cara de sorte: a namorada dele é bonita, bem resolvida e deixa o cara viver a vida, sem nunca pegar no pé.” “Não tive tanta sorte.” “Se você tiver algum desses atributos, pode ser que até eu me sinta um cara de sorte”.\n“Isso é assunto de homem.”\n(quando, por exemplo, numa festa você se aproxima dele, que está conversando com o melhor amigo, e pergunta sobre o que estavam falando) “Olha só o corpo daquela loira. Que gostosa! Mas como vou lhe dizer que tem muita mulher bonita nesta festa sem você ficar histérica?” “Eu gosto de conversar com o meu amigo. Isso me deixa feliz e volto mais contente de te ido a um lugar legal com você”.\n“Não precisa ir se não quiser.”\n(pode ser ao aniversário do melhor amigo dele) “Dá para se mancar? Eu quero é ir sozinho.” “Não quero cara feia mas gostaria que você fosse muito contente em me deixar feliz”.\n“Você vai sair assim?” “Você está horrorosa. Vou fingir que nem conheço.” “Estou gostando ou estou detestando mas se você me distrair, e for muito legal, não me importo”.\n“Achei que conhecia bem você.” “Você parece uma louca nesse exato momento.” “Estou em dúvida se o que eu sabia, valia. Preste atenção no que você fala que eu estou de olho”.\n“O problema é comigo, não com você.”\n(quando ele diz que anda sem vontade de transar) “Não sinto mais atração ou tesão por você.” “Há muita coisa acontecendo comigo que pode estar interferindo na nossa transa. Não me force a falar que só piora. Se eu quiser me abrir mais, eu resolvo mas você achar isso, só me pressiona”.\n“Se eu contar, você vai brigar comigo.” “Aprontei e jamais contaria isso a você.” “Você me promete que vai ser sensata e analisar o que vou te falar?”\n“Homens não se importam com datas.” “Não espere presente no nosso aniversário de um ano de namoro (nem em data nenhuma)” “Sou distraído e é mais importante para mim estar com você nessa relação do que as datas comerciais”.\n“Considero você, além de tudo, minha melhor amiga.” “Perdi o interesse em você. No máximo, podemos ser amigos.” “Como é bom poder confiar em você”.\n(quando você pergunta se fica mais bonita com o vestido preto ou o vermelho ou se ele prefere jantar em casa ou num japa) “Não me importo com você.”\n(não interessa o que diz, o que quer nem o que pensa). “Gosto das duas cores em você e quero mais que você goste do que vamos fazer”.\n“Que belo par de seios!”\n(da atriz na TV, por exemplo).”Adoro seios grandes”\n(e os seus são pequenos) “Você precisa dar um jeito nos seus seios. É um ponto fraco seu. Que tal pensar em por silicone?” “Gosto de seios grandes pois é uma fantasia minha. Quem sabe você consiga fazer alguma coisa como sutian, decotes ou jogos que me excitem”.\namor, casamento, compromisso, dinheiro, família, feminino, homens, mãe, medo, mulheres, namoro, pai, pais, pessoal, prazo, relação, relacionamento, respeito, TV, vaidade, vida


Giovanna Lancellotti fala da nova fase de Rochelle em 'Segundo Sol' - Patrícia Kogut, O Globo\nGiovanna Lancellotti fala da nova fase de Rochelle em 'Segundo Sol'\nOs últimos dias têm sido de muito trabalho para Giovanna Lancellotti. É que, a partir do próximo dia 29, Rochelle, sua personagem em "Segundo Sol", terá uma virada na trama ao ser diagnosticada com síndrome de Guillain-Barré (foto abaixo). A atriz faz pesquisas sobre o tema e tem encontros quase todos os dias com a preparadora de elenco Patricia Carvalho-Oliveira:\n- Quando recebi o bloco de capítulos e soube da doença da Rochelle, entrei num certo pânico - brinca ela. - É um território completamente desconhecido para mim. Então, pedi à produção que disponibilizasse alguém para me ajudar e eles sugeriram a Patricia, maravilhosa. Ela também a atriz. Foi quem cuidou da preparação da Alinne Moraes quando ela viveu a tetraplégica Luciana (em 'Viver a vida'). Temos feito um trabalho bastante intenso. Preciso decupar todas as cenas porque, além do tom do texto, há toda uma intenção corporal. É tudo bem delicado e preciso. Outro dia, por exemplo, eu começaria a gravar às 15h, mas cheguei ao meio-dia e fiz os movimentos com a Patricia antes de ensaiar com o diretor.\nGiovanna destaca a dificuldade para lidar com a carga emocional das sequências:\n- Preciso ficar sem mexer as pernas, os pés, os braços e as mãos. É necessário ter uma consciência corporal que acredito que já adquiri. A parte emocional é a mais complicada. Será uma grande transformação para a personagem, um momento de reflexão, de repensar a vida. Ela vai se redescobrir. A cena em que recebe o diagnóstico foi muito difícil por causa do desespero dela. Rochelle pede ajuda à família, algo que nunca fez. Tem sido transformador para mim, como atriz. É o meu maior desafio até agora. Nunca tinha feito nada parecido.\nPara conferir mais veracidade às cenas, Giovanna se propôs a perder 7,5kg em 15 dias:\n- A minha meta é chegar aos 45kg. Estava com 52,5kg quando soube o que aconteceria na história. Já perdi 3,5kg, estou com 49kg. Tenho acompanhamento da minha nutricionista e de um personal trainer. Também faço sessões de drenagem linfática. Tudo sem perder o foco na saúde. Se eu chegar aos 47kg, já será bom. Não vou me matar porque entendo que é um tempo curto. E isso não foi um pedido da direção, mas uma decisão pessoal. Conversei com pessoas que enfrentaram esse problema e pesquisei muito. Achei que seria o melhor para a personagem. Vou aonde puder, sem me ferir.\nA atriz acredita que, com a guinada na história, o público passará a enxergar Rochelle sob uma nova ótica:\n- Percebo que os telespectadores estão divididos. Claro que todo mundo sabe que ela tem um lado ruim, que é mau-caráter, egocêntrica e grosseira, e que não mede esforços para chegar aonde quer. Mas tem muita gente que vê um outro lado da Rochelle. Me falam: 'Pelo menos ela é a única sincera da casa, a única que fala as verdades e que está descobrindo e expondo as sujeiras da família'. Com a doença, acho que vão se sensibilizar, sim. Existem pessoas que devem achar que ela merece passar por isso. Não é o meu caso, nem o da maioria do público. Acredito que ela é um ser humano que precisa aprender e está em constante evolução. Errou muito, mas é jovem e tem tempo para mudar.\nGiovanna aposta na redenção da personagem:\n- Quando acontece uma situação como essa na vida de uma pessoa, a transformação é interna e externa. Rochelle vai ficar mais humana, sensível e amorosa com a família. Muita coisa vai mudar, mas não sei se ela perderia o senso de humor e deixaria de dar suas alfinetadas. Pode perder a carga negativa, mas deve manter o sarcasmo. Eu não gostaria que ela deixasse a personalidade forte de lado. Acho que é um ponto a favor, se usado positivamente.\nGiovanna Lancellotti em cena de 'Segundo Sol' como Rochelle (Foto: Paulo Belote/TV Globo)\nNotícias Giovanna Lancellotti fala de 'Segundo Sol' e de assédio\nNovelas 'Segundo Sol': Rochelle inventará que Roberval tentou estuprá-la


Livro 120 Receitas Low-Carb E Cetogênicas Práticas Para Seu Desjejum. Lembrando que se você ainda não adquiriu não perca mais tempo, você perceberá que emagrecer até 10kg em 1 mês. Além disso, nem todos conseguem apostar em um novo estilo de vida saudável e emagrecimento através de uma alimentação mais balanceada e saudável. Esmaltecos é um blog que fala sobre o funcionamento da gordura no corpo. Como leitura adicional você irá ver receitas pra secar em 30 dias e como também porque isto é lucrativo.\nSaiba sobre receitas para secar em 30 dias png hoje. CTRL V ou a opção "Colar" no botão direito do mouse. Agora você já sabe como as Receitas para Secar em 30 Dias – Filtro do Conhecimento. Prossiga no artigo para ver melhor sobre receitas para secar em 30 dias hotmart. 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Em outra panela, refogue a ervilha e o palmito; Acrescente o caldo do liquidificador; 1 1/2 dente de alho amassado; 2 xícara de chá de gengibre em pó3 colher de sopa de vinagre balsâmico. Receitas com ovo rapidas e faceis. No 23 de outubro de 2015 às 14:09 . 29 de julho de 2021 00:05Nice article, nextVisit Our WebsiteResponderExcluirRespostasResponder. No Ebook Receitas Para Secar em 30 Dias é baseada em alimentos que acelera o metabolismo é simples: basta bater todos os ingredientes no liquidificador com água e sirva bem gelado.\nIngredientes: 5 cenouras, ¼ de repolho verde pequeno e ½ maçã. Modo de preparo: Bata todos os ingredientes no liquidificador para ter uma bebida refrescante que desincha o corpo. Para seja qual for pessoa conferir receitas para secar afiliados vai ajudar no desenvolvimento da atividade profissional. É vantajoso saber receitas para secar instagram para todos os profissionais nessa área. 7 Passo 9 e 10. 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E ela não escapa por um Destes superiores vícios DE famílias Kardashians: as botas. Este modelo supra, dourado, é unicamente 1 dos muitos qual em algum momento estãeste nos pfois da socialite.\n15h Prefeitura anuncia plano de modo a combater dengue e febre amarela na ... 16h Moro defende Muito mais vagas a presos e admite possibilidade de 'filtro ... 17h\nDivulgação Quando este assunto é maquiagem, Kris segue uma linha natural básica. Geralmente, a socialite aparece usando uma pele bem bronzeada e iluminada, usando olhos leves adornados por cílios postiços.\nDivulgaçãeste Este preto parece ser a cor favorita da socialite, de que também igualmente similarmente identicamente conjuntamente ama uma terceira peça, como este blazer no clique acima.\nDivulgaçãeste Nãeste seria forçar a barra descrever Kris Jenner tais como uma perua, afinal, ela é fã assumida por estampas e peças marcantes, principalmente as do oncinha.\nUtilizando chuvas fortes, Rio entra em permanecequedagio de atençãeste ontem Passageiros do BRT ficam na linha do tiro na zona oeste do Rio ontem Política\nNa continuaçãeste do post você encontra a lista mundial dos mais ricos por 2017, encabeçada pelo criador da Microsoft, Bill Gates; além por algumas curiosidades, por exemplo: quem foram ESTES Muito mais ricos de todos os aqui tempos.\nA integraçãeste das empresas: manutençãeste de equipe, convergência por sistemas administrativos, fusãeste por culturas\nEfeito bomba relógio pelo pagamento de ágio nas F&A. porque este ágio nãeste Têm a possibilidade de mais ser amortizado e sim reavaliado pelo IFRS. 1 moderno fator por volatilidade de modo a as empresas\n05 por Nov Queda do avião monomotor em Patos do Minas deixa cinco mortos 04 de Nov Tenente do Exército é morto a tiros em tentativa por assalto na região ... 04 por Nov Três turistas morrem após barco virar durante tempestade em Itanhaém\nDivulgação Kris Jenner, surpreendeu a todos ao aparecer loira, em 1 clique compartilhado através filha, Kim Kardashian. A matriarca da família mais famosa do instante não fica amplamente atrás das filhas quando o quesito é finesse.\nCurso intensivo qual une prática de Comércio e base cientíVive de modo a ensinar a você as melhores técnicas de negociaçãeste e influência usando foco em efeitos do alto impacto


Garoto que fala: 01/05/16\nMudança sempre é bom!\nFinalmente voltei e agora com um pouco de cara nova, estive por esses dias mudando um pouco as coisas por aqui, algumas pequenas coisas, mas que já me fizeram bem feliz, e também mudei de link e agora ficou mais fácil tanto para mim quanto para outras pessoas poderem, acessar o blog.\nBom por que mudar? Era algo que eu já estava querendo a algum tempo, não que eu tivesse problema com o dominio gratuito ou coisas do tipo até porque foi lá que me me quebrou um grande galho quando não tinha mais onde postar, então eu acho que sou grato pelo tempo que passei lá, mas como tudo um dia tem que terminar meu tempo lá terminou, e eu decidi que era hora de começar uma coisa diferente, mas nem tanto, eu só queria mesmo era poder escrever e só o que eu gosto é isso, então eu decidi mudar para um dominio mais fácil de ser encontrado para então ter meus textos lidos, além de outros projetos que quero começar agora, então, essa mudança não esta só no blog, mas também na minha vida e na minha rotina, acho que eu finalmente mudei e agora quero levar algumas dessas mudanças para alguns dos lugares onde estou, então um deles é aqui nas minhas redes sociais, e também no blog! E agora com apoio de alguém muito especial acho que finalmente o blog vai pra frente, afinal não é sempre que temos uma pessoa que quase nos obriga a postar no blog, ou pensar em como mudar as coisas, e acho que eu estava com saudades disso, de poder me dedicar mais ao blog. E como toda mudança eu não posso partir sem terminar algumas coisas, então eu vou terminar o conto que comecei e assim poderei fazer coisas novas que já estou planejando, e espero que você goste. Então o que eu queria dizer é que finalmente estou de volta ao mundo blogueiro mais uma vez, e quero dizer que sim, eu estou muito feliz com isso. Agora vamos ver o que vai acontecer daqui pra frente, e claro nos vemos na nova postagem. e se ficou curioso para saber que conto é esse que eu disse basta clicar aqui e você vai poder ler alguns dos capítulos que já estão no ar!


Combate à erva de São Jacó - 3 opções apresentadas - Ofertas - 2021\nA erva de Jacob é uma planta muito venenosa que não tem lugar em nenhum jardim. Então, aqui estão três maneiras de combater a erva venenosa de St. James.\nA erva de Jacob é muito venenosa\nA erva venenosa, também conhecida como Jakobs-Greiskraut, é um grande problema para agricultores e criadores de cavalos, porque pode causar grandes danos a vacas e cavalos (por exemplo, intoxicação hepática). Portanto, é muito importante que você controle intensamente a erva para proteger seus animais.\nGeralmente, você pode combater o ambrósio de maneira biológica, mecânica ou química. Dependendo de quão difundida ela tenha sido, você deve escolher o método ideal de controle e combater a planta venenosa.\nPossibilidade 1 - controle biológico\nA ambrósia fornece comida a vários insetos, e é por isso que você deve tentar primeiro um controle biológico.\nO controle biológico deve ser tal que você tente atrair insetos, como besouros, mariposas ou moscas. No entanto, esta é uma opção difícil e, acima de tudo, bastante longa.\nCortar a grama, no entanto, não ajuda em nada, pode até fazer o oposto. Especialmente se você cortar a ragwort durante a floração. Porque isso permite que as sementes se espalhem ainda mais.\nPossibilidade 2 - controle mecânico\nO controle mecânico da erva de St. James seria, portanto, mais fácil. Com esta variante, você deve cortar a planta e suas raízes usando um garfo de escavação ou um cortador de ervas daninhas e descartá-las no lixo doméstico bem fechado. Você também pode queimar a erva diretamente. Por favor, sempre use luvas com esta variante!\nVocê deve fazer este trabalho após fortes chuvas, pois isso facilitará a remoção da erva de St. James '.\nO controle mecânico é particularmente eficaz quando existem apenas algumas plantas venenosas no jardim.\nÉ melhor podar o ambrósio antes de florescer (por volta de maio), para que não possa se espalhar mais. Após o corte, você deve realizar várias verificações a cada 3 a 5 dias!\nOpção 3 - controle químico\nSe nem o controle biológico nem o controle mecânico mostram o efeito desejado, você deve considerar o controle químico com o glifosato.\nIdealmente, esse tipo de controle deve ser realizado na primavera, quando a planta ainda está em estágio de desenvolvimento e, portanto, morre mais rapidamente.\nVocê não deve usar glifosato em chuva contínua, temperaturas muito baixas ou extremamente altas - pouca eficácia.\nAssim que as plantas venenosas morrerem, você também deve removê-las com luvas diretamente no local e depois destruí-las.\nO uso de herbicidas é de responsabilidade apenas de pessoal treinado, p. Empresas de jardinagem, agricultores, etc. é por isso que você precisa comissionar o controle químico da erva de St. James com herbicidas! (Regulamento de pulverização)\nPlantar amoras - como é feito\nPodridão da grinalda na salada de endívia - as folhas ficam marrons\nPlantando uma varanda com flores - são apresentadas idéias criativas de plantio e flores fáceis de cuidar\nCopyright 2021 \_ Dicas para o seu jardim \_ Combate à erva de São Jacó - 3 opções apresentadas


Quanto Custa Entrega de Medicamentos Controlados Cambuci - Entrega de Remédios em Casa - Mariana Moto Frete Serviço de Motoboy\nJá que você optou por quanto custa entrega de medicamentos controlados Cambuci, observe que todos que procuram por entrega de medicamentos contam com a Mariana Moto Frete. O favoritismo deve-se a características como segurança e eficiência. Também, por já serem de confiança, principalmente na opinião de pessoas que precisam de entregas rápidas.\nEstá procurando por quanto custa entrega de medicamentos controlados Cambuci? Saiba que a Mariana Moto Frete oferece a solução no segmento de TRANSPORTES - MOTOBOYS, como, entrega documento, empresa de motoboy são paulo, contratar motoboy para entrega, entregas rapidas, motoboy entrega, entrega moto, entre outros serviços. Isso acontece graças aos investimentos da empresa com ótimos profissionais e instalações de qualidade, buscando sempre a satisfação do cliente e a excelência em produtos e trabalhos. Nossos profissionais estão prontos para atendê-lo adequadamente, nós oferecermos, além do que já foi citado, outros serviços, como por exemplo, e . Por isso, fale conosco e saiba mais.\nO conteúdo do texto "Quanto Custa Entrega de Medicamentos Controlados Cambuci" é de direito reservado. Sua reprodução, parcial ou total, mesmo citando nossos links, é proibida sem a autorização do autor. Crime de violação de direito autoral – artigo 184 do Código Penal – Lei 9610/98 - Lei de direitos autorais.


Esri lança ArcGIS GeoBIM, trazendo contexto espacial para operações AEC | Business Wire\nOctober 05, 2021 08:45 PM Eastern Daylight Time\nREDLANDS, Califórnia--(BUSINESS WIRE)--Os desafios globais de construção, desde disponibilidade de moradia acessível ao estresse de infraestrutura como um resultado da mudança climática, aumentaram nos últimos anos. Por estes motivos, governos e organizações comerciais precisarão investir trilhões de dólares na próxima década em processos de mitigação e recuperação. Ao adotar tecnologia de modelagem de informações de construções (building information modeling, BIM) e tecnologia de sistema de informações geográficas (geographic information system, GIS), o setor de arquitetura, engenharia e construção (architecture, engineering and construction, AEC) melhorou a construção, projeto e eficiência das operações. Reconhecendo os benefícios para resultados de projetos que softwares combinados de BIM e GIS apresentariam, a Esri, líder global em inteligência de localização, uniu forças com a Autodesk em 2017. A parceria criou novas tecnologias, integrando o poder do mapeamento no processo BIM.\n“O que precisamos é de uma fonte única e competente de ponto de acesso da verdade para todos na nossa equipe, uma maneira para reunir dados e informações oriundas de diversos formatos”, disse Darin Welch, vice-presidente associado e gerente de engajamento geoespacial e virtual nacional da HNTB. “A conexão do ArcGIS GeoBIM da Esri com a Autodesk Construction Cloud combina fluxos de trabalho de pesquisa, projeto e planejamento que oferecem uma experiência de dados BIM-GIS combinados, fornecendo à nossa equipe tomadas de decisões mais informadas.”


NOVA ANDRADINA: Dupla é presa após furtar bateria e bicicleta no mesmo\n23/05/2017 às 10:00, Atualizado em 23/05/2017 às 11:01\nNOVA ANDRADINA: Dupla é presa após furtar bateria e bicicleta no mesmo dia pela PM\nO jovem de 22 anos e o adolescente de 14 anos foram conduzidos à Delegacia juntamente com os pertences das vítimas.\nA equipe de rádio patrulha de Nova Andradina atendeu duas ocorrências de furtos no domingo (21) em horários diferentes e praticados pelos mesmos indivíduos.\nO primeiro furto praticado foi de uma bicicleta modelo feminino, por volta das 11:00 horas e após receberem informações de testemunhas sobre a possível autoria do furto, os policiais empreenderam em buscas, já que o menor é conhecido por já possui várias passagens por outros furtos.\nApós duas horas de rondas e diligências a Polícia Militar foi acionada para atender uma ocorrência envolvendo briga e possível uso de arma, e ao chegar no local encontrou o menor procurado junto com seu comparsa, que acabara de furtar uma bateria de um caminhão.\nAo serem flagrados pela vítima, os suspeitos entraram em luta corporal e após, o menor e outro indivíduo foram então até a residência do mais velho e pegaram um “machado” e uma “faca” e voltaram afirmando que iriam matar o proprietário do caminhão. Quando a Polícia Militar chegou os dois infratores empreenderam em fuga sendo acompanhados pela viatura que conseguiu interceptá-los.\nO menor ao ser detido, mobilizou a família e sua mãe passou a ameaçar o dono do caminhão que havia sofrido o ataque da dupla, dizendo que estava acusando o filho dela injustamente. Todos os autores, vitima e a mãe do menor foram encaminhados à Delegacia de Polícia onde foram autuados por furto e ameaça. Ainda na Delegacia o menor assumiu a autoria do furto da bicicleta horas antes, e que havia escondido-a na casa de seu “parceiro”. A Polícia Militar foi então até o local indicado e encontrou o produto de furto que foi entregue ao agente de plantão para a devolução à vítima.


500 melhores albuns de Heavy Metal - n.º 488\ntags: 500 metal, nine inch nails\npublicado por blogoval às 19:14\nO SLBenfica e o Mundo\nJosé Mourinho e Inter de Milão na Final da Champions 2010\nEm defesa da mentira...\nA Procuradoria-geral da República avança com um pedido junto do YOUTUBE, para retirar as escutas que demonstram a culpa de Pinto da Costa no caso «Apito Dourado».\nÉ uma demonstração da defesa do culpado, da protecção da mentira.\nO que consta no YouTube, colocado por vias menos próprias, por este facto não iliba os culpados. A forma está errada, porque não deveria de haver fugas de informação, mas o conteudo das mesmas são gravissimas.\nÉ uma caso em que se defende a mentira.\nVia TSF: PGR pede ajuda aos EUA para que escutas sejam retiradas do youtube\nA Procuradoria-geral da República (PGR) pediu ajuda à justiça norte-americana para que as escutas do Apito Dourado sejam retiradas do You Tube.\nA PGR enviou uma carta rogatória para os Estados Unidos. Um pedido para que seja a justiça norte-americana a pedir à Google para retirar as escutas a Pinto da Costa no âmbito do processo Apito Dourado que foram colocadas no youtube.\nA PGR diz que o inquérito continua a decorrer. A resposta enviada à TSF revela que o Ministério Público espera que uma carta rogatória «consiga retirar as escutas do Youtube».\nUm pedido para que a justiça dos Estados Unidos retire da Internet as escutas a Pinto da Costa e outros arguidos do processo Apito Dourado.\nO porta-voz da Google, dona do youtube, Bill Echikson, não conhece o caso concreto, mas garante que a empresa respeita a lei.\n«Não sei se já recebemos um pedido das autoridades para retirar este conteúdo, mas a regra geral é clara, se o pedido é legítimo, vem do Governo, chega por escrito e respeita a lei, então obedecemos. Somos respeitadores da lei», adianta.\nO inquérito da PGR às conversas que foram parar à Internet de vários arguidos do processo Apito Dourado foi anunciado há mais de três meses.\nTambém o presidente do Futebol Clube do Porto apresentou uma queixa contra desconhecidos.\nA TSF falou também com o advogado de Pinto da Costa. Ironicamente este apenas diz que se as escutas ainda estão disponíveis será culpa da inércia do Porto e do presidente do clube.\nEm resposta escrita, o Departamento de Investigação de Acção Penal do Porto garante que os pedidos para retirar as escutas do Youtube respeitaram a lei portuguesa e o recurso às entidades competentes.\nManuel Lopes Rocha é advogado, especialista em Direito Informático, já esteve à frente de casos semelhantes e não percebe a opção de enviar uma carta rogatória para o outro lado do Atlântico.\nUm pedido directo ao Youtube para retirar conteúdos ilegais consegue por norma resultados muito mais rápidos.\npublicado por blogoval às 09:02\nAcabou-se a crise.............\nVia CM: «O Papa Bento XVI vai sentar-se numa cadeira feita em meados de 1700 no encontro com personalidades do mundo da Cultura, que terá lugar a 12 de Maio no Centro Cultural de Belém, em Lisboa...»\nQuando não há noticias e o espaço fica por preencher... eis que se criam factos, casos e outros que tais...\nMas esta noticia, lembra a história portuguesa. Já cá tivémos um chefe de estado que também se sentou numa cadeira errada, na hora errada e morreu pensado que ainda mandava no futuro país do Socrates.\n25 de Abril - 2.ª Senha\npublicado por blogoval às 23:31\n25 de Abril - 1.ª Senha\npublicado por blogoval às 23:30\nNão faças promessas que não podes «comprar»....\npublicado por blogoval às 23:28\nJoão Rendeiro e outro caso «pornográfico»\nVia Agência Financeira: «O ex-banqueiro, João Rendeiro, ganhou 3 milhões de euros do Banco Privado Português (BPP), em 2008, ano em que a instituição financeira entrou em colapso e pediu a intervenção do Banco de Portugal para evitar a falência, avança este Sábado o semanário «Expresso». Ao todo, entre 1999 e 2008, o BPP pagou 12 milhões de euros a João Rendeiro. Parte deste valor foi pago através de sociedades sediadas em paraísos fiscais.»\nSó pode ser brincadeira de mau gosto mas o Expresso anuncia com certeza. João Rendeiro que tinha protagonizado um dos acontecimentos mais escandalosos de 2009, ao lançar um livro sobre a sua bestial capacidade banqueira no dia que rebentou o escândalo BPP, vem agora novamente à baila com a noticia dos 3.000.000 € ganhos no mesmo ano que o banco entra em colapso.\nÉ caso para dizer que saltou do barco no momento imediatamente antes de ele se afundar e ainda conseguiu salvar o pote com as moedas de ouro.\npublicado por blogoval às 16:17\nCavaco e o futuro veto do casamento Gay... um caso «pornográfico»\nVia Sic Noticias: «O desmentido chegou por fax às redacções. Segundo a Presidência da República, Cavaco Silva, ainda não terá tomado qualquer decisão sobre o diploma que permite o casamento entre pessoas do mesmo sexo.»\nEsta é uma das futuras guerras que Cavaco Silva quer lançar. Depois da aprovação no parlamento, e do Tribunal Constituicional ter validado a lei, eis que vem a lume a possibilidade de Cavaco Silva vetar a lei, obrigando o diploma a nova apreciação e negociação/votação no parlamento.\nÉ uma questão «pornográfica», em que a acontecer e a ser verdade o veto, o Presidente da Republica decide quebrar a linha da evolução social que esta lei iria permitir.\npublicado por blogoval às 16:10\nDesafio e Filosofia\nOs tempos que correm não são permissivos a grandes reflexões.\nEstuda-se de alguma forma os pensadores e filosofos do passado, criadores de ideias, homens reflexivos, cerebrais e produtores do entendimento da humanidade.\nHoje, vive-se de imediatismos, lugares comuns, frases empacotadas. Não se ensina a pensar, não se promove a ideia, o desvio e a revolta da criação.\nO pensamento morreu.\nO estado, a sociedade, os decisores, os condutores dos paises ocidentais, abandonaram a humanidade à sorte dos numeros e estatisticas.\nSomos défices, PIB, PEC, inflação, produção...\nSe houvesse um filósofo que à escala mundial colocasse de novo a pergunta: «quem somos, para onde vamos, o que fazemos aqui?»\nPapa adormece a meio de uma sessão\nPodia ter sido um momento de humor ou de «apanhados»... mas os tempos que correm no seio da Igreja são uma tragédia...